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在社會發(fā)展不斷提速的今天，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，崗位職責是組織考核的依據。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編整理的店長崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
店長崗位職責1
行政崗位的建立是維護公司正常營運，公司在分店設立店長與副店長，同時副店長是店長的.左右助手，必須配合好店長崗位工作，做到自覺遵守，貫徹執(zhí)行公司各規(guī)章制度，做到盡職盡責。
1、遵守公司各項規(guī)章制度，肩負起店內全面工作。
2、服從上級工作安排，完成上級下達的各項工作任務。
3、負責審核各組日志報表及填寫店長日志。
4、負責對店內員工的服務態(tài)度，銷售技巧進行指導，對新員工進行崗前培訓，并做好每日考勤工作。
5、負責監(jiān)督并檢查商品的陳列，擺設是否整齊，藝術。
6、負責監(jiān)督好出納現(xiàn)金盤店工作，必須做到帳實相符。
7、負責檢查店員做好開關店準備工作，及各項日常工作。
8、負責控制日常開支費用，審核當天費用支出并確認簽名。
9、負責店內各項固定設備維護及做好消防保全工作。
10、負責售后服務，突發(fā)事件的處理及店內正常營業(yè)秩序的維護。
11、代表公司對外行使職權，與外部機構在工作上直接聯(lián)系協(xié)調。
12、負責處理顧客投訴，維護公司形象。
13、嚴守公司商業(yè)機密。
店長崗位職責2
1、主持早晚例會，進行工作安排，并做好排班和考勤工作。
2、督促確保員工的儀容大方及制服的完整統(tǒng)一。
3、保持貨場衛(wèi)生，創(chuàng)造優(yōu)良的購物環(huán)境。
4、維持店鋪設施，如有破壞及時匯報解決跟蹤。
5、合理出樣。換樣保持貨品擺放整齊。解決跟蹤。
6、培訓新老員工，保持店里人際關系良好：負責對店鋪新員工的實習試用跟進培訓，并制定老員工進行合理的培訓計劃實施。
7、督促員工的日常工作紀侓，實施獎勵和處罰。
8、留意觀察每個員工服務顧客的方法，以便提出改進意見，并以身作則。
9、負責店鋪銷售目標任務的達成及店鋪內各類活動的執(zhí)行及安排。
10、分析店鋪繁忙及非繁忙時間，留意特別的假期，編排適當的`人手。
11、督促收銀工作的周密，安全性，定時對其核查。
12、每月做好盤點工作，制作盤點表，盤點盈虧情況必須如實反映，不得隱瞞。
13、經常留意店里存貨，與品牌主管保持聯(lián)系，分析貨品走勢，合理配貨。
14、負責對店員的辭退，晉升，降級提出合理建議。
15、處理顧客投訴和營業(yè)糾紛，維護店鋪形象。
16、聽取顧客意見與批評，以方便顧客為原則，不斷提高店鋪的服務水平。
17、與管理人員建立良好的關系，及時向公司領導匯報情況。
店長崗位職責3
對外：
1、做好與店面所在區(qū)
域相關職能部門的公關工作和感情維系工作。
2、俗話說“遠親不如緊鄰”與鄰居門店搞好關系。
對內：
1、建設一個優(yōu)秀的管理團隊，協(xié)助前后堂負責人打造一個優(yōu)秀的員工隊伍。
2、認真貫徹執(zhí)行公司的相關規(guī)章政策。
3、指導并帶領員工完成公司下達的各項任務和經營指標，并作經營情況析，以便制定有針對姓的經營計劃。
4、確保餐廳整體的正常運作，包括營運，成本控管，菜品質量控制，服務質量的提高，環(huán)境衛(wèi)生的保持，人員的招聘、培訓、調配與儲備等相關事務。
5、根據各崗位職責規(guī)范，嚴格指導、監(jiān)督全體員工的日常工作。
6、做好門店營銷工作，針對門店所在區(qū)域的目標客戶群體制定有針對性的宣傳和促銷方案并貫穿執(zhí)行到位。
7、做好財務管理工作，要做到日有日帳，月有月帳，季有季帳，年有年終總帳，這樣門店的`盈虧在帳面上一目了然，以避免了經營管理工作的盲目性。
8、沒有不好的員工，只有無能的管理人員，好員工不是管出來的，是帶出來的，所以管理人員要以身作則，嚴格律己，為員工樹立工作學習的好榜樣。
9、為門店所有員工提供人性化的服務。
以上所有的一切只為最終的兩個結果
第一：員工工作的開心；
第二：為公司創(chuàng)造效益。
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