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系統實施工程師的崗位職責
更新時間:2024-11-09 03:16:50
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系統實施工程師的崗位職責

  在日新月異的現代社會中,崗位職責的使用頻率逐漸增多,崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。大家知道崗位職責的格式嗎?以下是小編幫大家整理的系統實施工程師的崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

系統實施工程師的崗位職責1

  職責:

  1、負責項目實施支持,按照項目經理的要求完成與項目實施相關的安裝、調試、培訓、開發等工作;

  2、在項目實施期間服從項目經理管理,及時向項目經理匯報項目工作進度;

  3、負責項目上新開發功能的測試、操作文檔完善及培訓工作;

  4、負責老客戶的季度巡檢和現場支持的工作;

  5、在項目上作為售后服務工程師,并配合客服部工程師做好登記,處理客戶問題;

  6、指導和推動用戶深入應用信息系統;

  7、用戶現場技術支持及日常維護,包括接聽客戶咨詢電話,向用戶提供咨詢、指導、解釋相關業務或技術問題,收集用戶反饋信息;

  8、負責用戶培訓,編寫培訓文檔,解答用戶系統使用過程中的疑問;

  9、編寫相關的`實施文檔、使用手冊、測試文檔、驗收文檔。

  10、熟悉windows等主流操作系統的安裝和使用

  11、上級交給的其他工作。

  任職資格:

  1、計算機、軟件工程、信息管理等相關專業本科及以上學歷;

  2、熟悉Oracle數據庫,Weblogic等安裝部署;

  3、一年以上ERP項目實施或服務工作經驗,對數據庫有一定基礎,能熟練編寫SQL語句;

  4、具有2年相關行業的工作背景,懂項目管理或具有大型軟件實施和服務工作經驗者優先考慮;

  5、能夠適應外地出差;

  6、具備良好的溝通能力,文檔編寫能力。具有較強的事業心和高度的責任感,具有吃苦耐勞及團隊合作的精神,具有較強的應變、處理問題的能力、有較強的文字水平和溝通、表達能力。

系統實施工程師的崗位職責2

  1、參與公司內部信息系統搭建、維護以及相關培訓工作,輔助客戶現場軟硬件的安裝、調試工作;

  2、負責客戶現場的項目實施和驗收工作,負責對客戶進行系統的產品使用培訓,講解系統產品的基本使用流程和操作規范;

  3、對客戶在使用軟件過程中遇到的.問題進行電話指導,解決客戶在使用過程中遇到的技術問題,保障軟硬件正常使用;

  4、制定系統實施搭建及培訓教程和操作規范;能針對使用過程中出現的問題,提出針對性改進建議。

系統實施工程師的崗位職責3

  職責:

  1、負責倉儲系統(TMS)和運輸系統(TMS)的運營問題的`協調、反饋和跟進;

  2、跟進業務部門需求,進行系統變更配置及審批;

  3、組織系統操作人員進行系統運營問題處理、人員技能持續提升及培訓;

  4、根據系統數據進行報表設計及基本數據分析;

  5、負責培訓文檔、使用手冊和相關實施與維護文檔的編制工作;

  6、執行領導安排的其他工作。

  任職要求:

  1、大專以上學歷,計算機、物流或管理相關專業;

  2、 2年以上倉儲系統(WMS)或運輸系統(TMS)的需求分析、設計或實施等相關工作經驗;

  3、物流系統日常運營管理實施經驗;

  4、熟練運用MSSQL數據庫;

  5、良好的文檔書寫能力,邏輯思維能力、創新能力強,注重細節;

  6、具有較強的人際溝通和協調能力、計劃與執行能力;

  7、具有較強的工作熱情和責任感,熟悉倉儲物流或運輸配送物流。

系統實施工程師的崗位職責4

  職責:

  1、負責公司各地項目的現場實施、售后技術支持;

  2、負責公司軟件故障收集、分析及整理;

  3、負責公司客戶、渠道商與合作伙伴培訓、技術支持和售后支持;

  4、完成實施工作的同時建立良好的.客戶服務關系,收集深度服務需求;

  5、完成上級交辦的其他工作。

  任職要求:

  1、計算機相關或者酒店管理相關專業;

  2、能夠適應出差;

  3、抗壓能力強,能在緊迫時間內完成交付任務;

  4、有良好的學習習慣,能在較少指導下,獨立完成工作;

  5、思路清晰,做事嚴謹,時間規劃能力強;

  6、良好的溝通能力、應變能力,能夠與開發人員和客戶暢通溝通;

  7、有其他相關系統實施經驗者優先;

系統實施工程師的崗位職責5

  1、根據項目經理要求按計劃實施項目, 做好項目實施中的'溝通協調及實施過程反饋;

  2、了解醫院或公共衛生業務,確定業務流程,整理用戶需求,進行軟件升級測試,解決實施過程中出現的問題;

  3、主要負責醫療和公共衛生項目的工程實施、技術支持工作,對用戶進行操作培訓;

  4、指導用戶進行基礎數據準備;

  5、根據公司要求,完成相關實施文檔。

系統實施工程師的崗位職責6

  職責:

  1、負責公司核心ERP平臺的架構設計、優化、關鍵代碼編寫;

  2、參與公司業務流程設計、優化和需求分析,根據業務形態設計、優化底層數據庫架構,進行數據分析;

  3、分解需求任務,輸出核心設計文檔和接口文檔,根據需求優先級和技術難度安排開發順序;

  4、對技術團隊進行培訓和管理,提升團隊能力、工作效率與工作品質;

  5、帶領團隊進行新技術的`開發與攻堅。

  任職要求:

  1、IT相關專業本科以上學歷;

  2、五年以上后臺研發經驗,3年以上互聯網、ERP平臺架構設計經驗;

  3、曾負責目前流行的電商ERP開發且為核心人員;

  4、有支持海量用戶的高并發、高可用、分布式后臺系統設計經驗者優先;

  5、能根據需求規劃合適的技術演進路線;

  6、責任感強、邏輯清晰嚴密,溝通能力強,擅長團隊合作與項目管理,能承受壓力;

  7、有較強學習能力與意愿,對新技術保持興趣并具備業務轉化能力;

  8、精通PHP,熟悉Mysql數據庫,熟悉網絡和多線程編程。

系統實施工程師的崗位職責7

  職責:

  1、快速學習和操作移動互聯網產品;

  2、熟悉快速消費品行業特點和業務場景;

  3、了解客戶需求,正確引導用戶,制定合理解決方案;

  4、遵循實施方法論,負責客戶實施工作,包括產品演示、操作培訓、系統上線、技術支持、問題解決等;

  5、按時、保質完成公司分派的`各項工作。

  任職要求:

  1,大專及以上學歷,計算機、財務、會計專業優先;

  2、具備良好的溝通能力、培訓能力、文字表達能力;

  3、具有2年以上進銷存軟件或ERP實施工作經驗;

  4、熟練使用Office辦公軟件;

  5、具備大型ERP公司(金蝶、用友、管家婆、浪潮等)從業經驗優先;

  6、適應全國性出差。

系統實施工程師的崗位職責8

  職責:

  1、負責或協助包括醫藥訂貨門戶、藥械分銷平臺、醫院app、庫存管理等系統的需求搜集、產品設計工作,包括業務流程圖、功能列表、數據接口,編寫完整的產品需求文檔(PRD),兼顧業務和技術資源(外包團隊),提供最優解決方案。

  2、管理所負責項目的計劃及實施,組織需求評審,協調UI、開發、測試等外包資源,確保項目進度和交付質量,并組織用戶培訓。

  3、協助產品運營,持續通過數據對產品進行分析,推動產品優化迭代。

  4、第三方系統實施,跟進二次開發的需求。

  任職要求:

  1、兩年以上業務系統實施或產品經驗,能準確理解業務流程邏輯和產品需求,邏輯清晰,能快速抓到關鍵點

  2、獨立負責兩個以上完整的`0-1系統落地考慮事情細致周全,工作積極主動,具有較強的責任心和團隊意識,具有良好的溝通能力

系統實施工程師的崗位職責9

  職責:

  1、負責公司新一代信息系統(CRM方向)的需求調研、分析和業務流程設計,能獨立完成新項目的全流程規劃與設計,并進行相應功能設計;

  2、負責按照公司規范,參與系統實施過程中的問題咨詢、業務培訓等工作;

  3、負責項目實施相關方案文檔編寫;

  4、負責項目實施管理,對重點需求進行進度、質量等控制,確保項目按時上線;

  5、負責信息系統正常運行/維護,解決各部門在使用時出現的問題,與軟件開發商溝通并跟進功能的開發;

  崗位要求:

  1、本科及以上學歷,計算機相關專業優先;

  2、具有2年以上OA/CRM等ERP系統實施相關工作經驗;

  3、熟悉主流數據庫操作、具備ERP開發能力和接口開發能力優先;

  4、具有良好的文字功底,能夠獨立完成方案文檔編寫;

  5、具備良好的`溝通表達能力,有責任心和團隊合作經歷,能夠承擔工作壓力。

系統實施工程師的崗位職責10

  職責:

  1、負責軟件產品的現場實施工作,推進實施工作按計劃順利進行;

  2、負責產品的實施安裝部署、用戶培訓、協助項目驗收;

  3、負責收集用戶反饋的需求,并整理匯報給相關負責人;

  4、負責日常實施工作,解決各類實施問題,并作好詳細記錄;

  5、參與相關文檔編寫工作;

  6、完成上級安排的其他工作任務。

  任職條件

  1、兩年以上項目實施相關經驗,大專及上學歷,熟悉計算機、網絡和軟件相關知識;

  2、熟悉linux基本命令,能在linux環境下安裝部署web應用軟件;

  3、熟練SQL,熟悉MySQL、Oracle、SQL Server等數據庫;

  4、熟悉B/S架構,熟練操作apache、tomcat、weblogic等web容器;

  5、有較強的服務意識、良好的服務態度,工作積極、耐性、認真、條理;

  6、具有較強的溝通能力和協調能力,有強烈的'責任心和團隊合作精神;

  7、有較強的抗壓能力,能適應加班和長期出差,能夠適應在客戶現場的工作,樂于跟客戶之間的溝通。

系統實施工程師的崗位職責11

  1、參與制定企業采購/供應商協同體系流程,主要包括一般采購、生產采購、供應鏈管理等相關流程的制定;

  2、協調采購部、物流部、制造部等部門,制定財務管控、供應商管控、采購執行、核心供應商協同流程,以滿足采購/供應商管理體系在IT系統中的全局聯動;

  3、開展企業SRM系統、SCM系統的實施及運營系統架構的`持續優化,支持企業研發、OTD交付等核心業務運營;

  4、基于公司中臺服務架構,實現SRM中與供應商協同流程的一體化實施;

系統實施工程師的崗位職責12

  職責:

  1、部署業務系統,進行現場工程版本的配置、測試、安裝和升級等

  2、收集實施過程中的遇到的問題以及新需求

  3、制作培訓計劃和編寫系統培訓教材,并實施對客戶進行系統培訓

  4、編寫用戶操作手冊及維護手冊

  5、負責解決項目實施過程中以及使用后出現的問題,確保系統的正常運行

  任職要求:

  1、計算機相關專業,或地理信息(GIS)相關專業;

  2、有一定的`數據庫操作能力(SQL Server/oracle數據庫的安裝配置、備份還原操作,增、刪、改、查操作);

  3、有計算機及網絡基礎:主流客戶端操作系統安裝、配置、調試;有基本的計算機基礎知識并能應用解決問題;

  4、有ArcGIS、CAD、MapGIS等國內國際主流GIS軟件部署,運維的優先。

  5、有參與過給排水信息系統項目實施經驗的優先;

系統實施工程師的崗位職責13

  1.參與公司的項目實施工作,承擔項目中涉及產品及系統的部署、集成等實施職責;

  2.編寫相關的實施文檔,包括部署方案、安裝手冊、使用及維護手冊、測試文檔、驗收文檔等;

  3.快速診斷、解決在項目實施過程中出現的技術問題;

  4.收集和整理實施過程中遇到的產品問題,及時提交給產品開發部門并跟進直至解決;

  5.負責用戶培訓,編寫培訓文檔,解答客戶使用系統過程中的疑問;

  6.為客戶提供快速、準確與專業的售后技術支持及升級維護服務,建立良好的'客戶關系。

系統實施工程師的崗位職責14

  職責:

  1、項目需求階段,協助項目經理搜集客戶需求,整理文檔;

  2、項目實施階段,搜集客戶基礎數據,整理初始化到系統,部署系統環境,配置系統流程及業務規則,確保系統符合業務要求及功能要求,編寫部署方案及部署記錄、維護手冊;

  3、項目測試階段,編寫業務功能性測試用例,進行功能測試及bug、優化建議提交開發人員修復優化功能,開發發布補丁后組織上線工作;

  4、用戶培訓及用戶測試階段,編寫用戶手冊、部署用戶測試環境,指導用戶測試、培訓用戶功能使用;

  5、售前部分支撐工作,協助售前同事部署體驗環境,并提供支撐服務

  6、系統上線后運維階段,上線后進行遠程及現場支撐,及時響應、記錄、處理用戶的問題

  技能要求:

  1、計算機、或計算軟件相關專業專科或以上學歷;

  2、熟悉軟件項目管理流程,具有一年以上項目管理經驗(有oa項目實施管理經驗者優先);

  3、熟悉項目軟件實施工作,可以進行系統的部署配置、調試、測試等動手能力;

  4、具有優秀的溝通和協調能力,良好的`產品文字整理和表達能力,熟練使用word、ppt、viso、axure;

  5、有極強的工作責任心與用戶服務意識、工作細致,有耐心;

  6、有主流操作系統(linux、windows)及主流數據庫(oracle、sql server、mysal),主流中間件(was,tomcat),以及sql技術基礎,能進行基本操作使用

系統實施工程師的崗位職責15

  職責:

  1、負責公司軟件系統的項目售前跟進、需求收集、流程梳理、項目實施、客戶培訓、后期服務和技術支持工作;

  2、負責項目日常維護,對各類客戶問題的及時進行收集、反饋和處理;

  3、與銷售部門及開發團隊緊密配合確保項目順利完成;

  4、負責支持公司其他部門系統演示工作,及時發現,并準確匯報現場出現的技術問題,跟蹤相關問題的解決進度;

  5、負責客戶關系的維護,客戶新需求的深度開發。

  任職要求:

  1、大專或大專以上學歷,計算機或管理相關專業;

  2、有豐富的`系統使用經驗,清晰的邏輯思維能力和敏銳的觀察力;

  3、具備良好的表達能力、溝通能力,責任心強,良好的團隊合作精神,思維嚴謹,態度積極;

  4、有企業管理軟件售前演示、實施、技術支持工作經驗,有政府系統實施經驗者優先;

  5、熟悉政府辦公、安監消防等業務流程優先;

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