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隨著社會不斷地進步,崗位職責對人們來說越來越重要,崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。什么樣的崗位職責才是有效的呢?以下是小編收集整理的儲備店長的崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
儲備店長的崗位職責1
一、報到
1、在規定時間內、到制定地點報到;
2、準備好報到所需材料,包括畢業證、學位證、錄用通知函、身份證、報到證等;
3、在人力資源部接受資料審核,領取入職、培訓相關材料;
4、接受公司關于住宿、生活用品的安排。
二、培訓
1、儀容儀表規范,男不留長發和胡須,女不燙染怪異發型;
2、嚴格執行考勤制度,不遲到、不早退,無曠工;
3、學習態度端正,認真、積極;
4、聽從公司安排,在不同崗位熟悉影院運作流程和業務內容,提升自身的職業素養;
5、在崗位指導人的指導下,加強業務、技能方面的學習和深造;
6、積極配合人力資源部、崗位指導人對培訓效果進行改善和評估;
7、按照培訓計劃安排,每個階段學習結束后都要寫出總結體會及要求的.文字題目;
8、寫出的文字材料由集團相關領導閱判,給出優、良、中、差;
9、兩次得“差”者,即可勸退;
10、協助所實習崗位進行日常經營和管理工作;
11、培訓結束后,按照集團要求完成培訓總結及要求的文字題目。
儲備店長的崗位職責2
職位描述:
蘇寧紅孩子母嬰(以下簡稱蘇寧紅孩子)成立于20xx年,是中國最早成立的.母嬰用品銷售平臺。經營14年來,蘇寧紅孩子專注服務于母嬰群體,將產品、服務、社交、體驗有機結合,線上線下全渠道發力,通過手機、pc、門店、電視四端資源優勢,全面實現母嬰零售服務o2o,為消費者提供一站式購物體驗及專業的育兒支持和服務。
崗位職責:
1、分解銷售任務,制定銷售方案;
2、不定期對銷售毛利進行分析,并提出整改方案。結合促銷周期分析銷售完成情況并針對性調整方案;
3、牽頭會員招募及異業合作,指導門店活動開展,更好地維護會員;
4、團隊建設及服務規范的執行,指導門店標準化陳列;
5、協助門店防損人員開展商品盤點工作。
職位要求:
大專及以上學歷;5年以上工作經驗,至少3年以上母嬰、商超或百貨類門店店長崗位任職經歷,有母嬰行業工作經驗者優先。
工作地點:
杭州各蘇寧紅孩子母嬰門店(拱墅區、余杭區、江干區等均有選址),湖州地區候選人亦可考慮。
儲備店長的崗位職責3
1、負責公司所下達的經濟指標的完成,負責本門店的人、財、物以及一切日常事務的治理工作;
2、嚴格執行《中華人民共和國藥品治理法》,樹立良好的職業道德,遵紀守法,熟悉所經營藥品的.相關知識,并按照新版《藥品經營質量治理規范》經營藥品;
3、負責藥店的各項規章制度的貫徹、落實,監督培訓及考核工作,負責門店的獎懲工作的落實;
4、貫徹執行規范服務,及時處理解決顧客異議,開展顧客服務活動,培養忠實顧客;
5、具備良好的溝通協調能力,專業知識掌握扎實;
6、具有責任心、執行能力強,能承受工作壓力,具有團隊合作精神;
7、激勵職員士氣,提高工作效率。上傳下達,協調治理層與執行層間的關系;
8、負責門店的安全工作,嚴守經營機密、情報。組織店內商品的定期盤點,監督和治理店內商品的物價。
儲備店長的崗位職責4
1、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達成銷售 ;
2、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施;
3、執行總部下達的`各項任務;
4、做好門店各個部門的分工管理工作;
5、監督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業;
6、監督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
7、掌握門店各種設備的維護保養知識;
8、監督門店內外的清潔衛生,負責保衛、防火等作業管理;
9、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾;
10、負責對員工的培訓教育。
儲備店長的崗位職責5
崗位要求:
1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施;
2、做好門店人員管理;
3、做好門店日常銷售管理工作;
任職資格:
1、中專及以上學歷,藥學相關專業優先;有執業藥師/藥師證優先;
2、1年以上門店管理,或3年以上藥店經驗;
3、熟悉團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務的.各項流程的制定、執行;
4、較強的團隊管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力
儲備店長的崗位職責6
(一)學習期
入職前期,是公司店鋪管理人員的重點培養對象,以外派導購、外派收銀員的身份,展開基層工作和學習,主要工作內容有:
1、接受入職培訓,學習企業文化及公司規章制度、組織架構等;
2、服從公司需求和安排,外派至各個店鋪,協助店鋪完成每月業績目標;
3、參與店鋪的銷售工作,學習銷售及溝通技巧;
4、積累基層工作經驗,學習收銀系統、office辦公軟件等基礎技能;
5、協助店長作好店鋪管理工作,學習各項管理技能;
6、嚴格執行公司營業流程和相關制度,愛崗敬業、以身作則,帶領員工共同提升店鋪的業績;
7、貫徹公司精神、講求執行力、定期匯報工作,發揮承上啟下的作用;
8、領導交代的其他工作。
(晉升通道:導購 收銀(時間較短,學習收銀及辦公軟件,為晉升副店做準備)副店店長多店店長市場部預提督導市場部督導。)
(二)管理期
晉升副店之后(預提督導前),作為店鋪的管理人員,工作內容有:
1、維護品牌形象、傳承企業文化;
2、負責店鋪的日常運營工作,包括人、店、貨的管理;
3、負責店鋪的招聘、員工培訓和培養、人員分工和激勵等人員管理工作;
4、負責店鋪的貨品進銷存跟進、貨品陳列和擺放、貨品日常保養、貨品質量反饋等貨品管理工作;
5、以團隊和諧有凝聚力、業績達標甚至超標完成為兩個重心,負責店鋪業績目標的'分配和完成、銷售氛圍營造、團隊打造等店鋪管理工作;
6、配合公司的各類營銷策略、帶領團隊執行公司下達的各項制度和任務;
7、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾;
8、領導交代的其他工作。
儲備店長的崗位職責7
崗位職責:
1、全面主持店面的管理工作,帶領團隊完成門店各項經營指標;
2、執行總部下達的各項任務;
3、做好門店各個部門的分工管理工作;
4、管控商品管理、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關工作;
5、負責門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
6、負責協調門店與政府各檢查部門(工商、衛生、質檢、藥監、文化局、發改委等)的.關系。
職位要求:
1、28—38歲,統招大專及以上學歷,管理類專業;
2、2年以上大中型連鎖百貨/商超門店全盤實務管理經驗,優秀者可適當放寬工作經驗要求,資歷稍淺者可定位儲備副店長;
3、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理、物流配送工作;
4、具備全局觀、領導力,具有較強的執行力、團隊管理能力和組織協調能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力。
5、可配合公司調派者優先(深圳區域)。
儲備店長的崗位職責8
崗位職責:
1、負責新開門店前期門店團隊組建;
2、根據公司業績指標,完成店面銷售任務;
3、店面日常管理、人員考勤、績效管理;
崗位要求:
1、中專學歷以上,2年以上實體店銷售管理工作經驗;
2、有大型連鎖快消品、便利店、藥店、專賣店工作經驗者優先。
特別說明:
公司戰略需要20xx年下半年將全面拓展連鎖店,前期店長將作為區域經理儲備。有良好的晉升空間和發展機會。
公司總部在安寧太平新城,但是此崗位上班地址在昆明各區,之后可根據店面就近安排。
儲備店長的崗位職責9
1、協助店長處理日常事務;
2、協助各部主管處理好客戶投訴;
3、收集各部門主管提交的商品信息和促銷信息,制作并打印店長所需報表;
4、負責店長工作文件的`分類歸檔,負責商場辦公用品的訂購和管理;
5、店面人員的培訓、管理及員工工作協調等。
儲備店長的崗位職責10
職位描述:
一、職位名稱:西西弗儲備店長(需求10人)。
二、職位概要:經過公司核心人才戰略培養計劃,學習零售店面運營相關課程,能快速了解店長工作流程及職責;接受公司3—6個月統一培訓并結合輪崗實操,進行階段性考核定崗;縱向晉升通道:零售書店店長—區域書店總監—區域總經理。
三、具體職責:
1)擔任連鎖書店店部經理,負責店內所有日常事務;
2)負責完成店面銷售指標,保證財產安全,監控相關數據;
3)負責店面團隊建設,維持團隊良性協作與成長提升;
4)負責店面商品、空間、營銷活動、公共關系、文化活動等的管理工作。
四、職位要求:
1、大專及以上學歷,工作經驗2—4年較佳,優秀應屆畢業生亦可,高度認可企業文化;
2、年齡20—30歲,身高男1、7米女1、6米(著裝干凈整潔,女性淡妝,干凈整潔,無紋身等),形象氣質佳;
3、具備良好的領導力、思維力和溝通力;
4、學習領悟能力強,接受有挑戰性工作,擅長自我規劃,能承受較大工作壓力;
5、有一定的'銷售經驗,零售連鎖門店工作經驗者優先;
6、有開闊的閱讀視野與良好的閱讀習慣;
7、適應零售倒班制,可接受輪崗安排,能接受外派者優先;
8、致力于在圖書行業長遠發展,并對成為優秀管理者有強烈渴望。
五、薪資福利
試用:基礎薪資4—6k,根據面試結果定薪;
轉正:基礎薪資+季度管理績效+銷售提成(季度績效和提成根據門店的業績情況而定)+年終獎,月綜合工資6k——10k+;
福利:社會保險、帶薪年假、節日福利、員工旅游閱讀福利等。
六、工作時間
前期后臺學習:朝九晚六,雙休;
儲備店長的崗位職責11
1、執行上級下達的銷售準備,統籌制定各類圖書銷售準備,并分解到班組、個人準時段并監督完成;
2、根據活動方案,策劃書店的促銷活動與執行,關心上級領導落實產品促銷和效果追蹤,活動結束后組織店員進行總結分析;
3、準時了解市場動態,把握營業部的銷售動態,準時調整貨架商品陳設比例,調整庫存比例,定時向上級提交店鋪銷售報表及客戶狀態分析報表;
4、負責員工管理規范制定和執行,負責員工日常考勤監督,檢查員工考勤、著裝和工作風貌;
5、負責員工服務規范進行監督,對店面進行不定時巡查,準時覺察員工疏忽漏洞,做出補救措施,維護書店服務形象;
6、負責監督員工目標完成進度,關心店鋪同事推銷,服務客戶,合理支配工作,培育有潛力員工;
7、負責對員工人事考核、職工提升、降低和調動的建議,激勵團隊,保持昂揚向上的精神風貌。
8、監督門店展區布局和貨品擺放,準時根據銷售狀況進行調整;
9,隨時監控前臺銷售和后臺庫存,準時分析產品進銷存狀況,報選購部門進行貨源補充;
10、負責監督貨品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陣列、商品質量,庫存盤點,對賬等相關工作,對暢滯銷款準時補貨和促銷措施,確保店內商品庫存合理;
11、負責店鋪收銀人員分工和調班分工,保證店鋪每日收銀現金的正確;
12、負責監督和檢查營業部會計、收銀的.報表制作、賬務處理等工作,做到賬目日清日結,協調總公司、同級營業部、財會的工作負責;
13、店長要綜合統計進貨、銷售、滯銷、庫存分析報表,按月上交總部財務;
14、負責日常修理申請及處理,負責店內防火防盜等安全把握與檢查;
15、負責店鋪突發事件的處理,處理顧客的投訴與埋怨,處理日常經營中出現的例外事件;
儲備店長的崗位職責12
職位描述:
崗位職責:
1、品行端正,經驗不拘,吃苦耐勞,富銷售興趣及熱情,樂于與人接觸,具企圖心,愿接受店鋪基礎訓練。(歡迎應屆畢業生)
2、崗位職責:從店鋪基礎事務開始歷練(收銀、清潔、排面整理、機器設備管理、商品訂購、貨品盤點。
3、銷售分析、賬務管控、店鋪成本控制、人員排班及訓練等,經過公司既定的培訓、考核,培養為營運儲。
備店長)
3、職業發展:店員(3個月)—副店長(3個月)—店長(6個月)—區督導(13個月)—營業經理
4、工作時間:
月休6天,每日工作時間約為8小時左右(需三班輪換)
早班:07:30—16:30
中班:12:30—21:30
晚班:21:30—07:30
5、工作地點:按照住址就近區域分配門店
儲備店長的崗位職責13
一、體驗館裝修管理
1,體驗館門頭招牌的維修和清潔若發現門頭招牌有損壞(包括燈箱,招牌,門貼,海報,廣告牌等)需要及時找人維修,定期安排招牌衛生打掃,確保招牌正常運作,干凈醒目
2,體驗館硬裝維修和清潔
(1)及時發現體驗館內部裝修不完善以及存在的安全隱患,并安排專業人員及時修補。
(例如:墻紙損害起翹,地板損壞變形,房屋漏水,吊頂損壞脫落,電路損壞等)
(2)定時檢查和定期安排打掃整個體驗館內外的衛生,包括體驗館外門口和周邊,體驗
館內樓道,地面,墻壁,吊頂等體驗館所有的硬裝衛生,尤其是一些不常涉及到的衛生死角(例如:雜物間,休息室,衛生間,垃圾簍,門框,門邊,踢腳線,床下,石膏線等),并責任到衛生責任人。確保整個展館安全,美觀,整潔!
二,體驗館擺場管理
1,體驗館商品擺場
體驗館每件出售商品,必須有價格牌標示相關信息,家具擺放合理,不留安全隱患,有明顯的風格區域劃和,有合理的家具搭配和軟裝搭配,體驗館促銷、清場、處理等體驗館活動商品標價醒目,確保體驗館家具擺放地方不空缺(除體驗館活動商品外,展館商品不能提現)。
2,體驗館出售商品的安裝與維修
體驗館出售商品安裝必須規范,不能出現安裝不到位情況,(例如,柜門抽屜無法正常開關,或出現不合理的縫隙,缺少配件,或安裝偷工減料等情況),若發現有安裝問題,需及時安排安裝師傅完善
(1)若發現體驗館出售商品有損壞(包括物流損壞,掉漆,刮傷,變形,裂縫,裂漆等,)
需要及時安排專業維修師傅修補或聯系數據統計部門更換擺場商品。確保展館內的所有出售商品完好,美觀,客戶體驗正常!
3,體驗館出售商品的清潔監督
所有商品(包括家具,軟裝飾品和建材),必須干凈,整潔,重點注意商品的衛生死角(例如:家具腿,地毯邊,塑料墊,茶幾角落,衣柜頂,柜子玻璃,柜子內部隔板,雕花,燈罩,掛畫等),責任到人。
4,體驗館其他擺場的監督
(1)私人用品擺放
(2)辦公用品擺放
(3)公共財物管理等
三,會議管理
1,早會,每天早上必須開會,并在上班后半小時內完成,形式和內容見相關培訓課件,主
要以激勵調整狀態為重點
2,夕會(分享總結會),原則上必須開,在影響客戶體驗的情況下,可不開,相關形式和
內容見培訓課件,主要以總結解決問題為重點。
3,周會,月會。對統計的數據做分析和總結,找問題的癥結點,并制定合理、有效、可實
施的改善方案
4,其他緊急會議,如緊急傳達和通知,緊急布置等會議
四,體驗館團隊管理
1,作息時間管理
安排休假,審批請假,監督考勤,工作時間等,并做好相關記錄,按總部規定時間統一并上報
2,禮儀管理
檢查員工上班時間的語言,儀表,形態,著裝,工牌,精神面貌等,包括導購,安裝師傅,倉管人員等人員的行為規范
3,銷售管理
(1)相關數據搜集、統計和分析總結
(2)銷售任務分配和監督
(3)銷售績效考核和評估
(4)線下推廣策劃與執行
(5)導購在售前,售中,售后問題的分析總結
(6)銷售、服務技巧和流程的學習和培訓
(7)其他銷售相關的內容監督管理(例如:erp信息錄入,發帖,微博維護,客戶提供照片,dm單派發等)
(8)員工客戶管理和跟蹤檢查
4,學習與培訓
(1)組織員工學習專業知識內容
(2)銷售相關內容(包括服務和銷售的技巧和態度)
(3)公司規章制度,和其他新流程,新制度,新課程相關內容,
(4)以及其他經驗性,感悟性知識的'學習,分享和培訓,
(5)傳達公司最新相關規定和制度,最新專業知識和相關流程
(6)搜集最新行業知識和社會知識并傳達,確保員工信息準確及時
(7)定期或者不定期的組織對薄弱環節的學習培訓,并對學習培訓結果進行相關考核
5,人事管理
(1)人員招聘,任用,淘汰
(2)考核,獎懲,面談
(3)人員入職,離職,崗位變動,降級等
(4)各種獎金,罰款,福利等
(5)各種人事變動與總部人事等相關部門的相關溝通備案,開關相關權限等內容6,團隊建設
(1)制定合理的團隊獎懲制度和公平的競爭考核機制
(2)激勵,輔導員工,解決員工技能和態度上的相關問題,幫助規劃員工職業生涯
(3)協調體驗館內部人員之間的關系,團結每一個人
(4)增強團隊凝聚力,執行力,提高員工積極性
(5)培養優秀銷售和管理人才,為公司儲備人才
(6)合理建議的搜集和改善,開通各種溝通交流渠道,接受申訴和員工投訴,與其他相
關部門的直接協調和溝通
(7)營造和諧,高效的工作氛圍,組建有戰斗力的銷售團隊
五,財務及報表管理
1,相關財務報表,流水賬,發票整理,備用金申請,其他費用請款等
2,現金繳存,后臺提交操作,審批財務相關流程,查看其他人或部門審核結果,退款查詢,以及與相關財務人員溝通
3,員工(包括導購,助理,安裝師傅,倉庫等)獎金,提成,工資核對,以及與相關財務核對等
六,其他日常事務管理
定期檢查倉庫安全情況,監督所有貨物(包括退換貨)的盤點,收發,擺放,維修,銷售處理安排等
2,協助開單
包括,協助導購談單,開具票據,單據,以及向顧客出具其他相關資料
3,協助跟單
協助導購查詢訂單商品,與相關人員溝通,協調大倉庫與總部之間的安排等內容,尤其是重點單子,加急單子的協助處理
4,送貨管理(助理的重點工作)
溝通協調倉庫,安裝師傅,銷售,客戶之間的送貨安排,尤其是時間和車輛的安排,定期對送貨安裝進行盤點,重點檢查特殊客戶情況,做到送貨安排心中有數
5,協助處理售后投訴問題
包括電話溝通,代表公司上門協商等,尤其對于特殊情況的客戶做專門的跟進和協調
6,相關資質,文件辦理
包括,營業執照,稅務登記證,消防安全檢查合格證等,門頭/招牌審批書,相關行政資料文件,以及協調與其他國家機關部門的工作。
7,網絡,電話等信息內容的管理
包括,調整,繳費,問題解決等相關事宜
8,其他事物
包括,突發事件處理(包括糾紛,天災人禍,緊急事情等),員工工作總結的查閱建議,自己工作總結等內容
儲備店長的崗位職責14
崗位職責:
1、協助店長開展工作,作為總部/門店管理崗儲備梯隊培養,執行總部下達的各項任務;
2、協助門店的日常經營管理工作,配合總部各項營銷活動的實施;
3、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾;
公司為儲備店長提供多維度成長方向和晉升空間,前期接受總部崗位培訓,再調派到門店工作學習,了解工作流程和熟練撐握相關操作,后期根據能力考核確定職位方向。
店長助理
負責日常巡店管理、場地衛生及設備管理、每月考勤統計、月度庫存盤點工作等
服務主管
負責門店場內服務質量、場內演藝活動的策劃和執行、二消商品的經營等
銷售主管
協助店長開展銷售工作,洽談團購、場外促銷導流及OTA運營工作等
總部主管/專員
新店籌建、門店管理、品牌營銷等部門主管/專員崗位,崗位職責視具體崗位而定。
職位要求:
1、統招大專或以上學歷,專業不限,可接受應屆畢業生;
2、較強的溝通能力,責任心強,服務意識強;
3、熟悉辦公軟件操作;
4、能配合公司開店計劃,外地駐店工作(3~6個月)者優先;
薪酬福利:
1、正式員工購買社保;
2、午餐補貼:每月餐補300元;
3、生日驚喜:每月舉行員工生日會,贈送壽星禮品(200元電影會員卡等);
4、帶薪假期:婚假、產假、病假、喪假、年假等;
5、團建活動:下午茶、不定期文體活動、聚餐活動;
6、節日福利:端午節,中秋節,冬至節等;
7、公司旅游:公司每年組織一到兩次外出旅游活動;
8、年終獎金:達成門店年度業績指標,門店全員均可獲得年終獎金;
9、培訓晉升:為員工提供培訓學習機會及廣闊的`晉升空間。
早班:9:30-18:00,夜班:13:30-22:00
周休一天,周末節假日需上班,法定假日3倍工資
儲備店長的崗位職責15
崗位職責:
1、負責門店人員崗位職責描述崗位要求、培訓、排班、店內人員調動管理等;
2、負責門店商品的損耗管理、商品調撥、缺斷貨、陳列等;
3、門店銷售管理;
4、門店整體形象的維護,公司政策的'執行;
5、公司安排的其他事宜;
職位要求:
1、高中及以上學歷;
2、吃苦耐勞,有較強的適應能力;
3、學習能力強,有較強的親和力;
4、有相關零售行業工作經驗者優先考慮;
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