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4S汽車銷售崗位職責
更新時間:2024-09-23 23:04:04
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4S汽車銷售崗位職責19篇

  在不斷進步的時代,各種崗位職責頻頻出現(xiàn),制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰?以下是小編為大家整理的4S汽車銷售崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。

4S汽車銷售崗位職責1

  崗位職責

  1、負責整車銷售服務(wù)和進店客戶咨詢服務(wù);

  2、負責整理各車型的銷售資料;

  3、按照公司的銷售流程,完成車輛銷售目標;

  4、了解車輛的性能和利益,熟悉競爭車型的信息;

  5、尋找潛在客戶,并跟進接觸,保持聯(lián)系。

  任職條件:

  1、中專以上學歷,30歲以下,應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先;

  3、熱愛汽車行業(yè),有親和力,應(yīng)變能力強,能承受較強的'工作壓力;

  5、工作認真,責任心強,主動熱情,具有較強的協(xié)調(diào)及溝通能力;

  6、有駕照者優(yōu)先考慮。

4S汽車銷售崗位職責2

  1、每日到店客流統(tǒng)計記錄,包含首次到店與再次到店以及DCC的邀約到店,要求數(shù)據(jù)統(tǒng)計必須準確無誤

  2、安排銷售顧問值班站崗工作

  3、進店客戶引導以及臨時性接待客戶

  4、輔助銷售經(jīng)理和展廳經(jīng)理進行KPI數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析

  5、輔助展廳經(jīng)理檢查展廳衛(wèi)生和展車衛(wèi)生

  6、完成上級領(lǐng)導臨時交代的其它工作

  7、休息時,展廳經(jīng)理替崗

4S汽車銷售崗位職責3

  1、負責銷售過程的全面管理,完成總經(jīng)理下達的銷售指標。

  2、與廣州本田授權(quán)銷售服務(wù)中心各職能部門協(xié)調(diào)和溝通。

  3、執(zhí)行廣州本田的運作標準。

  4、建立、培養(yǎng)和維護一支以客戶為中心的`銷售隊伍。

  5、進行市場分析、管理、促銷策劃及信息反饋。

  6、負責銷售人員的培訓和考核。

  7、處理客戶投訴并及時將質(zhì)量問題反饋給廣州本田。

  8、當車輛出現(xiàn)重大問題,進行協(xié)調(diào)和處理。

  9、協(xié)調(diào)銷售部與本公司其它只能部分的工作及關(guān)系。

  10、負責客戶管理。

4S汽車銷售崗位職責4

  1、在汽車營銷行業(yè)協(xié)助項目經(jīng)理和公司,針對客戶需求完成方案的設(shè)計和開發(fā)。

  2、利用在產(chǎn)品、流程、技巧、銷售管理、市場管理、服務(wù)管理或流程優(yōu)化、績效管理等方面四種以上專長贏得客戶信賴并提交計劃書。

  3、利用掌握的.咨詢項目的流程、相關(guān)工具和考評方法為客戶獨立完成階段性任務(wù)。

  4、可以獨立完成現(xiàn)場輔導工作并提交有價值的報告。

  5、主動和其他團隊配合完成整合解決方案的設(shè)計、實施。

  6、主動對項目新成員進行TTT,并保證項目實施的質(zhì)量。

4S汽車銷售崗位職責5

  職位描述:

  職責:

  1.通過與車主面談,負責公司汽車延保產(chǎn)品在4s店內(nèi)的銷售工作

  2.維護4s店人員關(guān)系,尋求深入合作方式

  3.完成月度銷售任務(wù)

  要求:

  1.18-35歲,大專及以上學歷,優(yōu)秀者可放寬年齡、學歷限制

  2.溝通表達能力強,能從容處理人際關(guān)系,從事汽車銷售、汽車售后服務(wù)、車險業(yè)務(wù)等優(yōu)先考慮

  3.熱愛銷售工作,對銷售行業(yè)有濃厚興趣

  4.有狼性,上進心強,能自我約束自我管理,愿意突破現(xiàn)狀、突破自我

  待遇:

  1.無責任底薪3k-12k+提成6%-15%+五險

  2.完善的帶薪崗前培訓+在職培訓+晉升培訓

4S汽車銷售崗位職責6

  1.完成廠家、公司下達的年度及季度車型任務(wù)和部門利潤指標,對公司客戶滿意度負責;

  2.根據(jù)公司年度目標,制定相應(yīng)的銷售策略及銷售計劃并執(zhí)行檢查、監(jiān)督并輔導銷售部人員完成銷售目標計劃;

  3.根據(jù)市場競爭狀態(tài),提出產(chǎn)品宣傳,市場調(diào)研和市場開發(fā)計劃,開展各項活動,做好市場分析、管理及促銷;

  4.根據(jù)市場需求制定合理的'定單需求,合理安排庫存車輛及資金的運作,充分運用公司的資源;

  5.負責制定并實施本部門各崗位的培訓計劃;

  6.合理控制本部門的季度及年度費用;

4S汽車銷售崗位職責7

  1、制定年度銷售計劃,報批落實全年任務(wù)的合理分解:

  2、檢查、監(jiān)督和授權(quán)所有的交易和訂單,以確保完成毛利目標。

  3、根據(jù)市場銷售的不同情況,及時、合理、準確的調(diào)整銷售及獎勵政策,確保公司的'經(jīng)營業(yè)績:

  4、為銷售部和每一位銷售顧問制定短期的銷售和毛利目標:

  5、監(jiān)督、落實銷售流程和銷售管理的標準化。

  6、每月制定銷售分析報告。

  7、制定銷售顧問人員名額需求計劃。

  8、監(jiān)督和衡量部門人員的工作效率,并定期進行績效評估。

  9、建立和維護員工培訓,發(fā)展和激勵的制度。

4S汽車銷售崗位職責8

  1、在銷售前臺接待到店客戶,向客戶介紹銷售顧問;

  2、接聽、轉(zhuǎn)接客戶電話,記錄來電客戶信息,收集來訪客戶信息;

  3、將來電、來訪客戶信息整理成展廳日志,進行歸檔,同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團CRM系統(tǒng),實現(xiàn)與云平臺人臉識別系統(tǒng)對標管理;

  4、其他日常工作,如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協(xié)議保管等;

  5、配合客服部、銷售部執(zhí)行廠家流程檢測;

4S汽車銷售崗位職責9

  1、根據(jù)公司總體規(guī)劃,制定公司銷售戰(zhàn)略,制定年度/月度銷售目標,與相關(guān)部門制定附件精品業(yè)務(wù)計劃,并保證目標完成;

  2、與客戶關(guān)系管理部共同制定銷售滿意度年度目標,負責銷售滿意度工作推進、改善和目標達成,維護品牌形象、提升銷售滿意度;

  3、負責展廳銷售、衍生業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)的`制度、流程的制定和開展;

  4、負責銷售訂單、車輛交接、資金、車輛保管等銷售業(yè)務(wù)各項環(huán)節(jié)的管理監(jiān)控,并推進改善;

  5、按照銷售流程、促銷政策等開展銷售工作,與市場部共同制定銷售策略。

  6、收集行業(yè)銷售相關(guān)信息,對行業(yè)信息和經(jīng)銷商本身進、銷、存等信息進行分析。

  7、具備營銷管理能力、溝通能力、市場開拓能力、客戶投訴處理能力、團隊激勵能力。

4S汽車銷售崗位職責10

  崗位職責

  1、負責來店客戶的接待與洽談,有效執(zhí)行公司與廠家的銷售標準流程;

  2、負責向客戶介紹商品車的性能、配置、價格及付款方式等相關(guān)購車事宜;

  3、按公司要求為客戶辦理新車銷售的各項手續(xù);

  4、維護客戶關(guān)系,尋找潛在顧客;

  5、耐心解答來電客戶的詢問,正確完成的記錄來電客戶的資料,了解潛在客戶的`需求,及時向銷售經(jīng)理反饋;

  6、為客戶提供試乘試駕;

  7、展廳及廠區(qū)商品車輛的保潔、移位;

  職位要求:

  1、20-35之間;男女不限,形象好氣質(zhì)佳,舉止大方得體,性格外向;

  2、中專以上學歷,汽車技術(shù)服務(wù)與營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

  3、有駕駛證優(yōu)先,能熟練駕駛車輛;

  4、有較強的表達和溝通能力,有良好的工作態(tài)度和服務(wù)意識,熱愛汽車銷售;

  5、有一定的談判能力;

  6、有汽車專業(yè)知識或汽車銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。

4S汽車銷售崗位職責11

  1.根據(jù)公司年度整體目標分解月度目標,制定銷售計劃,完成公司經(jīng)營目標;

  2.充分把握市場現(xiàn)狀,制定科學有效的市場分析體系,確定產(chǎn)品銷售模式及銷售政策;

  3.組織落實所轄專營店營銷方案、促銷計劃、培訓計劃及各類研討會;

  4.落實部門架構(gòu)、人員調(diào)整設(shè)置,制定部門內(nèi)部各項KPI指標,完善部門內(nèi)員工的'培訓工作;

  5.負責市場策劃、客服、銷售管理工作的跟進考核;

  6.本部門與其他業(yè)務(wù)部門的外部協(xié)調(diào)及部門的內(nèi)部協(xié)調(diào)及重大投訴。

  7.完成上級領(lǐng)導下達的其他各項工作指標。

4S汽車銷售崗位職責12

  1、負責電話接待工作:接聽售后客戶電話咨詢,簡要回答客戶提問;將客戶電話轉(zhuǎn)接給適當人員;

  2、客戶接待與分流引導:接待來訪客戶,初步了解客戶需求;根據(jù)客戶需求,將客戶引導至相應(yīng)個人;對沒有指定服務(wù)顧問的'客戶進行分流;

  3、信息統(tǒng)計:記錄客戶電話訪問及來訪信息;

  4、完成上級委派的其他臨時性工作:提供文件錄入、打印、復印等行政服務(wù);完成上級委派的其他臨時性工作。

4S汽車銷售崗位職責13

  1、負責在前臺對進店客戶初步接待、指引

  2、負責進店客戶的.分配,關(guān)注客戶、確保接待環(huán)節(jié)客戶滿意

  3、完成客戶信息登記工作,制作并發(fā)送各類客流數(shù)據(jù)、報表

  4、支持市場和客關(guān)部活動,做好活動的簽到、支持工作

  5、部門安排的其他事項

4S汽車銷售崗位職責14

  職位描述:

  崗位職責:

  1. 協(xié)助總經(jīng)理制定年度、季度、月度銷售計劃

  2. 參與編制年度銷售部費用預(yù)算并監(jiān)督執(zhí)行

  3. 指導計劃員,制定并完成車輛采購計劃

  4. 依據(jù)廠家銷售政策,根據(jù)市場變化,制定階段性銷售策略及銷售價格

  5. 依據(jù)公司規(guī)范按照市場變化制定并及時調(diào)整銷售部的績效考核

  6. 把控銷售計劃完成進度,并對銷售團隊的工作進行方向性指導

  7. 監(jiān)督銷售流程執(zhí)行規(guī)范,保障銷售滿意度

  8. 定期向廠家、總經(jīng)理匯報經(jīng)營和管理工作

  9. 接待廠家銷售部分的檢查和工作指導

  10. 牽頭拓展與維護政府客戶、機構(gòu)客戶等重大客戶的關(guān)系,并指導相關(guān)營銷工作

  11. 指導銷售內(nèi)訓師依據(jù)廠家計劃及市場變化對銷售人員進行專業(yè)知識與業(yè)務(wù)技能培訓

  12. 關(guān)注庫存車輛管理,保障長庫齡合理占比

  13. 牽頭處理銷售部門的重大客戶投訴

  14. 監(jiān)督保障銷售部固定資產(chǎn)安全

  15. 制定安全生產(chǎn)操作規(guī)范,保障銷售部人員安全

  16. 協(xié)調(diào)公司內(nèi)部相關(guān)資源,保障銷售任務(wù)的完成

  17. 維護和拓展同合作伙伴的業(yè)務(wù)關(guān)系

  18. 協(xié)助總經(jīng)理進行店內(nèi)重大事件和突發(fā)事件的處理

  19. 完成公司及總經(jīng)理委派的與其他部門協(xié)調(diào)執(zhí)行的工作以及其他臨時性工作

  職位要求:

  1、大專或以上學歷

  2、受過市場營銷、管理技能開發(fā)等方面的`培訓

  3、3年以上汽車銷售管理工作經(jīng)驗

  4、對市場營銷工作有較深刻的認知

  5、有良好的市場判斷能力和開拓能力,有極強的組織管理能力、抗壓能力

  6、有高度的工作熱情,良好的團隊合作精神,較強的觀察力和應(yīng)變能力

4S汽車銷售崗位職責15

  1、協(xié)助總監(jiān)制定、分解年度銷售計劃,報批落實全年任務(wù)的合理分解;

  2、根據(jù)市場銷售的不同情況,及時、合理、準確的`調(diào)整銷售及獎勵政策,保證公司的經(jīng)營業(yè)績;

  3、監(jiān)督、落實銷售流程和銷售管理的標準化;

  4、為銷售部和銷售顧問制定短期銷售和毛利目標,控制成本費用;

  5、制定銷售顧問人員名額需求計劃,建立和維護員工培訓、發(fā)展、激勵制度;

  6、監(jiān)督和衡量部門人員的工作效率,并定期進行績效評估;

4S汽車銷售崗位職責16

  1、尋找潛在顧客及顧客拜訪。

  2、接待展廳內(nèi)顧客、并進行車輛介紹或與顧客試車。

  3、與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。

  4、注意禮儀、禮節(jié),隨時關(guān)注展廳的環(huán)境,保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。

  5、負責展廳內(nèi)展車的布置,要求展車:整潔、無手印、粘貼好標志牌。

  6、負責精品柜的整潔擺放,價目表清晰,品種分類擺放。

  7、負責跟蹤上牌情況,盡快收齊車款,及時將車輛交給客戶。

  8、負責與顧客保持良好的.關(guān)系,盡量提高顧客滿意度。

  9、負責交車時向客戶解釋保修情況及注意事項。

  10、負責辦理收車及新車檢驗、加油、清潔和擺放車輛。

  11、填寫銷售員負責的各種報表。

  12、熟悉廣本系列車型(參數(shù)、性能特點)。

  13、市場信息的反饋、收集和總結(jié),了解市場及競爭對手的情況。

  14、完成上級領(lǐng)導布置的工作。

  15、引導新業(yè)務(wù)員熟悉各項業(yè)務(wù)知識

4S汽車銷售崗位職責17

  1、負責接待客戶、了解客戶意向、向客戶介紹車輛相關(guān)信息;

  2、引導客戶進行試乘試駕;

  3、跟進客戶購車進度,建立并管理客戶檔案;

  4、為客戶辦理購車流程及相關(guān)手續(xù);

  5、能夠?qū)蛻舻馁徿囆枨筮M行分析及了解;

  6、為客戶推薦精品、按揭、保險等業(yè)務(wù)并協(xié)助辦理;

  7、對客戶購車后的使用情況進行了解和關(guān)懷;

  8、完成部門經(jīng)理及主管領(lǐng)導交辦的'其他事務(wù);

4S汽車銷售崗位職責18

  1.每天早上開早會必須要整理好穿戴好領(lǐng)帶工牌

  2.監(jiān)督好儀容儀表,禮貌禮儀

  3.組織好每天10點的培訓

  4.配合銷售經(jīng)理,管理展廳各項運營;

  5.負責車輛展示、展廳裝飾及布置、展廳5S的監(jiān)督和考核,營造適宜的展廳氛圍;

  6.跟蹤和控制銷售計劃完成進度,進行銷售現(xiàn)場管理,對銷售顧問的.工作進行監(jiān)督和指導;

  7.匯集銷售信息,并督促銷售顧問建立和更新客戶信息卡,并對客戶進行分級與分類;

  8.領(lǐng)導銷售顧問完成銷售經(jīng)理下達的展廳銷售目標,做好展廳內(nèi)的銷售工作,協(xié)助銷售經(jīng)理進行績效考核;

  9.安排好銷售顧問每天工作和交車調(diào)車事宜;

  10.協(xié)助銷售顧問達到成交、保持并提高客戶對企業(yè)的滿意度和忠誠度;

  11.要求銷售顧問每天打回訪電話,跟蹤每一位潛在客戶;。

  12.協(xié)助銷售經(jīng)理組織安排員工參與市場活動,貫徹實施活動并對活動進行跟進,及時進行活動信息反饋。

  13.協(xié)助處理客戶抱怨;

4S汽車銷售崗位職責19

  1.負責銷售前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達;

  2.負責來訪客戶的'首問接待、基本咨詢和引薦銷售顧問;

  3.負責準確統(tǒng)計來電、來店相關(guān)數(shù)據(jù)報表,記錄潛在用戶信息,并及時上傳客流、電話數(shù)據(jù)至管理系統(tǒng);

  4.負責監(jiān)督銷售顧問準確填寫客流資料;

  5.協(xié)助展廳經(jīng)理監(jiān)督展廳值班及銷售顧問的值班秩序;

  6.及時完成上司交由的各項任務(wù)。

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