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總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，為此要我們寫一份總結(jié)�？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢？下面是小編幫大家整理的房地產(chǎn)員工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
房地產(chǎn)員工作總結(jié)1
自XX年成立起，在20xx年，公司變更為“上海xxx房產(chǎn)咨詢股份有限公司”。公司起步時(shí)，業(yè)務(wù)重點(diǎn)在上海的浦東新區(qū)，隨后順利擴(kuò)展到整個(gè)上海市，從20xx年起逐步在上海以外地區(qū)開展業(yè)務(wù)。xxx企業(yè)曾榮譽(yù)連續(xù)六年獲得上海房地產(chǎn)服務(wù)最高獎(jiǎng)“金橋獎(jiǎng)”；cihaf“中國房地產(chǎn)優(yōu)秀中介代理機(jī)構(gòu)”的稱號(hào)；連續(xù)四年蟬聯(lián)中國房地產(chǎn)策劃代理綜合實(shí)力top10；20xx年中國杰出雇主。員工與企業(yè)文化xx的發(fā)展歷史，以及中國房地產(chǎn)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展歷史都證明，員工隊(duì)伍的發(fā)展是企業(yè)發(fā)展的根本，團(tuán)隊(duì)的能力是影響行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局的主要因素。
20xx年起，借助在代理行業(yè)積累的豐富項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和客戶關(guān)系，xx開始涉足商業(yè)物業(yè)運(yùn)營。這項(xiàng)新業(yè)務(wù)以存量房地產(chǎn)為核心，符合中國房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展的長期趨勢(shì)，也是公司分化一手房市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展的必要。
目前，公司已經(jīng)在這個(gè)領(lǐng)域奠定了良好的發(fā)展基礎(chǔ)。20xx年起，公司決定單立咨詢業(yè)務(wù)，尋求這個(gè)領(lǐng)域的長遠(yuǎn)發(fā)展。
xxx提倡這樣的企業(yè)文化：積極、尊重、坦誠、分享積極：xx相信，困難、挫折、局限，甚至沖突都只是變得更好的'開始。今天的xx不僅憑借高水準(zhǔn)的專業(yè)服務(wù)在業(yè)界贏得了良好的口碑，在建筑規(guī)劃、市場(chǎng)調(diào)研、廣告企劃、前期策劃、房產(chǎn)銷售、售后服務(wù)等諸多領(lǐng)域也形成自己特有的風(fēng)格。
我很喜歡這份工作，雖然我以前也參加過銷售工作，但是在xx的這2個(gè)月來我學(xué)到了很多、同時(shí)也感悟了很多；看到xx的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪。也更加迫切的希望以一名xx正式員工的身份在這里工作去實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，以體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，并和xx一起成長。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步更加嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的自信心和責(zé)任心，一定能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展盡自己的一份微薄之力。我更深信今天我以公司而自豪，明天公司以我而驕傲。
在此，我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為xx創(chuàng)造價(jià)值，和xx一起展望美好的未來！
即使我的申請(qǐng)一時(shí)還不能得到領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)，我也會(huì)繼續(xù)努力認(rèn)真工作，為自己能早日成為xx的一員而不懈努力。謝謝！
房地產(chǎn)員工作總結(jié)2
20xx年即將過去，20xx年也即將來臨。今年，xx項(xiàng)目部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在其他部門的積極配合和大力支持下，通過部門全體員工的努力，基本完成了公司下達(dá)給項(xiàng)目部的各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，確保了xx小區(qū)1—6樓的順利交驗(yàn)，保證了各項(xiàng)工作的有序展開，為小區(qū)7、8樓的后續(xù)工作提供了保障。在這辭舊迎新之際，作為項(xiàng)目部一名普通的資料員，回顧一年來的工作歷程，我們的工作有值得欣喜的地方，同時(shí)也看到許多不足之處。現(xiàn)從以下幾方面做總結(jié)：
一、在工作學(xué)習(xí)方面
我于20xx年5月份擔(dān)任xx小區(qū)工程資料員一職。這對(duì)剛步入社會(huì)的我也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)與磨礪。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，提升自身的素質(zhì)與才能。俗話說：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，只有理論聯(lián)系實(shí)際，不斷地在實(shí)踐中學(xué)習(xí)理論，提高業(yè)務(wù)水平，才能更好的為建筑工程服務(wù)；只有多動(dòng)腦筋，全面考慮問題，提高協(xié)調(diào)能力，才能更好的為工程管理服務(wù)。
二、在思想方面
一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，時(shí)刻牢記公司規(guī)章制度。以全心全意為公司創(chuàng)造價(jià)值為宗旨，使自己在平凡普通的工作崗位上努力做好本職，盡自己最大努力為公司創(chuàng)造財(cái)富。
在工作期間，我參與了1—6樓的內(nèi)外裝飾、室外管網(wǎng)、竣工交驗(yàn)等工作。工作中，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真填寫每一筆付款審批，做好每一項(xiàng)工作記錄。對(duì)工程內(nèi)部資料做到細(xì)致分類、歸檔。對(duì)需要交接的資料提前進(jìn)行準(zhǔn)備，并做好收發(fā)文記錄。同時(shí)，配合領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)項(xiàng)目部與施工隊(duì)、施工隊(duì)與施工隊(duì)之間的工作關(guān)系，提高工作效率，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。加強(qiáng)項(xiàng)目部與公司各部門之間的配合，保證文件資料傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。此外，閑暇時(shí)我多看圖紙，深入施工現(xiàn)場(chǎng)，理論聯(lián)系實(shí)際，提高自身的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平。
三、不足之處
一年來，雖然完成了很多工作，但距領(lǐng)導(dǎo)和大家的要求還有不少差距，通過總結(jié)一年來的工作，也發(fā)現(xiàn)工作中的許多不足。主要表現(xiàn)在工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)少，對(duì)于工程建設(shè)過程中突發(fā)的部分問題不能靈活解決等。因此，在新的'一年里，我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識(shí)，爭(zhēng)取使自己的知識(shí)水平和工作能力提高到一個(gè)更高的高度，加強(qiáng)工作責(zé)任感，與公司共同進(jìn)步，共同成長。
20xx年是嶄新的一年，也必將是xx集團(tuán)高速發(fā)展的一年。對(duì)我們來說也意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。在即將來臨的20xx年里，我將一如既往的堅(jiān)定信念，積極向上，認(rèn)真對(duì)待工作。公司在進(jìn)步，個(gè)人在成長，公司的實(shí)力也在不斷壯大。我堅(jiān)信，在我們騰騏人的共同努力下，20xx年一定是輝煌的一年。但對(duì)明天給予厚望的同時(shí)，我們更要清醒的認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性。目前，房地產(chǎn)行業(yè)正經(jīng)受的殘酷的考驗(yàn)，濟(jì)南的城市規(guī)劃也產(chǎn)生了新的格局，各開發(fā)商更是風(fēng)起云涌。“xx集團(tuán)”這支后期之秀也將接受市場(chǎng)的洗禮。而我們，也將蓄勢(shì)待發(fā)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，不懈努力，力爭(zhēng)做到最好！
房地產(chǎn)員工作總結(jié)3
三個(gè)月的時(shí)間，短短長長，感慨良多。記得剛來的時(shí)候，對(duì)崗位是忐忑青澀、手足無措，對(duì)工作更是搟面杖吹火，盡管我以前的經(jīng)歷也是豐滿而充實(shí)的，然而對(duì)于新的環(huán)境，仍然需要一個(gè)緩沖，那段時(shí)間也犯了不少低級(jí)而幼稚的錯(cuò)誤，譬如第一次開三聯(lián)時(shí)候的緊張興奮，第一次收款時(shí)的編碼混淆與輸入金額錯(cuò)誤，等等等等，但都在同事老師們的“沒有事兒”和經(jīng)驗(yàn)之談中，漸漸的就成為過去。為了更好更快的進(jìn)入角色，我每天下班之后仍然要到柜組待上一段時(shí)間，盡可能多的參與前臺(tái)事務(wù)。我逢事必尋遇事必問，總算在鼓勵(lì)與堅(jiān)持中爭(zhēng)取到一個(gè)良好的開局。
如今，以下方面有所收獲：
第一，是心態(tài)好。很多人認(rèn)為營業(yè)員崗位上做一年，是對(duì)自己人生的不負(fù)責(zé)任，我卻不這么想，我反而覺得這是一種人生鍛煉，一段豐富的人生歷程，也是一種心態(tài)成熟的量化和基礎(chǔ)的夯實(shí)。首先是很快的調(diào)整好自己并進(jìn)入營業(yè)員這個(gè)角色，在踏實(shí)中不斷的追求上進(jìn)。組里部里和樓層里的各種事務(wù)，是瑣碎而復(fù)雜的，我希望自己擁有這些能力并能很好的發(fā)揮出來，因?yàn)槲矣X得能力就是能自信又快速的辦好各種事情，于是我嚴(yán)格要求自己，不斷的告誡自己遇事沉著冷靜，按部就班，如果我能順利的完成上級(jí)交給我的每一項(xiàng)工作，并能達(dá)到自己給自己的期望值，我就算完成了自己的超越。其次是堅(jiān)持，如今，我熱愛我自己的工作，熱愛這個(gè)企業(yè)，我的'每一刻，都是忙碌而開心的。
第二，工作技能有了提高。我算是勤快而肯干的，部組上貨，我搶著幫忙，組長傳票據(jù)，我搶著上樓，包括部里考勤，我都認(rèn)真的劃。如今，我對(duì)一樓算是比較熟悉，大部分同事，我都能叫得上名字或者是混個(gè)臉熟;對(duì)于銷售工作，雖然談不上得心應(yīng)手，但是已經(jīng)習(xí)慣多了，譬如調(diào)去支援月餅時(shí)，就能很快的找到熟悉商品知識(shí)的切口，并算是成熟的完成交易;對(duì)于稍微有一些接觸的業(yè)務(wù)和管理工作，我也在努力的學(xué)習(xí)和體驗(yàn)。
房地產(chǎn)員工作總結(jié)4
銷售做就是一個(gè)心態(tài)，一個(gè)堅(jiān)持的不懈的心態(tài)，半年的銷售工作我磨礪自己也產(chǎn)不多了，接觸房地產(chǎn)銷售以來我一直就不是很有信心，自己的做什么也顯得生疏，這是一個(gè)很明顯的弱點(diǎn)，做房地產(chǎn)銷售到現(xiàn)在半年的時(shí)間我，明白了堅(jiān)持二字，在這半年的時(shí)間里也是一個(gè)突破，自己的工作的一個(gè)突破，能力的一個(gè)突破，難得可貴的是自己有一個(gè)這樣的心態(tài)在不斷的堅(jiān)持著，在接下來的.工作中我會(huì)繼續(xù)加油，這半年不是我的起點(diǎn)，接下來來的每一天都是起點(diǎn)，不斷的給自己創(chuàng)造機(jī)會(huì)，問題就在不斷的解決著，我也總結(jié)這上半年的工作。
一、銷售經(jīng)過
經(jīng)常說銷售累，但是做什么不累呢，有一句還這么說的呢，一點(diǎn)愛好變成了工作就很累了，何況本上就上一份工作呢？這半年也是我開始接觸房地產(chǎn)銷售的半年，經(jīng)歷的很重要，這么一個(gè)過程少不了自己努力，開始做房地產(chǎn)銷售的時(shí)候，了解自己的業(yè)務(wù)范圍，自己的的業(yè)務(wù)能力，進(jìn)入之前是零，當(dāng)然在，沒工作之前也是零，從零開始我了解了這一行的很多知識(shí)，與一些銷售的技巧還有依一些自己沒有接觸過得知識(shí)盲區(qū)，銷售工作很忙，房地產(chǎn)銷售是我的一個(gè)挑戰(zhàn)。
在前面兩個(gè)月，我就是在熟悉一下我們的整個(gè)業(yè)務(wù)，了解知識(shí)，通過我們公司的一些精英學(xué)習(xí)技巧，學(xué)習(xí)摸索銷售的方式，對(duì)于業(yè)績(jī)什么的我當(dāng)然很看重，但是這個(gè)是不能能夠急的，自己的業(yè)務(wù)能力是需要慢慢的提高，時(shí)間跟學(xué)習(xí)是唯一的方式，業(yè)績(jī)是不能能夠急的我們需要這么一個(gè)過程慢慢打磨自己之后再來談?wù)摌I(yè)績(jī)；。
二、銷售成果
我熟悉了整個(gè)流程在工作中變得很輕松，我總是擺好心態(tài)，讓自己不斷的熟悉，接觸到一些心得東西的時(shí)候保持好耐心學(xué)習(xí)，半年來我積累了很多的潛在客戶，自己子啊業(yè)務(wù)上面提高了很多，在語客戶大打交道的時(shí)候我不斷的學(xué)習(xí)，抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)，每一個(gè)客戶都是我需要認(rèn)真對(duì)待的，用心去服務(wù)我用自己的行動(dòng)讓客戶看到了我的誠意，讓客戶變得相信我才是值得驕傲的。
上半年來一共售出x套房子，雖然是戶型比較小的，整個(gè)過程很艱辛但是在完成交易的時(shí)候客戶高興，我也很開心自己的付出還會(huì)有了收獲，景觀過程是艱辛的但是樂在其中，收獲也在其中。
三、不足之處
銷售這一行越做越能看到自己的缺點(diǎn)，反正我是這么覺得的，這半年的時(shí)間我覺得自己的跟客戶交流的時(shí)候還是欠缺一點(diǎn)技巧，問題也是因?yàn)槲姨绷�，或許是一名新人最常見的問題，作為銷售我希望自己變得更加優(yōu)秀。
房地產(chǎn)員工作總結(jié)5
自金秋20xx年XX月正式入職以來，在繁忙而充實(shí)的工作中，不知不覺迎來了20xx年。轉(zhuǎn)眼間來到XX集團(tuán)這個(gè)XXX已經(jīng)XXX個(gè)多月了，在這期間，經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn)，參加了陽光地中海項(xiàng)目的銷售工作，加入到充滿熱情的銷售團(tuán)隊(duì)中，品味先進(jìn)、人性化的公司文化。
回顧這段難忘的工作歷程，為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿XXX的工作當(dāng)中，對(duì)過去的一年做如下總結(jié)：
一、工作中還有很多不足，還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒不足
首先，作為一名XX年入職的的公司新人，而且對(duì)金石灘的房地產(chǎn)市場(chǎng)有著諸多的不了解。面對(duì)新的環(huán)境、新的項(xiàng)目，尤其對(duì)養(yǎng)老度假項(xiàng)目非常陌生，從入職至今，短短的幾個(gè)月時(shí)間，邊學(xué)習(xí)公司、XXX以及同事們的經(jīng)驗(yàn)，邊自己摸索適合自己的銷售方案，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善；
其次，加入這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)步的XXX時(shí)間尚短，很多優(yōu)秀的企業(yè)文化，豐富的企業(yè)底蘊(yùn)，還沒有更好的理解和融通，這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中，更好的體會(huì)和把握，豐富自己的知識(shí)，武裝自己的思想，將這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中；
二、熱忱的XXX、XXX的團(tuán)隊(duì)，成就了對(duì)于我自己的自我超越成績(jī)
作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任，作為企業(yè)的窗口、公司的形象，自己的一舉一動(dòng)、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象，因此激勵(lì)我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷的克服自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的長處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和武裝專業(yè)技能，做一個(gè)專業(yè)知識(shí)過硬、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。
從入職到20xx年末，我共銷售出住宅XXX套，總銷售XXX萬元，占總銷售套數(shù)的XXX%，并取得過其中XXX個(gè)月的月度銷售冠軍。但作為具有20xx年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員，雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短，這樣的一組數(shù)字對(duì)于我個(gè)人而言，還是不夠滿意，希望在20xx年度，會(huì)有所進(jìn)步，有所突破，更好的體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
三、強(qiáng)大的集團(tuán)企業(yè)作為后盾，帶給我更多的信心與熱情夸公司
新的環(huán)境帶來新的契機(jī)，但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力，經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的細(xì)心幫助下，我才能夠很快的熟悉我們陽光地中海的項(xiàng)目知識(shí)，和了解金石灘房地產(chǎn)市場(chǎng)的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團(tuán)隊(duì)精神……面對(duì)這些良好的工作環(huán)境，堅(jiān)定了我作為這個(gè)XXX一員的信念，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的`銷售工作者的信心，激發(fā)了我對(duì)于這樣一個(gè)集團(tuán)、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)XXX的熱愛。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn)，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺(tái)上。
強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，即使作為一名普通銷售工作者的我，也體會(huì)到無比的自信，使我在直接面對(duì)客戶群體的時(shí)候，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對(duì)我們企業(yè)、我們項(xiàng)目的信心，更好的完成一個(gè)個(gè)銷售任務(wù)，更好的完成我們的銷售工作。
四、近半年的銷售工作，作為一名沖鋒在銷售第一線的銷售人員，通過直接面對(duì)不同的客戶群體，對(duì)我們陽光地中海項(xiàng)目的一些理解與期望挑點(diǎn)小毛病。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。XX月的成功開盤，使我們陽光地中海成為眾所周知的高檔項(xiàng)目，也是我們樹立品牌形象的起點(diǎn)。一期的項(xiàng)目全部銷售，給我們二期增加了很多信心，二期的成功銷售就給我們推向了又一個(gè)高峰別墅。
在近一個(gè)月的其它項(xiàng)目學(xué)習(xí)過程中，參觀了市內(nèi)的一些高檔項(xiàng)目，這使我們銷售團(tuán)隊(duì)都有不同程度的提高和新的認(rèn)識(shí)，不但開闊了視野，而且更多的了解到高端項(xiàng)目的市場(chǎng)需求，和在目前的政策大環(huán)境下，高端項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)，以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解，結(jié)合金石灘高端項(xiàng)目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀，讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到金石灘土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性，以及非凡的潛質(zhì)。
20xx年我們別墅項(xiàng)目將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)房實(shí)景銷售，但結(jié)合金石灘的整個(gè)市場(chǎng)，壓力依然很大。
第一，同比金石灘同檔別墅項(xiàng)目，我們的價(jià)格優(yōu)勢(shì)并不明顯；
第二，建材和建料方面與其它項(xiàng)目相比，也有一定的劣勢(shì)；
第三，而且同地區(qū)的別墅項(xiàng)目也很多，勢(shì)必會(huì)給我們別墅項(xiàng)目得銷售增加一定的壓力。雖然壓力比較大，但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的努力下，在新的一年中一定會(huì)有新的突破，新的氣象，一定能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。
房地產(chǎn)員工作總結(jié)6
回顧過去六個(gè)月的工作經(jīng)歷，作為_企業(yè)的每一位員工，我們深深感受到_企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱度和_人民艱苦奮斗的精神。以下是我的工作總結(jié)：
我是銷售部的一名普通員工。當(dāng)我第一次到達(dá)酒店時(shí)，我的同志
對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。
作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的'前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于X年與X公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，我積極配合__公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為__月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以____個(gè)月完成合同額____萬元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。
下旬公司與__公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。
由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
這半年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。
房地產(chǎn)員工作總結(jié)7
xx年即將已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在過去的一年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的�？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳，我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個(gè)月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī)，達(dá)到了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。
在實(shí)踐工作中，我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享：
(一)不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解，否則，所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。
(三)推薦房源要有把握，了解所有的`房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)，做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋，但對(duì)于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
(四)保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛，他們會(huì)將喜愛傳遞，資源無窮無盡。
(五) 確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。
(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
自己也還存在一些需要改進(jìn)之處：
一、有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有更多信任。
二、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會(huì)找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識(shí)和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的了解，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì)，我也會(huì)更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績(jī)單。
房地產(chǎn)員工作總結(jié)8
不知不覺，在xx工作已經(jīng)有一年了，在這期間，工作量不大，要學(xué)的卻很多，也正因?yàn)槿绱耍也艠反瞬槐�，�?duì)這份工作越來越有興趣了。
起初剛接觸房地產(chǎn)的時(shí)候，有太多對(duì)xx地產(chǎn)的企業(yè)文化及abcd這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)情況還沒能夠了然于心，跟客戶介紹的時(shí)候沒有很好地展示企業(yè)和項(xiàng)目良好的口碑與形象，導(dǎo)致客戶不能快速了解我們的企業(yè)品牌與項(xiàng)目。我想作為一個(gè)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)員，不僅要精通賣房銷售業(yè)務(wù)和技巧，更要讓客戶信任我們無論是從企業(yè)品牌，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)定客戶購買的信心。針對(duì)這個(gè)問題，我已經(jīng)與公司前輩們深刻討論過，多學(xué)習(xí)，多討教，從自身做起樹立對(duì)本企業(yè)品牌的絕對(duì)信心與優(yōu)越感，以此深入到每個(gè)客戶心中。
一、審視自己的不足之處以及對(duì)此的改善之道
審視檢查自身存在的問題，我認(rèn)為主要是銷售技巧上還有待提高。個(gè)人對(duì)銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性，欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧，可能跟銷售經(jīng)驗(yàn)少有關(guān);在接待過程中，有時(shí)太過于熱情，欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個(gè)人形象，以及氣質(zhì)等都有待幫助和提高。
對(duì)于以上不足之處，經(jīng)過思考擬定了對(duì)此的改善方法：
銷售業(yè)務(wù)技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí);平時(shí)多上網(wǎng)或看書學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí);盡量多參加市場(chǎng)調(diào)查，來彌補(bǔ)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手說辭的空缺，突顯本項(xiàng)目的核心優(yōu)勢(shì);增加客戶接待量，從客戶身上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣;接待客戶后應(yīng)盡多分析、思考、總結(jié)說辭;通過這幾點(diǎn)來逐步改善現(xiàn)在的銷售能力，以期許能為公司帶來更高的效益。
形象氣質(zhì)是客戶最看重的第一印象，如何才能做到一個(gè)氣質(zhì)型的置業(yè)顧問，給客戶一種專業(yè)、愉悅之感。平時(shí)自己在看一些關(guān)于女人提升氣質(zhì)的書籍，來幫助改善不足之處;也可以通過一些銷售道具的使用，衣著的整潔等來體現(xiàn)個(gè)人的專業(yè)形象，由內(nèi)到外的改善過程，也需要從細(xì)節(jié)慢慢的.去提高。
以上列舉的不足之處，是自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)之處，在日后的工作，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
在這一年中，雖然我沒有業(yè)績(jī)，但是這段時(shí)間卻讓我學(xué)到一個(gè)真正的置業(yè)顧問重新所必備的能力!
一、個(gè)人素質(zhì)：
1.不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。
2.了解客戶需求，第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解。
3.推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋。
4.保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛，他們就會(huì)將喜愛傳遞。
5.確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。
6.要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，這是好的團(tuán)隊(duì)所必須的。
當(dāng)然，再好的方法，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。我想作為xx房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解,這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺xx地產(chǎn)無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢(shì)。
二、業(yè)務(wù)能力.
1.對(duì)公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。
對(duì)公司和產(chǎn)品不了解，不知道目標(biāo)市場(chǎng)在那里，或當(dāng)客戶問一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專業(yè)問題，一問三不知。怎么去推銷我們產(chǎn)品。其實(shí)只要對(duì)公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標(biāo)市場(chǎng)在那，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。
2.對(duì)市場(chǎng)的了解。
這包括兩個(gè)方面，一個(gè)是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解，一個(gè)是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓�，所以要根�?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。
3.業(yè)務(wù)技巧。
很多客戶都喜歡跟專業(yè)的銷售人員談生意，因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專業(yè)，所以談判中可以解決很多問題，客戶也愿意把置業(yè)交給專業(yè)的銷售人員來負(fù)責(zé)。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是通過長時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來的，一切從客戶的需求出發(fā)，在拜訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會(huì)事半功倍。
三、未來展望。
我深知個(gè)人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿希望的企業(yè)里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴(yán)于律己，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對(duì)客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng)，為公司創(chuàng)造利潤!
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了xx年，滿懷熱情的迎來了充滿希望的20xx年。在這年終之際，現(xiàn)對(duì)來公司九個(gè)月的時(shí)間里所作的工作匯報(bào)如下：
一.完成了100p圓筒、100p彩虹、60p共91個(gè)集裝箱的出口到美國，14個(gè)托盤的100p彩虹出口到日本，10個(gè)托盤的60p和100彩虹到臺(tái)灣，及2400套圓筒和600套60p(replacement)到美國。
一.主要負(fù)責(zé)
1.簽訂合同后，催客戶開信用證，并與收到后審核，有問題并通知及時(shí)修改。
2.按制定的出貨及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。
3.與客戶確認(rèn)相關(guān)得出貨資料后，整理單據(jù)，辦理木托熏蒸。并準(zhǔn)備熏蒸證書。
4.協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門，按客戶不同的包裝要求，安排拖車發(fā)貨。
5.核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù)，制作單據(jù)，委托辦理出口報(bào)關(guān)。
6.根據(jù)信用證要求，制作并準(zhǔn)備相應(yīng)的出口單據(jù)，去銀行辦理交單議付，有時(shí)辦押匯。
7.登記相關(guān)的出口資料，并按客戶要求，每周提供裝箱圖片、箱封號(hào)、船名航次等資料。
8.將資料整理歸檔，并隨時(shí)與銀行核對(duì)每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財(cái)務(wù)。
此項(xiàng)工作繁瑣且重復(fù)率高(自七月份起，幾乎每周重復(fù)一次)，占去了近80%的精力。
期間因工作時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)不足，也犯過不少錯(cuò)誤：
1.拖車訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱。
2.與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好。打件時(shí)纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯(cuò)誤，檢查工作沒做好。
3.車間加班不及時(shí)，常被叔叔點(diǎn)名。
通過這段時(shí)間的努力，使我個(gè)人的耐心、細(xì)心程度及對(duì)工作的合理安排得到了鍛煉，學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。
二.與客戶進(jìn)行日常的郵件聯(lián)系。
主要負(fù)責(zé)與韓國bestselection公司聯(lián)系關(guān)于此出口美國貨物的細(xì)節(jié)內(nèi)容，一般通過郵件來回確認(rèn)。包括三種貨物的包裝、結(jié)算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動(dòng)等等內(nèi)容，其中大部分是協(xié)助王總來完成。
期間曾因業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)少有過失誤：在事情緊急、誤解了韓國意思的情況下，與美國客戶直接聯(lián)系。結(jié)果給客戶造成誤解，給王總帶來麻煩。
通過這項(xiàng)工作，使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高，并學(xué)到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識(shí)。但離一個(gè)成功國際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn)，在今后工作中，定會(huì)多多注意，加以改善。
三.新產(chǎn)品的開發(fā)，為客戶備樣。
將王總與客戶的談判結(jié)果(有時(shí)旁聽并記錄)及產(chǎn)品要求、變化等內(nèi)容傳達(dá)給采購及生產(chǎn)部門，并負(fù)責(zé)監(jiān)督并隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度。按雙方協(xié)商及客戶要求，準(zhǔn)備樣品并負(fù)責(zé)發(fā)到美國或韓國。按不同要求，為客戶提供圖片、報(bào)價(jià)等，通過郵件反復(fù)確認(rèn)。協(xié)助銷售為b.s.
整理庫存樣品并報(bào)價(jià);給b.s.準(zhǔn)備從日本帶回的新樣品;給morris準(zhǔn)備美國展會(huì)樣品并報(bào)價(jià)等。
通過對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的產(chǎn)品有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更順手。
四.與韓國hankooksharp訂遙控鉛芯
催goodfela生產(chǎn)并盡快發(fā)貨;訂emicro的細(xì)太空，并與收到貨后，對(duì)于出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行郵件聯(lián)系。由于出口美國貨物的任務(wù)加重，后來都轉(zhuǎn)給小畢負(fù)責(zé)。
五.處理日常工作，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。
聯(lián)系法蘭克福展位的裝修及邀請(qǐng)函的辦理;為領(lǐng)導(dǎo)辦理遷證準(zhǔn)備資料;與車隊(duì)、熏蒸、貨貸、報(bào)關(guān)行、快遞等搞好關(guān)系并與之定期結(jié)算費(fèi)用;服從領(lǐng)導(dǎo)日常安排的各項(xiàng)工作;協(xié)助行政部制定部門職責(zé);聯(lián)系復(fù)印機(jī)維修，電腦維護(hù)等等日常工作。
總體說來，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)都已比較順利、較好的完成了。
展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的訂單，完善進(jìn)出口部門的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
房地產(chǎn)員工作總結(jié)9
本人于20xx年以來，不經(jīng)意期間已走過兩年多的風(fēng)雨歷程。這些年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷與帶領(lǐng)下，在同事們的幫助與支持下，通過自身的努力與拼搏，與以前的自己比，現(xiàn)在在很多方面都有了一定的進(jìn)步與提高，并且學(xué)會(huì)了材料管理的很多知識(shí)。在這一年多的時(shí)間里，許多的工作經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)令我有了事業(yè)的成就感和對(duì)工作的拼搏感，并令我激動(dòng)不已、感慨萬千。其中有來自公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工的培養(yǎng)與理解，有來自供貨方對(duì)我公司的評(píng)價(jià)與贊美，有來自同事之間的體貼與幫助，也有源與自己工作中的收獲與挫折。在這兩年多以來本人一直從事材料管理工作，回顧這兩年多的工作經(jīng)歷，有太多的收獲在其中，許多工作經(jīng)驗(yàn)令我受益匪淺，銘記于心，現(xiàn)將這幾年的工作總結(jié)如下。
一、以誠相待，以理服人，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
我公司是一個(gè)大家庭，作為公司的一員，不管面對(duì)的是對(duì)供貨方還是公司內(nèi)部的協(xié)作單位，都應(yīng)該做到“以誠相待，以理服人”。尊重是相互的，并非某一個(gè)人的事，只有用我們的真誠來對(duì)待別人，用我們的道理來感化別人，最終才能得到別人的尊重與贊賞。只有真正的處理好自己與供貨方，自己與公司內(nèi)部協(xié)作單位之間的關(guān)系，才能對(duì)我們材料管理工作產(chǎn)生好的積極的影響。久而久之便可形成一個(gè)融洽和諧的工作環(huán)境，進(jìn)而激起我們對(duì)材料管理工作的熱愛與激情，從而促使我們?cè)谲囬g現(xiàn)場(chǎng)各方面的工作向著更好的方向發(fā)展，達(dá)到事半功倍的成效。
二、不斷學(xué)習(xí)材料管理，完善自我，讓材料管理制度落在實(shí)處。
“人不學(xué)習(xí)不進(jìn)步，馬無鐵蹄不跑路”，每個(gè)人都應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，只有不斷的學(xué)習(xí)，我們的思維才會(huì)更加的`活躍，視野才會(huì)更加的開闊，經(jīng)驗(yàn)才會(huì)更加的豐富。兩年多的工作經(jīng)驗(yàn)讓本人感覺，各項(xiàng)規(guī)章制度想產(chǎn)生實(shí)際的工作效益還需重在落實(shí)，這樣才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。這就要求物資部必須確保物資材料的購置、領(lǐng)用、保管等各個(gè)環(huán)節(jié)有章可依、有據(jù)可查。每一個(gè)生產(chǎn)的材料質(zhì)量，是生產(chǎn)的整體質(zhì)量的重要組成部分。做好材料供應(yīng)中的質(zhì)量管理工作是保證發(fā)電設(shè)備安全運(yùn)行的重要環(huán)節(jié)。要干出優(yōu)質(zhì)工作，物資材料的購置是第一關(guān)，在材料的采購上做到準(zhǔn)確飽和現(xiàn)場(chǎng)需求量，基本上做到供需相平，嚴(yán)把物資材料質(zhì)量關(guān)。還要與車間區(qū)技術(shù)人員積極聯(lián)系，在保證生產(chǎn)質(zhì)量的同時(shí)也杜絕“質(zhì)量浪費(fèi)”，盡量為公司節(jié)約資金。所有供應(yīng)商配送的貨物全部按規(guī)范要求每批次都進(jìn)行嚴(yán)格點(diǎn)數(shù)，確保質(zhì)量，確保應(yīng)用到現(xiàn)場(chǎng)的全部物資是符合標(biāo)準(zhǔn)的材料。
材料員還應(yīng)熟悉所領(lǐng)用材料在工程中的用途、材料的型號(hào)規(guī)格系列、質(zhì)量要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，這些是成為一個(gè)合格材料員必須具備的條件之一。在保管上做到防曬、防雨、防腐、防塵、防寒等;在領(lǐng)用上做到帳、物、卡相符;并做好材料保管質(zhì)量檢查記錄、材料存在問題處理記錄等。認(rèn)真學(xué)習(xí)各種物資材料的保管說明，作為一名材料員不能只認(rèn)為現(xiàn)場(chǎng)材料員只管現(xiàn)場(chǎng)，不在過問材料的統(tǒng)計(jì)，在這個(gè)日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)時(shí)代，本人認(rèn)為材料員也應(yīng)做到一人多職多崗，多能多技，這樣才能為公司的發(fā)展做出作出更大的貢獻(xiàn)。收貨時(shí)做到公私分明、不漏查。作為一名材料人員，我積極配合部門及車間主管領(lǐng)導(dǎo)，要求各工作區(qū)域必須嚴(yán)格遵守6S管理制度，做到責(zé)任到人。對(duì)有可追溯性要求的材料全部按要求進(jìn)行標(biāo)識(shí)，及時(shí)做好物資領(lǐng)用單據(jù)二級(jí)核算的相關(guān)統(tǒng)計(jì)，每月按時(shí)將報(bào)廢物資做好及時(shí)清理的工作;對(duì)現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)發(fā)生的急需使用材料，進(jìn)行迅速的調(diào)理或借調(diào)。
三、注重對(duì)外交流為企業(yè)創(chuàng)造效益，樹立企業(yè)良好形象
在兩年多的工作中，本人時(shí)刻提醒自己要以主人翁的意識(shí)，在與供應(yīng)商，庫管員和庫房送貨人員，內(nèi)部協(xié)作單位的交往中，要有理有節(jié)，在尊重他們的同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)企業(yè)形象，不能以犧牲企業(yè)的代價(jià)為利益。對(duì)企業(yè)有利的交往應(yīng)“多跑腿磨破嘴”，加強(qiáng)和對(duì)企業(yè)有利的供貨方的聯(lián)系與交往;以合理的、委婉的解釋贏得有關(guān)方面的諒解。
總之這幾年以來的工作經(jīng)驗(yàn)讓我改變了對(duì)材料員崗位職責(zé)最初的認(rèn)識(shí)，作為一名材料員不僅僅是領(lǐng)用和管理材料，要學(xué)的東西很多，不管是做現(xiàn)場(chǎng)材料還是搞材料統(tǒng)計(jì)，如果能熟悉每一個(gè)工位的裝配流程、和各種車型所需材料的要求及用量，要學(xué)的還很多。
在這兩年多的時(shí)間里，雖然自己在某些方面有了一定的進(jìn)步與提高，但仍存在著很多的不足。本人在各方面的能力與公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職員的期盼值比，仍存在著很大的差距。成敗得失已屬于過去，立足于現(xiàn)在，計(jì)劃好未來才是首要的事情。在以后的工作與生活中，我定會(huì)加倍努力，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的知識(shí)，不斷完善自我，努力提高自己的工作水平，爭(zhēng)取在各方面都做到精益求精。我深信，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷與教導(dǎo)、幫助與支持下，我一定能夠成為一名完全合格的材料管理人員。
房地產(chǎn)員工作總結(jié)10
在這闔家歡樂、歡聲笑語中，我們辭舊迎新，即將迎接20xx年的到來。繁忙的工作中不知不覺的又過去了一年，好比飛光流水悄悄地?zé)o情的帶走了美好的時(shí)光，20xx年這一年是有意義的，有價(jià)值的，有收獲的，回顧這一年的工作歷程，作為昆山房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司的一名員工，我深深的感受到昆山房產(chǎn)蓬勃發(fā)展的氣勢(shì)，人之拼搏的精神，所以新的一年，新的開始，我也應(yīng)該有新的計(jì)劃，新的目標(biāo)，就在這歲末年初的時(shí)候我對(duì)我個(gè)人作出過去總結(jié)和未來。
生活不是為了工作，但是工作是為了更好的生活，回首20xx年讓我感到很心酸，我沒有多大的成就！出來工作已經(jīng)好幾年了，根據(jù)當(dāng)初我給自己的期望，來對(duì)比目前的現(xiàn)實(shí)狀況，簡(jiǎn)直太讓人失望了，這又中了一句話：希望多大失望多大，在此我要接受一切批評(píng)和建議，20xx年9月至今我做昆山房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作，在這里我學(xué)習(xí)到了很多的東西，認(rèn)識(shí)到了自己的不足，綜合來說：在工作中我缺乏計(jì)劃性，目標(biāo)性不強(qiáng)抓不住重點(diǎn)，缺乏執(zhí)行力，心態(tài)還很浮躁，人際關(guān)系沒有很好的去運(yùn)用，主觀意識(shí)不夠強(qiáng)，所以我認(rèn)為20xx年事我失敗的一年，我在失敗的過程中，一定要善于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，很多的事情值得我去懺悔，我一定要疼改前非，相信在20xx年我會(huì)活出最精彩的自己，我一定會(huì)成功的！相信我自己是最棒的'，用一句自己感觸很深的話來概括：生活不去學(xué)會(huì)享受就得去學(xué)會(huì)忍受。
工作總結(jié)：首先是業(yè)績(jī)方面，從20xx年9月——20xx年12月，3個(gè)月的時(shí)間我共做了9千元左右的業(yè)績(jī)，平均每月才3千元左右的業(yè)績(jī)，甚至沒有完成公司規(guī)定的最低任務(wù)，而且離我個(gè)人給自己制定的目標(biāo)也相差的太遠(yuǎn)，簡(jiǎn)直是天地之差。主要原因：是我個(gè)人的能力不夠強(qiáng)，其次是受全國房?jī)r(jià)整體上漲、銀行的加息、實(shí)施新政等等因素影響我們昆山二手房和昆山小區(qū)樓盤的銷售，我需要不斷的學(xué)習(xí)，吧不斷的進(jìn)步，這樣才能跟上業(yè)務(wù)的需求，我還有一個(gè)最大的弊端，就是因?yàn)樘贻p，容易情緒化，我要擺正心態(tài)，增強(qiáng)自己的自信心，努力的去改造自己。
這幾個(gè)月我總結(jié)了一下自己工作的心得：沒有賣不出的房子，只有賣不出的價(jià)格，關(guān)鍵看自己有沒有恒心，所以說做好一個(gè)合格的經(jīng)紀(jì)人，一定要有一個(gè)樂觀的心態(tài)，經(jīng)得起打擊，永不氣餒，要具有良好的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、要做到對(duì)工作熱心，對(duì)客戶要有耐心，對(duì)成功要有信心。
我也對(duì)市場(chǎng)簡(jiǎn)單的分析了一下：明年昆山二手房市場(chǎng)會(huì)逐漸的復(fù)蘇，第一季度就會(huì)有明顯的交易量增加，房?jī)r(jià)也會(huì)有所上漲，畢竟大連這么大的地方，好地角還有很多，被開發(fā)的地方也會(huì)越來越多，想選擇好地角，昆山二手房的好地角特別的多，任選。所以說我們這一行業(yè)的市場(chǎng)前景是非常廣闊的，再就是昆山作為百強(qiáng)縣第一，環(huán)境優(yōu)雅、空氣清晰，外來人口巨大，如何拉動(dòng)這個(gè)市場(chǎng)消費(fèi)也是重點(diǎn)。我們?cè)诖汗?jié)過后，團(tuán)結(jié)一致，抓住機(jī)會(huì)，打響、打好明年的第一炮，迎接一個(gè)開門紅，贏得滿堂彩。
我20xx年的工作計(jì)劃是：轉(zhuǎn)眼之間又要進(jìn)入新的一年—20xx年了，新年要有新氣象，在總結(jié)過去的同時(shí)我們要對(duì)新的一年有一個(gè)好的計(jì)劃，我是一個(gè)從事房地產(chǎn)行業(yè)時(shí)間不長，經(jīng)驗(yàn)不足的經(jīng)紀(jì)人，很多方面都要有一定的要求，這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
20xx年是我們房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司發(fā)展非常重要的一年，昆山房?jī)r(jià)又開始漲了！對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)市場(chǎng)的公司和新人來說，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年，為了提高工作效率我要調(diào)整工作心態(tài)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好二手房中介的工作，為此，充分認(rèn)識(shí)自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下計(jì)劃：
第一、做好業(yè)績(jī)，我希望自己能在完成公司規(guī)定的任務(wù)基礎(chǔ)上，再提高30%——60%。雖然年初受到政策等各種因素影響二手房的業(yè)績(jī)，但我會(huì)和同事們用風(fēng)帆賽來補(bǔ)足這一缺陷。
第二、制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停變化的局面，不斷的調(diào)整思路的工作，學(xué)習(xí)直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)方面的活力，我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)的方向，來補(bǔ)充新的能量，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
第三、增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、積極主動(dòng)地把工作做到重點(diǎn)上，落到實(shí)處，我將盡我最大的能力減輕王總、店長的壓力和負(fù)擔(dān)。
以上是我對(duì)20xx年的一些目標(biāo)理想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正，火車頭跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)們的正確引導(dǎo)和幫助，展望20xx年，我會(huì)更加的努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的去面對(duì)每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏得尋求更多的客戶，爭(zhēng)取做更多的單，完善公司的工作，相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20xx年的挑戰(zhàn)。昆山房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的春天一定會(huì)來的。
房地產(chǎn)員工作總結(jié)11
就是在這樣一個(gè)復(fù)雜多變、跌蕩起伏的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境下，__財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指引下，理清思路、不斷學(xué)習(xí)、求實(shí)奮進(jìn)，在財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)工作上實(shí)現(xiàn)了階段性的成長和收獲。下面就將財(cái)務(wù)部所做的各項(xiàng)工作在這里向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁一一匯報(bào)：
一、會(huì)計(jì)核算工作
眾所周知，會(huì)計(jì)核算是財(cái)務(wù)部最基礎(chǔ)也是最重要的工作，是財(cái)務(wù)人員安身立命的本錢，是各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作的基石和根源。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張、隨著公司走向精細(xì)化管理對(duì)財(cái)務(wù)信息的需要，如何加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算工作的標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)性和合理性，成為我們財(cái)務(wù)部向上進(jìn)階的新課題。為努力實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，財(cái)務(wù)部主要開展了以下工作：
1、建立會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算的標(biāo)準(zhǔn)化管理。
財(cái)務(wù)部根據(jù)房地產(chǎn)項(xiàng)目核算的需要、根據(jù)納稅申報(bào)的需要、根據(jù)資金預(yù)算的需要，設(shè)計(jì)了一套會(huì)計(jì)科目表，制定了詳細(xì)的二級(jí)和三級(jí)明細(xì)科目，并且對(duì)各個(gè)科目的核算范圍進(jìn)行了清晰的約定。同時(shí)還啟用一本房地產(chǎn)會(huì)計(jì)核算的教科書做為財(cái)務(wù)部做帳的參考書。有了這一套會(huì)計(jì)科目表和參考書就保證了會(huì)計(jì)核算口徑的統(tǒng)一性、一貫性和連續(xù)性；有了這套會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范可以使我公司的帳務(wù)不管什么時(shí)候去看這套帳都象是一個(gè)人做出來的，有了這套會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范也使得新的會(huì)計(jì)人員能快速上手公司的帳務(wù)。
值得一提的是，按照我們?cè)O(shè)的明細(xì)科目和項(xiàng)目輔助核算能直接快速地計(jì)算出某個(gè)房開細(xì)項(xiàng)的收入、成本、費(fèi)用，相關(guān)稅金，迅速地計(jì)算出土地增值稅的增值額，使得土地增值稅和所得稅清算工作變得輕松、快捷、明了。我公司的會(huì)計(jì)科目設(shè)置得到了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
2、重新對(duì)原有的會(huì)計(jì)核算流程進(jìn)行了梳理和制定，現(xiàn)在的財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部會(huì)計(jì)核算流程更加突出了內(nèi)部控制，明確了各個(gè)流程所占用的時(shí)間，對(duì)什么時(shí)候出什么表、出什么帳、出什么憑證，憑證如何傳輸都做出了明確清晰的規(guī)定。
保證了財(cái)務(wù)信息能有序地、按時(shí)、按質(zhì)地提供出來。采用新的工作流程后，工作效率提高了，各崗位的矛盾和扯皮現(xiàn)象減少了，財(cái)務(wù)報(bào)告的及時(shí)性得到了有效地保障。使我公司上報(bào)集團(tuán)財(cái)務(wù)部的各類財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性均達(dá)到集團(tuán)財(cái)務(wù)部的要求。
3、加強(qiáng)各業(yè)務(wù)單位及往來單位帳目的清理核對(duì)工作，定時(shí)與各單位打電話或發(fā)傳真來清理核對(duì)帳目，使得我公司XX戶客戶往來和XX戶的供應(yīng)商往來帳目清楚準(zhǔn)確。同時(shí)加強(qiáng)應(yīng)收往來款的追討，在年內(nèi)追回了XX的往來款XX萬元。
4、除此之外，財(cái)務(wù)部組織全體員工在20xx年共完成了：
收取XX二期回籠房款XX億元，契稅維修基金XX萬，審核原始憑證XX萬多張，填制、復(fù)核，整理裝訂記帳憑證XX張。出具統(tǒng)計(jì)報(bào)表XX份出具納稅申報(bào)表XX張，稅源統(tǒng)計(jì)表XX張。出具XX集團(tuán)、XX集團(tuán)相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表XX張，出具預(yù)算報(bào)表XX張等。
二、融資、預(yù)算與資金管理工作
資金對(duì)于企業(yè)來說，就如“血液”對(duì)于人體一樣重要。特別是房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了新一輪行業(yè)周期的歷史時(shí)刻，國家為調(diào)控房地產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)泡沫，通過各種貨幣政策、信貸政策、稅收政策、土地政策來進(jìn)行宏觀調(diào)控，目的就是為了抬高房地產(chǎn)業(yè)的資金門檻，對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)行重新洗牌。再加上我公司要按計(jì)劃完成XX改制投產(chǎn)、工業(yè)項(xiàng)目的全面掛牌啟動(dòng)，XX的前期開發(fā)。
最嚴(yán)重的是XX年樓市低迷，今年的銷售大大低于預(yù)期，使得我公司的資金“造血”功能極為不暢。使得我公司隨時(shí)面臨“缺血”的風(fēng)險(xiǎn)。
所以對(duì)于20xx年財(cái)務(wù)部來說，如何做好融資？如何做好資金預(yù)算？如何做好資金管理成了財(cái)務(wù)部擺在第一位的頭等大事。為此，財(cái)務(wù)部也投入了大量的時(shí)間和精力去做好相關(guān)資金管理工作，盡努力去幫助企業(yè)渡過資金難關(guān)。
1、財(cái)務(wù)部加強(qiáng)與七家商業(yè)銀行的聯(lián)系，與各家銀行逐一進(jìn)行談判和溝通，不斷尋找和觸碰各商業(yè)銀行的底線。
可由于受到國家貨幣政策的宏觀調(diào)控的影響，商業(yè)銀行自身的資金流動(dòng)性大大降低，這使得商業(yè)銀行為降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，在核準(zhǔn)貸款的時(shí)候會(huì)顯得更加小心謹(jǐn)慎，特別是對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)是慎之又慎。
20xx年XX市各商業(yè)銀行對(duì)房地產(chǎn)業(yè)的貸款總量較去年已經(jīng)下降XX%。就是在這樣一個(gè)非常惡劣的融資環(huán)境下，財(cái)務(wù)部并沒有被眼前的困難所嚇倒，反而在我公司資產(chǎn)總額和實(shí)收資本不足的情況下運(yùn)用智慧、勇于創(chuàng)新與各家銀行展開艱苦的商業(yè)談判。
這其中與銀行的各級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)洽談、會(huì)餐、應(yīng)酬，跑了多少次銀行、復(fù)印準(zhǔn)備了多少授信資料，加了多少次班，犧牲了多少業(yè)余時(shí)間，財(cái)務(wù)人員已經(jīng)無法用數(shù)字去統(tǒng)計(jì)了。
值得高興的是，最終財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，憑借在工作中總結(jié)出來的談判技巧在公司最有利的時(shí)點(diǎn)完成了在XX行的XX億元房開貸款、XX萬元工業(yè)項(xiàng)目貸款和XX萬元額度的承兌匯票，完成了XX行的XX萬元的工業(yè)貸款，完成了一個(gè)個(gè)看似不可能完成的任務(wù)，因?yàn)槲夜镜馁Y產(chǎn)負(fù)債率和項(xiàng)目實(shí)收資本占總投比例均沒有完全達(dá)到銀行的信貸條件。同時(shí)為公司爭(zhēng)取了的土地抵押率和最低的銀行利率。毫無疑問，XX財(cái)務(wù)部可以驕傲地說，在融資方面，XX年XX財(cái)務(wù)部走在了同行業(yè)財(cái)務(wù)部的前面。
2、預(yù)算執(zhí)行方面，
在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力推動(dòng)下，在財(cái)務(wù)部的積極組織下，目前公司的全面預(yù)算管理工作已經(jīng)融入到各個(gè)部門的日常工作當(dāng)中，各個(gè)部門已經(jīng)能熟練的運(yùn)用全面預(yù)算這一管理工具來管理各個(gè)部門的資金流。財(cái)務(wù)部還定期組織預(yù)算差異分析會(huì)議，總結(jié)討論預(yù)算差異產(chǎn)生的'原因，提高了各個(gè)部門對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的重視程度。
目前各個(gè)部門在財(cái)務(wù)部的組織下積極投入地參與全面預(yù)算管理，為來年的全面預(yù)算的編制和推行打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。也正是因?yàn)橛辛巳骖A(yù)算，才使得公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)資金調(diào)度能做到心中有數(shù)，提前對(duì)資金進(jìn)行合理的統(tǒng)籌安排。
3、在年初資金充裕時(shí)，根據(jù)已編制的預(yù)算，在較短時(shí)間內(nèi)比較各家銀行的理財(cái)產(chǎn)品，從各家銀行中選出與XX行簽訂了購買XX萬理財(cái)產(chǎn)品，六個(gè)月利率為XX%，為公司獲得理財(cái)收益94.6萬元。
另外利用閑散資金，在XX行理財(cái)XX次每次分別為XX萬元（XX天）、XX萬元（XX天）、XX萬元（XX天），共獲得理財(cái)收益XX元。在XX行理財(cái)XX次，每次XX萬元分別為XX天和XX天，獲得理財(cái)收益XX。1月開始IPO打新股，投入XX萬元，獲得理財(cái)收益XX萬元。使得公司全年獲得理財(cái)收益為XX萬元。為公司在一定程度上降低了資金使用成本。
4、充分使用承兌匯票支付工程款，降低資金使用成本。20xx年財(cái)務(wù)部共辦理承兌匯票XX筆，充分用足商行XX萬的承兌匯票的授信額度。
5、在日常資金管理上，財(cái)務(wù)部重點(diǎn)加強(qiáng)了以下工作：
與各家銀行開通了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，幫助公司實(shí)時(shí)了解公司的銀行存款狀況；建立了資金日?qǐng)?bào)體系，每日向公司領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)頭天的公司資金狀況，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行資金調(diào)度提供了依據(jù)；每月定期編制各家銀行的銀行余額調(diào)節(jié)表，保證了公司資金的準(zhǔn)確性和安全性；不定期地對(duì)庫存現(xiàn)金進(jìn)行盤點(diǎn)；在大量收款的幾天，每天核對(duì)收款收據(jù)與銀行繳款單和進(jìn)帳單，保證了資金收取的準(zhǔn)確性；在付款流程上增加了資金經(jīng)理對(duì)出納填制的支票和進(jìn)帳單的復(fù)核程序；通過這一系列的工作，使得公司資金的收取和使用上的準(zhǔn)確性和安全性大大提高，使財(cái)務(wù)部在資金管理的規(guī)范化管理方面上了一個(gè)新的臺(tái)階。
三、組織建設(shè)和制度流程管理工作
組織建設(shè)和制度流程管理是一個(gè)組織有效運(yùn)轉(zhuǎn)的靈魂，相當(dāng)于人體的骨架和神經(jīng)系統(tǒng)，其重要性是不言而喻的。如何實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)管理職能，就必須在這方面好好研究和設(shè)計(jì)。
1、為了配合公司發(fā)展對(duì)財(cái)務(wù)部各項(xiàng)職能的需要，財(cái)務(wù)部在__月份重新設(shè)計(jì)了財(cái)務(wù)部的組織機(jī)構(gòu)圖、工作流程和崗位說明書。更加明確了各個(gè)崗位的職責(zé)，避免了一些重復(fù)和扯皮的職責(zé)。這套系統(tǒng)在設(shè)計(jì)上著重強(qiáng)化了會(huì)計(jì)核算和資金管理的職能。
2、在推行新的組織機(jī)構(gòu)圖時(shí)特別向財(cái)務(wù)部的員工宣傳和推行一套垂直指揮系統(tǒng)，這套垂直指揮系統(tǒng)是為了有效保障上級(jí)的各項(xiàng)指令在傳遞中能夠順暢有序，現(xiàn)在財(cái)務(wù)部的全體員工已經(jīng)理解、接受和運(yùn)用這一套垂直指揮系統(tǒng)來處理日常工作事務(wù)，使得工作效率明顯提高。
3、為保證財(cái)務(wù)工作計(jì)劃的有效實(shí)施和執(zhí)行，財(cái)會(huì)部在今年實(shí)行了定期召開財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部管理會(huì)議制度。著重強(qiáng)調(diào)上階段工作的總結(jié)和下階段工作的布置。
通過該內(nèi)部會(huì)議使得各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作在會(huì)議上進(jìn)行有效地溝通，及時(shí)解決當(dāng)前存在的問題。并對(duì)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行會(huì)議紀(jì)要工作，通過會(huì)議紀(jì)要來跟蹤各項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行情況。大大提高了財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作和指令的貫徹力度。
房地產(chǎn)員工作總結(jié)12
20xx年是緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲。回顧這一年的經(jīng)歷，經(jīng)歷了公司從來沒有的策劃模式，也完成了開始覺得不太現(xiàn)實(shí)的銷售任務(wù)。讓我對(duì)營銷策劃有了新的認(rèn)識(shí)，也看到了大膽的廣告推廣方式。
回顧這一年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，認(rèn)真的去完成了自己的本職工作，一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束，現(xiàn)對(duì)一年的工作情況總結(jié)如下：最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變，其次是自己心智的成熟。
今年的銷售任務(wù)從年初的xx億銷售目標(biāo)下達(dá)下來，就覺得確實(shí)是一個(gè)重?fù)?dān)壓了下來，為了去實(shí)現(xiàn)這一個(gè)目標(biāo)，我全力以赴的去配合公司的每一個(gè)銷售節(jié)點(diǎn)。我把自己的銷售業(yè)績(jī)放到了一邊，重點(diǎn)放在了整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績(jī)上面，我們把每一天都當(dāng)成了開盤日，慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強(qiáng)有力的銷售宣傳，保證每天我們的銷售中心的人氣都非常的旺，而這個(gè)時(shí)候我的工作就放到總控上面，做好現(xiàn)場(chǎng)的銷售氛圍，而自己確實(shí)在今年也沒有賺到錢，有的時(shí)候心里確實(shí)感覺到不平衡，拿不到錢(我沒有銷售總提成)，有時(shí)候確實(shí)想放棄這個(gè)工作崗位，說實(shí)在話干銷售就是吃的青春飯，拿高工資，別的同行也覺得今年我們賣這么好，我應(yīng)該賺好多錢，但事實(shí)我根本沒有，而幸運(yùn)的是公司領(lǐng)導(dǎo)很理解我，對(duì)我關(guān)懷和幫助，同事們也非常配合我的工作，我應(yīng)該感謝他們
20xx年的上半年已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的�？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳，我卻堅(jiān)信xx地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個(gè)月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī)，達(dá)到了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。
在實(shí)踐工作中，我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享：
1.不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。
2.了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解，否則，所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。
3.推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)，做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋，但對(duì)于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
4.保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的.喜愛，他們會(huì)將喜愛傳遞，資源無窮無盡。
5.確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。
6.團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
自己也還存在一些需要改進(jìn)之處：
1.有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有更多信任。
2.對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會(huì)找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識(shí)和對(duì)xx各個(gè)地區(qū)的了解，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。
在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì)，我也會(huì)更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績(jī)單。
房地產(chǎn)員工作總結(jié)13
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xx年的上半年已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的。客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個(gè)月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī)，到達(dá)了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。
在實(shí)踐工作中，我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家xx：
（一）不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。
得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。
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第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解，否則，所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。
�。ㄈ┩扑]房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)，做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋，但對(duì)于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有xx的，要使客戶了解，如果你看到了xx的，那必定存在謊言。
�。ㄋ模┏掷m(xù)客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛，他們會(huì)將喜愛傳遞，資源無窮無盡。
�。ㄎ澹┐_定自我的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫忙客戶。
多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤，都能夠增加客戶的信任度。
�。﹫F(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的`團(tuán)隊(duì)所必需的。
自我也還存在一些需要改善之處：
一、有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有更多信任。
二、對(duì)客戶關(guān)切不夠。
有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會(huì)找你詢問，而是自我去找別人打聽或自我瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，透過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但能夠掌握先機(jī)，操控全局，而且還能夠增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為xx套，總銷額為xx千萬。在今后的工作中，我要更加完善自我，提升自我，增加各方面的知識(shí)和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的了解，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目，更要跟著公司一齊轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。
在此，我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì)，我也會(huì)更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自我滿意的成績(jī)單。
房地產(chǎn)員工作總結(jié)14
當(dāng)初進(jìn)入房地產(chǎn)絕不是一時(shí)腦熱，一時(shí)沖動(dòng)，我為此計(jì)劃了很久，更是在多個(gè)角度進(jìn)行了考慮。最終我選擇來到我們公司也是做了充足的準(zhǔn)備，而這幾個(gè)月的歷練更是讓我確定了內(nèi)心的答案。我沒有做錯(cuò)選擇，也沒有辜負(fù)自己的努力。這條路，我想一路走到黑，勇敢的堅(jiān)持下去，拼下去。此次試用期就要結(jié)束了，我也迎來了一直期盼的轉(zhuǎn)正。再次為自己三個(gè)月的銷售工作做一次總結(jié)和鑒定。
一、試用期間的進(jìn)步
試用期三個(gè)月并不是很長的一段時(shí)間，這段時(shí)間我主要的任務(wù)就是學(xué)習(xí)，從中盡快的進(jìn)步，突破自我。而在這個(gè)階段，最重要的`就是要自己學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中找重點(diǎn)，挑著學(xué)比盲目學(xué)習(xí)更要有效、迅速。作為一個(gè)新人，我還有太多太多的東西需要學(xué)習(xí)，也有很多的領(lǐng)域需要去了解，掌握了這些之后才能把這份工作做好。其次這期間經(jīng)過自己的不斷努力，我也小有成績(jī)，在上個(gè)月的時(shí)候，我成功的成交一單。這要感謝配談?lì)I(lǐng)導(dǎo)的幫襯，另一部分也要感謝這幾個(gè)月自己努力的學(xué)習(xí)和嘗試。只有真的踏出了那一步，我們才有創(chuàng)造新驚喜的能力！
二、職業(yè)態(tài)度的重要
作為一名房地產(chǎn)的銷售，最重要的也就是個(gè)人的態(tài)度和誠信度了。也許誠信在我們段時(shí)間內(nèi)難以讓他人體會(huì)到，但是態(tài)度確實(shí)給人的第一直覺。而我們的態(tài)度也有很多時(shí)候可以展現(xiàn)我們自身的誠信。所以作為一名銷售，最重要的還是要保持一個(gè)良好的職業(yè)態(tài)度，培養(yǎng)好的職業(yè)情緒，在工作上不因情緒而犯錯(cuò)。
三、銷售技巧的學(xué)習(xí)
這三個(gè)月我也參與了好幾場(chǎng)培訓(xùn)，一場(chǎng)場(chǎng)培訓(xùn)下來之后，我更深刻的了解了這份銷售工作的可貴。首先這份工作需要的技能是非常多的，說話的藝術(shù)、交談的技巧、個(gè)人舉止的培養(yǎng)等等。在此外我也認(rèn)識(shí)到，想要做好銷售，多多少少也要了解一些心理學(xué)。因此在這段時(shí)間里，我閱讀了很多的心理學(xué)書籍，希望透過這些技能的培養(yǎng)，我能夠更好的掌握這項(xiàng)工作，不僅是為了這豐厚的收入，也是為了鍛煉自己，創(chuàng)造未來更好的生活。也是為了在一個(gè)全新的領(lǐng)域?yàn)樽约鹤鞒鲆恍└淖�，這是我的目標(biāo)，也是我今后不斷前往的目的地。我知道想要真正做好一個(gè)房地產(chǎn)銷售我還差了很遠(yuǎn)，但是我相信只要我努力就一定會(huì)成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售。此次轉(zhuǎn)正給予了我很大的鼓勵(lì)，也給予了我更多的動(dòng)力。我會(huì)繼續(xù)努力，創(chuàng)新佳績(jī)！
房地產(chǎn)員工作總結(jié)15
一年的工作已接近尾聲，在對(duì)前期工作的考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真對(duì)照，逐條檢查，客觀的評(píng)價(jià)自己的每一項(xiàng)工作和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠指點(diǎn)和幫助下，正視工作中的缺點(diǎn)和不足，積極發(fā)揮工作中的各項(xiàng)成績(jī)，努力做到克服不足，保持成績(jī)，基本能夠獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié)：
一、主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況
1、完成情況綜述
2、未完成情況分析并說明
3、職業(yè)精神
剛到房產(chǎn)時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。
所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
看似簡(jiǎn)單的工作，更需要細(xì)心與耐心。在我的整個(gè)工作中，提供各類銷售資料，平凡單調(diào)的工作成為了銷售的奠基石。通過管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開始由于對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)掌握的不熟悉，常常在接聽客戶電話時(shí)，讓我措手不及，銷售部是對(duì)外的形象窗口，我們回答客戶的每一個(gè)問題，都跟公司的利益息息相關(guān)，每說一句話都要為公司負(fù)責(zé)，為樹立良好的公司形象做鋪墊。
在此方面，我深感經(jīng)驗(yàn)不足，部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的建議和幫助，及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問題。每接待一次客戶后，還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤，避免同一類差錯(cuò)的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高。
隨著工作的深入，現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作，電話拜訪、催款是一門語言藝術(shù)，這不僅需要好的表達(dá)方式，還需有一定的經(jīng)驗(yàn)。俗話說：“客戶是上帝”，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立好公司形象。
就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力；第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。
二、本期工作的改進(jìn)情況
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為xx的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xx個(gè)月完成合同額xx的好成績(jī)而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。
xx旬公司與xx合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出xx場(chǎng)面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的.系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。
在開盤之際，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯(cuò)。
此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
總之，這個(gè)月來，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長，為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
房地產(chǎn)銷售個(gè)人工作總結(jié)四：
不知不覺，在xx工作已經(jīng)足月有余，在這個(gè)把月里，工作量不大，要學(xué)的卻不少，盡管自己原來也是從事房地產(chǎn)銷售，可是銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無底深淵。也正因?yàn)槿绱�，我才樂此不彼，越來越喜歡這份工作。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績(jī)，爭(zhēng)奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是目前的xx擁有一個(gè)和諧的銷售氛圍，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有互相幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中（即便我們只有4人）化解。正因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我在xx成長所需的養(yǎng)分。
但是通過工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待解決。 首先，剛進(jìn)入xx，對(duì)xx地產(chǎn)的企業(yè)文化及xx這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)情況還沒能夠了然于心，跟客戶介紹的時(shí)候不足為企業(yè)和項(xiàng)目展示很好的口碑與形象，致使客戶對(duì)我們的企業(yè)品牌與項(xiàng)目一知半解。我想作為一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，更要讓客戶感覺xx無論是從企業(yè)品牌，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)定客戶購買的信心。針對(duì)這個(gè)問題，我已經(jīng)與同事小沈深刻討論過，多學(xué)習(xí)，多討教，從自身做起樹立對(duì)本企業(yè)品牌的絕對(duì)信心與優(yōu)越感，以此感染每個(gè)客戶。
其次，由于進(jìn)入xx時(shí)所有的住房已基本售罄，唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售，所以對(duì)于商鋪銷售基本可以說是毫無經(jīng)驗(yàn)。我想，相對(duì)于住宅，商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同，因此對(duì)于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化。比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報(bào)率問題，那么我們就應(yīng)該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢(shì)與發(fā)展前景，堅(jiān)定客戶購買的信心，讓其買得開心，買得放心。以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個(gè)性，沒有個(gè)性的銷售員不過是個(gè)服務(wù)員而已。但是通過實(shí)踐工作我才發(fā)現(xiàn)，一個(gè)真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個(gè)性外，更應(yīng)該具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力，同時(shí)牢記，專業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶比他想象的更多，并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好xx商鋪的銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)適合xx地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問。
另外，由于進(jìn)入xx的時(shí)間不長，所以自己對(duì)公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機(jī)會(huì)完全了解，偶爾犯下一些低級(jí)錯(cuò)誤。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在今后的工作生活中得到改進(jìn)，一方面自己會(huì)多學(xué)多問，另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策，同事的提點(diǎn)。
我深知個(gè)人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿希望的企業(yè)里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴(yán)于律己，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對(duì)客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng)，為公司創(chuàng)造利潤！
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