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行政前臺崗位職責

更新時間：2025-02-09 10:31:29

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行政前臺崗位職責

　　在現在的社會生活中，各種崗位職責頻頻出現，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，下面是小編收集整理的行政前臺崗位職責，歡迎大家分享。

行政前臺崗位職責1

　　1負責物業大堂上、下班高峰期侯悌秩序維護，前臺咨詢接待;

　　2會務服務;

　　3接聽前臺電話，為維修事項做好登記;

　　4來訪人員引導工作;

　　5報紙、報刊、信件的收發;

　　6訪客系統資料管理統計，日常工作記錄整理歸檔;

　　7送餐、送水、快遞人員的出入指引和登記;

　　8協助集團、客戶慶典活動禮儀接待和現場服務;

　　9服務區域內的清潔衛生督導;

　　10接待重要客戶來訪;

　　11禁止危險品帶入大廈，發現異常情況立即上報;

　　12時刻注意服務區域的`現場情況，發現異常立即上報并通知值班保安;

　　13. 積極協助上級完成部門內部其他事項。

行政前臺崗位職責2

　　1、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮貌禮節，為公司樹立良好的`形象；

　　2、辦公職場的環境維護，保證設備安全及正常運轉（包括復印機、空調及門鎖等）；

　　3、負責考勤管理，每月按時匯總考勤記錄；

　　4、辦公資產的管理、辦公用品的采購、保管和領用發放、快遞的收發等；

　　5、協助員工熱餐，安排就餐；

　　6、領導交辦的其它事情。

行政前臺崗位職責3

　　1。負責活動信息材料搜集、整理、草擬、報送。

　　2。負責行政公文、各類辦公會議通知、簽到、紀要，及會議內容整理及日常文秘、信息報送工作。

　　3。負責公司相關文件的`整理、歸檔等日常行政工作。

　　4。負責收集和撰寫有關信息，及時向領導提供信息參考和建設意見。提請領導應盡快辦理的有關工作。

　　5。完成領導交辦的其它工作。

行政前臺崗位職責4

　　1、負責訪客、來賓的的登記、接待、引見，合理截留無關人員；

　　2、前臺總機電話接聽、轉機及相關事項的記錄；

　　3、信件、郵件及其他資料的接收、分送；文檔、資料的'管理、復印、整理等；

　　4、受理會議室預約，協調會議時間，下發會議通知；

　　5、協助上級購置辦公設備、辦公用品，負責發放及記錄；

　　6、完成領導交辦的其他工作。

行政前臺崗位職責5

　　1、協助行政部經理完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作

　　2.輔助高級管理人員在人事、預算制訂、文檔管理等辦公事務中的工作;名片、表單、宣傳品等印刷事務;

　　3、協助審核、修訂公司各項管理規章制度，進行日常行政工作的組織與管理

　　4.準備有關行政問題解決方案、年度報告等文件;管理公司內部相關的文件,向員工傳達相關制度;

　　5、各項規章制度監督與執行，參與公司績效管理、考勤等工作

　　6.安排落實領導要求的各項任務，提供相關服務和后勤保障;會議室清潔整理、會務安排。

　　7、獎懲辦法的執行

　　8、協助行政部經理進行內務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務

　　9.負責公司辦公家具、設備、用品的`選購與使用管理;負責公司各類設備、設施維護、水、電、氣、熱等能源后勤保障工作;

　　10、會務安排：做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作

　　11進行宣傳與安全檢查，代表公司與物業部門交涉，管理公司用水用電情況;

　　12、負責公司快件及傳真的收發及傳遞

　　13、參與公司行政、采購事務管理

　　14、負責公司各部門辦公用品的領用和分發工作，確保行政后勤管理的順利進行.

　　15、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發等工作

　　16安排活動用車，并統計人員用車的費用;對公司人員申領辦公用品進行記錄、發放、管理及流程優化;

　　17、對外相關部門聯絡接待，對內接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作

　　18、協助辦理面試接待、會議、培訓、公司集體活動組織與安排，節假日慰問等

　　19協助行政部經理做好公司各部門之間的協調工作

行政前臺崗位職責6

　　1、負責月度花名冊統計及入離職辦理;

　　2、總部耗材登記及銷售禮品申請登記;

　　3、總部、廠部、駐外辦事處的日常采購;

　　4、茶室的日常清潔及公司清潔區域的.巡邏監督;

　　5、負責月度會議記錄;

　　6、協助企業資質認證

　　7、月度考勤統計

　　8、其它主管交辦事項。

行政前臺崗位職責7

　　行政文員兼前臺工作內容：

　　1、員工的考勤管理、飯堂管理、員工住宿安排及管理

　　2、負責公司全體員工的后勤保障工作

　　3、協助公司的各項規章制度和維護工作秩序

　　4、負責與工作內容相關的各類文件的.歸檔管理

　　5、接聽電話、收發傳真及上級安排的臨時任務

行政前臺崗位職責8

　　1、接聽電話，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確;

　　2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員;

　　3、保持前臺清潔衛生，展示公司良好形象;

　　4、負責公司快遞、信件、包裹的`收發工作;

　　5、負責復印、打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗;

　　6、領導交辦的其他工作;

　　7、工作熱情積極、細致耐心，具有良好的溝通能力、協調能力，性格開朗，相貌端正，待人熱誠;

行政前臺崗位職責9

　　崗位職責

　　職務：行政前臺【日常事務】

　　1、負責公司前臺接待工作。

　　2、負責公司電話接轉、收發傳真、文檔復印等工作。

　　3、接待用品、清潔用品申請。

　　4、衛生情況考察和監督，以及接待客人后茶具的清潔（每天1到2次）。

　　5、花草定期養護

　　6、公司員工通訊錄整理更新。

　　7、下班前巡查辦公電腦、設備是否關閉，如有人員加班，則交接到具體某位員工負責。【人事事務】

　　1、每天在各大網站發布和刷新招聘信息。

　　2、通知面試人員面試時間、接聽面試電話。

　　3、做好面試人員簡歷的整理、篩選。

　　工作標準：

　　前臺接待人員工作標準

　　1、電話接聽

　　電話機旁邊備紙、筆，主動提供留言服務，隨時準備記錄客人提出的要求和幫助解決的事項。尤其對客人的姓名、電話、時間、地點、事由等重要事項認真記錄并及時轉達有關部門和責任人。

　　外線來電

　　電話振鈴三聲之內必須及時接聽接聽電話時口齒清晰，聲音甜美溫和：“您好！廣澤控股集團，請問您是哪里？您找哪位？”并及時記錄對方信息及來電時間。忌以“喂”開頭。如果因故遲接，要向來電者說“對不起，讓您久等了”前臺接起電話時要保持良好坐姿，聲音不急不慢，并保持輕松、愉快的聲調，不得在電話中和來電者耍脾氣、使性子甚至說粗口。接電話中，要勤說“您好”、“請問”、“對不起”、“請稍等”之類的謙詞。

　　如所找其人確認不在辦公室，應及時回應：“您好。****現在不在位上，請問可否聯系其他工作人員。”

　　如對方不同意聯系其他工作人員，應回應：“請問您有急事嗎？可否留下您的`聯系方式，我會及時幫您通知。”并慎重告知對方其所找人員的手機號碼。（公司工作人員的聯系方式不得隨意透露）。如對方同意留下聯系方式，應記錄好并及時通知相關工作人員。

　　如對方同意聯系其他的工作人員，應告知辦公室電話。

　　內線來電

　　電話振鈴三聲之內必須及時接聽。

　　接聽電話時口齒清晰，聲音甜美溫和：“您好，前臺，請問有什么事情需要幫忙嗎？”

　　2、來訪人員接待

　　禮貌待客，起身微笑服務。“您好，請問您找那位？您有預約嗎？” 如有預約應及時電話確認并做好來訪人員的登記。在不離開工作崗位的基礎上有效地把客人指引到相關部門（指一下方向即可）。如來訪人員沒有預約，電話確認對方是否同意接待。

　　如果來訪者知道找誰，但沒有預約，前臺要打電話問問，告訴相關同事或領導，***單位的***來訪，不知道是不是方便接待。在不方便接待的情況下，處于對來訪者的禮貌和方便，應委婉的拒絕并及時送客。“對不起！您所找的人員現在不在位上，需要轉達您的訊息嗎？等他回來后我會及時地通知他。” 如同意接待，做好來訪人員的登記。在不離開工作崗位的基礎上有效地把客人指引到相關部門

　　如果要找的人正在忙，可以請其稍等，用規范的禮儀引領來訪者入洽談室或會議室坐下，并為其倒水。如果等了很長時間，訪客要找的人還在忙，要關照一下來訪者并說向其說明，不要扔在那里不管。

　　3 其他

　　應主動跟進出公司的領導問好。

　　主動溝通和協調各部門之間的關系，對職權范圍外的工作及時匯報。管理好前臺的設備，如發現設備使用不正常時，應及時向相關人員匯報，并及時處理。

　　維護好前臺的衛生。保持接待區域內的衛生。監督衛生阿姨工作，負責其簽到工作。

　　負責領導辦公室茶具清潔，客人接待完畢離開后。負責辦公室花草養護工作。見花草養護記錄表。

　　4 公司前臺禮儀規范

　　面帶笑容，保持開朗心態，有利于營造和諧、融洽的工作氣氛；保持身體清潔衛生，這不僅是健康的需要，更是文明的表現，有利于與人交往；頭發梳理整齊、面部保持清潔；女員工不化濃妝；指甲修剪整齊，不涂抹鮮艷指甲油；可以使用清新、淡雅的香水。

　　5 前臺行為規范

　　舉止文明大方，注意坐姿、站姿；禁止打鬧嬉戲、嚴禁上班時間大聲喧嘩；注意文明辦公，嚴禁上網聊天嚴格遵守《文明辦公公約》

　　6.人事事務

　　每天在各大網站發布和刷新招聘信息，做好發布登記（發布網站、時間、崗位）。

　　通知面試人員面試時間、接聽面試電話，做好登記（人員來源網站、人員姓名、電話，應聘崗位，通知時間）。

　　做好面試人員簡歷的整理、篩選（可錄用人員，安排主管面試；不可錄用人員簡歷存檔，并注明不錄用原因）。

行政前臺崗位職責10

　　1、負責公司銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管;

　　2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的.制作、編寫，并隨時匯報銷售動態;

　　3、負責收集、整理、歸納市場行情，提出分析報告，根據收集來的用戶運行報告，填寫客戶平臺信息;

　　4、負責市場部各區塊協調工作，歸口市場總監協助市場總監做好銷售內勤工作，完成上級領導交辦臨時性工作;

　　5、協助銷售總監各種內部會議的記錄等工作。

　　6、熟悉招投標流程，能獨立完成商務部分標書制作;

行政前臺崗位職責11

　　1、負責公司前臺事務的處理：訪客接待、來電轉接、收發快遞、信件等;

　　2、選擇并維護招聘、拓展新的`招聘渠道、發布招聘信息;

　　3、組織、安排面試，并進行人力資源初試;

　　4、負責對招聘結果進行相關分析等工作;

　　5、負責各部門績效考核審核工作

　　6、負責辦公室日常行政事務，如綠化、清潔管理，辦公設備維護等;

　　7、完成上級臨時交辦的工作。

行政前臺崗位職責12

　　1、負責公司前臺接待及電話接轉;

　　2、收發傳真，復印文檔，收發信件、報刊、文件等;

　　3、受理會議室預約，協調會議時間，下發會議通知，布置會議室;

　　4、負責信件、包裹的安排及與快遞公司的聯系;

　　5、負責各級主管交辦的訂票、訂酒店等各項工作;

　　6、完成上級交給的.其它事務性工作。

行政前臺崗位職責13

　　1、公司郵件資料的接受、轉發、登記，電話接聽，來訪賓客的接待;

　　2、后勤保障，辦公資產，設備，辦公用品的采購、保管和領用發放;

　　3、處理每月考勤的核對計算，各類行政費用的結算，負責往來帳、銀行帳的對帳工作，負責職工工資發放;

　　4、人員招聘，及安排。

　　5、處理機票的預訂，快遞、文件資料的整理存放;

　　6、起草、傳達行政通知、相關文件，檔案的整理、保管和領取登記;

　　7、參與制定行政管理規章制度，及督促、檢查制度的.貫徹執行處理日常行政事務，協助主管做好部門間的協調工作;

　　8、完成領導交辦其它的臨時工作內容(行政，人力資源，文員，出納相關類專業)。

行政前臺崗位職責14

　　1、負責前臺區域的物件保管、注意大廳前臺衛生管理等；

　　2、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達；

　　3、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員；

　　4、負責接待應聘人員、登記、辦理手續等；

　　5、日常員工工衣的.管理；

　　7、員工宿舍住宿分配及登記；

　　8、會議室管理及接待；

　　9、日常物品申請；

　　10、完成上級主管交辦的其它工作、

行政前臺崗位職責15

　　職位描述：

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　　崗位職責①

　　1.公司的文檔、表格制作。

　　2.負責公司后勤、保潔、采購等工作。

　　3.統計公司各種表格數據

　　4.文件、檔案、資料的整理、分類、歸檔、記錄；

　　5.打印文件、復印資料；。 崗位職責②：

　　1.負責各部門職位描述與崗位職責任職要求工作，執行職位描述與崗位職責任職要求工作流程；

　　2.協調、辦理員工職位描述與崗位職責任職要求、入職、離職、轉正、晉升等手續；

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