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看完一部影視作品以后,一定對生活有了新的感悟和看法吧,需要回過頭來寫一寫觀后感了。快來參考觀后感是怎么寫的吧,下面是小編收集整理的余世維講座觀后感,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
余世維講座觀后感 1
聽了余世維博士的講座,受益匪淺。在那里談點兒自己的感受,也算對自己來個反思。
余博士認為我以為……要不得,那是一種辯解,為已經犯下的錯,不愿負起職責。我有時候也會這樣為自己開脫。其實,我一向都覺得,人應當有點追求完美的精神--從一開始就不讓它錯!然而非圣賢的我們,孰能無過那么,犯了一次錯,就應當理解教訓,不要重復犯錯。我們真正該做的和能做到的是:承認錯誤,負起職責,銘記教訓。做任何事,我們都要有職責心,要負起職責。工作不僅僅要有職責心,還得講求效率和效果,并且效果應重于效率。要做到有效率、重效果,就得有主動的思考精神,平時應多學習,不斷充實自己。
說到學習,我想起余博士說:不忙的時候,主動幫忙別人。我想,這不僅僅是一種助人的行為,同時也給了自己一個學習的機會,幫忙別人也就是幫忙了自己。其實,那里還涉及了一個問題:是否愿意理解別人的幫忙我以前就有過這樣的體會:堅持自己的事自己做,親歷親為。這一點堅持精神無可厚非,但堅持要看事情的性質、要有度,否則,就是固執,要付出代價,最起碼浪費了寶貴的時間!事實上,理解幫忙也是給了自己一個學習的機會,我們要想超越自己,體現自身價值,就應當汲取別人之長。
在平時的工作中,我們還應當學會看問題,抓住機會,積極參與公司的事情,重視團隊的力量;要懂得如何委曲求全,從而顧全大局。大家都為公司著想,發揮自主的思考性,結合起來就是大智慧。公司發展了,個人才會有發揮的余地。
工作上嚴格要求自己,細心謹慎;生活中不能太拘小節,學會寬容。無論何時何地,為人做事都要以誠為本。這是我對自己的要求。最低成本的做人方式,就是老老實實地做人,這句話真的'很有道理。誠實,在工作中也是不可或缺的。我覺得,一個誠實的人會更愿意負起職責。對自己誠實,對別人誠實。
余博士還講到遇事不亂,即所謂的鎮定、冷靜吧。這讓我想起高中的班主任教師,他經常教導我們要處變不驚。我一向銘記在心。這是大將風范,也是大家的風范,我們都要學習。
零零散散講了幾點感受,再看看自己,不足之處還有,欣慰的是,在走進綜藝一年零一月的今日,我學了很多東西,最重要的一點:在綜藝我慢慢地找回了自信!綜藝是片廣闊的天地,只要努力,每個人都有機會施展自己的才華。綜藝使我明白:混日子的方式,它會毀了一個人的進取心,直至毀了前途;最重要的事是,首先做好自己的工作,不斷充實自己,使自己成為一個有競爭力的人。我相信自己能夠做得更好。
余世維講座觀后感 2
從上節課課余世偉教授的講座中,讓我認識到作為一個管理者,不僅僅要具備有向心力、較高的IQ、EQ等,還要具有對市場敏銳的洞悉力,要讓管理的企業與時俱進,順應時代的發展,要從各方面來提高企業的效益。記得余教授說的一句話:“你有血液,我有血管。”組織的競爭不能局限于生產銷售,還應擁有一個健全發達的物流體系,抓住一分一秒于同行競爭。如余教授所說的上海光明企業,它能把在上海生產的原裝牛奶運輸到北京加工生產,如果沒有一個發達的物流體系和條件,恐怕光明企業的牛奶都變味了。所以一個企業不僅僅是在生產技術、生產質量上取得優勢,還應擁有一個交通優勢。血液是有了,還要有一個暢通的血管。
余世維的.講座中提到了很多的做人做事的道理。他說的道理大多是在我們現實生活中能遇得到的。他教給我們怎樣去解決在實際情景中遇到的困難。他教給了我們很多在課本中無法學到的知識。
我覺得他說的很多句子都是很精典的。比如說“不要做沒有效果的事,不要開沒有效果的會議,不要寫沒有效果的報告,不要說沒有效果的話”(蔣介石的兒子說的);麥當勞的名言“在店里沒有經理,僅有服務”等等。
余世維講座觀后感 3
最近觀看了余世維博士講座,心里頗有一種震撼的感覺。對于我們這些沒有接觸過管理學的在校大學生來說,真的有如提壺灌頂,相當于在管理學上進行了一次啟蒙教育,受益匪淺。
余博士有句話是這么說的:要做人就不要做事,做事就不要做人,管理不等于比賽看誰的愛最多,不能當濫好人!一個主管如果只會壓制自己,這樣不能做,那樣不能做,他的部屬亂七八糟,這樣叫做怕事;一個主管如果只會糾正自己,不要這樣不要那樣,部屬不敢糾正,公司就會天下大亂;一個主管如果只會節儉自己,這樣不要花那樣不要花,這叫做犯賤!一個主管應當做的是:壓制你的部屬,糾正你的部下,讓你的組織節儉,建立有效的管理體系,使公司運作得井井有條,自己輕簡便松,即使遠離公司也不會出事,這樣才叫做有能力!在做人還是做事方面,我想余世維博士所要強調的是不要做“老好人”,前怕虎后怕狼的那種人,而不是喪失人性的那種人。做事就要堅持原則,不要被情所控。
余世維博士對我觸動很大的管理學觀點還有好幾點:
一、敢于認錯有助于解決問題
作為一名領導者,首先要敢于承認錯誤,敢于承擔職責。應當先學習如何認錯,為事情的結果負責。其實,不能由于認錯而指責某人,也不應當由于認錯而要其負起過失的職責,把矛頭指向他。多數情景下認錯有助于事情的解決,要培養對事情結果負責的精神。
二、避免“不停地辯解”,少說“我以為”
“我以為”是很多人犯錯誤以后經常會用這3個字為自己辯解。當錯誤出現時,及時承認錯誤,不要相互推卸職責,少追究是誰的錯,應當共同合作去努力解決問題,挽回損失。
三、一生只能錯兩次,第一次是不明白,第二次是不細心,如果第三次仍然犯同樣的錯誤,那就是故意。讓我們明白人的一生不能犯三次同樣的錯誤,這樣嚴格要求自己,其實就是在塑造一種優良的品德。
四、正確認識自己
一個人要正確認識自己,要專注自己的本職工作,不能“這山望著那山高”。只強調客觀條件,不從自身入手,難以有所成就。
余世維博士有著豐富的人生閱歷,他以演說家的風采,戰略家的氣度,學者型的才華,蘊觀念于談笑間,蘊哲理于詼諧中,余博士在講座中還經常穿插一些經典案例和對下一代的教育方法,有時還鞭辟入里地分析中國人身上存在的一些陋習。與其說是從他那里讓我們學到了許多企業管理學的知識,倒不如說是他教會了我們更多做人的道理。
應特別注意以下幾個方面:
一、工作時要堅持緊張感,要有活力,以感染其他員工,帶動他們一起保證各項工作的完成。
二、要勤于和善于分析和思考問題。凡遇問題要從多個角度分析和思考,尋找最佳的處理解決方法,
如一個包裝的設計,會存在多種的設計方案及材料選擇,所以就要在設計包裝的同時進行比較和評價,選擇最佳的思路。
三、要有自己的工作計劃,要清楚的明白自己每一天該做什么,定期的對自己的工作進行考核,做出正確的`評價。
讓我觸動最大的是:“每一個階段、每一個環節都力求完美,一絲不茍地貫徹執行。團隊合作對最終成功起著舉足輕重的作用”。
這使我認識到要想做好每一項工作都應當從細微之處入手,高度重視細節問題。我作為機關的一名文員,我的工作直接面向領導和同事,要想得到領導和同事的認可,把工作做好,做一名合格的文員,就必須做每一件事都從細微處入手。
文員的工作資料很廣,有時候就像一名保姆,細到每一個環節。不但要負責領導辦公室的清潔衛生,還得打印、復印各種文件。要搞好工作,就必須把每一項工作安排規劃合理,執行一套完善的工作程序。完善的工作程序就必須要我掌握每個環節,系統的處理每一個細小的環節。作為一名文員,每一天重復著同樣的工作,既煩瑣又單調,時間久了,容易讓人產生疲勞與厭倦心理。所以要想好好的做好這項工作就必須熱愛自己的本職工作,僅有熱愛自己的工作才會充滿活力,才會全身心的投入。當然,光有一顆熱誠的心是不夠的,還要有必須的工作能力,要提高自己工作水平就要從提高自身素質上下功夫,而學習就是最好的途徑。我要學習理論和業務知識,經過學習不斷提高自己的專業技能;同時要向領導和同志們學習,不斷提高自己發現問題、思考問題、解決問題的能力;更要向身邊老同志學,學習他們嚴謹、敬業的工作態度,學習他們重視細節、將小事做細培養成自己的一種習慣。
總之,經過這次的學習,更加讓我認識到做任何事必須每一個階段、每一個環節都力求完美,一絲不茍地貫徹執行。這樣才能把工作做好,才能成功。
余世維講座觀后感 4
余世維教師被稱為“華人管理教育第一人”,為中外眾多著名企業做過企業咨詢及培訓,深受企業好評。他引用的小故事生動而深刻,深入淺出的上課方式別開生面,到達很大的培訓效果,這在我聽過的講座里面是鮮少出現過的。
他談到了管理的許多方面,有讓我們更好的得到上司的認可的,也有讓我們更好的認識自己的。他說道“不要說‘我以為······’”,我覺得這對我們初初接觸工作的人是十分有教育意義的。因為我們對很多東西都還陌生,其實很多方面我們真的還不懂,若冒冒然只為了個人主義強出頭說“我以為”什么什么,只會讓別人覺得你缺少深度和缺少更重要的一點——團體意識。在工作中,團體是一個十分突出的名詞。畢竟有多少事是能靠你一個人去完成的'呢每個方案、每個計劃都要大家去推敲、去執行,個人的能力始終是有限的,要真正完成一件事需要大家的參與,不是嗎
如果相反的,我們遇到每件事,腦海里浮現的第一個念頭就是“我們······”,那么我相信這樣的人無論去到哪兒他(她)都會融入團體當中,其他的人無論是榮還是辱都會無懼與他(她)分享的。
另外一點,他談到了當出現問題時先不要急著爭辯是誰的問題,要主動說“是我的錯”。這難道不是工作中的另一種智慧嗎事情沒有絕對。你說你對人家也不必須信,同時還會給人一種怕錯而有錯也不肯改的感覺;相反的,你若是主動招呼說是你的問題,雖說人家不見得會表揚你,但人家會覺得你態度端正,用心做事,并且不怕改錯。我覺得其實最重要的一點是:當問題已經出現了的時候,不要急著去爭是誰的錯,重要的是解決問題。所以當我們說一句“是我的錯”的時候,無疑這為我們的工作節省了時間和人力資源。在工作中,還有什么比這個更重要的呢是不是你的錯又如何,你難道能說你就沒有犯過一點錯嗎
工作態度十分重要,而工作定位更加重要。你看重你的工作,但你不必須能把它做好,這取決于你的工作定位。熱愛你的工作是一種品德,但做好你的工作是一種藝術。僅有把你的心態定位好,才能真正無畏的應對工作中出現的種種問題。有些人很忙,但他忙得不知為何忙,只是一味被工作牽著鼻子走,我看到許多新生就是這樣的。這難道不是定位問題嗎你要做好一件事情,你就要明白為什么要做那件事情,怎樣才會做好,工作中會出現什么樣的問題,你又需要做好怎樣的心理準備,這些都是值得研究的。你得把工作和生活結合起來,但同時你又得把它們區分開來。你明白什么時候該工作,什么時候做你自己的事,把兩者科學地結合,這才是工作的藝術,生活的藝術。不然怎樣會有那么多人埋怨說為了工作的事情自己的很多事都不能處理好,我覺得是定位的問題。了解別人是重要,但了解自己更加重要。我們要明白自己負責的是什么,能做到怎樣樣,科學的安排好我們的時間,才會真正做的工作、生活兩不誤。
感受無論多少終究只是紙上談兵,真正的生活是在我們腳下,需要我們付出實踐方能得到寶貴的經驗。余教師的講座縱然精彩,但若不真正從實際出發去感受、去改善,講座依舊只是一個故事,聽完就算。
余世維講座觀后感 5
這是我第二次聽余世維博士的講座,同樣的讓我受益匪淺。第一次也是在老大的口中明白了余世維這個人,懷這任務的心境看了圖書館的關于他的視頻,可是,當我聽了兩分鐘后就被他的資料和氣質所吸引。在那里我也再次談點自己不一樣的感受吧,也算給自己來個反思。
在他第三期的講座中說道:“我認為”,這樣是不行的,這是一種不負職責的表現。這句話讓我感受很深,生活中,我也常常的這樣說為自己開脫,其實,我覺得自己還有很多要學習的地方,第一件事就是承擔職責,追求完善的精神,從一開始就盡量不能犯錯,人非圣賢,孰能無過那么,我就應當要理解教訓,承擔職責,不能重復犯錯。做任何事,都要有職責心,負起職責。此刻我是家里的一員,以后我還要走出社會,大學的生活要對自己負責,對家人負責。
當然,工作中我們不僅僅是要有職責,還應當要講究的是效率和結果,并且結果要在效率的前提下。所以,在平時的生活中要多學習,不斷的充實自己。正如余博士說:不忙的時候,主動幫忙別人。我想,這不僅僅是一種助人的行為,同時也給了自己一個學習的機會,幫忙別人也就是幫忙了自己。在大一大二的生活中,我一向認為堅持自己的事自己做,親歷親為,可是遇到了愈多問題。事后回想,堅持精神無可厚非,但要有度,否則,就是固執,要付出沉重的代價,最起碼浪費了寶貴的時間!事實上,理解幫忙也是給了自己一個學習的機會,我們要想超越自己,體現自身價值,就應當汲取別人之長,補自己的短處。
在平時的工作中,正如老大所說,學會看問題,抓住機會,積極參與圖書館的事情,重視團隊的力量;要懂得顧全大局。工作上嚴格要求自己,細心謹慎;生活中不能太拘小節,學會寬容。無論何時何地,為人做事都要以誠為本。“自己先做,看是自己吃虧,其實是占了大便宜”,這句話真的很有道理。誠實,在工作中也是不可或缺的`。我覺得,一個誠實的人會更愿意負起職責。對自己誠實,對別人誠實。
零零散散講了幾點感受,看看自己,不足之處還有很多,欣慰的是,在圖書館的每一天,我學了很多東西。圖書館技術部的教師和領導使我明白:混日子的方式,會毀了一個人的進取心,直至毀了前途;最重要的事是,首先做好自己的工作,不斷充實自己,使自己成為一個有競爭力的人。我相信自己能夠做得更好。
余世維講座觀后感 6
現今社會和企業都提倡和推行團隊精神。猶如機器一樣,一架機器一顆螺絲不是一個整體,僅有將它們按正確的方法組合起來,相互協調、配合默契地高速運轉起來,才能體現它的價值。現今社會已經不提倡個人英雄主義,而是提倡相互配合,互利互助。一個單位只靠幾個優秀的領導、技術精英、業務精英是不行的,僅有所有員工上下齊力,才能辦好這家醫院,并且共同努力使公司走入良性競爭。作為醫院員工,我明白一個團結的團體對單位的重要性。我們醫院要培養自己的團隊,培養一群互利互助,不畏吃苦,高技能、高素質的團隊,為醫院的發展奠定堅實的基礎。如果醫院的所有員工都能將醫院當作自己的家,置醫院的利益于個人利益之上,各盡所能,各出其力,一切困難都會迎刃而解,否則醫院發展不前,個人的利益又怎能實現
假設領導常犯的錯誤如果真的都能得到解決,我們員工也應當是“上有政策下有對策”的。這并不是說要去消極地抵觸,而是要拿出自己更好的表現來。
所謂“在其位謀其事”,每個普通員工和他們的管理者是一樣的,在自己崗位上就要承擔起相應的`職責,能夠做到為事情的結果負責。進了醫院需要的是一種主人翁的意識。哪里有什么需要改善的地方應當自覺學習去完善。其實很多企業的不少員工是缺乏主人翁意識的,缺乏了這種意識就會導致逃避和推卸。
余世維講座觀后感 7
在看了余世維教授的講座后,深思一下,我們能夠從他的話語中,領悟到許多此刻的甚至是未來的,我們所需要學習的東西。
他告訴我們做一個人要有職責感。他講到,在生活中,不要說“我以為”,這就是推卸職責的一種重要表現,我們由于所謂的面子問題,不愿主動承認自己的錯誤,不承受本屬于自己的職責于義務。誰不會犯錯誤犯錯誤后首先要承認自己的錯誤,勇于說“我錯了”。然后分析自己哪里錯了,進而彌補自己的失誤。我覺得這是一種自己認識,這是一種人生態度,一種處世態度。其次,我們要有自信心。自信心是從職責建立的,有了自信,我們就會有自己的思想,敢于嘗試。這樣才能發揮你的潛質,做一個有用的人。他其實所要到達的目的不單單是杜絕這類行為的出現,而是在一個人的內心深處,建立起一種勇于承擔職責的意識,也就是一個職責感的培養過程。把一切歸咎于“不知者無罪”。我們把“不知”的限定擴大了,我們總寄托于把自己歸入“不知”的行列,寄托于用“不知”洗脫自己的罪名、逃脫職責。殊不知,越是如此越是讓人覺得你真的很“無知”。
工作中不僅僅要有職責心,還得講求效率和效果,要有主動的思考精神,嚴格要求自己,細心謹慎,自動,自發的處理和解決問題。對于領導安排的工作盡心盡力的全部做到做好。學會寬容,無論何時何地,為人做事都要以誠為本。"最低成本的`做人方式,就是老老實實地做人",這句話真的很有道理。誠實,在工作中也是不可或缺的。我覺得,一個誠實的人會更愿意負起職責。對自己誠實,對別人誠實。
余教授在有效溝通方面的見解也是很獨特的,經過“溝通的目的的問題”“溝通的基本障礙”“溝通的組織障礙”“溝通的方向”“行為語言”等幾個方面,把溝通講的十分透徹,他常常拿自己和自己的公司為例子說明問題,使人很快能夠了解到溝通的重要性。溝通在不一樣情境下需求不一樣,如生活的溝通可能因為熟人關系隨意一些,而工作中的溝通則是直接關系到工作成果的好壞。對于工作溝通來說,目的是為了整體效率的提升或者效益的增加,我們做為醫務工作者,直接應對患者,更應注意自己的形象,言行。所以好的溝通技巧是十分重要的,與患者溝通首先要善于聆聽,了解對方的需求,既是對對方的尊重,又是溝通的基礎,溝通更要以誠相待,僅有誠信才會減少失誤,做為醫務工作者,良好的溝通能力和技巧更顯重要。
余教授的講座主題很好,理論具體,案例生動,對實踐有極高的參照性,有十分實在的指導作用。他寓觀念于談笑間,蘊哲理于詼諧中。與其說從他那里學到了許多新的知識,倒不如說是他教會了我們更多做人的道理。其實這些道理我們不是不懂,重要的是我們能不能做到像他那樣一絲不茍。生活就是一種體會,體會就是一種提高,提高就是一種成就,成就就是一種精神。
余世維講座觀后感 8
參加工作已經兩年余載,逐漸體會到在職場中,一個出類拔萃的人,不僅僅需要具備高超的專業技能,良好的溝通能力,還需要懂得職場中的生存法則。國慶節前后組織的《余世雄職業化團隊培訓》,讓我對職業化有了深刻的感受。也讓我明白要想在職場中如魚得水,就需要讓自己變得更加職業化。
對于一個團隊來說,亦是如此,要成為一個受社會尊敬的企業,必將是一個職業化程度高的企業。(這次培訓,更多思考了自己的職業化發展,關于企業團隊的職業化感想暫時不在此文范圍內。)
這次講座中,余世維提到了幾點關于職業化內涵的核心資料,即:
a.職業化的工作技能(像個做事的樣貌)
b.職業化的工作形象(像個你哪一行的樣貌)
c.職業化的工作態度(做事情力求完美)
d.職業化的工作道德
1、職業化的工作技能
關于提高專業技能的重要性不言而喻,成敗的關鍵我想是如何去提高在專業領域的知識與技巧。當然,其中唯一的途徑就是需要不斷的學習。所謂讀萬卷書,行萬里路。這本書,能夠是幾張紙,也能夠是一篇電子文檔,亦能夠是現實工作中遇到的事件,甚至能夠是別人的經驗教訓。那么需要怎樣學習呢我想有幾點需要注意:一是學習態度,二是學習渠道,三是學習方法。
l喬布斯經常說一句話,stayhungry,stayfoolish。也就是中國人常說的求知若渴。我想,這就是學習的基本態度。
l學習渠道:多讀書,多了解行業動態,多了解競爭對手,向周圍的同事、朋友學習,經過不一樣的學習渠道學習,更容易做到融會貫通。
l學習方法:多思考原理,總比記憶答案更利于舉一反三。多總結,從失敗的經歷中獲取寶貴的經驗。
2、職業化的工作形象
我覺得這一點是建立在第一點基礎上的。工作形象包括了我們的儀表,我們的談吐,也包含了我們因為具備相應的工作技能所散發出來的專家氣息,包含了我們的由內而外表現出來的自信。職業化的工作形象能夠使我們更容易獲得客戶的信任與青睞。相應的,我們的產品會提前獲得他們的認可。
結合實際,建立職業的工作形象。我覺得有幾點,第一點是完備的行業知識,第二點是我們對自己產品,公司的詳盡了解,第三點是良好的溝通能力,第四點是恰當的著裝,第五點是“博學多才”。對于我們行業和職位,第四點可能相比較較弱化一點。第五點是一個補充,比較難以到達。但不難發現,很多成功的人,都是在多個領域有所建樹的人。對于一般人來說,能和不一樣行業的人、不一樣背景的人順暢交流,也是很難得的品質。會獲得更多的崇拜及尊重。
3、職業化的工作態度
態度決定一切。余教師說職業化的工作態度就是“用心把事情做好”。我想,職業化的.工作態度最重要的一點就是主動、進取。
對待上下級主動進取溝通;
對待產品主動積極思考問題,究其原因,尋找解決方案;
對待客戶主動進取關壞
對待自己的錯誤主動進取承認、總結、改正;
積極主動調整心態,切忌怨天尤人。一切不解決實際問題的埋怨都是毫無意義的;
對待本職工作以外的事情,主動進取了解、處理
另外,我想,職業化的工作態度需要我們本著解決問題的宗旨,去尋找最佳的解決方案,拋開一切困難與懶惰情緒,朝著讓自己、組織、公司、被服務對象所有人的利益最大化的目標努力。
4、職業化的工作道德
余教師說職業化的工作道德是“對一個品牌信譽的堅持”,我自己的理解是,需要每個人建立一種主人翁意識。我們要對自己,對公司,對產品負責。我們的品牌信譽,其實是我們每一個人的一點一滴,一言一行去建筑的。基于這個,我們需要一點一滴去積累,并且堅持不懈。因為品牌效應一旦崩塌,就無法回升。
當然,余教師提到的堅持風格、堅持品質、堅持細節理所應當應當成為我們追求的做事風格。
總結:以上是我對這次培訓的消化成果,更多是意識上的認識。對于工作,還需要我們本著這些原則去堅持執行。比意識更難的是勇于改正自己的缺點,期望我自己,和大家都能正視問題,進取去提高。
余世維講座觀后感 9
余世維博士為美國諾瓦大學公共決策博士,哈佛大學企管博士后,牛津大學國際經濟博士后,著名企管策略顧問及培訓家、經濟學教授。
曾任:日本航空公司臺灣地區副總經理、美爽爽化妝品公司駐美副總經理、泰華土地開發公司(泰國工業區)總經理;現任誼聯企業股份有限公司副總經理、高雄科學技術大學教授、上海優仕企業管理咨詢有限公司首席顧問與董事。
學識廣博、經驗豐厚、他的演講"寓觀念于談笑間,蘊哲理于詼諧中",風格生動、幽默,講解深入淺出。對學員具極大的吸引力和感悟力。他為日本航空、統一、安泰保險、德國萊茵、紫江集團、3M、飛利浦、柯達、朗訊、西門子、ABB、貝爾、史克、華瑞制藥、立達制藥、日本第一制藥、三得利、金光紙業等公司做過企業文化、廿一世紀成功經理人、決策陷阱與反面思考、情商與沖突管理、MRPII、全腦思考與創意思維、市場競爭策略與策略的`選擇、客戶信用管理及如何防止呆帳的發生、如何有效地參與和主持會議、預測、預算與成本控制等課程。
授課案例豐富,并供給多種實用的解決問題之工具及技巧;以其獨到之哲學觀念使學員學會以不變應萬變之正確理念及思維方式,使培訓發揮出顯著的成效。
余世維講座觀后感 10
一:對待問題的看法:
把問題看成是機會,有問題就會有機會,
問題到我那里結束,永遠不把問題傳遞給別人
發生問題了領導問下來了:你怎樣說,必須要說這是我的錯,要先負起職責,然后再來解決問題,不要辯解。
二:如何讓上司喜歡你:
讓上司明白,讓上司明白你的工作情景,進展,狀態,并養成習慣,不斷地報告,
讓上司放心,上司問工作情景,你要有問必管并且清楚,問一句答三句,
讓上司簡便,充實自己,努力學習,才能了解上司的言語,上司說話你要明白人家說的是什么,上司走10里地,你最起碼也要走7里8里,而不能走5里6里,
讓上司省事,理解批評,不范兩次錯誤,第一次叫不明白,第二次叫不細心,第三次叫故意。犯錯僅有兩次機會。
讓上司有效,不忙的時候幫忙他人,因為有一天就會有人幫忙你,
讓上司圓滿,毫無怨言地理解任務,人不要太講較,你在別的地方會得到回報。
讓上司提高,對自己的業務主動提出改善計劃,一個組織沒有提高,大家都沒有去改善它。要不斷地超越自己。
三:你對老板的認識:
1、老板絕對不會有錯,
2、如果發現老板有錯,必須是我看錯,
3、如果我沒有看錯,必須是因為我的錯,才害老板犯錯。
4、如果是他自己的錯,只要他不認錯,那就是我的錯。
5、如果老板不認錯,我還堅持他有錯,那就是我的錯。
6、總之老板絕對沒有錯,這句話就絕對沒有錯
一個市場干到最終幾乎沒有分別,最終僅有一個差別那就是人的差別,最終就只能比人了。一個產品真正有差異,提高顧客的滿意,顧問認為有差異就有差異,認為好就好,永遠抓住老客戶,客戶認為好從哪里感受到的`,從你的員工,從你們單位的每一個人感受到的,而不是從你的經理,總經理,總裁身上感受到的。
當今社會發展和創新是兩大主題,大到國家,小到企業,再到我們個人。
最終我要說企業的發展強大,才會有我們個人的發展,我們想有大的發展只能依托在企業當中,因為我們個人的力量是有限的,正因為這一點我才沒有離開我們的公司。
期望在座的每一位都能把這個公司,這個企業當成自己的家,我們就是這個家庭的成員,為了把這個家建設的更完美,為了我們以后的生活更完美,我們貢獻出自己的力量,努力做好自己的工作!
余世維講座觀后感 11
今日看了余世維先生的成功經理人講座,講得十分好。以下是我看后的一些感想。
余世維先生是時代光華教育發展有限公司特聘高級培訓師,哈佛大學企業管理博士后,牛津大學國際經濟博士后,美國諾瓦大學公共決策博士。現任上海慧泉企業管理咨詢有限公司董事、總經理,美國富頓集團中國總經理。曾服務的客戶有:日本航空、飛利浦、柯達、聯合利華、ABB、三得利、3M、西門子、摩托羅拉、中國電信等國內外著名企業。
“管理不是比賽看誰的愛最多!”的確如此,可是,也不是在比賽誰的愛最少,所以,我們還是要愛,愛己也要愛人。
“愛”是十分偉大的!如果因為管理而失去仁愛,這樣的學校,至少就我而言,是不會呆下去的。如果學校有一天發展成為“做事不做人”的`團體,我必須會走;老實說,我很喜歡余先生的講座,至少在我看過的兩集中有百分之六十是十分認同的啊,不單單是用在管理,在平常的生活,學習中也是十分實用的,確實!比如他說的“永遠不要說我以為”,“時間觀念問題”這些都是十分正確的!
余世維先生對目前國內外的形式十分了解,他的講座一針見血的指出了目前國內許多企業以及企業家存在的問題,并提出了有效個改善方法,余世維先生喜歡拿中國人和外國人比較,一比較就發現問題了,一發現問題就能夠去解決問題,我們的生活就是在不斷的發現問題,然后不斷的去解決問題。他在這方面真的很值得我們學習。
他在有效溝通方面的見解是很獨特的,經過[溝通的目的的問題],[溝通的基本障礙],[溝通的個人障礙],[溝通的組織障礙],[溝通的方向],[行為語言]等幾個方面把溝通問題說的十分透徹,余世維先生常常拿自己和自己的公司為例子說明問題,使人立刻能夠了解到溝通的好處,他的講課方法真的很吸引我們,我想這也是他的成功之一。
我想引用別人對余先生的評價:多謝你!是你讓我恢復信心!是你讓我思想振動!是你讓我明白原先管理,學習和舞蹈一樣,都是藝術!
余世維講座觀后感 12
寒冷的冬天過完了,我們迎來了陽光明媚的春天。3月,在這春暖花開的日子,我們醫院組織大家學習余世維教授的講座!看后我頗有感觸!覺得樂觀應對逆境!會讓我們成長和成熟!
生活的歡樂與否,完全決定于個人對人、事、物的看法如何;因為,生活是由思想造成的。如果我們想的都是歡樂的念頭,我們就能歡樂;如果我們想的都是悲傷的事情,我們就會悲傷。
1.樂觀是心胸豁達的表現
比地大的是天空,比天大的是人心。心胸豁達的人是真正的強者,樂觀則是他們的情緒體驗。樂觀者能應付生活險境,掌握自己的命運。鄧小平的心胸就很博大,在他80歲高齡時,聯邦德國總理科爾問他“長壽秘訣”,鄧小平回答說:“天塌下來我也不怕,有大個的頂著。”樂觀的人即使事情變糟了,也能迅速作出反應,找出解決的辦法,確定新的生活方案。樂觀的人不會對事業表現出失望、絕望,正如EQ中所說:悲觀的心態泯滅期望,樂觀者則能激發期望。
2.樂觀是生理健康的法寶
按著目前的研究:人類壽命的自然極限應為130歲到170歲之間,但大多數人至今都未活到這個年齡。長期以來,科學家也進行很多研究,開始承認,人的疾病與壽命除了“生物模式”之外,還存在著“心理、社會醫學模式”。中東地區一位150幾歲的長壽者,把自己長壽的秘密概括為一句話:“歡樂的生活”。
絕望導致早死。研究者發現,老年喪偶后的半年里,死亡率比同齡人高出6倍。悲觀破壞免疫功能。情緒不僅僅是一種心理體驗,也是一種物化過程。悲觀不僅僅會造成代謝功能的失調,如心率、血壓、消化功能的紊亂,并且會使內分泌破壞或降低免疫功能。
歡樂會使生病的人忘記痛苦,甚至會使生病的人也能比常人活得久。
3.歡樂是人際交往的基礎
你給予別人歡樂,就會得到歡樂。在人與人相聚時,你的歡樂心境,微笑的表情,詼諧的語言會像春風溫暖別人的心,引發大家的笑聲,驅除心中的煩惱。當人們從你那里得到這些完美的心靈享受之后,對你會油然產生一種感激之情,贊賞的目光,會覺得你有一種“精神引力一樣”愿意與你交往。這樣,你會加倍地得到別人帶給你的歡樂。
4.樂觀是工作順利的條件
知足常樂指的是心平氣和地對待當前的各種境遇,確定一個切實可行的可望可及的追求目標,不要有過高的奢望,也不要過低看待自己。樂觀地對待自己的工作,是工作順利的條件,期望過高或總是感受到不如意,其工作反而不順利,進而產生悲觀失望之感,處于一種惡性循環的情緒與行為之中。筆者幾年前的幾名學生面臨分配前,擔心留不到大城市;當得知留到大城市后又擔心進不了大化工公司;當進了大化工公司后又為進哪個廠而發愁,橫向比總是不滿意,明明是絕大多數同學羨慕的工作卻使他們自尋苦惱哀嘆。而有一位同學坦然地應對分配,進了工廠后高高興興地上下班,雖然工作崗位累,他對自己說的`是,“比上學前幫家里種地簡便多了”,在這種樂觀的情緒下工作,加上原先的知識基礎,一年的轉正期到了,被提到車間擔任統計員。正是有了樂觀的心態加上自學統計理論,一年后又被提到計劃處。這也許是偶然事件,但偶然之中也能夠分析出一種必然,那些一向不滿意的學生的悲觀情緒究竟對工作起到了什么作用?而樂觀的心態在那個工作順利的同學身上一點幫忙沒有嗎?其實樂觀與自信一樣,可使人生的旅途更順暢。
5.樂觀是避免挫折的手段
所謂的樂觀是指應對挫折仍堅信形勢和情境必會好轉。從EQ角度看,樂觀是讓困境中的人不致流于冷漠、無力感、沮喪的一種心態。美國堪薩斯州大學心理學家史耐德(C.R.Snyder)經研究發現學生的成績與其心態是否樂觀有決定性的關系。當你設定某科成績80分時,你考了60分,最樂觀的學生決定要更用功,并想得到補救的方法;次樂觀的學生也想到一些方法,但缺少實踐的毅力;最悲觀的學生則宣布放棄。
美國賓州大學心理學教授馬丁。沙里曼(MartiSeligman)在研究樂觀心態激勵人心的重要性時發現,對保險公司業務員的業績來說,一些樂觀測試成績高的業務員比悲觀型的業務員第一年超出21%,第二年超出57%。在一次次拒絕后,悲觀的人可能在心里告訴自己“這一行我干不了,一張保單也別想賣出去”。而樂觀的人會告誡自己“可能我的方法不對”或者“可是碰到一個情緒不佳的客戶”。
經過學習余世維教授的講座,使我認識到,無論是在工作中還是生活中用樂觀的心態,進取去應對一切挫折和逆境!
余世維講座觀后感 13
有幸一起參加了余博士在上海余世維教育集團總部舉辦的兩個整天的課程,主題是《完美女人》。兩天中所有課程全部由余博士親自講授。課程的資料極為全面和系統,觀點鮮明,案例生動,扣人心弦。所以,作為一篇學后感,我不會在那里重復贅述課程中的具體資料和細節,而是想表達一下我本人在兩天中學習后的思想感悟。
余博士開篇明確提出:人類社會源起于母系社會,每一個人在童年時代受母親的影響程度遠大于受父親的影響程度;而每一個人終生的性格、思維、命運乃至成就都極大程度的受到童年生活的影響。(最近有一部深受好評的美國新片《血戰鋼鋸嶺》就生動的表達了這個主題思想)。那么,一位母親是否優秀,是直接對她們孩子的未來、家族的未來,甚至民族的未來起到關鍵性作用。
《完美女人》主題課程,顛覆性的把女人放到了一個人類社會極為重要的位置上,而絕不是婦女獨立、女權主義這些比較狹隘和片面的思維。
正如余博士所說:一個男人是否優秀,影響的是他一個人;而一個女人是否優秀,影響的是她的整個家庭!對此,我的理解是:在一個家庭中,母親才是“元帥”,父親其實只是“將軍”。元帥的地位和作用是高于將軍的,這就是所謂“女主內,男主外”的深層次含意。元帥嘛,自然是運籌帷幄,而將軍則是血戰沙場啦。雖然元帥在內,但思考的是戰略性問題;雖然將軍在外,但思考的是戰術性問題。在一個家庭或家族中,母親是處在元帥的位置上,她的思維需要比父親更全面、更長遠,還要更冷靜,這就是完美女人的“人生使命”和“家庭職責、及社會職責”。
可是,中國大陸的女人們卻大多數沒有這樣的意識和觀念。她們要么固守“妻以夫為貴”的陳古觀念,只是把自己當成男人的附庸;要么片面追求女權至上、女性獨立的`時髦,把自己當成家中的女王而不是元帥;要么索性把自己定位成丈夫的“心肝寶貝”,期望丈夫無盡的寵溺……這些看上去“十分女人”的思維,都完全無法讓她們成為母親后,即可勝任的家庭“元帥”使命,甚至反而背道而馳。因為,無論在她們的思想觀念上、知識儲備上、還是邏輯思維上都離“元帥”的標準相去甚遠,或截然相反。目前中國大陸的大部分現代女性,無不熱衷于美容時裝、逛街購物、美食娛樂……她們還常常把“路盲”當成是理所當然;把科學常識、天文地理和邏輯推理等基礎知識和理性思維當成是男人的專職。她們似乎從來都不愿意多一點點開發自己的左腦,好像認為如果左腦發達了,就會失去“女人味”……
所以,在中國大陸女人們天經地義的追求“讓自己更女人”的邏輯之下,她們就自然而然的統統都成了“丈夫們”的“寵物”,而她們的子女們又成為了“寵物的寵物”。是的,下一代的男人正在深受“寵物型母親”的影響,他們在童年已被定位成“寵物的寵物”。按照這樣的邏輯和模式延續的家庭,以及普遍這樣類型的家庭所組成的社會,未來將會是一個怎樣的狀況呢?我們應當能夠想象得到吧。
總之,由于人類天性使然,原始本性使然,人類童年對未來人生影響重大,而母親又對子女的童年成長影響重大。所以,母親就必然處于家庭中元帥地位上,不管她想不想成為家庭中的元帥,就在她成為母親的那一剎那起,她就自動的坐在了家庭中元帥的位子上。
不是要研究母親算不算元帥,而是這個家庭的元帥稱不稱職、夠不夠水準的問題了。我想,在學習余博士的課程之前,會有多少女人天生具備這樣的認識和概念呢?如果她們真正明白了這個真理之后,她們還會像以前那樣那么計較所謂的“女權”嗎?還會把自己身心全部奉獻給美容和服飾嗎?還會一遇到科學知識、地理歷史、宏觀經濟、邏輯思維等“所謂的男人專屬領域”還是依舊避之而不及嗎?
很巧合的是,就在幾個月前,我曾對我的妻子和女兒說:我很想寫一篇題目叫《如果一個女人擁有了男人的思維,男人將失去所有的優勢》的文章。當時,妻子和女兒對我的這個觀點不以為然。幸運的是,她們倆個都有幸參加了余博士的《完美女人》全部課程。我隱隱的感覺到,這會給她們帶去極大的收益,甚至改變了原有的生命軌跡,真正讓自己更完美,人生更精彩和幸福的。不知“元芳”你怎樣看?
秘密就是:所謂“女主內,男主外”的深層次含意其實就是母親才是“元帥”,父親其實只是“將軍”。
“元帥”不才,“將軍”再猛也枉然!
余世維講座觀后感 14
我的工作進行考核,做出正確的評價。
這是我第二次聽余世維博士的講座,同樣的讓我受益匪淺。第一次也是在老
讓我觸動最大的是:“每一個階段、每一個環節都力求完善,一絲不茍地貫大的口中知道了余世維這個人,懷這任務的心情看了圖書館的關于他的視頻,但徹執行。團隊合作對最終勝利起著舉足輕重的作用”。
是,當我聽了兩分鐘后就被他的內容和氣質所吸引。在這里我也再次談點自己不這使我熟悉到要想做好每一項工作都應當從微小之處入手,高度重視細節問同的感受吧,也算給自己來個反思。
題。我作為機關的一名文員,我的工作直接面對領導和同事,要想得到領導和同在他第三期的講座中說道:“我認為……”,這樣是不行的,這是一種不負責任事的認可,把工作做好,做一名合格的文員,就必需做每一件事都從微小處入手。的表現。這句話讓我感受很深,生活中,我也經常的這樣說為自己開脫,其實,文員的工作資料很廣,有時候就像一名保姆,細到每一個環節。不但要負責我覺得自己還有許多要學習的地方,第一件事就是擔當責任,追求完善的精神,領導辦公室的清潔衛生,還得打印、復印各種文件。要搞好工作,就必需把每一從一開頭就盡量不能犯錯,人非圣賢,孰能無過?那么,我就應當要接受教訓,項工作支配規劃合理,執行一套完善的工作程序。完善的工作程序就必需要我把擔當責任,不能重復犯錯。做任何事,都要有責任心,負起責任。現在我是家里握每個環節,系統的處理每一個細小的環節。作為一名文員,每一天重復著同樣的一員,以后我還要走出社會,高校的生活要對自己負責,對家人負責。
的工作,既煩瑣又單調,時間久了,簡單讓人產生疲憊與厭倦心理。所以要想好當然,工作中我們不僅僅是要有責任,還應當要講究的是效率和結果,而且好的做好這項工作就必需喜愛自己的本職工作,僅有喜愛自己的工作才會布滿活結果要在效率的前提下。所以,在平常的'生活中要多學習,不斷的充實自己。正力,才會全身心的投入。當然,光有一顆熱誠的心是不夠的,還要有必需的工作如余博士說:不忙的時候,主動關心別人。我想,這不僅是一種助人的行為,同本領,要提高自己工作水平就要從提高自身素養上下功夫,而學習就是最好的途時也給了自己一個學習的機會,關心別人也就是關心了自己。在大一大二的生活徑。我要學習理論和業務學問,經過學習不斷提高自己的專業技能;同時要向領導中,我始終認為堅持自己的事自己做,親歷親為,可是遇到了愈多問題。事后回和同志們學習,不斷提高自己發覺問題、思索問題、解決問題的本領;更要向身邊想,堅持精神無可厚非,但要有度,否則,就是固執,要付出沉重的代價,最起老同志學,學習他們嚴謹、敬業的工作態度,學習他們重視細節、將小事做細培碼鋪張了珍貴的時間!事實上,接受關心也是給了自己一個學習的機會,我們要育成自己的一種習慣。
想超越自己,體現自身價值,就應當吸取別人之長,補自己的短處。
總之,經過這次的學習,更加讓我熟悉到做任何事必需每一個階段、每一個在平常的工作中,正如老大所說,學會看問題,抓住機會,樂觀參加圖書館的事情,重視團隊的力氣;要懂得顧全大局。工作上嚴格要求自己,細心謹慎;生牢記教訓。做任何事,我們都要有責任心,要負起責任。工作不僅要有責任心,活中不能太拘小節,學會寬容。無論何時何地,為人做事都要以誠為本。“自己還得講求效率和效果,而且效果應重于效率。要做到有效率、重效果,就得有主先做,看是自己吃虧,其實是占了大廉價”,這句話真的很有道理。誠懇,在工動的思索精神,平常應多學習,不斷充實自己。
作中也是不行或缺的。我覺得,一個誠懇的人會更情愿負起責任。對自己誠懇,我們也要敢于認錯、這樣有助于解決問題。與外國人相比中國人更不情愿認對別人誠懇。
余世維講座觀后感 15
最近觀看了余世維博士講座,心里頗有一種震撼的感覺,頗受教育,受益匪淺。對于我們這些沒有接觸過管理學的在校大學生來說,真的有如提壺灌頂,相當于在管理學上進行了一次啟蒙教育,受益匪淺。
對于執行力的重要性以前認識較模糊,也很簡單。通過學習,使我對執行力有了更深的認識和理解。雖然余先生的高深理論在我們企業現實中不一定全部能行得通,但是對于指導我們以后的工作還是一定的現實意義。企業經營一是靠戰略決策,二是靠執行力。為什么有的企業戰略決策沒有重大失誤,還是失敗了,通過余先生講座學習,使我們認識到問題的關鍵就是執行力。一個企業如果只有好的戰略目標和決策,而在執行上得不到真正落實,企業的戰略目標和決策就是紙上談兵一句空話和口號,企業的戰略目標也不可能實現。一個企業要真正成功,就要將"戰略、人員、運營"三個決定要素有效地結合起來,通過執行,落實到位,用強有力的執行來保證企業目標和戰略決策的實現。正如余先生所說"贏在執行"。安慶汽運公司是一個老而大的企業,人多包袱重,歷年虧損嚴重,雖然近幾年在新的領導班子領導下,經濟效益有所好轉,但與全省公路運輸相比,仍然落后。如何改變現狀,關鍵還是執行力問題。下面就如何提高執行力談談個人一點膚淺認識,供參考。
一、選拔和培養會執行的人。人是第一要素。一個企業要實現自己的戰略方向經營目標,首先要選拔和培養德才兼備辦事認真負責具有堅強執行力的有用之才到各層次的管理崗位,量才適用,人盡其才,以高素質人才來保證戰略方向和經營目標的實現。
二、提高各級中層管理者的執行能力。高層決策要變為每位員工的行動,承上啟下的中層尤為重要,如果在貫徹上級決策時,中層管理者流于形式,或者敷衍了事打折扣,企業再好的計劃再好的規章制度,也難以得到有效執行。只有在中層管理者真正理解高層決策意圖并且以身作則執行的前提下,企業的決策目標規章制度才能真正得以貫徹執行,口號才能變為全體員工的行動。
三、提高員工的能力和素質,提升整個團隊執行力。每一位員工都是企業的一個細胞,企業要實現自己的目標光靠領導層幾個人是不行的,要使每一位員工都了解的企業戰略方向和目標,要變為一種共識,要全員參與,目標一致,行動一致。只有一枝訓練有素的隊伍在投入戰斗時才能成為戰無不勝的鐵軍。
四、堅持以事實為基礎,始終保持跟進和修正。實事求是是執行文化的核心,在執行過程中我們不能機械式地執行命令,對于在執行過程中出現的各種復雜情況,要以事實為依據,認真分析,不斷的檢查總結,及時跟進、糾正偏差,要學會技巧,創造性的執行,確保任務按質按量按時完成。
五、建立科學的考核激勵機制和監督機制。科學的'考核激勵機制是提升執行力的一項重要工作,企業要實現目標,一定要建立一套科學的考核激勵辦法,并且這套考核激勵辦法要數字化、具體化、可衡量、可檢查。目標一旦確定,就要明確責任、各負其責、落實到位。在科學的考核基礎上、獎懲分明,極大地激勵職工為實現公司的目標充分發揮自己的能動性和創造力,以此體現自己價值。同時上級部門要及時對下級的執行情況進行跟蹤檢查監督,以保證上級目標的實現。
余世維博士有著豐富的人生閱歷,他以演說家的風采,戰略家的氣度,學者型的才華,蘊觀念于談笑間,蘊哲理于詼諧中,余博士在講座中還經常穿插一些經典案例和對下一代的教育方法,有時還鞭辟入里地分析中國人身上存在的一些陋習。與其說是從他那里讓我們學到了許多企業管理學的知識,倒不如說是他教會了我們更多做人的道理。
余世維講座觀后感 16
這是我第二次聽余世維博士的講座,這也使我受益匪淺。我第一次知道余世維在老板的口中。我看了圖書館關于他的視頻,心里想著這個任務。然而,聽了兩分鐘后,我被他的內容和氣質所吸引。在這里,我還想再次談談我的不同感受。我也會給自己一個反思。
在第三次演講中,他說:“我想……”,這是不可接受和不負責任的。這句話讓我感覺很深刻,在生活中,我經常說這句話來開脫自己,事實上,我覺得我還有很多要學的,第一件事就是負起責任,追求完美的精神,從一開始就盡可能不犯錯誤,人類不是圣人,會發生什么呢?然后,我應該接受教訓,承擔責任,不再犯錯。做任何事,都必須有責任感和責任感。現在我是我家庭的一員。我將來會退出這個社會。在大學生活中,我將對自己和家人負責。
當然,我們在工作中不僅要有責任,還要注意效率和結果,結果應該以效率為基礎。因此,我們應該在日常生活中不斷學習和充實自己。正如俞博士所說,當你不忙的時候,主動幫助別人。我認為這不僅是幫助別人的行為,也給了自己一個學習的機會,幫助別人也是幫助自己。在我一年級和二年級的時候,我一直認為我會堅持自己的工作,自己去做,但是我遇到的問題越多。回想起來,堅持這種精神是可以理解的,但我們必須是溫和的,否則,我們將是頑固的,必須付出沉重的代價。至少,我們浪費了寶貴的`時間!事實上,接受幫助也給了我們學習的機會。如果我們想超越自己,反映自己的價值觀,我們應該向別人學習,彌補自己的不足。
正如老板所說,在正常工作中,學會看問題,抓住機遇,積極參與圖書館事務,重視團隊的力量。了解整體情況。工作嚴格要求自己,小心謹慎;生活不應該過于克制和寬容。無論何時何地,人們做事都應該誠實。“先做就是受苦,但實際上是利用它。”這句話真的很有道理。誠實在工作中也是不可或缺的。我認為一個誠實的人會更愿意承擔責任。對自己和他人誠實。
我零散地談了一些感受。看看我自己,仍然有許多缺點。幸運的是,我每天都在圖書館學到很多東西。圖書館技術部的老師和領導讓我明白,混日子的方式會破壞一個人的主動性,甚至他的未來。最重要的是,首先,做好你的工作,不斷充實自己,讓自己成為一個有競爭力的人。我相信我能做得更好。
余世維講座觀后感 17
作為員工要毫無怨言的接受任務,不要總覺得自己會吃虧,世界是守恒的,有了付出總會以不同的方式獲得回報,所以不要斤斤計較。對待自己的任務要主動地提出改善的計劃,這是作為一名員工應該為老板分憂的,如果讓自己的領導想出來改善措施那是我們的工作沒能做到位,應該為此而感到羞愧。不要怕別別人利用,反而應該感到慶幸,這說明我們還有價值。公司成員之間應該形成一種默契。這是一種最佳的狀態。
于老師講了很有意思的服從老板的6大準則:
1、 老板絕對不會有錯;
2、 若果發現老板有錯,一定是我們看錯;
3、 如果我沒有看錯,一定是我有錯才導致老板犯錯;
4、 如果是她自己的錯,只要她不認錯,那就是我的錯;
5、 如果老板不認錯,我還堅持他有錯,那就是我的錯;
6、 總之老板不會有錯,這句話絕對不會錯。
要在公司建立新的傳統,要考慮到產品有沒有與別人不同,有沒有比別人便宜;要成為又好又快又省的競爭者;提高顧客的滿意度,縮減生產周期與成本。產品的差異由顧客決定,一般會抱怨的.的顧客是好客戶,他們的回頭率高達65%,所以解決客戶提出的不滿,把握老客戶對提升公司的形象和業績至關重要。
未完待續?
余世維講座觀后感 18
為期一周的培訓已經結束,我們這批新員工也已經走上各自的工作崗位,正式成為綜藝大家庭中的一員。總結這段時間的培訓工作經歷,我覺得自己收獲甚多。
首先,集訓使我們對公司的歷史、現狀以及更加輝煌的發展前景有了更全面的認識,對公司"團結、創新、廉潔、奉獻"的企業精神有了更深刻的理解和領會。在學習的過程中,綜藝的奮斗歷程和輝煌成績,讓我們有一種無比的自豪感,同時也激起我們盡快為公司發展貢獻自己一份力量的緊迫感和責任感。
其次,就軍訓本身而言,這次軍訓雖然時間較短,但一切都非常正規。我們統一著裝、統一住宿、統一伙食,大家一起晚上收看新聞,這些都在無形中增加我們的組織紀律觀念。而白天的訓練,更是培養了我們不怕累肯吃苦的精神和堅強的毅力。最重要的是,在軍訓期間,我們在訓練中都樹立起一種更加積極奮發向上的精神風貌。我們都決心將這種良好的精神風貌一直保持下去,并在將來的工作中發揚光大,從容地應對各方面的挑戰。
最后,我們深刻感覺到,在綜藝有一種家的溫暖。從平時的訓練學習到住宿吃飯,在許多事情上,我們都能感覺到公司領導對我們都非常關心,而許多老員工也對我們給予了很大的幫助。在領導的'關心指導下、在各位老員工們的幫助支持下,我們也都逐漸融入了綜藝大家庭。
這次培訓雖然時間不長,但使我們各方面的素質都有所提高,這些都為我們今后的工作奠定了良好的基礎。在培訓結束后的這段時間內,一方面,我們認真總結培訓成果,并將在此期間所學到的一些東西積極運用到日常工作中去;另一方面,我們積極向老員工們學習,不斷努力提高自己的業務水平和工作能力。
而經過一段時間的工作后,自己深刻感覺到要進一步加強工作中的主動性、創造性。落實到具體行動上,就是要在完成好領導交待的各項工作的同時,主動向領導要工作,多爭取工作與鍛煉的機會;要主動向領導同事們學習各方面的知識,不斷提高自己的實踐能力;要勤于思維,不斷提高自己獨立解決各種問題的能力。
綜藝有著非常優秀的團隊。正是這支優秀的團隊鑄就了綜藝過去和現在的輝煌。現在我們已經加入到這支優秀的團隊中,面對機遇與挑戰,我們決心始終保持積極向上的精神風貌,不斷進取,做合格的綜藝人,共同為綜藝更加輝煌的明天而努力奮斗!
余世維講座觀后感 19
最近,公司安排大家觀看了臺灣俞教授在南京郵電的管理講座錄像,看完之后感受頗多,覺得自己在如何工作、學習、做人等方面都有了一個新的認識,總結各方面的認識,歸根到底,我覺得要做好一名普通的員工、做好一個主管乃至做好一個經理人都必須學會"跪著做事、站著做人"。
所謂"跪著做事"不是指對上級的阿諛奉承,也不是對領導的唯唯諾諾,而是指踏踏實實地做好本職工作,盡心盡職地去完成任務,并積極主動地去改善工作方法,提高工作效率。所謂"站著做人"是指對公司忠誠、對領導負責、有正義感。
然而在我們日常的工作中很少能做到"跪著做事、站著做?quot;,相反,更多的時候是"站著做事、跪著做人",其結果是做事的時候指手劃腳,說多做少,遇到問題總是推卸責任,常常以"工作難度大"、"我已盡力","其他人的原因"等理由為自己解釋,就象俞教授所講的"拒絕承擔責任",同時由于工作沒有責任心,導致工作時沒有"目標性和計劃性",使我們的經理、主管分不清什么是"最重要和最緊急的工作",而是整天要么是忙于應付各種突發事件,要么就無所是事;而做人時更多則是"跪著站不直",不能勇于同不良行為做斗爭,其結果是做主管的縱容部下,遇見問題視而不見,眼中只有"超級名星",不能團結員工,沒有團隊精神。
相反,如果我們每一個人都能做到"跪著做事、站著做人",則一個科室、一個團隊乃至一個企業的面貌會有很大的改善。我們的員工就會各盡其職,我們的主管就會勇于擔起責任,毫無怨言地接受任務,主動地去充實自己、提高自己以便更好地為領導分擔工作,我們的團隊就會分工明確、上下合作,我們的事業就會蒸蒸日上。
真正做到"跪著做事、站著做人"是很難的一件事,不然也就不會有很多的'人、很多的經理人在工作中犯下俞教授所講的11條錯誤。我們之所以犯下這樣的錯誤,之所以做不到"跪著做事、站著做人"的原因是我認為是因為我們很多人缺少責任心,一種對工作、對公司、對同事應有的責任心,因而不會"在半夜二點回公司檢查工作",不會"為一張衛生紙而彎腰"。相反,如果有了這種責任心,你就會嘔心瀝血地做事,剛直不阿地做人。
以上是我在聽完講座后的一點想法,之所以有這樣的想法,是因為對照俞教授的講座,我發現需提高和改正的地方太多,其中也有許多自己也曾意識過,卻很難改正,細細想來,究其原因,我想還是因為責任感的缺乏。
余世維講座觀后感 20
“戰略可以復制,而執行力無法復制”,意思是說,戰略作為企業的指導思想和終極目標,是企業指導思想和長遠目標的綜合體,因此她也會存在一定的共性特征。所以,在某種特定的'意義上來說,企業的戰略是可以復制的。執行力是企業發展的加速器,企業重要經營思想和經營目標得以貫徹和落實的動力源泉。沒有執行力,戰略再重要也不過是強弩之末,起不到絲毫意義,使戰略流于了形式。
戰略重要,但是,執行力更為重要。因為執行力是企業經營發展這一關鍵鏈條上的重要一環,沒有強大的執行力,這一關鍵鏈條救可能斷裂。戰略也被束之高閣。
正如余世維先生所講的:“贏在執行力”、“沒有執行力,就沒有競爭力”。我欣賞西點軍校的強大的執行力——yes sir。問的太多,而做的太少是企業執行過程中通病為懷不淺。
我想企業在競爭日益激烈的今天,擁有了執行力名企業也就有了向前發展的不竭動力,推動著企業的不斷的蓬勃發展。
余世維講座觀后感 21
近日,公司利用下班時間,組織員工學習余世維的《如何打造高績效團隊》專題講座,共七講。他的講座語言幽默,內容豐富,深入淺出,繪聲繪色,寓觀念于談笑間,蘊哲理于詼諧中,使我們深深體會到:企業的發展離不開高績效的團隊,充分發揮好團隊精神,心朝一處想,勁往一處使,才能無往而不勝。
回想自己進入公司的這幾個月的學習、工作和生活,收獲良多,公司為我們的成長和發展創造了很好的條件,也構建了很好的平臺,可以這樣說,我的每一點進步和成績,都離不開公司及領導的關心和支持。對此,我始終心存感激。一直以來我都很珍惜我的工作,因此我也一直很認真地做好每一項工作。一個人能力會有大小,但做好工作除了能力,更需要堅持和執著,以及責任感。余博士講座的主題是如何打造高績效團隊,聯系我們公司的實際,我們的公司就像一艘大船,航行在第三次創業的征途中,現在,已經有了明確的航向,也有了優秀的'船長,目前最關鍵的就是在這船上的每一個人都要樹立團隊意識,把我們公司的員工隊伍打造成一個高績效的團隊,只有這樣,我們公司這艘大船才會更快更好地前行。那么,作為團隊中的一員,我們要具備哪些具體的品質或意識呢?
另外就是有效溝通。余博士曾經說過,一個人如果真的要有所成就,一定要學會溝通,特別是要能面對很多人說話。在他看來,一個人想要很好地與人溝通,所謂高明的溝通技巧并不是主要的,最重要的是一個人的心態,要擁有良好的心態就必須克服三種不良狀態,即自私、自己和自大;心態好了,溝通時就會很自然地去體諒對方的不便和難處,能考慮到對方的需求,能主動支援和主動反饋,而這些恰恰是溝通所必須的。在我們的現實生活中,我們經常需要和別人去溝通,我們也總是自以為我們想要的表達的信息,對方可以完整地接收到,而其實,由于種種原因,我們所表達的和對方所接受的信息,有時竟然會相去甚遠,所以,很多時候,我們花了許多時間,也做了精心準備,但溝通卻是無效的。
通過學習發現,無效溝通包括消極溝通和防御性溝通,消極溝通的常見形式有壓制別人、貶低別人、挖苦別人喜歡關注貶低別人的內容;防御性溝通表現在總是想說服別人,評價發言人而不是發言內容、假裝在傾聽等方面。這些都可以通過非語言信息傳遞出來,并且很快就會被別人捕捉到。這樣的表情和心態不一定要說出來,卻常常被對方從你的非語言信息中一眼看破。無效溝通往往就是從非語言信息開始的,因此我們要多留意自己的表現,否則會使你精心準備的溝通變成無效溝通。
公司是我們的一個大家庭,讓我們像呵護自己的家那樣去呵護我們的公司,用我們的智慧、熱情以及對公司的深深熱愛積極投身到公司的創業中去,相信我們的公司明天會更美好,事業會更輝煌。
余世維講座觀后感 22
首先,我想引用余世維演講中更經典的一句話:
劉傳志:在中國成長之前,各種壓力接踵而至。在學習的過程中,讓我們都有一種壓力和緊張的感覺。雖然中國不再有外部的憂慮和內部的麻煩,但我們的同胞很清楚,如果他們不學習西方列強和鄰國日本的生存方法和法律,他們就會后退,被自己或公司和企業這樣小的國家淘汰,甚至國家也會衰落。學習迫在眉睫。
余世維的演講生動而有吸引力,他用例子一個接一個地解釋了這個問題,使他的問題更有說服力。
今天,我將從個人的角度談談我在聽課過程中的感受和一些看法。
我把今天的演講分成了四個部分,在演講中給人留下了特別深刻的印象。首先,我在培訓過程的第一堂課上承擔了個人責任。我認為余世維說得很好。這個世界上的人做事時分為兩類。第一類人不斷地表演和努力工作。第二種人經常辯護并解釋他沒有錯。我們將努力成為前者,拒絕后者。我們如何才能成為前者?不要經常說:我想。在這個班的訓練中,余世維列舉了許多我不常想到的例子。例如,他的妻子把坐在床邊的孩子丟在地上,美國女人和中國女人等等。這些生動的例子可以充分證明,即使他做錯了什么,他也可以被原諒。然而,他不能為自己沒有做這件事辯解。這也一直提醒我,盡量不要犯同樣的錯誤。并且能夠勇敢地承擔自己的錯誤,無論他們在哪里,他們都應該承擔自己的責任。當發現錯誤時,關上門,我們會及時檢查和糾正。這比僅僅為它辯護要好。
第二部分是強調結果和思考。我們的工作不是戰爭,也不是犧牲一切手段來實現我們的目標。做一些強調思想的事情。在本課中,在余世維引用的例子中,我印象深刻的菲茨杰拉德大帝的故事是:一次戰爭中,一個和他在一起超過20年的出租車官員是他的,大帝。我跟你在一起20多年了,為什么我只是個出租車司機?菲茨杰拉德指著他旁邊的騾子說,“看,那匹騾子已經跟著我20多年了。我也必須給他一個官員嗎?”這個故事深深印在我的'腦海里。他表明人們在成長,他們自己的思想也在成長。不要強調目的和結果。讓我們引用課堂上的一句名言。民國初年陳樊植的劍橋指南說:許多許多歷史可以形成一個小傳統,許多許多傳統可以形成一個小文化。從思想到文化,從文化到接觸,從接觸到行動,從行動到習慣。因此,很難養成和改變習慣。尤其是在中國,這是一個需要學習的國家,本質上需要通過思想來改變。
第三部分是關于你、我們和他們的稱謂。在公司里,只有我們。最令人印象深刻的案例是奧多斯電梯和三菱電梯的服務態度。電梯維護人員說,這不是他們自己的事情,而是電梯安裝人員的過錯。這種態度是不能接受的。對外界來說,我們是一個團體和一個企業。顧客只知道我們的品牌,而不是問別人。因此,一旦他們出去,一個人可以代表一個公司的形象和整個公司。因此,我們應該始終保持一種集體的榮辱觀。
在第四部分,我說我們不僅要看問題,還要看目標。就像余世維說的,一個人在游泳,他的頭被埋著不能向前游,直到撞到墻上。做那樣的事情不能切中要害。以前瞻性的方式做事,而不僅僅是看現象。胸懷寬廣,目標遠大。只有當你看到前面的目標,你才能知道你不會出錯。如果你出錯了,你會及時改變方向。不要拒絕總結。我記得余世維最經典的話:總統去世時,每個人都在這么做。放下槍。人生的工作不可能一次完成。亞洲經濟危機爆發時,日本三菱表示:機會來了。其他人都認為災難迫在眉睫,他們的公司意識到機會就要來了。三菱相信敵人會一個接一個地死去。這樣,三菱經歷了七次經濟風暴,發展成為擁有30萬員工的大型企業。他們的目標是2100年。他們把危機視為機遇,把問題視為機遇。因此,如果今后的工作中有什么問題,我們應該把他當作一個機會,一個學習的機會,一個磨練的機會。
仍然有許多缺點。經過一段時間的訓練,我真的可以發現自己的一些缺點和不足,需要加以糾正和彌補。我也非常感謝公司的這次培訓,這次培訓受益匪淺!
余世維講座觀后感 23
在這學期管理課上,經過教師播放余世維講座,使得我對管理有了新的認識。
余世維先生是時代光華教育發展有限公司特聘高級培訓師,哈佛大學企業管理博士后,牛津大學國際經濟博士后,美國諾瓦大學公共決策博士。現任上海慧泉企業管理咨詢有限公司董事、總經理,美國富頓集團中國總經理。觀看了他的講座,對我的觸動很大。
余博士認為"我以為……"要不得,那是一種辯解,為已經犯下的錯,不愿負起職責。少講“我以為”,努力地表現。當錯誤出現的時候及時承認錯誤,少互相推卸職責,少追究是誰的錯,努力解決問題,會大大提高企業的工作效率。可是我有時候也會這樣為自己開脫。其實,我一向都覺得,人應當有點追求完美的精神,從一開始就不讓它錯!然而非圣賢的我們,孰能無過?那么,犯了一次錯,就應當理解教訓,不要重復犯錯。我們真正該做的和能做到的是:承認錯誤,負起職責,銘記教訓。做任何事,我們都要有職責心,要負起職責。工作不僅僅要有職責心,還得講求效率和效果,并且效果應重于效率。要做到有效率、重效果,就得有主動的思考精神,平時應多學習,不斷充實自己。
我們也要敢于認錯、這樣有助于解決問題。與外國人相比中國人更不愿意認錯。在中國以往的'斗爭中,如果認錯就要背負沉重的“十字架”;此刻,在企業中,往往認錯就代表犧牲。作為一名領導者,應當先學習如何認錯,為事情的結果負責。其實,不能由于認錯而指責某人,也不應當由于認錯而要其負起過失的職責,把茅臺指向他。多數情景下有助于事情的解決,要培養對事情結果負責的精神。
余世維博士憑借他豐富的人生閱歷、以演說家的風采,戰略家的氣度,學者型的才華,與觀念與談笑間,在整個講座中,完全征服了在座的各位,博得陣陣掌聲。從他那里,讓我們學到了許多企業經營管理學的知識。也從他那里學到了許多做人的道理。今后,我要不斷的充實自己,使自己成為一個有競爭力的人。
我相信自己能夠做得更好!
余世維講座觀后感 24
最近我有幸參加了著名經濟學家余世維先生的講座。作為一名經濟學專業的學生,我深深被余老師的教誨所感染和啟發,無論是對經濟發展還是對個人成長都給了我很多的啟示。
在講座中,余老師對于中國經濟和全球經濟的發展趨勢做了詳盡而深刻的分析。從數據上看,中國經濟的增長速度近年來一直位居全球前列,但同時也面臨著人口老齡化、環境污染等巨大的挑戰。余老師指出,經濟發展不能以犧牲環境為代價,只有實現可持續發展才是根本之策。而個人成長也不能只看重短期利益,應該注重長遠的價值觀和發展潛力。
除此之外,余老師還講到了教育的重要性。他以自己的.親身經歷為例,告訴我們只有不斷學習才能不斷進步,推銷自己的過程就是不斷學習的過程。他強調,我們應該不斷學習,提高自己的能力和競爭力,不斷探索自己的潛能,為社會做出更大的貢獻。
在聆聽余老師的講座過程中,我深刻認識到一個人只有不斷自己提高才能不斷進步。平時不僅要勤奮學習,還要注重實踐能力的培養,加強團隊協作能力的鍛煉,這些都是成長過程中必不可少的環節。作為一名年輕人,我們應該發揚勇于嘗試、不畏挑戰的精神,積極尋找自己的定位和發展方向,不負時代的重托。
余老師講座的結束并沒有結束對我的影響,我認為這是一種美好的“種子”,在我的心中埋下了一顆不斷追求進步的種子。我會認真學習余老師的教誨,用自己的實際行動來實現自己的成長與發展。
余世維講座觀后感 25
觀看完余世維的職業化團隊的講座,心中有些感想。
余世維老師講的四種職業化的內涵:職業化的工作技能:職業化的工作形象:職業化的工作態度:職業化的工作道德。如何做好本職工作,如何與團隊的其它同事互相合作,共同努力打造一個職業化團隊,相信大家都有自己的想法。如何做得更好呢?這就是值得思考的地方。
第一、“像個做事的樣子”,也就是具有職業化的工作技能。余世維老師在講座當中通過案例來解釋這一點。我認為要像個做事的樣子,首先我們就要熱愛我們的工作,只有熱愛才會將工作做好,那么怎么才叫熱愛呢?首先要積累足夠多的專業知識,經驗以滿足需要,從多方面觀察,收集自己的足加以改正,站在用戶的角度上想想用戶需要什么,從本單位的實際情況出發,收集單位中什么樣的問題出現最多,那就證明這些地方我們還不夠專業。發現了問題就要及時的把問題解決。只有知道了用戶的需要,才能把企業做的更加專業、才能更好的為用戶服務。如今的工作都是團體協作。我們數字電視工作更是要團隊成員互相配合才能做好。所以不能只要求個人發展,要整個團隊一起提高才能夠成為一個具有職業化技能的團隊。
第二、職業化的工作形象,用戶從窗口服務人員的`個人形象,工作環境就可以看出一個單位的內部管理是否嚴謹,自己能否從這里獲得滿意的服務,所以本單位的工作人員應有統一的著裝、服務用語,規范的業務流程;營業廳的環境應做到干凈整潔,讓用戶看到是一個專業化團隊在為他們服務。
第三,職業化的工作態度。有一句話說態度決定一切,首先要在思想上深刻認識到為用戶服務就是我們的天職。從我們濟寧數字電視轉換工作的實際出發,不能說讓用戶用了機頂盒就萬事大吉,高枕無憂。還要開展一些好的信號來源和一些其他的數字增值業務,來爭強我們的競爭力。針對一些高要求的用戶也可以進行一些與高清液晶電視配套的高清數字機頂盒滿足用戶的需求。增加我們的收益,提升我們的服務。還要加大我們的雙向網和舊網的改造,提高對用戶的服務和信號傳輸的質量,使用戶能夠收看到清晰穩定的節目。
第四,職業化的工作道德,就是對一個品牌的堅持。雖然數字電視這一行業現在還有國家政策保護,但作為一個企業我們應未雨綢繆,將眼光放長遠,現在我們的數字電視剛開始起步不久,應樹立品牌意識,每個環節都做的一絲不茍,辛苦在前,收成在后。也就是說要打好堅硬的基礎以后就不怕有競爭對手。
總之,任何一個職業化的團隊都不是一朝一夕就可以達到的,要成為職業化的團隊就要從單位自身由上而下的要求。管理層職業化后再要求員工職業化。大家齊心合力從而打造一個好的職業化團隊。
余世維講座觀后感 26
執行力的問題關鍵在兩個地方,一是計劃,二是人員。我就從以上兩個方面談談我個人的一點見解。
一、計劃,《孫子兵法》第三篇謀攻篇里面這樣寫到“將不勝其忿而蟻附之,殺士三分之一,而城不拔者,此攻之災也”。士卒像螻蟻一樣的沖過護城河沖上城墻,都犧牲了三分之一了,不可以說士卒不勇敢,士卒沒執行上級的命令。但即使這樣了,城池還是沒攻下來,就是指揮失誤,作戰計劃不周全。
我們工作也一樣,磨刀不誤砍柴工。不論我們自己去做什么,或者指揮別人去做什么,都要先有個計劃,都要想想這個計劃的可行性到底有多少。這個計劃不能只是表面文章,為了面子,為了進度,為了給領導看業績,為了一些不該成為目標的事情。計劃的最終目的只能是解決問題,提高工作效率。除此之外,一切皆可舍棄。余世維先生的那個韓國三星的例子就非常好,日本人為了完成韓國人交代的任務,而不停的趕工。結果做出來的產品都是垃圾,沒有任何質量保證的。這樣的計劃完全就沒有任何意義,只會浪費人力物力,增加公司更多的不必要的成本。行千里而不勞者,行與無人之地也。相反,如果計劃合理,雖然可能剛開始我們的工作量很大,很煩,進度也很緩慢。但我們很仔細認真的完成了每臺設備的維護保養,到了后期我們的工作量一定會大大的減少,也有更充裕的事情完成其他計劃,形成一個良性的循環。
計劃的可行性到底有多少,除了事前我們要考慮周全外,我們還可以先試行下。例如某個公司如果認命經理或者其他管理人員都需要兩次公告才能正式認命。第一次發公告與第二次發公告相隔數月不等。如果第一公告之后該人能勝任該職位,數月之后第二公告就會下來。如果沒有第二公告,則說明該人不能勝任該職位。計劃如果在試行期內不能達到我們的期望,就應該做出調整。
二、人員。還是引用孫子在《孫子兵法》第五篇兵勢篇里的一句話“凡治眾如治寡,分數是也;斗眾如斗寡,形名是也”。
不論完成什么計劃,執行什么命令,最基本的單位還是人。有了完美的計劃沒有具體的人去執行,計劃就永遠只是計劃而已。用余先生的劃分方法,一個公司所有的員工可以分為四類:
1、有那顆工作的'心,又有工作能力的人。
2、有那顆心,沒有能力的人。
3、沒那顆心,有能力的人。
4、沒那顆心,也沒能力的人。
對待第一類人,我們就應該“放權”。就是放手讓他去做,不要過多的限制他的發揮,讓他成為只是執行命令的機器。第二類人,“培訓”。人都不是天生的天才,既然有心要在公司發展,我們就可以有針對性的多給他一些培訓。提高他的能力,讓他更好的為公司效力。第三類人,“利誘”。適當的滿足他們的需求,包括安排一些適合的任務讓他們有成就感,或者合理的提高待遇等等。第四類人呢就只有“淘汰”。“將聽吾計,用之必勝,留之;將不聽吾計,用之必敗,去之”。
回到前面那句話,“凡治眾如治寡,分數是也;斗眾如斗寡,形名是也”,“分數”指編制;“形名”指旌旗,當然我們現在肯定不可能用旌旗了,現在就指公司制度。如果一個公司只有少數幾個人的話,可以靠領導者的地位,資歷,技術或者友情義氣等等來管理。但如果一個公司發展了,規模變大,人數變多了以后,管理就只能靠制度。有了制度就要堅決徹底的執行。雖然說員工的失誤也應該算在企業成本之內,但是控制成本就是領導者的問題了。
余世維講座觀后感 27
余世維博士為美國諾瓦大學公共決策博士,哈佛大學企管博士后,牛津大學國際經濟博士后,著名企管策略顧問及培訓家、經濟學教授。
曾任:日本航空公司臺灣地區副總經理、美爽爽化妝品公司駐美副總經理、泰華土地開發公司(泰國工業區)總經理;現任誼聯企業股份有限公司副總經理、高雄科學技術大學教授、上海優仕企業管理咨詢有限公司首席顧問與董事。
學識廣博、經驗豐厚、他的演講"寓觀念于談笑間,蘊哲理于詼諧中",風格生動、幽默,講解深入淺出。對學員具極大的`吸引力和感悟力。他為日本航空、統一、安泰保險、德國萊茵、紫江集團、3M、飛利浦、柯達、朗訊、西門子、ABB、貝爾、史克、華瑞制藥、立達制藥、日本第一制藥、三得利、金光紙業等公司做過企業文化、廿一世紀成功經理人、決策陷阱與反面思考、情商與沖突管理、MRP II、全腦思考與創意思維、市場競爭策略與策略的選擇、客戶信用管理及如何防止呆帳的發生、如何有效地參與和主持會議、預測、預算與成本控制等課程。
授課案例豐富,并提供多種實用的解決問題之工具及技巧;以其獨到之哲學觀念使學員學會以不變應萬變之正確理念及思維方式,使培訓發揮出顯著的成效。
余世維講座觀后感 28
已經多次聽過余世維先生的講座,每次聽總會有新的感想。經典的東西之所以被譽為經典,就在于經得起反復推敲,即使你多次咀嚼,它都能散發清淡的醇香。劃”。在打造成功團隊時,要意識到個人有優點也有缺點,所以尊重人和人之間的差異是和諧的體現。因為最優秀的團隊,并不是最優秀的員工組成的',而是由各個成員團結協作,揚長避短來組建的每個人都有自己的優點和缺點,在任何環境之下,優點和缺點都會對人產生一定的影響,并且決定了別人對自己的態度,幫助或者阻礙實現目標。一個優秀的員工,要根據不同的環境和不同的情況,靈活面對自身的優缺點,盡量用優點來面對環境,需要改正缺點時,要毫不猶豫地去改正。恪守誠信為本,升華人生價值。
孔子曰“人而無信,不知其可也”。誠信是為人之道,是立身處事之本。講信譽。守信用是我們對自身的一種約束和要求,也是社會主義和諧社會對我們的一種希望和要求。無論過去。現在和將來,誠信都是個人生存和成長的必要條件,也是企業生存和發展的重要條件。余先生提到,“成為品牌的三個階段:第一階段讓他喜歡你;第二階段讓他信任你;第三階段讓他信賴你”。信賴等于信任加依賴,由此可見“信任”在三個階段中起到一個承上啟下的作用,必須恪守“誠信為本”的箴言,得到別人的信賴也就得到了整個世界。一名優秀的員工,不論是在工作。學習還是生活,都要做一個誠實守信的人,答應別人的事情一定要做到,如果無法做到的事就不要輕易許諾。俗話說,“做事即做人”,要通過誠信塑造個人品牌,贏得大家的尊重,升華人生價值。
每次聽余先生的講座,我只聽兩個小時。兩個小時的內容需要我花兩天去吸收。余先生總能給我帶來驚喜和歡笑。他寓教于樂的方法,生動活潑的實例,蘊藏哲理的詼諧,總讓我沉迷,令我陶醉。人生的道路還很漫長,但是有余先生的相伴和指引,我會毫不猶豫的走下去……
余世維講座觀后感 29
聽了余世維博士的講座,受益匪淺。在這里談點兒自己的感受,也算對自己來個反思。
在現實生活中,人與人之間的接觸可以定義為溝通,溝通是一個很大的話題,一直存在于我們的生活中。對于個人和企業來說又是一個極其重要的事情。溝通對一個人和一個企業的成功起著非常重要的作用。
對于溝通的目的和意義,俞正生認為,最終的目標是通過解決問題來解決問題,在企業和社會上做得好。在我們的日常工作中,也應該巧妙的運用這些“小動作”來成就我的溝通水平。
例如,我的日常工作很大一部分是與客戶打交道,聽余世維博士的講座。我深刻地認識到,人與人之間面對面交流的三個要素是語言、聲音和肢體動作。在銷售的過程中,我們和客戶溝通的`基本技巧主要有:
第一,在傾聽客戶說話的過程中,不打斷對方的講話,發出認同的如:“是…”“啊…”“恩…”等聲音以表示對對方的尊重,等對方停止發言的時候再發表自己的看法。
第二,不要指出顧客的錯誤,即使顧客是錯的,但要誠懇,不要太自命不凡,讓顧客覺得有說話的余地,并堅信自己的產品和價格有相當的優勢,這樣才能給顧客帶來利益和價值。
第三,要觀察客戶的肢體語言,觀察客戶微妙的心理變化,了解客戶套利背后的本質需求,辨別虛假反對背后的真實企圖,把握簽訂合同的最佳時機。
人與人之間應該學會換位思考,站在別人的地盤上思考自己要面對的事情。只有了解彼此的想法,我們才能有效地溝通。否則,我們不會投機,別人也不會對你感興趣,會敷衍你。
余世維先生的課程是我工作的加油站,這將給我們帶來新的工作動力。讓我們關注小事,關注細節,將小事做好,做細!
余世維講座觀后感 30
我物流處全體人員聽了余世維南京郵電成功經理人的講座。經過幾天的認真聆聽,我從中收獲很多啟發,以下是內心淺薄的感想,還需領導指導。
第一,在工作過程中,不斷追求有效果的方法。
許多人可能都曾有過這樣一種想法,工作了一段時間,感覺很忙碌,很充實,回頭想想工作效率不是很高,效果又不理想,等到開會或向領導匯報時,又沒什么可說的。這種現象說明我們在日常工作中,只是無頭緒的忙,看到什么做什么,想到哪兒做到哪兒,沒有主次問題之分,沒有輕重緩急,也就是在工作中未曾追求有效果的方法。余博士則給我們指明了前進的道路,每天一上班,就對當天工作進行分類,按重要與緊急程度可分為四種,A:很重要,很緊急;B:很重要,不緊急;C:很緊急,不重要;D:不重要,不緊急;注:重要指影響深遠,緊急指需立刻處理。如果我們能按照適當的依據對當天當月工作進行分類,做起事來就有章可循,知道第一要完成的事,第二要做的事,什么事可以推遲,什么事不能推遲,不至于遇到事多時,手足無措。
另外,我們還需把有限的精力以不同的比例投入到效果和效率倆方面。想必有不少人曾被"高效率"這個詞所誤導,說是做事論事高效率放在首位,以至于拋開工作結局一味追求高效率。而今余博士給了我們新的警示。我們把工作標準分為四類,即A:有效果,有效率;B:有效果,無效率;C:有效率,無效果;D:無效果,無效率;注:效果指實現預期目標,效率指產出與投入比。他再次將工作目標和效率做了權衡,提醒我們任何時候都不能忘記預期目標,而去注重效率,要分清問題的主次先后。
第二,在工作中,我們的`思想要達到一定的境界。
在余博士講的諸多案例啟發下,我想我們身處工作狀態中時,投入到其中的不是我們的身體,而是我們實現工作目標的那股熱情,把工作做好的那種沖動,以及想負責實現長遠目標的那種期盼。如果能真正達到這樣的思想境界,我們便不會因疏忽犯錯而向上司進行辯解,找理由為自己解脫,而會抓住一切機會去表現,表現自己的工作態度,表現自己的工作精神。如果我們的思想境界能提高,工作中遇到的困難再大,也會擺正心態,去尋找解決之道,遇到的對手在棘手,也會視之為幫助我們邁向成功的隊友。
第三,在工作中,學會思考才能進步。
工作中不可能不出現問題的,出現了問題也不是解決了就沒事了,我們應該學會思考,思考問題的前因后果,思考它的相關聯問題,從而改進總結。作為員工應該接受別人的批評和指正,更重要的是不犯重復性的錯誤。工作有標準,人員要專業,我們要對自己做的每件事,對每一個環節進行思考,檢查是否按標準在做事,檢查做事是否很專業。用思考的量變來促成進步的質變。
聽完余世維的講座之后,我感受頗多,學習到了許多新的知識,但我認為關鍵還在于認真的領會它,將其用到實際的工作中去。
余世維主要講了四大點,一職業化的工作技能,二職業化的工作形象,三職業化的工作態度,四職業化的工作道德。我們只有具備了這四大要點,我們才能成為職業化團隊,如果我們不夠專業化,當顧客的知識,經驗,需求,超過了我們,我們就不能讓顧客信任,顧客就不會買我們的商品。一個企業要永久不衰就得靠我們每一位員工,我作為商場的一員,我覺得應特別注意以下幾個方面:
一、工作時要保持緊張感,要有激情,以感染其他員工,帶動他們一起保證各項工作的完成。
二、要勤于和善于分析和思考問題。凡遇問題要從多個角度分析和思考,尋找最佳的處理解決方法,
如一位客戶的投訴,會存在多種的解決方案,所以就要在深入的了解客戶需求,結合公司的服務和客戶的w需求制定幾套解決方案進行比較和評價,選擇最佳的思路。
三、要有自己的年度工作計劃,要清楚的知道自己每天該做什么,定期的對自己的工作進行考核,做出正確的評價。
四、自動、自發。對于工作要有高度的責任心,在自己的工作職責范圍內,自動、自發的處理和解決問題,并要提高自主處理問題的能力,對于領導安排的工作在執行過程中遇到困難時,要自已多想辦法,盡量自行解決。
五、注重細節,做到每一個環節都一絲不茍。特別是在商品采購中的一些工作,必須做到一絲不茍,不能有任何粗心大意,一旦出現錯誤,就可能直接給公司造成經濟損失。
六、力求完美。作為一個在商場中的主管部門的主要領導就要具有創新思維,應該在生活中去尋找靈感。學會去挖掘及發現新的營銷動態。
七、有良好的人際關系。要加強與各個部門溝通,互相協作,特別部門與部門之間,很多事情是要協作才能完成,如果沒有及時的進行溝通,那事情可能就不會按時完成,或是完成的結果出現偏差,公司將會直接受到影響。
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