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在學習、工作、生活中,很多情況下我們都會接觸到崗位職責,制定崗位職責可以有效規范操作行為。那么崗位職責怎么制定才能發揮它最大的作用呢?下面是小編整理的質檢培訓崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
質檢培訓崗位職責 1
1、公司培訓體系的建立及完善工作。
2、公司日常公共培訓的計劃、實施,部門培訓的`督導。
3、協助建立完善項目酒店培訓管理體系。
4、負責項目酒店整體質量檢查,并對各職能部門進行全面的督導、協調。
5、建立質檢體系,質檢標準與質量檢查制度,采用常規檢查、抽查、專項檢查和暗訪的方式安排實施。
6、收集整理質檢信息,進行分析后提出改進意見及方案。
7、完成相關培訓,考核和日常管理工作。
8、有權對一般只來那個事故及時給予糾正和處理。
9、根據公司發展要求,負責編制并遞交相關工作報告,如工作計劃、工作總結、相關培訓等材料。
10、協助集團進行雅閣學院發展規劃及實施、渠道開發、院校關系及相關企業關系維護。
11、完成公司指派的其它工作。
質檢培訓崗位職責 2
1、經總經理授權,負責對店內整體的質量檢查,對各職能部門進行全面的檢查、監督和協調。
2、在開展質檢工作時,應秉公辦事,一切依照制度辦事,根據企業的經營方針和各項工作標準制定企業的質量管理計劃和開展質量活動方案,并組織實施。
3、收集、整理、分析、調研、儲存、反饋、傳遞質檢信息,并確保信息的真實性,切合實際地提出合理化建議和處理措施。
4、負責制定質量管理的考核標準和考核表格并組織實施。
5、負責組織建立企業的質量管理體系,健全質量管理網絡,開展系列質量管理活動,使企業的質量管理日趨完善,達到經;、標準化。
6、在檢查過程中,如遇重大問題,有責任報店內當班最高領導(不直接參與指揮),確保企業出售的'服務保質保量,維護企業的信譽和消費者利益。
7、負責到各服務工作現場開展經常的、不同形式的檢查、監督、考核、調研工作,及時糾正企業在質量管理中存在的問題。有權監督各部門執行服務工作、生產、操作規程、規范;建議制止不符合質量要求的服務、商品等賣品售給賓客。
8、制定和不斷完善企業質量管理標準,建立一套科學的、有效的質量保證體系,嚴格貫徹執行企業制度,嚴格進行檢查考核工作。
9、總結整理經常出現的問題,歸納成培訓材料,給予員工及時的貫徹傳達,避免同一事件的再次發生。
10、經常組織兼職質檢員開展工作,公正的指出存在的問題,協助公司制定整改方案,并且監督、檢查落實整改措施。
11、每周對各部門質檢結果進行評比,并對重要問題和共性問題進行分析,提出合理化建議并上報、存檔。
質檢培訓崗位職責 3
1、制定質檢組規章制度、服務質量監控標準、服務質量獎懲條例,不斷完善各項標準制度。
2、定期進行服務質量監控校準,保證質檢專員對監控標準理解的一致性。
3、培訓質檢專員,指導并監督質檢員完成日常工作。
4、每天抽查錄音,將出現的問題進行整改、通報,確保服務質量。
5、負責工作現場服務品質管理和系統運行情況的監控。
6、制作日報,周報及月報并有效的提出改進措施,并跟蹤改進措施的`實施效果,完善質量監控評估體系。
7、不定期的挑選優秀錄音以及不合格的錄音針對每個課程顧問及客戶服務代表的服務質量進行點評,提高服務質量。
8、負責對新進員工進行服務標準、服務流程培訓及加強現場話務監控,以保證服務質量達標。
9、監督檢查課程顧問及客服的服務規范,及時發現、制止違章作業。
10、對課程顧問及客服人員的服務質量、服務態度進行監測與考核。
11、配合部門經理做好各類數據提取、報表統計工作。
質檢培訓崗位職責 4
1、按照公司的經營管理方針并結合各部門員工的培訓質檢需求,制定年度培訓質檢計劃表;
2、按照年度培訓質檢計劃,落實并組織各項培訓質檢工作;
3、負責組織新員工崗前入職培訓工作;
4、監督各部門日常培訓工作,確保各部門日常培訓落實到位;
5、負責每月公司星級員工、優秀實習生評選工作;
6、制定并完善公司各項管理制度和獎懲制度;
7、完成月度質檢報告及各部門獎罰統計;
8、監督值班經理、監場人員、質檢員日常質檢情況,確保各項質檢工作落實到位;
質檢培訓崗位職責 5
1、負責公司在線客服團隊整體質量監控體系發展方向制定,負責擬定在線客服質量監控qa管理計劃,組織落實整體服務質量的監督分析
2、制定和修改質檢評分標準、監控流程,完善部門內的質檢評估體系,確保整體服務質量且不斷提升
3、負責公司呼叫中心整體培訓體系發展方向制定,建立并不斷維護整體sop,提交上級領導關于部門員工的培訓方案
4、與現場運營密切溝通,按業務發展隨時對質檢評估標準做出適當調整,隨時掌握坐席的`工作情況,跟蹤培訓效果,收集培訓反饋
5、從質培角度提出對服務體驗層面的完善,側重于問題的防范及對已發生問題的分析及解決方案,以及客戶滿意度提升等
質檢培訓崗位職責 6
1、協助培訓主管擬訂培訓計劃;
2、根據公司戰略開展培訓需求調研,并制定年度培訓計劃;
3、聯系各類培訓機構,辦理員工外部培訓事宜;
4、負責內部培訓師隊伍的建立、管理,外部培訓機構的`甄選和管理;
5、組織培訓材料,開發利用培訓輔助設施;
6、建立培訓檔案,根據不同的培訓內容及目的設計培訓效果評估方式;
7、協助指導員工職業生涯發展規劃,并創建適合其職業發展的培訓課程。
質檢培訓崗位職責 7
直屬上級:人力資源部經理
直屬下級:培訓教師
1、在人力資源部經理領導下,全面負責培訓部管理、培訓、督導工作和酒店各級管理人員、員工的培訓工作。
2、根據酒店經營方針和酒店在管理、服務上存在的問題,分析培訓需求,協助人力資源部經理制定酒店年度培訓規劃和月度培訓計劃。
4、負責酒店年度、月度培訓計劃實施的組織、協調工作。
5、制定酒店年度培訓預算。
6、負責按期向人力資源部經理反饋酒店培訓實施結果。
7、負責建立并完善酒店二級培訓體系。
8、安排各部制定年度、月度培訓計劃。
9、組織和主持重要的培訓活動。
10、負責同教育機構建立友好的工作關系。
11、審批修訂各種培訓教材。
12、負責員工板報宣傳欄的`出版,定期向企業雜志提供知識性文章。
13、負責建立酒店培訓檔案。
14、具體負責質檢工作的計劃、組織與監督,采取有效措施,提高服務質量。
素質要求:有感召力、有責任感、有凝聚力、成熟、三年以上相關工作經驗
自然條件:25歲以上,身體健康,精力旺盛,儀表端莊,氣質高雅。
文化程度:相關專業大學專科以上學歷,有社會學、心理學或管理學基礎
工作經驗:3年以上大型酒店培訓工作經驗,2年以上酒店培訓主管工作經驗。有自己獨特的授課方式,有酒店質檢工作經驗優先。
特殊要求:熟練使用電腦及其他辦公自動化設備,熟悉掌握政府或勞動部門有關人事方面的方針政策法規等。
文化程度:相關專業大學專科以上學歷
工作經驗:2年以上大型酒店培訓工作經驗,1年以上培訓主管工作經驗。
特殊要求:熟練使用電腦及其他辦公自動化設備,有自己獨特的授課方式。
質檢培訓崗位職責 8
1、負責原輔料、過程品常規項目的檢測分析,并按照要求填寫相關記錄。
2、負責原糧(水稻)收購、烘干、普查的化驗工作。
3、負責對儲存的原糧(水稻)的溫度及儲存環境濕度監測和原糧(水稻)儲存環境及防護措施是否完備的監督工作。
4、負責成品常規項目的檢測分析。跟進生產進度,三班倒。并按照要求填寫相關記錄。
5、負責對簡單的異常數據進行分析,輔助車間進行工藝調整。
6、負責化驗室儀器的.校對。
7、負責報表的制表及上報的及時準確。
8、負責成品抽檢,定量最小包裝凈含量的抽檢、產品品質抽檢及包裝是否完好的抽檢,并出具成品放行單及成品出廠檢驗報告。
質檢培訓崗位職責 9
1、認真貫徹執行國家、行業、地方頒布的工程質量驗收規范、標準、規定等,在項目經理、總工程師的領導下,對所負責工程項目的'質量負現場監督責任。
2、根據質量管理體系的要求和相關職能分配情況,以工程質量檢驗評定標準和施工驗收規范為依據,對工程質量進行檢查監督,協助總工程師做好質量管理工作。
3、參加圖紙會審、施工組織設計、質量管理措施的制定,參加監理例會,參加工程質量評定和驗收,參加工程質量、事故調查、分析和處理。
4、負責施工生產過程質量的日常檢查和定期檢查,督促“三檢制”落實情況,配合材料人員做好物資進貨檢驗。
5、負責建立健全工程質量管理臺帳、資料、報表,填寫質檢日記。
6、負責工程報驗資料的填寫和上報。
7、在項目施工過程中,嚴格督促施工人員按工藝操作,力求達到施工工藝控制的標準化、規范化、制度化,對違反質量規定和有關質量法規的行為,有權暫停施工,并報告項目經理。
8、監督各工種作業隊做好每道工序的質量自檢工作,并對分部分項工程予以全過程全面檢驗,檢驗合格后,經甲方現場代表和監理認可方能進行下道工序施工。
質檢培訓崗位職責 10
1、負責原料留樣檢測及觀察,根據原料內控標準進行原料的理化檢驗;
2、嚴格按照理化檢驗工作流程以及檢驗儀器的操作,正確使用檢驗設備、儀器;
3、及時填寫使用記錄與臺賬,做好檢驗儀器、設備的'維護和保養工作;
4、及時完成檢驗任務、保證車間的生產暢通,并做好所屬工作區域的衛生工作;
5、跟進品控內控組員工作認真、準確與檢驗記錄、各種記錄臺賬的及時性。
7、領導交辦的其他事宜。
質檢培訓崗位職責 11
1.按照公司工作指令和檢驗計劃對原材料、成品進行品質檢驗
2.負責公司委外加工產品的進廠檢驗
3.根據檢驗結果匯總數據,提交檢驗報告
4.妥善處理不良品及報廢品
5.及時上報并協助主管處理現場突發狀況
6.協助主管收集物料和相關質量信息
7.對原材料、委外加工產品檢驗方法和檢驗標準提出改善意見和建議
質檢培訓崗位職責 12
主要職責:
1、負責按材料采購信息、技術標準進行進貨檢驗及顧客提供產品的驗證。
2、認真及時做好各類測試,正確反饋質量信息。
3、負責不合格品的判定,組織制定相應的糾正預防和改進措施,并分別跟蹤驗證。
4、負責檢驗標識的`制作,檢驗狀態標簽或印章的使用,并對其有效性進行監控。
5、對產品包裝物、標貼的設計、應用進行管理。
6、完成主管領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、熟悉使用網絡分析儀、信號發生器、頻譜分析儀等。
2、有一年以上通訊類電子企業相關崗位工作經歷,熟悉直放站的測試以及無源器件的檢測,有一定質量檢驗理論基礎。
3、能吃苦耐勞,工作踏實肯干,有高度的責任心,良好的團隊合作及服務精神,具有較強的溝通協調能力和應變能力,能適應出差。
注:通信或電子專業者優先考慮,涉及經常出差,35歲以下為佳
質檢培訓崗位職責 13
1、熟悉混凝土配合比設計和拌合物行你能試驗方法,檢查質檢員配合比通知單的下發情況,并對正確性負責。
2、檢查生產時的配合比計量輸入復核,確保數據準確無誤,并做好混凝土的開盤鑒定工作,嚴格按照有關規定調整配合比,保證出廠和交貨的產品符合要求。
3、隨時監督檢查生產配合比計算、原材料的.使用、攪拌時間及混凝土出廠檢驗試件的留置是否符合要求,發現異常問題及時處理,必要時向主任或總工匯報。
4、檢查質檢員的過程監控記錄是否完整,符合要求。
5、指導、監督班組其他人員工作質量,對人員的工作表現及時考核,提出獎懲建議和意見。
6、做好換班時的交接工作。
7、認真完成試驗室主任安排的其它各項任務。
質檢培訓崗位職責 14
崗位職責:
1、嚴格遵守公司各項管理制度,技術質量標準規范
2、負責對項目工程質量嚴格實行“三檢制”,進行總體監督
3、負責檢查、督促施工班組嚴格按質量規范規程進行操作
4、負責對進場材料的質量進行監督
5、負責及時填寫、收集、整理原始質量記錄,實施施工質量的評定
6、負責當發現質量隱患、問題、事故及不合格品時,應及時進行標識與報告,監督與驗證不合格品的處置,并對產生原因進行分析,提出預防措施
7、負責糾正和預防措施實施的監督與驗證
8、負責對公司的檢驗、測量和試驗設備的管理工作,建立設備臺帳、定期檢查并作好記錄,當發現檢驗、測量和試驗設備偏離校準狀態時,應立即指派專人對以前檢驗和試驗結果的.有效進行評定并處置
9、負責領導交辦的其他工作
任職資格:
1、大專及以上學歷,建筑類相關專業
2、2年以上施工現場工作經驗,從事實測實量、質量控制等相關工作經驗者優先
3、持有質檢員證書
質檢培訓崗位職責 15
崗位職責:
1、負責檢測和抽檢;
2、跟進大貨生產,協助工廠控制好品質;
3、對每單貨進行初期、中期、尾期查貨;
4、負責對部分存在質量問題產品進行修復處理;
任職要求:
1、從事服裝行業工作3年以上;
2、工作認真細心,溝通能力強;
3、熟悉生產加工的各個環節,熟悉面輔料;
質檢培訓崗位職責 16
崗位職責:
1、對原材料進貨檢驗,對公司生產的半成品及成品,以及市場退換貨的檢驗,對檢驗中出現不合格品進行處理及匯報。
2、根據檢驗規程,對原材料、半成品及成品進行檢驗,準確判定產品狀態,對不合格品進行處理及匯報。
3、維護、保養檢驗所需的計量器具和設備。
4、承擔檢驗結果的統計、臺賬錄入工作。對產品檔案進行有效保存、管理工作。
5、負責制作、更改和回收質量狀態標識,裁定無標識或標識不全物品的.質量狀態,對產品質量問題進行追溯。
任職要求:
1、本科及以上學歷
2、分析化學、化學相關專業
3、從事儀器檢驗工作1年以上
4、掌握計量器具和設備的使用,熟悉iso9001和iso13485的體系各條款
5、熟練的使用辦公軟件
6、有一定的學習能力,工作認真,有一定的判斷能力、人際能力、溝通能力。
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