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業(yè)務(wù)員助理崗位職責(zé)
更新時(shí)間:2022-01-08 13:18:23
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業(yè)務(wù)員助理崗位職責(zé)

  在我們平凡的日常里,各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn),崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?下面是小編收集整理的業(yè)務(wù)員助理崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

業(yè)務(wù)員助理崗位職責(zé)1

  職位要求:

  1英語(yǔ)CET-4級(jí)以上,或者相當(dāng)于該水平

  2能正確理解外商的談話(huà),并與外商順暢地交談

  3能聽(tīng)懂外商的.電話(huà),準(zhǔn)確把握外商的談話(huà)要點(diǎn)

  4具備一定的銷(xiāo)售技能和技巧

  5溝通能力強(qiáng)

  6學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能快速熟悉公司的產(chǎn)品和相關(guān)政策

  7性格溫和,有耐心

  8做事條理清晰,有恒心

  要求:

  1.有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),善于打理各網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

  2.對(duì)外貿(mào)市場(chǎng)有一定的分析能力

  3.有客戶(hù)資源者優(yōu)先考慮

  4.對(duì)待客戶(hù)熱情,對(duì)待工作有激情

  5.要有管理團(tuán)隊(duì)的能力和經(jīng)驗(yàn)

  6.英語(yǔ)4級(jí)以上

業(yè)務(wù)員助理崗位職責(zé)2

  業(yè)務(wù)助理是保障公司銷(xiāo)售部門(mén)正常運(yùn)轉(zhuǎn),方便銷(xiāo)售部門(mén)制定銷(xiāo)售計(jì)劃和實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)必不可少的崗位。是為公司銷(xiāo)售部門(mén)提供后勤服務(wù),為業(yè)務(wù)人員提供必要協(xié)助的崗位。

  業(yè)務(wù)助理,簡(jiǎn)單的說(shuō)呢,就是業(yè)務(wù)經(jīng)理或者業(yè)務(wù)員與公司或工廠的溝通紐帶,也稱(chēng)為內(nèi)勤。業(yè)務(wù)助理,要做的工作,就是在業(yè)務(wù)經(jīng)理或業(yè)務(wù)員需要你的時(shí)候你得站出來(lái),搶在第一時(shí)間以最有效的方式,將他們提出的要求或者問(wèn)題加以解決。

  例如,出差在外的業(yè)務(wù)經(jīng)理,在XX地區(qū)拜訪客戶(hù),需要公司盡快寄出一份公司產(chǎn)品資料宣傳冊(cè),然后找到你,你作為該經(jīng)理的業(yè)務(wù)助理,你就需要以最快的速度搜集齊所需要的宣傳冊(cè),然后選擇最快的速遞公司,將冊(cè)子寄到業(yè)務(wù)經(jīng)理所指定的'地址,然后告知業(yè)務(wù)經(jīng)理,發(fā)的什么速遞,單號(hào)是什么,多久可以收到。簡(jiǎn)單一句話(huà)說(shuō),業(yè)務(wù)助理呀,就是給業(yè)務(wù)經(jīng)理或者業(yè)務(wù)員跑腿打雜的工作,大部分時(shí)間留在公司或者工廠,一般沒(méi)機(jī)會(huì)出差,出差最常見(jiàn)的可能就是展會(huì)等等。

  業(yè)務(wù)助理是保障公司銷(xiāo)售部門(mén)正常運(yùn)轉(zhuǎn),方便銷(xiāo)售部門(mén)制定銷(xiāo)售計(jì)劃和實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)必不可少的崗位;是為公司銷(xiāo)售部門(mén)提供后勤服務(wù),為業(yè)務(wù)人員提供必要協(xié)助的崗位,提高業(yè)務(wù)人員的工作效益。業(yè)務(wù)助理素質(zhì)的高低和處理業(yè)務(wù)的綜合能力直接影響銷(xiāo)售部門(mén)的整體業(yè)績(jī)和公司形象。

  一、接待客戶(hù)日常來(lái)訪、來(lái)電、來(lái)函等咨詢(xún)服務(wù),為銷(xiāo)售部提供后勤服務(wù)。

  二、協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行訂單制作、跟單、樣品寄送,并跟進(jìn),為銷(xiāo)售部提供幫助。

  三、處理制作業(yè)務(wù)員交給的報(bào)表,單據(jù),文件,資料等。

  四、受理客戶(hù)的投訴電話(huà),做好相關(guān)記錄,及時(shí)聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員處理。

  五、定期對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪,幫助業(yè)務(wù)人員做好客情,主動(dòng)和客戶(hù)增進(jìn)了解,介紹公司的企業(yè)文化,讓客戶(hù)更加信賴(lài)公司的產(chǎn)品。

  六、每月總結(jié)整理客戶(hù)的投訴資料,分析出客戶(hù)最不滿(mǎn)意的情況并總結(jié)出來(lái),為公司后期改進(jìn)和制定方案作參考。

  七、協(xié)助業(yè)務(wù)員回收貨款,并及時(shí)提醒業(yè)務(wù)員相關(guān)貨款的回收情況。

  八、及時(shí)提出合理化建議,幫助業(yè)務(wù)員成長(zhǎng),針對(duì)在外出差的業(yè)務(wù)員,每天電話(huà)跟蹤一次,咨詢(xún)是否有需要提供幫助。

  九、配合公司其它部門(mén)積極開(kāi)展工作,如:配合倉(cāng)庫(kù)的開(kāi)單發(fā)貨工作。

  十、做好每次部門(mén)會(huì)議的工作安排,為部門(mén)提供方便。

  十一、組織搜集相關(guān)能促進(jìn)業(yè)務(wù)員成長(zhǎng)的資料,分發(fā)到個(gè)人閱覽,讓業(yè)務(wù)人員圓滿(mǎn)。

  十二、負(fù)責(zé)制定本部門(mén)工作計(jì)劃,組織制定本部門(mén)工作制度。

  十三、組織制定行政管理人員考核實(shí)施辦法。

  十四、定期進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查,并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析改進(jìn)。

  十五、負(fù)責(zé)接收訂單,核對(duì)產(chǎn)品數(shù)量、單價(jià)、訂單號(hào)等,并和相關(guān)部門(mén)確定交期回復(fù)給客戶(hù)。

業(yè)務(wù)員助理崗位職責(zé)3

  日工作流程

  1、8:00-9:00 了解頭天計(jì)劃達(dá)成情況。 2、9:00-10:00 開(kāi)生產(chǎn)會(huì)議。

  3、10:00-11:00 下上午生產(chǎn)通知單(安排上午出貨) 4、11:00-12:00 雜項(xiàng)事情(寄樣品,盤(pán)點(diǎn)線(xiàn)材、膠帶數(shù)據(jù),) 6、1:30-3:00 登記每天應(yīng)該錄入的各種單據(jù)。 8、3:00-4:30下下午生產(chǎn)通知單(安排下午出貨) 9、4: 30-5:30 雜項(xiàng)事情

  10、6:30-8:00總結(jié)當(dāng)天的工作,處理遺留事項(xiàng),計(jì)劃明天的.工作。

  月工作流程

  1、每月15號(hào)前進(jìn)行快遞單對(duì)賬,交由財(cái)務(wù)審核。

  2、每月月底進(jìn)行線(xiàn)材、膠帶對(duì)賬,交由財(cái)務(wù)審核。

  3、統(tǒng)計(jì)本月下訂單數(shù),已完成訂單數(shù),剩余訂單數(shù)。

  4、線(xiàn)材、膠帶倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)月底盤(pán)點(diǎn)、計(jì)劃盤(pán)點(diǎn)、確認(rèn)盤(pán)點(diǎn)時(shí)間。

  5、總結(jié)當(dāng)月工作,計(jì)劃下月工作。

業(yè)務(wù)員助理崗位職責(zé)4

  崗位職責(zé):

  協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)和大區(qū)經(jīng)理、各省區(qū)域經(jīng)理處理各種內(nèi)勤業(yè)務(wù),如樣書(shū)寄送、文件蓋章、通知發(fā)放、費(fèi)用劃撥、財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)、客戶(hù)檔案歸類(lèi)整理,數(shù)據(jù)記錄與核實(shí)、監(jiān)督客戶(hù)服務(wù)經(jīng)費(fèi)的落實(shí)到位等。

  1、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售及其他銷(xiāo)售相關(guān)文件資料的歸類(lèi)、管理工作。

  2、負(fù)責(zé)各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)的整理,并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的`質(zhì)詢(xún);協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)對(duì)相關(guān)市場(chǎng)數(shù)據(jù)做匯總、整理工作。

  3、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員周報(bào)的匯總統(tǒng)計(jì),并就相關(guān)信息整理歸檔。

  4、協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)對(duì)銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售費(fèi)用、市場(chǎng)費(fèi)用做初期審核,并做好歷史記錄。

  5、接受委托,幫助區(qū)域經(jīng)理安排、聯(lián)系、接待來(lái)京重要客戶(hù)。

  6、協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)做好部門(mén)內(nèi)務(wù)、部門(mén)例會(huì)的組織召開(kāi),并做好會(huì)議記錄。

  7、協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)做好市場(chǎng)活動(dòng)的組織、召開(kāi)工作,執(zhí)行具體會(huì)務(wù)性事務(wù)。

  8、完成銷(xiāo)售總監(jiān)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

  技能要求:

  1.熟練使用電腦,精通辦公軟件;

  2.為人熱情性格開(kāi)朗,具備吃苦耐勞精神,有上進(jìn)心;

  3.要求積極主動(dòng)的工作態(tài)度,做事細(xì)心且富有責(zé)任感;

  4.具有較好的溝通能力及客戶(hù)服務(wù)意識(shí);

  5.做事情條理性強(qiáng);

  6.優(yōu)秀的溝通及表達(dá)能力和談判公關(guān)能力;

  7.有責(zé)任感,有挑戰(zhàn)精神,有團(tuán)隊(duì)意識(shí);

  8.非常強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力及信息處理能力

  9.判斷,預(yù)測(cè),決策能力及寫(xiě)作能力

業(yè)務(wù)員助理崗位職責(zé)5

  主要職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作。

  1.1 常規(guī)紙質(zhì)文檔的管理。對(duì)部門(mén)銷(xiāo)售訂單、銷(xiāo)售退單、合同,文件,資料做收集,備份以及整理工作,并放于特定區(qū)域方便部門(mén)人員查閱,使用。

  1.2 電子文檔管理。對(duì)部門(mén)各種常規(guī)電子文檔進(jìn)行保留、存儲(chǔ),歸類(lèi)以便更好的給部門(mén)人員提供幫助。

  1.3 重要文檔管理。對(duì)于一些需要保密的合同,資料等進(jìn)行另外存檔,另外收放,嚴(yán)格執(zhí)行保密工作。

  2、負(fù)責(zé)各類(lèi)銷(xiāo)售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě),并隨時(shí)掌握銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)詢(xún)。及時(shí)敦促業(yè)務(wù)人員把各自負(fù)責(zé)的銷(xiāo)售區(qū)域做好月、季、年度的統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告,并對(duì)交來(lái)的報(bào)表、報(bào)告進(jìn)行匯總整理,完成部門(mén)報(bào)表等的.制作編寫(xiě),匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。

  3、負(fù)責(zé)收集、整理市場(chǎng)上與本公司產(chǎn)品同類(lèi)的產(chǎn)品的行情、價(jià)格等相關(guān)信息資料,提出分析報(bào)告,為部門(mén)業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。經(jīng)常通過(guò)上網(wǎng)、電話(huà)咨詢(xún)等途徑對(duì)市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格,性能,性?xún)r(jià)比等相關(guān)信息進(jìn)行收集整理,并提出分析意見(jiàn),為部門(mén)決策做參考。

  4、協(xié)助業(yè)務(wù)人員做好上門(mén)客戶(hù)的接待和電話(huà)來(lái)訪工作;在業(yè)務(wù)人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告其客戶(hù)信息,妥善處理。

  5、負(fù)責(zé)客戶(hù)、顧客的來(lái)電、投訴等記錄,協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善處理。

  6、依據(jù)公司營(yíng)銷(xiāo)情況準(zhǔn)確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理、服務(wù),如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷(xiāo)等核算工作。建立核算總帳及明細(xì)帳目,按時(shí)登記明細(xì)帳目。

  6.1 如出差。業(yè)務(wù)人員對(duì)出差計(jì)劃及計(jì)劃費(fèi)用做出報(bào)表,由銷(xiāo)售助理統(tǒng)計(jì)報(bào)表并合理安排訂票時(shí)間進(jìn)行訂票和申領(lǐng)出差費(fèi)用。業(yè)務(wù)人員出差回來(lái)后,提供實(shí)際出差情況及費(fèi)用明細(xì),交回的票據(jù),銷(xiāo)售助理要辨明真假票、回籠票,并與實(shí)際發(fā)生費(fèi)用和出差明細(xì)做一一核對(duì),確保費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的第一層把關(guān)。

  6.2 如辦公用品的申領(lǐng)。業(yè)務(wù)人員的辦公用品等由銷(xiāo)售助理統(tǒng)一申領(lǐng),統(tǒng)一管理,并對(duì)此做相關(guān)記錄,到時(shí)統(tǒng)一進(jìn)行費(fèi)用統(tǒng)計(jì)。

  7、對(duì)需修改的公司網(wǎng)站內(nèi)容的商定、寄件和發(fā)貨等的管理。

  7.1 對(duì)需要修改的文件、材料、樣品、彩頁(yè)等,要征求多方面的意見(jiàn)及建議,并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批。

  7.2 對(duì)寄出的貨物等經(jīng)行登記,進(jìn)行貨物跟蹤,確保安全快捷送達(dá)客戶(hù)手中,并跟客戶(hù)進(jìn)行核實(shí)。

  7.3 對(duì)不計(jì)入庫(kù)存的樣品機(jī)妥善保存,并做好領(lǐng)用、歸還等的記錄。

  7.4 選擇合適、安全,價(jià)格合理的方式寄出貨物等。

  8、做好業(yè)務(wù)人員進(jìn)行展會(huì)、投標(biāo)和培訓(xùn)等前期工作的協(xié)助工作。如協(xié)助編寫(xiě)商務(wù)文檔、投標(biāo)文件等,并協(xié)助辦理相關(guān)事宜。

  9、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款:提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息。

  10、客戶(hù)管理

  10.1商業(yè)公司的材料的登記、歸檔(證照、開(kāi)票信息)以及各類(lèi)信息的整理。

  10.2協(xié)助業(yè)務(wù)人員對(duì)來(lái)訪的客戶(hù)進(jìn)行接待。

  10.3 QQ在線(xiàn),及時(shí)在線(xiàn)溝通、回復(fù)。

  11、對(duì)日常材料的準(zhǔn)備,包括名片等的準(zhǔn)備;負(fù)責(zé)為領(lǐng)導(dǎo)以及部門(mén)人員領(lǐng)用辦公用品或提交會(huì)議室使用,保證既不脫檔又不長(zhǎng)期積存。

  12、管理部門(mén)各種財(cái)產(chǎn),負(fù)責(zé)部門(mén)財(cái)產(chǎn)的報(bào)修等工作,并合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。如打印紙張的使用,如果只用了一面并且已經(jīng)作廢的紙張另外存放,方便下次使用。

  13、負(fù)責(zé)部門(mén)辦公用品及客戶(hù)的禮品購(gòu)買(mǎi)等?(禮品,到時(shí)由銷(xiāo)售助理來(lái)完成,還是征詢(xún)銷(xiāo)售部門(mén)意見(jiàn),然后交由市場(chǎng)部進(jìn)行市場(chǎng)包裝決策安排后,有了明確目的了再一起出去采買(mǎi))。

  14、負(fù)責(zé)收集、整理對(duì)部門(mén)工作有利的各類(lèi)信息,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和同事提供信息參考和建設(shè)意見(jiàn),提請(qǐng)其應(yīng)盡快辦理的有關(guān)工作。

  15、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。

業(yè)務(wù)員助理崗位職責(zé)6

  崗位描述: 業(yè)務(wù)助理

  職位:業(yè)務(wù)助理

  職責(zé): 服從業(yè)務(wù)員指派工作內(nèi)容

  報(bào)告對(duì)象: 業(yè)務(wù)經(jīng)理

  下屬對(duì)象: 無(wú)

  代理人: 無(wú)

  主要職責(zé)

  1.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理完成本組銷(xiāo)售任務(wù)和預(yù)算 ·執(zhí)行部門(mén)銷(xiāo)售規(guī)章制度和流程

  2.獨(dú)立完成訂單執(zhí)行過(guò)程中上級(jí)分派的各項(xiàng)任務(wù) ·接待、陪同來(lái)訪客戶(hù),維護(hù)客戶(hù)關(guān)系 ·跟蹤、落實(shí)訂單環(huán)節(jié)的各項(xiàng)工作

  3.服務(wù)和服從上級(jí)分派工作

業(yè)務(wù)員助理崗位職責(zé)7

  對(duì)于一個(gè)公司來(lái)講,銷(xiāo)售助理的工作是銷(xiāo)售人員內(nèi)外交流的橋梁,是客戶(hù)聯(lián)系的紐帶,起著舉足輕重的作用。每項(xiàng)事務(wù)的處理都會(huì)直接關(guān)系到銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的好壞,從銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、匯總;到市場(chǎng)信息的收集、匯報(bào);以及市場(chǎng)活動(dòng)的召開(kāi)與落實(shí),銷(xiāo)售助理都將起到重要的作用。

  1 .與區(qū)域業(yè)務(wù)人員的聯(lián)系

  1.1 每周工作周報(bào)的收集并整理,及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)(各區(qū)域經(jīng)理每周一10:30之前以E-MAIL形式將周報(bào)發(fā)送至銷(xiāo)售總監(jiān)并抄送銷(xiāo)售助理)

  1.2 業(yè)務(wù)人員費(fèi)用的申請(qǐng)、借款、核銷(xiāo)事宜

  依據(jù)公司《業(yè)務(wù)政策及銷(xiāo)售定額書(shū)》、《銷(xiāo)售人員財(cái)務(wù)管理制度》等的要求,及時(shí)、準(zhǔn)確、有效的開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費(fèi)用的核算、管理、服務(wù),如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷(xiāo);市場(chǎng)經(jīng)費(fèi)的審核等工作。

  1.3 區(qū)域業(yè)務(wù)人員所需資料的整理,如;

  1.3.1 日常材料(包括名片、公司簡(jiǎn)介等);

  1.3.2 產(chǎn)品資料(包括產(chǎn)品演示光盤(pán)、產(chǎn)品資料、體驗(yàn)卡等);

  1.3.3 協(xié)助銷(xiāo)售人員編寫(xiě)商務(wù)文檔(如院校使用問(wèn)題匯總報(bào)告,投標(biāo)意向書(shū)等)。

  1.4區(qū)域業(yè)務(wù)人員差旅跟蹤;

  1.4.1對(duì)于業(yè)務(wù)人員《出差申請(qǐng)》的初步審核,如:拜訪理由是否充分;時(shí)間、路線(xiàn)是否合理等;

  1.4.2業(yè)務(wù)人員出差完畢后,對(duì)拜訪結(jié)果進(jìn)行了解、重要信息匯報(bào)銷(xiāo)售總監(jiān)并將拜訪信息進(jìn)行歸檔整理;

  1.4.3對(duì)于業(yè)務(wù)人員的拜訪效果及客戶(hù)滿(mǎn)意度做出調(diào)查(可通過(guò)院校回訪等形式)。

  2 銷(xiāo)售環(huán)節(jié)涉及工作

  2.1 銷(xiāo)售合同管理流程

  2.1.1合同擬定:根據(jù)銷(xiāo)售總監(jiān)反饋信息,草擬銷(xiāo)售合同;

  2.1.2合同審批:合同擬好后銷(xiāo)售報(bào)呈總監(jiān)、總經(jīng)理審批;

  2.1.3合同簽署:合同審批通過(guò)后,將合同以PDF格式提供區(qū)域經(jīng)理,落實(shí)簽署工作;

  2.1.4合同整理:將簽訂的合同做備份、登記處理;(原件交由財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)一保管)。

  2.2銷(xiāo)售回款管理流程

  2.2.1根據(jù)開(kāi)票情況及帳期約定,協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)提醒區(qū)域經(jīng)理落實(shí)(催促)回款工作;

  2.2.2帳期前每周兩次催款頻率;逾期后每天一次催款頻率;

  2.2.3落實(shí)回款過(guò)程中,出現(xiàn)的`任何問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)銷(xiāo)售總監(jiān);(如:未回款客戶(hù)其他費(fèi)用支出、各種逾期原因等)

  2.2.4月底與財(cái)務(wù)部、教學(xué)服務(wù)部核對(duì)回款情況,確保各部門(mén)間信息一致。

  3 銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部管理

  3.1銷(xiāo)售數(shù)據(jù)及其他銷(xiāo)售相關(guān)資料的歸檔、管理工作;

  3.1.1整理區(qū)域經(jīng)理每周提供的周報(bào)信息,并將更新信息匯總到《全國(guó)院校銷(xiāo)售進(jìn)程跟蹤匯總及銷(xiāo)售漏斗表》;

  3.1.2銷(xiāo)售報(bào)表的匯總、更新與整理(包含:院系名稱(chēng)、使用情況、銷(xiāo)售金額、回款情況等)

  3.2對(duì)于銷(xiāo)售費(fèi)用、市場(chǎng)費(fèi)用的初期審核、費(fèi)用使用情況登記。

  3.2.1對(duì)于各區(qū)域經(jīng)理提交的銷(xiāo)售費(fèi)用、市場(chǎng)費(fèi)用做初期審核;

  3.2.2票據(jù)審核包括:發(fā)票粘貼的規(guī)范性、發(fā)票內(nèi)容的合理性、報(bào)銷(xiāo)金額的準(zhǔn)確性等;

  3.2.3對(duì)于費(fèi)用使用情況,做好登記匯總工作,協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)合理管控區(qū)域經(jīng)理的年度費(fèi)用預(yù)算。

  3.3協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)做好部門(mén)例會(huì)的組織、召開(kāi)工作,并做好會(huì)議記錄,

  3.3.1根據(jù)會(huì)議安排提前做出會(huì)議通知,并協(xié)調(diào)辦理訂票、訂房等事宜;

  3.3.2協(xié)調(diào)會(huì)場(chǎng)布臵、會(huì)議資料整理、會(huì)議議程下發(fā)等工作;

  3.3.3做好會(huì)議記錄,并將會(huì)議記錄整理、下發(fā);

  3.3.4會(huì)議上布臵的各項(xiàng)工作,向銷(xiāo)售總監(jiān)匯報(bào)各區(qū)域的完成情況。

  3.4 對(duì)日常銷(xiāo)售材料的收集、管理等的工作;

  3.4.1負(fù)責(zé)各類(lèi)銷(xiāo)售資料的收發(fā)(如:傳真、信函、郵件等);

  3.4.2對(duì)于銷(xiāo)售信息的完善,做好歸檔整理工作、做到有據(jù)可查,數(shù)據(jù)清晰;

  4 市場(chǎng)信息收集、市場(chǎng)活動(dòng)籌備

  4.1做好各省市年度招生數(shù)量的統(tǒng)計(jì)工作,收集行業(yè)相關(guān)信息;

  4.2接受區(qū)域經(jīng)理的要求,做好來(lái)京客戶(hù)的服務(wù)工作(包括:機(jī)票預(yù)訂、接機(jī)安排、酒店預(yù)訂等);

  4.4協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)處理市場(chǎng)活動(dòng)中的會(huì)務(wù)性工作;

  4.4.1根據(jù)活動(dòng)要求,選擇場(chǎng)地、布臵場(chǎng)地,做好酒店、機(jī)票預(yù)訂等工作;

  4.4.2 做好參會(huì)嘉賓的接待工作;

  4.4.3會(huì)議所需資料、宣傳品、禮品等的準(zhǔn)備工作;

  4.4.4做好會(huì)議宣傳工作,包括各種影像資料的收集,處理工作;

  4.4.5活動(dòng)中各項(xiàng)事務(wù)須及時(shí)通報(bào)銷(xiāo)售總監(jiān)。

業(yè)務(wù)員助理崗位職責(zé)8

  直接上級(jí):

  業(yè)務(wù)部經(jīng)理

  職責(zé):

  ⑴ 協(xié)助執(zhí)行部門(mén)工作計(jì)劃和業(yè)務(wù)日程計(jì)劃。

  ⑵ 協(xié)調(diào)本部們與其他部門(mén)之間的關(guān)系。

  ⑶ 協(xié)助制定、發(fā)送各航空公司的業(yè)務(wù)通知。

  ⑷ 協(xié)助與各航空公司進(jìn)行溝通,了解客戶(hù)的需求和對(duì)服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn),并對(duì)需求進(jìn)行整理、分析,提出合理建議,并向部門(mén)經(jīng)理報(bào)告。

  ⑸ 落實(shí)追蹤客戶(hù)需求和建議的實(shí)施情況。

  ⑹ 協(xié)助各項(xiàng)試餐、接待工作。

  ⑺ 協(xié)助處理有關(guān)配餐方面的客戶(hù)投訴,并及時(shí)向客戶(hù)反饋。

  ⑻ 了解本部門(mén)員工思想動(dòng)態(tài),有權(quán)對(duì)本部門(mén)各班組工作完成質(zhì)量及完成情況進(jìn)行監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)解決并向部門(mén)經(jīng)理反映。

  ⑼ 完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他業(yè)務(wù)工作。

  ⑽ 部門(mén)經(jīng)理不在時(shí),代為行使經(jīng)理職責(zé)。

  ⑾ 向上級(jí)提出改進(jìn)工作的.合理化建議。

  任職條件

  ⑴ 大專(zhuān)以上學(xué)歷。

  ⑵ 具有較豐富的航空配餐行業(yè)知識(shí)。

  ⑶ 具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和組織、協(xié)調(diào)能力。

  ⑷ 具有一門(mén)外語(yǔ)的口頭表達(dá)能力。

業(yè)務(wù)員助理崗位職責(zé)9

  一、 業(yè)務(wù)部助理在工作崗位上,一言一行都代表公司形象,要全心全意、熱情細(xì)致地接人待物,為人處世,善于“換位思考”;

  二、 協(xié)助執(zhí)行部門(mén)工作計(jì)劃和工廠業(yè)務(wù)訂單計(jì)劃;

  三、 協(xié)助處理本部門(mén)與其他部門(mén)之間的關(guān)系;

  四、 協(xié)助制定、發(fā)送業(yè)務(wù)通知;

  五、 接聽(tīng)電話(huà)、妥當(dāng)應(yīng)答,并做好電話(huà)記錄;

  六、 協(xié)助業(yè)務(wù)與客戶(hù)進(jìn)行溝通,了解客戶(hù)需求和對(duì)服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn),并對(duì)需求進(jìn)行整理、分析,提出合理建議,并向部門(mén)經(jīng)理報(bào)告;

  七、 落實(shí)追蹤客戶(hù)需求和建議的實(shí)施情況;

  八、 協(xié)助落實(shí)客戶(hù)進(jìn)場(chǎng)參觀考察的各項(xiàng)試餐、接待工作;

  九、 協(xié)助處理有關(guān)方面的客戶(hù)投訴,并及時(shí)向客戶(hù)及負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)反饋;

  十、 了解自己所負(fù)責(zé)模塊的工作進(jìn)程,有權(quán)對(duì)本部門(mén)其他成員工作完成質(zhì)量及完成情況進(jìn)行監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)解決并向部門(mén)經(jīng)理反映;

  十一、 完成部門(mén)經(jīng)理交辦的`其他業(yè)務(wù)工作。并向上級(jí)提出改進(jìn)工作的合理化建議;

  十二、 部門(mén)經(jīng)理不在業(yè)務(wù)部辦公室時(shí),各成員需對(duì)其所安排的各項(xiàng)工作及時(shí)處理,如因漏項(xiàng)、拖時(shí)等造成問(wèn)題者對(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行20元以上罰款;

  十三、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,各助理全力配合及完成自身分管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作,以確保各項(xiàng)工作的有序有效進(jìn)行;

  十四、處理各類(lèi)與業(yè)務(wù)工作相關(guān)的文件(如公司資質(zhì))及負(fù)責(zé)完成招投標(biāo)文件的制作;

  十五、負(fù)責(zé)各類(lèi)指定產(chǎn)品的報(bào)價(jià)工作,并在沒(méi)有業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)的情況下進(jìn)行跟進(jìn);

  十六、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)各項(xiàng)制度的落實(shí),并且配合對(duì)各項(xiàng)制度進(jìn)行實(shí)施,對(duì)過(guò)程進(jìn)行跟進(jìn)及反饋;

  十七、按照公司應(yīng)收款制度,對(duì)到期的應(yīng)收款進(jìn)行整理并有效的跟進(jìn);

  十八、監(jiān)督各業(yè)務(wù)員完成應(yīng)收款的對(duì)賬工作,對(duì)賬單審核,蓋章,電話(huà)確認(rèn)并在有條件的情況下蓋章回傳;

  十九、對(duì)業(yè)務(wù)員上交的工資、出勤、提成表進(jìn)行審核; 二十、其他各類(lèi)報(bào)表的完成;

  二十一、負(fù)責(zé)監(jiān)督業(yè)務(wù)對(duì)各項(xiàng)工作的運(yùn)行及開(kāi)展情況,并對(duì)執(zhí)行力不到位的工作跟經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào);

  二十二、當(dāng)天需要解決完畢的事情必須當(dāng)天解決,如遇問(wèn)題影響解決進(jìn)程的及時(shí)告知相關(guān)負(fù)責(zé)人,無(wú)法調(diào)解的問(wèn)題向上級(jí)反映。造成不良后果追究相關(guān)責(zé)任人,依據(jù)情況對(duì)其進(jìn)行20元至200元處罰;

  二十三、如工作中發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)與助理產(chǎn)生糾紛影響工作進(jìn)程,若雙方在自行溝通得以解決,將不予追究,反之依據(jù)情況對(duì)雙方相關(guān)人員進(jìn)行20元至200元處罰;

  二十四、如有報(bào)價(jià)內(nèi)容不詳、生產(chǎn)情況謊報(bào)、發(fā)貨不及時(shí)、訂單下發(fā)延誤等,在可安排得當(dāng)?shù)那疤嵯露赐瓿梢灾鲁霈F(xiàn)問(wèn)題者,業(yè)務(wù)人員舉報(bào)三次以上,經(jīng)核實(shí)的確存在所述問(wèn)題,公司將給與警告,若有再犯類(lèi)似錯(cuò)誤且態(tài)度不端者,公司給予辭退處理;

  二十五、業(yè)務(wù)助理對(duì)客戶(hù)做出的承諾要照所承諾的按時(shí)落實(shí),如違背承諾,追究責(zé)任人,對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行20元至200元處罰,并承擔(dān)相關(guān)責(zé)任;

  二十六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)事情。

業(yè)務(wù)員助理崗位職責(zé)10

  崗位職責(zé):

  1.利用公司平臺(tái)開(kāi)發(fā)新客戶(hù),接單;

  2.做好老客戶(hù)的維護(hù),做好服務(wù)工作;

  3.積極跟進(jìn)訂單進(jìn)程,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決;

  4.國(guó)外客戶(hù)來(lái)訪接待;

  5.和團(tuán)隊(duì)一起完成各項(xiàng)公司和團(tuán)隊(duì)任務(wù);

  6.認(rèn)同公司企業(yè)文化,價(jià)值觀。

  任職條件:

  1.英語(yǔ)類(lèi)、國(guó)際貿(mào)易、電子商務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè),條件優(yōu)秀者專(zhuān)業(yè)不限;

  2.英語(yǔ)四級(jí)以上級(jí)別的.英語(yǔ)能力;優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生尚可;

  3.會(huì)第二外語(yǔ)的優(yōu)先(西班牙語(yǔ)、俄語(yǔ)、法語(yǔ)、日語(yǔ));

  4.有ps或美術(shù)功底的優(yōu)先;

  5.工作踏實(shí)、細(xì)致,學(xué)習(xí)、承受壓力能力強(qiáng)。

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