總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，因此我們要做好歸納，寫好總結。那么你知道總結如何寫嗎？下面是小編收集整理的美發工作總結，希望對大家有所幫助。

美發工作總結1

　　不知不覺之間，20____年過去。在過去的一年里，我流過了辛勤的汗水，也品嘗到了收獲的喜悅。在xx店長的正確領導下，在各位親愛同事和家人們的幫助下，我嚴格的要求自己，并且順利的完成了今年的工作，總而言之，收獲多多！

　　回顧20____年

　　1、我更加的熱愛我的行業，我的工作，我的任務是以顧客為中心，為顧客提供體貼、高效、優質的服務。而在今年，我做到了這一點，盡心盡力的為顧客服務，注重接待的細節，讓顧客感到非常的滿意。不足之處是，工作時候不夠主動，缺乏信心。

　　2、銷售是美發師的職責，在為顧客推銷的過程中，我用專業的知識，巧妙的話術打動了對方，取得了不錯的銷售成績。另外在公司舉辦的銷售培訓課程中，能夠積極的回答問題，順利的通過了考核。不足之處是，有些時候不敢主動的開口，在培訓中不能積極的分享自己的'心得。

　　3、美發師對我來說不僅是一份職業，更多的是一份憧憬。在工作中，我努力的學習，盡可能的充電，希望獲得更多的知識，這也讓我在今年提升了不少。不足之處是，對于美容手法這方面仍然欠缺。

　　展望20xx年

　　我希望在新的一年里，仍然恪守自己，改善不足之處，在工作中爭取更上一步臺階。另外，我給自己定下了一個年度目標：認真的做好顧客檔案，并且努力完善它。認真的對待每一個顧客，了解顧客的需求。學會感恩，學會接受，積極的對待工作。

美發工作總結2

　　作為服務行業，服務質量是公司的關鍵之一。回顧即將過去的這半年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。

　　告別成績斐然的20xx上半年，迎來了充滿希望的20xx下半年。

　　來到這個大家庭已有半年時間了，過去的半年，有付出也有收獲；有歡笑也有淚水。20xx年上半年，在經理的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的完成工作任務，總結起來收獲很多！

　　一、回首前半年

　　1、我們正生活在服務經濟時代。

　　服務已滲透到生活中的諸多細節，每個人既是享受服務的“客戶”，又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此，我的工作也應該更完善以為我們顧客服務為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我的全力去滿足每一個服務細節的要求，給我一個機會還公司一份滿意！我會一如既往，無微不至地做的更多更好。

　　不足之處：對工作缺少激情和熱情，不夠主動，自信。

　　2、美發對于我來說是一個全新的領域。

　　通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領導還有老師：每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進三出，及時的告訴老師在護理中顧客的突發狀況。因此取得了不錯的成績。

　　不足之處：對顧客的了解不夠透徹。

　　3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓。

　　在培訓時能主動回答老師的提問，順利的通過每次培訓課程的考核，取得護照。并能將其運用到工作中。

　　不足之處：還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。

　　4、會主動的向店長，店助，前臺師姐們詢問不懂的問題，專業知識每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領導和同事，直到問題解決為止，時刻提醒自己要有良好的學習心態。

　　不足之處：做銷售時還不夠大膽的和顧客開口，專業及業務水平還是欠缺，手法也要加強。

　　每天的工作中都有很多問題發生，我們有必要做到要善于發現問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業務能力。在我的經理，店長和店助還有我們家的xx及家人們的幫助關心和支持下，并且秉著公司的文化理念—沒有完美的.個人，只有完美的團隊。我順利的并且超額的完成了我的20xx年上半年的目標。

　　二、展望20xx

　　在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的20xx年工作計劃和工作目標：

　　1、首先給自己定下年度目標：

　　活動過程：

　　1、創設理發店的情境，森林里馬上要舉辦舞會了，看到小熊開了理發店，小動物們都來理頭發了！

　　師：“小熊給小獅子設計了發型，是什么樣的呀？

　　幼1：卷卷的

　　幼2：一根一根的

　　幼3：往上翹翹的

　　2、小象看見了也想做個發型，可他沒頭發這可怎么做發型？誰來想想辦法？

　　師：“聰明的小熊理發師也想了一個好辦法。

　　3、教師試戴在自己頭上，讓幼兒感知假發的特點

　　師：“假發套上的頭發是怎么樣的？你們看一下！

　　幼：一根一根、卷卷的

　　師：“小朋友們觀察的真仔細，可是有哪個小朋友知道這漂亮的假發是用什么做的呢？

　　幼：報紙

　　幼：廢舊廣告紙

　　師：“老師準備很多漂亮的廣告紙，那怎么變成一根根的頭發呢？

　　幼：“是撕出來的”

　　師：“請你給小朋友們撕一下看一看吧。”

　　幼兒演示撕法，教師加以適當幫助。

　　師：“可怎么樣把你們剛撕下來的頭發變卷呢？

　　幼1：像卷鞭炮一樣卷起來

　　幼2：放手里團一團

　　幼3：這樣這樣卷……

美發工作總結3

　　時間飛逝，如白駒過隙。轉眼間到20xx年年底，在即將過去的這一年里，從總體上看，我對自己的工作還是比較滿意的;首先，我清楚的明白自己的工作職責所在，按照店里的相關規定按時上下班，沒有遲到或早退。其次，在上班時間盡心盡力，做好本職工作，表現良好。再次，與同事相處和睦，關系融洽。另外，與顧客的關系也處理得當，既沒有怠慢顧客，又把自己的工作做的得心應手。

　　作為一名美發師，我說一下這一年來掌握到工作經驗總結：

　　一、良好的服務意識是最有力的銷售方法

　　1、微笑服務：它可以給對方良好的第一印象。通過微笑，你可以展示出你的個人魅力和親和力，從而影響顧客的心情，給顧客創造一種輕松愉快的心情。

　　2、親情服務：美發師要時刻站在顧客的立場上，想顧客所想，盡可能的為她們排除內心的顧慮和疑問，給顧客一種賓至如歸的感覺。

　　3、超值服務：盡量提供給顧客超值的服務，讓其真正有物超所值的感覺。

　　二、能充分展示個人良好的自身品性，是你邁向成功的堅實一步

　　1、具有了良好的工作習慣，顧客就會很容易很快的接受你，認同你，繼而她就會認同你的產品，接受你的服務。

　　2、要具有正確的審美觀，要懂得如何欣賞顧客，贊美顧客，讓顧客滿意、高興地接受你和你的產品及服務。

　　3、在工作時，要向顧客充分展現出你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現你良好精神面貌的一方面。

　　三、要成為一名合格的美發師要有一定的理論修養

　　要了解與本職工作有關的基礎生理知識、營養學、化妝品常識和心理學知識，關注當今美發行業的發展新動向，以便準確無誤的開展咨詢服務，實事求是的回答顧客提出的各種問題，不斷提高自己的鑒賞能力，以便高水平地為顧客服務。

　　四、技藝修養

　　美發護發是一門技術，也是一門藝術。美麗無暇的秀發實際上是美發師進行構思，精心繪制的圖畫。因此，美發師不僅要有較深的藝術修養、正確的審美觀，而且要掌握高超的.美發、皮膚護理的技巧和數量準確的手法。這樣，才能在美發服務中取得主動權。

　　五、美發師的個人儀表

　　美發師的個人儀表具體體現在以下幾方面：(1)端莊的儀表：無論坐、立、行、走，上下樓梯時，都要隨時提醒自己，保持體態直立。這樣可以給顧客以精神，向上的良好感覺。同時，女性擁有均衡挺直，靈活優雅的舉止，往往會成為被羨慕的對象。(2)大方的儀容：總結、素雅、大方的妝扮，能給人清新，自然的感覺，使顧客能用輕松的心情享受美發師帶給她的服務。同時，也體現出了美發師獨有的女性美。(3)開朗的形象：此處所指的開朗，是指處事態度誠懇、樂觀、充滿自信，而不是隨意的，不分場合的喧鬧，嘩眾取寵。

　　六、美發師的待客禮儀

　　要想成為一名真正專業的，出色的美發師，學習專業的待客禮儀，是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道，而美發師的待客之道主要體現在以下幾個方面：

　　1、語言：作為一名優秀的美發師，在面對顧客，與顧客交流時，必須要做到聲音柔和，悅耳，吐字清晰，表達準確。柔和悅耳的聲音，可以使顧客放松原本緊張，警惕的心情，能靜下心來聽你的敘述，清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西，而準確的表達則能很好的體現美發師的專業度和對產品的熟悉程度，讓顧客放心于你的服務。

　　2、姿態：作為一名合格的美發師，要學會做一名很好的聆聽者。因為在現代的生活中很少人愿意聽別人講話，大家都急于發表自己的意見。所以當顧客到美發院來放松心情的時候，美發師一開始就能把聽的工作做得很好，就將會給顧客非常好的感覺，她也會對你產生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽，而是需要有更多的及時的反饋。

美發工作總結4

　　自全省開展“十小”行業質量安全整治與規范工作以來，我局高度重視，第一時間成立美容美發整治與規范工作領導小組，及時召開專題會議，布置專門人員，對工作進行了全面部署，迅速地開展了美容美發（足浴）行業整治與規范工作。經過前段時間的努力，取得了一定成果，現把小美容美發行業試點工作以及面上調查摸底情況報告如下：

　　一、領導重視，組織健全。

　　自今年7月份局領導接到省、市、區關于“十小”行業的整治與規范工作的文件后，立刻按文件要求成立了以局長為組長，副局長為副組長，科室人員為組員的美容美發行業整治與規范領導小組，先后多次召開碰頭會，解決相關問題。為了支持工作，局領導多次商量此項工作，已從局辦公經費中拿出18000元作為此項工作經費，還專門從其他科室調配人員加強力量。

　　二、因地制宜，明確標準。

　　接受新增美容美發行業管理后，經貿局及時調整思路，根據省市區開展“十小”行業質量安全整治與規范工作方案制定了《溫州市龍灣區小美容美發行業質量安全整治與規范工作實施方案》。為了營造氛圍，及時制作宣傳圖畫，印制有關宣傳資料在全區進行宣傳。針對全區美容美發行業點多面廣，標準不一，管理底子薄、基礎差等情況，參照其他縣市區的行業標準制定了適合龍灣實際的美容美發（足浴）行業標準，并印制1500份，分發給全區每一個美容美發（足浴）行業的'店面。

　　三、組織培訓，擴大宣傳。

　　為了加大培訓力度，我局會同有關部門組織蒲州街道部分美容美發（足浴）業主進行業務知識培訓。一是傳達了省市區有關文件精神；二是把《衛生管理制度》、《衛生操作規程》及《用品用具清洗消毒方法》組織大家進行了學習；三是區衛生局專業人員就美容美發、足浴店衛生知識進行了輔導培訓。通過此次培訓，不僅起到普及知識，查漏補缺，積極整改的作用，而且擴大了宣傳面，加快了試點工作步伐。

　　四、調查摸底，積極試點。

　　根據全區統一安排，年底前要完成全區美容美發（足浴）行業的調查摸底和蒲州街道“十小”行業質量安全整治與規范試點工作。截止12月底已全部完成全區十個鎮（街道）美容美發（足浴）行業調查摸底工作。我們在蒲州街道積極開展試點工作，結合街道創建文明“一條街”活動，確定美容1家、美發1家進行試點，其他門店進行規范，《美發衛生管理制度》、《美發衛生操作規程》、《美發服務價目表及監督電話》、《美容院衛生管理制度》、《美容院衛生操作規程》等鏡框，統一制作100份，已發放了一部分，其余于近期內統一上墻，對消毒設備、消防器材等必須設施、設備強制要求業主購買，對內部裝修破舊，環境衛生不達標的個別店面要求及時整改。

　　五、積極協調，聯合執法。

　　為了有效整治無證照美容美發經營點，積極協調根據《龍灣區“十小”行業整治與規范活動工作方案》的整體安排，結合蒲州街道實際情況，XX年12月15日至17日，由我局牽頭，組織工商、衛生、質監等部門及蒲州街道配合，共10人，對該街道的美容美發足浴行業開展了一次聯合整治專項行動，共發放整改通知書10份，取締無證經營戶4家，當場扣留美發工具9套，有力震懾了美容美發無證經營者。

　　六、對照檢查，逐項落實。

　　自收到上級部門《關于對XX年小美容美發足店質量安全整治與規范工作進行總結評價的通知》后，我局認真組織了學習，并對檢查的內容逐項進行對照落實，查漏補缺，認真對待。

　　1、小美容美發足浴店已100%建檔；

　　2、制定適合本區的標準規范，并開展了培訓；

　　3、在試點單位整改規范率已達91%以上，在主要街道除一家衛生許可證正在辦理，外，其他門店證照齊全；

　　4、衛生消毒設備全部都有配備，但使用不經常，制度落實還不夠到位；

　　5、索票索證制度，美容店有落實，美發店難以落實；

　　6、場所衛生近期有改觀，保持有希望；

　　7、大部分從業人員有健康證，但有少數人正在辦理中，已再三交代，近期會辦理好。

美發工作總結5

　　為認真貫徹《中華人民共和國傳染病防治法》、《公共場所衛生管理條例》、《美容美發場所衛生規范》等相關法律、法規，進一步規范美容美發業經營行為，提高美容美發業服務的質量和安全，切實保障消費者健康權益，根據市所（臨衛監【20xx】7號）文件要求，制定了專項整治方案，對轄區內美容美發場所開展情況進行了專項執法檢查，現將檢查情況總結如下：

　　一、提高認識，加強領導

　　我所從構建和諧社會、落實科學發展觀的高度出發，充分認識此次專項整治活動的重要性，以求真務實的工作態度，加強領導，精心組織，周密部署。為保證這次行動的順利開展，我所成立了美容美發業衛生專項監管整治工作領導小組，結合實際制定了我縣實施美容美發業衛生專項整治工作方案，并組織相關工作人員認真學習相關業務知識，為開展好這次專項整治行動打下了堅實的基礎。

　　二、檢查情況

　　本次行動中，全縣共出動衛生執法人員280人次，出動執法車輛52臺次，共檢查單位總數61家，其中單項美發場所38家，單項美容場所22家，美容美發綜合場所1家。

　　本次執法檢查發現各類違法行為單位20家，其中責令改正，給予警告20家。

　　三、存在問題

　　1、少數美容美發場所未取得《公共場所衛生許可證》擅自開展營業活動。

　　2、少數生活美容機構雖未開展醫療美容服務活動，但存在違規宣傳從事整形、紋眉、紋眼線及脫毛等醫療美容項目，主要介紹顧客到外地就醫。

　　3、大多數美容美發場所未配備皮膚傳染病顧客專用工具。

　　4、大多數美容美發場所未設置與其經營規模相適應的消毒設施，消毒制度不健全。

　　四、今后打算

　　1、繼續加強衛生法律法規的'宣傳，強化對美容美發業衛生法律法規、醫療風險防范等知識的培訓，使其懂法、守法，規范執業，提高服務質量和水平。

　　2、加大對生活美容和醫療機構醫療和生活美容機構的監管力度，保持高壓態勢，將專項整治與日常監管有機結合

　　起來，建立長效監管機制，嚴厲打擊美容美發業服務市場的違法行為，保護消費者健康權益。

美發工作總結6

　　一轉眼，20xx年已經過去了，在過去的一年里，我在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己，取得了一些成績，開發了不少新顧客，業績也跟上個月比有了大幅度的提升。當然，在這個月工作中我也有一些不足之處，例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經驗不夠豐富，在美發沙龍接受的鍛煉還比較少，對顧客的判斷能力和處理突發性事件的能力還比較弱。

　　但是，我的優勢就是我還年輕，我還是一個熱愛學習的美發助理。雖然每天的工作很忙，很多，但是我一定會及時發現問題，并且找出問題所在，及時解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時咨詢，在這個過程中，我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然，由于長時間在美發沙龍，我難免會對工作產生懈怠情緒，工作激情不夠高昂，沒有積極主動的開發新顧客，平時做銷售的.時候自信心也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業知識和職業素養還有待提升，尤其是我對美發產品的理解和美發手法的掌握都不夠熟練等。

　　很慶幸在x-x月我基本完成工作目標，業績也略有超標，對此我還是感覺很開心，也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在接下來的工作中，我也會繼續努力，不斷給自己制定新的目標，不斷超越自己，只有嚴格要求自己，才能成為一個合格的美發助理。接下來，我會向各位經理多學習產品知識、學習新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握，以的姿態、更自信的姿態去給我的每一個顧客做好服務。

　　作為服務行業，服務質量是公司的關鍵之一。回顧即將過去的這一年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。

美發工作總結7

　　時間如梭，轉眼一學期即將過去，經過經過一年的學習與實踐，學生在卷杠燙發方面的技術水平，有所提高。又通過教師的及時指導，使學生體驗到練好基本功的關鍵性。在這其中，有收獲，也存在不足。為了能夠更好地促進今后的教學工作，現將本次的實習情況總結如下：

　　一、實習中取得的收獲

　　1、練就過硬的基本功，是掌握美發技術的前提，這也是掌握任何一項美發技術的前提。

　　2、理論與實踐相結合，將永遠成為提高教學質量、促進實踐效果的.標尺。通過實習，將取得的經驗，充實到課堂教學中，相得益彰。

　　3、掌握卷杠技巧，豐富燙發經驗。對于學生來說，這是很重要的，收效如何將影響以后的學習與工作。

　　4、為今后的工作奠定基礎。在實習中樹立信心，在實踐中縮短了與崗位之間的距離，向往工作。

　　二、實習中存在的不足

　　1、缺少實踐經驗。

　　2、有理論與實踐相脫離的現象。

　　3、實踐中缺少靈活性。

　　三、改進措施

　　1、在理論學習的基礎上，多增加實踐機會。

　　2、加強基本功的訓練。

　　3、多增加考試機會，認真檢測，記錄成績，促進教學。

　　4、緊密聯系用人單位，撲捉新事物，取長補短。

美發工作總結8

　　-----高一英語 本學期，本人擔任高一（10）（11）班的英語教學。針對這學期的教學情況，我作如下幾點總結：

　　一、本學期初，我分析了學生的實際情況，學生英語基礎差，底子薄。針對此情況，我采取“課前預習，課中一諺語、一聽寫、多問答、多鼓勵、少批評，課后強化”的措施。我始終堅信，興趣是最好的老師，因此，我在教學過程中，我認真備課，積極上課，多咨詢青藍工程師傅，極力提高學生學習英語的興趣。當然了，由于每個學生的具體情況不一樣，我還做了一個工作----培優輔差。有些學生連26個字母都不會讀，甚至音標一塌糊涂，我找課余時間輔導這類差生。同時，基礎稍微好點的，我培養他們的閱讀能力和寫作能力。

　　二、在實際教學過程中，由于學生的課程壓力很大，他們沒有做好預習、復習的任務，我會發脾氣，給他們說學習方法，學習時間的合理安排。我發現，學生非常抵觸我的火爆脾氣，經過課后的交流，我對學情有了更一步的了解。漸漸地，學生愛學習了，因為我基本上不發脾氣，而是耐心地教育。

　　三、針對備課，由于是新教師的緣故，備課缺乏全面，比如，針對知識點的高考銜接。課堂反應不靈活，沒有對知識點做到游刃有余，舉一反三。

　　四、學生自學能力差，學生甚至沒有工具書，遇到單詞障礙

　　就放棄了。更不要說復雜的`句子了。我經常鼓勵學生購買工具書，鼓勵學生補初中基礎知識，通過活動如作文比賽、口語競賽等方式激發學生的學習興趣。

　　經過本學期的教學，我知道自己的不足，如知識掌握不全面，上課激情不夠，培優輔差的質量不理想，學情了解得不透徹等等。但是，通過不斷改進，以及聽取老師的建議，我相信，我的教學會得到質地提高。

美發工作總結9

　　20xx年的上半年轉眼就已經結束了，作為一名專業人士，我準備對上半年的工作進行一個總結。就必須有最基本的要求，不論儀表，舉止或是談吐以及專業知識技術，溝通技巧，真才實學的專業技能，不斷自我完 善的敬業態度，都是一個專業美發師所必須掌握的。

　　素質兩個字，現在被屢屢提及。其真正涵義，即指在生理、心理、品德、知識及 智能各方面給人的整體感覺或是評價，這種從里到外為出發點的觀察方式，可以從四個方面來探討：外在素質、內在素質、知識素質、技術素質。

　　外在素質的修飾外在素質可單憑外美發設計表直覺，其包括一個美發師的容貌、形體、風度、所質、言談和舉止等方面。

　　外在素質不是指每一個從事美發工作的都必須 是俊男靚女，它包括了三個主要的美：

　　1、自然素質

　　就是美發師本人與生俱來的 容貌和形體的特征，屬于遺傳性的素質。對于美發師而言，基本自然素質的嚴格 掌握是必要的，如：五官端正、體形適中等。

　　2、儀表美

　　儀表是一個人最先呈現在他人面前的外在形象。指人的衣著、造型、舉 止、風度、氣質及表情。美發師的職業是對美的創造和維護，其儀表應和高尚的 職業形象相呼應，要求：服裝整潔；舉止禮貌；表情親切；自我尊重。

　　3、分區語言美

　　語言的魅力是無限的。美發師的語言美，包括：準確；簡潔；感情豐富； 幽默；文雅。

　　內在素質的培養內在美最主要表現在一個高度負責的行為及認真 踏實的工作態度上，敬業、和群以及精益求精的精神，不驕傲、親切的待人處事，謙恭有禮這些都是內在素質散發出來的無形吸引力，是一種高尚的情操和品德。

　　事實上，美發是一種技術和理論高度結合的事業，內在素質是慢慢讓客人體察出來的，一旦被肯定之后，顧客會主動投以信心、信任、信賴。

　　技術素質要求正 確熟練 技術素質即表示打理客人發型的能力，學習理論知識的修剪 目的是為了提升實際應用的水準，不是為了裝飾門面，美發師要重視基礎理論的 吸收，同時不能忽視基礎技能的培養和提升。新的手法，新的應用技術與現在諸 多儀器結合， 可以使美發的工作發揮得更加淋漓盡致。不能自我滿足或是固步自封，那會阻礙技術素質的更加精進。

　　知識素質要博而深面對美發發展模式的快速變化以及新觀念的建立。

　　美發師應認真審視自己知識結構及信息收集能否趕上 時代步伐，及時充實及完善自身的知識體系。美發師所要的信息及知識，不僅在專業領域中要深入，對一般知識要有博學的觀念。你面對的客人，肯定你、信任你之后美發店，便會成為你的`朋友，甚至是無話不說的好朋友，如果美發師知識越廣博，越能和客戶交換看法，解答顧客的種種問題。

　　特殊素質審美的素質：要有美的整體觀，綜合判斷顧客的臉型，以美學的角度來修飾缺點及展現優點。除了先天稟賦之外，平日多加觀察研究及吸收旁人的經驗、專家解說，是可以強化之方面素質的。

　　素描的素質： 美發師的審美觀和客人的審美觀可能有差異良好的素描能力可以預 先簡單地描繪，讓客人一目了然，很容易就能產生一致的共鳴或取向決定，也可 少減少事后客人感覺不滿意的情況發生。簡單的臉部素描、身體素描是用心分區 練習或通過素描專家的指導，而培養的素質。

　　當然，并不是說具備了以上這些素質就一定能成為優秀的發型，但不具備這些素質的美發師，一定不能出人頭地，更不要說成為領導者或者擁有自己的沙龍了。

　　所以，不斷學習，不斷充實，不斷提高自身綜合素質應該成為每一位美發師的目標。

　　美發在過去只是為了滿足人們長發剪短、白發染黑、直發燙卷的基本生活需要，可隨著人們對美的不斷追求，隨著社會的不斷發展與進步。

　　回顧完上半年，我也下定決心，之后我要好好的做好下半年的工作。

美發工作總結10

　　作為服務行業，服務質量是公司的關鍵之一。回顧即將過去的這一年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。

　　告別成績斐然的20xx，迎來了充滿希望的20xx。來到這個大家庭已有半年時間了，過去的半年，有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。20xx年，在經理的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的完成工作任務，總結起來收獲很多!

　　一、回首前半年

　　1、我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節，每個人既是享受服務的“客戶”，又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此，我的工作也應該更完善以為我們顧客服務為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我的全力去滿足每一個服務細節的要求，給我一個機會還公司一份滿意!我會一如既往，無微不至地做的更多更好。不足之處：對工作缺少激情和熱情，不夠主動，自信；

　　2、美發對于我來說是一個全新的領域，通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領導還有老師：每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進三出，及時的告訴老師在護理中顧客的突發狀況。因此取得了不錯的成績；不足之處：對顧客的了解不夠透徹；

　　3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓：在培訓時能主動回答老師的提問，順利的通過每次培訓課程的考核，取得護照。并能將其運用到工作中。不足之處：還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題；

　　4、會主動的向店長，店助，前臺師姐們詢問不懂的問題，專業知識：每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領導和同事，直到問題解決為止，時刻提醒自己要有良好的學習心態。不足之處：做銷售時還不夠大膽的和顧客開口，專業及業務水平還是欠缺，手法也要加強。

　　每天的工作中都有很多問題發生，我們有必要做到要善于發現問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業務能力。在我的經理(xx經理)，店長和店助還有我們家的xx及家人們的幫助關心和支持下，并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人，只有完美的團隊。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目標。

　　二、展望20xx

　　在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的.不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的20xx年工作計劃和工作目標：

　　1、首先給自己定下年度目標

　　(1)認真的把握好自己的目標顧客，做好xx教授為我們制作的三張表格，嚴格的做好十三步流程，感動服務每一位顧客。了解顧客的需求；

　　(2)認真做好美麗檔案，并且很好的完善它，關注細節。

　　2、學習

　　(1)參加公司的各種培訓，要學會公司的每一個手法，學好專業知識，提高業務水平，銷售能力及技巧，把學到的東西靈活的運用到工作中去；

　　(2)學會感恩，學習別人的優點，還要學會化妝讓自己美一點。真正的做到：開心工作!快樂成長!輕松賺錢!

　　(3)學會認清自己，好好的去體會xx教授予我們二十七式。學會接受和采納。

　　來到公司時常想想真的很幸運，很感謝公司能給予我們這么好福利，相信我們的未來是美好的!總之，我的進步和成績是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝同事的幫助。在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到，我將會用行動來證明我的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。20xx年是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發展前景盡一份力。

美發工作總結11

　　時間飛逝，如白駒過隙。轉眼間到20xx年底，在即將過去的這一年里，從總體上看，我對自己的工作還是比較滿意的，我清楚的明白自己的工作職責所在，按照店里的相關規定按時上下班，沒有遲到或早退。在上班時間盡心盡力，做好本職工作，表現良好。再次，與同事相處和睦，關系融洽。另外，與顧客的關系也處理得當，既沒有怠慢顧客，又把自己的工作做的得心應手。作為一名美發師，以下是我今年的工作總結。

　　一、服務意識良好

　　微笑服務可以給對方良好的第一印象。通過微笑，你可以展示出你的個人魅力和親和力，從而影響顧客的心情，給顧客創造一種輕松愉快的心情。美發師要時刻站在顧客的立場上，想顧客所想，盡可能的為她們排除內心的顧慮和疑問，給顧客一種賓至如歸的感覺。盡量提供給顧客超值的服務，讓其真正有物超所值的感覺。

　　二、充分展示個人良好的品性

　　具有了良好的工作習慣，顧客就會很容易很快的接受你，認同你，繼而她就會認同你的產品，接受你的服務。要具有正確的審美觀，要懂得如何欣賞顧客，贊美顧客，讓顧客滿意、高興地接受你和你的產品及服務。在工作時，要向顧客充分展現處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現你良好精神面貌的一方面。

　　三、理論修養的學習

　　要了解與本職工作有關的基礎生理知識、營養學、化妝品常識和心理學知識;關注當今美發行業的發展新動向，以便準確無誤的開展咨詢服務，實事求是的回答顧客提出的各種問題，不斷提高自己的鑒賞能力，以便高水平地為顧客服務。

　　四、技藝修養的提升

　　美發是一門技術，也是一門藝術。美麗無暇的頭發實際上是美發師進行構思，精心繪制的圖畫。因此，美發師不僅要有較深的藝術修養、正確的審美觀，而且要掌握高超的美發、發型護理的技巧和數量準確的手法。這樣，才能在美發服務中取得主動權。

　　五、個人儀表方面

　　美發師的個人儀表必須與職業需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象，從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。無論坐、立、行、走，上下樓梯時，都要隨時提醒自己，保持體態直立。這樣可以給顧客以精神，向上的.良好感覺。同時，女性擁有均衡挺直，靈活優雅的舉止，往往會成為被羨慕的對象。素雅、大方的妝扮，能給人清新，自然的感覺，使顧客能用輕松的心情享受美發師帶給她的服務。同時，也體現出了美發師獨有的女性美。處事態度誠懇、樂觀、充滿自信。

　　六、美發師的待客禮儀

　　學習專業的待客禮儀對美發師是尤為重要的。作為一名優秀的美發師，在面對顧客，與顧客交流時，必須要做到聲音柔和，悅耳，吐字清晰，表達準確。柔和悅耳的聲音，可以使顧客放松原本緊張，警惕的心情，能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西;而準確的表達則能很好的體現美發師的專業度，讓顧客放心于你的服務。

　　作為一名合格的美發師，要學會做一名很好的聆聽者。因為在現代的生活中很少人愿意聽別人講話，大家都急于發表自己的意見。所以當顧客到美發店來放松心情的時候，美發師一開始就能把聽的工作做得很好，就將會給顧客非常好的感覺，她也會對你產生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽，而是需要有更多的及時的反饋。

　　20xx年即將結束，我們將迎來新的一年，希望下一年工作順利，財源滾滾，也同時希望美發店能夠越做越好。

美發工作總結12

　　轉眼之間，一年即將結束，回顧這一年來的美發助理工作，感觸很深，收獲頗豐。這一年，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過我自身的不懈努力，我學到了人生難得的工作經驗和社會見識。我將從以下幾個方面為我美發助理工作這段時間做總結：

　　一、努力學習，理論結合實踐，不斷提高自身工作能力

　　在美發助理工作的過程中，我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取，積極的把自己現有的知識用于社會實踐中，在實踐中也才能檢驗知識的有用性。

　　在這一年工作中給我最大的感觸就是：我們在學校學到了很多的理論知識，但很少用于社會實踐中，這樣理論和實踐就大大的脫節了，以至于在以后的學習和生活中找不到方向，無法學以致用。同時，在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代，瞬息萬變，社會在變化，人也在變化，所以你一天不學習，你就會落伍。通過這一年的工作，并結合美發助理崗位工作的實際情況，認真學習的美發助理崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務實的開展各項工作。

　　二、盡力履行自己的工作職責

　　1、具有良好職業道德，遵守各項規定，服從工作安排，清楚自己的工作范圍，以誠實的態度熱情周到地做好每一項工作。

　　2、尊重同事，師傅，做好接待客人的每個步驟，聽從班長，主管，咨詢顧問的工作指令，安排，熱情接待客人，積極為客人做力所能及的事情。

　　3、做好個人的周，月工作總結，工作計劃，不斷檢討和改進自己的專業技術，積極參加定期或不定期的技術培訓考核工作，讓自己時刻保持狀態。

　　4、為客人服務要認真細致，按規定程序工作，不偷工減料，遇到特殊客人保持冷靜，不發脾氣，必要時請班長或主管協助解決。 總之，良好的溝通會為下一步工作鋪墊基礎，希望所有的美發助理都能在自己的工作崗位上大展拳腳，最終取得優秀的工作效益。

　　三、轉變角色，以極大的熱情投入到工作中

　　從大學校門跨入到美發助理崗位工作崗位，一開始我難以適應角色的轉變，不能發現問題，從而解決問題，認為沒有多少事情可以做，我就有一點失望，開始的'熱情有點消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情，想干有用的事的態度，不斷的做好一些雜事，同時也勇于協助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么。

　　這就是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。轉變自己的角色，從一位學生到一位工作人員的轉變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉變。

　　四、牢記自己的崗位職責

　　1、遇到不妥的地方或缺少材料等，要請教，但不要當著客人的面發問。

　　2、服從分工安排，任何工作都應努力，自覺，積極，主動完成，配合師傅爭取的經濟效益。 3、接待進入店內的客人，熱情待客。禮貌服務，主動向客人介紹美發項目，積極向客人推銷產品。

　　4、保持公司環境的整齊，清潔，自覺遵守和執行衛生標準，有責任維護美發店正常工作秩序。

　　五、存在的問題

　　一年來，我雖然努力做了一些工作，但距離領導的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對美發助理崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心在今后的工作和學習中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職工作。

美發工作總結13

　　這段時間的工作結束，還是能夠感受到非常充實的，在這樣的環境下面確實還是應該進一步的去做好，我渴望能夠讓自己的得到一個較大的突破，現在我也是在一點的積累知識，我認為在工作當中自己所遇到的每一件事情都是值得去鉆研，作為一名美發工作者，我從事這個行業以來就做好的充分的準備，我也是深刻的意識到了自己還是需要更多的工作經驗。

　　做這份工作我是非常開心的，也是很充實，無論是從什么角度來講這些都是很有意義的事情，美發工作讓我感覺很快樂，這段時間以來我就一直都在思考，我也一直都在想著怎么去做的更好，我也一定會好好的去對待，在工作當中我也是非常的強調，我想讓自己提高這方面的警惕，當然有些事情還是要端正好心態的，不管以后是做什么事情我也都會積極一點，做這個的行業真的是感覺非常的.充實，我也是清楚的知道很多事情都是需要通過自己的不斷積累，工作經驗也是這么來的，做美發工作確實讓我現在是有非常大的進步，我是感覺我能夠在這個過程當中獲得更多的經驗。

　　有些事情還是需要慢慢的去加油，在未來的學習當中我能夠積累到這些相關的知識，我不是做的做好的人，但是我認為我是可以持續下去的，做好這份工作非常的不容易，我能夠清楚的感受到這些，這段時間以來在工作當中我在慢慢的積累知識，也接觸到了很多不同的工作挑戰，這真的是讓我很有成就感，在這一方面我認為我是成功的，我也是的不斷的在吸取經驗，提高自己各個方面的能力，有些事情是非常關鍵的，接觸這份工作這么久的時間，我心態一直端的非常的穩，有很多時候我都是能夠從這個過程當中看出來，在這一方面我趕緊我還是有非常多的進步空間。

　　當然我也是看到了自身的不足之處，我希望可以得到顧客的認可，這也是每一位美發工作者都希望去做的事情，現在包括未來這些都是應該去落實好的，我也一定會進一步的調整好狀態，這段時間以來在工作方面確實還是有些不足之處，我是能夠深刻的感受到這一點，我也一定會把這些不足糾正，主要就是在技術方面還有待完善，一直以來都想讓顧客們能夠有一個好的體驗，這也是我對自己的一個目標，我也一定會好好的去改正自身的缺點。

美發工作總結14

　　20xx年元月7日，成都市美容美發職業教育集團年會在理事長單位成都市現代職業技術學校順利召開。本次年會，從形式和內容上有著重大的突破，一改往日的座談，而是由集團企業老總和專家深入教學考核，直接用市場的眼光評判著教師和學生，最后通過分析和反思，提出下一步的教學改革思路。成都市現代職業技術學校將所有專業課教師和抽考的學生共同編組，分為平頭組、翻翹組、化妝組和美容組，按照競賽性抽考的要求，教師學生同臺競技，專家盲評。考核教師個人和教學的真實水平，各項目競賽結果，看到了教師的專業水平在行業的領先地位，也讓集團企業真正了解了學校的教育教學情況，總體反映很好。但仍本著不斷創新和進取的精神，集團內老總和專家給學校提出了很多建設性的意見。包括幫助學校重新建設校外的實訓基地，讓老師一邊教學一邊在行業中錘煉，給予學生更多的鍛煉機會等等。

　　在年會上，對集團一年的.工作作了認真總結，尤其是對20xx年的工作做了精細布置。將以3月的論壇和比賽為契機，擴大成都美容美發集團在全國同行業的領先地位。

美發工作總結15

　　一年來，協會在市總商會、貿發局等有關部門的領導關心、指導下，始終遵循協會的章程，不斷地加強自身建設、管理和服務，充分發揮行業組織的協調溝通作用，在會長的領導下，監事長、副會長、全體會員的共同努力下，在聯系政府、溝通會員、維護權益、創立品牌等各方面發揮了一定的作用和整體的優勢，現將一年來工作歸納如下：

　　一、做好美發美容星級企業年審評定工作。

　　為了促進行業健康發展，規范行業，提高企業和消費者的品牌意識，根據福建省《美發美容服務企業星級劃分與評定》地方標準和我會對星級企業資格管理方法規定于9月份在業內全面展開實行星級企業的年審評定。

　　1、為抓緊做細今年的評星工作，年初我們把它列為工作之重點，經過半年多時間籌備，先是向業界企業和會員單位發放通知，為了讓更多企業參與和了解，專門召開動員大會，市總商會董仁生副會長到會肯定評星的重要并提出希望，我會蔡藝卓會長部署了評星的'工作方案讓與會人員更加理解當前形勢下品牌意識的重要和必要。會上也讓大家來咨詢并一一作圓滿的解答。大會的互動激發了企業參與評星的熱情，一下子又多了好幾家企業的報名。

　　2、適時地組建專家委員會，成立星級年審評定組織機構，組織專家們于l0月14日集中學習標準，熟練標準,為了工作方便分為二組（美發、美容），邊學邊議，在理解中掌握。秘書處把今年與以往的經營方式做比較和下店得知的設備更新換代的

　　提示，讓專家們更有印象。同時在當天的下午分別到美發美容兩家店進行模擬評分，在各自評分得出的結果后按標準闡明看法，最后得出結論。于17日下午、20、21日分別下到逐一參評企業進行現場評定，專家們嚴格按照星級標準考評打分，認真負責地完成星級年審評定工作。今年參加評審有24家（其中美發18家、美容6家），新申報評定15家，（其中美發5家、美容10家），經專家們公開、公平、客觀公正的考評和政府相關部門領導的審視后，通過年審評定的星級企業33家，其中美發：五星級3家、四星級2家、三星級11家、二星級2家、一星級1家；美容：五星級3家、四星級5家、三星級6家。

　　3、為提升星級品牌，切合實際地廣泛宣傳星級企業，重塑行業風尚。33家榮獲星級企業時，我們于25日召開會議進行公布，分發重新再修訂的《星級企業資格管理方法》，并對幾家企業須整改的提出要求，確保星級標準的實質性和準確性。在廈門晚報上用廣告形式投入宣傳星級企業，分別在各報刊（日報、導報、生活報、商報）在廈門網、電視上做好新聞報道，同時把美發美容星級授牌儀式暨海峽兩岸作品展的全程拍攝刻入光盤頒發各星級企業。

　　二、成立美發美容行業專家委員會。

　　為提高行業整體素質,發揮專業高技能人才的智慧和才能,組建美發美容行業專家委員會,根據協會的相關通知內容，取得國家職業資格技師等級證以上者，熱心協會工作，先采用自我推薦，填寫專家信息表，經協會、有關政府部門領導審核批準后，于9月20日正式成立廈門美發美容行業專家委員會,設立主任、副主任、顧問、專家委員共24名。

　　三、 舉辦盛大規模的授牌儀式，演繹海峽兩岸美的盛會。

　　我會于11月17日下午在廈門磐基皇冠假日大酒店隆重舉行美發美容星級企業授牌儀式暨海峽兩岸（整體造型、婚紗）作品展。星級企業帶領各自的高端消費者到現場參與，讓消費者感受到星級企業的優勢和魅力。在授牌儀式上，市總商會董仁生副會長、市貿發局內貿處涂堅忠副處長會上發表重要講話。協會蔡藝卓會長對美發美容星級年審評定工作進行小結，此次星級企業年審評定并不僅僅是授牌，更重要的是星級企業要按照《美發美容星級企業管理辦法》規范管理，不斷提升技術與服務，誠信經營，樹立企業形象，從而帶動美發美容行業健康發展。會上，市總商會會員部譚元生副主任宣布33家星級企業名單，協會監事長余一塵宣布24名專家委員的名單。市總商會、貿發局、質監局、衛生局、公安局、勞動和社會保障局、省美發美容協會、省美發美容化妝品行業協會、泉州、漳州、龍海等美協有關領導蒞臨大會，并為美發美容星級企業和專家委員授牌。整個授牌儀式隆重熱烈。榮獲星級企業代表和專家委員依序上臺領取牌匾和榮譽征證書，充滿著喜悅。協會副會長羅麗芬代表星級企業上臺發言，她表示，美發美容是文化、是科學、是藝術、是美的事業。廈門市美發美容行業要與全球時尚接軌，就應該擁有專業技術水平，加強行業自律，努力向國際化邁進。

　　8、協會推薦廈門三家美發美容學校參加10月份由中國美發美容協會主辦“第四屆中國美發美容校長論壇及中國美發美容名校”評選活動。全國共有99家學校參加評選，協會推薦參評的三家學校--廈門名姿美發美容學校、廈門標榜美發美容學校、廈門蒙妮坦美容美發學校均榜上有名。獲得“中國美發美容名校”的殊榮。

　　9、組織行業內高技能人才的技術交流和研討活動，提高行業整體素質。廈門市技師協會美發美容專業組9月1日在東海大酒店舉辦一場技師交流研討活動，美發高級技師蔡藝卓、蔣金龍分別在會上跟大家交流分享《企業經營和教育培訓》、《品牌營銷與管理》的課程，聽完課后技師們紛紛上臺發表感言。此次活動讓更多的技師企業在經營管理中得到啟發和幫助，也提高行業精英的管理水平。同時還舉行中秋聯誼活動。

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