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為了確定工作或事情順利開展，時常需要預(yù)先制定方案，方案是計劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。方案應(yīng)該怎么制定才好呢？下面是小編為大家收集的消費者權(quán)益日宣傳活動方案，歡迎閱讀與收藏。
消費者權(quán)益日宣傳活動方案1
為了更進(jìn)一步維護(hù)我市消費者合法權(quán)益，為擴(kuò)大內(nèi)需，拉動消費，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。現(xiàn)就我市開展20xx年“315”國際消費者權(quán)益日系列活動的有關(guān)事項通知如下：
一、活動名稱：××市20xx年“315”國際消費者權(quán)益日系列宣傳活動。
二、活動主題：消費與服務(wù)
三、組織領(lǐng)導(dǎo)：
成立市“315”國際消費者權(quán)益系列宣傳活動組委會(以下簡稱組委會)，市政府分管領(lǐng)導(dǎo)為主任，縣、區(qū)政府、市相關(guān)部門和單位負(fù)責(zé)同志為成員(具體名單附后)。組委會辦公室設(shè)在市消協(xié)，具體負(fù)責(zé)活動的協(xié)調(diào)組織工作。
四、活動安排、活動內(nèi)容。
從6月12日至3月28日分三個階段進(jìn)行。
第一階段為組織籌劃階段(6月12日至2月12日)擬定活動方案，征求有關(guān)單位意見，召開政府消費維權(quán)工作組委會暨市消協(xié)常務(wù)理事會，研究確定系列宣傳活動的主要內(nèi)容，并明確各相關(guān)單位的.責(zé)任和任務(wù)。
第二階段為活動實施階段(2月23日至3月20日)
主要開展以下活動：
1、組織消費者代表參與有關(guān)部門對食品加工企業(yè)、超市的檢查。
2、開展“誠信承諾企業(yè)”入盟和“一會兩站”發(fā)展工作。
3、召開“315”新聞發(fā)布會，披露十大消費投訴案例。
4、市領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表署名紀(jì)念文章。
5、編印維權(quán)知識宣傳冊。
6、召開年主題宣傳活動座談會。
7、開展“移動杯”我的維權(quán)故事評獎活動。
8、召開“315”國際消費者權(quán)益日紀(jì)念大會。
9、舉辦大型廣場宣傳咨詢活動及廣場演出，維權(quán)知識有獎競答。
10、各有關(guān)單位自行組織銷毀假冒偽劣商品。
11、建議市人大開展對公用企業(yè)落實《消法》、《條例》情況進(jìn)行視察。
12、開展醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量、郵政服務(wù)質(zhì)量調(diào)查活動，并提交調(diào)查報告。
13、辦好投訴聚焦、《生活“315”》欄目，形成濃厚的宣傳氛圍。
第三階段為總結(jié)階段(3月23日—3月26日)
各單位要對系列宣傳活動開展情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，如實填報統(tǒng)計表，并于3月26日前書面報市“315”國際消費者權(quán)益日系列宣傳活動組委會辦公室。
五、具體要求：
1、縣、區(qū)政府、有關(guān)部門要高度重視，認(rèn)真做好各項宣傳活動。按照活動安排表組織、落實各項活動。
2、各有關(guān)單位要按照活動安排表的要求，積極組織和參加各項活動。
3、各級消協(xié)組織要主動加強(qiáng)與有關(guān)部門的聯(lián)系，做好具體的組織協(xié)調(diào)工作。同時與新聞媒體配合，保證宣傳的廣泛性、實效性。
消費者權(quán)益日宣傳活動方案2
一、 活動宗旨
牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持以人為本，把解決人民最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的根本利益放在首位，緊緊圍繞 “消費與發(fā)展”年主題，不斷加強(qiáng)宣傳教育，竭力營造和諧穩(wěn)定的消費環(huán)境，積極引導(dǎo)消費者科學(xué)、合理、安全健康消費，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。
二 、活動名稱
輪臺縣XX年3·15國際消費者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)月活動
三、活動主題
XX年中國消費者協(xié)會確定的年主題為“消費與發(fā)展”，自治區(qū)消費者協(xié)會圍繞這主題確定了自治區(qū)的年主題是：“科學(xué)消費·和諧發(fā)展”。
四、活動內(nèi)容
（一）召開新聞發(fā)布會。宣傳動員布置3·15活動，公布XX年十大投訴案件。
（二）集中銷毀假冒偽劣商品，大造聲勢，震懾不法分子，鼓舞人心。
（三）舉行3·15紀(jì)念大會。結(jié)合我縣工作實際，邀請黨委、人大、政府、政協(xié)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和社會各界人士參加。
（四）開展宣傳咨詢服務(wù)活動。以各種形式宣傳相關(guān)法律法規(guī)，開展名優(yōu)企業(yè)展示活動，設(shè)置假冒偽劣商品識別臺，現(xiàn)場受理消費者咨詢和投訴舉報，尤其要面向農(nóng)村，采用農(nóng)民喜聞樂見的方式，開展大規(guī)模的宣傳教育活動。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)“一會兩站”要開展形式多樣的活動，以方便農(nóng)民消費者就近咨詢和投訴。
（五）進(jìn)行市場巡查和執(zhí)法檢查，行政執(zhí)法部門要以關(guān)系國計民生的'食品安全等商品和服務(wù)領(lǐng)域為重點，嚴(yán)厲打擊假冒偽劣商品以及消費欺詐和虛假廣告宣傳等違法經(jīng)營活動。同時，各消協(xié)分會及投訴站要做好受理調(diào)解消費糾紛，為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失的工作。
五、總體安排
本次活動歷時一個月（3月1日－3月31日）分三個階段進(jìn)行。
第一階段：宣傳動員準(zhǔn)備階段（3月1日——3月12日）
1、3月2日，3·15活動領(lǐng)導(dǎo)小組召開XX年3·15國際消費者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)月活動新聞發(fā)布會，向社會公布3·15宣傳月活動實施方案，宣讀XX年“科學(xué)消費·和諧發(fā)展”年主題宣傳提綱；公布XX年我縣消費投訴十大案件。縣消費者協(xié)會在新聞發(fā)布會后要及時將開會情況、公布的投訴案件報自治州3·15活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
2、縣消協(xié)、各職能部門和重點企業(yè)在主要街道懸掛橫幅、張貼標(biāo)語，發(fā)放“科學(xué)消費·和諧發(fā)展”系列咨詢單行宣傳材料和消費者權(quán)利、經(jīng)營者義務(wù)、消協(xié)職能以及《自治區(qū)<消法>實施辦法》（維、漢兩種文字）等相關(guān)材料，加大宣傳力度。
第二階段：3·15國際消費者權(quán)益日各項紀(jì)念活動及受理投訴、申訴、舉報、咨詢服務(wù)階段（3月13日——3月16日）
1、3月13日，縣消協(xié)領(lǐng)導(dǎo)在電視臺發(fā)表紀(jì)念3·15國際消費者權(quán)益日電視講話。
2、3月15日，召開消費者協(xié)會、各職能部門和企業(yè)參加的“科學(xué)消費·和諧發(fā)展”為主題的XX年3·15國際消費者權(quán)益日紀(jì)念大會，屆時邀請縣委、人大、政府、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)行政職能部門領(lǐng)導(dǎo)參加。大會議程：1）輪臺縣政府領(lǐng)導(dǎo)講話；2）輪臺縣消費者協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)講話；3）向XX年度優(yōu)秀消費者投訴站頒獎，獲獎代表發(fā)言；4）向“XX年度新設(shè)立的12315聯(lián)絡(luò)站、消費者投訴站”授牌；5）公布集中銷毀假冒偽劣產(chǎn)品的種類、數(shù)量及標(biāo)值。統(tǒng)一銷毀假冒偽劣商品。6）宣布大型宣傳咨詢服務(wù)活動開始。各新聞媒體進(jìn)行全程現(xiàn)場報道。
3、3月15—16日，輪臺縣各行政職能部門、消協(xié)及重點企業(yè)聯(lián)合開展大型宣傳、咨詢、服務(wù)活動，內(nèi)容包括提供咨詢服務(wù)，受理申訴舉報，曝光假冒偽劣商品以及組織各誠信單位、產(chǎn)品推薦單位進(jìn)行產(chǎn)品展示、企業(yè)公布信譽(yù)承諾等。
4、活動月期間，全縣工商、質(zhì)檢、藥監(jiān)、衛(wèi)生、經(jīng)貿(mào)等職能部門按照職責(zé)分工，圍繞各自工作重點和消費熱點、難點問題，積極開展商品和服務(wù)領(lǐng)域的集中檢查。同時，結(jié)合本行業(yè)、本部門的實際開展好宣傳咨詢服務(wù)活動。
消費者權(quán)益日宣傳活動方案3
一、活動主題 安全消費進(jìn)校園
二、活動時間 3月15日——3月18日
三、活動背景
由于現(xiàn)在快節(jié)奏的生活方式，人們面多越來越多的生活壓力，因此使用各種各樣的手段來維持生活，如販毒。詐騙，假買假賣等。而當(dāng)今大學(xué)生卻少一定的生活經(jīng)驗，上當(dāng)受騙也是難免的。面對如此多女的考驗，作為消費者的我們，要懂得利用法律的知識來維護(hù)自身的合法權(quán)力就變的越來越重要，作為在校的大學(xué)生懂得利用法律的知識來維護(hù)自身的合法權(quán)力也顯得越來越重要。
四、活動目的
當(dāng)代大學(xué)生將是未來祖國現(xiàn)代化建設(shè)的棟梁，搞好大學(xué)生的.消費教育，對于倡導(dǎo)文明消費方式，構(gòu)建和諧消費環(huán)境和和諧社會有重要意義。大學(xué)生社會經(jīng)驗少、閱歷淺、多大學(xué)生消費形式不健康，不懂法不會用法，在權(quán)益被侵犯時經(jīng)常無可奈何。我們希望借助此次活動的舉辦，加強(qiáng)廣大學(xué)生對消費者權(quán)益的認(rèn)識，提高同學(xué)們的消費維權(quán)意識，知法懂法，學(xué)會正確地維護(hù)自身的合法權(quán)益。
五、活動可行性分析
現(xiàn)在還沒有自己的經(jīng)濟(jì)能力，我們的消費完全靠父母的支持，所以我們的每一塊錢都要花的物有所值！所以這樣一次活動大學(xué)作為一
個重要的消費場所，大學(xué)生作為一群特殊的消費群體，生活中總會遇到各種消費問題，而大多數(shù)人往往能忍則忍，其中一個很重要的原因就是大家的維權(quán)意識不夠強(qiáng)，或者投訴無門。而且我們的開展一定能夠獲得廣大學(xué)生的支持。同時此次活動還得到了電氣與信息工程學(xué)院團(tuán)總之學(xué)生分會的支持與信任，所以我們相信此次活動一定能圓滿舉辦。
六、活動具體方案
前期工作：對本次活動提前一周做相應(yīng)的通知，如通知全院同學(xué)收集與本次活動相關(guān)聯(lián)的照片或真假實物的對照，10級各班出一份與此次活動相關(guān)聯(lián)的班級板報，以配合本次活動的宣傳，增加活動氣氛。告知全院學(xué)生本次活動的主要環(huán)節(jié)，以便他們對活動環(huán)節(jié)作相應(yīng)的準(zhǔn)備。
1、設(shè)點宣傳：在校園設(shè)立固定的一個點，向全校學(xué)生定點宣傳有關(guān)法律方面的知識，調(diào)動大學(xué)生主動維權(quán)的意識，鼓勵大學(xué)生用正確的方法去維護(hù)自己的權(quán)益。
活動時間：20xx-3-15
活動地點：四食堂
活動流程 :
1） 3月14日在食堂門前擺放相應(yīng)的宣傳板報，拉“安全消費進(jìn)校 園”的橫幅，以引起大家對本次活動的注意
2） 3月15日當(dāng)天配備相應(yīng)的工作人員在現(xiàn)場收點，現(xiàn)場收集學(xué)生 們有關(guān)權(quán)益方面的意見，以便利貼的形式，該環(huán)節(jié)的主題為“3.15，我想說”。活動后對相應(yīng)的意見進(jìn)行收集整理。
3） 各班級及個人的有關(guān)活動的照片和板報的展覽，最好配以本人 講解。
人員配備：主要負(fù)責(zé)人：權(quán)益與心理部部長及干事（5人）
維護(hù)安全人員：宿管部干事（6人） 記錄人員：網(wǎng)絡(luò)編輯部（1人） 配合人員：其他部門干事（10人）
2、消費者維權(quán)日知識大比拼： 活動地點：系樓A111（地點服從調(diào)配）
活動時間：3月16號晚7:00
活動對象：09級、10級
活動流程：
1）邀請嘉賓及評委。嘉賓：學(xué)工辦老師。評委：總支學(xué)生分會主席團(tuán)成員及一些部長（6人）
大眾評委席評委：參加比賽的觀眾。主要評委的票占本次投票的70%大眾評委占30%。
1） 由每班推選1—2個學(xué)生代表作為本次比賽的參與者，比賽總?cè)?/p>
數(shù)暫定：25人。參與者要附帶與消費者維權(quán)相關(guān)的PPT或板報進(jìn)行講解，講解內(nèi)容可為：身邊發(fā)生的權(quán)益問題，維權(quán)方面的 知識等等，與本次活動相關(guān)的內(nèi)容均可。選手講解完后評委投票選出一等獎2名、二等獎3名、三等獎五名、優(yōu)勝獎8名。
2） 每五位選手演講完后，宣布前五位的得票數(shù)。
賽前準(zhǔn)備：
1) 活動當(dāng)天提前與各參賽班級的班長取得聯(lián)系，通知他們提醒參賽者準(zhǔn)備相應(yīng)的賽前準(zhǔn)備。
2） 權(quán)益與心理部的全體人員以及協(xié)助本次比賽的個人提前兩小時
到場布置會場，發(fā)放投票傳單（該投票傳單上半部分消費者維權(quán)的相關(guān)小知識的講解，講解分三種類型，下半部分為投票說明，賽后以一本傳單的下半截作為有效數(shù)）。
比賽資源：
場地、比賽相應(yīng)的設(shè)備如話筒等、礦泉水，工作人員
人員分配：
主持人（1名）、維持秩序（8名）協(xié)助人員（5名）
七、經(jīng)費預(yù)算
策劃人：權(quán)益與心理部 李巧巧 20xx-3-8
消費者權(quán)益日宣傳活動方案4
為深入貫徹黨的十七屆五中全會精神，推進(jìn)丹陽經(jīng)濟(jì)發(fā)展新跨越，促進(jìn)我市消費者權(quán)益保護(hù)事業(yè)發(fā)展，市政府決定于20xx年3·15前后，在全市范圍內(nèi)廣泛開展紀(jì)念3·15國際消費者權(quán)益日宣傳活動。
一、指導(dǎo)思想
20xx年3·15國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動要緊密圍繞“消費與民生”年主題，積極弘揚3·15精神，大力宣傳國家保護(hù)消費者合法權(quán)益的法律法規(guī)和方針政策，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，采取行政機(jī)關(guān)指導(dǎo)、行業(yè)組織聯(lián)手、新聞媒體宣傳、廣大經(jīng)營者、消費者參與的方式，有效促進(jìn)社會消費和諧，切實維護(hù)消費者合法權(quán)益。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
市政府成立“20xx年3·15國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，副市長馬耿良任組長，市政府辦公室副主任陸云飛、丹陽工商局局長魏國榮任副組長，各消委會主任單位分管領(lǐng)導(dǎo)為成員；下設(shè)辦公室（地點：云陽路26號，電話：86522200，聯(lián)系人：鄧俊炳）。xx市消費者委員會秘書長杭志虎任辦公室主任。各鎮(zhèn)區(qū)也要成立相應(yīng)的工作班子，加強(qiáng)對活動的組織領(lǐng)導(dǎo)。
三、活動內(nèi)容
（一）進(jìn)行宣傳教育。3·15前后，要借助各類新聞媒體，集中進(jìn)行消費維權(quán)新聞發(fā)布。積極宣傳20xx年“消費與民生”年主題精神和意義，宣傳我市行政管理機(jī)關(guān)、消費者委員會在維護(hù)消費者權(quán)益方面所做的工作和成果，宣傳科學(xué)的消費理念和消費知識，動員社會各界積極參與到年主題活動中來。
（二）開展咨詢服務(wù)。3·15期間，要認(rèn)真組織好各類咨詢服務(wù)活動，集中為消費者答疑解惑，向消費者提供有關(guān)保護(hù)消費者權(quán)益方面的`法律法規(guī)以及有關(guān)科學(xué)健康消費知識；咨詢現(xiàn)場向消費者免費發(fā)放各類宣傳資料，大力宣傳2011年年主題，提倡建立文明的消費方式，積極引導(dǎo)消費者安全消費、理性消費、文明消費、依法理性維權(quán)。
（三）召開消費者代表座談會。3·15期間，要結(jié)合宣傳貫徹20xx年年主題精神，組織召開一次消費者代表座談會。廣泛聽取消費者和社會各界對宣傳貫徹年主題，以及進(jìn)一步加強(qiáng)保護(hù)消費者權(quán)益工作方面的意見和建議。
（四）開展市場監(jiān)督檢查。3·15期間，要積極開展市場監(jiān)督檢查，特別是農(nóng)資市場監(jiān)督檢查，依法查處各種侵害消費者，特別是農(nóng)村消費者合法權(quán)益的行為，有效規(guī)范市場秩序。12315機(jī)構(gòu)和消委會的基層網(wǎng)絡(luò)組織要整體聯(lián)動，恪盡職守，對侵害消費者權(quán)益的重大舉報線索迅速做出反應(yīng)，及時調(diào)查處理，加大對不法經(jīng)營者的懲治力度。
（五）編印紀(jì)念3·15特刊。3·15期間，市消委會與上級消協(xié)將聯(lián)合編印紀(jì)念3·15特刊。特刊主要內(nèi)容為：宣傳全市20xx年消費維權(quán)工作、消費者投訴熱點、消費商品比較試驗結(jié)果、消費指導(dǎo)、侵犯消費者案例、消費維權(quán)先進(jìn)典型等。
（六）開展送法“五進(jìn)”活動。3.15期間，要充分發(fā)揮消委分會及社區(qū)、鎮(zhèn)（村）投訴站的作用，廣泛開展送法到農(nóng)村、到社區(qū)、到企業(yè)、到學(xué)校、到軍營等普法活動，大力宣傳《消法》、《食品安全法》、年主題。
（七）組織社會測評。針對消費領(lǐng)域的不合理消費現(xiàn)象，聘請有關(guān)專家學(xué)者進(jìn)行點評，對某些行業(yè)侵害消費者權(quán)益的行為進(jìn)行公開披露，并在全市范圍內(nèi)對裝飾裝修行業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行公開承諾和社會測評活動。
（八）組織企業(yè)公開承諾活動。3.15期間，要認(rèn)真組織誠信經(jīng)營放心消費企業(yè)聯(lián)盟、省（市）誠信企業(yè)、消費者信得過單位向社會公開承諾活動，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)自律行為，引導(dǎo)企業(yè)積極承擔(dān)社會責(zé)任和義務(wù)，自覺維護(hù)消費者的合法權(quán)益。
（九）開展提振消費信心，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展活動。要充分發(fā)揮消委會組織在消費者心目中的影響力，與社會形象好，誠實守信的經(jīng)營服務(wù)企業(yè)開展形式多樣的活動，拉動消費，提高企業(yè)經(jīng)營能力。
（十）組織市人大、市政府、市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)及代表、委員和社會各界人士、消費者代表，對紀(jì)念3·15活動進(jìn)行視察和監(jiān)督，營造消費維權(quán)氛圍。
四、活動形式及時間安排
1.3月初，各地召開消費者代表座談會，宣傳年主題精神，并廣泛征求與會代表對20xx年維權(quán)工作的建議和意見。
2.3月1日~20日期間，開展送法活動。
3.3月1日~20日期間，聯(lián)合有關(guān)部門進(jìn)行專項市場執(zhí)法檢查。
4.3月15日，發(fā)行紀(jì)念3·15特刊。
5.3月10日~15日期間，工商行政管理機(jī)關(guān)（分局）和相關(guān)部門、消費者委員會（分會）開展形式多樣的咨詢服務(wù)活動。
五、工作要求
1.各部門、各鎮(zhèn)區(qū)要加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，各新聞單位積極配合，動員工商企業(yè)、社會團(tuán)體和志愿者廣泛參與。
2.各部門、各鎮(zhèn)區(qū)根據(jù)本地實際，制定相應(yīng)活動方案，豐富活動內(nèi)容。有關(guān)部門和單位要結(jié)合自身工作，開展形式多樣的紀(jì)念活動。
3.各相關(guān)單位要及時做好活動總結(jié)，于20xx月22日前書面報市20xx年3.15紀(jì)念活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，聯(lián)系電話：***。
消費者權(quán)益日宣傳活動方案5
一、總體目標(biāo)
聚焦“放心消費在xx”主題，全面充分展示放心消費建設(shè)成果，打響新一輪放心消費建設(shè)行動。切實做好消費者投訴調(diào)處工作，提升救助效能，滿足消費者期待。加大對行業(yè)內(nèi)消費痛點的打擊攻克力度，維護(hù)消費市場秩序和安全。廣泛推動消法宣貫落實，激發(fā)調(diào)動消費維權(quán)社會力量，進(jìn)一步營造強(qiáng)有力、齊參與的消費維權(quán)濃厚氛圍。
二、主要任務(wù)
（一）開展放心消費建設(shè)宣傳推進(jìn)行動。市場監(jiān)管局各所（分局）、各消保分會、各消保委成員單位要大力強(qiáng)化放心消費宣傳力度，廣泛宣傳放心消費成果，廣泛弘揚放心消費示范典型，多形式推出創(chuàng)建動員活動，著力推動放心消費處處有宣傳、人人皆知曉。市場監(jiān)管局各所（分局）要組織開展好無理由退貨承諾企業(yè)、放心消費示范建設(shè)單位回訪活動，通過走訪調(diào)查、消費體驗等形式，重點跟進(jìn)無理由退貨承諾公示和落實情況，進(jìn)一步指導(dǎo)企業(yè)以規(guī)范、醒目的方式公示承諾事項，真正做到有諾必行。在此基礎(chǔ)上，要主動積極提振企業(yè)創(chuàng)建意愿，為高質(zhì)量完成今年放心消費建設(shè)任務(wù)打下良好基礎(chǔ)。
（二）開展重點行業(yè)消費維權(quán)專項行動。對消費需求旺、矛盾糾紛多的行業(yè)，組織開展專項行政執(zhí)法和社會監(jiān)督。重點關(guān)注老年保健品、汽車及配件、旅游和金融等消費領(lǐng)域，同步監(jiān)管線上線下市場，重點打擊假冒偽劣、捆綁銷售、虛假宣傳和霸王條款等侵權(quán)違法行為。通過專項行動，揭露一批行業(yè)亂象，查處一批典型案件，約談一批重點企業(yè)，打擊一批不良商家。
（三）開展消費咨詢投訴便民服務(wù)活動。化解消費糾紛是消費維權(quán)的基本內(nèi)涵，3·15期間集中開展消費咨詢投訴活動，活動安排如下：
1．活動名稱：20xx年3·15國際消費者權(quán)益日宣傳紀(jì)念活動。
2、組織領(lǐng)導(dǎo)：由市消保委常務(wù)理事單位市場監(jiān)管局、質(zhì)監(jiān)局、發(fā)改局、衛(wèi)生和計劃生育局、建設(shè)局、農(nóng)經(jīng)局、旅委等組成領(lǐng)導(dǎo)小組，由市消保委秘書處負(fù)責(zé)活動的組織協(xié)調(diào)工作。
3、活動主題：品質(zhì)消費，美好生活。
4、活動方式：本次活動設(shè)主會場一個,分會場11個。主會場由市消保委組織理事及有關(guān)單位圍繞貫徹落實《消法》和消費年主題，開展法律咨詢、公用企業(yè)服務(wù)宣傳、消費知識問答、受理和處理消費者的現(xiàn)場投訴舉報等活動。分會場，按照分片多點的要求組織開展消費維權(quán)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)廣場等活動，發(fā)放消費維權(quán)知識手冊，提供相關(guān)法律咨詢，現(xiàn)場受理消費者投訴，熱情高效為消費者排憂解難。
5、時間和地點：
（1）活動時間：xx主會場：20xx年3月15日9：30—11：30；分會場活動時間，各單位自行安排，確保在3月15日前完成。
（2）活動地點：主會場設(shè)在xx市振興東路439號吾悅廣場,其它分會場由各單位自行安排。
6、宣傳報道：在“3.15”活動之前，xx電視臺、報社，鎮(zhèn)（街道）廣播站要廣泛宣傳，形成輿論氛圍，要做好“3.15”現(xiàn)場活動情況的報道。
做好現(xiàn)場咨詢服務(wù)的同時，各市場監(jiān)督管所（分局）要充分發(fā)揮訴調(diào)對接、在線矛盾糾紛多元化解和電商消費維權(quán)直通車等平臺作用，進(jìn)一步推動消費糾紛多元解決。
（四）開展消費維權(quán)普法教育活動。要興起學(xué)新《消法》熱潮，通過社區(qū)宣傳欄、《消法》手冊、知識競賽、公開講座和送法進(jìn)企業(yè)等形式，廣泛生動開展普法教育，著重抓好《消費者權(quán)益保護(hù)法》《廣告法》《反不正當(dāng)競爭法》《浙江省實施〈消法〉辦法》《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨實施辦法》和新《浙江省“三包”商品目錄》等宣傳解讀，以通俗易懂的形式，促進(jìn)各層次人群學(xué)法懂法守法。要廣泛宣傳“品質(zhì)消費、美好生活”年主題，圍繞消費熱點、新興消費領(lǐng)域，組織開展品質(zhì)消費教育“進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)單位、進(jìn)家庭、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)景區(qū)、進(jìn)商廈”等活動，積極提倡綠色文明和理性消費，增強(qiáng)全社會提升消費品質(zhì)共識。
三、工作要求
（一）強(qiáng)謀劃，為全年消費維權(quán)工作開好局。今年是“放心消費在xx”行動縱深推進(jìn)的.關(guān)鍵之年，既要鞏固去年的建設(shè)成果，又要拓展深化放心消費各項行動，責(zé)任重大、任務(wù)艱巨。各單位要抓住“3·15”時機(jī)，聚焦聚力放心消費工作各項任務(wù)，早啟動、廣宣傳、出實招、促實效，打響“放心消費在xx”品牌。
（二）強(qiáng)應(yīng)對，切實維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。“3·15”是社會公眾普遍關(guān)注的重要時間節(jié)點，是消費者反映訴求高發(fā)期，各單位要保持高度敏感性，加強(qiáng)輿情監(jiān)測和矛盾排查，做好突發(fā)性、群體性消費投訴事件應(yīng)急處置預(yù)案，及早堵塞漏洞。
“3·15”期間，各市場監(jiān)管所（分局）、相關(guān)科室要加強(qiáng)值班值守，確保消費投訴渠道有專人負(fù)責(zé)、處置及時。特別是央視“3·15”晚會直播期間，各所（分局）分管領(lǐng)導(dǎo)必須帶班值守，相關(guān)人員到崗到位，如晚會上曝光有涉及工商職能的消費侵權(quán)和質(zhì)量問題，必須第一時間啟動緊急突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制，加強(qiáng)內(nèi)外上下匯報溝通，并嚴(yán)格按照程序規(guī)定和時間要求，及時報告事件應(yīng)對處置各個階段工作進(jìn)展落實情況。對全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺上涉及到的每件投訴舉報件要及時規(guī)范處理與反饋。
（三）強(qiáng)宣傳，營造良好的消費維權(quán)氛圍。各單位要充分重視宣傳工作，統(tǒng)籌制定宣傳方案，積極發(fā)揮網(wǎng)站和微信公眾號作用，有序推出形式新穎、內(nèi)容豐富的系列宣傳活動，全面展示消費維權(quán)工作重點亮點成果，積極回應(yīng)輿論關(guān)注和消費者關(guān)切，通過高頻率、高覆蓋的宣傳陣勢，廣泛傳播消費維權(quán)正能量。
（四）強(qiáng)落實，確保維權(quán)工作取信于民。“3·15”期間推出的各項工作，各市場監(jiān)管所（分局）要下功夫抓落地，努力形成一批契合民意的消費維權(quán)新成果，并強(qiáng)化工作成果信息公開，最大化提升影響力和公信力。對于廣大消費者極為關(guān)注的矛盾糾紛處理工作，要花大力氣調(diào)處，千方百計解決消費者難處，提高消費糾紛解決率和滿意率，讓消費無后顧之憂，讓放心消費落實到每位消費者。
消費者權(quán)益日宣傳活動方案6
組織開展3.15消費者權(quán)益日宣傳活動實施方案
在3.15宣傳日活動來臨之際，為了深入貫徹省市食品藥品監(jiān)管工作會議精神，進(jìn)一步普及《食品安全法》、《藥品安全法》及食品藥品安全知識，努力提高全縣人民食品藥品安全意識和食品藥品安全保障水平，結(jié)合全縣食品藥品監(jiān)管工作實際制定本方案。
一、活動目的
通過3.15宣傳活動，使《食品安全法》、《藥品安全法》及食品藥品安全知識進(jìn)一步普及，食品藥品市場服務(wù)經(jīng)營秩序進(jìn)一步規(guī)范，食品藥品安全監(jiān)管部門的工作職責(zé)和工作成效被社會進(jìn)一步認(rèn)知，人民群眾對全縣食品藥品安全滿意度進(jìn)一步提升，切實營造全社會關(guān)心食品藥品安全的濃厚氛圍。
二、活動時間
20xx年3月12日至3月15日
三、活動內(nèi)容
（一）開展下鄉(xiāng)巡回展示宣傳活動
由食品藥品稽查局組織執(zhí)法人員利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集日（3月12日），深入部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)以出動執(zhí)法車、懸掛橫幅、設(shè)置咨詢臺、發(fā)放宣傳資料等方式向食品藥品經(jīng)營者及消費者展開廣泛宣傳。寓宣傳引導(dǎo)于服務(wù)之中，以點帶面，引導(dǎo)食品藥品經(jīng)營者和廣大消費者樹立食品藥品質(zhì)量安全意識，營造人人關(guān)注食品藥品安全的良好氛圍。
（二）開展專項整治宣傳活動
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）食藥所（3月12日—3月15日）積極開展進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)醫(yī)院、進(jìn)市場、進(jìn)超市“五進(jìn)活動”。圍繞食品經(jīng)營門店普及電子一票通、特殊食品實行專區(qū)專柜銷售、冷凍冷藏類食品實行冷凍冷藏、流動送貨車和流動餐飲車實行備案制、餐飲服務(wù)單位打造“明廚亮灶”工程等內(nèi)容開展正面宣傳，使廣大食品藥品經(jīng)營者和消費者進(jìn)一步了解食品藥品安全知識，增加安全消費信心。并要求各自根據(jù)轄區(qū)實際，選擇一到兩個專項整治重點內(nèi)容，創(chuàng)建示范點，以點帶面，全面推開。使食品藥品經(jīng)營企業(yè)進(jìn)一步落實主體責(zé)任，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量安全水平。
（三）開展3.15宣傳日活動
稽查局3月15日在文化廣場通過懸掛橫幅標(biāo)語、擺放展示牌、設(shè)立咨詢臺、出動宣傳車、發(fā)放宣傳資料、銷毀假冒偽劣產(chǎn)品等形式，向廣大消費者宣傳食品藥品相關(guān)法律法規(guī)、食品藥品安全基本知識，解答群眾在食品藥品安全和健康方面的疑問，增強(qiáng)科學(xué)飲食安全用藥的意識，提高辨別假劣食品藥品的水平。鼓勵群眾發(fā)現(xiàn)假劣食品藥品及時撥打12331舉報，以維護(hù)自身合法權(quán)益。努力營造食品藥品安全重于泰山的'強(qiáng)大社會聲勢和公眾關(guān)心、支持、參與食品藥品安全的良好社會氛圍。
（四）開展新聞宣傳活動
局機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)全方位收集巡回展示、專項整治、宣傳日活動的相關(guān)信息資料，認(rèn)真梳理、整合，制作專題片，對活動開展情況及時進(jìn)行新聞報道。
五、活動要求
1、局屬各單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）食藥所必須高度重視，精心組織開展活動，嚴(yán)禁走過場。做到目標(biāo)明確，重點突出，組織嚴(yán)密，效果顯著。
2、活動力求形式多樣，內(nèi)容豐富。局屬各單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）食藥所要結(jié)合各自的工作實際，充分利用各種宣傳形式，精心策劃，形成企業(yè)積極響應(yīng)、群眾主動參與、社會反響良好的食品藥品安全宣傳氛圍。
消費者權(quán)益日宣傳活動方案7
商學(xué)院社團(tuán) 法律協(xié)會 20xx——20xx學(xué)年第一學(xué)期
日期：20xx年3月
一、活動名稱
蘇州市職業(yè)大學(xué)商學(xué)院“3.15消費者權(quán)益日”主題活動
二、活動背景
在近、現(xiàn)代商品經(jīng)濟(jì)條件下，消費者為爭取社會公正，維護(hù)自身權(quán)益，消費者權(quán)益日其實是為了擴(kuò)大消費者權(quán)益知識宣傳，我們通過3.15，切實加強(qiáng)我們大學(xué)生的維權(quán)意識，在現(xiàn)實生活中學(xué)會用法律去維護(hù)消費者權(quán)益。
三、活動時間
20xx.3.15
四、活動地點
蘇州市職業(yè)大學(xué)北校區(qū)操場
五、活動意義
此次活動，不但增加了同學(xué)們對消費者權(quán)益日的`了解，也激發(fā)了他們的維權(quán)意識。在認(rèn)識環(huán)境中，知道該如何對待生活中遇到的侵權(quán)事件。
六、活動開展
1.確定橫幅標(biāo)語“倡導(dǎo)誠實守信，共筑消費和諧”
2.選定橫幅地址
3.橫幅制作與領(lǐng)取
4.橫幅懸掛
七、經(jīng)費預(yù)算
消費者權(quán)益日宣傳活動方案8
一、活動名稱：“3﹒15”國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動
二、活動時間：20xx年3月11日12點開始
三、活動地點：XX市總工會大廈門前
四、具體內(nèi)容：
(一)紀(jì)念活動儀式：
主要議題有：市工商局領(lǐng)導(dǎo)講話、市政府領(lǐng)導(dǎo)講話、誠信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設(shè)活動倡議書、公布“打假維權(quán)十大典型案件”、公布“消費者投訴十大案例”、介紹各行政執(zhí)法部門XX年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢活動開始等。
參加人員：區(qū)、市兩級黨委、政府、人大有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員，企業(yè)及個體經(jīng)營者代表(XX區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會單位和經(jīng)營者代表整隊入常
(二)3.15宣傳咨詢活動:
各有關(guān)執(zhí)法部門按照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設(shè)立咨詢臺，并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的人員參加有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳，現(xiàn)場受理消費者咨詢、投訴，展示有關(guān)假冒偽劣商品(有關(guān)資料、展品由各部門自行解決);有關(guān)企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷活動)、或誠信經(jīng)營的做法。
(三)銷毀假冒偽劣商品
各有關(guān)執(zhí)法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數(shù)量、案值等報送至市工商局市場經(jīng)濟(jì)檢查大隊(電話：XXXXXX)，各單位自行裝車，3月14日由市工商局市場經(jīng)檢大隊統(tǒng)一組織銷毀。
(四)幾點要求：
1、參加3.15活動的單位和個人，要在3.15活動領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的統(tǒng)一組織下，服從指揮，開展工作，嚴(yán)禁各行其是。
現(xiàn)場活動總指揮：XXX
場地布置、劃分聯(lián)系人：XXXX;
記者現(xiàn)場采訪協(xié)調(diào)人：XXX
2、著裝要求：正式參加3.15活動的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領(lǐng))、戴大沿帽。其他人員可著便裝。
3、3.15活動(包括3.15晚會)期間，各工商局、所要加強(qiáng)值班制度，采取有效措施，確保消費者投訴及時得到解決。
4、如有變化另行通知，或與市消協(xié)聯(lián)系(電話：XXXXX)
五、具體分工
(一)市局合同消保科負(fù)責(zé)：
1、制定3.15系列活動的實施方案。
2、召開相關(guān)理事單位(工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農(nóng)牧、煙酒專賣、發(fā)計委、經(jīng)貿(mào)委、鹽務(wù)等)參加的協(xié)調(diào)會，協(xié)商3.15活動有關(guān)事宜。
主要內(nèi)容：通報前期準(zhǔn)備情況，征求各相關(guān)部門的`意見或建議;各部門確定3.15活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員名單和參會人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報送典型案例;打假維權(quán)成果板報展的要求;其他有關(guān)事宜。
上述工作3月1日底前落實完畢。
3、提供制作宣傳車錄音帶所需文字材料。
4、收集、撰寫工商系統(tǒng)及相關(guān)部門XX年打假維權(quán)十大典型案件。
5、收集、撰寫市消協(xié)系統(tǒng)XX年受理消費者投訴十大典型案例。
6、整理部分食品安全典型案例在板報展上公布。
上述工作3月7日前落實完畢。
(二)市局商廣科負(fù)責(zé)
1、負(fù)責(zé)與電視臺廣告經(jīng)營部聯(lián)系，3月份免費連續(xù)1個月滾動播出宣傳口號。
2、安排宣傳單的印制，協(xié)助區(qū)工商局做好廣告經(jīng)營單位條幅、橫幅制作事宜。
3、會同市消協(xié)、辦公室與電臺、電視臺、報社取得聯(lián)系，做好3.15活動月的宣傳策劃。
4、聯(lián)系市廣播電臺現(xiàn)場直播3.15活動實況。
消費者權(quán)益日宣傳活動方案9
活動目的：
宣傳《權(quán)益保護(hù)法》，增強(qiáng)消費者的維權(quán)意識，維護(hù)消費者權(quán)益。
活動時間：
年3月15日
活動地點：
**區(qū)**廣場
活動對象：
消費者
活動組織者：
**學(xué)院政治法律系
**區(qū)消費者維權(quán)中心
活動形式：
現(xiàn)場接受市民咨詢，發(fā)放《消費者權(quán)益保護(hù)法》法律宣傳資料。
活動分工：
1.組織部負(fù)責(zé)組織策劃工作。
2.外聯(lián)部配合主席團(tuán)搞好場地的布置安排及合作人的.聯(lián)系
3.秘書處負(fù)責(zé)活動的總結(jié)工作
4.宣傳部負(fù)責(zé)活動的宣傳工作，做好展板和海報的宣傳，讓全院同學(xué)都能夠及時了解“消費者維權(quán)”的性質(zhì)并積極參與其中。
消費者權(quán)益日宣傳活動方案10
一、 活動背景
一年一度的“3.15”消費者權(quán)益保護(hù)日即將來臨, 今年國際消費者權(quán)益日的活動主題是“消費與安全”。 大學(xué)生作為一個愈加重要的消費群體，對于自身權(quán)益的認(rèn)識和維護(hù)上卻在一定程度上處于盲目和劣勢的狀態(tài)，近年來關(guān)于大學(xué)生的'侵權(quán)事件更是屢見不鮮。
二、 活動目的
為迎接20xx年3〃15國際消費者權(quán)益日，宣傳中國消費者協(xié)會確定的20xx年“消費與安全”主題，進(jìn)一步增強(qiáng)同學(xué)們的法制觀念與維權(quán)意識，保護(hù)我校師生的合法權(quán)益，推動我校黨政建設(shè)、團(tuán)學(xué)工作和精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展，南昌大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院學(xué)生會、理學(xué)院外語學(xué)院學(xué)生會、學(xué)生會和生食學(xué)院學(xué)生會決定在全校開展20xx年3〃15國際消費者權(quán)益日宣傳活動。
三、 活動時間
20xx年3月15
四、 活動地點
休閑廣場、一食堂門口、各個食堂
五、 活動承辦方
經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院學(xué)生會權(quán)益部、理學(xué)院權(quán)益部、外國語學(xué)院 權(quán)益部、生食學(xué)院權(quán)益部
六、前期準(zhǔn)備：
（1） 召開3.15活動專題會議，商討活動具體細(xì)節(jié)；；
（2） 聯(lián)系各班班長和生活委員并由他們向班內(nèi)征集與本次活 動有關(guān)的手制畫報；
（3） 各學(xué)院在活動前制作并張貼本學(xué)院相應(yīng)樓棟的宣傳海 報，在網(wǎng)絡(luò)平臺上進(jìn)行同步宣傳；
（4） 獲得物業(yè)、食堂、熱開水部門經(jīng)理對本次活動的支持以 及溝通協(xié)調(diào)好“走進(jìn)食堂”活動的相關(guān)細(xì)節(jié)；
（5） 制作主題橫幅；
（6） 審批休閑廣場、主教門口等場地；
（7） 租借帳篷、展板、桌椅、音響設(shè)備等器具；
（8） 制作活動流程表、“走進(jìn)食堂”活動登記表、宣傳單、調(diào) 查問卷；
（9） 搜集權(quán)益小問題，制作題目箱；
（10） 準(zhǔn)備答題小禮品；
（11） 安排活動主持人員、發(fā)言人員及拍照人員；
（12） 各學(xué)院安排“走進(jìn)食堂”活動引導(dǎo)人員；
（13） 準(zhǔn)備餐券；
（14） 請各學(xué)院主席團(tuán)人員、部長、校評議部考評小組
（15） 聯(lián)系新聞部門人員對活動全程進(jìn)行采訪記錄；
（16） 準(zhǔn)備簽名和心愿墻所需的展板、便利貼、油性筆；
（17） 3月9日各樓棟張貼宣傳海報；
（18） 3月10日收集各班制作的畫報并整理，評出前三名的作 品
（19） 3月14日進(jìn)行活動物品的最后確認(rèn)；
六、 活動流程（以下活動均在網(wǎng)絡(luò)平臺上同步宣傳）
（1） 早上7:30-9:20各工作人員在休閑廣場集合進(jìn)行場地布置工 作；
（2） 9:30宣布活動正式開始；
（3） 工作人員在場地周圍派發(fā)活動宣傳單，維持秩序；
（4） 9:30-2:00活動現(xiàn)場分為五個板塊 分別為“食堂經(jīng)理面對面”
“物業(yè)經(jīng)理面對面”“權(quán)益知識競答”“電器維修”“權(quán)益心愿墻” 于此同時進(jìn)行的還有學(xué)生權(quán)益畫報展、權(quán)益調(diào)查問卷填寫、權(quán)益橫幅簽名等活動
（5） 2:30將活動現(xiàn)場搬至一食堂門口；
（6） 3:45-6:30；活動現(xiàn)場分為五個板塊 分別為“食堂經(jīng)理面對面”
“物業(yè)經(jīng)理面對面”“權(quán)益知識競答”“電器維修”“權(quán)益心愿墻” 于此同時進(jìn)行的還有學(xué)生權(quán)益畫報展、權(quán)益調(diào)查問卷填寫、權(quán)益橫幅簽名等活動
（7） 6:45收拾現(xiàn)場； 走進(jìn)食堂
（8） 早10:40在各食堂門口集合，由各食堂引導(dǎo)人員介紹注意事項；
（9） 11:00活動正式開始；參觀食堂工作流程，對食堂內(nèi)部進(jìn)行進(jìn)一步的了解，進(jìn)行現(xiàn)場溝通，更好地解決同學(xué)們的疑問，并在活動過程中進(jìn)行拍照紀(jì)念
（10） 活動結(jié)束后派發(fā)餐券；
七、人員分配：
3月15日
（1） 物品搬運：
（2） 橫幅懸掛：
（3） 傳單派發(fā)：
（4） 維持秩序：
（5） 調(diào)查問卷：
（6） 維修電器：
（7） 有獎競答：
（8） “走進(jìn)食堂”報名：
（9） 心愿墻：
（10） 畫卷展覽：
（11） 橫幅簽名：
（12） 拍攝采訪：
（13） 引導(dǎo)人員：
（14） 維持秩序：
八、活動物品：
（1） 宣傳海報、班級畫報、宣傳單、流程表；
（2） 雙面膠、繩子、剪刀、卡紙、便利貼、油性筆；
（3） 小禮品；
（4） 橫幅、展板；
（5） 礦泉水;
九、注意事項：
消費者權(quán)益日宣傳活動方案11
(一)開展宣傳教育。
“3·15”前后，要借助各類新聞媒體優(yōu)勢，積極宣傳“消費與民生”年主題精神和意義，集中進(jìn)行消費維權(quán)工作宣傳。要大力宣傳各職能部門、消費者協(xié)會在維護(hù)消費者權(quán)益方面所做的工作,展示維權(quán)成果；繼續(xù)普及科學(xué)消費知識，積極倡導(dǎo)科學(xué)、文明消費理念；鼓勵引導(dǎo)企業(yè)利用先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，生產(chǎn)節(jié)能、環(huán)保消費品；努力動員社會各界積極參與到“消費與民生”年主題活動中來。
(二)進(jìn)行咨詢服務(wù)。
“3·15”期間，各分會可在廣場或單位門前設(shè)立宣傳咨詢服務(wù)臺，咨詢服務(wù)的重點應(yīng)放在與群眾生活密切相關(guān)的衣食住行等方面。在城區(qū)重點開展商品房、家庭裝潢、電腦使用、食品安全等專業(yè)咨詢服務(wù)活動；在農(nóng)村，可組織相關(guān)部門和人員送法、送消費知識進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，利用集市開展農(nóng)資真假鑒別、食品安全知識以及日用品的消費知識宣傳，提高農(nóng)村消費者識假辨假和自我保護(hù)能力。
(三)加大監(jiān)管檢查。
“3·15”前后，各分局、消協(xié)分會要積極參與市場監(jiān)督檢查，特別是農(nóng)資市場的監(jiān)督檢查，配合相關(guān)執(zhí)法部門依法查處各種侵害消費者特別是農(nóng)村消費者合法權(quán)益的行為。相關(guān)理事單位要充分發(fā)揮自身職能，認(rèn)真組織并積極參與各項消費維權(quán)的專項檢查。理事單位中的質(zhì)監(jiān)、物價、工商、建設(shè)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、農(nóng)業(yè)、交通等職能部門，要重點加強(qiáng)職能范圍內(nèi)的消費投訴較集中的領(lǐng)域和商品的監(jiān)管力度。
(四)組織召開座談會。
要通過召開座談會，進(jìn)一步宣傳貫徹“消費與民生”年主題精神，組織召開一次由部門、生產(chǎn)經(jīng)營單位及消費者代表參加的座談會。廣泛聽取社會各界對宣傳貫徹年主題，以及進(jìn)一步加強(qiáng)保護(hù)消費者權(quán)益工作方面的意見和建議。
(五)開展聯(lián)盟企業(yè)宣傳并表彰先進(jìn)單位。
“3·15”期間，市協(xié)會將聯(lián)合與百姓日常生活消費密切相關(guān)的行業(yè)組織和企業(yè)，開展多種形式的“誠信經(jīng)營、放心消費”企業(yè)聯(lián)盟加盟成員的'宣傳與展示活動，引導(dǎo)和促進(jìn)廣大企業(yè)守法誠信經(jīng)營，不斷提高商品質(zhì)量和服務(wù)水平；并對20__年度全市涌現(xiàn)出的“誠信單位”予以命名和表彰。
(六)組織“消費與民生”電視訪談。
邀請名譽(yù)會長、會長及有關(guān)人員參加，介紹主題活動的意義及開展消費維權(quán)取得的成績。
(七)辦好“3·15”維權(quán)專刊、專版及各種宣傳活動。
市消費者協(xié)會將于“3·15”前夕與媒介聯(lián)辦興化消費專版、專欄，借助媒介平臺，全面反映本市的維權(quán)工作狀況，制作利用宣傳展板，展示維權(quán)工作成果，利用廣場顯示屏廣泛宣傳消費維權(quán)的知識，營造活動的氛圍。宣傳協(xié)會與政府有關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會等社會各界共同開展維權(quán)情況，探討、研究新的維權(quán)領(lǐng)域及工作方法，宣傳國家和地方有關(guān)維護(hù)消費者權(quán)益方面的法律法規(guī)，介紹本地消協(xié)組織的工作經(jīng)驗，在有效推進(jìn)全市維護(hù)消費者合法權(quán)益工作、全面提升維權(quán)工作水平和能力等方面發(fā)揮積極的作用。
(八)編印紀(jì)念“3·15”現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料。
市消協(xié)將聯(lián)合相關(guān)理事單位編印、發(fā)放紀(jì)念“3·15”宣傳咨詢活動宣傳材料，宣傳材料內(nèi)容為：消費維權(quán)部門法章，商品的選購、使用和保養(yǎng)知識，消費維權(quán)的方法和技巧，安全消費提示、消費警示、典型侵權(quán)案例剖析、消費維權(quán)的典型事跡等。
消費者權(quán)益日宣傳活動方案12
20xx年“3.15”活動實施方案
為切實搞好20xx年“3.15”活動，維護(hù)群眾飲食用藥安全，經(jīng)局務(wù)會研究決定，特制定本方案。
一、活動主題
關(guān)注食品藥品安全，樹立科學(xué)消費理念。
二、指導(dǎo)思想
三、活動時間
20xx年3月11日至3月15日
四、活動安排
（一）宣傳咨詢活動（3月15日9：00-11：30）。一是聯(lián)合工商、質(zhì)監(jiān)等部門在湘東大市場開展“3.15”宣傳活動。二是制作2-4塊宣傳展板，重點宣傳有關(guān)食品藥品、保化品監(jiān)管法律法規(guī)知識和整治成果。三是展示收繳的假劣食品、藥品，提高群眾鑒別能力。四是開展政策法規(guī)和食品藥品安全知識咨詢，發(fā)放食品藥品安全知識手冊，受理投訴舉報。具體工作由食品藥品檢驗所負(fù)責(zé)，辦公室配合。
（二）開展檢查和集中銷毀假劣食品藥品活動（3月11日至3月14日）。一是組織開展藥品、醫(yī)療器械安全檢查，檢查藥品經(jīng)營企業(yè)和使用單位的藥品、醫(yī)療器械質(zhì)量，查處違法行為；二是結(jié)合餐飲春季專項整治行動，嚴(yán)格查處無證經(jīng)營、違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑、加工使用偽劣食品或原料的餐飲服務(wù)企業(yè)和學(xué)校食堂；三是及時查處投訴舉報，嚴(yán)厲查處違法違規(guī)行為；四是組織人員對20xx年度沒收的假劣食品藥品進(jìn)行集中銷毀活動。檢查工作由各股室隊所負(fù)責(zé)；集中銷毀活動由稽查大隊負(fù)責(zé)，辦公室配合，邀請縣內(nèi)主要媒體進(jìn)行報道。
（三）在攸縣廣播電臺主要欄目連續(xù)宣傳餐飲食品、藥品、保健食品、化妝品的安全合理消費（3月12日至3月14日），向老百姓宣講食品藥品監(jiān)督管理部門職責(zé)，普及“科學(xué)飲食、合理用藥”知識，提高老百姓自我防范，科學(xué)理性消費意識。具體工作由餐飲服務(wù)監(jiān)督股、藥品監(jiān)督股、保化股負(fù)責(zé)。
五、工作要求
（一）切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。機(jī)關(guān)各股室隊所要充分認(rèn)識“3.15”系列宣傳活動對提升食品藥品監(jiān)管部門形象、促進(jìn)和諧社會建設(shè)的'重要意義，緊緊圍繞“關(guān)注食品藥品監(jiān)管、確保飲食用藥安全”活動主題，精心策劃，嚴(yán)密組織實施，確保活動落實。
（二）注重活動實效。機(jī)關(guān)各股室隊所要通過宣傳造勢、咨詢服務(wù)、打假治劣、受理投訴申訴等形式，全面展示食品藥品監(jiān)管部門依法行政、執(zhí)法為民的風(fēng)采。
（三）加大宣傳力度。要通過各種新聞媒體和宣傳載體及時加強(qiáng)宣傳活動的跟蹤報道，力求“3.15”宣傳活動收到良好的社會效果。
（四）認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗。認(rèn)真做好今年“3.15”系列宣傳活動的總結(jié)，3月16日將宣傳活動情況上報相關(guān)部門。
消費者權(quán)益日宣傳活動方案13
各區(qū)工商局、分局，xx縣市場監(jiān)管局，市局各科、室、會、直屬單位：
為隆重紀(jì)念x年“3.15”國際消費者權(quán)益日，深入貫徹實施《消費者權(quán)益保護(hù)法》及其配套規(guī)章，引導(dǎo)消費者科學(xué)文明消費，增強(qiáng)企業(yè)的社會責(zé)任意識，營造良好的消費環(huán)境，不斷推進(jìn)消費者權(quán)益保護(hù)工作深入開展，市工商局決定自1月1日至3月31日在全市范圍內(nèi)組織開展紀(jì)念x年“3.15”國際消費者權(quán)益日系列活動，為保證活動順利進(jìn)行，現(xiàn)將有關(guān)事項安排如下：
一、指導(dǎo)思想
緊緊圍繞“勤政為民是第一宗旨”的理念，以紀(jì)念“3？15”國際消費者權(quán)益日為契機(jī)，著力創(chuàng)新消費維權(quán)機(jī)制，提高服務(wù)消費者能力，加強(qiáng)社會共治，不斷適應(yīng)新常態(tài)，迎接新挑戰(zhàn)，謀求新發(fā)展，充分展示工商部門消費維權(quán)風(fēng)采。
二、活動內(nèi)容
組織開展“十個一”系列活動，主要內(nèi)容有：
1.召開一場座談會。根據(jù)《福建省工商局轉(zhuǎn)發(fā)工商總局關(guān)于完善消費環(huán)節(jié)經(jīng)營者首問和賠償先付制度切實保護(hù)消費者合法權(quán)益意見的通知》（閩工商消【】79號），召集部分商家代表召開經(jīng)營者首問和先行賠付座談會，督促指導(dǎo)經(jīng)營者落實首問制度，推行先行賠付制度，健全消費糾紛和解、消費侵權(quán)賠償制度，及時受理和處理消費投訴，主動和解消費糾紛。【責(zé)任單位：各區(qū)工商局（分局）、xx縣市場監(jiān)管局，指導(dǎo)單位：消保分局】
2.開展一個專項行動。針對當(dāng)前群眾反映的消費熱點難點問題，組織開展侵害消費者權(quán)益領(lǐng)域?qū)ｍ椪涡袆樱钊胴瀼貙嵤肚趾οM者權(quán)益行為處罰辦法》，加大對虛假宣傳、強(qiáng)制消費、消費欺詐、不履行網(wǎng)購七日無理由退貨義務(wù)等違法行為的打擊力度，查處一批典型案件，曝光侵害消費者權(quán)益的違法行為。【責(zé)任單位：消保分局；配合單位：各區(qū)工商局（分局）、xx縣市場監(jiān)管局，執(zhí)法支隊】
3.組織一場約談活動。對x年度消費者投訴量排在前十名的'經(jīng)營者，舉辦一場集體約談會，并由公職律師對經(jīng)營者存在問題進(jìn)行點評，督促經(jīng)營者建立健全經(jīng)營管理制度，不斷提升服務(wù)水平，減少消費糾紛。【責(zé)任單位：消保分局；配合單位：政策法規(guī)科、消委會，各區(qū)工商局（分局）、xx縣市場監(jiān)管局】
4.組織一次12315進(jìn)鄉(xiāng)村活動。結(jié)合“12315五進(jìn)”建設(shè)和消費維權(quán)網(wǎng)格化管理活動，積極培育農(nóng)村消費維權(quán)站點，以舉辦講座、現(xiàn)場咨詢服務(wù)等形式有效提高農(nóng)村消費者維權(quán)能力。【責(zé)任單位：各區(qū)工商局（分局）、xx縣市場監(jiān)管局；指導(dǎo)單位：消保分局】
5.公布一批典型案例。通過新聞媒體向社會公布x年度消費維權(quán)十大典型案例，增強(qiáng)經(jīng)營者的守法經(jīng)營意識和誠信責(zé)任意識，提高消費者依法維權(quán)的能力和水平。【責(zé)任單位：消保分局；配合單位：政策法規(guī)科、辦公室，各區(qū)工商局（分局）、xx縣市場監(jiān)管局、執(zhí)法支隊】
6.開展一次有獎競答。通過移動手機(jī)“12580惠生活”欄目舉辦消費維權(quán)知識有獎競答活動，擴(kuò)大群眾對《消費者權(quán)益保護(hù)法》及其配套規(guī)章的認(rèn)知度，提高消費者的維權(quán)理念，更新維權(quán)知識。【責(zé)任單位：消保分局；配合單位：消委會】
7.全方位開展一次宣傳活動。與電臺、電視臺、東南網(wǎng)、小魚網(wǎng)、報社等新聞媒體合作，專門報道工商部門維權(quán)做法，發(fā)布消費提醒和警示。同時要充分利用車載廣告、橫幅、LED電子屏等形式廣泛宣傳消費維權(quán)相關(guān)知識，指導(dǎo)群眾科學(xué)消費，積極營造良好的輿論氛圍。【責(zé)任單位：消保分局、消委會、廣告監(jiān)督管理科、辦公室，各區(qū)工商局（分局）、xx縣市場監(jiān)管局】
8.召開一次通報會。根據(jù)市消委會對全市銀行業(yè)消費評議的工作情況，適時召開一次通報會，通報銀行業(yè)存在問題，促進(jìn)銀行業(yè)規(guī)范經(jīng)營行為，保護(hù)消費者合法權(quán)益。【責(zé)任單位：消委會；配合單位：消保分局、政策法規(guī)科，各區(qū)工商局（分局）、xx縣市場監(jiān)管局】
9.舉辦一場現(xiàn)場活動。選好地點作為主會場，在3月15日當(dāng)天，隆重舉行紀(jì)念“3.15”國際消費者權(quán)益日宣傳活動，各區(qū)工商局（分局）、xx縣市場監(jiān)管局各自在轄區(qū)設(shè)立分會場，舉辦x年消費維權(quán)工作成果圖片展，開展受理投訴、法律法規(guī)咨詢、真假商品辨別、消費者體驗、車載宣傳等活動。【責(zé)任單位：消保分局、辦公室；配合單位：各（區(qū)）工商局（分局）、xx縣市場監(jiān)管局，市局各科、室、會、直屬單位】
10.組織一次銷毀活動。對全市工商系統(tǒng)各辦案單位依法沒收的假冒偽劣商品等有關(guān)涉案物品進(jìn)行集中統(tǒng)一銷毀。各辦案單位需對銷毀的涉案物品進(jìn)行清點核對，辦理涉案財物銷毀審批手續(xù)，并于3月15日上午準(zhǔn)時參加市局統(tǒng)一組織的銷假活動。【責(zé)任單位：競爭執(zhí)法科、消保分局、執(zhí)法支隊；配合單位：各區(qū)工商局（分局）】
三、工作要求
（一）高度重視，周密組織
消費維權(quán)工作不僅事關(guān)消費者權(quán)利和整體經(jīng)濟(jì)利益的維護(hù)，也事關(guān)行業(yè)創(chuàng)新和規(guī)范發(fā)展，事關(guān)消費潛力的有效釋放，對促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康穩(wěn)定發(fā)展具有重要作用。全市工商系統(tǒng)要統(tǒng)一思想認(rèn)識，按照責(zé)任分工，周密組織，積極配合，有效開展“3？15”國際消費者權(quán)益日紀(jì)念宣傳活動，營造良好的社會維權(quán)氛圍，擴(kuò)大工商部門的社會影響力。
（二）加強(qiáng)值班，積極調(diào)處
各區(qū)工商局（分局）、xx縣市場監(jiān)管局要認(rèn)真高效地做好“3.15”期間各熱線轉(zhuǎn)辦件及投訴件的處理和反饋工作，特別要做好央視“3.15”晚會12315熱線和微信平臺轉(zhuǎn)辦件的處理反饋工作，妥善安排好值班人員，并配備相應(yīng)的應(yīng)急力量，做好突發(fā)事件應(yīng)對和處置工作，及時受理消費者各種方式的投訴舉報，積極有效處置廣大人民群眾關(guān)心的熱點難點問題，切實提高消費維權(quán)滿意率。
（三）強(qiáng)化宣傳，按時反饋
“3.15”期間，各區(qū)工商局（分局）、xx縣市場監(jiān)管局要圍繞系列活動內(nèi)容，充分利用各種新聞媒介積極開展宣傳報道，特別要宣傳工商部門加強(qiáng)消費者權(quán)益保護(hù)工作的舉措、做法及成效，傳遞工商正能量。請各單位于3月20日前，將“3.15”系列活動開展情況及有關(guān)工作圖片上報市工商局消保分局。
消費者權(quán)益日宣傳活動方案14
一、活動的主題、目的和意義
為了紀(jì)念3、15國際消費者權(quán)益保護(hù)日，更好地貫徹《消費者權(quán)益保護(hù) 法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)，宣傳20__年全國消協(xié)組織“誠信？維權(quán)”年主題，促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)良性發(fā)展，保護(hù)知名企業(yè)健康成長，維護(hù)消費者合法權(quán)益不受侵害，營造一個公平、公正、誠信經(jīng)營的消費環(huán)境，根據(jù)中國消費者協(xié)會工作部署，結(jié)合我省實際情況，特開展本次活動。
二、主承辦單位
略
三、活動時間及地點
活動時間：3月15日（全天）。
活動地點：市體育中心北半場。
四、活動的策劃、步驟及方法
（一）活動的策劃：
1、由主辦單位確定本次活動方案。
2、活動前期擬于3月12—14日，在媒體上（華西都市報、天府早報等）發(fā)布為期三天的公益廣告，突出今年年主題“誠信？維權(quán)”，為3、15現(xiàn)場活動造勢。
3、在活動前期，組織有關(guān)媒體對省消委會主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行專訪，突出宣傳年主題、今年的消費維權(quán)重點和今年省消委會的主要工作。
4、協(xié)助省工商局消保處在3月13日召開315紀(jì)念活動新聞通報會。在會上通報省消委會的`“20__年消費投訴十大熱點”和315紀(jì)念活動情況。
（二）活動的組織和實施：
1、主辦單位向相關(guān)企業(yè)發(fā)出組織活動的通知；
2、由主辦單位負(fù)責(zé)審查參加活動企業(yè)的產(chǎn)品廣告，宣傳資料內(nèi)容，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)場；
3、由承辦單位負(fù)責(zé)活動的組織和籌備工作；
4、活動開幕儀式擬邀請省人民政府、省工商行政管理局、省消委等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加并講話；
5、現(xiàn)場設(shè)消費者咨詢、消費者投訴、房產(chǎn)家裝、it、食品、家電建材、日用百貨、汽車等專區(qū)，散發(fā)相關(guān)宣傳資料和進(jìn)行商品銷售；在現(xiàn)場開展消費知識宣傳，并設(shè)置消費警示、消費小知識、消費指導(dǎo)等宣傳牌；
6、由省消費向參加活動的企業(yè)頒發(fā)“20__年消費維權(quán)定點聯(lián)系企業(yè)”證書、銅牌；
7、在現(xiàn)場散發(fā)刊有參展企業(yè)的特刊及年主題宣傳資料；
8、為活躍現(xiàn)場氣氛，將在開幕式后進(jìn)行文藝表演（節(jié)目內(nèi)容待定）；
9、在現(xiàn)場設(shè)立醫(yī)療救護(hù)（防疫）站、消費咨詢臺等；
10、組織治安、消防、防疫、醫(yī)療等部門入場開展相關(guān)工作。
消費者權(quán)益日宣傳活動方案15
你的權(quán)益，我們的牽掛
活動目的：學(xué)生的權(quán)益是多個方面的，為了更好地解決廣大學(xué)生生活中遇到的各種難題，幫助同學(xué)解決消費過程中的困惑，我們誠摯邀請了西橋工商所的工作人員和漳州市電子協(xié)會參與活動。
活動內(nèi)容：
知識宣傳：
在現(xiàn)場開展消費知識宣傳，通過展板和發(fā)放傳單的方式向我校師生宣傳、普及消費安全方面的基本知識，使其明確消費者應(yīng)享有的權(quán)益、經(jīng)營者應(yīng)盡的義務(wù)、社會各有關(guān)方面應(yīng)負(fù)的責(zé)任以及所涉及的相關(guān)法律法規(guī)。設(shè)置消費警示、消費小知識、消費指導(dǎo)等宣傳牌。發(fā)布20xx年“十大侵權(quán)案例”和20xx年“十大消費熱點”。
現(xiàn)場咨詢：
邀請西橋工商所在學(xué)校活動現(xiàn)場設(shè)立咨詢臺，向消費者宣傳消費者權(quán)益保護(hù)法的有關(guān)條款，解答同學(xué)們的'維權(quán)疑問，受理相關(guān)申(投)訴、舉報。
邀請工商人員傳授分辨日常生活用品真假的方法;手機(jī)、mp3、mp4是大學(xué)生的常用物品，可請工商人員專門講解一下如何辨別假冒偽劣產(chǎn)品與正品的異同。
電子產(chǎn)品維修咨詢服務(wù)：
本次活動還得到了漳州市電子協(xié)會的協(xié)助，將有6家電子協(xié)會推薦優(yōu)秀企業(yè)在當(dāng)天為廣大同學(xué)提供電子產(chǎn)品咨詢及維修。
活動前期工作安排：
(一)活動申請：
向團(tuán)委提交申請書,申請活動場地與活動經(jīng)費
(二)邀請工商局工作人員和電子協(xié)會工作人員參加活動
(三)做好前期活動宣傳工作
(四)場地的布置
活動時間：3月13日8:30--12:00
活動地點：達(dá)理學(xué)生活動中心一樓
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