在不斷進步的時代，越來越多地方需要用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？以下是小編精心整理的酒店it崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。

酒店it崗位職責(zé)1

　　職責(zé)描述：

　　1、負責(zé)對所管理區(qū)域?qū)嵤┮惑w化綜合管理，貫徹執(zhí)行酒店、物業(yè)管理質(zhì)量體系，完成公司指定的年度管理目標(biāo)和經(jīng)營目標(biāo)，保證工作的正常開展和運作；

　　2、按照相關(guān)法律法規(guī)和公司各規(guī)章制度，制訂接待、禮儀、安全、環(huán)境、綠化保潔、工程、餐飲及綜合物管事務(wù)、社會公共關(guān)系等管理方案；

　　3、提升員工素質(zhì)和技能，強化工作效率、服務(wù)質(zhì)量；

　　4、具有強烈的服務(wù)接待理念和意識，負責(zé)服務(wù)范圍內(nèi)各類投訴建議、活動籌劃、重大突發(fā)事件，特別是接待服務(wù)等事務(wù)處理；

　　5、對公司能源費、維保費、工程費等工程成本的進行核算及控制；

　　6、全面負責(zé)管理團隊的隊伍建設(shè)，落實各項職能；

　　7、協(xié)調(diào)與有關(guān)協(xié)作部門、政府主管部門的關(guān)系，保持良好的'公共關(guān)系；

　　任職要求：

　　1、年齡45周歲及以下，全日制統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷；

　　2、五年以上工作經(jīng)驗，三年以上知名高端私人會所、俱樂部或五星級酒店管理經(jīng)驗；

　　3、熟悉酒店、物業(yè)管理的相關(guān)政策、法律法規(guī)及行業(yè)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)；

　　4、具有良好的全局觀念、全盤統(tǒng)籌能力、團隊駕馭能力及成本控制辦法；

　　5、有超強的服務(wù)理念和服務(wù)意識、出色的人際交往、社會活動能力以及敏銳的洞察力；

　　6、有工程管理、裝修管理、機電設(shè)備管理等相關(guān)工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮；

酒店it崗位職責(zé)2

　　職責(zé)描述：

　　1、領(lǐng)導(dǎo)和組織營銷部及相關(guān)部門共同制定酒店營業(yè)計劃和整體市場營銷工作，其中包括年度、季度和月度營銷計劃，并負責(zé)營銷策劃的實施；

　　2、指導(dǎo)酒店對內(nèi)、對外的各種廣告活動，制定酒店長、短期的`宣傳推廣計劃，報總經(jīng)理審批后執(zhí)行；

　　3、負責(zé)檢查酒店營銷計劃實施情況和公關(guān)宣傳效果，有針對性地指導(dǎo)銷售人員開展工作，做好市場預(yù)測和分析，向總經(jīng)理和決策層提供合理的建議；

　　4、保持同上級管理部門、各大旅行社、集團客戶、政府部門的密切聯(lián)系，并同各類重要客戶建立長期穩(wěn)定的良好合作關(guān)系；

　　5、定期走訪重要客戶、征求意見，代表酒店出面迎送重要賓客，及時有效地與相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通，處理好有關(guān)問題。

　　任職要求：

　　1、年齡30—40歲，大專及以上學(xué)歷；

　　2、具有5年以上三星以上同等崗位工作經(jīng)歷；

　　3、精通市場開發(fā)，公共關(guān)系，經(jīng)營策劃，貴賓接待及形象推廣等；

　　4、有獨立組織項目營銷工作能力，兼?zhèn)漤椖坎邉澓褪袌龇治瞿芰Γ?/p>

　　5、有強烈的事業(yè)心，責(zé)任感和勇于開拓的精神，擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，良好英語能力。

酒店it崗位職責(zé)3

　　1、直接對財務(wù)經(jīng)理負責(zé)，在財務(wù)經(jīng)理的指導(dǎo)下，主持倉管部的全面工作。做好倉庫的籌劃及調(diào)度工作。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，熟悉貨物，明確自己負責(zé)保管物資的范圍。

　　3、倉管員負責(zé)倉庫物資的收、發(fā)和保管等工作負有重要責(zé)任。

　　4、對物資的.收、發(fā)、保管要做到手續(xù)齊備、帳目清楚。

　　5、對庫存不多的物品要及時提醒各部門采購，對積壓物品及時上報請示處理。

　　6、入帳銷單要及時，當(dāng)天發(fā)貨的單據(jù)，當(dāng)天入帳，要及時將單據(jù)交記帳，不得拖延，不得隨便涂改帳目。

酒店it崗位職責(zé)4

　　職責(zé)描述：

　　1、起草酒店各項財務(wù)管理制度、規(guī)范、流程，并監(jiān)督、檢查、落實；

　　2、確保酒店的營業(yè)收入、成本開支、各類采購以及相關(guān)的經(jīng)濟活動，全部符合國家的法律法規(guī)和公司的管理制度；

　　3、負責(zé)組織編寫酒店年度/月度財務(wù)預(yù)算、資金計劃；

　　4、制定跟酒店各部門的成本、費用指標(biāo)，并組織做好成本、費用的控制；

　　5、負責(zé)組織做好酒店財務(wù)核算工作，及時審核酒店財務(wù)各類基礎(chǔ)報表，出具各類財務(wù)報告及財務(wù)分析；

　　6、督促、檢查酒店的固定資產(chǎn)、低值易耗品、物料用品等財產(chǎn)、物資的使用、保管情況，確保酒店物資的.合理使用和公司的財產(chǎn)安全；

　　7、做好酒店各項物品年、季、月采購計劃的審核、控制、分析和考核工作，結(jié)合酒店實際情況制訂物品供應(yīng)和物資儲備的最高定額與最低定額，加速資金周轉(zhuǎn)；

　　8、負責(zé)酒店合同支付臺帳的建立和管理工作、負責(zé)合同檔案的管理以及各類財務(wù)檔案的管理工作；

　　9、負責(zé)酒店日常各類稅款核算、稅務(wù)申報、稅務(wù)協(xié)調(diào)等稅務(wù)工作；

　　10、按時完成上級交辦的其他工作，協(xié)助上級處理其他各類財務(wù)工作，及時向上級反饋酒店經(jīng)濟活動和財務(wù)收支情況，正確及時地提供財務(wù)管理信息。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，會計中級職稱，具備酒店管理、財務(wù)管理的相關(guān)專業(yè)知識；

　　2、五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，同時具備酒店管理、餐飲管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、熟悉國家金融政策與稅務(wù)政策，熟悉酒店行業(yè)內(nèi)部工作流程。

酒店it崗位職責(zé)5

　　1、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定，將訂房資料錄入電腦并傳達給相關(guān)部門和崗位；

　　2、檢查、核實當(dāng)日及次日抵達酒店的預(yù)定信息，做好預(yù)定準(zhǔn)備工作；

　　3、為客人辦理入住登記手續(xù)，安排房間，盡可能滿足客人的合理需求；

　　4、認真細致做好交接班工作，保證工作的.延續(xù)性；

　　5、完成經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。

酒店it崗位職責(zé)6

　　1、代表酒店迎送VIP客人，處理主要事件及記錄特別貴賓、值得注意之客人的'有關(guān)事項；

　　2、處理關(guān)于客人結(jié)帳時之問題及其他詢問；

　　3、迎接及帶領(lǐng)VIP到他們的房間，產(chǎn)介紹房間設(shè)施；

　　4、檢查房間是否夠水準(zhǔn)；

　　5、做VIP客人離店記錄；

　　6、處理客人投訴，用個人對酒店之認識及針對客人心理，解決問題；

　　7、負責(zé)協(xié)調(diào)處理賓客的疾病和死亡事故，替客人安排醫(yī)護或送院事宜；

　　8、緊急事件時，必需（但沒有上司可請示時）作主動、決斷之指示；

　　9、與保安部及接待處聯(lián)系，取得資料作出“意外”、“病客”報告及殘疾客報告；

　　10、有時間時應(yīng)盡量參與接待工作，了解當(dāng)天及以后之房間走勢；

　　11、確保大堂清潔衛(wèi)生、秩序良好，無臥睡者及衣冠不整、行為不端者。

　　12、巡查酒店內(nèi)外部以保證各項功能運行下正常及即時排除可防范之弊端；

　　13、與客人談話時可適當(dāng)推廣酒店設(shè)施；

　　14、服從管理人員如總經(jīng)理、房務(wù)總監(jiān)及直屬上司指派之工作；

　　15、與保安人員及工程人員一同檢視發(fā)出警報之房間、區(qū)域；

　　16、與前廳部人員配合，追收仍在住宿之客人欠帳；

　　17、必需時可指揮其他部門人員工作；

　　18、遇危險事故時而沒有高層管理人員可以請示時，應(yīng)作出適當(dāng)決定，是否需要疏散客人（如火警、炸彈恐嚇）；

　　19、對管理層反映有關(guān)員工表現(xiàn)、客人意見；

　　20、協(xié)助貴重物品遺失被尋獲之處理；

　　21、留意酒店內(nèi)部工程之進行，特別是外間承辦商工人之走動；

　　22、夜間與安保部一同巡查酒店各安全崗點，排查安全隱患。

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