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總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編精心整理的信息科工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
信息科工作總結(jié) 1
信息科以需求為導(dǎo)向，以應(yīng)用促發(fā)展，始終堅(jiān)持信息為醫(yī)護(hù)管理服務(wù)的方向，進(jìn)一步為醫(yī)院管理提供技術(shù)支持和保障，努力規(guī)范全院信息化的建設(shè)，積極推進(jìn)全院信息化的進(jìn)程。
一、信息科內(nèi)抓管理，外樹形象，逐步在形成以制度管理人，以制度約束人的新型管理機(jī)制。
二、信息科根據(jù)國家關(guān)于以電子病歷為核心的醫(yī)院信息化建設(shè)的整體部署和階段性要求，從系統(tǒng)整體框架設(shè)計(jì)、安全穩(wěn)定性、調(diào)研論證、本地化、智能化等方面下大力氣，順利完成了全院級(jí)結(jié)構(gòu)化電子病歷、門診就診一卡通等大型系統(tǒng)的實(shí)施上線，整體運(yùn)行效果良好。
特別是EMR是南陽市醫(yī)療系統(tǒng)惟一一家結(jié)構(gòu)化電子病歷系統(tǒng)，我院選用重慶中聯(lián)公司電子病歷產(chǎn)品，具有技術(shù)含量較高的病歷編輯器內(nèi)核、很強(qiáng)的模版制作及后期的數(shù)據(jù)檢索挖掘功能，涵蓋電子病歷、臨床路徑、病案質(zhì)控、護(hù)理表單、科研管理、會(huì)診等多個(gè)功能模塊，醫(yī)生書寫病歷的時(shí)間大大縮短，出錯(cuò)率大大降低，同時(shí)規(guī)范了病案質(zhì)控流程，為真正的`全院級(jí)結(jié)構(gòu)化電子病歷系統(tǒng)。
三、大膽引入國內(nèi)知名品牌成熟產(chǎn)品，開創(chuàng)信息化發(fā)展新模式。信息科大膽引入第三方成熟CIS產(chǎn)品，諸如院感、處方點(diǎn)評(píng)、合理用藥、臨床路徑管理等。作為國內(nèi)知名品牌和大公司，擁有多所大型醫(yī)院實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，具有多年的系統(tǒng)優(yōu)化積累，能很好的發(fā)現(xiàn)隱藏在系統(tǒng)內(nèi)部深層的邏輯管理，項(xiàng)目實(shí)施步驟規(guī)范嚴(yán)格，且流程簡潔合理，臨床接受程度高，源代碼改動(dòng)幾率小，可以把更多的精力和時(shí)間用在產(chǎn)品功能的進(jìn)一步完善以及產(chǎn)品使用的培訓(xùn)上，大大加快項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度。
四、信息科不斷對(duì)HIS、LIS、PACS系統(tǒng)部分功能模塊進(jìn)行開發(fā)與優(yōu)化并對(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行升級(jí)，并安全、完整的導(dǎo)出、導(dǎo)入數(shù)據(jù)，合理數(shù)據(jù)分區(qū)，進(jìn)行了大量的醫(yī)療數(shù)據(jù)及程序維護(hù)，并在工作中不斷發(fā)現(xiàn)存在的問題，和軟件公司一起不斷完善系統(tǒng)，更好地為我院的醫(yī)療工作服務(wù)。
五、建立良好的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，以“使用效果好不好”作為衡量信息化成敗的標(biāo)準(zhǔn)，真正使信息系統(tǒng)發(fā)揮作用，服務(wù)廣大醫(yī)患�！坝信c沒有”和“使用效果好與不好”對(duì)信息化項(xiàng)目來講是兩個(gè)截然不同的概念，至于使用效果好壞，則不是理論判斷能決定，需要在使用后才驗(yàn)證。醫(yī)院是一個(gè)龐大繁雜的系統(tǒng)，具有醫(yī)務(wù)、護(hù)理、醫(yī)技、財(cái)務(wù)、物資、設(shè)備、后勤等多個(gè)部分，每個(gè)部門都在使用信息模塊，各部門之間都涉及數(shù)據(jù)交互及共享，如何保證基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集完整準(zhǔn)確、信息交互暢通準(zhǔn)確、統(tǒng)計(jì)算法準(zhǔn)確高效、操作簡單、數(shù)據(jù)處理及生成速度、界面是否友好易讀，都是考量系統(tǒng)好壞的關(guān)鍵指標(biāo)。
我院成立信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，每季度至少召開一次小組會(huì)議，以決定信息化規(guī)劃實(shí)施中的重大問題，同時(shí)建立良好的信息系統(tǒng)使用協(xié)調(diào)機(jī)制，包括實(shí)施、培訓(xùn)、需求提交、需求制定、進(jìn)度跟蹤等多個(gè)部分，認(rèn)真記錄并嚴(yán)格執(zhí)行，充分保證系統(tǒng)本地化效果。注重自身信息技術(shù)力量的培養(yǎng)，充分發(fā)揮自身信息技術(shù)人員的作用，尊重和珍惜信息系統(tǒng)的知識(shí)積累，自身掌握信息系統(tǒng)的精華，絕不一味依賴廠家，使信息系統(tǒng)的作用發(fā)揮到極致，極大滿足臨床工作需求。
六、機(jī)房硬件建設(shè)成效顯著。為了全力打造“數(shù)字化醫(yī)院”，信息科及時(shí)升級(jí)中心機(jī)房硬件設(shè)施，避免物理服務(wù)器在故障、容量、升級(jí)等方面的問題，同時(shí)做到合理分配使用信息化資源。
信息科工作總結(jié) 2
20xx年轉(zhuǎn)眼間就要過去了，充滿希望的20xx年即將到來，保持20xx年的工作熱情，整理以往的不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，把更大的工作熱情投入到20xx年的工作中。
在這一年里首先遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，良好的工作態(tài)度是嚴(yán)格按照醫(yī)院的上下班時(shí)間表執(zhí)行，不遲到早退，把自己的熱情投入到工作中，不斷增強(qiáng)自己的工作能力和技術(shù)水平，努力爭取做好每項(xiàng)工作，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)跟各科室的支持配合下，認(rèn)真履行職責(zé)，恪盡職守，帶領(lǐng)全科人員扎扎實(shí)實(shí)地開展各項(xiàng)工作，在按時(shí)按質(zhì)地完成工作中的每項(xiàng)任務(wù)，在不斷的總結(jié)中提高，在不斷的'完善自己。當(dāng)下面科室遇到問題時(shí)，及時(shí)幫忙解決，保證各個(gè)科室工作正常進(jìn)行。我們醫(yī)院信息化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展，全院網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn)，系統(tǒng)管理軟件逐步完善，取得了令人滿意的成績，我自身的工作能力也得到了很大提高。
在安全管理上，定期檢查機(jī)房環(huán)境，定期排查安全隱患，提出整改建議，切實(shí)加強(qiáng)了科室設(shè)備安全管理，間接的增加了安全意識(shí)和自我防護(hù)能力。
上述是我一年來所從事的主要工作情況，在所從事的各項(xiàng)工作中，都應(yīng)該盡職盡責(zé)，全面、終合的考慮，完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項(xiàng)任務(wù)。
今后我也要更加嚴(yán)格的要求自己，我將在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下做好本職工作，規(guī)范化工作流程，更加完善工作內(nèi)容，帶領(lǐng)好全科人員為醫(yī)院做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。團(tuán)結(jié)同志，繼續(xù)完善，強(qiáng)化專業(yè)技能，不斷檢查自身存在的不足，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的技術(shù)業(yè)務(wù)水平，無私奉獻(xiàn)，為我院信息化建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。
信息科工作總結(jié) 3
在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和信息科全體工作人員的共同努力下，我院信息化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展，全院網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn)，信息系統(tǒng)功能更加完善，信息科取得了較為滿意的工作成績，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、為完善我院的信息系統(tǒng)，完善電子病歷與his的病案首頁接口，并對(duì)相關(guān)工作人員進(jìn)行了操作培訓(xùn)。
二、按上級(jí)部門要求完成調(diào)試及安裝財(cái)務(wù)票據(jù)上傳系統(tǒng)。
三、協(xié)助體檢中心完成教師體檢建議書及各單位體檢建議書。
四、我院20xx采購財(cái)務(wù)軟件金算盤核算系統(tǒng)由于多年未用，售后工程師離職等一系列問題造成無法正常使用問題，經(jīng)過我科室多方聯(lián)系及維護(hù)，現(xiàn)金算盤核算系統(tǒng)已經(jīng)能正常使用。
五、信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的重要支撐，保證信息系統(tǒng)的正常高效運(yùn)行是信息科的重要責(zé)任。為此，信息科始終以系統(tǒng)的安全運(yùn)作為重點(diǎn)，及時(shí)響應(yīng)各部門的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的故障維護(hù)，努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級(jí)和故障持續(xù)時(shí)間，有效提高了職工和患者對(duì)我科服務(wù)的滿意度。
六、在相關(guān)醫(yī)院信息系統(tǒng)軟件公司工程師的幫助和支持下，解決了大量HIS、電子病歷、PACS、LIS等系統(tǒng)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題，包括由于科室職工操作不熟練產(chǎn)生的各種各樣的錯(cuò)誤。經(jīng)常下到各個(gè)工作站檢查隱患，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)維修，沒有因?yàn)闄C(jī)器的故障而影響到各個(gè)工作站的`正常工作，現(xiàn)全院信息系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)。
七、增加了新農(nóng)合大病醫(yī)療保險(xiǎn)接口，并合理優(yōu)化新農(nóng)合結(jié)算網(wǎng)絡(luò)。及時(shí)完成醫(yī)保、新農(nóng)合等結(jié)算系統(tǒng)的更新、調(diào)整，使患者可以在醫(yī)院前臺(tái)結(jié)算時(shí)及時(shí)兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)償費(fèi)用，切實(shí)為老百姓減輕了醫(yī)療負(fù)擔(dān)。
八、存在問題
1、信息化建設(shè)還需進(jìn)一步加大力度。
2、對(duì)醫(yī)院網(wǎng)站的功能及內(nèi)容沒有及時(shí)更新，有待加強(qiáng)。
3、醫(yī)院信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)沒有形成科學(xué)、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)方法，信息系統(tǒng)報(bào)表需要增加。
4、因人員問題，對(duì)醫(yī)院現(xiàn)圖書室的建設(shè)及管理問題一直無法跟進(jìn)及解決。
4、信息科工作人員還需進(jìn)一步提高工作能力。
九、20xx年工作計(jì)劃
1、如何建立一套運(yùn)用計(jì)算機(jī)參與的醫(yī)院管理系統(tǒng)，使醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)能夠利用計(jì)算機(jī)隨時(shí)動(dòng)態(tài)地觀察醫(yī)院的各種醫(yī)療信息，并且能對(duì)這些信息進(jìn)行系統(tǒng)的綜合分析評(píng)價(jià)，既利于對(duì)醫(yī)院質(zhì)量信息的反饋控制，又利于實(shí)施醫(yī)院的目標(biāo)任務(wù)，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策提供強(qiáng)而有力的幫助，從而提高醫(yī)院的管理水平，增加醫(yī)院效益，進(jìn)一步提高醫(yī)院信息化管理水平，這已經(jīng)成為信息科未來工作的發(fā)展方向。
2、不斷完善醫(yī)院信息系統(tǒng)功能模塊，更好的為臨床醫(yī)療及醫(yī)院管理服務(wù)。
3、完善醫(yī)院信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，制定科學(xué)、實(shí)用的信息系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
4、繼續(xù)建立健全各項(xiàng)信息管理規(guī)章制度。
5、加強(qiáng)醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)。
6、完善圖書室建設(shè)及管理。
7、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)我院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)操作技能培訓(xùn)。
8、做好信息系統(tǒng)硬件與軟件的日常維護(hù)工作。定期檢查、保養(yǎng)，做好設(shè)備的檢修記錄，確保系統(tǒng)正常、安全運(yùn)行，保證臨床各科業(yè)務(wù)的正常開展。
9、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，盡可能參加信息化相關(guān)培訓(xùn)及會(huì)議。
信息科是醫(yī)院重要的部門之一，對(duì)全院信息工作起著重要作用，今后將不斷完善系統(tǒng)管理軟件，保證各系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行，促進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè)的長足發(fā)展。
信息科工作總結(jié) 4
一年來，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，緊緊圍繞中心工作，認(rèn)真履行科室職責(zé)，信息工作和文明科室創(chuàng)建工作取得了一定的成績�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、工作情況
20xx年，信息科扎實(shí)做好信息上報(bào)下發(fā)工作，尤其加大直報(bào)點(diǎn)信息報(bào)送力度，嚴(yán)格落實(shí)量化考核制度。繼續(xù)完善全員辦信息制度、信息工作目標(biāo)考核和獎(jiǎng)懲制度；圍繞群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，突出信息工作時(shí)效性和前瞻性，抓住苗頭性、傾向性問題，及時(shí)編發(fā)了大量高質(zhì)量的信息。截至目前，共編發(fā)政務(wù)信息1148條，其中上報(bào)826條，下發(fā)322條；物價(jià)、化肥、柳編等102篇信息報(bào)省，26篇被省辦要情專報(bào)采用并報(bào)國辦。其中《基層對(duì)實(shí)施國家基本藥物制度的反映》被國辦綜合采用、國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)作出批示，《魯蘇邊界地區(qū)新麥上市多主體“搶糧”農(nóng)民并未真正獲益》、《臨沂市反映部分勞動(dòng)密集型行業(yè)出現(xiàn)用工趨緊現(xiàn)象》等被省專報(bào)采用、省政府領(lǐng)導(dǎo)作出批示。截至目前，信息采用量和綜合評(píng)分位居全市12個(gè)縣區(qū)第一名，編發(fā)《信息摘編》148期，以文輔政，參謀助手作用更加凸顯。文明科室創(chuàng)建活動(dòng)再上新水平。信息科同志認(rèn)真遵守辦公室和信息科的各種規(guī)章制度，在總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，扎實(shí)提高業(yè)務(wù)技能，積極學(xué)習(xí)兄弟科室好的做法，文明科室創(chuàng)建活動(dòng)有序開展；服務(wù)理念進(jìn)一步加強(qiáng)。根據(jù)創(chuàng)建文明科室的要求，進(jìn)一步提升了服務(wù)水平，根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)撰寫了大量有價(jià)值的信息為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有益參考。
二、存在的問題
一是對(duì)信息編寫的重視不夠。對(duì)信息工作重視程度還有待提高，信息質(zhì)量還有欠缺，工作職責(zé)履行還不到位，致使信息數(shù)量不多、質(zhì)量不高。二是對(duì)直報(bào)點(diǎn)信息報(bào)送重視不夠。20xx年，信息考核位次繼續(xù)保持全市第一，被列入省政府政務(wù)信息直報(bào)點(diǎn)，今年以來，在直報(bào)點(diǎn)信息保送上存在報(bào)送信息質(zhì)量偏低，篇數(shù)偏少，采用率偏低的情況。三是對(duì)文明科室創(chuàng)建工作重視不夠。文明科室創(chuàng)建工作開展以來，雖然取得一定成績，但總體來看，工作措施有待加強(qiáng)，具體工作應(yīng)該再細(xì)化，考核量化應(yīng)該再具體。
三、下步打算
�。ㄒ唬┣袑�(shí)加強(qiáng)信息調(diào)度。切實(shí)重視信息工作，制定切實(shí)可行的信息工作計(jì)劃，做到有部署、有檢查。研究制定一套行之有效的管理制度，通過制度來要求專職人員、鼓勵(lì)全體干部人人動(dòng)手寫信息，形成信息工作熱潮。每個(gè)單位至少固定一名專職信息人員，較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門至少要確定兩名，加強(qiáng)信息調(diào)度。把那些文字水平高、責(zé)任心強(qiáng)、素質(zhì)全面的同志及時(shí)充實(shí)到工作隊(duì)伍中來，并認(rèn)真做好傳幫帶，加強(qiáng)對(duì)他們的指導(dǎo)、培訓(xùn)，使之盡快進(jìn)入角色，提高服務(wù)水平。
（二）著力完善工作網(wǎng)絡(luò)。抓好信息工作，網(wǎng)絡(luò)是基礎(chǔ)，隊(duì)伍是根本。在加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面，要本著鞏固現(xiàn)有，向下延伸，往外拓展的原則，使信息網(wǎng)絡(luò)覆蓋全縣各行各業(yè)的方方面面。建立以干代訓(xùn)制度，定期從各鄉(xiāng)鎮(zhèn)或部門選拔優(yōu)秀信息工作人員到信息科跟班培訓(xùn)。同時(shí)在有信息潛力的典型村居、龍頭企業(yè)建立信息直報(bào)點(diǎn)。
�。ㄈ┎粩嘟∪荚u(píng)機(jī)制。進(jìn)一步健全信息考評(píng)機(jī)制，對(duì)各單位嚴(yán)格量化排名，繼續(xù)堅(jiān)持月通報(bào)機(jī)制，直接向單位一把手通報(bào)信息工作情況；對(duì)年終考核沒有完成目標(biāo)值50%的單位信息人員，一律不得在本單位評(píng)先樹優(yōu)。年底，對(duì)在政務(wù)信息方面做出突出成績的同志予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
�。ㄋ模├^續(xù)提升文明科室創(chuàng)建水平。認(rèn)真總結(jié)上一年度創(chuàng)建文明科室的經(jīng)驗(yàn)做法，在“全員辦信息”的濃烈氣氛中，進(jìn)一步細(xì)化創(chuàng)建文明科室的具體工作職責(zé)，做到各盡其責(zé)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善長效機(jī)制，把文明科室創(chuàng)建工作推向一個(gè)更高水平。四、存在的問題與不足一是上報(bào)信息采用率有待提高。與上級(jí)單位溝通不夠，對(duì)上級(jí)黨委關(guān)注點(diǎn)認(rèn)識(shí)不透徹；在寫作方法、內(nèi)容組織、文體格式等方面沒有實(shí)質(zhì)性突破，缺乏創(chuàng)新性，編輯信息仍然靠舊有思路、老的手法；鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門信息工作以動(dòng)態(tài)性、新聞性居多，高質(zhì)量的綜合性信息偏少。二是本級(jí)信息編發(fā)質(zhì)量不高。對(duì)市委決策認(rèn)識(shí)不深，沒有能夠準(zhǔn)確把握市委決策重點(diǎn)，對(duì)市委領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)注點(diǎn)不明確，編發(fā)信息刊物內(nèi)容陳舊，一般事務(wù)性信息居多，決策參考類信息編發(fā)較少。
三是調(diào)研工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。對(duì)我市當(dāng)前主要工作不明確，在調(diào)研選題方面沒有能夠抓住市委領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注點(diǎn)。沒有能夠經(jīng)常深入一線，深入基層了解情況，對(duì)市委決策的落實(shí)情況僅僅依靠基層上報(bào)，沒有能夠真正沉下去了解、發(fā)掘問題.五、下一步工作打算
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持每周抽出半天以上的時(shí)間，開展科室人員的業(yè)務(wù)集中學(xué)習(xí)或討論交流，學(xué)習(xí)信息工作業(yè)務(wù)理論知識(shí)、交流信息刊物收集編發(fā)經(jīng)驗(yàn)和上報(bào)信息寫作技巧，提高全科室同志對(duì)市委的方針政策等方面的理解能力，對(duì)市委中心工作、市委市政府階段性重點(diǎn)工作等方面的了解及掌握程度，培養(yǎng)敏銳的政治嗅覺和信息工作意識(shí)，以便及時(shí)、準(zhǔn)確地捕捉信息；努力開展自學(xué)，培養(yǎng)科室人員讀書讀報(bào)的`習(xí)慣，對(duì)發(fā)現(xiàn)的情況及時(shí)反饋市委領(lǐng)導(dǎo)，做到耳聰目明。
二是提高編發(fā)信息質(zhì)量。在加大上報(bào)量的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)質(zhì)的提高，不斷提高信息的收集反饋水平，努力提高寫作技巧，力爭把每條上報(bào)的信息都做成“精品”信息；加強(qiáng)與上級(jí)單位聯(lián)系，每周爭取與鄭州市委信息處交流兩次，及時(shí)了解鄭州市委工作重點(diǎn)、熱點(diǎn)。20xx年下半年，計(jì)劃上報(bào)省委辦公廳、鄭州市委辦公廳信息200條以上。同時(shí)在本級(jí)信息刊物，減少一般性信息的采用，每期本及信息要圍繞當(dāng)前工作重點(diǎn)，熱點(diǎn)明確一個(gè)主題；定期向辦公室領(lǐng)導(dǎo)、秘書科，政府秘書科等相關(guān)科室了解工作動(dòng)態(tài)，提高把握市工作重點(diǎn)的敏銳性，提高為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的水平，下半年，編發(fā)《滎陽信息》40期以上。
三是加大調(diào)研力度。發(fā)揮辦公室協(xié)調(diào)各方的作用，組織相關(guān)單位圍繞市委、市政府中心工作及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)工作，深入基層一線開展調(diào)研，廣泛收集上級(jí)及我市各項(xiàng)政策在落實(shí)中存在的問題、社會(huì)各個(gè)層面的動(dòng)態(tài)反映、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題等。同時(shí)及時(shí)總結(jié)宣傳全市各項(xiàng)工作的好經(jīng)驗(yàn)、好做法及取得的成效，深挖工作中存在的問題，解析難點(diǎn)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供服務(wù)，下半年至少兩個(gè)月拿出一篇調(diào)研報(bào)告。
四是深化決策參考職能。多方收集上級(jí)部門工作動(dòng)態(tài)、外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法，媒體對(duì)我市工作評(píng)論等內(nèi)容，進(jìn)一步增強(qiáng)為市委決策服務(wù)能力。每個(gè)月刊發(fā)2期《領(lǐng)導(dǎo)參閱》。
信息科工作總結(jié) 5
今年信息科技部圍繞全省數(shù)據(jù)集中工作，實(shí)施了信息中心網(wǎng)絡(luò)及機(jī)房改造工程，完善了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全管理及設(shè)備維護(hù)等方面的制度，為農(nóng)村信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展提供技術(shù)保障。
一、合理調(diào)配資源，完成省中心網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)工作。
根據(jù)省聯(lián)社綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)方案，我市農(nóng)村信用社上線工作計(jì)劃在下半年完成，按照省聯(lián)社計(jì)算機(jī)中心工作安排，我市信息中心必須在6月10日前完成與省中心的互聯(lián)工作。在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，我們部門制定了專項(xiàng)的工作計(jì)劃，合理分工，提前完成了省中心的工作部署。
首先，部門技術(shù)人員共同協(xié)作，以“節(jié)約資源、符合標(biāo)準(zhǔn)”為原則，制定了信息中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備改造方案。
�、�、購置兩臺(tái)CISCO3550交換機(jī)，做到網(wǎng)絡(luò)線路的雙機(jī)熱備。
�、�、購置CISCO3662路由模塊，做到主線路（電信光纖）的聯(lián)結(jié)。
�、�、不重新購置CISCO3550路由器，利用原CISCO2610路由器（信貸管理使用）資源，購置了相應(yīng)的模塊，做到備份線路（聯(lián)通光纖）的聯(lián)結(jié)。
其次，我們及時(shí)將以上的工程改造方案報(bào)省信息中心與科技處批準(zhǔn)，經(jīng)科技處批準(zhǔn)后，我們部門在設(shè)備到位、線路到位的情況下，加班加點(diǎn)與5月中旬完成了與省信息中心的聯(lián)結(jié)，為下一步數(shù)據(jù)集中提供了網(wǎng)絡(luò)保障。
二、實(shí)施中心機(jī)房改造工程，確保中心機(jī)房安全運(yùn)轉(zhuǎn)。
去年上半年，我市農(nóng)村信用社實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)集中，我們信息科技部的中心工作由對(duì)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的維護(hù)轉(zhuǎn)移到對(duì)中心機(jī)房計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的操作與維護(hù)，中心機(jī)房安全高效運(yùn)轉(zhuǎn)是我市農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)開展的前提。今年以來，按照省科技處工作要求，我市信息中心機(jī)房必須在防雷與防火上符合科技處制定的標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過細(xì)致的調(diào)研，我們部門在幾套工程方案中，選擇了性價(jià)比較好的方案，于4月份完成了施工，并分別通過了市消防大隊(duì)自動(dòng)消防系統(tǒng)驗(yàn)收、市防雷測(cè)試中心防雷系統(tǒng)驗(yàn)收。
三、完善計(jì)算機(jī)安全管理制度，確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全運(yùn)行。
隨著計(jì)算機(jī)應(yīng)用在信用社業(yè)務(wù)及管理領(lǐng)域的推廣，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全管理尤為重要，為了防范風(fēng)險(xiǎn)，確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全、高效運(yùn)行，根據(jù)公安部門及省聯(lián)社相關(guān)規(guī)定，我們部門及時(shí)制定了《計(jì)算機(jī)安全管理辦法》，在日常計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全管理上堅(jiān)持預(yù)防為主、安全第一、依法辦事、綜合治理。
首先，聯(lián)社成立了由主任任組長，各個(gè)職能部門負(fù)責(zé)人參加的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的計(jì)算機(jī)安全保護(hù)工作。
其次，明確了聯(lián)社網(wǎng)絡(luò)信息中心及營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理與操作人員的崗位設(shè)置，并制定了詳細(xì)的崗位職責(zé)，做到安全責(zé)任落實(shí)到人。
在組織落實(shí)、責(zé)任明確的前提下，我們將信息中心與營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的各類操作行為根據(jù)業(yè)務(wù)需要制定了具體的操作方法，從硬件管理、密碼管理、數(shù)據(jù)管理等方面規(guī)范操作行為，杜絕安全隱患。
四、適時(shí)組織操作員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能。
按照計(jì)算機(jī)操作員培訓(xùn)制度，根據(jù)業(yè)務(wù)需求，我們下發(fā)了《營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工計(jì)算機(jī)操作技能調(diào)查表》，并根據(jù)此表制定今年的.培訓(xùn)計(jì)劃，編發(fā)了相關(guān)的培訓(xùn)資料，組織了兩期操作員培訓(xùn)，努力提高操作員業(yè)務(wù)技能。
五、共同配合，順利完成綜合業(yè)務(wù)上線，各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常開展。
根據(jù)省聯(lián)社上線工作計(jì)劃和要求，從8月10日至8月27日18天內(nèi)完成上線工作任務(wù)。在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，積極與財(cái)務(wù)、信貸等部門共同配合，制定上線工作計(jì)劃，層層落實(shí)，相互協(xié)調(diào)，明確分工。
一是及時(shí)編制上線更換計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備計(jì)劃。四天內(nèi)購置設(shè)備到位，建起培訓(xùn)機(jī)房。
二是編制綜合業(yè)務(wù)上線培訓(xùn)資料，組織業(yè)務(wù)崗位員工進(jìn)行全面培訓(xùn)，八天舉辦了五期培訓(xùn)，參加培訓(xùn)人員達(dá)210人次。為上線業(yè)務(wù)開展打下了良好基礎(chǔ)。
三是各項(xiàng)硬件設(shè)施只用了四天時(shí)間及時(shí)安裝到位。
四是與財(cái)務(wù)部門密切配合進(jìn)行移植賬戶數(shù)據(jù)核對(duì)，清理規(guī)范賬戶，確保順利上線。
五是與省中心共同協(xié)作，結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行中間業(yè)務(wù)開發(fā)，順利完成連調(diào)。
六是上線前的系統(tǒng)業(yè)務(wù)測(cè)試落實(shí)到位，在測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)協(xié)調(diào)處理，為一次性上線成功提供了保障。在聯(lián)社上線領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，奮戰(zhàn)十八個(gè)日夜，終于順利完成了上線工作，保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常開展。
六、及時(shí)協(xié)調(diào)解決新業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線后遇到的問題。
新的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線后，對(duì)業(yè)務(wù)操作提出了新的要求和新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)還有一些不完善的地方，及時(shí)和相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
一是編制了新業(yè)務(wù)系統(tǒng)日常工作要求。
二是及時(shí)總結(jié)新業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線后存在的問題，主動(dòng)和科技人員共同研究解決，或與省中心聯(lián)系，請(qǐng)求幫助解決，做到了遇到一個(gè)問題解決一個(gè)問題。
三是完成土橋分社與樸席社的機(jī)構(gòu)撤分。
七、做好計(jì)算機(jī)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的正常維護(hù)工作。
綜合業(yè)務(wù)上線后，對(duì)計(jì)算機(jī)的設(shè)備有了新的需求，以“節(jié)約資源，符合標(biāo)準(zhǔn)”為原則，對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)備進(jìn)行了調(diào)整整配置，加強(qiáng)了日常維護(hù)，保證了計(jì)算機(jī)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)安全、正常運(yùn)行。同時(shí)，我們部門認(rèn)真做好中心機(jī)房、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)軟硬件維護(hù)工作，做好代理國稅、地稅等具體業(yè)務(wù)操作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
信息科工作總結(jié) 6
“歲月不居，時(shí)節(jié)如流�！被厥�20xx，恍如隔日，這一年很短，節(jié)奏很快、腳步匆匆；這一年很長，多少個(gè)日夜加班工作，任勞任怨。一年來，我們認(rèn)真落實(shí)縣委辦各項(xiàng)工作安排，立足信息、調(diào)研兩項(xiàng)職責(zé)，分工明確、團(tuán)結(jié)協(xié)作，付出很多，收獲滿滿。
一、夯實(shí)業(yè)務(wù)，參謀助手作用發(fā)揮較好
今年以來，我們牢固樹立精品意識(shí)，在信息、調(diào)研兩項(xiàng)工作上提量、提效、提準(zhǔn)、謀質(zhì)，同時(shí)緊盯領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，拓寬視野、開拓思路，在提升服務(wù)成效上下功夫，參謀助手作用進(jìn)一步強(qiáng)化。
一是經(jīng)驗(yàn)性信息服務(wù)緊貼中心。我們牢固樹立信息服務(wù)要緊緊圍繞黨委領(lǐng)導(dǎo)想知道和我需要領(lǐng)導(dǎo)知道這一宗旨，緊盯主流媒體和黨委中心工作，及時(shí)收集上報(bào)“三大攻堅(jiān)戰(zhàn)”、脫貧攻堅(jiān)、淮河流域生態(tài)修復(fù)等方面的經(jīng)驗(yàn)做法，全年上報(bào)經(jīng)驗(yàn)性信息200余條，被省市采用30條。
二是緊急、問題信息及時(shí)有效。
我們切實(shí)提升政治站位，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，強(qiáng)化底線思維，對(duì)緊急信息第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、報(bào)告，為黨委及早掌握、處置突發(fā)時(shí)間爭取主動(dòng)。全年及時(shí)收集上報(bào)緊急信息10余條，《全省遭遇風(fēng)雹災(zāi)害》等4條信息被省采用。在問題建議信息上，我們堅(jiān)持負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，始終研究上級(jí)政策落實(shí)中出現(xiàn)的問題和群眾的期盼問題，先后圍繞教育、扶貧、民生等領(lǐng)域上報(bào)《高中學(xué)位不足影響如期脫貧》《秋冬季流感呈高發(fā)態(tài)勢(shì)》等50余篇信息，為省委了解基層民生提供了第一手資料。
三是調(diào)研服務(wù)精準(zhǔn)有力。年初我們對(duì)全縣各單位及時(shí)下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步做好調(diào)查研究的通知》，要求各單位分領(lǐng)域、分行業(yè)明確調(diào)研主題，限時(shí)上報(bào)調(diào)研報(bào)告，營造“大調(diào)研”的良好氛圍。同時(shí)我們圍繞縣委關(guān)注的脫貧攻堅(jiān)，精準(zhǔn)調(diào)研、調(diào)出成效，其中起草的《關(guān)于赴蘭考縣和滑縣考察脫貧攻堅(jiān)情況的報(bào)告》呈報(bào)縣委后，縣委書記就報(bào)告提出的有關(guān)建議，召開縣委常委會(huì)議進(jìn)行研究，并就有關(guān)事項(xiàng)多次召開專題會(huì)議進(jìn)行研究部署，《報(bào)告》呈報(bào)一個(gè)月之內(nèi)，報(bào)告中提出的成立參照縣直一級(jí)單位管理的縣脫貧攻堅(jiān)領(lǐng)導(dǎo)小組督查辦公室、實(shí)現(xiàn)全縣207個(gè)行政村派駐第一書記全覆蓋、出臺(tái)在脫貧攻堅(jiān)一線選拔重用干部的激勵(lì)政策、補(bǔ)充強(qiáng)化縣扶貧局人員力量等建議，均上升到縣委決策層面，一一得到落實(shí)；積極歸納、提煉我縣在脫貧攻堅(jiān)中的典型經(jīng)驗(yàn)，“一統(tǒng)攬三個(gè)不為過”、“雙百雙十”、“三包三聯(lián)”、“四個(gè)全覆蓋”、“遠(yuǎn)抓茶近抓艾，香菇龍蝦致富快”等提法，得到全縣上下的廣泛認(rèn)同，同時(shí)被評(píng)為省政研先進(jìn)單位。
二、完善機(jī)制，科室運(yùn)轉(zhuǎn)高效規(guī)范
今年來，我們延續(xù)科室優(yōu)良傳統(tǒng)、強(qiáng)化機(jī)制建設(shè)，不斷提升科室管理的規(guī)范化水平，建立了分工明確、責(zé)任清晰、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的工作機(jī)制。
一是建立分工明確、責(zé)任清晰的'分工機(jī)制。年初，分管領(lǐng)導(dǎo)召集科室會(huì)議，對(duì)信息、調(diào)研、改革工作進(jìn)行分工，各項(xiàng)工作明確專人專職，同時(shí)每月召開科室會(huì)議對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，提出建議，提升工作成效。二是建立以老帶新、以弱帶強(qiáng)的培育機(jī)制。建立分管領(lǐng)導(dǎo)管總、科室負(fù)責(zé)人把關(guān)、業(yè)務(wù)骨干幫帶新進(jìn)同志的培育機(jī)制，每周召開科室信息研判會(huì)，定題目、定任務(wù)、定時(shí)限，對(duì)上報(bào)信息逐條修改、釋疑解惑。三是建立主動(dòng)干事、互相競爭的考評(píng)機(jī)制。年初制定科室目標(biāo)考核任務(wù)，對(duì)科室人員每月、每季度按照任務(wù)完成情況進(jìn)行量化排名，督促任務(wù)落實(shí)，形成主動(dòng)干、爭著干的良好氛圍。
三、強(qiáng)化歷練，隊(duì)伍建設(shè)呈現(xiàn)新氣象
一是注重從外出學(xué)習(xí)中開拓工作視野。積極組織科室人員參加省、市、縣組織的全省黨委信息視頻會(huì)、黨委信息座談會(huì)、青年干部培訓(xùn)班等培訓(xùn)班次，通過外出學(xué)習(xí)，進(jìn)一步拓寬了視野、增長了見識(shí)。
二是注重從服務(wù)縣委中心工作中得到綜合提升。一年來，科室人員先后參與年度干部考核、黨建和項(xiàng)目觀摩、中央巡視“回頭看”、省委扶貧專項(xiàng)巡視等中心工作，通過參與新工作、接受新鍛煉，提升了綜合能力。
三是注重從一線工作中接受磨煉。科室全力支持干部深入一線接受鍛煉，在科室派出一名駐村第一書記、明確一名扶貧聯(lián)絡(luò)員，全年累計(jì)組織參加扶貧督查10余次，組織辦公室結(jié)對(duì)幫扶20余次，參與“大排查、大走訪、大整改、大提升”活動(dòng)，通過扶貧一線鍛煉，干部隊(duì)伍更加成熟，能力更加過硬，科室負(fù)責(zé)人工作能力得到縣委認(rèn)可，被任命為縣扶貧督查辦副組長。
信息科工作總結(jié) 7
一、組織收入工作
�。ㄒ唬﹫�(jiān)持組織收入原則，加強(qiáng)收入分析和調(diào)度工作。在堅(jiān)持“依法征稅，應(yīng)收盡收，堅(jiān)決不收過頭稅，堅(jiān)決防止和制止越權(quán)減免稅”的組織收入原則基礎(chǔ)上，不斷改進(jìn)稅收分析方法。今年以來，我們?cè)诳v向分析的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與系統(tǒng)內(nèi)其他縣市區(qū)稅收收入的橫向分析，通過這一方式，實(shí)現(xiàn)了由過去 “自己跟自己比”到現(xiàn)在“跳出萊山看萊山”的轉(zhuǎn)變，認(rèn)清了與兄弟縣市區(qū)的差距，借鑒經(jīng)驗(yàn)，為局領(lǐng)導(dǎo)合理調(diào)度收入，及時(shí)發(fā)現(xiàn)稅收征管薄弱環(huán)節(jié)，以及為地方政府合理配置經(jīng)濟(jì)稅源結(jié)構(gòu)提供了科學(xué)依據(jù)。
（二）將精細(xì)化管理的理念應(yīng)用到收入計(jì)劃管理中，建立組織收入工作長效機(jī)制。一是根據(jù)省市局《關(guān)于建立組織收入工作長效機(jī)制的意見》，結(jié)合我局實(shí)際制定了組織收入長效機(jī)制落實(shí)辦法，明確組織收入責(zé)任和方向，努力形成齊抓共管的組織收入新局面。二是在對(duì)全年稅源情況重新調(diào)查測(cè)算的基礎(chǔ)上，及時(shí)將市局下達(dá)的管理型稅收計(jì)劃分類層層落實(shí)到稅源管理科、具體管理片、每個(gè)稅管員，明確責(zé)任，形成全局收入“一盤棋”的局面。三是適時(shí)改進(jìn)考核標(biāo)準(zhǔn)，確保完成收入任務(wù)。20xx年，我們根據(jù)我區(qū)整體收入形勢(shì)，改考核收入絕對(duì)數(shù)為考核收入預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率。由稅收管理員月末將所轄業(yè)戶預(yù)計(jì)完成情況逐級(jí)上報(bào)，從而形成稅收管理片、稅源管理科以及全局的收入預(yù)計(jì)完成情況。同時(shí)，建立了重點(diǎn)稅源監(jiān)控臺(tái)賬，按月落實(shí)每個(gè)重點(diǎn)稅源企業(yè)次月的稅收預(yù)計(jì)完成情況，為合理調(diào)度收入奠定了基礎(chǔ)。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)中小企業(yè)管理，強(qiáng)化征管指標(biāo)控制。今年以來，我們依托績效信息管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)處理模塊設(shè)置計(jì)劃管理分析、行業(yè)稅負(fù)分析模板。按月（季）公告各科室管理型稅收計(jì)劃完成進(jìn)度、同比增幅、戶均納稅、稅負(fù)、納稅面等指標(biāo)完成情況，并與各縣市區(qū)之間進(jìn)行橫向比較，同時(shí)又對(duì)具體納稅人進(jìn)行縱向分析，使我局組織收入工作進(jìn)入一個(gè)新局面。
（四）強(qiáng)化稅收分析，反映工作成果。為準(zhǔn)確判斷收入形勢(shì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)組織收入工作中存在的問題，我們強(qiáng)化了稅收分析工作。一是提高收入完成情況分析水平。今年以來，我們?cè)谧龊妹吭率杖胪瓿汕闆r分析編制稅收簡報(bào)的基礎(chǔ)上，多次向區(qū)委、區(qū)政府撰寫專題收入分析報(bào)告匯報(bào)收入情況，突出反映國稅局加強(qiáng)征管、增加收入所采取的有效措施，展現(xiàn)我局組織收入工作成果，使區(qū)政府對(duì)我區(qū)的稅源結(jié)構(gòu)、規(guī)模和稅收增長潛力有了更深的了解，為正確的經(jīng)濟(jì)決策提供了參考依據(jù)，并受到了區(qū)委、區(qū)政府的好評(píng)。同時(shí)積極與財(cái)政、計(jì)統(tǒng)、外經(jīng)外貿(mào)等部門加強(qiáng)信息交流，掌握經(jīng)濟(jì)發(fā)展一手資料，為全面分析我局稅源狀況、合理組織和調(diào)度收入打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是密切關(guān)注宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)，科學(xué)分析經(jīng)濟(jì)稅源發(fā)展變化趨勢(shì)，今年以來，我們先后撰寫了《外商投資企業(yè)的發(fā)展變化對(duì)萊山區(qū)經(jīng)濟(jì)稅收的影響及對(duì)策》和《萊山區(qū)私營經(jīng)濟(jì)的發(fā)展態(tài)勢(shì)及對(duì)國稅收入的影響》等調(diào)研報(bào)告，認(rèn)真剖析經(jīng)濟(jì)與稅收深層次關(guān)系，切實(shí)反映我區(qū)經(jīng)濟(jì)稅收發(fā)展成果。其中《萊山區(qū)私營經(jīng)濟(jì)的發(fā)展態(tài)勢(shì)及對(duì)國稅收入的`影響》一文因主題鮮明、情況翔實(shí)、有理有據(jù)、分析透徹而被市局轉(zhuǎn)發(fā)，同時(shí)被我區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)作為政務(wù)參考。
二、稅庫銀聯(lián)網(wǎng)工作
我局于去年12月1日正式運(yùn)行稅銀庫聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，今年以來，我們繼續(xù)采取多種行之有效的措施，積極穩(wěn)妥的推行稅庫銀聯(lián)網(wǎng)工作。
�。ㄒ唬┓e極協(xié)調(diào)、密切配合。針對(duì)我局稅庫銀聯(lián)網(wǎng)合作銀行較多的實(shí)際情況，為保障稅庫銀聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的順利暢通，我們成立了由國稅、代理國庫、專業(yè)銀行負(fù)責(zé)人為成員的協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，專門召開了相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作會(huì)議。并抽調(diào)各部門的業(yè)務(wù)技術(shù)骨干組成稅庫銀聯(lián)網(wǎng)工作小組，建立了各相關(guān)部門的互動(dòng)聯(lián)系機(jī)制，先后解決了網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、技術(shù)等問題，保障了系統(tǒng)運(yùn)行通暢。
�。ǘ┙ㄕ铝⒅�、規(guī)范操作。我們先后制訂了《萊山區(qū)稅庫銀聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)管理辦法》、《稅庫銀聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)流程及注意事項(xiàng)》、《萊山區(qū)稅庫銀聯(lián)網(wǎng)操作規(guī)程》等一系列文件和規(guī)定，對(duì)聯(lián)網(wǎng)后國庫、銀行、國稅局的業(yè)務(wù)分工、操作流程、操作時(shí)間、資料傳遞等進(jìn)行了明確和規(guī)范。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)監(jiān)控，明確責(zé)任。首先在辦稅廳前臺(tái)安排一名精通稅庫銀聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的人員，負(fù)責(zé)對(duì)辦稅服務(wù)廳發(fā)起的扣款指令進(jìn)行監(jiān)控并對(duì)相關(guān)問題進(jìn)行處理，使前臺(tái)出現(xiàn)的問題能夠及時(shí)的解決。另外，我們還在每月征期結(jié)束的前3天開始，實(shí)時(shí)監(jiān)控已申報(bào)但因余額不足未扣款的納稅人名單，并按稅源管理片進(jìn)行分類，要求稅收管理員提醒納稅人盡快到開戶銀行存足稅款。對(duì)因其他原因未扣款的企業(yè)，我們及時(shí)查找原因予以解決。通過這種方式，使我局稅庫銀聯(lián)網(wǎng)扣款成功率每月均保持在99%以上。
三、重點(diǎn)稅源監(jiān)控管理工作
（一）基本情況：
我局重點(diǎn)稅源監(jiān)控戶數(shù)為59戶，為上一年度納稅50萬元以上企業(yè)，重點(diǎn)稅源監(jiān)控比重為3%，其中納入總局tras系統(tǒng)的為14戶。20xx年1-5月份監(jiān)控企業(yè)兩稅入庫占所有企業(yè)兩稅入庫比重為67%。
（二）經(jīng)驗(yàn)做法：
為使稅收管理員對(duì)重點(diǎn)稅源企業(yè)進(jìn)行有效監(jiān)控，我們制定了《萊山區(qū)國稅局重點(diǎn)稅源企業(yè)監(jiān)控辦法》、《萊山區(qū)國稅局重點(diǎn)稅源監(jiān)控考核辦法》，同時(shí)對(duì)tras系統(tǒng)未涉及到的指標(biāo)，我們?cè)O(shè)計(jì)了《重點(diǎn)稅源企業(yè)日常稅源監(jiān)控信息采集表》，并逐戶確定監(jiān)控周期，要求稅收管理員嚴(yán)格按監(jiān)控周期對(duì)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)控，并將監(jiān)控信息存入戶管檔案。通過這種方式能夠及時(shí)掌握企業(yè)日常稅源變化情況，并可通過相關(guān)信息分析，找出企業(yè)的稅收征管的薄弱環(huán)節(jié)，有的放矢的進(jìn)行納稅輔導(dǎo)或稅收評(píng)估，堵塞稅收漏洞。這一做法，已被市局借鑒，納入《煙臺(tái)市國稅局重點(diǎn)稅源企業(yè)監(jiān)控辦法（試行）》中。
四、以信息化技術(shù)為手段，為全局重點(diǎn)工作的展現(xiàn)提供載體
在今年省市局基層建設(shè)觀摩會(huì)期間，我們與杰瑞軟件公司共同制作了我局基層建設(shè)觀摩會(huì)匯報(bào)幻燈片，由于形式新穎、內(nèi)容豐富、播放流暢受到市局和各基層領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。在此基礎(chǔ)上，我們先后獨(dú)立制作了稅庫銀聯(lián)網(wǎng)演示、農(nóng)副產(chǎn)品出口加工企業(yè)檢查底稿現(xiàn)場會(huì)以及我局黨風(fēng)廉政建設(shè)幻燈片，都取得了非常好的效果。
五、落實(shí)信息管理制度，規(guī)范基礎(chǔ)建設(shè)
按照省局信息管理一體化的總體要求，我們制訂了《計(jì)算機(jī)機(jī)房管理制度》、《計(jì)算機(jī)機(jī)房安全用電管理規(guī)定》、《ups電源系統(tǒng)管理規(guī)定》、《網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)安全管理規(guī)定》等一系列規(guī)章制度，納入目標(biāo)管理責(zé)任制考核，把工作重點(diǎn)放在抓落實(shí)上，從制度上保證稅收信息化建設(shè)健康發(fā)展。
六、加強(qiáng)信息系統(tǒng)應(yīng)用，開發(fā)稅收管理員績效考核系統(tǒng)
一是將政務(wù)績效系統(tǒng)的全面應(yīng)用作為今年的重點(diǎn)工作，通過行政管理、稅收業(yè)務(wù)、交辦督察等模塊,績效系統(tǒng)把結(jié)果的管理變成過程的管理，強(qiáng)化了干部的自覺、自律精神，有效提高了全體干部的學(xué)習(xí)研究能力和工作熱情。
二是根據(jù)績效系統(tǒng)拓展開發(fā)管理辦法，我們依據(jù)自身技術(shù)條件向市局提報(bào)了政務(wù)公開模塊拓展開發(fā)建議,并成為政務(wù)公開模塊拓展開發(fā)的試點(diǎn)單位。
三是我們針對(duì)稅收管理員績效考核相對(duì)薄弱的實(shí)際情況，結(jié)合我局今年的重點(diǎn)工作之一—稅收管理員計(jì)小考核辦法的事實(shí)，為方便稅收管理員工作績效考核，自主開發(fā)了稅收管理員績效考核系統(tǒng)。該系統(tǒng)以簡潔實(shí)用的特點(diǎn)，使稅收管理員的各項(xiàng)工作的量化情況、質(zhì)量狀況得到有效反映，為最佳稅收管理員和最佳稅收管理片的評(píng)選工作提供科學(xué)依據(jù)。
七、配備電教室，加強(qiáng)微機(jī)、軟件系統(tǒng)培訓(xùn)
今年以來，我們利用區(qū)局的現(xiàn)有設(shè)備、硬件條件建設(shè)了電教室，搭建了各軟件系統(tǒng)模擬環(huán)境。并針對(duì)區(qū)局實(shí)際情況制訂詳盡的培訓(xùn)計(jì)劃，開展各應(yīng)用系統(tǒng)培訓(xùn)，使全局干部職工各系統(tǒng)操作水平得到顯著提高。
八、拓寬數(shù)據(jù)處理分析的廣度和深度
我們制訂了《萊山區(qū)國稅局?jǐn)?shù)據(jù)處理分析工作實(shí)施辦法》，建立了符合我區(qū)實(shí)際情況的選題、測(cè)試、報(bào)告發(fā)布流程，從制度上為數(shù)據(jù)處理分析工作提供保障。同時(shí)重點(diǎn)抓好上級(jí)數(shù)據(jù)處理分析報(bào)告的落實(shí)，有效規(guī)避垃圾數(shù)據(jù)的產(chǎn)生，提高各應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)行質(zhì)量。
信息科工作總結(jié) 8
XX年上半年，統(tǒng)計(jì)信息科加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵循統(tǒng)計(jì)信息科工作職責(zé)，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，不斷探索工作中的新思路、新方法，圓滿完成年初預(yù)訂目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作，現(xiàn)將上半年度工作總結(jié)如下：
一、主要工作
1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。隨著統(tǒng)計(jì)工作不斷規(guī)范化、系統(tǒng)化，統(tǒng)計(jì)報(bào)表不斷推陳出新，針對(duì)新變化，我們認(rèn)真研究新報(bào)表數(shù)據(jù)邏輯聯(lián)系，明確各表格填寫要求，及時(shí)開展報(bào)表培訓(xùn)，取得了很好的效果；同時(shí)認(rèn)真研究xx市社會(huì)消費(fèi)品零售總額和地區(qū)生產(chǎn)總值的認(rèn)定辦法，面對(duì)新政策及時(shí)針對(duì)性調(diào)整月報(bào)、季報(bào)數(shù)據(jù)，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。針對(duì)工作中出現(xiàn)的問題，積極向同事和統(tǒng)計(jì)局相關(guān)科室請(qǐng)教，提高自身業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。
2.強(qiáng)化服務(wù)企業(yè)意識(shí)。認(rèn)真開展黨的群眾路線教育，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，積極服務(wù)企業(yè)，先后組織非金融固定資產(chǎn)投資報(bào)表培訓(xùn)，幫助統(tǒng)計(jì)人員熟悉報(bào)表流程，明確統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作要求，扎實(shí)建立統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，完善統(tǒng)計(jì)資料。
3.加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。根據(jù)統(tǒng)計(jì)方法和統(tǒng)計(jì)口徑的變化，及時(shí)指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和限上企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)報(bào)表，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，共走訪企業(yè)103家，了解企業(yè)經(jīng)營狀況和存在問題，化解對(duì)統(tǒng)計(jì)工作存在的誤解，幫助企業(yè)完善統(tǒng)計(jì)資料。
4.加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)分析。為完善統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析，提高分析水平，更好的`指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展和為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考，我們主動(dòng)鉆研各報(bào)表數(shù)據(jù)間邏輯聯(lián)系，初步形成一套完備的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析表格，提升了分析的速度和準(zhǔn)確性。
5.加強(qiáng)業(yè)務(wù)研究。不斷加強(qiáng)商務(wù)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)研究，在局統(tǒng)一部署和安排下，參加了xx市加快電子商務(wù)發(fā)展的調(diào)研工作，起草了《xx市關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的意見》，已送審。
二、取得的成績
1.圓滿完成年初工作目標(biāo)。XX年1—5月我市社會(huì)消費(fèi)品零售總額47.74億元，增幅13.1%，總量居于xx市第四，東四縣第二，增幅居xx市第二，東四縣第一；國家重點(diǎn)服務(wù)企業(yè)收入xx.5億元，可比增幅14.1%，位于xx市前列，完成預(yù)訂工作目標(biāo)。
2.高標(biāo)準(zhǔn)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。起草了《xx市關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的意見》，已送審；認(rèn)真開展綜治維穩(wěn)工作月報(bào)和不穩(wěn)定因素預(yù)警排月查工作，及時(shí)化解矛盾。
三、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析
雖然我市社會(huì)消費(fèi)品零售總額在xx市居于前列，但離xx強(qiáng)市目標(biāo)還有差距，預(yù)計(jì)上半年完成目標(biāo)44.5%，不能達(dá)到雙過半，離13.5%的增幅目標(biāo)還有一定差距。
1.經(jīng)濟(jì)下行壓力增大。受全球經(jīng)濟(jì)影響，XX年全國社會(huì)消費(fèi)品零售總額增幅12.0%，今年1—4月增幅10.4%，下降1.6個(gè)百分點(diǎn)；XX年xx市社會(huì)消費(fèi)品零售總額增幅13.3%，今年1—4月增幅12.4%，下降0.9個(gè)百分點(diǎn)。
2.統(tǒng)計(jì)檢查風(fēng)險(xiǎn)增大。衡山縣統(tǒng)計(jì)造假事件披露后，中央政治局多個(gè)常委作出批示，要嚴(yán)查統(tǒng)計(jì)造假，湖北省統(tǒng)計(jì)局開展多輪統(tǒng)計(jì)巡視。
3.經(jīng)濟(jì)總量增大后自我調(diào)整。XX年1—3月xx市社會(huì)消費(fèi)品零售總額增幅為13.5%，1—4月xx市社會(huì)消費(fèi)品零售總額增幅為12.4%，下降1.1個(gè)百分點(diǎn)；XX年1—3月xx市社會(huì)消費(fèi)品零售總額增幅為15.0%，1—4月xx市社會(huì)消費(fèi)品零售總額增幅為13.2%，下降1.8個(gè)百分點(diǎn)。
四、后期工作安排
1、加強(qiáng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)溝通。加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的交流溝通，提高積極性和主動(dòng)性，督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照計(jì)劃進(jìn)行，減少隨意性，避免前松后緊，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。
2、改革社會(huì)消費(fèi)品零售總額考評(píng)辦法。在對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)目標(biāo)考評(píng)中，要修改社會(huì)消費(fèi)品零售總額考評(píng)細(xì)則，按照xx市考評(píng)方法，制定詳細(xì)考評(píng)細(xì)則，分月核算各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額。
3、大力培育市場主體。修改對(duì)新增企業(yè)的部門獎(jiǎng)勵(lì)辦法，充分發(fā)揮其它行業(yè)主管局市場主體培育的積極性，將培育市場主體和統(tǒng)計(jì)報(bào)表管理分開，將統(tǒng)計(jì)報(bào)表管理職能劃歸各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，可拿出相應(yīng)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行補(bǔ)貼。對(duì)大型商貿(mào)企業(yè)增加統(tǒng)計(jì)人員，完善統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)資料。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。積極學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)，提高計(jì)算機(jī)能力，提升業(yè)務(wù)水平，不斷改進(jìn)工作方法，更好的服務(wù)于企業(yè)。
信息科工作總結(jié) 9
上半年，在李主任的全面領(lǐng)導(dǎo)下，在張主任的具體指導(dǎo)下，在辦公室各位副主任和同志們的關(guān)心和支持下，調(diào)研信息科堅(jiān)持圍繞市委中心工作，健全機(jī)制，完善網(wǎng)絡(luò)，積極挖掘深層次信息，不斷提高信息輔政水平，為市委決策提供了及時(shí)、準(zhǔn)確的信息服務(wù)。
一、科室建設(shè)方面
完善制度抓學(xué)習(xí)。一是加強(qiáng)時(shí)事的學(xué)習(xí)。每天由專人負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)天的報(bào)紙、雜志等刊物進(jìn)行整理，科室內(nèi)相互傳閱，認(rèn)真研究當(dāng)天主要新聞及熱點(diǎn)問題、上級(jí)部門的工作動(dòng)向，并進(jìn)行討論，進(jìn)一步提升科室同志把握大局的能力。二是準(zhǔn)確把握市委工作重點(diǎn)。安排專人跟蹤兩辦文電科工作動(dòng)態(tài)，市委、市政府下發(fā)的每一號(hào)文件確保第一時(shí)間獲悉內(nèi)容；認(rèn)真研究每周領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)預(yù)排，了解領(lǐng)導(dǎo)工作重點(diǎn)。三是積極參加辦公室統(tǒng)一學(xué)習(xí)。按照辦公室統(tǒng)一安排，按時(shí)參加每周一集中學(xué)習(xí)，并認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記，及時(shí)整理學(xué)習(xí)心得，科室同志之間相互交流學(xué)習(xí)成果，取長補(bǔ)短，共同提高。四是積極開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。一方面，積極參加上級(jí)培訓(xùn)。認(rèn)真按照上級(jí)要求，積極參加上級(jí)組織的各類信息培訓(xùn)，加強(qiáng)與上級(jí)部門的溝通。上半年，共組織參加省、鄭州市培訓(xùn)2次。另一方面，加強(qiáng)自學(xué)�？剖彝久恐苣贸鰰r(shí)間開展自學(xué)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了先進(jìn)理論，時(shí)政熱點(diǎn)，業(yè)務(wù)知識(shí)，市委主要領(lǐng)導(dǎo)講話、市委文件，黨委信息工作的有關(guān)材料和文件等重要材料，進(jìn)一步強(qiáng)化信息意識(shí)，增強(qiáng)敏感性，在政治理論素養(yǎng)、信息業(yè)務(wù)能力等方面均有所提高。
嚴(yán)格要求抓紀(jì)律。嚴(yán)格上下班制度。要求科室同志每天早上8：00之前、下午3：00之前必須到崗，到崗后迅速做好準(zhǔn)備工作，無特殊情況不得遲到、早退。嚴(yán)肅在崗紀(jì)律。上班不準(zhǔn)私自外出，事須及時(shí)請(qǐng)假，獲得批準(zhǔn)后方能外出，上班時(shí)間不允許進(jìn)行與工作無關(guān)的活動(dòng)。
建全機(jī)制抓工作。一是建立激勵(lì)機(jī)制。營建“全攻全守”的工作氛圍，每天由專人將各級(jí)報(bào)送信息匯編整理傳閱，科室每人每天必須采寫2條以上上報(bào)信息，每周編發(fā)一期以上本級(jí)信息，一月寫出一篇調(diào)研或者參閱文章，并建立個(gè)人臺(tái)帳，署名存檔，年終以編發(fā)信息質(zhì)量為根據(jù)推薦評(píng)優(yōu)評(píng)先，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)科室同志工作的積極性。二是落實(shí)責(zé)任機(jī)制。將調(diào)研信息全年責(zé)任目標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化，落實(shí)到每一位科室同志，確保同志們工作有抓手，努力有方向。同時(shí)，實(shí)行上報(bào)信息實(shí)名制，確保信息真實(shí)性。三是健全緊急信息上報(bào)制度。創(chuàng)新工作思路，建立快速反應(yīng)機(jī)制，健全信息網(wǎng)絡(luò)，遇到突發(fā)事件及時(shí)了解情況，報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后迅速上匯報(bào)。
二、信息工作方面
一是本級(jí)信息。上半年，調(diào)研信息科堅(jiān)持圍繞黨的路線、方針、政策和市委中心工作，每期信息都明確一個(gè)主題，圍繞熱點(diǎn)，重點(diǎn)工作，收集、選取材料，確保信息及時(shí)性與針對(duì)性，避免泛泛整理各單位報(bào)送信息的“轉(zhuǎn)發(fā)”式工作，不斷提高信息輔政水平，共編發(fā)《滎陽信息》44期。二是上報(bào)信息。轉(zhuǎn)變信息上報(bào)工作方式，改變以收集下級(jí)單位報(bào)送信息為主的做法，以圍繞市委市政府中心工作，熱點(diǎn)、重點(diǎn)工作，以科室人員主動(dòng)采寫為主，提高信息質(zhì)量與針對(duì)性。上半年，向省委辦公廳、鄭州市委辦公廳上報(bào)信息近210余條；被鄭州市委辦公廳《鄭州信息》采用單條30余條，專期類信息2篇，《信息調(diào)研》采用專項(xiàng)反饋調(diào)研類專期3篇。三是信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。上半年，累計(jì)培訓(xùn)基層信息員30余人，使全市信息工作隊(duì)伍的整體水平不斷提高、健全了信息工作網(wǎng)絡(luò)。
三、調(diào)研工作方面
上半年，調(diào)研信息科圍繞市委中心，根據(jù)不同時(shí)期的工作需求，科學(xué)設(shè)置調(diào)研的主題和內(nèi)容，提出具體的實(shí)施要求和保證措施，為實(shí)施正確決策提供及時(shí)、高效的服務(wù)。及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價(jià)值的調(diào)研報(bào)告。同時(shí)，圍繞重點(diǎn)、熱點(diǎn)注意收集、關(guān)注網(wǎng)上先進(jìn)地區(qū)做法、成效，上級(jí)政策，其它地方先進(jìn)做法，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。上半年，主要以工業(yè)地產(chǎn)（滎陽中國中國生物科技園建設(shè)的啟示與思考）、土地流轉(zhuǎn)（王村鎮(zhèn)西大村發(fā)展設(shè)施農(nóng)業(yè)的做法與啟示）、招商引資（當(dāng)前我市招商引資工作的成效、問題及思考）、休閑農(nóng)業(yè)為課題深入基層調(diào)研，撰寫調(diào)研報(bào)告3篇，其中《滎陽中國中國生物科技園建設(shè)的啟示與思考》在鄭州市領(lǐng)導(dǎo)參閱上刊發(fā)；以網(wǎng)絡(luò)為主要依據(jù)摘編整理領(lǐng)導(dǎo)參閱4篇。
四、存在的問題與不足
一是上報(bào)信息采用率有待提高。與上級(jí)單位溝通不夠，對(duì)上級(jí)黨委關(guān)注點(diǎn)認(rèn)識(shí)不透徹；在寫作方法、內(nèi)容組織、文體格式等方面沒有實(shí)質(zhì)性突破，缺乏創(chuàng)新性，編輯信息仍然靠舊有思路、老的手法；鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門信息工作以動(dòng)態(tài)性、新聞性居多，高質(zhì)量的綜合性信息偏少。
二是本級(jí)信息編發(fā)質(zhì)量不高。對(duì)市委決策認(rèn)識(shí)不深，沒有能夠準(zhǔn)確把握市委決策重點(diǎn)，對(duì)市委領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)注點(diǎn)不明確，編發(fā)信息刊物內(nèi)容陳舊，一般事務(wù)性信息居多，決策參考類信息編發(fā)較少。
三是調(diào)研工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。對(duì)我市當(dāng)前主要工作不明確，在調(diào)研選題方面沒有能夠抓住市委領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注點(diǎn)。沒有能夠經(jīng)常深入一線，深入基層了解情況，對(duì)市委決策的落實(shí)情況僅僅依靠基層上報(bào)，沒有能夠真正沉下去了解、發(fā)掘問題.
五、下一步工作打算
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持每周抽出半天以上的時(shí)間，開展科室人員的業(yè)務(wù)集中學(xué)習(xí)或討論交流，學(xué)習(xí)信息工作業(yè)務(wù)理論知識(shí)、交流信息刊物收集編發(fā)經(jīng)驗(yàn)和上報(bào)信息寫作技巧，提高全科室同志對(duì)市委的方針政策等方面的理解能力，對(duì)市委中心工作、市委市政府階段性重點(diǎn)工作等方面的了解及掌握程度，培養(yǎng)敏銳的'政治嗅覺和信息工作意識(shí)，以便及時(shí)、準(zhǔn)確地捕捉信息；努力開展自學(xué)，培養(yǎng)科室人員讀書讀報(bào)的習(xí)慣，對(duì)發(fā)現(xiàn)的情況及時(shí)反饋市委領(lǐng)導(dǎo)，做到耳聰目明。
二是提高編發(fā)信息質(zhì)量。在加大上報(bào)量的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)質(zhì)的提高，不斷提高信息的收集反饋水平，努力提高寫作技巧，力爭把每條上報(bào)的信息都做成“精品”信息；加強(qiáng)與上級(jí)單位聯(lián)系，每周爭取與鄭州市委信息處交流兩次，及時(shí)了解鄭州市委工作重點(diǎn)、熱點(diǎn)。20xx年下半年，計(jì)劃上報(bào)省委辦公廳、鄭州市委辦公廳信息200條以上。同時(shí)在本級(jí)信息刊物，減少一般性信息的采用，每期本及信息要圍繞當(dāng)前工作重點(diǎn)，熱點(diǎn)明確一個(gè)主題；定期向辦公室領(lǐng)導(dǎo)、秘書科，政府秘書科等相關(guān)科室了解工作動(dòng)態(tài)，提高把握市工作重點(diǎn)的敏銳性，提高為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的水平，下半年，編發(fā)《滎陽信息》40期以上。
三是加大調(diào)研力度。發(fā)揮辦公室協(xié)調(diào)各方的作用，組織相關(guān)單位圍繞市委、市政府中心工作及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)工作，深入基層一線開展調(diào)研，廣泛收集上級(jí)及我市各項(xiàng)政策在落實(shí)中存在的問題、社會(huì)各個(gè)層面的動(dòng)態(tài)反映、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題等。同時(shí)及時(shí)總結(jié)宣傳全市各項(xiàng)工作的好經(jīng)驗(yàn)、好做法及取得的成效，深挖工作中存在的問題，解析難點(diǎn)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供服務(wù)，下半年至少兩個(gè)月拿出一篇調(diào)研報(bào)告。
四是深化決策參考職能。多方收集上級(jí)部門工作動(dòng)態(tài)、外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法，媒體對(duì)我市工作評(píng)論等內(nèi)容，進(jìn)一步增強(qiáng)為市委決策服務(wù)能力。每個(gè)月刊發(fā)2期《領(lǐng)導(dǎo)參閱》。
信息科工作總結(jié) 10
一、服務(wù)臨床一線，完成各項(xiàng)任務(wù)
完成院內(nèi)、外的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表；完成了國家、省市月、季、年報(bào)等婦幼報(bào)表的網(wǎng)絡(luò)直報(bào)任務(wù)，上半年在省分娩直報(bào)平臺(tái)上共錄入信息1827人次；配合臨床科室完成各種質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)資料的收集。
截止到6月底,全院電腦共計(jì)290臺(tái)，各式打印機(jī)共計(jì)215臺(tái)。對(duì)電腦、打印機(jī)、床頭呼叫器、信息發(fā)布、排隊(duì)叫號(hào)、HIS、LIS、查體軟件等系統(tǒng)、設(shè)備維修記錄1000余次。調(diào)試中藥顆粒接口一個(gè)，醫(yī)保接口進(jìn)行整體升級(jí)，協(xié)助病理科完成遠(yuǎn)程病理會(huì)診專線工作，開發(fā)腕帶電子打印系統(tǒng)。新建各種數(shù)據(jù)查詢報(bào)表69張。在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下順利通過本次勒索病毒的考驗(yàn)。
20xx年我院共征訂報(bào)紙79份，雜志28份；老干部刊物80份。上半年共收發(fā)報(bào)刊5000余份，老干部刊物240余份；信件600余封。
上半年共整理病歷4632份，比去年增加病歷100多份，歸檔上架病歷4358份，借閱病歷300多份。復(fù)印病歷1600余份。完成了檔案、圖書等的交接工作。
二、加強(qiáng)科室管理，提高工作效率
科室管理是醫(yī)院管理的實(shí)質(zhì)內(nèi)容和重要組成部分，要管人必須首先管好自己，爭取以德服人，以能力服人。通過嚴(yán)格的崗位責(zé)任制，提高科里同事的自覺性和解決問題的能力，出現(xiàn)問題及時(shí)給予糾正和指導(dǎo)，讓科里年輕同志們?cè)谀ゾ氈锌焖俪砷L。同時(shí)加強(qiáng)與科里同事之間的緊密聯(lián)系，相互尊重、支持、理解，建立良好的溝通渠道。給予科里年輕同志們一定的自主權(quán)，責(zé)任、權(quán)利相結(jié)合，以利于調(diào)動(dòng)年輕同志們的工作積極性。
三、存在問題及下半年工作打算
1、缺少刨根問底的精神，出現(xiàn)問題，不找根源，工作不扎實(shí)；工作不主動(dòng)，被動(dòng)工作的時(shí)候多。
2、與科室溝通還不到位，臨床上有的問題沒有有效地解決，其中有程序的`問題，再就是與軟件工程師配合的問題
3、數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)備份無實(shí)時(shí)異地備份，有可能引起數(shù)據(jù)丟失，有待進(jìn)一步解決。
4、電腦、打印機(jī)缺少備用機(jī)型、配件。 下一步工作打算：
1、規(guī)范工作程序，認(rèn)真做好軟、硬件應(yīng)用故障排除和記錄工作：進(jìn)一步學(xué)習(xí)兄弟醫(yī)院信息化建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于出現(xiàn)的軟硬件故障，及時(shí)做好科室與軟件公司的溝通，認(rèn)真查找原因，及時(shí)解決問題，并及時(shí)記錄。
2、持續(xù)做好信息統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作，提高信息化水平及優(yōu)化統(tǒng)計(jì)方式，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策和監(jiān)管提供可靠依據(jù)。
3、做好前期新系統(tǒng)上線準(zhǔn)備工作，做好前期等保測(cè)評(píng)準(zhǔn)備工作。進(jìn)一步加強(qiáng)院內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)的病毒防治工作。
信息科工作總結(jié) 11
20xx年是我院進(jìn)行開始進(jìn)行信息化建設(shè)的重要一年。在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在信息科全體工作人員的共同努力下，我們醫(yī)院信息化建設(shè)開始穩(wěn)步發(fā)展，全院網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn)，系統(tǒng)軟件開始逐步完善，信息中心取得了可喜的工作成就�，F(xiàn)在將工作總結(jié)如下：
在院領(lǐng)導(dǎo)的總體部署下，我院信息化開始往網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。20xx年底醫(yī)院成立信息中心，如何使我院建立一套運(yùn)用計(jì)算機(jī)參與的醫(yī)院治理系統(tǒng)，使醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)能夠利用計(jì)算機(jī)隨時(shí)動(dòng)態(tài)地觀察醫(yī)院的各種醫(yī)療信息，并且能對(duì)這些信息進(jìn)行系統(tǒng)的綜合分析評(píng)價(jià)，既利于對(duì)醫(yī)院質(zhì)量信息的反饋控制，又利于實(shí)施醫(yī)院的目標(biāo)任務(wù)，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策提供強(qiáng)而有力的幫助，從而提高醫(yī)院的治理水平，增加醫(yī)院效益，進(jìn)一步提高醫(yī)院信息化管理水平，這已經(jīng)成為我們信息中心未來工作的發(fā)展方向。
為了完善我院的信息化管理系統(tǒng)，在今年將原有的信息系統(tǒng)軟件進(jìn)行升級(jí)換代。
今年是醫(yī)院管理軟件醫(yī)生管理系統(tǒng)運(yùn)行的重要一年，信息科工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，在保證軟件正常運(yùn)行上下了很多功夫，天天都在電話中或親自下到計(jì)算機(jī)站處理出現(xiàn)的問題，包括人員由于操作不純熟產(chǎn)生的各種各樣的意想不到的`錯(cuò)誤。并克服了設(shè)備老化，部分計(jì)算機(jī)、打印機(jī)已過保修期，備用機(jī)器不足等多方面困難，能自己修的自己修，為醫(yī)院節(jié)約了大量資金。我們常常下到各個(gè)工作站檢查隱患，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)維修，從未因?yàn)闄C(jī)器的故障而影響到各個(gè)工作站的正常工作。
醫(yī)院信息系統(tǒng)(HIS)運(yùn)行以來，大大減少了病人排隊(duì)劃價(jià)等待時(shí)間。進(jìn)一步吸引病人，樹立以病人為中心的服務(wù)理念，提高了醫(yī)院的服務(wù)形象。
現(xiàn)我院信息系統(tǒng)（HIS）正處于系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行狀態(tài)。預(yù)備20xx年開始進(jìn)行系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)換代工程施工，完善住院分系統(tǒng)、醫(yī)療接口保險(xiǎn)分系統(tǒng)、體檢分系統(tǒng)等。請(qǐng)各科醫(yī)生多提寶貴意見讓我們的系統(tǒng)更加完善。
信息科工作總結(jié) 12
在過去的xxxx年里，信息科在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在其他科室的協(xié)助配合下，開展了一系列工作，也取得了較好的成績，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作情況
1、信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的重要支撐，保證信息系統(tǒng)的正常高效運(yùn)行是信息科的重要責(zé)任。為此，信息科始終以維護(hù)電子病歷系統(tǒng)為核心的醫(yī)院信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行為重點(diǎn)，及時(shí)響應(yīng)各部門的故障維護(hù)，努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級(jí)和故障持續(xù)時(shí)間，有效提高了職工和患者對(duì)我科服務(wù)的滿意度。
2、及時(shí)完成醫(yī)保、新農(nóng)合等系統(tǒng)與我院HIS系統(tǒng)接口工作，使門特病人、住院患者實(shí)時(shí)通過HIS系統(tǒng)結(jié)算，極大的方便了患者及時(shí)兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)償費(fèi)用，切實(shí)為老百姓減輕了醫(yī)療負(fù)擔(dān)，暢通了就診渠道。
3、完成了HIS系統(tǒng)升級(jí)工作：為更快推進(jìn)我院信息化建設(shè)進(jìn)程，按照院領(lǐng)導(dǎo)指示及根據(jù)職能科室、臨床科室、醫(yī)技科室的需求，我院信息建設(shè)翻開新篇章，沿用多年的系統(tǒng)正式下崗，新的HIS系統(tǒng)正式上線，這也標(biāo)志著我院門診和住院兩套系統(tǒng)合并工作正式開啟。新系統(tǒng)不僅同步門診和住院兩套系統(tǒng)，其他如檢驗(yàn)、超聲、影像、內(nèi)鏡、體檢等數(shù)據(jù)都將整合在一個(gè)平臺(tái)，使全院數(shù)據(jù)共享，反應(yīng)速度運(yùn)行速度快，真正體現(xiàn)“簡便、快捷、科學(xué)”。
新的信息系統(tǒng)除完全繼承上個(gè)HIS系統(tǒng)版本的全部功能外，最重要的改進(jìn)是以電子病歷為核心重新設(shè)計(jì)了數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，為滿足今后醫(yī)院信息系統(tǒng)的發(fā)展提供有力保障。系統(tǒng)升級(jí)后，帶來的相關(guān)變化包括：
�。�1）門診醫(yī)生站：診斷嚴(yán)格按國際疾病分類ICD-10輸入。改變了以往描述性診斷五花八門的狀況，規(guī)范性的診斷首先減少了我院傳染病漏報(bào)率，有利于以后門診疾病的規(guī)范和統(tǒng)計(jì)。
（2）門診建卡要求輸入身份證號(hào)，能夠獲取相對(duì)準(zhǔn)確的患者信息，為以后門診與住院之間檢查、檢驗(yàn)結(jié)果共享做好準(zhǔn)備。
�。�3）檢查申請(qǐng)單電子化，檢查申請(qǐng)單、檢查醫(yī)囑、收費(fèi)一一對(duì)應(yīng)，避免有檢查結(jié)果沒有檢查費(fèi)用或沒有醫(yī)囑的現(xiàn)象。出院病人費(fèi)用審核工作前移至護(hù)士站，患者出院首先護(hù)士站醫(yī)囑費(fèi)用對(duì)照把關(guān)，住院處、醫(yī)保辦再次審核確定，減少漏記費(fèi)及多記費(fèi)現(xiàn)象。
�。�4）門診藥房實(shí)現(xiàn)發(fā)藥、擺藥部分自動(dòng)化操作，減少擺藥人員在藥品貨柜之間不停奔走的工作壓力，降低藥品錯(cuò)拿幾率。
（5）電子病歷病案首頁規(guī)范化：根據(jù)病案室的要求對(duì)病案首頁進(jìn)行了規(guī)范性調(diào)整，新的病案首頁信息為以后統(tǒng)計(jì)患者分布、疾病分布等提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
�。�6）檢驗(yàn)報(bào)告實(shí)現(xiàn)在醫(yī)生站集中打印，減少檢驗(yàn)報(bào)告丟失，減輕醫(yī)生粘貼化驗(yàn)單工作。
4、完成了PACS系統(tǒng)升級(jí)工作：為更快推進(jìn)我院信息化建設(shè)進(jìn)程，按照院領(lǐng)導(dǎo)指示及根據(jù)臨床、影像科室的需求，經(jīng)過信息科、
放射科、臨床工作人員及金馬揚(yáng)名公司工程師3個(gè)多月的共同努力，我院醫(yī)學(xué)影像存檔與傳輸系統(tǒng)（Picture Archiving & Communication System，簡稱PACS）已全面升級(jí)，臨床醫(yī)生只需輕點(diǎn)鼠標(biāo)即可在第一時(shí)間獲得患者的影像信息以及檢查報(bào)告資料，方便醫(yī)生快速診斷病情，為臨床診療工作提供更多便利。目前我院實(shí)現(xiàn)了DＲ、CT、MR、US、數(shù)字胃腸、彩超、胃鏡、腸鏡、支氣管鏡、病理等設(shè)備的影像資料在網(wǎng)上采集、傳輸、存貯和瀏覽。
5、完成了LIS系統(tǒng)升級(jí)工作：檢驗(yàn)科使用的檢驗(yàn)信息系統(tǒng)（Laboratory Information Management System 簡稱：LIS）自上線以來，一直未更新升級(jí)，其功能已不能滿足現(xiàn)有工作的需求。經(jīng)過信息科和檢驗(yàn)科共同考察后，醫(yī)院批準(zhǔn)對(duì)LIS系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，前期籌備工作主要由信息科牽頭，檢驗(yàn)科與相關(guān)科室進(jìn)行細(xì)致的溝通，對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行了標(biāo)本采集、流轉(zhuǎn)和危急值報(bào)告接收程序的培訓(xùn)，并制訂了詳細(xì)的升級(jí)計(jì)劃。檢驗(yàn)科全體人員在科主任的帶領(lǐng)下克服了科室儀器多、檢測(cè)項(xiàng)目多等困難，協(xié)同LIS工程師一起加班加點(diǎn)，維護(hù)檢驗(yàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、質(zhì)控系統(tǒng)的使用、危急值的報(bào)告系統(tǒng)、檢驗(yàn)流程的`優(yōu)化、機(jī)器傳輸?shù)尿?yàn)證等大量工作。LIS系統(tǒng)升級(jí)后可以對(duì)檢驗(yàn)前、中、后的過程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、分析、預(yù)警，提高檢驗(yàn)質(zhì)量，滿足檢驗(yàn)信息全院實(shí)時(shí)共享的需求，同時(shí)標(biāo)志著檢驗(yàn)科由經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理、規(guī)范化管理方向發(fā)展。
6、完成醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)用網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件升級(jí)續(xù)費(fèi)工作，確保內(nèi)網(wǎng)安全。
7、對(duì)醫(yī)院的電腦、打印機(jī)設(shè)備的軟硬件進(jìn)行了不間斷的維護(hù)管理。全院現(xiàn)有電腦200余臺(tái)，打印機(jī)、復(fù)印機(jī)100余臺(tái)，我們科不斷學(xué)習(xí)技術(shù)，努力降低設(shè)備的運(yùn)行成本。
8、定期安排人員對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題都及時(shí)進(jìn)行了處理，確保了全院監(jiān)控設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。
9、由于我院電力系統(tǒng)不穩(wěn)定，每年夏冬季節(jié)是斷電高峰期，時(shí)不時(shí)有交換機(jī)、光端機(jī)等設(shè)備因停電而致設(shè)備損壞，本年5月份經(jīng)信息科申請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)支持為全院各樓層交換機(jī)配備ups，雖然花費(fèi)不多，但是極大程度上降低了因停電問題而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞率。
10、努力做好網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作。及時(shí)準(zhǔn)備地完成國家、省市月、季、年報(bào)等網(wǎng)絡(luò)直報(bào)任務(wù)，協(xié)助醫(yī)院其它科室完成各種資料的收集匯總上報(bào)及迎接上級(jí)檢查工作。
11、收費(fèi)項(xiàng)目維護(hù)及病案室病歷回收、裝訂、編目、上架、抽調(diào)查閱等情況如下：
全年收費(fèi)項(xiàng)目維護(hù)、對(duì)照約2.6萬項(xiàng)目次（市平臺(tái)、醫(yī)保、農(nóng)合及his新增項(xiàng)目）
回收、裝訂、編目、上架病歷全年約12.6萬份次
抽調(diào)查閱病歷等約3500份次
及時(shí)完成上報(bào)國家、省、市等部門各類報(bào)表。
12、信息科合理安排工作，周邊社區(qū)衛(wèi)生院服務(wù)站計(jì)算機(jī)、讀卡器的安裝調(diào)試，全部完成，通過對(duì)社區(qū)醫(yī)生的培訓(xùn)，下鄉(xiāng)指導(dǎo)，鄉(xiāng)村醫(yī)生能較好的完成醫(yī)生工作站，藥品監(jiān)管平臺(tái)的操作使用，同時(shí)信息科也配合公共衛(wèi)生服務(wù)科較好的完成了周邊村街健康檔案錄入工作，為建立電子健康檔案工作而努力。
13、提升網(wǎng)絡(luò)性能，保障醫(yī)院各科室的高效運(yùn)行，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，升級(jí)我院行政樓外網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)道傳輸速率，網(wǎng)絡(luò)傳輸速度大幅度提升，給科室工作帶來了很大的方便。
14、存在的問題
�。�1）、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全還需進(jìn)一步提高。
�。�2）、數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)備份無實(shí)時(shí)異地備份，有可能引起數(shù)據(jù)丟失，有待進(jìn)一步解決。
�。�3）、機(jī)房消防建設(shè)無，亟待盡快解決。
（4）、外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)太少，應(yīng)多學(xué)習(xí)其他醫(yī)院的先進(jìn)信息管理經(jīng)驗(yàn)。
在今后的工作中，信息科要努力提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平，做好其他職能科室、臨床科室、醫(yī)技科室的技術(shù)支持工作，為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
信息科工作總結(jié) 13
20xx年信息科在政務(wù)辦領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各科室、各窗口的支持配合下，圍繞“連心富民”、“聯(lián)企強(qiáng)區(qū)”大走訪和開展江蘇政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”上線試運(yùn)行推廣宣傳等活動(dòng)，信息科全體同志扎實(shí)工作、勤奮進(jìn)取，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任分工。
區(qū)政務(wù)辦領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息科工作高度重視，上半年多次召開主任辦公會(huì)議，部署今年的工作，按照工作要求，調(diào)整信息科工作人員，明確科室人員工作分工，區(qū)大走訪活動(dòng)數(shù)據(jù)庫工作、政務(wù)大廳網(wǎng)站維護(hù)工作、江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)推廣宣傳工作及政務(wù)辦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)建設(shè)都明確專人負(fù)責(zé)。
二、做好信息組工作，保障大走訪系統(tǒng)順暢運(yùn)行。
根據(jù)區(qū)委《關(guān)于開展“連心富民、聯(lián)企強(qiáng)區(qū)”大走訪活動(dòng)的實(shí)施方案》和區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)提出的具體要求，3月份政務(wù)辦承接了“二級(jí)數(shù)據(jù)庫”建設(shè)，由徐主任分管負(fù)責(zé)，組建信息組辦公室，信息科抽調(diào)兩名工作人員加入信息組，并立即投入工作，專門負(fù)責(zé)錫山區(qū)大走訪信息管理系統(tǒng)平臺(tái)。月底系統(tǒng)已在線運(yùn)行后，組織專人赴各鎮(zhèn)（街道），分信息錄入、事項(xiàng)辦理、事項(xiàng)辦結(jié)三塊內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，累計(jì)培訓(xùn)系統(tǒng)操作員300余人，實(shí)現(xiàn)區(qū)、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）大走訪信息管理系統(tǒng)操作培訓(xùn)全覆蓋。截止到6月21日12點(diǎn)，錫山區(qū)大走訪走訪人數(shù)為288304人次，走訪戶數(shù)為121009戶，大走訪提出民生改善、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、改革發(fā)展、社會(huì)治理各類問題10011個(gè)，辦結(jié)4870個(gè)，辦結(jié)率49%，其中信息組共向五大組及辦理單位推送大走訪事項(xiàng)問題信息1036條，向五大組推送需上級(jí)確認(rèn)辦結(jié)事項(xiàng)問題信息39條，按照領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要求，撤回走訪單位輸入各類走訪信息20xx多條。
三、推廣宣傳“一張網(wǎng)”APP，推進(jìn)省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)建設(shè)。
根據(jù)省委、省的決策部署，江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)已于1月24日上線試運(yùn)行，根據(jù)錫政辦發(fā)[20xx]84號(hào)《市辦公室關(guān)于印發(fā)無錫市關(guān)于加快全市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)建設(shè)實(shí)施方案的通知》和《無錫市錫山區(qū)人民印發(fā)江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)宣傳推廣任務(wù)書》文件精神，信息科組織本單位工作人員全員參與宣傳推廣活動(dòng)，每天點(diǎn)擊“一張網(wǎng)”，每人安裝APP，分享推廣朋友圈，利用多手段、多渠道，線下線上推廣宣傳江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，確保完成訪問量、APP下載量、實(shí)名注冊(cè)量的年度任務(wù)，截止6月21日12點(diǎn)，錫山區(qū)“一張網(wǎng)”APP下載量為6175個(gè)，用戶注冊(cè)量為7295個(gè)，實(shí)名認(rèn)證量2305個(gè)。
四、完善靜態(tài)數(shù)據(jù)，更新網(wǎng)上政務(wù)大廳行權(quán)事項(xiàng)。
上半年信息科針對(duì)網(wǎng)上政務(wù)大廳行權(quán)事項(xiàng)維護(hù)工作，專門安排時(shí)間，分工負(fù)責(zé)，互相配合，對(duì)網(wǎng)上政務(wù)大廳行權(quán)事項(xiàng)的具體內(nèi)容進(jìn)行檢查，根據(jù)辦《關(guān)于切實(shí)做好網(wǎng)站內(nèi)容保障及檢查整改工作的通知》要求，對(duì)行權(quán)事項(xiàng)的.申請(qǐng)材料、辦理地點(diǎn)、辦理時(shí)間、聯(lián)系電話、監(jiān)督電話等基本信息進(jìn)行檢查，消滅空白項(xiàng)，清理出不規(guī)范事項(xiàng)內(nèi)容，召開各部門工作會(huì)議，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一要求的三統(tǒng)一培訓(xùn)，完善行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行平臺(tái)的靜態(tài)數(shù)據(jù)，更新網(wǎng)上政務(wù)大廳行權(quán)事項(xiàng)。
全區(qū)25個(gè)區(qū)屬行政職能部門上線運(yùn)行，20xx年上半年，截止到6月21日12點(diǎn)，行政權(quán)力網(wǎng)上運(yùn)行事項(xiàng)辦件總數(shù)為40959件，權(quán)力事項(xiàng)總數(shù)（不含掛起）為184項(xiàng)，在線運(yùn)行權(quán)力事項(xiàng)總數(shù)有42項(xiàng)，部門網(wǎng)上運(yùn)行率100％，區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)辦件數(shù)其中行政許可834件，行政處罰18件，其他類服務(wù)40097件，其余事項(xiàng)10件。
五、負(fù)責(zé)中心網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，保障網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行。
信息科專人負(fù)責(zé)政務(wù)辦窗口計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)和管理，上半年維修窗口電腦、打印機(jī)等設(shè)備共27次，多次配合窗口單位網(wǎng)絡(luò)工程師進(jìn)行專線排查、維護(hù)。 4月份國地稅綜合辦稅大廳進(jìn)行整合，信息科也多次配合窗口單位重新鋪設(shè)專線，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。
六、承接“12345”，專人學(xué)習(xí)“12345”服務(wù)系統(tǒng)。
根據(jù)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和政務(wù)辦領(lǐng)導(dǎo)的要求，信息科將承接原由信訪局負(fù)責(zé)的錫山區(qū)“12345”公共服務(wù)熱線系統(tǒng)，管理“12345”二級(jí)數(shù)據(jù)庫，政務(wù)辦按照規(guī)定招聘兩名工作人員，專門派出學(xué)習(xí)“12345”熱線服務(wù)系統(tǒng)的流轉(zhuǎn)，保障服務(wù)系統(tǒng)順利運(yùn)行。
下半年工作計(jì)劃
1、繼續(xù)做好大走訪活動(dòng)數(shù)據(jù)庫工作。
2、做好窗口計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)和管理工作。
3、繼續(xù)做好江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)宣傳推廣工作。
4、做好錫山區(qū)“12345”公共服務(wù)熱線系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)工作。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
信息科工作總結(jié) 14
在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，醫(yī)院信息科穩(wěn)步發(fā)展，各項(xiàng)工作有序開展，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)。
1、在院長和分管院長領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院的信息管理工作。信息科人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，能及時(shí)響應(yīng)各部門的電腦、軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，信息科人員做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。并克服了設(shè)備老化，部分計(jì)算機(jī)、打印機(jī)已過保修期，備用機(jī)器不足等多方面困難，能自己修的自己修，為醫(yī)院節(jié)約了大量資金。信息科常常定期下到各個(gè)科室工作站檢查隱患，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)維修，從未因?yàn)闄C(jī)器的'故障而影響到各個(gè)工作站的正常工作。
2、通過政府公開招標(biāo)160余萬元，完成新老院區(qū)兩個(gè)機(jī)房的容災(zāi)備份項(xiàng)目（內(nèi)含健康體檢軟件和桌面管理軟件等項(xiàng)目及放射科醫(yī)用豎屏）。此項(xiàng)目可解決當(dāng)某一個(gè)機(jī)房設(shè)備出現(xiàn)故障，另一個(gè)機(jī)房可以馬上接管，而不影響醫(yī)院的正常醫(yī)療工作。
3、配合財(cái)務(wù)科跟徽商銀行做深層次的合作，由銀行出資通過公開招標(biāo)給我院開發(fā)一套“智慧醫(yī)療”服務(wù)信息平臺(tái)。此項(xiàng)目于12月28日正式上線。該項(xiàng)目包含下線銀醫(yī)自助機(jī)、線上微信和掌上醫(yī)療APP軟件，解決了病人掛號(hào)、繳費(fèi)時(shí)排隊(duì)難得問題和自助打印檢驗(yàn)報(bào)告單，可以讓病人隨時(shí)隨地完成掛號(hào)、繳費(fèi)的流程，減少排隊(duì)時(shí)間。
4、完成了多項(xiàng)省市衛(wèi)計(jì)委等上級(jí)單位和醫(yī)保、農(nóng)合的各種接口；配合醫(yī)務(wù)科按時(shí)按量的做好重點(diǎn)�？撇“甘醉摰纳蟼鞴ぷ�。
5、克服了信息科人手少，還堅(jiān)持節(jié)假日安排人員輪流進(jìn)行值班。解決了以往節(jié)假日各科出現(xiàn)電腦、系統(tǒng)、打印機(jī)等各種故障無人解決或處理不及時(shí)現(xiàn)象，保證了臨床一線的工作。
6、為了保障信息系統(tǒng)的運(yùn)行通暢，每年都有2-3次在夜間利用臨床一線不使用系統(tǒng)時(shí)，進(jìn)行機(jī)房停機(jī)維護(hù)。
20xx年信息科雖然完成了各項(xiàng)紛繁復(fù)雜工作，也取得了一下成績，但還有很多改進(jìn)提高之處，特別是缺乏專業(yè)人才，碰到象系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)設(shè)備等相關(guān)問題不能第一時(shí)間獨(dú)立解決，這樣往往會(huì)影響臨床的實(shí)際應(yīng)用。新的一年，信息科將繼續(xù)提高各項(xiàng)工作水平，提升科室成員素質(zhì)能力，規(guī)范化工作流程，完善工作內(nèi)容，把信息科打造成領(lǐng)導(dǎo)的臂膀，并為各科室發(fā)展提供支持。
信息科工作總結(jié) 15
在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，醫(yī)院信息科穩(wěn)步開展，各項(xiàng)工作有序開展，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)。
1.與�？埔坏劳瓿刹∪嘶卦L。從京津冀患者到唐山患者，信息科將回訪工作逐漸常態(tài)化。與專科共同回訪老患者，增進(jìn)了醫(yī)患之間的聯(lián)系，展示了醫(yī)院的以患為友的形象，讓更多的人熟悉并進(jìn)一步了解了醫(yī)院。在20XX春節(jié)前夕，醫(yī)院更是回訪了滄州患者，為他帶去了我院新春的祝福。所有回訪信息都被發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上，并且與縣電視臺(tái)合作播出。
2.在院長領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院的信息治理工作和對(duì)網(wǎng)絡(luò)部、圖書館、統(tǒng)計(jì)室、病案室的治理。做好病案的回收、整理、裝訂、歸檔、檢查和保管。嚴(yán)格執(zhí)行病案交接和借閱制度，杜絕病案喪失，保證病案的供給。一絲不茍的完成復(fù)印病歷工作，并嚴(yán)格紀(jì)律，病例一次復(fù)印，不得重復(fù)使用。
3.及時(shí)、正確、全面地完成規(guī)定的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，保證每日的日?qǐng)?bào)表正確無誤，清楚反映出醫(yī)院各科室每日診療情況。細(xì)化來訪分類，無論是播送、電視、還是朋友介紹，均加以注釋。
4.做好接聽咨詢工作。信息科保證24小時(shí)有人值班，接聽患者來電。并以短信形式將醫(yī)院發(fā)送到患者上。對(duì)于患者一些涉及臨床的具體問題，及時(shí)轉(zhuǎn)接專科，讓主任能與患者及時(shí)溝通，解決問題。
5.做好醫(yī)學(xué)書刊、資料的收集、采購、登記、分類、編目工作，主動(dòng)為醫(yī)療、教學(xué)、科研提供最新醫(yī)藥衛(wèi)生中外情報(bào)信息。
6.醫(yī)院網(wǎng)站在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，不斷開展，建立哮喘論壇，并在騰訊開通官方空間，提升了醫(yī)院整體形象。醫(yī)院網(wǎng)站將不斷探索醫(yī)院新的宣揚(yáng)模式，爭取到達(dá)費(fèi)用與效益的平衡，并籌劃各種活動(dòng)，促進(jìn)醫(yī)院宣揚(yáng)的一波波影響力。
7.醫(yī)院信息科合理安排工作，加班加點(diǎn)配合醫(yī)務(wù)室較好的完成了周邊村街健康檔案錄入工作，為建立電子健康檔案工作而努力。
8.信息科人員仔細(xì)負(fù)責(zé)，能及時(shí)響應(yīng)各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，信息科人員做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。并克服了設(shè)備老化，局部計(jì)算機(jī)、打印機(jī)已過保修期，備用機(jī)器缺乏等多方面困難，能自己修的自己修，為醫(yī)院節(jié)約了大量資金。信息科常常下到各個(gè)工作站檢查隱患，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)維修，從未因?yàn)闄C(jī)器的故障而影響到各個(gè)工作站的正常工作。
9.成功組織醫(yī)院各種活動(dòng)，如5月份組織的旅游，元旦聯(lián)歡以及節(jié)前開展的.新春聯(lián)歡會(huì)。醫(yī)院信息科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持和各科室的幫忙下，把一場場出色的活動(dòng)成功舉辦，豐富了員工的文體生活，激發(fā)了職工的工作熱情。
10.按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。
信息科各項(xiàng)工作紛繁復(fù)雜，還有很多改良提高之處。新的一年，信息科將繼續(xù)提高各項(xiàng)工作水平，提升科室成員素質(zhì)能力，標(biāo)準(zhǔn)化工作流程，完善工作內(nèi)容，把信息科打造成領(lǐng)導(dǎo)的臂膀，并為各科室開展提供支持。
信息科工作總結(jié) 16
一年來，在院長的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，信息科全體工作人員認(rèn)真履行職責(zé)，恪盡職守，扎扎實(shí)實(shí)地開展各項(xiàng)工作，出色完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)任務(wù)，經(jīng)過信息科人員的共同努力，我們醫(yī)院信息化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展，全院網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn)，系統(tǒng)管理軟件逐步完善，信息科取得了可喜的工作成績�？偨Y(jié)今年來的工作匯報(bào)如下：
一、工作完成情況
�。ㄒ唬┽t(yī)院信息化，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
�。ǘ�、逐步實(shí)施信息化管理，提高就醫(yī)環(huán)境。
1、媒體宣傳：定期或不定期聯(lián)系鎮(zhèn)廣播電視站進(jìn)行電視廣播，3月份播放EV71病毒的防治；5月份播放“白內(nèi)障無障礙區(qū)”義診活動(dòng)；9月份播放急性出血性結(jié)膜炎防治等。
2、電子宣傳欄：通過門診行廊安裝大型的LCD屏，定期播放就診信息、收費(fèi)項(xiàng)目價(jià)格、疾病流行時(shí)的防病知識(shí)等，以及在門診顯眼的位置安裝就診指南、防病治病知識(shí)宣傳欄等，提高了患者及其家屬對(duì)疾病的預(yù)防和治療認(rèn)識(shí)。
二、信息科存在問題及努力方向
�。ㄒ唬┬畔⒖剖切铝⒖剖�，制度尚未完善；制訂信息科工作制度、制訂電腦設(shè)備的保養(yǎng)及維護(hù)細(xì)則等。
（二）新系統(tǒng)升級(jí)期間住院、藥庫等系統(tǒng)尚未完善：抓緊聯(lián)系安易公司，確保系統(tǒng)順利過渡。
（三）中心機(jī)房的`改造：聯(lián)系有資質(zhì)的工程公司對(duì)機(jī)房改造，做到防塵、防火、防雷及防靜電等。
（四）醫(yī)生工作站尚未開通：公開招標(biāo)進(jìn)行電腦設(shè)備購置，硬件配套立即開展。
今后我們一定要更加嚴(yán)格地要求自己，團(tuán)結(jié)互助，確保后方的穩(wěn)定，全心全意服務(wù)第一線，不斷檢查自身存在的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)文化知識(shí)，不斷提高技術(shù)水平，做到吃苦在前，享受在后，無私奉獻(xiàn)，為我院信息化建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。
信息科工作總結(jié) 17
20xx年是我院信息化建設(shè)關(guān)鍵的一年，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，其他科室的協(xié)助配合下，信息化建設(shè)工作穩(wěn)步推進(jìn)，信息科各項(xiàng)工作有序開展，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下。
信息化建設(shè)情況：首先啟動(dòng)數(shù)字化醫(yī)院評(píng)審工作，以促進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè)，全年的工作重點(diǎn)基本也是圍繞迎接評(píng)審展開，主要體現(xiàn)在幾個(gè)方面：
軟件建設(shè)方面，病案系統(tǒng)按照新的標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)，與省信息中心平臺(tái)成功對(duì)接，實(shí)現(xiàn)了病案首頁數(shù)據(jù)的上傳；lis系統(tǒng)正式上線使用，實(shí)現(xiàn)lis與his的全面對(duì)接，實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)共享，提高了工作效率，優(yōu)化了就醫(yī)流程，方便患者就醫(yī)。
基礎(chǔ)設(shè)施方面，網(wǎng)絡(luò)機(jī)房選址重建，新機(jī)房結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，按照標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，面積13O，配備空調(diào)、ups不間斷電源、防靜電地板，滅火器、空調(diào)、溫濕度監(jiān)控儀，基本能滿足醫(yī)院10至15年的發(fā)展需求；進(jìn)行主干網(wǎng)絡(luò)線路改造，新的主干線路全部采用千兆光纖，核心交換機(jī)和匯聚層交換機(jī)全部更換為三層可管理交換機(jī)，最大限度延長了網(wǎng)絡(luò)線路的使用期限及可用性，提高了網(wǎng)絡(luò)傳輸速率，為pacsa系統(tǒng)的上線提供了前置條件。
網(wǎng)絡(luò)安全情況，安裝華為下一代防火墻，為醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境提供基本的`邊界保護(hù)；內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)全部安裝網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件，適時(shí)升級(jí)病毒庫，定期聯(lián)網(wǎng)殺毒、全面禁用u盤等移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備，有效保護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)安全。
另外，從資金投入的角度匯總今年醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展情況：全年共計(jì)投入資金27·43萬元（不含支付給網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商的費(fèi)用及財(cái)務(wù)軟件等），占全年業(yè)務(wù)收入（3758·57萬元）0·73%的，占比不足業(yè)務(wù)收入的1%；其中軟件投入11·9萬元，占總投入的43·34%，硬件投入9·77萬元，占投入的33·51%，使用耗材5·76萬元，占總投入的23·15%。
信息科其他工作完成情況：信息科始終以維護(hù)各科室信息系統(tǒng)和硬件穩(wěn)定運(yùn)行為重點(diǎn)，及時(shí)響應(yīng)各科室的故障維護(hù)，努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級(jí)和故障持續(xù)時(shí)間，在20xx年全年，信息科共接電話1000余次，到各臨床科室排除維修電腦故障200余次、打印機(jī)故障350余次、軟件故障150余次、網(wǎng)絡(luò)故障40余次，機(jī)房服務(wù)器維護(hù)10余次，安裝或重裝操作系統(tǒng)20余臺(tái)次，組織應(yīng)急演練1次，外出學(xué)習(xí)5人次，電腦基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)1次，醫(yī)院管理信息系統(tǒng)培訓(xùn)5次，努力提升全院職工對(duì)信息化建設(shè)工作的認(rèn)識(shí)。
基于以上各方面工作的正常、有序開展，10月份成功迎接了省級(jí)專家對(duì)我院數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)情況的評(píng)審并得到肯定，雖然現(xiàn)在還沒有公布評(píng)審結(jié)果，但我們堅(jiān)信，達(dá)到一顆星的標(biāo)準(zhǔn)是一定的。
存在的問題：
一、網(wǎng)絡(luò)安全仍需提高，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)行為管理，如數(shù)據(jù)庫安全審計(jì)、網(wǎng)絡(luò)行為安全審計(jì)。
二、數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)無容災(zāi)備份，有待進(jìn)一步解決。
三、機(jī)房安全建設(shè)需要進(jìn)一步提高，如溫感煙感報(bào)警裝置、門禁系統(tǒng)、備用空調(diào)、液體滅火器、電源防雷等。
四、信息管理系統(tǒng)模塊不全，需加大各應(yīng)用模塊上線步伐。五、正版軟件的使用率偏低。在今后的工作中，信息科仍需要努力提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)專業(yè)技能學(xué)習(xí)，做好其他職能科室、臨床科室、醫(yī)技科室的技術(shù)支持工作，為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
信息科工作總結(jié) 18
一、經(jīng)過一年的努力，我們?nèi)乒ぷ魅藛T在院長的帶領(lǐng)下，成功完成了20xx年的各項(xiàng)任務(wù)。以下是我們的工作總結(jié)：首先，我們充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，積極配合院長制定的計(jì)劃，全力以赴完成各項(xiàng)任務(wù)。其次，我們不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平，不斷更新知識(shí)，為工作提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。最后，我們注重患者體驗(yàn)，以患者為中心，關(guān)心患者需求，提高患者滿意度，贏得了廣大患者及家屬的信任和好評(píng)。感謝院長對(duì)我們的支持和指導(dǎo)，我們會(huì)繼續(xù)保持良好的工作狀態(tài)，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的.貢獻(xiàn)。
二、我們知道，信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理不可或缺的重要組成部分，而保障信息系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運(yùn)行則是信息科的重要職責(zé)。在此過程中，我們將系統(tǒng)安全作為首要任務(wù)，及時(shí)響應(yīng)各科室和工作站遇到的電腦、軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)故障，盡力降低故障發(fā)生率，減少故障等級(jí)和持續(xù)時(shí)間，確保全院信息的有效運(yùn)轉(zhuǎn)和信息管理工作的順暢開展。
三、醫(yī)院信息系統(tǒng)是一種能夠?qū)崟r(shí)收集各種醫(yī)療信息的系統(tǒng)，通過對(duì)這些信息進(jìn)行綜合分析評(píng)價(jià)，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)，幫助醫(yī)院提高服務(wù)水平和效益。同時(shí)，該系統(tǒng)也能夠幫助醫(yī)院實(shí)現(xiàn)質(zhì)量信息的反饋控制，達(dá)到更好的日常任務(wù)執(zhí)行效果。利用醫(yī)院信息系統(tǒng)，醫(yī)院管理者可以更加全面地了解醫(yī)院運(yùn)營情況，并及時(shí)采取相應(yīng)措施，從而不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，為患者提供更好的醫(yī)療保障。
四、及時(shí)完成醫(yī)保、新農(nóng)合等結(jié)算系統(tǒng)的更新、調(diào)整，確實(shí)方便群眾兌現(xiàn)醫(yī)院補(bǔ)償費(fèi)用，提高了醫(yī)院服務(wù)的滿意度。
五、我們積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的更新和機(jī)房建設(shè)的規(guī)范化，不斷提升醫(yī)院信息化建設(shè)水平。在縣衛(wèi)生系統(tǒng)信息化建設(shè)觀摩中，我們得到了好評(píng)。
六、建立健全和完善了各種制度，做到主要制度上墻，并加以落實(shí)并制定了嚴(yán)格的考核辦法。
七、以下是我們信息科今年的工作重點(diǎn)：圍繞醫(yī)院中心工作，制定新一年的國標(biāo)，并提高信息科工作人員的思想認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，我們還將全力做好其他職能科室、臨床科室和醫(yī)技科室的技術(shù)支持工作，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
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