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總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?以下是小編為大家收集的半年度工作總結(jié)下半年計(jì)劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
半年度工作總結(jié)下半年計(jì)劃1
為加強(qiáng)XX縣無菌和植入類醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)日常監(jiān)管,繼續(xù)推進(jìn)醫(yī)療器械專項(xiàng)整治工作,XX縣食品藥品監(jiān)督管理局貫徹落實(shí)市局文件精神,結(jié)合我縣實(shí)際,在全縣開展了為期一個(gè)月的無菌和植入類醫(yī)療器械監(jiān)督檢查,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、高度重視,制定方案
局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,制定了《XX縣食品藥品監(jiān)督管理局加強(qiáng)無菌和植入類醫(yī)療器械監(jiān)督檢查實(shí)施方案》,成立了以局長為組長、其他局領(lǐng)導(dǎo)為副組長、各科室執(zhí)法人員為成員的.整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了重點(diǎn)檢查范圍,重點(diǎn)檢查產(chǎn)品和重點(diǎn)檢查環(huán)節(jié),保證工作有序有效開展。
二、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),加強(qiáng)合作
為克服人員少,車輛少的實(shí)際情況,此次專項(xiàng)檢查工作與日常監(jiān)管工作、不良事件監(jiān)測等醫(yī)療器械監(jiān)管工作有機(jī)結(jié)合,積極與相關(guān)部門通力合作,務(wù)求專項(xiàng)整治取得實(shí)效。
三、建立機(jī)制,強(qiáng)化監(jiān)管
此次工作對(duì)全縣2家醫(yī)療機(jī)構(gòu)和2家經(jīng)營企業(yè)進(jìn)行了監(jiān)督檢查,重點(diǎn)檢查了心臟起搏器、支架、導(dǎo)管、人工瓣膜、人工耳蝸、人工血管、人工晶體、人工髖關(guān)節(jié)、人工膝關(guān)節(jié)、骨板、骨釘?shù)戎?介)入類器械;一次性使用無菌醫(yī)療器械。經(jīng)營環(huán)節(jié):經(jīng)營場所和儲(chǔ)存設(shè)施、條件是否符合要求;產(chǎn)品質(zhì)量管理制度是否健全,特別是購銷記錄是否完整、規(guī)范,是否滿足可追溯要求;質(zhì)量管理人員是否在職在崗;是否在核定的經(jīng)營范圍和類別之內(nèi)從事經(jīng)營活動(dòng);企業(yè)的倉庫地址是否與審批一致。使用環(huán)節(jié):是否建立醫(yī)療器械購進(jìn)驗(yàn)收制度;是否按要求索證索票并留存;儲(chǔ)存設(shè)施、條件是否符合要求;不良事件監(jiān)測報(bào)告是否符合規(guī)定;使用過的一次性無菌醫(yī)療器械是否按照規(guī)定銷毀,并有相關(guān)記錄。
對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的不規(guī)范行為,及時(shí)進(jìn)行了跟蹤檢查,督促經(jīng)營使用單位按要求落實(shí)整改措施,并建立健全無菌和植入類醫(yī)療器械經(jīng)營使用單位數(shù)據(jù)庫,對(duì)在冊企業(yè)情況進(jìn)行再梳理,全面掌握企業(yè)動(dòng)態(tài)情況。此次檢查共出去執(zhí)法人員12人次。
半年度工作總結(jié)下半年計(jì)劃2
我是一名普通的鄉(xiāng)村醫(yī)生,自從事鄉(xiāng)村醫(yī)生工作以來,在衛(wèi)生局及鄉(xiāng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真開展各項(xiàng)醫(yī)療工作,全面貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作和任務(wù),全面履行鄉(xiāng)村醫(yī)生的崗位職責(zé)要求。
(一)在工作中認(rèn)真遵守鄉(xiāng)村醫(yī)生的有關(guān)法律法規(guī),做到持證上崗,在日常生活中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度,診療常規(guī)和操作規(guī)程,嚴(yán)格遵守農(nóng)村衛(wèi)生所的有關(guān)條例及規(guī)定,堅(jiān)持以“以病人為中心”的服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神,立足本職崗位,踏踏實(shí)實(shí)做好農(nóng)村醫(yī)療服務(wù)工作。
(二)按質(zhì)按量的完成上級(jí)布置的任務(wù)。每次到衛(wèi)生院開會(huì),我都認(rèn)真聽取積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),積極的向廣大村民宣傳黨和國家的惠民政策。在兒童計(jì)劃免疫工作中,走家串戶送兒童防疫針的通知單,做了不少實(shí)實(shí)在在的工作,對(duì)于兒童家長的詢問總是耐心的給予解釋,直至滿意為止。尤其是開展農(nóng)村合作醫(yī)療以來,本人能積極協(xié)助村干部做好宣傳工作,不厭其煩的向村民解釋、宣傳農(nóng)村新型合作醫(yī)療的政策,向村民介紹新型農(nóng)村合作醫(yī)療內(nèi)容及補(bǔ)償辦法。農(nóng)民參加農(nóng)村合作醫(yī)療的積極性很高。能夠做到小病不出村,從根本上解決了廣大村民看病難、看病貴的問題。并能認(rèn)真做好門診病志及處方管理,詳細(xì)填寫門診補(bǔ)償?shù)怯洷恚皶r(shí)上報(bào)。
本人認(rèn)真抓好農(nóng)村防疫及農(nóng)村基層保健工作,開展預(yù)防保健、醫(yī)療工作,以宣傳衛(wèi)生知識(shí)為主,提高廣大群眾預(yù)防知識(shí),增強(qiáng)自我保護(hù)能力,并能積極響應(yīng)國家號(hào)召,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)方針,使擴(kuò)大免疫規(guī)劃工作及時(shí)有效地落到實(shí)處。
(三)恪守職業(yè)道德,不做有違反鄉(xiāng)村醫(yī)生形象的事,抵觸高價(jià)醫(yī)療、或超出鄉(xiāng)村醫(yī)生職業(yè)范圍的事。積極參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷吸取新的醫(yī)療知識(shí),自己的業(yè)務(wù)水平也慢慢的有所提高,現(xiàn)在掌握了農(nóng)村常見病.多發(fā)病的診斷和治療方法。還通過訂閱雜志和書刊,網(wǎng)上查閱等手段,從而開闊了視野,擴(kuò)大了知識(shí)面,促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的提高。
(四)關(guān)愛患者,熱情接待每一位前來就診的患者,堅(jiān)持把愛心捧給患者,從最大程度上避免誤診誤治。多年來,由于自己的努力,不發(fā)生一起有關(guān)醫(yī)療的`糾紛,能做到與當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)村患者和諧相處,我的工作受到當(dāng)?shù)卮逦按迕竦目隙ê蜌g迎。
醫(yī)生的天職就是治病,這些年我一直在進(jìn)步,雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生,不過相信量變積累到一定程度,我就會(huì)迎來自己的質(zhì)變和升華。只要不斷的提升我的思想綜合素質(zhì)和工作能力,農(nóng)村衛(wèi)生工作會(huì)迎來一個(gè)美好的未來。
半年度工作總結(jié)下半年計(jì)劃3
為貫徹我省規(guī)范公立醫(yī)院藥品和高值醫(yī)用耗材網(wǎng)上采購行為,進(jìn)一步加強(qiáng)藥品和高值醫(yī)用耗材配備使用管理,預(yù)防和遏制醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂和不正之風(fēng),根據(jù)我省《xxxx》XX文件的有關(guān)要求,我院認(rèn)真扎實(shí)的開展了醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)藥品和醫(yī)用高值耗材集中采購的治理工作,現(xiàn)將整改工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),增強(qiáng)依法采購的自覺性。成立醫(yī)院藥事管理與藥物治療學(xué)委員會(huì)相關(guān)組織,完善采購制度,堅(jiān)決落實(shí)藥品和高值醫(yī)用耗材網(wǎng)上采購重大事項(xiàng)集體研究決定的制度,采購藥品及醫(yī)用高值耗材由分管院長負(fù)責(zé)實(shí)施,并按規(guī)定要求進(jìn)行采購。
二、加強(qiáng)監(jiān)管,從源頭上防止不正之風(fēng)。醫(yī)院成立了采購監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)醫(yī)院用藥目錄及醫(yī)用高值耗材目錄進(jìn)行審核、審查。審查藥品及醫(yī)用高值耗材的采購計(jì)劃,監(jiān)督、檢查藥品及醫(yī)用高值耗材的'采購和供應(yīng)情況。同時(shí),醫(yī)院財(cái)務(wù)科對(duì)整個(gè)采購活動(dòng)實(shí)行財(cái)務(wù)監(jiān)管,防止財(cái)務(wù)漏洞。
三、采購情況。我院于20xx年10月1日起全面實(shí)施藥品零差價(jià)制度。我院藥品和醫(yī)用高值耗材集中招標(biāo)、采購,并統(tǒng)一配送,以保證藥品及醫(yī)用高值耗材的質(zhì)量。設(shè)立專人負(fù)責(zé)網(wǎng)上采購工作。
四、配備使用情況。建立基本藥物和常用藥品優(yōu)先配備使用制度及相關(guān)文件,基本藥物和常用藥品配備使用比例達(dá)到規(guī)定要求。
五、合同簽訂情況。我院與六家醫(yī)藥經(jīng)營公司簽訂藥品和醫(yī)用高值耗材采購協(xié)議;按照《關(guān)于落實(shí)醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂不良記錄規(guī)定有關(guān)工作的通知要求簽署、落實(shí)《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)藥產(chǎn)品廉潔購銷合同》。
六、宣傳培訓(xùn)情況。我院以各種方式開展基本藥物和常用藥品合理用藥、醫(yī)用高值耗材的宣傳和培訓(xùn);建立健全處方點(diǎn)評(píng)制度,促進(jìn)臨床合理用藥。
我院將進(jìn)一步落實(shí)和完善各項(xiàng)制度,力爭使醫(yī)院藥品和高值醫(yī)用耗材網(wǎng)上采購工作更加規(guī)范。為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為加快醫(yī)院總體規(guī)劃發(fā)展美好前景,共同努力。
半年度工作總結(jié)下半年計(jì)劃4
上半年結(jié)束了,現(xiàn)對(duì)上半年工作總結(jié)如下。
一、上半年的工作總結(jié)
1、整個(gè)市場的銷售情況不理想沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),跟自身業(yè)務(wù)能力有莫大的關(guān)系。下半年將加強(qiáng)自身各方面知識(shí)的學(xué)習(xí),整理工作的套路,總結(jié)以前的各種經(jīng)驗(yàn)并分析希望能夠得出一套適合自己適合品牌的工作方法。
2、工作中很多細(xì)節(jié)沒有把握好,導(dǎo)致很多工作都做了無用功。爭取以后把每個(gè)細(xì)節(jié)落到實(shí)處,不好高騖遠(yuǎn),不急不躁,一步一個(gè)腳印地把每一個(gè)小事做好。
3、在工作過程當(dāng)中沒有把工作當(dāng)著是自己的一份事業(yè)來經(jīng)營,導(dǎo)致在工作過程中有些思想方面的停滯以及行動(dòng)方面的懶惰。下半年調(diào)整好心態(tài),理好思路,按照公司的指導(dǎo)思路去調(diào)整。將以一個(gè)積極主動(dòng)的心態(tài)去面對(duì)工作,去迎接接下來的挑戰(zhàn)。
4、隨著工作時(shí)間的'推移我學(xué)到了很多的東西,也體會(huì)了很多東西。但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠,各方面的能力還很欠缺,對(duì)市場的把握還不夠,對(duì)人情的關(guān)系建立還不到位。多了解行業(yè)相關(guān)的一些信息,了解市場的動(dòng)向,競品的相關(guān)信息,以及人與人怎么處理關(guān)系的方法。
二、下半年的工作計(jì)劃與安排
1、第三季度:主要是做好市場網(wǎng)點(diǎn)的開發(fā)以及現(xiàn)有商場銷售的推動(dòng),為讓其能夠持續(xù)的銷售打好基礎(chǔ)。
(1)、加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的開發(fā)力度,增加跑市場的時(shí)間,盡量少待在公司,提升市場開發(fā)的成功率。
(2)、xx、xx前期以我們帶動(dòng)銷售為主,就以擺展做活動(dòng)的形式。就是xx前期一樣,一有機(jī)會(huì)我們就過去擺展做活動(dòng),讓其促銷員認(rèn)識(shí)我們,認(rèn)同我們,喜歡我們。讓其能夠正常的銷售。
(3)、xx、xx應(yīng)做好相應(yīng)的服務(wù)(售前、中、后)與聯(lián)系,保持高密度的聯(lián)系與溝通。并把感情進(jìn)一步加深,時(shí)不時(shí)做些獎(jiǎng)勵(lì)政策或者一些客情關(guān)系。
(4)、在x月初就定好中秋與國慶(中秋為x月x號(hào)與國慶很近)的活動(dòng)方案。所有現(xiàn)有商家做一次統(tǒng)一的活動(dòng),達(dá)到整個(gè)市場一盤棋,以點(diǎn)帶面的效果,借機(jī)宣傳我們的品牌以及產(chǎn)品。
2、第四季度:為銷售旺季,在第三季度的銷售情況下提升百分之50的銷量。并做好市場的強(qiáng)勢推廣以及各項(xiàng)服務(wù)的跟進(jìn)。
(1)、借助我們現(xiàn)有商場在當(dāng)?shù)氐挠绊懥εc號(hào)召力,加大對(duì)其周邊地區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的輻射。達(dá)到以點(diǎn)帶面,面面相連的效果。
(2)、分析第三季度各個(gè)地區(qū)的銷售情況,針對(duì)不同的情況作出相應(yīng)的調(diào)整方案,為旺季的銷售打好基礎(chǔ),達(dá)到壓貨最大化的目的。
(3)、與商場和工廠一起做好市場的推廣和服務(wù),加強(qiáng)商場終端形象的建設(shè)為旺季的銷售打好基礎(chǔ)。
(4)、各種相關(guān)流程的完善,建立公司與商場良好的進(jìn)銷通路。
3、緊跟公司的發(fā)展戰(zhàn)略步伐,以公司目標(biāo)為最終工作目標(biāo)。并加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力的提升,以期跟上公司的發(fā)展所需。
4、積極開動(dòng)思想,創(chuàng)造性思維把工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)每一環(huán)節(jié)都爭取都做好。以期把工作做好做細(xì)做活。并和公司以及商場建立良好的溝通,充分體現(xiàn)自我價(jià)值。
半年度工作總結(jié)下半年計(jì)劃5
20xx年是我們物業(yè)公司起步與發(fā)展的半年。這半年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,我們始終貫徹業(yè)主至上的精神,根據(jù)我公司的實(shí)際情況,在搞好服務(wù)的同時(shí)進(jìn)一步理順并完善管理工作,按照“工程程序化、工作規(guī)范化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理科學(xué)化”的要求,使公司管理工作逐步走上了規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定成績,收到廣大職工的好評(píng),現(xiàn)將今年上半年的工作總結(jié)如下:
一、上下水內(nèi)處網(wǎng)的管理
上下水管道是小區(qū)的命脈,它直接關(guān)系業(yè)主的正常生活,為了搞好此項(xiàng)工作,我們對(duì)管線進(jìn)行了通水、打壓、單體樓逐個(gè)通水試驗(yàn),閉水試驗(yàn),通球試驗(yàn)等。并制定了詳細(xì)的管理計(jì)劃,責(zé)任到人定期檢查,以保證上下水管暢通,滿足業(yè)主的需求。
二、公共設(shè)施、設(shè)備的管理
為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,我們制定了完善的'維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記,小型維護(hù)有記錄,開通維修熱線電話,基本達(dá)到了養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時(shí),正常進(jìn)行的管理要求。公共設(shè)施、設(shè)備的完好率達(dá)到95%以上。
三、安全防范工作:安全防范工作是物業(yè)管理中的重中之重
為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,我們對(duì)社區(qū)的消防管線進(jìn)行嚴(yán)格的打壓檢驗(yàn)。對(duì)強(qiáng)電線路、設(shè)施、設(shè)備的合格率嚴(yán)格按照程序進(jìn)行。
四、加強(qiáng)管理服務(wù)工作:提高服務(wù)質(zhì)量,搞好維修服務(wù)工作
維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),為此我們狠抓維修工作的及時(shí)率和完成率,定期對(duì)各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,及時(shí)處理,保證業(yè)主的正常使用。在我們的監(jiān)督下,工程方處理各個(gè)樓宇屋面防水面積達(dá)x㎡。完成小型維修x次,應(yīng)急維修x次,更換下水管道x米。
五、努力提高管理水平,促進(jìn)物業(yè)管理上檔次
首先對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德與技能培訓(xùn),提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量、水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況,并結(jié)合本部門員工的實(shí)際情況,制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和考核辦法,定期對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平的教育培訓(xùn),并定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),使員工在思想上得到充實(shí),業(yè)務(wù)技能上得到提高,上半年組織人員培訓(xùn)共計(jì)x次。
六、存在的問題
雖然,我們在半年的工作中取得了一定成績,但還存在很多不足,有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。
具體表現(xiàn)在:
首先員工整體素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高。
二是與業(yè)主的溝通不夠,了解不足。
三是對(duì)公用設(shè)備、設(shè)施的管理力度還需加強(qiáng)。
針對(duì)取得的成績與存在的問題,我們要加強(qiáng)員工的職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育,努力提高員工的業(yè)務(wù)技能,牢固樹立“服務(wù)于企業(yè),服務(wù)于業(yè)主”的職業(yè)理念,把工作做得更好,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理服務(wù)工作,為公司和諧、為業(yè)主安居樂業(yè)作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
半年度工作總結(jié)下半年計(jì)劃6
在將近x個(gè)的時(shí)間中,經(jīng)過我們團(tuán)隊(duì)的共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在xx市場上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對(duì)個(gè)人銷售工作計(jì)劃分析如下:
一、下面是我們新聘團(tuán)隊(duì)近半年的銷售情況
從近半年的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在xx市場上分紅險(xiǎn)產(chǎn)品品牌眾多,xx由于比較早的進(jìn)入xx市場,分紅險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。新聘團(tuán)隊(duì)是今年x月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有x個(gè),加上沒有記錄的概括為x個(gè),總體計(jì)算xx銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的'傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度.
3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
二、市場分析
現(xiàn)在xx市場分紅險(xiǎn)很多,但主要也就是xx等公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。
市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。在xxxx市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,下半是大有作為的半年,假如在下半年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做xx這個(gè)市場。
三、20xx下半年工作計(jì)劃
在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出去拜訪,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)銷售目標(biāo)
下半年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有保單進(jìn)帳。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績.在下半年我向公司領(lǐng)導(dǎo)呈落一定能夠在xx完善的搭建一個(gè)x人的團(tuán)隊(duì)。
我認(rèn)為公司下半年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我對(duì)20xx年下半年銷售工作計(jì)劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
半年度工作總結(jié)下半年計(jì)劃7
在市農(nóng)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,XX市第二動(dòng)物防疫站緊緊圍繞重大動(dòng)物疫病防控和畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管兩條主線開展各項(xiàng)工作,確保轄區(qū)內(nèi)無重大動(dòng)物疫病和畜產(chǎn)品質(zhì)量安全事故發(fā)生,現(xiàn)將XX市第二動(dòng)物防疫站20xx年上半年度工作總結(jié)及下半年度工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、畜牧生產(chǎn)情況
截止20xx年6月底,轄區(qū)內(nèi)家禽存欄4885羽,其中雞4190羽,鴨165羽,鵝530羽,山羊80頭;1―6月份共出欄山羊153頭,家禽6865羽,其中雞出欄6612羽,鴨出欄72羽,鵝出欄291羽。
二、重大動(dòng)物疫病防控情況
1、春季重大動(dòng)物疫病防疫行動(dòng):20xx年3月10日-4月25日開展重大動(dòng)物疫病春季集中防疫行動(dòng)。共免疫羊口蹄疫63頭;高致病性禽流感4413羽,其中雞3498羽、鴨415羽,鵝500羽;雞新城疫3498羽;羊小反芻獸疫58頭。
2、犬防工作:20xx年上半年度,我站積極開展轄區(qū)內(nèi)狂犬病疫苗的免疫注射工作,共計(jì)免疫犬只1538頭。
三、畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管情況
1、簽訂責(zé)任狀:加強(qiáng)調(diào)查摸底,掌握監(jiān)管對(duì)象數(shù)量動(dòng)態(tài),落實(shí)監(jiān)管責(zé)任人,做到一對(duì)一監(jiān)管,防止出現(xiàn)監(jiān)管缺失。與監(jiān)管對(duì)象簽訂責(zé)任狀和畜產(chǎn)品安全承諾書,明確監(jiān)管對(duì)象應(yīng)履行的職責(zé)和義務(wù)以及違反的后果。
2、每月度定期開展畜產(chǎn)品安全監(jiān)管行動(dòng):一是對(duì)養(yǎng)殖場的投入品(飼料、獸藥及添加劑)進(jìn)行清理和檢查,規(guī)范抗生素的使用,杜絕“瘦肉精”等違規(guī)違禁藥物和添加劑的.使用,確保轄區(qū)存欄畜禽的健康安全。二是對(duì)養(yǎng)殖場進(jìn)行養(yǎng)殖環(huán)節(jié)“瘦肉精”的采樣監(jiān)測工作,根據(jù)我站轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)豬戶的飼養(yǎng)情況,開展養(yǎng)殖環(huán)節(jié)“瘦肉精”抽樣送檢,共抽檢養(yǎng)殖戶1戶次(華東生態(tài)羊場)尿樣2份,檢測結(jié)果均為陰性。
3、做好畜禽產(chǎn)地檢疫和市場監(jiān)管工作:每月2次定期對(duì)通過“四分開”驗(yàn)收的13家活禽交易市場進(jìn)行巡查監(jiān)督,加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)通過“四分開”驗(yàn)收的活禽交易市場日常監(jiān)管,做好消毒及休市工作。
4、免疫效果監(jiān)測:1-6月共采集畜禽血樣35份,其中檢測結(jié)果抗體有效保護(hù)率均超上級(jí)規(guī)定的80%。
四、“兩減六治三提升”項(xiàng)目工作情況
針對(duì)轄區(qū)面積大、保護(hù)強(qiáng)度高等特點(diǎn),我站在年初積極認(rèn)真做好摸底排查工作,對(duì)轄區(qū)內(nèi)禁養(yǎng)區(qū)、居民生活區(qū)等不適合養(yǎng)殖的區(qū)域及養(yǎng)殖不規(guī)范養(yǎng)殖戶進(jìn)行調(diào)研排查工作。20xx年3月底已完成星期九蛋雞場拆除整治工作,順利完成“兩減六治三提升”項(xiàng)目工作任務(wù)。
五、加強(qiáng)農(nóng)村環(huán)境整治,特別“三沿”巡查
為進(jìn)一步改善農(nóng)村人居環(huán)境,建設(shè)美麗宜居鄉(xiāng)村,提升廣大農(nóng)民群眾的滿意度和獲得感。XX市第二動(dòng)物防疫站認(rèn)真做好“美麗XX”農(nóng)業(yè)環(huán)境提升行動(dòng)問題排查工作,特別“三沿”巡查,對(duì)轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)殖場認(rèn)真做好日常環(huán)境整治清查工作。主要監(jiān)管包括:
(1)干糞收集工作:巡查養(yǎng)殖場是否有干糞堆糞棚,堆糞棚是否防雨、防滲、防漏,不得污染周圍環(huán)境;
(2)糞污收集工作:巡查養(yǎng)殖場是否糞污統(tǒng)一收集,防雨、防滲漏收集池嚴(yán)禁向河道排放;
(3)環(huán)境衛(wèi)生整改工作:檢測場容場貌,環(huán)境面貌是否臟亂差,是否存在衛(wèi)生死角;
(4)不得使用餐廚廢棄物:巡查養(yǎng)殖場是否使用餐廚廢棄物喂養(yǎng)畜禽。
六、安全生產(chǎn)監(jiān)管工作
按照市農(nóng)委指示,積極開展20xx年安全生產(chǎn)監(jiān)管工作。我站對(duì)轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)殖場所實(shí)施定點(diǎn)監(jiān)管,對(duì)生產(chǎn)過程中不規(guī)范操作及時(shí)下發(fā)安全生產(chǎn)隱患整改通知書,并指導(dǎo)督促其整改。另外,做好安全生產(chǎn)監(jiān)管記錄,定時(shí)上報(bào)市農(nóng)委安全生產(chǎn)大排查大整治百日行動(dòng)檢查記錄表。
七、20xx年下半年度工作計(jì)劃
1、常規(guī)防疫工作:按照免疫程序做好畜禽疫病的防疫工作,完善各類免疫臺(tái)帳記錄,確保高致病性豬藍(lán)耳病、豬瘟、W病、禽D病、雞新城疫免疫密度達(dá)100%,抗體有效保護(hù)率達(dá)80%以上。組織實(shí)施好“20xx年度秋季重大動(dòng)物疫病集中防疫工作”、“夏季高溫消毒滅源”等行動(dòng),確保轄區(qū)內(nèi)無重大動(dòng)物疫病發(fā)生。
2、規(guī)范做好產(chǎn)地檢疫工作:按要求規(guī)范做好畜禽產(chǎn)地檢疫,確保生豬產(chǎn)地檢疫率達(dá)100%,家禽產(chǎn)地檢疫率90%以上。加強(qiáng)對(duì)13家農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)通過“四分開”驗(yàn)收的活禽交易市場的日常監(jiān)管,做好日常消毒及休市制度工作。
3、進(jìn)一步規(guī)范病死畜禽無害化處理工作:病死畜禽及產(chǎn)品必須全部進(jìn)行無害化處理,并進(jìn)行拍照留檔備查,防止畜禽疾病傳播,阻止病害肉產(chǎn)品進(jìn)入流通。
4、進(jìn)一步開展養(yǎng)殖環(huán)節(jié)肉食品安全監(jiān)管,確保出欄畜禽安全健康。監(jiān)督檢查畜牧投入品(飼料、飼料添加劑和獸藥)有無違規(guī)違禁使用。開展畜禽生產(chǎn)調(diào)查,加強(qiáng)平時(shí)畜禽安全生產(chǎn)監(jiān)督,確保轄區(qū)內(nèi)無重大動(dòng)物疫病和畜產(chǎn)品質(zhì)量安全事故發(fā)生。
5、積極推進(jìn)供給側(cè)改革,發(fā)展新型養(yǎng)殖業(yè)。瞄準(zhǔn)服務(wù)現(xiàn)代畜禽養(yǎng)殖業(yè)產(chǎn)業(yè)體系、生產(chǎn)體系、經(jīng)營體系構(gòu)建,推進(jìn)畜禽養(yǎng)殖業(yè)生產(chǎn)模式轉(zhuǎn)變,為產(chǎn)出高效、產(chǎn)品安全、資源節(jié)約、環(huán)境友好的畜禽養(yǎng)殖業(yè)現(xiàn)代化打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。巴城鎮(zhèn)有較多園地、林地,探索優(yōu)質(zhì)肉雞林下生態(tài)養(yǎng)殖技術(shù),既能為市民消費(fèi)者提供生態(tài)綠色優(yōu)質(zhì)禽肉,滿足市場消費(fèi)需要,又能合理利用果園、林地等資源,促進(jìn)發(fā)展生態(tài)養(yǎng)殖、種養(yǎng)結(jié)合的循環(huán)農(nóng)業(yè)。
6、做好日常巡查工作,嚴(yán)防畜禽污染養(yǎng)殖反彈。認(rèn)真做好農(nóng)業(yè)環(huán)境提升行動(dòng)問題排查工作,對(duì)轄區(qū)內(nèi)已經(jīng)關(guān)停的養(yǎng)殖場認(rèn)真做好日常環(huán)境清查工作,制定專人負(fù)責(zé)定期巡查,一旦發(fā)現(xiàn)污染畜禽養(yǎng)殖現(xiàn)象反彈,立即上報(bào)上級(jí)主管部門并采取有效措施。
半年度工作總結(jié)下半年計(jì)劃8
半年來,我們礦業(yè)公司黨支部在村黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹村黨委工作會(huì)議和職工代表大會(huì)精神,緊緊圍繞集團(tuán)公司以黃金生產(chǎn)為主線的總體工作思路,以安全生產(chǎn)為中心,深化思想工作,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),加強(qiáng)黨建工作,保持良性發(fā)展勢頭,為礦業(yè)公司各項(xiàng)工作順利開展提供了強(qiáng)有力的思想保證,現(xiàn)將半年來的情況匯報(bào)如下:
一、與黨中央及各級(jí)黨委保持高度一致,嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)黨委的工作部署和安排,積極參加村黨委組織的各種會(huì)議、學(xué)習(xí)和活動(dòng)。并且做到積極參與,講究效果。在村黨委各支部中起到模范帶頭作用。
二、深入開展理論學(xué)習(xí),全面提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)。在村黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,以及礦業(yè)公司黨支年度工作計(jì)劃的精心指導(dǎo)下,遵照村黨委的安排,結(jié)合工作實(shí)際,對(duì)黨員和入黨積極分子開展了集中學(xué)習(xí)和自學(xué)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了十七大會(huì)議精神、公司各階段文件精神及學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀資料。通過政治思想學(xué)習(xí),促使礦業(yè)公司全體黨員認(rèn)識(shí)統(tǒng)
一、言行一致、團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮勇拼搏、忠于職守不怕困難、做到了用自身人格力量身先士卒帶動(dòng)員工。在資源匱乏、人員不足連續(xù)4個(gè)月沒完成生產(chǎn)任務(wù)的情況下的情況下,
5、6月份圓滿地完成了總公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)計(jì)劃指標(biāo);并保證了6月份的全國安全月的順利渡過、18000安全認(rèn)證工作也在有條不紊的進(jìn)行中。
三、落實(shí)精細(xì)化管理,狠抓領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)。為貫徹落實(shí)公司黨委“管理創(chuàng)效”工作重心,改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng),切實(shí)提高管理水平,支部組織討論學(xué)習(xí)充分認(rèn)識(shí)到實(shí)施精細(xì)化管理的必要性、重要性。牢固樹立向管理要效益的觀念,嚴(yán)格控制成本和費(fèi)用,提高資源利用率。一是:”順應(yīng)企業(yè)形勢,提高工作效率,維護(hù)工作大局,規(guī)范管理行為,嚴(yán)格工作紀(jì)律”為主要內(nèi)容的機(jī)關(guān)整頓作風(fēng)活動(dòng),切實(shí)解決了機(jī)關(guān)在作風(fēng)方面存在的對(duì)工作責(zé)任心差、好人主義、不作為等突出問題,營造了干事業(yè)、謀發(fā)展、思進(jìn)取、爭一流的良好氛圍,有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的順利開展;二是加大了考核工作力度。通過簽訂安全責(zé)任狀、制定黨員責(zé)任制及考核辦法等方式。提高了黨員干部及職工的工作責(zé)任心。
四、貫徹落實(shí)總公司黨委各階段工作指導(dǎo)精神,堅(jiān)持以人為本,尊重人、理解人、關(guān)心人,注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)。加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作、企業(yè)文化和精神文明建設(shè)。
結(jié)合總村黨委的工作任務(wù)安排,為了鞏固已有的工作成果,完善下一階段的工作任務(wù)目標(biāo),我們做了大量的工作:在黨員隊(duì)伍的管理上項(xiàng)目支部一貫堅(jiān)持從嚴(yán)要求。支部三會(huì)一課堅(jiān)持按時(shí)、定期召開,黨員管理各項(xiàng)制度規(guī)范。目前共有正式黨員32人,預(yù)備黨員2人。全體黨員始終保持著旺盛的戰(zhàn)斗力,他們在各自的工作崗位帶領(lǐng)著周圍的員工圓滿完成了各項(xiàng)工作。起到了黨員的先鋒、模范、橋梁帶頭作用。
四、存在的不足和存在問題及改進(jìn)措施:
1、在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型支部工作上氛圍不濃厚,有待進(jìn)一步的加強(qiáng)和完善;班子成員要帶頭學(xué),思想觀念、業(yè)務(wù)素質(zhì)要帶頭提高。
2、與員工和協(xié)作隊(duì)伍日常溝通不足,要加強(qiáng)支部班子成員日常工作與員工交流,不能因?yàn)楣ぷ髅Χ鲆暳伺c員工的溝通交流,要充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作熱情和積極性。
3、要加強(qiáng)員工節(jié)約意識(shí),單位效益的好壞,員工的成本和節(jié)約意識(shí)亦是一個(gè)控制成本的關(guān)鍵,在今后的工作中要倡導(dǎo)節(jié)約光榮,浪費(fèi)可恥,倡導(dǎo)新文明,完善各項(xiàng)成本費(fèi)計(jì)劃制度,堵塞漏洞,降低消耗,提高效益。
20xx年下半年工作計(jì)劃
1、認(rèn)真貫徹黨的十七大精神,充分認(rèn)識(shí)構(gòu)建和諧企業(yè)的重大意義,進(jìn)一步發(fā)揮基層黨組織在構(gòu)建和諧企業(yè)中的作用,努力把領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)成為構(gòu)建和諧企業(yè)的組織者,把基層黨組織建設(shè)成為構(gòu)建和諧企業(yè)的.推動(dòng)者。
2、認(rèn)真貫徹村黨委的各項(xiàng)精神指示,進(jìn)一步完善職工民主管理、公開制度,保障廣大職工的政治、經(jīng)濟(jì)、文化權(quán)益。
3、按照村黨委、總公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,把握好每一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),各項(xiàng)工作要按照公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“管理創(chuàng)效”的要求,按程序操作執(zhí)行、嚴(yán)格把控、穩(wěn)步推進(jìn),認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。
4、結(jié)合6月份開展的全國安全月活動(dòng)和18000安全體系認(rèn)證,發(fā)揚(yáng)成績克服過去的不足,使安全管理工作更上一個(gè)臺(tái)階,確保全年安全無傷亡事故。
總之,半年來的工作成績顯著,但存在的問題也較突出,下半年我們有決心、有信心、有能力、有義務(wù)把礦業(yè)公司黨支部建設(shè)成一支思想作風(fēng)過硬,團(tuán)結(jié)和諧,清政廉潔,高效務(wù)實(shí),具有堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘作用的,能帶動(dòng)全體黨員完成好各項(xiàng)工作的模范黨支部,為春雨集團(tuán)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展及各項(xiàng)工作順利開展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
半年度工作總結(jié)下半年計(jì)劃9
時(shí)光飛逝而過,回顧半年的工作,緊張而又忙碌,半年來在物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)懷下,本人遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力鉆研,扎實(shí)工作,以勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職維修工作,在維修部的崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,主要有以下幾方面:
一、做好維修部的管理工作、做好上級(jí)安排的任務(wù)和各部門的來電報(bào)修工作
本人以身作則,要求組員遵紀(jì)守法,遵紀(jì)公司的規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,加強(qiáng)組員的責(zé)任心培訓(xùn),認(rèn)真做好設(shè)備的檢查工作和運(yùn)行記錄工作。對(duì)上級(jí)安排的工作,合理安排,調(diào)動(dòng)組員,迅速處理。對(duì)各部門的來電報(bào)修,認(rèn)真聽講,記錄來電的單位,報(bào)修內(nèi)容以及故障的位置等,迅速調(diào)動(dòng)組員迅速處理,對(duì)較大的`故障或不能處理的問題認(rèn)真向客戶解釋并上報(bào)處理。
二、重視設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行和檢查工作,以保障設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行
維修部一貫將設(shè)施設(shè)備的安全工作放在首位,每到節(jié)假日前一個(gè)月都會(huì)制定節(jié)假日設(shè)備設(shè)施安全檢查、保養(yǎng)和維修工作會(huì)議,制定工作計(jì)劃,落實(shí)計(jì)劃內(nèi)容、完成時(shí)間和責(zé)任人,以及檢查時(shí)間,明確各項(xiàng)工作重點(diǎn),事后進(jìn)性檢查,以確保小區(qū)、市場的設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行,在日常工作時(shí),強(qiáng)調(diào)維修工作時(shí)的安全操作和自我安全防范的意識(shí),杜絕工傷事故的發(fā)生。
三、真抓實(shí)干抓好安全管理
操作安全:由于部門工作的特殊性,維修組員工經(jīng)常要接觸用電器具,動(dòng)電焊,用電等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全,上班前會(huì)對(duì)組員時(shí)常進(jìn)行安全教育,加強(qiáng)部門員工的安全操作意識(shí)。在動(dòng)電、維修危險(xiǎn)作業(yè)時(shí),確保有人在場監(jiān)護(hù)。上半維修人員無安全事故發(fā)生。對(duì)維修組員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用常識(shí)的培訓(xùn),提高了全體員工安全的意識(shí)。
設(shè)備設(shè)施安全:定期對(duì)各部設(shè)備專項(xiàng)安全檢查,每月對(duì)大廈配電井,管道井設(shè)備進(jìn)行安全檢查;每月對(duì)配電房變壓器、低壓配電柜進(jìn)行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對(duì)酒店個(gè)部、辦公室進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。對(duì)重點(diǎn)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行一日一次的安全巡查,發(fā)現(xiàn)事故苗頭,立刻處理。
最后,自己作為電工主管,分管強(qiáng)電,弱電,小區(qū)、市場專業(yè)維修保養(yǎng)工作,深感責(zé)任大,擔(dān)子重,物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)給予自己充分信任,信任就是自己勤奮工作,不斷提高管理水平的動(dòng)力,自己必將認(rèn)真高效,以身作則,配合各部門的工作,在下半年戒驕戒躁,開創(chuàng)嶄新的工作局面。
半年度工作總結(jié)下半年計(jì)劃10
半年即將過去,在這將近半年的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)上半年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年x月份到公司工作的,同時(shí)開始組建銷售部,進(jìn)入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解。可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力,也取得了幾個(gè)成功的客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作,有一定的銷售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位臵上,對(duì)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績。
一、部門工作總結(jié)
在將近三個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出"萬事無憂德行天下"的核心語句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在xx市場上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)整理黃頁資料x余條,寄出公司宣傳資料x余封,不畏嚴(yán)寒,在稅務(wù)大廳,高新區(qū)各個(gè)寫字樓進(jìn)行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷售部運(yùn)行制度,工作流程,團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年x月中旬開始工作的,在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有x個(gè),加上沒有記錄的概括為x個(gè),一個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量2個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
市場分析
現(xiàn)在xx消費(fèi)卡市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)分析,我公司的核心競爭力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,xx省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,都是其他公司無法比擬的。
在xx市場上,消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的.實(shí)力為平臺(tái),加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費(fèi)卡市場取得大比例的市場占有率已成定局,打造xx省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。在xx消費(fèi)卡市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。
二、20xx年下半年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面,初步預(yù)計(jì)明年的銷售人力達(dá)到x人。組建兩支銷售小組,分別利用不同渠道開展銷售工作。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、建立新的銷售模式與渠道。把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定20xx年全年業(yè)績指標(biāo)x萬。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后,在做出一項(xiàng)決定前,應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí),要靜下心來互相協(xié)商解決,以達(dá)到一致的處理意見而后開展工作。今后,只要我能經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點(diǎn),自覺把自己臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個(gè)更高、更新的開始,也一定能做一名合格的管理人員。
半年度工作總結(jié)下半年計(jì)劃11
一、成立組織機(jī)構(gòu),確保專項(xiàng)整治工作落到實(shí)處
為了使銷毀工作落到實(shí)處,衛(wèi)生院召開了醫(yī)療器械專項(xiàng)整治工作會(huì)議,傳達(dá)了區(qū)局文件精神,并成立了由衛(wèi)生院院長許天榮任組長、各業(yè)務(wù)科室全體成員參與的一次性醫(yī)療器械銷毀工作領(lǐng)導(dǎo)小組,確保工作的順利進(jìn)行。
二、明確目標(biāo),確定銷毀工作的范圍和重點(diǎn)
作的重點(diǎn)范圍是醫(yī)療器械使用單位和醫(yī)療器械經(jīng)營單位。在我院醫(yī)療器械使用,而且使用品種多為一次性使用輸液器、注射器,為醫(yī)療器械批發(fā)企業(yè)供貨,經(jīng)營品種少,銷毀的重點(diǎn)就是醫(yī)療器械使用部門,加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部的監(jiān)督檢查是保證醫(yī)療器械使用安全有效的根本保障。
三、按部就班,確保銷毀整治工作有條不紊的進(jìn)行
1、積極做好宣傳動(dòng)員工作,努力提高器械經(jīng)營、使用人員的思想認(rèn)識(shí)
按照上級(jí)關(guān)于銷毀工作的要求,工作的第一階段積極組織人員就醫(yī)療器械的購進(jìn)、驗(yàn)收、經(jīng)營、使用、用后銷毀、索證索票等方面應(yīng)當(dāng)注意到的問題向相對(duì)人積極進(jìn)行宣傳。同時(shí),向轄區(qū)內(nèi)無《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證》經(jīng)營醫(yī)療器械的企業(yè)在專項(xiàng)工作整治前下發(fā)了相關(guān)告知書,以此促使他們從思想上提高對(duì)安全經(jīng)營、使用醫(yī)療器械的認(rèn)識(shí),從而為專項(xiàng)整治工作順利進(jìn)行奠定基礎(chǔ)
2、認(rèn)真組織轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療器械經(jīng)營、使用單位開展自查自糾工作,著重解決工作中存在的突出問題
按照上級(jí)工作的要求和我院對(duì)銷毀工作的'總體安排,要求轄區(qū)內(nèi)的醫(yī)療器械經(jīng)營、使用單位對(duì)器械的購進(jìn)渠道、驗(yàn)收記錄、銷售記錄、銷毀記錄、《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證》上核準(zhǔn)的經(jīng)營范圍、執(zhí)行醫(yī)療器械不良事件的監(jiān)測和報(bào)告制度、購進(jìn)醫(yī)療器械索要到的合格證明以及從業(yè)人員體檢等方面進(jìn)行自查,并要求各器械經(jīng)營、使用單位對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問題嚴(yán)格按相關(guān)法規(guī)要求整改到位,確保各自所經(jīng)營、使用的醫(yī)療器械合法、安全、有效。
3、全面進(jìn)行監(jiān)督檢查,嚴(yán)厲打擊醫(yī)療器械經(jīng)營、使用過程中的違法行為在各醫(yī)療器械經(jīng)營、使用單位自查自糾的基礎(chǔ)上,結(jié)合日常工作對(duì)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療器械經(jīng)營、使用單位自查整改情況進(jìn)行了全面的監(jiān)督檢查。
4、醫(yī)療器械經(jīng)營、使用人員法律意識(shí)淡薄,對(duì)醫(yī)療器械的重視程度不夠。還有相當(dāng)一部分醫(yī)療器械經(jīng)營、使用人員對(duì)什么是醫(yī)療器械?醫(yī)療器械分幾類?違反了該怎樣處理?諸如此類方面的法律法規(guī)知之甚少,因此造成了違規(guī)問題在日常工作中經(jīng)常出現(xiàn)。
四、今后工作思路
1、針對(duì)存在的問題,加大日常監(jiān)督檢查工作力度。突出重點(diǎn),嚴(yán)格執(zhí)法檢查,把醫(yī)療器械的日常監(jiān)督管理和藥品日常監(jiān)督管理工作結(jié)合起來進(jìn)行,從重從嚴(yán)對(duì)一些不能按照規(guī)定經(jīng)營、使用醫(yī)療器械的部門和個(gè)人進(jìn)行處理,努力使我院醫(yī)療器械市場從根本上得到好轉(zhuǎn)。
2、加大宣傳培訓(xùn)力度,提高醫(yī)療器械經(jīng)營、使用者的素質(zhì)。在以后的工作中我們要加大對(duì)醫(yī)療器械相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)的宣傳和培訓(xùn)力度,使他們能夠及時(shí)了解和掌握國家在醫(yī)療器械方面的相關(guān)規(guī)定,從而提高醫(yī)療器械經(jīng)營、使用者的能力和水平。
3、積極開展調(diào)查研究,探索醫(yī)療器械監(jiān)管工作的長效機(jī)制。醫(yī)療器械的監(jiān)管是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作,因其品種多,性能復(fù)雜,經(jīng)營使用具有特定的專業(yè)性,因此,在日常監(jiān)管工作中積極開展調(diào)研工作,探索和尋求科學(xué)的監(jiān)管方法是十分必要的。
半年度工作總結(jié)下半年計(jì)劃12
20xx年,我本著 ‘嚴(yán)格遵守單位規(guī)章制度,以病人為本’的原則,在全年的工作中做了能上能下的幾點(diǎn)工作:
1. 認(rèn)真完善無菌操作的操作規(guī)范,嚴(yán)格藥品的三查七對(duì)守則,實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破,嚴(yán)格遵守上級(jí)統(tǒng)一配送藥品的制度,杜絕私自購進(jìn)藥品,保證藥品的質(zhì)量安全。
2. 認(rèn)真健全醫(yī)護(hù)文書,做到認(rèn)真及時(shí)書寫和登記,所有醫(yī)護(hù)文書的書寫都遵照醫(yī)護(hù)文書書寫的規(guī)定進(jìn)行記錄和整理。
3. 在工作之余,加強(qiáng)自身醫(yī)療水平的提升,加強(qiáng)對(duì)各種常見病和多發(fā)病的學(xué)習(xí)和了解,認(rèn)真學(xué)習(xí)新的醫(yī)療技術(shù)和知識(shí),積極參加單位和上級(jí)政府組織的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),努力提高自身的`醫(yī)療水平和工作能力,在努力工作的同時(shí)把醫(yī)風(fēng)醫(yī)德放在第一位,以自己優(yōu)秀的服務(wù),給廣大患者和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交出一份滿意的答卷。
4. 在這年里,本所改進(jìn)了衛(wèi)生所的基礎(chǔ)設(shè)施,改善了村民的就醫(yī)環(huán)境,
5. 在農(nóng)村合作醫(yī)療方面,做到現(xiàn)場直報(bào),合理報(bào)銷,使廣大村民得到了實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠,對(duì)村民講解合作醫(yī)療的好處,促進(jìn)了合作醫(yī)療的發(fā)展,
最后,作為1個(gè)普普通通的鄉(xiāng)村醫(yī)生,在鄉(xiāng)村醫(yī)療這個(gè)有限的空間里,默默奉獻(xiàn)。任勞任怨,辛勤耕耘,艱苦創(chuàng)業(yè),在自己平凡的崗位上作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
半年度工作總結(jié)下半年計(jì)劃13
一、健康扶貧工作情況
(一)持續(xù)保持脫貧攻堅(jiān)工作政治站位思想認(rèn)識(shí)。
局領(lǐng)導(dǎo)高度重視健康扶貧工作,專班人員深刻認(rèn)識(shí)到脫貧攻堅(jiān)工作的重要性,自覺提高思想認(rèn)識(shí),積極進(jìn)行健康扶貧政策學(xué)習(xí),強(qiáng)化對(duì)扶貧政策的掌握能力,做到精準(zhǔn)把握,人人具備健康扶貧政策現(xiàn)場解答能力,為政策制定和工作開展提供有力依據(jù)。
(二)始終堅(jiān)持脫貧攻堅(jiān)工作全面貫徹落實(shí)。
為保障健康扶貧工作全面落實(shí),扶貧專班牢固樹立“五個(gè)強(qiáng)化一個(gè)堅(jiān)持”意識(shí)貫徹工作始終:
1、強(qiáng)化大局意識(shí),深化“牽頭”職責(zé)。定期與人社局、民政局、扶貧辦協(xié)調(diào),確保貧困人口數(shù)據(jù)底數(shù)清楚,醫(yī)保住院報(bào)銷數(shù)據(jù)、醫(yī)療救助數(shù)據(jù)等信息更新及時(shí),同時(shí)加強(qiáng)與醫(yī)政、基層、醫(yī)改等局機(jī)關(guān)內(nèi)部科室協(xié)作,科室之間實(shí)施數(shù)據(jù)共享,及時(shí)掌握各類數(shù)據(jù)變化,保證各類工作數(shù)據(jù)統(tǒng)一。
2、一是強(qiáng)化政策保障,深化“專班”職責(zé)。依據(jù)各級(jí)健康扶貧工作要求,結(jié)合我縣實(shí)際,研究制定健康扶貧政策,制定健康扶貧政策9個(gè),為健康扶貧工作開展提供指導(dǎo)性依據(jù)。二是定期組織縣鄉(xiāng)村醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),上半年共組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)3次,培訓(xùn)人員156人次。
3、強(qiáng)化貫徹落實(shí),深化“縣級(jí)村一體”。專班時(shí)刻把握“既要全面,也要細(xì)致”的宗旨,不忘政策落實(shí)“既要到位,不能越位”的根本,層層推進(jìn),在政策制定、組織開展、巡查督導(dǎo)、醫(yī)療救治多方面嚴(yán)格把關(guān),把“精準(zhǔn)”兩字貫穿工作始終,避免出現(xiàn)幫扶不到位或越位的`現(xiàn)象發(fā)生。及時(shí)發(fā)放健康扶貧手冊和各類宣傳資料。
4、強(qiáng)化巡查督導(dǎo),深化“最后一公里”實(shí)效。按季度組織開展巡查督導(dǎo)。
5、強(qiáng)化數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),深化工作流程。扶貧專班及時(shí)將各類數(shù)據(jù)下發(fā)各醫(yī)療機(jī)構(gòu),作為填報(bào)依據(jù),逐戶核查,對(duì)貧困患者住院、救治、醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷、簽約履約等信息進(jìn)行錄入,專班人員每2周統(tǒng)計(jì)各醫(yī)療填報(bào)進(jìn)度,對(duì)填報(bào)不及時(shí)的單位進(jìn)行督促,數(shù)據(jù)填報(bào)既實(shí)事求事,又詳實(shí)全面,目前我縣系統(tǒng)填報(bào)工作全部達(dá)到考核要求。
6、堅(jiān)持問題導(dǎo)向,深化“巡視整改”成效。結(jié)合國家考核、省委、督導(dǎo)組巡視整改反饋意見,扎扎實(shí)實(shí)的開展舉一反三、自查自糾工作,堅(jiān)持問題導(dǎo)向,開展健康扶貧政策落實(shí)整改工作,按時(shí)完成整改工作。
二、下半年工作重點(diǎn)
一是持續(xù)強(qiáng)化扶貧專班人員學(xué)習(xí),提高工作能力。以過硬理論指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展有理有據(jù)。
二是及時(shí)按健康扶貧政策變動(dòng)調(diào)整工作方向。
三是及時(shí)做好總結(jié)提高。重點(diǎn)是根據(jù)省、市對(duì)全國健康扶貧動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)的管理要求,糾正填報(bào)工作中存在的問題,進(jìn)一步提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)系統(tǒng)操作員對(duì)動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)的填報(bào)和操作能力,切實(shí)做好健康扶貧工作,充分發(fā)揮動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)在健康扶貧工作中的獨(dú)特作用。
半年度工作總結(jié)下半年計(jì)劃14
上半年的物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣,市場競爭也比較激烈,因此物業(yè)維修也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場要求,我們在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下不斷提高工程維修技能,使xx市xx物業(yè)維修在整體工作績效,專業(yè)技能,服務(wù)態(tài)度,制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。
因此,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,規(guī)劃前景,促成下半年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、主要工作匯報(bào)
1、完成xx樓宇門整修、換鎖,消防管道止回閥維修、逛到漏水維修。
2、xx大廈、商務(wù)樓東井蓋焊制安裝了、商務(wù)樓下水道疏通。
3、安裝了xx19#、24#、25#、7#及小高層電表集抄表管線。
4、安裝了xx小區(qū)1#商場5戶商戶供水管道。
5、xx東墻欄桿修補(bǔ)。
6、安裝了xx公寓太陽能管道。
7、xx小區(qū)南墻欄桿更換。
8、c4#樓井蓋更換。
9、安裝了xx花園減速帶。
10、xx小區(qū)路燈桿加固。
11、xx辦公室東欄桿加固、安裝了圍擋鐵皮。
12、焊制垃圾車三輛。
13、xx7#樓排水管修理。
14、機(jī)械組團(tuán)樓頂欄桿焊接修理。
15、積極參加公司組織的集體活動(dòng),認(rèn)真完成了xx水系、xxx、xx、xx的衛(wèi)生清理工作。
二、日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況
目前各小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的',所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進(jìn)行保養(yǎng),目前都處于良好的工作狀態(tài)
三、目前存在的問題
1、專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺,一專都能的水平還達(dá)不到
2、工作流程中,規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng),對(duì)外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致
3、養(yǎng)護(hù)單寫的不是很規(guī)范,字跡不夠工整,
4、倉庫材料擺放不夠規(guī)范,東西擺放比較亂,沒有貼明顯標(biāo)簽
5、個(gè)別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高
6、和各部門工作銜接還不是很完美
四、下半年物業(yè)公司維修工作重點(diǎn)設(shè)想
針對(duì)以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié),下半年對(duì)我們xx市xx物業(yè)公司維修工作初步設(shè)想主要圍繞“計(jì)劃,完善,規(guī)范,落實(shí)”等幾個(gè)方面開展
1、計(jì)劃:主要對(duì)下半年工作做一個(gè)計(jì)劃,月月有進(jìn)展,周周有活忙,天天有落實(shí)。根據(jù)小區(qū)實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理分配人員,把工作落實(shí)到人,責(zé)任到人。
2、完善:根據(jù)公司“精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的方針,對(duì)xx市xx物業(yè)公司維修部的工作進(jìn)一步細(xì)化,將精細(xì)化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護(hù)單看為業(yè)主服務(wù)的滿意程度
3、規(guī)范:結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求,對(duì)上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范,一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范,一切以業(yè)主滿意為目標(biāo),(包括對(duì)外圍單位的管理,一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范)做到各個(gè)工作環(huán)節(jié)有計(jì)劃,有制度,有實(shí)施,有檢查,有改進(jìn),并形成相關(guān)記錄
4、落實(shí);對(duì)計(jì)劃工作一定落實(shí)到位,責(zé)任到人,提高我們維修人員的責(zé)任心,督查外圍單位一定做到定時(shí)與不定時(shí)相結(jié)合,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決,促使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處。
以上就是我上半年工作總結(jié),有不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正!
最后真誠的期望以后的物業(yè)維修工作中,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事的幫助中,齊心協(xié)力把xx市xx物業(yè)公司維修工作做到更完美,爭取更上一個(gè)臺(tái)階。
半年度工作總結(jié)下半年計(jì)劃15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事大家好:
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼大半年的時(shí)光已悄然過去,在這半年里,由于新任的工作流程生疏,所以在工作中有煩惱、有淚水,但也有完成工作后的歡樂,更多的是領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的熱情幫助和耐心指導(dǎo),讓我在短暫的時(shí)間里熟悉工作內(nèi)容,使我逐漸成熟,讓我受益匪淺。
在公司,我的工作是最繁雜的,同時(shí)也是最不能粗心大意的,所以我沒有轟轟烈烈的成果,但也算經(jīng)歷過一段時(shí)間的磨練,現(xiàn)就這半年來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要的匯報(bào)。
一、目前我的主要工作包括每月月底核算各店面盤點(diǎn)情況。每月盤存前通知各廠家送商品自采單,核算出各店面自采商品的進(jìn)貨數(shù)據(jù),然后把店面上交臺(tái)賬與廠家賬目相核對(duì),對(duì)有問題的地方及時(shí)改進(jìn),最后根據(jù)核算無誤的盤點(diǎn)賬目統(tǒng)計(jì)出各店面的銷售、庫存、及長短款。
二、每月初核算各店面員工工資表。店面工資表是根據(jù)當(dāng)月盤點(diǎn)結(jié)果及當(dāng)月員工考勤進(jìn)行核算的,在進(jìn)行核算時(shí),嚴(yán)格按照工資制度執(zhí)行,確保在每月6號(hào)前做好工資表,8號(hào)左右時(shí)工資發(fā)到超市店員手中。
三、負(fù)責(zé)公司員工的考勤及月底交通費(fèi)用報(bào)銷工作。在執(zhí)行的過程中,嚴(yán)格按照公司的規(guī)定執(zhí)行,做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,次月初統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)將員工交通費(fèi)用予以報(bào)銷,報(bào)交總部并制作工資表。
四、為了便于全面掌握設(shè)備資產(chǎn)的分布情況,最大限度地發(fā)揮設(shè)備資產(chǎn)的使用效益,于今年6月份對(duì)每個(gè)部門、超市、宿舍進(jìn)行資產(chǎn)登記,對(duì)每一項(xiàng)設(shè)備資產(chǎn)進(jìn)行編號(hào),分別制作成紙板和電子檔的檔案,并附有超市店長及分管主管的簽名認(rèn)可。
五、行政人事方面的統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作。在完成日常工作后,建立行政檔案信息庫,根據(jù)區(qū)域進(jìn)行分類存檔,包括各部門及店面的會(huì)議記錄、月考勤記錄等,每年6月30號(hào)前辦理好各超市的證照年檢、變更、注銷工作等,根據(jù)總部要求,每天19:00上報(bào)公司主要領(lǐng)導(dǎo)次日工作流程及具體工作情況,每月月底將本月工作總結(jié)及下月計(jì)劃上報(bào)總公司領(lǐng)導(dǎo)。
六、每天根據(jù)上班打考勤的情況統(tǒng)計(jì)當(dāng)日中餐的訂餐人數(shù),盡可能的避免浪費(fèi),細(xì)節(jié)決定成敗,也體現(xiàn)了公司“精細(xì)化”管理的原則。
在這半年工作中取得一些成績,但也存在一些不足之處,在今后的工作中還需要進(jìn)一步做好以下幾個(gè)方面的工作:
一、每月核算店面盤存情況發(fā)現(xiàn)問題時(shí)如實(shí)記錄下來,并及時(shí)與主管溝通,了解問題發(fā)生的原因所在,在合適的情況下協(xié)助主管做好協(xié)調(diào)工作;
二、每月核算店面工資表時(shí),必須仔細(xì)的檢查核實(shí),盡量把錯(cuò)誤減少到最小,讓主管下店發(fā)工資時(shí),不會(huì)為我的一時(shí)疏忽而備受店員的責(zé)備;
三、學(xué)會(huì)公司文件檔案的管理,每份文件材料分別做紙板和電子檔備份,有效地把公司各類文件歸類和保管,為公司積累資料;
四、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作,保持辦公室內(nèi)的清潔衛(wèi)生,維護(hù)公司的各項(xiàng)辦公設(shè)備,確保它們的.正常運(yùn)行,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們在一個(gè)舒適的環(huán)境下工作。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于完善的制度,隨著公司不斷的發(fā)展,我相信公司推行的“精細(xì)化”管理,必將讓我們公司今后越做越大,越做越強(qiáng)。今后我決心以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔(dān)更多力所能及的事情。
最后感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事在這半年內(nèi)對(duì)我的工作給予的熱情支持,雖然我還有很多的不足和能力上的欠缺,但我相信,把工作做得更加細(xì)致一點(diǎn)、與領(lǐng)導(dǎo)及同事的溝通多一點(diǎn)、對(duì)待工作的責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),借助杜經(jīng)理7月19日例會(huì)上面講的,各人努力、盡心把手上的工作做好,隨著公司的發(fā)展與不斷壯大,我們的明天也會(huì)更好。謝謝大家!
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