運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)崗位職責(zé)15篇

　　在現(xiàn)在社會(huì)，越來(lái)越多人會(huì)接觸到崗位職責(zé)，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級(jí)、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編整理的運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)崗位職責(zé)1

　　1.根據(jù)公司年度規(guī)劃、部門年度工作重點(diǎn)，編制分解各階段督導(dǎo)計(jì)劃;

　　2.熟悉公司運(yùn)營(yíng)的工作流程，協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理制定各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃、服務(wù)規(guī)范、工作程序;

　　3.負(fù)責(zé)落實(shí)營(yíng)運(yùn)部的決策和運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、并針對(duì)運(yùn)營(yíng)部下發(fā)的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督、考核;

　　4.監(jiān)督所管轄區(qū)域門店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行狀況，推進(jìn)和執(zhí)行公司的`各項(xiàng)系統(tǒng)和日常工作，達(dá)成公司的各項(xiàng)指標(biāo);

　　5.監(jiān)督所管轄區(qū)域門店的運(yùn)營(yíng)、人員、以及KPI的達(dá)成情況;

　　6.負(fù)責(zé)公司所屬門店的運(yùn)營(yíng)會(huì)議及運(yùn)營(yíng)部團(tuán)體活動(dòng)的安排;

　　7.嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。

運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)崗位職責(zé)2

　　1。熟悉珠寶店終端開(kāi)業(yè)籌備、培訓(xùn)和營(yíng)業(yè)輔導(dǎo)，建立健全培訓(xùn)督導(dǎo)管理體系；

　　2。負(fù)責(zé)終端培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)，落實(shí)培訓(xùn)項(xiàng)目，提升門店的運(yùn)營(yíng)管理能力；

　　3。定期對(duì)各店的各項(xiàng)巡查，有效建立對(duì)門店?duì)I運(yùn)的`監(jiān)督與營(yíng)運(yùn)反饋。

運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)崗位職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)分�；I備期的運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)備與開(kāi)業(yè)支持；

　　2、指導(dǎo)分校招生工作正確開(kāi)展；

　　3、管理分校的'運(yùn)營(yíng)管理工作；

　　4、提高分校的服務(wù)質(zhì)量；

　　5、提升分校的運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)；

　　6、協(xié)調(diào)支持分校在銷售管理教學(xué)等方面的需求。

運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)崗位職責(zé)4

　　1、實(shí)施所在區(qū)域門店一線同事及運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)的課程授課及課后追蹤，開(kāi)展門店同事的晉升換崗工作

　　2、推動(dòng)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)優(yōu)化部提供的'能夠提升運(yùn)營(yíng)人員能力和優(yōu)化門店的系統(tǒng)、工具和流程，在所在區(qū)域門店中實(shí)施和執(zhí)行，并做好輔導(dǎo)，跟蹤。

　　3、通過(guò)推動(dòng)上述系統(tǒng)、工作和流程并運(yùn)用訓(xùn)練、輔導(dǎo)等方法，來(lái)提升門店一線同事的服務(wù)觀念意識(shí)、技能，從而推動(dòng)顧客滿意度。

運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)崗位職責(zé)5

　　1、協(xié)助市場(chǎng)部做好分校的關(guān)系維護(hù)和客戶服務(wù)支持。

　　2、負(fù)責(zé)分校服務(wù)流程的改進(jìn)與服務(wù)質(zhì)量改善等工作。

　　3、負(fù)責(zé)受理分校的投訴和客戶關(guān)系維護(hù)與管理工作。

　　4、協(xié)助市場(chǎng)部開(kāi)拓新市場(chǎng)，增加新客戶，并積極推動(dòng)分校續(xù)費(fèi)的工作。

　　5、提高本部門技術(shù)服務(wù)水平，及時(shí)解決分校的`各種需求問(wèn)題，提高用戶滿意度。

　　6、負(fù)責(zé)定期做好分校的回訪工作，及時(shí)了解分校的需求，保證服務(wù)質(zhì)量。

運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)崗位職責(zé)6

　　任職資格：

　　1、幼教專業(yè)，大專及以上學(xué)歷；

　　2、20-30歲，1年以上工作經(jīng)歷；

　　3、水育館店長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　4、有較強(qiáng)的工作責(zé)任心、抗壓力強(qiáng)、較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力、為人正直、有包容心，良好的服務(wù)意識(shí)、應(yīng)變能力強(qiáng)、有愛(ài)孩子的心

　　5、有一定的嬰幼兒護(hù)理、加盟運(yùn)營(yíng)的理論和實(shí)操知識(shí)，有理論專業(yè)知識(shí)并喜歡專研

　　6、綜合能力強(qiáng)、適應(yīng)能力強(qiáng)

　　崗位職責(zé)：

　　”職責(zé)一：給加盟商員工的培訓(xùn)工作

　　1、培訓(xùn)員工嬰幼兒游泳前熱身操，操作手法

　　2、給員工介紹游泳圈使用方法

　　3、嬰幼兒洗澡手法、嬰幼兒撫觸手法、嬰幼兒穿脫衣手法

　　4、服務(wù)口徑：預(yù)約晚到或未到的溝通，未預(yù)約的通技巧

　　5、加盟店會(huì)員的`整體服務(wù)流程

　　6、相關(guān)育兒知識(shí)的培訓(xùn)

　　職責(zé)二：給加盟商培訓(xùn)工作

　　1、貝貝企業(yè)文化的介紹，ERP系統(tǒng)的操作指導(dǎo)

　　2、協(xié)助加盟商進(jìn)行開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備，如：預(yù)售活動(dòng)的組織、準(zhǔn)備物品

　　3、加盟商售卡的指導(dǎo)

　　職責(zé)三：資料收集

　　1、店面整體準(zhǔn)備工作完成后，拍攝各區(qū)域及開(kāi)業(yè)當(dāng)天照片（與全員合影)。試營(yíng)業(yè)期間，客流量較大時(shí)，拍攝照片

　　2、培訓(xùn)結(jié)束前營(yíng)業(yè)執(zhí)照、店面負(fù)責(zé)人有效證件的收集，百度地圖標(biāo)注

　　3、培訓(xùn)結(jié)束后，兩天以人提交店面檔案

　　職責(zé)四：店面回訪工作

　　1、每月每家店面最少回訪三次，回訪：銷售量、店面體驗(yàn)數(shù)、員工管理、活動(dòng)策劃和宣傳、系統(tǒng)操作使用

　　2、回訪店面反饋或疑難問(wèn)題的協(xié)助解決

　　職責(zé)五：完成主管交付的其它任務(wù)

運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)崗位職責(zé)7

　　1、對(duì)餐廳經(jīng)理負(fù)責(zé)，根據(jù)餐廳經(jīng)理的月工作計(jì)劃實(shí)施工作，并在平時(shí)的工作中協(xié)助餐廳經(jīng)理不斷完善。

　　2、督導(dǎo)本班組員工的服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)高效地完成對(duì)客服務(wù)。

　　3、及時(shí)解決賓客提出的問(wèn)題并適當(dāng)處理賓客投訴，與客人建立良好的'關(guān)系。

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)本班組員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，定期與員工交流思想，最大限度地調(diào)動(dòng)本班組員工的積極性。

　　5、嚴(yán)格管理本班次中的餐廳設(shè)備、物資、用具等，做到財(cái)物相符，保持完好率，做好交班記錄。

運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)崗位職責(zé)8

　　1。協(xié)助部門經(jīng)理完善運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化體系的建設(shè)與實(shí)施方案；

　　2。加盟商店面的.開(kāi)業(yè)計(jì)劃、營(yíng)運(yùn)、管理、培訓(xùn)等整店方案的指導(dǎo)；

　　3。通過(guò)巡店等形式及時(shí)發(fā)現(xiàn)店面運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行反饋；

　　4。嚴(yán)格執(zhí)行公司營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)調(diào)公司與加盟商的友好關(guān)系。

運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)崗位職責(zé)9

　　1.協(xié)助門店經(jīng)理督導(dǎo)執(zhí)行餐廳運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，保證餐廳運(yùn)營(yíng)體系的完善和順暢運(yùn)行

　　2.負(fù)責(zé)吧臺(tái)的.管理

　　3.客戶關(guān)系管理

　　4.負(fù)責(zé)協(xié)助門店經(jīng)理對(duì)餐廳的財(cái)物進(jìn)行管理

　　5.嚴(yán)格執(zhí)行餐廳運(yùn)營(yíng)管理制度及業(yè)務(wù)流程，保證餐廳運(yùn)營(yíng)工作的規(guī)范化管理

　　6.負(fù)責(zé)餐廳的安全管理

　　7.負(fù)責(zé)協(xié)助門店經(jīng)理對(duì)門店員工進(jìn)行管理

運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)崗位職責(zé)10

　　1、每周四、周五對(duì)直營(yíng)店和回龍觀、四季青、星河苑店進(jìn)行巡視，了解店內(nèi)商品需求及顧客反饋并上報(bào)。

　　2、每周一次直營(yíng)店店長(zhǎng)會(huì)議(每周二上午9點(diǎn))

　　3、按照購(gòu)物吧運(yùn)營(yíng)手冊(cè)監(jiān)督店內(nèi)各項(xiàng)工作(商品陳列、價(jià)簽、人員管理等日常工作)，并用營(yíng)運(yùn)巡檢表到各店檢查工作執(zhí)行情況，合理打分。(直營(yíng)店)

　　4、每月月底安排各店開(kāi)展盤點(diǎn)工作，及損耗工作的統(tǒng)計(jì)匯報(bào)。

　　5、對(duì)營(yíng)運(yùn)部下發(fā)的各項(xiàng)工作進(jìn)行跟進(jìn)，直至將結(jié)果反饋給營(yíng)運(yùn)經(jīng)理。

運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)崗位職責(zé)11

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)新店開(kāi)業(yè)前期的當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)調(diào)研，并給予加盟商開(kāi)業(yè)意見(jiàn)指導(dǎo)，以及店鋪開(kāi)業(yè)前的活動(dòng)推廣、開(kāi)業(yè)駐店支援等；

　　2、負(fù)責(zé)協(xié)助門店人員的.招聘指導(dǎo)，以及人員培訓(xùn)及首批人員專業(yè)知識(shí)的考核等；

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)助加盟商進(jìn)行店員培訓(xùn)、道具陳列、服務(wù)及內(nèi)容指導(dǎo)等；

　　4、負(fù)責(zé)策劃開(kāi)業(yè)促銷活動(dòng)等扶持工作，并做好相關(guān)工作總結(jié)；

　　5、負(fù)責(zé)與門店后續(xù)溝通和交流，收取加盟商建議，及時(shí)反饋并協(xié)助解決問(wèn)題；

　　6、負(fù)責(zé)監(jiān)督店鋪促銷活動(dòng)的執(zhí)行及促銷結(jié)果的反饋工作；

　　7、負(fù)責(zé)完成公司交付的其他事情。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，2年以上游樂(lè)、娛樂(lè)等行業(yè)相關(guān)線下運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)；

　　2、熟悉和了解終端門店的管理模式；

　　3、具有敏銳的視角，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與解決問(wèn)題；

　　4、具有良好的溝通與協(xié)調(diào)能力，以及良好的邏輯思維能力及語(yǔ)言組織能力；

　　5、能承受一定的工作壓力；

　　6、能適時(shí)短期出差。

運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)崗位職責(zé)12

　　1.定期組織店員培訓(xùn)、召開(kāi)或參加例會(huì)。

　　2.根據(jù)具體市場(chǎng)活動(dòng)方案，完成、推廣公司或單店的市場(chǎng)活動(dòng)細(xì)則，并對(duì)具體活動(dòng)進(jìn)行跟蹤。

　　3.收集競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)，進(jìn)行市場(chǎng)資料整理、分析、定期作出綜述性匯報(bào)。

　　4.定期巡店,做好日常監(jiān)督工作。

運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)崗位職責(zé)13

　　一、具備吃苦耐勞的精神，有餐飲店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

　　二、能具備長(zhǎng)期出差的條件；

　　三、協(xié)助或輔導(dǎo)加盟商門店運(yùn)營(yíng)；

　　四、負(fù)責(zé)各加盟門店運(yùn)營(yíng)升級(jí)與流程梳理等工作；

　　五、及時(shí)跟蹤、檢查店面出現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)不合格的`地方進(jìn)行指正、改正；

　　六、督導(dǎo)員工認(rèn)真落實(shí)店內(nèi)與部門規(guī)章制度；

　　七、處理好各部門之間的協(xié)調(diào)與組織工作；

　　八、負(fù)責(zé)店內(nèi)人才培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)打造等工作。

運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)崗位職責(zé)14

　　1、在部門業(yè)務(wù)發(fā)展政策指導(dǎo)下，協(xié)助修訂和完善業(yè)務(wù)管理制度相關(guān)細(xì)則；

　　2、組織區(qū)域內(nèi)各級(jí)業(yè)務(wù)部門編制業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃、提供業(yè)務(wù)人員管理建議，并在區(qū)域內(nèi)監(jiān)督落實(shí)執(zhí)行；

　　3、協(xié)助進(jìn)行區(qū)域內(nèi)的日常業(yè)務(wù)追蹤與評(píng)價(jià)、業(yè)務(wù)分析與建議，并組織分享相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、推進(jìn)落實(shí)；

　　4、提出區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，協(xié)助業(yè)務(wù)激勵(lì)方案制訂，并推進(jìn)落實(shí)執(zhí)行；

　　5、負(fù)責(zé)區(qū)域數(shù)據(jù)主管、區(qū)域培訓(xùn)主管的區(qū)域管理相關(guān)工作；

　　6、協(xié)同城市經(jīng)理，組織城市業(yè)務(wù)支持經(jīng)理開(kāi)展分中心管理相關(guān)工作，并監(jiān)督落實(shí)執(zhí)行；

　　7、其他業(yè)務(wù)支持相關(guān)工作。

運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)崗位職責(zé)15

　　崗位職責(zé)：

　　1、協(xié)助區(qū)域副總督促和指導(dǎo)各城市分校完成業(yè)績(jī)指標(biāo)；

　　2、負(fù)責(zé)組織、督導(dǎo)各城市的教學(xué)管理、教學(xué)服務(wù)、活動(dòng)舉行員工培訓(xùn)工作；

　　3、對(duì)各城市校區(qū)的教學(xué)場(chǎng)所巡檢、檢查評(píng)估各校區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)化管理；

　　4、落地情況針對(duì)所發(fā)現(xiàn)問(wèn)題制定改進(jìn)方案并推動(dòng)執(zhí)行；

　　5、協(xié)助區(qū)域副總開(kāi)展對(duì)各城市的管理工作。

　　任職要求：

　　1、專科學(xué)歷及以上學(xué)歷，企業(yè)管理、教育相關(guān)專業(yè)和市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)優(yōu)先考慮；

　　2、要求具有優(yōu)秀的'溝通能力、協(xié)調(diào)能力，有高度的責(zé)任心，能夠適應(yīng)經(jīng)常出差；

　　3、有1年及以上教育、連鎖服務(wù)行業(yè)管理、培訓(xùn)及督導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；

　　4、有1年及以上大中型教育機(jī)構(gòu)的校長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

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