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總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編整理的信息科工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
信息科工作總結(jié) 1
一年來(lái)，信息科在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在其他科室的協(xié)助配合下，開(kāi)展了一系列工作，也取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作情況
1、信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的重要支撐，保證信息系統(tǒng)的正常高效運(yùn)行是信息科的重要責(zé)任。為此，信息科始終以系統(tǒng)的安全運(yùn)作為重點(diǎn)，及時(shí)響應(yīng)各部門的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的故障維護(hù)，努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級(jí)和故障持續(xù)時(shí)間，有效提高了職工和患者對(duì)我科服務(wù)的滿意度。
2、及時(shí)完成醫(yī)保、新農(nóng)合等結(jié)算系統(tǒng)的更新、調(diào)整，使患者可以在醫(yī)院前臺(tái)結(jié)算時(shí)及時(shí)兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)償費(fèi)用，切實(shí)為老百姓減輕了醫(yī)療負(fù)擔(dān)。
3、利用醫(yī)院信息系統(tǒng)，能夠?qū)崟r(shí)動(dòng)態(tài)地收集各種醫(yī)療信息，并且能對(duì)這些信息進(jìn)行系統(tǒng)的綜合分析評(píng)價(jià)，既利于對(duì)醫(yī)院質(zhì)量信息的反饋控制，又利于實(shí)施醫(yī)院的目標(biāo)任務(wù)，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策提供強(qiáng)而有力的幫助，從而增加醫(yī)院效益，進(jìn)一步提高醫(yī)院信息化管理水平，這也是我們信息科未來(lái)工作的發(fā)展方向。
4、按照新會(huì)計(jì)制度要求，協(xié)助財(cái)務(wù)科完成了新財(cái)務(wù)軟件的招標(biāo)、安裝、調(diào)試等項(xiàng)工作。
5、完成了《醫(yī)院監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備購(gòu)置和修繕》項(xiàng)目的招標(biāo)、安裝、調(diào)試工作，為醫(yī)院的.規(guī)范化管理和安防工作提供了有力保障。
6、對(duì)我市其他醫(yī)院使用的電子病歷系統(tǒng)進(jìn)行了學(xué)習(xí)和調(diào)研，為下一步醫(yī)院更新以電子病歷為核心的醫(yī)院信息系統(tǒng)打下了良好的基礎(chǔ)。
7、協(xié)助院務(wù)公開(kāi)工作，定期將工資信息、部分文件在院內(nèi)局域網(wǎng)公開(kāi)；在觸摸屏、電子大屏幕上及時(shí)公開(kāi)醫(yī)院診療項(xiàng)目、物價(jià)收費(fèi)等，使患者能夠及時(shí)了解醫(yī)院診療、收費(fèi)情況。
8、完成各種活動(dòng)的攝影、錄像等工作，并協(xié)助辦公室完成各種資料的收集匯總上報(bào)。
二、存在的問(wèn)題
1、設(shè)備老化，亟待更新。
2、信息化建設(shè)還需進(jìn)一步加大力度。
在今后的工作中，信息科要努力提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平，做好其他職能科室、臨床科室、醫(yī)技科室的技術(shù)支持工作，為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
信息科工作總結(jié) 2
一年以來(lái)，按照市統(tǒng)一要求，圓滿完成政務(wù)信息及信息公開(kāi)工作。在辦公室主任和分管領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的關(guān)懷支持下，信息科通過(guò)不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了一定的發(fā)展和收獲，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
一、不斷提高政治思想覺(jué)悟
政治立場(chǎng)堅(jiān)定，在大是大非面前頭腦清醒，能夠樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，認(rèn)真履行職責(zé)義務(wù)，較好地發(fā)揮了先鋒模范作用，思想上、政治上自覺(jué)與黨中央保持高度一致。
二、認(rèn)真做好各項(xiàng)本職工作
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，不斷提高信息業(yè)務(wù)工作能力
做好信息工作學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)，創(chuàng)新是關(guān)鍵。一年來(lái)，信息科利用辦公室政治理論學(xué)習(xí)、參加會(huì)議培訓(xùn)、自學(xué)等方式，加強(qiáng)了對(duì)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，全面學(xué)習(xí)了市政府信息工作的有關(guān)材料和文件，開(kāi)展了“不忘初心牢記使命”主題教育宣傳活動(dòng)，提高了信息業(yè)務(wù)能力和水平。通過(guò)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)實(shí)踐，強(qiáng)化了信息意識(shí)，增強(qiáng)了信息敏感性，在政治理論素養(yǎng)、信息業(yè)務(wù)能力等方面均有所提高。
2、抓住重點(diǎn)、制定計(jì)劃，不斷加大信息報(bào)送工作力度
一是把握領(lǐng)導(dǎo)思路，找準(zhǔn)上報(bào)信息的`切入點(diǎn)。克服“坐等信息”和“二傳手”的作法，自覺(jué)主動(dòng)地掌握上級(jí)對(duì)信息需求的情況，提高信息的準(zhǔn)確度。在收集、選編信息的過(guò)程中，努力擴(kuò)大視野，從全局出發(fā)，努力使上報(bào)的信息適用對(duì)路。
二是進(jìn)一步增強(qiáng)信息意識(shí)，把握上報(bào)信息的時(shí)間點(diǎn)。對(duì)于信息工作做到反映敏捷，采編迅速，報(bào)送及時(shí)，確保信息的時(shí)效性、準(zhǔn)確性。一年來(lái)，共上報(bào)市政府信息x余條，其中被省、市刊物采用x余條；上報(bào)市政府輿情信息x余條，其中被市采用x余條；編發(fā)《x政務(wù)信息》x期、《重點(diǎn)信息》x期，公開(kāi)政府信息x余條。
三、存在的不足及今后努力的方向
工作中，雖然取得了一定成績(jī)，但還存在一些不足，如在寫(xiě)作方法、內(nèi)容組織、文體格式等方面沒(méi)有實(shí)質(zhì)性突破，缺乏創(chuàng)新性，編輯信息仍然靠舊有思路、老的手法。今后一定要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，深入基層，開(kāi)拓思路，創(chuàng)新舉措，努力開(kāi)創(chuàng)工作新局面。
信息科工作總結(jié) 3
半年來(lái)，縣農(nóng)業(yè)局法制信息科工作在縣農(nóng)業(yè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和市農(nóng)業(yè)局政策法規(guī)處、信息處、信息中心、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全中心的支持、指導(dǎo)下，通過(guò)我科人員的努力，主要開(kāi)展了以下一些工作。
一、農(nóng)業(yè)信息方面
(一)、積極開(kāi)展“三品認(rèn)證”申報(bào)工作。
積極開(kāi)展無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地認(rèn)定、產(chǎn)品認(rèn)證、xx市名牌農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品申報(bào)工作，對(duì)縣內(nèi)其它龍頭企業(yè)或單位的產(chǎn)地按照條件積極受理，并進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。做好無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地認(rèn)定、產(chǎn)品認(rèn)證、xx市名牌農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品申報(bào)認(rèn)證的xx推薦工作。目前已申報(bào)綠色食品xx個(gè)、申報(bào)無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地xx個(gè)。
(二)、狠抓網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作。
為了充分發(fā)揮己建好的局工作內(nèi)網(wǎng)(辦公系統(tǒng)網(wǎng))、局域網(wǎng)、大足縣農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)三網(wǎng)以及一站通的作用，進(jìn)一步樹(shù)立了大足縣農(nóng)業(yè)局的網(wǎng)上形象，xx和規(guī)范網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高了工作的透明度，降低了辦公費(fèi)用，提高了辦事效率、工作人員的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)，增進(jìn)了單位之間和單位內(nèi)各部門間的聯(lián)系，基本實(shí)現(xiàn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局屬各單位、以及涉農(nóng)部門間的信息交流和文件上報(bào)、下達(dá)，發(fā)xx等無(wú)紙化辦公，也為各部門之間交流工作提供更方便、更快捷的途徑，更好造福于民、服務(wù)于民。同時(shí)信息法制科派專人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)與日常的管理工作，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)自身的脆弱性和潛在威脅性，采取了xx驗(yàn)證、殺毒軟件、硬盤(pán)備份、文件備份等工作，及時(shí)為各科、站、室排除電腦故障，保證了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的'正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
(三)、大力實(shí)施“三電合一”，提高農(nóng)業(yè)信息服務(wù)能力
以電話語(yǔ)音系統(tǒng)建設(shè)為重點(diǎn)，依托市農(nóng)業(yè)局信息中心，以“農(nóng)網(wǎng)廣播”和“移動(dòng)農(nóng)網(wǎng)”咨詢熱線進(jìn)行農(nóng)業(yè)信息服務(wù)。
1：“農(nóng)網(wǎng)廣播”
利用xx市農(nóng)業(yè)局和xx電信聯(lián)合開(kāi)辦的“農(nóng)網(wǎng)廣播”11896789咨詢熱線進(jìn)行電話農(nóng)業(yè)信息服務(wù)。“農(nóng)網(wǎng)廣播”11896789是通過(guò)電話網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)對(duì)接的形式,專門為農(nóng)業(yè)企業(yè)、農(nóng)戶和農(nóng)業(yè)系統(tǒng)人員開(kāi)通的服務(wù)熱線,該廣播熱線為用戶提供當(dāng)前農(nóng)事、政策快訊、勞務(wù)信息、市場(chǎng)行情、實(shí)用技術(shù)、咨詢問(wèn)答等xx個(gè)欄目信息。“農(nóng)網(wǎng)廣播”推出后,由于其收費(fèi)低廉(每月僅xx元就可不限時(shí)撥打),內(nèi)容豐富,受到本地農(nóng)戶的歡迎。據(jù)統(tǒng)計(jì),我縣已有少部分農(nóng)戶開(kāi)通“農(nóng)網(wǎng)廣播”。在縣、鎮(zhèn)(街道)鄉(xiāng)、村各級(jí)農(nóng)業(yè)信息服務(wù)部門的大力宣傳下,越來(lái)越多的農(nóng)戶開(kāi)始嘗試通過(guò)“農(nóng)網(wǎng)廣播”11896789電話熱線來(lái)解決生產(chǎn)中遇到的難題。今年__月已開(kāi)通xx余戶。
2：“移動(dòng)農(nóng)網(wǎng)”
“移動(dòng)農(nóng)網(wǎng)”是xx市農(nóng)業(yè)信息中心和xx移動(dòng)通信有限責(zé)任公司合作推出的，以移動(dòng)手機(jī)為傳輸載體、以手機(jī)短信為主要服務(wù)方式，以“三農(nóng)”為服務(wù)對(duì)象的新型服務(wù)形式。該業(yè)務(wù)熱線為用戶提供農(nóng)網(wǎng)熱點(diǎn)、價(jià)格信息、市場(chǎng)分析、農(nóng)業(yè)科技、政策快訊、勞務(wù)信息、食品保健、供求信息、專家坐診、預(yù)警信息xx個(gè)欄目信息。農(nóng)網(wǎng)用戶資費(fèi)：月租費(fèi)xx元(含來(lái)電顯示)，打全市范圍內(nèi)電話網(wǎng)內(nèi)每分鐘xx元，網(wǎng)外每分鐘xx元，撥打全國(guó)長(zhǎng)途xx元/分鐘(撥號(hào)前加17951)，接聽(tīng)所有電話免費(fèi)，撥打12590110咨詢電話每分鐘xx元。發(fā)短信點(diǎn)撥農(nóng)業(yè)信息每條xx元，包月定制單項(xiàng)信息費(fèi)每月.元，包月定制全部欄目信息費(fèi)每月xx元。目前，我局同縣移動(dòng)公司在全縣大力宣傳“移動(dòng)農(nóng)網(wǎng)”。由于其收費(fèi)合理,信息服務(wù)內(nèi)容豐富,受到本地農(nóng)戶的認(rèn)可，目前已開(kāi)通xx余戶。
二、法制方面
(一)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
縣委縣府在機(jī)改中批準(zhǔn)我局建立了法制科和農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法大隊(duì)，在xx結(jié)構(gòu)上給予了保證。我局領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視農(nóng)業(yè)法制執(zhí)法工作，明確提出農(nóng)業(yè)局主要工作任務(wù)是一手抓法制，一手抓結(jié)構(gòu)調(diào)整和科技示范，局長(zhǎng)辦公會(huì)多次專題研究如何加強(qiáng)法制和執(zhí)法工作，局主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常專題聽(tīng)取匯報(bào)，切實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題。
(二)、積極開(kāi)展農(nóng)業(yè)法制宣傳。
我們協(xié)同縣府法制辦把農(nóng)業(yè)法律、法規(guī)宣傳列入全縣普法的內(nèi)容，全年利用新聞、報(bào)刊、流動(dòng)宣傳車、送法下鄉(xiāng)等形式宣傳農(nóng)業(yè)法律、法規(guī)，共出動(dòng)宣傳車輛xx臺(tái)次，印發(fā)宣傳資料x(chóng)x余份，印發(fā)xx監(jiān)督電話__余份。通過(guò)典型案例的講解、錄像、互聯(lián)網(wǎng)等形式宣傳，起到了警世作用。同時(shí)我們加大對(duì)廣大在職干部、職工、執(zhí)法人員的培訓(xùn)工作，提高了干部職工法律素質(zhì)。在對(duì)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)者的培訓(xùn)中，局統(tǒng)一辦理培訓(xùn)合格證，增強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)者守法經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性。
(三)、加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督和層級(jí)監(jiān)督管理。
建立農(nóng)業(yè)執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制，做到執(zhí)法與經(jīng)營(yíng)分開(kāi)，行政事業(yè)性收費(fèi)和罰繳分離，調(diào)查取證與處罰決定相分離，增強(qiáng)了執(zhí)法的公證性，并建立健全各種制度度，先后出臺(tái)了《大足縣農(nóng)業(yè)局行政執(zhí)法責(zé)任制》﹑《農(nóng)業(yè)執(zhí)法人員手冊(cè)》、《大足縣農(nóng)業(yè)局行政處罰案件審批制度》、《大足縣農(nóng)業(yè)局行政執(zhí)法辦案處罰程序》、《主辦人員責(zé)任制》、《農(nóng)業(yè)行政機(jī)關(guān)行政處罰案件審核備案規(guī)定》、《種子生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、備案、證照管理有關(guān)規(guī)定》等制度，并嚴(yán)格遵守。經(jīng)市政策法規(guī)處同意農(nóng)業(yè)執(zhí)法人員必須經(jīng)市、縣統(tǒng)一培訓(xùn)考試合格后才能辦理執(zhí)法證件。今年以來(lái)，我局將貫徹實(shí)施《xx市行政執(zhí)法責(zé)任制條例》、《xx市農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法責(zé)任制暫行規(guī)定》，推行執(zhí)法責(zé)任制作為依法治農(nóng)的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，全縣農(nóng)業(yè)執(zhí)法主體、執(zhí)法程序合法、證據(jù)基本做到了充分性、客觀性、真實(shí)性、合法性，文書(shū)標(biāo)準(zhǔn)化、處罰時(shí)均告知了當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)，執(zhí)法人員做到了持證上崗，文明執(zhí)法，案件處理基本做到了“公開(kāi)、公平、公正”，今年未發(fā)生一起行政復(fù)議，行政訴訟的案件。
(四)、嚴(yán)格執(zhí)行《行政許可法》，堅(jiān)持依法辦事。
執(zhí)法必須要自己首先懂法、守法、依法辦事。我們做到了能不收費(fèi)的堅(jiān)決不收、收費(fèi)有依據(jù)、不亂收費(fèi)。嚴(yán)格推行“五公開(kāi)”(審批內(nèi)容、審批程序、審批條件、審批時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi))和“一站式”服務(wù)，方便了群眾。今年未發(fā)生一起違法審批行為。
三、下半年的打算
1、加大農(nóng)業(yè)法制宣傳教育力度。要對(duì)照差距，加大農(nóng)業(yè)法制宣傳力度。農(nóng)業(yè)法律、法規(guī)納入了我縣普法的內(nèi)容，要近一步制訂好計(jì)劃，認(rèn)真xx實(shí)施，創(chuàng)造性地搞好宣傳教育工作，提高全社會(huì)自覺(jué)遵守、貫徹實(shí)施農(nóng)業(yè)法律法規(guī)的自覺(jué)性。
2、開(kāi)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)信息服務(wù)站建設(shè)和農(nóng)村信息員隊(duì)伍建設(shè)，在原有的基礎(chǔ)上再新增培訓(xùn)xx人。
3、積極xx名牌農(nóng)產(chǎn)品、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品的申報(bào)工作。
信息科工作總結(jié) 4
20xx年是我黨十八大勝利召開(kāi)之年，也是我縣加快轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的關(guān)鍵一年。一年來(lái)，縣政府信息中心在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門的大力支持下，在各級(jí)各部門的通力配合下，各項(xiàng)工作取得了較好成績(jī)。
一、一年來(lái)的工作
1、政府門戶網(wǎng)站運(yùn)維。政府門戶網(wǎng)站是政府信息公開(kāi)的平臺(tái)和展示政府形象的窗口，是電子政務(wù)工作的重中之重。網(wǎng)站主要欄目有“政務(wù)公開(kāi)”、“新聞動(dòng)態(tài)”、“走進(jìn)壺關(guān)”、“政民互動(dòng)”、“領(lǐng)導(dǎo)專題”、“招商引資”、“特色旅游”等數(shù)十個(gè)，欄目?jī)?nèi)容緊跟全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際適時(shí)更新或充實(shí)。網(wǎng)站每年年終接受市政府信息中心績(jī)效測(cè)評(píng)和公眾測(cè)評(píng)，平時(shí)不定期接受上級(jí)檢查和考核，主要考核內(nèi)容充實(shí)性、功能完善性和技術(shù)保障性三方面。近年來(lái)，我縣xx網(wǎng)站績(jī)效測(cè)評(píng)成績(jī)總體靠前，多次獲得先進(jìn)榮譽(yù)。
2、政務(wù)信息編輯報(bào)送。政務(wù)信息報(bào)送是政府上報(bào)信息、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策的重要工作。我們堅(jiān)持“及時(shí)、準(zhǔn)確、全面”原則，緊緊圍繞縣委、縣政府重要工作部署和政府辦公室中心工作，不斷拓寬信息領(lǐng)域，健全信息網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化信息載體，提高信息質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策、指導(dǎo)工作提供有效的信息服務(wù)，信息報(bào)送工作取得了較好的成績(jī)。截至目前，共編發(fā)上報(bào)《壺關(guān)政務(wù)信息》300余期，采用數(shù)在全市名列前茅，政府信息工作連年榮獲全市先進(jìn)。
3、市長(zhǎng)信箱、社情民意辦理程序和辦理?xiàng)l數(shù)。政民互動(dòng)辦理事關(guān)民生訴求，事關(guān)全縣和諧穩(wěn)定，是領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注的一項(xiàng)重要工作。今年以來(lái)，我們針對(duì)每一期市長(zhǎng)信箱、咨詢投訴、社情民意都嚴(yán)格做到了承辦意見(jiàn)、擬辦意見(jiàn)、領(lǐng)導(dǎo)指示等一系列程序，最后轉(zhuǎn)交承辦單位、一一上報(bào)，做到了件件有回復(fù)。截止目前共辦理市長(zhǎng)信箱咨詢投訴90余期，社情民意50余期。同時(shí)，在壺關(guān)xx網(wǎng)站和市xx網(wǎng)站平臺(tái)主動(dòng)上傳信息1000余條。
4、電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維。電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維是保障政務(wù)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的技術(shù)支撐。政務(wù)網(wǎng)自開(kāi)通以來(lái)，此項(xiàng)工作一直是短板，一是由于我縣信息中心專業(yè)技術(shù)力量薄弱；二是限于我縣財(cái)力不足，工程建設(shè)尚有欠款，運(yùn)維經(jīng)費(fèi)沒(méi)有落實(shí)，導(dǎo)致設(shè)備軟件銷售商技術(shù)運(yùn)維不到位。今年以來(lái)，政府信息中心想方設(shè)法，外聘市里一名兼職網(wǎng)絡(luò)專業(yè)工程師，專門負(fù)責(zé)我縣政務(wù)網(wǎng)的硬件設(shè)備技術(shù)運(yùn)維，硬件系統(tǒng)方面得以確保，目前網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維大體正常。
二、存在的主要問(wèn)題
1、基層部門認(rèn)識(shí)不足。部分單位和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)政府信息公開(kāi)工作的重要意義認(rèn)識(shí)還不足，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到政府信息公開(kāi)對(duì)于依法行政的.促進(jìn)作用，對(duì)人民群眾生產(chǎn)、生活和經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)的服務(wù)作用，對(duì)《條例》的學(xué)習(xí)理解不充分，落實(shí)不到位，在適應(yīng)《條例》中思想保守，觀念陳舊。主要表現(xiàn)在實(shí)施《條例》時(shí)行動(dòng)滯后，進(jìn)度緩慢；在清理填報(bào)公開(kāi)信息時(shí)分類不清,網(wǎng)站欄目、信息名稱不規(guī)范；部分單位還停留在僅僅發(fā)布一些領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)信息及一些工作動(dòng)態(tài)，信息公開(kāi)的深度和強(qiáng)度仍不夠，制度建設(shè)還有待于完善、經(jīng)費(fèi)投入不足；極個(gè)別單位認(rèn)為自己不屬于政府信息公開(kāi)主體，基礎(chǔ)信息還沒(méi)有梳理，政府信息公開(kāi)工作沒(méi)有得到有效開(kāi)展。
2、基礎(chǔ)設(shè)施較為落后。這是由于我縣縣情所決定的，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位在硬件設(shè)施上投入不足，不達(dá)要求。部分信息工作人員對(duì)電腦知識(shí)和操作能力還有待提高。這些問(wèn)題在很大程度上影響了政府信息公開(kāi)工作的進(jìn)度。
3、監(jiān)督指導(dǎo)力度不夠。信息中心作為我縣政府信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)，雖然建立了綜合協(xié)調(diào)機(jī)制，但由于專職負(fù)責(zé)信息公開(kāi)的人員較少，在面對(duì)全縣100余個(gè)信息公開(kāi)單位時(shí)，顯得力不從心，深入監(jiān)督指導(dǎo)的力度還不夠。
信息科工作總結(jié) 5
信息是科學(xué)管理的前提，是“上情下達(dá)、下情上報(bào)”的重要途徑，也是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策的基礎(chǔ)和依據(jù)。一年來(lái)，縣委辦信息科在努力做好“三服務(wù)”的同時(shí)，緊緊圍繞縣委中心工作，圍繞參政議政主題，圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重點(diǎn)難點(diǎn)，從加強(qiáng)信息工作規(guī)范化建設(shè)入手，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、完善制度、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，努力提高信息工作質(zhì)量和水平，為領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮了積極作用，具體做了以下幾個(gè)方面的工作：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，不斷提高信息業(yè)務(wù)工作能力
做好信息工作學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)，創(chuàng)新是關(guān)鍵。一年來(lái)，信息科把建設(shè)一支高水平的信息工作人員隊(duì)伍擺在重要位置，利用辦公室政治理論學(xué)習(xí)、參加會(huì)議培訓(xùn)學(xué)習(xí)、自學(xué)等方式，加強(qiáng)了對(duì)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了黨的十六大和十六屆五中、六中全會(huì)精神及省、市、縣各級(jí)黨代會(huì)精神，用先進(jìn)的理論武裝頭腦；對(duì)黨委信息工作的有關(guān)材料和文件進(jìn)行了全面學(xué)習(xí)，提高了信息業(yè)務(wù)能力和水平。通過(guò)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)實(shí)踐，強(qiáng)化了信息意識(shí)，增強(qiáng)了信息敏感性，在政治理論素養(yǎng)、信息業(yè)務(wù)能力等方面均有所提高。
二、抓住重點(diǎn)、制定計(jì)劃，不斷加大信息報(bào)送工作力度
一是把握領(lǐng)導(dǎo)思路，找準(zhǔn)上報(bào)信息的切入點(diǎn)。
強(qiáng)化信息服務(wù)意識(shí)，提高信息工作的主動(dòng)性。克服了“坐等信息”和“二傳手”的作法，時(shí)刻注意決策活動(dòng)的動(dòng)向，自覺(jué)主動(dòng)地掌握上級(jí)對(duì)信息需求的情況；提高信息工作與決策思維的貼近度；主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)了解各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況、主動(dòng)掌握基層各項(xiàng)工作的部署、落實(shí)情況，提高信息的準(zhǔn)確度。做到了信息工作思路能超前，決策會(huì)追蹤，經(jīng)驗(yàn)會(huì)總結(jié)，問(wèn)題會(huì)分析。在收集、選編信息的過(guò)程中，努力擴(kuò)大視野，從全局出發(fā)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求和工作需要，觀察思考問(wèn)題，掌握領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的問(wèn)題，努力使上報(bào)的信息適用對(duì)路，對(duì)推進(jìn)工作，促進(jìn)發(fā)展起到了積極的作用。
二是探索信息工作規(guī)律，抓住上報(bào)信息的著重點(diǎn)。針對(duì)上報(bào)信息具有的宏觀性、政策性等顯著特點(diǎn)，側(cè)重于從四個(gè)方面著手挖掘上報(bào)信息的內(nèi)涵，力求上報(bào)信息符合上級(jí)黨委的要求，提高信息的參考價(jià)值。
1、圍繞上級(jí)黨委、政府的方針、政策和重大決策反饋信息，吃透上級(jí)精神。經(jīng)常組織信息人員學(xué)習(xí)和研究上級(jí)黨委、政府方針政策，從上級(jí)文件和會(huì)議精神中抓住領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點(diǎn)，從上級(jí)政策與xx縣情的`結(jié)合點(diǎn)上找準(zhǔn)突破口。尤其是注意及時(shí)報(bào)送基層貫徹上級(jí)決策的具體部署和做法，跟蹤反饋決策落實(shí)中存在的問(wèn)題和建議，充分體現(xiàn)信息為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)公文寫(xiě)作的職能。
2、圍繞縣內(nèi)一段時(shí)期的工作重點(diǎn)反饋信息。認(rèn)真閱讀分析縣委書(shū)記及其他領(lǐng)導(dǎo)的重要言論、講話文件，尋找華寧縣工作的閃光點(diǎn)，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，從發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟(jì)、對(duì)外招商引資、社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)、下派干部等方面破題立意，進(jìn)行綜合提煉，撰寫(xiě)出一批推介華寧縣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的信息。
3、圍繞群眾關(guān)心的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題反饋信息。針對(duì)一段時(shí)期內(nèi)群眾關(guān)心的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題展開(kāi)調(diào)研，深入基層了解動(dòng)態(tài)，了解民眾對(duì)上級(jí)決策的反映，緊緊圍繞焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題和群眾關(guān)注問(wèn)題采編信息，提高信息報(bào)送的對(duì)路性、實(shí)用性，針對(duì)基層群眾所思所想所盼，為上級(jí)黨委提供重要情況。
4、圍繞縣委、政府出臺(tái)的相關(guān)政策措施編報(bào)信息。信息工作是下情上報(bào)的重要途徑，為此，信息科及時(shí)收集整理縣委、政府出臺(tái)的相關(guān)政策措施，挖掘其中的亮點(diǎn)，先后分類上報(bào)了xx縣就工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、新農(nóng)村建設(shè)、下崗職工再就業(yè)等方面的新思路、新舉措，引起了上級(jí)黨委的關(guān)注，上報(bào)的采用率也大大提高。
三是進(jìn)一步增強(qiáng)信息意識(shí)，把握上報(bào)信息的時(shí)間點(diǎn)。
對(duì)重大突發(fā)性事件、緊急災(zāi)情疫情、重大交通事故、重要社會(huì)動(dòng)態(tài)等重大緊急信息，做到反映敏捷，采編迅速，報(bào)送及時(shí)，并針對(duì)采編信息的內(nèi)容，跟蹤調(diào)研，及時(shí)上報(bào)相關(guān)信息續(xù)報(bào)，受到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
一年來(lái)，縣委辦信息科在分管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任的大力關(guān)心下，通過(guò)科室成員的不懈努力，共編輯上報(bào)xx信息470期，市級(jí)采用77期，在全市x縣x區(qū)非直報(bào)點(diǎn)中排名第一。
三、存在的問(wèn)題
1、在寫(xiě)作方法、內(nèi)容組織、文體格式等方面沒(méi)有實(shí)質(zhì)性突破，缺乏創(chuàng)新性，編輯信息仍然靠舊有思路、老的手法。
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門信息工作以動(dòng)態(tài)性、新聞性居多，高質(zhì)量的綜合性信息偏少，給編輯上報(bào)高質(zhì)量的信息造成了一定難度。
3、滿足于完成上級(jí)信息考核任務(wù)，在上級(jí)考核與為縣委、為基層服務(wù)的關(guān)系處理上有待進(jìn)一步改進(jìn)。
4、辦公室其它科室人員動(dòng)手寫(xiě)作報(bào)送的信息不多，“全員做好信息工作，人人都是信息員”的良好工作氛圍不夠濃厚。
信息科工作總結(jié) 6
在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，醫(yī)院信息科穩(wěn)步發(fā)展，各項(xiàng)工作有序開(kāi)展，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、保障電子病歷和PACS系統(tǒng)的正常運(yùn)行。全年電子病歷醫(yī)生工作站運(yùn)行穩(wěn)定，近期完成了病歷首頁(yè)的升級(jí)工作，同時(shí)上了護(hù)士工作站，現(xiàn)運(yùn)行穩(wěn)定，正在完善中。
二、心電系統(tǒng)和LIS正在實(shí)施安裝中，即將完成，年底正式使用。
三、區(qū)域信息化前置機(jī)已經(jīng)安裝完成，HIS和電子病歷接口已經(jīng)做好，PACS接口東軟公司正在開(kāi)發(fā)中。
四、順應(yīng)醫(yī)療改革的要求，完善了醫(yī)院的藥品管理、價(jià)格管理、收費(fèi)管理等，使其規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
五、保障了新農(nóng)合和醫(yī)保系統(tǒng)的正常運(yùn)行，為患者提供了方便，同時(shí)為醫(yī)院決策提供了信息支持。
六、在院領(lǐng)導(dǎo)的`支持下，醫(yī)院網(wǎng)站不斷發(fā)展，豐富了內(nèi)容，提升了醫(yī)院整體形象。
信息科各項(xiàng)工作紛繁復(fù)雜，還有很多改進(jìn)提高之處。新的一年，信息科將繼續(xù)提高各項(xiàng)工作水平，提升科室成員素質(zhì)能力，規(guī)范化工作流程，完善工作內(nèi)容，并為各科室發(fā)展提供支持。
信息科工作總結(jié) 7
在過(guò)去的20xx年里，信息科在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在其他科室的協(xié)助配合下，開(kāi)展了一系列工作，也取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作情況
1、信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的重要支撐，保證信息系統(tǒng)的正常高效運(yùn)行是信息科的重要責(zé)任。為此，信息科始終以維護(hù)電子病歷系統(tǒng)為核心的醫(yī)院信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行為重點(diǎn)，及時(shí)響應(yīng)各部門的故障維護(hù)，努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級(jí)和故障持續(xù)時(shí)間，有效提高了職工和患者對(duì)我科服務(wù)的滿意度。
2、及時(shí)完成醫(yī)保、新農(nóng)合等系統(tǒng)與我院HIS系統(tǒng)接口工作，使門特病人、住院患者實(shí)時(shí)通過(guò)HIS系統(tǒng)結(jié)算，極大的方便了患者及時(shí)兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)償費(fèi)用，切實(shí)為老百姓減輕了醫(yī)療負(fù)擔(dān)，暢通了就診渠道。
3、完成了PACS系統(tǒng)調(diào)研、采購(gòu)、上線等工作：為更快推進(jìn)我院信息化建設(shè)進(jìn)程，按照院領(lǐng)導(dǎo)指示及根據(jù)臨床、影像科室的需求，經(jīng)過(guò)信息科、放射科、臨床工作人員及中聯(lián)公司工程師兩個(gè)多月的共同努力，我院醫(yī)學(xué)影像存檔與傳輸系統(tǒng)（Picture Archiving & Communication System，簡(jiǎn)稱PACS）已全面上線，臨床醫(yī)生只需輕點(diǎn)鼠標(biāo)即可在第一時(shí)間獲得患者的影像信息以及檢查報(bào)告資料，方便醫(yī)生快速診斷病情，為臨床診療工作提供更多便利。目前我院實(shí)現(xiàn)了ＣＲ、DSA、ＣＴ、數(shù)字胃腸、彩超、胃鏡、腸鏡、支氣管鏡、病理等設(shè)備的影像資料在網(wǎng)上采集、傳輸、存貯和瀏覽。
4、采購(gòu)內(nèi)外網(wǎng)隔離設(shè)備網(wǎng)閘：為進(jìn)一步加強(qiáng)我院信息系統(tǒng)與衛(wèi)計(jì)委HQMS系統(tǒng)接口安全，同時(shí)保證數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)、安全上報(bào)工作，與本年6月份通過(guò)招標(biāo)采購(gòu)網(wǎng)神SecSIS 3600型號(hào)網(wǎng)閘一臺(tái)，從而保證了我院信息系統(tǒng)在與外部數(shù)據(jù)交換的.同時(shí)最大限度的保障其網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)陌踩?jí)別。
5、采購(gòu)臨床路徑一套（10個(gè)病種）：根據(jù)衛(wèi)生部《臨床路徑管理指導(dǎo)原則（試行）》和《臨床路徑管理試點(diǎn)工作方案》等文件精神及省臨床重點(diǎn)專科迎檢需要與12月3號(hào)會(huì)同采購(gòu)辦、審計(jì)科、設(shè)備科采購(gòu)臨床路徑一套。
6、完成醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)用網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件升級(jí)續(xù)費(fèi)工作，確保內(nèi)網(wǎng)安全。
7、對(duì)醫(yī)院的電腦、打印機(jī)設(shè)備的軟硬件進(jìn)行了不間斷的維護(hù)管理。全院現(xiàn)有電腦200余臺(tái)，打印機(jī)、復(fù)印機(jī)100余臺(tái)，我們科不斷學(xué)習(xí)技術(shù)，努力降低設(shè)備的運(yùn)行成本。
8、全院監(jiān)控設(shè)備近300臺(tái)，定期安排人員對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題都及時(shí)進(jìn)行了處理，確保了全院監(jiān)控設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。
9、由于我院電力系統(tǒng)不穩(wěn)定，每年夏冬季節(jié)是斷電高峰期，時(shí)不時(shí)有交換機(jī)、光端機(jī)等設(shè)備因停電而致設(shè)備損壞，本年5月份經(jīng)信息科申請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)支持為全院各樓層交換機(jī)配備ups，雖然花費(fèi)不多，但是極大程度上降低了因停電問(wèn)題而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞率。
10、努力做好網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作。及時(shí)準(zhǔn)備地完成國(guó)家、省市月、季、年報(bào)等網(wǎng)絡(luò)直報(bào)任務(wù)，協(xié)助醫(yī)院其它科室完成各種資料的收集匯總上報(bào)及迎接上級(jí)檢查工作。
11、收費(fèi)項(xiàng)目維護(hù)及病案室病歷回收、裝訂、編目、上架、抽調(diào)查閱等情況如下：全年收費(fèi)項(xiàng)目維護(hù)、對(duì)照約2.6萬(wàn)項(xiàng)目次（市平臺(tái)、醫(yī)保、農(nóng)合及his新增項(xiàng)目）回收、裝訂、編目、上架病歷全年約12.6萬(wàn)份次抽調(diào)查閱病歷等約3500份次及時(shí)完成上報(bào)國(guó)家、省、市等部門各類報(bào)表。
12、信息科全年外出學(xué)習(xí)人次：15人次。
13、存在的問(wèn)題
（1）、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全還需進(jìn)一步提高。
（2）、數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)備份無(wú)實(shí)時(shí)異地備份，有可能引起數(shù)據(jù)丟失，有待進(jìn)一步解決。
（3）、機(jī)房消防建設(shè)無(wú)，亟待盡快解決。
（4）、外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)太少，應(yīng)多學(xué)習(xí)其他醫(yī)院的先進(jìn)信息管理經(jīng)驗(yàn)。
在今后的工作中，信息科要努力提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平，做好其他職能科室、臨床科室、醫(yī)技科室的技術(shù)支持工作，為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
信息科工作總結(jié) 8
一、工作開(kāi)展檢查情況；
信息科積極落實(shí)市文件精神對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全開(kāi)展自查梳理。目前本院內(nèi)外網(wǎng)屬于物理隔離，二個(gè)網(wǎng)段之間不能相互訪問(wèn)，電腦USB端口設(shè)置禁用，較大避免因外部介質(zhì)感染和內(nèi)外互連互通導(dǎo)致可能出現(xiàn)病毒攻擊事件的發(fā)生。
1、檢查信息中心機(jī)房服務(wù)器端；
每周定期更新殺毒軟件病毒庫(kù)，服務(wù)器屏蔽高危端口和修改遠(yuǎn)程訪問(wèn)端，屏蔽全部不在用的端口、修改用戶訪問(wèn)內(nèi)網(wǎng)服務(wù)器組策略、設(shè)置90天必須更換系統(tǒng)登錄密碼、密碼規(guī)則按照英文、數(shù)字、字符、大小寫(xiě)等復(fù)雜程度設(shè)置、定期更換數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)登錄密碼、修改內(nèi)網(wǎng)出口防火墻組策略和訪問(wèn)進(jìn)出入規(guī)則、更新服務(wù)器高危補(bǔ)丁漏洞，對(duì)服務(wù)器系統(tǒng)做全盤(pán)備份。專用殺毒軟件服務(wù)器每周定期下載更新最新版病毒庫(kù)更新，并對(duì)系統(tǒng)設(shè)置空閑時(shí)間自動(dòng)查殺病毒和漏洞掃描。
2、檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和安全設(shè)備端；
從機(jī)房端排查到各個(gè)樓層交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備均一切正常，未發(fā)現(xiàn)人為的篡改和插拔網(wǎng)絡(luò)，查詢?nèi)罩疚窗l(fā)現(xiàn)可疑設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)地址攻擊，硬件防火墻工作一切正常。機(jī)房?jī)?nèi)外網(wǎng)端口排查未發(fā)現(xiàn)內(nèi)外相互混插跳線，在內(nèi)網(wǎng)機(jī)器無(wú)法PING通外網(wǎng)電腦和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備均有UPS電源輸出，保證在瞬間斷電，造成信息數(shù)據(jù)丟失和安全事件發(fā)生。從信息中心機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備端到內(nèi)網(wǎng)臨床科室工作站和樓層網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備上，內(nèi)網(wǎng)并未發(fā)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)設(shè)備私自違規(guī)接入使用。
3、檢查臨床科室醫(yī)護(hù)工作站內(nèi)網(wǎng)端；
本次檢查排摸醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)電腦操作系統(tǒng)為WIN7和WIN10，WIN7微軟不再更新補(bǔ)丁，后期逐步替換更新成新的操作系統(tǒng)，避免出現(xiàn)安全隱患。
按照區(qū)信息中心對(duì)工作站的管理要求，信息管理員落實(shí)封閉高危端口3389、445和屏蔽USB等移動(dòng)設(shè)備外部接入，補(bǔ)打勒索病毒免疫補(bǔ)丁，升級(jí)殺毒軟件，設(shè)置醫(yī)生工作電腦開(kāi)機(jī)登錄密碼，在醫(yī)護(hù)人員信息業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置操作密碼登入，并且告知業(yè)務(wù)人員不得冒名頂替，必須專人專用，人機(jī)分離必須關(guān)閉個(gè)人在用操作的.業(yè)務(wù)系統(tǒng)，否則容易造成信息數(shù)據(jù)保密性和安全性得不到保護(hù)。容易他人直接查詢使用及不法分子進(jìn)入蓄意破壞信息數(shù)據(jù)。
為了保護(hù)信息中心服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，避免臨床工作站軟件需要直接訪問(wèn)服務(wù)器端，信息科按照信息安全管理要求，將所有在用HIS業(yè)務(wù)系統(tǒng)全部拷貝到醫(yī)護(hù)工作站本地電腦上運(yùn)行，不在實(shí)時(shí)調(diào)閱訪問(wèn)服務(wù)器，盡量避免臨床工作站中毒導(dǎo)致機(jī)房服務(wù)器被攻擊或被篡改系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)密碼。
4、檢查醫(yī)院外網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)及終端；
檢查醫(yī)院外網(wǎng)終端均可以使用USB接口，防病毒軟件為免費(fèi)版360殺毒，內(nèi)部病毒庫(kù)和版本系統(tǒng)自動(dòng)升級(jí)，無(wú)需人工手動(dòng)下載干預(yù)，外網(wǎng)端口未封閉，考慮外網(wǎng)為日常辦公需要，并未屏蔽端口和USB接口。外網(wǎng)終端操作系統(tǒng)設(shè)置登錄密碼。
二、網(wǎng)絡(luò)信息安全自查存在的風(fēng)險(xiǎn)；
1、外網(wǎng)路由器端接入口未安裝硬件防火墻（已安裝的為軟路由帶防火墻功能），容易遭受外部網(wǎng)絡(luò)攻擊。醫(yī)院信息科已落實(shí)整改，將網(wǎng)絡(luò)安全申報(bào)在20xx年的機(jī)房等保三級(jí)項(xiàng)目?jī)?nèi)解決。
2、按照區(qū)衛(wèi)計(jì)委信息中心檢查規(guī)范要求，需要網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)設(shè)備上的運(yùn)行日志保存6個(gè)月以上，目前醫(yī)院未安裝存儲(chǔ)設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)在斷電恢復(fù)后日志自動(dòng)全部清零，在出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)攻擊和病毒感染時(shí)，無(wú)法追溯跟蹤分析來(lái)源，需要采購(gòu)安裝網(wǎng)絡(luò)日志服務(wù)器，才能滿足網(wǎng)絡(luò)設(shè)備數(shù)據(jù)個(gè)性化存儲(chǔ)。醫(yī)院信息科已落實(shí)整改，將網(wǎng)絡(luò)安全申報(bào)在20xx年的機(jī)房等保三級(jí)項(xiàng)目?jī)?nèi)解決。
3、臨床科室醫(yī)護(hù)人員普片對(duì)電腦系統(tǒng)加密和業(yè)務(wù)系統(tǒng)加密等網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)上比較模糊和意識(shí)不強(qiáng)，缺少風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。后續(xù)需加強(qiáng)培訓(xùn)指導(dǎo)。目前已經(jīng)全部對(duì)在用電腦系統(tǒng)加密處理。
4、檢查發(fā)現(xiàn)軟件公司部分業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)還是過(guò)度依賴高危端口，一旦高危端口屏蔽后，軟件業(yè)務(wù)出現(xiàn)各種報(bào)錯(cuò)信息，影響客戶使用。目前醫(yī)院在用系統(tǒng)為C/S架構(gòu)需要把系統(tǒng)部署到到本地電腦上存儲(chǔ)運(yùn)行數(shù)據(jù)。已經(jīng)聯(lián)系軟件公司，回復(fù)會(huì)新開(kāi)發(fā)最新部署軟件，解決高危共享端口封閉后造成軟件不能使用的情況發(fā)生。
5、信息安全管理人員較少，需要增加信息安全專業(yè)人員技術(shù)支持。
三、網(wǎng)絡(luò)信息安全自查工作建議
總體來(lái)說(shuō)，我院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作非常重視，從未發(fā)生過(guò)重大的安全事故，各系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)穩(wěn)定，各項(xiàng)業(yè)務(wù)能夠正常運(yùn)行。但自查中也發(fā)現(xiàn)了不足之處，如目前醫(yī)院信息技術(shù)人員力量有限；全院醫(yī)護(hù)人員對(duì)信息安全意識(shí)還夠，個(gè)別科室缺乏維護(hù)信息安全的主動(dòng)性防范和自覺(jué)性保護(hù)。
醫(yī)院將今后加強(qiáng)信息技術(shù)人員的網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)和外出學(xué)習(xí)，更進(jìn)一步提高信息安全技術(shù)管理水平；加強(qiáng)全院職工信息安全教育培訓(xùn)，提高維護(hù)信息安全的主動(dòng)性和自覺(jué)性；加大對(duì)醫(yī)院信息安全設(shè)備建設(shè)的投入，提升網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備的基礎(chǔ)配置和淘汰舊損工作站，引進(jìn)主流配置計(jì)算機(jī)，解決醫(yī)護(hù)人員因電腦速度慢而影響工作效率，進(jìn)一步提高醫(yī)療診療工作效率和網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)運(yùn)行的安全性運(yùn)行。
經(jīng)過(guò)近期自查工作，信息科充分意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)信息安全工作是一個(gè)需要常抓不懈的工程，網(wǎng)絡(luò)信息安全需要人力物力的大力支持，要不斷的學(xué)習(xí)新出來(lái)的網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，在改變舊有的管理方法和理念，同時(shí)要不斷創(chuàng)新，以適應(yīng)新形勢(shì)下的安全管理需要。為醫(yī)院帶來(lái)新的管理方法，保障醫(yī)院信息化健康持續(xù)發(fā)展。
信息科工作總結(jié) 9
20xx年是我院信息化建設(shè)關(guān)鍵的一年，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，其他科室的協(xié)助配合下，信息化建設(shè)工作穩(wěn)步推進(jìn)，信息科各項(xiàng)工作有序開(kāi)展，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下。
信息化建設(shè)情況：首先啟動(dòng)數(shù)字化醫(yī)院評(píng)審工作，以促進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè)，全年的工作重點(diǎn)基本也是圍繞迎接評(píng)審展開(kāi)，主要體現(xiàn)在幾個(gè)方面：
軟件建設(shè)方面，病案系統(tǒng)按照新的標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)，與省信息中心平臺(tái)成功對(duì)接，實(shí)現(xiàn)了病案首頁(yè)數(shù)據(jù)的上傳；lis系統(tǒng)正式上線使用，實(shí)現(xiàn)lis與his的全面對(duì)接，實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)共享，提高了工作效率，優(yōu)化了就醫(yī)流程，方便患者就醫(yī)。
基礎(chǔ)設(shè)施方面，網(wǎng)絡(luò)機(jī)房選址重建，新機(jī)房結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，按照標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，面積13O，配備空調(diào)、ups不間斷電源、防靜電地板，滅火器、空調(diào)、溫濕度監(jiān)控儀，基本能滿足醫(yī)院10至15年的發(fā)展需求；進(jìn)行主干網(wǎng)絡(luò)線路改造，新的主干線路全部采用千兆光纖，核心交換機(jī)和匯聚層交換機(jī)全部更換為三層可管理交換機(jī)，最大限度延長(zhǎng)了網(wǎng)絡(luò)線路的使用期限及可用性，提高了網(wǎng)絡(luò)傳輸速率，為pacsa系統(tǒng)的上線提供了前置條件。
網(wǎng)絡(luò)安全情況，安裝華為下一代防火墻，為醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境提供基本的邊界保護(hù)；內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)全部安裝網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件，適時(shí)升級(jí)病毒庫(kù)，定期聯(lián)網(wǎng)殺毒、全面禁用u盤(pán)等移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備，有效保護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)安全。
另外，從資金投入的角度匯總今年醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展情況：全年共計(jì)投入資金27·43萬(wàn)元（不含支付給網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的費(fèi)用及財(cái)務(wù)軟件等），占全年業(yè)務(wù)收入（3758·57萬(wàn)元）0·73%的，占比不足業(yè)務(wù)收入的1%；其中軟件投入11·9萬(wàn)元，占總投入的43·34%，硬件投入9·77萬(wàn)元，占投入的33·51%，使用耗材5·76萬(wàn)元，占總投入的23·15%。
信息科其他工作完成情況：信息科始終以維護(hù)各科室信息系統(tǒng)和硬件穩(wěn)定運(yùn)行為重點(diǎn)，及時(shí)響應(yīng)各科室的'故障維護(hù)，努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級(jí)和故障持續(xù)時(shí)間，在20xx年全年，信息科共接電話1000余次，到各臨床科室排除維修電腦故障200余次、打印機(jī)故障350余次、軟件故障150余次、網(wǎng)絡(luò)故障40余次，機(jī)房服務(wù)器維護(hù)10余次，安裝或重裝操作系統(tǒng)20余臺(tái)次，組織應(yīng)急演練1次，外出學(xué)習(xí)5人次，電腦基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)1次，醫(yī)院管理信息系統(tǒng)培訓(xùn)5次，努力提升全院職工對(duì)信息化建設(shè)工作的認(rèn)識(shí)。
基于以上各方面工作的正常、有序開(kāi)展，10月份成功迎接了省級(jí)專家對(duì)我院數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)情況的評(píng)審并得到肯定，雖然現(xiàn)在還沒(méi)有公布評(píng)審結(jié)果，但我們堅(jiān)信，達(dá)到一顆星的標(biāo)準(zhǔn)是一定的。
存在的問(wèn)題：
一、網(wǎng)絡(luò)安全仍需提高，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)行為管理，如數(shù)據(jù)庫(kù)安全審計(jì)、網(wǎng)絡(luò)行為安全審計(jì)。
二、數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)無(wú)容災(zāi)備份，有待進(jìn)一步解決。
三、機(jī)房安全建設(shè)需要進(jìn)一步提高，如溫感煙感報(bào)警裝置、門禁系統(tǒng)、備用空調(diào)、液體滅火器、電源防雷等。
四、信息管理系統(tǒng)模塊不全，需加大各應(yīng)用模塊上線步伐。五、正版軟件的使用率偏低。在今后的工作中，信息科仍需要努力提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)專業(yè)技能學(xué)習(xí)，做好其他職能科室、臨床科室、醫(yī)技科室的技術(shù)支持工作，為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
信息科工作總結(jié) 10
20xx年，我局根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》和《xx市人民政府政務(wù)信息公開(kāi)實(shí)施辦法》的要求，結(jié)合我局工作實(shí)際，依法公開(kāi)政務(wù)內(nèi)容，進(jìn)一步規(guī)范科技部門政府信息公開(kāi)工作，全力保障公民、法人和其他組織依法獲取相關(guān)政策、政務(wù)信息。現(xiàn)就20xx年度政府信息公開(kāi)工作總結(jié)如下：
一、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況
根據(jù)全區(qū)政府信息公開(kāi)工作統(tǒng)一部署和要求，我局把政府信息公開(kāi)工作列入重要議事日程，及時(shí)成立“xx區(qū)科技局政府信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，明確分管領(lǐng)導(dǎo)及具體責(zé)任人，對(duì)政府信息公開(kāi)的內(nèi)容維護(hù)、組織、協(xié)調(diào)等日常工作實(shí)行專人負(fù)責(zé)制，確保信息公開(kāi)全面、及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)差錯(cuò)。
（一）先后設(shè)置“機(jī)構(gòu)主要職能、領(lǐng)導(dǎo)班子及分工、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)及職能、法律法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件、發(fā)展規(guī)劃、計(jì)劃總結(jié)、政府信息公開(kāi)年報(bào)、政府信息網(wǎng)上申請(qǐng)、政務(wù)動(dòng)態(tài)、公告公示信息”等多個(gè)欄目，使政府信息公開(kāi)內(nèi)容更為全面，更好地接受社會(huì)監(jiān)督。20xx年，為加強(qiáng)信息報(bào)送的時(shí)效性及準(zhǔn)確性，全局組織《政府信息公開(kāi)條例》學(xué)習(xí)，明確要求各類公開(kāi)信息須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后統(tǒng)一報(bào)送，確保工作落實(shí)到位，信息公開(kāi)及時(shí)、便捷。
為了更好地服務(wù)xx區(qū)科技企業(yè)，加快“科技創(chuàng)新先導(dǎo)區(qū)”建設(shè)，4月份科技局邀請(qǐng)省火炬中心、市高新科技擔(dān)保公司、市科技創(chuàng)新服務(wù)中心的`專業(yè)人員在全區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展科技培訓(xùn)服務(wù)工作，5月份舉辦了科技活動(dòng)周和打造“科技創(chuàng)新先導(dǎo)區(qū)”地震科普網(wǎng)上知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，全年主動(dòng)公開(kāi)政府信息共計(jì)67條，刊發(fā)《西湖科技信息》5期，公開(kāi)信息內(nèi)容涵蓋各級(jí)科技政策文件、科技法律法規(guī)文本、公告公示、人事信息等類別。
（二）行政機(jī)關(guān)依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息和不予公開(kāi)政府信息的情況。本年度無(wú)單位和個(gè)人向本局提交公開(kāi)政府信息的申請(qǐng)。
（三）全年未發(fā)生因違反政府信息公開(kāi)工作而出現(xiàn)投訴、復(fù)議、訴訟情況。
二、20xx年政府信息公開(kāi)工作思路及重點(diǎn)
（一）工作思路
圍繞區(qū)委、區(qū)政府對(duì)政府信息公開(kāi)工作的要求，繼續(xù)高度重視政府信息公開(kāi)工作，進(jìn)一步完善體制機(jī)制，并將此項(xiàng)工作納入年度工作計(jì)劃，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)，確保信息公開(kāi)及時(shí)準(zhǔn)確。進(jìn)一步擴(kuò)大政府信息公開(kāi)的內(nèi)容和形式，繼續(xù)推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作有序、高效開(kāi)展，切實(shí)保障公眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。對(duì)于在工作中存在的問(wèn)題，認(rèn)真分析，切實(shí)改進(jìn)，為我局與廣大人民群眾平等、廣泛、深入地溝通搭建更為寬廣平臺(tái)。
（二）工作重點(diǎn)
1、進(jìn)一步加強(qiáng)日常管理工作
繼續(xù)強(qiáng)化專人負(fù)責(zé)信息公開(kāi)工作，明確工作職責(zé)，以服務(wù)群眾為目的，通過(guò)多種渠道進(jìn)行宣傳，以提高群眾對(duì)政府信息公開(kāi)的知曉率和參與度。在規(guī)定的政府信息公開(kāi)范圍內(nèi)，及時(shí)發(fā)布和更新依法應(yīng)主動(dòng)公開(kāi)的政府信息，并做好答復(fù)依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息工作。充分利用xx區(qū)政府門戶網(wǎng)站、西湖科技信息網(wǎng)、實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息公開(kāi)化，切實(shí)提高辦事透明度，努力提高政府行政效能和公信力，為公眾提供更加便利的服務(wù)。適時(shí)梳理信息公開(kāi)內(nèi)容，修正、更新服務(wù)指南，研究制定完善有關(guān)制度，扎實(shí)推進(jìn)政府信息公開(kāi)各項(xiàng)工作。
2、進(jìn)一步豐富政務(wù)公開(kāi)方式
以社會(huì)需求為導(dǎo)向，在不斷深化政府信息公開(kāi)內(nèi)容的同時(shí)，努力做到公開(kāi)方式的靈活多樣。堅(jiān)持規(guī)范、實(shí)用、簡(jiǎn)便、易行的原則，加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，通過(guò)開(kāi)設(shè)網(wǎng)站、會(huì)議、圖板等多種便于公眾知曉的方式進(jìn)行公開(kāi)，更好地為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾服務(wù)。
信息科工作總結(jié) 11
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和信息科全體工作人員的共同努力下，醫(yī)院信息化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展，全院網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn)，信息系統(tǒng)功能更加完善，信息科取得了較為滿意的工作成績(jī)。
一、工作總結(jié)
1、信息科合理安排工作，對(duì)醫(yī)院新入職醫(yī)護(hù)人員、實(shí)習(xí)生以及住院醫(yī)師的進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，方便新入職人員能較好的操作各信息工作站。
2、不定期對(duì)院信息系統(tǒng)的安全工作進(jìn)行檢查，加強(qiáng)信息系統(tǒng)安全管理工作，防患于未然，確保信息系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行。完成醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)用網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件升級(jí)續(xù)費(fèi)工作，確保內(nèi)網(wǎng)安全，以及其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的升級(jí)維護(hù)工作。
3、認(rèn)真執(zhí)行值班制度。為保證c醫(yī)院信息系統(tǒng)正常運(yùn)行，避免突發(fā)事件造成的不良后果，配合其他科室的工作現(xiàn)狀和工作時(shí)間，信息中心實(shí)行24小時(shí)聽(tīng)班工作制度，這樣信息科人員能及時(shí)響應(yīng)各科室的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，做到了能當(dāng)場(chǎng)解決就當(dāng)場(chǎng)解決，不能當(dāng)場(chǎng)解決對(duì)的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予解決。
4、完善全院各個(gè)系統(tǒng)工作站，在各家軟件公司的幫助和支持下，解決了HIS、EMR、LIS、PACS等系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，包括由于科室醫(yī)生護(hù)士操作不熟練產(chǎn)生的各種各樣的錯(cuò)誤。
5、對(duì)醫(yī)院的電腦、打印機(jī)設(shè)備的軟硬件進(jìn)行了不間斷的維護(hù)管理。全院現(xiàn)有電腦500余臺(tái)，打印機(jī)、復(fù)印機(jī)200余臺(tái)，我們科不斷學(xué)習(xí)技術(shù)，努力降低設(shè)備的'運(yùn)行成本。
7、完成全院無(wú)線wifi覆蓋，實(shí)現(xiàn)全覆蓋后，患者可以免費(fèi)享受無(wú)線上網(wǎng)服務(wù)，不受任何流量限制。這項(xiàng)便民惠民服務(wù)，將為患者和家屬造更加便捷、和諧的就診就醫(yī)環(huán)境。
二、存在問(wèn)題
1、信息化建設(shè)力度不夠，我院信息化發(fā)展起步晚，總體水平與實(shí)際需求尚有差距，信息化的發(fā)展還遠(yuǎn)不能滿足當(dāng)前深化醫(yī)改工作的需要。
2、信息化隊(duì)伍亟待加強(qiáng)，缺乏專業(yè)技術(shù)人員，日常維護(hù)工作量大，缺少專業(yè)化技術(shù)培訓(xùn)。
3、信息化資金比較緊張，根據(jù)國(guó)家醫(yī)院建設(shè)功能指引，信息化資金投入不足。
4、信息安全，壓力凸顯，目前已經(jīng)完成的信息系統(tǒng)項(xiàng)目，建成后的運(yùn)維與管理難度較大，數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)備份無(wú)實(shí)時(shí)異地備份，有可能引起數(shù)據(jù)丟失。同時(shí)信息安全建設(shè)方面壓力巨大。
信息科工作總結(jié) 12
今年信息科技部圍繞全省數(shù)據(jù)集中工作，實(shí)施了信息中心網(wǎng)絡(luò)及機(jī)房改造工程，完善了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全管理及設(shè)備維護(hù)等方面的制度，為農(nóng)村信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展提供技術(shù)保障。
一、合理調(diào)配資源，完成省中心網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)工作。
根據(jù)省聯(lián)社綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)方案，我市農(nóng)村信用社上線工作計(jì)劃在下半年完成，按照省聯(lián)社計(jì)算機(jī)中心工作安排，我市信息中心必須在6月10日前完成與省中心的互聯(lián)工作。在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，我們部門制定了專項(xiàng)的工作計(jì)劃，合理分工，提前完成了省中心的工作部署。
首先，部門技術(shù)人員共同協(xié)作，以“節(jié)約資源、符合標(biāo)準(zhǔn)”為原則，制定了信息中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備改造方案。
⑴、購(gòu)置兩臺(tái)CISCO3550交換機(jī)，做到網(wǎng)絡(luò)線路的雙機(jī)熱備。
⑵、購(gòu)置CISCO3662路由模塊，做到主線路（電信光纖）的聯(lián)結(jié)。
⑶、不重新購(gòu)置CISCO3550路由器，利用原CISCO2610路由器（信貸管理使用）資源，購(gòu)置了相應(yīng)的模塊，做到備份線路（聯(lián)通光纖）的聯(lián)結(jié)。
其次，我們及時(shí)將以上的工程改造方案報(bào)省信息中心與科技處批準(zhǔn)，經(jīng)科技處批準(zhǔn)后，我們部門在設(shè)備到位、線路到位的情況下，加班加點(diǎn)與5月中旬完成了與省信息中心的聯(lián)結(jié)，為下一步數(shù)據(jù)集中提供了網(wǎng)絡(luò)保障。
二、實(shí)施中心機(jī)房改造工程，確保中心機(jī)房安全運(yùn)轉(zhuǎn)。
去年上半年，我市農(nóng)村信用社實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)集中，我們信息科技部的中心工作由對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的維護(hù)轉(zhuǎn)移到對(duì)中心機(jī)房計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的操作與維護(hù)，中心機(jī)房安全高效運(yùn)轉(zhuǎn)是我市農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)開(kāi)展的前提。今年以來(lái)，按照省科技處工作要求，我市信息中心機(jī)房必須在防雷與防火上符合科技處制定的標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過(guò)細(xì)致的調(diào)研，我們部門在幾套工程方案中，選擇了性價(jià)比較好的`方案，于4月份完成了施工，并分別通過(guò)了市消防大隊(duì)自動(dòng)消防系統(tǒng)驗(yàn)收、市防雷測(cè)試中心防雷系統(tǒng)驗(yàn)收。
三、完善計(jì)算機(jī)安全管理制度，確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全運(yùn)行。
隨著計(jì)算機(jī)應(yīng)用在信用社業(yè)務(wù)及管理領(lǐng)域的推廣，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全管理尤為重要，為了防范風(fēng)險(xiǎn)，確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全、高效運(yùn)行，根據(jù)公安部門及省聯(lián)社相關(guān)規(guī)定，我們部門及時(shí)制定了《計(jì)算機(jī)安全管理辦法》，在日常計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全管理上堅(jiān)持預(yù)防為主、安全第一、依法辦事、綜合治理。
首先，聯(lián)社成立了由主任任組長(zhǎng)，各個(gè)職能部門負(fù)責(zé)人參加的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的計(jì)算機(jī)安全保護(hù)工作。
其次，明確了聯(lián)社網(wǎng)絡(luò)信息中心及營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理與操作人員的崗位設(shè)置，并制定了詳細(xì)的崗位職責(zé)，做到安全責(zé)任落實(shí)到人。在組織落實(shí)、責(zé)任明確的前提下，我們將信息中心與營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的各類操作行為根據(jù)業(yè)務(wù)需要制定了具體的操作方法，從硬件管理、密碼管理、數(shù)據(jù)管理等方面規(guī)范操作行為，杜絕安全隱患。
四、適時(shí)組織操作員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能。
按照計(jì)算機(jī)操作員培訓(xùn)制度，根據(jù)業(yè)務(wù)需求，我們下發(fā)了《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工計(jì)算機(jī)操作技能調(diào)查表》，并根據(jù)此表制定今年的培訓(xùn)計(jì)劃，編發(fā)了相關(guān)的培訓(xùn)資料，組織了兩期操作員培訓(xùn)，努力提高操作員業(yè)務(wù)技能。
五、共同配合，順利完成綜合業(yè)務(wù)上線，各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常開(kāi)展。
根據(jù)省聯(lián)社上線工作計(jì)劃和要求，從8月10日至8月27日18天內(nèi)完成上線工作任務(wù)。在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，積極與財(cái)務(wù)、信貸等部門共同配合，制定上線工作計(jì)劃，層層落實(shí)，相互協(xié)調(diào)，明確分工。
一是及時(shí)編制上線更換計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備計(jì)劃。四天內(nèi)購(gòu)置設(shè)備到位，建起培訓(xùn)機(jī)房。
二是編制綜合業(yè)務(wù)上線培訓(xùn)資料，組織業(yè)務(wù)崗位員工進(jìn)行全面培訓(xùn)，八天舉辦了五期培訓(xùn)，參加培訓(xùn)人員達(dá)210人次。為上線業(yè)務(wù)開(kāi)展打下了良好基礎(chǔ)。
三是各項(xiàng)硬件設(shè)施只用了四天時(shí)間及時(shí)安裝到位。
四是與財(cái)務(wù)部門密切配合進(jìn)行移植賬戶數(shù)據(jù)核對(duì)，清理規(guī)范賬戶，確保順利上線。
五是與省中心共同協(xié)作，結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行中間業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，順利完成連調(diào)。
六是上線前的系統(tǒng)業(yè)務(wù)測(cè)試落實(shí)到位，在測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)處理，為一次性上線成功提供了保障。在聯(lián)社上線領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，奮戰(zhàn)十八個(gè)日夜，終于順利完成了上線工作，保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常開(kāi)展。
六、及時(shí)協(xié)調(diào)解決新業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線后遇到的問(wèn)題。
新的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線后，對(duì)業(yè)務(wù)操作提出了新的要求和新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)還有一些不完善的地方，及時(shí)和相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
一是編制了新業(yè)務(wù)系統(tǒng)日常工作要求。
二是及時(shí)總結(jié)新業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線后存在的問(wèn)題，主動(dòng)和科技人員共同研究解決，或與省中心聯(lián)系，請(qǐng)求幫助解決，做到了遇到一個(gè)問(wèn)題解決一個(gè)問(wèn)題。
三是完成土橋分社與樸席社的機(jī)構(gòu)撤分。
七、做好計(jì)算機(jī)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的正常維護(hù)工作。
綜合業(yè)務(wù)上線后，對(duì)計(jì)算機(jī)的設(shè)備有了新的需求，以“節(jié)約資源，符合標(biāo)準(zhǔn)”為原則，對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)備進(jìn)行了調(diào)整整配置，加強(qiáng)了日常維護(hù)，保證了計(jì)算機(jī)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)安全、正常運(yùn)行。同時(shí)，我們部門認(rèn)真做好中心機(jī)房、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)軟硬件維護(hù)工作，做好代理國(guó)稅、地稅等具體業(yè)務(wù)操作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
信息科工作總結(jié) 13
20xx年3月份，在院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息工作高度重視和大力支持下，正式成立醫(yī)院信息科。信息科是集合網(wǎng)絡(luò)中心以及信息統(tǒng)計(jì)，主要負(fù)責(zé)醫(yī)院管理信息網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、宣傳以及提供醫(yī)院管理所需信息等工作，現(xiàn)將半年來(lái)工作總結(jié)如下：
一、工作情況
1、信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的重要支撐，保證信息系統(tǒng)的正常高效運(yùn)行是信息科的重要責(zé)任。為此，信息科始終以維護(hù)電子病歷系統(tǒng)為核心的醫(yī)院信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行為重點(diǎn)，及時(shí)響應(yīng)各部門的故障維護(hù)，努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級(jí)和故障持續(xù)時(shí)間，有效提高了職工和患者對(duì)我科服務(wù)的滿意度。
2、進(jìn)一步完善醫(yī)院信息化建設(shè)工作，積極發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有系統(tǒng)中存在問(wèn)題，積極響應(yīng)并且及時(shí)解決，對(duì)新的問(wèn)題及需求及時(shí)反饋，并尋求盡快解決方案。
3、利用醫(yī)院信息系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)動(dòng)態(tài)地收集各種醫(yī)療信息，并且能對(duì)這些信息進(jìn)行系統(tǒng)的'綜合分析評(píng)價(jià)，既利于對(duì)醫(yī)院質(zhì)量信息的反饋控制，又利于實(shí)施醫(yī)院的目標(biāo)任務(wù)，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策提供強(qiáng)而有力的幫助，從而增加醫(yī)院效益，進(jìn)一步提高醫(yī)院信息化管理水平，這也是我們信息科未來(lái)工作的發(fā)展方向。
4、認(rèn)真做好衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作，及時(shí)與動(dòng)態(tài)表核對(duì)，保證統(tǒng)計(jì)數(shù)字準(zhǔn)確無(wú)誤，做到不漏報(bào)，瞞報(bào)，錯(cuò)報(bào)和虛報(bào)。
5、配合醫(yī)院管理需要，取消了手工統(tǒng)計(jì)方式，依托信息系統(tǒng)提取統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，有辦的促進(jìn)了醫(yī)院信息系統(tǒng)使用率。
二、建議及下半年工作打算
1、加強(qiáng)職工信息化知識(shí)技術(shù)培訓(xùn)，提高全員信息化意識(shí)和信息技術(shù)應(yīng)用水平。
2、結(jié)合醫(yī)院信息系統(tǒng)使用狀況，擬制定出信息系統(tǒng)使用考核細(xì)則，建議將其納入醫(yī)院績(jī)效考核。
3、加強(qiáng)科室人員學(xué)習(xí)，了解國(guó)內(nèi)醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢(shì)，與時(shí)俱進(jìn)，認(rèn)真借鑒其他醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高我院信息化建設(shè)水平。
在今后的工作中，信息科要努力提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平，做好其他職能科室、臨床科室、醫(yī)技科室的技術(shù)支持工作，為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
信息科工作總結(jié) 14
“歲月不居，時(shí)節(jié)如流。”回首20xx，恍如隔日，這一年很短，節(jié)奏很快、腳步匆匆；這一年很長(zhǎng)，多少個(gè)日夜加班工作，任勞任怨。一年來(lái)，我們認(rèn)真落實(shí)縣委辦各項(xiàng)工作安排，立足信息、調(diào)研兩項(xiàng)職責(zé)，分工明確、團(tuán)結(jié)協(xié)作，付出很多，收獲滿滿。
一、夯實(shí)業(yè)務(wù)，參謀助手作用發(fā)揮較好
今年以來(lái)，我們牢固樹(shù)立精品意識(shí)，在信息、調(diào)研兩項(xiàng)工作上提量、提效、提準(zhǔn)、謀質(zhì)，同時(shí)緊盯領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，拓寬視野、開(kāi)拓思路，在提升服務(wù)成效上下功夫，參謀助手作用進(jìn)一步強(qiáng)化。
一是經(jīng)驗(yàn)性信息服務(wù)緊貼中心。我們牢固樹(shù)立信息服務(wù)要緊緊圍繞黨委領(lǐng)導(dǎo)想知道和我需要領(lǐng)導(dǎo)知道這一宗旨，緊盯主流媒體和黨委中心工作，及時(shí)收集上報(bào)“三大攻堅(jiān)戰(zhàn)”、脫貧攻堅(jiān)、淮河流域生態(tài)修復(fù)等方面的經(jīng)驗(yàn)做法，全年上報(bào)經(jīng)驗(yàn)性信息200余條，被省市采用30條。
二是緊急、問(wèn)題信息及時(shí)有效。
我們切實(shí)提升政治站位，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，強(qiáng)化底線思維，對(duì)緊急信息第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、報(bào)告，為黨委及早掌握、處置突發(fā)時(shí)間爭(zhēng)取主動(dòng)。全年及時(shí)收集上報(bào)緊急信息10余條，《全省遭遇風(fēng)雹災(zāi)害》等4條信息被省采用。在問(wèn)題建議信息上，我們堅(jiān)持負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，始終研究上級(jí)政策落實(shí)中出現(xiàn)的問(wèn)題和群眾的期盼問(wèn)題，先后圍繞教育、扶貧、民生等領(lǐng)域上報(bào)《高中學(xué)位不足影響如期脫貧》《秋冬季流感呈高發(fā)態(tài)勢(shì)》等50余篇信息，為省委了解基層民生提供了第一手資料。
三是調(diào)研服務(wù)精準(zhǔn)有力。年初我們對(duì)全縣各單位及時(shí)下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步做好調(diào)查研究的通知》，要求各單位分領(lǐng)域、分行業(yè)明確調(diào)研主題，限時(shí)上報(bào)調(diào)研報(bào)告，營(yíng)造“大調(diào)研”的良好氛圍。同時(shí)我們圍繞縣委關(guān)注的脫貧攻堅(jiān)，精準(zhǔn)調(diào)研、調(diào)出成效，其中起草的《關(guān)于赴蘭考縣和滑縣考察脫貧攻堅(jiān)情況的報(bào)告》呈報(bào)縣委后，縣委書(shū)記就報(bào)告提出的有關(guān)建議，召開(kāi)縣委常委會(huì)議進(jìn)行研究，并就有關(guān)事項(xiàng)多次召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行研究部署，《報(bào)告》呈報(bào)一個(gè)月之內(nèi)，報(bào)告中提出的成立參照縣直一級(jí)單位管理的縣脫貧攻堅(jiān)領(lǐng)導(dǎo)小組督查辦公室、實(shí)現(xiàn)全縣207個(gè)行政村派駐第一書(shū)記全覆蓋、出臺(tái)在脫貧攻堅(jiān)一線選拔重用干部的激勵(lì)政策、補(bǔ)充強(qiáng)化縣扶貧局人員力量等建議，均上升到縣委決策層面，一一得到落實(shí)；積極歸納、提煉我縣在脫貧攻堅(jiān)中的典型經(jīng)驗(yàn)，“一統(tǒng)攬三個(gè)不為過(guò)”、“雙百雙十”、“三包三聯(lián)”、“四個(gè)全覆蓋”、“遠(yuǎn)抓茶近抓艾，香菇龍蝦致富快”等提法，得到全縣上下的廣泛認(rèn)同，同時(shí)被評(píng)為省政研先進(jìn)單位。
二、完善機(jī)制，科室運(yùn)轉(zhuǎn)高效規(guī)范
今年來(lái)，我們延續(xù)科室優(yōu)良傳統(tǒng)、強(qiáng)化機(jī)制建設(shè)，不斷提升科室管理的規(guī)范化水平，建立了分工明確、責(zé)任清晰、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的工作機(jī)制。
一是建立分工明確、責(zé)任清晰的'分工機(jī)制。年初，分管領(lǐng)導(dǎo)召集科室會(huì)議，對(duì)信息、調(diào)研、改革工作進(jìn)行分工，各項(xiàng)工作明確專人專職，同時(shí)每月召開(kāi)科室會(huì)議對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，提出建議，提升工作成效。
二是建立以老帶新、以弱帶強(qiáng)的培育機(jī)制。建立分管領(lǐng)導(dǎo)管總、科室負(fù)責(zé)人把關(guān)、業(yè)務(wù)骨干幫帶新進(jìn)同志的培育機(jī)制，每周召開(kāi)科室信息研判會(huì)，定題目、定任務(wù)、定時(shí)限，對(duì)上報(bào)信息逐條修改、釋疑解惑。
三是建立主動(dòng)干事、互相競(jìng)爭(zhēng)的考評(píng)機(jī)制。年初制定科室目標(biāo)考核任務(wù)，對(duì)科室人員每月、每季度按照任務(wù)完成情況進(jìn)行量化排名，督促任務(wù)落實(shí)，形成主動(dòng)干、爭(zhēng)著干的良好氛圍。
三、強(qiáng)化歷練，隊(duì)伍建設(shè)呈現(xiàn)新氣象
一是注重從外出學(xué)習(xí)中開(kāi)拓工作視野。積極組織科室人員參加省、市、縣組織的全省黨委信息視頻會(huì)、黨委信息座談會(huì)、青年干部培訓(xùn)班等培訓(xùn)班次，通過(guò)外出學(xué)習(xí)，進(jìn)一步拓寬了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。
二是注重從服務(wù)縣委中心工作中得到綜合提升。一年來(lái)，科室人員先后參與年度干部考核、黨建和項(xiàng)目觀摩、中央巡視“回頭看”、省委扶貧專項(xiàng)巡視等中心工作，通過(guò)參與新工作、接受新鍛煉，提升了綜合能力。
三是注重從一線工作中接受磨煉。科室全力支持干部深入一線接受鍛煉，在科室派出一名駐村第一書(shū)記、明確一名扶貧聯(lián)絡(luò)員，全年累計(jì)組織參加扶貧督查10余次，組織辦公室結(jié)對(duì)幫扶20余次，參與“大排查、大走訪、大整改、大提升”活動(dòng)，通過(guò)扶貧一線鍛煉，干部隊(duì)伍更加成熟，能力更加過(guò)硬，科室負(fù)責(zé)人工作能力得到縣委認(rèn)可，被任命為縣扶貧督查辦副組長(zhǎng)。
信息科工作總結(jié) 15
辭舊迎新，回想20xx年自己所做的一些工作，在這一年里我踏實(shí)工作，不斷增強(qiáng)自己的工作能力和技術(shù)水平。把自己的熱情投入到工作中。努力爭(zhēng)取做好每項(xiàng)工作。并在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀，得到了大家的認(rèn)可和好評(píng)。一年來(lái)，我和科室同事一起，在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的指導(dǎo)下，按時(shí)按質(zhì)地完成工作中的每項(xiàng)任務(wù)，在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)，在不斷的完善自己。現(xiàn)將年工作總結(jié)如下：
一、思想方面：
以病人為中心，從醫(yī)院利益出發(fā)，在自己平凡的崗位上對(duì)自己的.人生觀和價(jià)值觀予以重新定位，并在工作中結(jié)合實(shí)際行動(dòng)為病人和臨床一線服務(wù)，針對(duì)自身崗位，學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)院文件報(bào)告和資料，深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，把理論知識(shí)實(shí)踐到工作中。
二、工作方面：
我主要從事網(wǎng)絡(luò)與安全管理、醫(yī)院電子信息系統(tǒng)和檢驗(yàn)、放射影像網(wǎng)絡(luò)信息與維護(hù)工作，工作上一直兢兢業(yè)業(yè)，對(duì)待工作一絲不茍，堅(jiān)決服從院領(lǐng)導(dǎo)給予的指示，明確責(zé)任，并科學(xué)合理有效的完成任務(wù)，同時(shí)加大日常維護(hù)工作，提高對(duì)突發(fā)事件響應(yīng)迅速能力。
在設(shè)備管理上，認(rèn)真做好記帳、驗(yàn)收、維修登記，達(dá)到資源的合理優(yōu)化，定期進(jìn)行檢查，搞好維護(hù)保養(yǎng)，提高綜合利用率，保證了長(zhǎng)周期運(yùn)行。
在網(wǎng)絡(luò)管理上，做到實(shí)時(shí)備份內(nèi)外網(wǎng)交換機(jī)與路由器中的配置文件，實(shí)時(shí)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源，定期巡視和檢測(cè)各樓層網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)行情況，動(dòng)態(tài)維護(hù)IP地址分配表。
在強(qiáng)化安全管理上，在主管領(lǐng)導(dǎo)下針對(duì)機(jī)房安全管理制度，定期排查安全隱患，提出整改建議，切實(shí)加強(qiáng)了科室設(shè)備安全管理，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的原則，間接的.增加了安全意識(shí)和自我防護(hù)能力。
在突發(fā)事件處理上，放射科網(wǎng)絡(luò)主干道交換機(jī)設(shè)備、交換機(jī)遭IP地址與其它機(jī)子沖突，導(dǎo)致放射影像信息處于癱瘓狀態(tài)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示下，克服困難，想方設(shè)法地在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常工作，保證了醫(yī)院正常運(yùn)行，此次出色的完成工作表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)們的肯定，也為后來(lái)接二連三的設(shè)備故障處理積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。
上述是我一年來(lái)所從事的主要工作情況，但我從事或介入的其他工作還有很多：同時(shí)擔(dān)負(fù)醫(yī)院安全監(jiān)控信息的職責(zé)，在我所從事的各項(xiàng)工作中，都能盡職盡責(zé)，全面、終合的考慮，完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項(xiàng)任務(wù)。作為技術(shù)工作者，在今后的工作中我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，繼續(xù)完善，強(qiáng)化專業(yè)技能。
一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，雖然作出了點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，但也存在不足。本人在理論知識(shí)和自我情緒管理上的不足，需要改善，在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。為了使工作做的更出色，本人制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強(qiáng)個(gè)人技術(shù)理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢(shì)下工作的要求，揚(yáng)長(zhǎng)避短，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。取長(zhǎng)補(bǔ)短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取新的一年工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
通過(guò)過(guò)去一年，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，但我卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)，不僅僅要能工作時(shí)埋下頭去忘我地工作，還要能在回過(guò)頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)。
信息科工作總結(jié) 16
我于20xx年xx月起擔(dān)任信息科主任職務(wù)。
在即將過(guò)去的20xx年中，我們?cè)谥鞴茉洪L(zhǎng)和醫(yī)務(wù)科的領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的支持和幫助下，堅(jiān)持信息工作為醫(yī)院科學(xué)管理服務(wù)的指導(dǎo)思想，認(rèn)真履行職責(zé)，突出信息工作為醫(yī)院管理服務(wù)，為臨床一線服務(wù)的重點(diǎn)，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將信息科的工作完成情況總結(jié)如下:
一、病案統(tǒng)計(jì)方面:
1、及時(shí)完成病歷的回收，登記，檢查、裝訂、歸檔和保管工作。
病歷是醫(yī)院的門面，醫(yī)院晉級(jí)、質(zhì)量萬(wàn)里行檢查、醫(yī)保檢查等，都離不開(kāi)病歷的抽檢，因此，病歷的第一印象很重要，我們對(duì)于病歷的裝訂進(jìn)行了嚴(yán)格的管理，嚴(yán)格按照x省病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求的順序進(jìn)行排序，病案封面填寫(xiě)準(zhǔn)確，字跡清晰，裝訂整齊、美觀、牢固。
2、認(rèn)真檢查病案各主要部分內(nèi)容有無(wú)缺失，如住院記錄、手術(shù)記錄、麻醉記錄、醫(yī)囑、體溫單、知情同意書(shū)等。
檢查各種紙張有無(wú)不合格現(xiàn)象及各種回報(bào)單是否按規(guī)定粘貼。
發(fā)現(xiàn)重要醫(yī)療文件缺失或重要內(nèi)容錯(cuò)誤以及書(shū)寫(xiě)有缺陷的文書(shū)，及時(shí)通知主管醫(yī)生或護(hù)士盡快修改補(bǔ)救。
總結(jié)病案中經(jīng)常出現(xiàn)的`問(wèn)題，定期向業(yè)務(wù)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以促進(jìn)我院病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量的全面提高。
3、加強(qiáng)病案管理的規(guī)范化、及時(shí)化、準(zhǔn)確化。
病案是信息科的重要組成部分，病案的借閱、復(fù)印都嚴(yán)格按照規(guī)章制度執(zhí)行。
特殊情況都經(jīng)過(guò)醫(yī)務(wù)科批準(zhǔn)方執(zhí)行，并嚴(yán)格執(zhí)行登記。
對(duì)于規(guī)定時(shí)間內(nèi)的病案，及時(shí)準(zhǔn)確的回收、登記，并嚴(yán)防漏記、誤記，未按要求回收的上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)。
未完成的病例及督促送交。
4、積極配合病案質(zhì)量檢查、醫(yī)保檢查、物價(jià)檢查及院內(nèi)自查時(shí)病歷的調(diào)閱和檢查結(jié)束時(shí)病歷的歸檔工作。
5、認(rèn)真必履行病歷復(fù)印的管理職責(zé)。
病歷記載著病人在醫(yī)院住院期間的全部醫(yī)療信息，對(duì)于病人和醫(yī)院的重要性不言而喻。
因此，我們嚴(yán)格按照病歷復(fù)印管理制度執(zhí)行。
如遇特殊情況的通過(guò)醫(yī)務(wù)科審核后，信息科復(fù)印。
從不讓復(fù)印病歷的患者在我們這里受到冷落。
6、按時(shí)打印制作院總值班表、節(jié)假日值班表，并及時(shí)上報(bào)和下發(fā)，協(xié)助各科室做好各種資料、表格的制作，配合領(lǐng)導(dǎo)將各科室的材料及時(shí)復(fù)印、裝訂、發(fā)放，工作中時(shí)時(shí)做到節(jié)約紙張。
7、較好地完成了本年度中病案的質(zhì)控工作，把本年度出院病人的3205份病案首頁(yè)進(jìn)行疾病及手術(shù)編碼校對(duì)，并及時(shí)上報(bào)國(guó)家衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)網(wǎng)。
較好地完成了醫(yī)院各項(xiàng)信息上報(bào)工作及有關(guān)部門的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查任務(wù)。
按時(shí)完成了市衛(wèi)生局、區(qū)衛(wèi)生局布置的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查任務(wù)。
二、 網(wǎng)絡(luò)安全管理方面:
網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)一旦投入運(yùn)行，要求能每天24小時(shí)不間斷運(yùn)行，其安全問(wèn)題就成為系統(tǒng)能否持續(xù)正常運(yùn)行的關(guān)鍵。
一旦醫(yī)院信息系統(tǒng)癱瘓，科室的工作無(wú)法正常進(jìn)行，不僅造成經(jīng)濟(jì)上的損失，更對(duì)醫(yī)院的聲譽(yù)造成負(fù)面影響。
目前，醫(yī)護(hù)人員中有相當(dāng)一部分人的安全意識(shí)還相對(duì)淡薄，因而在實(shí)際工作中給醫(yī)院的信息系統(tǒng)造成了極大的安全隱患和威脅。
因此，對(duì)使用者進(jìn)行嚴(yán)格管理必不可少。
如禁止使用u盤(pán)及其它移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備，從根源上杜絕病毒的來(lái)源；不定期對(duì)科室計(jì)算機(jī)使用進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)新情況新問(wèn)題；電腦維修人員利用到科室維修和其它機(jī)會(huì)，向醫(yī)護(hù)人員講解網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)等。
三、主要存在的問(wèn)題:
1、病案管理的規(guī)章制度、操作程序等方面的工作不到位；
2、信息科人員新手多，業(yè)務(wù)水平較低；
3、病案保管方法不科學(xué)，病案庫(kù)和辦公室無(wú)條件獨(dú)立分開(kāi)，病案保存要求的溫度（14-18℃）、濕度（50-65%）防塵、防霉及防陽(yáng)光暴曬（病案庫(kù)應(yīng)采取封閉式建筑設(shè)計(jì)或安裝防陽(yáng)光直射的窗戶）等都無(wú)法達(dá)標(biāo)。
四、未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃:
1、病案首頁(yè)是病人基本情況和診療過(guò)程的.概括和總結(jié).是病案的精華部分。
具有非常大的檢索和統(tǒng)計(jì)價(jià)值。
信息科統(tǒng)計(jì)信息70%來(lái)自于病案首頁(yè)。
我院現(xiàn)行的病案首頁(yè)計(jì)算機(jī)化，相對(duì)醫(yī)療統(tǒng)計(jì)的需求還存在很大差距。
例如:對(duì)于臨床路徑病歷的統(tǒng)計(jì)，以及臨床路徑實(shí)施效果的評(píng)價(jià)，在治療不同階段所產(chǎn)生費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)等，都無(wú)法實(shí)現(xiàn)。
另外，對(duì)于醫(yī)療費(fèi)用查詢、單病種質(zhì)量控制、疑難病歷統(tǒng)計(jì)、抗生素使用率、藥物占總收入比例等醫(yī)療質(zhì)量管理與控制指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)，也無(wú)法實(shí)現(xiàn)。
因此，在未來(lái)幾年中，需要不斷完善醫(yī)院病案首頁(yè)程序，以滿足以上要求，為醫(yī)院的決策管理，提供更有力的支持。
2、加大對(duì)編碼錄入人員進(jìn)行培訓(xùn)，特別是國(guó)際疾病分類和手術(shù)分類的培訓(xùn)，最好能將疾病編碼人員輪流送出去進(jìn)行繼續(xù)教育培訓(xùn)和病案管理知識(shí)培訓(xùn)，以提高專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力。
3、為保證醫(yī)院的發(fā)展，今后信息科將申請(qǐng)吸納及培養(yǎng)衛(wèi)生信息專業(yè)或衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)人員1-2人從事專業(yè)統(tǒng)計(jì)工作，以保證統(tǒng)計(jì)工作后續(xù)有人。
也將申請(qǐng)招聘病案管理專業(yè)人員2-3人從事疾病分類，計(jì)算機(jī)錄入工作。
醫(yī)院信息科是醫(yī)院重要的科室之一，對(duì)全院信息工作起著舉足輕重的作用。
我科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在我科全體工作人員的共同努力下，保證了各系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行。
對(duì)我來(lái)說(shuō)，今年一年的工作是充實(shí)飽滿的，很好地鍛煉了我的組織、協(xié)調(diào)能力和溝通能力。
今后我一定會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己，團(tuán)結(jié)同志，熱情為各科室服務(wù)，為病人服務(wù)。
不斷檢查自身存在的不足，不斷提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平，為醫(yī)院信息化建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。
信息科工作總結(jié) 17
在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，醫(yī)院信息科穩(wěn)步發(fā)展，各項(xiàng)工作有序開(kāi)展，我們醫(yī)院信息化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展，全院網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn)，系統(tǒng)管理軟件逐步完善，較好的完成了20xx各項(xiàng)任務(wù)。
1.在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院的信息管理工作和對(duì)機(jī)房、圖書(shū)館、病案室的管理。配合病案室、財(cái)務(wù)科及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地完成規(guī)定的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，確保每天的日?qǐng)?bào)表準(zhǔn)確無(wú)誤，清楚反映出醫(yī)院各科室每天診療情況。
2.醫(yī)院網(wǎng)站在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，不斷跟新，不斷發(fā)展，提升了醫(yī)院整體形象。醫(yī)院網(wǎng)站將不斷探索醫(yī)院新的宣傳模式，并策劃各種活動(dòng)，促進(jìn)醫(yī)院宣傳的影響力。
3.醫(yī)院信息科合理安排工作，23個(gè)社區(qū)衛(wèi)生院服務(wù)站計(jì)算機(jī)、讀卡器的安裝調(diào)試，全部完成，通過(guò)對(duì)社區(qū)醫(yī)生的培訓(xùn)，下鄉(xiāng)指導(dǎo)，鄉(xiāng)村醫(yī)生能較好的完成醫(yī)生工作站，藥品監(jiān)管平臺(tái)的操作使用，同時(shí)信息科也配合公共衛(wèi)生服務(wù)科較好的完成了周邊村街健康檔案錄入工作，為建立電子健康檔案工作而努力。
4.在院領(lǐng)導(dǎo)的大力配合下，信息科建立了電子圖書(shū)館，并與北京同方知網(wǎng)簽訂合約（中國(guó)醫(yī)院知識(shí)倉(cāng)庫(kù)），方便醫(yī)院醫(yī)生學(xué)習(xí)查詢相關(guān)醫(yī)學(xué)知識(shí)，并提供下載打印。并且再此基礎(chǔ)上建立了三基考試平臺(tái)。
5.信息科人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，能及時(shí)響應(yīng)各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，信息科人員做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。并克服了設(shè)備老化，部分計(jì)算機(jī)、打印機(jī)已過(guò)保修期，備用機(jī)器不足等多方面困難，能自己修的自己修。信息科常常下到各個(gè)工作站檢查隱患，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)維修，從未因?yàn)闄C(jī)器的故障而影響到各個(gè)工作站的正常工作。
6.六月左右，通過(guò)杭州創(chuàng)業(yè)公司的配合，醫(yī)院合理用藥系統(tǒng)，抗菌藥物規(guī)范化系統(tǒng)，體檢系統(tǒng)的安裝、調(diào)試，各系統(tǒng)均已很好應(yīng)用，并持續(xù)改進(jìn)，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。
7.八月份醫(yī)院門診導(dǎo)航及住院病人費(fèi)用查詢觸摸屏的安裝，醫(yī)院門診大屏幕的升級(jí)改造，均已全部完成，并投入使用。通過(guò)門診的LCD屏，定期播放就診信息、收費(fèi)項(xiàng)目?jī)r(jià)格、疾病流行時(shí)的`防病知識(shí)等，以及在門診顯眼的位置安裝就診指南、防病治病知識(shí)宣傳欄等，提高了患者及其家屬對(duì)疾病的預(yù)防和治療認(rèn)識(shí)。
8.提升網(wǎng)絡(luò)性能，保障醫(yī)院各科室的高效運(yùn)行， 在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下Ｉ級(jí)我院行政樓外網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)道傳輸速率，由以前的4M升級(jí)到10M，網(wǎng)絡(luò)傳輸速度大幅度提升，給科室工作帶來(lái)了很大的方便。
9.在醫(yī)院每位職工的努力下，九月份我院成功通過(guò)了二級(jí)醫(yī)院的評(píng)審工作，信息科也做好了相應(yīng)的臺(tái)帳工作，并配合、提供各個(gè)科室電腦、打印機(jī)，等其他硬件，軟件的需要。
信息科科各項(xiàng)工作紛繁復(fù)雜，還有很多改進(jìn)提高之處。新的一年，信息科將繼續(xù)提高各項(xiàng)工作水平，提升科室成員素質(zhì)能力，規(guī)范化工作流程，完善工作內(nèi)容，把信息科打造成領(lǐng)導(dǎo)的臂膀，并為各科室發(fā)展提供支持。
信息科工作總結(jié) 18
在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和信息科全體工作人員的共同努力下，我院信息化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展，全院網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn)，信息系統(tǒng)功能更加完善，信息科取得了較為滿意的工作成績(jī)，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、為完善我院的信息系統(tǒng)，完善電子病歷與his的病案首頁(yè)接口，并對(duì)相關(guān)工作人員進(jìn)行了操作培訓(xùn)。
二、按上級(jí)部門要求完成調(diào)試及安裝財(cái)務(wù)票據(jù)上傳系統(tǒng)。
三、協(xié)助體檢中心完成8·03災(zāi)區(qū)教師體檢建議書(shū)及各單位體檢建議書(shū)。
四、我院20xx采購(gòu)財(cái)務(wù)軟件金算盤(pán)核算系統(tǒng)由于多年未用，售后工程師離職等一系列問(wèn)題造成無(wú)法正常使用問(wèn)題，經(jīng)過(guò)我科室多方聯(lián)系及維護(hù)，現(xiàn)金算盤(pán)核算系統(tǒng)已經(jīng)能正常使用。
五、信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的重要支撐，保證信息系統(tǒng)的正常高效運(yùn)行是信息科的重要責(zé)任。為此，信息科始終以系統(tǒng)的安全運(yùn)作為重點(diǎn)，及時(shí)響應(yīng)各部門的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的故障維護(hù)，努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級(jí)和故障持續(xù)時(shí)間，有效提高了職工和患者對(duì)我科服務(wù)的滿意度。
六、在相關(guān)醫(yī)院信息系統(tǒng)軟件公司工程師的幫助和支持下，解決了大量HIS、電子病歷、PACS、LIS等系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的'問(wèn)題，包括由于科室職工操作不熟練產(chǎn)生的各種各樣的錯(cuò)誤。經(jīng)常下到各個(gè)工作站檢查隱患，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)維修，沒(méi)有因?yàn)闄C(jī)器的故障而影響到各個(gè)工作站的正常工作，現(xiàn)全院信息系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)。
七、增加了新農(nóng)合大病醫(yī)療保險(xiǎn)接口，并合理優(yōu)化新農(nóng)合結(jié)算網(wǎng)絡(luò)。及時(shí)完成醫(yī)保、新農(nóng)合等結(jié)算系統(tǒng)的更新、調(diào)整，使患者可以在醫(yī)院前臺(tái)結(jié)算時(shí)及時(shí)兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)償費(fèi)用，切實(shí)為老百姓減輕了醫(yī)療負(fù)擔(dān)。
八、存在問(wèn)題
1、信息化建設(shè)還需進(jìn)一步加大力度。
2、對(duì)醫(yī)院網(wǎng)站的功能及內(nèi)容沒(méi)有及時(shí)更新，有待加強(qiáng)。
3、醫(yī)院信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)沒(méi)有形成科學(xué)、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)方法，信息系統(tǒng)報(bào)表需要增加。
4、因人員問(wèn)題，對(duì)醫(yī)院現(xiàn)圖書(shū)室的建設(shè)及管理問(wèn)題一直無(wú)法跟進(jìn)及解決。
5、信息科工作人員還需進(jìn)一步提高工作能力。
九、20xx年工作計(jì)劃
1、如何建立一套運(yùn)用計(jì)算機(jī)參與的醫(yī)院管理系統(tǒng)，使醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)能夠利用計(jì)算機(jī)隨時(shí)動(dòng)態(tài)地觀察醫(yī)院的各種醫(yī)療信息，并且能對(duì)這些信息進(jìn)行系統(tǒng)的.綜合分析評(píng)價(jià)，既利于對(duì)醫(yī)院質(zhì)量信息的反饋控制，又利于實(shí)施醫(yī)院的目標(biāo)任務(wù)，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策提供強(qiáng)而有力的幫助，從而提高醫(yī)院的管理水平，增加醫(yī)院效益，進(jìn)一步提高醫(yī)院信息化管理水平，這已經(jīng)成為信息科未來(lái)工作的發(fā)展方向。
2、不斷完善醫(yī)院信息系統(tǒng)功能模塊，更好的為臨床醫(yī)療及醫(yī)院管理服務(wù)。
3、完善醫(yī)院信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，制定科學(xué)、實(shí)用的信息系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
4、繼續(xù)建立健全各項(xiàng)信息管理規(guī)章制度。
5、加強(qiáng)醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)。
6、完善圖書(shū)室建設(shè)及管理。
7、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)我院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)操作技能培訓(xùn)。
8、做好信息系統(tǒng)硬件與軟件的日常維護(hù)工作。定期檢查、保養(yǎng)，做好設(shè)備的檢修記錄，確保系統(tǒng)正常、安全運(yùn)行，保證臨床各科業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。
9、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，盡可能參加信息化相關(guān)培訓(xùn)及會(huì)議。
信息科是醫(yī)院重要的部門之一，對(duì)全院信息工作起著重要作用，今后將不斷完善系統(tǒng)管理軟件，保證各系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行，促進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè)的長(zhǎng)足發(fā)展。
信息科工作總結(jié) 19
在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，醫(yī)院信息科穩(wěn)步發(fā)展，各項(xiàng)工作有序開(kāi)展，較好的`完成了各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、保障電子病歷和PACS系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
全年電子病歷醫(yī)生工作站運(yùn)行穩(wěn)定，近期完成了病歷首頁(yè)的升級(jí)工作，同時(shí)上了護(hù)士工作站，現(xiàn)運(yùn)行穩(wěn)定，正在完善中。
二、心電系統(tǒng)和LIS正在實(shí)施安裝中，即將完成，年底正式使用。
三、區(qū)域信息化前置機(jī)已經(jīng)安裝完成，HIS和電子病歷接口已經(jīng)做好，PACS接口東軟公司正在開(kāi)發(fā)中。
四、順應(yīng)醫(yī)療改革的'要求，完善了醫(yī)院的藥品管理、價(jià)格管理、收費(fèi)管理等，使其規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
五、保障了新農(nóng)合和醫(yī)保系統(tǒng)的正常運(yùn)行，為患者提供了方便，同時(shí)為醫(yī)院決策提供了信息支持。
六、在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，醫(yī)院網(wǎng)站不斷發(fā)展，豐富了內(nèi)容，提升了醫(yī)院整體形象。
信息科各項(xiàng)工作紛繁復(fù)雜，還有很多改進(jìn)提高之處。新的一年，信息科將繼續(xù)提高各項(xiàng)工作水平，提升科室成員素質(zhì)能力，規(guī)范化工作流程，完善工作內(nèi)容，并為各科室發(fā)展提供支持。
信息科工作總結(jié) 20
又一年已經(jīng)過(guò)去，在這過(guò)去的一年中，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，我科牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，求實(shí)創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，以“創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院”活動(dòng)為契機(jī)，狠抓科室服務(wù)質(zhì)量水平，不斷強(qiáng)化服務(wù)理念，團(tuán)結(jié)一心、勤奮工作，圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、醫(yī)保辦工作情況
為使參保病人“清清楚楚就醫(yī)，明明白白消費(fèi)”，我院一是在院外公布了醫(yī)保、農(nóng)合就診流程圖，醫(yī)保、農(nóng)合病人住院須知，使參保病人一目了然。并在大廳內(nèi)安排專職導(dǎo)醫(yī)、負(fù)責(zé)給相關(guān)病人提供醫(yī)保政策咨詢。二是進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，從入院登記、住院治療、出院補(bǔ)償三個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究，從嚴(yán)處理有關(guān)責(zé)任人。
通過(guò)全院職工的共同努力，20xx年我院收治住院病人2530人次，合計(jì)住院費(fèi)用2215萬(wàn)余元。全年累計(jì)總報(bào)銷4982人次，合計(jì)報(bào)銷1818萬(wàn)余元。我院醫(yī)保工作在開(kāi)展過(guò)程中，得到了市醫(yī)保處等上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及工作人員的大力支持，再加上我院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、全院醫(yī)務(wù)人員的大力配合才使得我院醫(yī)保工作得以順利進(jìn)行。在20xx年的工作中雖然取得了一定成績(jī)但仍存在一些不足，如：因種種原因造成醫(yī)保辦收款室人員緊張，辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間較長(zhǎng)。新醫(yī)保政策的實(shí)施，就醫(yī)患者對(duì)政策的不了解等待。在今后的工作中，除了認(rèn)真處理好內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制與對(duì)外窗口服務(wù)的關(guān)系，規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，簡(jiǎn)化手續(xù)，還需嚴(yán)把政策關(guān)，從細(xì)節(jié)入手，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善各項(xiàng)制度，更好地為醫(yī)保人員服務(wù)，力爭(zhēng)把我院的醫(yī)保工作推向一個(gè)新的高度。
二、信息科工作總結(jié)
一年來(lái)，信息科始終把服務(wù)全院放在第一位，為醫(yī)院系統(tǒng)的'平穩(wěn)運(yùn)行提供有力的物質(zhì)和技術(shù)保障。我們及時(shí)響應(yīng)各個(gè)部門的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，我們信息科的同志做到盡可能當(dāng)場(chǎng)解決問(wèn)題，不能當(dāng)場(chǎng)解決的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予及時(shí)處理。并克服部分設(shè)備老化，部分計(jì)算機(jī)、打印機(jī)已過(guò)保修期，備用機(jī)器不足等多方面困難，能自己修的自己修，為醫(yī)院節(jié)約了大量資金。定期下到各科室站點(diǎn)，積極排查安全隱患和機(jī)器故障，為醫(yī)院各系統(tǒng)的正常工作做好后勤保障。
為保障醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，醫(yī)院投資萬(wàn)余元，新增了UPS電源，保障了醫(yī)院機(jī)房的平穩(wěn)運(yùn)行。
三、明年工作計(jì)劃
1、做好云his系統(tǒng)的對(duì)接工作。
2、加強(qiáng)就醫(yī)、補(bǔ)償?shù)雀黜?xiàng)服務(wù)的管理優(yōu)質(zhì)化，建立積極、科學(xué)、合理、簡(jiǎn)便、易行的報(bào)銷工作程序，方便于民，取信于民。
3、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)保政策宣傳，定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)保工作反饋。
4、樹(shù)立窗口形象，進(jìn)一步改善服務(wù)理念，加強(qiáng)與患者的交流溝通，努力做到“三好一滿意”！
5、服務(wù)器和備份服務(wù)器優(yōu)化組合，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化整合。
6、加快醫(yī)院信息化建設(shè)，機(jī)房搬遷。
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