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總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,讓我們好好寫一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?下面是小編為大家收集的終個人工作總結 ,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
終個人工作總結 1
過去的一年,作為在辦公室工作的一名秘書,我也是有蠻多的感觸,在這一年的秘書工作之中,我完成領導布置的一些任務,做好自己的本職秘書工作,有一些小小的成績,同時自身也是有挺多的收獲,我也是對這過去的一年秘書工作要去總結下。
一、工作方面
日常之中,我作為秘書,將領導交辦的工作認真的去做好,而一些同事要給到領導的資料和相關的信息我也是及時的.通傳,不會覺得自己是秘書,就拿大,給人臉色,我知道我的工作雖然是重要的,但是也是可以被替代的,同時我也是嚴格的要求自己,對于每一份文件,每一道指令都認真的交代完成,不能疏忽和延誤工作,對于公司要組織的會議,我也是積極去做好準備,和其他的同事相互的配合,一起把會議的工作給做好了,無論是會前或者會中的組織,以及會后的一個總結,我都要做好,并且我的工作是比較多的,大事小事,一天下來是很多的,但我都是有計劃的去按照輕重緩急,去把工作給理順了,再去做,一件件的去辦好,同時不能因小失大,而且即使是小事,我也不會拖延,而是會認真的去給做好了。
二、成長方面
辦公室的工作不但是涉及的方面很多,而且要做的事情也是比較的雜,對個人的能力同樣也是有很高的一個要求,如果不去努力學新的東西,不去提高自己,那么很難去在這個崗位上立足,而且一些領導交辦的任務也是很難完成的,而在這一年的秘書工作之中,我也是積極的學,不管是業務的知識,或者其他相關方面的專業知識,我都是盡量的多學,可能在工作之中用到的次數不多,但是只要自己會了,那么用的時候也是可以靈活的知道該如何去用了,而不是什么都不懂,那樣工作就沒有了一個主動性。而我也是通過個人的一個成長,讓自己在辦事的效率,做事情的質量上有了提升,并且在這些事情的處理上,我也是積累明確了自己做事的一個方法,知道自己該如何的去做,才能是做得更加好的。
雖然還有一些不足,做得不夠理想的工作,不過我努力的態度,我相信今后我也是依舊可以做好的,在來年的工作之中,我依然要抱著這種勤奮,盡心做事的一個態度去把工作給做好,為領導服務,把我的秘書工作給做好了。
終個人工作總結 2
20xx年又以它匆匆的步伐即將離開我們,這就意味著一年的時間已在不覺間從我們身邊滑過。感覺還真有點光陰似箭的味道,然而工作卻沒有因為時間的飛逝而停下腳步。從事應急管理工作的這些年來,讓我漸漸了解到應急工作的是十分重要的。近幾年,各類突發事件頻繁發生,給人民群眾生命財產造成了重大損失,嚴重的影響了社會穩定,極大的阻礙了經濟社會事業的健康發展。隨著全球氣候持續變暖并引發極端氣象災害日趨增多和我國經濟社會事業發展加快,影響公共安全的因素增多,突發公共事件發生的頻率將不斷增加。而應急管理工作,是預防和減少突發事件的有效手段,是全面落實科學發展觀、構建和諧社會的重要內容,是維護國家安全、社會穩定和人民群眾利益的根本措施,是堅持以人為本、立黨為公、執政為民、全面履行政府職能的重要體現。對于應急管理工作,我們一直堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,對做好新形勢下應急管理工作進行了有益的探索,采取多種措施加強應急管理工作,在工作上取得了一定成績。
雖然應急管理工作有效順利的開展,但是針對近年來自然災害較頻繁而在相應的應對工作中,我也發現了一些問題。
一.預測預警體系的`建設不夠完善
現在的應急管理工作中重視預案的編制和管理,但是預測預警體系的建設尚未受到足夠的重視。具體表現為:一是地方性自然災害預測的科學研究體系未建立或健全;二是安全生產等方面的監測監控體系未建立或健全;三是各部門之間的專業預測、監控信息的交流、會商、篩選、決策機制未建立或健全;四是對各類突發事件發布預警的判斷指標體系未建立或健全;五是預警信息傳播的問題和專業術語通俗化、警報化的問題尚未妥善解決。
二.信息上報、發布與核實不夠規范
目前很多領導同志都意識到現代社會中隱瞞信息是很不明智的事,只有及時上報信息和向社會公開發布信息才是正確的選擇。但是,實際工作中確實存在著信息的準確性和時效性的問題。諸如,不同的部門對某一事件信息的掌握會存在一些出入,需要時間進行核實;媒體的搶先報道與政府正式的新聞發布有時也會存在出入。
三.政府各部門間在應急管理工作領域的責任和程序不夠明確
政府各部門在應急管理工作領域存在的主要問題有:一是職責劃分的問題,諸如水利部門在防洪工作方面與國土資源部門在預防地質災害如山洪、泥石流方面如何分工協調,民政部門如何開展城市救災以及全社會的減災防災工作等。二是資源整合問題,例如如何整合部門資源、如何利用社會
資源、如何建立部門聯動和區域合作,由哪個部門來統籌考慮應急管理資源的網絡化有機結合等。三是程序規范問題,目前,基層應急管理部門職能既有重疊又有空白,應從程序規范或制度約束中提煉出應急管理的基本原則、應急程序、應急聯動機制等,進一步強化對應急管理的機構及職能定位、應急管理的監督、指揮體系專業化、預案管理動態化、聯動體系規范化等問題的研究。
四.應急救援隊伍專業性不高
我國的應急救援隊伍有相當一部分是企事業單位所屬的救援隊伍,分布最廣的當屬政府所屬的消防部隊。新的消防法賦予消防隊伍很多新的應急救援任務,但消防作為專業的救滅火隊伍,在一些急救專業技能方面還不能適應,主要體現在隊伍不夠專業,憑經驗、憑主觀能動性開展應急工作。受兵役法服役期的制約,消防戰士流動性大,隊伍不穩定,難以完成一些專業訓練和穩定專業力量,要進一步加強對消防隊伍在應急救援工作中的地位與作用的研究。
五.宣傳教育培訓工作力度不強
應急知識宣傳教育和普及工作不夠,群眾的安全防范意識和自救互救能力仍待提高,突發公共事件信息發布機制建設相對滯后。
為了提高應急管理工作的實效,保障國家人民的生命財產安全,根據上訴出現的問題,我提出以下改善的建議:
1.逐步完善各項應急預案體系,明確工作措施
我們應該圍繞突發事件的特點,認真突發事件的發生和發展規律,加強應急預案的編制、修訂和完善工作,不斷提高預案的合理性和可操作性,明確工作措施,從應急指揮、應急響應、各部門的具體分工到配合專業隊伍具體處置,應制訂詳細具體的工作措施,要明確部門的具體任務和工作方法,認真做好突發公共事件的信息報告。嚴格執行24小時值班制度,認真做好日常值守應急和信息匯總工作,進一步提高信息報告的效率和質量,嚴格執行重大事項報告制度。根據上級關于突發事件信息報告工作的要求,完善突發事件的信息報告制度,明確信息報告要素、時限、渠道和責任主體,規范突發事件的信息接收、采集和報送工作。
2.加強應急隊伍建設,提高應急救援能力
由于應急救援力量相對分散,條塊分割、資源浪費現象普遍存在,迫切需要進行整合,優化結構布局,充分發揮作用。要下決心增加投入,建立必要機構,配備與開展安全生產應急管理工作相適應的人員力量,改善應急救援隊伍的技術裝備,提高應急救援能力。加強公安、武警、預備役民兵等應急骨干力量建設,特別要按照“一專多能、一隊多用、平戰結合”的原則,進一步推進消防特勤力量建設,作為全區事故應急、人員搜救、險情排除的突擊力量。搞好鄉鎮、企業等基層消防隊、危險化學品等專業應急救援隊、城市水
電搶修隊、工程類搶修隊、道路交通和水上交通救援隊等隊伍建設,充分發揮這些隊伍在區域聯防和救援互助中的關鍵作用。我們還要利用好專家數據庫這一資源,開展專家會商、研判、培訓和演練等活動,發揮專家的咨詢與輔助決策作用,提高科學處置水平。
3.要強化應急相關教育的培訓
首先要制定應急管理培訓規劃和大綱,積極開展對鄉鎮和部門各級領導干部應急指揮和處置能力的培訓,并納入領導干部培訓班的內容。其次要大力開展《突發事件應對法》和應急知識的宣傳、教育、培訓工作,尤其要做好社區、農村、學校、企事業等基層單位應急管理工作,提高基層應對突發事故災難的處置能力。還要在全社會大力普及應急知識,讓群眾知曉在突發事故災難面前自己的職責義務,提高群眾參與應急救援和自救能力。要推動應急知識進課堂,在中小學生中開展應急教育和自救逃生演練,培養學生的安全意識,提高學生的自我防護能力。
總之,我們要堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,不斷改進完善應急管理工作,力求最大限度地保護國家人民的生命財產安全,為國家的可以持續發展提供有力的保障。
終個人工作總結 3
20xx年即將到來,回顧過去的xx年,感概萬千。期間認真遵守公司各項規章制度,愛廠如愛家,而且在工作中不斷嚴格要求自己,配合生產部各項流程工作,認真完成領導布置的各項任務。勤勤懇懇,拼搏進取,勇于創新,持續地提高自身的工作效率,發現工作上的問題能及時向領導匯報并尋求解決的辦法。以便為公司的發展做出更大的貢獻。
叉車是生產不可缺少的服務工具,作為一名叉車司機,必須堅守崗位,服務于生產各項工作。跟班叉車每天必須配合包裝班領用包裝袋、產成品包裝入庫擺放;配合雜工領用添加劑、領用油脂原料、空油桶的整理等。
一、工作成績
1、為配合包裝班領用包裝袋工作,每班提前二十分鐘上班協助于包裝領用工作。
2、生產旺季時,七條包裝線同時開機,叉車任務超負荷運轉,兩位叉車司機必須分工合作,期間需要一個多小時才能回到包裝口協助包裝產成品的入庫工作。而在這期間另一位叉車司機需要配合七條生產線的入庫工作,因此必須具備較熟練的專業技能與靈活的思維能力才能有條無紊的完成任務。在這么緊張的工作環境下,我能處之不亂,嚴格按倉庫入庫要求做好產成品的擺放工作。
3、在領用添加劑時,與雜工配合好,清晰添加劑的擺放倉位,協助好雜工正確領用,包括品種、數量,嚴格按照雜工的領用單配合相關領用流程。
4、叉油脂必須清楚磷脂油與魚油使用的.情況,嚴格按倉管員的標識叉用,如果倉管員沒能及時做好標識,必須先與倉管員溝通要求做好標識,杜絕使用錯誤或不能按先進先出原則使用。而叉到車間使用前必須按品種、區域要求擺放好,并在抽油過程嚴格按雜工要求配合叉放到相應的油池,沒有因個人原因影響生產,能保證生產順利開展。下班前協助雜工把空油桶叉到油桶區存放好,保持生產區域的環境衛生。
5、叉車維護與保養,在交接班時按時按要求對叉車做好保養與維護工作,檢查叉車各運轉情況及加柴油、加水、換機油、打黃油等,保證叉車能正常運作,不耽誤生產。在淡季期間認真參加叉車培訓學習會議,并在網上查相關的叉車與機修知識不斷學習,爭取進一步提升叉車司機的專業知識。
6、作為操作班的一員,必須協助班組的衛生清潔工作。所以每天下班前的半小時積極參與班組的衛生區域清潔工作。
7、認真、虛心參加班組會議、培訓,積極參與公司各項活動、培訓,不斷學習,在質量意識、專業技能、團隊精神方面逐步提高。
二、存在不足
1、在叉車維修方面還欠缺專業知識,需要加強學習。
2、因生產量高,叉車超負荷運作,保養時間較少,以后要加強對叉車的保養維護。
3、溝通能力較差,個別時在溝通方面要改變溝通方式,隨時保持和氣、順暢的溝通,不能過于急燥,導致相互溝通不順暢或影響到生產。
三、20xx年工作計劃
1、認真配合生產各項流程工作,保證生產順利開展。
2、學習叉車維修專業知識,提高個人專業技能。
3、按時做好叉車保養維護,保證叉車低損耗、正常運轉。
4、加強與同事的溝通,多參與團隊活動,加強團隊建設,促進團隊協作精神。
終個人工作總結 4
自X年本人進入醫院工作以來,在醫院各級領導和老師的正確領導下認真工作和學習。通過這X年來的工作和學習,我在思想上、工作上和學習上等各個方面都達到了一定的提高,也有不少的教訓和體會,從各個方面鍛煉了自己,但有時又感十分無賴。具體從以下幾個方面談起:
一、以黨的理論武裝自己,在思想上不斷提高自己
緊密圍繞醫院積極的正確領導,堅持科學發展、構建和諧醫患關系,時時爭作優秀黨員
我在院黨總支的領導下,繼續深入學習黨的基本理論、方針和政策,以一名共產黨員嚴格要求自己,積極參與黨小組組織各種理論的學習和討論。同時作為一名黨小組長,我認真的組織組員參加組織活動并作好記錄。我認真學習了《科學發展觀》的系列理論,進一步端正服務理念,進一步增強服務意識,進一步改善服務態度,營造互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助的溫馨和諧的醫患關系開展自身思想品德建設,以八不準嚴格要求自己,時時自查,繼續以八榮八恥來指引自己的思想,在醫院領導的正確領導下,在科室主任的英明決策下,努力在工作中作到科學發展,時時爭取作一名優秀的共產黨員。
二、遵守醫院的,認真鉆研,完成了醫院和自己既定的.目標
我在科室主任、老師的指導下,積極參與了科病人的診治工作。我在各種手術操作中,嚴格遵循醫療常規,認真仔細,從不違規操作。通過自己的努力學習和科主任及老師們悉心教導,我更加熟練掌握了泌尿外科常見病、多發病以及一些罕見病的診斷和治療,手術中應急處理和圍手術期的處理方案,在工作中,我嚴格遵守醫院的規章制度,從不曠工,反而常常加班工作,從未休過公休假。我不計較個人得失,拒收病員錢物,多次收到就診病員的表揚。
三、繼續加強學習,從多種途徑豐富和培養自己 我一開始工作,就深知自己的不足,為此,我一方面再次溫習大學書本,一方面從其他途徑去了解和學習醫學知識:我積極參加院內和院外組織的多種學術活動,不斷吸取醫學的新知識和新進展;在工作學習期間,我積極參與科室的業務學習并討論發言,提出自己的見解;參加了科室組織的三基考試并順利過關。同時在醫院泌尿外科學習泌尿系統腔鏡手術,熟練掌握皮腎鏡、輸尿管鏡、前列腺電切鏡等手術操作,并在回院后順利開展,今年再次到外科學習普通泌尿外科手術。通過不斷學習,我健全了自己理論水平,完善了自己的知識結構,豐富了自己的臨床經驗,增強了自己的法律意識,開拓的視野。
四、努力工作講奉獻,爭取以新的成績來向醫院匯報作為一名醫務人員
我學習和借鑒上級醫院的同仁們的工作熱情和認真態度,從自身上抓起,努力提高自己的業務水平,以三基三嚴為準繩,加強法律法規的學習,嚴格各種收費項目,合格用藥和開具醫學檢查,避免不合理的醫療浪費,完善醫患溝通制度,及時準確的簽署各種醫療文件之,認真書寫病歷并作到病歷甲級率X%以上,認真填報各種醫學報告卡,努力降低病人的占床日和藥品比例上下功夫,努力為每個病員服好務,爭作一名優秀的醫務人員。同時努力實現以下四個突破:一是堅持社會效益優先,以病人為中心,在公益性體現程度方面取得新突破;二是健全完善醫患溝通制度,在促進醫患溝通整體效果方面取得新突破;三是提供優質醫療服務,在患者對醫療機構醫療服務滿意度方面取得新突破;四是健全完善醫療告知制度,在增進醫患信任方面取得新突破。
我通過工作和學習,進一步增強大局意識,堅持作好為民健康,從我作起,構建了和諧醫患關系,我努力作到了對每一位病人賦于醫務人員應有的愛心,以精湛的醫療服務技術讓病人放心,耐心的為每一位患者和家屬解決自己權限范圍內可以解決的困難,努力為病人和家屬營造了一個溫馨的就醫環境,讓醫院和病員放心,不斷的在工作和學習中提高了自己醫療服務水平,爭取以新的成績來向醫院匯報。當然,我在工作和學習中還有一些不足之處,須在今后的工作中向各位領導、老師和同事們學習,注重細節,加以改正和提高,爭取在以后的工作和學習中取得更優異的成績,成為醫院領導心目中的好職工。
終個人工作總結 5
轉眼間,在幼兒園呆了半年了,對于剛離開校園的我來說,這半年的點點滴滴真可謂是無謂俱全。我班有31名幼兒,有些幼兒個性活潑開朗,有的內向、善良,有的乖巧、可愛,但個性鮮明,通過一學期的幼兒園生活,每位小朋友都有很大進步。本學期各項工作即將結束,我回首所做的工作,總結經驗,反思不足,為以后更好的完成工作。
本學期感覺自己的工作做的不到位,如:衛生、責任心等。希望在以后的日子里可以改正自己的不足,把工作做好,積極參加園內各項活動,不缺勤,服從分配,團結同事。
一、教育工作
1、認真備好每一節課,自己動手制作教學用具。了解幼兒原有的知識水平,他們的習慣、興趣,學習新的知識可能遇到的困難,并采取相應的措施,關注全體幼兒、注意個別教育。
2、在一日活動中,教給幼兒初淺、簡單的生活知識經驗,培養幼兒獨立解決問題的能力。
3、注意聽取幼兒的'意見,及時了解幼兒的學習情況,有目的的對幼兒進行輔導。
二、安全工作
1、堅持每天的安全教育。
2、加強一日常規各個環節的管理,加強幼兒日常生活的管理,做到人到心到,謹防意外事故發生。
三、家長共育
1、真誠的對待每一位狡詐,積極的向每位家長匯報幼兒在園的表現,讓家長清楚的了解幼兒在園的學習生活,并支持和配合我園工作。
2、記錄與每位家長溝通的內容,隨時了解幼兒的發展情況,并制定適合的教育措施,更好地做好家園同步教育。
四、對待成果與不足
在工作中我享受到收獲的喜悅,也發現一些存在的問題,在今后的工作中我會不斷學習,吸取教學經驗,提高自身修養,大膽的創新教學方法。對幼兒加強德育、常規教育。與家長密切聯系,實現家園同步,與配班老師團結協作、共同確定教育活動主題。在教學活動中因材施教、因人施教,針對個別幼兒進行個別教育,力求把今后的工作做得更好、更出色。
終個人工作總結 6
20xx是我人生之中從事產品研發工作的第一次正式工作,也是我職業生涯的一個起點,對此我也十分珍惜,也盡了自己最大的努力來勝任這份工作,在這一年的工作中取得的成績,是和領導的信任和同事的幫助分不開的,自己工作技能也明顯提高,雖然工作中還有好多地方需要完善,但應該說自己付出的不少,也收獲了很多。在處理各項工作中我自己感到了成長,也逐漸成熟。在此向各位領導和同事表示感謝,現就我在20xx年的工作總結回報如下:一年來我主要完成如下工作:
一、開年之初我配合廠領導、我研發部領導和同事對研發部的工作制定了工作方案和計劃。
二、在開年的三四月里盡我所能的配合研發部同事及廠領導鼓勵和幫助同事申報火花獎,今年我報的的火花獎申報了四項:《電熱護膝》,《等離子切割機的應用》,《砂輪坡口機》,《不燙手電焊鉗》。通過了兩項分別取得了:《等離子切割機的應用》一等獎和《砂輪坡口機》二等獎的好成績。
二、在今年的五、六、七、八月份服從領導,配合我研發部同事對多功能割草機進行了設計和論證,配合我研發部同事對《水利部工程技術研究中心建設項目申請書》的申報工作;申報了三項創新成果獎:取得了《等離子切割機的數控應用》特等獎,《沙河漯河節制閘工程平臥式鋼閘門挑流板的.制作革新》二等獎,《蟒河口水
庫工程泄洪洞工作閘門軌道組裝件(一、二)的制作技術報告》一等獎好成績;除了本質工作外,還會經常有計劃之外臨時的事情需要處理,如服從領導的安排去信陽工地解決了信陽長洲河水庫拉桿變形,水封不封水的問題,都是我自己設計,自己制作,安裝更換;去安陽工地馬家巖水庫指導安裝,去南水北調工程安陽南流寺水庫指導安裝,去湖北堵河工地指導安裝及售后工作,為我廠的利益取得了一定成績。
三、在今年的九、十、十一月份對我廠現有的氧氣-乙炔數控切割機進行了系統全面的改造分析,對其切割機具和運行系統進行了改造升級。改造升級后能夠對3~20毫米不銹鋼板或同厚度規格的不銹復合鋼板及碳鋼鋼板進行切割,切割口齊整,割渣容易清理,省時省工。改造成本為2.92萬元,設備廠家改造成本為19.8萬元,為我廠節約資金16.88萬元。對南水北調工程中應用材料的合格性,進行了實驗;申報了一項科技進步獎:《氧氣-乙炔數控切割機的技術改進與應用》取得了二等獎的好成績;
四、現在十二月份正在研發一種新型發電機;對我廠20xx年度科技研發進行了立項。
在這一年中經常是工作一天,忙碌一天,加班加點一天,但是每天都很充實,很開心,很努力的工作著,我本著為廠為大家服務的心態做好每件事。 20xx年在以馮廠長為核心領導班子的領導下,對于我們廠的每個人都是一個嶄新的開始,也是一個新的起點,我會加倍的努力,為廠的繁榮富強貢獻一點光和熱,來回報領導的信任和同事的幫助。
終個人工作總結 7
我人生中的第一個工作崗位:x公司。在公司里面,我主要負責交換維護工作。之后不久,在上級領導的認可透過了技術考核,我很榮幸的被聘為交換維護的技術人員。直到此刻,我擔任的這個職務已有x年了。想將我這一年的工作總結一下。
一、認真學習技術業務,掌握設備維護技能
這也是參加工作以來走上的第一個工作崗位。其實,x的設備維護工作是以交換設備為主的,還包括市話測量、電源、傳輸、油機等設備的綜合維護工作。在綜合維護工作中,始終堅持“理論聯系實際”的原則,邊學邊用,不斷提升了專業維護技能。
俗話說:“工欲善其事,必先利其器”。在學習專業技術理論上,采取內外結合的原則,以自學為主,以公司培訓為輔,畢竟外出培訓的時光是極為有限的。幾年來,我一向持續了不間斷的學習,并在實際工作中發揮了有效的指導作用。
孔子曰:“三人行,必有我師焉”。因此,在實際工作中,我力誡形式主義,一向持續謙虛謹慎、不驕不躁的作風,遇到不能處理的障礙,及時請教有豐富經驗的老師傅,既及時恢復了正常通信,又學到了技術本領。
在幾年的時光中,我先后掌握了交換機的局數據及用戶數據的操作;對sdh設備的性能有了進一步的了解;對電源設備的工作原理有了更加深入的認識;對于isdn、寬帶設備及終端維護積累了必須的.經驗,總計為isdn及寬帶用戶排除終端障礙200余次。此外,在多次大型割接中,圓滿完成了上級布置的工作任務。
二、奮力進取,努力向技術管理復合型方向發展
20xx年x月,因工作需要,被調入x公司負責機房環境整治、交換設備維護等工作。由技術崗位轉變到技術管理崗位對我提出了新的更高標準的要求,也為綜合素質的提升創造了一個良好的機會。
對于綜合工作,我合理規劃時光,統籌安排工作,確保了各項工作不掉隊。個性在機房環境整治上,我以市公司的相關要求為標準,從細節上下功夫,與建設維護部門相互協作,取得了良好效果。在歷次安全檢查中,市公司都給予了認可,同時也指出了不足。對此,我認真總結并及時完成了整改。
我有時感覺壓力很大,感覺到知識不夠用。于是,我利用工作之余的分分秒秒,學習了關系工作各方面的知識,隨著知識與經驗的積累,處理起工作來能夠游刃有余了。但是,這距離多面手的要求來說,還有很大的差距。但是,我相信持續的努力總會有成效的。
人生路漫漫,我將把我一生的時光投入到這份我喜愛的工作中去,為公司做出自我的貢獻。
終個人工作總結 8
時間如梭,轉眼間又跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這不平凡的一年里全體財務人員任勞任怨、齊心協力把各項工作都扛下來了,下面總結一下一年來的工作。
一、職能發展
過去的一年,財務部在職能管理上向前邁出了一大步。建立了成本費用明細分類目錄,使成本費用核算、預算合同管理,有了統一歸口的依據。對會計報表進行梳理、格式作相應的調整,制訂了會計報表管理辦法。使會計報表更趨于管理的需要。修改完善了會計結算單,推出了會計憑證管理辦法,為加強內部管理做好前期工作。設置了資金預算管理表式及辦法,為公司進一步規范目標化管理、提高經營績效、統籌及高效地運用資金,鋪下了良好的基礎。
二、財務合同管理月活動
公司推出“財務、合同管理月活動”,說明公司領導對財務、合同管理工作的重視,同時也說明目前財務管理工作還達不到公司領導的要求。
為了使財務人員能充分地認識“財務、合同管理月活動”的重要性,財務總監xx親自給財務部員工作動員,會上針對財務人員安于現狀、缺乏競爭意識和危機感,看問題、做事情缺少前瞻性,進行了剖析,同時提出財務部不是核算部,僅僅做好核算是不夠的,管理上不去,核算的再細也沒用,核算是基礎,管理是目的,所以,做好基礎工作的同時要提高管理意識,要求財務人員在思想上要高度重視財務管理。如對每一筆經濟業務的核算,在考慮核算要求的同時,還要考慮該項業務對公司的現在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題,現在考慮不充分,以后出現紕漏就難以彌補。針對“財務、合同管理月活動”進行了工作布置。
三、對財務內部管理報表的格式及其內容進行再調整
要符x財務管理的要求;滿足責任單元責任人取值的要求及內部考核的要求。財務內部管理報表已經多次調整修改,建議集團公司對新調整的'財務內部管理報表的格式及其內容進行一次認證,并于明確,作為一定時期內相對穩定的表式。針對外地公司遠離集團公司,財務又獨立設立核算機構,為加強集團公司對外地公司的管理,保證核算的統一性、信息反饋的及時性,提出了與駐外地公司財務工作聯系要求。與xx公司財務進行交流,將財務核算要求、信息傳遞、對外報表的審批程序、上報集團公司的報表都進行了明確。
終個人工作總結 9
匆匆忙忙度過了20xx年,工作上的事情如山穿,生活中的點滴卻時刻伴隨身邊。歲月蹉跎,時光流淌,回顧自己的一年,總結其成果和不足,找出工作中的問題,總結經驗,做好準備迎接未來的工作和任務,是每一個職場人所必須的。作為一名ICU醫生,在回望20xx年這一年,我也有我的收獲和感悟。
一、回顧過去
20xx年是我在ICU工作的第二個年頭,我做好了心理準備,對自己提出了更高的要求。在回顧過去的一年里,有許多亮點和進步,也有很多問題和不足。但總體而言,我對自己的表現還算滿意。
二、工作總結
在此年的工作中,我主要做了以下的事情:
1.提高自己的'工作素質和臨床能力,尤其是熟練掌握ICU中的重點、難點和疑難病例的處理。
2.積極參加各種醫學培訓和學術講座,不斷提高自己的知識水平和工作技能。
3.在工作中,我注重與患者及家庭成員的溝通,誠信待人,得到了他們的信任和尊重。同事之間也協作愉快,一起解決了很多難題。
三、存在的問題
在工作過程中,我存在一些問題:做決策思考不夠周全,思路不夠清晰,應該進一步學習和掌握。此外,我應該更加注意工作中的細節和問題,力求完美。
四、未來展望
對未來,我保持樂觀和積極的心態,我會繼續提高自己的專業水平和綜合實力,為醫院、為患者做出更大的貢獻。我認為,在未來的工作中,我要注重細節,提高病情觀察和判斷能力,細心和細致地服務患者,更注重團隊合作,增強自身與患者及其家庭的交流,爭取取得更好的成績。
終個人工作總結 10
放眼望去,過去一年的工作中,自己已經不知道在這條走廊上大步走過了多少次,在病床間有來回了多少次。盡管忙碌,但是看著病人們一一在我們的照顧下漸漸的回復了健康,看著他們一個個健康的走出了醫院,我感到非常的欣慰。我明白,病人的康復,自己只是做出了小小的貢獻,但是能看著他們在我們的照料下痊愈,無論如何都讓人感到感動。
隨著時間匆匆而過,這一年的時間也結束了。結合自己的感受和工作情況,我對這一年的工作做了總結。希望自己能吸取過去的經驗和教訓,保持積極向上的良好心態,繼續在今后努力的做好自己的護理工作。以下是我的工作總結:
一、自我總結
自己是在20xx年x月來到的xxx醫院,經過了一段時間的工作,但是還算不上優秀。今年在眼科科室護士長的領導下,我在空閑的時間努力的提升自己的護理能力,并通過服務和溝通方面的培訓,強化了自己的服務意識。在工作中更好的與患者架起溝通的橋梁,讓患者以及患者家屬能更好的理解以及配合我們的治療工作。
但同時,自己也因為一些一時的疏忽而被護士長嚴厲的批評過。盡管不是什么大錯誤,但仍然給了我很深的感觸,并讓我在之后的工作中不斷的改進自己。
二、工作總結
在這一年的工作中,自己首要的目標是做好自己負責的護理工作,其次就是努力的提升自己!在工作方面,我嚴格的遵守護士長的要求在工作中嚴查細作。遇上困難,和自己不了解的情況,第一時間請求前輩的幫助。面對患者從來小心應對,嚴守自己的責任感,絕不放松自己的工作態度。
盡管對自己的工作要求很嚴格,但是在實際的工作中,我非常的偏向人性化,我善于交流,所以下工作中也常常和患者聊一些簡單的話題,或者僅僅只是傾聽患者的想法。盡管因為忙碌的'工作不能更好的交流,但是通過努力,我也給患者們都留下了不錯的印象。
在學習方面,我抓緊機會去向護士長和優秀的前輩們請教,學會了很多在護理中的小技巧,在扎針方面的基礎工作也在鍛煉中更加的熟練了。通過大家的幫助,我在這一年里有很大的進步。
三、結束語
一年的工作其實不長,但是卻很累。但即使在勞累,我也不能在工作中漏出疲態,我要努力的成長,成為一名出色的xxx醫院的護士!
終個人工作總結 11
20xx年的年初,我加入進了我現在所在的這家xx保險公司,我也很榮幸我能加入這家公司成為一名銷售員。雖然我只是一名新人,但是經過我一年在銷售崗位上的磨煉和鍛煉后,我已經成長和進步了很多,F在再來回顧我一年的工作經歷,我發現我這成長的背后包含了很多付出和淚水,但是這些都已成為了過去式。我現在要做的就是重新整理心情,總結好過去一年的工作經驗,再重新踏上一條新的征途,迎接新一年的挑戰。
一、面對工作中的失誤
這一年,因為我沒有接觸過保險行業 ,也沒有嘗試過任何有關銷售的工作,所以我作為一名新人加入進這個公司,對于我來說不僅僅只是一份新的工作,更是一個巨大的挑戰。作為新人,我難免會在工作上出現失誤,難免會被領導批評。但是面對這些失誤,面對這些工作中的困難,我沒有選擇退縮,而是迎難而上。我總結我失誤的工作經驗,找到我犯錯的原因,并在以后的工作里做到改正。我遇到不懂的問題,我遇到很多麻煩的客戶,下班以后我就花更多的時間鉆研問題,花更多的精力來跟客戶溝通,做到能自己解決的,就盡量自己解決。如果實在是自己解決不了,我就積極主動的去尋求同事的幫助,讓他們幫我指點指點。通過這些經驗的積累,我獨自解決問題的能力得到了提升,我在工作上的`失誤也變得少了。
二、面對工作中的壓力
作為一名銷售人員,特別是保險行業的銷售人員,必須要有很強的承受壓力的能力。因為公司里對于我們銷售人員每個月的業績都有要求,所以我們每個月都要承受著賣出xx保單業績的壓力。對于他們那些老員工們來講應該不算難事,但是對我一個新入門的小白來講,簡直是很難實現的一個目標。在最開始的幾個月里,我一單都沒有賣出去,我甚至開始懷疑自己的能力,但是我最后還是堅持了下來,化壓力為動力的不斷前進。在通過我的努力和誠心服務下,我也終于收獲了客戶的信賴,迎來了一筆又一筆的豐厚業績。
這一年已經結束了,在過去的一年里,我熬過了所有艱難困苦的日子,熬過了沒有業績整天吃方便面的日子,熬過了整天出錯挨罵的日子。我相信,在接下來的一年里,只要我努力,只要我堅持,那我的生活將會變得更加美好。
終個人工作總結 12
20xx年的一整年已經過去,新的挑戰又在眼前。在一整年里,有壓力也有挑戰。年初的時候,房地產市場還沒有完全復蘇,那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅信xx地產的穩定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標,創造了不錯了業績。
在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結幾點與大家分享:
(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
。ǘ┝私饪蛻粜枨。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
。ㄈ┩扑]房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
(四)保持客戶關系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
(五)確定自己的.身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
。﹫F結、協作,好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進之處:
一、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
二、對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
現今我已來工作半年多了,在一整年的工作中,本人的銷售套數為69套,總銷額為6千萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對xx各個地區的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉戰南北,開拓新的戰場。
在此,我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。
終個人工作總結 13
時光如梭,不知不覺中來xx服務中心工作已有一年了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業知識,時光已經流逝;漫長的是要成為一名優秀的客服人員今后的路必定很漫長。
回顧當初在招聘會上應聘公司客服崗位的事就像發生在一樣;不過如今的我已從懵懂的學生轉變成了肩負工作職責的綠城員工,對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關專業知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現失誤、失職狀況;當然,這一點我也并不是一開始就認識到了,而是在工作中經歷了各種挑戰與磨礪后,才深刻體會到。
下面是我這一年來的主要工作內容:
1、業主收房、入注裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區共92戶,辦理交房手續46戶,辦理裝修手續7戶,入住業主2戶;
2、接受各方面信息,包括業主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理,并對此過程進行跟蹤,完成后進行回訪;
3、函件、文件的制作、發送與歸檔,目前年度工作聯系單發函150份,整改通知單115份;溫馨提示55份;部門會議紀要23份,大件物品放行條1387余份。
在完成上述工作的過程中,我學到了很多,也成長了不少:
1、工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質。
對于我這個剛剛步入社會,工作經驗不豐富的人而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在各位領導和同事們的幫助下,尤其是在任主管的悉心教導下,讓我遇到困難時勇于面對,敢于挑戰,性格也進一步沉淀下來。
記得xx房屋交付的時候,因時間緊迫,人員較少,相關工作又較復雜;管家部全體人員連續加班一個多星期,力爭在交房前把所以準備工作做充分做細致;尤其是在交付的前3日,大家每晚都加班至凌晨兩三點。
交房的第一天我是負責客服中心的協助工作,當我拖著疲憊的身體參與交房工作時,已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。但當我看到從重xx遠道而來的xx在面對客戶時從容甜美的笑容,嫻熟的接待技巧時,內心竟蕩起一波波漣漪;她也是加班加點的在工作,也會很累,為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態呢?通過公司領導對我們當天工作的總結,我才深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。
所謂職業精神就是當你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應把工作做到位,盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應已工作為,重客戶為重,始終保持微笑,因為你代表的不單是你個人的形象,更是公司的形象。
在接下來第二天、第三天交付工作中,我由協助工作轉換為正式接待工作,在加強了自身情緒的掌控的同時,盡量保持著微笑服務,順利為好幾位業主辦理完成了交房手續。聽到上級領導的鼓勵,看著業主滿意的笑容,我也無比欣慰。
經歷了這次交房流程也對我日后的工作起到了莫大的作用,在面對領導與同事的批評與指正時能擺正心態,積極改正;在與少數難纏的工程人員溝通時也逐步變得無所畏懼;接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善;
2、工作生活中體會到了細節的`重要性。
細節因其“小”,往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在綠城的工作生活中,我深刻體會到細節疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字,每一個標點,還是領導強調的服務做細化,衛生無死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節,才能從中獲得回報;細節產生效益,細節帶來成功;
3、工作學習中拓展了我的才能。
當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時,換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區內布置方案是我自己做的第一個方案,當方案通過主管的認可后,心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區標識系統和春節園區內的布置方案,我都會認真負責的去對待,盡我所能的把他們一項一項的做的更好。
4、加強學習物業管理的基本知識,提高客戶服務技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀;
5、加強文案、會務等制作能力;拓展各項工作技能,如學習PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等;
6、進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細節,加強工作責任心和培養工作積極性;
7、多與各位領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。
終個人工作總結 14
匆匆流逝的歲月讓我意識到今年的企業采購工作終于得到順利的落寞,一年來的艱辛似乎體現出身為采購員的自己在工作中付出了很多心血,也正因為如此讓我在熟練運用采購工作技巧的同時也與同事們建立了深厚的友誼,另外領導的關懷也是自己成為采購員以來走在職業生涯中不可缺少的,只不過面對競爭激烈的市場環境應該對今年已經完成的采購工作進行總結才行。
通過與供貨商之間的交涉確定最終人選并簽訂采購方面的合同,盡管以往合作的供貨商還算不錯卻也要更加追求商品的完美才行,因此我在今年的采購工作中除了進行詳細的信息收益以外還編制了采購信息表,這對于公司的經營來說自然能夠以此對市場的行情有著較為詳細的了解,而且還能夠通過與市場部之間的對比來進行驗證從而有著較好的工作體驗,至于供貨商的選取則是初選了商品質量與價格更加符合企業發展需求的類型,相互之間的交涉與合同的簽訂則體現了身為采購員的'自己代表所在公司誠意所在。
通過發票的開具處理好后續的采購報銷工作并得到財務部員工的認可,也許是自己在今年的采購工作中積累的大票發票在信息方面較為完整的緣故,因此在處理后續的報銷工作能夠在財務部的認同下得到及時有效的處理,只不過相對于采購過程來說這類需要票據證明的流程需要格外引起重視才不會出現基礎性的差錯,所以我經常利用空暇時間學習采購報表的編制并對其中的流程有了大致的了解,盡管進步的幅度并不大卻也能在長期的積累中實現對自身采購能力的提升。
雖然作為企業采購員的自己依舊存在著可以進步的空間卻也要引起重視才行,至少通過往年的工作內容可以得知自己在采購信息的真實性上面還存在著些許不足,也許這項問題的存在與自己統計采購數據不夠嚴謹的問題存在著相應的聯系,因此針對采購工作的問題應該予以細致的分析才能夠找出解決的方法并使得自身能力獲得提升,誠然需要眼界足夠開闊的優勢去也要勤懇地對待采購工作中的各項事務才能夠在努力過后小有成就。
總結過后難免會因為采購工作中的些許做法感到有些患得患失,但是相信在努力過后自己也不會因為工作中的不足而陷入沮喪的心情之中,因為我明白這是自己揮灑汗水的證明又怎能在完成任務的同時僅僅將目光停留在過去呢?
終個人工作總結 15
轉眼間,20xx年就要揮手告別了,在這新年來臨之際,回想自己一年多所走過的路,所經歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,沒有太多的業績,多了一份鎮定,從容的心態。以下是一年的業務工作總結:
一、熟悉產品知識
進入一個新的行業,每個人都要熟悉該行業產品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中,如何定位市場方向和產品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時間安排以及產品有那些,當然這點是遠遠不夠的,應該不斷的學習,積累,與時俱進。對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮,我相信我會更好,俗話說:只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格業務員,或者只是一個剛入門的業務員,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。沒有突破自身的缺點,心理素質不過關,還遠沒有發掘自身的潛力。
二、今后工作設想
對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能相結合。每月要增加1個以上的新客戶,還要有幾個潛在客戶。見客戶之前要多了解客戶的`狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象?蛻粲龅絾栴},不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。自信是非常重要的。
三、工作中出現的問題及解決辦法
缺乏把握市場信息的能力,在信息高度發達的現代社會,信息一縱而過,有很多有效的信息在身邊流過,但是卻沒有抓住;
缺少處理市場信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時掌握了信息,又往往缺乏如何判斷信息的正確性;
缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應采取有效措施,發揮信息的作用,加強處理信息的能力,加強溝通交流,能夠正確判斷信息的準確性。缺乏計劃,缺少保障措施。
對客戶的任何信息要及時響應并回復;
對客戶的回復不能簡單的一問一答,要盡可能全面、周到,但不可啰嗦。語言盡顯專業性與針對性,否則失去繼續交談的機會。報價表,報價應報得恰如其分,不能過低,也不能過高;
好東西不能賤賣,普通的產品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產品的熟悉程度;
如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明誠實性不夠,根本不懂這一行,自然而然客人不會再理會。
感謝公司的培養,感謝同事們對我言傳身教的悉心指導,我一定會以積極主動,自信,充滿激情的心態去工作。
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