在不斷進步的社會中，需要使用崗位職責的場合越來越多，崗位職責的明確對于企業規范用工、避免風險是非常重要的。那么制定崗位職責真的很難嗎？下面是小編整理的項目物業主任崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

項目物業主任崗位職責1

　　一、在服務中心/管理處主任領導下,協助主任認真貫徹執行《物業管理條例》及其實施細則和公司有關規定,組織領導本處員工全面完成管理處承擔的各項工作任務。

　　二、協助服務中心/管理處主任分管服務中心/管理處的工程/維修、清潔、安全護衛、綠化、供配電及公共建筑、電梯等方面工作,在管理處主任不在時履行主任職責。

　　三、制定分管工作崗位、工作程序、工作標準和有關規章制度。

　　四、檢查督促各崗位切實履行崗位職責,遵守各項規章制度和安全操作規程。

　　五、經常對各崗位主管的'技能和工作情況進行檢查、考核指導。

　　六、定期向服務中心/管理處匯報分管有關工作情況,總結分管工作,不斷提高技術管理水平及工作效率和質量。

　　七、努力學習、刻苦鉆研有關業務知識和技能,解決員工遇到的技術難題和工作困難。

　　八、熟悉各部門工作,及時、保質地完成各項工作。

　　九、經常巡視住宅區,接受住戶來訪、查詢、投訴等事宜,加強整改工作。

　　十、認真總結分管崗位全年工作,接受公司年度考核。

　　十一、完成公司交辦的其他工作。

項目物業主任崗位職責2

　　1.文明上崗、禮儀服務。協助客服部經理完成部門各項工作。

　　2.參與部門人員管理與組織環境建設，參與部門培訓工作。

　　3.參與部門各項計劃及總結的制定并負責實施跟進檢查。

　　4.負責部門體系文件的建立、完善與管理，負責業戶服務檔案系統的建立與完善。

　　5.負責執行或配合相關日常服務程序。

　　6.負責組織對業戶的日常溝通，保證及時解決落實各類意見、建議并及時反饋。

　　7.負責組織對業戶的定期拜訪，并協助部門經理匯同相關部門進行研討，協調解決落實相關意見、建議，監督落實反饋。

　　8.負責組織每季度一次的滿意度問卷調查，并協助部門經理匯同相關部門進行研討，協調落實解決相關意見、建議，監督落實反饋。

　　9.協助部門經理接待處理投訴，跟進結果并及時溝通，直至滿意。

　　10.協助部門經理處理入駐業戶的事故事件并落實回訪工作。

　　11.負責落實或安排跟進中央海航廣場標識系統的.設置、更新與維護工作。

　　12.負責落實中央海航廣場內公共區域節日彩化工作，并做好彩化物資回收。

　　13.負責參與督導中央海航廣場環境與形象的巡視，包括中央海航廣場外圍及各樓層清潔、綠化、裝修現場形象、中央海航廣場重點區域形象，記錄不合格處并監督跟進改進結果。

　　14.配合部門經理與公司其它部門的工作協調，保持內部溝通暢通。

　　15.完成領導交辦的其他任務。

項目物業主任崗位職責3

　　1、熟知園區公共設施設備和物業管理情況，以及查看管轄范圍的待辦事項;

　　2、建立、維護、更新項目業戶、裝修等檔案，并整理、完善與保管,及時更新系統客戶信息及房態;

　　3、負責業主欠費統計、分析，做好各類費用的催繳工作;

　　4、維護物業管轄區域內的.公共秩序，保持消防通道暢通;對于車庫、樓宇、天面、路面等區域發現的可疑行為及時制止和安全隱患及時防范，通知秩序維護部主管協助處理，重大事項上報項目經理;

　　5、審核轄區內的裝修申請材料，檢查裝修單元施工進展情況，制止違章、違建行為，并下達整改書;

　　6、負責確認區域范圍內物品出入的放行管理;

　　7、對園區業戶所有的有償服務工作進行跟進、處理;協助項目完成對維修資金的申請工作;

　　8、接待客戶的咨詢、報事報修、投訴，并及時做好客戶滿意度回訪;每月對報事報修、投訴進行分析。

　　9、監管、考核外包單位的服務質量，包括園區清潔、綠化、白蟻防治、四害消殺等工作事項;

　　10、配合項目做好社區文化活動及活動的宣傳工作，提升業主的滿意度;

　　11、對重點客戶進行維護，建立客戶良好關系，了解客戶的實際需求，宣傳公司的各類服務項目;

　　12、維護好客戶各種溝通途徑，及時做好通知、通告等信息的發布與更新工作。

項目物業主任崗位職責4

　　1、在客服部經理領導下,認真貫徹執行《住宅區物業管理條例》和公司的有關規章、規定。

　　2、制定客服部周、月、年度工作計劃,并組織落實,認真監督檢查。

　　3、組織召開每日例會,及時了解各方面信息,掌握工作動態和工作難點,檢查、總結和布置工作。

　　4、主動熟悉大廈業戶情況,積極走訪、回訪業戶,與業戶保持密切的聯系、建立良好的關系,及時處理、反饋業戶的訴求意見,做到“有問必答,有求必應。”

　　5、積極與大廈所屬的街道辦事處、物業辦、公安機關等政府行政機構和供電、供水、供氣、有線電視、郵政通訊等社區服務機構建立良好的'公共關系與業務關系,做好公司對外合同的履行工作。

　　6、按操作規程和服務標準,結合實際情況,督導員工做好綠化養護、衛生保潔工作,有計劃的進行巡視檢查和抽查工作,發現問題及時處理。

　　7、負責組織、協調部門員工的工作安排,搞好部門內的團結與協作,關心員工的思想狀態,對本部門員工的專業知識、專業技能、職業道德進行有計劃的培訓,并做好相關的考核,不斷提高職業道德、團隊意識、服務質量和履職能力。

　　8、積極配合有關部門做好管理區域的有關工作。

　　9、依據管理區域的組團分布、戶型結構、相關配套設備、設施的基本情況,結合有關技術理論,制定切實可行的管理措施。針對疑難問題提出切實可行的解決方案,并予以協調和解決。

　　10、檢查、督促各項日常工作和上級交辦的領導交辦的其他工作,定期向客服部經理匯報有關工作進展情況,隨時總結經驗,不斷提高管理水平及工作效率和質量。

　　11、適時的做好社區文化活動的策劃、組織與實施,在業戶心中樹立公司的良好形象。

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