一、策劃背景

　　上海克莉絲汀食品有限公司成立于1992年，系一家臺資企業(yè)，主要生產(chǎn)各式中西糕點、面包、裱花蛋糕、月餅、餅干、糖果等六大類三千余種產(chǎn)品。

　　二、策劃目的

　　通過開業(yè)慶典活動，進一步提高克莉絲汀在南京市的知名度和影響力，同時希望擴大克莉絲汀蛋糕店的市場占有率，以立于不敗之地。

　　三、活動安排

　　1、前期指示牌和傳單宣傳

　　(1)設(shè)置地點：以克莉絲汀北圩路分店為中心，輻射周圍一公里以內(nèi)的各個街道，小區(qū)，學(xué)校

　　(2)設(shè)置形式：在周圍小區(qū)和學(xué)校的門口樹立開業(yè)指示牌，在街道上放置指示牌，在店面周圍分發(fā)傳單

　　(3)數(shù)量：各個小區(qū)一共放置 10個，各個學(xué)校一共放置5個，街道放置一共6個，一共21個，傳單500張

　　(4)大小、高度：指示牌大小和高度依照周圍環(huán)境情況而定，字體力求清晰醒目。傳單印刷清晰優(yōu)美

　　(5)設(shè)計要求：附上糕點的圖片，突出克莉絲汀的特色

　　(6)時間要求：于開張前5天設(shè)計好

　　(7)目的：廣而告之，吸引大家的注意，為開業(yè)積攢人氣

　　2、開業(yè)當(dāng)天公關(guān)活動策劃方案

　　(1)主題：舌尖上的克莉絲汀

　　(2)活動時間：開業(yè)當(dāng)天

　　(3)活動地點：克莉絲汀北圩路分店

　　(4)活動概況：給在開業(yè)當(dāng)天過生日的顧客一次親手制作蛋糕的機會，制作完畢，由圍觀群眾投票，評出各個層次的獎項。制作蛋糕的顧客于活動結(jié)束后可以免費把制作的蛋糕拿回家，參與評選的部分觀眾也可以領(lǐng)取相應(yīng)的禮品。

　　(5)活動細則、注意事項：

　　①刊登活動廣告：

　　A、時間：開業(yè)前10天

　　B、媒介：《揚子晚報》 、 《標(biāo)點美食》

　　C、版面：1/4版

　　D、文案內(nèi)容：

　　標(biāo)題：舌尖上的克莉絲汀

　　第一部分：克莉絲汀簡介 ;

　　第二部分：舌尖上的克莉絲汀活動介紹——克莉絲汀北圩路分店將于XXXX年XX月XX日正式開張營業(yè)，為慶祝蛋糕店的開業(yè)，特舉辦“舌尖上的克莉絲汀”開業(yè)活動，免費讓公眾體驗制作蛋糕的感覺;

　　報名條件：凡當(dāng)天過生日，并在南京市有固定住所的市民，均可報名參加 ; 報名登記日期：即日起至XX月XX日止，每天上午9點-下午6點 ; 額限制：限12名，先到先得，額滿即止;

　　報名地點：克莉絲汀北圩路分店;

　　報名須知：憑身份證、戶口本原件，不予代報;未成年必須有監(jiān)護人陪同;年老體弱的人必須有人陪護;

　　其余說明：報名之后，請于開業(yè)當(dāng)日按時到達，遲到者則失去參加活動資格;本次活動一切解釋權(quán)歸克莉絲汀北圩路分店所有。

　　②參賽人數(shù)每組2人，共分6組

　　需報名者本人參與，不予代人參賽

　　③開業(yè)當(dāng)天：

　　A)拍照留念：所有當(dāng)天過生日的來賓與克莉絲汀北圩路分店所有員工合影留念

　　B)在店里大廳放置6張桌子，分別放置制作蛋糕的材料。讓12名嘉賓入場，并在糕點師的指導(dǎo)下，現(xiàn)場制作蛋糕。蛋糕制作完畢，從現(xiàn)場選取18名群眾，由他們分別領(lǐng)取帶有1-18編號的便貼紙，按照“最具觀賞性獎，最具藝術(shù)性獎，最具簡單性獎”等獎項，分別評出最符合要求的蛋糕，蛋糕店現(xiàn)場頒發(fā)獎狀，所制作的.蛋糕也可以免費帶回家。同時在1-18號中隨機抽取10個號，被抽到的群眾可免費獲得“克莉絲汀3寸乳酪蛋糕”

　　④軟性文章：為配合本次活動，盡量在《標(biāo)點美食》等美食版發(fā)表軟性文章，以別開生面的開業(yè)慶典為題，來達到宣傳克莉絲汀蛋糕店的目的。

　　3、開業(yè)后系列公關(guān)活動

　　(一)主題——開業(yè)蛋糕打折賣

　　(1)活動日期：開業(yè)后5天內(nèi)

　　(2)活動時間：上午8：00——16：00

　　(3)活動地點：克莉絲汀北圩路分店

　　(4)活動概況：活動當(dāng)天前30名顧客，可享受8折優(yōu)惠

　　(二)主題——美味糕點免費嘗

　　(1)活動日期：開業(yè)后5-15天

　　(2)活動內(nèi)容：在店內(nèi)的柜臺上放置6小盤子，每個盤子放置一種糕點若干，消費者可以先品嘗口味再做出是否購買的決定，并配有專業(yè)的導(dǎo)購員在旁邊給予指導(dǎo)購買。

　　(3)活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關(guān)的宣傳口號橫幅;

　　(4)注意事項：免費品嘗的糕點，總量限制在1kg以內(nèi);

　　(三)主題——美味糕點免費送

　　(1)活動日期：開業(yè)后15-30天。

　　(2)活動方法：每購買一斤面包，贈送一兩;每購買蛋糕一個，贈送迷你小蛋糕一塊;

　　(3)活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關(guān)的宣傳口號橫幅;

　　(4)注意事項：每天免費贈送的顧客限制在50名以內(nèi);

　　(四)主題——玩骰子拿獎品

　　(1)活動日期：開業(yè)后30-35天

　　(2)活動方式：凡在本店購物滿50元的顧客，即有機會憑購物小票到收銀處參加“玩骰子”游戲活動，擲骰子的次數(shù)，滿50元有一次機會，滿100元的有兩次機會，滿150元的有三次機會，以此類推。獎項設(shè)置如下：

　　一等獎：擲出點數(shù)“六”，獎價值100元禮品卷;

　　二等獎：擲出點數(shù)“五”，獎價值5 0元禮品卷;

　　三等獎：擲出點數(shù)“四”，獎價值3 0元禮品卷;

　　四等獎：擲出點數(shù)“三”，獎價值 5元禮品卷;

　　(顧客憑禮品卷可以在店內(nèi)隨意挑選同等價位的商品)

　　四、預(yù)算安排

　　(一)指示牌20元一個，一共2 1個，共計420元;

　　(二)傳 單0.5元一張，一共500張，共計250元;

　　(三)雇傭粘貼指示牌及分發(fā)傳單人員3人，50元/1人/1天，雇傭1天，共計150元;

　　(四)刊登活動廣告，發(fā)表文章費用，共計200元;

　　(五)便貼紙一本，共計2元;

　　(六)空白獎狀6張，0.5元一張，共計3元;

　　(七)10塊克莉絲汀3寸乳酪蛋糕，成本10元一個，共計100元;

　　(八)現(xiàn)場制作蛋糕原材料6份，成本20元一份，共計120元;

　　(九)免費品嘗糕點6份，成本共計20元;

　　(十)大堂及外圍宣傳橫幅2條，5元一條，共計10元;

　　(十一)免費贈送的糕點，成本50元;

　　(十二)骰子及禮品券購買，制作費用5元;

　　綜上所述，預(yù)算共計1330元。

　　五、效果預(yù)測 ：

　　1、通過前期指示牌和傳單宣傳，使公眾對克莉絲汀北圩路分店有了一個初步的了解;

　　2、通過開業(yè)活動，給公眾意外的驚喜，留給公眾一個深刻的印象;

　　3、通過“開業(yè)蛋糕打折賣”活動，給公眾以物質(zhì)上的優(yōu)惠;

　　4、通過“美味糕點免費嘗”活動，讓公眾真正體會到克莉絲汀的魅力;

　　5、通過“美味糕點免費送”活動，使公眾成為回頭客的可能性大大增加;

　　6、通過“玩骰子拿獎品”活動，更加激勵公眾的購買欲望。

公關(guān)活動策劃8

　　項目背景：

　　長沙瑪依拉大酒店開業(yè)時間20_X年5月，樓高8層，客房總數(shù)95間(套)。酒店[1]位于金星大道398號，鄰近格林星城、咸嘉湖、長沙市政府、長沙汽車西站，同時去往岳麓山風(fēng)景區(qū)、橘子洲頭、世界之窗等景點交通便利，地理位置優(yōu)越。

　　瑪依拉大酒店是投資2000多萬精心打造的商務(wù)型酒店，總面積12180平方米，周圍環(huán)境幽雅，布局精致，現(xiàn)擁有標(biāo)準(zhǔn)房、行政房供賓客選擇，同時配套設(shè)有餐廳及商務(wù)會議室。

　　第一，公務(wù)酒店占有獨特的公務(wù)酒店市場，對于公務(wù)消費者而言，公務(wù)酒店有更強的適應(yīng)性，更具信任感、安全感。這無疑是公務(wù)酒店獨特的細分市場。

　　第二，公務(wù)酒店有一整套完整的適應(yīng)政務(wù)接待、公務(wù)活動和其它商務(wù)活動的設(shè)施設(shè)備、人員和程序。

　　第三，公務(wù)酒店背靠政府，依靠與政府職能部門的密切關(guān)系，能為客人提供更多的政治、經(jīng)濟等方面的咨詢和服務(wù)。

　　第四，公務(wù)酒店承擔(dān)著政府對外聯(lián)絡(luò)的職能，它所發(fā)揮的“窗口”和“橋梁”作用，是商務(wù)酒店無法替代的。

　　公關(guān)目標(biāo)：

　　重塑虹口大酒店品牌形象公關(guān)策略;

　　(一)密切聯(lián)系目標(biāo)公眾，創(chuàng)造良好的人際傳播渠道

　　公務(wù)酒店的公關(guān)需要獨特的傳播渠道，那就是依靠公務(wù)員隊伍的人際傳播渠道，依靠酒店員工隊伍的傳播渠道，將酒店的形象傳播給目標(biāo)公眾。在形象策略定位的基礎(chǔ)上，虹口大酒店還確定了以公務(wù)客人為主、以商務(wù)客人為輔的目標(biāo)公眾群，以公務(wù)客人為主，商務(wù)客人為輔，制定出一整套密切聯(lián)系目標(biāo)公眾的方法，以保證酒店與目標(biāo)公眾的雙向溝通。

　　(二)全面強化公務(wù)公共關(guān)系,拓展公務(wù)市場

　　要樹立公務(wù)酒店的形象，離開政府的支持是絕對辦不到的，因此，在塑造公務(wù)酒店形象品牌策略中，重點是做好政府及其各職能部門的公共關(guān)系工作，讓政府及其各職能部門以主人的姿態(tài)幫助、扶持酒店，把酒店當(dāng)作自己的企業(yè);并通過政府及其各職能部門的特殊影響力，擴大知名度，拓展公務(wù)市場。

　　(三)在服務(wù)中傳播，在傳播中營銷

　　基于公務(wù)酒店傳播的特殊性，虹口大酒店為自己量身定做了一套獨特的傳播方式，那就是“在服務(wù)中傳播，在傳播中營銷”，依靠實際行動宣傳自身的特點，依靠為目標(biāo)公眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)所產(chǎn)生的口碑宣傳自身的形象;通過新形象的不斷深化，使目標(biāo)公眾對酒店產(chǎn)生識別和認同，從而創(chuàng)造顧客的忠誠度和美譽度，提高酒店的社會效益和經(jīng)濟效益。

　　虹口大酒店確立以全國首家公務(wù)酒店為自己的品牌形象。這一形象的釋義為：以公務(wù)客戶，公務(wù)活動為主要目標(biāo)市場，以規(guī)范化的酒店服務(wù)為基礎(chǔ)，以鮮明的公務(wù)接待為特色的酒店。

　　項目實施:

　　重塑品牌形象，是虹口大酒店宏觀的公關(guān)策略，虹口大酒店以綜合治理的方式，全面推進了這一計劃的實施。

　　(一)發(fā)揮自身優(yōu)勢，重塑品牌形象

　　虹口大酒店作為公務(wù)酒店擁有不同于商務(wù)酒店的獨特優(yōu)勢，在充分把握這些優(yōu)勢并對酒店資源和接待資源進行有機整合和利用的基礎(chǔ)上，努力做出了公務(wù)酒店的品牌和特色。

　　首先，為公務(wù)酒店的品牌樹立健康的形象。酒店循正道經(jīng)營，堅決杜絕黃賭毒以及一些低級、庸俗的服務(wù)，努力為公務(wù)活動提供一個絕對安全可靠的場所。在服務(wù)上以“個性化、人情化”見長，讓公務(wù)客人倍感親切、舒適。

　　其次，為公務(wù)酒店的品牌注入親和力。虹口大酒店以親切的“我在廣州有個家”為宣傳口號，并以實際行動為客人營造家的感覺，既親和了異鄉(xiāng)客人，又得到了廣州人的認同。

　　虹口大酒店還將公務(wù)酒店的品牌形象建設(shè)融入企業(yè)文化之中，提倡從個人形象做起，攜手共塑品牌形象。在虹口大酒店的文化中有這么一條：要求每一個虹口大酒店人象追求個人事業(yè)那樣追求酒店的事業(yè)，象維護個人利益那樣維護酒店的利益，象珍惜個人榮譽那樣珍惜酒店的榮譽。在虹口大酒店人的意念里，他們所塑造的絕不僅僅是虹口大酒店的形象，更深層次上，作為廣州市政府的接待基地，他們還在塑造廣州市作為現(xiàn)代化中心城市的“窗口”形象。

　　(二)強化自身品質(zhì)，提升品牌形象

　　虹口大酒店人深深認識到，形象的傳播，主體是酒店的員工，是酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，因此虹口大酒店首先從強化管理入手，全面實施酒店由商務(wù)酒店向公務(wù)酒店轉(zhuǎn)型的策略。

　　第一、調(diào)整酒店管理機制。

　　市政府辦公廳與總經(jīng)理鄺云弘女士簽訂了《總經(jīng)理責(zé)任書》，規(guī)范了總經(jīng)理的責(zé)、權(quán)、利，給了總經(jīng)理發(fā)揮才能的空間;在此基礎(chǔ)上，虹口大酒店堅持以人為本、強化管理，努力建立健全制約機制、競爭機制和激勵機制。

　　1.在建立完善各項規(guī)章制度的同時，實行競爭上崗、考核聘用，徹底砸爛了“鐵交椅”，形成“能上能下，能進能出”的用人機制，在員工中樹立了強烈的競爭意識和危機感。

　　2.實行嚴(yán)格的部門經(jīng)濟考核制，將部門工資總額的提取與部門營業(yè)總額、成本、費用掛鉤;實行以員工的崗位責(zé)任、勞動技能和貢獻大小為依據(jù)的崗位考核工資制。

　　第二、強化員工培訓(xùn)。酒店以全員培訓(xùn)為手段，向員工灌輸新的思想觀念，并針對公務(wù)酒店的市場定位，采取全方位、多層次的培訓(xùn)方式，全面提高員工的政治素質(zhì)、服務(wù)技能和公關(guān)意識。1999年，光是由人力資源部組織的公共訓(xùn)練課程就有279個課時，有3350人(次)參與學(xué)習(xí);參加各部門組織的專業(yè)訓(xùn)練課的員工有17480人(次)。通過培訓(xùn)使全體員工更新了觀念，提高了專業(yè)技術(shù)和服務(wù)水平，強化了職業(yè)道德，激發(fā)了群體意識，增強了酒店的凝聚力和向心力，形成了良好的企業(yè)形象。

　　(三)利用各種途徑，宣傳品牌形象在總體的形象策略確定后，虹口大酒店推出了一系列的宣傳活動：

　　第一，選取曾經(jīng)是廣州市市花并被人們譽為英雄花的紅棉花作為酒店的形象標(biāo)志，還選取綠色作為企業(yè)形象識別色彩，旨在推行綠色管理，普及環(huán)保意識。將富有個性的紅棉花與充滿生機活力的綠色組合在一起，較好地傳遞了酒店的信念和追求，有效地宣傳了酒店的文化形象，并很快得到了公眾的認同。

　　第二，虹口大酒店的宣傳活動先從內(nèi)部做起，強化企業(yè)形象。酒店在大堂、電梯等公眾場所制作了一批有著人情化、個性化的.鮮明服務(wù)特色的精美宣傳畫，一方面美化酒店的環(huán)境，一方面在潛移默化中讓客人接受酒店的品牌形象。酒店還以綠色為基調(diào)，以紅棉花為標(biāo)志，設(shè)計制作了一系列的宣傳品和客用品，反復(fù)強調(diào)酒店的形象標(biāo)志，強化酒店的品牌形象。

　　第三，有針對性地選擇公眾媒體宣傳企業(yè)形象，在廣州地鐵沿線投放了以“我在廣州有個家”為主題的企業(yè)形象廣告;還在廣九直通車站出口處最醒目的位置上設(shè)立了大幅的燈箱廣告，讓踏進祖國南大門的賓客第一時間就感觸到酒店的形象。

　　第四，在具有性的報刊《人民日報》和《接待與交際》上，刊載由記者采寫的關(guān)于酒店新品牌形象策略的系列報導(dǎo)，引起社會的普遍關(guān)注和同行的積極呼應(yīng)，有效地傳達了酒店新的經(jīng)營理念，傳播了酒店的品牌形象。

　　第五，創(chuàng)刊《虹口大酒店人》報，對內(nèi)作為企業(yè)文化建設(shè)的載體之一，積極引導(dǎo)全體員工樹立正確的價值觀，增強團隊意識;對外作為與目標(biāo)公眾溝通交流的渠道，傳播企業(yè)信息，強化品牌形象。

　　(四)參與公務(wù)活動，強化品牌形象

　　虹口大酒店定位為公務(wù)酒店，這就決定了酒店必須主動參與各類公務(wù)活動，同時強化與政府部門的長期溝通和合作。于是，爭取廣州市市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的大力支持成了酒店公務(wù)公關(guān)的基礎(chǔ)。以總經(jīng)理鄺云弘女士為核心的領(lǐng)導(dǎo)集體認為：

　　第一，必須創(chuàng)造出一套適合公務(wù)活動的服務(wù)模式，并為公務(wù)活動營造的環(huán)境，創(chuàng)造的氣氛，把酒店的“舞臺”變成公務(wù)活動的“舞臺”，讓公務(wù)客人樂于到酒店來組織各項活動。1999年9月24日，廣東省五套領(lǐng)導(dǎo)班子成員視察廣州市“一年一小變”的成果并在虹口大酒店召開現(xiàn)場辦公會;會后，虹口大酒店推出精心制作的，衛(wèi)生、實惠、可口的公務(wù)套餐，并在5分鐘內(nèi)把近二百份套餐全部送到客人手上，讓客人在20分鐘內(nèi)就餐完畢，有效地節(jié)約了就餐時間，受到省、市領(lǐng)導(dǎo)“出品好、服務(wù)好、節(jié)奏快”的好評。

　　第二，要把公務(wù)活動當(dāng)作酒店自己的活動來組織。一年來，虹口大酒店憑借自己公務(wù)酒店的身份及與政府各職能部門的良好關(guān)系，積極參與公務(wù)活動的組織和策劃，并主動提供迎送、導(dǎo)游等一系列在酒店區(qū)域外的服務(wù)，以“主人”的身份為主辦單位服務(wù)。這種參與和服務(wù)，縮短了酒店與主辦單位之間的距離，使主辦單位與酒店真正成了一家人。

　　第三，要把公務(wù)活動當(dāng)作酒店的公關(guān)活動來運作。凡有公務(wù)活動的場合，就能見到酒店公關(guān)部的工作人員、各位主管直至正副總經(jīng)理，他們不但在現(xiàn)場指揮、協(xié)調(diào)工作，而且面對面地與客人溝通、交流，直接聽取意見和建議。這種面對面的溝通，往往能收到良好的效果，有些棘手的問題往往就在溝通中解決了，下一輪的公務(wù)接待也在交流中確定了。

　　第四，爭取大型公務(wù)活動、外事接待是虹口大酒店營銷中的一個重大策略。通過努力，一年來，酒店分別接待了省、市人大代表大會、國際龍舟賽、廣州地鐵開通儀式以及廣州國際友好城市“姐妹城市姐妹情”等多項國內(nèi)國際大型活動，通過這些高規(guī)格的大型活動，把酒店的品牌形象傳遞到國內(nèi)外，有效地宣傳了酒店公務(wù)酒店的品牌形象。

　　(五)在服務(wù)中傳播，在傳播中營銷

　　虹口大酒店創(chuàng)建公務(wù)酒店品牌形象的一年來，沒有投放太多的資金在大眾傳播媒介上做宣傳，而是把傳播形象的工作與日常的服務(wù)工作融合在一起，在服務(wù)中傳播。虹口大酒店將有限的資金投入技術(shù)改造，投入培訓(xùn)，逐步形成安全、優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)規(guī)范，并將這種服務(wù)特色推而廣之，在酒店推行“顧客完全滿意”的概念，象接待政務(wù)、公務(wù)活動一樣接待好每一項商務(wù)活動，象接待市長一樣接待好每一位客人，努力提升公務(wù)酒店品牌形象。

　　第一，虹口大酒店采取了一整套與目標(biāo)公眾聯(lián)系的措施。酒店的VIP客人在入住時會收到一張歡迎卡，離開酒店回到所在地時還會收到一張問候卡;逢年過節(jié)酒店的目標(biāo)公眾都會收到來自酒店的問候和祝福;一張小小的賀卡，傳達了虹口大酒店人的心意，換來的是客人對酒店的認同感和忠誠感;

　　第二，虹口大酒店專門建立了重點客人的生活習(xí)慣檔案，為這些客人提供符合其所需的、個性化、人情化的服務(wù);

　　第三，虹口大酒店還設(shè)置了專門的機構(gòu)，組織專人調(diào)查研究顧客心理與需求，進而制定出相應(yīng)的服務(wù)措施，力求使酒店的服務(wù)令每一位客人滿意。

　　第四，虹口大酒店根據(jù)新一代公務(wù)員的年齡、層次、工作方式等方面的變化和需要，提供上網(wǎng)、手提電腦以及公務(wù)咨詢等系列服務(wù)，為公務(wù)員在酒店構(gòu)造了臨時的辦公室，方便了公務(wù)所需。

　　虹口大酒店的品牌形象就是從這樣具體、細致、平凡的服務(wù)工作中做起來的。

　　項目評估:

　　虹口大酒店實施公務(wù)酒店品牌形象以來，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。

　　(一)首創(chuàng)公務(wù)酒店，實現(xiàn)品牌更新。

　　一年來，虹口大酒店在公務(wù)酒店這面旗幟下，在政務(wù)、公務(wù)、會務(wù)接待方面做出了人情化、個性化的風(fēng)格和特色，得到目標(biāo)公眾群的認同和支持，特別是廣州市四套班子的公務(wù)活動幾乎都安排在酒店舉行。一年來，酒店完成了400多項接待任務(wù)，其中屬省市、中央、跨國的重大接待50多項。成功地將公務(wù)酒店的品牌形象推向市場，實現(xiàn)了品牌更新。

　　(二)在短期內(nèi)迅速提高了酒店知名度

　　公務(wù)酒店這一全新品牌的確立，引起社會各界特別是行業(yè)內(nèi)有關(guān)人士的高度重視，尤其是在《人民日報》和《接待與交際》雜志刊出《虹口大酒店拓展公務(wù)酒店市場》以及采訪錄《我們正經(jīng)營中國第一家公務(wù)酒店》、《請與我同行——攜手共創(chuàng)公務(wù)酒店市場》等文章以來，在國內(nèi)引起強烈的反響。虹口大酒店提出的公務(wù)酒店品牌形象的概念及創(chuàng)建公務(wù)酒店網(wǎng)絡(luò)的設(shè)想，得到同行和社會各界的關(guān)注和呼應(yīng)。

　　(三)有效地拓展了公務(wù)酒店的市場

　　虹口大酒店積極推行“顧客完全滿意”的概念，努力提高服務(wù)質(zhì)量，做出了屬于公務(wù)酒店的風(fēng)格和特色，獲得了公眾的認同。慕名而來的公務(wù)客人及外賓大幅增加，1999年共接待了近10萬人次，年均開房率較1998年提高了9.83%，成功地拓展了自己的市場。

　　(四)贏得了良好的經(jīng)濟效益

　　推行公務(wù)酒店品牌形象的一年來，由于形象突出，營銷策略得當(dāng)，虹口大酒店在完成各項接待任務(wù)的同時，經(jīng)濟效益大幅攀升。1999年營業(yè)利潤達2065萬元，與1998年相比，提高率高達513%，創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益。

　　(五)營造了良好的公共關(guān)系

　　隨著虹口人的努力，虹口大酒店知名度的提高，公務(wù)酒店形象的被認同，特別是公務(wù)酒店品牌含金量的提高，酒店不但贏得了公眾的理解和認同，取得了良好的經(jīng)濟效益，還營造了良好的公關(guān)關(guān)系。去年，虹口大酒店在廣州市政府、越秀區(qū)政府以及城建、供電、人防等諸多部門的支持下，拆除了大門口與相鄰的兒童公園之間的圍墻，設(shè)置了專門通道讓客人直接到公園里散步，達到了綠色資源共享的目的，圓了虹口大客的用餐及商務(wù)活動提供了便利。由于市場競爭和地理位置的影響，酒店的經(jīng)營一直難以打開局面，本酒店公關(guān)部一致分析決定通過重新確立酒店定位，樹立品牌形象來爭取社會和顧客的支持。

公關(guān)活動策劃9

　　策劃資料：

　　對于在幫助貧困生方面：有80%的學(xué)生都愿意幫助貧困生，還有20%的學(xué)生采取無所謂的態(tài)度，沒有人不愿意。

　　對于學(xué)生會在學(xué)校里開展活動的方式來幫助貧困生：所有學(xué)生都認為應(yīng)該采取一定的活動來對貧困學(xué)生進行幫助。

　　學(xué)生對于勤工儉學(xué)的態(tài)度：95%的學(xué)生都支持勤工儉學(xué)，他們認為只要在不影響學(xué)業(yè)的情況下，做一些兼職可以提高自己的能力。5%的學(xué)生抱無所謂的態(tài)度，他們認為學(xué)生還是應(yīng)該以學(xué)業(yè)為重。

　　對于在學(xué)校里開一個服裝專賣店：30%的學(xué)生認為好，在這30%學(xué)生中，男女比例為6：4;50%的學(xué)生認為無所謂;另有20%的學(xué)生持反對意見。

　　在服裝店里附設(shè)其物品上：希望能有運動服、運動鞋、背包和頭飾用品。

　　在對于企業(yè)贊助學(xué)校的.活動上：70%的學(xué)生都能接受這一形式，30%的學(xué)生持無所謂的態(tài)度，但從活動組織人員看來，他們需要企業(yè)的贊助，還希望加大贊助力度。

　　在服裝的著裝上面來看：85%的學(xué)生平時喜歡穿牛仔服、休閑服，10%的學(xué)生平時喜歡穿運動服，5%的學(xué)生平時喜歡穿正裝。

　　對于平時用哪類東西來裝點自己：所有的學(xué)生都有一個背包，女學(xué)生喜歡用頭飾品來裝點一下自己。

　　學(xué)生們平時對廣告的看法：有70%的學(xué)生受電視廣告的影響自己的購賣，30%的學(xué)生受報紙和雜志影響。

　　受大學(xué)生歡迎的服裝品牌為：左丹奴、班尼路、以純、阿迪達斯、NIKE。

　　他們心目中的價格為：80-150元之間。

　　當(dāng)代大學(xué)生，對服飾的追求越來越傾向于高品位、個性化和休閑類服飾倍受青睞。但是，大學(xué)生和任何消費群體一樣，他們并不因為是大學(xué)生就成為成熟的消費者，他們一樣或者說更容易受到各種廣告宣傳行為的影響，因此，成功的廣告宣傳和公關(guān)活動是非常必要的。

　　為了保證所有的宣傳活動要有連續(xù)性，因此在宣傳活動上我們采取文體、藝術(shù)、生活三方面相結(jié)合的方式、內(nèi)容。

　　為了保證我們所有宣傳活動都是圍繞公司的所想要達到的目的，我們每次宣傳的都不偏離主題。

　　主題：

　　青春、流行、創(chuàng)造。

　　活動項目：

　　一、校園迎新，熱情服務(wù)――“xxx”志愿者服務(wù)、“倡文明，樹校風(fēng)”活動活動

　　二、展示形象，完美人生――校園個人形象設(shè)計大賽

　　三、亮出青春，展現(xiàn)自我――推選品牌形象代言人活動

　　四、夢圓T臺，靚麗身材――時裝秀

　　五、舌戰(zhàn)群雄，表現(xiàn)自我――“xxx”杯院系辯論賽

　　六、激揚青春，標(biāo)榜個性――“xxx”杯歌唱、舞蹈、司儀大賽

　　七、賽場風(fēng)云，豪情盡現(xiàn)――“xxx”杯校園球類比賽

　　八、激揚人生，各顯風(fēng)騷――“xxx”杯校園動畫、漫畫、服裝設(shè)計大賽

　　媒介支持：

　　橫幅：懸掛于校園各主要干道及舉辦地點內(nèi)外。

　　精美海報(和活動內(nèi)容)：在校園內(nèi)各主要地方張貼。

　　傳單(品牌形象，活動章程及內(nèi)容)：在校園內(nèi)派發(fā)。

　　彩旗：懸掛于校道兩側(cè)及活動場內(nèi)外。

　　展示架：展示產(chǎn)品及品牌形象。

　　書簽：針對學(xué)生的長期廣告宣傳物。

　　校園廣播：活動宣傳。

　　校園網(wǎng)站：進行大力宣傳活動內(nèi)容，BBS公布活動的進程及相關(guān)問題回復(fù)。

　　校級報刊：報道活動的花絮及精彩內(nèi)容。

　　宿舍樓下黑板：書寫活動通知。

公關(guān)活動策劃10

　　1、市場分析

　　1.1宏觀環(huán)境分析

　　經(jīng)濟環(huán)境：近年來中國經(jīng)濟快速發(fā)展，人們的消費水平也在不斷提高

　　社會環(huán)境：隨著社會的發(fā)展，人們越來越不滿足于家庭消費，越來越愿意體驗新消費，這有利于天府酒店在五家渠的駐足。

　　科技環(huán)境：現(xiàn)在科技越來越發(fā)達，酒店的設(shè)施也隨著科技的發(fā)達而越來越先進，這能促使人們體驗新環(huán)境，品味由新設(shè)備所制成的各類新產(chǎn)品。

　　1.2微觀環(huán)境分析

　　行業(yè)分析：(1)中國的大眾旅游發(fā)展需要物美價廉的酒店住宿設(shè)施，而五家渠正是以旅游業(yè)為作為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的城市。 (2)中國日益繁榮的經(jīng)濟刺激了國家內(nèi)部的商務(wù)往來，產(chǎn)生了對經(jīng)濟型酒店的巨大需求。

　　消費者分析：烏魯木齊市人口多、人流量大，距離五家渠市不過一個多小時的車程。據(jù)統(tǒng)計，每年來五家渠的流動人口非常多，而正是這些流動人口非常需要酒店提供住宿和飲食，而且一些企業(yè)的商務(wù)往來也需要酒店提供服務(wù)。

　　競爭對手分析：將軍府大酒店、麗臣大酒店

　　1.3公關(guān)現(xiàn)狀的SWOT分析

　　優(yōu)勢：酒店裝修華貴、檔次較高、服務(wù)好、環(huán)境幽雅，酒店設(shè)備完善。 劣勢：知名度不高，城市經(jīng)濟不發(fā)達，常住人口少，交通路線缺少。

　　機會：五家渠市流動人口比較多，人流量大。青格達湖風(fēng)景優(yōu)美，是旅游勝地，非常吸引游客。

　　威脅：競爭對手較多，容易遭遇對手的打壓。

　　2、活動概況

　　2.1活動背景

　　天府酒店是在五家渠前進東街開辦的，該酒店為餐飲服務(wù)類企業(yè)，活動范圍主要集中在五家渠市的老市區(qū)。由于知名度的不高和經(jīng)濟大氣候的影響，天府酒店的經(jīng)營一直難以打開新局面。同時該酒店在五家渠也擁有很多競爭對手。因此，要想在五家渠站穩(wěn)腳跟，必須提高它的知名度。

　　2.2活動主題

　　唱響天府·暢享盛宴

　　2.3活動可行性分析

　　（1）五家渠是一個經(jīng)濟不太發(fā)達，常駐人口較少的地方，要說在五家渠為天府酒店耗巨資投入一場公關(guān)活動，也未免太過于冒險。

　　(2)五家渠有兩所大學(xué)，大學(xué)生是非常多才多藝的，并且樂于參加各種活動。 基于以上兩點，本次策劃的是為期一天的娛樂歌手比賽，成本不會過高，在小區(qū)域范圍內(nèi)又能引起轟動，學(xué)生也樂于參加，不會造成場面冷淡，無人問津，這正是我們考慮這次活動的可行性。

　　2.4活動目的

　　1.提高天府酒店在五家渠、烏魯木齊的知名度

　　2.提高天府酒店在消費者心中的地位，發(fā)展特色

　　3.擴大天府酒店在五家渠的市場占有率

　　2.5主辦單位

　　五家渠市天府酒店

　　2.6活動時間

　　20xx年12月25日

　　2.7活動地點

　　前進東街天府大酒店

　　2.8公關(guān)目標(biāo)群及參加方式

　　公關(guān)目標(biāo)群：消費大眾、公司員工、供應(yīng)商、傳播媒體等。

　　參加方式：憑身份證、戶口本原件，親臨報名；未成年必須有監(jiān)護人陪同；年老體弱的人必須有人陪護。

　　3、活動宣傳

　　（1）提前10天在天府門前的LED燈上顯示本酒店將在12月25日舉行歌手大賽。

　　（2）在五家渠交通電臺廣播進行廣播，在移動電視進行廣告。

　　（3）在社區(qū)宣傳欄以及交通站牌粘貼宣傳單。

　　（4）編輯短信，將此活動告知天府的VIP及金卡客戶。

　　（5）在天府的網(wǎng)站上進行宣傳。

　　（6）天府主管人員和石河子大學(xué)商學(xué)院外聯(lián)部聯(lián)系并在校園宣傳，鼓動學(xué)生積極參與。

　　4、活動流程

　　（1）12月22日至12月24日在天府旁邊進行布置，搭建舞臺，調(diào)配燈光、音響等設(shè)施，制作好比賽ppt，提前聯(lián)系相關(guān)專業(yè)評委。

　　（2）12月25日上午8點至12點30分組織人員進行報名活動，統(tǒng)計人數(shù)，并根據(jù)報名順序?qū)�參賽者進行編號，填寫報名表時要求參賽者填寫參賽曲目。

　　（3）13時30分比賽正式開始，由主持人宣布比賽內(nèi)容及規(guī)則，并在現(xiàn)場選取50名大眾評委進行評分，專家評委與大眾評委的權(quán)重各占50%，參賽者依次進行表演，第一輪為清唱形式。

　　（4）16時30分第一輪比賽結(jié)束，將每位選手的得分進行統(tǒng)計，選取前十名進入復(fù)賽，被淘汰的選手將獲得盛業(yè)提供的小禮品一份。

　　（5）16時30 至17時10分，統(tǒng)計并公布進入復(fù)賽的選手名單，進入復(fù)賽的選手在休息區(qū)準(zhǔn)備復(fù)賽的`參賽曲目，并填寫參賽曲目單，復(fù)賽時可使用伴奏帶。

　　（6）17時10 分，復(fù)賽正式開始。選手按先前排好的順序依次表演。復(fù)賽將從10位選手中最終評選出前三名以及最佳潛力獎，最佳臺風(fēng)獎。第三名將獲得由盛業(yè)提供的價值999元的九陽豆?jié){機一臺或同等價值的年夜飯一餐。第二名將獲得價值1999元的數(shù)碼相機一臺或同等價值的年夜飯一餐。第一名將獲得由盛業(yè)提供的價值2999元的年夜飯一餐（限2月3日前使用）。最佳潛力獎和最佳臺風(fēng)獎將獲得盛業(yè)提供的888元的年夜飯一餐。

　　（7）如比賽中出現(xiàn)分值相同的狀況，則進行兩人的pk賽，直到?jīng)Q出勝者為止。

　　（8）18時30分，比賽結(jié)束，與獲獎?wù)呗?lián)系協(xié)商，整理現(xiàn)場。

　　5、實踐效果預(yù)測及經(jīng)費預(yù)算

　　5.1 效果預(yù)測

　　√：對于社會大眾

　　在娛樂的同時都有機會獲得新春好禮。

　　√：對于天府大酒店

　　提高五家渠市天府酒店的知名度和美譽度，使人們在選擇就餐、宴請賓客等情況下更趨向于選擇本酒店。通過一次放利活動來達到長期獲利的目標(biāo)，有效地拓展了天府酒店市場，贏得了良好的經(jīng)濟效益。

公關(guān)活動策劃11

　　策劃人：XXXX 策劃時間：XXXX

　　前言

　　隨著社會的發(fā)展。人們經(jīng)濟水平的提高，消費者對于生活日用品也有著離不開的需求。寶潔公司原創(chuàng)于1837年，是世界上最大的日用消費品公司之一。1988年寶潔公司在廣州成立了在中國的第一家合資企業(yè)—廣州寶潔有限公司，從此開始了寶潔公司投資中國市場的十六年歷程。為了積極參與中國市場經(jīng)濟的建設(shè)與發(fā)展，寶潔公司已陸續(xù)在廣州、北京、成都、天津等地設(shè)有十幾家合資、獨資企業(yè)。十六年來，寶潔公司奉行“親近生活 美化生活”的企業(yè)宗旨，在華生產(chǎn)出了眾多質(zhì)量一流、深受消費者喜愛的產(chǎn)品。很多產(chǎn)品已經(jīng)家喻戶曉。十六年來，寶潔一貫恪守“取諸社會用諸社會”的原則，做富有高度社會責(zé)任感的公民。近年來，寶潔大力資助女童教育，幫助她們重返課堂。寶潔公司為了加大公司產(chǎn)品的宣傳力度，更加的提高產(chǎn)品在消費者知名度。因此。我公司做出公關(guān)策劃以達到這樣的效果

　　一、 市場分析

　　（一）宏觀環(huán)境分析：

　　寶潔公司是世界上最大的日用消費品公司，奉行“親近生活 美化生活”的宗旨，擁有強大的生產(chǎn)隊伍，生產(chǎn)出眾多質(zhì)量一流、深受消費者喜愛的產(chǎn)品。

　　（二）消費者分析：

　　隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人們的生活水平的提高。面對消費產(chǎn)品的飛速發(fā)展與更新?lián)Q代，消費者面對日常用品的選擇也越來越多，進而導(dǎo)致我寶潔公司的產(chǎn)品面對消費者的競爭了也越來越大。

　　（三）競爭對手分析

　　隨著日常生活用品的快速發(fā)展，我公司面對的競爭也是越來越激烈。我公司的主要競爭對手是聯(lián)合利華，在同為知名品牌的日用消費品聯(lián)合利華面前，我公司同樣有著很大的優(yōu)勢，我公司的品牌項目比起聯(lián)合利華來說要多一些，供消費者的選擇就更多一些。

　　二、 公關(guān)活動目標(biāo)

　　我公司大力的支持女童教育，目的是為了更加的使我們的產(chǎn)品面向消費者，進一步提高我公司產(chǎn)品的銷售量，從而使我公司的產(chǎn)品徹底的走向消費者身邊。通過此次活動樹立企業(yè)形象。

　　三、 公關(guān)活動主題

　　寶潔攜手春蕾女童

　　四、 公關(guān)活動時間地點

　　活動時間：20xx.12.1早上—20xx.12.1晚上 活動地點：長沙山區(qū)的希望小學(xué)

　　五、 活動項目流程設(shè)計

　　活動一：以貧困山區(qū)的女童以及春蕾學(xué)校的學(xué)生為主題，以“實現(xiàn)夢想”為主線，制作視頻，保持視頻溫馨，動人心弦。

　　活動二：請春蕾學(xué)校的貧困女童上臺進行特長表演，并且與愛心大使進行交流。

　　六、 媒介宣傳

　　充分利用電視廣告、互聯(lián)網(wǎng)廣告進行宣傳；可以選擇新聞發(fā)布會進行產(chǎn)品的'宣傳；贊助一些希望小學(xué)。

　　七、 進度安排物資準(zhǔn)備

　　活動前：準(zhǔn)備好牽手春蕾女童活動的橫幅，準(zhǔn)備好話筒、音響、選擇好主持人等。

　　活動中：由主持人主持活動項目，各工作人員各司其職保障活動有條不紊的進行。

　　活動后：由主持人宣布活動結(jié)束，各來賓有序的退場

　　物資準(zhǔn)備：氣球、橫幅、地毯、盆景、指示牌、展架、禮品以及個文具類的，如：筆、剪刀、尺等。

　　具體流程：12.1上午8：00個工作人員進行引導(dǎo)來賓入場

　　8：30—11：30活動期間，主持人請小朋友上臺展示才藝，并且與愛心大使進行溝通交流

　　11：31—2：30中途休息

　　2：31—5：00進行抽獎活動，工作人員給中獎朋友頒發(fā)獎品，并且與愛心大使及主持人留影

　　5：01—5：30活動結(jié)束，各來賓有序退場

　　八、 費用預(yù)算

　　九、 效果評估

　　通過此次公益活動樹立了良好的企業(yè)形象，寶潔產(chǎn)品更是深得消費者的親睞。更是吸引新、老顧客購買寶潔產(chǎn)品數(shù)量遞增，銷售更是按百分比上升，占有一定的市場比率。同時，這次活動增加了更多的愛心人士關(guān)愛春蕾女童狀態(tài)，同時，加強了對貧困兒童的關(guān)注；而寶潔公司的知名度及美譽度大幅提高。

公關(guān)活動策劃12

　　一、市場分析

　　(一)企業(yè)宏觀環(huán)境及行業(yè)分析

　　x集團股份有限公司創(chuàng)立于1981年，是目前中國最大的、全球性規(guī)模經(jīng)營的消費類電子集團之一，旗下?lián)碛腥�家上市公司。目前，該集團已形成多媒體、通訊、家電和部品大產(chǎn)業(yè)集團，以及房地產(chǎn)及投資業(yè)務(wù)群，物流及服務(wù)業(yè)務(wù)群。如今經(jīng)營，大多數(shù)企業(yè)都會在之余開始關(guān)注國家大事，老百姓的生活、安危。需要的時候都會積極發(fā)揮企業(yè)的影響力與號召力，貢獻自己的力量實現(xiàn)社會價值，為行業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈乃至整個社會做出貢獻。

　　(二)消費者分析

　　集團此次公益活動的主要消費群體為教師及其他們的家庭成員，這類消費者更注重產(chǎn)品的經(jīng)濟實惠、實用性、品牌等。一般購買家電是在專賣店、網(wǎng)店、大賣場及超市，他們?nèi)菀资艿狡放频膶嵱眯约皟r格的影響來購買產(chǎn)品。

　　(三)競爭對手分析

　　江西省有長虹、創(chuàng)維等暢銷的家電產(chǎn)品，是集團的競爭對手。長虹集團比較注重教育事業(yè)，20xx年在贛州錦江賓館正式啟動“快樂小乒乓”進校園活動，與中國乒乓球隊簽約戰(zhàn)略合作，帶領(lǐng)球冠軍走進小學(xué)校園，推廣“快樂小乒乓”活動。創(chuàng)維彩電集團20xx年為幫助紅軍小學(xué)學(xué)生實現(xiàn)愿望，“創(chuàng)維全國紅軍小學(xué)健康圓夢行”大型公益活動在江西南昌正式啟動

　　二、公關(guān)活動目標(biāo)

　　x集團通過這次扶貧助教的活動，借助新聞媒介的廣泛傳播，以期喚起公眾的慈善之舉，擴大集團的知名度，能夠讓更多的社會公眾認可，同時也在消費者心中樹立良好的美譽度，為提高銷售額打下鞏固的基礎(chǔ)。

　　三、公關(guān)活動主題

　　(一)主題一：愛心贈送，學(xué)習(xí)無憂

　　(二)主題二：感恩教師，美好知識

　　(三)主題三：愛心傳遞，溫暖你我

　　四、公關(guān)活動對象

　　江西現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學(xué)院所有師生

　　五、公關(guān)活動時間地點

　　活動時間：20xx/11.20-20xx/11.30

　　活動地點：江西現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學(xué)院

　　六、活動項目流程設(shè)計

　　(一)主題一：愛心贈送，學(xué)習(xí)無憂活動流程：11月20日在零陵區(qū)所有學(xué)校宣傳此次活動。向?qū)W校及評選出來的貧困教師贈送教學(xué)用品和禮物。

　　(二)主題二：感恩教師，美麗知識活動流程：11月22日在永州零陵九中舉行授課演講比賽，邀請永州零陵所有教師參加比賽，邀請當(dāng)?shù)氐碾娨暸_記者現(xiàn)場播放以及當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門擔(dān)任評委。比賽分為初賽、復(fù)賽、決賽，可以是團體或個人參賽。獎項設(shè)置為：一等獎獲TCL 32寸彩電一臺(一名)二等獎獲TCL雙門小冰箱一臺(二名)三等獎獲手機TCL i780手機一臺(三名)

　　注：報名僅限50人，比賽材料自備。報名時間從11月22日開始至11月30日結(jié)束。

　　(三)主題三：愛心傳遞，溫暖你我在活動期間，免費為各中小學(xué)校及教師修理家用電器和學(xué)校的各種電器，期間可以幫來報名的前30名貧困教師免費上門修理。

　　七、媒介宣傳

　　橫幅：懸掛于校園各主要干道及舉辦地點內(nèi)外。

　　精美海報(和活動內(nèi)容)：在校園內(nèi)各主要地方張貼。

　　傳單(品牌形象，活動章程及內(nèi)容)：在校園內(nèi)派發(fā)。

　　彩旗：懸掛于校道兩側(cè)及活動場內(nèi)外。

　　展示架：展示產(chǎn)品及品牌形象。

　　書簽：針對學(xué)生的長期廣告宣傳物。

　　校園廣播：活動宣傳。

　　校園網(wǎng)站：進行大力宣傳活動內(nèi)容，BBS公布活動的進程及相關(guān)問題回復(fù)。

　　校級報刊：報道活動的花絮及精彩內(nèi)容。

　　宿舍樓下黑板：書寫活動通知。

　　八、進度安排物料準(zhǔn)備

　　活動項目流程設(shè)計

　　1、慶典大會

　　慶典大會定于20xx年11月11日舉行，并同時舉行校史展覽室揭幕儀式，參觀校史展。

　　2、活動宣傳

　　活動公告于20xx年11月11日前在省內(nèi)有關(guān)媒體上刊出;校友網(wǎng)站于20xx年10月開通;

　　10月成立第一屆校友會，6月—9月開展“校友尋訪”活動; 11月出版反映學(xué)校風(fēng)貌的畫冊和反映前進中高專的.專題片。

　　3、文化藝術(shù)活動

　　舉辦大型文藝晚會，晚會活動以學(xué)校感恩晚會的節(jié)目為主要內(nèi)容，爭取以較少的經(jīng)費辦出既有學(xué)校特色，又能展示學(xué)校風(fēng)采的高水平的文化藝術(shù)活動。校慶期間還將舉辦學(xué)生藝術(shù)節(jié)，“教職工書畫、攝影作品大賽”、校慶征文等活動。

　　4、校史展覽室建設(shè)

　　按照升本要求建成校史展覽室，通過舉辦校史展，弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)，展示辦學(xué)成果，豐富辦學(xué)理念，提高學(xué)校地位。

　　九、效果評估

　　通過集團與燭光工程聯(lián)合開展“美好人生，燭光點亮”的扶貧助教活動，預(yù)期達到宣傳企業(yè)文化及提高企業(yè)的知名度和美譽度，在集團總銷售額的基礎(chǔ)上提高40%。

公關(guān)活動策劃13

　　一、項目背景

　　前言

　　（簡要介紹公司的背景及公司的發(fā)展現(xiàn)狀，介紹公司未來簡要的計劃。）

　　沃爾瑪于19xx年進入中國，在深圳開設(shè)了第一家沃爾瑪購物廣場和山姆會

　　員商店。目前沃爾瑪在中國經(jīng)營多種業(yè)態(tài)，包括購物廣場、山姆會員商店、社區(qū)店等，截至20xx年8月5日，已經(jīng)在全國20個省的xx1個城市開設(shè)了189家商場，在全國創(chuàng)造了超過50,000個就業(yè)機會。沃爾瑪在中國的經(jīng)營始終堅持本地采購，目前，沃爾瑪中國與近2萬家供應(yīng)商建立了合作關(guān)系，銷售的產(chǎn)品中本地產(chǎn)品超過95%；同時，沃爾瑪中國注重人才本土化，鼓勵人才多元化，特別是培養(yǎng)和發(fā)展女性員工及管理層。目前沃爾瑪中國超過99.9%的員工來自中國本土，商場總經(jīng)理xx0%由中國本土人才擔(dān)任，高級管理團隊中女性管理者占比達43%。20xx年公司成立了“沃爾瑪中國女性領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展委員會”，以加速推動女性的職業(yè)發(fā)展。

　　二、項目調(diào)查

　　（詳盡地介紹公共關(guān)系市場狀況調(diào)查分析的結(jié)論。分析企業(yè)在消費者心中的形象，以及未來要樹立的形象。分析本企業(yè)的受眾群體。）

　　（一）、市場分析：略

　　（二）、企業(yè)形象：略

　　（三）、對象：略

　　（四）、總體概括：淮安沃爾瑪于20xx年1月16號在淮海廣場正式開業(yè)，開業(yè)以來銷售并不理想，不僅銷售額沒有樂天馬特高人氣也遠遠比不上人家。淮安樂天馬特更難和沃爾瑪在其他地區(qū)的店鋪銷售相提并論。也許淮安沃爾瑪?shù)奈恢檬?/p>

　　不太好，入口比較難找，但是這些都不能成為沃爾瑪在淮安失利的原因。我們了解主要原因是沃爾瑪沒有掌握淮安人民的`消費心理和消費習(xí)慣，只是生硬的照搬成功的條例，而不能與靈活的應(yīng)用，更沒能夠很好的傳播沃爾瑪?shù)奈幕�，給人以刻板的感覺。經(jīng)過深層分析是品牌的管理出了問題：①員工培訓(xùn)不到位，走進沃爾瑪你既不能找到想象中那么豐富的產(chǎn)品，更看不到傳說中的3米微笑，更感受不到良好的服務(wù)態(tài)度。②缺乏公關(guān)活動：沃爾瑪在中國不斷的塑造一種綠色環(huán)保時尚親民的形象，前一段時間沃爾瑪在全國二三線城市開展了“尋找環(huán)保小衛(wèi)士”活動，還有進入中國50所高校活動，而在淮安的公共活動極少。而公關(guān)活動是樹立良好企業(yè)形象，吸引顧客的有效手段。現(xiàn)在新年將至，大家都要開始準(zhǔn)備采購年貨。當(dāng)大家都在忙著采購年貨時還有一些人群由于父母不在身邊或經(jīng)濟原因不能像其他人一樣快樂的準(zhǔn)備過年——他們就是淮安福利院的孩子。這是沃爾瑪出擊的好機會，本次公關(guān)將從這些孩子入手展開一次“繪年畫，贏年貨，歡天喜地過新年”的繪畫比賽與公益拍賣活動。

　　三、項目策劃

　　（一）、目標(biāo)

　　樹立親民友好的品牌形象

　　提高品牌的美譽度

　　吸引顧客到沃爾瑪采購年貨

　　增加沃爾瑪?shù)娜藲?/p>

　　增加賣場的銷售

　　擴大市場占有率

　　（二）、主題

　　繪“年”畫，贏年貨，歡天喜地過新年！

　　（三）、活動對象

　　比賽對象為淮安市區(qū)各個幼兒園的小朋友和小學(xué)學(xué)生以及福利院的小朋友，本次比賽分為幼兒組（3-6歲）和少年組（7-15歲）捐贈對象為淮安福利院的孩子。

　　（四）、項目設(shè)計

　　1、活動時間：20xx.1.1——20xx.1.23

　　1.1——1.9活動宣傳階段

　　1.xx——1.15作品征集階段

　　1.16作品初選階段

　　1.17——1.22作品復(fù)選階段

　　1.23頒獎典禮暨拍賣會

　　2、活動地點：淮安市

　　3、活動設(shè)計：

　　（1）項目介紹

　　本次活動主要是針對淮安市區(qū)各個幼兒園的小朋友和小學(xué)學(xué)生以及福利院

　　的小朋友。讓他們以“年”為主題作畫。邀請各個學(xué)校的美術(shù)老師對所有的參賽作品進行篩選，選出比較優(yōu)秀的xx0個作品進入決賽。決賽我們評選分為2種方式一種是將所有的入圍作品掃描后傳到沃爾瑪?shù)南嚓P(guān)網(wǎng)站上。在網(wǎng)上進行投票，另外一種方式是把所有的優(yōu)秀作品簡單框裱起來放在超市的出口處進行展出，并邀請顧客來進行投票。然后再用網(wǎng)絡(luò)投票成績的20%加上超市投票成績40%加上老師成績40%得出本次的總成績。得分最高的20名將獲得名次。我們將在頒獎儀式后對展出的xx0副作品中的前50進行拍賣，并將拍賣所得捐贈給福利院的孩子。

　　（2）獎項設(shè)置：

　　略

公關(guān)活動策劃14

　　一、活動背景

　　禧h酒店是華住酒店集團推出的全新舒適高檔酒店品牌，準(zhǔn)備在武漢開設(shè)第一家分店。禧h酒店立足中國一、二線城市核心區(qū)域，坐落在著名商圈、大型城市綜合體等繁華地段，以全新的設(shè)計理念、五星級客房與服務(wù)為特點，為賓客提供“全行政樓禮遇”，“禧h+1”特色服務(wù)，和“輕松科技”的產(chǎn)品體驗，為高端白領(lǐng)人士打造“滿心禧悅”的酒店生活新方式。

　　武漢禧h酒店是武漢光谷地區(qū)又一家五星級酒店。對于武漢這樣的特大型城市，華住集團是看中武漢作為湖北省省會、副省級城市，國家區(qū)域中心城市（華中），中部中心城市，內(nèi)陸最大的水陸空綜合交通樞紐，長江航運物流中心等優(yōu)越的條件。一旦在武漢這樣的特大城市開辦成功，再進入其他大型城市一定會更加輕松。

　　禧h系列作為華住集團的最新系列，知名度并不高，并且武漢光谷地區(qū)已經(jīng)有華美達光谷大酒店，武漢紐賓凱魯廣國際酒店，武漢光谷金盾大酒店，璞瑜酒店等五星級酒店入住，但華住集團憑借其漢庭，全季等中低系列的連鎖酒店的管理經(jīng)驗，再通過這次開業(yè)慶典一定能在武漢站穩(wěn)腳跟。

　　二、活動主題

　　1、禧h――喜悅?cè)胱∠矏傠x開

　　2、家的溫馨――禧h酒店

　　3、你我共同建設(shè)美好家園

　　4、低碳出行――地鐵

　　三、活動目標(biāo)

　　通過本次活動，讓武漢了解禧h酒店，對五星級酒店能有全新的認識。

　　四、活動方案

　　1、前期在地鐵上宣傳

　　設(shè)置地點：

　　武漢地鐵2號線

　　設(shè)置形式：

　　把一列列車設(shè)置成禧h專列，如不允許在地鐵2號線和武漢光谷站設(shè)置廣告

　　數(shù)量：

　　只需一列列車

　　大小：

　　車廂內(nèi)部和外部

　　設(shè)計要求：

　　家的溫馨感

　　時間要求：

　　開業(yè)前一個月

　　目的：

　　引起媒體關(guān)注，吸引年輕人和商務(wù)人士的注意

　　2、開業(yè)公共關(guān)系活動策劃方案

　　主題：

　　禧h酒店請你試住

　　活動時間：

　　開業(yè)當(dāng)天

　　活動地點：

　　地鐵二號線禧h專列

　　活動概況：

　　開業(yè)前一天乘上地鐵二號線禧h專列的100名乘客就可以得到一次免費的試住體驗活動細則、注意事項：

　　（1）刊登活動廣告

　　時間：開業(yè)前一周

　　媒介：《楚天都市報》、《武漢晚報》、武漢地鐵官網(wǎng)、湖北衛(wèi)視

　　版面：報紙一版，網(wǎng)上首頁，電視不少于30秒

　　（2）文案內(nèi)容

　　標(biāo)題：禧h酒店請你試住

　　正文第一段：禧h酒店和華住集團的介紹

　　正文第二段：活動介紹――禧h酒店將于xx年xx月xx日盛大開業(yè)，為慶祝禧h酒店的開業(yè)，現(xiàn)在特別推出“禧h酒店請你試住”的活動，開業(yè)前一天乘上地鐵二號線禧h專列的100名乘客就可以得到一次免費的試住體驗。

　　名額限制：

　　100名

　　活動地點：

　　武漢地鐵二號線禧h專列

　　活動方式：

　　開業(yè)前一天凡是有幸乘上地鐵二號線禧h專列的100名乘客就可以得到一次免費的試住體驗，如乘客數(shù)超過100人，則根據(jù)地鐵上的監(jiān)控錄像隨機抽取。

　　（3）活動細則

　　活動時間：

　　開業(yè)當(dāng)天，中獎乘客在禧h專列上的攝像截圖就會發(fā)布在開業(yè)慶典上，喜悅酒店官網(wǎng)和武漢地鐵官網(wǎng)。

　　活動須知：

　　乘客在得知自己中獎后就應(yīng)在兩天內(nèi)致電禧h酒店熱線進行登記，如超過兩天則視為放棄試住。在登記后，幸運乘客可以自行安排時間入住，但必須提前致電酒店進行入住預(yù)訂，酒店有權(quán)根據(jù)酒店當(dāng)天的入住情況要求幸運乘客更改試住時間。

　　注意在廣告上注明：

　　本次活動由禧h酒店主辦，華住集團協(xié)辦，活動的一切解釋權(quán)歸禧h酒店所有。

　　（4）開業(yè)當(dāng)天

　　拍照留念：

　　幸運乘客代表和禧h酒店高官進行拍照留念（如照片需在某范圍內(nèi)，禧h酒店使用，則應(yīng)與其簽訂肖像權(quán)使用協(xié)議）舉行“味道廚房請您配菜”，配菜員抽取及頒發(fā)儀式：從當(dāng)天來參加開業(yè)慶典的成年來賓中抽取10名配菜員，發(fā)出聘書，邀請其在重要客人入住時為其配菜。

　　（5）軟性文章

　　為配合本次了開業(yè)活動，盡量在《楚天都市報》等媒體的旅游版，發(fā)表軟性文章，通過介紹武漢旅游的圣地，來達到宣傳酒店的目的。

　　3、開業(yè)后系列公共關(guān)系活動

　　（1）主題：

　　禧h酒店請您配菜

　　活動日期：

　　重要客人入住時

　　活動地點：

　　禧h酒店

　　活動概況：

　　在10名配菜員中隨機抽取一名，邀請其來到禧h酒店的快樂廚房為重要客人配菜包括早餐，下午茶，健康宵夜，并且可以得到和重要客人見面的機會

　　配菜員選擇：

　　選擇方式：

　　開業(yè)慶典上抽簽抽取10名

　　參加配菜人員的`報酬：

　　每人500元并且可以得到試住的機會，在其配菜完成后以紅包方式支付，感謝其為酒店的付出

　　需要配菜的重要客人：

　　由禧h酒店決定

　　事后宣傳：

　　配菜完成后，在酒店官網(wǎng)展示其配的精美菜品，刊登其和重要客人見面時合影。感謝廣大武漢市民對本次活動的支持和關(guān)注，邀請廣大武漢市民選擇入住禧h酒店。

　　（2）主題：

　　禧h酒店請您挑選被子

　　活動開始日期：

　　開業(yè)后第二天開始

　　活動方式：

　　在開業(yè)前30天內(nèi)要求客人對酒店客房進行評價，凡是對被子不滿意的客人即可以有機會為禧h酒店挑選被子。

　　活動地點：

　　宜家等大型商場

　　活動細則：

　　市場推廣部陪同客人一同挑選被子，并且陪同客人對一間客房的被子進行更換，并且持續(xù)記錄客人的入住體驗，如果滿意度明顯提高則考慮對酒店被子進行全部更換。

　　活動公證：

　　前30天入住酒店的客人的調(diào)查結(jié)果和被子更換后的入住體驗進行公證，公證結(jié)果公布在大堂顯著位子。

　　活動宣傳：

　　對酒店客房被子不滿意，沒關(guān)系，禧h酒店請你來挑。對參加入住調(diào)查的客人贈送精美禮品一份，并在重要節(jié)日如春節(jié)中秋節(jié)等節(jié)給其身份證上地址贈送賀卡，感謝其選擇禧h酒店，并歡迎其下次再選則禧h酒店和華住集團的其他酒店入住。

　　宣傳地點：

　　酒店大堂內(nèi)掛出易拉寶進行宣傳，更換后的被子品牌和價格可以貼在官網(wǎng)進行宣傳，以體現(xiàn)禧h酒店作為五星級酒店對品質(zhì)一貫的追求。

　　（3）主題：

　　酒店免費項目體驗評價

　　活動開始日期：開業(yè)后

　　評價方式：

　　1、在離開酒店時填寫一份《免費項目評價》，對酒店目前提供的免費早餐、免費下午茶點、免費健康宵夜、房內(nèi)免費迷你吧贈飲、免費洗燙襯衣2件、免費擦鞋服務(wù)、免費無線全面覆蓋等進行評價并且提出應(yīng)該新增的免費服務(wù)

　　2、每位填寫評價表的客人可以獲得五折續(xù)住的機會

　　活動宣傳：酒店大堂

　　4、經(jīng)費預(yù)算

　　（1）通過前期地鐵宣傳，使公眾對禧h酒店有一個初步的了解

　　（2）通過開業(yè)公共關(guān)系，給公眾一個

　　（3）通過“配菜”活動，給公眾留下一個健康合理的早餐，下午茶和宵夜的印象

　　（4）通過“挑被子”活動，給公眾留下禧h酒店對品質(zhì)，對酒店客人入住體驗的一貫追求的印象

　　（5）通過“酒店免費項目體驗評價”，使公眾對酒店提供的免費服務(wù)項目有個了解，并且給公眾留下禧h酒店對品質(zhì)，對酒店客人入住體驗的一貫追求的印象。

公關(guān)活動策劃15

　　一、背景

　　在原“托普信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院”改名成“紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院”后，紹興的人們還是習(xí)慣稱“托普”人，這給我校的形象發(fā)展造成嚴(yán)重阻礙。我作為一位“紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院”的學(xué)子，應(yīng)為母校想方設(shè)法消除這一阻礙，使“紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院”這個名字能深入人心。

　　現(xiàn)狀

　　二、角度

　　1、內(nèi)部公眾角度：大多數(shù)學(xué)生在剛?cè)雽W(xué)的時候，認識到了自己的校名是“紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院”，不再是“托普信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院”，可是在返校乘坐公交車和出租車的時候，需要說“托普信息職業(yè)技術(shù)學(xué)校”司機和售票員才反應(yīng)過來，這潛移默化了學(xué)生對自己校名的記憶。使很多學(xué)生習(xí)慣了說托普。使學(xué)校內(nèi)部形象受損。學(xué)生沒有看到學(xué)校對名字更換落實這件事的一個過程和結(jié)果，這就造成了你們領(lǐng)導(dǎo)都不重視這件事，我們學(xué)生更加不用在意的消極影響。

　　2、外部公眾角度：

　　我校對外形象管理的缺位。目前，我校形象管理的缺位嚴(yán)重，主要表現(xiàn)在以下方面：

　　（1）重視不夠。 我校沒有從戰(zhàn)略高度認識形象管理的地位，忽視形象管理對教育民生、開放辦學(xué)及學(xué)校可持續(xù)發(fā)展等方面的影響，進而漠視潛在危機，缺乏市場營銷的理念和行為， 具體表現(xiàn)在學(xué)校宏觀戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃中很少凸顯形象策劃和品牌開發(fā)， 在管理系統(tǒng)中沒有負責(zé)形象宣傳的部門。

　　（2）特色培育不足。 我校在具體的形象塑造上缺乏設(shè)計、落入俗套。所以才有草坪改了又改！

　　（3）標(biāo)識不明。 我校辦學(xué)思想理念不明確，行為識別不規(guī)范，傳播信息混亂，視覺傳遞不統(tǒng)一，顏色使用隨意，符號語義不清晰，無法給人留下深刻印象，更不能喚起人們的價值認同和情感共鳴。 如我們外出的志愿者活動的服飾上無深刻標(biāo)識。

　　（4）在多年的習(xí)慣下，紹興市民習(xí)慣了“托普信息職業(yè)技術(shù)學(xué)校”這個校名，而我們的新校名“紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院”的宣傳工作未能完美開展，未能消除人們原有的記憶。

　　（5）我們還有很多外部資源沒有利用，如校友，家長，和與中學(xué)的聯(lián)系！這些都是宣傳學(xué)校形象的資源！

　　3、形象問題

　　校內(nèi)整體形象問題：

　　（1）（F區(qū)和體育館）綠化不到位，F(xiàn)區(qū)草坪上雜物亂堆，綠化草地缺乏合理的管理。

　　（2）（小賣鋪）旁邊的道路上垃圾特別多，道路凹凸不平。

　　（3）（食堂）排污不規(guī)范，廚余垃圾亂傾倒。

　　（4）（教學(xué)樓）廁所的門栓大部分破損，無法栓上。

　　（5）開水房設(shè)施陳舊，下水井蓋沒蓋好。

　　（6）教室及宿舍樓后的垃圾亂扔。

　　（7）校門口宣傳欄陳舊，無法起到宣傳的效果。

　　（8）校內(nèi)存在自行車隨意擺放的現(xiàn)象。

　　（9）樓道里缺少樓層提示，校園內(nèi)缺少文明標(biāo)語和勵志類標(biāo)語。

　　（10）從一進校門的那個草坪不斷整改。

　　學(xué)生精神文化問題

　　（1）學(xué)習(xí)積極性不強。

　　（2）活動參與不積極。

　　（3）凝聚力不強。

　　（4）奉獻精神不高。

　　三、解決措施：

　　整體形象問題的措施：

　　1、組織綠化隊伍，重新規(guī)劃綠化地，加強綠化地的管理、維護，選擇更為合適的草種樹種。

　　2、小賣鋪道路填平，加強志愿者對衛(wèi)生的巡查。

　　3、加強男生的衛(wèi)生教育，提高他們的衛(wèi)生意識并組建志愿者進行監(jiān)督。

　　4、加強對食堂衛(wèi)生的監(jiān)督，充分利用競爭關(guān)系，讓兩個食堂互相監(jiān)督并通過分?jǐn)?shù)將結(jié)果表達出來。

　　5、開水房設(shè)施翻新，下水井蓋要蓋好。

　　6、廁所門栓重新翻修，通過市場調(diào)查，選取合適的門栓。

　　7、組建志愿者加強對宣傳欄的清洗，及時利用宣傳欄發(fā)布信息。

　　8、學(xué)校后勤處加強對學(xué)校的巡邏、管理，通過明察暗訪，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。

　　9、下雨天，女生寢室樓外道路有大面積的積水，應(yīng)該翻修道路。

　　10、加強對自行車的管理，不需要的自行車就賣掉等

　　11、創(chuàng)業(yè)中心的店鋪應(yīng)該多加宣傳，學(xué)校應(yīng)制定一系列措施支持、鼓勵學(xué)生創(chuàng)業(yè)。

　　12、組建志愿者張貼溫馨提示，保潔工人加強保護。

　　精神文化問題的措施

　　1、提高獎勵，教師授課方式靈活。

　　2、組織不同類型的活動，如電子競技等團隊活動。

　　3、開展關(guān)于無私奉獻的`講座，對奉獻者加以精神鼓勵，以及一定的獎勵制度。

　　宣傳措施

　　1、在校內(nèi)組織校門口草坪的設(shè)計方案大賽，歡迎全校師生投稿。最后獲獎?wù)呖色@的豐厚獎勵。（獎勵內(nèi)容誘人）

　　投稿方式：電子效果圖，

　　投稿地址：紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院網(wǎng)

　　評價方式：學(xué)校內(nèi)網(wǎng)投票，參與者都有獎勵。（如學(xué)分獎勵）

　　目的：使學(xué)生投入學(xué)校建設(shè)中，加強對學(xué)校的熱愛。

　　2、在報紙和廣播里刊登設(shè)計紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院的特殊標(biāo)識大賽。最后獲獎?wù)攉@萬元大獎。 投稿方式：電子效果圖，手稿。

　　投稿地址：紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院網(wǎng)，紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院后勤處。

　　評價方式：紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院網(wǎng)上投票。

　　宣傳獲獎作品及作者，寬大名氣。

　　目的：宣傳我校名稱，擴大名氣。

　　3、設(shè)立校園形象大使的號召，展示當(dāng)代大學(xué)生風(fēng)采，提高大學(xué)生修養(yǎng)，同時也為了在對外校聯(lián)系中樹立更好的學(xué)校形象，提高學(xué)校影響力。

　　活動對象：我校全體學(xué)生。

　　報名要求： 男生身高1.70m以上

　　女生身高1.60m以上

　　五官端正，身材勻稱，活潑自信，具有親和力，普通話標(biāo)準(zhǔn)，吐字清楚。

　　目的：以點帶面，促進我校學(xué)生的整體形象，對外有良好形象，對內(nèi)有比照對象！

　　2、家長關(guān)系

　　目前，家長在學(xué)校中扮演了多種重要角色：

　　（１）家長是學(xué)校的客戶；

　　（２）家長是學(xué)校教育工作的合作者；

　　（３）家長是學(xué)校工作質(zhì)量評價者和學(xué)校工作的宣傳者；

　　家長一定程度還是教育資源的提供者或中間人。因此做好家長工作會使學(xué)校其它工作獲得雙重收益。

　　（4）在家長關(guān)系操作過程中，重要的是使學(xué)生能準(zhǔn)確地將學(xué)校信息傳達給自己父母并把家長對學(xué)校意見和建議準(zhǔn)確、及時反饋于學(xué)校。除了通過學(xué)生來協(xié)調(diào)家長關(guān)系外，還有一些方式值得借鑒：；給家長寫信，贈寄校刊；請家長參加學(xué)校的教師節(jié)等活動，設(shè)立家長接待日、家長委員會、編輯家長報等。

　　家長委員會將是學(xué)校和家長之間架起信息交流的橋梁，定期召開例會，互通信息共同探討如何加強對學(xué)生的思想教育。家長報已成為與家長溝通的橋梁，指導(dǎo)家長教育子女的載體。處理好學(xué)校與家長的關(guān)系，要著重做好以下三方面工作：

　　（１） 要不斷提高學(xué)校教育和教學(xué)質(zhì)量，把學(xué)生培養(yǎng)成合格人才，在社會上有一席之地，這是搞好家長關(guān)系的基礎(chǔ)。

　　（２） 通過周密組織引導(dǎo)家長介入學(xué)校教育活動，真正地了解學(xué)校的計劃和目前存在的困難，才能與學(xué)校形成緊密關(guān)系，成為學(xué)校工作的積極、主動的參與者。

　　（３） 妥善處理與家長的矛盾。

　　3、校友關(guān)系

　　大多數(shù)校友都愿意關(guān)心、支持母校的發(fā)展，他們離開學(xué)校走向社會以后，許多人都懷念學(xué)校生活，想念尊敬的老師，所以，獲得校友支持的關(guān)鍵是經(jīng)常請他們參加學(xué)校活動并定期把母校的情況告訴他們，使他們產(chǎn)生"好象還是學(xué)生時代"的感覺。此外，組建校友會；建立校友檔案；辦"校友通訊"，拜訪校友等。

　　學(xué)校的許多支持來源于社區(qū)，許多學(xué)生來源于社區(qū)，許多學(xué)生就業(yè)于社區(qū). 總之，學(xué)校與社區(qū)的互相關(guān)系影響著學(xué)校自身發(fā)展。為此，學(xué)校要樹立良好校風(fēng)、模范遵守社區(qū)的規(guī)章制度，維護社區(qū)治安和環(huán)境衛(wèi)生。學(xué)校還要利用知識、技術(shù)、人才優(yōu)勢為社區(qū)辦幾件實事，為社區(qū)培養(yǎng)急需人才。為使社區(qū)公眾了解自己，學(xué)校要向社區(qū)開放，并通過各種聯(lián)誼活動加深他們與學(xué)校的感情。可組織學(xué)生為社區(qū)做好事，當(dāng)義務(wù)宣傳員，請社區(qū)中公眾的關(guān)鍵人物當(dāng)學(xué)校的校外輔導(dǎo)員顧問，外聘教師；積極參加社區(qū)的活動。如幫助殘疾人，治理環(huán)境，慰問孤寡老人等。

　　總結(jié)

　　我院如要有良好的形象必須堅持以人為本。只有我們內(nèi)部有良好的整體形象，才能通過宣傳得到外部的肯定。從而提升校園整體形象。

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