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當我們經(jīng)過反思,對生活有了新的看法時,就十分有必須要寫一篇心得體會,這樣我們就可以提高對思維的訓(xùn)練。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會,下面是小編收集整理的新員工崗前培訓(xùn)心得體會,希望對大家有所幫助。
新員工崗前培訓(xùn)心得體會1
信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上,要將新的營銷理念和效勞方式有機地結(jié)合起來,最大限度地提高客戶質(zhì)量。
民生銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地進展的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培育人才”的戰(zhàn)略方針。參與這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次時機,早早地就來到公司,為培訓(xùn)做預(yù)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的根本狀況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,最終民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們在最短的時間里了解到公司的根本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)學(xué)問,通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓(xùn)中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的熟悉和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司制造效益,公司的快速進展也是我們個人的進展。通過培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及許多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進展對比,熟悉到自己的缺乏,準時改良,對以后的工作的開展以及個人的進展都是特別有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個人都應(yīng)當有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的.是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要信任自己能做好,要有一顆很熱誠意,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要擅長突破、有創(chuàng)意的想法,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于共性。然后就是以后在做事的過程中要留意方法,這樣才能讓工作效率更高、削減無謂的加班,事情也會做的更好。
在專業(yè)方面,金融行業(yè)最注意的是實踐和誠信,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的學(xué)問,而且要對市場有著精確的把握和分析力量。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對市場的了解相對來說還是比擬缺乏的,而一個產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又打算于市場的反響,我們不僅僅要思索怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來對待信用卡市場,這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和熟悉。因此,我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進展培訓(xùn)和指導(dǎo),這樣我們就能更好的以市場的眼光來思索信用卡業(yè)務(wù),從而能更好的為客戶效勞為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績,公司員工的學(xué)問層面也會更加全面。
為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績我深刻體會到公司的核心文化信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所承受,隨著我國市場經(jīng)濟進展,人民生活水平的提高,用卡環(huán)境的不斷改善,信用卡市場蘊含著寬闊地進展空間,但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們民生信用卡在競爭劇烈的市場中脫穎而出,以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。
誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行全都,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信任,換取客戶的一份誠意。這樣我們才能更好的進展我行信用卡業(yè)務(wù)。
只有與客戶進展常常性的溝通與溝通,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能準時調(diào)整營銷策略,捕獲商機,在劇烈的商戰(zhàn)中搶占先機。
工作從微小處入手,在做出營銷前對客戶有充分的了解,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,開掘合作的寬闊天地,同時要細心觀看,見人所未見,想人所未想,捕獲隱藏在事物背后的新商機。
從這次培訓(xùn)的效果就可以看出公司對我們的培訓(xùn)特別看重的,孫經(jīng)理也為我們做了許多的預(yù)備,讓我們在短時間培訓(xùn)中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦專心,也讓我們在將來的工作中端正心態(tài)、更加努力!
細節(jié)打算成敗,心態(tài)打算成敗凹凸。
新員工崗前培訓(xùn)心得體會2
一轉(zhuǎn)瞬七天的培訓(xùn)就過去了,回首這七天的培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)和其他員工的相互溝通,我已漸漸的融入到這個集體中,以下是我的培訓(xùn)總結(jié)。
雖然我到公司的時間很短,培訓(xùn)所講的內(nèi)容還沒有完全把握汲取、理解,但通過這些,我知道公司花了大量的人力物力進展這次的總結(jié),這也反響了公司的企業(yè)風(fēng)貌,讓我看到了公司的良好面貌。下面是詳細的培訓(xùn)總結(jié):
一、 培訓(xùn)的自我收獲
從踏入公司的第一天起,我知道我已經(jīng)要有進步了,公司這次培訓(xùn),給我們分發(fā)了培訓(xùn)具體規(guī)劃書,涵蓋的內(nèi)容從公司的.概況到公司禮儀,從業(yè)務(wù)到營銷,從腳手架構(gòu)件等材料到的特點,實際用途等,最終規(guī)劃書還安排了勞動實踐和現(xiàn)場學(xué)習(xí)。隨后7天的培訓(xùn)安排規(guī)劃開頭了實事求是,這是公司創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)秀品德,這一點,在培訓(xùn)我們張總的身上我深深地感受到了這一點,并受到影響,由于我是第一次踏入這個行業(yè),對行業(yè)的狀況一無所知,所以在在學(xué)習(xí)中不能很快的理解這些培訓(xùn)內(nèi)容。經(jīng)過這幾天的學(xué)習(xí),漸漸的了解了公司行業(yè)操作模式,學(xué)到了待客禮節(jié):1.電話溝通技巧2.現(xiàn)場治理中關(guān)于值班3.關(guān)于材料的看管4.材料的清理及修理5.文明施工6.鼎為的整體租賃模式7看現(xiàn)場的技巧8.報價分析的組成因素9.怎樣去做廣告宣傳10鋼管、扣件的型號及租賃應(yīng)留意的事項11.腳手架業(yè)務(wù)部可忽視的細節(jié)12.影響腳手架整體租賃價格的因素13.報價單的要求14.文明施工相關(guān)的內(nèi)容等,除了這些以外,我還通過與公司其他員工的溝通,了解一些人際交往等方面的學(xué)問,收獲了一些其他公司不能學(xué)到的學(xué)問。
二、 培訓(xùn)的自我評價
通過這次培訓(xùn),我初步適應(yīng)了公司的氣氛,對自身工作的職責及相適應(yīng)的部門工作溝通和業(yè)務(wù)的往來單位都有了肯定的了解,作為對公司負責的角度動身,我明確了自己工作崗位的職責,規(guī)劃了自身的長期職業(yè)規(guī)劃,不僅要做好自身的工作崗位的工作,還要多花精力在公司也無進展和工地的現(xiàn)場治理上,為自己負責,把公司的利益放在第一位,全心全意的為公司出謀劃策,為公司出力?偟膩碚f,通過這次的培訓(xùn),我提升了自己對實際工作的掌控力量,增加了工作閱歷,感想公司的栽培。
三、 百尺竿頭,更進一頭,對將來的規(guī)劃
由于初次進入公司,學(xué)到的東西對我來說都沒有實際的演練,理論與實際運用之間的差距究竟是怎樣的,目前我還不知道,但是在今后的工作上,我將會把培訓(xùn)所學(xué)到的學(xué)問運用上,我信任只要通過努力,只要動腦報虛心的態(tài)度進展學(xué)習(xí),一切都會有進步的,總有一天,我能成為一名有閱歷有頭腦,能為公司謀福利的人才。
以上是我培訓(xùn)的心得,總的來說,我感謝公司對我們的栽培,我將會用實際行動來說明,我將會拿出我的奉獻來回報公司。
新員工崗前培訓(xùn)心得體會3
懷著期盼與奇怪,最終迎來了建立銀行xx分行xx年新入行員工培訓(xùn)。從小到大,我們學(xué)習(xí)了很多課程,歷經(jīng)十年寒窗,參與了多少培訓(xùn)多少考試,但這次的崗前培訓(xùn)對我們的好處是空前的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。我們收獲的遠比想象中的豐富。
參與完培訓(xùn),我最深刻的感受就是覺得自己非常幸運。這個培訓(xùn)班是建立銀行x分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。人力資源部投入了超多的人力、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進展拓展訓(xùn)練和禮儀指導(dǎo),同時又請到了區(qū)分行多位閱歷豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工,短短的十幾天內(nèi),把我們分散在一齊,學(xué)習(xí)了銀行的根本狀況,融入了建立銀行這個大群眾中。作為一家國有商業(yè)銀行,建立銀行經(jīng)過大規(guī)模財務(wù)重組、完善治理構(gòu)造、再造業(yè)務(wù)流程、引進戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié),最終勝利上市,這具有深遠的好處。
建行勝利上市的閱歷對中行和工行等上市都極具有參考價值,同時也證明白國際資本市場對中國國有商業(yè)銀行股份制改革勝利的認可和對其將來布滿著信念,而對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說,剛從學(xué)校畢業(yè)就能進入這樣一個標準化、國際化的大型商業(yè)銀行,是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。而建立銀行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在那里,我們將與建立銀行共同進展,把個人的職業(yè)規(guī)劃與建立銀行的進展融合在一齊,共同實現(xiàn)騰飛。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對這次培訓(xùn)做了相當合理的規(guī)劃。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓(xùn)練。時間雖短,信任每個人都留下了深刻的印象,甚至終生難忘。懷著奇怪而又感動的心情我們來到了九州方圓拓展訓(xùn)練營,而接下來的訓(xùn)練,遠沒有我們想象中的簡潔。開營儀式過后,我們快速組成了四個團隊。接下來的任務(wù)是用幾非常鐘的時間進展團隊組建,包括選出隊長、隊秘,繪制隊旗,確定隊名隊訓(xùn)和隊歌,最終再排練出一個有團隊代表性的展現(xiàn)。經(jīng)過簡短的自我介紹大家立即融入到團體中,集思廣益,各盡所能,把我們的團隊展現(xiàn)搞得有聲有色。
接下來迎來了我們的第一個工程:信任背摔。挑戰(zhàn)隊員站在1.5米高的臺子上,背對著隊友摔下去。要求臺上的隊員心里對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心,把自己完全地交給別人,而接應(yīng)的隊員在接應(yīng)的一剎那,則向我們展現(xiàn)出了最好的“值得信任”的例證,就是不管自己有多困難,都會把別人交付的事情辦好。當我們背對著大家時,心里總會產(chǎn)生本能的恐驚,但是當聽到隊友鼓舞的吶喊聲,心里的信任與感謝之情戰(zhàn)勝了恐驚,信任每個人的心里都有這樣的想法:盡量筆直的摔下去,為隊友減輕負擔。
簡潔的一個動作,難以克制的是心理障礙,我們戰(zhàn)勝了自己,挑戰(zhàn)勝利,摔下那一刻的感覺是那么幸福,這種信任與被信任是一種宏大的精神,是在極其優(yōu)秀的團隊中才能感受的到。在接下來的訓(xùn)練工程中,無時不刻地覆蓋著團隊協(xié)作的氣氛,從“一人觸電,全體重來”的超級電網(wǎng),到“二人相互托舉、提攜,團隊前方支援”的天梯,從“群策群力,迎難而上”的團隊營救,到“眾音合則成樂,眾人合則成邦”的瀚海求生,沒有一種是離開團隊的。即使在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)工程中,也是全體隊員一齊為同伴加油鼓舞,沒有一個人漠然視之。在共享心得時很多隊員感慨地說:“這天假如不是有隊友的鼓舞,我不行能完成這個工程。”由于團隊精神的作用,我們完成了自己無法完成的任務(wù)。盡管我們沒有在體力上幫助同伴,但團隊精神使他增加了士氣和力氣。翻過畢業(yè)墻的那一剎間,隊員們、戰(zhàn)友們的眼里都滾動著淚花,我們用我們的士氣、魄力、關(guān)愛、協(xié)作、才智以及奉獻真真正正的做到了“挑戰(zhàn)自我,熔煉團隊”。
緊急而布滿挑戰(zhàn)的拓展訓(xùn)練完畢后,我們回到了賓館,開頭了為期八天的銀行相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)。寬闊的會議室,舒適的坐椅,桌子上的姓名牌、礦泉水,點點滴滴都表達著區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)們對新員工的關(guān)愛,表達著建立銀行的“以人為本”。假如說拓展訓(xùn)練培育的是一種工作精神,那么業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培育的是我們的工作潛力,只有把握好了這些根本操作才能開展好銀行業(yè)務(wù)。
在第一堂課上,人力資源部的樊總給我們敘述了中國建立銀行的歷史沿革,從1954年10月1日中國人民建立銀行宣告成立,到這天中國建立銀行勝利上市,經(jīng)受了“三起三落”的反復(fù),在這期間,建立銀行曾掌握著在中華人民共和國的'國土上進展的每一項重大工程的建立資金。作為一名建行人假如不了解建行歷史,就猶如一個中國人不明白國旗國歌一樣可悲,不管我們今后在什么崗位,從事什么工作,都務(wù)必了解建立銀行史,伴隨著建立銀行股份制改革勝利的宏大歷史階段,把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天里,我們學(xué)習(xí)了建行主要產(chǎn)品、個人金融進展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律學(xué)問、員工行為標準等理論,對銀行幾個主要部門的業(yè)務(wù)狀況有了初步的了解。作為一名建行員工,我們每一天要以金錢和數(shù)字為工作對象,這需要時時到處的細心慎重、誠懇守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負責究竟。
同時作為一名新行員,我們就應(yīng)學(xué)習(xí)法律學(xué)問,加強風(fēng)險防范。應(yīng)對國有商業(yè)銀行、外資銀行爭奪市場,建立銀行需要提高效勞質(zhì)量,加強品牌建立來提高自身競爭力,而這除了要制定相關(guān)法規(guī)外還需要每個行員以熱忱飽滿的精神對待每一天的工作,以絢爛的笑容應(yīng)對每一位客戶。培訓(xùn)課上,我們花了超多的時間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù),這是我們大局部人入職后要從事的工作,兩位前輩總結(jié)她們多年的閱歷為我們編制教材,制作幻燈片,把枯燥的流程用精煉的語言敘述出來,為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路。這次的培訓(xùn)匯合了很多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的才智和辛勤勞動,他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作閱歷,讓我們在如此短暫的時間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)學(xué)問,把我們領(lǐng)進了建立銀行的大門,同時也讓我們領(lǐng)會到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。
短暫的培訓(xùn)完畢了,我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開頭工作,十天的時間大家培育了深厚的感情,不在乎時間的長短,我們重視的是共同的經(jīng)受,或許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能快速培育出優(yōu)秀的團隊。十天雖然短暫,但是這次培訓(xùn)對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個青澀的學(xué)生走向一個有職責心、布滿自信的職業(yè)人。每個人都收獲頗多,期望大家把這一份激情,信任,感謝與職責帶到將來的工作中,踏踏實實的走好每一步,與建立銀行共同進展。
新員工崗前培訓(xùn)心得體會4
3月30日,我有幸參與了為期三天的“市直事業(yè)單位新聘請工作人員崗前培訓(xùn)班”。在這三天的時間里,我承受了“以人為本、執(zhí)政為民”的思想教育,了解了紹興根本狀況及進展規(guī)劃,學(xué)習(xí)了政務(wù)禮儀、語言表達、公文寫作等方面的學(xué)問,明確了機關(guān)工作的根本要求和特點、程序、方法,初步把握了從事本職工作所必需的根本學(xué)問和技能,還去監(jiān)獄進展警示教育,增加了為民效勞的使命感、忠誠感和責任感。
在這緊急、充實的培訓(xùn)中,不但學(xué)到了學(xué)問,提高了熟悉,更得到了許多啟發(fā):
第一,政治鑒別力是前提。通過對這一課程的學(xué)習(xí),我明確了今后工作的方向,堅決了抱負信念,進一步增加了全心全意為人民效勞的宗旨意識。
其次,溝通協(xié)調(diào)力量是根底。事業(yè)單位的工作承上啟下,千頭萬緒,需要各部門以及部門內(nèi)部的相互支持、協(xié)作和協(xié)作,這就使得溝通協(xié)調(diào)力量顯得尤為重要。
第三,公文寫作力量是保障。公文寫作力量是機關(guān)事業(yè)單位的看家本事,是事業(yè)單位人員素養(yǎng)的綜合反映,既是對機關(guān)人員的根本要求,也是其必需具備的根本技能。
第四,應(yīng)對突發(fā)大事的力量是關(guān)鍵。隨著社會轉(zhuǎn)型,體制轉(zhuǎn)軌,社會沖突凸顯,各種突發(fā)大事頻發(fā),這使得處理突發(fā)大事的力量是機關(guān)人員必需具備的力量。
第五,心理調(diào)適力量是必要補充。作為一名事業(yè)單位人員,不僅要積極構(gòu)建和諧社會,還要能夠承受工作壓力,保持身心愉悅和諧,這就要求機關(guān)人員要具備良好的心理素養(yǎng)。
我要以這次培訓(xùn)為起點,在以后的'工作中養(yǎng)成良好的工作、學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣,形成正確的人生態(tài)度,發(fā)揮應(yīng)有的作用。有人說“愛一行干一行”,也有人說“干一行愛一行”,既然我們選擇了這個工作崗位,那么就要在工作崗位上踏實地工作。我將不斷更新學(xué)問構(gòu)造、努力勤奮工作、積極開拓創(chuàng)新、注意培育創(chuàng)新力量,以一種嶄新的姿勢投入工作中,不辜負領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、不辜負組織的教育和培育,為美妙的明天做出自己應(yīng)有的奉獻。
新員工崗前培訓(xùn)心得體會5
7月17日,我正式開頭了自己在中化寧波的工作生活。在經(jīng)過這一個多月的工作之后,人力部組織我們參與了這次全公司的新員工培訓(xùn):
培訓(xùn)開頭的第一天公司總經(jīng)理呂總為我們敘述了公司的歷史、企業(yè)文化并且介紹了公司領(lǐng)導(dǎo),各部門負責人;還有公司組織構(gòu)造、人事制度、業(yè)務(wù)進展及目標等等。其中給我印象最深的是中化寧波積極向上、注意創(chuàng)新、誠信的企業(yè)文化。
團隊精神:
在整個培訓(xùn)中有兩天時間是戶外拓展活動,作為新員工的我在整個拓展活動中感受到了良好團隊合作精神和不斷學(xué)習(xí)的氣氛。大家相互幫忙,相互學(xué)習(xí),共同進步,全部同事就像在一個暖和和諧的大家庭。從中也折射出了公司提倡的團隊協(xié)作互助精神。
壓力和挑戰(zhàn):
通過為期一周的培訓(xùn),在公司各部門教師的講解下,大致了解了公司的業(yè)務(wù)流程和詳細操作工作應(yīng)當留意的.地方,由于公司業(yè)務(wù)流程和內(nèi)部掌握流程都很嚴密簡單,在整個學(xué)習(xí)過程中覺察到自己有很多需要重新學(xué)習(xí)的地方,讓我感受到了工作上的新的壓力和挑戰(zhàn)。在實際工作中為了做好自己的工作,我努力學(xué)習(xí),向同事請教,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。讓我感動的是,作為新員工,我難免會有做錯或不懂的時候,但同事們不會冷眼旁觀,更不會稱贊,而是善意地提示、急躁地幫忙。這種確定和鼓舞賜予了我強大的信念,讓我信任自己,可以戰(zhàn)勝新工作環(huán)境中的困難。
入職公司雖然時間不長,但已經(jīng)讓我深深地感覺到進入中化寧波工作是我的幸運。能成為中化寧波的一員,我感到驕傲。信任我的這種驕傲感將會使我更有激情地投入到工作中去。
總結(jié)這次培訓(xùn)的感受,用以前看到過的一段文字來表述:“在工作中,不管做任何事,都應(yīng)將心態(tài)回歸到零:把自己放空,抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,將每一次任務(wù)都視為一個新的開頭,一段新的體驗,一扇通往勝利的時機之門。千萬不要視工作如雞肋,食之無味,棄之惋惜,結(jié)果做得心不甘情不愿,于公于私?jīng)]有裨益。”
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