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總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。總結怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編收集整理的酒業務工作總結,歡迎大家分享。
酒業務工作總結1
我局在市局的正確指導下,全面深入貫徹落實商務部《酒類流通管理辦法》,以酒類監督管理工作為主線,以推行“酒類流通隨附單”和“散裝酒統一標織”為基礎,做出了一系列行之有效的工作,取得了較好成效。現就今年來所做的工作總結如下。
一、主要工作
一是進一步加強《酒類流通管理辦法》宣傳工作。對于《酒類流通管理辦法》中的核心要求,即對經營戶辦理《酒類流通備案登記證》和使用《酒類流通隨附單》作為重點宣傳,先后三次在電視臺以文字配音,滾動字幕等形式,公告辦理《酒類流通備案登記證》和使用《酒類流通隨附單》的目的、意義及相關要求。
二是開展酒類流通法律法規培訓,提高行業隊伍素質,普遍開展酒類從業人員培訓。從去年開始至今全縣先后舉辦3期酒類從業人員培訓班和現場培訓,一是解讀《酒類流通管理辦法》;二是學習商務部關于實施《酒類流通隨附單》制度的通知;三是學習申領、使用《酒類流通隨附單》的管理工作告知書;四是學習《酒類流通隨附單管理辦法》;五是實行“隨附單”前庫存商品情況統計表的填制;六是學習“隨附單”樣本內容及填寫規范和要求。通過系統的學習,使廣大酒類經營者對《酒類流通管理辦法》以及“辦法”的兩個核心內容的認識有了提高,為下一步推行“隨附單”制度奠定了良好的基礎。
三是對酒類流通市場進行了檢查指導工作。一是對未辦理《酒類流通備案登記證》的酒類經營戶督促其按規定辦證;二是對已領取《酒類流通隨附單》的酒類批發經營戶使用《隨附單》的.情況進行檢查,指導他們正確使用《隨附單》,要求他們進貨必索單,銷貨必開單,做到單隨貨走、單貨相符。
四是嚴格執行散裝酒統一標識制度,要求全縣所有的白酒生產企業必須在自己盛裝散裝酒容器上粘貼全市統一標識。
五是繼續做好酒類流通備案登記,對“5.12”地震后新開業和前期未辦理備案登記的酒類經營者進行登記和補辦手續。
六是認真做好酒類生產企業、酒類批發戶的《酒類產銷許可證》、國家名白酒經營者的《國家名白酒證》的發放和年檢工作。
七是加強酒類流通市場監督管理,加大行政執法力度,堅決查處《酒類流通隨附單》制度、《散裝酒統一標識》制度、《酒類流通備案登記》制度執行不力的酒類經營者,堅決打擊酒類經營中過期變質、以次充好、以假充真等違法活動。實行日常檢查和重大節日檢查結合,一般檢查和重點檢查相結合,單獨執法與聯合執法相結合,主動出擊和舉報線索出擊相結合的方式開展執法檢查活動,截止20xx年1月,共出動執法人員90人次,檢查超市、餐飲、賓館、名酒專賣店、酒類批零點300余家,查處無證經營12家,無酒類流通隨附單10起,查處假冒國家名白酒40余瓶,過期變質酒60余瓶,查封不合格桶裝酒50件,并對相對責任人采取了警告、罰款等行政處罰手段。
二、存在的問題
1、有一部分零售經營戶認為店小,經銷量少,也未辦理營業執照、稅務登記、衛生許可證的,故未辦理《酒類流通備案登記證》,要求其按規定辦理《酒類流通備案登記證》,在購進酒類商品時索取《酒類流通隨附單》。
2、批發經營戶領取“隨附單”后,不主動給進貨的零售戶或酒店開具“隨附單”,主要是怕銷量大要多交稅收。執法人員解釋與交稅并無關系。
3、開“隨附單”嫌麻煩,業務員送貨、進貨者不主動索要也就不主動開具,認為是私人生意,一手錢一手貨,不需要單據。這主要是思想認識不到位,執法監管處罰力度不到位。有待于強化監管處罰力度后才能逐步改變。
4、開具“隨附單”的內容不完整、不規范,有少數業務員在開具“隨附單”時不按內容要求完整填寫。
三、今后工作方向
1、繼續抓好酒類流通市場檢查的制度化、規范化建設。對市場進行檢查督導,通過檢查,及時發現問題,督促、糾正解決問題。
2、春節前后,集中力量,加大對雜牌酒、假冒酒、未取得《酒類流通隨附單》的酒的打擊力度,主要在大中型超市、居民集中安置點、城鄉結合部、小商店、小酒店進行嚴格檢查,進一步規范酒類市場,做到不留死角、全方位管理。
3、繼續對執行《酒類流通隨附單》情況進行梳理,嚴格按照《酒類流通管理辦法》的規定執行。對領取、使用執行《酒類流通隨附單》好的酒類經營戶通過媒體向社會公告,對拒不按規定執行的經營戶也進行公告,以此促進他們服從管理,推進“隨附單”的全面正常使用。
4、進一步加大酒類流通管理執法工作的力度,嚴格執法程序。
酒業務工作總結2
轉眼間,20xx年已將過去,我現在已是xx酒業的正式員工。回首近一年來的工作,我已逐漸融入到這個大集體之中。自xx年4月份開始在辦事處實習,7月份在總廠培訓,至8月份分配到xxxx部工作,這段時間內我一直履行業務職責和義務,并在辦事處領導帶領下積極開展各項業務工作,現根椐近一年來的工作實踐、經驗和教訓,秉承實事求是的原則,回顧這段時間的工作歷程:
一、懷揣感恩的心來工作
首先要感謝辦事處領導對我個人工作能力的信任,在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在呼辦繼續擔任業務工作,并分配到x縣部擔任駐xx業務員,這使我對在呼辦實習期間的工作表現給予充分的肯定,讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞,更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情,并將融入我的工作歷程之中,我更會努力奮斗以更好的業務成績來回報辦事處領導的信任。
再次是感謝x縣部經理在工作上對我的教導,以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候,經理會主動與我進行良好恰當的溝通,糾正我的工作思路和工作想法,以使我的業務工作能更順利的開展。當我們針對某些事情的處理想法上執不同看法時,他也很少以領導者身份自居將事情直接強制執行,而是通過講道理并聯系工作實際案例讓我從中明白原由,從而使我放棄固執的想法,讓我減少了許多的工作彎路和工作細節失誤。在生活上,部門經理主動幫我聯系住房,聯系取暖用的火爐子,由于xx氣候較冷風又大,高經理也經常打電話叮囑我注意生火安全,這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。
二、不斷提高的工作狀況和工作心態
1、工作敬業表現、素質修養逐漸提高
第一次接觸什么是愛崗敬業,什么是要有強烈的責任感和事業心,怎樣積極主動認真的學習專業知識,工作態度要端正,要認真負責。我作為x縣部的業務員,深深地感到肩負的重任,作為xx酒業以及呼市辦事處在xx的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象。熱愛本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質就變的尤為重要,必須高標準、高規格的要求自己,加強自己的業務技能。
2、銷售知識、工作能力和業務水平的鍛煉
我今年4月份來到辦事處實習,系分到餐飲部擔任部門基本業務工作,協助部門經理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作,我不斷向領導請教、向同事學習,并從中自己摸索實踐,盡量在短的時間內理清部門工作,熟悉了業務流程,明確工作的程序、方向,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在8月份正式來辦事處工作后,我本著“超越自我,追求完美。”這一高目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成領導分配的各項工作,并在余限的時間里,通過武川客戶引薦和部分政府、各企事業單位的領導、職工接觸洽談,為下一步工作打好基礎。由于心里對酒量的抵觸,在招待時總不能游刃有余,隨每次酒桌上都不斷的學習酒中的文化和學問,并強制自己練酒量,在酒桌上向同事、向經理學習說話辦事的方法與技巧!!!這也是我今后的必修課,一定要在這方面加強鍛煉!
3、認真、按時、高效率地完成辦事處領導分配的其它工作
為了辦事處工作更全面更順利的進行,以及部門之間的工作協調關系,除了做好本職工作之外,還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,并達到預期的效果,保質保量的完成業務工作,同時在工作中學習各個方面的知識,努力鍛煉自己,經過不懈的努力,使工作水平有了較長足的進步。
三、自身能力的欠缺,日后仍需努力
1、自身心態的不成熟
性情很不夠穩重。不管有點什么小事情、小狀況,都把當時的反應都表現在臉上,當工作比較順利、達到個人短時間內的預期目標的時候,我的心態就會有點跳,不夠穩重,有點忘乎所以。也許是剛畢業自身閱歷的欠缺,做起事情來總是有點慌張,不夠穩,但剛畢業絕對不是理由,在日后的工作中我會努力克服自己的.弱點,讓自己更適合干這份工作!
心態的耐性還不夠。作為旗縣業務員相對而言比較孤單,環境、工作流程都顯的有點單調和循規蹈矩,有些時候就“座”不住了,總想回呼市轉轉,整個人也顯得有點頹廢,不夠精神,然而經過一段時間的磨練和調整,我現完全可以應對現有的工作任務和工作環境。將自己的年少輕狂拋掉,平淡的對待事情的發展,將眼光放得更長遠一些,將目標定得更高一些,這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰,才能在工作中給自己到來更大的工作刺激,只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。
2、工作能力的欠缺
把握客戶心態不夠準確。對已經合作一段時間的經銷商和客戶,我往往會輕信他們。從經銷商和客戶反饋得到的市場信息,大多數情況下我是聽之信之,極少持懷疑態度,沒有作進一步的分析和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準確導致辦事處針對市場的判斷可能出現偏差,在操作中可能導致工作失誤。
在工作中我很少動腦筋思考問題,即使思考了也不夠細致,思維方式比較單一。很多時候我都是按規定程序做事,根據領導的交待辦事,極少動腦琢磨客戶,琢磨市場,琢磨導致問題發生的根本原因。思維方式因為沒有經常對事情周密、細致的思考和全面的分析,從而做起事來習慣性變得變的單一。作為業務員,必須考慮很多東西,以清晰的思路,思考事情的每一個細節,才能正確判斷客戶的真實情況。
四、 20xx年駐xx工作計劃
總結一年來的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,20xx年自己計劃在今年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
1、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。盡心盡力完成區域銷售任務并及時催回貨款,負責嚴格執行產品的出庫手續,積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導,嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度。
2、努力做好現有工作的同時,盡快計劃在xx尋找有實力、有關系背景的代理商,主要做高端的xx、xx等酒水銷售,以擴大銷售渠道提高業務銷售成績。
3、針對餐飲市場作出大力的銷售力度,爭取把這一薄弱渠道作起來,并對xx銷售市場的二批商維護進行合理適當的整頓,使維護金發揮更大的效用。
4、在今后的工作中,要抓住各種不同的客戶爭取更充分、更準確的分析、處理好各項業務工作,并加強同客戶的交流和溝通,了解他們的業務需求,能夠恰當的地處理好業務關系,來羸得更多更好的客戶。
5、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及通過銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,并且在工作上要具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感,并積極完成領導交辦的其它工作。
6、為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。
綜上所述,盡管有了一定的進步,但在很多方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業務類客戶資料太少,這些都有待于在今后的工作中加以改進。我相信通過這近一年的工作實踐,從中吸取的經驗和教訓,經過反思反省之后能讓我在各方面有一個新的進步和提高,從而把工作做到更好更細更完善。