現如今，崗位職責的使用頻率逐漸增多，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。到底應如何制定崗位職責呢？以下是小編精心整理的住宅物業崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

住宅物業崗位職責1

　　1.電專業維修人員,認真執行《哈爾濱市工業企業電氣安全技術規定》和規章制度,持證上崗。

　　2.電專業維修人員必須熟悉并掌握小區內電氣系統及電氣設備的性能和安裝位置。

　　3.電氣專業維修人員上崗前必須穿戴齊各種防護物品。

　　4.電氣專業維修人員嚴禁班前、班上喝酒。

　　5.嚴格執行作業指導書,詳細填寫相關記錄,發現重大電氣隱患情況,應及時向維修負責人報告,并及時處理。

　　6.電氣專業維修人員,嚴格遵守電氣操作規程及制度,保證本小內所有電氣線路及電氣設備的正常運行,確保人身安全。

　　7.對小區因電氣系統出現隱患造成電氣事故,應采取相應措施,及時向工程維修主管報告,并調查分析找出原因,制定預防措施,防止類似事故再次發生。

　　8.樹立良好的電氣專業人員的形象,對出現的`電氣問題及時解決,不能馬上解決應給業主耐心的解釋,以求得客戶的諒解。

住宅物業崗位職責2

　　1.根據房屋及其附屬設施的實際情況，制定物業管理的維修方案，編制養護維修計劃，經審批后組織貫徹實施。

　　2.全面負責房屋及附屬設施的維修保養，保證各種設備設施安全正常使用。

　　3.定期檢查各項設施設備的技術狀況，編制年、季、月檢查計劃，組織貫徹實施。

　　4.負責監督維修住宅部管轄樓宇公共設施、照明燈具及供水、供電、道路工程。

　　5.及時處理因房屋及設備發生故障導致的突發事件，認真處理住戶的維修投訴。

　　6.協助相關部門對業主裝修房屋進行審批、監督、檢查，保持物業整體結構完整性。

　　7.負責對管轄樓宇內各項工程技術資料、設備說明、維修保養記錄的`收集、整理、存檔。

　　8.負責物業工程的接管、驗收、移交工作，并與相關部門協商工程遺留問題的解決方案。

　　9.積極開展各種工程維修工作。

　　10.完成主任交辦的其他工作。

住宅物業崗位職責3

　　1、在公司總經理的.領導下,全面負責所轄區域的安全、消防工作。

　　2、負責制訂所轄區域治安、消防工作計劃,組織實施各項安全防范措施。

　　3、組織處理在所轄區域內發生的重大治安案件和事故。

　　4、組織消防檢查、訓練、演習、處理重大消防事故。

　　5、負責制定本部門員工的業務培訓計劃,定期開展員工培訓。

　　6、負責指導、監督、檢查本部門各項工作,定期對本部門員工進行考核。

　　7、完成公司交給的其它工作,

住宅物業崗位職責4

　　1.檢查維修工具的使用情況,并檢閱有無昨日未修復工作。

　　2.接到投訴需維修時,要立即帶好工具到維修地點,先敲門,講明情況,待允許后方可進入維修現場。

　　3.若出現跑水現象,應馬上采取措施斷水,以免給他人造成更大的損失。

　　4.若涉及到房屋質量問題或由于業主私設私裝造成的工程質量問題,應及時上報工程維修部長。

　　5.修復后要將現場清理干凈,維修工具放回工具袋內,介紹修復后使用的`注意事項。

　　6.將維修時間,所使用配件情況詳細記錄,對換下的零配件,不要隨便丟棄,應統一保存。

　　7.每日檢查二次給水、加壓及水箱水位、水質情況,發現問題及時處理并上報工程維修部長。

　　8.每日下班前,將當天的維修、檢查記錄上報工程維修部長,對當日未完成事項要記錄在交接本上。

住宅物業崗位職責5

　　一、懂得一般交通管理知識和指揮知識,熟悉本住宅區出入口環境,能果斷處理及指揮住宅區一般交通事故。

　　二、嚴格執行小區停車場管理規定,實行車輛收發證制度。出租車位的車輛必須憑管理處簽發“車輛出入證”進出,并實行一車一證、認人放行。如換車換人需戶主陪同,或親筆委托方可進出。

　　三、對進出車場的車輛車外表檢查,發現可疑情況或不安全因素及時做出處理或報告。

　　四、嚴禁非機動車輛和閑雜人員進出車場。

　　五、保持車場周圍環境的整潔和交通設施及標志的'完好。

　　六、認真完成交接手續。

住宅物業崗位職責6

　　(1)負責制定綠化養護和保潔衛生工作的年度、季度、月度計劃。

　　(2)根據公司要求制訂保潔員及綠化員的'培訓計劃,并定期組織實施。通過培訓提高員工勞動技能和業務水平。

　　(3)熟悉住宅區樓宇結構、單元戶數、樓宇排列,車行道、人行道分布及面積。

　　(4)合理配置住宅區垃圾桶數量、分布地點,垃圾轉運車、清掃工具數量及保管場所,合理配備保潔人員,所轄小區內不留衛生死角。

　　(5)將住宅區域保潔任務劃定清楚,責任明確。

　　(6)堅持每天巡視所轄小區兩次,有效杜絕本小區內亂貼字畫、廣告,外墻亂寫亂畫,亂倒(拋)垃圾、隨地吐痰等不良現象,并現場督導保潔工作。

　　(7)負責每日檢查樹木花草的養護、澆水、施肥、殺蟲、修剪和清理枯枝葉、除雜草的工作情況,并做詳細記錄,以此作為每月的崗位考核之一。

　　(8)負責常用機具的日常保管與保養。

　　(9)根據季節的變化,依據市建設局關于注、放水時間的規定,組織并切實做好夏季湖面雜物打撈、湖面水草清理、冬季放水后湖底及池壁的清刷工作。

　　(10)嚴格執行保潔工作檢查制度,公示檢查、考核標準,獎懲兌現。實行考核結果與員工績效工資掛鉤。

　　(11)完成管理處經理交辦的其它任務。

住宅物業崗位職責7

　　1.認真貫徹執行上級有關部門關于安管監控的'規定。

　　2.熟悉并掌握安保監控設備性能,掌握監控設備的操作方法,保證操作有序,準確迅速。

　　3.保護監控系統終端設備,保證24小時運轉正常。

　　4.愛護監控系統終端設備,按規定定期保養,并保持室內清潔。

　　5.嚴格執行住宅部的相關規定,禁止無關人員進入,非監控人員不許操作動用設備。

　　6.上崗期間認真值崗,對崗上發生的一切問題作好詳細記錄。

　　7.未經允許不得在監控終端設備內加裝各類程序及文件。

　　8.錄像資料嚴格保密,不得隨意提供查看。如確需查看,須主任批準后方可。

住宅物業崗位職責8

　　直接上級:物業經理

　　直接下級:各領班

　　職責范圍:

　　1、制訂部門工作計劃,并組織實施,完成部門工作年度工作報告報上一級領導;

　　2、負責提出部門和本廣場管理所需的管理制度,并負責組織宣傳和實施;

　　3、負責對各領班及骨干的工作業務指導、監督、檢查和考核;

　　4、負責與上級主管公安部門的聯系和銜接,協助處理本廣場發生的重大事件。

　　工作內容:

　　1、計劃排班,檢查下屬員工的出勤狀況及員工的儀容儀表。

　　2、建立義務消防隊,落實火災發現、報警應急處理,疏散人員,搶救財產,保護現場的系列措施。

　　3、制作火災報警和撲救線路方案,定期組織消防培訓::。

　　4、強化各保安隊員定點職責,加強保安隊員的快速反應支援能力。

　　5、加強巡邏保安隊員的檢查能力,及時發現火災隱患和可疑人員,保證業主的安全,杜絕火災和偷盜給業主及公司造成損失。

　　6、安排定時開、關公共區域照明,對夜間無人區域的照明、水、電進行關閉,節約能源。

　　7、機動人員的.調控,防止意外事件的發生。

　　8、安排班組指揮車輛停放,定期更換車輛出入證。

　　9、安排裝修工人出入證件及施工許可證發放和檢查、杜絕無證裝修和無證人員出入。

　　10、協調與公安交警、派出所、消防,城管人員關系,辦理好暫住人員和遷入人員的登記。

　　11、落實上級臨時指派任務。

　　12、建立各設備、易耗品帳目,每月盤點。

　　13、作好備用鑰匙的清理和登記工作

　　14、保護業主隱私。

住宅物業崗位職責9

　　1.熟悉小區各類房屋的結構，安全要求及其養護辦法，及時維護房屋，延長房屋的使用壽命。

　　2.熟悉小區公共設施設備的種類、分布、安全要求，掌握轄區各類管線（地上和地下）的分布、走向、布置及其養護辦法并做好養護工作。

　　3.具備工民建筑的基礎知識，能識讀施工圖紙，會作簡單預決算，并掌握熟練的施工技術，保證線直、平面外表美觀。

　　4.經常巡視轄區，掌握小區設施的'狀況，如發現有損壞、隱患或其他不正常的情況，應及時處理確保公共設施設備運轉正常。

　　5.保證上下水、排污管道暢通，每季度疏通雨水井、污水井等管道一次，化糞池應及時清理，不得造成污水外溢。

　　6.堅守崗位，按時上下班，認真交接班，做好各類記錄，保管好資料、工具。

　　7.完成上級交辦的其他任務。

住宅物業崗位職責10

　　1.負責小區物業管理驗收和交接工作，協助住宅部主任負責轄區全部工程資料系統交接和使用管理工作。

　　2.協助制定與組織實施房屋及公用設施設備的大、中修計劃，改建、擴建項目的施工，現場監督管理，辦理竣工驗收工作。

　　3.負責處理業主維修申請，核定外委維修單位收費項目和標準，及時安排維修人員為業主提供服務，按維修回訪要求對業主進行回訪，確保維修質量。

　　4.負責對維修人員日常管理與培訓。

　　5.負責監督機電設備、消防設施及安保設施的'檢查維修工作，參與重大項目維修施工，并確保維修質量。

　　6.負責處理公用設施設備的突發事故。

　　7.負責采購物資的質量驗收，嚴把質量關。

　　8.負責配合與供水、供電、供暖、供氣、排水及有線電視、電話等部門的維修檢查工作。

　　9.完成上級領導交辦的其他工作任務。

住宅物業崗位職責11

　　1.協助安保部經理做好所管轄區內公共秩序維護工作。

　　2.根據本部門的工作目標、工作計劃和實施方案,監督檢查本部門各崗位履行職責情況。

　　3.負責平時檢查本部門的保安工作,發現問題及時向安保部經理匯報,并提出整改意見。

　　4.負責主持召開隊務會,及時傳達上級指示和本部門例會精神,研究提出貫徹意見并具體組織落實。

　　5.負責全體保安人員的考勤,如實記錄執勤中遇到和處理的問題,重大問題及時向上級領導報告。

　　6.負責協調班與班之間的工作關系和保安人員與客服、工程、消防、保潔、綠化人員之間的工作關系。

　　7.熟悉保安員各崗位職責,掌握管理區域內保安工作的`規律及重點。

　　8.負責安保部的文件管理工作。

　　9.負責本部門器械及設備的使用、保養和管理工作。

　　10.負責裝修等人員《臨時出入證》的辦理。

　　11.帶領并督促全隊保安員搞好訓練,不斷提高素質和業務水平。

　　12.帶領全隊人員加強政治思想學習和保安隊業務學習,不斷提高思想覺悟和業務素質。

　　13.督促全隊積極參加體育鍛煉,鍛煉身體,增強體質。

　　14.督促和檢查全隊人員忠于職守,熱愛本職工作,積極自覺地加強工作責任心。

　　15.統一協調全體保安員的工作,監督全體保安人員著裝整齊,文明執勤,禮貌待人,樹立良好的保安形象,嚴格落實作息時間制度。

　　16.每半個月召開一次工作會,對全體保安人員的執勤情況進行一次工作總結,對業務訓練進行考核。

　　17.掌握保安隊員的思想動態,做好思想工作。

　　18.完成領導交辦的其它事項。

住宅物業崗位職責12

　　1、保安員上崗必須穿制服,配戴裝備,嚴整潔儀容。糾正違章時,先敬禮,必須做到以禮待人。

　　2、作風正派,遵紀守法,堅守崗位,提高警惕,發現違法犯罪分子要堅決設法抓獲。

　　3、值班保安人員要認真做好防火、防盜、防搶劫工作,認真檢查設施設備發現為安全因素立即查明情況,排除險情,并及時報告主管部門領導,確保轄區的安全。

　　4、執勤過程中要勤巡查,要有敏銳的目光,注意發現可疑人、事、物、預防案件、事故的.發生,力爭做到萬無一失。

　　5、愛護設施設備、公共財務。對崗位內一切設施、財物不得隨便亂用。

　　6、嚴格遵守上下班時間及值班紀律。對崗位發生的各種情況要認真處理,并做好詳細的書面記錄。

　　7、遇到緊急、突發性重大事情,要及時向上級主管請示報告。

　　8、嚴格執行交接班制度,按時、按規定交接班。

　　9、對轄區內的為業主、使用人做好公司的規章制度及治安保衛的宣傳工作。

　　10、應有禮貌地查詢進入轄區的訪客,并盡可能登記身份證,如有懷疑,應通知有關業主、使用人及有關部門。

　　11、詳細記錄各有關部門領導打來的電話,認真完成領導交付的其它工作任務。

住宅物業崗位職責13

　　1、積極參加政治與業務學習,自覺遵守國家法律、法規的有關規定及公司制定的物業管理規章制度。

　　2、熱情接待業主(使用人)和來訪客人,對業主(使用人)的投訴耐心解釋做好記錄并及時處理,投訴處理率應在90%以上。

　　3、負責接聽報修電話,認真做好記錄,及時通知相關工程維修人員處理解決,為業主(使用人)排憂解難。每日將報修記錄扼要向副主任匯報,重大事故直接通知部門主任承辦,一時難以解決的報請住宅部主任并按決定執行。

　　4、負責住宅部回訪工作,收集業主(使用人)、員工的.意見和建議,向住宅部主任匯報。

　　5、負責辦公室的辦公用品、勞保用品、保潔用品、接待用品的計劃、分發和保管工作。

　　6、負責小區報刊、信函、文件的發放、報送、收取、保管工作及小區各類文書的打印、復印、分發工作。

　　7、負責小區和外來文電的收發、登記、傳閱、催辦、回復和立卷歸檔等工作。

　　8、負責小區工作人員的考勤工作。

　　9、完成領導交辦的其他各項工作任務。

住宅物業崗位職責14

　　1、負責物業服務中心的全面工作管理，對各端口工作直接負責;

　　2、負責小區物業費的收繳工作，充分調動各崗位人員以提高物業費收繳率，了解部門年度經營責任指標情況，對各項工作進行指導和決策，負責本項目年度及月度財務收支預算和控制;

　　3、負責制訂部門工作目標和計劃、工作協調，根據公司績效考核制度，按時完成對本小區人員的績效考核;

　　4、熟悉客戶情況，建立良好的'客戶關系，及時妥善處理各類投訴，處理好與業主的關系，定期對小區業主和住戶發放意見征詢表，統計、分析、處理和回訪;

　　5、對外與政府部門建立良好的公共關系等，維護與房管局、街道、社區、派出所、業主委員會等相關部門的關系;

　　6、所負責小區多種經營業務的開展，以達成年度業績指標;

住宅物業崗位職責15

　　1、在保安部經理領導下,安排本部門具體工作。

　　2、指導、監督、檢查本部門各項工作,定期進行考核。

　　3、安排本部門員工培訓的具體事項。

　　4、負責本部門的'設備器材管理工作。

　　5、處理一般治安、消防事故,及時將重大問題報告保安部經理。

　　6、負責記錄本部門每日工作情況,并及時向上級匯報。

　　7、完成保安部經理臨時交付的其它工作。

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