總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，不如我們來制定一份總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的？下面是小編幫大家整理的工作總結范文，歡迎閱讀與收藏。

工作總結范文1

　　在上級部門的領導和關心下，本著“培養人才，服務社會”這個宗旨，開展了外來勞動力轉移培訓、SYB創業培訓、退役士兵培訓、被征地農民培訓、農村勞動力轉移培訓等。培訓專業有：機電一體化、汽車維修與檢測、電子儀器儀表裝配工、縫紉工、電焊工、制鞋工、組合機床操作工、加工中心操作工、裝配鉗工、涂裝工、磨工、家政服務員、印制電路制作工等，培訓人數達3461人。

　　一、年度上半年主要目標任務完成情況

　　1、SYB：637人

　　2、外來勞動力：702人

　　3、退役士兵：270人

　　4、農村勞動力：1465人

　　5、被征地農民：387人

　　二、主要措施

　　1、確立培訓主體項目，打造培訓品牌

　　近幾年來，我們通過市場調查，結合本區域企業用工需求，確定電子類、機械加工類、船舶造船業、汽車制造業作為主體培訓項目，在培訓中我們始終堅持規范管理，嚴格要求，把提高培訓質量放在第一位，制定和完善了各項培訓管理制度，使培訓工作處處有章可循，保證了培訓程序和培訓效果。

　　2、校企合作，開拓新的培訓市場

　　本著“培養人才，服務社會”這個宗旨，走校企合作培訓道路，在上級部門的領導下，建立了本區域電子類、汽車制造業培訓基地，開展全面、深入的合作培訓，大大提高增強了培訓中的知名度。

　　3、采用方式靈活多樣培訓，擴大培訓范圍

　　針對學員的實際情況。

　　一是思想觀念的培訓，利用各種宣傳平臺，對他們加強就業觀念教育，引導他們轉變就業觀念;

　　二是基礎性培訓，對他們進行職業道德、勞動法律法規、這全知識等培訓;

　　三是職業技能培訓，積極舉辦各類實用型技能培訓，使他們掌握一門技能，以增強其就業競爭力。

　　4、加強制度建設，強化項目管理

　　我們嚴格執行陽光工程項目管理制度，落實工作責任，規范項目實施，建立臺帳制度，按照陽光工程管理辦法要求，每期培訓班實行班主任全程跟蹤，建立學員檔案，包括學員姓名、年齡、性別、身份證、文化程度、培訓專業、培訓時間、家庭住址、收費情況和就業單位等內容，通過臺賬可以清楚地了解學員培訓就業的情況，使培訓工作有據可查。

　　5、規范教學管理，嚴格培訓質量

　　按照陽光工程的要求，培訓教材的選用堅持統一規范，實際適用和先進創新的原則，適合農民短期技能培訓和就業特點，在現有師資力量的'基礎上，聘請有關專家擔任教師，加強師資力量，保證培訓需要，在培訓時間上采用了各種方法，如利用中午、晚上和休息時間進行培訓，在培訓方法上采用了理論和實踐相結合，在培訓地點上采取學校上課和到企業授課等方法。在跟班管理上實際班主任跟班制，年終根據校領導的要求，各班主任對自己負責的培訓單位進行總結，如實反映情況，最后形成決議，對自己負責的班級一旦出現問題，皆由本人負責，決不推諉。

工作總結范文2

　　今年的工作很緊張，我們護士的工作還是要保持很高的警惕性。到現在，其實對今年的經歷還是很有感觸的。一方面是我對這份工作的深刻理解，其次是我對這份職業的責任的理解。所以在這里，我花了一些時間做一個總結，希望能引導自己更好的開展下一年的護理工作，為我們科室創造更好的護理環境。

　　一、堅持學習，做好基礎工作。

　　這是我在醫院的第二年，第一年為今年的工作打下了良好的基礎。所以在這份工作中，我還是保持著高度的自信。今年對我們全科醫生來說是一個巨大的挑戰。內外壓力都很大。這一年，在這么大的壓力下，我還是堅持學習，無論是理論還是實戰。努力提高自己的能力，更好的完成自己的基礎工作。

　　二、嚴格紀律，保持高度責任感。

　　進入醫院后，我一直保持著非常謹慎的工作態度，嚴格遵守醫院的規章制度，保持著高度的責任感。今年確實是我在護理行業經歷的第一次大挫折，在這場斗爭中也得到了極大的推動。這一年來，無論如何，我對自己都提出了很高的要求，那就是培養自己的專業技能，培養良好的職業精神，保持良好的工作觀，給每一個患者一份安心，也給患者家屬一份解脫。其實護理工作確實是一個兩難的問題，不僅是對患者，對家屬和護士都是如此，要妥善處理，不要留下什么不好的影響。

　　三、提高能力和專業素質。

　　這一年，我的專業能力提高了很多，專業素質也有了很大的提高。今年護士長給了我很大的肯定，沒有辜負我這一年的`努力和奮斗。其實護理工作的難度不在于做事，而在于我們的意志力。如果沒有一個強勢的新年，我可能早就被壓垮了。我們每天要面對那么多病人，而且今年的情況比較特殊，設備相對匱乏，對我們來說是一次很大的心理考驗。我很幸運地度過了那段艱難的時光，遇見了今天的光明和榮耀。感謝科室的醫生和同事們平時的幫助和鼓勵。在未來的一年里，我會不斷提升自己，做好護理工作，為我們醫院增添一抹亮色。

工作總結范文3

　　三個多月以來，在同事們的幫助下，自己在電銷方面學到了很多東西，下面將以前的工作總結如下：

　　還記得當同事已經打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當時拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話。可是并不如我所愿，那邊接起了電話，我一時之間竟不知道自己要說什么了：開始想好的那些話語都煙消云散了，后來就把話術都記在本子上慢慢年習慣了也就好了。到現在想想，那時真的是很傻的。

　　做電話銷售也可能是所有銷售里最難，最具有挑戰性的了；對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必須要邁過這個門檻。說實話當時我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢，每天都在打電話，打好多的電話讓自己遭受拒絕，學會承受。在開始的時候也是在師傅包括一部的同志們幫助以及熏陶下才慢慢的適應，別人可以做到，為什么我就不可以？

　　作為銷售人員我感覺背負著挺大的工作壓力。當面對背井離鄉孤軍奮戰時的寂寞時，當面對完不成銷售任務的沮喪時，當面對部分蠻不講理的客戶時，一旦丟失了堅強的意志，那么就只能逃離營銷這個職業或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售，我們每天至少打五十個電話，每個月如果有十六個工作日，那每個月我們就要800個電話。

　　可見我們要經受多少次的拒絕，我們聽得最多的聲音就是“拒絕”，如果不能激勵自己，不能互相激勵，那我們可能每天都會愁云罩面，每天都不想打電話，甚至看到電話頭就痛，因為沒有一個人會喜歡被拒絕的感覺。

　　在追求成功的時候，必然會碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意。可能這個世界上會有極少數的人，他的一生一路順風，但是大部分的人，他都曾經遭遇過失敗或正在遭遇失敗，包括很多成功人士也是一樣。除了要對自己當初確立的目標要有堅定的信心外，必須要不時回過頭去，檢驗自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道，有沒有多走了彎路，如果走偏了就趕緊回來，趕緊修正，不時地總結和回顧，才能保證方向永遠是正確的。正如常言道：“一個人不追求進步的同時就是在原地踏步”！

　　此時回頭一想，我本人在工作中還是存在不少的缺點和不足之處，尤其最明顯的一點就是馬虎大意，在發傳真的`時候忘記該稱呼有幾次，甚至有次去開會竟然還把鞋子忘記了帶，最后還是滿天去借，此等性質的問題細節在生活中也是經常發生；打電話的時候還是不能夠獨立面對問題，在客戶遇到問題的時候自己容易驚慌失措，不能鎮定的穩住陣腳，就把電話直接塞給師傅或者其他同事了，這點來說，現在做的非常不好，包括打回訪自己都不會去打。

　　現在剛來了不到一個月的新人都可以自己面對這些問題，我這點就做的不夠成功了，以后一定要努力改掉這個習慣，不能什么時候都依靠別人，要靠自己解決！還有一點是平時工作和生活兩者不能區分開來，有時工作中的煩惱會帶到生活中，而生活中不愉快的心情也有時導致一天的心情，當然這樣是肯定不好的，因為一天沒有好心情就直接決定能否有回執來報答一天的勞效！所以平時工作以及生活中，在自己給自己調解的同時要堅信：郁悶的人找郁悶的人，會更加郁悶。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快會感染會傳染，就會找到力量和信心。

　　為今后做個打算，不能和以前一樣從來不做總結，從來不設定目標，那樣就像是一個無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了，沒有目標性，一天不知道要有什么樣的結果，在此一定明確了：至少一場會保持兩個客戶，不然一個月下來就八場會的話，自己來那么幾個客戶還不能保證是不是質量客戶，那樣簽單的幾率就太小了，至少在自己的努力中能夠充實自己，給自己的同學一個榜樣，給家里一個交待，能讓所有關心自己的人放心，會認為我過的很好就ok了！

　　xx年已成為過去，勇敢來挑戰一一年的成功，成功肯定會眷顧那些努力的人！絕對真理！

工作總結范文4

　　20xx年度，山左口鄉在縣委、縣政府的正確領導下，在縣各有關部門的關心支持下，通過全鄉干部群眾的共同努力，經濟社會繼續保持又好又快的發展態勢，較好地完成了全年目標任務。

　　20xx年，我們將緊緊圍繞縣委提出的“增創跨越新優勢，打造核心競爭力”的年度工作主題，進一步提升標桿，創新創優，確保實現財政總收入7517萬元，其中一般預算收入4508萬元；全社會固定資產投資7.6億元，其中工業投資7億元；實際利用外資200萬美元；新開工投資過3000萬元工業項目6個，其中過億元項目1個。

　　為了實現以上目標，我鄉將著力做好以下三個方面工作：

　　一、培植優勢，提高核心競爭力。

　　工業經濟方面：進一步完善工業集中區配套功能，提升大項目承載能力，開工建設規劃建筑面積1.2萬平方米園區物流項目，配備大中型危化品等專業運輸車輛。加快推進江蘇天潤孫武宴酒業3萬噸白酒項目和年產5萬噸秸稈燃料炭棒項目建設進程。鄉村建設方面：建設人工湖、文化居住小區、清泉河商住小區、古建筑商業區等項目，集聚鄉駐地人氣。打造東郯公路沿線形象，樹好以工業經濟為主的'團林村和以高效農業為主的左莊村兩個新農村建設典型，放大典型示范效應。高效農業方面：在重點抓好農業龍頭企業招引的同時，發展山左口鮮切花基地，重點輻射中寨、魯莊、山左口等村，全年新增日光溫室100棟，基地面積達1000畝。民生工作方面：通過建設鄉駐地、石橋河、南北古寨三所幼兒園解決適齡兒童入園難問題。組建大賢莊文化傳播有限公司，成立金泰藝術團、金泰禮儀慶典兩個分公司解決群眾娛樂難問題。

　　二、創新思路，破解發展瓶頸。

　　全面深入分析制約發展的“政策、區位、人才、機制、資源”五要素中存在的突出問題。并有針對性地成立四個專項工作組，即通過人力資源管理工作組，打造具有核心競爭力的干部團隊和企業家團隊；通過機制創新工作組，科學制定考核指標，不斷創新工作機制；通過土地運作工作組，破解發展中土地制約因素；通過融資工作組，年內多方爭取項目資金、銀行資金、社會資金1600萬元，解決發展資金不足問題。深入細致地分析利用現有政策、爭取新政策，制定符合本地發展的本土政策。

　　三、建立機制，保障工作落實。

　　建立科學合理的“幸福山左口”評價指標體系，將“建設幸福山左口”這一中心工作量化成具體指標和具體項目，系統地排出20xx年度重點、亮點項目，采取“一事工作法”推進，“一事工作法”即讓班子成員每人負責一項建設工程或項目，責任明確到人，確保全鄉各項工作良好開局、完美收尾。同時在機關干部中推行“六有五定三評估”，在村干部中推行“一諾兩評三運用”。建立“一份付出一份回報相對等”的工作獎懲機制。用務實高效的工作作風保證工作落實，在落實工作過程中，采取定內容、定標準、定時限、定責任、定獎懲的“五定”工作方法。

　　我們將以全縣綜合目標暨招商引資總結表彰大會為起點，迅速進入工作狀態，各項工作做到“抓早、抓先、抓前”，確保“首季開門紅”，為推動山左口鄉科學發展、跨越發展、幸福發展開好頭，起好步。

工作總結范文5

　　轉眼間20xx年上半年已經過去了，在這段時間里，我學習到了很多有關藥品銷售的知識。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的專業知識和銷售技能，現將20xx年上半年工作情況總結以及下半年工作計劃匯報如下：

　　一、工作匯報

　　20xx年上半年，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。在實際工作中，時時嚴格要求自己。此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于是新的工作，無論從銷售能力，還是從思想上都存在許多的不足，在這些方面我都得到了公司領導、部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助，使我的工作能力提高，方向明確，態度端正。

　　銷售業績：這是我1—6月的銷售業績。

　　專業知識：今年上半年，我一共參加了X場培訓，對于、等知識有了更深入的了解和系統的掌握，并成功的運用到了日常的銷售中，例如：可以適當舉一些例子。

　　顧客服務：在顧客服務上，我已經有了很大的進步。

　　二、工作感想

　　首先是心態，套用米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受。

　　三、下半年工作目標

　　20xx年下半年也是一個新的起點，新的開始。我打算從以下幾個方面提高自己的工作業績：

　　1、提高自己的專業知識

　　讓自己的專業視野變得更加開闊些，向身邊的同事學習，多參加公司組織的培訓。另外，明年可以報名執業藥師考試了，我打算在20xx年下半年就開始著手準備。

　　2、提高自己的銷售技能

　　銷售意識：加強p類品種的銷售，對每月下發的p類明細單要認真的查找。對毛利高的品種種類要全，避免有斷貨的情況發生。填好缺藥登記記錄，及時調貨。每月會員日，提前做好宣傳工作盡可能通知到每一位會員。

　　我的下半年銷售目標是：

　　3、藥品計劃：補充藥品。

　　在每天銷售藥品的過程中，根據銷售規律和市場變化，對品種缺少的或是貨架出現數量不足的藥品，要盡快補充，做到庫有柜有。續補的數量要在考慮貨架藥品容量的基礎上，盡量保證下次報計劃前的銷量。還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產地的藥品同時上柜，把毛利高的品種陳列時突出擺放，以利于顧客選購。

　　4、微笑服務

　　微笑是一種撫慰，它可以對他人“一笑值千金”。我要把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓練有素的舉止自然地融為一體，要全心全意的為顧客服務，以禮待人。熱情服務。耐心解答問題。

　　5、積極的`實干精神

　　藥店營業員，每天面臨著很多難題，很容易出現沮喪的心情，所以保持良好心態至關重要。須知，成功不僅靠過硬的本領、良好的態度或者人脈和機遇，有堅持和不服輸的心態，更重要的是隨時保持積極的態度對待周圍的事物，保持一顆朝氣蓬勃的心，遇事不氣餒，永遠堅信，緊要關頭不放棄，絕望就是希望。

　　6、店容店貌

　　為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，營業員在以下幾方面做好本職工作：首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境；其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

　　我相信藥店的生意會越來越好，這些需要我們良好的服務和優質的藥品，我相信美好的明天就在眼前！

　　同時，祝各位領導，各位同事，在新的一年里身體健康，合家歡樂，事業蒸蒸日上，更上一層樓！

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