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在現(xiàn)實社會中，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編為大家收集的物業(yè)管理主管崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。
物業(yè)管理主管崗位職責1
1、梳理物業(yè)管理運作流程，負責物業(yè)項目前期運作及項目推進;
2、編制物業(yè)管理方案，擬定管理目標和服務(wù)標準;
3、負責統(tǒng)籌和管理治安、消防、客服、保潔、水電、綠化，設(shè)施設(shè)備維修，各項費用收繳等工作。
4、負責協(xié)調(diào)外部關(guān)系，維護和提升公司形象。
物業(yè)管理主管崗位職責2
1、擬定項目工程物業(yè)年度預算
2、負責項目公司月度收入收繳及費用管控。
3、制定項目公司各部門年度、月度計劃;
4、負責定期與甲方溝通交流，月度提報。
5、執(zhí)行工程物業(yè)制度流程，并提出改進建議。
6、負責對第三方維保單位的監(jiān)督及評估。
7、負責組織各項專業(yè)培訓。
8、負責對直接下屬工作業(yè)績考核。
9、負責商戶進場裝修手續(xù)的辦理。
10、提出項目工程物業(yè)年度維護、維修改造計劃,并跟進實施。
11、負責日常工作的.安排，每月向集團物業(yè)部提交項目工作分析匯報。
12、負責能耗管控，制定節(jié)能降耗措施，完成年度節(jié)能目標。
13、負責安全品質(zhì)周檢及結(jié)果的落實。
14、負責商戶安全的檢查與評估。
15、負責現(xiàn)場環(huán)境的抽檢及制定改進措施。
物業(yè)管理主管崗位職責3
1.維護入駐商戶的客戶關(guān)系，及時解決客戶反應(yīng)問題;
2.跟進本物業(yè)的'裝修、進駐商戶的接待工作;
3.安排商戶報修的接待、報修工作;
4.管理物業(yè)的保安、消防、清潔、綠化、停車場等工作;
5.檢查與指導維修人員工作;
6.核算及監(jiān)督房屋、物業(yè)各商戶的水電費和管理費。
物業(yè)管理主管崗位職責4
1.根據(jù)營運管理中心工作目標要求，負責制定門店物業(yè)管理制度及物業(yè)服務(wù)標準，并在實際工作中進行檢核更新及修訂;
2.指導和監(jiān)督門店物業(yè)管理工作，優(yōu)化門店運營環(huán)境，提升物業(yè)形象和服務(wù)質(zhì)量，確保門店物業(yè)服務(wù)的規(guī)范性和統(tǒng)一性;
3.根據(jù)門店運營情況、城市物業(yè)調(diào)研報告，制定物業(yè)管理收費標準、物業(yè)費收繳制度;
4.負責統(tǒng)計和跟蹤門店物業(yè)費收繳進度，指導和協(xié)助門店按時完成收繳工作;
5.負責制定和完善商戶進退場管理、日常管理制度及工作流程;
6.負責組織和實施業(yè)管類的'培訓工作，提升門店物業(yè)部的專業(yè)性和服務(wù)意識;
7.負責定期巡檢門店物業(yè)管理工作，跟蹤落實問題的整改進度，整合資源，幫助門店提升物業(yè)服務(wù)水平;
8.完成上級領(lǐng)導交辦的其它事宜。
物業(yè)管理主管崗位職責5
職責：
1.負責創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)運營管理工作
2.負責創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)客戶資源開發(fā)和對接;
3.負責產(chǎn)業(yè)園區(qū)市場、產(chǎn)業(yè)和政策研究工作，定期編制相關(guān)研究報告;
4.負責建立和維系合作方及客戶關(guān)系;
5.負責管理物業(yè)的'日常工作如：保安、保潔、綠化、安全等管理;
6.協(xié)助產(chǎn)業(yè)園區(qū)日常運營管理工作;
任職要求：
1. 3年以上寫字樓或產(chǎn)業(yè)園物業(yè)客服、物業(yè)管理工作經(jīng)驗;
2.熟悉國有物業(yè)出租相關(guān)政策，操作流程;
3.有較強的文字功底，規(guī)范的寫作能力，具有獨立編寫報告、請示等能力;
4.工作責任心強，溝通能力強，有良好的職業(yè)道德及團隊合作精神;
5、有聯(lián)系辦公管理工作經(jīng)驗者更佳。
6具備較強的學習意愿和能力。
物業(yè)管理主管崗位職責6
1、協(xié)助部門經(jīng)理做好各項管理工作，全面負責強弱電運行管理，合理安排崗位人員的工作，保障保利廣場供配電系統(tǒng)、照明系統(tǒng)設(shè)備正常安全運行;
2、制訂設(shè)備巡視、操作、檢修規(guī)程和應(yīng)急預案;
3、制定月度工作計劃、月預防性檢修計劃，各項設(shè)備運行操作和維護保養(yǎng)，檢查維護保養(yǎng)質(zhì)量，設(shè)備臺帳管理;
4、組織和指導員工參加公司各項培訓、部門內(nèi)部技術(shù)培訓及安全教育，并負責進行考評;
5、完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。
物業(yè)管理主管崗位職責7
1、制定、部署管理部的工作計劃，組織實施安全檢查和安全隱患整改工作;
2、 及時聯(lián)絡(luò)、解決客戶投訴有關(guān)安全方面的問題;負責管轄區(qū)域內(nèi)車輛及停車場安全管理的指導、監(jiān)督，包括機動車與非機動車、地面泊位、車場與地下車庫的管理;
3、 處理各種治安問題和突發(fā)事項，保障業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全。掌握轄區(qū)內(nèi)安全工作的'規(guī)律與特點，及時收集涉及管理區(qū)域安全工作的信息，采取有效預防，杜絕一切可控事故發(fā)生;
4、 負責項目的消防安全問題，組織年度消防演習;負責對管理區(qū)域安全巡查的規(guī)范性管理; 負責制定部門的年度培訓計劃并組織實施，加強部門人員的專業(yè)技能;負責主導管理部全員的軍事訓練工作;
5、管理區(qū)域內(nèi)公共秩序的維護工作，保持同轄區(qū)城管、派出所等部門的聯(lián)系溝通。
6、負責兼管客服部管理工作
物業(yè)管理主管崗位職責8
1、負責制定秩序維護、保潔、綠化部的維護、工作計劃，落實各項措施，貫徹各項管理條例和規(guī)章,確保業(yè)主、賓客的人身、財產(chǎn)的安全。
2、建立健全部門工作制度，提出崗位設(shè)置和人員安排建議，制定崗位職責和工作流程。
3、負責制定各部門年度工作計劃，制定各部門的工作制度，確定員工的工作職責。
4、負責定期主持各部門會議，有計劃地抓好員工的`業(yè)務(wù)培訓，提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)，抓好各主管和領(lǐng)班的日常工作業(yè)績考核，激勵員工的工作積極性，不斷提高工作質(zhì)量。
5、負責對各部門員工日常管理、考核與教育培訓，包括專業(yè)技術(shù)的培訓，做好業(yè)務(wù)考核工作。
6、監(jiān)督考察各部門各崗位人員的工作表現(xiàn)，處理相關(guān)工作方面的投訴，提出對各部門員工的獎懲和使用意見。
7、深入實際進行調(diào)查研究，定期分析安全形勢，嚴格實施工作規(guī)范和程序。
8、定期組織人員對物業(yè)內(nèi)重要部門、重要設(shè)施、機要部門的安全防范措施的落實情況進行檢查，布置專門力量做好重大接待任務(wù)。
9、協(xié)調(diào)好與其他各部門的關(guān)系，共同搞好安全保衛(wèi)工作。
10、負責制定各部門的工作制度，確定員工的工作職責。
11、負責公司和管理處的各項管理制度(包括綜合體系要求)在各部門執(zhí)行。
12、完成上級交辦的各項工作任務(wù)。
13、負責廣泛征求業(yè)主意見，正確處理投訴，努力做到讓業(yè)主滿意、放心。
物業(yè)管理主管崗位職責9
1.接待領(lǐng)導視察、參觀及講解;
2.負責與業(yè)委會、社區(qū)及物業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通與協(xié)調(diào)，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
3.負責管轄區(qū)內(nèi)指導員的招聘及培訓上崗，制定指導員考核標及考核;
4.負責各小區(qū)內(nèi)垃圾分類情況，及時向上匯報工作;
5.負責管轄區(qū)內(nèi)的設(shè)備的入場驗收及設(shè)備設(shè)施的`維修;
6.負責管轄區(qū)內(nèi)的項目設(shè)備正常的運行情況及匯報工作;
7.配合公司市場對管轄區(qū)內(nèi)的垃圾分類宣傳及兌換活動;
7.負責處理日常業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。
物業(yè)管理主管崗位職責10
1、負責園區(qū)的運營工作;
2、負責工程、安保、保潔、綠化、客戶等部門的工作安排、指導及培訓;
3、定期了解園區(qū)租戶對公司各項服務(wù)的意見及建議，及時協(xié)調(diào)和解決與租戶之間的各種矛盾，提高物業(yè)員工工作質(zhì)量、工作效率及客戶滿意度;
4、能完成公司下達的'各項指標，根據(jù)指標要求來制定年度項目預算，并根據(jù)預算完成運營與物業(yè)管理口徑相關(guān)的工作;
5、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，與下屬員工、上級領(lǐng)導、政府部門、客戶有良好的溝通;
6、熟悉園區(qū)情況，負責園區(qū)對外接待、活動等工作;
7、領(lǐng)導交辦的其他工作。
物業(yè)管理主管崗位職責11
1.接待領(lǐng)導視察、參觀及講解;
2.負責與業(yè)委會、社區(qū)及物業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通與協(xié)調(diào)，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
3.負責管轄區(qū)內(nèi)指導員的`招聘及培訓上崗，制定指導員考核標及考核;
4.負責各小區(qū)內(nèi)垃圾分類情況，及時向上匯報工作;
5.負責管轄區(qū)內(nèi)的設(shè)備的入場驗收及設(shè)備設(shè)施的維修;
6.負責管轄區(qū)內(nèi)的項目設(shè)備正常的運行情況及匯報工作;
7.配合公司市場對管轄區(qū)內(nèi)的垃圾分類宣傳及兌換活動;
7.負責處理日常業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。
物業(yè)管理主管崗位職責12
1、熟悉本區(qū)域內(nèi)的商戶基本情況，負責建立商戶檔案并及時維護更新，定期開展商戶滿意度的調(diào)研工作，進行數(shù)據(jù)匯總，形成書面分析報告，并制定改進措施及落實;
2、維護客戶關(guān)系，處理客戶的投訴、報修、咨詢、建議等日常服務(wù)工作，解決商戶的.合理需求，記錄并跟進處理;
3、負責公司商鋪的租金、物業(yè)費、水電費等收繳工作，保證收繳率;
4、負責檢查、監(jiān)督、督促下屬員工的工作，并向項目負責人提出合理化建議。定期對員工進行培訓和考核，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量;
5、負責所需用品采購計劃和驗收工作，并控制其合理使用，定期檢查物業(yè)管理各類臺賬;
6、熟練掌握處理緊急突發(fā)事件的相關(guān)流程，有效控制事態(tài)的發(fā)展，對重大投訴需及時上報上級領(lǐng)導;
物業(yè)管理主管崗位職責13
1、在直接上級的指導下，制定項目年度經(jīng)營管理責任書，并按月做出預算及工作計劃，經(jīng)批準后實施;
2、主持園區(qū)日常管理工作，對直接上級負責。根據(jù)各時期的實際狀況，提出改進和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施;
3、與業(yè)主、租戶、居委會、派出所等部門建立融洽關(guān)系;處理租戶投訴，定期收集租戶意見和建議反饋相關(guān)部門改進;進行租戶季度走訪，庫區(qū)月度巡查，園區(qū)月度自檢工作;督促和檢查各租戶的`收費工作，統(tǒng)計租戶收欠費情況并針對性的處理;
4、監(jiān)管項目財務(wù)各類款項的收支，開源節(jié)流;
5、負責參與物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及配合作好質(zhì)量管理體系評審的有關(guān)工作;向公司行政人事部提供有潛力的人才信息;對本崗位工作內(nèi)容及流程進行優(yōu)化，每季度不少于1次;
6、完成上級交付的其他工作。
物業(yè)管理主管崗位職責14
1、負責統(tǒng)籌區(qū)域物業(yè)管理工作，帶領(lǐng)團隊成員完成環(huán)境維護、分包管理、公區(qū)設(shè)施設(shè)備、裝修手續(xù)辦理等工作;
2、負責統(tǒng)籌區(qū)域物業(yè)日常臺賬更新、數(shù)據(jù)匯總分析及客戶資料存檔等工作;
3、負責區(qū)域內(nèi)突發(fā)事件的應(yīng)急處理;
4、負責團隊成員業(yè)務(wù)培訓及專業(yè)技能提升;
物業(yè)管理主管崗位職責15
1、根據(jù)公司物業(yè)管理規(guī)約及裝修手冊的要求，協(xié)助物業(yè)經(jīng)理對租戶裝修設(shè)計的審核與裝修審批工作。負責竣工驗收并確保商鋪裝修符合公司的要求。
2、負責項目安全管理工作，參與巡查，定期對項目的電線電路、消防、網(wǎng)管線路等設(shè)施等進行安全檢查，如發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時責令及監(jiān)督相關(guān)部門整改。
3、負責協(xié)助物業(yè)經(jīng)理對客戶服務(wù)的各項業(yè)務(wù)開展情況進行監(jiān)察;督導體系文件的實施，不斷完善、規(guī)范客戶服務(wù)各項業(yè)務(wù)流程;
4、負責項目內(nèi)公共區(qū)衛(wèi)生、綠植、設(shè)施的.巡視工作，并安排保安及保潔日常工作;
5、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理維護物業(yè)正常經(jīng)營秩序，督促、檢查各項制度的落實與執(zhí)行情況;
6、熟悉應(yīng)急措施，及處理各項突發(fā)事件;
7、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好項目費用催繳工作，完成公司工作相關(guān)指標。
物業(yè)管理主管崗位職責16
1、安排、落實商場設(shè)施、設(shè)備的`系統(tǒng)運行、檢查、保養(yǎng)及維修工作;
2、結(jié)合公司物業(yè)管理制度及政策，根據(jù)商場的實際情況細化商場物業(yè)管理制度、操作規(guī)程，開發(fā)制度技術(shù)標準，并檢查督促落實情況;
3、負責監(jiān)督下屬員工嚴格遵守崗位職責和各項操作規(guī)程，確保員工法定持證上崗;
4、配合部門經(jīng)理確定工作目標，制定工作和培訓計劃，做好月度、季度、年度的工作總結(jié);
5、嚴格控制各項能源損耗、費用支出，有計劃性的減少能源損耗，做到高效低能，防盜降損;
6、完成上級領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。
物業(yè)管理主管崗位職責17
1.全面負責銷售案場物業(yè)管理工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源;
2.管理售樓處及樣板間等相關(guān)工作，提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)，展示樓盤和品牌物業(yè)形象;
3.配合營銷活動，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)銷售等各方關(guān)系，并與其保持溝通，建立定期溝通制度，及時處理相關(guān)問題;
4.處理案場發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件;
5.負責銷售案場物業(yè)團隊建設(shè)、管理與績效考核，統(tǒng)籌開展相關(guān)培訓;
6.完成領(lǐng)導交代的其他任務(wù)
物業(yè)管理主管崗位職責18
1、與業(yè)主溝通及業(yè)主信息收集更新;
2、業(yè)主訴求處理，常見突發(fā)事件處置;
3、物業(yè)服務(wù)費催繳;
4、負責社區(qū)活動組織與實施;
5、社區(qū)資產(chǎn)的配置與相關(guān)產(chǎn)品的銷售;
6、責任區(qū)域內(nèi)現(xiàn)場品質(zhì)和風險巡查。
物業(yè)管理主管崗位職責19
1、傳達、布署物業(yè)經(jīng)理下達之工作計劃和工作指令;
2、根據(jù)項目的經(jīng)營目標，組織制定商業(yè)/辦公/住宅物業(yè)的'管理方案及年度物業(yè)管理預算計劃，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程、人員招聘、人才儲備及適當?shù)呢攧?wù)運行情況;
2、負責制定、修訂及實施物業(yè)各項管理制度、標準及規(guī)范;
3、負責檢查、監(jiān)督物業(yè)各項制度、標準及規(guī)范的執(zhí)行情況;
4、負責統(tǒng)籌處理各類與物業(yè)管理相關(guān)的企業(yè)外聯(lián)事務(wù);
5、負責制定物業(yè)類培訓計劃，定期對相關(guān)員工進行業(yè)務(wù)培訓和考核;
3、制定監(jiān)督各部門內(nèi)部管理制度，監(jiān)督、檢查、指導各部門人員工作，定期進行考核。
物業(yè)管理主管崗位職責20
1、在綜合辦公室主任領(lǐng)導下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。
2、主持公司物業(yè)外包公司、管理人員周例會，制定本周工作計劃表，決議會議事項;
3、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待等各項物業(yè)工作。
4、全面掌握園區(qū)物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程。
5、協(xié)調(diào)綜合辦公室主任修訂物業(yè)管理方面的文件。
6、參加部門例會，總結(jié)當月工作，制訂下月計劃。
7、負責發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務(wù)項目，進行跟蹤、驗證，處理投訴。
8、審核物業(yè)管理費用預算，主導年度物業(yè)(預算、服務(wù)質(zhì)量)監(jiān)管和考核工作。
9、收集有價值的物業(yè)信息，為推動公司物業(yè)管理工作的'發(fā)展出謀劃策。
10、完成領(lǐng)導臨時交辦的工作。
物業(yè)管理主管崗位職責21
1、負責全面開展物業(yè)項目的日常管理工作，確保管理項目發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營指標的達成;
2、負責物業(yè)各項管理體系及制度體系的建立及全面實施監(jiān)控;
3、負責物業(yè)招商工作及集團項下所有對外租賃場地的物業(yè)服務(wù)費、租金、水電費的收繳工作;
4、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關(guān)系，及時妥善處理各類投訴，確保客戶滿意度及忠誠度;
5、負責與當?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的`公共關(guān)系;
6、負責安排做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，落實安全生產(chǎn)責任制;
7、負責集團項下所有充電站的管理工作;
8、完成上級交辦的其他工作。
物業(yè)管理主管崗位職責22
1、負責制定、組織、監(jiān)督部門工作計劃執(zhí)行和完成情況，組織召開周例會，合理安排部門人員工作;統(tǒng)籌物業(yè)服務(wù)費、車位服務(wù)費、水電費和其它相關(guān)費用的收繳工作;
2、負責項目業(yè)戶關(guān)系維護，維護業(yè)戶關(guān)系并定期走訪VIP客戶，統(tǒng)籌社區(qū)文化活動的計劃、組織實施、總結(jié)工作;
3、負責業(yè)主訴求及客戶投訴處理，協(xié)調(diào)其他部門處理重大投訴或訴求;負責審核對外公示信息，確保準確、及時;
4、負責組織樓宇巡查、空置房巡查、鑰匙管理、資料歸檔等各項工作落實執(zhí)行情況檢查、監(jiān)督，并予以糾正、考評;
5、負責保潔外委單位進、撤場工作的`具體組織、實施、督導，檢查保潔管理工作，審核月度計劃，審核綠化、保潔、消殺、垃圾清運等外委單位的評價和結(jié)算工作;負責核查系統(tǒng)信息和業(yè)主檔案的維護工作，確保基礎(chǔ)信息和業(yè)主信息的準確。
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