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在發(fā)展不斷提速的社會中，崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。那么崗位職責(zé)的格式，你掌握了嗎？以下是小編幫大家整理的4S汽車銷售崗位職責(zé)，希望對大家有所幫助。
4S汽車銷售崗位職責(zé)1
1、每日到店客流統(tǒng)計記錄，包含首次到店與再次到店以及DCC的邀約到店，要求數(shù)據(jù)統(tǒng)計必須準(zhǔn)確無誤
2、安排銷售顧問值班站崗工作
3、進(jìn)店客戶引導(dǎo)以及臨時性接待客戶
4、輔助銷售經(jīng)理和展廳經(jīng)理進(jìn)行KPI數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析
5、輔助展廳經(jīng)理檢查展廳衛(wèi)生和展車衛(wèi)生
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交代的其它工作
7、休息時，展廳經(jīng)理替崗
4S汽車銷售崗位職責(zé)2
1、在汽車營銷行業(yè)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理和公司，針對客戶需求完成方案的設(shè)計和開發(fā)。
2、利用在產(chǎn)品、流程、技巧、銷售管理、市場管理、服務(wù)管理或流程優(yōu)化、績效管理等方面四種以上專長贏得客戶信賴并提交計劃書。
3、利用掌握的咨詢項(xiàng)目的'流程、相關(guān)工具和考評方法為客戶獨(dú)立完成階段性任務(wù)。
4、可以獨(dú)立完成現(xiàn)場輔導(dǎo)工作并提交有價值的報告。
5、主動和其他團(tuán)隊(duì)配合完成整合解決方案的設(shè)計、實(shí)施。
6、主動對項(xiàng)目新成員進(jìn)行TTT，并保證項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量。
4S汽車銷售崗位職責(zé)3
1、根據(jù)公司總體規(guī)劃，制定公司銷售戰(zhàn)略，制定年度/月度銷售目標(biāo)，與相關(guān)部門制定附件精品業(yè)務(wù)計劃，并保證目標(biāo)完成;
2、與客戶關(guān)系管理部共同制定銷售滿意度年度目標(biāo)，負(fù)責(zé)銷售滿意度工作推進(jìn)、改善和目標(biāo)達(dá)成，維護(hù)品牌形象、提升銷售滿意度;
3、負(fù)責(zé)展廳銷售、衍生業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)的制度、流程的.制定和開展;
4、負(fù)責(zé)銷售訂單、車輛交接、資金、車輛保管等銷售業(yè)務(wù)各項(xiàng)環(huán)節(jié)的管理監(jiān)控，并推進(jìn)改善;
5、按照銷售流程、促銷政策等開展銷售工作，與市場部共同制定銷售策略。
6、收集行業(yè)銷售相關(guān)信息，對行業(yè)信息和經(jīng)銷商本身進(jìn)、銷、存等信息進(jìn)行分析。
7、具備營銷管理能力、溝通能力、市場開拓能力、客戶投訴處理能力、團(tuán)隊(duì)激勵能力。
4S汽車銷售崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)接待客戶、了解客戶意向、向客戶介紹車輛相關(guān)信息;
2、引導(dǎo)客戶進(jìn)行試乘試駕;
3、跟進(jìn)客戶購車進(jìn)度，建立并管理客戶檔案;
4、為客戶辦理購車流程及相關(guān)手續(xù);
5、能夠?qū)蛻舻馁徿囆枨筮M(jìn)行分析及了解;
6、為客戶推薦精品、按揭、保險等業(yè)務(wù)并協(xié)助辦理;
7、對客戶購車后的使用情況進(jìn)行了解和關(guān)懷;
8、完成部門經(jīng)理及主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他事務(wù);
4S汽車銷售崗位職責(zé)5
一、銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)：
1、保證銷售部人流、物流、信息流的順暢，主持部門的早會、周例會、月總結(jié)會。當(dāng)?shù)厥袌黾案偁帉κ中畔⑹占弯N售顧問業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)工作。
2、明確銷售部各崗位職責(zé)，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況。
3、編制銷售部工作計劃，報公司領(lǐng)導(dǎo)（按月、季、年）。
4、督促和檢查本部門各項(xiàng)工作完成情況，并加強(qiáng)日常工作的管理。
5、掌握市場動態(tài)，及時采取相應(yīng)對策并報公司領(lǐng)導(dǎo)。
6、調(diào)配公司商品車輛資源，并與廠家建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
二、銷售部主管職責(zé)：
1、制定本組每月、周的銷售目標(biāo)，并加強(qiáng)本組的日常工作管理。
2、本組銷售顧問業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)，解決本組銷售顧問業(yè)務(wù)上的異議。
3、市場及競爭對手的信息收集，并提交每月、周工作計劃。
4、主持本組日常的早、夕會和周會、月總結(jié)會。
三、銷售顧問崗位職責(zé)：
1、開發(fā)新客戶，維系老客戶，建立個人客戶檔案。
2、客戶信息資源的統(tǒng)計、認(rèn)真記錄展廳客戶來電信息，及時跟進(jìn)客戶信息，掌握客戶動向，促使成交，并詳細(xì)記錄回訪情況。
3、熱情主動的接待展廳來訪的每位客戶、并積極引導(dǎo)客戶試乘試駕。
4、每天擦拭及清理展廳展示車輛，以保持展示車輛的.清潔，樹立東風(fēng)標(biāo)致品牌及公司良好形象。
5、為客戶提供周到的售前、售中、售后咨詢，幫助客戶解決困難，指導(dǎo)客戶新車的正確使用及各項(xiàng)保養(yǎng)。
6、服從領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作安排，團(tuán)結(jié)同事，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，樹立團(tuán)隊(duì)精神，積極參加公司的團(tuán)隊(duì)活動、例會和培訓(xùn)。
四、車輛管理員工作職責(zé)：
1、嚴(yán)格遵守公司及銷售部的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從公司及部門領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
2、負(fù)責(zé)新車入庫的檢驗(yàn)，PDI檢測的跟蹤工作，新車到達(dá)至入庫時間不得超過一天，有問題要及時反映，否則因此而產(chǎn)生的責(zé)任及損失由車輛管理員承擔(dān)。
3、負(fù)責(zé)庫存商品車輛的日常檢查及報修，對于需要索賠的新商品車，要及時向維修索賠及東風(fēng)標(biāo)致有關(guān)部門反映，庫存商品車報修時間超過一周的，要以書面形式向銷售經(jīng)理報告原因。
4、負(fù)責(zé)展廳展示車輛的更換和日常檢查，展廳車輛如需更
4S汽車銷售崗位職責(zé)6
1、協(xié)助總監(jiān)制定、分解年度銷售計劃，報批落實(shí)全年任務(wù)的合理分解；
2、根據(jù)市場銷售的不同情況，及時、合理、準(zhǔn)確的調(diào)整銷售及獎勵政策，保證公司的'經(jīng)營業(yè)績；
3、監(jiān)督、落實(shí)銷售流程和銷售管理的標(biāo)準(zhǔn)化；
4、為銷售部和銷售顧問制定短期銷售和毛利目標(biāo)，控制成本費(fèi)用；
5、制定銷售顧問人員名額需求計劃，建立和維護(hù)員工培訓(xùn)、發(fā)展、激勵制度；
6、監(jiān)督和衡量部門人員的工作效率，并定期進(jìn)行績效評估；
4S汽車銷售崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)電話接待工作：接聽售后客戶電話咨詢，簡要回答客戶提問；將客戶電話轉(zhuǎn)接給適當(dāng)人員；
2、客戶接待與分流引導(dǎo)：接待來訪客戶，初步了解客戶需求；根據(jù)客戶需求，將客戶引導(dǎo)至相應(yīng)個人；對沒有指定服務(wù)顧問的客戶進(jìn)行分流；
3、信息統(tǒng)計：記錄客戶電話訪問及來訪信息；
4、完成上級委派的其他臨時性工作：提供文件錄入、打印、復(fù)印等行政服務(wù)；完成上級委派的其他臨時性工作。
4S汽車銷售崗位職責(zé)7
1、汽車新產(chǎn)品上市（要求對新產(chǎn)品定位人員培訓(xùn)上市計劃）
2、主持銷售部工作的全面開展與管理工作；
3、負(fù)責(zé)對銷售部人員的進(jìn)行業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)培訓(xùn)；
4、部門制度及工作標(biāo)準(zhǔn)的制定和完善；
5、負(fù)責(zé)市場信息的收集、整理和分析，評估預(yù)測市場動態(tài)，制定銷售計劃和策略；
6、配合市場部進(jìn)行推廣、展示、促銷等營銷活動；
7、負(fù)責(zé)部門員工的招聘面試、管理、監(jiān)督和考核；
8、每月制定銷售分析報告；
9、對銷售部的.進(jìn)、銷、存的管理；
10、負(fù)責(zé)處理客戶抱怨、投訴及其他臨時突發(fā)事件，提升客戶滿意度
11、傳達(dá)公司各新政策，并嚴(yán)格督促執(zhí)行，保證各項(xiàng)工作順力無誤展開；
12、完成職能部門及上級領(lǐng)導(dǎo)安排交代的臨時性及其他任務(wù)；
4S汽車銷售崗位職責(zé)8
1、配合總經(jīng)理建立車輛銷售業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，完成集團(tuán)及廠方下達(dá)的各項(xiàng)銷售經(jīng)營指標(biāo)，定期向總經(jīng)理及廠家報告經(jīng)營和管理工作；
2、監(jiān)控銷售進(jìn)展情況并監(jiān)督車輛訂購流程/庫存結(jié)構(gòu)，對整個銷售環(huán)節(jié)中的不良狀況提出建議并做出改進(jìn)；
3、了解、收集、反饋市場情況，特別是競爭對手的活動和產(chǎn)品情況，及時制定切實(shí)有效的應(yīng)對方案；
4、負(fù)責(zé)處理客戶投訴及客戶關(guān)系管理，根據(jù)顧客需求，提升服務(wù)品質(zhì)；
5、建立維護(hù)公司與廠方、保險公司等的密切合作關(guān)系，充分把握各項(xiàng)政策與考核，爭取外部資源對公司的最大利益支持；
4S汽車銷售崗位職責(zé)6
崗位職責(zé)：
1、在展廳經(jīng)理、銷售主管的指導(dǎo)下，制定當(dāng)月個人銷售目標(biāo)分解表并提交展廳經(jīng)理，月度總結(jié)計劃的`落實(shí)情況；
2、每日按展車清潔分配表做好展車的清潔工作；
3、執(zhí)行新客戶開發(fā)工作；
4、熱情接待客戶，對客戶進(jìn)行需求分析，找到客戶關(guān)注點(diǎn)并記錄客戶的基本信息和需求；
5、圍繞最關(guān)注的地方向客戶進(jìn)行六方位產(chǎn)品介紹，讓客戶了解產(chǎn)品的特性，與競品相比的優(yōu)勢并說明客戶帶來的利益；
6、主動邀請客戶進(jìn)行試乘試駕；
7、針對客戶需求銷售裝潢、保險等附加值產(chǎn)品；
8、積極解答客戶提出的關(guān)于產(chǎn)品性能、價格、服務(wù)等方面的問題；
9、提供產(chǎn)品及各項(xiàng)服務(wù)的報價，有技巧的進(jìn)行議價談判并嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的銷售政策；
10、向客戶詳細(xì)解釋并簽署各項(xiàng)書面合同及規(guī)范的書面文件，履行對客戶的承諾；
11、按照標(biāo)準(zhǔn)的交車流程和話術(shù)對客戶的車輛進(jìn)行交付并確認(rèn)客戶是否滿意；
12、對基盤客戶進(jìn)行回訪，了解并解答客戶在車輛使用中遇到的問題，努力提高基盤客戶推介率；
13、嚴(yán)格按照SGM汽車DSM系統(tǒng)操作規(guī)范執(zhí)行DSM系統(tǒng)的錄入工作；
14、隨時更新DSM系統(tǒng)的資料并利用其深入挖掘客戶需求，做好客戶回訪、邀約工作；
15、隨時為客戶提供咨詢，建立銷售顧問在客戶心中的專業(yè)形象；
16、準(zhǔn)時參加早會、夕會；
17、每周總結(jié)銷售STAR并在周例會上相互交流；
18、配合執(zhí)行各類市場活動。
4S汽車銷售崗位職責(zé)9
職位描述：
職責(zé)：
1.通過與車主面談，負(fù)責(zé)公司汽車延保產(chǎn)品在4s店內(nèi)的銷售工作
2.維護(hù)4s店人員關(guān)系，尋求深入合作方式
3.完成月度銷售任務(wù)
要求：
1.18-35歲，大專及以上學(xué)歷，優(yōu)秀者可放寬年齡、學(xué)歷限制
2.溝通表達(dá)能力強(qiáng)，能從容處理人際關(guān)系，從事汽車銷售、汽車售后服務(wù)、車險業(yè)務(wù)等優(yōu)先考慮
3.熱愛銷售工作，對銷售行業(yè)有濃厚興趣
4.有狼性，上進(jìn)心強(qiáng)，能自我約束自我管理，愿意突破現(xiàn)狀、突破自我
待遇：
1.無責(zé)任底薪3k-12k+提成6%-15%+五險
2.完善的帶薪崗前培訓(xùn)+在職培訓(xùn)+晉升培訓(xùn)
4S汽車銷售崗位職責(zé)10
1、收集、統(tǒng)計并分析各項(xiàng)市場相關(guān)數(shù)據(jù)和活動資料;
2、宣傳軟文等撰寫以及網(wǎng)站內(nèi)容的.及時更新與維護(hù);
3、匯總提交相應(yīng)報表，部門文件的整理及歸檔;
4、負(fù)責(zé)做好前臺客流登記表的登記，并在廠家和集團(tuán)系統(tǒng)中及時、完整、準(zhǔn)確錄入;
5、負(fù)責(zé)做好潛客數(shù)據(jù)的整理，提供潛客數(shù)據(jù)分析報表;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
4S汽車銷售崗位職責(zé)11
1.負(fù)責(zé)銷售前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá);
2.負(fù)責(zé)來訪客戶的'首問接待、基本咨詢和引薦銷售顧問;
3.負(fù)責(zé)準(zhǔn)確統(tǒng)計來電、來店相關(guān)數(shù)據(jù)報表，記錄潛在用戶信息，并及時上傳客流、電話數(shù)據(jù)至管理系統(tǒng);
4.負(fù)責(zé)監(jiān)督銷售顧問準(zhǔn)確填寫客流資料;
5.協(xié)助展廳經(jīng)理監(jiān)督展廳值班及銷售顧問的值班秩序;
6.及時完成上司交由的各項(xiàng)任務(wù)。
4S汽車銷售崗位職責(zé)12
1、根據(jù)公司下達(dá)的銷售目標(biāo)制定相應(yīng)的工作計劃、并組織實(shí)施、監(jiān)督完成。
2、負(fù)責(zé)研讀并領(lǐng)會廠家下發(fā)的商務(wù)政策，并對廠家要求的各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)組織監(jiān)督實(shí)施完成。
3、負(fù)責(zé)監(jiān)管和主管培訓(xùn)副經(jīng)理，落實(shí)并對副經(jīng)理進(jìn)行監(jiān)督考核。
4、負(fù)責(zé)對銷售及市場信息的'整理和分析。
5、負(fù)責(zé)對市場的情況進(jìn)行判斷和預(yù)測，掌握市場的動態(tài)情況。
6、負(fù)責(zé)對銷售部所有車輛定價、訂車并審核訂單。
7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
4S汽車銷售崗位職責(zé)13
1.每天早上開早會必須要整理好穿戴好領(lǐng)帶工牌
2.監(jiān)督好儀容儀表，禮貌禮儀
3.組織好每天10點(diǎn)的培訓(xùn)
4.配合銷售經(jīng)理，管理展廳各項(xiàng)運(yùn)營；
5.負(fù)責(zé)車輛展示、展廳裝飾及布置、展廳5S的`監(jiān)督和考核，營造適宜的展廳氛圍；
6.跟蹤和控制銷售計劃完成進(jìn)度，進(jìn)行銷售現(xiàn)場管理，對銷售顧問的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)；
7.匯集銷售信息，并督促銷售顧問建立和更新客戶信息卡，并對客戶進(jìn)行分級與分類；
8.領(lǐng)導(dǎo)銷售顧問完成銷售經(jīng)理下達(dá)的展廳銷售目標(biāo)，做好展廳內(nèi)的銷售工作，協(xié)助銷售經(jīng)理進(jìn)行績效考核；
9.安排好銷售顧問每天工作和交車調(diào)車事宜;
10.協(xié)助銷售顧問達(dá)到成交、保持并提高客戶對企業(yè)的滿意度和忠誠度;
11.要求銷售顧問每天打回訪電話，跟蹤每一位潛在客戶;。
12.協(xié)助銷售經(jīng)理組織安排員工參與市場活動，貫徹實(shí)施活動并對活動進(jìn)行跟進(jìn)，及時進(jìn)行活動信息反饋。
13.協(xié)助處理客戶抱怨；
4S汽車銷售崗位職責(zé)14
職位描述：
崗位職責(zé)：
1、根據(jù)公司總體規(guī)劃，制定銷售戰(zhàn)略及銷售目標(biāo)
2、負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù)的制度、流程的`制定和開展
3、基于銷售計劃，結(jié)合市場動態(tài)，更新銷售策略
4、負(fù)責(zé)與廠家、相關(guān)部門共同解決重大客戶投訴
5、協(xié)調(diào)相關(guān)資源，領(lǐng)導(dǎo)下屬員工完成銷售目標(biāo)
6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員培養(yǎng)
職位要求;
1、大專及以上學(xué)歷
2、3-6年汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)，其中至少2年的銷售管理經(jīng)驗(yàn)
3、了解汽車行業(yè)市場 、具有扎實(shí)的汽車方面的專業(yè)知識及營銷知識；
4、具備敏銳的市場洞察力；出眾的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和發(fā)展他人的能力；較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力
工作地點(diǎn)在寶坻，不能接受勿投
4S汽車銷售崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)在前臺對進(jìn)店客戶初步接待、指引
2、負(fù)責(zé)進(jìn)店客戶的分配，關(guān)注客戶、確保接待環(huán)節(jié)客戶滿意
3、完成客戶信息登記工作，制作并發(fā)送各類客流數(shù)據(jù)、報表
4、支持市場和客關(guān)部活動，做好活動的`簽到、支持工作
5、部門安排的其他事項(xiàng)
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