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在日新月異的現代社會中，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢？以下是小編為大家收集的營運助理崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
營運助理崗位職責1
職責：
1、根據新加盟商裝修進度和人員招募狀況安排培訓時間。
2、新加盟商首批原物料、設備采購安排并追蹤到貨時間和進度，處理售后投訴等。
3、全國所有門店設備維修處理，與廠商及時保修溝通及進度追蹤。
4、新加盟商合同簽訂協助。
任職要求：
1、語言表達能力強，擅于溝通。
2、有耐心及責任心。
3、有基本的制表能力。
營運助理崗位職責2
1。收集經營商名單、聯系洽談招商事宜，完成部門任務指標；
2。協助部門負責人完成新進商戶的合同簽署及費用收繳工作；
3。定期進行市場調研，收集品牌資源，做好商源儲備，并完成市調報告；
4。在負責人領導下總結招商經驗、進行業務總結并與部門同仁相互交流，完善招商技巧；
5。定期進行客戶的溝通，并協同各部門作好商家入場工作；
6。負責所在樓層商戶的日常管理，包括裝修跟進監督、數據收集匯總、通知要求下達、違規糾責、活動動員等；
7。作好客戶來訪及來電登記，整理客戶資料、歸檔分類，針對用戶不同類型選擇不同方式聯系招商。
任職資格：
1。1年招商及營運工作經驗，有商業地產和房地產工作經驗，具備一定的商業房地產、零售類品牌及相關百貨運營知識；
2。具有市場調研技巧和必要的客戶資源；
3。具有較高的組織、協調和溝通能力，具備客戶服務意識和快速行動能力；
4。有良好的'談判能力，善于溝通，能夠以個人展示良好的企業形象。
營運助理崗位職責3
1、完成廣場內所轄區域經營管控，租費收繳，經營秩序管理，商戶活動洽談，商戶日常管理等;
2、完成廣場內所轄區域的服務設施、環境衛生、溫度、營業紀律、儀容儀表陳列布展管理;
3、所轄區域品牌租費催繳;
4、完成廣場商鋪招商工作;
5、完成廣場營銷企劃活動。
營運助理崗位職責4
職責：
1、協助品牌營運主管對生意的管理，服務于所屬品牌，是代表我司在品牌方的次要負責人；
2、對代墊費用預算，使用及核銷的進行管控，確保所有廠方給予的市場費用在正常使用范圍內，以及及時核銷反饋回到我司；
3、匯總生意報表并給出初步分析結論；向營運主管提出改善生意賬款的初步建議；
4、每月根據主管確認的`訂貨計劃完成訂貨明細，分析庫存結構，確保庫存結構合理；
5、對品牌促銷活動結果進行分析
任職要求：
1、大專及以上學歷，一年以上同崗位工作經歷；
2、熟練操作辦公軟件（尤其擅長EXCEL表格運用）及ERP軟件運用；
3、邏輯思維清晰，有較強的學習能力和數據分析，服務意識強；
4、有責任心，抗壓能力強；
營運助理崗位職責5
崗位職責：
1、接受品牌總監布置的相關工作任務，幫助總監處理文書、合同、行政手續等工作;
2、根據部門的業務流程，協助總監安排同事工作，監督、考評部門同事的工作績效;
3、協助總監處理跨部門的事物;
4、協助總監處理人員入職、離職等的交接、培訓工作;
5、組織部門會議，做好相關記錄，組織部門進行4R的相關工作和評估;
6、經常與營運經理、區域負責人溝通部門執行相關文件;重要文件下發終端傳達、執行，收集等結果;
7、對接終端下單pop、形象畫、高峰周、會員系統標準、以及培訓資料的下發等事項;
8、與財務溝通終端工資、獎金等事項;每月直營店鋪的費用安排以及每月直營店鋪終端人員的考勤核對，績效的核查以及工資的核算;
9、各分公司每天每周每月的'銷售目標的下發以及業績達成情況的分析匯總。
任職資格：
1、大專以上學歷，秘書或者管理相關專業;
2、有1年以上的零售助理或者是服裝零售管理的工作經驗，熟悉服裝終端操作流程;
3、做過數據分析優先;
4、有較好的文書能力，熟悉辦公軟件的運用;
5、溝通能力強，有一定的服務精神，能吃苦，加班，敬業、樂業。
營運助理崗位職責6
職責
1、以客為尊，顧客至上，帶領管轄區域內員工服務好來店的每位顧客；
2、協助店長完成負責品類的銷售指標、毛利指標、損耗指標、庫存周轉等業績任務，并做好銷售分析；
3、完成商品的來貨驗收、補貨、退貨、防損等日常營業工作，提升商品銷售業績；
4、負責區域商品陳列，確保牌面整齊，陳列美觀；
5、負責執行促銷方案，海報公示，場地審批、調價等工作；
6、負責監督管理下屬員工班次，儀容儀表，賣場行為規范，服務質量等；
7、做好所負責區域的'衛生清潔管理工作；
8、完成上級領導交辦的其他任務。
任職資格
1、高中以上學歷，專業以市場營銷、金融、國際貿易方面為優選；
2、有超市或專賣店工作經驗者優先；
3、具有較強的溝通能力及服務意識，積極樂觀，有進取心，有較強的學習意愿，愿意接受新挑戰；
4、年齡18—35歲，身體健康。
營運助理崗位職責7
職責：
1、組織本區域工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用；
2、協助營運主管工作，落實每天的工作內容，發現違規及時糾正；遵守工作流程、工作要點和規章制度，培養員工銷售技巧和工作熱情
3、所轄商戶的經營狀況及消費動態信息的分析、整理。對相關的市場進行調研工作，包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施。
4、負責所轄區域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，協助辦理入伙手續和裝修手續的.辦理及資料的整理歸檔工作。
5、定期分析工作現狀，提出工作的改進方案，明確工作目標，及時與品牌的溝通，反饋信息。
6、學習有關的銷售和管理知識，關注工作中的細節，對營業員能采用不同的領導方式和督導方式
7、按時巡視各崗位，指導員工工作并督促完成
任職資格：
1、大專以上學歷
2、接受過商業企業管理、管理能力開發等方面的培訓
3、二年以上工作經驗，其中一年以上大、中型商業企業的工作經驗
4、有企業的營運管理、營銷策劃相關工作經驗；具備良好的協調能力；熟悉國家有關商業的法律法規；熟練使用辦公軟件。
5、適應較大的工作壓力
營運助理崗位職責8
職責：
1、課前召開新生的排課會議和課前接待工作；
2、每次課后回訪家長，反饋學生學習問題，了解家長需求和學生在校在家情況；
3、階段召開家長會，制定每個階段的`學習計劃，并完成每個學習階段的續費工作；
4、解決學生各種學習和服務問題，如調課、請假和課程計劃調整。
任職要求：
1、大專以上學歷，專業不限；
2、善于與人交流，親和力強，性格活潑開朗；
3、良好的溝通表達能力，應變能力強，具有良好的服務意識。
營運助理崗位職責9
職責：
1、負責商場的具體營運、品牌引進工作，客戶聯系、溝通及客戶資源積累工作；
2、負責相關的市場調研工作，包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施；
3、負責協助上級領導編制營運方案和計劃，并負責具體的落實工作，負責所轄商戶的經營狀況及消費動態信息的分析、整理；
4、負責招商工作具體客戶的現場接待、洽談工作以及招商資料的登記、建檔、歸檔、管理、及查詢工作，負責《商戶租賃合同》的洽談、報告、審批、簽約、繳款、執行及整理歸檔工作；
5、負責所轄區域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，負責具體各項多種經營及便民服務的開展工作；
6、負責對商戶進行公司各項規章、制度的進場前培訓告知工作，并對相關資料進行整理歸檔；
7、負責商戶入伙手續和裝修手續的辦理及資料的`整理歸檔工作，完成上級領導交辦的其他工作。
崗位要求：
1、大專以上學歷；
2、具有一定的營運管理或招商工作經驗優先；
3、較強的語言表達能力；
4、較強的抗壓能力和應變能力
營運助理崗位職責10
商場營運助理崗位職責
1.在營運部經理的領導下，協助經理全面開展各項工作。
2.直接負責商場的管理工作，對商場顧客、經營戶的來訪、咨詢、接待與投訴的處理，并與經營戶建立良好關系。
3.負責商場巡場工作，檢查商戶上崗情況、占道經營、消防設備、公共環境衛生等。
4.發現安全隱患、商戶的經營動態及時匯報，并在能力范圍內解決。
5.負責向領導提供各項新增服務舉措，活動策劃的建議，并按決策層的決議組織實施。
6.起草和修改報告、文稿。
7.協助經理對經營戶應繳費用的催收。
8.完成上級安排的其他工作。
商場營運助理崗位職責
一、營運職能：
1.每日保證巡場4-5次：營業準備巡視、營業中巡視、營業后巡視。巡場范圍：營業狀況檢查、場內清潔狀況檢查、工作人員狀況檢查、物業情況檢查、店鋪商品陳列檢查。
2.巡場中發現的問題需通知相關責任方立即解決，無法立即解決的問題填寫《整改通知單》。
3.每次巡視填寫《日常運營巡視記錄表》。
二、客服工作：
1.負責客戶服務工作(包括裝修、經營、環境、物業、人員管理等)。
2.負責與客戶的溝通和協調，及時做好報修等服務的對接和回訪。
3.負責對需要幫助的顧客提供主動服務。
4.負責將公司各類信息、工作安排及時傳達到各租戶。
三、培訓工作多種經營營業員培訓。
商場營運助理崗位職責
1、部門會議的召開與主持;
2、人員工作績效的評估及士氣與績效的`提高;
3、公司營運目標的協助達成;
4、負責監督處理顧客投訴，監督退換貨管理、物價管理、商品陳列;
5、負責商場銷售績效數據的收集、分析、反饋;
6、負責監督現場服務質量、環境質量、現場紀律的管理;
7、負責研究商圈、開發會員，建立會員檔案，接待會員來信、來訪，處理、答復會員投訴，負責經營中大宗客戶服務的管理;
8、與分公司部門經理會議，及時完成分公司總經理交辦的其它工作;
9、部門費用預算的計劃、控制;
10、工作成果報告，營運成果效益評估、改善報告;
11、工作檢討計劃，部門年度計劃的編訂;
12、有關部門運作制度建立及修訂;
13、與分公司各項制度及各種會員章程擬定事項;
14、人員升遷的資格評審規劃、人員出勤狀況;
15、本部門人力發展的規劃與推動;
16、短、中、長期營運策略擬定與呈報;
17、配合策劃部組織好各種促銷活動;
18、其他相關營運部的營運管理事項;
19、配合策劃部組織好各種促銷活動。
商場營運助理崗位職責
1、熟練掌握本部門各項工作流程、操作要點和注意事項，并且具備改進和創新的管理意識;
2、負責參與制定營運部門階段工作目標并帶領所屬員工實現目標;
3、負責所屬員工的人事考勤、儀容儀表、導購推銷、接待服務等軟件的規范管理控制;
4、負責處理賣場的一般突發性情況，如：顧客爭議、商戶糾紛等;
5、監督賣場各專柜銷售狀況，積極分析經驗狀況和各相關因素并即使、全面的向上級主管反應和請示;
6、負責定期與專柜商戶進行全面、準確的溝通，積極掌握專柜的經營動態;
7、本著誠信、雙贏的原則，與各專柜商戶保持互惠互利的業務關系;
8、貫徹落實主管上級的各項精神、指示，確保所屬員工遵照執行;
9、完成主管上級安排的各項工作任務。
營運助理崗位職責11
職責：
1、協助部門經理開展部門人、事、物統籌管理，以及部門建設工作；
2、門店進銷存數據報表制作與分析；
3、跟蹤區域經理巡店工作的開展，督促各區域完成部門下達任務指標；
4、店長會的'組織召開，以及協同開展門店員工基礎培訓工作；
5、做好部門行政事務、上傳下達、跟蹤協調等管理工作；
6、完成部門領導安排的其它任務。
任職資格：
1、形象大方，較好的親和力，熟練電腦辦公軟件操作；
2、思維清晰、良好的語言表達能力和基本的文書文案書寫能力；
3、有相關工作經驗或具有駕駛經驗者優先考慮。
營運助理崗位職責12
1、協助運營負責旗艦店店鋪日常維護、產品更新、上架。
2、配合運營定期策劃網店活動，負責店鋪的.活動報名，提高店鋪名氣，聚集流量和人氣，形成銷售。
3、根據銷售規劃，協同店長制定推廣安排，落實和執行推廣計劃。
4、整理每日、周、月的店鋪數據：流量數據、交易數據、產品管理、客戶管理、營銷數據，提出切實可行的改善辦法用做運營計劃參考。
5、熟練操作辦公自動化。
營運助理崗位職責13
1、百貨營運助理崗位職責
1、對營運樓層的各種資料、函電、單據及文件進行收集、傳遞、收發與存檔；
2、對各樓層周、月報表、新進商戶資料進行匯總統計；
3、對商場銷售績效數據進行收集、分析、反饋；
4、負責商戶檔案的管理；
5、負責相關物料的'領取、管理與發放；
6、開展營運部相關會務工作，完成會議紀要等工作。
營運助理崗位職責14
職責：
1、協助招商主管/經理做好多種經營招商工作；
2、做好廣場多種經營數據分析，完成各類報表統計工作；
3、溝通商戶與公司之間的`事務協調工作；
4、協助營運主管協調商戶關系和日常管理；
具體要求：
1、大專及以上學歷，有商業地產樓管經驗者可放寬；
2、具備一定的管理能力；良好的溝通能力、表達能力；熟練應用電腦軟件；
3、能夠承受工作壓力，個性開朗積極向上，學習能力較好；
營運助理崗位職責15
近距離地與客戶面對面地交流，接待并解決客戶的咨詢，處理客戶的投訴及建議；
協助制定銷售人員及員工的培訓計劃，并組織、跟進產品促銷推廣會、培訓及其它會議活動，以確保培訓計劃及會議活動順利進行；
收集、反饋及整理產品及培訓數據、信息，以確保數據信息完整與及時；
接受客戶訂單處理，確保訂單信息準確、高效地錄入系統，管理庫倉存貨；
跟進館內環境及設施的維護及保養工作，確保館內工作的`正常營運秩序；
及時高效地完成主管交辦的部門相關工作。
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