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醫院收費員崗位職責
更新時間:2023-10-07 18:48:17
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  在現在社會,崗位職責的使用頻率逐漸增多,任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體,有多大的權力就應該承擔多大的責任,有多大的權力和責任應該盡多大的義務,任何割裂開來的做法都會發生問題。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎?以下是小編為大家整理的醫院收費員崗位職責 ,希望對大家有所幫助。

醫院收費員崗位職責 1

  1.門診收費員在醫院財務科領導下,做好收費和門診結算工作。收費人員要嚴格遵守國家的法律法規和醫院的規章制度,認真履行崗位職責,熟練掌握本單位電腦收費系統操作及本單位執行的醫療服務收費標準,務必做到快而準,減少病人的排隊交費時間,門診收費員能準確按處方項目收費。

  2.門診收費員負責處理門診病人各類款項的收取、核算、結算等。做到科目準確,數字清楚,字跡清晰,收費憑證完整,裝訂整齊,收費員當天收到的`現金收入當日存入醫院在銀行開設的賬戶,做到日清、日結、日對,堅持每日清庫,禁止積壓。當日現金不得留存在單位收費室,若因此造成的損失,由本人負責;不得挪用公款,不得弄虛作假,不得借款給任何人。

  3.收費員要對自己使用的印章、醫療收費收據、帳單以及現金負責,必須妥善保管,嚴加防范,防止失竊。

  4.收費員必須要以優質的服務態度待人,不與交費人爭吵,對交費人的詢問要耐心解答,工作認真負責,保持科室安靜,禁止喧嘩說笑,收費中要思想集中、堅持唱收唱付,收、付款當面點清,否則與患者發生糾紛要追究收費員責任。

  5.每日終了,門診收費員將當日收費金額進行匯總,正確地編制門診結算報表并及時上報財務科,一式二聯,連同現金或銀行解款

  單交財會部門出納員,日報表由財務科相關人員核對認可并簽字后,一聯留門診收費處作為交款收據,一聯留存會計記帳。

  6.收費票據的使用,必須專人專用,不互相串用,否則追查票據人

  的責任。

  7.收費票據要按規定順序使用,上下聯內容金額必須相符相等,如

  發現在收據上弄虛作假要嚴厲處罰,作廢的單據要在廢票上注明“作廢”字樣,不得隨意撕毀。

醫院收費員崗位職責 2

  1、格遵守現金保管制度,每日收入的現金要及時送存銀行,庫存現金不得超過規定的限額,確保現金的安全。

  2、好欠費部門的`催交工作,減少呆賬、死帳。

  3、主任簽字的借據或通知外,不得任意挪用、私借現金給任何人。

  4、月做好對上級的交賬、轉賬、報賬任務。

  5、持科室的衛生整潔,做好工作區和生活區物品的放置、擺設工作。藥房人員工作職責。

醫院收費員崗位職責 3

  1、嚴格遵守現金保管制度,每日收入的現金要及時送存銀行,庫存現金不得超過規定的.限額,確保現金的安全。

  2、做好欠費部門的催交工作,減少呆賬、死帳。

  3、除主任簽字的借據或通知外,不得任意挪用、私借現金給任何人。

  4、每月做好對上級的交賬、轉賬、報賬任務。

  5、保持科室的衛生整潔,做好工作區和生活區物品的放置、擺設工作。藥房人員工作職責。

醫院收費員崗位職責 4

  1、按照國家有關現金管理制度及本公司的財務制度,對各項原始憑證進行審核,辦理現金收付和銀行結算業務,并登記現金賬、銀行賬,保證與會計明細相符;

  2、按照支票管理制度做好支票的登記工作,并根據公司的支付制度予以審核、付款;

  3、開具公司發票;根據財務報表網上報稅;

  4、登記項目收支表,公司收入表,個人費用情況表等各類財務表格;

  5、負責保管公司法人章,配合會計做好其他相關財務事宜;

  6、定期與銀行、稅務等相關部門做好溝通,了解企業相關的`最新政策;

  7、負責公司固定資產盤點登記管理;

  8、負責員工工資、各種福利的登記發放;

  9、負責公司員工社保、公積金、商業保險的辦理工作;

  10、負責公司工商、稅務、組織機構等證照的勞動年檢相關工作;

  11、負責公司員工戶口、檔案等辦理工作;

  12、協助辦理員工招聘、錄用、轉正、離職等相關人事工作;

  13、負責集團相關事務的對接工作;

  14、協助辦理、落實公司各類活動、會議的前期工作;

  15、完成領導交辦的其他工作;

  16、嚴格保守本公司的商業秘密,除了法律規定和公司領導人同意外,不得私自向外提供或泄露公司的財務信息。

醫院收費員崗位職責 5

  一、門診收費處負責辦理門診病員掛號和醫藥費收取工作。

  二、收費人員工作必須認真負責、態度和藹、語言文明,耐心解釋,不刁難,不推諉病人;熟練掌握計算機操作技術,努力提高工作效率,縮短病人等待時間。

  三、收費員每天提前半小時開始掛號,錄入掛號單時,必須做到姓名、性別、民族、年齡等信息真實準確;在收到病人交付現金時,要唱收、唱付,當面點清,如有退費,需經院長簽字后方可辦理。

  四、收費人員應在每天下午按時結帳,核對所開收據與所收現金是否相符,將款項及時送存銀行,不得借支、不得挪用和坐支,憑打印的'門診收入日報表,到財會科報賬。

  五、收費員發現長、短款時,應及時向有關領導反映,及時查明原因,長款退還病人或交財務部門作賬務處理,短款在認真查明原因后,報財會科主任審查處理,長、短款要嚴格分開,不能以長補短。

  六、收費收據領用要嚴格按照請領手續辦理,個人領用收據后要妥善保管,正確使用,不準丟失,不準借用或挪用他人收據;各種收據必須按日期、編號順序使用,不得中斷或間斷;凡寫錯作廢的收據,必須將原正副聯粘貼在字根上,并寫明注銷的原因。

  七、收費人員必須堅守崗位,工作時間不得擅自離崗,嚴禁室內會客,不準由他人代替收費、填寫收據,否則追查處理。

  八、提高警惕、注意安全,非本室人員,未經許可不得入內。努力完成各項收費任務。

醫院收費員崗位職責 6

  一、行政崗位職責:

  1、接聽電話,接收傳真,記錄留言,按要求轉接電話或記錄信息,確保及時準確。

  2、對來訪客人做好接待、登記、引導,安排洽談地點,及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。

  3、保持公司清潔衛生,展示公司良好形象。

  4、監督員工每日考勤情況,不允許作假包庇。

  5、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作

  6、負責辦公用品的采購工作,做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記。建立辦公用品行政前臺崗位職責管理臺賬,保證賬物相符。

  7、杜絕浪費辦公用品,有效控制成本。不定時檢查用品庫存,及時申請采購,做好后勤保障工作。

  8、負責每月統計公司員工的考勤情況,考勤資料存檔。

  9、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。

  10、負責管理及更新公司刊物。

  11、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據實際使用情況進行增補。

  12、負責做好公司例會及中高層領導的會議記錄。

  13、協助上級完成日常工作,完成上級交辦事物事務。

  14、負責總經理室的日常事務。

  二、人事崗位職責:

  1、負責擬定、完善與招聘、培訓有關的計劃、方案及各項流程、程序、規章制度,報上級審批后實施;

  2、負責培訓結果的評估和考核;

  3、負責建立和更新員工培訓檔案,檢查監督各區域的專業知識培訓;

  4、結合公司的發展需要,協助行政人事經理建立層次適中、梯度合理的公司人員結構體系;

  5、負責建立、管理公司人才儲備資料庫,做好建立管理與信息保密工作;

  6、負責建立、完善各工作崗位的人力測評試題庫;

  7、負責公司員工入職、離職以及轉正管理;

  8、通過科學合理的工作分析,編輯完善崗位說明書。

  9、根據現有編制及業務發展需求,協助上級確定招聘目標,匯總崗位需求數目和人員需求數目,制定并執行招聘計劃;

  10、負責組織公司各項招聘活動的`實施、協調、跟進和招聘效果分析;

  11、結合公司實際情況和崗位設置情況,開發、維護適合的招聘渠道;

  12、負責收集、跟蹤各地區人才市場招聘信息及同行業各崗位的薪資待遇情況,并作出分析報告。

  13、建立并執行公司的薪資、福利制度、獎懲制度,負責公司員工工資發放資料準備;

  14、結合公司實際需要,協助部門經理做好公司各部門績效考核制度并實施;

  15、負責員工試用轉正、定級、晉級考核等工作;

  16、負責全公司人員的考勤以及各種休假記錄并整理歸檔;

  17、為員工辦理各種社會保險,負責勞動保險的工作,及時對員工關于勞動保險方面的爭議做出裁決;

  18、協助部門經理處理勞資關系;

  19、負責公司的“勞動合同終止和解除”制度執行;

  二、出納崗位職責:

  一、現金管理

  1、嚴格執行《公司報銷管理制度》,確,F金出納審核審批手續完整,原始單據正規,報銷金額與審批金額一致,報銷金額不超出管理制度;

  2、按規定合理保管現金,減少現金庫存,不出現違規現象;

  3、每日對現金進行清查,編制現金日記賬,賬實相符,防止現金流失;

  4、及時向上級提交現金出納狀況報表;

  二、銀行收付款管理

  5、負責審核《付款申請單》是否符合審核流程,按規定進行付款;

  6、負責審核網銀付款工作,核對金額,臺頭,賬號是否正確,避免網銀錄入錯誤;

  7、掌握日常稅務、銀行利息等其他扣款金額情況,及時匯入銀行扣款,防止發生滯納金;

  8、每月末核對各銀行余額對賬單,確保每個銀行余額正確;

  9、保管好網上銀行U盤和每個銀行開戶資料,確保不出現丟失;

  10、嚴格執行公司《印章管理制度》,按照總經理或副總經理簽字加蓋印章;

  11、負責印章外出登記,按照領導批準辦理印章外出放行手續;

  三、票據管理

  12、嚴格執行《票據管理制度》,按規定進行登記票據,確保票據不出現流失;

  13、每日進行票據盤點,填寫相應報表;

  14、及時按照領導要求提供相應票據;

  15、完成上級布置的其他工作

  四、其他

醫院收費員崗位職責 7

 。、負責病人入院登記、收取病人住院預交款、輔助檢查記費、出院結帳工作,協助病房進行欠費催收,清理計算機系統中空白戶頭。住院收費處組長協助財務科長管理組內日常事務,督促各工作人員認真履行崗位職責。

  2、不斷提高政治思想覺悟,保衛國家財產安全。

 。、牢固樹立以病人為中心的思想,增強服務意識,使用禮貌用語,儀表端莊、態度和藹、親切。

  4、按照規定的收費標準,合理組織收入,準確收取各項費用,應收不漏。主動備好小鈔,工作中唱收唱付。

 。、遵紀守法,遵守紀律,不遲到不早退,不串崗,不做與工作無關的事情。

 。、遵守職業道德,愛崗敬業、鉆研業務,努力提高業務技術及電腦操作水平,打的準、收的快,確保工作質量。

 。、熟悉、掌握醫保政策,準確結算基本醫保、農保等各類病人費用,耐心解釋病人關于費用、醫保政策等方面的凝問。

 。浮栏駡绦嗅t院現金管理制度、欠費管理制度、退款制度,對帳制度、交帳制度,交接班制度。

  9、愛護機器,嚴格操作規程,確保機器安全完好。

  10、每天清點所收現金,日清月結,發現長短款,分析原因,如實上報。

  11、妥善保管各種記費資料,不得遺失。

  12、搞好科室之間的.溝通,團結協作。

  13、提前10分鐘到崗,作好上班前相關準備工作。

  14、完成各級領導交辦的其他工作任務

醫院收費員崗位職責 8

  描述

  1.負責醫院收費窗口日常收款工作;

  2.解答病人提出的有關費用問題及查詢;

  3.做好醫保劃卡記賬和日常收款工作;

  4.負責退費手續辦理;

  5.負責保管各種票據、現金和印章。

  職位要求

  1.財務、會計相關專業、中專及以上學歷,有會計從業資格證;

  2.熟悉本專業的基礎理論知識,能熟練操作計算機;

  3.有相關工作經驗者優先。

醫院收費員崗位職責 9

  1、收費員工作必須細心負責,態度熱忱和蕩,手工收費時字跡清楚,收據存根必須有收費員的姓名;電腦收費時,必須按操作規程掛號、收費。

  2.正確掌握收費標準,熟悉業務,減少差錯,有錯必糾。

  3.收付現金必須唱收、唱付,當面點清,開具收據,留有存根復核備査。

  4.收費員要建立交接班制度,交班時現金必須按規定收存好,及時交清收入和現金。

  5.負責電腦及打印機的維護。

醫院收費員崗位職責 10

  1、收費員發現長、短款時,應及時向有關領導反映,及時查明原因,長款退還病人或交財務部門作賬務處理,短款在認真查明原因后,報財會科主任審查處理,長、短款要嚴格分開,不能以長補短。

  2、收費收據領用要嚴格按照請領手續辦理,個人領用收據后要妥善保管,正確使用,不準丟失,不準借用或挪用他人收據;

  各種收據必須按日期、編號順序使用,不得中斷或間斷;凡寫錯作廢的收據,必須將原正副聯粘貼在字根上,并寫明注銷的原因。

  3、收費人員必須堅守崗位,工作時間不得擅自離崗,嚴禁室內會客,不準由他人代替收費、填寫收據,否則追查處理。

  4、提高警惕、注意安全,非本室人員,未經許可不得入內。努力完成各項收費任務。

醫院收費員崗位職責 11

  1、在科主任領導之下,負責掛號收費工作。

  2、掛號時要宣傳就診的注意事項及制度等。收費時要做到唱收唱付,準確無誤地開寫各種收據。

  3、按規定填寫初診病人門診病歷首頁姓名、性別、年齡、職業、籍貫、工作單位、住址等項目。

  4、掛號員必須做好當天和次日掛號的準備工作,如各科掛號券、門診病歷、有價處方等。

  5、每天必須清點現金收入,做到帳務相符,并及時上交財務。

  6、負責掛號室清潔工作。

  7、本礦職工、家屬必須憑醫療證掛號。

醫院收費員崗位職責 12

  1.嚴格遵守國家的財經紀侓,熟悉并執行醫院各項財務管理制度。

  2.負責門急診掛號、收費工作,準確掌握各類醫保政策,嚴格執行各項收費標準。

  3.準時到崗,按時交接班,落實首接負責制,不推諉病人,做好窗口服務工作。

  4、備足零錢,收付現金時唱收唱付,與病人當面點清,開具財政部門監制的票據,票據打印清晰。

  5、嚴格執行醫藥費用核對制度,憑處方和各種治療單核對電腦收費記錄,并加蓋收費公章。做到不錯收、不少收、不漏收。

  6.每日交班前要編制門診收入日報表,當日收入現金全部繳交財務部門。

  7.每日盤點備用金,多繳少補,并做好盤點情況記錄工作。

  8.認真保管和使用收費收據,不錯用,不跳用。

醫院收費員崗位職責 13

  1、收費員發現長、短款時,應及時向有關領導反映,及時查明原因,長款退還病人或交財務部門作賬務處理,短款在認真查明原因后,報財會科主任審查處理,長、短款要嚴格分開,不能以長補短。

  2、收費收據領用要嚴格按照請領手續辦理,個人領用收據后要妥善保管,正確使用,不準丟失,不準借用或挪用他人收據;各種收據必須按日期、編號順序使用,不得中斷或間斷;凡寫錯作廢的收據,必須將原正副聯粘貼在字根上,并寫明注銷的原因。

  3、費人員必須堅守崗位,工作時間不得擅自離崗,嚴禁室內會客,不準由他人代替收費、填寫收據,否則追查處理。

  4、高警惕、注意安全,非本室人員,未經許可不得入內。努力完成各項收費任務。

醫院收費員崗位職責 14

  一、出納工作

  1、嚴格執行現金管理制度和結算制度,根據公司規定的費用報銷和收付款審批手續,辦理現金及銀行結算業務。

  2、負責銀行賬戶的日常結算,包括銀行結算單據的填發、取得、核對。

  3、保管現金、存單及其他各類有價證券,并定期盤點核對,如發現漲短,及時上報處理。

  4、不得挪用現金或以“白條”抵庫,不得簽發“空頭”支票。

  5、負責各項收付款業務及工資發放,做到及時準確,不得無故延誤。

  6、登記現金、銀行存款日記帳,并做到日清月結。

  7、根據帳務處理需要,及時將在手單據整理移交會計編制記賬憑證。

  8、按時清理帳目,督促因公借款人員及時報帳,杜絕個人長期欠款。

  9、負責在手稅務發票、收據、支票等票據的保管和安全。

  10、完成領導交辦的其他事項。

  二、行政工作:

  1、負責招聘工作,應聘人員的預約、接待;

  2、員工入職手續辦理,員工勞動合同的簽訂、續簽與管理;

  3、公司內部員工檔案的建立與管理;

  4、負責部門一些日常行政事務,配合上級做好行政人事方面的工作;

  5、負責制定、監督及執行企業管理規章制度、行政人事管理制度以及工作流程、績效考核制度;

  6、負責離職員工的善后處理工作,包括辦公用品、鑰匙、出勤核算、離職證明、合同解除等;

  7、負責管理勞動合同、保密協議、房屋租賃協議以及各類人事行政文檔;

  8、協助各部門做好節假日期間工作安排,包括值班安排、檢查門窗、關閉電源電腦等工作;

  9、負責企業資產配置(包括辦公設備、辦公用品)的管理工作,包括清點、維護、登記等;

  10、其他突發事件的處理。

  9.參與公司績效管理、考勤工作,管理審核監督員工每月考勤。10.配合常務副總進行公司的招聘工作,為公司引進優秀的人才儲備。做好公司人事資料檔案的管理工作。

  11.協助公司合同的`擬定,及時跟進經理交代的應收賬款的催收。12.配合工程部工程款項的支付,監督管理工程部物資的使用。

  13.完成總經理交代的其他事項。

醫院收費員崗位職責 15

  1、門診收費處負責辦理門診病員掛號和醫藥費收取工作。

  2、收費人員工作必須認真負責、態度和藹、語言文明,耐心解釋,不刁難,不推諉病人;熟練掌握計算機操作技術,努力提高工作效率,縮短病人等待時間。

  3、收費員每天提前半小時開始掛號,錄入掛號單時,必須做到姓名、性別、民族、年齡等信息真實準確;在收到病人交付現金時,要唱收、唱付,當面點清,如有退費,需經院長簽字后方可辦理。

  4、收費人員應在每天下午按時結帳,核對所開收據與所收現金是否相符,將款項及時送存銀行,不得借支、不得挪用和坐支,憑打印的`門診收入日報表,到財會科報賬。

  5、收費員發現長、短款時,應及時向有關領導反映,及時查明原因,長款退還病人或交財務部門作賬務處理,短款在認真查明原因后,報財會科主任審查處理,長、短款要嚴格分開,不能以長補短。

  6、收費收據領用要嚴格按照請領手續辦理,個人領用收據后要妥善保管,正確使用,不準丟失,不準借用或挪用他人收據;各種收據必須按日期、編號順序使用,不得中斷或間斷;凡寫錯作廢的收據,必須將原正副聯粘貼在字根上,并寫明注銷的原因。

  7、收費人員必須堅守崗位,工作時間不得擅自離崗,嚴禁室內會客,不準由他人代替收費、填寫收據,否則追查處理。

  8、提高警惕、注意安全,非本室人員,未經許可不得入內。努力完成各項收費任務。

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