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在社會一步步向前發(fā)展的今天,人們運用到崗位職責的場合不斷增多,制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。到底應如何制定崗位職責呢?下面是小編精心整理的公司前臺崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
公司前臺崗位職責1
1.費用報銷,整合登記送財務;
2.訂機票,記錄機票登記表,每月制作月結(jié)機票登記表及匯總表,填寫報銷單送財務報銷;
3.每月手機話費報銷,制作報銷明細及手機費報銷明細表;
4.快遞收發(fā),登記快遞及發(fā)貨情況明細表;
5.管理公司證件,行政文件的管理及歸檔;
6.繳納各項費用(物業(yè)費、電話費等);
7.接聽轉(zhuǎn)接電話,掃描合同,傳真文件,分發(fā)信件;
8.標注考勤并做考勤;
9.定制名片;
10.管理及發(fā)放辦公用品;
公司前臺崗位職責2
一、客戶接待與服務
1、負責來訪客戶的接待工作,包括咨詢客戶來訪意圖、為客戶引座、遞上茶水,對客戶來訪進行登記。(填寫《來訪登記薄》)
2、客戶入座后,主動給客戶倒水并說:請喝水、請喝茶。待客戶離開后,及時的把水杯及垃圾清理干凈。
3、如有推銷人員到我公司,應及時制止,可將其資料留下,不讓其進行到辦公區(qū)域。如果有其他廠家或公司經(jīng)理來訪,應先通報,得到允許后,將其引領(lǐng)至經(jīng)理室。
4、負責前臺接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏延誤。
二、內(nèi)務工作職責
5、每日需8:20之前來公司上班開門。
6、負責公司前臺的衛(wèi)生清理及桌面擺放,并負責檢查其他辦公室的`衛(wèi)生打掃工作,并掃尾。
7、每日記錄員工的上下班時間并填寫《員工上下班時間表》。
8、每日詢問吃中餐的員工,登記之后《就餐登記表》再向食堂報餐。
9、公司員工外出,前臺負責安排填寫《員工外出登記表》。
10、每日負責接收外來信件、書籍、資料、并正確轉(zhuǎn)交相應部門。
11、負責把當日報紙送至董事長辦公桌、總經(jīng)理辦公桌。將舊報紙放指定地點。
12、下班之前對各辦公室進行檢查,是否有隱患,是否關(guān)燈、空調(diào)等電器設備,如有隱患及時處理。對還沒有離開公司的員工進行提示關(guān)燈、空調(diào),并進行登記。
13、負責復印機、打印機出的再生紙收集在一起,放在指定位路,以備它用。
14、公司電腦、打印機、傳真機等文印設備,發(fā)現(xiàn)故障,及時通知維修人員或供貨商,確保設備正常使用。
15、完成領(lǐng)導交辦的其他的工作,做好其他部門的協(xié)助工作。
三、應聘、入職、離職服務工作
16、為前臺應聘求職者提供服務,安排填寫《求職登記表》,并及時將應聘資料上報到某處。通過審核后,由前臺通知應聘者前來面試。面試通過者,由前臺負責通知其前來報到。
17、錄用人員報到后,由前臺將應聘人員提交的資料進行整理,并轉(zhuǎn)交至某處。
18、對離職崗位進行交接,將資料、物品等進行整理保存,并轉(zhuǎn)交至某處。
公司前臺崗位職責3
1、公司前臺客服,根據(jù)前臺工作內(nèi)容和流程進行操作和服務,主要工作有來訪人員登記、報紙信件快遞收發(fā)、飲用水的清點、會議接待、杯子清洗等后勤工作。
2、有良好的.職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的接待禮儀;
3、一般話標準流利,語言表達實力強,較強的保密意識;
4、身體健康,有責任心,能吃苦耐勞、聽從公司領(lǐng)導支配,執(zhí)行力強。
5、熟識行政、辦公室管理相關(guān)工作流程,良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織實力;
公司前臺崗位職責4
1、負責訪客的`接待、基本咨詢和引見,保持良好的禮節(jié)禮貌;
2、負責收發(fā)信件、快遞、文件等工作;
3、負責前臺電話的接聽,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏,延誤;
4、負責公司倉庫物資的保管工作,做好物品出入庫的登記;
5、接受辦公室工作安排并協(xié)助同事作好各部門行政工作;
公司前臺崗位職責5
1、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的`接待服務規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;;
2、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤
3、負責公司信件、快遞以及包裹的分發(fā),并做好分發(fā)記錄并保存;
4、負責公司前臺以及公司大堂的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
5、 完成上級交辦的其他工作。
公司前臺崗位職責6
1、協(xié)助銷售部門的`后勤支持、銷售助理、協(xié)助銷售部門普通文件的管理以及行政后勤采購等
2、辦公室日常行政管理,資料整理,辦公環(huán)境管理、考勤記錄、報銷等;
3、配合并協(xié)助新項目團隊日常工作:
4、負責對公司網(wǎng)絡、電話等后勤行政工作的實施;
5、負責日常辦公室商務接待安排、組織安排公司各項團建活動以及策劃制作活動方案、差旅安排等。
公司前臺崗位職責7
1、負責訪客、來客的`登記、接待服務、咨詢工作;
2、領(lǐng)導樓層日常服務工作;
3、會議服務工作;
4、做好客戶溝通工作;
5、負責電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作;
6、完成領(lǐng)導交辦其它的臨時工作內(nèi)容。
公司前臺崗位職責8
1、協(xié)助處理服務中心的內(nèi)部管理事務,并做好與業(yè)戶溝通,來訪接待工作,完成物業(yè)服務中心主任交辦的各項任務和目標,確保工作質(zhì)量和工作效率。
2、在公司行政人事部的業(yè)務指導下,負責對管理處內(nèi)涉及到人事、行政、后勤、倉庫、食堂、檔案資料管理等內(nèi)務工作,并對各項內(nèi)務工作進行督查、考核評估,保障服務中心內(nèi)部運作的有序。
3、掌握小區(qū)物業(yè)的結(jié)構(gòu)、重要場所結(jié)構(gòu)及分布,樓座排列、單元戶數(shù)、業(yè)主和租戶的基本情況。并與物業(yè)服務中心各職能部門積極主動配合,為小區(qū)的物業(yè)管理服務相關(guān)工作創(chuàng)造一個良好的空間。
4、負責社區(qū)房屋、公共設施、場地、裝修施工的管理等工作巡查,并做好記錄表,發(fā)現(xiàn)問題及時處理、跟蹤。
5、負責辦理業(yè)戶的入住、退房、裝修審批、物品放行、各類證卡辦理等手續(xù);與公司財務人員配合進行小區(qū)業(yè)戶管理服務費用的核查、追繳;負責空置房的'監(jiān)管、未入伙業(yè)戶鑰匙的保管等系列業(yè)務工作。
6、負責對業(yè)戶投訴的處理結(jié)果視不同程度、不同方式進行回訪,配合公司按期發(fā)放并收集《業(yè)戶意見調(diào)查表》,及時將業(yè)戶反饋信息統(tǒng)計匯報,提出整改完善措施。
7、負責接待業(yè)戶的來訪,協(xié)助組織業(yè)戶懇談會及各類工作性會議,并作好會議的記錄整理、存檔工作。
8、完成上級交辦的其他工作任務
公司前臺崗位職責9
1、負責客戶接待、引導、分診等工作,并及時通知相關(guān)部門;
2、負責院區(qū)環(huán)境的日常維護,創(chuàng)造一個舒適、溫馨的`院區(qū)環(huán)境;
3、關(guān)注公共設施的使用情況,保證設備安全及正常運轉(zhuǎn)(包括空調(diào)、飲水機、微波爐等)
公司前臺崗位職責10
1、公司前臺客服,按照前臺工作內(nèi)容和流程進行操作和服務,主要工作有來訪人員登記、報紙信件快遞收發(fā)、飲用水的清點、會議接待、杯子清洗等后勤工作。
2、有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的.接待禮儀;
3、普通話標準流利,語言表達能力強,較強的保密意識;
4、身體健康,有責任心,能吃苦耐勞、服從公司領(lǐng)導安排,執(zhí)行力強。
5、熟悉行政、辦公室管理相關(guān)工作流程,良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力;
公司前臺崗位職責11
1、負責公司前臺接待及電話轉(zhuǎn)接,外來人員的接待引見
2、檢查并監(jiān)督公司清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象。
3、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作
4、負責辦公用品的.盤點工作,做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記,不定時檢查用品庫存,及時做好后勤保障工作。
5、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。
6、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進行增補,及文件檔案管理工作。
7、協(xié)助上級進行內(nèi)務、安全管理,為其他部門提供及時有效的行政服務。
公司前臺崗位職責12
1、負責前臺來訪人員、面試人員的接待;
2、負責辦公物品申購,物品領(lǐng)用登記,成本核算;
3、負責總部倉庫管理:物品出庫、盤點;
4、總部設備管理:音響、商務室、DV、復印機等;
5、協(xié)助業(yè)務線簽約資料的打印、復印等;
公司前臺崗位職責13
1.日常到訪客人的接待,幫助公司負責人及所屬部門經(jīng)理做好日常公關(guān)協(xié)調(diào)工作。
2.公司電話的接聽(轉(zhuǎn)接、代接)和記錄、轉(zhuǎn)達工作。
3.公司郵件、郵包的收發(fā)及相應費用的結(jié)算工作。
4.公司各類往來文件(電子郵件、傳真)的收發(fā)、處理和歸檔。
5.公司辦公環(huán)境、家具、裝修等的保持、檢查、處理。
6.對保潔、植物株擺租賃等工作的監(jiān)督和檢查。
7.對設備遙控板、個人辦公區(qū)域的'管理。
8.公司辦公用品、日用品的日常管理工作(選購、發(fā)放、管理)。
9.日常的打印、復印以及相關(guān)設備的檢查。(日后涉及“運用管理”)
10.公司領(lǐng)導、員工、客戶的住宿、出行、用餐的預定和行程支配;
11.非長期性預訂車輛的管理和費用結(jié)算;
公司前臺崗位職責14
1、負責前臺來訪人員的接待、登記及引見;負責集團快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;
2、負責招聘篩選、邀約面試等基礎工作;協(xié)助辦理人員入、等手續(xù);
3、負責集團辦公環(huán)境、設施的管理與維護;
4、負責辦公用品的盤點工作,做好登記、存檔并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記;
5、負責會議室管理及重要會議的.服務工作;統(tǒng)籌餐飲接待管理工作;
6、協(xié)助上級完成各項活動及員工關(guān)懷活動;
7、協(xié)助上級完成行政日常工作及交代的其他事務性工作。
公司前臺崗位職責15
1、負責簡潔的.接待及電話接聽,并做好相關(guān)傳遞與記錄性工作;
2、制定校區(qū)人事及財務管理制度并協(xié)作校長督促執(zhí)行;
3、負責校區(qū)人行的事務性工作。
4、負責校區(qū)出納工作。
5、負責與大區(qū)財務、人事、行政部門進行工作上的協(xié)作,按時上交報表。
6、其他突發(fā)事務的處理和上級領(lǐng)導支配的其它工作。
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