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人力資源個人工作總結
更新時間:2024-11-08 14:57:44
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人力資源個人工作總結

  總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,讓我們一起認真地寫一份總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的?下面是小編收集整理的人力資源個人工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

人力資源個人工作總結1

  實業公司20xx年初重組,本人由實業租賃公司人事行政專員調任實業公司人事負責人,至今已近一年。在這一年中有付出有收獲,有失誤有成果,有學習更有成長。在這一年反復的錘煉,使我的專業知識有了更進一步提升,工作方法和效率有了很大進步。下面我對實業公司xx年年的人力資源工作簡要總結如下:

  一、建立健全規范的人力資源管理制度

  合法的規范是企業用人留人的起碼前提條件,本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度:《實業公司薪資管理辦法》、《實業公司獎金管理辦法》、《實業公司績效考核實施細則》(已草擬完畢并上報至控股人力資源部)、《實業公司培訓實施細則》(已上報至控股培訓部)、《實業門窗公司薪酬管理辦法》(已草擬完畢待上報審批)、《實業裝飾公司薪酬管理辦法》(已草擬完畢待上報審批)等等。員工從進入公司到崗位變動,從績效考核到批評處分,從日常考評到離職,人力資源部都按照文件的程序進行操作,采取就事不就人的原則,對員工提供盡可能的個性化的服務,希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性,能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關的活動來感受公司的.“以人為本”的關心以及制度的嚴肅氛圍。

  二、根據組織結構圖為企業配置人才

  xx年年初,隨著實業公司重組,實業所屬各公司的組織機構也進行了相應調整,由此使實業公司的人員缺口問題加劇。同時實業裝飾公司于xx年5月組建,由于裝飾行業是一個專業性較強的行業,廊坊的裝飾市場相對較為年輕,所以實業公司通過多種途徑在北京、天津等大型城市招聘了企業的骨干人員。xx年年xx月裝飾公司班子組建工作已基本完成,視項目開展情況陸續補充所需人員。具體招聘情況如下:

  在xx年年的招聘工作中,實業公司到xx年年xx月底招聘到崗員工共計四十二人。其中實業公司招聘到崗員工有行政專員一人、司機一人、保潔一人,共計三人;實業門窗公司招聘到崗員工有經理助理一人、技術員兩人、工長一人、駐蚌埠核算員一人、業務主管一人、業務員一人、庫管員三人,共計十人;實業租賃公司招聘到崗員工有庫管員兩人、保安一人、塔司十三人,共計十六人;實業裝飾公司招聘到崗員工辦公室一人、預算員一人、設計師四人、核算員一人、庫管員兩人、項目經理兩人、水電工程師一人、保安一人,共計十三人。xx年年已至年底,在與實業及所屬單位負責人、部門負責人充分溝通20xx年、20xx年經營發展規劃的。基礎上,做好20xx年招聘計劃,為實業公司的經營發展做好人員儲備。

  三、根據xx年年度培訓計劃組織實施各項培訓

  盡管每位員工的成功標準各有不同,但追求成功卻是每位員工的終極目標。因此,培訓不僅是員工追逐的個人目標,是員工夢寐以求的福利享受,也是企業義不容辭的義務和責任,更是企業激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長的空間和發展的機會,是企業挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現。

人力資源個人工作總結2

  xx年,人力資源部在xx年績效考核工作的基礎上,著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。

  一、具體實施方案

  1、完成對《公司績效考核制度》和配套方案的修訂與撰寫,提交公司總經理辦公會(或部門經理會議)審議通過;

  2、自xx年春節后,按修訂完善后的績效考核制度全面實施績效考核;

  3、主要工作內容:結合xx年度績效考核工作中存在不足,對現行《績效考核規則》和《績效考核具體要求》、相關使用表單進行修改,建議將考核形式、考核項目、考核辦法、考核結果反饋與改進情況跟蹤、考核結果與薪酬體系的等多方面進行大幅度修改,保證績效考核工作的良性運行;建議將目標管理與績效考核分離,平行進行。

  目標管理的檢查作為修正目標的經常性工作,其結果僅作為績效考核的參考項目之一;將充分考慮推行全員績效考核,xx年僅對部門經理進行的績效考核嚴格來說是不成功的,xx年人力資源部在對績效評價體系完善后,將對全體職員進行績效考核。

  4、推行過程是一個貫穿全年的持續工作。人力資源部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學、合理、公平、有效的績效評價體系。

  二、實施目標注意事項

  1、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此人力資源部在保證績效考核與薪酬體系的基礎上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導員工用積極的心態對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。

  2、績效評價體系作為人力資源開發的新生事物,在操作過程中難免會出現一些意想不到的困難和問題,人力資源部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的'意見和建議,及時調整和改進工作方法。

  3、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續改善的過程。人力資源部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確保績效考核工作的順利進行。

  三、目標責任人

  第一責任人:人力資源部經理

  協同責任人:人力資源部經理助理

  四、實施目標需支持與配合的事項和部門

  1、修訂后的各項績效考核制度、方案、表單等文本需經公司各部門和董事會共同審議。

  2、公司需成立績效考核推行委員會對績效考核工作的推行、實施負責。建議公司至少應有一名高層領導參加,人力資源部作為具體承辦部門將承擔方案起草、方法制定、協調組織與記錄核查、匯總統計并與薪酬的職責。

人力資源個人工作總結3

  時光荏苒,不知不覺間,充實而忙碌的xx年已經漸行漸遠。xx年對我個人來說,是非同尋常的一年。這一年的八月,我應聘到14公司擔任人力資源部經理,下面是為大家準備的人力資源主管年度個人工作總結。

  屈指算來,到現在我已在14公司工作了五個多月了。回顧這一段時間的工作,我感觸很多。五個月來,在公司領導的大力關心和幫助下,在同事們的積極配合與支持下,我不遺余力地做好人力資源管理工作,從這個角度講,我還是比較欣慰的。下面,我就對這一段時間以來的工作情況做一回顧與總結:

  一、建立健全各項規章制度,使人力資源管理工作更加規范

  俗話說,沒有規矩,不成方圓。成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度。規章制度作為企業管理工作的基礎和保障,是我們工作中不可或缺的重要環節。但是,由于種種原因,我公司的人力資源管理制度極不健全,人力資源管理各項規章制度都是xx年以前制定的,一直沿用到現在。由于企業面對的客觀環境以及企業發展、人員流動等方面的變化,這些“過期”的制度已經遠遠不能適應企業發展的實際需要,企業人力資源管理規章制度方面幾乎處于“真空”狀態。為了扭轉這一局面,我工作后的“重頭戲”之一就是在現代管理理念的指導下,結合企業的實際情況,建立健全各項規章制度,使人力資源管理有章可循,有據可依。一段時間以來,我修改了員工考勤制度,并相繼起草了xx年員工績效考核實施細則、員工培訓管理制度、人力資源部工作流程、勞動合同管理流程、公司員工各崗位職責等多項管理制度,將各項人力資源管理工作納入科學管理、規范運作的軌道。

  二、清理完善人力資源檔案管理工作,夯實人力資源管理基礎工作

  我公司現有員工422人,除公司本部外,還包括下設的河北、四川和廣西三家分公司,員工區域跨度大,管理工作的任務量也較大。鑒于公司以往人力資源管理方面較為混亂,所以,擔任人力資源部經理以來,我在摸清員工基本情況,建立清晰、規范的員工管理檔案方面開展了一系列的'工作:首先,我帶領部門員工完成了“員工第二檔案”的建立、清理和員工電子檔案的錄入工作,對公司員工的基本情況做到了心中有數;其次,我和部門同志一道,以貫徹執行新的勞動合同法為契機,對公司與員工簽訂的勞動合同進行了徹底清理、審核和補簽,對到期員工的勞動合同及時終止,對未到期但明顯不能勝任工作或有其他違紀行為的員工的勞動合同予以解除。

  這些工作說來容易,但卻是一項“大工程”,耗時耗力,枯燥乏味,在終止和解除合同的過程中,弄不好還會得罪人。但是,憑借對工作的責任感,我帶領大家圓滿地完成了這一工作任務。通過這樣一次“拉網”式的梳理和審查,我們夯實了人力資源管理基礎工作,為員工績效考核等一系列管理工作規范的制定和實施奠定了堅實的基礎。

  雖然沒有什么轟轟烈烈的大業績,但我是在用心地做好每一件事,并努力使14公司的人力資源管理工作更規范、更科學,人力資源管理工作的面貌也大有改觀。

人力資源個人工作總結4

  本人自20xx年8月1號來到公司,接手人力資源部人事經理工作以來,扛著“改變”的大旗,一路披荊斬棘,背負重托,背負員工眾望和忍受誤解,一路高調走完20xx,這里面有我與老板對峙的慷慨,也有傾聽員工哭泣的身影。對上強勢,對下安撫,是我到公司的工作風格。雖有小小成績,但依然有很多不足,需要我不斷的努力,一步一個腳印走下去,才能使企業長久發展。承蒙公司厚愛,在人力資源經理的職務上做了三個月后,臨時受命職業資格部工作,提拔為公司副總經理。通關人力資源和職業資格兩個部門。下面我闡述一下半年來所做的工作。分兩部分,一是人力資源工作,二是職業資格部工作。

  在來公司之前就已經了解癥結所在,與領導溝通討論后,在得到公司的充分信任和支持下,特制定了“改變”的計劃。本著以人為本,著眼未來的宗旨,在人力資源工作方面以六大模塊為著眼點,充分發揮企業文化的做用,優化組織結構、明確崗位職責、加大培訓管理、改變績效考核方式、設計薪酬結構、建立管理制度、確立企業文化,不僅僅注重管理結果,還注重流程管理。逐步改善,穩定人員情緒,以尊重每一位員工的原則為工作標準,建立家一樣的團隊氛圍。具體的工作情況如下:

  1人力資源規劃

  1)現狀和原因分析

  公司的人力規劃一直是閑置。在初到公司之后,緊急制定明確組織結構,調整人員崗位,并制定崗位職責。在工作中發現,人員冗余且流動率較高,但工作一直是混亂狀態。造成的此結果的原因有三。

  首先、是人員離職率高造成工作銜接不順暢,造成很多工作停滯或者沒有人管。

  其次、造成離職的原因大部分是因為部門主管缺失,人員結構扁平化,再加上公司要求比較高,但人員水平只是專員層次,并在工作中沒有人去引導和傳授,人員情緒得不到發泄,造成工作氛圍壓抑,

  再次,公司沒有中流砥柱,部門疏于管理,即使厚厚的一本制度,但并不是本部門或者沒有統一培訓,標準不統一,流程不規范,制度不完善,繁雜的制度阻礙了新人的學習,制度培訓流于形式。每個人都保持著原來的工作風格,造成公司散亂。

  2)改進措施

  編制了組織結構圖,把部門和崗位明確。并按照員工的表現和性格,調整崗位。勸退不適合的人員,解決工作中的因情緒引起的問題。積極的與上級溝通,并和基層員工建立信任。營造祥和放松的工作環境,改變人們對公司的固有見解,冰凍三尺非一日之寒,雖然說起來輕松,但做起來非常吃力。初來公司,要想得到大家得到大家的信任,非常不容易。好在公司人員心底比較純良,在大力注入新鮮血液之后,制定規范的制度和福利制度后,并以身作則在公司制造家一樣溫暖的氛圍,人員離職情況稍有緩和。

  2招聘工作

  1)現狀和原因分析

  初來公司時人員離職率較高,面試頻次較多,但入職率并不高。觀察發現是因為面試環節復雜,一個專員要經過三次面試,導致人力浪費。8月份人力資源部公三人,其中人事專員1人,主管1人,經理1人,對于擁有三十多人的教育行業,人事部門人員過剩。

  2)改進措施

  A、針對現狀,果斷減少面試環節,并修改公司招聘簡章,深入一線,改變在招聘環節的話術,抽查人力部門工作,加大對人事專員的培訓并給于充分的肯定,增加人事專員的自信心,人員招聘明顯得到改善。

  B、增加招聘渠道,與以前合作的院校聯系,增加實習生實習崗位,加大人員的補充。

  3培訓工作

  1)培訓工作的現狀和造成原因

  A、培訓工作一直僅限于新員工入職培訓,并在培訓過程中缺少互動和部門參與。人員入職流域形式,培訓效果并沒有很好地發揮作用。制度培訓僅僅是表面的制度,很多內容沒有真正的用到工作中,福利也沒有落到實處,績效考勤只是表面形式,沒有把公私分清楚,人事還走人情分。且人員工作并不專業,拿到其他公司的制度套用,與本公司工作不符。

  B、缺少員工入職后的崗位與技能培訓,在工作中遇到問題沒有總結和改進,部 門主管的缺失,造成工作只能總經理一人兼任,部門人員眾多,事情繁雜,造成總經理沉于瑣事,與員工的直接接觸,導致總經理真正的工作閑置,甚至被情緒控制。循環往復,從而缺失了基本的培訓工作。

  2)改進措施

  A、編寫正規的培訓課程表,邀請部門人員參與培訓工作。尤其是力邀總經理參與公司企業文化的培訓,增加員工歸屬感。在破冰環節了解員工的愛好和個人興趣,給與充分的總重和關注,宣傳公司的用人政策和尊重每個人的企業文化。新員工看到希望并得到足夠的重視。、

  B、利用公司得天獨厚的資源優勢,邀請有管理經驗的老師為公司診脈。在兩方對壘的情況下,利用第三方說話,就是“外來的和尚會念經”,往往效果會比預想的還要理想。鑒于以往與李曉林老師合作后,培訓效果明顯,故背著負擔被誤解的風險,力薦公司邀請李老師來司做培訓工作。因在于其接觸過程中,發現李老師看問題一針見血,見解獨特,解決問題方式簡單但卻有效果,且與員工互動比較靈活,也是我們員工尤其是主管需要學習的方式。

  C、經過逐步的改善,現階段新員工入職培訓率達到100%,具體情況如下:

  根據上表情況總結,公司應加大在崗培訓次數,投放足夠的資金和師資支持員工做自我提升和管理技能與技術的'提升培訓。

  4績效管理

  1)績效管理工作的現狀和原因分析

  A、原來公司的績效考核僅僅是照搬其他公司考核方式,考核的重點沒有按照公司實際情況對部門和崗位分類,一律采取工作態度和過程為重點考核目標,但尤其是業務部門完全沒有以工作結果為重點的績效考核。利用關鍵指標考核方式,但指標數卻多達十幾個,造成考核重心分散,造成人員考核結果不理想,總分在30-40分徘徊。

  B、考核過程復雜,專員崗位需要部門主管、總經理考核。在評分過程中,客觀依據較少,隔著管理人員評價下屬,必然造成考核結果偏失。

  C、考核制度缺失,且因為崗位職責不清晰,部門間扯皮現象嚴重。造成很多工作沒有具體實施的負責人,造成工作沒有落實,延誤或者沒有做,追究不到負責人。考核的結果便沒有實際意義。

  2)改進措施

  A、邀請各部門人員參與編制崗位職責。并與公司的組織結構和要求的崗位職責相互調整,尤其要求部門間的交織工作分工明確,利用star原則,根據崗位職責提煉關鍵考核點,制定考核庫,并要求各部門主管根據本月目標和任務提煉考核關鍵指標,以引導員工朝著公司的目標共同前進。

  B、改變現有考核評分制度。按照原來的分值要求是100分滿分,在績效管理,員工做到滿分一般是非常突出的員工,但實際中,大部分員工是80分即為優秀。績效管理也需要員工看到希望,而且績效也是激勵員工的一種形式,所以采取比例打分形式,即以實際得分/實得績效=80分績效工資,計算員工的實際績效工資。這樣,員工干得好得的績效工資便高于當時的工資,干的不好,那便低于績效工資。真正起到績效的激勵作用。新舊考核表對比,以業務部門考核為例

  C、實行績效面談工作。在公司的績效考核過程中發現,績效面談是一個被遺忘的重大事件。在我的工作中,一項重點工作就是面談,績效面談正好是一個與員工談話的切入點。針對其工作,了解其工作重點,按照yes、but原則談話,幫助其改進工作,教授其工作方法,尤其是在工作中的處理方式,讓出初入職場的員工了解學習怎樣更好的充分利用外部條件,解決自己的問題。

  ※ 現在很多主管甚至是領導并沒有進行過績效面談,但這項工作卻是公司團隊工作的重點。

  5薪資管理

  1)薪資管理現狀和原因分析

  A、薪資管理有制度,其中薪資結構比較單一。全勤獎勵沒有起到作用,績效考核沒有重點,業務考核工資較低且主管與員工之間薪資差距較小,主管的工資和員工工資1.5-2倍的差距,必然造成管理上的基本薪資保障,加班工資沒有基本的明確計算標準,請假手續沒有明確流程和記錄。制定新的考勤表如下:

  考勤表

  請假表

  B、制度制定和執行過程中出現了漏洞。人力部門沒有根據實際情況彌補漏洞,改進制度。尤其重點是改變了原來的員工第一個月的工資發放方式。公司原來第一個月只給員工發放基本工資與提成工資,其他績效、全勤、崗位補貼全都按照80%發放。這樣無形中造成員工第一個月工資極其少,無形中造成了離職。

  2)改進措施

  A、完善薪資制度,增加考勤請假制度、績效制度細節,并根據部門改變薪資結構,增加寬帶設計,為引進人才時提供同崗多酬方案,同時增加在現有員工不同崗位能力不同薪金也可以調整。有原來的一人一崗一薪設計成一崗多薪,根據能力調整薪資。并建立以績效考核為依據的年終獎金制度。

  新工資結構和寬帶設計

  舊工資結構

  沒有寬帶設計

  B、改變薪資計算形式,按照新員工也有考核的方式。全部按照薪資的80%發放工資。制定新員工的考核方式。

  C、按照部門改變薪資結構,業務和隔周雙休的部門按照加班工資的形式,鼓勵員工周末上班的自覺意識,以工作結果為目標導向,增強工作彈性。周末雙休的后勤部門,按照全勤獎勵每天出勤。增加業務部門的考核基數,以業務量為考核重點,根據每個人的崗位職責,以數據為考核依據,為增強員工的誠信服務意識,增加以“不能欺騙客戶”為否決指標,減少銷售初期帶來的風險。

  6員工關系

  1)員工關系現狀和原因分析

  A、公司的員工關系是我改變的第一件事情,也是重點開端。主要表現在,公司員工之間關系比較淡漠,員工和領導之間關系對立。有事情,沒有人主動出來幫助解決,大部分人在推諉。究其原因,發現在初期的管理中出現了問題。當員工面臨了問題,主管或者更高級的領導者,沒有及時指正或者提供幫助,只是在后期出現了問題,直接的指責,造成公司沒有樹立后盾榜樣,造成玉石就躲的原則。多做多錯,不做沒錯的錯誤管理方式,致使員工退縮不前。

  B、公司業務關系不僅僅有本公司員工的保險,也包括外部員工的保險。在提交的過程中,稍有疏忽,便會造成大麻煩。其中有兩次因人員的溝通造成了款項和未提交成功造成失誤。因沒有過程管理的控制,人員只負責自己部分的工作。但造成了結果失誤,這個只能公司承擔后果。

  2)改進措施

  A、建立福利制度。加大團隊建設經費,撥出團建經費加大部門內部建設,緩和主管與員工的關系。每周提供兩次水果時間并招商引進食堂餐廳,公司補貼午餐補助,為員工的身體保駕護航。完善各種假期和國家法律掛鉤,尤其突出年假制度。出臺政策鼓勵員工旅游放松。增加沒有員工生日會和各種節假日小禮品,加班員工提供晚餐等措施,讓員工切實體會到公司在真正的想著大家。

  B、建立規范的管理制度,包括按照部門的組織結構、崗位職責、薪資結構、績效考核、提成制度、部門工作內容、工作流程、部門獎懲制度的方式規范所有部門的管理。和各種人員管理和晉升的制度,以及公司的獎制度等等。制度尤其是銷售部門的制度,是工作重點。有的主管可能沒有寫過制度,但我們可以按照制度模板,編寫相關的對自己部門有幫助的制度。對于管理會起到積極的作用。

  C、引進釘釘管理,充分利用外部資源。尤其是釘釘打卡范圍的設定,免去了員工遲到1、2分鐘的尷尬。小小的細節,方便了員工溫暖了人心。

  D、公司建立目標規劃,包括業務管理規劃和人員的職業規劃。目標是讓公司有自己的方向,員工有發展的空間。讓員工和公司一起發展,朝著共同的目標奮斗。這個目標是公司制定長中短的規劃,部門和員工分解制度,逐步從面分解到線再到點的方式。沒有做過的人會感覺沒有頭緒,但做規劃的過程,卻恰恰給與了領導者思考的時間。理順一年的工作思路,在梳理過程中提升自己。希望大家重視這難得的機會。

  努力方向:

  1、公司的人力資源工作還有很多未盡人意。在組織結構上要徹底按照設計實 施,各部門有負責人,減少扁平化管理,現階段人力、職業資格、財務(1 人請假)、心理、行政、彩涂、恒卓均有主管,考務缺少主管。

  2、公司不僅僅開源,也要減少冗余人員節流。按照財務2人、心理4人、職業資格3人、恒卓3人、考務2人、網絡2人(1人生育請假)人力1人、行政2人、彩涂3人的模式做減員增效工作。

  3、繼續建立完善公司的各項制度,尤其是培訓、考核、晉升、獎金、彩涂、恒卓、心理、考務、行政部門的管理制度。

  4、繼續完善培訓工作,充分利用心理咨詢部門優勢,不僅為讓員工提升自我的素質和能力,而且也能讓我們的員工在我們公司能賺5000元,到其他公司讓你 工資翻一倍。

  5、增強員工的服務意識和自我管理意識,加速股權設計,讓人人以公司為家,為自己工作為主要工作職責為己任。

  6、解放總經理,讓其抽出時間尋找商機,做方向性的指導工作。爭取各部門的工作在釘釘上遠程解決,既可以減少紙張浪費,又可以增加工作效率。充分利用網絡辦公機制

人力資源個人工作總結5

  人力資源部采取批評教育,督促檢查,每日通報,罰款處分等一系列措施來解決員工違規現象。并加大質檢力度,嚴格落實服務區各項制度的實施,嚴肅處理違反服務區規定的行為。勸退了12名員工,其中系列處罰共13人次,金額290元。獎勵9人次,金額110元。進一步營造了遵守酒店制度光榮、違反酒店制度處罰的良好氛圍。

  基本確立酒店各項制度體系,形成較為規范的人事管理

  根據管理體制的總體要求,已經完成各項管理規章制度、員工獎懲制度和日常培訓管理規定,讓日常管理工作更制度化、規范化和更具操作性。員工手冊等制度初稿的編制已納入2xx年工作計劃中。除了完善原有人力資源管理制度外,根據勞動法和勞動政策法規,結合服務區的實際情況,明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關系等內容,逐步完善服務區的勞動人事管理制度。

  為適應戰略和員工個人發展需要,大力加強培訓工作

  為了不斷增強酒店的競爭實力,提高員工素質和能力,滿足酒店及員工個人發展的'需要,人力資源部制定了相關培訓管理規定,并施行了日常培訓檢查。在培訓規劃與協調方面做了相應的工作,但酒店整體層面上的專題(知識普及性)培訓和酒店各班組內部員工的培訓需要加強。

  1、通過精心組織,認真做好各類培訓工作

  對新進員工進行上崗培訓,共舉辦兩期。一期酒店新員工培訓,脫產培訓7天共202人參加。第二期員工集訓將在本月25日開訓,脫產培訓15天共90人參加,培訓共分兩階段進行,第一階段:7天,白天軍訓、晚上公共知識學習,第二階段:專業課學習。

  舉辦四區文秘崗位培訓, 4天共4人參加培訓,培訓分為四個階段進行,第一階段:系統文秘理論知識學習,第二階段:勞資工作要求及各種表格統一,第三階段:實操演練,第四階段:跟班學習。

  2、各部日常培訓工作效果顯著。

  以客房部為例,一方面,各班組重點抓好員工素質,工作態度、服務禮節培訓;另一方面,認真落實當月培訓計劃,完成培訓任務,組織日常性的崗位業務學習。參加培訓的員工共28人次

  3、總部培訓部按照培訓計劃,加強了員工的教育培訓工作。

  從酒店概況和現狀、組織結構、各崗位業務流程、酒店企業文化等角度對新員工進行了入職培訓。組織員工到aa參觀學習。對員工進行實操等應用培訓。

人力資源個人工作總結6

  本人20xx年分配到xx有限公司人力資源部工作,從事養老、失業、醫療保險統計管理及勞動合同的簽訂等方面的工作,同時還主要從事勞動工資、員工績效考核等方面的管理。現將本人自參加工作以來所從事的專業技術工作總結

  一、養老、失業、醫療保險統計管理

  本人主要是從事養老、失業、醫療保險統計管理工作。xx年,正實公司員工養老保險進入行業統籌階段,剛剛起步的職工養老保險工作千頭萬緒要從基本的職工養老保險信息的采集、整理、建立臺帳記錄做起。在上級領導的指導下,我認真負責地做好職工的養老保險信息采集、登記工作,填寫核算《河北正實城建開發有限公司職工養老保險繳費基數過錄表》,做好各類養老保險數據統計工作,保證信息的準確性、完整性和及時性;在辦理、核算養老保險金的支付過程中,我靈活運用自己學習掌握的《社會保障學》及有關計算機數據信息庫知識,將職工養老保險繳費基數的核算修改為一項簡便、合理的函數公式,使單位職工養老保險管理工作由單一、老化的手工操作真正轉變成了計算機科學管理,大大縮小了工作量,繳費基數核算的準確性也得到了提高,受到單位領導和職工一致好評。

  在完成公司職工養老保險的前期階段性工作后,在隨后而來的失業、醫療保險統計數據的統計過程中,我準確理解各類統計指標的解釋內容,保證各種保險統計報表基礎原始數據正確,對上述保險統計報表體系中,指標欄目涉及內容較多,指標分解要求也較為細致的,我認真正確歸類處理統計報表各項指標的內容,按統計報表的`填報要求,使發生數據變化的邏輯關系正確,對表中指標數據發生重大變化的,及時調整并作變更說明,及時統計匯總。

  在實際工作中,這樣煩瑣的統計工作要求我作為一名業務經辦人員,要時常進行細致的業務工作效果分析,從定性和定量分析的角度,對整個業務工作效果進行評價,才能得出準確的定量報表數據,同時,必要的企業保險統計數據報表綜合分析也是做好此項工作的重要手段之一,以養老保險為例,從參保單位、參保職工、繳費人數、繳費基數到養老保險費的征繳額度的確定,相互之間形成了一條緊密的工作鏈,在指標參數都確定的情況下,各項指標之間的對應關系都是十分明確的。通過對統計報表各項指標數據的綜合分析,我進一步提高了上報統計報表數據的準確性。多年來,我所在人事部門的保險統計信息資料,填報及時可靠,數據準確無誤,多次受到有關業務部門的高度評價。

  二、日常工資管理和崗位工資制度改革

  在正實公司人力資源部,我除主要負責上述類別的保險統計工作以外,還主要具體負責全公司職工工資管理工作。河北正實城建開發有限公司作為一家改制后的民營企業,其下屬各分公司工資管理在經過該公司勞資員造表核算后,交人力資源部后審核。我從xx年到正實公司至今,公司實行的崗位結構工資制度變化不大,工資管理也成了一項較為簡單的日常管理工作。盡管如此,我仍然小心認真地做好每月的勞動工資統計審核工作,保證各項原始數據準確無誤,并根據上級各部門的要求,及時、準確地上報給各業務部門。包括每月向市公共事業局人事處上報人事勞動工資報表等,除此之外,我還建立健全了公司職工工資管理各類各項記錄臺帳,并按規定辦理日常的職工轉正、職務變動、崗位變動及工齡變化等工作調整的辦理工作,幾年來,由我經手上報的各級各類報表無差錯、無遺漏,時間上從不滯后,多次在有關業務檢查、審核中受到上級業務部門的高度好評。

  以上是我從事人事工作4年多時間來所做的主要工作,其他方面工作因其不占我工作內容中的主導地位,在此就不再敷述了,總的來說,我自20xx年參加工作以來,作為一名人力資源部的業務經辦人員,多年的工作實際也為自己積累了一些有益的工作經驗,有較為熟悉過硬的專業技術能力,但在今后的工作中,我還將進一步加強學習,努力工作,不斷提高自己的專業技能,為企業的生存、改革與發展作出自己應有的貢獻。

人力資源個人工作總結7

  20xx年,是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務性管理邁向現代人力資源管理真正轉型的一年。

  我部在集團公司領導的正確領導下、在開發區相關部門的正確指導下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下,緊緊圍繞集團公司的發展目標及“團結、務實、開拓、創新的企業精神,勤奮學習,積極工作,同心協力,較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。現將20xx年工作總結:

  一、開展全員培訓,提升員工素質

  現代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質和技能,完成公司戰略發展目標。這就需要創造一個公司文化網,讓所有的員工都了解,因此人力資源部在制度完善上加大了力度,重新修訂完善了《勞動人事管理規定》、下發了員工手冊,并根據員工需求詳細制定了全員培訓計劃并組織實施。

  二、積極學習、開拓創新

  在人力資源管理與開發方面,我部為進一步做好人力資源管理基礎工作,在加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設有效結合的同時,不斷開拓人力資源管理人員視野,把握人力資源動態,吸收外部先進的人力資源管理思想和理念,進行人力資源管理改革與創新。

  三、人力資源的管理和調配

  今年,為了實現公司利益的化,針對我們旅游業在不同的季節、不同的崗位有不同的人力需求情況,我部及時、合理調配工作人員,保證了各崗位工作的有序運行。

  1、年初,我部門及時地完成了集團公司安置彭樓子及石臺子子女就業的收尾工作。并與所安置的12xx彭樓子及石臺子子女并簽訂了勞動合同。

  2、為適應公司發展的需要,公司領導班子做出決定,面向社會招聘一部分專業管理人才和專業技術人才,我部門立即著手通過知名招聘平臺——智聯招聘發布招聘信息,在兩周的時間里,我部門對這些人員通過筆試、面試、體檢等方式逐一篩選,共有xx被我公司錄用。此次公開招聘也是集團公司成立以來的第,為企業的蓬勃發展注入了新鮮的血液。

  3、認真做好公司干部職工的考核工作,是人力資源部的一項重要工作。過去的一年里,在本部門領導的帶領下對各級干部職工作了職能評價,了解并掌握了職工在崗位工作的適應能力,在統一考核標準的情況下,規范的管理了職工工作情況,促進了各部室的工作開展。

  4、xx月份,我部為進一步強化企業勞動人事管理,建立與市場經濟體制相適應的現代企業管理制度,指導員工理性和規范工作,充分的調動廣大員工的`創造力和積極性,切實圍繞集團公司發展的目標努力工作,我部認真的起草了《勞動人事管理規定》,在經過職工代表大會討論通過后貫徹實施。

  5、為保障公司因工作遭受事故傷害的職工獲得醫療救治和經濟補償,我部門在理理順了辦理工傷及工傷評殘的工作程序。

  6、去年末,我部門起草了《集團公司薪資改革方案》,這個改革方案目前正處于討論階段。

  四、20xx年工作設想

  1、制定《集團公司工資制度改革方案》,通過后組織實施。

  2、完成職工工齡確定工作。

  3、建立績效考核評估方案并組織實施。

  4、干部、技術人員信息臺帳。

  5、整理檔案,補辦檔案內缺少的相關錄用手續。

  6、設計并組織實施20xx年員工崗位培訓。

  7、進一步落實勞動保護用品的發放工作。

  8、及時做好人員調配工作。

  20xx年的諸多良好因素必將成為我們集團公司快發展、大發展的催化劑,在感悟著過去的一年的點點滴滴中,我部全體員工必將踏實的邁出堅實的腳步,讓人力資源管理工作真正成為企業發展的基石。

人力資源個人工作總結8

  時間如白駒過隙,轉眼間將近年關,回顧一年來的工作,有失有得,有憂有喜,為總結經驗分析不足,將20xx年工作總結如下:

  ■培訓與開發

  年初,根據公司發展需要,結合公司培訓現狀,輔之培訓需求調查,制定了20xx年度培訓計劃。

  一、培訓體系基本框架搭建起來:

  在培訓的原則及目標、培訓職責分工、培訓層次劃分、效果評估、培訓考核等做到有法可依。

  二、培訓分類:

  通用管理素質和專業技能培訓

  1、通用素質提升培訓由人資部負責負責。培訓分為三個層次:中層管理人員培訓、基層管理培訓、在職大學生培訓(后調整為后備人才培訓)。各層次培訓按部就班地進行。

  ①中層管理培訓進行四次培訓:《如何成為一個成功的上司》、《高品質溝通》《職業道德培訓》、《時間管理》;

  ②基層管理培訓組織三次班長論壇和《高效溝通的方法與技巧》授課培訓;

  ③后備人才培訓進行兩次:《員工職業生涯規劃》、《時間管理》。

  培訓形式通過授課+視頻資料,讓中基層管理人員和后備人才在管理思想意識、方法都有不同程度地提高。

  2、專業技能培訓由各車間負責。每月26日前,各車間根據車間實際和年度培訓計劃制定下月培訓計劃,人資部負責審核匯總并對實施情況進行監督檢查并給予指導。培訓內容主要包括:崗位操作技能、安全教育、工藝知識、規章制度、設備構造等方面。通過每個月的抽查情況看,各車間培訓情況良好。同時培訓簽到表、培訓記錄表、評估表建立的較完善齊備。

  三、新員工入職培訓

  10月份,根據公司領導要求,入職培訓進行改革,培訓由原來的兩天改為七天。培訓內容和形式進一步完善。形式上:服務、紀律、衛生等逐步完善并固化培訓形式。內容上:增加工藝流程培訓和延長安全培訓時間,讓員工更容易了解公司產品特性和簡單生產工藝,并加強安全生產意識。

  四、班長論壇

  自20xx年,公司開始舉辦班長管理論壇,已成功舉辦xx屆。今年前三季度分別于3月份、6月份、9月份,共組織了三次論壇。其宗旨就是通過論壇這個平臺,讓班長暢所欲言,談自我在班組生產、管理、班組建設等方面取得的成績、經驗;分析總結班組存在的問題和不足。目的'就是提升班長管理素質,建立一支優秀班長管理隊伍,逐步夯實企業基礎管理根基。

  截止目前,今年我們共舉辦三次班長論壇互動。內容分別為“班組長勝任能力”、“班組管理技能”、“創建卓越班組的七種武器”。內容較之以前的車間管理的實物,這xx屆主要從管理理論方法指導的角度進行,目的是開闊視野,提升班組科學管理水平。同時在形式我們大膽創新,第xx屆班長論壇,我們去連云港海邊進行拓展。

  五、工作不足

  1、從前11個月的培訓執行情況看,培訓體系有待進一步完善;培訓評估做得不深入。

  2、培訓標準不高,更多地是我們自己“閉關培訓”,需要進一步解放思想,走出去,學習別人先進經驗。

  六、改進建議

  計劃12月份,充分做好培訓需求調查,制定更為完善的20xx年度培訓管理制度,并在原有基礎上,進一步完善培訓體系。同時把培訓所涉及費用列入,爭取在書籍、光碟購買、外訓、外聘講師方面、培訓器材等申請購買,培訓做得更高端些。

人力資源個人工作總結9

  我于20xx年7月1日來到公司入職,時間飛逝,轉眼半年的時間已經悄然而過,在這半年里我的工作的主要圍繞人力資源管理,人員招聘、各類培訓、考勤管理、績效考核、薪酬體系及勞動合同管理、行政等各項事務,在日常工作中始終以較強的責任心及工作態度開展工作,但仍然有很多工作事例、管理方法、實施程序、人力資源管理觀念等,值得我反思、總結和學習。

  反思——即“其進銳者,其退速”,是為了吸取過去的經驗教訓,做得更穩健;總結——即“往者不可諫,來者猶可追”,是為了發揚以往的優勢長處,做得更熟練;學習,即“博觀而約取,厚積而薄發”,是為了豐富自己的知識技能,做得更專業。

  遵循以上原則,綜觀在惠恩公司這半年來的工作,有以下總結、分析、收獲和展望:

  一、20xx年人事工作完成情況

  (一)招聘工作

  招聘是補充公司新鮮血液以及優化人員配置最有效的途徑,而高效率的招聘是加速血液流動的最佳動力。為了保證公司各崗位的人員需求,自我入職以來,我主要通過網絡、人力資源微信群、校招等多種渠道進行招聘,參加校園招聘會1場,網絡上發布招聘崗位10余個,瀏覽4000余份,電話溝通200余人,邀約面試40余人,上崗2人,其中高層管理人員(1)人,職能人員1人。

  (二)薪資核算

  20xx年9月份,惠恩生物和大惠生物的薪資核算工作開始由我接手,到目前為止共完成9~11月份的工資核算工作。

  (三)績效考核管理

  20xx年經公司領導研究決定對績效考核進行了2次升級,進一步完善了現行的績效考核實施方案,對考核辦法、考核項目、權重分布、考核分值等重新作出調整,使考核更具有嚴密性及合理性,并依據新的考核管理,每月做好各部門的的績效考核工作,在考核中,細化分配比例,嚴格考核細節,考核結果及時公示,使得考核公開透明。

  (四)員工考勤管理

  自入職以來,我嚴格按照公司的考勤管理規定,加強考勤管理,從考勤打卡記錄入手,加強日常監督考核,提高員工工作的自律性。堅持每月月初對每一位員工的出勤、加班、請休假、出差等情況進行詳細審核,出現問題及時與個人進行溝通,基本保障了考勤有效的管理,做到考勤統計及核算及時準確。

  (五)社會保險的申報繳納

  惠恩生物、大惠生物社會保險的申報繳納也于20xx年7月份開始由我接手。及時按月申報和繳納員工的各種保險,為離職或入職的員工進行增減,為員工辦理相關保險手續,保證了人員的穩定和員工利益,同時完成了工傷保險、養老保險、失業保險、醫療生育保險的基數調整工作,也為兩名員工及時、順利的辦理了《產婦登記表》,完成了勞動保障部門要求的勞動審查工作。

  (六)員工勞動關系及勞動合同的管理

  1、公司人力資源部遵循《勞動法》要求,與新進員工及時簽訂勞動合同、保密協議,辦理員工入職手續。完成了公司新員工及在職員工到期合同續簽、用工備案等工作。

  2、建立并整理員工檔案,同時做EXCEL表格統計各個員工勞工合同簽訂情況。

  (七)員工培訓

  培訓是最好的福利。為了提高員工的職業技能和綜合素質,增強公司整體凝聚力和執行力,行政部積極完善規范培訓各程序環節的工作,充分發揮其人力資源工作基礎和核心作用,做好“選聘、吸納、任用、培育”的每一項工作,為企業人才資源的提供、使用、發展和提升做好有力保障工作,高質量、及時完成了各項工作指標任務,保證公司人力資源的供應和提升。

  1、新員工入職培訓

  20xx年,公司的生產經營、組織結構、員工隊伍迅速擴大,,為了幫助新入職員工快速溶入公司企業文化,樹立統一的企業價值觀念,行為模式,了解公司相關規章制度,培養良好的工作心態,職業素質,為勝任崗位工作打下堅實的基礎,20xx年度對所有新員工進行入職培訓、在9月份對渠道部員工就公司的相關規章制度進行了單獨的培訓,公司制度培訓的覆蓋率達100%。

  2、其它培訓

  公司根據不同時期的生產及工作需求,及時開展各項培訓,例如:消防安全培訓、安全負責人培訓、特種設備考試培訓等。同時,各部門也根據工作需求及時進行本部門的相關培訓。

  3、建立員工培訓檔案

  員工培訓是提高員工綜合素質的有效途徑,員工培訓檔案的建立,可以有效的掌握員工對培訓的參與情況,接受培訓的態度,以及培訓后所達到的效果,更好的了解培訓中所存在的問題,以便為今后的培訓計劃、培訓內容的制定指引明確的方向。

  (八)完成人力資源部分管理制度的溝通與文件編制工作

  表三為20xx年7月至今,我參與指定的人力資源管理制度文件明細,現均已編制完成并實施。

  1、《勞保用品管理制度》編制完成后,經公司領導審批,已于7月1日正式開始實施。《勞動用品管理制度》的制定,加強了勞保用品的規范化管理,進一步規范了勞保用品的申購、配置、發放和管理,防護員工生產安全和身體健康。

  2、《關于員工請假管理制度第四條的修改》、《關于員工請假管理制度的補充規定》相繼與20xx年7月、10元開始正式實施。以上請假管理制度方面的制定對于產假、員工請假時限方面進行了更具體的要求,更利于對員工的規范管理。

  (九)其他主要人事事務性工作

  1、交接的證件和文件(資料)包括:注冊商標變更證明、各部門培訓考試試卷、公司相關員工資質及執業證件、健康證、食品生產加工企業質量安全知識考試合格證書等。

  2、完成的工作主要有:①安全員(A、B、C類人員共55人)的報名、培訓、考試和取證工作;②完成部分特種作業(A、R1、叉車)人員的報名、培訓、理論考試和實操考試。

  二、20xx年行政管理工作完成情況

  (一)檔案管理工作

  20xx年下半年在檔案管理方面,人力行政部制定了《檔案管理制度》,并同時與各部門進行了檔案的工作交接,認真的檢查核實各部門的檔案情況。當各部門有需要時,積極的配合各部門提供他們所需的各項資料。整個檔案的管理通過分門別類的標識、清理更新目錄,檔案管理逐步完善,包括各類新項目的檔案。公司各種文件資料是見證企業成長的證據,必須以嚴謹的態度來對待,20xx年,我們將繼續嚴格按照公司的《檔案管理制度》來進行檔案管理工作。

  (二)辦公用品、勞保用品管理

  20xx年7月份勞保用品管理制度正式實施,這一制度的建立加強了勞保用品的申購、配置、發放管理,使得勞保用品的管理更加規范。

  自我入職以后,大規模的對庫房進行了整理、統計,建立了電子檔案,當員工有需求時及時為他們提供辦公用品、勞保用品,以保證工作的正常進行,同時我會及時查看物品庫存情況,及時根據辦公用品、勞保用品庫存情況提交采購計劃,以滿足員工需求。

  (三)生日福利

  每月月初我會統計出當月過生日的`員工,及時提交樣品申請,領取生日福利,以便及時地為員工提供生日禮品,讓員工體會到來自公司、體系員工的生日關懷,激發員工的歸屬感。

  (四)招待申請

  自入職以來,共提交招待申請20余次,來賓人數約60人。

  三、20xx年工作中存在的主要問題及改進意見

  一年來,人力資源工作規范化建設初步確立了工作方向和目標,把人力資源部分管理理念和工作導入到了各個部門的日常工作當中,也提供了我們應該提供的服務工作。但距離公司的要求和目標仍有不少距離,還沒有達到員工心目中理想的期望,還有很多不足需要進行調整和完善。具體如下:

  (一)招聘存在問題點

  20xx年下半年,財務類、技術工種、工程技術類崗位的招聘難度較大,簡歷投遞數量、面試通過率、上崗率和轉正率都比較低。經今年中、后期的工作分析,20xx年的招聘工作主要存在以下問題:

  1.招聘工作層面

  (1)仍以社會招聘和網絡招聘為主,招聘渠道過窄,可利用的資源有限。

  (2)對員工入職后的動態了解不夠,未及時進行后續跟蹤和反饋。

  2.用人部門層面

  (1)推薦簡歷或面試結束后,用人部門的反饋意見和決策速度緩慢,與上級主管之間存在用人的意見分歧,很難達到統一。

  (2)員工入職后,用人部門缺少行之有效的入職培訓、指導和溝通,沒有進行正確的引導和職業定位,導致員工離職。

  我認為20xx年的招聘工作應該從以下四個方面入手:

  (1)改善工作方法,提高管理意識和溝通意識,增強招聘工作的自信心。

  (2)關注就業市場擇業心理變化,尋找求職者與公司招聘崗位需求的結合點,并針對結合點上的差距和需求,提出合理化的建議,不斷推進招聘工作的實施。

  (3)尋求用人部門配合,提高招聘面試工作的效率,配合用人部門對入職員工進行輔導和培訓,完善員工入職的后續跟蹤工作。

  (二)績效管理工作

  公司實施績效考核制度以來,取得了一定成效。但在具體執行過程中,存在些許問題。比如提交時間拖延、考核分數不合理等。20xx年我會繼續做好員工的績效考核,并對運行過程進行持續監督與管理,及時與用人部門負責人及時溝通,根據考核指標指導各部門調整并完善本部門績效考核,推動績效考核工作的扎實落實

  (三)工作細節

  在本年度的工作中,并未真正做到“求真”、“求細”,特別是在工作的細節上未給予充分重視,導致了一些疏漏之處的出現,影響了整體工作質量。為此,今后的工作將在精細化工作方面深入學習,深刻檢討。在“細”多下功夫,杜絕各種低級錯誤和疏忽的出現。

  四、人力資源管理

  (一)招聘管理工作

  1、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,及時滿足各部門人員需求,配合公司業務發展;完善招聘和面試流程,采用面試與筆試相結合的方式對人才進行綜合篩選;調查和分析20xx年人力市場的用工情況,及時了解各部門用工情況,作好人員的儲備工作,以備不時之需。

  2、錄用與評估工作:在錄用方面加強對應聘候選人的資格審查工作,包括證件驗審,背景調查等,確保為公司錄用合格人才。

  3、試用期溝通:每月與試用期員工進行談話,隨時向各部門主管了解新員工的工作及適應情況;

  4、人力資源規劃與管理:隨時掌握各部門的人員情況及動態,控制和降低人員離職率,與離職員工進行面談,及時深入地了解其離職原因并進行分析。

  (二)培訓與開發工作

  1、對現有核心員工,特別是基層管理人員進行整體素質測評,確定員工整體素質情況,配合崗位素質要求和工作職責,按照各部門提報的培訓計劃,通過外聘或者內部推薦等方式,選定適合的培訓講師,分批提高員工的工作技能;加強對新入職人員的培訓及崗前培訓,使其盡快融入公司大環境,盡快勝任崗位工作;

  2、與各部門溝通,做出20xx年培訓計劃,并遵照執行。重點培訓內容:管理知識、工作溝通、企業文化、產品知識、工作技能、制度培訓、新員工培訓等。

  (三)績效管理工作

  公司實施績效考核制度以來,取得了一定成效。但在具體執行過程中,存在些許問題。20xx年,人力行政部將把績效考核體系升級作為本年度的重要工作任務之一,在現有績效考核制度基礎上,參考先進企業的績效考評系統,實現績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。通過完善績效考核體系,達到績效考核應有效果及實現績效考核的根本目的。有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善。

  五、行政管理

  1、加強企業文化和團隊建設。定期組織文體活動,協調各部門組織趣味運動等活動;重要節日活動組織及福利發放工作;年度晚會及旅游活動的策劃與組織。

  2、加強辦公環境工作的管理,進行衛生檢查、評比,保障員工有一個清潔干凈的辦公環境,實行責任制;在工作現場對存在的問題能夠及時督促整改,保證環境整潔。

  3、對生產制造中心員工進行安全,包括交通、安全用電、消防等知識的培訓,防患于未然。加強公司公用車輛的安排、使用及監督;做好節假日和重點區域安全防范工作。

  4、接待:接待服務主要是面試人員及公司客戶,在一定程度上講,人員素質對接待服務的質量起著舉足輕重的作用,今后將對接待員工的文化修養、禮儀和公司基本情況等方面進行培訓,使得圓滿完成接待任務。

  5、檔案管理:嚴格規范和執行檔案管理制度,進行檔案分類存檔,檔案收發登記率做到100%。

  6、辦公用品、勞保用品采購和使用:依據季度匯總申請采購和領用辦公用品、勞保用品,如訂書機、計算器、筆芯等按照以壞、舊換新的原則領用。

  以上是我20xx年的工作總結和20xx年的工作計劃,我相信自己會在20xx年的工作中,在集團領導和同事的幫助下,力爭將自己的工作能力提高到一個新的層次,迎接新的機遇和挑戰。

人力資源個人工作總結10

  回顧xx年,人力資源部在公司領導的關心指導下,在各部門和服務中心的積極配合下,認真履行職能職責,基本完成了各項工作任務,但也存在諸多不足和需亟待改進的地方。在此對xx年度工作的成績與不足進行認真總結,為更好地開展xx年度工作奠定基礎。以下是我的.工作總結:

  一、員工配置

  目前設置職能部門x個和x個服務中心,人員配置按照定編規定進行合理配備,個別部門存在一人多崗的配置。

  現有員工xx人,其中各項管理人員xx人(其中高層領導x人,中層人員x人,基層管理人員xx人),操作層人員xx人,此外管理人員中年齡在25歲以上45歲以下、大專以上學歷的有xx人,注冊物業管理師x人,中級以上職稱x人。

  二、員工管理

  1、招聘管理

  建立適合公司的招聘渠道。x月x日花費xxx元開通新鄉人才網會員,主要用于招聘中層管理人員及技工類崗位;結合物業類公司實際,通過長垣在線免費發布招聘信息,主要用于招聘基層管理人員及作業類崗位;參加現場招聘1次。

  通過各種途徑招人、選人,基本滿足公司用人需求,今年共計招聘96名員工(其中管理人員xx人,操作層人員xx人)。

  2、日常管理

  (1)規范完善員工入職、考核轉正、離職等各項工作程序,及時辦理相關手續。目前相關日常人事手續基本能按規定有序進行。

  (2)員工檔案是掌握人員基本資料的信息庫,檔案包括在職員工檔案、離職人員檔案以及應聘人員檔案(存儲備用),平時對在職員工檔案的清理、補充,基本實現了一人一檔。對離職人員按時辦好相關手續后及時歸于離職人員檔案;應聘人員檔案根據初試及用人需求情況按應聘崗位進行整理歸檔,以備今后需要時查選;對員工檔案按部門項目進行分類歸檔;同時建立以上類別員工電子信息檔案,便于員工動態信息管理和查詢。

  (3)按照保密、規范化原則,xx年x月份在原有基礎上,完善了薪資發放流程。每月及時準確核算報批工資,讓員工能按時領取工資。截止xx年xx月,累計支付員工薪資xxx元,其中本部職能部門xxx元,xxx服務中心xxx元,xx服務中心xxx元,公園xxx服務中心xxx元,xx服務中心xxx元,xx小區服務中心xxx元(xx年x月至20xx年xx月)。

  (4)制訂下發《人力資源管理手冊》,使日常人事工作有據可依,更加規范。

  (5)及時保質完成領導交辦的其它臨時工作。

  三、存在的不足及改進措施

  (一)在新員工的招聘選拔方面還需要改進思路,根據公司人力需求及人才市場行情隨時調整招聘方案及招聘策略。

  (二)員工整體素質有待提高,這方面以后重點要把好招聘關,在保證用人需求的情況下,逐步提高招聘要求,力求招聘到有技能、有學歷、有素質、有管理才能的人員;其次對現有人員培訓提高。

  (三)留人方面:由于留人機制不夠完善,造成了現階段公司員工進得來,留不住局面,xx年各類離職人數xx人(管理人員xx人,操作層人員xx人),其中秩序員流動性較大。在今后工作中,注重員工離職原因分析,對癥下藥,制定改善措施。

  (四)績效考核和員工培訓方面:人力資源部對員工培訓考核不到位。運營部主要承擔了作業層員工培訓及核心管理人員的考核工作,在今后工作中要主動積極配合運營部進行培訓考核工作。

  (五)人力資源專業知識、物業行業專業知識缺乏,需要加強學習,結合行業實際,更好地來開展人力資源管理工作。

  (六)開拓創新能力不夠強,在以后的工作當中,爭取在完成好本職工作的同時,不斷調整工作思路、改進工作方法,力爭做到實事求是的同時,將眼光放得再長遠一些,將思維放的再開闊一些,積極進取、開拓創新。

人力資源個人工作總結11

  20xx年X月踏入公司工作以來,我很感激身邊的每一位同事對我工作的支持,我進公司伊始,各位同事對人力資源工作并沒有清楚地認識,我相信時至今日仍然有很多同事不清楚人力資源部每天在做些什么,覺得跟綜合辦公室工作性質差不多,這也是我工作不到位的體現,本來一直想做一個PPT來給大家講解一下人力資源部的工作職責以及具體人事規則,但由于人事制度一直未下發也無法進行講解。

  這四個月以來我能深刻感受到公司轉型以來每位同事工作態度的變化,大部分同事的工作積極性都有了很大提高,但是還是有一小部分人沒有集體觀念沒有團隊榮辱觀沒有使命感,這一點也將是接下來一年內我的工作重點,制出企業文化并進行推廣,使大家齊心協力為公司集團化市場化實體化的發展共同努力。

  現在對今年在進入工投這四個月的工作做一個小小的總結:

  一、整理了人事檔案

  在整理人事檔案時發現一些問題:學歷層次不齊,甚至有些學歷已經無法晉升職位。

  二、編制人事組織結構

  9月我進行了組織架構規劃,現有的.扁平式管理模式有助于工作的快速推進,每次的組織結構變革都要伴隨公司的轉型發展。

  三、草擬招聘方案

  由于先由人手不足,公司轉型又已經開始,根據公司各部門需求草擬了人員招聘方案,計劃報市人事人才會進行20xx年招聘工作。

  四、更新薪酬體制以及激勵方案

  薪酬變革前期工投公司普遍工資偏低,經過調整有小幅度提升,建議人員調整后再次進行薪酬調整。

  五、編制本部門以及協助其他部門編制部門制度

  10月底已經將人力資源部門職責和公司人事制度編制完畢,等待過會修改以及下發。

  六、采購員工制服

  在工作以及日常行為處事中我也認識到了自己的不足:

  一、說話缺乏技巧,太過于直白,以至于得罪了人而不自知,平時說話不太注意分寸,脾氣一上來就口無遮攔,每每自省都懊惱不已,今后一定會更加規范自己的行為處事方式以及說話方式。

  二、做事喜歡自己獨擋忽視了同事的幫助,沒有充分考慮同事的感受。就拿人力資源部工作來說,很多是事情我都自己做了,有時候遇見困難舊鉆牛角尖,崔冰想幫我都插不上手。這個缺點也要改。

  三、不會分配任務,搞得自己非常忙碌而部門的同事無所事事,這是一個部門經理的失職而不是工作人員不會干活,與之相反,崔冰工作中非常細心,正好彌補了我做事情只看大綱而忽視小細節的這一缺點。

  四、不會合理處理自己的時間,不能同時處理好工作與家庭的關系,對孩子關注太少。每天早晨上班,下班回家天就已經黑了,周末休息的時間陪孩子太少,對此內心十分愧疚,但是造成這方面的原因還是我自己沒有合理處理工作與家庭的關系,為此,我還需要多讀一些合理規劃生活的書籍,來幫助我處理這兩方面的關系。

  在工投工作的這四個月也發現了一些工作不暢的原因:

  一、各人自掃門前雪,部分人員無擔當

  個別同事只顧自己不顧別人,先將工作推給別人做,匯報工作的時候將功勞自己攬了,我相信在團隊中沒有人愿意跟著這樣的領導干活,沒有功勞沒有苦勞,在團隊中即使特別賣力也得不到相應的贊賞與嘉獎,從而抹殺了這些同事的工作積極性,使認真負責且有能力的同事認為自己得不到重用,久而久之,只會造成一個讓人心痛的結果:人才流失!

  二、身在體制外,但是工作態度卻在體制內

  一部分同事將公司的工作看作是鐵飯碗,看作是體制內的工作,寧可不做也不做錯,我們公司正在往市場化轉型,人力資源制度也將市場化,能為公司帶來利益的人才才能留用,反之,則會被公司所淘汰,這也提醒著我們激勵制度需要盡早提上日程。

  三、工作方法和技巧有待提升

  一部分同事工作非常賣力,卻因為工作不得章法而做不出成績,很多工作有技巧可言,多多學習才能掌握這些技巧,而技巧這個東西永遠都不是天上掉餡餅正好砸中自己,只有多多看書看案例多多經手案例才能逐漸掌握。這也恰恰反映出我們人力資源部培訓工作做的不到位。

  四、未明確權利與責任

  未明確權利與責任,導致一點點的事情都無法協調,并且拒絕同級人員協調,持非領導不處理、非領導安排不辦事的態度,嚴重拖慢工作效率。人事調動并不是犯了錯才能進行調動,合理的安排工作崗位,有助于推動公司工作效率。

人力資源個人工作總結12

  近兩年來我從事分礦人力資源工作,通過分礦的人力資源工作,不斷的自我學習,不斷的改進工作方法,保證分礦人力資源工作的順利開展。分礦人力資源工作是基礎的人事工作,人力資源工作主要有:勞務派遣工的招聘、員工安全培訓、勞務派遣工體檢和特種作業證得辦理。

  一、勞務派遣工的招聘

  分礦人員變動大的是勞務派遣工,因為勞務派遣工老齡化,退休增加,工資吸引力不足使勞務派遣辭職率比較高,所以招聘新的勞務派遣工頂替是必然。

  招聘途徑主要通過勞務派遣工作介紹和發布招聘廣告,通過介紹區域比較廣泛,可以招聘到遼陽和連山關的人員,而招聘廣告只能招聘到下馬塘的人員。每次招聘兩者同時使用,可以減少招聘時間。通過近幾年的時間工作,夏季招聘人員比較困難,此季節招工做的人員基本都有自己的工作,不會再去找工作。反之冬季比較容易,在外工作的人員回家過冬,人員比較充裕。

  二、員工安全培訓

  1.日常員工的安全教育,分礦主要針對新上崗和轉崗人員進行三級安全教育,通過近幾年的安全培訓,初步建立安全教育檔案,每年每人至少參加全教育培訓。從今年10月份起,分礦將安全教育常規化,每月后一個調度會定為中干學習安全環保知識時間,每個中層干部都要事先自己備課,通過自己講課,一自我學習,二傳授別人知識。

  2.專門的安全教育,20xx年10月份公司全面開展百日安全事故活動中,獲得安全獎勵,在此期間分礦全面進行安全知識教育。20xx年6月根據公司安全培訓教育計劃,完成安全月教育活動。近兩年來還承擔了公司企業負責人及安全管理人員的取證培訓工作,此項工作取得了突破性的進展,為我公司培訓取證工作尋找了一條新的道路。今年完成了公司安全資格證14人的'復審工作,后又辦理了8個安全管理人員資格證。

  三、勞務派遣工體檢

  為了保證所招人員身體健康,符合我礦的用工標準,招聘的員工必須進過體檢合格后,再允許上崗作業。

  員工離崗之前,必須進行離崗前檢查,監測員工離崗前的身體狀況,如果發現職業病提前治療,提前預防。

  今年主要是采礦項目部人員的入離職體檢,通過體檢未發現有職業禁忌的人員。

  四、特種作業證得培訓取證

  近幾年通過努力和地方安全培訓中心、電業局和質量監督局聯系,為我礦的辦理特種作業證工作取得成績,我礦可以通過地方部門辦理特種作業,從而保證我礦特種作業的需要。今年復審了電焊工證8個、鍋爐證6個、冷凍機證6個和起重機證3個,新辦理絞車證9個和電焊工3個,通過總部人力資源處的努力為分礦新辦理了通風證2個和水泵證2個。分礦特種作業證目前可以滿足生產需要。每年年末或年初通過保衛部門辦理安全員、炸藥保管員、爆破員管理證,今年已經完成此項工作。

  五、其他工作

  今年增加了采礦項目部的工作,一是工資的基本核算,掌握采礦項目部管理人員工資的發放標準;二是工傷保險的繳納工作,6月份之前通過廣東韶關冀春勞務派遣公司繳納工傷保險,之后公司通過葫蘆島宏源勞務派遣繳納。分礦只負責核定人數,人員增減變化,制作工資表工作;三是處理工傷問題,工傷認定、工傷定級的材料的收集工作和在此期間的協調工作。

  為保證分礦工作的順利開展,需要不斷的努力自我改善、自我學習、自我成長,才能迎接新的挑戰。

人力資源個人工作總結13

  時間一晃而過,彈指之間,20xx年又接近尾聲。在公司的領導與支持下,在各位同事的幫助下,本人愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它任務。在此期間我的工作能力也有極大的提升,但這不僅是我個人的功勞,也是公司領導給予我機會和工作上的支持。讓我在這短短一年里得到了很好的成長。現總結這一年來的工作:

  一、規范辦理員工入、離職手續

  上半年負責辦理所有人員的入職、離職手續及員工檔案的整理、歸檔和檢查工作。在這半年檔案管理中,深知檔案管理的重要性。如果入職員工沒有遞交前公司的離職證明,公司就有可能存在用工風險。在檔案管理中,如員工的績效考核的評價、獎懲單據等,重要的內容及時歸入個人檔案,以便為今后的人員選拔、獎懲或勞資糾紛處理提供依據

  二、勞動關系方面,包括入職離職的辦理和合同管理

  較20xx年相比,公司的入職率和離職率都有所下降,續簽合同的人數也逐漸減少,公司人事變動逐漸趨于穩定。在工作中逐漸規范化和嚴謹化,以限度地避免勞資糾紛的出現。通過自身業務水平的提升,目前已能站在公司利益角度上考慮問題,并嘗試提出解決辦法。例如,今年年初對以往的檔案從新整理歸類保存,對個別人員存在漏洞的用工手續進行了討論整改,一方面可規避了公司的'用工風險,另一方面也保障了員工的權益。

  三、考勤月報表數據的收集及制作

  每月導出7樓同事的考勤記錄,發給各部門負責考勤人員。制作本部門考勤表。收集各部門考勤表、加班審批表,匯總制成電子板及文檔,后入柜保存。

  四、工資

  每月收集部門的績效考核及業績報表,根據業績表、員工績效考核、每月考勤情況制作每個部門分表,然后匯總在工資總表報經理審核,后發給財務核對。工資資料裝訂入柜保存。在開始接觸做工資時,亂成一團,常常補上這個又忘記了那個,手忙腳亂,錯漏百出。接下幾個月,在做工資的過程中又發現了許多的錯誤,但是又發現有訣竅,在經理的悉心教導下,錯誤一點點改正,慢慢的積累經驗和教訓,盡量避免錯誤。

  五、文體活動方面

  關于企業文化建設方面,協助部門舉辦了第xx屆“xx杯”羽毛球賽、員工生日活動和湖南長沙“紅色之旅”活動及創辦了企業文化之窗。雖然在協助過程中出現了不少錯誤和考慮不夠全面,但通過部門同事的幫助,終圓滿地完成了各項活動。活動過后很多同事都表示非常滿意,并認可了我們部門的工作,這大大增強了我的信心。通過這些文體策劃工作,我深刻感到作為人力資源部的一份子,自己的工作成績直接關系到整個部門的成績,責任感也隨著不斷增強,在以后的工作中,希望這份責任感和信心將鼓勵我更好地工作,更好地為公司及同事們服務。

  通過以上種種工作,對我以后自身對人力資源領域的學習有很大的幫助,也積累了很多寶貴的經驗。

  我對我們部門在整個公司的運作和定位及管理都有了較深刻的了解。人力資源部的作用不僅僅是、人員招聘、管理檔案、培訓、辦理社保手續。人力資源部是公司各部門的紐帶,人力資源部還擔當了一個培養、培訓的專家角色,為其他部門的人力資源管理提供支持xxxx,人力資源部的主要職責是輔助、監督其他部門按統一制度實施人力資源管理,確保每一位員工得到公正的對待。對于以上幾點我在公司是深深的體會到我們人力資源部的重要性,這也讓我對我的工作充滿了信心。

人力資源個人工作總結14

  20年,是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務性管理邁向現代人力資源管理真正轉型的一年。我部在集團公司領導的正確領導下、在區相關部門的正確指導下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下,勤奮學習,積極工作,同心協力,較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。現將這一年工作總結:

  一、積極、認真完成本職工作

  崗位職責是干好工作的標準,因此我部按要求認真履行人力資源部工作職責,對總公司各部門員工的檔案、聘用合同書、員工個人資料進行收集、整理、保管,并做好相應的`保密。對員工的招聘、面試、錄用、入職、離職等手續按照嚴格要求、嚴格管理、日臻完善標準完成。在了解各部門員工的基本情況的同時,著重了解管理層人員的情況,如受教育程度、所學專業等,使人力資源得到更好的開發與利用。在員工招聘的過程中,充分利用網絡信息、人才市場等一系列手段,爭取接納更寶貴的人才,同時與區人勞局建立了良好的合作伙伴關系,為區人才的輸入打下了良好的基礎。規范入、離職程序,作好經手物品的交接工作,既保障了員工的個人利益,又避免了公司財產及相關資料的流失。

  二、做好員工聘任的基礎性工作

  在一年一度的職工聘任與臨時員工合同的簽訂過程中,本人克服了種種困難,對合同內容中的疑問在員工中做了相應的解釋工作,協助并監督指導各部門員工簽訂勞動合同,維護了公司的合法利益,保障了員工的切身利益。

  三、加強培訓,不斷提高員工素質

  按照總公司第x號文件《通知》要求,我部圍繞著《規章制度》及《培訓教材》為基礎內容,以貫徹總公司勤奮務實、開拓創新、以人為本、規范服務方針,對各部門員工進行崗前、在崗培訓。結合各部門的實際情況,為各部門培訓步驟編排了進度表,做到既加強培訓又不影響各崗位工作,在嚴肅課堂紀律,做好培訓記錄的同時,將員工參加培訓情況、培訓考核情況記錄在員工的個人檔案中,作為今后考評員工的重要條件,為提高員工素質起到了積極的作用。

  四、加強考核、規范服務

  為適應總公司人事制度改革及發展的需要,加強各崗位規范服務,全面提高后勤服務質量,制訂了《考核管理標準》。定期或不定期到各部門監督檢查,針對檢查中發現的問題,經總公司領導批準,以通報的形式下發至各部門。經常深入員工當中,了解實際情況,協調實際工作崗位中出現的員工之間的分歧,并將情況及時反饋總公司領導,保證各部門工作順利健康發展。

  五、在做好本職工作的同時,完成領導交辦的其他任務

  在《規章制度》編寫過程中,主動收集各部門規章制度,協助上級領導編寫,為凝聚著全體員工辛勤汗水的書籍早日問世獻出自己的微薄之力。

人力資源個人工作總結15

  20xx司人力資源管理與開發在進一步做好人力資源基礎性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態,吸收國內外最新人力資源管理思想和理念,進行人力資源管理改革與創新。

  一、人力資源基本情況

  物流學歷情況:截至20xx年2月31日公司擁有大專及以上學歷482人,其中博士1人,碩士37人,本科242人,大專202人。

  二、通過崗位分析與設置,做好定崗定員工作

  為配合做好公司經營業績和員工績效考核工作,加強人工成本控制,根據精干、高效的原則,各屬公司結合本公司主營業務情況進行定崗定員,具體情況如下:

  1、各管理中心按里程、服務區對數以及業務范圍等關鍵指標進行分類;

  2、服務區按車流量、營業額等指標分類。

  三、積極推進人力資源管理制度建設

  基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規范的人事管理,從整體上提高了公司的人力資源管理與開發水平。公司本部根據公司管理體制的總體要求,已經完成員工培訓辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。

  四、公司人力資源開發與培訓工作大大加強

  為不斷增強公司的.競爭能力,提高員工的素質和能力,滿足公司及員工個人發展的需要,公司本部起草了人力資源開發與培訓辦法,在培訓規劃與協調方面做了相應的工作,但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓和公司本部員工的培訓需要加強。

  精心組織,認真做好各類培訓工作。對新進員工進行上崗培訓,共舉辦三期服務區新員工培訓,每期20天共203人參加。舉辦中層管理人員培訓班,39人參加培訓。進行服務區區長應知應會培訓,歷時近4個月,21人參加,培訓共分兩階段進行,

  五、激發員工潛能和工作熱情

  公司通過對員工進行日常與年度相結合的考核,將考核結果與員工的薪酬待遇、崗位調整、培訓開發及休假等掛鉤,建立能上能下、能進能出企業自我約束的用人機制,以實現人才在公司內部各崗位的優化配置,促進公司人力資源的開發、管理與合理使用,建立高素質、精干、高效的員工隊伍。

  特別是實業根據用人機制和有關業績考核管理制度,將考核結果與浮動工資、年終獎金掛鉤,極大地提高了員工的工作積極性和主動性,在員工中形成了爭先創優的局面。

  六、以信息化建設為動力,強化人力資源管理技術創新

  根據集團總體信息化建設部署,為充分發揮集團和公司人力資源管理人才優勢和信息化技術優勢,提升信息化建設工作,特別是關鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動化系統做好人力資源管理信息化系統的總體規劃,完成公司決策報告控制系統、人力資源統計信息系統以及員工信息數據的電子信息化建設。

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