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為確保事情或工作高質量高水平開展，通常需要預先制定一份完整的方案，方案是闡明行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的書面計劃。那么應當如何制定方案呢？以下是小編為大家整理的 國際消費者權益日活動方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
國際消費者權益日活動方案1
為紀念“3·15”國際消費者權益日，切實履行《消費者權益保護法》賦予消費者組織的法定職能，強化消費者權益保護工作，改善消費環境，提振消費信心，特制定“3.15”國際消費者權益日紀念活動實施方案。
一、指導思想
以黨的十八大精神為指導，按照“領導重視、主題突出、內容豐富、形式多樣、聲勢浩大、注重實效”的原則，組織開展“3.15”國際消費者權益日紀念活動，努力營造良好的消費環境，提振消費信心，宣傳倡導科學、合理、健康、文明的消費理念，保護消費者合法權益，促進社會和諧穩定。
二、組織領導
成立“3.15”紀念活動組委會，市政府副市長王志勇同志為組長，市政府副秘書長黃文學同志、市工商局局長朱元海同志為副組長，市工商局、財政局、物價局、質監局、衛生局、農業局、供電公司分管負責同志和曾都區工商局局長為成員，下設紀念活動組委會辦公室，負責組織和指導各地“3.15”活動的各項籌備和實施工作。辦公室設在市消委會秘書處，市消委會秘書長李進軍同志任辦公室主任。
三、活動內容
采取多種形式宣傳黨的'十八大有關消費方面的精神，進一步普及消費維權法律知識，展示消費維權成果，披露典型侵權案例。具體開展十項活動，即：召開一次“3.15”紀念大會，表彰一批消費者滿意單位和商品，開展一次消費法規宣傳教育“五進”專題研討會，舉辦一場“3.15”紀念活動文藝演唱會，在報紙和網絡上開辦一期“3.15在行動”專欄，組織一次宣傳消費維權知識現場咨詢活動，通過媒體網絡查處和曝光一批典型案例、大案和重大影響案件，每年組織集中銷毀一批假冒偽劣商品，展示一批消費維權成果，組織10支消費法規宣傳教育小分隊開展送法下鄉活動。
四、活動安排
（一）召開籌備會議。2月下旬召開市開展“3.15”紀念活動籌備會議，研究、布置“3.15”紀念活動工作。
（二）召開典型案例新聞通報會。3月上旬召開由各新聞單位參加的典型案例新聞通報會，各有關職能部門披露消費維權的典型案例。
（三）媒體宣傳。
1.3月10日-15日，聯合新聞媒體開辦“3.15在行動”專欄；與廣大媒體共同開通消費維權投訴熱線，市消委秘書處、市工商局12315及新聞媒體共同受理和調解消費者投訴。
2.3月15日，開展網絡、平面媒體專版宣傳。在日報、編鐘之聲、消費維權網、都市網上進行消費維權知識宣傳；各成員單位展示維權成果和維權舉措。
（四）召開“3.15”紀念大會（3月中旬）。
（五）舉辦“3.15”消費者權益日紀念文藝演唱會（3月中旬）。
（六）組織宣傳消費維權知識的現場咨詢服務活動（3月中旬）。
（七）開展送法規、送知識下鄉活動（3月2日-3月16日）。各地根據各自實際，組織相關單位開展送法下鄉、消費維權知識演講、假冒偽劣商品辨別等活動。
（八）集中銷毀一批假冒偽劣商品（3月中旬）。
（九）召開“3.15”消費者權益日紀念活動表彰會（3月下旬）。總結“315”紀念活動經驗，表彰一批消費維權先進典型。
（十）召開消費法規宣傳教育“五進”專題研討會（3月上旬）。
五、有關要求
市消委各成員單位及相關企事業單位要充分認識搞好今年“3.15”紀念活動的重要性和必要性，加強組織領導，細化工作任務，明確完成時限，強化工作職責，認真搞好各項籌備工作，確保紀念宣傳活動圓滿成功。各地“3.15”紀念活動結束后，要認真進行總結，并于3月20日前將總結材料、統計報表、銷毀假冒偽劣商品數量和視頻錄像一并報送市消委秘書處。
國際消費者權益日活動方案2
消費者協會20xx年國際消費者權益日活動方案今年3月15日，適逢新修訂的《消費者權益保護法》（以下簡稱：新《消法》）實施兩周年，也是市市場監管委成立后第一個3·15國際消費者權益日。按照《工商總局辦公廳關于認真開展20xx年‘3·15國際消費者權益日’宣傳活動的通知》安排，結合我市實際，現制定如下方案。
一、組織領導
為加強對3·15紀念活動的領導，保證各項工作順利開展，市市場監管委、市消協成立3·15活動領導小組。
組長：市市場監管委主任
xx副組長：市市場監管委
各位副主任成員：市市場監管委辦公室、企管（信用信息）處、市場（合同）處、競爭執法（直銷）處、網監處、商標處、廣告處、消保處、質管處、質監處、計量處、特監處、食品綜合處、食品生產處、食品流通處、餐飲處、保健食品處、藥化生產處、藥化注冊處、藥化流通處、器械監管處、器械注冊處、應急處、信息化處、宣教處、行政處、工商檢查總隊、質監稽查總隊、藥品稽查大隊、新聞中心、投訴舉報中心，市消協秘書處領導小組下設辦公室，辦公室設在市市場監管委消保處
二、活動主要內容
（一）搞好宣傳教育，充分展示消費XX成果以新《消法》一周年為契機，廣泛開展宣傳活動。盤點新《消法》實施一周年工作成效，大力宣傳消費XX工作成效、創新做法、先進人物事跡，公開曝光消費XX典型案例，深入宣傳市場監管有關法律、法規、規章；與媒體開展合作，組織開展系列、專題報道，走進媒體欄目開展宣傳活動，增強正面宣傳效果，擴大社會影響，努力做到平面媒體有文章、電視媒體有影像、廣播媒體有聲音、網絡媒體有消息，樹立市場監管部門良好社會形象。（各相關處室按職責分工分別負責，新聞中心配合）以食品安全為重點，開展系列教育活動。
（1）對食品經營者開展食品安全法律法規教育培訓，組織食品批發市場加大宣傳力度，開展食品安全進機關、進鄉村、進社區、進學校、進企業、進家庭“六進”宣傳教育活動。（食品流通處負責）
（2）開展餐飲食品安全主題宣傳日活動，開展餐飲食品安全進學校、進農村、進社區、進企業、進人員密集場所“五進”活動，開展“尋找笑臉就餐”宣傳活動，加強放心餐館工程建設的宣傳力度。（餐飲處負責）
（3）開展食品、藥品、特種設備等應急知識以及醫療器械、保健食品知識科普宣傳活動。（應急處、器械監管處、保健食品處按職責分工分別負責）
（4）開展市級XX服務站和行業協會培訓會，重點培訓新《消法》、國家工商總局《侵害消費者權益行為處罰辦法》等法律、法規、規章，督促市場主體履行社會責任，建立完善消費環節經營者首問和賠償先付等自律機制。（投訴舉報中心負責）（5）開展網絡交易政策法規宣傳教育活動，向網絡經營主體發放《網絡交易法規文件匯編》。（網監處負責）
（6）成立市消協消費教育學校，擬于3月10日召開頒牌儀式并開講首次公益講堂。（市消協秘書處負責）配合xx電視臺舉辦3·15晚會。突出“攜手共治暢享消費”年主題，傳播消費知識，引導樹立科學消費觀念，共同優化消費環境。（市消協秘書處負責）
（二）豐富活動載體，努力擴大社會公眾影響完善消費XX聯席會議制度。召開市場監管委消費XX聯席會議，通報20xx年度消費者投訴舉報情況，加強消費XX系統內部橫向溝通，進一步完善消費XX聯席會議機制，共同解決不同領域的XX難題，增強XX合力。（消保處牽頭負責，各相關處室按職責分工配合）召開消費XX座談交流會。
（1）召開由企業代表、消費志愿者、行業協會負責人、律師、專家學者等參加的消費XX座談會，研討消費XX熱點、難點問題，聽取各方意見建議，提升消費XX工作的針對性和實效性。（消保處牽頭負責，投訴舉報中心、市消協秘書處按職責分工配合）
（2）開展流通環節食品安全管理示范店經驗交流會，介紹經驗做法，提高管理示范店建設效能。（食品流通處負責）
（3）召開優秀消費XX服務站及先進個人表彰暨經驗交流會，評選表彰20xx年度經營誠信、售后服務規范、爭議和解成功率高的優秀XX服務站和先進個人，交流消費XX服務站經驗做法。（投訴舉報中心負責）推進餐飲服務“明廚亮灶”工程建設。采取開放式廚房、隔斷式廚房、透明櫥窗、安裝監控攝像等方式，在餐飲聚集區、旅游景區、校園食堂等重點區域啟動“明廚亮灶”試點工程建設，讓消費者在就餐時直觀看到廚房衛生狀況和飯菜制作過程，保障消費者的知情權。（餐飲處負責）邀請人大代表、政協委員特約監督員走進投訴舉報平臺。重點聽取代表、委員如何更好地受理消費者投訴舉報、服務好消費者等方面意見建議，提升XX服務水平。（投訴舉報中心負責）開展xx市誠信自律單位評選活動。擬于3月5日召開發布會，推廣“空港20xx年汽車誠信自律示范4S店”經驗，在家裝行業試點啟動“誠信自律單位”評選活動，加強對商品和服務的社會監督。（市消協秘書處負責）發布文胸商品比較試驗結果。擬于3月8日召開文胸商品比較試驗結果發布會，為廣大女性消費者提供客觀公正的商品信息。（市消協秘書處負責）開展公用服務業和銀行業不公平格式條款點評活動。擬于3月3日召開點評公用服務行業不公平格式條款啟動工作發布會，公開點評水、電、氣、交通等公用服務業不公平格式條款涉嫌侵害消費者合法權益行為。擬于3月12日召開點評銀行業不公平格式條款啟動工作發布會，針對銀行業合同文本中涉嫌不公平格式條款，組織律師團廣泛收集、深入研究，發揮京津冀三地消協合作機制作用，聯合點評銀行業合同文本中的.不公平格式條款。（市消協秘書處負責）組建315志愿者團隊。擬于3月15日召開市消協315志愿者團隊成立大會，通過行業篩選、區縣推薦、公開征集等渠道，吸納熱心社會公益事業、無償自愿地為消費XX服務的消費者、行業專家、新聞媒體等人員成立315志愿者團隊，整合更多的XX力量參與消費XX工作。（市消協秘書處負責）開展家電、家裝專題投訴月活動。發布家電專題投訴月受理消費者投訴情況和發現的問題，與家電行業協會共同研究建立長效解決機制；啟動家裝專題投訴月活動，聯合家居協會共同研究家裝行業共性問題，提出合理的解決方案，促進行業發展。（市消協秘書處負責）
（三）開展執法檢查，切實營造安全消費環境開展5大類重點商品和服務專項治理。以消費者投訴集中的商品和服務為重點，對國家工商總局提出的家用電子電器、服裝鞋帽、裝飾裝修材料、交通工具和有關服務等5大類重點商品服務進行集中治理，重點治理手機、計算機等19類商品和洗染、洗車服務行業，加大市場管理力度，依法查處消費侵權案件，維護更廣大消費者合法權益。（各相關處室按職責分工分別負責）開展流通環節食品安全專項治理活動。突出對重點地區、重點品種的監管，加大對銷售過期食品、“五無”食品、假冒偽劣食品違法行為的查處力度；加強食品質量管理，開展食品快速檢測和食品抽樣檢驗，及時篩查、發現、下架退市不合格食品，保障百姓舌尖上的安全。（食品流通處牽頭負責，各相關處室按職責分工分別負責）開展兒童用品質量專項執法活動。摸底建檔兒童用品生產企業，將企業質量信用信息采集至全國企業質量信用檔案數據庫；開展“質檢利劍”兒童用品專項行動，依法嚴厲打擊質量違法行為。（質監處牽頭負責，各相關處室按職責分工分別負責）開展產品質量監督抽查活動。通報車用汽柴油、復混肥、衛生紙、紙巾紙、兒童紙尿褲、衛生巾等20xx年第一批產品質量監督抽查結果，對消費者普遍關注的自行車、助力車、針織內衣、農藥、危險化學品等消費品開展第二批產品質量監督抽查。（質監處負責）開展紅盾護農活動。突出重點開展春季農資市場秩序專項治理，宣傳農資監管成效、農資打假知識，嚴厲打擊制售假劣農資等違法違規、坑農害農行為，維護農民群眾合法權益。（市場（合同）處牽頭負責，各相關處室按職責分工分別負責）開展壟斷行業合同格式條款監管活動。重點對供水、供電、供氣、供熱等公共服務領域不公平格式條款進行專項治理，對重點行業經營者開展行政指導、日常檢查和整治規范，依法查處合同違法行為；出臺《電信服務合同示范文本》，規范壟斷行業合同行為。（市場（合同）處負責）開展重點領域專項治理活動。
（1）開展保健食品專項治理，按照保健食品打“四非”工作要求，做好保健食品監管執法工作。（保健食品處牽頭負責，各相關處室按職責分工分別負責）
（2）開展定量包裝商品凈含量計量監督專項抽查，加強抽查情況通報。（計量處負責）
（3）開展治理食品違法行為和查抄制假黑窩點兩次專項行動。（工商檢查總隊負責）
三、工作要求
（一）提高認識，加強組織領導。消費XX工作不僅事關消費者權利和整體經濟利益的維護，也事關行業創新和規范發展，事關消費潛力的有效釋放，對促進國家經濟健康穩定發展具有重要作用。各單位要深刻領會開展市場和質量監管工作對于保護消費者合法權益、提振消費信心、促進經濟社會發展工作重要性的認識，認真開展好3·15期間各項紀念活動。各區縣（分）局、區縣消協要成立3·15活動領導小組，結合各自區域特點，精心安排好3·15各項活動。各有關部門要根據活動方案落實工作責任，各司其職，各盡其責，遇重大疑難問題，對口請示報告，加強協作配合，確保3·15活動落到實處。
（二）加強值守，回應消費熱點。3·15期間，各單位要暢通消費者訴求渠道，及時受理處理消費者各種方式的投訴舉報，積極有效處置廣大人民群眾關心的熱點難點問題；要做好輿情監測處置工作，增強輿情分析的前瞻性和實效性，有效防范輿情風險；3月14日、15日要加班值守，依法高效處理國家工商總局、國家質監總局、國家食藥監總局分撥處理的消費者投訴舉報，針對央視3·15晚會曝光問題及企業，主動作為，及時啟動應急處理工作，回應社會關切。（三）協同共治，調動各方力量。充分發揮市場監管部門生產、流通、消費監管統一和執法統一的優勢，廣泛發動市場監管系統內部、外部各方力量，組織消協理事單位及各類媒體、行業協會、市場主體、消費者等社會各界積極參與3·15活動，共同促進、合力優化我市消費環境。
（四）依法XX，完善長效機制。各單位要以3·15紀念活動為契機，嚴格依法行政，加大市場和質量日常管理工作力度，將調處消費爭議與加強事中事后監管結合起來，建立完善消費XX長效機制，實現消費XX天天3·15，切實維護廣大消費者合法權益。
（五）搞好總結，及時報送情況。各區縣（分）局、區縣消協3·15期間要依法履行工作職責，注重拍照片、留資料，保留執法XX痕跡；于3月18日下班前將本單位3·15活動工作情況總結和《20xx年度315活動工作情況統計表》通過OA內網或者外網郵箱報送委消保處。
國際消費者權益日活動方案3
一、活動目的
為隆重紀念20xx年3·15國際消費者權益日，深入宣傳中國消費者協會確定的20xx年“消費與服務”年主題，進一步加強對我校商品和服務的監督，保護我校師生的合法權益，推動我校黨政建設、團學工作和精神文明的協調發展，XX學院團委、學生會決定在全校開展20xx年3·15國際消費者權益保護日紀念活動。
二、活動主題
強化消費維權意識，服務和諧校園建設
三、活動單位
活動主辦———共青團XX學院委員會
活動承辦———XX學院院學生會權益部
活動協辦———薌城區西橋工商所、漳州市電子協會
四、活動時間
20xx年3月13日
五、活動對象
XX學院全體學生
六、活動地點
XX學院達理學生活動中心一樓
七、活動簡介
3.15系列活動之一——你的權益，我們的牽掛
活動目的：學生的權益是多個方面的，為了更好地解決廣大學生生活中遇到的各種難題，幫助同學解決消費過程中的困惑，我們誠摯邀請了西橋工商所的工作人員和漳州市電子協會參與活動。
活動內容：
知識宣傳 在現場開展消費知識宣傳，通過展板和發放傳單的方式向我校師生宣傳、普及消費安全方面的基本知識，使其明確消費者應享有的權益、經營者應盡的義務、社會各有關方面應負的責任以及所涉及的相關法律法規。設置消費警示、消費小知識、消費指導等宣傳牌。發布20xx年“十大侵權案例”和20xx年“十大消費熱點”。
現場咨詢 邀請西橋工商所在學校活動現場設立咨詢臺，向消費者宣傳消費者權益保護法的有關條款，解答同學們的維權疑問，受理相關申(投)訴、舉報。
火眼金睛 邀請工商人員傳授分辨日常生活用品真假的方法;手機、mp3、mp4是大學生的常用物品，可請工商人員專門講解一下如何辨別假冒偽劣產品與正品的異同。
電子產品維修咨詢服務 本次活動還得到了漳州市電子協會的協助，將有6家電子協會推薦優秀企業在當天為廣大同學提供電子產品咨詢及維修。
活動前期工作安排：
(一)活動申請：
向團委提交申請書,申請活動場地與活動經費
(二)邀請工商局工作人員和電子協會工作人員參加活動
(三)做好前期活動宣傳工作
(四)場地的布置
活動時間：3月13日8:30--12:00
活動地點：達理學生活動中心一樓
3.15系列活動之二—— “校園公平秤，走進你我他”
活動目的：大學生從高中走進大學，沒有接觸過社會，對社會上的秤也不太清楚，防衛意識比較缺乏。校學生會權益部策劃“校園公平秤，走進你我他”活動，希望借此對校園內的商家進行一下規范化整理，對存在的'問題加以整改、即使沒有問題也可以讓大家提高警惕，同時提高在校大學生的防衛意識。力求為廣大學生營造一個綠色安全的消費環境，使得學校的市場能為學生提供更好的服務。
活動前期工作安排：
(1)聯系西橋工商所，希望他們提供公平秤活動器具
(2)在校內做好宣傳，使更多同學參與活動
(3)和校園各攤點老板們商量說明此問題，做好配合工作
活動開展：
(1)正式開展活動，安排部門成員協助工商所工作人員對各大餐廳小賣部例行營業執照、衛生許可證檢查，幫助規范各店
(2)對水果攤點的電子秤、鐵秤進行突擊檢查，堅決打擊非法盈利的行為
(3)向廣大同學了解此次活動他們的感觸及建議
活動結束：
(1)做好同學們的意見匯總和活動總結
(2)向工商所表示謝意，并匯報我們的工作狀況
向學校反映師院商鋪經營的現狀，以及應該改進的地方
活活動時間：3月13日 8：30——12：00
活動地點：達理學生活動中心一樓
3.15系列活動之三——自行車隊環繞校園行
活動簡介：為了加大宣傳力度，擴大3.15消費維權的知名度，積極擴展渠道宣傳好本次活動，擴大權益部的知名度和影響力。權益部將部門男干事編成自行車隊，身著本部門部服在自行車上插上本次宣傳活動的小旗，環繞校園大范圍覆蓋式地宣傳本次活動，以期更多同學的關注和熱心參與，此舉必是本次宣傳活動的一道亮麗風景線。
活動前期準備工作安排：
自行車：部門成員自帶或借用其他同學
宣傳單：由部門宣傳小組設計制作
宣傳旗：部門宣傳小組制作
著裝：權益部部服
飲用礦泉水
開展階段：
1.隊員必須服裝整潔，在每輛自行車車頭插上3.15旗幟;由負責人帶隊按既定線路出發，慢速到達各個公寓后設立據點進行咨詢服務，分發傳單。
2.設立據點后由隊員在據點進行維權咨詢服務，其余隊員分發3.15活動傳單，并進行適當的講解。講解時要做到耐心.細致。如遇到投訴，需及時按照程序登記在冊。分3個據點為：瑞京公寓大門口，進出芙蓉餐廳路口，達理活動中心。各據點車隊到達立即設立，各據點活動時間為一個半小時。
活動結束：
1.做好活動現場清潔工作
2.做好工作總結和意見反饋經驗總結工作
活動時間：3月13日 9：00——11：30 15：30——17：30
活動地點：XX學院校區
3.15系列活動之四——“消費與服務”之風席“卷”而來
活動目的：通過問卷調查活動，了解當代大學生的維權意識和手段，使得廣大同學樹立正確的維權意識，與“消費與服務”主題并進，學會應用法律武器維護他人和自己的合法權益。
活動時間：3月13日
活動地點: 達理學生活動中心以及瑞京校道
3.15系列活動之五——趣味游戲《消費樂開懷》
游戲一：消費我宣言(小名：人氣大比拼)
游戲介紹：將橫幅標語寫于題板上，參賽者每組分為三個人，30秒內，看誰拉來的人數最多，并幫其喊出橫幅口號的獲勝。
游戲二：真假面對面
游戲介紹：先由一人開始，指著自己的五官任何一處問對方：“這是哪里?”;對方必須在很短的時間內回答，如過一個人指著自己的鼻子問這是哪?另一個選手就必須回答：這是鼻子，同時指著自己的五官問對方。如果過程中在5次內選手出錯便失敗。
游戲三:正反都知道
(三)宣傳工作：
宣傳計劃：
1.發布帖子到學校論壇，提前宣傳造勢。
2.請學校廣播臺提前進行廣播宣傳，突出今年年主題“消費與服務”。
3.請院宣傳部制作版塊提前三天放在瑞京、達理公寓各宣傳欄以及各校道進行宣傳。
4.在校道懸掛橫幅，引起關注;在各人流量較大區域分發3.15宣傳單。
5.活動當天的自行車隊宣傳。
6.權益部全體成員統一著裝，流動宣傳。
宣傳活動器材：
1.制作版塊放在瑞京公寓,校道,達理公寓三處
2.3.15權益指向標20個
3.制作傳單1000份
4.橫幅三條
5.海報6張
6.學校廣播
(四)工作分配
由權益部自行討論分配工作
七、資源需求：
桌椅20套
橫幅三條
飲用礦泉水一箱
傳單1000份
雙面膠10卷
透明膠4卷
鐵絲5米
3.15權益指向標20個(彩色紙板)
宣傳小旗子20把
紅紙
小禮品100份
八、經費預算：
500元
九、場地布置：
現場布置及工作安排：由本部門成員完成
十、注意事項:
1.活動所需要的物品需要提前兩天準備好。
2.邀請學生會各部門進行配合，調節氣氛。
3.及時處理現場接受的投訴事件。
4.控制現場局面，避免出現冷場、混亂。
十一、效果預測：
師院在校師生2萬多人，是一個龐大的消費群體，相信只要我們熱情地投入此次活動中，就一定能夠引起非同的凡響，刮起一股維權風暴。
國際消費者權益日活動方案4
20xx年“315”國際消費者權益日即將來臨，為把今年的315紀念活動組織好，落實好，使紀念活動有實效、有深度、有突破、有創新，突出“消費與發展”年主題的宣傳，努力營造良好的消費環境，根據市工商局、市消協的統一部署，經瑯琊區政府、瑯琊區工商分局、區消協研究，特制定活動方案如下：
一、指導思想
以黨的十七屆三中全會和中央經濟工作會議精神為指導，以全面貫徹和落實科學發展觀、構建社會主義和諧社會為核心，以“消費與發展”年主題為主線，以改善環境促進消費為主題，以宣傳政策、提高消費信心、提供消費咨詢、拉動消費需求、推進消費維權、引導科學消費為重點，動員消費者、經營者、社會各界廣泛參與，創造性地開展一系列活動，為促進經濟社會平穩較快發展服務。
二、組織領導
為加強對315紀念活動的領導，便于各部門工作聯系，成立瑯琊區20xx年315國際消費者權益日紀念活動領導小組。瑯琊區政府湯曾滿副區長為組長，瑯琊區工商分局副局長楊光為副組長，分局分管公平交易的程先明、3.15中心張友恒、區消協朱正和、各工商所所長、各消協分會秘書長為成員，領導小組下設辦公室，張友恒任辦公室主任，辦公室設在分局中心，聯系電話：。各所、各分會成立相應組織。
三、活動內容
1、精心組織，內外結合，召開二個會議，拉開我區315紀念活動方案的`序幕。
（1）召開工商、消協系統315紀念活動專題會議，傳達市工商局、市消協、瑯琊區工商分局、瑯琊區消協關于開展20xx年“315”國際消費者權益日紀念活動文件精神，專題布置我區20xx年315紀念活動工作。
（2）召開分局相關部門、部分企業，315紀念活動協調分工會議，擬定時間3月6日。
2、突出主題，注重實效，開展八項活動，使我區315紀念活動豐富多彩。
（1）舉辦20xx年315國際消費者權益日紀念大會暨“消費與發展”新聞發布會。向社會公布紀念活動方案的具體內容和20xx年度查處的制假售假典型案例、消費維權典型案例和消費投訴熱點。
（2）與媒體合作，強化輿論宣傳。在媒體開辟專欄，強化“消費與發展”年主題宣傳，曝光典型案例。
（3）組織協調有關行政執法部門和大型企業集中開展“消費與發展”年主題和消費維權大型宣傳咨詢活動。3月15日當天，在市人民廣場設置主會場，在商場、企業、社區、農村鄉鎮設立分會場。做到城鄉結合、廣泛參與，社會互動。
（4）召開“消費與發展”年主題論壇會。邀請大型商場、超市、企業、公用企業、志愿者參加。
（5）開展法律宣傳“四進”活動，即送宣傳進企業、進商場、進社區、進學校。
（6）聯合家電下鄉企業建立“售后服務綠色通道”服務農村消費者。充分利用“一會兩站”載體、農村逢集、廟會之際，開展送法律、送宣傳、送服務到鄉村、街道、社區。
（7）舉辦“消費與發展”知識競賽活動。組織工商、消協及部分企業共同參與。
（8）開展假冒偽劣商品銷毀活動。
四、有關要求
1、高度重視，調動社會力量廣泛參與。各工商所和消協分會要把“315紀念活動當著當前一項重要工作來抓。暢通工商、消協等部門消費投訴熱線，及時處理消費糾紛，積極爭取當地黨委、政府、人大、政協領導重視和社會各界的支持、配合，調動社會力量積極參與、形成維權合力。
2、要結合實際，形成特色。各所分會場設立：#設立分會場；現場受理、咨詢、調解旅游消費糾紛。滁城所、環城所不設立分會場，各派兩人到分局主會場參與宣傳咨詢活動，望各所結合實際，突出重點、亮點，做到既有聲勢，又有實效；既有廣度，又有深度；既有常規，又有創新的辦好各自的分會場。
3、要制定活動方案，保證圓滿完成。各工商所、消協分會要盡快制定活動方案，于3月2日上午報12315申訴舉報中心、區消協。
4、認真及時作好總結。請各工商所、消協分會于3月16日將活動總結、活動開展的照片和《20xx年全省315活動情況統計表》以書面形式上報區消協、12315申訴舉報中心。
國際消費者權益日活動方案5
中消協根據黨的十七屆三中、四中全會和中央經濟工作會議精神，為不斷推進消費者權益保護事業深入發展，在廣泛征求消費者和社會各界意見的基礎上，將20xx年的年主題確定為“消費與服務”。“消費與服務”年主題，就是強調消費維權工作要緊密圍繞拉動消費、擴大內需，做好服務工作。其中的“服務”，主要包含三方面涵義：一是服務廣大消費者;二是服務經濟發展;三是服務社會和諧。為組織開展“消費與服務”年主題宣傳活動，按照中消協和省消委會的部署和要求，結合我市實際，制定·×ד消費與服務”暨“3.15國際消費者權益日”活動方案。
一、活動的指導思想
·×ד消費與服務”暨“3.15國際消費者權益日”活動，以深入貫徹落實黨的十七屆三中、四中全會和中央經濟工作會議精神，大力宣傳《中華人民共和國消費者權益保護法》和《四川省消費者權益保護條例》等法律法規和“消費與服務”年主題為重點。其目的是：通過開展20xx·×ד消費與服務”暨“3.15國際消費者權益日”活動，對年主題的廣泛宣傳，促使全社會共同關注擴大消費與服務廣大消費者、服務經濟發展和服務社會和諧的關系，努力營造良好的消費環境，改善消費者的消費預期;切實加強對消費者權益的`保護，增強消費者的消費信心;倡導科學、合理、健康、文明的消費模式，促進經濟社會又好又快發展。
二、活動的意義
認真組織開展20xx·×ד消費與服務”暨“3.15國際消費者權益日”活動，對深入貫徹落實黨的十七屆三中、四中全會和中央經濟工作會議精神，推進消費維權工作深入開展，服務廣大消費者，服務經濟發展，服務社會和諧具有重要的現實意義。是關注民生，服務廣大消費者，落實科學發展觀，服務經濟發展的需要；是應對國際金融危機，落實中央經濟工作會議“擴內需、促增長”方針的舉措；是強化消費維權理念，服務和諧社會建設的具體行動。只有全社會共同努力，樹立消費者權益至上的理念，切實加強對消費者的保護，打擊和制止各種損害消費者合法權益行為，才能營造和諧的消費環境，維護改革發展和穩定大局。
三、活動的組織機構
主辦單位：××市（區、縣）人民政府
承辦單位：四川省××市（區、縣）工商行政管理局
××市（區、縣）保護消費者權益委員會
組織機構：成立20xx·×ד消費與服務”暨“3.15國際消費者權益日”活動領導組，由副市長、××市保護消費者權益委員會名譽會長張顯富同志為組長，由××市人民政府副秘書長李明龍同志，四川省××市工商行政管理局局長、××市保護消費者權益委員會會長龐曉龍同志為副組長，××市保護消費者權益委員會各位副會長為成員。領導組負責具體組織工作事宜。活動由××市（區、縣）保護消費者權益委員會各委員單位依照各自職能組織開展。
四、活動的內容
以××主會場為中心，各區、縣上下聯動；組織開展20xx·×ד消費與服務”暨“3.15國際消費者權益日”宣傳咨詢活動，發動各商家、企業、消費者共同參與；加強輿論宣傳，實現強勢媒體互動。除認真組織開展常規活動，如：召開消委會各委員單位會議，節前市場檢查，利用各種宣傳工具宣傳，報道消費維權案例，發布消費警示
提示，銷毀假冒偽劣商品，12315維權進商嘗進街道、進社區、進農村、進學校等活動。重點開展以下活動：
（一）開辦20xx（××）3.15
“消費與服務”電視（網絡）論壇。論壇于20xx年3月12日（星期五）下午15時至17時30分（地點待定）舉辦。論壇邀請政府相關職能部門、相關專家（學者）、經營者、消費者代表以及士共同參與，以互動為核心。論壇主題：政府相關職能部門、媒體及商家、消費者圍繞服務廣大消費者，服務經濟發展，服務社會和諧肩負的社會責任和維權意識等。
（二）開展20xx·×ד消費與服務”暨“3.15國際消費者權益日”宣傳咨詢活動。宣傳咨詢活動于20xx年3月14日（星期日）上午9時30分至12時，在江陽區白塔廣場舉行。主要議程：政府及政府有關部門和消委會領導到場并致辭；現場解答企業和消費者的咨詢，現場接受消費者的投訴；企業社會責任承諾宣誓；文藝表演等。
（三）舉辦3.15“消費與服務”主題晚會。晚會于20xx年3月底（具體時間待定）在××市電視臺演播大廳舉行。
五、活動的要求
（一）經營者應當誠實守信，依法經營，切實保證商品和服務質量，自覺履行社會責任，為消費者創造良好的消費環境;主動研究市場動態，積極研發低碳、環保產品，節能減排清潔生產;加強對服務領域的關注和投入，適應農民、殘疾人、兒童、老年人等消費弱勢群體的需要，提供個性化、多樣化服務;特別是在家電、汽車、摩托車下鄉，家電和汽車以舊換新等活動的實施過程中，要切實保證消費安全和服務跟進，真正造福廣大消費者，使城鄉孕育的消費潛力充分釋放出來。
（二）行業組織應加強行業自律，督促企業提高產品質量與服務水準；積極推動服務產業發展，加強人員培訓，提高服務理念和水平;倡導節能環保生產，扶植優秀企業發展抵制不良經營手法，自覺維護消費者合法權益;加強與消費者組織的磋商，完善行業規范與相關標準;引導業內相關企業，妥善處理消費糾紛。
（三）政府各有關部門要緊密圍繞“消費與服務”年主題，開展系列宣傳教育活動，要因地制宜，因時制宜采取豐富多彩，群眾喜聞樂見的形式宣傳年主題的涵義、內容、意義和目的，使年主題深入人心；要為營造消費和諧環境，落實共同維權責任打造良好氛圍。要廣泛聽取消費者意見，大力整頓市場經濟秩序，強化市場監督管理;嚴厲打擊制售假冒偽劣商品的違法經營行為，凈化市場環境;規范、扶持第三產業發展，推動、擴大服務領域消費;鼓勵節能、環保產品的生產，倡導低碳、綠色消費;保證物價平穩，完善社會保障體系，增強居民消費能力與信心。
（四）廣大消費者要轉變消費觀念，增強消費信心，學習消費知識，科學合理可持續消費，依法維護自身合法權益，共同營造良好消費環境。
（五）社會各界要積極參與年主題活動，新聞媒體要充分發揮對“消費與服務”的輿論宣傳作用，積極搞好“消費與服務”活動的新聞宣傳、采訪、報道工作，不斷加強宣傳和引導，使擴大消費與三個服務的觀念深入人心。
（六）各級消費者組織要提高服務意識，創新服務機制，充分發揮職能作用，努力提高服務水平，切實維護廣大消費者的合法權益。要以消費維權為宗旨，積極維護和解決群眾切身利益。堅持把服務發展作為“第一要務”；堅持把消費維權作為“第一要求”，認真受理消費者投訴，切實解決消費糾紛;要加強社會監督，敦促經營者守法經營，承擔社會責任，避免消費者權益受到損害;要積極開展消費教育，引導消費者科學、合理、可持續消費;要動員社會力量，共同保護消費者合法權益。
國際消費者權益日活動方案6
今年3月15日，適逢新修訂的《消費者權益保護法》實施一周年。按照《市市場監管委關于印發20xx年“315”國際消費者權益日活動方案的通知》(津市場監管消〔20xx〕2號)安排，結合中消協“攜手共治、暢享消費”年主題和天津市消費維權實際情況，天津市消費者協會決定組織開展以下紀念活動。
1.組建315志愿者團隊。聯合市文明辦召開市消協“315志愿者”團隊成立大會，通過行業篩選、區縣推薦、公開征集等渠道，吸納熱心社會公益事業、無償自愿地為消費維權服務的`消費者、行業專家、媒體記者、律師等人員組成，整合更多的社會力量參與消費維權工作。
2.成立市消協消費教育學校。針對不同消費領域，在個別行業篩選優秀企業成立第一批市消協消費教育學校，開展消費講堂、消費體驗等形式廣泛開展消費教育活動，召開頒牌儀式并開講首次公益講堂。
3.啟動天津市誠信承諾單位評選活動。在總結“汽車誠信自律示范4S店”經驗基礎上，聯合行業組織，在天津市部分行業啟動“誠信承諾單位”評選活動，加強對商品和服務的社會監督。
4.發布文胸商品比較試驗結果。召開文胸商品比較試驗結果發布會，發布文胸比較試驗報告，為廣大女性消費者提供客觀公正的商品信息。
5.啟動公用服務業霸王條款評議活動。征集供水、供電、供氣、供暖、有線電視、郵政、通信等公用服務行業霸王條款。發揮社會各界特別是廣大消費者的社會監督作用，推動公平正義的和諧消費環境建設。
6.發布銀行業格式條款點評報告。針對銀行業合同文本中涉嫌不公平格式條款，發布點評報告，保護金融消費者合法權益。
7.開展家電、家裝專題投訴月活動。發布家電專題投訴月受理消費者投訴情況和發現的問題，與家電行業協會共同研究建立長效解決機制;啟動家裝專題投訴月活動，聯合家居協會共同研究家裝行業共性問題，提出合理的解決方案，促進行業發展。
8.以新《消法》一周年為契機，廣泛開展宣傳活動。突出“攜手共治 暢享消費”年主題，傳播消費知識，引導樹立科學消費觀念，共同優化消費環境。配合天津電視臺舉辦315晚會。公開曝光20xx年度消費維權十件典型案例。與媒體開展合作，組織開展系列、專題報道，走進媒體欄目開展宣傳活動，增強正面宣傳效果。
國際消費者權益日活動方案7
一、指導思想：深入貫徹落實黨的十八屆六中全會精神，宣傳新《消法》等相關法律法規，提高消費者和經營者法律意識，推進消費者權益保護工作深入開展，為消費者構建安全放心的消費環境，促進經濟社會持續健康發展。
二、活動主題：“誠信經營 消費無憂”
三、活動時間：20xx年3月8日----3月18日
四、活動內容：
（一）3月15日上午在xx北國商城外廣場舉辦3·15國際消費者權益日紀念活動啟動儀式、有關行政部門及公共服務企業共同開展咨詢服務活動，現場受理投訴，解決消費者的實際問題。同時為落實經營者保護消費者權益的主體責任，暢通消費維權渠道，及時維護消費權益，消費者協會在主要商場、超市開通消費維權綠色通道，設立消費維權服務站，并在北國商場舉辦掛牌儀式。
（二）加強媒體宣傳，利用電視、報刊、廣播等媒體營造紀念消費者權益日的深厚氛圍，大力宣傳新《消法》等法律法規，開展各種形式的消費教育，展示各單位消費維權成果。
（三）為全面提升我縣旅游服務質量，迎接全市旅發大會的召開，縣消費者協會、市場監管局協同文物旅游局在全縣所有旅游景點實現“消費維權服務站”點全覆蓋，開展多種形式的`消費教育、消費體驗，針對我縣旅游現狀，集思廣益，查遺補缺。
（四）各超市、商場、廣場、鄉鎮集貿市場要在經營場所明顯位置懸掛3·15宣傳牌、相關警示標語、誠信商家放心消費創建活動宣傳口號等措施，
（五）各鄉鎮、工商所要在本轄區主要商業地段開展多種形式的紀念活動。
五、組織要求：
（一）各相關部門對本單位打假維權成果進行總結上報，為新聞宣傳提供消費維權案例，進行法律、法規解讀。
（二）號召縣域企業結合我市開展的“美麗省會·誠信商家”放心消費創建活動內容，大力宣傳新《消法》，積極倡導誠信經營，文明經商，努力營造和諧、法制、誠信的消費環境。
（三）結合縣域食品、藥品安全示范企業創建工作，開展宣傳活動。
（四）發揮新聞輿論引導作用，努力形成良好的社會氛圍。
（五）在央視“3·15晚會”播出期間，各職能部門負責人要在崗收看，組織專門力量應對突發事件，針對央視曝光的案件做出快速反應，依法嚴厲查處，做到投訴舉報案件有著落有落實。
（六）各單位要及時將紀念活動進行總結，文字、圖片材料及系列活動統計表3月18日前報消費者協會秘書處（市場監督管理局213房間，電話xx）。
國際消費者權益日活動方案8
為進一步貫徹落實省、市工商局和消委會的工作要求，緊扣20xx年消費維權年主題“品質消費美好生活”，宣傳貫徹《消費者權益保護法》等法律法規，大力倡導誠信經營，切實營造放心舒心的.消費環境，倡導品質消費理念，營造品質消費氛圍，舉辦好東興區20xx年紀念“·1國際消費者權益日”宣傳活動，特制訂本方案。
一、活動目的
緊緊圍繞“品質消費美好生活”年主題，樹立“消費者優先”理念，傾聽消費者聲音，重視消費者訴求，大力倡導誠信經營，切實營造放心舒心的消費環境，倡導品質消費理念，營造品質消費氛圍，。
二、活動主題
“品質消費美好生活”
三、活動時間
20xx年月14日-1日
四、活動地點
東興城區、學校、市場、鄉鎮、商場、社區。
五、活動組織
由東興區工商局、東興區消委會主辦。為加強對活動的領導，成立東興區20xx年紀念“·1國際消費者權益日”宣傳活動領導小組，領導小組下設辦公室，辦公室設在東興區保護消費者權益委員會辦公室（領導小組人員名單見附1）。各工商所、消委會分會要制定相應的活動方案，明確任務和分工，加強協調配合，確保活動抓好落實。
六、活動內容
(一)宣傳貫徹《消費者權益保護法》、《侵害消費者權益行為處罰辦法》及相關法律法規知識；
（二）組織相關單位和企業在學校、鄉鎮、市場、車站、社區開展消費維權知識“五進”活動。
（三）組織相關成員單位開展有關法律法規和消費維權知識宣傳活動，現場受理消費者咨詢投訴，及時化解消費糾紛，維護社會穩定。
（四）指導相關單位開展“·1”紀念活動。
七、活動安排
月14日-1日，組織相關單位和企業在學校、市場、鄉鎮、街道、社區開展消費維權知識“五進”活動。（組織開展消費維權知識“五進”活動實施方案見附2）
八、活動要求
紀念“·1國際消費者權益日”活動涉及面廣，與人民群眾生產生活息息相關，是全區消費者的一大事，為切實做好20xx年“·1”系列宣傳活動，提出幾點要求：
（一）增強全局觀念，統一按照時間安排，積極協調有關單位和企業開展好宣傳活動；
（二）組織各方面力量，在“·1”活動當天，深入鄉鎮、社區、學校、市場，貼近消費者，采取設置咨詢點，現場受理消費者咨詢投訴，印發有關法律法規資料等方式開展宣傳活動；
（三）大力宣傳、營造氛圍，加強與媒體合作，廣泛宣傳“·1”活動情況，大力營造品質消費的良好風尚；
（四）積極受理消費者咨詢投訴，及時化解消費糾紛，維護社會和諧穩定；
（五）全面收集，認真總結“·1”活動情況。各工商所、消委會分會于月1日16前將開展“·1”系列宣傳活動情況和相關圖片上報區消委會。
國際消費者權益日活動方案9
各委員單位、分會、聯絡站：
“3.15”國際消費者權益日即將來臨。為紀念這個具有特殊意義的日子，并充分利用這一時機，深入宣傳《中華人民共和國消費者權益保護法》等法律法規，宣傳“網絡誠信消費無憂”年主題，動員全社會力量共同關心消費者權益保護工作。中國消費者協會在廣泛征求意見的基礎上，提出20xx年年主題為“網絡誠信消費無憂”。區消保委會同委員單位經共同研究，決定在今年3月15日前后，在全區范圍內組織開展以“網絡誠信消費無憂”為主題的“3.15”國際消費者權益日宣傳紀念活動。現將有關事項通知如下：
一、活動的名稱：“網絡誠信消費無憂—20xx年3.15國際消費者權益日”宣傳紀念活動。
二、活動的主題：宣傳《消法》等法律法規,突出宣傳中消協確定的“網絡誠信消費無憂”的年主題,宣傳保護消費者權益的工作成果。
三、活動的時間安排：3月份為“網絡誠信消費無憂—20xx年3.15國際消費者權益日”宣傳活動月。集中安排在3月15日前后，形成整個活動的高潮。
四、活動的形式和內容：根據省、xx市消保委要求，結合我區實際情況，各分會、聯絡站，要積極行動，通過多種方式、多種渠道，開展豐富多彩的宣傳教育活動。會同委員單位，組織有關企事業單位和社會各界廣泛參與，形成濃厚的社會氛圍。
區消保委在各委員單位的大力支持配合下，在3月15日前后，將開展以下系列活動：
1.邀請區政府領導在《xx日報》上發表紀念文章。
2.在《xx日報》和xx電視臺作“3.15”廣泛報道。
3.組織分發宣傳資料、發布消費警示。
4.公布去年消費維權典型案例。
5.組織有關部門和單位，在惠政路上開展現場咨詢服務活動。
6.制作一定數量的畫板，在現場咨詢期間展示消保工作成果。
7.各分會結合實際，在當地形式多樣地開展現場咨詢服務活動。
五、活動的要求
1.要加強領導，認真做好活動的組織工作。各消保委分會、聯絡站要加強對活動的組織領導，對活動的`內容、方案要認真研究、及早部署，并及時向當地政府和有關部門作匯報，保證活動取得圓滿成功。
2.活動的內容要突出年主題的宣傳。“3.15”活動應緊緊圍繞“網絡誠信消費無憂”年主題，要突出宣傳新消費觀念、消費行為、消費方式，促進經濟發展。強化依法保護理念，重視消費者權益的保護。通過活動，進一步提高廣大經營者誠信經營、維護消費者權益的自覺性，提高消費質量。
3.加強對影響消費者健康安全重點的商品和服務的社會監督。市場監督、衛生、物價等消保委委員單位要以“3.15”活動為契機，開展維權執法行動。各消保委分會和聯絡站要積極會同有關部門開展區場檢查，要特別關注經營者是否存在危害人民群眾的經營行為，對重大典型案例要予以曝光。
各地在組織宣傳紀念活動的同時，要積極向區消保委或新聞媒體提供稿件、典型案例和新聞線索。
xx市xx區消費者權益保護委員會
20xx年2月6日
國際消費者權益日活動方案10
活動主題：你的權力，你做主
活動時間：３月１１日－２０日
活動目的：結合3.15國際消費者權益日，營造各個超市注重消費者權益的良好公眾形象；同時塑造和提高超市的品牌形象，提升超市的知名度和美譽度。
活動內容：進行“面對面”商家、消費者懇談會
為了讓超市做得更好，為了讓超市更了解顧客的需求，為了讓經營者和消費者更親近，建議超市于3月15日上午9：00—12：00，下午４：00—６：３0在超市正門處開展“面對面”消費者懇談會活動，同時可以邀請省市消費者協會、工商行政管理有關領導，律師事務所的律師、省市電臺、電視臺、各主要報刊的`新聞記者與本超市的店長．經理等將和顧客面對面接受消費者真誠的意見和建議！
活動細則：
①超市企劃部應于上午9：00前布置好現場，包括長桌、椅子、紅布、宣傳海報、意見本、投訴記錄本和筆等；
②編排好處理對你超市的投訴、接受顧客建議的接待人員安排表，在場維持秩序的保安人員不少于２人店外正門處懸掛今年"國際消費者權益日"主題內容的橫幅和新產品廣告，宣傳資料等。宣傳方式：流動字幕＼海報廣播＼商品展板
國際消費者權益日活動方案11
**年“3.15國際消費者權益日”即將來臨，為了紀念“3.15國際消費者權益日”, 深入貫徹落實黨的十八大、十八屆三中、四中全會和中國消費者協會第五屆一次理事會議精神，主動適應和服務新常態，推動社會共治，促進我省消費者權益保護事業的健康發展。省消費者協會決定于20xx年“3.15”前后，在全省范圍內廣泛開展紀念宣傳“3.15國際消費者權益日”活動, 進一步加大消費維權宣傳工作力度，努力提高宣傳工作效能，為全面做好消費維權工作營造良好輿論氛圍。現將有關事項通知如下:
一、 指導思想
今年紀念宣傳“3.15國際消費者權益日”活動，堅持認真貫徹落實黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神，主動適應新常態，認真履行新《消法》賦予的公益性職責，牢記全心全意服務消費者的宗旨，把保護消費者合法權益作為活動的出發點和落腳點。大力宣傳“攜手共治，暢想消費”年主題，全面推進新《消法》在全社會的.認知度和執行力，積極引導科學消費的理念，倡導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式，為促發展、惠民生作出新貢獻。
二、活動內容
1、組織開展宣傳新《消法》活動。
“3.15”前后，各地要采取多種形式，大力宣傳新《消法》和“攜手共治，暢享消費”年主題，廣泛傳播消費維權社會共治理念，及時發布消費維權社會共治成果，傳遞消費維權正能量，使“年主題”成為引領科學消費的一面旗幟;大力宣傳中國消費者協會第五屆一次理事會議精神，中國消費者協會第五屆理事會換屆對探索維權新機制，形成政府部門、社會組織、廣大群眾、企業主體共同參與的消費維權新格局等方面意義重大。大力消協組織的新定位、新職責，推動社會各界對消費者權益保護工作和消協工作的大力支持;大力宣傳消費維權取得的成果，推動社會各界積極參與共同做好消費者權益保護工作。
2、組織開展咨詢服務活動。
“3.15”期間，各地要認真組織好各類咨詢服務活動。咨詢服務的重點應放在緊貼消費者日常生活需求，與老百姓密切相關的衣食住行等方面。在城市可以開展家用汽車、家庭裝潢、電子電器、食品安全、服裝鞋帽等專業咨詢服務;在農村可開展農資真假鑒別、食品安全知識、家電消費知識咨詢服務，提高消費者自我保護能力。
3、組織召開“3·15國際消費者權益日”紀念座談會
各地要積極聯合工商局召開“3·15國際消費者權益日”紀念座談會、發布會、人物專訪、專板專欄、紀念文章等形式，進行全方位、多層次的宣傳，使政府有關部門、企業、社會團體、新聞媒體等社會各界參與到保護消費者合法權益的事業中，擴大社會影響力。
4、組織開展重點消費領域的社會監督活動。
“3.15”前后，各地要積極開展各種侵害消費者合法權益的監督檢查。監督經營者按照新《消法》的要求，自覺履行法定義務和社會責任，自覺做到誠實守信、依法經營。
5、 組織開展送知識、送技能、送服務下鄉活動。
“3.15”前后，各地要采取不同形式教育和引導消費者樹立正確的消費觀，自覺抵制不良消費風氣;繼續組織品牌家電企業、品牌農機、農資及其他企業開展送知識、送技能、送服務下鄉活動，并將活動貫穿全年工作中。
6、 組織開展公開評議消費熱點活動。
“3.15”前，各地要結合當地消費者投訴熱點或消費者反映強烈的消費問題，挑選1–2行業組織開展消費熱點評議，并上報省消協。省消協將根據各地評議結果組織開展全省消費熱點公開評議，批駁不合理的消費論調、觀點和輿論，遏制以錯誤理論為指導的侵害消費者權益行為，倡導社會公平與正義。
三、具體要求
1、2月30日前各市將“3.15”活動方案和開展的消費熱點評議內容上報省消協，并在當地開展好消費熱點評議活動。
2、3月30日各市要將“3.15”活動工作總結上報省消協。
3、各地要開拓創新紀念活動，既要開展的有聲有色，又要豐富多彩;同時，室外活動要注意安全，確保紀念活動取得良好的社會效果。
國際消費者權益日活動方案12
一、活動背景
隨著經濟的不斷發展，社會的不斷進步，許多的權益問題開始從社會走入了大學校園，而且由于它與大學生的學習、生活密切相關，權益問題也越來越突出，成為了大學內一個急待解決的問題。但是，當前大學生的維權意識卻沒有相應的得到加強，可以說，在大學內，權益問題對于許多大學生來說甚至是相當的陌生，他們不知道該如何去維護自己的合法權益，只能是忍氣吞聲。因此，增強廣大學生的維權意識，法律意識，對于加強高校的各方面建設，解決學校與學生之間的矛盾，維護學生的權益，推動我校“和諧校園”的建設，都具有重要的意義。
二、活動的內容和目的
活動具體內容包括“網購維權”和“維權知識搶答賽”，活動目的是增強大學生維權意識，擴大學生的`維權途徑。
三、參加人員
學院全體師生
四、活動時間
20xx年3月
五、活動地點
網購維權：食堂前坪 維權知識搶答賽：一教樓多媒體教室
六、活動主辦 學院團委學生會
活動承辦 院學生會權益部
活動協助部門 廣播臺 藝術團 督察隊 宣傳部 人資部 編輯部 信息部 綜合辦公室
七、活動安排
前期準備
1、權益部干事收集搶答賽相關題目，3月6日晚交至副部長處整理。（要求：每人至少收集30個經典題目，題目內容以“3.15消費者權益保護日”為主題，貼近生活為佳，切記過于生僻刁鉆。）
2、宣傳組：負責制作三張活動大海報。（海報要求：a、3.15消費者權益保護日由來與介紹 b、3.15搶答賽活動宣傳 c、網購與維權宣傳海報），制作與“網購與維權”相關的宣傳海報，聯系若干網店店主。
3、食堂組：準備2條活動橫幅，準備40份請帖；收集“網購維權”相關資料，制作調查問卷。
4、物業組：負責申請兩間活動教室，邀請三名主持人；制作“網購維權”宣傳單，申請桌椅，申請圖書館大廳。
5、3月7日中午12：00召開10級班長會議，進行活動介紹。（每個班選出一個代表，干事在3月10日晚自習時間到各班確定名單。）
6、3月10日呈遞請帖，邀請嘉賓。
7、3月15日晚7：00進行初賽，3月16日晚7：00進行決賽。
活動流程
A、網購維權流程
1、3月10日聯系網店店主召開會議，介紹活動流程與注意事項
2、3月15日11點權益部成員在食堂前坪布置會場，張貼活動海報
3、3月15日12點網店店主向學生介紹網購小訣竅與網購經驗
每個店主會有一個相關的網店維權相關知識的KT版介紹。
4、權益部成員向學生發放問卷調查
5、有意愿的學生進行經驗交流
B、搶答賽流程及評分細則附后
八、活動工作具體安排
宣傳部以及權益部宣傳組負責宣傳大板報的制作。信息部負責見面會影像資料收集。校園文明督察隊負責本次活動會場秩序維護。權益部食堂組和物業組負責會場布置。
3月15日下午6：30參賽選手在指定教室集合，由工作人員帶領依次進入會場。
3月15日下午7：00，10級學生代表在一教前坪集合，由工作人員帶領依次進入會場。
注意事項：
1、組織要有序，注意人員安排盡量不與上課時間沖突。
2、各參與集體和人員要實名簽到，保持緊密聯系。
3、工作人員需隨時注意活動進行中的現場秩序。
5、退場次序安排：院領導及學生會主席團成員→參賽人員及學生代表，相關人員進行會場清理工作。
九、活動風險評估
十、經費預算
邀請涵 40張*2元 80元
礦泉水 4箱*40元 160元
證書 40元
共計： 280元
附： 3.15維權知識搶答賽活動流程及規則
一、活動流程
活動分為初賽與決賽。
初賽：分為A、B兩場，A場5人一組，分為6組；B場6人一組，分為6組，兩場比賽同時進行。根據得分高低，取每場前兩組進入決賽，評委對每場比賽第二名團隊進行再次評分，分數最低個人被淘汰。
決賽：將初賽入圍的20位參賽選手進行重新分組，每5人一組，分為4組進行比賽，評委根據得分高低，評出獲勝團隊及優秀個人。
每場賽事具體流程如下：
1、主持人介紹到場的嘉賓、評委、記分員計時員和搶答小組。
2、主持人宣讀比賽規則及評分制度。
3、嘉賓致辭并宣布比賽開始。
4、正式開始比賽。
5、由記分員進行分數統計及整理，按分數高低排出名次。
6、主持人宣布獲勝團隊及優秀個人
7、嘉賓總結（嘉賓頒獎僅用于決賽，初賽不予采用。）
8、主持人宣布比賽結束。
二、評分細則
（一）參賽隊基礎分均為 100 分。
（二）參賽隊參賽題型分為必答題、搶答題兩種。
1 、必答題。必答題每組各進行 3 輪，為隊員個人必答；必答題分值均為 10 分。
（1） 必答題由各參賽隊的隊員派代表抽題作答，每輪每隊的 1 名隊員獨立回答 1 題，其他隊員不得補充或提供幫助。違者此題作廢，不予記分，不予補題；
（2） 在主持人宣讀完題目后10秒內必須作答，每題答題時間為30 秒，答對加 10 分，答錯或不能回答的不得分。
2 、搶答題。
（1） 搶答題進行 2輪，分值均為 20 分。答對加20分，答錯扣20分；
（2） 主持人宣布“開始”后方可開始搶答，主持人未發出“開始”指令，說出答案的視為犯規，從其本隊總分中倒扣20分；
（3） 一經選題，就必須在主持人宣讀所選題號的內容后 10 秒鐘內開始答題計時，答題時限為30秒，30秒內答不完全者，視為答題超時；
（4） 搶答題可由本隊任意一隊員主答，不可一隊同時有兩人以上起立回答問題。在答題時限內參賽隊的主答隊員回答時其他隊員可以進行提示，主答隊員結束回答后答題時間沒到時該隊的其他隊員可以補充回答；
（5） 搶答題答對者，加20分，答錯或未作回答的扣20分；搶到答題權后放棄答題的視為答題錯誤，倒扣20分；
（6）主持人宣讀完題目5秒后，如無參賽隊搶答，此題作廢。
（三）加時賽規則：
（1）比賽結束后，如有兩個以上代表隊積分相等而影響排名時，由積分相等的參賽隊進行加時賽；
（2）加時賽題型為搶答題，規則同前；
（3）若兩隊進行加時賽，加賽3題；若3隊進行加時賽，加賽5題，以決出名次；
（4）加時賽得分不再計入各參賽隊總分內。
（四）觀眾場外競答題。為了提高比賽時觀眾的參與熱情，將設觀眾場外競答環節，以調動現場氣氛。在參賽隊每輪答題完畢以后將各設置一次有獎競答，共 3 輪，共 6題。答對題的觀眾可獲得一份獎品。
三、比賽要求及紀律
1 、比賽時參賽隊員必須用普通話回答。
2 、設主持人兩名，負責比賽的進程，對隊員答題進行評判。主持人應公正、準確地對隊員的答題及時做出評判；主持人在做出評判前可以咨詢仲裁小組。
3 、比賽設立仲裁小組，仲裁小組由五名裁判和一名裁判長組成。仲裁小組負責解答有關疑難問題和裁決有關糾紛。仲裁小組由5個部長組成。仲裁小組決定搶答小組的最終搶答權！
（2）仲裁小組對參賽選手有監督權，參賽隊員不得在比賽期間翻閱資料、向場外觀眾詢問題目答案，如出現賽場不允許的情況時，由仲裁小組提出警告，并且仲裁小組每提出一次警告將倒扣該隊 5 分。4 、場內設計時員和計分員各二名，分別負責計算時間和分數。
5 、每支代表隊上場選手，著裝要求整齊大方，參賽選手在競賽中途不得隨意退場。由各隊領隊抽簽決定參賽隊比賽座次順序，各隊隊員的排名序號由本隊自行確定，座次從左至右分別為 1 、 2 、 3 、4、5、6號隊員，各參賽隊隊員位置確定后不得互換。各參賽隊按抽簽確定的分組及座位號依次進場入座，并由主持人向觀眾介紹。
6 、參賽選手要集中注意力聽主持人讀題，如主持人讀題不清楚，選手可以要求重復一遍。參賽隊員答題時必須口齒清楚，使用普通話，聲音響亮，以便主持人和仲裁小組評判。
8 、當某隊在答題時，任何人不得干擾其回答。答題隊員需起立回答主持人提問。答題結束后，隊員要說 “ 回答完畢 ”。由主持人確定并宣布加分、扣分或不得分。隊員說 “ 回答完畢 ” 后再補充答題的，回答的內容無效。
9 、 每一環節答題分值累計進入下一環節，答題全部結束后，按得分高低排名。
國際消費者權益日活動方案13
局屬各科室、所(分局)、隊，食品藥品檢測中心、消保委秘書處、個私協會秘書處、會員單位：
20xx年3·15國際消費者權益日即將到來，為進一步組織和開展好有關宣傳活動，努力為全面實施放心消費在浙江工作、打響“放心消費在浙江”品牌營造良好的社會氛圍。市市場監管局和市消保委充分利用這一重大活動機遇，著重聚焦“放心消費在浙江”主題，決定在全市組織開展20xx年“3·15國際消費者權益日”紀念活動。現將有關事項通知如下：
一、指導思想
保護消費者合法權益是全社會共同的責任，組織開展3·15國際消費者權益日系列活動，營造安全放心的消費環境是推進消費維權工作的重要內容，對于推動供給側結構性改革和擴大消費需求具有重要作用。各單位要認真貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會以及上級工商和市場監管工作會議精神，圍繞貫徹實施《消費者權益保護法》《廣告法》《商標法》等法律法規、以及中消協“網絡誠信消費無憂”年主題，認真組織開展20xx年3·15國際消費者權益日宣傳活動，不斷創新宣傳工作方式方法和手段，積極關注和及時回應消費者需求，切實營造安全放心的消費環境。
二、活動內容
（一）組織開展消費維權成果集中展示活動。各市場監管所（分局）要認真總結梳理過去一年所做的工作，注重數據綜合分析運用，注重典型維權事例收集，充分利用“3·15國際消費者權益日”的有利時機，通過媒體、網絡、制作展板等多種途徑和形式，向公眾進行宣傳展示，增進消費者滿意度，提升消費信心，營造拉動消費的良好社會氛圍。
（二）組織開展消費者權益保護普法活動。要加大對《消費者權益保護法》《廣告法》《商標法》《反不正當競爭法》《產品質量法》等法律法規的宣傳力度，集中解讀《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》《侵害消費者權益行為處罰辦法》《關于完善消費環節經營者首問和賠償先付制度切實保護消費者合法權益的.意見》等保護消費者合法權益的重要舉措，督促經營者自覺履行法定義務，引導消費者增強維權意識，營造良好的社會氛圍。
（三）組織開展消費維權年主題宣傳活動。中消協確定20xx年年主題為“網絡誠信、消費無憂”。各單位要以“3·15國際消費者權益日”為契機，推動建立消費維權社會共治新機制。xx市20xx年3·15國際消費者權益日宣傳紀念活動安排如下：
1．活動名稱：20xx年3·15國際消費者權益日宣傳紀念活動。
2、活動主題：網絡誠信，消費無憂。
3．活動方式：20xx年3·15紀念日活動設主會場一個,分會場12個。主要以宣傳、咨詢、服務為形式，緊緊圍繞消費年主題，通過發放宣傳資料，開展法規宣傳，提高維權意識，營造消費和諧的良好環境。
4．組織領導：由市消保委常務理事單位市場監管局、質監局、發改（物價）局、衛計局、住建局、農經局、旅委等組成領導小組，由市消保委秘書處負責活動的組織協調工作。
5．活動內容、時間、地點：
(1)市消保委組織理事及有關單位圍繞貫徹落實《消法》和消費年主題，開展法律咨詢、公用企業服務宣傳、消費知識問答、受理和處理消費者的現場投訴舉報等活動。
(2)活動時間：
xx主會場：20xx年3月15日8：30—11：00；
分會場活動時間，各單位自行安排，確保在3月15日前完成。
(3)活動地點：主會場設在太平洋百貨廣場,其它分會場由各單位自行安排。
6．宣傳報道：在“3·15”活動之前，xx電視臺、報社，鎮（街道）廣播站要廣泛宣傳，形成輿論氛圍，要做好“3·15”現場活動情況的報道。
7．其它有關事項：(1)各成員單位接到本通知后，請根據通知要求將《各單位聯系人統計表》（附件1）于3月10日前報市消保委秘書處。
(2)梧桐所要會同梧桐個私分會組織轄區內服務行業參加市消保委組織的“3·15”現場活動，具體服務項目由梧桐分會于3月10日前報市消保委秘書處。
(3)參加單位要認真準備“3·15”活動當天所需資料。如遇特殊情況，需調整活動時間，另行通知。
（四）組織開展重點消費領域維權專項行動。為營造公平競爭的市場環境和安全放心的消費環境，推動經濟提質增效升級，針對家居用品、兒童用品、裝飾裝修材料、汽車配件等老百姓普遍關注的商品，組織市場檢查和質量抽檢；要密切關注生活服務消費，加大對網購七日無理由退貨、消費者個人信息、售后修理更換服務等方面消費侵權行為的打擊力度；要圍繞新消費涉及的重點領域，通過比較試驗、消費體驗、服務評議、調查點評等手段，督促行業和企業整改，提升消費者科學理性消費能力；要及時通過企業信用信息公示平臺公布違法案件，進一步發揮市場信用在消費維權監管執法中的作用。針對央視“3·15”晚會曝光的重點案件，各市場監管所（分局）要在第一時間啟動應急處理機制，及時回應媒體與消費者關注。
三、活動要求
（一）加強領導，周密部署。“3·15”紀念活動既要充分展示消費維權成果，弘揚社會正能量，也要彰顯營造安全放心消費環境的決心，震懾違法企業。各市場監管所（分局）、消保委分會要充分認識做好“3·15”消費者權益日紀念活動的重要意義，切實加強組織領導，一把手親自抓，分管領導具體抓，按照職能分工負責，密切協作，切實抓好組織實施和落實工作。
（二）落實責任，便民調解。“3·15”期間，社會各界對消費維權工作關注度高，消費者的維權期盼也相對強烈。各地要高度重視消費糾紛咨詢與投訴處理工作，確保投訴電話暢通，接線人員、處置人員到位到崗，方便消費者維權。要廣泛開展消費維權服務進社區、進農村等活動，零距離向消費者開展便民服務活動，及時為消費者解疑答惑。對“3·15”期間受理的消費者投訴，要及時組織調解，做到每一起消費投訴件件有回音，消費者滿意、經營者信服。要制定重大消費維權事件應急預案，有效預防和處置群體性、突發性消費糾紛，維護社會和諧穩定。
（三）加強協作，社會共治。加強消費者權益保護，改善優化市場消費環境，是全社會的共同責任。各市場監管所（分局）和消保組織要緊緊抓住“3·15國際消費者紀念日”的契機，主動加強與當地黨委政府、人大政協的匯報，增進與相關職能部門的協作協同，充分調動社會各方力量參與，更廣泛地搭建起互動、合作、溝通、支持平臺，為推動建立消費維權社會共治新機制創造條件。
20xx年3月x日
xx市市場監督管理局
xx市消費者權益保護委員會
國際消費者權益日活動方案14
今年3月15日是第xx個“國際消費者權益日”。為從小培養學生的消費權益保護意識，加強對學生進行食品安全教育，東風小學定于在3月15日前后，在全校開展“3.15”消費者權益日主題活動，現制定如下實施方案：
一、活動目的
此次開展“3.15”消費者權益日，要讓學生對“3.15”的來歷有初步的了解。在此基礎上，著重加強對學生進行食品安全教育，讓學生認識到有害食品對自身健康的危害，做到堅決抵制有害食品。
二、活動宣傳
學校將在校園升旗臺處懸掛一期以“關注食品安全，構建和諧校園”為主題的醒目宣傳橫幅;各班要積極利用黑板報、文化墻等載體，大力宣傳“3.15”消費者權益日的`相關內容，積極營造良好活動氛圍。
三、活動內容：
(一)開展一堂主題知識講座。3月11日早上的國旗下的講話，區工商局的工作人員將為全校師生開展一堂消費者權益保護知識講座。
(二)開展一堂主題班隊會。各班要結合實際，開展形式多樣、內容豐富的班隊會，一是要了解“3.15”國際消費者權益日的來歷;二是要結合生活實際，談談我們的消費權益受到侵害時，應如何維護自身合法權益。
(三)結合實際，圍繞食品安全，在各班開展整治活動。當前，在本校學生中流行購買校門口小商販出售的“三無”食品、垃圾食品，小商店出售的零食、飲料等蔚然成風，這些食品對小學生的健康影響很大，同時也是對我們消費者合法權益的侵害。各班要借此契機，在學生中大力宣傳食品安全的重要性，在全校學生形成人人抵制有害食品的良好風氣。
(四)開展“小手拉大手”活動，擴大主題活動宣傳面。為進一步擴大“3.15”消費者權益日的宣傳面，各班在做好對學生進行主題教育的基礎之上，要發動學生回家向家長宣傳“3.15”的相關內容或者請家長做好對孩子的相關教育，為在全社會營造良好的消費者權益保護氛圍作出積極貢獻。
國際消費者權益日活動方案15
為強化消費者維權意識，促進醫療質量和服務水平整體持續提升，努力營造全社會共同關注維護消費者合法權益的良好氛圍和消費環境，特制定XX年“3. 15”國際消費者權益日紀念活動方案。
一、指導思想
以黨的十八大,十八屆三中、四中全會和中央經濟工作會議精神為指導，以“攜手共治，暢享消費”為主題，宣傳有關消費維權的法律法規，提高消費者的維權觀念和能力，更新維權方式，創新維權機制，加強社會共治，不斷適應新形勢，健全和完善各項惠及民生的消費政策，擴大公共服務，扎實推進新形勢下消費維權事業，有效釋放消費潛力，促進我縣經濟健康穩定發展。
二、組織領導
成立xxxXX年“3.15”國際消費者權益日紀念活動領導小組，成員如下：
組 長：xx
副組長：xx
成 員：xx
三、活動安排
1、3月6日，成立岳西縣衛生局XX年“3.15”國際消費者權益日紀念活動領導小組，制定工作方案。
2、3月9日至3月10日，各鄉鎮衛生院、縣直醫療衛生單位懸掛宣傳橫幅(電子橫幅)。
3、3月11日至14日，各醫療衛生單位對照《執業醫師法》等法律法規開展依法執業和醫療質量安全的自查自糾活動;縣衛生監督所對醫療衛生和公共衛生經營單位進行專項執法檢查，規范市場經營秩序，維護消費者權益。
4、3月15日，圍繞“攜手共治，暢享消費”年主題，衛生監督所、疾控中心印制相關宣傳材料，并派員到竹篙尖公園參加縣XX年“3.15”國際消費者權益日紀念集中宣傳活動，開展法律法規咨詢宣傳，識假辨假，現場受理投訴，發放宣傳資料;各鄉鎮衛生院要積極參加鄉鎮政府組織的.紀念活動。
四、活動要求
1、加強領導，協同作戰。各單位要明確任務，各司其職、協同作戰，共同做好“3.15”活動的整體策劃和組織實施工作，努力豐富和創新“3.15”活動的內容和載體，進一步提高活動的針對性和有效性，做到廣泛參與，社會互動。
2、強化宣傳，注重實效。積極爭取宣傳部門和新聞媒體的配合，營造良好的輿論氛圍，突出以“攜手共治，暢享消費”為宣傳主題，集中力量，著力推進質量興縣、名牌戰略、加強醫療安全和公共衛生安全監管等工作，尤其要認真解決人民群眾關心和反映強烈的醫療質量和服務水平問題。通過聲勢浩大影響廣泛的紀念活動，為消費者排憂解難，促使經營者自覺承擔社會責任，誠實守法經營。同時要認真做好3·15期間投訴調處工作，及時化解消費糾紛。
3、認真總結，及時上報。3·15紀念活動內容豐富、涉及面廣，時間緊，任務重，各單位要認真抓好落實，并及時做好3·15活動總結上報，于3月16日前將文字材料、圖片等資料書面上報縣衛生局衛生監督所
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