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物業管理主管的崗位職責

更新時間：2024-06-20 20:17:20

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物業管理主管的崗位職責(15篇)

　　在現在社會，越來越多地方需要用到崗位職責，制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編精心整理的物業管理主管的崗位職責，歡迎大家分享。

物業管理主管的崗位職責1

　　1、負責辦公樓和產業園的'招商；

　　2、拓展、維護招商，開發客戶資源；

　　3、跟進目標客戶，為企業選址提供方案；

　　4、參與制定招商規劃及具體實施方；

　　5、宣傳招商政策，組織招商活動；

　　6、協助企業入駐的手續辦理；

　　7、做好市場調研，同業態競爭調研；

　　8、建立客戶檔案和客戶信息數據；

物業管理主管的崗位職責2

　　1、服務物業服務中心的全面工作，向事業部負責人匯報；

　　2、根據物業管理合同和有關物業管理的法規、政策，組織下屬向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務；

　　3、擬定年度工作（含財務及人員成本預算）計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對物業服務中心的經營管理狀況負責，年終制定工作小結；

　　4、負責制定、健全所屬部門的各類規章制度和防范措施，指導物業服務中心處置公共突發事件的'組織指揮和各種處置方法的擬制、演練；

　　5、對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患認真核實、區分責任，作出處理；

　　6、指導檢查物業服務中心的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的保潔、綠化量化管理運作流程；

物業管理主管的崗位職責3

　　1、負責樓盤日常服務管理工作的檢查、監督，對不符合理要求的現象，及時糾正或向上級及相關部門反映。

　　2、負責業主投訴、糾紛協調處理和業主日常聯系走訪及意見征詢工作，制訂并組織實施業主各階段聯系溝通方案，積極贏得廣大業主的理解、支持。

　　3、組織辦理業主入住和裝修手續及相關資料的歸檔；

　　4、組織指導客服員工對業主報修接待、登記，及時安排維修部上門處理，并做好相應督促和業主對處理結果的意見征詢工作；

　　5、負責物業管理相關費用的`收繳工作。

　　6、配合項目經理做好年度財務預算的數據統計匯總工作。

物業管理主管的崗位職責4

　　1、負責制定、分解秩序維護、保潔、綠化；

　　2、負責日常工作安排，同時監督落實；

　　2、建立健全部門工作制度，提出崗位設置和人員安排建議，制定崗位職責和工作流程。

　　3、負責定期主持各板塊例會，有計劃地抓好員工的業務培訓，提高全員業務素質；做好各領班日常工作考核，激勵員工的工作積極性，不斷提高工作質量。

　　4、監督考察各崗位人員的工作表現，提出對各部門員工的獎懲和使用意見。

　　5、不定期巡視小區內各區域，對環境衛生、治安及綠化狀況提出改進意見。

　　6、定期向項目經理匯報工作進展情況。

　　7、根據公司要求，負責收集、整理歸檔各類相關工作記錄資料。

　　8、負責廣泛征求業主意見，正確處理投訴，努力做到讓業主滿意、放心。

　　9、完成上級交辦的`各項工作任務。

物業管理主管的崗位職責5

　　1、負責寫字樓的物業管理工作及禮儀接待工作;

　　2、負責維護客戶關系，認真解答客戶咨詢或疑問;

　　3、負責業戶檔案的管理工作;

　　4、接受記錄客戶投訴、及時處理或反饋上級并定期進行回訪;

　　5、負責物業管理費、水電費等費用繳費通知單的派發以及月底進行催收工作;

　　6、協助物業服務中心質量體系文件、資料、檔案的管理;

　　7、協助監督管理環境綠化部日常工作;

　　8、協助計劃、組織服務中心員工培訓工作;

　　9、完成上級領導交代的`其他工作。

物業管理主管的崗位職責6

　　(一)在項目經理的領導下，貫徹執行有關設備和能源管理方面的工作方針、政策、規章和制度;

　　(二)負責組織設備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作，使設備始終處于良好的技術狀態;

　　(三)在“安全、可靠、經濟、合理”的前提下，及時供給設備所需的能源(水、電、氣等)，做好節約能源工作;

　　(四)組織人力、物力，及時完成商鋪提出的維修要求，為商鋪提供良好的工作、生活條件;

　　(五)組織編寫各種設備的'保養、檢修計劃，原材料采購計劃，并組織實施;

　　(六)組織收集、編制各種設備的技術資料、圖紙、做好設備的技術管理工作;

　　(七)組織擬定設備管理、操作、維護等各種和技術標準，并監督執行;

　　(八)組織員工開展技術業務學習，不斷提高員工的業務和技術水平;

　　(九)強化管理制度，建立安全生產責任制并安排安全生產、培訓等。

　　(十)完成上級交辦的其他工作任務。

物業管理主管的崗位職責7

　　負責檢查、監督各項制度的執行情況;

　　負責所管轄物業的裝修審批，協調違章和投訴的處理工作，落實安全、防火工作;

　　合理調配人員，協調各崗位的分工協作，責任到人。

　　協調本部門與相關部門的關系，便于開展各項工作(合理調配人員，協調各崗位的分工協作，責任到人。同時關心員工生活，確保物業管理處員工有良好的精神面貌和積極的工作態度。);

　　協調項目大業主和小業主的關系，便于開展各項工作，按時完成物業管理費收取;

　　認真完成物業管理處其他工作職責內容和公司安排的`其他工作任務;

　　擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;年終有;

　　對物業發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議;

　　與有物業所在區域的各級管理單位保持良好的公共關系，與管理區內各業主各單位保持友好的睦鄰關系，樹立良好形象，代表物業部門處理對外關系及接待來訪業主、群眾、團體、單位等;

物業管理主管的崗位職責8

　　1、負責組織、安排物業管理處的各項工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進意見，并負責改進工作及落實；

　　2、不定期巡視項目內各區域，并對公共設施、設備的維修和治安等向有關部門提出改進意見；

　　3、負責做好項目推廣并跟進落實有關活動的開展事項；

　　4、指導、監督下屬員工工作，并向領導提出下屬員工職位的升降建議；

　　5、跟進落實領導安排的'各項工作并定期向物業經理匯報管理處工作情況；

　　6、完成領導臨時安排的其他工作。

物業管理主管的崗位職責9

　　1。配合上級主管具體落實本專業（清潔衛生、綠化綠植、蟲控消殺等）日常服務管理工作。

　　2。具體制訂本專業相關制度、表格、預算、方案，并報上級批準后實施。

　　3。制定本專業年度清潔工作計劃（消殺、石材養護、地毯清洗、高空清潔等）并督導執行；

　　4。制定本專業年度消殺工作計劃（蚊蠅消殺、鼠患控制）并督導執行；

　　5。制定本專業年度綠化養護工作計劃（綠化養護、綠植租擺）并督導執行；

　　6。制定本專業年度管井清掏工作計劃（隔油池、化糞池、污水井、管網）并督導執行；

　　7。負責與外包公司的'日常溝通協調，具體負責培訓和服務監督工作。

　　8。每日巡查不少于兩次，檢查管轄范圍內的環境廠商服務質量，發現問題及時解決問題。

　　9。制定年度預算，嚴格管理，控制成本。

　　10。熟知所在崗位的相關安全規程、規定并嚴格執行。每月一次對項目在用保潔機器設備進行安全檢查；

　　11。嚴格遵守公司各項規章制度，認真履行工作職責。每月一次將環境管理各項記錄上交工程助理歸檔。

　　12。完成上級交辦的其它事宜。

物業管理主管的崗位職責10

　　1、根據營運管理中心工作目標要求，負責制定門店物業管理制度及物業服務標準，并在實際工作中進行檢核更新及修訂;

　　2、指導和監督門店物業管理工作，優化門店運營環境，提升物業形象和服務質量，確保門店物業服務的規范性和統一性;

　　3、根據門店運營情況、城市物業，制定物業管理收費標準、物業費收繳制度;

　　4、負責統計和跟蹤門店物業費收繳進度，指導和協助門店按時完成收繳工作;

　　5、負責制定和完善商戶進退場管理、日常管理制度及工作流程;

　　6、負責組織和實施業管類的培訓工作，提升門店物業部的`專業性和服務意識;

　　7、負責定期巡檢門店物業管理工作，跟蹤落實問題的整改進度，整合資源，幫助門店提升物業服務水平;

　　8、完成上級領導交辦的其它事宜。

物業管理主管的崗位職責11

　　1、負責園區的資產管理,組織制定園區設施設備運行計劃、保養計劃、備品備件采購計劃、工程改造計劃、設備更新等預算計劃,并組織落實;

　　2、根據園區工作要求完善各項管理制度及工作標準,并確保部門員工上傳下達;

　　3、定期巡視現場的設施設備,指導工作、分析各類隱患,并及時處理,確保人員和設備的.正常運作;

　　4、建立園區設施設備管理臺賬,將其逐步完善;

　　5、合理調整園區設備的運行時間,節約能源、降低成本、提高經濟效益;

　　6、負責組織對工程管理人員、技術人員、操作人員的培訓與考核;

　　7、負責處理客戶的報修服務;

　　8、負責管理區域內的二次裝修施工的全過程監管;

　　9、負責對設施、設備外包項目的前期論證、洽談、合同的簽署,并進行過程控制;保存供應商的保養服務記錄,對未達標的服務項目要求供應商改進,跟進供應商服務質量,保證供應商服務達到要求標準;

　　10、熟悉所有緊急情況處理步驟,在突發狀況時,要冷靜、及時的按照應急預案來處理;

　　11、與政府相關職能部門協調、對接;

　　12、準時完成領導安排的其他工作。

物業管理主管的崗位職責12

　　1、協助完成公司下達的年度目標中的各項指標(所屬區域)。

　　2、負責管理區域內重大突發事件的應急處理。

　　3、負責區域內物業年度預算，控制物業管理成本，降本增效。

　　4、負責區域內傳達公司及部門的相關精神并組織區域內各類工作會議;落實物業經理下達的各項工作計劃，并督促實施，形成閉環。

　　5、負責落實區域內月度各項目的費用收繳數據分析、督促;負責實施舊欠戶的信息梳理與匯總。

　　6、負責區域內物業現場管理工作進行監督、指導、改善和考評，提升整體物業服務水平。

　　7、負責落實對第三方保安保潔公司的.日常管理與培訓，實施年度質量考核;物業管理部保潔保安事務的接口管理，收集各區域的情況并匯總分析，并下達公司及集團各相關工作指令和要求。

　　8、負責協調并處理相關信訪投訴。

　　9、負責相關工作具體的實施及監督、執行。

　　10、負責檢查和督導區域內各項目日常管理相關工作。

　　11、負責領導交辦的其他工作。

物業管理主管的崗位職責13

　　負責制定物業服務中心年度工作計劃，制定物業管理相關制度。

　　負責做好中心年度預算工作，以確保中心各項費用收支按預算和標準執行。

　　負責定期組織召開中心例會，聽取意見和匯報，及時檢查、總結與布置工作。

　　負責服務區域內定期不定時的巡視抽查工作，發現問題及時處理。

　　負責對物業接管前后及過程中，與租戶、當地物業行政主管部門及政府部門等的`協調、配合工作。

　　處理物業接管前后的突發/應急事件。

　　負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序。

　　完成上級領導交辦的其它工作。

　　協助上級管理好安保、工程、保潔、行政等部門。

物業管理主管的崗位職責14

　　1，協作項目經理工作的開展和日常行政事務處理；

　　2，了解掌握各項目區域物業管理相關情況，為項目經理工作決策提供依據；

　　3，制定項目管理計劃并執行，將審批通過后的`各項計劃分解成績月和周計劃，并帶領下屬員工落實計劃；

　　4，對項目的各項工作執行情況進行檢查，監督、整改，對結果負責；

　　5，協助項目經理組織對應急事件突發事件的處理，做好糾正預防工作；

　　6，做好甲方的配合工作，按要求落實各項規章制度；

　　7，完成上級領導分派的其他工作任務。

物業管理主管的崗位職責15

　　1）根據部門月度，組織屬下員工實施，對屬下員工的工作進行指導；

　　2）統籌項目會務接待活動；

　　3）與甲方建立良好溝通關系，協調處理日常業戶投訴，提升客戶滿意度；

　　4）完成項目物業服務費的季度、年度收費催費工作任務；

　　5）按照相關合同，執行清潔、綠化、消殺等外委工作的.監督和管理，提高外委服務工作質量；

　　6）組織鋪排多種經營全年計劃，完成項目多種經營指標；提交制定多種經營業務增收方案。

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