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總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點,是時候寫一份總結了。但是總結有什么要求呢?下面是小編整理的保健品銷售工作總結 20篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
保健品銷售工作總結 1
我發(fā)現要做一個成功的銷售者,就必須具備以下素質
第一,銷售人員首先要嘴勤,勤問勤說。勤問就能盡可能多地搜集信息,掌握項目進展情況,得到別人的意見和建議。勤說就是要隨時隨地在適當的場合宣傳你的公司和你的產品。
第二,是要腿勤,勤串勤跑。生意不是“坐”出來的,是跑出來的。要勤于訪問你的客戶,你的伙伴。你要和客戶建立感情、交朋友,不勤跑是做不到的。
第三,是手勤,勤讀勤記。隨時更新你的公司產品市場知識,隨時記錄整理你的信息,并且向有關人員提供信息。
第四,是耳勤目勤,勤聽勤看。如今的市場競爭在很大程度上是信息的競爭,在一個項目上,誰掌握的信息完全準確誰的贏面就大。因此,隨時掌握市場動向、客戶動向、對手動向、產品動向要求銷售人員耳聰目明。
第五,是腦勤,勤思勤省。要勤于思考你的計劃和策略。善于分析、總結、改善、提高,善于創(chuàng)造。要善于動用你所有的知識和思維對已經發(fā)生、正在發(fā)生的`和將要發(fā)生的事情做認真的分析,分析不清是不輕易下結論的。在緊要時刻,“吾日三省吾身”恐怕是必要的。
保健品銷售工作總結 2
上次我組的PPT展示全面介紹了保健品各方面的功能和作用,也說明了我組保健品公司的服務主旨,消費對象是各年齡階段的群眾。在PPT制作中,也存在著很多的不足,例如文字較多,不夠吸引人。經過我組成員的思考、討論、調查等得出的結果。雖然結果并不如我們想象中如意,但我們還是較好地完成了前階段的工作。現做出如下總結:
一、工作回顧
(一)召開公司全體成員大會
1、確立了銷售目標、營銷思路、營銷策略。
2、對市場進行了調查。
3、確立了有效的團隊管理措施。
二、取得的成果
我們堅定的認為我們的保健品銷售公司的計劃可行性很高的。一個計劃看的是可行性,在現在社會的立足點有多高,立地之久,而不是華麗的外表,亦或僅僅風靡一時的吸引大家的眼球。當然,通過這次計劃,讓我們更加了解保健品的作用以及人們對它的需求。
三、存在的不足與問題
1、對于保健品的一些專業(yè)知識還不夠完善與精熟,所以要更加努力學習有關的專業(yè)知識,加深了解,以便更好并完善的為顧客解釋說明保健品的功效。
2、在營銷與管理方面做的還不夠全面、完善,所以在今后要多加強營銷與管理方面的學習。
3、要提高自身業(yè)務水平,熟悉各崗位的工作流程,提高自己發(fā)現問題、分析問題、解決問題的`能力。
四、未來努力方向
1、努力提高自身素質,完善專業(yè)知識,學習營銷類與管理類的知識等,以便更好的進行保健品的銷售。
2、大量的有針對的實地產品銷售拓展,暫時放棄一些可行性不大的渠道。
3、提高工作執(zhí)行力,貫徹執(zhí)行上級安排的工作,注重實干。
4、建立數據庫營銷,獲得更多的優(yōu)質客戶資源,注重產品售前,售中,售后的服務,提高服務質量。
5、更深入的團結協(xié)作,提高工作效率和效績,創(chuàng)建優(yōu)秀的區(qū)域銷售團隊。
保健品銷售工作總結 3
時光如逝!轉眼間我來到xx工作將近一年了。時間催促我即將告別xx,憧憬激勵我在xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作,總結經驗,揚長避短,現將xx年工作情況總結如下:
一、工作匯報
自xx年x月加入xx工作以來,我認真完成工作,積極將自己掌握的經驗用于工作,同時努力學習,積極思考,工作能力逐步提高。伴隨著xx事業(yè)的蓬勃發(fā)展,特別是xx年又開展了等公益活動,我所工作的會務部作為公司形象傳播的其中部門之一尤為重要。組織的每一項活動,主持人說的每一句話都代表著公司的形象。所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于xx的文化底蘊極為豐厚,作為我本人剛參加__的工作,無論從會務策劃能力,主持風格,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導的正確引導和幫助,使我工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正,對自己的發(fā)展打下了良好的基礎。
二、思想匯報
xx年是我真真正正感受到工作責任重大的第一年,對于工作或者說事業(yè),每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我已經通過我的工作努力探索和發(fā)現到工作的樂趣,也只有這樣才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。
其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識請允許我用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能
在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔責任的'能力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個想在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。我相信通過努力,我能夠很好地運用我所掌握的知識和發(fā)揮我的潛能。
xx年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學習,提高策劃、主持能力。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度。
三、主要活動及成績
1、4月,學習營銷模式,了解xx文化底蘊,如饑似渴地讀完了《思想力》,收獲頗豐,迅速將自己的工作狀態(tài)調至xx的營銷節(jié)奏,參與洛陽公司大型活動的策劃、主持。
2、5月,調入xx集團河南省公司,負責河南省二級市場會務管理工作,任會務部門主管,承接總部孝心工程方案,策劃聯誼活動方案并親自在二級市場推廣,配合二級市場開展孝心工程的啟動及孝心進社區(qū)后續(xù)活動。
3、6月,除繼續(xù)幫助二級市場啟動孝心工程外,策劃了父親節(jié)、端午節(jié)、建黨節(jié)、大連國際DNA節(jié)活動會議營銷方案,內容涉及會前資源的收集,會中流程、串詞,會后售后服務等細節(jié)問題,并在河南二級市場推廣。
4、7月,在炎熱的夏季,保健品銷售進入低銷量的季節(jié),河南省公司會務部策劃了以主推提升企業(yè)形象和文化形象的方案,包括紀念抗日戰(zhàn)爭勝利活動、世界人口日活動、“生命健康和諧”主題活動和迎建軍節(jié)活動等。
5、8月,設計為愛國主義宣傳月,為了熱烈慶祝抗日戰(zhàn)爭勝利60周年,拉近與老年朋友的距離而開展了一系列活動,極大地提高了xx的企業(yè)形象,為銷售做了良好的伏筆,同時,結合開展七夕情人節(jié)“執(zhí)子之手與子偕老”精品聯誼活動,拉近與顧客的距離,促成銷售。
6、9月,伴隨《瘋娘》即將來到河南公演,策劃了一系列小型活動宣傳《瘋娘》,作為孝心工程的一項內容,極大地渲染了珍奧的企業(yè)文化和公益形象,同時結合教師節(jié)、中秋節(jié)策劃大型活動方案進行銷售。
7、10月,國慶節(jié),重陽節(jié)是十月的兩個重要節(jié)日,也是xx的銷售契機,針對兩大節(jié)日策劃精品聯誼活動方案并推廣,開始打年底的促銷戰(zhàn)役,通過大小會議活動提高銷量。
8、11月、主推周年店慶活動,各二級市場根據地方特色,圍繞“店慶”開展會務活動,通過為xx過生日,結合為老顧客過生日,達到宣傳企業(yè),提升企業(yè)形象,促成銷售的目的,效果明顯。
9、12月、承接總部xx部長“輝煌九年真情見證”——xx集團九年大慶活動方案,通過開展老顧客答謝活動,新老顧客家庭聯誼活動,員工答謝餐飲活動以及大型慶典活動,前期簽單,慶典現場提貨的方案把河南xx秋冬戰(zhàn)役推向高潮。通過xx集團九年大慶活動帶領顧客和員工回顧xx年的輝煌,共迎新年,策劃迎新年活動方案,展望更加美好的未來,為來年的銷售工作夯實基礎。
總結一年的工作,河南省公司會務人員不但作好了會務策劃工作,而且擔當二級市場的會務推廣和主持工作,不辭辛苦,任勞任怨,工作能力的到了領導的肯定,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足,比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我也將更加努力地通過多方學習,提高策劃能力和主持水平,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為__的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
保健品銷售工作總結 4
一年的時光就這樣結束了,回顧自己這一年以來的工作,在領導的關心支持和同事們的熱情幫助下,認真履行崗位職責,較好的完成了公司的銷售任務,現將總結如下:
一、加強學習,不斷提高思想業(yè)務素質
“學海無涯,學無止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務發(fā)展。所以,一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫(yī)藥知識理論及各類學習講座,我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展,知識的更新,也催促著我不斷學習。通過這些學習活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。
二、任勞任怨,完成公司交給的工作
對于公司交待下來的每一項任務,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調工作等等一系列的工作,我都以我最大的熱情把它完成好,基本上能夠做到”任勞任怨、優(yōu)質高效”。
三、加強反思,及時總結工作得失
反思本年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點:
1、對于藥品銷售工作的學習還不夠深入,在招商的'實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些藥品銷售想法和問題記錄下來,進行反思;
2、學習的理論知識在工作實踐中的應用還不到位,研究做得不夠細和實,沒達到自己心中的目標;
3、銷售工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品銷售的路子,為開創(chuàng)公司藥品銷售的新天地做出微薄之力;
4、工作觀念陳舊,沒有先進的工作思想,對工作的積極性不高,達不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中。“轉變觀念”做的很不到位,工作拘泥習慣,平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。
新的一年要有新的氣象,在全新的20xx里,我一定要積極改正自身的不足,為了公司的美好明天,也為了自己的美好明天,努力奮斗,爭取公司做20xx年的銷售冠軍!
保健品銷售工作總結 5
面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn),搶抓機遇,銷售部全體人員團結拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務,現將本年度工作總結:
1、20xx年銷售情況
20xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的楊邁牌產品已有一定的知名度,國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。xx年度老板給銷售部定下6000萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額5900萬元,產銷率95%,貨款回收率98%。
2、加強業(yè)務培訓,提高綜合素質。
產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售,責任之重大、任務之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質這一目標,銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓,使銷售業(yè)務知識得以進一步提高。
今年公司添用了網絡版速達3000財務管理軟件,銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在北京市營銷通科技有限公司的培訓下學習成長的,所學習的專業(yè)知識和公司內部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領銷售部的最高領導者,希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導,讓我們銷售人員學習更多的專業(yè)知識,提升技術職能和自我增值。xx年我學習了iso內部審核培訓和會計專業(yè)知識培訓,并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐,其顯示效果是滿意的。
3、構建營銷網絡,培育銷售典型。
麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的'重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來,產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌著名度帶動產品銷售,建成了以廊坊本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。
4、關注行業(yè)動態(tài),把握市場信息。
隨著電子產品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經常化。
產品銷售部通過市場調查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
5、再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。
回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務人員吃苦耐勞,積極進取,團結協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務人員一致表示,一定要在xx年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責,全力以赴做好xx年度的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進一步開拓和鞏固國內市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
神龍迎春,祝我們北京耳福科技有限公司在xx年的銷售業(yè)績更上一層樓,走在電子行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。
保健品銷售工作總結 6
對公司產品和銷售方面的認識,但主要是會銷產品及保健營養(yǎng)品,以前做了三年多的保健食品銷售。很少接觸過名貴中藥材提取物,兩個月來的'學習,才對石斛,天麻,杜仲,葛根,西洋參有了一些了解,從原材料,石斛種植技術以及生產加工技術來講,公司都有一定的優(yōu)勢,種植技術,生產加工技術都已成熟,產品品質高,功效好,無毒負作用,有消費者健康潛在需求,但通過對大量實地各種渠道的拓展,解到目前我公司產品的知名度,美譽度還有待提高,從長遠來打算,把產品做長久,公司做長久,只有把產品品牌化,通過各種方式提高產品的知名度,培養(yǎng)消費人群,灌輸“藥食同源”養(yǎng)生保健的重要性,消費者才會更容易接受公司的產品,企業(yè)才會有更大的發(fā)展。所有以后的工作中,會致力于公司產品的宣傳,符合節(jié)約成本的情況下,可適量做一些宣傳活動,比如高檔小區(qū)宣傳等。
希望大家喜歡保健品銷售經理年終工作總結。
保健品銷售工作總結 7
光陰似箭,轉眼已經過去了xx月,回憶這xx月來的工作,心里頗有幾分感觸,首先感謝某給了我機遇和開展的平臺,讓我的銷售技巧和談判能力的有了提高,感謝我們銷售部精英團隊的相互鼓勵和默契配合,這些都是我知識、財富的積累。現將試用期的工作總結如下:
一、銷售任務完成情況
1、在市場經濟的大環(huán)境下,各家家居品牌的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的情況下,價格的競爭,也成為了銷售上的一個大關口。同行的其他企業(yè)的產品價格壓低很多,以致形成比擬懸殊的價格比照這種懸殊的'價格之差,同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。
2、個人還存在很多缺乏,要不斷學習,提高銷售業(yè)績,加強效勞意識,要有急迫感和危機感。
二、抓住重點,促成訂單
1、售前準備工作
除常規(guī)工作外,熟識所售商品名稱、型號規(guī)格、價格、功能、質量、用材、保養(yǎng)、展示位置、目標顧客及與其它同類的差異、賣點清晰,商品設計特點及組合、搭配原那么,體會顧客購物心理,提高自身綜合素質,為成功導購打好根底。
2、售中工作
顧客購物有8個心理階段:引起注意、產生興趣、聯想、產生購置欲望、比擬、信任、決定、購置行動。相應的總結了銷售對策8個階段:等待顧客、走近顧客、招呼顧客、向顧客推介產品、確定顧客決定購置、開訂單、把收據交給顧客并送客。
3、售后效勞工作
①及進送貨:落實訂單貨源,抽出到期送貨單據,落實送貨時間,根據有關規(guī)定開出送貨單。
②品質保證:送貨前檢查產品(如包裝有損壞需開包檢查),如存在質量問題不得送出。
③受理售后投訴處理:與跟單人員保持日常溝涌、協(xié)調、銜接,并了解有關生產廠家的情況;熱情對待,耐心傾聽顧客意見,按規(guī)定售后效勞流程式操作。
三、下階段工作方案
(一)工作目標
1、盡全力超額完成銷售指標;
2、做好訂單的售前、售中工作,并跟蹤售后效勞;
3、無論多么忙碌顧客第一,沒有任何工作比接待顧客更重要。
(二)提高專業(yè)知識
1、產品知識:加強熟悉辦公家具產品的生產工藝和材料特點、規(guī)格型號(包括面料和產品等)、生產周期、付貨時間。了解產品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識;了解本行業(yè)競爭產品的有關情況;
2、公司知識:認真貫徹執(zhí)行、遵守公司的各項規(guī)章制度。
3、客戶需要:了解家具購置者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及產品的根本要求。
4、市場知識:了解家具市場的動向和變化、顧客購置力情況,進行不同區(qū)域市場分析
5、專業(yè)知識:進一步了解與家具有關的其他方面的工藝技術知識,方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務范疇的交流。
6、效勞知識:了解接待和會客的根本禮節(jié),細心、認真、迅速地處理單據;有效運用身體語言傳遞信息是獲得信任的有效方式。
(三)提高自身銷售修養(yǎng)
1、職業(yè)心態(tài)的調整,以精神充分、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。不僅要單子多,效勞也要做到面面周到。
2、加強自我認識,自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列根本素質培養(yǎng);韌性能力和業(yè)務技巧還有待突破,希望能夠盡快的提高自己的缺乏,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,能更好提高銷售業(yè)績。
新的一年快來到,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,更上一層樓〞,一定努力翻開一個工作新局面。加強自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質,嚴格遵守各項規(guī)章制度,積極和增強做好本職工作的經驗與能力,以強烈的事業(yè)心,飽滿的熱情,高度的責任感努力工作。
保健品銷售工作總結 8
xx年,對于藥品行業(yè)來,是一個生死存亡年份,國家的藥品政策越來越明朗,監(jiān)管越來越嚴厲,在這一年里,看見了無數的同行倒了下去,不得不改做其它行業(yè)。而我公司的業(yè)務不但沒有下滑停止不前,反而還有了較大弧度的上升,深感公司領導決策的正確和公司轉換的快速。
雖然xx年我們已度過了危險的轉型期,走在了同行業(yè)的前面,不過,在xx年的銷售過程中,已反映出了我們的許多不足之處。首先,市場占有率太低,雖然增長率較高,但基準太低,銷售絕對值不大,雖然比當地的一般企業(yè)強,但比起當地的大企業(yè)來講,還相差太低。
第一,客戶布局不夠完善,只有少數市場有貨,或者客戶的質量太差,不能培養(yǎng)成忠誠大客戶,市場空白還比較多,需要進一步的完善。
第二,部份銷售人員不能較好的推銷產品,銷售技巧和能力都還有待提高,來年需要不斷加強學習和培訓。
第三,產品的規(guī)范和完善,目前的藥品市場,雖然還有一些混亂,但其趨勢已明確,必須越來正規(guī),例:公司聽筒的銷售量占了全年銷售總額的xxx%,由此可見公司所出的產品,必須按照藥品法規(guī)的要求來完善。今年,有好多市場對于欠完善的產品已經不能正常銷售了。
為此已造成了較大量的'退貨,給公司帶來了大量的不必要損失。
第四,公司產品質量有待提高,例,枇杷膏漏液、袋裝封口不到位及產品包裝、包材的不及時都是影響銷售量上升的因素之一。以上這些,都是需要我們所有員工在來年的工作中需要去完善和提高的。
明年的工作,我們不但要逐步解決在今年工作中發(fā)現的問題,更要保證產品質量的情況下降低成本,節(jié)約開支,增強產品競爭力,為公司實現利益最大化;力爭xx年銷售增長率達到xxx%。xx年,是一個機遇與挑戰(zhàn)共存的年代,這一年,將會有更多的藥品企業(yè)被淘汰,已會有更多的保鍵品企業(yè)因此而成長起來。相信在公司領導的正確帶領下,在公司全體員工的共同奮斗下,到明年底,公司一定會有一個質的飛躍。愿公司隨著xx年的到來,飛速前進!
保健品銷售工作總結 9
公司快三個月了,工作形式和狀態(tài)也根本適應了,從一個護理人員的工作形式轉變成了一種銷售人員的工作形式,是一個漫長的過程.俗話說,隔行如隔山,這句話在我看來并不是說每個行業(yè)的專業(yè)性有多強,而是與此相適應的心態(tài)形式有多難轉變,知識可以學,心態(tài)關乎到一個人的性格、價值觀、人生目的,所以能不能在與之前完全不同的工作中尋找到支撐自己前進、激發(fā)自己源源動力的一個點非常重要。
分開醫(yī)院,辭別護士的工作是我一直以來的一個夢想,最終還是得償所愿了,雖然過程有些曲折,所承受的壓力也很大。原因很簡單,一不喜歡熬夜,二從骨子里討厭護士這個工作。做任何工作最重要的是,不說它能讓你多快樂,至少不能讓你多反感,那么這個工作你即使做下去也沒法做好,同時苦了自己的心。有多少人一輩子從事著一項自己不喜歡的工作,原因無非幾個:來著家里的壓力;高薪的誘惑;習慣安穩(wěn)害怕變動等等。但這些對于我來說都不是原因,我不怕壓力即使因為工作會和家人吵架,我不求高薪只求快樂即使知道做本行工資會高很多,我不怕變動因為年輕沒有什么不可以嘗試,所以我選擇了分開。這也就是說,我來康途最初的目的是為了逃避以前的工作。因為護士這行局限性很大,跟其他行業(yè)都幾乎不沾邊,來康途也是個偶爾,當時的想法是,只要不做護士、不上夜班、不做酒店夜總會之類不正規(guī)的工作,其他我都愿意,即使再多困難。
進入xx的最初一個月,也就是培訓通過后的第一個月,我一度很迷惘,因為工作性質和內容跟我想象的不太一樣。而且一起培訓的朋友一個一個地走了,讓我覺得很郁悶。我也疑心自己是不是選錯了工作,但想想對護理工作的討厭,我就堅持了下來,沒有什么比讓我回去當護士更痛苦的了,所以還有什么我不能堅持呢?
到了第二個月,根本上工作形式和內容我都習慣了,之前的不適應和挫敗感雖然還有,但因為熟悉了的緣故,與此相對應的成就感增加了一些,這樣就和之前的挫敗感相中和,也就不那么難做了。但與此同時新的問題也出現了。我本身是一個重誠信、責任感很強的人,在產品銷售的過程中,我盡可能地希望自己銷售的.產品能真正幫客戶解決問題,但事實上并非盡如人所愿:
第一,大部分客戶都是自身身體出了問題才想到用保健品,如何能在短期內用保健性的產品解決已經產生的功能性問題,是個難題,即使可以解決,也需要一個量變到質變的累積,而在這個過程中不愿意堅持的客戶太多,與此同時產生的對保健品、對營養(yǎng)師的疑心讓我們對自身存在價值產生了一些質疑,對于這一類客戶我也曾轉變不過來,一度懷有很大的思想包袱,客戶對我的信賴讓我感覺責任重大,總覺得假如客戶花了錢用了產品沒效果會很內疚,這種感覺壓得我透不過氣來,但后來只要是我接手的客戶我都會明確地告訴他這個產品對于他的問題的意義,或許有的客戶會因此而猶豫是否購置產品,但更多的客戶卻因此而更相信我們,這樣我覺得才是保健品行業(yè)開展到效勞性質的一條長期開展、建立良性循環(huán)的道路;
第二,有些問題根本不是單靠保健品就能解決的,客戶是盲目的不懂的,但我們是專業(yè)的懂得的,這個就需要我們懷有高度責任感的同時去處理好這個利害關系,比方一些細菌性炎癥我們就有責任告知客戶必需要應用抗生素消炎藥才能解決,與此同時保健品可以作為輔助治療促進炎癥的改善,但有的銷售人員為了可以賣出產品有意的隱藏了這一點,說只要服用我們的產品就一定能解決問題只是需要時間,這樣一個不負責任的開場就釀造了一條越走越窄的路,這個就需要我們前端銷售人員進步專業(yè)知識的同時進步職業(yè)素養(yǎng);
第三,對于某些特殊客戶,比方需要手術才能解決問題的,但客戶不想手術于是四處試用保健品,這種情況我們還是要告知客戶手術對于他的問題的重要意義,與此同時推薦給客戶一些有利于其改善問題的產品;
第四,某些絕癥客戶,會抱著死馬當活馬醫(yī)的態(tài)度服用一些保健品期望得到改善,這種客戶其實并不期待保健品真正對他來說能起到多大作用,他們買的是只一種希望。這種情況,我們主要做的就是多關心客戶,幫助客戶樹立信心、保持樂觀的心態(tài),這樣這就好比癌癥病人知道自己已經被下了死亡通知書,但我們還是要不斷告知其某某新聞又爆出某癌癥病人因為心態(tài)樂觀、意志堅強、堅持運動等多活了20多年或者到如今一直活著,這種情況雖然占極少數但我還是要提一下。
總體說來,工作中自己發(fā)現的問題和最終解決的方法就是這些,其他的關于客戶掛 、客戶不理解之類的簡單的問題,因為我比較能忍,根本不算是問題,主要是工作效率還有待進步,銷售意識還有待加強。希望自己在接下來的工作中,可以學到更多,進步更多。
保健品銷售工作總結 10
在過去的一年里,我店在經歷了多個嚴重影響客源的事件重挫下,有領導帶頭及時調整經營思路,依然完成了上級賦予的目標,這和我們每一位員工的辛勤努力是分不開的;作為團隊的一員我深感榮幸。作為酒店營銷部的員工,至此辭舊迎新之際,有必要回憶總結過去一年的工作,成績,經驗及缺乏,以利于揚長避短,發(fā)奮進取,在新的一年里再創(chuàng)佳績。
一、客人反映較多的問題
對于我們效勞行業(yè)來說,酒店硬件和效勞就是我們的生命如果這兩方面做不好酒店想要開展壯大想要立足就是紙上談兵。積極主動的效勞意識有待加強,效勞缺乏耐心,缺少人情味,尤其是在面對大批量客人時。細節(jié)注意不夠,凡事沒能從自我做起,比方舉手之勞,隨手清理客人隨手丟的'垃圾,幫客人拎行李等要時刻注意客人。營業(yè)時間無規(guī)律性和應變性。技術支持問題:維修范圍大,工程多,進度慢,沒有應急預案。各部門均各自為政,部門之間的銜接和溝通須加強。
二、營銷中的問題
經過一段時間的磨合,營銷部已經融合成一支精干,團結,上進的隊伍,團隊有分工、有合作,人員之間溝通順利,各相關部門的配合也正日趨加強,能相互理解和支持,好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,但問題方面也不少。
三、營銷策略
1、穩(wěn)固局部固定消費客戶和周邊企業(yè)建立良好的關系。為了穩(wěn)固老客戶和開展新客戶,建議召開1次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
2、開拓創(chuàng)新,建立靈活的鼓勵營銷機制。開拓市場,爭取客源,營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪客戶的工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。
3、投訴處理。營銷部尤其前廳崗位,是酒店的門面崗位,也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、效勞第一〞和“讓客人完全滿意〞的宗旨,從部門經理到主管、領班,直至前臺接待人員,除了能做到禮貌待客、熱情效勞外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴爭取較多的酒店回頭客。
4、全員營銷競爭上崗。管理者能上能下,員工能進能出,依據工作表現競聘上崗等等,這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通,令行禁止。推動酒店各項工作的開展,為力爭完成營收指標提供管理機制等方面的保證。
營銷策略不是一成不變的,在執(zhí)行一定時間后,可以檢查是否到達了預期目的,方向是否正確,可以做階段性的調整,為了保障來年營銷工作順利高效地實施,我店還需要通過苦練“內功〞來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,以更好的開展客戶、保存客戶!
保健品銷售工作總結 11
來到保健品公司已有數月,我在公司與同事們一起學習、工作,這已然構成了我生活中的一部分。我在工作當中也愈發(fā)的覺著自己愛上了這份工作,同時也產生了很多的奇思妙想,這些對于職位的深刻認知促使我不斷的'努力改變自己。我也帶著這些努力將工作做的還算不錯,不過也有做的不好的地方,需要加以改正。現在,我將我數月來的心得匯報如下,談談我對這份工作的看法。
1、業(yè)務能力還有待提高。每每問題出現的時候,我還不能夠精準的分析出結癥所在,我為什么留不住客戶?是哪里出現問題了?起初,我并不覺得有何不同,工作照常,業(yè)績也照常。后經前輩點撥,才發(fā)覺是自己業(yè)務上的能力有所欠缺,不熟悉公司產品,不主動維系客戶,自然成績一般。
2、客戶流量不行。沒能建立一個資源網,以至于客戶流失嚴重。總是在挖掘客戶中花氣力,一次開發(fā)過的客戶隨即扔掉,再費力尋找新客戶。其實,這浪費了資源,也苦了自己。可以將老客戶聚集起來,形成客戶圈層,客戶有了需求,自然就有了客源,合理的資源利用。
3、自身素質不行。我在工作當中屢次情緒不穩(wěn),經常性的崩潰、煩躁。客戶難約、維系客戶難,被客戶劈頭蓋臉一頓嚇斥之后,還要笑臉相迎,倍感委屈。事后想想,工作就是如此,更何況是服務型行業(yè)。
保健品銷售工作總結 12
20xx年度總結應該怎么寫?分成哪些一部分?可以寫什么內容?至今看一下文中詳細介紹吧。年度總結文章正文一般分成如下所示三一部分描述:
1、狀況回望
這也是匯總的開始一部分,叫導言或小引,用于交待匯總的原因,或對歸納的內容、范疇、目地作限制,對所做的`工作中或全過程作簡練的簡述、評定。這一部分文本篇數不能太長,只作歸納表明,不進行剖析、評定。
2、工作經驗感受
這一部分是匯總的行為主體,在第一部分簡述狀況以后進行分述。有的用副標題各自表明考試成績與問題、作法與感受或是考試成績與缺陷。要不是那樣,就沒法令人把握住要點。專題性的匯總,還可以提煉幾個工作經驗,以具有顯眼、一目了然。
應用這類方式要特別注意各一部分相互關系。各一部分不僅有相對性的自覺性,又有緊密的相互關系,使之密切配合,一同表明基本上工作經驗。
3、將來準備
這也是匯總的末尾一部分。它是在上一部分匯總出成功經驗以后,依據早已突出成績和新形勢下、新每日任務的規(guī)定,明確提出將來的想方設法、準備,變成新一年制定方案的根據。內容包含應怎樣發(fā)揚成績,擺脫存在的問題及確立未來的勤奮方位。還可以展望未來,得到新的長遠目標。
保健品銷售工作總結 13
年終總結正文一般分為如下三部分表述:
1、情況回顧
這是總結的開頭部分,叫前言或小引,用來交代總結的緣由,或對總結的內容、范圍、目的作限定,對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長,只作概括說明,不展開分析、評議。
2、經驗體會
這部分是總結的主體,在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣,就無法讓人抓住要領。專題性的總結,也可以提煉出幾條經驗,以起到醒目、明了。
運用這種方法要注意各部分之間的關系。各部分既有相對的獨立性,又有密切的內在聯系,使之形成合力,共同說明基本經驗。
3、今后打算
這是總結的結尾部分。它是在上一部分總結出經驗教訓之后,根據已經取得的成績和新形勢、新任務的要求,提出今后的設法、打算,成為新一年制訂計劃的依據。內容包括應如何發(fā)揚成績,克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來,得出新的奮斗目標。
關于保健品銷售員年終總結范文:
我于XXXX年月來單位工作,現在在市場營銷部門工作。回顧這一年保健品的工作歷程,作為公司的銷售人員工作取得了一定的成績,在完成了公司的既定目標的同時,也存在不少的問題,為了更好的完成項目的營銷工作、實現雙贏,特對階段性的銷售工作進行總結。
一、一年來的工作情況
二、工作中的幾點體會
剛到銷售、策劃部門時,對銷售、策劃方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導、同事的幫助下,很快了解到銷售的性質、以及銷售對象、以及雙方的相互合作性質及內容。作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的`形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
三、自身存在的問題及改正措施
經過一年多的磨練也使我個人的能力得到了鍛煉,提高。總結這一年緊張有序的工作,個人認為可總結以下幾方面
1、對招商客戶的跟蹤回訪不及時。由于多方面原因我銷售人員外出機會較少,從而減少了與客戶的相互溝通,這種情況下好多客戶會把我們淡忘掉以至于好多合作機會會在這種情況下丟掉。
2、沒有注重自己銷售理論知識的提高,自己主動學習理論知識的能力有待提高。
3、與客戶的溝通不到位。由于從事銷售工作經驗不足、想到做到的不周全以至于會出現些棘手的問題。
四、XX年工作努力方向
回顧過去是為了更好的把握未來,在新的一年里我將會對自己有更高的要求,以平穩(wěn)的心態(tài)去工作,給自己一個準確積極的定位
1、積極努力完成公司的要求,為公司貢獻自己的一份力量。
2、全方面加強學習、努力提高自身業(yè)務水平,加強專業(yè)理論知識的學習
3、做好客戶信息的歸納,階段性的做客戶回訪工作,定期對銷售市場做調查,以便做一個準確的定位。
4、積極、熱情與客戶溝通,發(fā)現問題及時解決。
最后很感謝公司為我提供一個很好的平臺,使我在這個大家庭中得到鍛煉并漸趨成熟,感謝領導以及同事對我的關心、幫助。相信我將會以更好的狀態(tài)投入來年的工作。
保健品銷售工作總結 14
由于之前從事了三年保健食品會議營銷,也在德維康生物工程有限公司做過保健養(yǎng)分品專賣店店長和區(qū)域銷售經理,所在公司特別留意培訓,自己也特別留意學習,所以有確定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒有遲到,早退,礦工過,嚴格遵守公司的規(guī)章制度,留意同事之間的關系,不議x司及同事的.是非,維護公司的形象,特別是遵守公司財務上的制度,不貪一分不屬于自己的東西。所關注的是自己力氣上的提高,有合適的平臺發(fā)揮自己的特長,但同時自己也有很多不足
1.認為自己專業(yè)學問還不完善和精熟,所以以后會的看一些關于天麻,石斛的書籍。
2.營銷和管理方面上的學問還遠遠不夠,所以后期會加強這方面的學習。
3.提高自身業(yè)務水平,生疏各崗位的工作流程,提高自己發(fā)覺問題、分析問題、解決問題的力氣。
培育時常總結的習慣,每天總結,沒周總結,每月總結,發(fā)覺自己的不足,通過改進方法提高工作效率及效績,提高談判技能,管理力氣,專業(yè)學問,執(zhí)行力等等,總之在以后會致力于學習,總結,改進。
保健品銷售工作總結 15
進公司已經兩個月了,通過培訓和自我學習了產品知識,通過對各種渠道的拓展,也有自己的一些總結。通過觀察和了解,體會了公司的企業(yè)文化,公司的優(yōu)勢,以及還需要努力的地方,兩個月來自我有了提升,但同時也知道還有很多的不足。力爭在將來的工作中,發(fā)揮自己的長處,彌補自我的短處。現就此向各位領導,同仁匯報自己的工作及想法。
一:關于對公司產品和銷售方面的認識
但主要是會銷產品及保健營養(yǎng)品,以前做了三年多的保健食品銷售。很少接觸過名貴中藥材提取物,兩個月來的`學習,才對石斛,天麻,杜仲,葛根,西洋參有了一些了解,從原材料,石斛種植技術以及生產加工技術來講,公司都有一定的優(yōu)勢,種植技術,生產加工技術都已成熟,產品品質高,功效好,無毒負作用,有消費者健康潛在需求,但通過對大量實地各種渠道的拓展,解到目前我公司產品的知名度,美譽度還有待提高,從長遠來打算,把產品做長久,公司做長久,只有把產品品牌化,通過各種方式提高產品的知名度,培養(yǎng)消費人群,灌輸“藥食同源”養(yǎng)生保健的重要性,消費者才會更容易接受公司的產品,企業(yè)才會有更大的發(fā)展。所有以后的工作中,會致力于公司產品的宣傳,符合節(jié)約成本的情況下,可適量做一些宣傳活動,比如高檔小區(qū)宣傳等。
二:產品渠道拓展后的總結
醫(yī)院,跑了很多渠道。商超,養(yǎng)生會所,禮品公司,藥店等,以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展,很少涉及醫(yī)院,養(yǎng)生會所,禮品公司等渠道。將近一個半月的拓展,開闊了眼界,解了的保健食品銷售渠道,接觸了一些公司的老總,拓展了知識面,但同時也意識到由于公司產品價格比一般保健食品高,很少有廣告,知名度還不足,所以目前在一些渠道很難有發(fā)展,比如藥店渠道,大多藥店的保健食品價格偏低,有廣告支持,沒有支持的情況下,產品在藥店很難產生銷售,所以暫時不考慮再拓展藥店。因為大多醫(yī)院只能開處方藥,有政策制度上的限制,所以醫(yī)院方面,目前也很難有突破。養(yǎng)生會所的消費者夠買力高,適合公司產品的銷售,拜訪了很多養(yǎng)生會所,目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作,后期會繼續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣,中高低端禮品都有市場,需求面廣,合作方式靈活,所以也適合公司產品的銷售拓展,以后會把重點放在這一塊,工作方向將會由全面拓展,變?yōu)橹攸c拓展。結合公司產品的特性,多跑一些適合公司產品的渠道,爭取在這些方面有突破,少走彎路”。
保健品銷售工作總結 16
20xx年,通過培訓和自我學習了產品知識,通過對各種渠道的拓展、觀察和了解,這一年來,我又有了不同方面的提升,但同時也知道還有很多的缺乏。力爭在將來的工作中,發(fā)揮自己的長處,彌補自我的短處。現就此總結自己一年的工作及想法。
一、關于對公司產品和銷售方面的認識
今年我有幸接觸到了名貴藥材的提取物,這是在原來的工作中從未接觸過的,對石斛,天麻,杜仲,葛根,西洋參有了一些了解,從原材料,石斛種植技術以及生產加工技術來講,公司都有一定的優(yōu)勢,種植技術,生產加工技術都已成熟,產品品質高,成效好,無毒負作用,有消費者健康潛在需求,但通過對大量實地各種渠道的拓展,了解到目前公司產品的知名度,美譽度還有待提高,從長遠來打算,把產品做長久,公司做長久,只有把產品品牌化,通過各種方式提高產品的知名度,培養(yǎng)消費人群,灌輸“藥食同源〞養(yǎng)生保健的重要性,消費者才會更容易接受公司的產品,企業(yè)才會有更大的開展。所有以后的工作中,會致力于公司產品的宣傳,符合節(jié)約本錢的情況下,可適量做一些宣傳活動,比方高檔小區(qū)宣傳等。
二、產品渠道拓展后的總結
以前的公司只涉及了保健品在藥店的'拓展,很少涉及醫(yī)院,養(yǎng)生會所,禮品公司等渠道。這一年,開闊了眼界,了解的保健食品銷售渠道,接觸了一些公司的老總,拓展了知識面,但同時也意識到,由于公司產品價格比一般保健食品高,很少有廣告,知名度還缺乏,所以目前在一些渠道很難有開展,比方藥店渠道,大多藥店的保健食品價格偏低,有廣告支持,沒有支持的情況下,產品在藥店很難產生銷售,所以暫時不考慮再拓展藥店。因為大多醫(yī)院只能開處方藥,有政策制度上的限制,所以醫(yī)院方面,目前也很難有突破。養(yǎng)生會所的消費者夠買力高,適合公司產品的銷售,拜訪了很多養(yǎng)生會所,后期會繼續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣,中上下端禮品都有市場,需求面廣,合作方式靈活,所以也適合公司產品的銷售拓展,以后會把重點放在這一塊,工作方向將會由全面拓展,變?yōu)橹攸c拓展。結合公司產品的特性,多跑一些適合公司產品的渠道,爭取在這些方面有突破,少走彎路。
三、對公司企業(yè)文化的認識
一直認為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要,進公司以來,早上上班很安靜,大家都在做自己的事情,沒有聊天,沒有閑玩,同事們都很實干,容易相處,氣氛很融合,但同時也感覺管理層與員工溝通太少,希望獲得溝通與批評,以利于工作和自我缺點的改正。
四、自身在工作上的優(yōu)點及缺乏
因為自己也十分注重學習,所以有一定保健食品銷售方面的積累。上班期間沒有遲到,早退,礦工過,嚴格遵守公司的規(guī)章制度,注意同事之間的關系,不議論公司及同事的是非,維護公司的形象,特別是遵守公司財務上的制度,不貪一分不屬于自己的東西。但同時自己也有很多缺乏:
1、認為自己專業(yè)知識還不完善和精熟,所以以后會看一些關于天麻,石斛的書籍;
2、營銷和管理方面上的知識還遠遠不夠,所以后期會加強這方面的學習;
3、提高自身業(yè)務水平,熟悉各崗位的工作流程,提高自己發(fā)現問題、分析問題、解決問題的能力;
4、培養(yǎng)經常總結的習慣,每天總結,沒周總結,每月總結,發(fā)現自己的缺乏,通過改進方法提高工作效率及效績,提高談判技能,管理能力,專業(yè)知識,執(zhí)行力等等,總之在以后會致力于學習,總結,改進。
新的一年,我會努力于自身素質的提高,專業(yè)知識的完善,營銷類管理類知識的學習等等,同時積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及領導能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己!
保健品銷售工作總結 17
我于xxxx年月來單位工作,現在在市場營銷部門工作。回顧這一年保健品的工作歷程,作為公司的銷售人員工作取得了一定的成績,在完成了公司的既定目標的同時,也存在不少的問題,為了更好的完成項目的營銷工作、實現雙贏,特對階段性的銷售工作進行總結。
一、工作中的幾點體會
剛到銷售、策劃部門時,對銷售、策劃方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導、同事的'幫助下,很快了解到銷售的性質、以及銷售對象、以及雙方的相互合作性質及內容。作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
二、自身存在的問題及改正措施
經過一年多的磨練也使我個人的能力得到了鍛煉,提高。總結這一年緊張有序的工作 ,個人認為可總結以下幾方面
1、對招商客戶的跟蹤回訪不及時。由于多方面原因我銷售人員外出機會較少,從而減少了與客戶的相互溝通,這種情況下好多客戶會把我們淡忘掉以至于好多合作機會會在這種情況下丟掉。
2、沒有注重自己銷售理論知識的提高,自己主動學習理論知識的能力有待提高。
3、與客戶的溝通不到位。由于從事銷售工作經驗不足、想到做到的不周全以至于會出現些棘手的問題。
三、xx年工作努力方向
回顧過去是為了更好的把握未來,在新的一年里我將會對自己有更高的要求,以平穩(wěn)的心態(tài)去工作,給自己一個準確積極的定位
1、 積極努力完成公司的要求,為公司貢獻自己的一份力量。
2、 全方面加強學習、努力提高自身業(yè)務水平,加強專業(yè)理論知識的學習
3、 做好客戶信息的歸納,階段性的做客戶回訪工作,定期對銷售市場做調查,以便做一個準確的定位。
4、 積極、熱情與客戶溝通,發(fā)現問題及時解決。
最后很感謝公司為我提供一個很好的平臺,使我在這個大家庭中得到鍛煉并漸趨成熟,感謝領導以及同事對我的關心、幫助。相信我將會以更好的狀態(tài)投入來年的工作。
保健品銷售工作總結 18
我于20xx年月來企業(yè)工作中,現在在市場營銷部門工作。回顧這一年保健食品的作業(yè)過程,做為企業(yè)的業(yè)務員工作中獲得了一定的考試成績,在完成了企業(yè)的最終目標的與此同時,也存有許多的問題,為了更好地更快的進行新項目的營銷推廣工作中、完成互利共贏,特對分階段的銷售業(yè)務開展匯總。
一、一年來的工作情況
二、工作上的幾個方面感受
剛到市場銷售、方案策劃單位時,對市場銷售、方案策劃領域的專業(yè)知識并不是很熟練,針對新領域、新生事物較為生疏。在公司領導、朋友的幫助下,迅速掌握到售賣的特性、及其市場銷售目標、及其彼此的互相配合特性及內容。做為營銷部中的一員,我深深地覺到自身身肩重任。做為公司的'店面,公司的對話框,自身的一言一行也與此同時意味著了一個公司的品牌形象。因此更要提升本身的素養(yǎng),標準化的規(guī)定自身。在專業(yè)化的根基上更要加強自身的專業(yè)技能和專業(yè)能力。
三、本身存在的不足及糾正對策
通過一年多的磨煉也使我自己的工作能力獲得了鍛練,提升。匯總這一年焦慮不安井然有序的工作中,本人覺得可匯總下列幾層面
1、對招商合作顧客的追蹤電話回訪不立即。因為各個方面緣故我業(yè)務員出門機遇較少,進而降低了與顧客的互相溝通交流,這樣的事情下許多顧客會把大家遺忘掉以致于許多協(xié)作機遇會在這樣的情況下丟棄。
2、沒有重視自身市場銷售基礎知識的提升,自身自主學習基礎知識的工作能力有待提高。
3、與顧客的交流不及時。因為從業(yè)銷售業(yè)務缺乏經驗、想起保證的不全面以致于會發(fā)生些繁雜的問題。
四、XX年工作中勤奮方位
回首過去是因為更快的掌握將來,在新的一年里我將會對自身有更好的規(guī)定,以穩(wěn)定的心理狀態(tài)去工作中,為自己一個精確充分的精準定位
1、積極主動認真完成企業(yè)的規(guī)定,為企業(yè)奉獻自身的一份能量。
2、全層面進一步學習、全面提高本身工作能力,加強專業(yè)基礎知識的學習培訓
3、搞好客戶資料的梳理,分階段的做客戶維護工作中,按時對市場銷售做調研,便于做一個精確的精準定位。
4、積極主動、激情談單,發(fā)現問題立即處理。
最終很感謝公司為我給予一個不錯的服務平臺,使我還在那個大家族中獲得磨煉并日趨完善,感謝領導及其朋友對于我的關注、協(xié)助。信任我可能以更快的情況資金投入明年的工作中。
保健品銷售工作總結 19
記得上次寫工作心得的時候,我?guī)缀跏呛翢o頭緒,半天也寫不出什么心得體會。因為那個時候剛接觸到不同行業(yè)的人和事,還處在對新工作的學習期,所以只能簡短的說些瑣碎的事情。而今,在這工作快半年了,工做和生活上都有很多的改變,工作方面也有很大進步,無論那個方面都可以得心應手的了。光陰似箭日如梭,轉眼間半年已經過去。回顧半年來的工作,可以說是受益多多,體會多多。同時,也讓我有了新的進步:
一、加強了對產品的.學習
不斷提高了業(yè)務素質,通過半年的學習和前幾天店長對我們店內員工進行專題銷售技能的講解,在提升導購技巧能力方面取得了很好的效果,組織討論學習銷售理論,并舉例運用實踐和交流自己總結出的導購‘小技巧,小心得’共大家一起分享,從而使我們整體的導購技巧能力提高很大,讓我加強了注重細節(jié)工作態(tài)度和銷售上的語言功底。
二、積極工作
完成各項任務,在上班之前,努力把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照店長的安排,認真做好了對每位進店顧客的產品宣傳和營銷,全方位為顧客搞好服務。
三、貨品管理方面也有了很大的進步
店里現有貨品的數量、價格都已登記造冊,并建立《貨品銷售庫存流水臺帳》,店內盤點工作實行交接盤底的制度,效果也很明顯。通過吸取上次的失誤教訓,現在盤點工作的效率、準確性都有很大的提高。
保健品銷售工作總結 20
進公司已經兩個月了,通過培訓和自我學習了產品知識,通過對各種渠道的拓展,也有自己的一些總結。通過觀察和了解,體會了公司的企業(yè)文化,公司的優(yōu)勢,以及還需要努力的地方,兩個月來自我有了提升,但同時也知道還有很多的不足。力爭在將來的工作中,發(fā)揮自己的長處,彌補自我的短處。現就此向各位領導,同仁匯報自己的工作及想法。
一、關于對公司產品和銷售方面的認識
但主要是會銷產品及保健營養(yǎng)品,以前做了三年多的保健食品銷售。很少接觸過名貴中藥材提取物,兩個月來的學習,才對石斛,天麻,杜仲,葛根,西洋參有了一些了解,從原材料,石斛種植技術以及生產加工技術來講,公司都有一定的優(yōu)勢,種植技術,生產加工技術都已成熟,產品品質高,功效好,無毒負作用,有消費者健康潛在需求,但通過對大量實地各種渠道的拓展,解到目前我公司產品的知名度,美譽度還有待提高,從長遠來打算,把產品做長久,公司做長久,只有把產品品牌化,通過各種方式提高產品的知名度,培養(yǎng)消費人群,灌輸“藥食同源”養(yǎng)生保健的重要性,消費者才會更容易接受公司的產品,企業(yè)才會有更大的發(fā)展。所有以后的工作中,會致力于公司產品的宣傳,符合節(jié)約成本的.情況下,可適量做一些宣傳活動,比如高檔小區(qū)宣傳等。
二、產品渠道拓展后的總結
醫(yī)院,跑了很多渠道。商超,養(yǎng)生會所,禮品公司,藥店等,以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展,很少涉及醫(yī)院,養(yǎng)生會所,禮品公司等渠道。將近一個半月的拓展,開闊了眼界,解了的保健食品銷售渠道,接觸了一些公司的老總,拓展了知識面,但同時也意識到由于公司產品價格比一般保健食品高,很少有廣告,知名度還不足,所以目前在一些渠道很難有發(fā)展,比如藥店渠道,大多藥店的保健食品價格偏低,有廣告支持,沒有支持的情況下,產品在藥店很難產生銷售,所以暫時不考慮再拓展藥店。因為大多醫(yī)院只能開處方藥,有政策制度上的限制,所以醫(yī)院方面,目前也很難有突破。養(yǎng)生會所的消費者夠買力高,適合公司產品的銷售,拜訪了很多養(yǎng)生會所,目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作,后期會繼續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣,中高低端禮品都有市場,需求面廣,合作方式靈活,所以也適合公司產品的銷售拓展,以后會把重點放在這一塊,工作方向將會由全面拓展,變?yōu)橹攸c拓展。結合公司產品的特性,多跑一些適合公司產品的渠道,爭取在這些方面有突破,少走彎路”。
三、對公司企業(yè)文化的認識
一直認為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要,進公司以來,早上上班很安靜,大家都在做自己的事情,沒有聊天,沒有閑玩,同事們都很實干,容易相處,氣氛很融合,但同時也感覺管理層與員工溝通太少,希望獲得的溝通與批評,以利于工作和自我缺點的改正。
四、自身在工作上的優(yōu)點及不足
1.認為自己專業(yè)知識還不完善和精熟,所以以后會的看一些關于天麻,石斛的書籍。
2.營銷和管理方面上的知識還遠遠不夠,所以后期會加強這方面的學習。
3.提高自身業(yè)務水平,熟悉各崗位的工作流程,提高自己發(fā)現問題、分析問題、解決問題的能力。
培養(yǎng)經常總結的習慣,每天總結,沒周總結,每月總結,發(fā)現自己的不足,通過改進方法提高工作效率及效績,提高談判技能,管理能力,專業(yè)知識,執(zhí)行力等等,總之在以后會致力于學習,總結,改進。
五、一些建議
1.因為目前去拜訪客戶還沒有完善的產品資料,不利于工作的開展,所以建議及時做出簡單,一目了然的產品資料。
2.各部門的溝通,領導層與員工的溝通一些,這樣才能的了解公司,規(guī)劃,以及近段時間自身工作的不足等各方面信息。
六、未來努力的方向
應聘的是片區(qū)銷售經理一職,接下來的工作中
1.會努力于自身素質的提高,專業(yè)知識的完善,營銷類管理類知識的學習等等,有了熟悉的專業(yè)知識,才能說服客服,學習的營銷管理類知識,才能更詳細的了解企業(yè)的運作,企業(yè)的目標,效績管理,社會責任,首要職能等等,同時積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及領導能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己。
2.大量的有針對的實地產品銷售拓展,暫時放棄一些可行性不大
一、工作中的幾點體會
剛到銷售、策劃部門時,對銷售、策劃方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導、同事的幫助下,很快了解到銷售的性質、以及銷售對象、以及雙方的相互合作性質及內容。作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
二、自身存在的問題及改正措施
1、對招商客戶的跟蹤回訪不及時。由于多方面原因我銷售人員外出機會較少,從而減少了與客戶的相互溝通,這種情況下好多客戶會把我們淡忘掉以至于好多合作機會會在這種情況下丟掉。
2、沒有注重自己銷售理論知識的提高,自己主動學習理論知識的能力有待提高。
3、與客戶的溝通不到位。由于從事銷售工作經驗不足、想到做到的不周全以至于會出現些棘手的問題。
三、xx年工作努力方向
1、積極努力完成公司的要求,為公司貢獻自己的一份力量。
2、全方面加強學習、努力提高自身業(yè)務水平,加強專業(yè)理論知識的學習
3、做好客戶信息的歸納,階段性的做客戶回訪工作,定期對銷售市場做調查,以便做一個準確的定位。
4、積極、熱情與客戶溝通,發(fā)現問題及時解決。
最后很感謝公司為我提供一個很好的平臺,使我在這個大家庭中得到鍛煉并漸趨成熟,感謝領導以及同事對我的關心、幫助。相信我將會以更好的狀態(tài)投入來年的工作。
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