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總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?下面是小編幫大家整理的裝修監理年度工作總結怎么寫,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
裝修監理年度工作總結怎么寫1
時光荏苒,歲月匆匆,繁忙中20xx年又成了歷史,不經意間20xx翻開了嶄新一頁,20xx年是我來到xx公司三年中參與工程項目最多的一年,從xx到xx購物中心,從xxx項到xxx,從xx到xxx再到xxx。前前后后小小七個項目。其間既有管理項目,又有監理項目,既有剛剛開工的項目,也有竣工收尾工程。通過這些項目的參與,使我開闊了視野,增長了見識,提高了適應環境和隨機應變的能力。同時,也使我進一步認識到了自己差距和不足。
回顧在這些項目中的林林總總、酸甜苦辣,感慨良多。在此,想和同事們交流一下自己的幾點體會和感受。
一、對管理項目的體會:
1、在努力工作的同時,還要善于總結和溝通。通過基金評審樓管理項目,我體會到作為一名管理人員,在將自己的本職工作做好的同時,還要善于揣摩理解業主的意圖,在每一步的工作中都應盡量按照業主的意圖及思路行事,這樣既可以高工作效率少走彎路,也能讓業主滿意。當然這也不意味著業主說什么就是什么。我們所在做的是在規范化、合理化的基礎上,盡量滿足業主的要求,這樣,既能讓業主滿意,又不必承擔不必要的麻煩。要做到這一點,就要學會總結,還要學會恰如其分地和業主溝通。
不要炫耀,是在恰當的時候恰當地用專業話語完美的表達出來,讓業主認可自己的工作。這樣才不至于埋沒我們在管理上做出的成績。如果只埋頭工作,但不善于總結和溝通,就可能得不到業主的理解和認可,有時就容易埋沒我們的工作成果。在總結和表達上我還有很多不足,在這點上,我要多像xx經理學習,也希望得到領導及同志們的批評和指點。
2、精益求精,未雨綢繆。
在x總及xx經理的帶領下,國教總部管理項目得到了業主的好評,我認為這與x經理重視細節的管理方法是分不開的。在國教項目中,x經理要求我們要充分理解合同,對圖紙要心中有數,對工作要精益求精,與業主交流時要充分傾聽,任何事情都要考慮周全,以業主的利益為上,要具備服務意識并注重細節,并要求施工單位嚴格按照規范和設計實施。正是因為這種嚴格的要求,才使我們贏得了業主的尊重和認可,通過對這兩個管理項目總結,我認識到,影響力、領導力和有效管理的重要性和必要性。上學,老師就講過,管理既是科學,又是藝術,更是實踐。雖然其中不乏公式、模型和可以量化、標準化的指標。但歸根到底其對象是有血有肉、有思想有意識的人,此時,往往理論會顯得蒼白,而主觀的因素會起到很作用。每位管理者都希望自己領導的是一支訓練有素、紀律嚴明的隊,能夠令行禁止,來之能戰,戰之能勝。但公司的員工不是人,且管理遠比發號施令要復雜得多了。因此我認為管理中最重要的是影響力。影響力來自于自己的信念、知識、思想與行為。當我們想要要求他人做好時,首先應當以身作則,這樣才能要他人向你看齊。
二、對監理項目的認知:
1、要善于調動專業人員的積極性
要做好一個監理項目,需要項目中的每個員工的積極參與和努力。為了調動家的積極性,就需要給予必要的行使力,這樣不僅能減輕了總監的負擔,而且也會讓專業監理工程師產生被信任感,從而更努力的'工作。在南三街監理綜合樓項目中,只有四十多天工期的精裝修監理過程中,xxx總監給予了我充分的信任,讓我主抓安全、進度、質量三控制要點。支持我每天下午召開有施工單位參與的生產質量、安全、進度協調會。因此雖然工期緊,任務重,但在我的努力下,還是如期完成了精裝修施工,并得到了業主的充分肯定和好評。在此,我非常感謝xxx總監。也非常欽佩他的組織協調能力。
2、改變自己-影響他人-改善環境
要做好監理工作,得到業主的認可和施工總包的尊重,項目總監起著決定性的作用。我認為豹房監理項目是自己做監理工作六年來最出彩的,這主要應歸功xxx總監。馬總監常說:“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。”其實這說的就是的以身作則。自己做不到卻要求別人做到,豈不是強人所難,這樣的要求又有幾個人能心服口服呢。“己所不欲,勿施于人”。常用自己對人對事的看法去惴度他人,也許就能設身處地地為對方著想,對一些人與事也就能做到釋然了。因此我非常贊同馬總提出的“改變自己-影響他人-改善環境”這句話。影響力、領導力、有效管理,其實都有一個由己及人、上下互動的過程。如何實現這一過程,尤其是如何開始這一過程的第一個環節--改變自己,是非常值得我思考的一個問題。
面對嶄新的20xx,我相信,隨著公司的發展,業務量的增加,公司對員工的要求也會越來越高,這就要求我們掌握更多更廣的知識,為了適應公司的發展,跟上時代的步伐,我會更勤奮地工作,并努力提高工作效率和技能。為公司做出更的成績!
裝修監理年度工作總結怎么寫2
轉眼間,20xx年就要揮手向我們告別,在這段的時間里有失敗,也有成功,遺憾的是:客戶量還不多,欣慰的是:客戶資源開始積累,自處理能力得到了提高,業務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環境,有經驗的上級給我們指導,帶著我們前進;他們的實戰經驗讓我們終生受益,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎在工作上,同事之間互相交流,匯聚每個人的智慧,把事情做到極至。3月1號進入公司,從對裝修知識熟悉,到開發多的客戶資源,經歷了8到9個月了。經過努力客戶資源開始量的積累,不知不覺中
1年的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對裝修知識一無所知的新人轉變到一個能立操作業務的職業業務員,完成了職業的角色轉換,并且適應了這份工作。業績沒什么突出,總結一年來的工作心得我覺得對公司和工藝一定要很熟悉。進入一個行業,每個人都要熟悉該行業產品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中,我學到了如何定位市場方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,懂得不同市場的不同需求,這樣才知道主要主攻哪些客戶群,當然這點是遠遠不夠的,應該不段的學習,積累,與時俱進,了解行業動態,價格浮動。關鍵之處是對公司的優勢要熟悉,就自然知道目標市場在那,也可以很專業地回答客戶的問題。不僅是要對目標市場的了解,也要對競爭對手了解。絕對不能坐井觀天,不知天下事。因為世界上不變的就是“變化”,所以要根據市場的變化而做出相應的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。知道競爭對手的優缺點,才能知道自己的優勢在哪。
除了自己多觀察了解以外,還需要和客戶建立好良好的關系。因為一個客戶,可能會帶來更多的客戶,如果關系不錯,客人會主動將競爭對手的報價信息,以及工藝特點主動告訴。在這個過程中,要充分利用自己的工藝優勢,材料特點,分析對方報價,并強調我們的優勢,更有利喜迎客戶。在就是業務技巧的提高,提到業務的提高首先想到的是如何取得客戶的需求。很多客戶都喜歡跟專業的業務人員談話,因為只有專業才能他解決問題,所以交談中可以解決很多問題,客戶也愿意把裝修交給專業的公司來負責。當然,業務技巧也是通過長時間的實踐培養出來的`,而在我自己這一年里的經驗中,我所學會的是如何去思考,站在客戶的角度,設身處地為客戶著想,一切從客戶的需求出發,在電話,或客人來中,我們要不斷提問,從客戶的回答中了解到客戶的需求,這樣做會事半功倍,做業務,我們要學會“了解或激發需求,然后去滿足要求”。
在這一年里讓我從新的認識了自己,找到了自身的價值,雖然我這一年的業績不好但是我學會了如何做一個優秀的業務員,我的基礎已經打好,就讓即將到來的20xx做為我去實踐的基石,我相信在xx這個秀的品牌裝飾公司會成為我人生中最寶貴的人生旅歷。
裝修監理年度工作總結怎么寫3
一、促進通信監理行業的自律,規范通信建設監理市場行為。
為了維護通信建設監理市場秩序,協助政府部門保障通信建設監理市場的健康發展,工作部起草了《通信建設監理行業自律公約》,制定了企業公認的、共同遵守的標準和規則,已由通信設計施工專業員會批準發布實施。
二、確立了監理工作部員單位。
根據通信設計施工專業員會第一屆第一次常務員會會議精神的要求,監理工作部在第一屆第三次常務員會議上,討論通過了增設監理工作部員單位的事宜,共增設了19家監理工作部員單位,并已由通信設計施工專業員會批準,確定了對各成員單位采取分層次的服務。
三、積極開拓信息服務的新局面,繼續辦好《監理簡訊》。
工作部繼續做好《監理簡訊》的出版工作,在各員單位的積極協助下,今年截止到11月底共出版了二期,計劃12月份出版第三期,主要版面定為文件轉載、監理論壇、工作部工作、信息四個部分。《監理簡訊》的創辦,加了通信行業監理政策的宣傳報道,為各成員單位的交流提供了平臺。
四、協助xxx通信企業協會和通信設計施工專業員會做好通信建設先進監理企業、優秀總監理工程師和優秀監理工程師的評比工作。
為了協助通信設計施工專業員會做好先進監理企業、優秀總監理工程師和優秀監理工程師的評選工作,工作部起草了評選辦法和評審規則,并將辦公室設在了監理工作部,具體負責辦理評選的日常工作。自XX年元月份,監理工作部開始負責組織各成員單位關于“XX-XX年度先進監理企業、優秀總監理工程師和優秀監理工程師”評選活動的申報工作,共收集整理了27家監理企業、69名總監理工程師和96名監理工作師的申報材料,并于XX年3月份,在北海開展了評審工作,評審員會共評選出20家先進監理企業、47名優秀總監理工程師和90名優秀監理工程師,于XX年7份在第一屆第二次會員代表會上進行了表彰。
五、做好政府主管部門的服務工作。
繼續堅持服務于政府主管部門的思想,工作部派人參加了監理企業的資質初審和通信監理工作師的資質初審等工作。并完成了由xxxx通信工程監理有限公司組織編寫的《通信設備施工監理暫行規定》、xx市xxx工程監理有限責任公司組織編寫的《通信電源工程施工監理暫行規定》和xxxx通信咨詢有限公司組織編寫的《移動通信鐵塔工程施工監理暫行規定》的計劃,另外還有xxxx通信建設監理咨詢有限責任公司組織編寫的'《建筑與建筑群綜合布線工程施工監理暫行規定》、《電信樓建筑安裝工程施工監理規范》、《數字移動通信(tdma)工程施工監理規范》、《長途光纜施工監理暫行規定》及與北京市馳躍翔工程監理有限責任公司合編的《通信管道和電纜通道工程施工監理規范》共八個通信工程監理的行業標準,并于XX年12月10日至11日在xxx召開的第x屆第x次員會上組織有關專家對這八個行業標準進行了審查,并提出了審查意見。
六、做好通信建設監理工程師的培訓工作。
今年,通信設計施工專業員會組織開展了培訓工作,其中通信建設監理工程師的培訓工作由監理工作部主辦,按照計劃我工作部于x月xx日至x月xx日在xxx市舉辦了一期通信建設監理工程師培訓班,共有149名學員參加,全部學員通過了考試,以優良成績完成了培訓,監理工程師的培訓工作的開展為工作部拓展了新的業務。