在社會發展不斷提速的今天，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，崗位職責是組織考核的依據。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編整理的店長崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

店長崗位職責1

　　行政崗位的建立是維護公司正常營運，公司在分店設立店長與副店長，同時副店長是店長的.左右助手，必須配合好店長崗位工作，做到自覺遵守，貫徹執行公司各規章制度，做到盡職盡責。

　　1、遵守公司各項規章制度，肩負起店內全面工作。

　　2、服從上級工作安排，完成上級下達的各項工作任務。

　　3、負責審核各組日志報表及填寫店長日志。

　　4、負責對店內員工的服務態度，銷售技巧進行指導，對新員工進行崗前培訓，并做好每日考勤工作。

　　5、負責監督并檢查商品的陳列，擺設是否整齊，藝術。

　　6、負責監督好出納現金盤店工作，必須做到帳實相符。

　　7、負責檢查店員做好開關店準備工作，及各項日常工作。

　　8、負責控制日常開支費用，審核當天費用支出并確認簽名。

　　9、負責店內各項固定設備維護及做好消防保全工作。

　　10、負責售后服務，突發事件的處理及店內正常營業秩序的維護。

　　11、代表公司對外行使職權，與外部機構在工作上直接聯系協調。

　　12、負責處理顧客投訴，維護公司形象。

　　13、嚴守公司商業機密。

店長崗位職責2

　　1、主持早晚例會，進行工作安排，并做好排班和考勤工作。

　　2、督促確保員工的儀容大方及制服的完整統一。

　　3、保持貨場衛生，創造優良的購物環境。

　　4、維持店鋪設施，如有破壞及時匯報解決跟蹤。

　　5、合理出樣。換樣保持貨品擺放整齊。解決跟蹤。

　　6、培訓新老員工，保持店里人際關系良好：負責對店鋪新員工的實習試用跟進培訓，并制定老員工進行合理的培訓計劃實施。

　　7、督促員工的日常工作紀侓，實施獎勵和處罰。

　　8、留意觀察每個員工服務顧客的方法，以便提出改進意見，并以身作則。

　　9、負責店鋪銷售目標任務的達成及店鋪內各類活動的執行及安排。

　　10、分析店鋪繁忙及非繁忙時間，留意特別的假期，編排適當的`人手。

　　11、督促收銀工作的周密，安全性，定時對其核查。

　　12、每月做好盤點工作，制作盤點表，盤點盈虧情況必須如實反映，不得隱瞞。

　　13、經常留意店里存貨，與品牌主管保持聯系，分析貨品走勢，合理配貨。

　　14、負責對店員的辭退，晉升，降級提出合理建議。

　　15、處理顧客投訴和營業糾紛，維護店鋪形象。

　　16、聽取顧客意見與批評，以方便顧客為原則，不斷提高店鋪的服務水平。

　　17、與管理人員建立良好的關系，及時向公司領導匯報情況。

店長崗位職責3

　　對外：

　　1、做好與店面所在區

　　域相關職能部門的公關工作和感情維系工作。

　　2、俗話說“遠親不如緊鄰”與鄰居門店搞好關系。

　　對內：

　　1、建設一個優秀的管理團隊，協助前后堂負責人打造一個優秀的員工隊伍。

　　2、認真貫徹執行公司的相關規章政策。

　　3、指導并帶領員工完成公司下達的各項任務和經營指標，并作經營情況析，以便制定有針對姓的經營計劃。

　　4、確保餐廳整體的正常運作，包括營運，成本控管，菜品質量控制，服務質量的提高，環境衛生的保持，人員的招聘、培訓、調配與儲備等相關事務。

　　5、根據各崗位職責規范，嚴格指導、監督全體員工的日常工作。

　　6、做好門店營銷工作，針對門店所在區域的目標客戶群體制定有針對性的宣傳和促銷方案并貫穿執行到位。

　　7、做好財務管理工作，要做到日有日帳，月有月帳，季有季帳，年有年終總帳，這樣門店的`盈虧在帳面上一目了然，以避免了經營管理工作的盲目性。

　　8、沒有不好的員工，只有無能的管理人員，好員工不是管出來的，是帶出來的，所以管理人員要以身作則，嚴格律己，為員工樹立工作學習的好榜樣。

　　9、為門店所有員工提供人性化的服務。

　　以上所有的一切只為最終的兩個結果

　　第一：員工工作的開心；

　　第二：為公司創造效益。

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