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為了確保工作或事情有序地進(jìn)行,就不得不需要事先制定方案,方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計(jì)劃。制定方案需要注意哪些問題呢?下面是小編為大家收集的銀行活動方案,希望對大家有所幫助。
銀行活動方案1
一、活動時(shí)間:
20xx年11月11日
二、活動地點(diǎn):
xx美容院
三、活動對象:
所有的新老單身女性顧客
四、活動目的:
恰逢“大小光棍節(jié)”,為了使所有的單身女性顧客能夠在此節(jié)日中感受到美容院的溫暖,并且還能夠得到美的體驗(yàn)。在“光棍節(jié)”期間,并且結(jié)合季節(jié)、氣候等問題美容院特此推出補(bǔ)水、防干、修復(fù)等廣受女性朋友歡迎的促銷項(xiàng)目。希望能夠借此時(shí)節(jié),與顧客建立一個和諧、溫馨的溝通平臺。能為美容院帶來更多的新朋友,提升美容院的消費(fèi)者市場占有率。
五、活動宣傳:
1、“光棍節(jié)”本是從網(wǎng)絡(luò)上流傳而來的節(jié)日,所以在宣傳上要著重在網(wǎng)絡(luò)宣傳策劃中。首先在美容院的網(wǎng)站、官方微博以及論壇等渠道上發(fā)布關(guān)于這次活動的宣傳信息。提前兩周的左右將活動內(nèi)容發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)上。
2、活動期間在人流密集的場所、街道以及商業(yè)的主干道等街面,發(fā)放宣傳單及優(yōu)惠卷,最好能結(jié)合微信營銷一起搞。
3、活動兩周前只要是在店內(nèi)消費(fèi)達(dá)到一定金額的.顧客,分發(fā)節(jié)日的優(yōu)惠卷和體驗(yàn)卷等。并且裝飾美容院門頭、在美容院門口張貼海報(bào)和懸掛橫幅等。
六、活動內(nèi)容:
1、美容院內(nèi)的會員在活動期間參與本次活動,憑會員卡能夠銷售8折的優(yōu)惠并且領(lǐng)取護(hù)膚的體驗(yàn)券,如果會員積分卡內(nèi)的積分達(dá)到500分及以上者,憑借會員卡能夠免費(fèi)在店內(nèi)體驗(yàn)一次保濕補(bǔ)水的項(xiàng)目。
2、非會員的顧客,在活動期間進(jìn)店消費(fèi)達(dá)到288元者,可以直接享受8、8折的優(yōu)惠。并且贈送會員卡一張,和美容院提供的護(hù)膚小樣試用裝一份。
七、注意事項(xiàng):
1、做好前臺的登記,記載好顧客名字和信息資料。
2、對員工做好活動的培訓(xùn),為了答謝顧客,挖掘顧客的潛在消費(fèi)力,穩(wěn)定顧客源。所以在活動期間要注意從顧客進(jìn)門到消費(fèi)結(jié)束后的每一個環(huán)節(jié),保持微笑,親切待人。
3、很多美容院沒有二維碼,如果有的話結(jié)合二維碼來推本次活動,效果會最大化。通過微信推送圖文,視頻的光棍節(jié)活動會更加客戶的參加。
銀行活動方案2
一、 本次活動目的
為了宣傳和發(fā)展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),為激發(fā)用戶積極參與并辦理業(yè)務(wù),現(xiàn)舉辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)活動。此次的目的就是讓用戶在這次活動中得到在我行辦理業(yè)務(wù)的滿意和愉悅,充分體現(xiàn)該銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)處理及線下辦理的速度,使用戶認(rèn)識并更深刻地了解本行網(wǎng)上業(yè)務(wù),突出“快捷”的特性,從而進(jìn)一步擴(kuò)大我行影響力與業(yè)務(wù)量。
二、最終目的:
1、 推廣發(fā)展網(wǎng)上銀行的,吸引目標(biāo)客戶群開立網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù);
2、 宣傳網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)主要便利與快捷;
3、 教育用戶認(rèn)識網(wǎng)上銀行的各項(xiàng)使用功能;
因本業(yè)務(wù)活動屬于宣傳性活動,不屬于贏利性活動,所以前提條件是要在省錢的情況下做出更好的效果。
三、 活動策劃
1、 時(shí)間:(待定)
2、 地點(diǎn):銀行
3、 活動內(nèi)容 :
教育和引導(dǎo)用戶了解并積極使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),通過贈送特殊禮品,鼓勵用戶辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)
01 活動參加對象:所有沒有辦理過網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的用戶人群。
目的:宣傳推廣網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),讓用戶在這次活動中得到在我行辦理業(yè)務(wù)的滿意和愉悅,充分體現(xiàn)該銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)處理及線下辦理的速度,使用戶認(rèn)識并更深刻地了解本行網(wǎng)上業(yè)務(wù),重點(diǎn)突出“快捷”的特性,從而進(jìn)一步擴(kuò)大我行影響力與業(yè)務(wù)量。
02 活動執(zhí)行:制作若干網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)宣傳板,以漫畫和文字的方式,放置于銀行門前,業(yè)務(wù)大廳內(nèi)進(jìn)行宣傳,宣傳網(wǎng)上業(yè)務(wù)內(nèi)容、好處、辦理方式和活動內(nèi)容。同進(jìn),配上宣傳活動和主題內(nèi)容的錄音,重復(fù)播放,最后要提到 現(xiàn)在辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),贈送有價(jià)值的禮物。
做一橫幅布置會場,并制造活動氣氛和氛圍,為活動造勢。
03 同時(shí)在活動的現(xiàn)場安排形象工作人員,派發(fā)宣傳單,引導(dǎo)用戶主動前去索取本次活動的資料,為用戶解答業(yè)務(wù)疑問,包括本次活動相關(guān)方面的所有問題。這樣可以拉動目標(biāo)客戶辦理網(wǎng)上業(yè)務(wù),使活動目的可以更好的實(shí)現(xiàn)。
4) 活動基本效果:吸引人群;同時(shí)辦理完業(yè)務(wù)以后,送一個印有本銀行標(biāo)志和業(yè)務(wù)標(biāo)志性的紀(jì)念品,因費(fèi)用控制在8-15元之間,所以關(guān)于贈送的禮品最好是實(shí)用性質(zhì)的,這樣才能深受人們的關(guān)注和喜愛。
如果我們銀行內(nèi)有這樣的相關(guān)業(yè)務(wù),是個人和商家最實(shí)用的,也可以捆綁和附加我行的一項(xiàng)業(yè)務(wù)做為饋贈,并起到附帶宣傳體驗(yàn)效果.或者可以同網(wǎng)店、肯德基合作,贈優(yōu)惠券一張,肯德基送早餐或是新品的免費(fèi)券,共同達(dá)到雙宣傳和互惠的目的`。
如果能在保險(xiǎn)理財(cái)上贈送些相關(guān)業(yè)務(wù),那就更好了。
活動效果:小恩小惠,最實(shí)用最合理的贈送方式會大大吸引用戶的參與;可以有利于實(shí)現(xiàn)活動的最終目的。
所有參與活動的用戶(辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的用戶)都可以贈送一件小禮物。
補(bǔ)充說明:
送禮物可以用口碑宣傳方,一傳十十傳百,讓用戶來帶動宣傳最省錢也最快。 關(guān)于禮物,不只是實(shí)物,也可以是我行的相關(guān)業(yè)務(wù)或者保險(xiǎn),理財(cái)方面的業(yè)務(wù),也可以與某商家做優(yōu)惠折扣券,相互配合宣傳,起到承上起下的作用,做到優(yōu)勢互補(bǔ),達(dá)到雙贏的目的,甚至可以與電子商務(wù)網(wǎng)站合作,實(shí)行某項(xiàng)優(yōu)惠,就像超市作促銷一樣,可以購得優(yōu)惠產(chǎn)品等,甚至是匯費(fèi)折扣。只要是實(shí)惠,用戶們都喜歡。
會員ytdoor
20xx-11-8
銀行活動方案3
一、時(shí)間
12月8日—12月14日新媒體、海報(bào)宣傳。
12月11日—12月14日廣播站宣傳、(電子宣傳)12月12日—12月14日進(jìn)宿舍宣傳—宣傳單頁12月14日現(xiàn)場宣傳。
12月14日后后期宣傳。
二、地點(diǎn)
內(nèi)蒙古大學(xué)藝術(shù)學(xué)院本部各個宿舍樓門口、食堂門前、食堂二樓、校園展板、校園廣播站(LED顯示屏)。
三、方式
1.活動前期宣傳:
(1)新媒體宣傳:通過人人網(wǎng);騰訊微博、新浪微博;微信三大主要媒介進(jìn)行滾動式宣傳。
a.人人網(wǎng):設(shè)立快樂518超市主題火鍋公共主頁;
b.騰訊微博、新浪微博:發(fā)布舉辦歡唱100分活動舉辦信息及快樂518自助火鍋的全程贊助。
c.微信:為518自助火鍋設(shè)置專屬公眾平臺以及二維碼,活動小組負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)發(fā)二維碼信息,幫助提高本次活動的宣傳強(qiáng)度以及518自助火鍋的知名度。
(2)進(jìn)宿舍宣傳:在活動臨近時(shí),小組成員將會手持印有贊助商信息的活動宣傳單頁進(jìn)入藝術(shù)學(xué)院學(xué)生宿舍逐一進(jìn)行面對面宣傳。(在此環(huán)節(jié)贊助商若有其他宣傳需要,可與活動小組負(fù)責(zé)人商議)
(3)海報(bào)宣傳(或地毯宣傳):在宣傳校園宣傳欄(1張)、宿舍樓門口(男生1號公寓、女生2號公寓各一張)、食堂樓門口(1張)張貼海報(bào)進(jìn)行宣傳。
(4)條幅宣傳:在食堂二樓懸掛由518自助火鍋贊助的歡唱100分活動條幅。
(5)展板宣傳:將活動當(dāng)中精彩節(jié)目的簡介、照片放在展板上進(jìn)行宣傳。
(6)廣播宣傳:學(xué)院通過聯(lián)系廣播站對活動時(shí)間、內(nèi)容以及贊助商進(jìn)行宣傳。
(7)電子宣傳:通過各個宿舍樓的LED電子展板宣傳此次活動。
(8)電視宣傳:活動贊助商518自助火鍋可協(xié)助小組成員制作一段3—5分鐘的宣傳廣告,通過食堂的電視進(jìn)行循環(huán)式播放。
2.活動現(xiàn)場宣傳:
(1)工作人員的工作證印有活動贊助商商標(biāo)。
(2)活動中使用的話筒上設(shè)置活動贊助商LOGO。
(3)觀眾席椅背上貼有活動贊助商商標(biāo)。
(4)觀眾坐席禮包中放置相關(guān)宣傳單品(單品形式由贊助商決定,可宣傳公司地址以及店內(nèi)相關(guān)活動)。
(5)進(jìn)場時(shí)可通過投影播放活動贊助商宣傳短片。
(6)活動PPT中可放置活動贊助商商標(biāo)。
(7)現(xiàn)場微博平臺互動對贊助商進(jìn)行宣傳。
(8)活動游戲中對參與者發(fā)放活動贊助商優(yōu)惠券、獎品。
(9)主持人主持中可對贊助商進(jìn)行宣傳(如:主持詞中提及該活動由快樂518自助火鍋全程贊助)。
3.活動后期宣傳:
(1)整理活動相關(guān)圖片、文字上傳到前期宣傳中涉及到的`人人網(wǎng);騰訊微博、新浪微博;微信三大主要媒介的平臺上。
(2)在藝術(shù)學(xué)院官網(wǎng)發(fā)布關(guān)于此次活動的新聞。
附:1.可將快樂518超市主題火鍋的主管人員作為活動的特邀嘉賓參與到活動現(xiàn)場。
2.快樂518可提供優(yōu)質(zhì)并符合活動主題的節(jié)目(1至2個)加入到活動節(jié)目流程中
銀行活動方案4
為樹立文明規(guī)范服務(wù)典型,打造具有影響力和權(quán)威性的服務(wù)品牌,為進(jìn)一步提高聯(lián)社文明規(guī)范服務(wù)水平,更好地服務(wù)三農(nóng),服務(wù)民生,向社會展示農(nóng)信社的改革發(fā)展成果,打造農(nóng)信社良好品牌,將文明規(guī)范服務(wù)工作引向縱深,充分滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會公眾對金融服務(wù)的需求,結(jié)合聯(lián)社實(shí)際情況,現(xiàn)將20xx年文明規(guī)范服務(wù)考核工作作如下安排:
一、強(qiáng)化檢查力度,嚴(yán)格檢查制度
xxxx年是文明規(guī)范服務(wù)的提升年,要加大檢查力度,將檢查內(nèi)容更加細(xì)化、量化,促使我社在日常的文明規(guī)范服務(wù)工作中更加規(guī)范化、制度化、流程化。具體從以下幾個方面入手:
(一)服務(wù)環(huán)境規(guī)范(35分)
1、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)按照VI識別系統(tǒng)統(tǒng)一、規(guī)范的形象標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置社標(biāo)、社名、社徽、門楣招牌等形象標(biāo)識。(2分)
2、標(biāo)識牌、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)名稱標(biāo)牌、營業(yè)時(shí)間牌等應(yīng)有序排列,使用的字體、顏色、比例必須按照VI識別系統(tǒng)規(guī)范協(xié)調(diào),保持整潔。(2分)
3、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部、外部環(huán)境整潔。(2分)
4、宣傳材料張貼有序,并置于規(guī)定的宣傳欄中,宣傳內(nèi)容符合有關(guān)規(guī)定。(2分)
5、柜員工作臺面、營業(yè)窗口各類物品擺放有序,機(jī)具布線隱蔽,客戶視線范圍內(nèi)無私人物品。(2分)
6、營業(yè)廳內(nèi)設(shè)置填單臺,并設(shè)有填單模板,空白憑條充足,擺放有序。(2分)
7、營業(yè)廳內(nèi)保安人員連續(xù)在崗,正確地履行職責(zé)。(2分)
8、營業(yè)廳內(nèi)設(shè)有咨詢柜臺(或大堂經(jīng)理工作臺),有人值守,方便客戶咨詢。(2分)
9、營業(yè)廳設(shè)有便民設(shè)施,并配備數(shù)量充足、干凈、整齊的休息椅。(2分)
10、服務(wù)設(shè)施(點(diǎn)驗(yàn)鈔機(jī)、話筒、叫號機(jī)等)正常使用,擺放有序,且點(diǎn)驗(yàn)鈔機(jī)在錄像監(jiān)控范圍內(nèi)。(2分)
11、自助設(shè)備完好率達(dá)到100%。(3分)
12、客戶私密保護(hù)措施落實(shí)到位,設(shè)置一米線或相當(dāng)功能設(shè)施。(2分)
13、通過自助設(shè)備電子屏幕顯示必要的安全提示和24小時(shí)服務(wù)、掛失和投訴電話,自助服務(wù)區(qū)無亂張貼現(xiàn)象。(2分)
14、客戶意見簿格式規(guī)范,頁碼連續(xù),對意見及時(shí)有效回復(fù)。(2分)
15、有必要的免責(zé)提示標(biāo)識,包括現(xiàn)金清點(diǎn)、安全防盜、小心地滑、注意臺階、防止擠傷、小心玻璃等。(2分)
16、營業(yè)廳內(nèi)明示主要業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和存、貸款利率。(2分)
17、員工服裝統(tǒng)一整潔,衣扣整齊,員工佩戴統(tǒng)一工作胸牌或擺放服務(wù)公示牌。(2分)
(二)服務(wù)禮儀規(guī)范(8分)
1、衣著整潔,舉止端正大方、自然、得體,儀表端莊樸實(shí)、不過分修飾、談吐文雅親切。(2分)
2、員工對客戶的服務(wù)熱情周到,手勢、語言規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。(2分)
3、禁止上班時(shí)間穿奇裝異服,不準(zhǔn)穿超短裙、短褲、背心、拖鞋,男員工不得留長發(fā)胡須,女員工不得披頭散發(fā),濃妝艷抹,穿著前后袖領(lǐng)開口過低的衣衫。營業(yè)室內(nèi)禁止大聲喧嘩,串崗聊天。(2分)
4、是否有因客戶排長隊(duì)而投訴的現(xiàn)象,并有開柜無人辦理業(yè)務(wù)情況。(2分)
(三)服務(wù)行為規(guī)范(14分)
1、員工熟悉業(yè)務(wù)操作規(guī)程,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。(2分)
2、按規(guī)定的時(shí)間營業(yè),做到滿點(diǎn)服務(wù)。(3分)
3、營業(yè)時(shí)間員工不得拒辦業(yè)務(wù),不得做與業(yè)務(wù)無關(guān)的事情,中斷辦理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)告知客戶,如有特殊情況須在柜面登記簿做好登記。(2分)
4、上崗不許吸煙,嚴(yán)禁酒后上崗。(3分)
5、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)影像資料保存完整,聲像清晰,保存期內(nèi)隨時(shí)可調(diào)閱,保存期至少為30天。(2分)
6、嚴(yán)格執(zhí)行假幣收繳和殘幣兌換制度。(2分)
(四)服務(wù)技能規(guī)范(21分)
1、采取不同形式組織員工開展服務(wù)規(guī)范培訓(xùn),定期組織員工開展崗位技術(shù)練兵活動,并留有相關(guān)文字與影像或圖像資料,保證每季度一次。(5分)
2、柜面人員離柜,對外明示暫停服務(wù)標(biāo)識。(3分)
3、臨柜人員辦理業(yè)務(wù)熟練、準(zhǔn)確、快捷、高效。(3分)
4、員工根據(jù)不同崗位要求,必須持證上崗,在崗臨柜人員必須有一人持上崗證。(2分)
5、服務(wù)評價(jià)器使用、考核情況。(3分)
6、員工熟練操作與崗位有關(guān)的各種機(jī)具設(shè)備。(2分)
7、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)年度工作計(jì)劃中,有提高服務(wù)質(zhì)量的具體目標(biāo)要求和保障措施,營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人有明確的文明服務(wù)管理職責(zé)要求。(3分)
(五)檢查監(jiān)督規(guī)范(22分)
1、文明規(guī)范服務(wù)檔案材料應(yīng)規(guī)范分類,統(tǒng)一保存。檔案應(yīng)能隨時(shí)、完整調(diào)閱,檔案應(yīng)規(guī)范裝訂。(5分)
2、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)每月至少組織一次文明服務(wù)質(zhì)量自查,有詳細(xì)的檢查記錄和報(bào)告。(3分)
3、建立客戶滿意度調(diào)查機(jī)制,定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查。(3分)
4、對自查和各層面檢查整改意見的落實(shí),要有具體的整改措施及整改結(jié)果。(5分)
5、營業(yè)場所要公開監(jiān)督投訴電話號碼和服務(wù)熱線,確保暢通。(3分)
6、制定落實(shí)服務(wù)應(yīng)急預(yù)案。(3分)
(六)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)行監(jiān)督檢查,實(shí)行限時(shí)服務(wù),提高一級柜員、綜合柜員服務(wù)效率。
正常按存、取款票面在100張以內(nèi)時(shí),計(jì)算限時(shí)為:
1、辦理一筆存、取款業(yè)務(wù)不超過2分鐘。
2、辦理掛失業(yè)務(wù)不超過7分鐘。
3、在機(jī)器線路正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下,受理一般結(jié)算業(yè)務(wù)每筆不得超過2分鐘。(臨時(shí)應(yīng)解匯款除外)
4、辦提取現(xiàn)金會計(jì)核算手續(xù)每筆不得超過3分鐘。
5、顧客來行查詢余額業(yè)務(wù),每筆不得超過1分鐘。(法院查詢扣劃或止付除外)
6、賣一本支票不得超過10分鐘。
7、辦理一筆支票業(yè)務(wù)不得超過7分鐘。
8、辦理一筆電匯業(yè)務(wù)不得超過10分鐘。
9、付款辦理每一筆業(yè)務(wù)的限時(shí)為:
(1)付款金額在5萬元(含5萬元)的不超過5分鐘。
(2)付款金額在10萬元以內(nèi)的(含10萬元)不超過10分鐘。
(3)付款金額在10萬元以上的,不超過20分鐘。
10、收款辦理每一筆業(yè)務(wù)的限時(shí)為:
(1)收款金額在1萬元以內(nèi)的(含1萬元)不超過5分鐘。
(2)收款金額在5萬元(含5萬元)不超過15分鐘。
(3)收款金額在10萬元之內(nèi)(含10萬元)不超過25分鐘。
(4)收款金額在10萬元以上至20萬元的,不超過40分鐘。
11、收款每筆業(yè)務(wù)中如遇零幣、殘幣較多,要按規(guī)定剔殘,分版,認(rèn)真整點(diǎn)款項(xiàng)。
(1)當(dāng)一筆現(xiàn)收業(yè)務(wù)零幣、殘幣占券別總張數(shù)達(dá)到20%以上者,可延長3—5分鐘。
(2)一筆現(xiàn)收業(yè)務(wù)零幣、殘幣占券別總張數(shù)達(dá)到40%以上者,可據(jù)情況適當(dāng)延長時(shí)間,并向客戶說明,并取得客戶配合。
(3)一筆現(xiàn)收業(yè)務(wù)如遇到全部是在面額現(xiàn)鈔(50元、100元)的,因按規(guī)定需要手點(diǎn)一次,可適當(dāng)延長時(shí)間,并向客戶說明,以取得客戶配合。
(七)文明規(guī)范服務(wù)評比結(jié)果的運(yùn)用
(1)本辦法實(shí)行每季評比。
(2)評比結(jié)果將作為年終評先評優(yōu)的原始依據(jù),被評為不合格的單位取消年度評先評優(yōu)資格。
(3)本辦法施行百分制評比,每季考評。評比分為三個檔次:93-100分為優(yōu)秀,85-92分為良好,75-84分為及格,75分以下為不及格。
二、通過獎勵提升觀念,從而取得實(shí)效
第一條對當(dāng)年被評為全國金融系統(tǒng)“文明規(guī)范示范網(wǎng)點(diǎn)”、“青年文明號”先進(jìn)集體的單位,進(jìn)行通報(bào)表彰,并按參賽集體報(bào)名人數(shù)每人每月獎勵500元。
第二條對當(dāng)年被評為全區(qū)金融系統(tǒng)“文明規(guī)范示范網(wǎng)點(diǎn)”、“青年文明號”先進(jìn)集體的單位,進(jìn)行通報(bào)表彰,并按參賽集體報(bào)名人數(shù)每人每月獎勵300元。
第三條對當(dāng)年被評為包頭市金融系統(tǒng)“文明規(guī)范示范網(wǎng)點(diǎn)”、“青年文明號”先進(jìn)集體的單位進(jìn)行通報(bào)表彰,并按參賽集體報(bào)名人數(shù)每人每月獎勵200元。
第四條聯(lián)社開展“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體”和“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”評選活動,“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體”每次評選三名,“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”每次評選十名,獲選集體和個人分別獎勵1000元和800元,并通報(bào)全轄。評選活動必須堅(jiān)持公平、公正的原則,對不符合條件的,評選名額可以空缺,當(dāng)選者頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎金。
第五條省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)收到客戶表揚(yáng)信的,每表揚(yáng)一件,對被表揚(yáng)人獎勵50元;聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)收到顧客表揚(yáng)信的.,每表揚(yáng)一件,對被表揚(yáng)人獎勵30元。
第六條因服務(wù)態(tài)度好,受到顧客在《包頭日報(bào)》、《包頭晚報(bào)》、電臺、電視臺公開表揚(yáng)的,視表揚(yáng)的社會效果,每表揚(yáng)一次,對被表揚(yáng)人獎勵500—800元。
第七條設(shè)立“委屈獎”,凡在服務(wù)中是顧客的錯誤而受到責(zé)備、侮辱仍能遵守服務(wù)規(guī)范的,經(jīng)聯(lián)社核實(shí),每次給予委屈獎金100元。
以上獎勵由信用社自行考核并留有考核記錄。
三、處罰
第一條違反服務(wù)環(huán)境規(guī)范的給予以下處罰:
1、檢查組下達(dá)違規(guī)整改通知書,限期改正,期限內(nèi)不糾正的按情節(jié)輕重,扣罰有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)800元。
2、同一問題第二次查出的,除全轄通報(bào)批評外,取消單位和個人評選資格,對所在單位領(lǐng)導(dǎo)或當(dāng)事人處800元罰款。
第二條違反服務(wù)用語、禁語或服務(wù)質(zhì)量的處罰:
1、客戶對服務(wù)不滿,投訴到報(bào)社、電臺等新聞單位,被公開點(diǎn)名批評的,經(jīng)調(diào)查屬實(shí),除個人寫書面檢查,公開向客戶賠禮道歉,并在全轄通報(bào)批評外對當(dāng)事人處以20xx元罰款。
2、客戶對服務(wù)不滿,向聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)投訴,經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的,除個人寫書面檢查,公開向客戶賠禮道歉,全轄通報(bào)批評外,對當(dāng)事人處以800元罰款。
3、客戶對服務(wù)不滿,投訴到信用社領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的,社領(lǐng)導(dǎo)要對當(dāng)事人批評教育,并責(zé)成當(dāng)事人向客戶賠禮道歉,寫出書面檢查,大會點(diǎn)名批評,罰款500元。
4、凡出現(xiàn)重大服務(wù)事故,如與顧客吵架等當(dāng)即停職檢查,罰款1000元,并扣罰所在單位領(lǐng)導(dǎo)800元。特別嚴(yán)重者,造成極壞影響的,還將給予紀(jì)律處分以至辭退或除名的處罰。
5、對受到行政紀(jì)律處分的人員,將填寫處分卡,存入個人檔案。
6、因服務(wù)質(zhì)量問題,致使存款單位(個人)轉(zhuǎn)戶的,經(jīng)核實(shí),按存款賬戶的大小并視情節(jié)輕重,扣罰1000—3000元。
第三條違反服務(wù)紀(jì)律規(guī)范的處罰:
1、違反服務(wù)紀(jì)律規(guī)范,情節(jié)輕微的人員由其所在單位對其進(jìn)行批評教育。
2、違反服務(wù)紀(jì)律規(guī)范,在社會上造成不良影響者,由聯(lián)社通報(bào)批評,罰款20xx元,責(zé)令停職檢查,或行政紀(jì)律處分,經(jīng)教育、考核合格后,方可安排上崗。
3、違反服務(wù)紀(jì)律規(guī)范,在社會上造成極壞影響并造成嚴(yán)重后果者,給予辭退或除名的處罰。
第四條違反限時(shí)制的處罰。(限時(shí)服務(wù)只作為內(nèi)部考核,不對外宣傳)
1、凡超過限時(shí)1分鐘,每次罰5元。
2、凡超過限時(shí)2分鐘,每次罰10元。
3、凡超過限時(shí)3分鐘,每次罰15元。
4、對辦理業(yè)務(wù)3次達(dá)不到規(guī)定要求時(shí)限,屢屢被罰款人員要下崗培訓(xùn),按下崗人員處理。考核合格后,方可安排上崗。
第五條對于復(fù)評中被取消“文明規(guī)范示范網(wǎng)點(diǎn)”、“青年文明號”稱號的集體,除通報(bào)批評外,要對集體成員每人一次性罰款800元,對直接領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行記過處分。
第六條實(shí)行“一票否決”制。有下列情況之一,不論是單位還是個人,均一票否決,取消當(dāng)年評先資格,當(dāng)事人所在單位年內(nèi)不能評為先進(jìn)集體:
1、集體中有違法、違紀(jì)、違反黨和國家政策的。
2、發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問題被處罰的。
3、“三防一保”工作出現(xiàn)問題的。
4、被輿論曝光,情況屬實(shí),造成極壞影響的。
服務(wù)是銀行業(yè)永恒的主題,規(guī)范服務(wù)是銀行業(yè)履行社會責(zé)任中應(yīng)有之義,文明規(guī)范服務(wù)是打造銀行業(yè)優(yōu)質(zhì)品牌,提升核心競爭力的關(guān)鍵。各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要充分認(rèn)識開展文明規(guī)范服務(wù)的重要意義,把開展文明規(guī)范服務(wù)提升到打造農(nóng)信品牌,樹立“服務(wù)就是效益”的觀念。結(jié)合實(shí)際制定文明規(guī)范服務(wù)工作計(jì)劃,建立日常性的工作機(jī)制,重點(diǎn)做好培訓(xùn)、檢查、考核評比等環(huán)節(jié)的工作。聯(lián)社將不定期組織人員從現(xiàn)場與非現(xiàn)場兩個方面開展文明規(guī)范服務(wù)的明察暗訪、檢查驗(yàn)收等工作。
銀行活動方案5
一、活動前言:父愛無言,卻博大深沉父愛無語,卻真摯長久父愛如同白酒,辛辣而熱烈,讓人醉在其中父愛如同咖啡,回味而無窮,讓人為之振奮
二、活動主題:父愛如山,愛傳千秋
三、活動時(shí)間:6月15日
四、活動地點(diǎn):四川職業(yè)技術(shù)學(xué)院
五、活動對象:應(yīng)用數(shù)學(xué)與經(jīng)濟(jì)系全體師生
六、主辦單位:四川職業(yè)技術(shù)學(xué)院院團(tuán)委承辦單位:四川職業(yè)技術(shù)學(xué)院應(yīng)用數(shù)學(xué)與經(jīng)濟(jì)系策劃單位:應(yīng)用數(shù)學(xué)與經(jīng)濟(jì)系宣傳部
七、活動背景:有一種愛,它是無言的,是嚴(yán)肅的,在當(dāng)時(shí)往往無法細(xì)訴而只會抱怨,然而,它讓你在過往的日子里越體會越有味道,一生一世都將它無法忘記,它就是那寬廣無邊的父愛。父愛如山,母愛似海。父親善于將愛藏在心底,如果說母愛是世界上最偉大而溫馨的感情,那么父愛則是世界上最偉而深沉的`情感。父愛沒有平日的點(diǎn)滴關(guān)懷,卻在我們最脆弱或遭受挫敗之際伸出厚實(shí)之手,投擲深沉的目光,讓人舒適而溫暖,無法忘懷……
八、活動目的及意義:為了弘揚(yáng)孝敬父母,珍視親情的傳統(tǒng)美德,理解并體驗(yàn)父親的艱辛和重?fù)?dān)。走進(jìn)父親的內(nèi)心世界,去體會父愛的深沉。表達(dá)對父親的感激之情和無限祝福。
九、活動流程
觀眾入場就座完畢,會場一切準(zhǔn)備工作就緒↓開場舞↓主持人宣布晚會開幕↓領(lǐng)導(dǎo)致詞↓主持人介紹給予活動贊助公司↓節(jié)目(①有關(guān)父愛的PPT,②朗誦,③小提琴,④歌曲,⑤留言↓商家準(zhǔn)備活動↓互動環(huán)節(jié)(現(xiàn)場宣讀許愿樹)↓主持人宣布晚會閉幕十、分工工作:
節(jié)目籌備組(負(fù)責(zé)系列活動的整體策劃和協(xié)作分工)活動準(zhǔn)備組(負(fù)責(zé)各項(xiàng)活動的具體準(zhǔn)備工作)后勤組(負(fù)責(zé)禮品的采購,老師的聯(lián)系)監(jiān)督組(負(fù)責(zé)監(jiān)督各小組的工作進(jìn)展,監(jiān)督大家按時(shí)完成任務(wù))
十一、資金預(yù)算:
演員化妝200。00元
購買礦泉水100。00元
舞臺布置300。00元
請柬及節(jié)目單60。00元
橫幅及宣傳單100。00元獎品100。00元合計(jì)860。00元
十一、應(yīng)急控制:
若晚會停電意外發(fā)生,晚會最多推遲半小時(shí)即20:00舉行。如果20:00仍沒有正常供電,則又主持人宣布晚會該日舉行。
節(jié)目演出應(yīng)有序進(jìn)行,臺上節(jié)目演出出現(xiàn)意外時(shí),由下一個節(jié)目上臺表演,以保證晚會順利進(jìn)行。
十二、活動準(zhǔn)備工作:
活動申請,場地申請,贊助節(jié)目安排及彩排邀請嘉賓現(xiàn)場保衛(wèi)工作后期工作:
對本次活動所借物品進(jìn)行歸還,合理善后針對本次活動召開總結(jié)大會,提出建議和意見,有利于改進(jìn)工作十三、活動可行性分析:
本次活動由應(yīng)用數(shù)學(xué)與經(jīng)濟(jì)系主辦,擁有強(qiáng)大的師資力量能夠動員各部門積極配合工作,具有強(qiáng)大的號召力及感染力,組織領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。
十四、商家贊助:
在活動宣傳過程中,在橫幅、宣傳單、宣傳資料都印有商家的商標(biāo)、企業(yè)名稱活動結(jié)束后,我們會將此次活動圖片,片段做成回饋資料以鞏固商家形象作為宣傳資料其他補(bǔ)償計(jì)劃與商家協(xié)定本次活動的合作方案,給雙方通力合作達(dá)成一致注:資金使用必須本著公開透明的原則,有憑有據(jù),注明時(shí)間、用途要有負(fù)責(zé)人簽字。我系鄭重承諾我們將給與贊助商最大宣傳及利益。
銀行活動方案6
一、商業(yè)銀行議價(jià)現(xiàn)狀
(一) 差別化議價(jià)意識已經(jīng)確立
存貸款利率放開后, 在貸款定價(jià)機(jī)制的設(shè)計(jì)上, 各商業(yè)銀行更多地考慮貸款的風(fēng)險(xiǎn)、資金成本和目標(biāo)收益, 進(jìn)一步完善差別風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)制度, 執(zhí)行浮動利率貸款的比重明顯提高。存款利率浮動相對落后但也日益活躍。
(二) 資產(chǎn)業(yè)務(wù)
商業(yè)銀行在資產(chǎn)業(yè)務(wù)的議價(jià)談判中, 對于大中型企業(yè)處于弱勢, 對于小微型企業(yè)則處于絕對強(qiáng)勢, 對于外資企業(yè)處于絕對弱勢, 國有企業(yè)或國有控股企業(yè)處于相對弱勢, 對于民營企業(yè)處于強(qiáng)勢。
(三) 負(fù)債業(yè)務(wù)
對于批量化資金議價(jià)談判處于弱勢, 對于零散性資金處于強(qiáng)勢;對于原始存款處于弱勢, 對于派生存款處于強(qiáng)勢;對于財(cái)政性存款處于弱勢, 對于企業(yè)存款處于強(qiáng)勢。
(四) 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
對于傳統(tǒng)型產(chǎn)品處于弱勢, 對于新產(chǎn)品處于強(qiáng)勢;對于單個產(chǎn)品處于弱勢, 對于產(chǎn)品組合處于強(qiáng)勢。
二、影響商業(yè)銀行議價(jià)水平提高的主要因素
(一) 外部因素
1. 逆向的信息不對稱。
一般來說, 在市場交易中, 信息不對稱的形式是賣方相對于買方占有信息優(yōu)勢。然而在我國特殊的金融環(huán)境和法制環(huán)境下, 商業(yè)銀行反而處于信息弱勢地位。客戶對一家銀行信息的掌握往往就能擴(kuò)展到對幾家銀行信息的掌握, 單個商業(yè)銀行卻無法充分掌握客戶的信息, 而出于競爭的需要, 商業(yè)銀行之間不能進(jìn)行有效的客戶信息交換和共享, 于是出現(xiàn)了逆向的信息不對稱, 即買方占據(jù)信息優(yōu)勢。具體表現(xiàn)在:一方面是客戶對銀行的信息掌握比較充分, 如客戶非常清楚商業(yè)銀行對交易產(chǎn)品的價(jià)格水平、盈虧幅度和供給彈性;另一方面是商業(yè)銀行對客戶信息掌握的相對短缺, 從而商業(yè)銀行無法真正了解客戶的價(jià)格承受度和需求彈性。客戶利用這種逆向的信息不對稱, 實(shí)施信息訛詐, 操作商業(yè)銀行之間的價(jià)格惡性競爭。
2. 利率市場化程度不斷深入。
利率市場化后, 客戶籌資的渠道、方式將比以往有更多的選擇, 就貸款而言, 不同的銀行會按自身的成本提供配套服務(wù)的內(nèi)容、市場狀況、客戶信譽(yù)提出各自的利率水平, 這就為企業(yè)的選擇提供了條件, 不至于產(chǎn)生貸不到款的現(xiàn)象, 僅僅是資金的價(jià)格不同。即使是銀行認(rèn)為不適宜放貸的企業(yè), 也能通過存在大量風(fēng)險(xiǎn)投資者的金融市場獲取所需資金, 企業(yè)籌資行為的主動性大大增強(qiáng)。
3. 金融脫媒步伐加快。
利率市場化大大促進(jìn)了直接融資市場的發(fā)展, 商業(yè)銀行賴以生存的間接金融市場也面臨著證券、信托、保險(xiǎn)業(yè)的蠶食。更多的企業(yè)選擇通過股票、債券、信托等手段進(jìn)行直接融資, 商業(yè)銀行主要金融中介的重要地位在相對降低。
4. 同業(yè)趨同性相當(dāng)普遍。
目前, 我國的商業(yè)銀行趨同性相當(dāng)普遍, 包括金融產(chǎn)品趨同、金融工具趨同、經(jīng)營方式趨同和營銷手段趨同等。這些趨同性的存在和產(chǎn)品定價(jià)的不規(guī)范性決定了商業(yè)銀行在同業(yè)競爭中競爭方式的單一性, 在爭取優(yōu)質(zhì)市場資源時(shí), 必然以議價(jià)讓步作為競爭的主要手段。
(二) 內(nèi)部因素
1. 營銷人員價(jià)格談判的技術(shù)性短缺。
一是對議價(jià)水平的內(nèi)涵理解不清。強(qiáng)調(diào)議價(jià)水平不是單純地要求高區(qū)位要價(jià), 也不是無節(jié)制地運(yùn)用價(jià)格優(yōu)勢營銷, 而是要做到進(jìn)退有據(jù)。二是缺乏對客戶“軟信息”的敏感性。“軟信息”是指無法從企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表等正式的、書面的文件中體現(xiàn)的信息。三是對價(jià)格談判的意識不夠, 鼓勵了客戶的要價(jià)積極性, 加大了商業(yè)銀行價(jià)格談判的難度。
2. 激勵約束機(jī)制不健全。
一些激勵約束機(jī)制不健全, 引發(fā)商業(yè)銀行內(nèi)部的消極態(tài)度。一是引發(fā)部門利益的博弈行為。單獨(dú)的業(yè)務(wù)部門承擔(dān)著各自的經(jīng)營指標(biāo), 而這些指標(biāo)一般只核定業(yè)務(wù)發(fā)生量而不核定成本, 資源配置也是根據(jù)發(fā)展速度或增量確定。因此, 各業(yè)務(wù)部門通過降低價(jià)格追求業(yè)務(wù)指標(biāo)的快速發(fā)展和高位運(yùn)行, 從而鼓勵低價(jià)營銷行為。二是促使個別營銷人員產(chǎn)生功利性心態(tài)。由于績效考核的不嚴(yán)密性, 即使搶占議價(jià)優(yōu)勢也不能獲得相應(yīng)的績效評價(jià), 促使?fàn)I銷人員在市場營銷的過程中追求短平快的效果, 攻取一個客戶立竿見影的途徑就是壓低價(jià)格。
3. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的低端化。
從品種看, 創(chuàng)新品種少、借鑒性強(qiáng)、效益低;以數(shù)量而言, 提供給客戶的金融產(chǎn)品只有約300個, 而國外商業(yè)銀行則有2萬多個品種。我國金融產(chǎn)品創(chuàng)新多從西方發(fā)達(dá)國家引進(jìn), 是一種吸納型創(chuàng)新, 缺乏自主創(chuàng)新的金融產(chǎn)品, 且容易與金融市場需求脫節(jié), 難以形成議價(jià)彈性。此外, 我國銀行業(yè)的管理體制框架使新設(shè)計(jì)出來的金融產(chǎn)品往往得不到強(qiáng)力推廣, 也影響了金融產(chǎn)品的議價(jià)彈性。
4. 授權(quán)機(jī)制的約束。
國有大銀行內(nèi)部授權(quán)、轉(zhuǎn)授權(quán)機(jī)制比較復(fù)雜, 尤其是議價(jià)談判中的授權(quán)管制較嚴(yán)格, 擁有議價(jià)權(quán)的管理者一般不參與一線營銷, 而處于一線營銷的機(jī)構(gòu)和員工不具備充分的授權(quán)。營銷談判中經(jīng)常出現(xiàn)一邊議價(jià)談判, 一邊請示授權(quán)的現(xiàn)象。
三、商業(yè)銀行提高議價(jià)水平的措施
(一) 最大限度克服逆向的信息不對稱
完全克服信息不對稱是不可能的, 價(jià)格談判中, 誰掌握的信息更真實(shí)、全面, 誰就越能掌握談判的主動權(quán)。克服逆向信息不對稱的唯一途徑就是利用一切手段獵取客戶和同業(yè)的信息, 做到三個心中有數(shù), 即對客戶的金融依賴度和價(jià)格承受水平心中有數(shù)、對競爭對手的報(bào)價(jià)區(qū)間心中有數(shù)、對自身產(chǎn)品的特點(diǎn)心中有數(shù)。要想真實(shí)地獲知客戶的金融依賴度, 商業(yè)銀行不應(yīng)僅拘泥于企業(yè)正式文件披露的信息, 更應(yīng)該通過以客戶關(guān)系為導(dǎo)向的靈活管理辦法來獲取“軟信息”。對客戶價(jià)格承受水平心中有數(shù)就是防止要價(jià)太高逼退客戶, 又要防止要價(jià)太低造成利潤流失。對競爭對手的報(bào)價(jià)區(qū)間心中有數(shù)就是防止客戶利用信息不完全的機(jī)會詐取價(jià)格讓步。對自身產(chǎn)品心中有數(shù)就是要求營銷人員對客戶所需求的、自己所營銷產(chǎn)品的效能充分了解, 不但要了解其有利的方面, 為價(jià)格談判加分。還要了解其不利的方面, 及時(shí)規(guī)避。還要了解產(chǎn)品的'邊際盈利點(diǎn)。
(二) 從結(jié)構(gòu)中尋求價(jià)格的總體平衡
提高議價(jià)能力, 要打破不分客戶、不分區(qū)域、不分時(shí)段、不顧客戶需求簡單統(tǒng)一的定價(jià)模式, 按照客戶貢獻(xiàn)度和風(fēng)險(xiǎn)以及業(yè)務(wù)性質(zhì)差別化制定價(jià)格。商業(yè)銀行在正常的經(jīng)營中必然存在價(jià)格不等的交易行為, 只要能夠達(dá)到贏利水平的綜合平衡就能實(shí)現(xiàn)議價(jià)水平的不斷提高。
1. 從不同客戶之間尋找價(jià)格水平的綜合平衡。
一般來說, 綜合貢獻(xiàn)度高, 需求彈性較大的客戶, 議價(jià)能力較強(qiáng), 有時(shí)候, 銀行必須通過議價(jià)讓步達(dá)成交易。但從這里流失的價(jià)格收益可以從需求彈性小、對銀行依賴度高的客戶那里尋找回來。對于較優(yōu)質(zhì)的大客戶, 由于競爭激烈, 不降低價(jià)格無法贏得客戶, 可以適度壓縮價(jià)格。而對于中小客戶或新興市場客戶, 銀行就有較大的價(jià)格談判優(yōu)勢, 可以彌補(bǔ)從大客戶那里流失的價(jià)格利益。
2. 在同一客戶不同經(jīng)營期間尋找價(jià)格水平的綜合平衡。
這就要求銀行充分掌握客戶的經(jīng)營周期, 根據(jù)客戶的經(jīng)營周期動態(tài)實(shí)施議價(jià)措施。如果當(dāng)期銀行處于價(jià)格劣勢地位, 而預(yù)期將來的價(jià)格談判地位會向有利于自身的方向發(fā)展, 則可以通過契約的形式, 當(dāng)期做出適度的價(jià)格讓步換取遠(yuǎn)期的高額收益。
3. 通過產(chǎn)品組合追求綜合價(jià)格平衡。
如果所有的產(chǎn)品都實(shí)行高位定價(jià), 在實(shí)際工作中的可操作性較差, 如果根據(jù)客戶的敏感度采取差別定價(jià), 那么就有可能低定價(jià)的產(chǎn)品收益從高定價(jià)的產(chǎn)品中等到彌補(bǔ), 即通過低定價(jià)產(chǎn)品吸引客戶, 利用高定價(jià)產(chǎn)品獲取收益。對于忠實(shí)度可塑的客戶, 即使我們在一些產(chǎn)品上讓度一些價(jià)格, 也可以通過其他產(chǎn)品增加價(jià)格來彌補(bǔ), 來達(dá)到提高議價(jià)能力的目的。
(三) 通過產(chǎn)品創(chuàng)新提升議價(jià)能力
在金融營銷過程中, 新產(chǎn)品的議價(jià)能力比較強(qiáng), 同時(shí)新產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)附加值也相對較高, 客戶接受價(jià)格的意愿較強(qiáng)。新產(chǎn)品的推出應(yīng)注意幾個問題:一是“快”, 新產(chǎn)品的推出必須快于同行業(yè), 而且必須與客戶需求一致;二是“準(zhǔn)”, 新產(chǎn)品的推出必須以有效的市場需求為基礎(chǔ);三是“緊”, 產(chǎn)品的研發(fā)應(yīng)有連貫性, 提高客戶粘附度。
(四) 風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)造價(jià)格
價(jià)格水平與風(fēng)險(xiǎn)度成正比, 追求高議價(jià)水平, 商業(yè)銀行需要有承受高風(fēng)險(xiǎn)的準(zhǔn)備。價(jià)格與收益, 與風(fēng)險(xiǎn)呈正相關(guān)關(guān)系, 價(jià)格越高意味著收益越大, 而風(fēng)險(xiǎn)也必然較大。因此, 提高自身的風(fēng)險(xiǎn)承受能力, 銀行仍可以獲取高價(jià)格收益, 即收益覆蓋風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然承受風(fēng)險(xiǎn)不等于盲目承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn), 而是進(jìn)行主動的風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營, 通過風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)造收益。
(五) 健全議價(jià)水平的激勵約束機(jī)制
在績效考核和資源配置方面與議價(jià)水平聯(lián)系, 議價(jià)水平較低于平均值的, 相應(yīng)地扣減其績效和資源分配, 而對于議價(jià)水平較高的則給以相應(yīng)的獎勵。
(六) 加強(qiáng)同業(yè)合作
對于規(guī)模較大、談判水平較高的客戶, 則應(yīng)積極尋求同業(yè)合作, 如銀團(tuán)貸款, 提高整體議價(jià)能力。
銀行活動方案7
一、活動概述:
(一)活動主題:牽手渡鵲橋,相會于xx活動時(shí)間:暫定20xx年x月xx日
(二)活動對象:xx銀行借記卡持卡客戶(以家庭或者情侶為單位)
(三)活動范圍:南京分行各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)
(四)活動目的:通過互動形式的體驗(yàn)和新穎的活動方式傳播xx銀行的知名度,在客戶與工作人員的交流互動中增加現(xiàn)有客戶的質(zhì)量,以及拓展新客戶的'數(shù)量。
二、前期活動宣傳:
(一)物料宣傳:
1、活動前期配備活動海報(bào)、宣傳單頁進(jìn)行落地的活動宣傳。
2、在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)周邊社區(qū)和寫字樓及合作單位內(nèi)擺放宣傳物料進(jìn)行活動宣傳。
(二)電話宣傳:
1、每家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)向各自的存量客戶通過電話邀約和現(xiàn)場拜訪的方式邀請客戶參加活動。
(三)媒體宣傳:
1、在xx銀行的微信公眾平臺上以軟文的形式發(fā)布本次活動的相關(guān)信息,作為線上的推廣渠道之一。
三、活動內(nèi)容:
(一)七夕節(jié)整體活動墻
1、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)放置一面活動背景墻,背景墻上面印有愛心的圖案或者xx銀行的LOGO圖案。
2、在背景墻上指定的LOGO處插滿玫瑰
3、客戶到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)在背景墻前照相并發(fā)至朋友圈領(lǐng)取玫瑰一朵。
(二)攝影作品甄選
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)收集在剪影墻前拍攝的攝影作品。參賽客戶可在剪影墻前擺出各種各樣的姿勢,根據(jù)在剪影墻前拍攝的照片作為參賽作品。
(三)緣分墻尋覓有緣人
收集有征婚交友需求的客戶信息填寫表格,放置在緣分墻上,作為整體活動墻的輔助功能,也是讓整個活動更契合與七夕有關(guān)的活動主題。
四、活動規(guī)則:
1、以"牽手渡鵲橋,相會于恒豐"為主題,用在剪影墻內(nèi)擺出的姿勢作為攝影作品的表達(dá)形式,以評選出最佳作品。
2、參賽客戶可以自帶拍攝工具拍攝也可由銀行工作人員輔助拍攝。
3、在活動過程中,評比標(biāo)準(zhǔn)為:以參賽客戶在剪影墻內(nèi)擺出的姿勢傳達(dá)出的姿態(tài)表達(dá)程度,創(chuàng)意和新奇程度作為評判標(biāo)準(zhǔn)。
銀行情人節(jié)活動方案11
活動時(shí)間:
20xx年xx月xx日
活動一:“為愛存款,就我愛你”
凡活動期間在我行存入9521元以上的6個月以上的定期存款可以獲得玫瑰花一支,并抽獎獲得精美禮品。
活動二:“電子銀行,愛不等待”
凡活動期間在我行新開智e通、刷臉付、手機(jī)號碼支付、云閃付、聚合支付等電子銀行產(chǎn)品的客戶,可以獲得玫瑰花一支,且可以參與“彩球大作戰(zhàn)”抽獎一次。
快帶上你的小寶貝來農(nóng)商銀行辦理吧!
存款選擇xx農(nóng)商銀行,利率高,活動多,安全有保障。
貸款也選xx農(nóng)商銀行,利率低,產(chǎn)品多,方便又快捷。
服務(wù)熱線:xxxx-xxxxxxxx
銀行活動方案8
為了更好的樹立我社現(xiàn)代金融服務(wù)良好的社會形象,深入開展電子銀行業(yè)務(wù)宣傳活動,擴(kuò)大農(nóng)村信用社的電子銀行的知名度和影響力。聯(lián)社決定,在全旗范圍內(nèi)開展手機(jī)銀行產(chǎn)品宣傳營銷活動。
一、活動目標(biāo)
以樹立我社地域形象為目的,以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為主要營銷平臺,以媒體推介為輔助手段,做好渠道新產(chǎn)品營銷推廣工作,提升網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行和短信銀行等渠道產(chǎn)品的客戶簽約率。
二、活動時(shí)間
20xx年3月1日至3月31日。
三、活動主題
“慶新春,簽約有禮”
四、活動內(nèi)容
全旗信用社統(tǒng)一開展“簽約有禮”、“交易抽獎”和“營銷激勵”三項(xiàng)活動。
(一)手機(jī)銀行簽約有禮
凡是新開通短信通及手機(jī)銀行簽約的客戶均贈送精美禮品一份。
(二)手機(jī)銀行交易抽獎活動期間,通過與我社簽約的個人手機(jī)銀行成功辦理行內(nèi)、跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)、話費(fèi)充值業(yè)務(wù)等(轉(zhuǎn)賬交易金額不少于100元)的客戶,均可參加抽獎活動,獎項(xiàng)如下:
幸運(yùn)獎:每月20名,每個中獎客戶獲50元話費(fèi)。快樂獎:每月10名,每個中獎客戶獲100元話費(fèi)。特等獎:每月1名,中獎客戶獲200元話費(fèi)。
(三)開展“員工營銷激勵”活動
為促進(jìn)各社手機(jī)銀行營銷活動的深入開展,聯(lián)社針對此次活動安排,對新開立手機(jī)銀行并且當(dāng)月有交易發(fā)生的',對營銷職工每戶獎勵10元。
四、獎項(xiàng)兌現(xiàn)
1、手機(jī)銀行簽約有禮活動,在轄內(nèi)信用社新簽約手機(jī)銀行,并成功登錄贈送“精美禮品一份”。
2、手機(jī)銀行交易抽獎,4月1日后隨機(jī)抽取活動期間新開戶并且有轉(zhuǎn)賬交易(轉(zhuǎn)賬交易100元以上)的客戶,將話費(fèi)充值到預(yù)留手機(jī)中。
3、職工獎勵在活動結(jié)束后,統(tǒng)一返還到營銷人員工資賬戶。
五、工作要求
1、各社主任親自安排部署此項(xiàng)工作,并于活動結(jié)束后5個工作日內(nèi),詳細(xì)總結(jié)活動情況,并附活動圖片及總結(jié)傳至科技信息與電子銀行部。
2、網(wǎng)點(diǎn)會計(jì)要提前做好臨柜人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,要保證臨柜人員“人人懂,人人會”,并指定專人負(fù)責(zé)手機(jī)銀行的開辦及后續(xù)服務(wù)工作。
3、積極做好宣傳、營銷工作,利用短信平臺、LED顯示屏滾動字幕宣傳(沒有顯示屏的懸掛橫幅)。
4、各社要在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)WLAN全覆蓋,并張貼無線覆蓋標(biāo)識及無線密碼。
5、活動期間,聯(lián)社不定時(shí)對各網(wǎng)點(diǎn)的營銷活動開展情況、臨柜人員活動內(nèi)容掌握情況及業(yè)務(wù)能力情況進(jìn)行抽查。凡未按照聯(lián)社要求安排舉辦活動的社,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從嚴(yán)處理。
銀行活動方案9
一、活動目的:
通過組織全行柜面人員學(xué)習(xí)、培訓(xùn),提高柜面人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平,增強(qiáng)柜面服務(wù)意識;通過檢查監(jiān)督,切實(shí)提高柜面服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)造柜面服務(wù)光榮的良好氛圍,維護(hù)建行在當(dāng)?shù)氐牧己寐曌u(yù),充分發(fā)揮柜面營銷渠道的功效,提高我支行的服務(wù)競爭力。
二、實(shí)施步驟:
1、3月上旬成立支行服務(wù)質(zhì)量百日競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組,明確組織分工。
2、3月上旬召開服務(wù)質(zhì)量百日競賽活動動員大會,支行辦公室負(fù)責(zé)制作宣傳橫幅,并于3月10日在支行本級、xx所、xx所等三個網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛,并利用宣傳媒體的優(yōu)勢予以宣傳,聘請社會監(jiān)督員。
3、3月中旬由支行辦公室、會計(jì)科、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)改進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)硬件設(shè)施,如設(shè)置“一米線”、統(tǒng)一更換意見箱、意見簿、完善便民設(shè)施等。
4、3月中下旬,由支行會計(jì)科負(fù)責(zé)組織柜面人員及相關(guān)人員學(xué)習(xí)《中國xx銀行柜面服務(wù)管理辦法》和《中國xx銀行柜員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等手冊,組織柜面人員觀看總行制造的柜面服務(wù)規(guī)范演示光盤,并開展討論,找差距。
5、4月上旬,開展柜面人員業(yè)務(wù)技能大比武,以綜藝形式開展柜面服務(wù)知識競賽,以營業(yè)室、xx所、xx所為單位,成績列入先進(jìn)集體及個人的評選。
6、4月中旬,參加省分行統(tǒng)一組織的柜面服務(wù)知識書面考核,成績列入先進(jìn)集體、個人的評選。
7、4月15日前,所有柜面人員(含主管)上交主題為“提高服務(wù)效率、提升服務(wù)水平”的文章1篇,網(wǎng)點(diǎn)組織及個人完成情況將列入先進(jìn)的評選。
8、4月底,完成先進(jìn)集體和個人的評選和審定、推薦工作,確定省分行柜面服務(wù)知識競賽參賽隊(duì)員。
三、先進(jìn)評選:
(一)成立柜面服檢查督導(dǎo)及先進(jìn)評選小組組長:xx副組長:xxx成員:xx、xx、xxx、xxx。
(二)先進(jìn)集體的評選:
1、參評單位:支行下屬營業(yè)室、xx所、xx所。
2、評選名額:1名。
3、評選方法:以百分制計(jì)算,每個參評單位基礎(chǔ)分為100分,根據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)及檢查監(jiān)督情況加、減分,以得分孰高評定。
4、評分標(biāo)準(zhǔn):
1)在支行舉行的知識競賽活動中取得團(tuán)體第一名的加10分,第二名加5分,第三名加2分;
2)在省分行組織的理論考試中,合格率(98%含以上)按名次前后,分別加參賽單位5分、3分、1分;
3)在本次活動中各類競賽獲單項(xiàng)前三名的,分別加所在單位5分、3分、2分;
4)被支行評選為先進(jìn)個人的,加所在單位每人次2分,被支行推薦上報(bào)省分行的個人先進(jìn),加所在單位每人次5分,前兩項(xiàng)不重復(fù)計(jì)加;
5)在本次征文活動中,每少一篇文章的,扣所在單位5分,被推薦上報(bào)省分行的每篇加3分;
6)接到客戶投訴(含955xx)經(jīng)查屬實(shí)的,實(shí)行“一票否決制”,取消參評資格;
7)根據(jù)《中國xx銀行柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,在檢查監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的柜面服務(wù)不規(guī)范現(xiàn)象,每人每次扣所在單位1分;
8)本次活動有柜面服務(wù)先進(jìn)事跡,經(jīng)查屬實(shí)的,每次加所在單位1—3分;
9)經(jīng)檢查督導(dǎo)及先進(jìn)評選小組確認(rèn)的其它加分減分項(xiàng)。
(三)先進(jìn)個人的評選:
1、參評人員:支行下屬營業(yè)室、xx所、xx所柜面人員。
2、評選名額:4名。
3、評選方法:以百分制計(jì)算,每個參評人員基礎(chǔ)分為100分,根據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)及檢查監(jiān)督情況加、減分,以得分孰高評定。
4、評分標(biāo)準(zhǔn):
1)在支行舉行的知識競賽活動中取得團(tuán)體第一名的每人加3分,第二名的每人加2分,第三名的每人加1分;
2)在省分行組織的.理論考試中取得前三名的,每人分別5分、3分2分;
3)在本次活動中參加其它競賽獲單項(xiàng)前三名的,每人分別加5分、3分、2分;
4)在本次征文活動中,每少1篇扣2分,被支行評為優(yōu)秀的每篇加2分,被推薦上報(bào)省分行的每篇加3分(前兩項(xiàng)不重復(fù)計(jì)加);
5)接到客戶投訴(含955xx)經(jīng)查屬實(shí)的,實(shí)行“一票否決制”,取消參評資格,并按《xx省分行工作人員違規(guī)違章行為扣點(diǎn)管理暫行辦法》等有關(guān)規(guī)定處理;
6)根據(jù)《中國xx銀行柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,在檢查監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的柜面服務(wù)不規(guī)范現(xiàn)象,每人每次扣1分;
7)本次活動有柜面服務(wù)先進(jìn)事跡,經(jīng)查屬實(shí)的,每次加1—3分;
8)經(jīng)檢查督導(dǎo)及先進(jìn)評選小組確認(rèn)的其它加分減分項(xiàng)。
銀行活動方案10
一、活動目標(biāo)
為弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化,加強(qiáng)與客戶間的情感聯(lián)系,農(nóng)業(yè)銀行特策劃本次元宵節(jié)活動,旨在營造節(jié)日氛圍,提升品牌形象,同時(shí)增進(jìn)客戶對銀行的認(rèn)知與信任。
二、活動內(nèi)容
主題活動:以“月圓人團(tuán)圓,農(nóng)行伴您行”為主題,通過線上線下相結(jié)合的方式,為客戶呈現(xiàn)一場別開生面的.元宵盛宴。
線上互動:通過農(nóng)業(yè)銀行官方微信、APP等平臺,推出“猜燈謎贏好禮”活動,客戶參與猜謎即可獲得積分兌換精美禮品。
網(wǎng)點(diǎn)體驗(yàn):在農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置元宵制作體驗(yàn)區(qū),邀請客戶親手制作元宵,感受傳統(tǒng)文化的魅力。同時(shí),為客戶提供熱騰騰的元宵品嘗,傳遞節(jié)日溫暖。
三、活動推廣
利用農(nóng)業(yè)銀行各渠道進(jìn)行廣泛宣傳,包括網(wǎng)點(diǎn)LED屏、宣傳單頁、社交媒體等,確保活動信息覆蓋到每一位客戶。
與當(dāng)?shù)刂碳液献鳎ㄟ^異業(yè)聯(lián)盟擴(kuò)大活動影響力,吸引更多客戶參與。
四、預(yù)期效果
通過本次元宵節(jié)活動,農(nóng)業(yè)銀行將進(jìn)一步提高客戶滿意度和忠誠度,增強(qiáng)品牌形象。同時(shí),活動將為客戶帶來歡樂與驚喜,增進(jìn)客戶對傳統(tǒng)文化的了解和認(rèn)同。
銀行活動方案11
當(dāng)今社會對教師的關(guān)注越來越高,借此教師節(jié)來臨之際,xxxx銀行xxxx支行將舉辦主題宣傳活動,搭建我行服務(wù)民生平臺,為辛勤耕耘在講臺上的廣大教師送上xxxx銀行的祝福。
一、活動主題
辛勤的園丁,桃李滿天下
二、活動時(shí)間
20xx年9月8日-11日
三、活動地點(diǎn)
xxxx銀行xxxx支行所轄網(wǎng)點(diǎn)
四、活動內(nèi)容
(一)存款"有禮"
1.隆重推出"教師節(jié)親情存單,幫您存住幸福"主題存單。存2113.14元(愛你一生一世)送給作為老師的親人;存131492.00元(一生一世就愛你)送給作為老師的愛人。凡購買親情存單者,均可以獲得xxxx銀行的筷子套盒一套。
2.凡可以出示相關(guān)工作證,且在我行日均存款達(dá)1萬 -5萬元的`教師,送價(jià)精美筆記本一個,祝福卡一張。每日發(fā)送10個,先到先得。
3.凡可以出示相關(guān)工作證,且在我行日均存款5萬元以上的教師,或在我支行購買10萬以上當(dāng)期理財(cái)產(chǎn)品的教師,送豆油一桶,祝福卡一張。每日送出數(shù)量20個,先到先得。
(二)貸款"優(yōu)惠"
1.在活動期間,xxxx地區(qū)廣大教師在我行辦理"及時(shí)雨"貸款,均可享受基準(zhǔn)利率僅上浮10%的優(yōu)惠政策(貸款期限僅限一年期)。
2. 在活動期間,xxxx地區(qū)廣大教師在我行辦理"綜合消費(fèi)"貸款,可享受基準(zhǔn)利率僅上浮45%的優(yōu)惠政策(貸款期限僅限一年期),同時(shí)貸款額度達(dá)到50萬元以上可免費(fèi)辦理鉆石卡一張。
(三)理財(cái)"貼心"
教師節(jié)期間,累計(jì)購買我行理財(cái)產(chǎn)品達(dá)到貳拾萬元的客戶可申請辦理我行信用卡。單次購買理財(cái)產(chǎn)品金額達(dá)壹佰萬元或叁拾萬元存半年的客戶可以申請辦理我行鉆石卡一張。
xxxx銀行xxxx支行為您送去祝福,為您提供貼心服務(wù),我在x行等您!
銀行活動方案12
一、活動主題:端午節(jié),與愛同行敬老院之行
二、前言:
1. 活動背景:現(xiàn)在的中國社會老齡化越來越嚴(yán)重,子女由于工作繁忙很少與老人在一起,有關(guān)部門也關(guān)注到老年人增長的情況,老齡化嚴(yán)重等,在生活上也給予了老人很多的幫助。但是老年人生活過于平淡,需要我們年輕人給他們帶來活力,讓他們感受到時(shí)代的氣息,感受到人情的溫暖。
2. 活動的可行性:宿遷學(xué)院附近有適合的敬老院,老年人期待與人溝通,傾訴一些家常事,比較容易溝通。以前也進(jìn)行過類似的活動,可能這些活動對于我們來說沒有什么創(chuàng)新可講,但是對于老人來說是極大的快樂。
三、 活動的目的及意義:
1、豐富敬老院老人們的生活,給于他們精神上的滿足;2、增強(qiáng)學(xué)生和老人的溝通能力,便于以后關(guān)愛自己的親人;3、通過這次集體的活動引起社會的關(guān)注,讓更多的人來關(guān)心老人的晚年生活。
4、通過活動來增進(jìn)各委員之間的感情,增強(qiáng)本部門成員的團(tuán)結(jié)之心及工作能力;四、 活動前的考察:(6月5日至6月9日)1、目的地:宿城區(qū)幸福街道福利院2、 將我們的方案和院長交流,熟悉活動場所有流程,并就相關(guān)問題與敬老院的管理方取得一致。
五、活動過程:
(一)前期:
1.確定活動時(shí)間:端午節(jié)前某一天(暫定6月11日)2.參加活動人員:學(xué)生會各主席、部長、一部分表現(xiàn)積極的委員3.前期準(zhǔn)備:
(1)宣傳部出幾期海報(bào),制作橫幅進(jìn)行宣傳本次活動。
(2)各部上報(bào)參加本次活動的人員至秘書處,制定本次活動預(yù)算。
(3)文娛部負(fù)責(zé)排練幾個適合老年人觀看的節(jié)目。(歌舞表演、樂器演奏等)(4)利用網(wǎng)絡(luò)對本次活動進(jìn)行宣傳。
(5)確定各個項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人。
(6)與宿遷電視臺等媒體取得聯(lián)系,擴(kuò)大本次活動的社會影響力。
(二)活動中期:
1.確定參加的人員,并告知本次活動的流程。
2.確定去敬老院所要表演的節(jié)目:如:與老人進(jìn)行交流,慰問困難老人,幫助老人打掃衛(wèi)生,與老人一起下棋、與老人一起包粽子、觀看文娛節(jié)目。
3.購買物品:如水果、零食、包粽子材料、表演所需道具等。
4、制定統(tǒng)一的服裝。
5.活動進(jìn)程:
中午12點(diǎn)在校門口集中出發(fā) ,紀(jì)檢部清點(diǎn)人數(shù),生活部清點(diǎn)所需物品是否帶齊,所有參加人員著統(tǒng)一服裝,帶工作證。安排專人舉二系系旗,通知媒體及敬老院工作人員。 1點(diǎn)前到達(dá)敬老院1點(diǎn)10分開始逐個慰問老人并與老人聊天并分發(fā)慰問品?注意語言、態(tài)度、聲調(diào)。
關(guān)注老人情緒變化?聽從工作人員的安排3點(diǎn)與老人們聊天、下棋等。
3點(diǎn)半我們打掃院子和做下義務(wù)服務(wù)。
切勿亂動老人房間內(nèi)的東西。
不懂的地方及時(shí)與工作人員聯(lián)系。
打掃完房間后及時(shí)將老人的東西歸位。
4點(diǎn)半開始與老人們一起包粽子、做晚飯。
5點(diǎn)半左右為六月份過生日的老人過生日并與老人們共進(jìn)晚餐飯后觀看文娛節(jié)目。
文娛節(jié)目結(jié)束后全體人員與老人們及敬老院工作人員合影留念,打掃好現(xiàn)場后乘車離開。
(三)活動后期:有相關(guān)人員進(jìn)行活動總結(jié),并制作檔案入檔。
六、活動費(fèi)用預(yù)算及來源1. 費(fèi)用來源:外聯(lián)部的贊助。
2. 活動費(fèi)用預(yù)算:水果:160元扇子2*20=40元蛋糕2*80=160元不求人癢癢撓:8*20=160元腳底按摩器:20*20=400元零食:120元車費(fèi)(往返):500元表演所需服裝道具:300元制作統(tǒng)一服裝:待定宣傳海報(bào)與橫幅:120元預(yù)計(jì)支出2500元七、贊助商待遇:贊助商可獲得本次活動的'獨(dú)家冠名權(quán),在活動現(xiàn)場可以懸掛署有贊助商名稱的橫幅,宣傳畫。在本次活動過程中,我們會特別強(qiáng)調(diào)贊助商為此次活動所作出的貢獻(xiàn),以期擴(kuò)大贊助商的影響。
七、注意事項(xiàng):
1. 舉止要大方得體,注意措詞用語,切忌在敬老院內(nèi)大聲喧嘩并注意活動中老人的情緒變化。
2. 及時(shí)準(zhǔn)備各種道具,同時(shí)注意往返及活動中的安全。
3. 遵守紀(jì)律,聽從指揮,注意安全。
一、活動主題:端午節(jié),與愛同行敬老院之行
二、前言:
1. 活動背景:現(xiàn)在的中國社會老齡化越來越嚴(yán)重,子女由于工作繁忙很少與老人在一起,有關(guān)部門也關(guān)注到老年人增長的情況,老齡化嚴(yán)重等,在生活上也給予了老人很多的幫助。但是老年人生活過于平淡,需要我們年輕人給他們帶來活力,讓他們感受到時(shí)代的氣息,感受到人情的溫暖。
2. 活動的可行性:宿遷學(xué)院附近有適合的敬老院,老年人期待與人溝通,傾訴一些家常事,比較容易溝通。以前也進(jìn)行過類似的活動,可能這些活動對于我們來說沒有什么創(chuàng)新可講,但是對于老人來說是極大的快樂。
三、 活動的目的及意義:
1、豐富敬老院老人們的生活,給于他們精神上的滿足;2、增強(qiáng)學(xué)生和老人的溝通能力,便于以后關(guān)愛自己的親人;3、通過這次集體的活動引起社會的關(guān)注,讓更多的人來關(guān)心老人的晚年生活。
4、通過活動來增進(jìn)各委員之間的感情,增強(qiáng)本部門成員的團(tuán)結(jié)之心及工作能力;四、 活動前的考察:(6月5日至6月9日)1、目的地:宿城區(qū)幸福街道福利院2、 將我們的方案和院長交流,熟悉活動場所有流程,并就相關(guān)問題與敬老院的管理方取得一致。
五、活動過程:
(一)前期:
1.確定活動時(shí)間:端午節(jié)前某一天(暫定6月11日)2.參加活動人員:學(xué)生會各主席、部長、一部分表現(xiàn)積極的委員3.前期準(zhǔn)備:
(1)宣傳部出幾期海報(bào),制作橫幅進(jìn)行宣傳本次活動。
(2)各部上報(bào)參加本次活動的人員至秘書處,制定本次活動預(yù)算。
(3)文娛部負(fù)責(zé)排練幾個適合老年人觀看的節(jié)目。(歌舞表演、樂器演奏等)(4)利用網(wǎng)絡(luò)對本次活動進(jìn)行宣傳。
(5)確定各個項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人。
(6)與宿遷電視臺等媒體取得聯(lián)系,擴(kuò)大本次活動的社會影響力。
(二)活動中期:
1.確定參加的人員,并告知本次活動的流程。
2.確定去敬老院所要表演的節(jié)目:如:與老人進(jìn)行交流,慰問困難老人,幫助老人打掃衛(wèi)生,與老人一起下棋、與老人一起包粽子、觀看文娛節(jié)目。
3.購買物品:如水果、零食、包粽子材料、表演所需道具等。
4、制定統(tǒng)一的服裝。
5.活動進(jìn)程:
中午12點(diǎn)在校門口集中出發(fā) ,紀(jì)檢部清點(diǎn)人數(shù),生活部清點(diǎn)所需物品是否帶齊,所有參加人員著統(tǒng)一服裝,帶工作證。安排專人舉二系系旗,通知媒體及敬老院工作人員。 1點(diǎn)前到達(dá)敬老院1點(diǎn)10分開始逐個慰問老人并與老人聊天并分發(fā)慰問品?注意語言、態(tài)度、聲調(diào)。
關(guān)注老人情緒變化?聽從工作人員的安排3點(diǎn)與老人們聊天、下棋等。
3點(diǎn)半我們打掃院子和做下義務(wù)服務(wù)。
切勿亂動老人房間內(nèi)的東西。
不懂的地方及時(shí)與工作人員聯(lián)系。
打掃完房間后及時(shí)將老人的東西歸位。
4點(diǎn)半開始與老人們一起包粽子、做晚飯。
5點(diǎn)半左右為六月份過生日的老人過生日并與老人們共進(jìn)晚餐飯后觀看文娛節(jié)目。
文娛節(jié)目結(jié)束后全體人員與老人們及敬老院工作人員合影留念,打掃好現(xiàn)場后乘車離開。
(三)活動后期:有相關(guān)人員進(jìn)行活動總結(jié),并制作檔案入檔。
六、活動費(fèi)用預(yù)算及來源1. 費(fèi)用來源:外聯(lián)部的贊助。
2. 活動費(fèi)用預(yù)算:水果:160元扇子2*20=40元蛋糕2*80=160元不求人癢癢撓:8*20=160元腳底按摩器:20*20=400元零食:120元車費(fèi)(往返):500元表演所需服裝道具:300元制作統(tǒng)一服裝:待定宣傳海報(bào)與橫幅:120元預(yù)計(jì)支出2500元七、贊助商待遇:贊助商可獲得本次活動的獨(dú)家冠名權(quán),在活動現(xiàn)場可以懸掛署有贊助商名稱的橫幅,宣傳畫。在本次活動過程中,我們會特別強(qiáng)調(diào)贊助商為此次活動所作出的貢獻(xiàn),以期擴(kuò)大贊助商的影響。
七、注意事項(xiàng):
1. 舉止要大方得體,注意措詞用語,切忌在敬老院內(nèi)大聲喧嘩并注意活動中老人的情緒變化。
2. 及時(shí)準(zhǔn)備各種道具,同時(shí)注意往返及活動中的安全。
3. 遵守紀(jì)律,聽從指揮,注意安全。
銀行活動方案13
舉辦親子活動,不僅能促進(jìn)家園合作,還能增進(jìn)親子之間的感情,對促進(jìn)幼兒園教育具有重要作用。
活動時(shí)間:20xx年11月22日
活動地點(diǎn):
活動目標(biāo):
1、通過好玩的親子游戲,體驗(yàn)活動所帶來的樂趣,增進(jìn)與家人之間的情感。
2、促進(jìn)家長與幼兒園、家長與幼兒、家長與家長之間的溝通與交流。
3、培養(yǎng)幼兒與父母或同伴共同克服困難奪得勝利的精神。
4、培養(yǎng)幼兒參加體育活動的興趣,親身體驗(yàn)體育活動的魅力。
活動準(zhǔn)備:
1、通知爸、媽來園參加親子活動。
2、準(zhǔn)備游戲需要的材料。
3、布置活動場地,準(zhǔn)備獎品。
具體活動方案:
(一)活動流程
主持人: 尊敬的各位家長、各位老師、親愛的小朋友們: 大家下午好! 首先感謝各位家長在百忙之中參加我們的親子運(yùn)動會,共同分享孩子們童年的快樂,對你們的到來表示熱烈的歡迎!(掌聲)雖然天氣比較冷,但我相信每個小朋友,家長和老師都會認(rèn)真參與。希望今天的活動能讓每一個家庭都玩得開心、玩得快樂。現(xiàn)在我宣布新添小學(xué)幼兒園親子活動正式開始!
過程:
(一)班主任向家長介紹今天比賽項(xiàng)目及比賽順序,并向家
長提出要求(會場秩序)
1、游戲《踩氣球》
2、游戲《小腳踩大腳》
3、游戲《袋鼠接力》
4、游戲《夾豆子比賽》
5、游戲《大西瓜、小西瓜》
6、游戲《找媽媽》
7、游戲《夾球跑》
8、游戲《兩人三足》
主持教師講注意事項(xiàng)。
(1)請您在活動中看好您的寶寶,以免其受到傷害。
(2)請?jiān)诨顒舆^程中遵守活動規(guī)則。
(3)在活動中請勿擁擠。
(4)遵守會場秩序,不到處走動,看護(hù)好自己的孩子。男家長請不要抽煙;聽從主持教師的指揮。
(5)在活動中表現(xiàn)棒的小朋友可以由我們的小禮品哦!
6、主持人介紹幾種游戲的名稱。
親子游戲:
1、游戲《踩氣球》
游戲準(zhǔn)備:氣球若干
游戲玩法:10個家庭為一組,每個家庭由一名家長和一名幼兒參加,老師給每個家庭發(fā)4-5個氣球和幾根細(xì)繩,請家長將氣球吹大綁在自己的腳腕,身背幼兒。聽到老師的口令游戲開始,家長就背著寶寶踩其他家庭的氣球,氣球全部被踩爆即被淘汰,5分鐘后按照剩余氣球多少計(jì)分,比一比誰是冠軍。此游戲分為
一、二等獎。
2、游戲《小腳踩大腳 》
每個家庭由一名家長和一名幼兒參加,幼兒雙腳踩在家長的腳上,家長和幼兒手拉手,聽到口令后,家長帶著幼兒向前跑,幼兒雙腳不能離開家長的腳,看看誰先到終點(diǎn)。此游戲計(jì)時(shí),按照時(shí)間排列名次,并分別獲得一、二等獎。
3、游戲名稱:袋鼠接力
人數(shù):四個家庭(每個家庭一大一小)為一組,每組分兩排對面站(間距為十米)共兩組。
玩法:幼兒面對家長,雙手抱住家長的脖子,雙腿勾住家長的腰。家長雙手不能碰幼兒,快速跑到對面把接力棒傳給后一位家長。哪組最先傳遞完即為勝利隊(duì)。
5、夾豆子比賽
目的`:可以鍛煉孩子的手眼協(xié)調(diào)能力,提高精細(xì)動作水平。 材料:筷子、球
玩法:從一個盤子里用筷子把球夾到另一個盤子里,在規(guī)定時(shí)間內(nèi),看誰夾的多
6、大西瓜、小西瓜
目標(biāo):增進(jìn)親子情感交流,培養(yǎng)對學(xué)習(xí)的興趣。訓(xùn)練反應(yīng)的靈敏性。
玩性:家長和孩子面對面站立,家長說:"大西瓜",孩子就做"小西瓜"的手勢。家長說:"小西瓜",孩子就做"大西瓜"手摯。錯者淘汰,最后未被淘汰者為勝。 每二次游戲開始后,互換角色進(jìn)行。
注意:
1.此游戲也可由主持人發(fā)出信號,家長和孩子一起做。
2.可別選一些詞語,如高、矮、胖、瘦來進(jìn)行這種游戲。
7、找媽媽
目的:讓幼兒和家長的關(guān)系更密切。
玩法:家長坐在椅子上,蒙住雙眼,手背后,不能出聲。孩子蒙住雙眼去找自己的媽媽,可以用手摸,用鼻子聞,找到自己的“媽媽”后要抱緊媽媽,等老師命令雙方相互看的時(shí)候,才能把蒙眼布摘下,看看是不是找對了自己的媽媽
8、夾球跑玩法:幼兒抱球從起點(diǎn)跑至終點(diǎn),將球交給家長。家長將球夾在腿間跑回終點(diǎn),快者為勝。如球掉需撿回球夾住,繼續(xù)走。……
9、兩人三足: 學(xué)習(xí)兩人相互配合用三條腿跑步,增進(jìn)親子情感的交流。
玩法: 在場地兩端畫一條起跑線和一條終點(diǎn)線,請幾對父子站在起跑線上,媽媽用一根長帶子將爸爸和孩子相鄰的一條腿綁在一起,爸爸雙手背后,聽到口令后,爸爸和孩子一起出發(fā)向關(guān)跑,到終點(diǎn)線后反回,以先反回到起跑線者為勝。媽媽為爸爸和孩子解開帶子。
規(guī)則: 爸爸雙手必須背后,媽媽必須將帶子系緊。
5、游戲結(jié)束后,幼兒園老師為幼兒和家長頒獎;
6、活動結(jié)束時(shí),幼兒邊唱“我的好媽媽”邊給媽媽獻(xiàn)賀
2、主持人:我們的運(yùn)動會就要結(jié)束了,幼兒園是一片沃土,美麗的花朵在這里成長,快樂的小鳥唱著歡暢的歌兒,正歌頌著童年的美麗,我們對參加運(yùn)動會的各位家長朋友們表示衷心的感謝,再次祝愿小朋友們健康快樂!請大家一起記住“我運(yùn)動我健康我快樂”這次親子運(yùn)動會圓滿結(jié)束!謝謝大家的參與和支持。(有序退場,孩子先進(jìn)班,家長隨后)
銀行活動方案14
感恩節(jié)因與中華民族始終弘揚(yáng)的傳統(tǒng)美德契合,同樣獲得國人的青睞。感恩隨心,幸福常在。下面是相關(guān)的活動方案,快來看看吧。
禮包1:餐飲優(yōu)惠送美食
饕餮大餐的魅力難以阻擋,節(jié)日與美食也總是相生相隨。今年的“感恩節(jié)”,興業(yè)銀行推出“約惠佳麗,盡享2人同行1人免單”活動,興業(yè)銀行信用卡持卡人在指定的廈門佳麗海鮮酒樓自助餐廳可優(yōu)惠享受廣式蒸籠蒸品、精美茶點(diǎn)甜品……讓“味蕾”在感恩節(jié)綻放。
據(jù)悉,即日起至20xx年1月31日,每逢周二晚持興業(yè)銀行信用卡至廈門佳麗海鮮酒樓自助餐廳消費(fèi),每逢周六持晚持興業(yè)銀行信用卡至指定的廈門京閩中心酒店自助西餐廳消費(fèi),可享自助餐“2人同行、1人免單”優(yōu)惠,活動優(yōu)惠名額有限,先到先得,享完即止。
禮包2:微信充值送話費(fèi)
在外學(xué)習(xí)、工作,在感恩節(jié)到來之際,興業(yè)銀行提醒您:別忘了打個電話回家,和家人聊聊天。
興業(yè)銀行為持卡人推出微信支付手機(jī)話費(fèi)充值優(yōu)惠活動:即日起至20xx年11月30日,在手機(jī)微信上綁定興業(yè)銀行信用卡,通過微信支付將銀行賬戶的資金充值到任意所需的手機(jī)話費(fèi)賬戶中,首次成功充值50元便可獲贈10元話費(fèi)。日常持卡人也可以登錄興業(yè)銀行信用卡中心的官方網(wǎng)站,點(diǎn)擊“話費(fèi)充值”完成操作。
禮包3:愛心存單送關(guān)懷
在興業(yè)銀行營業(yè)大廳,記者碰到了前來辦理“心心相印”愛心存單的市民小張,他告訴記者:“他關(guān)注興業(yè)銀行這個‘心心相印’愛心存單好久了,存單設(shè)計(jì)和賀卡一樣,配的愛心祝福卡,溫馨有愛。而且和一般存單一樣,一年期存款利息也上浮10%,經(jīng)濟(jì)實(shí)用。再之媳婦馬上就要臨盆了,自己正好也發(fā)了季度獎金,準(zhǔn)備給媳婦個小小的驚喜,這筆錢留著以后作為孩子的成長基金。”
記者從興業(yè)銀行理財(cái)經(jīng)理處得知,這款“心心相印”愛心存單50元起存,最低存款期限為三個月,非常的便捷,按照贈送對象的年齡大致分為老、中、青三類主題卡,不少市民前來購買饋贈親友。存單有金額和期限,但存單上的數(shù)字卻在向家人默默地表達(dá)了親情的無價(jià)和永存。
禮包4:“安愉”升級送收益
記者了解到,繼廣場舞大賽之后,興業(yè)銀行國內(nèi)首個養(yǎng)老金融方案“安愉人生”進(jìn)行了二次升級,升級后該服務(wù)將以搭建養(yǎng)老金融平臺為出發(fā)點(diǎn),提供專屬理財(cái)產(chǎn)品、存款利率上浮等金融服務(wù),并針對老年客戶發(fā)行專屬理財(cái)卡——松鶴卡,作為“安愉人生”客戶享受相關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)的`載體。
近期,大家熟悉的興業(yè)銀行“穩(wěn)健型”的理財(cái)產(chǎn)品——天天萬利寶的年化參考凈收益率已達(dá)5。5%以上;而且“安愉養(yǎng)老財(cái)富1號”理財(cái)產(chǎn)品也以其“風(fēng)險(xiǎn)較低,收益較高”的特點(diǎn)吸引了許多中老年客戶前往購買咨詢。
銀行活動方案15
一、活動背景
通過沙龍形式的交流與事件營銷,結(jié)合銷售經(jīng)理、行業(yè)專家、投資理財(cái)專家的現(xiàn)場講解介紹,推薦銀行理財(cái)產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)個人理財(cái)客戶資金有效運(yùn)用和理財(cái)增值;傳達(dá)東臺碧桂園投資價(jià)值、購買價(jià)值,結(jié)合營銷策略促成目標(biāo)客戶群現(xiàn)場成交或購買意向性。
二、目標(biāo)客戶
東臺知名商會組織高層人士、投資理財(cái)意向強(qiáng)烈的.成功人士及部分潛在客戶。
三、活動主題
尊享理財(cái),贏在未來
四、活動時(shí)間
20xx年x月xx日下午2:30-5:10
五、活動地點(diǎn)
碧桂園城市展廳或銀行會議室
六、參加人員
1、銀行貴賓客戶代表約xx人。
2、碧桂園貴賓客戶代表約xx人。
3、銀行領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員xx人。
七、活動流程
八、活動組織及人員分工總指揮:
(一)人員整體安排
迎賓、簽到、發(fā)放禮品、宣傳折頁(10人):
銀行營銷人員各(3人):
(一)方案擬定、篩選客戶、講課ppt準(zhǔn)備、產(chǎn)品套餐和折頁設(shè)計(jì)
(二)物料準(zhǔn)備及擺放碧桂園項(xiàng)目
(三)客戶邀約(電話、短信)
(四)現(xiàn)場主持和講課5人。
(五)后期營銷跟進(jìn)銀行項(xiàng)目營銷人員
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