在生活中，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導(dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。崗位職責到底怎么制定才合適呢？以下是小編收集整理的客戶運營經(jīng)理的崗位職責，歡迎大家分享。

客戶運營經(jīng)理的崗位職責1

　　崗位職責

　　客戶端開發(fā)總監(jiān)

1、負責客戶端產(chǎn)品線（IOS/Android/移動服務(wù)端）的技術(shù)研發(fā)管理工作（超過50人）；

　　2、負責移動平臺的架構(gòu)分析、設(shè)計及核心研發(fā)，指導(dǎo)成員進行疑難問題的處理；

　　3、帶領(lǐng)技術(shù)團隊完成移動產(chǎn)品前后端的開發(fā)工作；

　　4、與平臺Web端及服務(wù)端API的'研發(fā)團隊合作，共同搭建移動化的網(wǎng)站架構(gòu)，滿足PC和移動等多終端的業(yè)務(wù)需求，并且具有良好的維護性和擴展性；

　　5、負責與產(chǎn)品設(shè)計團隊溝通協(xié)調(diào)，負責招聘和培養(yǎng)移動開發(fā)工程師；

　　6、了解app推廣優(yōu)化技巧；

　　7、熟悉常見app性能優(yōu)化方案；

　　1、計算機相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷，5年以上的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)驗；

　　2、3年以上的移動應(yīng)用開發(fā)經(jīng)驗，熟悉Android/IOS的開發(fā)流程以及相關(guān)的技術(shù)架構(gòu)和實踐；

　　3、至少精通一種移動平臺（android/ios），有服務(wù)端經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　4、總體上設(shè)計規(guī)劃能力要強，對于移動產(chǎn)品的前后臺都熟悉；

　　5、對產(chǎn)品體驗敏感，能夠快速抓住用戶需求，并針對性設(shè)計技術(shù)方案。

客戶運營經(jīng)理的崗位職責2

　　1.負責跟進與落實企業(yè)客戶的“員工健康管理”深度運營與合作；

　　2.負責“企業(yè)員工健康管理項目”的策劃、實施、優(yōu)化升級等一系列工作；

　　3.負責所服務(wù)企業(yè)行政部門經(jīng)理及職員關(guān)系的`有效對接與維護；

　　4.按公司分配業(yè)務(wù)指標進行客戶指標分解，并按分解計劃執(zhí)行并達成。

客戶運營經(jīng)理的崗位職責3

　　工作職責：

　　（1）負責公司整個客服團隊管理及日常指導(dǎo)；

　　（2）負責客服培訓(xùn)（商品知識、平臺規(guī)則、公司政策、客服溝通技巧等）；

　　（3）制定并執(zhí)行客服流程、完善客戶常見問題反饋、優(yōu)化流程，提升優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量，達成業(yè)務(wù)指標；

　　（4）傳遞執(zhí)行公司政策，各平臺店鋪活動等信息，確保各崗位能及時了解和響應(yīng)；

　　（5）負責處理公司重大投訴，保證服務(wù)質(zhì)量，對消費者滿意度進行跟蹤及分析，提升平臺客戶滿意度；

　　任職資格：

　　（1）本科學(xué)歷，電子商務(wù)、工商管理等相關(guān)專業(yè)，英語CET6；

　　（2）有在線客服、電商客服或大型呼叫中心團隊管理經(jīng)驗，跨境電商客服支持經(jīng)驗；

　　（3）系統(tǒng)的客戶中心管理理論知識支撐，崗位經(jīng)驗豐富；

　　（4）責任心強，頭腦靈活，性格樂觀，抗壓能力強。

　　必備項：電商平臺背景；

　　加分項：一線互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)經(jīng)驗、跨境平臺產(chǎn)品經(jīng)驗；

客戶運營經(jīng)理的崗位職責4

　　崗位職責:

　　1、協(xié)助負責三大運營商及鐵塔公司集團總部、省分市場客戶關(guān)系的開發(fā)和維護;

　　2、負責集團總部項目的前期跟蹤、投標及后期跟進等工作;

　　3、完成運營商相關(guān)部門的`商務(wù)洽談、合同簽訂等工作。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷、公共關(guān)系管理、計算機科學(xué)與技術(shù)、通信工程等相關(guān)專業(yè);

　　2、熟悉運營商市場狀況與市場需求,具備客戶攻關(guān)、項目運作及市場策劃能力;

　　3、為人真誠、待人接物友好穩(wěn)健,思路清晰,溝通表達能力強,較強的環(huán)境適應(yīng)能力;

　　4、具有集團關(guān)系資源,運營商相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

客戶運營經(jīng)理的崗位職責5

　　崗位職責：

　　1、負責Unity3D程序設(shè)計與開發(fā)；

　　2、能夠根據(jù)項目需要實現(xiàn)相應(yīng)功能；

　　3、熟悉并且能開發(fā)Unity3D插件。

　　4、編寫和優(yōu)化shader代碼，優(yōu)化游戲性能。

　　崗位要求：

　　1、計算機及相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷；

　　2、有3年以上和3個完整3D項目開發(fā)經(jīng)驗；

　　3、熟練使用C++/C#/JavaScript；

　　4、熟悉unity，會編寫和優(yōu)化shader代碼，優(yōu)化游戲性能，了解AssetBundle；

　　4、有較好的英文技術(shù)文檔閱讀能力；

　　5、良好的'表達能力，溝通能力，具備相互協(xié)作和團隊合作精神。

客戶運營經(jīng)理的崗位職責6

　　1、理解客戶在信息安全建設(shè)方面的需求，引導(dǎo)客戶并挖掘銷售機會，推動項目落地，完成銷售任務(wù);

　　2、獨立完成完整銷售周期中的各項銷售工作;

　　3、與重點行業(yè)客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系;

　　4、與技術(shù)支持、市場等部門合作共同推動行業(yè)需求;

客戶運營經(jīng)理的.崗位職責7

　　工作職責：

　　1、負責QQ閱讀活動運營的創(chuàng)意、執(zhí)行和效果分析；

　　2、活動運營涵蓋范圍：營收活動、活躍留存活動、功能宣導(dǎo)活動、品牌活動、書籍內(nèi)容及作者推廣活動（到崗后將根據(jù)能力矩陣，聚焦負責其中幾個類型的活動）。

　　任職資格：

　　1、重度網(wǎng)文用戶，熱愛且了解網(wǎng)絡(luò)文學(xué)，閱讀網(wǎng)絡(luò)文學(xué)超過3年，熟悉知名作者、最新熱點作品；

　　2、思維活躍，能夠形成具有網(wǎng)文特色的活動創(chuàng)意；

　　3、出色的'活動文案包裝能力，文案風(fēng)格能吸引年輕人群（中學(xué)生、大學(xué)生）；

　　4、2年以上互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗，有線上活動策劃和執(zhí)行經(jīng)驗；

　　5、數(shù)據(jù)敏感，能夠通過數(shù)據(jù)分析不斷優(yōu)化活動運營效果；

　　6、良好的邏輯能力、溝通能力、執(zhí)行力和抗壓性；

　　7、本科及以上學(xué)歷

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