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總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,不如靜下心來好好寫寫總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么,以下是小編精心整理的美發工作總結,歡迎閱讀與收藏。
美發工作總結 1
作為一名美發學徒,在上半年的工作中,我取得了不少進步和成績。在此,我將對我的工作進行總結,并將我的經驗分享給大家。
一、技術的提升
在美發學徒的工作中,技術提升是最為重要的。在上半年的工作中,我不斷地學習和沉淀,不斷地改進我的技術水平。在剪發、染發、燙發等方面,我都有了較大的突破。我嘗試著對不同的顧客設計不同的發型,盡力滿足他們的.需求。
二、發型設計的創新
在上半年的工作中,我努力地學習有關發型設計的知識,在實踐中不斷地創新。我利用自己的想象力和創造力,設計出了許多新穎的發型,使得顧客滿意度不斷提高。
三、溝通能力的提高
在我逐漸熟練美發技術的同時,我也意識到了溝通的重要性。每一個顧客都有自己獨特的需求和想法。我需要細致地聆聽他們的意見,并與他們保持良好的溝通。這種溝通能力的提高,不僅讓我的工作更加得心應手,也增強了我的社交能力。
四、服務質量的提高
在美發行業中,優質的服務對于顧客來說非常重要。在上半年的工作中,我不斷地完善自己的服務技能,包括為顧客提供優質的環境、令人愉悅的氛圍以及周到的服務。通過這些工作,我提高了我的服務質量,贏得了更多的顧客信任。
五、工作責任心的培養
作為一名美發學徒,我也意識到了工作責任心的重要性。在上半年的工作中,我不斷地培養自己的責任感,保證了工作的順利進行。在工作中,我也時刻注意著工作的流程和規范,嚴格按照要求去完成每一項任務。
總之,在上半年的工作中,我學到了很多,也成長了很多。通過不斷地努力和堅持,我提高了自己的技術水平、溝通能力和服務質量,培養了自己的責任心。我相信,在未來的工作中,我將繼續努力,更好地滿足顧客的需求,成為一名更專業的美發師。
美發工作總結 2
自信是永不枯竭的源泉,自信是奔騰不息的波濤,自信是急流奮進的渠道,自信是真正的成功之母。在這個美容時代里美發助理扮演著什么樣角色呢?如果有勇氣挑戰這個職業,除了要有堅定的信心外還要具備一些條件,現就以一年的工作情況做以總結:
一、耐得住孤獨
這可是個很大難度的挑戰,因為做為美發助理,你要沖鋒陷陣派遣到全國各地幫助代理商們去扶持加盟店。想想看,一個南方出生的人可能要去北方,甚至要派到新疆或者是西藏,請不要以為去旅游,由于公司的需要你要扶持所管地區時間長達三個月、半年到一年不等?烧f是身在曹營心在漢,正因為如此,許多的美導由于孤獨,寂寞心情最終被潛移默化成為代理商的人。這也是美發公司值得深思的地方。
二、要具備有全面的美發知識
除了具有基礎的美容、店務管理知識。還要完全了解掌握公司所有的產品知識和操作技能以及市場終端回饋的信息。記住多問多學,學會換位思考提出疑問,比如:如果我是顧客我對產品會有什么疑問。這些也是終端常會被提問到的問題。如果你對店務管理不是很有信心,可以從維護代理商的加盟店的過程中,吸取各店的精髓,在聚集經驗的同時還可以做為與美發店老板交流的資本,那樣不僅得到老板的垂青,同時為自己的工作帶來更好的溝通和便利。
三、搞好人際關系
1、幫助發型師創造業績
幫助發型師創造業績是助理的天職,也是助理這名詞的含義。
在國外的連鎖發廊里,總會把最優秀的助理集中安排在該連鎖的總店,因為總店的業績高低代表著該連鎖的強弱。每個總管理處都了解,一家店要穩定,一定要有好的發型師當后盾;而一家店要強大火爆,則一定要有優秀的助理群當先鋒!由此可見助理在組織中所占的角色有多重要,因此每個助理在公司的行為舉止、工作技能都要常常自問——我這樣能幫助我店里的發型師創造業績嗎?
當一個助理每天睜開眼睛就想著如何幫助發型師創造業績時,當然就會想到如何把發型師的顧客服務好、如何精準達成發型師交付的燙染工作、如何吹捧拉抬發型師的技術與經驗…只要助理具備這些觀念與技能,發型師的業績自然就水漲船高扶搖直上。
2、努力學習技術邁向發型師之路
擔任助理是在成為發型師之前的階段性職務,就像念小學的目的是為了將來念大學或更高的學歷。助理不是從事美發行業的終極目標,因為助理的工作‘付出與收入’是不成正比的',而一個好的發廊通常也提供了助理學習的機會與平臺。
每個助理也應該把握這個機會努力學習,當哪天正式晉升成為一名發型師時,才會更有機會來為自己掙錢與回饋美發店培育之恩。
四、牢記自己的崗位職責
1、遇到不妥的地方或缺少材料等,要請教,但不要當著客人的面發問。
2、服從分工安排,任何工作都應努力,自覺,積極,主動完成,配合師傅爭取最好的經濟效益。
3、接待進入店內的客人,熱情待客。禮貌服務,主動向客人介紹美發項目,積極向客人推銷產品。
4、保持公司環境的整齊,清潔,自覺遵守和執行衛生標準,有責任維護美發店正常工作秩序。
5、具有良好職業道德,遵守各項規定,服從工作安排,清楚自己的工作范圍,以誠實的態度熱情周到地做好每一項工作。
6、尊重同事,師傅,做好接待客人的每個步驟,聽從班長,主管,咨詢顧問的工作指令,安排,熱情接待客人,積極為客人做力所能及的事情。
7、做好個人的周,月工作總結,工作計劃,不斷檢討和改進自己的專業技術,積極參加定期或不定期的技術培訓考核工作,讓自己時刻保持最佳狀態。
8、為客人服務要認真細致,按規定程序工作,不偷工減料,遇到特殊客人保持冷靜,不發脾氣,必要時請班長或主管協助解決。
總之,良好的溝通會為下一步工作鋪墊基礎,希望所有的美發助理都能在自己的工作崗位上大展拳腳,最終取得優秀的工作效益。
美發工作總結 3
處理好店內的清掃工作并為顧客提供干凈的環境,對于美發店的發展來說擁有干凈整潔的環境是很重要的,因此我在以往的工作會定期對店內進行打掃,通過這項工作的完成確保店內的干凈整潔,由于我做事比較注重細節的緣故往往能夠將店內打掃得很干凈,無論是地面殘留的頭發還是洗發臺的水槽都能夠清理得很干凈,而且我在做好這項工作的同時也會學習其他崗位的工作技巧,這樣的話也能夠讓我通過工作中的努力為美發店的經營貢獻力量,所以我很重視工作技巧的學習并通過自身職責的完成積累了許多經驗。
通過對美發店業務的宣傳從而招攬更多的客戶,想要提升美發店的營業額自然要想辦法獲得更多的人流量才行,所以店長也會經常性開展一些打折的活動來吸引顧客,作為美發店員工自然要參與到宣傳工作中去才行,所以我在以往的工作中加強了與客戶的交流從而宣傳美發店的業務,通過對新客戶的開發和對老客戶的維護從而為美發店的發展積累了許多客源,而且我也很重視美發店聲譽的維護從而在宣傳工作中起到不錯的效果,只不過由于宣傳渠道過于單一的緣故需要強化這方面的'工作能力。
負責店內物資的采購工作從而為美發店的經營提供保障,由于美發店每天都要消耗洗發水之類的物資從而需要經常進行進行采購,所以我會根據市場價格的對比從而挑選出性價比不錯的商品,而且為了保證理發器的使用也會定期進行清理與維護,只不過在店內客戶較多的時候也會因為自己的疏忽導致部分工作沒能做好,所以我也會時常對已經完成的美發店工作進行反思從而加以改進,另外我也會向身邊同事請教更多美發店工作中的技巧從而強化自身的能力。
通過對以往工作的總結讓我體會到自己作為美發店員工的責任感,為了回報店長的栽培應該更加用心地完成自身的美發店工作才行,而且考慮到今后的職業發展也需要盡快建立自己在工作中的優勢,至少我會努力完成美發店的各項工作從而實現自己的職業追求。
美發工作總結 4
自全省開展“十小”行業質量安全整治與規范工作以來,我局高度重視,第一時間成立美容美發整治與規范工作領導小組,及時召開專題會議,布置專門人員,對工作進行了全面部署,迅速地開展了美容美發(足浴)行業整治與規范工作。經過前段時間的努力,取得了一定成果,現把小美容美發行業試點工作以及面上調查摸底情況報告如下:
一、領導重視,組織健全。
自今年7月份局領導接到省、市、區關于“十小”行業的整治與規范工作的文件后,立刻按文件要求成立了以局長為組長,副局長為副組長,科室人員為組員的美容美發行業整治與規范領導小組,先后多次召開碰頭會,解決相關問題。為了支持工作,局領導多次商量此項工作,已從局辦公經費中拿出18000元作為此項工作經費,還專門從其他科室調配人員加強力量。
二、因地制宜,明確標準。
接受新增美容美發行業管理后,經貿局及時調整思路,根據省市區開展“十小”行業質量安全整治與規范工作方案制定了《溫州市龍灣區小美容美發行業質量安全整治與規范工作實施方案》。為了營造氛圍,及時制作宣傳圖畫,印制有關宣傳資料在全區進行宣傳。針對全區美容美發行業點多面廣,標準不一,管理底子薄、基礎差等情況,參照其他縣市區的行業標準制定了適合龍灣實際的美容美發(足。┬袠I標準,并印制1500份,分發給全區每一個美容美發(足。┬袠I的.店面。
三、組織培訓,擴大宣傳。
為了加大培訓力度,我局會同有關部門組織蒲州街道部分美容美發(足。I主進行業務知識培訓。一是傳達了省市區有關文件精神;二是把《衛生管理制度》、《衛生操作規程》及《用品用具清洗消毒方法》組織大家進行了學習;三是區衛生局專業人員就美容美發、足浴店衛生知識進行了輔導培訓。通過此次培訓,不僅起到普及知識,查漏補缺,積極整改的作用,而且擴大了宣傳面,加快了試點工作步伐。
四、調查摸底,積極試點。
根據全區統一安排,年底前要完成全區美容美發(足浴)行業的調查摸底和蒲州街道“十小”行業質量安全整治與規范試點工作。截止12月底已全部完成全區十個鎮(街道)美容美發(足。┬袠I調查摸底工作。我們在蒲州街道積極開展試點工作,結合街道創建文明“一條街”活動,確定美容1家、美發1家進行試點,其他門店進行規范,《美發衛生管理制度》、《美發衛生操作規程》、《美發服務價目表及監督電話》、《美容院衛生管理制度》、《美容院衛生操作規程》等鏡框,統一制作100份,已發放了一部分,其余于近期內統一上墻,對消毒設備、消防器材等必須設施、設備強制要求業主購買,對內部裝修破舊,環境衛生不達標的個別店面要求及時整改。
五、積極協調,聯合執法。
為了有效整治無證照美容美發經營點,積極協調根據《龍灣區“十小”行業整治與規范活動工作方案》的整體安排,結合蒲州街道實際情況,20xx年12月15日至17日,由我局牽頭,組織工商、衛生、質監等部門及蒲州街道配合,共10人,對該街道的美容美發足浴行業開展了一次聯合整治專項行動,共發放整改通知書10份,取締無證經營戶4家,當場扣留美發工具9套,有力震懾了美容美發無證經營者。
六、對照檢查,逐項落實。
自收到上級部門《關于對20xx年小美容美發足店質量安全整治與規范工作進行總結評價的通知》后,我局認真組織了學習,并對檢查的內容逐項進行對照落實,查漏補缺,認真對待。
1、小美容美發足浴店已100%建檔;
2、制定適合本區的標準規范,并開展了培訓;
3、在試點單位整改規范率已達91%以上,在主要街道除一家衛生許可證正在辦理,外,其他門店證照齊全;
4、衛生消毒設備全部都有配備,但使用不經常,制度落實還不夠到位;
5、索票索證制度,美容店有落實,美發店難以落實;
6、場所衛生近期有改觀,保持有希望;
7、大部分從業人員有健康證,但有少數人正在辦理中,已再三交代,近期會辦理好。
美發工作總結 5
一轉眼,20xx年已經過去了,在過去的一年里,我在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己,取得了一些成績,開發了不少新顧客,業績也跟上個月比有了大幅度的提升。當然,在這個月工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經驗不夠豐富,在美發沙龍接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發性事件的.能力還比較弱。
但是,我的優勢就是我還年輕,我還是一個熱愛學習的美發助理。雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會及時發現問題,并且找出問題所在,及時解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時咨詢,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然,由于長時間在美發沙龍,我難免會對工作產生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動的開發新顧客,平時做銷售的時候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業知識和職業素養還有待提升,尤其是我對美發產品的理解和美發手法的掌握都不夠熟練等。
很慶幸在x-x月我基本完成工作目標,業績也略有超標,對此我還是感覺很開心,也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在接下來的工作中,我也會繼續努力,不斷給自己制定新的目標,不斷超越自己,只有嚴格要求自己,才能成為一個合格的美發助理。接下來,我會向各位經理多學習產品知識、學習新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握,以的姿態、更自信的姿態去給我的每一個顧客做好服務。
作為服務行業,服務質量是公司的關鍵之一;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。
美發工作總結 6
今年有段時間我思考了一下自己和目前社會的情況,我發現自己對美發行業感到由衷的熱情,對發型設計,造型很有興趣,所以在思索了一段時間后,我選擇了這個行業。
我選擇了一家在我們這相對大型的美發店,開始了我人生中的第一個行業,在這做學徒,我們都有自己的師傅,師傅很好,也很愿意教我們。在這里主要工作的幾個等級,也是發型里的主要職位有學徒,助理,技師,發型師一層一層往上做,當然發型師也有檔次只分。
我剛來這里的時候,首先了解了一下發型界的基本行情,熟悉一下環境。這幾天都在跟著師傅學習怎樣做助理,了解助理的工作,然后教我們洗頭,按摩等,以前以為這很簡單,師傅教了以后才知道洗頭按摩還要那么多的技術,我決定好好學習,早點成為助理。
在這里學習了半個月,在3月1號正式上牌成為店里的一名助理員。關于助理的工作已經基本了解,但給顧客洗頭時還是會出現一先問題,在發現問題的時候我會認真思考,向師傅請教,一邊工作一邊學習,爭取每天進步一點點,早日成為一名優秀的助理員,然后再向技師發展。
工作時忙的時候很累,有些學徒想要放棄,想換工作,但我對自己說,這是我自己選擇的`職業,我喜歡的職業,不管遇到什么困難,我一定要堅持下去。
在那里的時候感覺時間過得真快,一眨眼半個月或一個月就過去了,可我遺憾的發現在這段的時間里,我沒有進步,師傅說那是正常情況。但我感覺的問題好多,有點難以適應現在的生活,一個忙碌的生活,每天都很累,F在的辦法就是堅持了,堅持下去就是勝利。加油!
我記得那時候又過了一段時間,我感到了迷茫,因為我發現了很多真相,我在這個月里沒有了以前對發型設計的好奇,興趣也淡了很多,我好幾次問自己是否真的愛這個行業,我有點動搖了。我感覺自己在這個社會里,懂的好少,總是能在同事里知道一些我不知道的,因為我真的懂的太少,對這個社會好陌生。
我現在想在不同的行業多去了解一些知識,我想2至3個月換一個工作,讓我去不同的行業做一些不同的工作,這樣可以多去了解一些知識和這個社會。
就因為那時候出現的很多問題,使我動搖了。終于走到了盡頭,我放棄了要成為發型師的夢想。在這2個多月里,雖然沒學來什么技能,但我覺得還是有收獲的,對社會的認識和了解,現實的無情和殘忍讓我感到前所未有的壓力,我開始思考未來,我會成為什么的人?永遠為別人打工么?不,我要自己當老板!所以我現在要努力,要比別人更努力!
對于那段時間的實習,我感覺我是失敗的,因為我根本沒堅持到最后,退縮了。但我又覺得這也是一種收獲,多了一些對自身的認識和對社會的一種認識,也讓我明白很多道理,在這個社會我懂的太少,需要學習的太多,但我一定會努力的!
美發工作總結 7
在紹興市商貿辦的直接指導下,在我市“十小”整治領導小組的具體組織下,為貫徹落實省和紹興市全面推進“十小”行業質量安全整治與規范工作電視電話會議精神,由我辦牽頭會同公安、衛生、工商、質監、環保、旅游、城管執法等部門協助配合,按照“全面鋪開、有序推進、基本完成”的總體目標要求,并結合實際情況,具體做了以下工作:
一、成立組織,制定方案。
按照市“十小”整治與規范工作計劃安排的要求,成立了由商貿牽頭,公安、衛生、工商、質監、環保、旅游、城管執法等部門配合的“小美容美發店整治”工作小組,并制定了《20xx年嵊州市小美容美發店質量安全整治工作方案》,同時加強與配合單位和四個鄉鎮(街道)的聯系與協調,要求各鄉鎮(街道)及時建立相應的組織機構,落實具體工作人員,確保各項工作落到實處。
二、調查摸底,掌握新情況。
5月份以來,我辦協同有關部門對全市的小美容美發店的情況展開了調查摸底工作,在去年摸底的基礎上,進一步排查、了解新增加的數據統計,從現有統計情況看,全市經營小美容美發店共536家,已經整改規范的68家,準備整改規范的468家。力爭到年底全市75%以上的小美容美發店按照《紹興市小美容美發店服務質量安全標準規范》達標。
從初步統計看,主要四個鄉鎮(街道)黃澤鎮11家、浦口街道5家、剡湖街道164家、崇仁鎮23家。要求各鄉鎮(街道)認真調查摸底,實地走訪,掌握實際的經營戶分布情況,并要求及時上報。根據“以塊為主、條塊結合”的原則,與各鄉鎮(街道)簽訂了小美容美發店整規責任書,做到目標責任、機構人員、保障措施“三落實”。
三、修改標準,落實要求。
按照紹興市級標準,對去年的小美容美發店標準進行了修改、完善,形成本轄區內統一執行的標準規范。督促各鄉鎮(街道)選擇可聽、可看、可推廣的小美容美發示范店,四個鄉鎮(街道)與相關店主反復征詢意見,確定條件設施較好的小美容美發店為示范店,即黃澤鎮科君理發店、黃澤鎮哆唻咪理發店;浦口街道美麗先鋒美容美發會所;剡湖街道親親寶貝美容生活館、剡湖街道港名發藝創作中心、剡湖街道雕刻時光理發店、剡湖街道麗緣美容美體養生館;崇仁鎮韓風纖手燙染二店、崇仁鎮維娜絲發廊作為示范店,以便及時總結和推廣先進經驗和做法。同時我們將開展小美容美發店整規工作的`情況撰寫成信息,迅速上報給有關部門,做到上下互通信息,了解、掌握新的情況。
四、匯編制作小美容美發整頓規范工作指導手冊。
為更好地推進“十小”質量安全整治工作,帶動各鄉鎮(街道)搞好小美容美發店整頓和規范,著手準備編輯一個通俗易懂的指導手冊,內容包括收集去年試點鎮的全部成功經驗和做法,還增加一些新的切合實際的內容,來全面指導和促進整個整治工作的全過程,以達到預期的目的。
五、整理資料建檔,加強服務和管理。
整理好上級下發的資料,并按要求抓好本行業的有關文件的擬發和整理工作,及時收集各鄉鎮(街道)小美容美發的相關資料和文件,按照不同內容分門別類整理建檔。對照整治與規范的要求,我們召集有關鄉鎮(街道)工作人員和業主進行省、市各級部門關于小美容美發店整治文件的學習,以進一步提高認識小美容美發整治的重要意義,從而激發他們搞好此項工作的主動性和自覺性,教育業主信守職業道德、禮貌服務、共建和諧社會的良好環境。
組織實施階段,是小美容美發整規能否取得實效的關鍵性階段,我們將全力以赴會同其余7部門加大聯合執法的力度,強化檢查和指導,完善業主經營規范和服務水平,積極組織專項行動對重點場所開展集中整治和規范工作,全面清理各類違法違規事件。建立相應的監管制度和長效激勵機制,形成企業自律、政府監管、市場引導、社會監督的格局。力爭在大家的共同努力下,能夠順利地如期完成這次整規任務。
美發工作總結 8
轉眼之間,20xx年即將結束,回顧這一年來的美發助理工作,感觸很深,收獲頗豐。這一年,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過我自身的不懈努力,我學到了人生難得的工作經驗和社會見識。我將從以下幾個方面為我美發助理工作這段時間做總結:
一、努力學習,理論結合實踐,不斷提高自身工作能力
在美發助理工作的過程中,我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取,積極的把自己現有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。
在這一年工作中給我的感觸就是:我們在學校學到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節了,以至于在以后的學習和生活中找不到方向,無法學以致用。同時,在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學習,你就會落伍。
通過這一年的工作,并結合美發助理崗位工作的實際情況,認真學習的美發助理崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務實的開展各項工作。
二、圍繞工作,突出重點,盡心盡力履行職責
在美發助理崗位工作中我都本著認真負責的態度去對待每項工作。雖然開始由于經驗不足和認識不夠,覺得在美發助理崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。
為使自己盡快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對美發助理崗位工作的情況有了一個比較系統、全面的認知和了解。根據美發助理工作的實際情況,結合自身的優勢,把握工作的重點和難點,盡心盡力完成美發助理崗位工作的任務。工作以來,我經常得到了同事和客戶的好評和領導的贊許。
從大學校門跨入到美發助理崗位工作崗位,一開始我難以適應角色的轉變,不能發現問題,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情,想干有用的事的.態度,不斷的做好一些雜事,同時也勇于協助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么。
這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。轉變自己的角色,從一位學生到一位工作人員的轉變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉變。
四、發揚團隊精神,在完成本職工作的同時協同其他同事
在工作間能得到領導的充分信任,并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,還能積極主動地協助其他同事處理一些內務工作。個人的能力只有融入團隊,才能實現的價值。工作期間,讓我充分認識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步,相互合作,團隊如同一盤散沙。相互合作,團隊就會齊心協力,成為一個強有力的集體。很多人經常把團隊和工作團體混為一談,其實兩者之間存在本質上的區別。
優秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀點和創意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人,其本質上是注重個人目標和責任,工作團體目標只是個人目標的簡單總和,工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結果負責,也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。
五、存在的問題
幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對美發助理崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心在今后的工作和學習中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作。
美發工作總結 9
20xx年元月7日,成都市美容美發職業教育集團年會在理事長單位成都市現代職業技術學校順利召開。本次年會,從形式和內容上有著重大的突破,一改往日的座談,而是由集團企業老總和專家深入教學考核,直接用市場的眼光評判著教師和學生,最后通過分析和反思,提出下一步的教學改革思路。成都市現代職業技術學校將所有專業課教師和抽考的學生共同編組,分為平頭組、翻翹組、化妝組和美容組,按照競賽性抽考的.要求,教師學生同臺競技,專家盲評?己私處焸人和教學的真實水平,各項目競賽結果,看到了教師的專業水平在行業的領先地位,也讓集團企業真正了解了學校的教育教學情況,總體反映很好。但仍本著不斷創新和進取的精神,集團內老總和專家給學校提出了很多建設性的意見。包括幫助學校重新建設校外的實訓基地,讓老師一邊教學一邊在行業中錘煉,給予學生更多的鍛煉機會等等。
在年會上,對集團一年的工作作了認真總結,尤其是對20xx年的工作做了精細布置。將以3月的論壇和比賽為契機,擴大成都美容美發集團在全國同行業的領先地位。
美發工作總結 10
一、加強部門溝通,做好前期預備工作
區食品藥監局領導特別重視此次專項檢查工作,要求結合轄區實際,開展聯合檢查,落實規范要求,凈化市場經營行為。為此,確立了此次專項檢查以聯合檢查為主,重點檢查,全面把握,準時部署專項檢查任務。
一是確定聯合部門,制定檢查方案。考慮到化妝品流通領域日常監管主要由工商負責,且我區70%的美容美發企業集中于xx街主城區,為此,區食品藥監局擬定本次檢查聯合區工商分局和xx街道辦共同進行。經與區工商分局、xx街道辦進行了多次溝通協調,三個單位聯合制定了《xx區美容美發店等化妝品經營使用單位聯合整治工作方案》,成立聯合檢查小組。二是現場摸查,細心制定檢查名單。由于我區在冊美容美發企業有1600多家,數量大、分布廣,為了能夠解決執法資源有限,又達到整治效果,我們擬定以大型經營企業、美發美容使用單位為主,經三部門共同協商選定了具有典型代表性的企業32家作為被查對象。三是預備工作細致充分,保證有的放矢。為確保檢查工作順當進行,業務科室反復分析行業現狀,找準行業可能集中消失的問題,為專項工作編制了美容美發系列化妝品宣揚資料,印制了《化妝品經營使用企業須知》及《化妝品監督管理條例》等宣揚資料,制備好專用檢查文件夾文件包,對可能消失的常見問題制作出執法文書模版、協調執法車輛等大量前期工作,保障了檢查工作針對性強、效果好。
二、各部門親密協作,聯合檢查達到預期效果
現場檢查持續3周時間,檢查企業32家,其中美容美發化妝品經營企業5家,美發企業19家,美容企業8家,三部門先后出動執法人員235人次,區食品藥監局對發覺存在經營產品不規范等問題的8家企業進行了后續跟進調查處理,區工商局對檢查發覺經營行為不規范的4企業發出了責令整改通知書,xx街道辦針對企業消防發出責令要求15家。
為使專項聯合檢查達到預期效果,區食品藥監局吸取近兩年同質監局聯合監管化妝品生產領域的閱歷,依據三部門的職能分解專項檢查任務,檢查中注意因地因行業制宜,兼顧各部門的職能和要求,對現場發覺的問題準時溝通,相互協作處理。在檢查過程中始終堅持“宣揚”與“整治”并重,對每一個企業都準時派發宣揚資料,使他們把握辨別化妝品的基本學問,明白今后如何把好化妝品的進貨關;在發覺有不合格化妝品使用或銷售行為時,首先通過急躁的講解和指導,派發區食品藥監局編印的《化妝品經營使用企業須知》及《化妝品監督管理條例》等宣揚資料,使企業明白自身的責任和不足,由于企業對自身違法行為有了熟悉,他們也因此理解和協作政府執法部門的檢查和處理,在整個專項檢查中無發生不滿投訴或抗法埋怨的大事。經三部門的親密協作,通力合作,檢查順當完成,并達到預期效果。
三、主要存在問題
此次檢查發覺,我區美容美發行業化妝品經營使用狀況總體是良好的,未發覺有自行配制化妝品使用銷售的違法行為,企業主經營使用化妝品的質量管理意識也較強,大部分美容院也能做好索票索證工作,如在我區有5家分店的尚藝連鎖店,特地設置有化妝品德業閱歷的選購經理,負責各門店的化妝品購進。比較集中的問題有以下幾點:一是經營使用的化妝品有標簽標識不合格和索證索票不規范狀況。這種狀況在個體美發企業中較為突出,如從流淌推銷員購進化妝品,使用無中文標識化妝品,留存進貨單據及產品相關證照復印件不全等,企業的產品質量把關意識也較差;二是化妝品經營銷售企業問題較多,主要集中在內部管理差,消失過期或包裝破損化妝品,索證索票不全,經營的部分產品標簽標識不合格,幾家批發店均有少量“無中文標識、無進口批文、無生產日期”的三無產品。此外,區食品藥監局對其中一家存在分裝化妝品銷售行為的化妝品批發企業進行后續跟進處理。
四、整治行動主要成效
此次聯合檢查,三部門根據既定的方案和分工順當完成各自的分工任務,根據方案順當完成專項檢查任務。同時,不管是執法部門,還是我區化妝品經營使用單位的經營者,普遍認為獲益良多,主要表現在以下幾點:
(一)有效規范化妝品流通市場秩序
此次聯合檢查,有效規范了我區化妝品經營使用領域的市場秩序,在“宣教”與“打假治劣”兩種手段齊下的監管勢態下,企業在今后化妝品進貨、經營等方面對自身的`責任有了更具體的熟悉,因此通過此次檢查,促進了企業把好化妝品質量關,有效維護和保障了消費者權益。
。ǘ┻M一步把握經營企業狀況
目前我區工商部門在冊的美容美發企業1538家,化妝品經營店37家,其行業分布為:xx街道美容美發企業999家,化妝品經營店32家,分別占區總數的65%和86%,xx街道和xx街道的美容美發企業分別為190家和120家,占區總數的12%和8%,較大規模企業均集中在上述3個街鎮,其中以xx街居多。通過本次專項檢查工作,加深對行業現狀的了解,要規范我區化妝品流通市場,在目前監管力氣不足的狀況下,必需抓好這些龍頭企業,發揮其輻射和帶動作用。
。ㄈ┨骄柯摵蠄谭ǖ拈啔v,做到優勢互補
化妝品與群眾生活息息相關,涉及面廣,但目前政府監管力氣有限,執法人員嚴峻不足,因此,結合地方實際,多部門聯動,齊抓共管,各自利用本部門的資源優勢,互助互利,優勢互補,是值得探究的方法,也是踐行科學發展觀、開拓思維、探究科學監管的新方式的體現。這次聯合檢查,三部門做了一次很好的探究,也取得了很好成效,為今后建立聯合監管長效機制打下基礎。
。ㄋ模┯H密了與監管部門、企業的關系
在此次專項檢查之前,許多企業及工商、街道等部門的工作人員不知道區食品藥監局也負責化妝品監管,社會熟悉度不高,通過此次檢查,加強了三部門之間及三部門與企業的聯系,由于執法人員在檢查中急躁細致、文明有禮的態度、嫻熟的專業學問和以人為本的工作作風,許多企業對執法人員工作表示滿足,并表示以后會主動向區食品藥監局詢問化妝品相關業務學問,工商、街道基層執法人員也表示在今后他們在巡查中會多關注化妝品質量問題,共同管好化妝品流通市場。
(五)以干代培,通過此次聯合檢查,既提高參與聯合檢查的執法人員化妝品監管學問水平,也為以后各部門共同開展化妝品監管工作打下良好基礎。
五、幾點思索及下步準備
(一)企業多、面廣,監管力氣嚴峻不足
我區目前有48家化妝品生產企業,另有近10家正在籌建中,依據去年各企業送報資料統計,我區化妝品生產領域產值3.8個億,從業人員約2800多人。僅去年,區食品藥監局共出動執法人員300多人次,檢查生產企業120多家次。流通領域的化妝品監管主要有分布于各街鎮的1600多家在冊美容美發企業,商場、超市及小商店等近1000家化妝品零售企業,還有酒店、賓館、沐足等化妝品使用單位等等,以目前工商、食品藥監部門有限的執法人員和街鎮的協管隊伍,的確是難以擔當。
。ǘ案圬、臺貨”等不規范產品問題
在此次專項檢查中,我們發覺不少美發企業的化妝品是在所謂“港貨、臺貨”專營店購進的,由于這些化妝品通常是無進口批文、無中文標識的不合格產品,檢查中按規定予以沒收或暫扣。因此,企業認為,為什么這些專營店可以賣,我們買回來就查處,要管就要一起管。經與工商了解,他們主要是檢查這些專營店的食品,化妝品的確很少過問,因此這也是我們監管部門下一步值得關注的問題。
(三)連續加強部門合作,建立聯合監管機制
通過這次勝利的嘗試,下一步方案與相關部門連續加強溝通,逐步建立長期的聯合監管的合作機制,優勢互補,使化妝品監管工作更加高效有力。
(四)連續加強宣揚,使“使用放心化妝品”的觀念深化人心
明年我們將連續加大宣揚力度,實行不同形式強化宣揚,擬設計面對不同人群的化妝品宣揚資料,派發宣揚單張,使“使用放心化妝品”的觀念深化人心,社會合力,共同規范好化妝品市場秩序。
美發工作總結 11
轉眼之間,一年的光陰又將匆匆逝去;仨^去的一年,在美發師工作崗位上,我始終秉承著“在崗一分鐘,盡職六十秒”的態度努力做好美發師崗位的工作,并時刻嚴格要求自己,擺正自己的工作位置和態度。在各級領導們的關心和同事們的支持幫助下,我在美發師工作崗位上積極進取、勤奮學習,認真圓滿地完成今年的美發師所有工作任務,履行好美發師工作崗位職責,各方面表現優異,得到了領導和同事們的一致肯定,F將過去一年來在xxx美發師工作崗位上的學習、工作情況作簡要總結如下:
一、思想上嚴于律己,不斷提高自身修養
一年來,我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀,并用以指導自己在美發師崗位上學習、工作實踐活動。雖然身處在美發師工作崗位,但我時刻關注國際時事和中央最新的精神,不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽感。在美發師工作崗位上認真貫徹執行中央的路線、方針、政策,盡職盡責,在美發師工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。
二、工作上加強學習,不斷提高工作效率
時代在發展,社會在進步,信息技術日新月異。xxx美發師工作崗位相關工作也需要與時俱進,需要不斷學習新知識、新技術、新方法,以提高美發師崗位的服務水平和服務效率。特別是學習美發師工作崗位相關法律知識和相關最新政策。唯有如此,才能提高xxx美發師工作崗位的業務水平和個人能力。定期學習了xxx美發師工作崗位工作有關業務知識,并總結吸取前輩在xxx美發師工作崗位工作經驗,不斷彌補和改進自身在xxx美發師工作崗位工作中的'缺點和不足,從而使自己整體工作素質都得到較大的提高。
回顧過去一年來的美發師工作:
崗位工作的點點滴滴,無論在思想上,還是工作學習上我都取得了很大的進步,但也清醒地認識到自己在xxx美發師工作崗位相關工作中存在的不足之處。主要是在理論學習上遠不夠深入,尤其是將思想理論運用到xxx美發師工作崗位的實際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的xxx美發師工作崗位工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習了xxx美發師工作崗位相關知識、發奮工作、積極進取,把工作做的更好,為實現中國夢努力奮斗。展望新的一年,在以后的工作中希望能夠再接再厲,要繼續保持著良好的工作心態,不怕苦不怕累,多付出少抱怨,做好美發師崗位的本職工作。同時也需要再加強鍛煉自身的美發師工作水平和業務能力,在以后的工作中我將加強與美發師崗位上的同事多溝通,多探討。要繼續在自己的工作崗位上踏踏實實做事,老老實實做人,爭取做出更大的成績。
美發工作總結 12
轉眼之間,20xx年即將完畢,回憶這一年來的美發助理工作,感觸很深,收獲頗豐。這一年,在領導和同事們的悉心關心和指導下,通過我自身的不懈努力,我學到了人生難得的工作經歷和社會見識。以下是我今年的工作總結。
在美發助理工作的過程中,我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推開工作。思想上積極進取,積極的把自己現有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。
在這一年工作中給我的感觸就是:我們在學校學到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節了,以至于在以后的學習和生活中找不到方向,無法學以致用。同時,在工作中不斷的學習也是彌補自己的缺乏的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學習,你就會落伍。
通過這一年的`工作,并結合美發助理崗位工作的實際情況,認真學習的美發助理崗位通過這一年的工作,并結合美發助理崗位工作的實際情況,認真學習的美發助理崗位工作各項政策、和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務實的開展各項工作。
美發工作總結 13
今年我從一個什么都不會的學徒成長到一個初級發型師,雖然學的也不夠專業,但是必須要明白,并且做詳細的記錄。嘗試著幫助店里其他忙不過來的人,融入到店里,以下是我今年的工作總結。
學會卷根本冷燙杠和根本染色的方法,不同發質和補色以及沐浴染的正確方法和根本涂抹。并且熟練下來。雖然這些東西不常用,但是發型師早晚會遇到要做這些的顧客,所以這些必須會做。設定好練習大綱,進步一日千里,根底打得也更加專業和踏實。未來的美發,不再是以前的剃頭匠和理發師,只有更專業才有出路。有專業知識來與顧客溝通,你就可以開始給店里創造效益了。
可以買一些書和上網自學,這樣的根底的資料很多。掌握熱燙的入門技術。學習染色的根底知識,看懂色板,了解雙氧的作用,學會根底的調配蓋白發配色等等,現在店里一個發型師做個3—5年軟化都做遍地都是,所以不能要求自己在做助理的'時候就學會不同發質的軟化,那不現實。這一步必須有發型師專業教,不然光靠看,都不知道為什么不同的發質要怎么排杠。
學習根底的吹風,說吹風不是學吹風造型,而是學根底的吹直發和吹蓬松這些吹風入門的手法,吹風和造型是兩回事,吹風是根本的手法,造型是設計。不用鉆牛角尖,學會根底手法并熟練比什么都重要。相比照擬簡單而且容易上手,了解剪刀的作用,學習根本提拉發片的手法,掌握不同層次的角度,用假頭反復實習,熟練以后就要學習使用電推剪。
同事們的業績壓力也很大,有顧客忙的要命沒時間教你,不忙的時候抽抽煙放放松,要是再用這個時間教你技術的話,一天從早到晚也確實是太累了。他們真的沒有義務,也沒有耐心教你,換句話說就算要教,也未必教得好。因為自己會和要教會別人是不一樣的,教學需要很強的耐心,所以現在的發型師不愛教學徒技術其實很正常。
美發工作總結 14
這段時間的工作結束,還是能夠感受到非常充實的,在這樣的環境下面確實還是應該進一步的去做好,我渴望能夠讓自己的得到一個較大的突破,現在我也是在一點的積累知識,我認為在工作當中自己所遇到的每一件事情都是值得去鉆研,作為一名美發工作者,我從事這個行業以來就做好的充分的準備,我也是深刻的意識到了自己還是需要更多的工作經驗。
做這份工作我是非常開心的,也是很充實,無論是從什么角度來講這些都是很有意義的事情,美發工作讓我感覺很快樂,這段時間以來我就一直都在思考,我也一直都在想著怎么去做的更好,我也一定會好好的去對待,在工作當中我也是非常的強調,我想讓自己提高這方面的警惕,當然有些事情還是要端正好心態的,不管以后是做什么事情我也都會積極一點,做這個的行業真的是感覺非常的充實,我也是清楚的知道很多事情都是需要通過自己的。不斷積累,工作經驗也是這么來的,做美發工作確實讓我現在是有非常大的進步,我是感覺我能夠在這個過程當中獲得更多的`經驗。
有些事情還是需要慢慢的去加油,在未來的學習當中我能夠積累到這些相關的知識,我不是做的做好的人,但是我認為我是可以持續下去的,做好這份工作非常的不容易,我能夠清楚的感受到這些,這段時間以來在工作當中我在慢慢的積累知識,也接觸到了很多不同的工作挑戰,這真的是讓我很有成就感,在這一方面我認為我是成功的,我也是的不斷的在吸取經驗,提高自己各個方面的能力,有些事情是非常關鍵的,接觸這份工作這么久的時間,我心態一直端的非常的穩,有很多時候我都是能夠從這個過程當中看出來,在這一方面我趕緊我還是有非常多的進步空間。
當然我也是看到了自身的不足之處,我希望可以得到顧客的認可,這也是每一位美發工作者都希望去做的事情,現在包括未來這些都是應該去落實好的,我也一定會進一步的調整好狀態,這段時間以來在工作方面確實還是有些不足之處,我是能夠深刻的感受到這一點,我也一定會把這些不足糾正,主要就是在技術方面還有待完善,一直以來都想讓顧客們能夠有一個好的體驗,這也是我對自己的一個目標,我也一定會好好的去改正自身的缺點。
美發工作總結 15
陽光依舊明媚的有些泛濫,但陣陣冬風送來的絲絲涼意,宣告今年即將結束,也仿佛在提醒我:是時候進行一次總結了。
我是一個很潮的男生,很注重自己的發型和穿著。所以,理發店是我經常光顧的場所,我幾乎每一兩個月都去染一次頭發,順便換個新發型。今年,恰好我一個朋友自立門戶,剛開了家小型理發店,正缺人手呢,我也想獲得免費而且全套的美發資格,于情于理,與公與私,我去他的理發店當美發助理,都是一個不錯的選擇,所以,我便這樣做了。
他的理發店坐落在我市一條比較繁華的路段,所以顧客還是蠻多的。由于暫時沒有其他員工,我們兩個每天都忙的不亦樂乎。我放棄了每天的懶覺,8點就準時趕到他的店,跟他簡單的收拾一下,便準備迎接顧客的到來。說是美發助理,其實我的工作就是幫他打雜,我主要負責給客人洗頭、清洗毛巾,再就是幫他打個下手之類的,至于技術層次的,我除了染發,其他的幾乎都幫不上他。
因為理發是個技術含量很高的工作,就拿染發來說吧,每一種顏色,都需要理發師精心的用幾種染發劑調配,然后細心的涂抹在顧客的頭發上,等到指定時間過后,再洗一遍,便大功告成了。但是,整個環節,如果出了一點差錯,比如劑量上的誤差,或早或晚的洗掉染發劑等等,都會讓顏色出現偏差,讓顧客感到不滿意。
還好,我曾經為了節省費用,自己給自己染過頭發,所以多少會點。在他的指導下,我染發的技術更純熟了,我也越來越喜歡染發這項工作了。每次給顧客染完頭發,我都受到了相當的好評。
每當這種時候,我就感覺被幸福和溫馨包裹著,就好像一位藝術家完成了一件自己夢寐以求的`藝術珍品后的心情一樣。我會用相機,把我每次的作品都記錄下來,留作紀念。
時光荏苒,xx年結束,最后的這些天,勞累了一個多月的我,打算好好享受一下假期,便從他的店離開了;叵肫疬@些天的經歷,我感覺極其充實而有意義。
我又一次體驗了勞動人民的艱辛,更體會到了“創業路上艱難多”這一亙古不變的真理,所以,我必須提醒自己,時刻準備著,去吃苦吧!除了這些,我還掌握了一些商業經營的藝術,我想,這對于我之后的職業生涯或是自主創業,都能起到積極的促進作用。
美發工作總結 16
20xx年度即將結束,在這一年里,我們團隊經過努力和合作取得了令人驕傲的成績。通過不斷提升服務質量、拓寬技術領域,我們成功滿足了客戶的需求,并贏得了他們的認可和信任。
首先,在20xx年度我們注重了服務質量的提升。我們致力于為每一位顧客提供專業、個性化的美發服務,力求將每個顧客打造成最美的自己。通過員工培訓和技術交流,我們不斷提高技術水平和工作效率。我們注重傾聽客戶的需求和意見,積極改進服務流程,不斷優化和創新。
其次,在技術領域的拓寬方面,我們取得了巨大的進展。隨著時代的不斷發展,美發行業也在不斷創新和變革。我們團隊積極學習和引進最新的美發技術,擁有了更多的服務項目和技術手法。我們不僅有針對不同發質和臉型的剪發技巧,還有各種發型設計和染發技術。這些新技術的引進使我們能夠更好地滿足客戶的需求,提供更多樣化的選擇。
此外,我們還注重了客戶關系的建立和維護。我們努力營造良好的溝通和互動環境,讓客戶感受到我們的關懷和熱情。我們不僅提供優質的服務,還給予客戶專業的.美發建議和護發知識,幫助他們更好地呵護自己的頭發。通過與客戶的交流和互動,我們建立了良好的信任關系,客戶對我們的美發技術和服務質量更加信賴。
在工作過程中,我們也遇到了一些挑戰和困難。例如,疫情的影響導致了客流量的下降,我們需要調整服務策略,提高客戶粘性。另外,市場競爭激烈,我們需要不斷提升自身實力,與競爭對手保持差異化。同時,團隊合作也是一個重要的議題,我們需要加強溝通和合作,共同面對工作中的挑戰。
回顧過去的一年,我們取得了可喜的成績,但也意識到還有許多需要提升的地方。未來,我們將繼續努力,提高服務質量和技術水平。我們將繼續關注市場動態,不斷創新和拓展美發服務項目。我們將注重客戶關系的維護,傾聽客戶的需求和反饋,不斷優化和改進服務流程。我們將加強團隊合作,共同面對工作中的挑戰。我們相信,在團隊的努力和合作下,明年我們能取得更大的成績。
總之,20xx年度是充滿挑戰和機遇的一年。我們團隊在堅持品質至上的原則下,通過提升服務質量、拓寬技術領域和優化客戶關系,取得了令人驕傲的成績。我們將以此為鞭策,不斷努力提高自身實力,為客戶提供更優質的美發服務。同時,我們也相信,在明年的工作中,我們能夠再創佳績!
美發工作總結 17
轉眼間已至一年歲末,作為公司的前臺人員,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有許多不足,需要今后不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下:
一、認真的`完成本職工作及領導交辦的任務
會務接待準備工作,做好會前的籌備工作,為客人準備好企業宣傳資料,水果糖茶等等。確保會議順利進行。宿舍設備設施的建立及維修,公司不斷的為員工增加綜合性的服務,宿舍建立晾曬衣服架、洗衣房、全自動熱水機等等。一年宿舍設備設施共報修—件,每報修一項設備工程部都及時的配合我部門進行維修,方便員工正常使用。
宿舍新員工入住及客房接待情況—年宿舍內共辦理新員工入住—人,為他們營造了良好的生活休息環境。我在檔案資料的收集、整理、立卷歸檔中不斷的學習、摸索、認真總結經驗,繼續改進方式方法加大力度,并采取具體措施完成公司材料歸檔工作。
二、盡心履職,全心全意當好配角
作為領導的副手,在平時的工作中,對領導交辦的工作,不討價還價,保質保量完成;對自己分內的工作積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他同事的工作協調上,做到真誠相待,互幫互學。
三、自我評價
在認真完成本職工作的同時,我存在許多不足之處,如工作還不夠有計劃性,交流不善于表達,我會盡量克服缺點。
四、下一年度的工作思想
繼續做好工作,為員工營造一個良好的工作休息環境,使管理更上一個臺階。做好各種接待前的準備工作。有機會想多多參加學習培訓班,更進一步的提高工作的理論知識,加強工作,使管理更有條理性。
美發工作總結 18
從我在美發店任職以來能夠牢記自己的職責并做好相應的工作,對我來說能夠獲得在美發店工作的機會本就很不容易自然要好好珍惜,雖然只是負責店內的一些雜務卻也讓我在工作中找到歸屬感,所以我能夠認真完成美發店的各項工作從而得到了領導的認可,回顧這段時間的努力應該要對完成的美發店工作進行總結才行。
處理好店內的清掃工作并為顧客提供干凈的環境,對于美發店的發展來說擁有干凈整潔的環境是很重要的,因此我在以往的工作會定期對店內進行打掃,通過這項工作的完成確保店內的干凈整潔,由于我做事比較注重細節的緣故往往能夠將店內打掃得很干凈,無論是地面殘留的頭發還是洗發臺的水槽都能夠清理得很干凈,而且我在做好這項工作的同時也會學習其他崗位的工作技巧,這樣的話也能夠讓我通過工作中的努力為美發店的經營貢獻力量,所以我很重視工作技巧的學習并通過自身職責的完成積累了許多經驗。
通過對美發店業務的宣傳從而招攬更多的客戶,想要提升美發店的營業額自然要想辦法獲得更多的人流量才行,所以店長也會經常性開展一些打折的活動來吸引顧客,作為美發店員工自然要參與到宣傳工作中去才行,所以我在以往的工作中加強了與客戶的交流從而宣傳美發店的業務,通過對新客戶的開發和對老客戶的維護從而為美發店的發展積累了許多客源,而且我也很重視美發店聲譽的維護從而在宣傳工作中起到不錯的效果,只不過由于宣傳渠道過于單一的緣故需要強化這方面的'工作能力。
負責店內物資的采購工作從而為美發店的經營提供保障,由于美發店每天都要消耗洗發水之類的物資從而需要經常進行進行采購,所以我會根據市場價格的對比從而挑選出性價比不錯的商品,而且為了保證理發器的使用也會定期進行清理與維護,只不過在店內客戶較多的時候也會因為自己的疏忽導致部分工作沒能做好,所以我也會時常對已經完成的美發店工作進行反思從而加以改進,另外我也會向身邊同事請教更多美發店工作中的技巧從而強化自身的能力。
通過對以往工作的總結讓我體會到自己作為美發店員工的責任感,為了回報店長的栽培應該更加用心地完成自身的美發店工作才行,而且考慮到今后的職業發展也需要盡快建立自己在工作中的優勢,至少我會努力完成美發店的各項工作從而實現自己的職業追求。
美發工作總結 19
這段時間的工作結束,還是能夠感受到非常充實的,在這樣的環境下面確實還是應該進一步的去做好,我渴望能夠讓自己的得到一個較大的。突破,現在我也是在一點的積累知識,我認為在工作當中自己所遇到的每一件事情都是值得去鉆研,作為一名美發工作者,我從事這個行業以來就做好的充分的準備,我也是深刻的意識到了自己還是需要更多的工作經驗。
做這份工作我是非常開心的,也是很充實,無論是從什么角度來講這些都是很有意義的事情,美發工作讓我感覺很快樂,這段時間以來我就一直都在思考,我也一直都在想著怎么去做的更好,我也一定會好好的去對待,在工作當中我也是非常的強調,我想讓自己提高這方面的警惕,當然有些事情還是要端正好心態的,不管以后是做什么事情我也都會積極一點,做這個的行業真的是感覺非常的充實,我也是清楚的知道很多事情都是需要通過自己的不斷積累,工作經驗也是這么來的,做美發工作確實讓我現在是有非常大的進步,我是感覺我能夠在這個過程當中獲得更多的經驗。
有些事情還是需要慢慢的去加油,在未來的學習當中我能夠積累到這些相關的知識,我不是做的做好的人,但是我認為我是可以持續下去的,做好這份工作非常的不容易,我能夠清楚的感受到這些,這段時間以來在工作當中我在慢慢的'積累知識,也接觸到了很多不同的工作挑戰,這真的是讓我很有成就感,在這一方面我認為我是成功的,我也是的不斷的在吸取經驗,提高自己各個方面的能力,有些事情是非常關鍵的,接觸這份工作這么久的時間,我心態一直端的非常的穩,有很多時候我都是能夠從這個過程當中看出來,在這一方面我趕緊我還是有非常多的進步空間。
當然我也是看到了自身的不足之處,我希望可以得到顧客的認可,這也是每一位美發工作者都希望去做的事情,現在包括未來這些都是應該去落實好的,我也一定會進一步的調整好狀態,這段時間以來在工作方面確實還是有些不足之處,我是能夠深刻的感受到這一點,我也一定會把這些不足糾正,主要就是在技術方面還有待完善,一直以來都想讓顧客們能夠有一個好的體驗,這也是我對自己的一個目標,我也一定會好好的去改正自身的缺點。
美發工作總結 20
今年我從一個什么都不會的學徒成長到一個初級發型師,雖然學的也不夠專業,但是必須要明白,并且做詳細的記錄。嘗試著幫助店里其他忙不過來的人,融入到店里,以下是我今年的工作總結。
一、理發技巧的熟練運用
學會卷基本冷燙杠和基本染色的方法,不同發質和補色以及沐浴染的正確方法和基本涂抹。并且熟練下來。雖然這些東西不常用,但是發型師早晚會遇到要做這些的顧客,所以這些必須會做。設定好練習大綱,進步一日千里,基礎打得也更加專業和踏實。未來的美發,不再是以前的剃頭匠和理發師,只有更專業才有出路。有專業知識來與顧客溝通,你就可以開始給店里創造效益了。
二、工作之余的學習
可以買一些書和上網自學,這樣的基礎的資料很多。掌握熱燙的入門技術。學習染色的基礎知識,看懂色板,了解雙氧的作用,學會基礎的調配蓋白發配色等等,現在店里一個發型師做個3-5年軟化都做不好的遍地都是,所以不能要求自己在做助理的時候就學會不同發質的軟化,那不現實。這一步必須有發型師專業教,不然光靠看,都不知道為什么不同的發質要怎么排杠。
三、發型設計的強化鍛煉
學習基礎的吹風,說吹風不是學吹風造型,而是學基礎的吹直發和吹蓬松這些吹風入門的手法,吹風和造型是兩回事,吹風是基本的手法,造型是設計。不用鉆牛角尖,學會基礎手法并熟練比什么都重要。相對比較簡單而且容易上手,了解剪刀的作用,學習基本提拉發片的手法,掌握不同層次的角度,用假頭反復實習,熟練以后就要學習使用電推剪。
同事們的業績壓力也很大,有顧客忙的要命沒時間教你,不忙的時候抽抽煙放放松,要是再用這個時間教你技術的`話,一天從早到晚也確實是太累了。他們真的沒有義務,也沒有耐心教你,換句話說就算要教,也未必教得好。因為自己會和要教會別人是不一樣的,教學需要很強的耐心,所以現在的發型師不愛教學徒技術其實很正常。
作為服務行業,服務質量是公司的關鍵之一;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。
美發工作總結 21
告別成績斐然的20xx年,迎來了充滿希望的20xx年。來到這個大家庭已有半年時間了,過去的半年,有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。20xx年,在經理的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的完成工作任務,總結起來收獲很多!
一、回首前半年
1、我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節,每個人既是享受服務的“客戶”,又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此,我的工作也應該更完善以為我們顧客服務為中心,來為顧客提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個服務細節的要求,給我一個機會還公司一份滿意!我會一如既往,無微不至地做的更多更好。
不足之處:對工作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。
2、美發對于我來說是一個全新的領域,通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領導還有老師:每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進三出,及時的告訴老師在護理中顧客的突發狀況。因此取得了不錯的成績。
不足之處:對顧客的了解不夠透徹。
3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓:在培訓時能主動回答老師的提問,順利的通過每次培訓課程的考核,取得通關護照。并能將其運用到工作中。不足之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。
4、會主動的向店長,店助,前臺師姐們詢問不懂的問題,專業知識:每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領導和同事,直到問題解決為止,時刻提醒自己要有良好的學習心態。
不足之處:做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,專業及業務水平還是欠缺,手法也要加強。
每天的工作中都有很多問題發生,我們有必要做到要善于發現問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業務能力。在我的經理(冰冰經理),店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關心和支持下,并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人,只有完美的團隊。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目標。
二、展望20xx
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階,特在此列出如下的20xx年工作計劃和工作目標:
1、首先給自己定下年度目標
(1)認真的把握好自己的'目標顧客,做好xx教授為我們制作的三張表格,嚴格的做好十三步流程,感動服務每一位顧客。了解顧客的需求。
。2)認真做好美麗檔案,并且很好的完善它。關注細節。
2、學習
。1)參加公司的各種培訓,要學會公司的每一個手法,學好專業知識,提高業務水平,銷售能力及技巧,把學到的東西靈活的運用到工作中去。
。2)學會感恩,學習別人的優點,還要學會化妝讓自己美一點。真正的做到:開心工作!快樂成長!輕松賺錢!
。3)學會認清自己,好好的去體會孫教授授予我們二十七式。學會接受和采納。
來到公司時常想想真的很幸運,很感謝公司能給予我們這么好福利,相信我們的未來是美好的!總之,我的進步和成績是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝同事的幫助。在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我將會用行動來證明我的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。20xx年是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發展前景盡一份力。
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