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樓宇管理崗位職責

更新時間：2024-08-09 15:32:57

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樓宇管理崗位職責8篇

　　在當今社會生活中，崗位職責對人們來說越來越重要，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編整理的樓宇管理崗位職責，希望能夠幫助到大家。

樓宇管理崗位職責1

　　熟悉公司及物業(yè)服務中心的各項管理制度,項目的收費標準及其構成,掌握業(yè)主或住用戶的`基本情況和物業(yè)內結構及其功能。

　　在物業(yè)服務中心主任或副主任的指揮下,負責辦理業(yè)主(用戶)的入住、二次裝修、退房、租賃、搬遷及裝修工作出入證等手續(xù)。

　　熟悉值班管理員、保潔及綠化工的工作職責、工作規(guī)程,并在每日工作中檢查各崗位人員的工作是否符合標準及要求,對不符合人員進行記錄及要求整改。

　　每月對屬下員工進行考核,做到公開、公正、公平。

　　關心愛護屬下員工的生活,如遇不能解決的問題上報物業(yè)服務中心主任或公司主管領導。

　　做好投訴回訪的工作。

　　負責制定公司對外宣傳的方案,報物業(yè)服務中心主任批準后組織實施。

　　負責制定社區(qū)文化活動計劃,經(jīng)物業(yè)服務中心主任批準后負責組織實施。

樓宇管理崗位職責2

　　職責:

　　1、負責江寧牛首山景區(qū)智能管理系統(tǒng)的`運行和維護工作,發(fā)現(xiàn)問題及時上報;包括會議系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)、安全系統(tǒng)等;

　　2、負責日常設備的開啟和關閉工作;

　　要求:

　　1、工作認真、負責,身體健康;

　　2、了解局域網(wǎng)基本知識,掌握路由器的調試和使用;

　　3、熟悉智能樓宇控制系統(tǒng)。

樓宇管理崗位職責3

　　1、負責所屬產品線階段性客戶關系管理、支援服務體系搭建,建立并完善委托人、企業(yè)客戶檔案信息系統(tǒng),通過提供對客基礎服務形成各類服務有效信息互動的良好客戶關系機制;

　　2、遵從政府樓宇或醫(yī)療機構業(yè)態(tài)特點,梳理并完善產品線對客基礎服務業(yè)務并督導其有效開展;

　　3、優(yōu)化各項對客基礎服務業(yè)務,依客戶需求形成基礎服務產品包為不同類型客戶提供個性化服務;

　　4、籌劃產品線支援服務業(yè)務中的行政支援、空間管理、產業(yè)服務業(yè)務產品包的開展計劃、組織及落地實施活動,通過深耕客戶關系、挖掘目標客戶,促進項目內生性業(yè)務市場份額的增長;

　　任職資格:

　　1、45歲以下,性別不限

　　2、大學本科以上學歷,英語或服務管理相關專業(yè)。

　　3、客戶關系管理、客戶服務管理、商務英語fm相關業(yè)務知識

　　4、流利的英文聽說讀寫能力,良好的公文寫作能力。熟悉公司各系統(tǒng)平臺的使用。熟練操作office等辦公軟件。

　　5、具備較好的分析思考能力及較強的問題解決能力具備較好的組織協(xié)調、溝通能力、團隊領導能備一定的'營銷策劃能力、渠道拓展能力及良好的公共關系能力了解或熟悉政府樓宇或醫(yī)療機構客戶服務管理工作,有較強的項目管理操作能力

樓宇管理崗位職責4

　　崗位職責:

　　1、負責智慧樓宇(園區(qū))場景及相應解決方案設計;

　　2、負責相關平臺和系統(tǒng)應用的市場調研、用戶需求分析和使用場景構建，組織制定智慧樓宇(園區(qū))開發(fā)計劃并推動實施;

　　3、負責產品或需求的原型設計、業(yè)務流程整理、產品需求文檔編寫，并能詳細的演示和講解，與產品開發(fā)團隊進行緊密合作，對軟件產品設計與實現(xiàn)提供指導;

　　4、協(xié)同it開展智慧樓宇(園區(qū))系統(tǒng)平臺的'建設與運營工作，建立平臺建設與運營的體系與流程;

　　5、監(jiān)督項目計劃執(zhí)行情況，隨時跟蹤項目實際進展，對里程碑節(jié)點重點把控，提出時效、周期、完成質量等要求，并形成考核依據(jù)和風險預警機制;

　　6、通過和運營、技術等相關人員溝通協(xié)作，并有效收集用戶反饋意見，及時對產品進行優(yōu)化及迭代;

　　7、關注智慧樓宇(園區(qū))相關行業(yè)動向，及時、準確地研究、分析，并提出相應的建議或對策。

　　任職資格:

　　1、3年以上智慧樓宇、智慧園區(qū)、弱電智能化系統(tǒng)、園區(qū)it系統(tǒng)集成相關工作經(jīng)驗，其中至少1年擔任產品經(jīng)理職位;

　　2、熟悉產品需求文檔撰寫、業(yè)務流程整理、功能清單整理及工作說明書撰寫;

　　3、具有一定項目管理能力，善于溝通，有較強的判斷與分析能力，及良好的組織策劃能力;

　　4、具備較強的溝通協(xié)調能力、創(chuàng)新能力、計劃執(zhí)行能力，對新事物有較強好奇心;

　　5、具有強烈的團隊意識和合作精神，能承受工作壓力，能夠跟蹤當下先進技術。

樓宇管理崗位職責5

　　a)協(xié)助管理處主任做好各部門協(xié)調工作;

　　b)負責編制管理處工作計劃，人員培訓及管理處出勤率、工作質量考核工作;

　　c)負責轄區(qū)內樓宇、場地等物業(yè)管理的巡視、檢查工作;

　　d)負責用戶投訴受理和處理工作;

　　e)負責草擬管理處內部管理制度、工作計劃及工作總結等文印資料;

　　f)負責建立物業(yè)用戶檔案，定期將用戶意見匯總報管理處主任;

　　g)負責定期對服務質量進行統(tǒng)計、分析、并提出整改方案;

　　h)負責管理處檔案資料的.統(tǒng)一管理;

　　i)完成上級交辦的其它工作。

　　職位說明

　　a)年齡50歲以下，身體健康;

　　b)大專以上學歷，物業(yè)管理專業(yè)，從事物業(yè)管理行業(yè)工作三年以上;

　　c)工作認真、負責，原則性強、廉潔奉公。

　　d)工作負責范圍：負責所轄樓盤的投訴、巡查、后勤管理。

樓宇管理崗位職責6

　　一、嚴格遵守國家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度,執(zhí)行服務中心/管理處《行政管理守則》等各項管理服務制度和程序。

　　二、協(xié)助主管完成各項管理服務工作。

　　三、熱情接待和受理業(yè)主的來訪、查詢、委托和投訴等事宜,按照工作程序為業(yè)主辦理入伙、驗房、交房手續(xù)。

　　四、配合主管做好小區(qū)內的清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化和家政服務等工作。

　　五、配合主管開展小區(qū)文化活動。做好小區(qū)業(yè)戶會所的各項管理工作。

　　六、負責小區(qū)每日樓宇清潔、綠化的巡視、檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或向樓宇主管、服務中心/管理處主任匯報。

　　七、協(xié)助主管及時地做好本崗位各項管理服務工作的記錄和臺帳。

　　八、認真學習物業(yè)管理知識,熟悉和掌握小區(qū)樓宇結構、公共設備設施性能、管網(wǎng)及住戶的`基本情況,積極參加公司、服務中心/管理處的業(yè)務培訓,不斷提高業(yè)務素質和處理問題的應變能力。

　　九、及時完成領導交辦的其它任務。

樓宇管理崗位職責7

　　職責描述:

　　1、熟悉大型商務樓宇的智能樓宇系統(tǒng)，有一定的暖通和弱電知識，能夠熟練操作大廈智能樓宇系統(tǒng);

　　2、負責樓宇自控系統(tǒng)值機，發(fā)現(xiàn)問題及時通知相關專業(yè)處理，并報告上級;

　　3、負責整個樓宇自控末端設備有序、高效的操作運行;

　　4、及時完成租戶的報修和投訴;

　　5、記錄及保存樓宇自控末端設備的運行日報表;

　　6、完成領導交辦的`其他工作。

　　能力要求:

　　1、語言能力:具有一般的普通話溝通及書寫能力;

　　2、溝通技巧:一般的書面和口頭溝通技巧，有效地表達信息，有基本的跨部門協(xié)調溝通的能力;

　　3、財務知識:了解一些財務知識;

　　4、法律知識:了解有關物業(yè)管理所有法律法規(guī);

　　5、信息處理能力:熟練運用windows系統(tǒng)、office文檔處理軟件;

　　6、推理能力:理解、分析和解釋一般問題的能力。

樓宇管理崗位職責8

　　1.認真按工作程序高質量完成本職工作。

　　2.保管好所轄區(qū)域的`各類鑰匙及服務設備、設施。

　　3.隨時檢查所轄區(qū)域的各種設備設施的完好,及時上報維修項目。

　　4.認真巡視檢查所轄區(qū)域的衛(wèi)生情況,確保達到標準。

　　需要有愛心,有責任心,吃苦耐勞,工作態(tài)度端正,身體健康,有團隊意識。具有較好的個人職業(yè)道德與修養(yǎng)。

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