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在生活中,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍,職責是職務與責任的統(tǒng)一,由授權范圍和相應的責任兩部分組成。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編收集整理的銀行客戶經(jīng)理的崗位職責,希望對大家有所幫助。
銀行客戶經(jīng)理的崗位職責1
1、服務于VIP客戶及高凈值個人客戶,為高凈值客戶提供全方面金融理財服務;
2、向目標客戶群推廣信托類、股權類,債權類等優(yōu)秀的固定收益類產(chǎn)品,通過活動制定發(fā)行銷售方案并完成銷售任務
3、負責對銀行、證券公司、保險公司、理財顧問公司、出國留學機構、高端商會等營銷渠道的.開發(fā)與維護。
4、通過調(diào)整存款、股票、債券、基金、保險等各種金融產(chǎn)品的理財產(chǎn)品比重達到資產(chǎn)的合理配置,使客戶的資產(chǎn)在安全、穩(wěn)健的基礎上保值升值;
5、協(xié)助客戶開立帳戶及一系列后期服務;
6、定期與客戶聯(lián)系,報告理財產(chǎn)品的收益情況,向客戶介紹新的金融服務、理財產(chǎn)品及金融市場動向,維護良好的信任關系。
7、協(xié)助公司理財規(guī)劃師跟進重點客戶理財計劃方案,并為高凈值客戶提供存續(xù)服務
銀行客戶經(jīng)理的崗位職責2
1、根據(jù)客戶需求擬定投保協(xié)議;
2、制作員工手冊和宣講PPT,并根據(jù)客戶需要召開客戶宣講會;
3、季度制作理賠報告和服務報告;
4、做好客戶服務,包括接聽客戶的電話、解答客戶/HR的`疑問、協(xié)助解決客戶投訴等;
5、根據(jù)客戶需求,協(xié)調(diào)提供其他保單增值服務,如年度體檢、健康講座的安排等;
6、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,定期向客戶推送健康相關資訊;
7、根據(jù)保單的實際情況,在保單到期前與客戶洽談續(xù)保事宜。
銀行客戶經(jīng)理的崗位職責3
1、負責銀行卡等銀行新業(yè)務客戶關系的建立和維護;
2、負責完成相應銀行新產(chǎn)品和服務的銷售指標;
3、負責售前和售后的`協(xié)調(diào)工作;
4、負責收集用戶信息,及時向產(chǎn)品開發(fā)部門提供建議;
5、負責配合或組織公司其他部門及成員完成銀行新產(chǎn)品項目的接入和實施;
6、負責草擬、簽訂相關的合同、協(xié)議等工作。
銀行客戶經(jīng)理的崗位職責4
1、從事智能化分析預警軟件的銷售,主要銷售給商業(yè)銀行的公司部、風險部、授信部、投行部;
2、軟件國內(nèi)外獨一無二,銀行一般走單一來源采購,需要有能力給銀行講清楚軟件的價值;
3、最好是從事過銀行相關業(yè)務或軟硬件銷售、或者從事過金融、投行、財務工作,或者有較強的突擊學習能力;
4、負責特定銀行客戶的銷售工作,包括聯(lián)絡、跟單、成單,具有銷售能力、銷售敏感性最為重要;
5、報酬結(jié)構是底薪加年終獎金制度,底薪取決于過去從業(yè)的歷史業(yè)績,獎金取決于履職以后的'業(yè)績;
6、要求溝通與合作能力強、職業(yè)精神好;
7、工作地點可在上地三街、望京項鋪中心、西客站附近的曉月樓三地選擇。
銀行客戶經(jīng)理的崗位職責5
1、負責纂寫和收集與民營銀行設立相關的各種資料;
2、負責向銀監(jiān)會報送各種銀行設立資料;
3、負責與潛在客戶進行面對面溝通,對客戶的資信狀況做出全面了解,向客戶推薦適合的融資方案;
4、獨立完成與客戶的.溝通和協(xié)議的達成,并配合銀行后臺履行協(xié)議;
5、負責指導見習金融顧問與客戶的溝通,培訓見習金融顧問專業(yè)知識和洽談技巧;
6、完成上級領導交給的其他工作。
銀行客戶經(jīng)理的崗位職責6
1、根據(jù)本行實際和特點,重點發(fā)展白領通、貸易通、個人按揭貸款、貸記卡業(yè)務;
2、積極發(fā)展儲蓄存款業(yè)務;
3、積極拓展其他資產(chǎn)客戶和營銷本行理財業(yè)務等新的業(yè)務產(chǎn)品,發(fā)展個人網(wǎng)上銀行客戶和借記卡客戶。
銀行客戶經(jīng)理的崗位職責7
1、利用現(xiàn)有或新資源開發(fā)客戶。
2、按時完成公司分配的銷售指標。
3、確保所轄客戶的賬款在賬期內(nèi)正常回款。
4、整合客戶需求,為客戶制定媒體方案,處理好媒體投放過程中與各部門的`協(xié)調(diào)關系。
5、完成業(yè)績評估及考核。
6、與上級主管及團隊成員緊密協(xié)作,溝通制定下一階段的業(yè)務發(fā)展規(guī)劃。
任職資格:
1、具備豐富的渠道及直接客戶銷售經(jīng)驗,或者團購、電商廣告銷售經(jīng)驗,有客戶資源者尤佳。
2、具備優(yōu)秀的銷售能力及銷售技巧,能夠按時完成或者超額完成銷售指標。
3、能夠充分利用公司的資源和平臺,與銷售體系密切協(xié)作。
4、積極主動、堅定執(zhí)著,具備創(chuàng)造力。
5、誠實守信、勤奮努力。
銀行客戶經(jīng)理的崗位職責8
1、承做投行類項目:包括產(chǎn)業(yè)基金、并購、資產(chǎn)證券化、債券融資(短融、中票、企業(yè)債等)。參與項目盡職調(diào)查、撰寫申報文件、跟蹤審批出賬以及投后管理全流程。
2、支持承攬相關工作:協(xié)助承攬人員分析目標客戶,制定融資方案,設計交易結(jié)構等。
3、維持客戶關系。
4、協(xié)助部門主管完成其他工作。
銀行客戶經(jīng)理的崗位職責9
1、加強市場研究分析,掌握市場變化,為領導決策提供詳實的參考依據(jù)。
2、負責對各支行上報的重點項目進度跟蹤、落實,按季進行通報。
3、在銀行從事個人客戶開發(fā)、客戶管理和維護、產(chǎn)品銷售、市場拓展等工作。
4、在銀行網(wǎng)點識別并引導客戶、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶資源、推介銷售金融產(chǎn)品、提供業(yè)務咨詢和服務。
5、對現(xiàn)有的客戶,客戶經(jīng)理與之保持經(jīng)常的聯(lián)系,而對潛在的.客戶,客戶經(jīng)理要積極地去開發(fā)。
6、負責組織(或參與)銀行某一金融產(chǎn)品或產(chǎn)品線的創(chuàng)新設計、生產(chǎn)營銷、管理服務和應用實施工作的營銷人員。
銀行客戶經(jīng)理的崗位職責10
1、負責金融、銀行行業(yè)的KA客戶的開拓工作,收集客戶關鍵人信息,建立并維護關系;
2、負責KA客戶的`前期開拓,產(chǎn)品介紹,項目推進;
3、善于發(fā)現(xiàn)KA客戶的需求,分析處理相應問題,有效建立與客戶的關系;
4、有制作客戶解決方案的專業(yè)能力,并與客戶做相應的技術與咨詢支持;
5、負責KA客戶開拓過程中,相應的應用方案、技術文件、招標文件等制作。
銀行客戶經(jīng)理的崗位職責11
1、利用公司客戶資源,通過電話、網(wǎng)絡或面談等方式拓展開發(fā)意向性客戶與客戶達成合作;
2、負責為客戶企業(yè)制定全面的'項目申報戰(zhàn)略規(guī)劃與方案;
3、收集客戶資料,協(xié)助后臺同事完成客戶項目申報、資金申報、專利申請、知識產(chǎn)權申請等,做好項目的申報、審批、驗收項目跟進工作。
4、負責商務談判、商務合同簽訂及客戶后期服務;
5、協(xié)助處理公司合同履行、客戶意見等問題;
銀行客戶經(jīng)理的崗位職責12
1、負責管轄區(qū)域同業(yè)的'銷售管理及拓展新銷售業(yè)務市場;
2、負責管轄區(qū)域同業(yè)團隊的行程編排、獨立報價等工作;
3、負責協(xié)調(diào)同業(yè)與公司計調(diào)的有關事項工作;
4、協(xié)助公司財務部門做好代收營業(yè)款的催繳工作;
5、負責同業(yè)相關投訴處理的核實、協(xié)調(diào)等工作;
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