在不斷進步的時代，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家收集的營運主管的崗位職責，希望能夠幫助到大家。

營運主管的崗位職責1

　　1、負責深圳分校OMO業務戰略的落地與實施，推進部門線上、線下教育業務的融合，負責線上業務的整體營運管理，確保部門整體規劃及年度經營目標的`達成；

　　2、負責在線教育業務全渠道運營管理工作，包括營運團隊管理、營銷活動管理，對渠道平臺的運營及銷售目標負責；

　　3、制定中心員工短、中、長期在崗培訓計劃，并負責監督落實執行。

營運主管的崗位職責2

　　1.根據部門各項工作目標，組織制定促銷計劃并跟進實施，確保銷售計劃的完成。

　　2.根據公司相關程序，跟進部門盤點和PI的維護，以保證商品庫存數量等信息的準確性。

　　3.根據部門培訓綱要，制定并實施公司文化和專業技能的培訓計劃，提高團隊員工的文化融合性以及特殊商品的商品知識和相關專業技術。

　　4.密切關注并及時跟進部門的.收貨、索賠以及店外維修商品。

　　5.合理排班，充分調動促銷員，確保營動高峰期的銷售和防損工作。

　　6.及時跟進市調報告，保證信息準確。

　　7.及時跟進日常報告，尤其是市場調研報告，保證信息的暢通和有效。

　　8.及時與員工分享信息，以便更好地提高工作效率。

　　9.關注員工士氣和服務質量，運用CBWA和相關培訓，確保員工提供高品質、專業的顧客服務。

　　10.依據公司程序開展部門活動，營造良好的工作氛圍，提高員工士氣，建設高效專業的團隊。

營運主管的崗位職責3

　　1、完成部門經理下達的工作任務，對工作中出現的問題及時匯報處理，協助部門經理完成本部門的'營運工作，培訓及日常考核工作；

　　2、負責樓層商戶的租金，物業費收繳，確保每月收繳率達標；

　　3、關注所轄樓層商戶經營狀況，定期提交經營分析報告，并為商戶提供各類經營輔導，提升商戶銷售；

　　4、負責每日對所管區域進行巡視和檢查，保證商戶（店員）符合項目經營規范的要求；

　　5、負責商戶進場、裝修、調整、退場的辦理工作；

　　6、負責協助現場突發事件的應急處理；

　　7、其他領導交代的各項工作；

營運主管的崗位職責4

　　1. 負責建設和發展運營團隊，組織開展員工隊伍培訓、考核評價及個人梯隊建設工作，滿足公司業務拓展需要，負責下轄相關崗位的人員招募及培訓鑒定。

　　2. 整體負責品牌運營管理，包括實體店品牌管理、服務規范、營業培訓、形象管理及商品價格管理工作。

　　3. 負責整體市場工作計劃的制定、部署及監督實施，提升品牌在所轄區域的'知名度和認同度;負責建立完善營運相關系統及工作標準;負責推動所轄區域的渠道拓展;負責協調處理對外公共關系。

　　4. 負責公司市場部門制度規范，負責組織及監管銷售部關于對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務產品開發等相關工作落實。

　　5. 負責對外戰略合作品牌的協調、策劃、組織與合作實施工作，負責管控與形象創興工作，行業品牌競爭格局分析與競爭策略規劃，品牌產品概念策劃與推廣方案設計等。

　　6. 制定與執行銷售計劃，完成公司既定銷售目標等

營運主管的崗位職責5

　　職責：

　　1、制定品牌目標管理計劃，落實實現目標的各項措施，確保完成公司下達的各項銷售任務。

　　2、負責廣場營運現場管理，包括貨源管理、人員管理、促銷管理、服務管理。

　　3、組織對商場經營的各品牌制定調整方案，并組織實施。

　　4、貫徹執行各項規章制度，提出完善門店運營管理制度的`建議。

　　5、組織人員開展市場調查，獲取競爭對手營銷資料，分析市場狀況，提出調整經營策略的建議。

　　任職要求：

　　1、大學本科（含）以上學歷，經濟管理、市場營銷、企業管理相關類專業。

　　2、具有較強的溝通協調及創新能力；具有較強的計劃與推進能力；

　　3、具備良好的語言、文字表達能力，一定的邏輯分析、市場信息分析能力。

　　4、五年以上購物中心行業工作經驗；三年以上營運管理專業經驗；二年以上同等崗位工作經驗。

　　5、熟悉辦公軟件及相關商業管理軟件的使用。

營運主管的崗位職責6

　　1、部門及現場運作事項稽查與協調；

　　2、負責組織下屬，營業員的培訓和考核；

　　3、人員工作績效的評估及士氣與績效的提高；

　　4、協助營運經理達成營運目標；

　　5、負責監督處理客戶投訴、退換貨、物價、商品成列等；

　　6、負責銷售績效數據的'收集、分析、反愧

　　7、監督現場服務質量、環境質量、現場紀律的管理；

　　8、負責研究商圈、開發會員、大宗客戶等服務管理；

　　9、工作成果報告，總結及改善建議等；

　　10、工作計劃、檢討、日常及年度策劃等；

　　11、本部門相關管理事項；完成上級下達的其他任務。

營運主管的崗位職責7

　　1、對所管轄業態的品牌、人員等進行管理：

　　(1)完成各品牌的租費收繳工作;

　　(2)完成部門各項經營指標;

　　(3)充分了解和熟悉所管轄區域的整體經營狀況，每日跟進各品牌銷售情況，并形成銷售統計表;

　　(4)密切關注行業發展情況，及時跟進競爭商場、競爭品牌銷售情況對比;

　　(5)完成對現場的日常監管工作，對衛生環境及質量進行管控;

　　(6)跟進與物業公司關于現場管理的各項對接工作，包括但不限于商戶裝修對接、日常衛生環境管理等等;

　　(7)解決現場客訴。

　　2、配合其他部門做好管轄區域內的經營管理工作：

　　(1)配合財務部門做好各項費用的`收費工作;

　　(2)配合企劃部做好商場的促銷、企劃活動。

營運主管的崗位職責8

　　職責

　　1、參與制訂公司營銷戰略，根據營銷戰略制訂公司營銷策略和營銷計劃，經批準后組織實施。

　　2、負責重大公關、促銷活動的總體、現場指揮。

　　3、定期對市場營銷環境、目標、計劃、業務活動進行核查分析，及時調整營銷策略和計劃，制訂預防和糾正措施，確保完成營銷目標和營銷計劃。

　　4、根據市場及同業情況制訂產品市場價格，經批準后執行。

　　5、負責重大營銷合同的談判與簽訂。

　　任職資格

　　1、大專及以上學歷，

　　2、5年以上市場經驗，有大型美容、產后恢復管理經驗優先；

　　3、極具創新意識，敏銳的市場洞察力，具備邏輯分析能力，善于利用數據對用戶需求及行為、產品發展等進行深入；

　　4、具備良好的市場敏感度，對市場營銷工作有深刻的'理解和認知。

營運主管的崗位職責9

　　1、負責商場商戶信息臺賬管理，關注商戶租賃到期狀況。對租賃合同到期租戶，提前了解其續租意向，協助上級完成后續租賃方案。

　　2、負責租戶進場接鋪手續辦理和工程的協調管理。

　　3、負責商戶裝修期間跟蹤、協調管理。

　　4、督導租戶各相關證件的辦理（營業執照、環保、環評、餐飲許可證、特殊經營許可證等）。

　　5、負責對違反商場管理制度租戶進行內部處理及發文。

　　6、負責商場營運數據的提取，并分析商戶經營能力。

　　7、負責商戶租金、廣告位租金、代收代繳能源費的催收繳納工作。

　　8、上級安排的`其他工作。

營運主管的崗位職責10

　　職責：

　　1、完成上級下達的工作任務，安排和監督運營專員的各項工作，對中作中出現的問題及時處理，匯總相關資料和信息并及時上報。協助部門經理完成本部門的運營工作、培訓及日常考核工作。

　　2、負責檢查與監督服務人員的服務規范及工作情況，確保各項記錄的完整、準確，報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪。按時對賣場進行巡視，出現問題及時解決。

　　3、負責商戶承租期間租金、物業費、能源費及其他相關費用的.收繳。

　　4、負責對所轄區域商戶的經營狀況及消費動態信息的分析、整理，并編寫商戶經營信息情況分析報告。

　　5、督促運營專員的工作，及時指出工作中的不出，定期進行培訓和溝通。

　　6、完成領導交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、工商管理或相關專業大專 以上學歷。

　　2、三年以上工作經驗，其中一年以上大、中型商業企業的管理部門的工作經驗。

　　3、有企業的運營管理、營銷策劃相關工作經驗。

　　4、熟悉國家有關商業的法律法規，熟練使用辦公軟件。

　　5、有良好的溝通、協調能力，責任心強。

營運主管的崗位職責11

　　職責：

　　1、負責每日對所管區域進行巡視和檢查，保證商戶(店員)符合項目經營規范的要求;

　　2、負責商戶租金和相關費用的確認和收取;

　　3、負責商戶進場、裝修、調整、退場的辦理工作;

　　4、負責對接商戶營銷活動的洽談;

　　5、負責對區域品牌商戶的銷售的監管;

　　6、負責協助現場突發事件的`應急處理;

　　7、制訂營運管理流程，負責督導檢查部門相關人員工作流程執行情況;

　　崗位要求：

　　1、有三年以上大型購物中心項目的運營經驗;

　　2、具備較強的組織、控制、協調溝通能力;

　　3、具有良好的團隊建設能力，全局觀和持續改進創新的能力;

營運主管的崗位職責12

　　1、協助部門經理完成本部門的營運工作、培訓及日常考核工作;

　　2、完成部門經理下達的工作任務，安排和監督營運助理的各項工作，對工作中出現的問題及時處理，匯總相關資料和信息并及時上報。

　　3、組織開閉店，做好安全指引及管理。

　　4、負責各店鋪營業員行為規范管理、早晚會、培訓工作。

　　5、負責與各店鋪的溝通協調，銷售情況記錄，企劃活動推廣協助，活動信息收集反饋。

　　6、負責檢查與監督營業員的服務規范及工作情況，確保各項記錄的完整、準確，報修及投訴的'及時跟蹤處理和回訪;

　　7、按時對商場進行巡視，檢查消防安全、設施設備、場內外環境衛生、場內外營業氛圍、裝飾完好度等，出現問題及時解決。

　　8、督促營運助理的工作，及時指出工作中的不足，定期進行培訓和溝通;

　　9、據公司工作質量標準，考核營運助理管理工作，及時檢查各工作流轉程序的各個環節，發現問題及時處理，保證公司各項工作的正常運轉。

　　10、對接跟進商戶進場裝修事宜。

　　11、公司與商戶間信息函件收發等。

營運主管的崗位職責13

　　1.協助營運部經理負責項目的營運管理，做好日常巡檢，了解項目的各項運營情況，并做好巡查記錄，協調解決各類事件，保證正常營運。

　　2. 負責協助營運經理對項目多種經營的管理，包含廣告位、廣場、中庭、促銷位、停車場等商業資源的運用和收益。

　　3.負責處理營業現場的突發事件、顧客的商品退換和顧客投訴事件。

　　4.對營運現場的保潔工作進行檢查，發現問題督促樓層整改，構建良好的購物環境。

　　5負責與物業方各部門進行有效溝通，并落實處理需要物業方跟進的各項事務

　　6.了解所轄商戶的經營情況，做好銷售數據的統計與報表工作，為提升銷售提供數據參考。

　　7.與商戶保護良好的'溝通與合作關系，協調各部門關系，確保商戶正常營運，處理和協調商戶的各種糾紛。

　　8.負責完成所轄商戶租金等各項費用的催繳工作，采取措施確保租費目標的達成。

營運主管的崗位職責14

　　職責:

　　1、按時巡視影城，確保內、外部設施安全正常運行，并做好相關消防設備的檢查與記錄;

　　2、按要求巡視每個影廳里顧客和電影放映的.情況，確保放映正常，記錄并確認放映事故;

　　3、負責影院資產管理和倉庫物料盤點;

　　4、影院專場活動的支持和服務;

　　5、協助影院店長完成影院的日常經營管理工作;

　　6、接受早晚班輪替;

　　7、處理影院突發事件。

　　任職要求：

　　1、專科及以上學歷，旅游管理、酒店管理、工商管理等相關管理專業優先;

　　2、1年以上服務行業或連鎖經營行業工作經驗，具備門店管理經驗者優先;

　　3、具備較強的管理能力及獨立處理突發事件的能力、具有良好的職業道德，踏實穩重，工作細心，責任心強;

　　4、較強的溝通協調能力，良好的團隊協作精神，身體健康。

營運主管的崗位職責15

　　1、負責對各商戶商品、銷售、人員、環境，服務等進行巡查，發現問題及時處理，提升現場服務質量。

　　2、負責廣場現場營業期間各公共設施的正常運行。

　　3、協助現場重大事件的處理協調，維護正常經營秩序。

　　4、關注和掌握商戶經營銷售情況動態。

　　5、定期完成商家結構和經營情況分析，負責樓層商戶數據的收集、整理、分析。

　　6、完成樓層銷售周報表并且發送。商戶管理1、負責商戶關系維護，加強與商戶的溝通和聯系

　　7、負責商戶租金、其它費用的催繳。

　　8、協助招商部溝通商家進場、撤場，費用收繳及預警調整工作。

　　9、協助工程、物業、保潔現場突發事件、衛生狀況的'處理。協助工程處理裝修問題、設施設備維護問題的溝通。

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