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在學(xué)習(xí)、工作生活中,報告對我們來說并不陌生,報告具有成文事后性的特點。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧,下面是小編收集整理的旅游調(diào)查報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
旅游調(diào)查報告1
社會實踐時間:
XX年1月21日到1月31日
社會實踐地點:
山西祁縣文物旅游局
學(xué)生:
胡文奎
班級:
外國語學(xué)院商務(wù)英語二班
主要內(nèi)容:
通過實踐調(diào)查和參與體驗的方式對家鄉(xiāng)的旅游產(chǎn)業(yè),旅游文化及旅游景點進行調(diào)查,加深對家鄉(xiāng)的了解和認(rèn)識。
詳細(xì)內(nèi)容:
大一生活的第一個學(xué)期結(jié)束了,學(xué)校放了寒假,同時也布置一個寒假實踐調(diào)查的任務(wù),大學(xué)的學(xué)習(xí)生活要比高中輕松得多,但我們卻獲得了更多的生活經(jīng)驗與實踐經(jīng)驗,這個假期放了足足40多天,所以也打算在這些天里多參加一些實踐活動,鍛煉一下自己的能力,順便完成假期作業(yè),于是就以調(diào)查為名進入了縣文物旅游局開始了自己本次的實踐調(diào)查活動。
由于是調(diào)查,自己又對這工作方面毫無經(jīng)驗,所以并未真正參與其中的工作,而是查閱了一些關(guān)于家鄉(xiāng)旅游的發(fā)展前景,同時也客串了一下景點導(dǎo)游,順便在這里為大家介紹一下我家鄉(xiāng)的旅游產(chǎn)業(yè),也算是展示一下我的實踐成果吧。
祁縣是國家歷史文化名城和晉商故里,有著悠久的歷史,燦爛的文化和豐富的旅游資源,也是山西旅游業(yè)發(fā)展比較快的縣之一。現(xiàn)已形成了喬家大院、昭馀古城、梨花菀、九溝四個核心景區(qū),12個景點一日游格局,形成了較為完善的吃、住、行、游、購、娛等旅游產(chǎn)業(yè)體系。推出了獨具特色的節(jié)慶活動“晉商社火節(jié)”、“梨花節(jié)”,影響力不斷提升。喬家大院為國家4a級景點,國家二級博物館。先后榮獲“山西省十大優(yōu)秀旅游景區(qū)”、“中國最具影響力旅游景區(qū)”、“中國最美旅游勝地排行榜”,同時被中國大學(xué)生推選為“中國大學(xué)生最喜歡的100個旅游景區(qū)”之一。
調(diào)查中我也學(xué)到了不少知識。山西省是文物大省,祁縣又是文物重點縣之一,而祁縣的旅游業(yè)又是以文物資源為依托發(fā)展起來的。縣級重點文物保護單位135處,一般不可移動文物254處。但是以上文保單位大部分分布在偏僻的鄉(xiāng)村,道路崎嶇,交通不便,給文物保護及管理帶來諸多不便。而從事文物保護及管理工作的人員匱乏,尤其沒有文物修復(fù)、古建設(shè)計和電腦制圖的專業(yè)人員,這樣使全縣的文物保護、管理及安全工作帶來很大的困難。所幸的是開放的喬家大院、渠家大院由于有專門的保護機構(gòu)并有專人管理,再加上每年有一定的保護資金投入,使這兩處國保單位得以保存完好,多年來未發(fā)生失火、失盜以及人為、自然損毀等事件。
其中最讓我印象深刻的就是當(dāng)導(dǎo)游的那幾天,為了當(dāng)好導(dǎo)游,把家鄉(xiāng)的景點宣傳給外來的游客,花了好長時間把景點的手冊和內(nèi)容牢記于心,甚至自己一個人在家自己聯(lián)系,每天早早的就要坐上班車趕到景點,下午再坐回家,在解說的過程中也遇到不少問題,我及時的請教前輩,糾正了自己的不足,在這個過程中不但鍛煉了自己的膽量,增長了知識,也加深了對家鄉(xiāng)的了解和熱愛。
實踐所得的認(rèn)識:
1.在社會實踐的同時,一定要認(rèn)真思考,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗。使自己在社會上的實踐上升一個層次。不要為了實踐而實踐,而是要拓展自己的認(rèn)識,提高自己的.認(rèn)識水平,為以后自己的生活提供一個良好的基礎(chǔ)。
2.培養(yǎng)自己對家鄉(xiāng)的感情,加深對家鄉(xiāng)的了解,熱愛家鄉(xiāng),心懷感恩,以一個家鄉(xiāng)人的身份做人
3.對于自己的理想必須去敢于堅持,在打工或者社會實踐的同時,我們一定會遇見許多挫折的,我們一定要敢于糾正自己的錯誤,解決自身存在的矛盾。只有這樣,學(xué)習(xí)與社會實踐相結(jié)合,我們才能使自己的人生更加完善和充實。通過參加社會實踐,使自己充分了解了自己,使自己的人生觀更加科學(xué)。對于自對自己以后的人生規(guī)劃更加的清醒。
4.在實踐的過程中來自父母無微不至的關(guān)懷和幫助,學(xué)會感恩,出門在外更別忘常給父母打幾個電話,問問平安。
旅游調(diào)查報告2
自去年12月份調(diào)到榴園鎮(zhèn)工作以來,一直分管農(nóng)業(yè)工作,在將近半年的時間里對榴園鎮(zhèn)的整體農(nóng)業(yè)情況有了深入的了解,對榴園鎮(zhèn)發(fā)展觀光旅游農(nóng)業(yè)的優(yōu)勢、現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展方向做了詳細(xì)的調(diào)研。具體調(diào)研情況如下:
一、榴園鎮(zhèn)概況
榴園鎮(zhèn)位于XX區(qū)西郊,總面積126平方公里,轄54個行政村,人口5.6萬人。國家aaaa級旅游風(fēng)景區(qū)——“冠世榴園”景區(qū)整體座落在境內(nèi),全鎮(zhèn)石榴面積10萬余畝,林果面積12萬畝,2015年被列入世界吉尼斯大全,素有“天下石榴第一鎮(zhèn)”之稱。榴園鎮(zhèn)山川秀麗,景色怡人,人文景觀眾多,文化底蘊厚重,先后被評為國家級環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)、山東省文明鎮(zhèn)、山東省衛(wèi)生鎮(zhèn)、山東省旅游強鎮(zhèn)。
二、榴園鎮(zhèn)發(fā)展旅游觀光農(nóng)業(yè)的前景和優(yōu)勢
1、觀光旅游農(nóng)業(yè)的前景。旅游作為一門新興產(chǎn)業(yè),雖在國內(nèi)興起只有20年的時間,但隨著人們生活水平的提高,近年來迅猛發(fā)展,成了一些地區(qū)的支柱產(chǎn)業(yè)。隨著人們對名勝古跡追逐熱潮的消減,對景區(qū)人山人海的厭煩,擁抱寧靜、回歸自然成了奢侈和想往。再加上清明、五一、端午、中秋等多個小長假的設(shè)立,兩、三天的短途游、自駕游成為旅游的`主流市場,臨近城區(qū)的鄉(xiāng)村觀光游便成了人們的最佳選擇。所以未來鄉(xiāng)鎮(zhèn)的觀光旅游市場潛力巨大,前景可觀。
2、榴園鎮(zhèn)發(fā)展觀光旅游的優(yōu)勢。地理位置優(yōu)越,交通便利。南靠京杭大運河,206國道縱貫?zāi)媳保把窓M穿東西,距京滬鐵路、京福高速公路僅2公里,新加寬的旅游大道工程已經(jīng)竣工,極大地便捷了高鐵旅客出站前往萬畝榴園觀光。文化底蘊深厚。榴園鎮(zhèn)境內(nèi)文化源遠(yuǎn)流長、民風(fēng)質(zhì)樸熱情、山水風(fēng)格獨具、土產(chǎn)品類豐富,具有發(fā)展文化旅游業(yè)得天獨厚的資源優(yōu)勢。“一代名相”匡衡“鑿壁偷光”流芳千古;明代文豪賈三近《金瓶梅》享譽古今;岳飛抗金故事代代相傳。境內(nèi)人文景觀和自然景觀相映成趣。三近書院、匡衡祠、權(quán)妃墓省級重點文物保護單位,與青檀寺、一望亭、萬福園等均為省級旅游勝地。石榴仙子、榴花姑娘、石縣令、燕王游園等石榴園傳說源遠(yuǎn)流長。風(fēng)景秀麗,旅游資源豐富。榴園鎮(zhèn)物產(chǎn)豐富,山川秀美,氣候適宜,全年空氣優(yōu)良率達(dá)100%,生態(tài)環(huán)境極佳。“冠世榴園”風(fēng)景秀麗宜人,特點鮮明,有"天然氧吧"、"城市之肺"的美譽。青檀寺山清水秀、峰巒疊嶂;大理峪因山就勢、清新淡雅;萬福園素潔淡雅、景色怡人;空山裂縫、青檀峽谷空靈幽深、郁郁蔥蔥。這些景點,真實體現(xiàn)了榴園的地方特色、民俗風(fēng)情和迷人的鄉(xiāng)村風(fēng)光。
三、榴園鎮(zhèn)發(fā)展觀光旅游的情況
近年來,榴園鎮(zhèn)黨委、政府確立了旅游興鎮(zhèn)的目標(biāo),充分挖掘本地農(nóng)業(yè)觀光旅游資源,發(fā)展旅游朝陽產(chǎn)業(yè),全力打造旅游強鎮(zhèn)。
1、大明官莊生態(tài)觀光園的建設(shè)。大明官莊農(nóng)業(yè)觀光園是市區(qū)重點打造的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技示范基地。該基地位置優(yōu)越,農(nóng)業(yè)資源豐富,依托現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技術(shù),注冊成立了“山東嶧州生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司”,實行集約化經(jīng)營,公司化運作,發(fā)展高效生態(tài)觀光農(nóng)業(yè)。現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)化中拱棚64個,觀光大棚4個。種植射干、知母、薏米等中藥材500余畝,櫻花、紅楓、紫薇、紫葉李、大葉女貞、菊花等苗木、花卉200余畝。
2、娘娘墳社區(qū)農(nóng)家樂項目建設(shè)。娘娘墳社區(qū)農(nóng)家樂是依托娘娘社區(qū)打造的農(nóng)家樂新亮點。娘娘社區(qū)地處“冠世榴園”XX區(qū),省級著名旅游景點權(quán)妃墓座落于此,該社區(qū)工程建設(shè)整體設(shè)計突出旅游景觀特色,統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)成徽派風(fēng)格居住小區(qū),樓房為五層,錯落有序,自成景點。在依托優(yōu)越的山水特色和石榴生態(tài)資源的優(yōu)勢基礎(chǔ)上,建設(shè)“農(nóng)家樂”服務(wù)接待場所,打造旅游服務(wù)特色街區(qū),開發(fā)游樂場所和游樂設(shè)施,發(fā)展花卉園藝,搞好花卉石榴盆景資源的深度開發(fā),為下步北龍?zhí)痢①Z泉的開發(fā)建設(shè)提供了示范模式。目前,總投資2098萬元娘娘社區(qū)基本建成,周圍形成了以康居生態(tài)園和石榴盆景園為代表的規(guī)模化盆景制作基地5處,年產(chǎn)盆景達(dá)10000余盆。
3、王府山民族風(fēng)情農(nóng)家樂建設(shè)。王府山村農(nóng)家樂充分利用農(nóng)村有利條件,設(shè)置農(nóng)家桌椅、農(nóng)用器具,收集民間故事、民間服飾,增設(shè)牌坊、亭臺、樓閣等旅游配套設(shè)施,組建民俗風(fēng)情表演隊伍,展示民間傳統(tǒng)文化,挖掘石榴文化、鄉(xiāng)土文化特色,精心打造具有濃郁“榴園、榴鄉(xiāng)”特色的鄉(xiāng)土風(fēng)情型“農(nóng)家樂”,該項目已成為我鎮(zhèn)農(nóng)家樂的金字招牌。目前,共發(fā)展“農(nóng)家樂”40余戶,年創(chuàng)旅游收入2500余萬元,吸納300余名勞動力就業(yè)。
4、6100余畝石榴園景區(qū)旅游大道兩側(cè)石榴擴種項目建設(shè)。該項目涉及旅游大道兩側(cè)從逍遙村到王府山村15個行政村。創(chuàng)新經(jīng)營模式,實行大戶承包經(jīng)營和企業(yè)承包經(jīng)營相結(jié)合的土地流轉(zhuǎn)方式,與農(nóng)戶簽訂承包合同。第一期涉及10個村4000余畝的春季造林工程已經(jīng)完成,共栽種大小石榴苗木10萬株,簽訂流轉(zhuǎn)合同3000多份,總投資在1000萬元以上。目前經(jīng)過精心的培育和呵護,石榴苗木長勢良好,成活率在95%以上。第二期2000余畝的雨季造林工作正在有條不紊的進行。該工程項目的順利實施,將為萬畝榴園再添一道亮麗的風(fēng)采,為榴園鎮(zhèn)的觀光旅游農(nóng)業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。
四、榴園鎮(zhèn)旅游觀光農(nóng)業(yè)下一步發(fā)展方向
1、利用豐富的自然資源,打造自然景觀觀光游。立足獨具魅力的生態(tài)資源優(yōu)勢,以自身人文環(huán)境、山水環(huán)境和周邊風(fēng)光環(huán)境為基礎(chǔ),以自然觀光為目的,以山色為主景點,全力打造自然景觀觀光游,努力建設(shè)生態(tài)旅游強鎮(zhèn)。以“冠世榴園”景區(qū)為依托,實施生態(tài)建設(shè)工程,把生態(tài)林,景區(qū)景點與“冠世榴園”融為一體,努力打造綠樹成蔭,林果飄香,清水長流的綠色生態(tài)長廊,構(gòu)建新的強勁的旅游經(jīng)濟增長點。狠抓精品景區(qū)、景點建設(shè),重點建設(shè)開發(fā)長生泉景區(qū)、逍遙峪景區(qū)。將這兩大景區(qū)打造成集休閑、娛樂、餐飲為一體的原生態(tài)高檔養(yǎng)生基地。
2、挖掘鄉(xiāng)土文化內(nèi)涵,打造“農(nóng)家樂”民俗文化游。借助濃郁的“榴園、榴鄉(xiāng)”特色,搶抓農(nóng)村旅游發(fā)展機遇。推出吃農(nóng)家飯,居農(nóng)家院,品榴葉茶的王府山“農(nóng)家樂”生態(tài)旅游項目,努力在完善服務(wù)設(shè)施、強化管理、挖掘鄉(xiāng)土內(nèi)涵、強化綜合整治上做文章。通過民居改造,營造鄉(xiāng)土田園氣息;設(shè)置農(nóng)家桌椅、農(nóng)用器具,追求特色民俗;收集民間故事、民間服飾,豐富文化內(nèi)涵;增設(shè)牌坊、亭臺、樓閣,組建民俗風(fēng)情表演隊伍,展示民間傳統(tǒng)文化;充分凸顯“榴園、榴鄉(xiāng)”特色。
3、狠抓休閑農(nóng)業(yè)示范區(qū)建設(shè),快速發(fā)展鄉(xiāng)村休閑游。榴園鎮(zhèn)內(nèi)群山逶迤連綿,植被多樣,生物資源十分豐富,盛產(chǎn)柿子、板栗、櫻桃、核桃、石榴等干鮮果品,大棚果、大棚瓜菜等高產(chǎn)高效農(nóng)業(yè)初具規(guī)模。榴園鎮(zhèn)要依托冠世榴園景區(qū),發(fā)揮區(qū)位生態(tài)資源優(yōu)勢,創(chuàng)建全國休閑農(nóng)業(yè)示范區(qū),建設(shè)康居生態(tài)園、石榴盆景園區(qū)、奇石園、無公害石榴生產(chǎn)基地和大明官莊農(nóng)業(yè)觀光園等一大批休閑農(nóng)業(yè)示范園區(qū)。通過園區(qū)帶動促進以新特農(nóng)作物觀賞、農(nóng)事體驗、垂釣采摘和高新技術(shù)種植展示為主要內(nèi)容的觀光休閑鄉(xiāng)村游。加大投資建設(shè)大明官莊生態(tài)農(nóng)業(yè)示范園,圍繞大明官莊山水資源,種植石榴、核桃、板栗、柿子、桃樹等名優(yōu)果樹,種植各種中藥材、名木古樹,種植高端有機蔬果,建設(shè)現(xiàn)代生態(tài)農(nóng)業(yè)展示館、采摘園、名優(yōu)花卉苗木種植區(qū),建成一處集餐飲、住宿、娛樂、農(nóng)業(yè)觀光、科技示范等為一體的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園。
五、加快發(fā)展旅游觀光農(nóng)業(yè)的建議
1、完善旅游服務(wù)設(shè)施,綜合管理到位。加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,以旅游道路建設(shè)和旅游景區(qū)服務(wù)性建設(shè)為重點,突出抓好旅游道路、景區(qū)、景點及“農(nóng)家飯店”的衛(wèi)生清理和綠化美化工程。在照明設(shè)施、停車場、交通標(biāo)志、旅游廁所、污水垃圾處理、餐飲衛(wèi)生等方面進行加快建設(shè)、完善配套,確保景區(qū)整潔衛(wèi)生,環(huán)境優(yōu)美。為了更好的服務(wù)于游客,進一步規(guī)范理順旅游發(fā)展綜合管理機制,重點加強旅游管理隊伍建設(shè),配有專職旅游管理人員,做到規(guī)范管理,秩序井然,力爭讓管理上臺階,讓管理出效益。出臺《旅游治安管理條例》,設(shè)置旅游投訴電話,制定部門聯(lián)動制度,抓好旅游質(zhì)量、旅游安全、旅游統(tǒng)計、旅游培訓(xùn)等各項制度的落實。切實提高接待質(zhì)量,改進旅游服務(wù)。
2、要挖掘文化資源,凸顯地方特色。依托厚重的歷史文化,發(fā)揮名人效應(yīng),弘揚傳統(tǒng)文化,深化歷史積淀。高標(biāo)準(zhǔn)制定旅游觀光農(nóng)業(yè)發(fā)展專項規(guī)劃。立足旅游資源優(yōu)勢,采取超常規(guī)的更加有力的措施,整合文化資源、生態(tài)資源和行政資源,實現(xiàn)差異化良性發(fā)展,在資金、政策、規(guī)劃、項目、配套設(shè)施、產(chǎn)業(yè)建設(shè)等各個方面予以重點傾斜,集中力量,集中資金,突出特色,支持旅游業(yè)加快發(fā)展,重點建設(shè)本區(qū)域的核心景區(qū)和核心景點,打造名副其實的生態(tài)文化旅游勝地。
3、要加大旅游產(chǎn)品促銷支持力度。旅游經(jīng)濟是知名度經(jīng)濟、注意力經(jīng)濟,大手筆、多元化的宣傳促銷是不可缺少的催化劑。建議政府加大旅游產(chǎn)品宣傳促銷的支持力度,在國家級和省級各大媒體上予以重點推介。
4、要循序漸進,堅持發(fā)展與保護相結(jié)合的原則。觀光旅游農(nóng)業(yè)最大的特點就是原生態(tài),自然化,在發(fā)展的同時一定不要以犧牲自然環(huán)境為代價,要堅持可持續(xù)發(fā)展,發(fā)展與保護相結(jié)合的原則。切實做好節(jié)約耕地,水土保持,環(huán)境衛(wèi)生和垃圾處理工作,實現(xiàn)開發(fā)與資源環(huán)境的和諧發(fā)展。
旅游調(diào)查報告3
隨著我們的生活水平不斷提高,旅游消費變得越來越熱,出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當(dāng)中,大學(xué)生是整個旅游市場的一個重要而又獨立的組成部分。大學(xué)生作為社會的一個特殊群體,具有一定的經(jīng)濟獨立能力和自我生活能力,有相對寬松的時間,具有更多的冒險精神和追夢遐想,這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此,大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實不容忽視。《中國統(tǒng)計年鑒20xx》數(shù)據(jù)顯示,截止20xx年底,我國普通高校在校生人數(shù)2144。657萬人,可見中國的大學(xué)生旅游是一個巨大的市場。
一、調(diào)查背景
大學(xué)生旅游市場常常被旅行社看作低利潤、低消費的群體。因此,對大學(xué)生旅游市場的研究常常被旅游公司忽略。特別是在濟南這個風(fēng)景名勝多,高等學(xué)府密集的地方,大學(xué)生旅游市場商機巨大,只是旅游目的地、旅游企業(yè)對這個市場的認(rèn)識和了解還不夠。對旅游的認(rèn)知目前還沒有統(tǒng)一的意見。 旅游學(xué)至今仍是一門尚未定型的新興學(xué)科。對這門學(xué)科的性質(zhì)、研究對象、研究內(nèi)容以及研究方法上爭論持續(xù)至今,而結(jié)論卻很不統(tǒng)一。
二、 調(diào)查目的
通過本次問卷調(diào)查我們想了解齊魯師范在校生閑暇時間的外出旅游狀況,包括影響外出旅游的因素、旅游傾向、旅游需求、及男女生旅游消費特點。
三、 調(diào)查方法
本次研究以齊魯師范在校生為對象。調(diào)查采用問卷、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的方法,對齊魯師范在校大學(xué)生進行隨機抽樣調(diào)查,獲取了第一手資料。本次調(diào)查共發(fā)放問卷200份,回收200份,回收率為100%,有效問卷200份。從調(diào)查對象范圍考察,本次調(diào)查涉及本校的章丘校區(qū)的11個系,大一大二大三,三個級別,具有一定的代表性,能夠客觀反映當(dāng)前齊魯師范大學(xué)生旅游行為的特征。
四、結(jié)論與思考
(一)結(jié)論
(二)思考
大學(xué)生閑暇時間,相對普遍的職業(yè)閑暇時間實際情況應(yīng)該是比較多的',可是閑暇時間卻成為本次調(diào)查的第二大的阻礙大學(xué)生出游的理由,雖然所占比例小于金錢因素,但也反映出閑暇時間對大學(xué)生出游有較高影響,休閑本是在減去工作時間,生理時間后,可自由支配的時間,大學(xué)生課時較少,假期完整,為什么會出現(xiàn)調(diào)查中較高比例的休閑時間不足呢?我個人認(rèn)為,休閑時間可分為,每日休閑時間和短長假休閑時間,由于課時少,從高中的高壓學(xué)習(xí)中釋放出來,在上大學(xué)后他們普遍有了自己的每日休閑時間安排,上網(wǎng),體育運動,談戀愛是三種主要的每日休閑時間的安排,長期的把時間花在每日的休閑時間中后,他們感覺到時間的不足和過快流失。而習(xí)慣了每日休閑的大學(xué)生,不在愿意花時間區(qū)出游,所以我認(rèn)為大學(xué)生的每日休閑時間,普通休閑時間的阻礙是大學(xué)生旅游市場開發(fā)的一個因素。
旅游調(diào)查報告4
通過近期對廊坊市場的調(diào)查,現(xiàn)結(jié)論如下:
一、廊坊旅游市場的近況:
各地旅游局和政府都很重視旅游業(yè)的發(fā)展,廊坊也不例外。廊坊的旅行社越來越多,現(xiàn)在共有家,但是秩序比較混亂。如何再這么一個大環(huán)境下脫穎而出,永遠(yuǎn)處于不敗之地呢?所有的同行都在思考這同一個問題。然而物竟天擇,適者生存,相信一年以后優(yōu)勝烈汰就會出現(xiàn)。
現(xiàn)在可以說是一個旅游的旺季,比去年同期要火得多,原因之一是人們越來越喜歡旅游,而且廊坊的生活水平相對同省其它城市來說比較高,大家都希望有個機會出去休閑放松一下;原因之二是非典影響了五一出游,各方面來說這也是對五一的一個彌補。
二、管理方面:
旅游局劉局長剛剛上任,濾布關(guān)于他的實施方案我們還不太了解。但是可以看到廊坊處處都掛著“建設(shè)旅游城市”的條幅標(biāo)語,是不是說打算開發(fā)廊坊的旅游資源做地接,還不能確定,因為如果是這樣的話,難度也太大了。五環(huán)旅行社的孟經(jīng)理就有這樣的`想法,但一直沒有實施,可能是覺得時機還不成熟。金帆倒是作過一次嘗試,不營利的嘗試,結(jié)論是的確不容易。
旅行社經(jīng)營管理方面,內(nèi)部員工都是導(dǎo)游兼業(yè)務(wù),保底加提成。這方面金帆旅行社則是分組責(zé)任制,好象稍勝一籌。
三、業(yè)務(wù)運做方面:
許多旅行社都與某些機關(guān)事業(yè)單位合作,如:春光與交通局、金帆與郵電局、五環(huán)與體育局等。這樣保證了一些固定的團隊客源,當(dāng)然這也不是絕對的。散客方面,家庭游、朋友游越來越流行,也越來越受重視,尤其近期各個旅行社在一周之內(nèi)組一個二三十人的散客汽車團很正常。如果要旅行社有一個好的門簾和招牌,對拉近旅行社與游客之間的距離和吸收散客是很有幫助的,如金光居然打出了“康輝”牌子。
關(guān)于宣傳工作方面,一般的方式是發(fā)單子、登報紙。發(fā)單子比較經(jīng)濟實惠,旅行社較多采用;登報費用比較高,而且要想起到效果還必須連登幾期,不太經(jīng)濟(這時侯就顯示出了廣聞旅行社的優(yōu)勢)。做網(wǎng)站更不實惠,但這是實力的象征和體現(xiàn),目前好象只有金光旅行社有。
四、說說質(zhì)量與價格的問題。
金光的報價從不比別家低,但是出團率卻很高,原因之一就在于服務(wù)質(zhì)量好:餐好、車好、旅館好、導(dǎo)游服務(wù)好、景點安排好!游客玩得好,一般也就不計較多出一點錢了。有的旅行社報價報價比較低,這樣各方面的質(zhì)量就會下降或者利潤下降。很多旅行社推出“自助游”對降低報價吸引散客有一定幫助。
五、說說旅游紀(jì)念品問題。
各個旅行社的旅游紀(jì)念品一般都是旅行包和旅游帽,游客對此已經(jīng)司空見慣,興趣不大。東華旅行社贈送游客一枚紀(jì)念牌,成本不多卻很有新意。
六、淡季怎么辦:
寰通旅行社的柴利萍說:“淡季只是相對來說,只要你努力去做,就沒有絕對的淡季。”這是一種比較積極的看法。方舟旅行社曾在淡季推出有針對性的‘夕陽紅’老年團,效果也不錯。
七、導(dǎo)游水平方面:
在廊坊高水平的導(dǎo)游教少,多數(shù)是“勉強不砸團”。人們對金光旅行社導(dǎo)游的評價比教好。
根據(jù)以上市場調(diào)查,制定工作計劃如下(與其說是計劃不如說是設(shè)想更合適,因為我的工作經(jīng)驗畢竟有限,在我看來是合理的想法不一定準(zhǔn)確,需要韓經(jīng)理多指正,也需要實踐來證明。):
一壓濾機濾布、管理方面:實施分組責(zé)任制,建議有個過度期;定期開例會,及時總結(jié)工作,交流經(jīng)驗。
二、市場方面:維持好與老客戶的聯(lián)系和關(guān)系;設(shè)立門市部,做好散客業(yè)務(wù),同時這也是對公司的一種宣傳;開拓縣級市場,考慮到交通費比較貴,開始時可以先利用電話聯(lián)系業(yè)務(wù)(這方面金世紀(jì)旅行社做得比較好);開拓高校市場,可以在各高校中推出經(jīng)濟實惠的線路,并在學(xué)生中尋找合適的兼職業(yè)務(wù)員。
三、淡季的時候可以推出特色線路專業(yè)團隊,北京的旅行社常采取這樣的措施。我們是否考慮與他們合作,負(fù)責(zé)廊坊這方面?
四、關(guān)于旅游紀(jì)念品方面,可以號召全體員工集思廣義不斷開發(fā)新產(chǎn)品。我建議咱們的旅游帽做得質(zhì)量好一些,并且不要把旅行社的名字寫在外面,而是寫在帽檐下面,這樣游客可能會更高興。
五、做好導(dǎo)游培訓(xùn)工作。許多人都打算推出廊坊一日游、兩日游,更有者設(shè)想過做北京的地接,如果沒有優(yōu)秀的導(dǎo)游員都是空話。
六、各個方面一定要保證質(zhì)量,什么事都要想在別人的前面,更好的打出我們的品牌形象。
旅游調(diào)查報告5
隨著人民生活水平的日益提高以及旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,我國的青年學(xué)生旅游也正形成潮流。但是由于缺乏必要的研究及市場調(diào)查,目前大學(xué)生旅游市場存在產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)一系列問題。本文對包頭市五所高校在校大學(xué)生旅游偏好做了較詳盡的調(diào)查分析,希望通過了解這頗具潛力的旅游客源市場的特點,為這一旅游客源市場的開發(fā)奠定基礎(chǔ),從而推動包頭旅游業(yè)的發(fā)展。
一、調(diào)查對象與方法
本次研究以包頭市五所高校(內(nèi)蒙古科技大學(xué)、包頭醫(yī)學(xué)院、包頭師范學(xué)院、包頭職業(yè)技術(shù)學(xué)院、包頭輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院)的本、專科學(xué)生為對象。調(diào)查采用訪談、問卷調(diào)查的方法,對包頭市四所高校在校大學(xué)生進行隨機抽樣調(diào)查,獲取了第一手資料。本次調(diào)查共發(fā)放問卷315份,回收310份,回收率為98%,有效問卷300份,有效率為97%。從調(diào)查對象的分布考察,本次調(diào)查涵蓋范圍較廣,具有一定的代表性,能夠客觀反映當(dāng)前包頭市高校大學(xué)生旅游行為的總特征。
二、調(diào)查結(jié)果與分析
(一)包頭市大學(xué)生旅游態(tài)度及出游頻率分析
在回收的300份問卷中,表示“非常喜歡”旅游的學(xué)生占44.35%,回答“喜歡”的學(xué)生僅占37.10%,“一般”的學(xué)生占16.13%,“不喜歡”的學(xué)生僅占1.61%。在回答“平均每年出游的頻率”時,在被調(diào)查的學(xué)生中,有21.77%學(xué)生旅游頻率每年在零次。“一次以下”的占樣本總數(shù)的38.71%,選擇“二次”的占樣本總數(shù)的16.94%。三次及三次以上的占22.58%。 數(shù)據(jù)表明,大部分學(xué)生對旅游持有非常肯定的態(tài)度,認(rèn)為旅游能夠豐富大學(xué)生活,增長見識。但仍有一部分學(xué)生難以實現(xiàn)出游愿望,出游愿望與出游次數(shù)明顯的不協(xié)調(diào)。
(二)包頭市大學(xué)生旅游空間分析
旅游目的地選擇作為知識密集的群體,大學(xué)生對旅游目的地的資源優(yōu)勢和文化積淀較為重視。調(diào)查顯示,包頭在校大學(xué)生,在旅游目的地的選擇上,傾向于親近大自然的海濱沙灘(52.42%)、名山大川(56.45%),及富于人文歷史底蘊的名勝古跡(47.58%);對于與所在地包頭有較大差異性的江南古鎮(zhèn)(37.10%)及園林景觀(40.32%)有一定的熱情,這說明大學(xué)生日常學(xué)習(xí)生活的壓力較大,因而渴望在大自然中休閑、放松;而對于主題公園(25%),現(xiàn)代都市(13.71%)這類代人工斧鑿的旅游項目及相對熟悉的草原沙漠風(fēng)情(23.39)興趣較小。親近自然是大學(xué)生選擇目的地的一個重要因素。
(三)包頭市大學(xué)生旅游時間分析
大學(xué)生的閑暇時間比較多,有足夠的可供自由支配的時間,這為其旅游提供了時間上的保證調(diào)查顯示,大學(xué)生旅游較多集中在寒暑假(占33.87%),其次為“五一”或“十一”長假(占33.06%)。由于寒暑假及“五一”或“十一”長假的時間比較集中,學(xué)生出游的時間較為寬裕。而對于本地游及區(qū)內(nèi)游,周末或傳統(tǒng)節(jié)假日去游玩即可滿足需求;從旅游的時間機會來看,包頭大學(xué)生的旅游市場有較大的發(fā)展空間,可充分開發(fā)。
(四)包頭市大學(xué)生旅游消費分析
超過89.52%的學(xué)生選擇費用來自家長,其他來源為選擇費用來自勤工儉學(xué)占8.06%、獎學(xué)金占4.03%、助學(xué)金占4.03%和2.42%其他來源。
在出游接受的價格范圍這項調(diào)查中,選擇50元以下的學(xué)生占8.87%,選擇50~100元學(xué)生占33.06%,選擇100~200元的學(xué)生占28.23%,選擇200~300元的占20.97%,僅有8.06%的學(xué)生認(rèn)可在300元之上。
(五)包頭市大學(xué)生出游方式分析
在出游方式上,70.16%的學(xué)生選擇和朋友結(jié)伴,選擇與家人出游及自助游的分別占32.26%和31.45%。選擇其他出游方式占0.81%。大學(xué)生出游具有明顯的群體性,更希望與同齡人溝通,并要求擺脫家長束縛,進行獨立的社會活動而大部分學(xué)生不喜歡隨團旅游,一是因為受經(jīng)濟條件所限,二是因為旅行社提供的旅游產(chǎn)品在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平上難以滿足學(xué)生的需要,針對大學(xué)生這一消費群體的.旅游項目極少。
(六)包頭市大學(xué)生對于本地旅游資源認(rèn)知及偏好分析
1.認(rèn)知分析
對于包頭及其周邊景點的了解程度問卷調(diào)查顯示,50.81%的大學(xué)生曾經(jīng)游覽過賽罕塔拉公園;29.03%的大學(xué)生去過南海公園;15.32%的大學(xué)生去過梅力更;12.90%的大學(xué)生去過成吉思汗陵;10.48%的大學(xué)生去過希拉穆仁草原或白云鄂博草原;9.68%的大學(xué)生去過五當(dāng)召或美岱召;8.06%的大學(xué)生去過轉(zhuǎn)龍藏;7.26%的大學(xué)生去過響沙灣)。
2.偏好分析
在回答問卷中“若以高校為平臺,與旅行社建立合作關(guān)系為大學(xué)生提供旅游產(chǎn)品,你更傾向包頭及其周邊那類形的產(chǎn)品”時,58.87%的大學(xué)生選擇了山水休閑游;40.32%的大學(xué)生選擇了帶有探險、野外生存性質(zhì)的露營游;21.77%的大學(xué)生選擇了宗教文化游;20.97%的大學(xué)生選擇了沙漠體驗游;19.35%的大學(xué)生選擇了包頭城市景觀游;8.06%的大學(xué)生選擇了工業(yè)觀光游;另有5.65%的大學(xué)生選擇了其他類型。
大學(xué)生對于包頭市周邊的旅游資源大學(xué)生的認(rèn)知程度較高,因此周邊的一些傳統(tǒng)的山水風(fēng)光景區(qū)景點,如梅力更、南海、九峰山、響沙灣還可開辟一些相關(guān)的探險路線和野外生存基地,打造了一系列適合旅游、度假、休閑、探險的景區(qū)景點。對于人文景觀如宗教文化,工業(yè)旅游等參與性旅游較小的旅游產(chǎn)品類型,大學(xué)生表現(xiàn)出一定的興趣,未來有一定的拓寬空間和潛力。
研究結(jié)論
通過以上的分析我們可以發(fā)現(xiàn),大學(xué)生追求新鮮、刺激易于接受新事物,而旅游作為一種新的生活方式更容易被年輕人接受,所以,整體呈現(xiàn)出旅游動機較強、閑暇時間較多和潛力巨大等特點。同時,由于大學(xué)生這個群體的消費能力有限,存在旅游動機和出游次數(shù)的矛盾。所以無論包頭旅游企業(yè)還是政府來講,都應(yīng)該對這個市場引起足夠的重視,針對大學(xué)生的旅游需求和消費特點相對應(yīng),開發(fā)適銷對路的旅游產(chǎn)品,才能使更多的包頭學(xué)子參與到旅游當(dāng)中來。
旅游調(diào)查報告6
第一章 北京市旅游環(huán)境
1、基本概況:中華人民共和國首都。市中心位于北緯39度,東經(jīng)116度,地處華北平原西北邊緣,東南距渤海約150千米。面積16800多平方千米。全市總?cè)丝跒?381.9萬人。北有軍都山,西有西山,山地占全市面積的62%;東南是永定河、潮白河等河流沖積而成的、緩緩向渤海傾斜的平原。山地有煤、鐵等多種礦物和花崗石、大理石等優(yōu)良建筑材料。
2、自然環(huán)境:北京平原的海拔高度在20~60米,山地一般海拔1000~1500米,與河北交界的東靈山海拔2303米,為北京市最高峰。境內(nèi)貫穿五大河,主要是東部的潮白河、北運河,西部的永定河和拒馬河。北京的地勢是西北高、東南低。西部是太行山余脈的西山,北部是燕山山脈的軍都山,兩山在南口關(guān)溝相交,形成一個向東南展開的半圓形大山彎,人們稱之為"北京彎",它所圍繞的小平原即為北京小平原。綜觀北京地形,依山襟海,形勢雄偉。誠如古人所言:"幽州之地,左環(huán)滄海,右擁太行,北枕居庸,南襟河濟,誠天府之國"。
北京全市土地面積16807.8平方公里。其中平原面積6390.8平方公里,占38%。山區(qū)面積10417.5平方公里,占62%。城區(qū)面積87.1平方公里。近郊區(qū)面積1282.8平方公里,遠(yuǎn)郊區(qū)面積3198平方公里。縣的面積12239.9平方公里。市區(qū)規(guī)劃范圍:東至定福莊、西至石景山,南至南苑,北至清河,面積750平方公里。市中心地區(qū)(即舊城區(qū),東西以二環(huán)路中心線為界,南北以護城河中心線為界)面積62.5平方公里。
全市總計:16個市轄區(qū) 2個縣 (截至2002年12月31日)
市轄區(qū):東城區(qū) 西城區(qū) 宣武區(qū) 房山區(qū) 崇文區(qū) 海淀區(qū) 朝陽區(qū) 豐臺區(qū) 門頭溝區(qū) 石景山區(qū) 通州區(qū) 順義區(qū) 昌平區(qū) 大興區(qū) 懷柔區(qū) 平谷區(qū) 縣:延慶縣 密云縣
第二章 北京市旅游資源開發(fā)歷史與現(xiàn)狀
北京市,中華人民共和國首都,中國四個直轄市之一。 北京是一座有著3000多年的建城史、850多年的建都史的歷史文化名城;是全國的政治、文化中心, 也是全國最大的陸空交通樞紐。
北京作為城市的歷史可以追溯到3000年前。北伐戰(zhàn)爭后,中國的首都遷到南京,北京被改名為北平特別市,同時撤銷京兆地方。民國十九年6月,北平被降為河北省轄市,同年12月復(fù)升為院轄市。這一時期,北京失去了首都的地位,但在文化教育方面仍有相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢,被外國人稱為“中國的波士頓”。 1937年七·七事變后,北平被日本占領(lǐng),在這里成立了偽中華民國臨時政府,將北平改名為北京。1945年8月21日,并重新更名北平。 歷史遺跡 :天壇(世界文化遺產(chǎn),1998年) 故宮(又稱紫禁城,教科文組織世界文化遺產(chǎn),1987年) 什剎海 八達(dá)嶺長城(世界文化遺產(chǎn),1987年) 頤和園(世界文化遺產(chǎn),1998年) 圓明園遺址公園 明十三陵(世界文化遺產(chǎn),2003年) 慕田峪長城 司馬臺長城 金山嶺長城 居庸關(guān)長城 箭扣長城 恭親王府花園
人文景點 :天安門廣場 故宮太和殿 頤和園萬壽山北京有很多風(fēng)景名勝。明清時期便有燕京八景之說。
現(xiàn)今北京的主要旅游景點包括: 天安門廣場、人民大會堂 北海公園 周口店北京猿人遺址(世界文化遺產(chǎn),1987年) 北京動物園 北京植物園 西山八大處 奧林匹克公園
北京商業(yè)中心列表 王府井 西單 前門 大柵欄(特色商品) 琉璃廠(古玩、文物) 中國國際貿(mào)易中心 北京CBD(朝陽區(qū)) 中關(guān)村(電子產(chǎn)品) 鼓樓前 潘家園(古玩、文物、書籍) 新天橋(花鳥市場) 方莊 三里屯 (酒吧一條街) 秀水街 ,服裝。 雅寶路,俄羅斯商品。 紅橋市場 藍(lán)島大廈 燕莎友誼商城
第三章 旅游資源評價
北京是首都,文化古城四季分明:春天風(fēng)大,夏天炎熱,秋天紅葉,冬天飄雪 名勝古跡 北京具有豐富的旅游資源,對外開放的旅游景點達(dá)200多處,有世界上最大的皇宮紫禁城、祭天神廟天壇、皇家花園北海、皇家園林頤和園,還有八達(dá)嶺、慕田峪、司馬臺長城以及世界上最大的'四合院恭王府等各勝古跡。全市共有文物古跡7309項,其中國家文物保護單位42個,市級文物保護單位222個。北京的市樹為國槐和側(cè)柏,市花為月季和菊花。另外,北京出產(chǎn)的象牙雕刻、玉器雕刻、景泰藍(lán)、地毯等傳統(tǒng)手工藝品馳譽世界。
旅游資源保護與開發(fā)建議
從北京市現(xiàn)有旅游地的開發(fā)來看,總體上處于開發(fā)完善期。北京現(xiàn)在水源緊缺,在開發(fā)的過程中應(yīng)注重水資源的保護與利用,并且在已經(jīng)開發(fā)的人文景點中,
旅游調(diào)查報告7
一、調(diào)查說明
(一)、調(diào)查目的
近些年來,隨著我們生活水平的提高,精神文化需求也越來越旺盛,旅游也就成現(xiàn)在的熱門詞匯。在整個旅游的群體當(dāng)中,大學(xué)生作為社會的一個特殊群體,具有一定的經(jīng)濟獨立能力和自我生活能力,有相對寬松的時間,具有更多的冒險精神和追夢遐想,這些促成大學(xué)生旅游熱。因此,大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實不容忽視。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,中國有大學(xué)生,2468.1萬人,可見大學(xué)生旅游是一個龐大的市場。所以,大學(xué)生旅游的意義在哪?
大學(xué)生如何選擇旅游路線,以及如何在旅游中確保自己的安全。這一系列問題就有必要做一份調(diào)查報告來分析一下。所以,我們通過問卷形式做相關(guān)調(diào)查。并在本校發(fā)放調(diào)查問卷。通過對學(xué)生的'旅游情況進行問卷調(diào)查,對得到的相關(guān)數(shù)據(jù)進行解釋分析。
(二)、調(diào)查時間
20xx年5月8日至5月9日
(三)、調(diào)查地點
淮南師范學(xué)院
(四)、調(diào)查對象
淮南師范學(xué)院部分在校學(xué)生
(五)、調(diào)查方法
由于本次調(diào)查時間有限,且考慮到科學(xué)性和可行性。采用問卷調(diào)查,本次調(diào)查共計發(fā)放100份問卷,實際收回100份問卷。 方式:采取在校內(nèi)隨機發(fā)放填寫問卷
二、報告正文
(一)、調(diào)查結(jié)果及分析
1、樣本結(jié)構(gòu)分析
(1)、性別結(jié)構(gòu)特征
本次調(diào)查的女生占73%,男生占27%。女生比例大于男生比例。
(2)、年級分布特征
本次調(diào)查結(jié)果顯示大一占40%,大二占33%,大三占26%,大四占1%。大一學(xué)生居多。
2、旅游基本特征分析
(1)、旅游喜好
根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果,非常喜歡旅游的人占26%,喜歡的占61%。
(2)、旅游次數(shù)
根據(jù)顯示,本次調(diào)查中至少每年旅游次數(shù)在1次以上的比例為78%,2次以上的比例為43%。
(3)、旅游花費
調(diào)查表明1000元以下的學(xué)生所占比例為73%。1000元以上所占比例為27%。 說明大部分大學(xué)生經(jīng)濟條件有限,在旅游花費上面投入不多。
(4)、旅游時間
根據(jù)調(diào)查顯示,多數(shù)人選擇寒暑假旅游,占總?cè)藬?shù)的48%,選擇在法定假日旅游的比例排第二,占38%,周末旅游的人數(shù)占總調(diào)查人數(shù)的24%。說明寒暑假比較長適宜長時間的外出旅游。
3、旅游的目的地及意義
(1)、旅游地點的選擇
92%的人選擇國內(nèi)游,僅有8%的人選擇國外游。國內(nèi)游中,省外占的最多,為47%。說明大學(xué)生旅游地點的選擇呈現(xiàn)多元化。
(2)、旅游景點的選擇
這個問題的選擇上,調(diào)查中顯示大學(xué)生偏好于名山大川等自然文化景觀,其人數(shù)占到總數(shù)的38%。其次是歷史文化景觀,人數(shù)比例占總數(shù)的31%。而對于其他景觀和現(xiàn)代都市文化景觀只占到20%。這說明大學(xué)生旅游景點的選擇偏好自然和歷史文化。
(3)、旅游的意義
調(diào)查中發(fā)現(xiàn),休閑娛樂為主要意義,占總?cè)藬?shù)比例的47%。增長知識為意義的有24%。走親訪友為目的的則有10%。
(二)、建議與結(jié)論
大學(xué)生旅游市場前景廣闊,旅游市場龐大。具有巨大的市場潛力。綜上所述,給出以下結(jié)論和建議:
結(jié)論:
1、本次調(diào)查中男女比例失調(diào),女生過多。
2、法定假日和寒暑假是出游高峰。
3、多數(shù)大學(xué)生喜歡旅游且偏愛自然和歷史人文景觀。對現(xiàn)代都市人文景觀興趣較低。
4、制定旅游計劃時要根據(jù)大學(xué)生的經(jīng)濟狀況來定。
建議:
1、薄利多銷
旅游價格制定的是否合理,直接關(guān)系到旅游產(chǎn)品的競爭力,影響著市場開拓的效果。大學(xué)生旅游市場相對集中,規(guī)模大,但是大學(xué)生的旅游費用來源相對單一,大部分是來自于家中給予的零花錢和兼職所賺。金錢成為大學(xué)生出游的重要考慮因素,對價格非常敏感。因此旅游企業(yè)要想取得大的經(jīng)濟效益.就必須利用它的市場特點,降低成本,充分考慮大學(xué)生的價格承受力,才能取得價格優(yōu)勢,激發(fā)大學(xué)生的出游熱情,形成規(guī)模市場,通過“薄利多銷”取得良好的經(jīng)濟效益。
2、機動靈活,誠信為本
大學(xué)生思想活躍,精力旺盛,旅游動機多樣化且追求個性化,因此要靈活推出旅游產(chǎn)品組合,令旅游方式多樣化。
3、推出多種符合學(xué)生需求的主題旅游產(chǎn)品
像體育旅游、探險旅游、生態(tài)旅游等等,以吸引大學(xué)生的關(guān)注度,提高旅游企業(yè)的知名度及信譽度。
4、采取多種旅游促銷方式
比如與高校社團合作、培養(yǎng)學(xué)生直銷店、利用網(wǎng)絡(luò)促銷、采用宣傳單及海報等宣傳形式宣傳。
旅游調(diào)查報告8
會展業(yè)與旅游業(yè)具有較強的關(guān)聯(lián)性。會展通常都會選擇旅游發(fā)展到一定程度、有一定基礎(chǔ)設(shè)施的地方舉辦,而知名的成功會展又會推動當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展。當(dāng)前,越來越多的國家和城市更加重視發(fā)展會展旅游業(yè)。今年5月下旬至6月中旬,市政協(xié)組織部分委員,會同市旅游局、市會展辦和市政府研究室等部門,聯(lián)合開展了會展旅游業(yè)發(fā)展調(diào)研。現(xiàn)將調(diào)查情況報告如下。
一、我市會展旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
近年來,我市會展旅游業(yè)發(fā)展取得了一定的進步,主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
1、會展經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,產(chǎn)業(yè)特色初步形成。從全國范圍來看,合肥會展起步偏晚,但發(fā)展較快。自以來,展會數(shù)量年均增速達(dá)40%。全市舉辦各類展覽40余場次(其中安徽國際會展中心舉辦18場次);達(dá)69場次,較上年增長70%,參展人數(shù)增長141%,當(dāng)年安徽國際會展中心舉辦大型會展25個;舉辦各類較大的展覽66場次,尤其是第十六屆國際美術(shù)大會的舉辦,標(biāo)志國際性大展取得零的突破,當(dāng)年參展人數(shù)總計達(dá)28萬人次。,全市舉辦各類展覽突破70場次(其中安徽國際會展中心舉辦32場次),營業(yè)收入、展覽面積、參展人次都再創(chuàng)歷史之最。,全市共舉辦各類展覽102場,展種涉及科技、工業(yè)裝備、文化藝術(shù)、農(nóng)業(yè)、服裝服飾、人才、糧油機械等領(lǐng)域,其中全國性展覽有第十三屆中國藝術(shù)博覽會合肥展暨合肥文化產(chǎn)業(yè)博覽會、中國國際徽商大會等8場。我市舉辦各類展覽122場,其中,安徽國際會展中心舉辦各類展覽45場,同比增長10%,總展覽面積達(dá)63.9萬平方米;安徽省紅三環(huán)體育館舉辦展會25場,總展覽面積16萬平方米,參展人次達(dá)60萬。
會展企業(yè)快速增加,辦展水平逐步提高。截止底,全市有展覽業(yè)務(wù)的企業(yè)已達(dá)60多家,其中專業(yè)展覽公司30多家,直接從事與展覽相關(guān)的廣告、裝璜、物流等關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)企業(yè)近200多家。以安徽國際會展中心為龍頭,形成了體育館、科技館及商務(wù)中心、公園、廣場等室內(nèi)外大小適宜、分工自然的展場體系。會展企業(yè)呈現(xiàn)由小到大、由弱到強,在激烈市場競爭中適時進位、選項定位的發(fā)展趨勢。專業(yè)展覽公司的發(fā)展壯大,加速了合肥會展經(jīng)濟的崛起。幾年來,我市成功舉辦了“第十六屆國際美術(shù)大會”、“全國農(nóng)機產(chǎn)品訂貨會”(連續(xù)四年)、“中國畜牧業(yè)交易會”、“第38屆全國新特藥品交易會”、“第57屆全國汽車零配件交易會”、“第48屆中國教學(xué)儀器設(shè)備展覽會”、“第十三屆中國藝術(shù)博覽會”、“首屆中國國際動漫交易會”、連續(xù)兩屆“中國堅果炒貨食品節(jié)”、“第四屆中國中部投資貿(mào)易博覽會”等國際性、全國性大型會展40多個場次。值得一提的是其中很多全國性大型展會,即使是上海、廣州等大城市也不是輕易能夠申辦到的,比如“全國農(nóng)機產(chǎn)品訂貨會”在我市連續(xù)舉辦四屆的基礎(chǔ)上,和2010已經(jīng)確定繼續(xù)在合肥舉行,特別是“第四屆中國中部投資貿(mào)易博覽會”在合肥的成功舉辦,標(biāo)志著合肥已經(jīng)成為中部區(qū)域性會展主要城市之一。在區(qū)域性或地方培育起來的會展旅游方面,成功舉辦了(或連續(xù)舉辦)“安徽國際工業(yè)裝備展覽會”、“安徽國際汽車博覽會”、“中國(合肥)徽菜美食旅游節(jié)”、“中國合肥高新技術(shù)項目資本對接會”和“中國合肥苗木花卉交易大會”等。
2、旅游業(yè)整體實力不斷提升。近年來,入境游客、國內(nèi)游客和旅游總收入三項主要指標(biāo)均以20%以上的速度增長,分別突破10萬人次、1000萬人次和100億元。更是逆勢飛揚,全年接待國內(nèi)旅游人數(shù)1340.8萬人次,同比增長29.3%;入境旅游人數(shù)14.8萬人次,同比增長31.8%;旅游外匯收入8229.2萬美元,同比增長30.7%;旅游總收入132.5億元,同比增長32.1%。旅游總收入相當(dāng)于全市g(shù)dp的7.96%,邁入了厚積薄發(fā)、加速崛起的新階段。我市編制完成旅游發(fā)展總體規(guī)劃,召開旅游發(fā)展大會,確立建設(shè)“安徽旅游中心城市”、“長三角地區(qū)觀光休閑度假基地”的目標(biāo),并把旅游產(chǎn)業(yè)納入“1346”行動計劃加以推進。
旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)不斷加強,積極推廣a級景區(qū)、星級酒店、國家農(nóng)業(yè)旅游示范點等旅游標(biāo)準(zhǔn),推動旅游產(chǎn)品和服務(wù)升級,在國家旅游標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,制定了綠色飯店和鄉(xiāng)村旅游等級評定標(biāo)準(zhǔn)。目前全市已經(jīng)掛牌的星級飯店和具備星級接待標(biāo)準(zhǔn)的賓館飯店104家,五星級標(biāo)準(zhǔn)10家,掛牌3家,古井酒店集團進入中國旅游飯店民族品牌20強行列;旅行社145家,安徽海外旅游總公司、安徽省中國青年旅行社年營業(yè)收入過億元,安徽省中國青年旅行社、安徽順達(dá)旅行社躋身全國百強社。
3、旅游業(yè)與會展業(yè)相互促進、共同發(fā)展。伴隨著會展經(jīng)濟發(fā)展,合肥旅游業(yè)也取得了驕人的業(yè)績。合肥共舉辦會展122余場(次),參會客商達(dá)360萬人,占來肥游客總數(shù)的37%多,也就是說每3個來肥游客中就有1個是會展客商。特別是我市成功舉辦了第四屆中博會,大大提升了合肥旅游會展新形象,展示了合肥城市新面貌。而旅游業(yè)的發(fā)展壯大也提升了合肥的知名度和美譽度,對外地客商產(chǎn)生較大吸引力。此外,旅游主體規(guī)模的擴大也使得會展接待能力不斷提升。
經(jīng)濟拉動效益明顯,城市品牌穩(wěn)步提升。合肥會展業(yè)旅游業(yè)的快速發(fā)展,有力地促進了第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,對經(jīng)濟拉動作用明顯,提升了合肥城市知名度。從直接經(jīng)濟效益看,,會展拉動第三產(chǎn)業(yè)收入增長約18億元,較上年同期增長38%,對社會消費品零售總額增長的貢獻(xiàn)率達(dá)26%。從間接效益看,會展旅游業(yè)發(fā)展有力地促進了合肥的住宿、餐飲等行業(yè)發(fā)展,更為我市提供了大量的就業(yè)崗位,促進了合肥城市基礎(chǔ)設(shè)施的改善。從對城市品牌提升等無形效益上看,會展旅游業(yè)提高了合肥的知名度,在推動現(xiàn)代化大城市建設(shè)中起著促進作用。
二、我市會展旅游業(yè)發(fā)展優(yōu)劣勢分析
旅游產(chǎn)品的硬件方面,合肥市缺乏高質(zhì)量的旅游資源。我市雖然素以“三國故地、包拯家鄉(xiāng)、淮軍搖籃”著稱,擁有李鴻章、劉銘傳等歷史文化名人,但在自然旅游資源方面卻缺少自然景觀,發(fā)展傳統(tǒng)的觀光旅游和休閑旅游的條件都不充足。合肥要想提升在全國旅游城市中的地位,還必須發(fā)展商務(wù)旅游、會展旅游等新型旅游產(chǎn)品。會展旅游是國民經(jīng)濟的“助推器”。據(jù)專家估計,展覽業(yè)的產(chǎn)業(yè)帶動系數(shù)為1:9,即展覽場館收入1元,相關(guān)收入為9元,為其服務(wù)配套的服務(wù)業(yè)、通訊業(yè)等行業(yè)因此受益。因此,做大做強會展旅游業(yè)對我市大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)具有重要的意義。
1、我市發(fā)展會展旅游業(yè)優(yōu)勢分析。
城市綜合實力日益增強。近年來,合肥在過去良好的基礎(chǔ)上,建設(shè)與發(fā)展步伐明顯加快。全市地區(qū)生產(chǎn)總值1664.84億元,財政收入301.21億元,主要經(jīng)濟指標(biāo)增速繼續(xù)位居全國省會城市前列,在極其復(fù)雜的宏觀環(huán)境下,全市經(jīng)濟社會仍然保持又好又快的發(fā)展勢頭。隨著經(jīng)濟社會快速發(fā)展,合肥市的知名度不斷提高,吸引力越來越強,為我市大力發(fā)展會展旅游業(yè)奠定了堅實的基礎(chǔ)。我市地理位置獨特,區(qū)位優(yōu)勢明顯。目前,合肥到南京、上海、武漢的高速鐵路均已開通,京福等高速鐵路也將從合肥通過,大大拉近了彼此之間的時空距離。再加上公路、港口、航空等重大項目建設(shè),合肥區(qū)域性綜合交通樞紐地位日臻完善。通過強力推進基礎(chǔ)設(shè)施“大建設(shè)”,城市綜合承載力和輻射帶動力明顯增強,為各類企業(yè)發(fā)展帶來了更多更好的機遇。
同時,合肥市擁有較為雄厚的科技教育實力。省會合肥是我國重要的科教基地之一,擁有全國聞名的中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)、中科院合肥物質(zhì)科學(xué)研究院等一大批高等學(xué)府和科研機構(gòu),每千名職工中擁有專業(yè)技術(shù)人員的比例在全國同類城市中名列第二位,較高的勞動力素質(zhì)和科學(xué)技術(shù)水平為合肥市發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)提供了良好的條件。以合肥這座科技名城作為依托,合肥可以承辦各種國際國內(nèi)學(xué)術(shù)會議,對于加強合肥市與國內(nèi)外的學(xué)術(shù)、文化交流與合作,提高我市乃至整個安徽的國際地位和知名度,將起到積極的作用。旅游產(chǎn)品競爭力不斷提升。目前,全市共有旅游景點30家,其中國家4a級旅游景區(qū)7處(包公園、徽園、野生動物園、三河古鎮(zhèn)、安徽省博物館、豐樂生態(tài)園、元一雙鳳湖國際旅游度假區(qū)),國家重點文物保護單位2處(肥東縣瑤崗渡江戰(zhàn)役總前委舊址群暨渡江戰(zhàn)役紀(jì)念園、肥西縣劉銘傳故居劉老圩),國家農(nóng)業(yè)旅游示范點3處(包河區(qū)大圩鄉(xiāng)、長豐縣豐樂生態(tài)園、肥西縣中國中部花木城),全省優(yōu)秀旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)4處(上派鎮(zhèn)、撮鎮(zhèn)鎮(zhèn)、三河鎮(zhèn)、雙墩鎮(zhèn))。近年來,我市堅持宣傳部門、旅游部門和旅游企業(yè)密切配合、聯(lián)合促銷,積極開展“聚焦包公故里”媒體采訪推介,組織旅游大篷車促銷,舉辦中國(合肥)中東部旅游交易會、中國徽菜美食節(jié)、合肥市鄉(xiāng)村旅游節(jié)和紫蓬山國際山地自行車賽等系列節(jié)慶會展,塑造“包公故里、科教基地、濱湖新城”城市形象,提升了合肥的知名度和美譽度。旅游市場拓展成效明顯,泰國、韓國等旅游包機,上海、太原等地旅游專列源源不斷涌入合肥。同時,旅游合作與開放步伐明顯加大。合、巢、六三市無縫對接,打造泛巢湖國家旅游區(qū);與黃山、池州、銅陵、安慶、巢湖五市共筑合銅黃沿線大旅游;推進合淮旅游一體化,簽署了《合淮旅游一體化合作框架協(xié)議》;與國內(nèi)30多個城市簽署旅游合作協(xié)議。整合資源,聯(lián)合周邊打造了“兩山一湖、合肥綠色之旅”、“科教之城魚米之鄉(xiāng)—合巢蕪之旅”,成為安徽省十佳旅游線路。
會展旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境日益優(yōu)化。從政策層面積極扶持會展旅游業(yè)發(fā)展。為進一步推動旅游業(yè)發(fā)展,去年市委辦公廳和市政府辦公廳聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于進一步加快合肥旅游業(yè)發(fā)展的意見》,市政府出臺了《合肥市加快旅游業(yè)發(fā)展三年行動計劃》。近幾年,我市會展管理的相關(guān)政策措施逐步推出并進一步完善。成立了“合肥市會展經(jīng)濟發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組”(下設(shè)辦公室),為合肥會展業(yè)發(fā)展提供了有力的.組織保障。5月出臺了《關(guān)于加快會展業(yè)發(fā)展的若干意見》,成為合肥會展管理工作的指導(dǎo)性文件。,市會展辦、商務(wù)局和財政局共同出臺了《合肥市鼓勵會展發(fā)展專項資金使用管理辦法(試行)》,市政府扶持會展發(fā)展的力度進一步加大。,市政府又出臺了《合肥市大型會展工作保障預(yù)案》,進一步加強對會展的服務(wù)保障工作。,市政府調(diào)整了合肥市會展領(lǐng)導(dǎo)小組成員,由常務(wù)副市長張曉麟擔(dān)任會展領(lǐng)導(dǎo)小組組長,并加強和充實了會展辦的領(lǐng)導(dǎo),完善并健全了會展辦工作職能和工作流程,提高了工作效能。,為加強會展工作,促進會展發(fā)展,我市修訂了《合肥市會展發(fā)展專項資金使用管理辦法(試行)》,根據(jù)《合肥市加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的若干政策(試行)》,出臺了《合肥市促進和鼓勵會展業(yè)發(fā)展政策的實施細(xì)則》。
會展旅游市場秩序進一步規(guī)范。由于絕大多數(shù)展會都是按市場化運作模式進行的,以往展會“撞車”、同一檔期多次重復(fù)辦展現(xiàn)象時有發(fā)生。近年來,在有關(guān)部門的配合下,會展辦逐步加大了協(xié)調(diào)、引導(dǎo)力度,并通過會展行業(yè)協(xié)會來促進行業(yè)加強自律。現(xiàn)在,各專業(yè)會展企業(yè)及會展中心、體育館、博物館、科技館等場地單位,依托各自特點分工協(xié)作、密切配合,辦會辦展的良好局面初步形成,會展市場秩序明顯好轉(zhuǎn)。
2、我市發(fā)展會展旅游業(yè)劣勢分析。
旅游資源相對貧乏。合肥地處內(nèi)陸,與旅游先進城市和旅游資源豐富地區(qū)相比,不靠邊、不靠海,既無名川大山,也缺少像北京故宮、西安兵馬俑等著名的旅游景點,知名度不高,加之旅游業(yè)起步較晚,旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模偏小等不利因素,旅游業(yè)發(fā)展受到一定制約。歷史文化遺址雖多但可供參觀的成熟景點較少。目前我市旅游資源普遍體量偏小,多為歷史遺產(chǎn)類,其中包公墓系遷葬類,李府屬重建類,其它類型數(shù)量相對較少,在全國并不占有很大優(yōu)勢。
缺乏旅游特大項目支撐。一直以來,我市缺乏旅游特大項目支撐,存在著品牌效應(yīng)較低,品牌支撐力不足的問題,缺少有震撼力的旅游產(chǎn)品,現(xiàn)有產(chǎn)品規(guī)模較小,競爭力不強,不足以吸引游客專門到合肥來旅游。由于前期未能抓住機遇,加之投入不足,我市曾經(jīng)失去了建設(shè)像蕪湖方特那樣具有震撼力的現(xiàn)代化主題公園的機會,這是合肥旅游的一個不容忽視的缺憾。
會展業(yè)的整體水平有待提高。國際性、全國性會展數(shù)量不足,具有特色的品牌展會不多,尚未形成象廣州廣交會、杭州西博會、廈門投洽會、深圳高交會那樣在全國有影響的品牌展會。與國內(nèi)會展經(jīng)濟發(fā)達(dá)城市相比,國際性會展太少,圍繞合肥及安徽特色產(chǎn)業(yè)和支柱產(chǎn)業(yè)策劃舉辦的區(qū)域性會展也較少。會展業(yè)市場主體培育滯后。我市目前從事會展的企業(yè)只有60多家,而會展經(jīng)濟發(fā)達(dá)的城市會展企業(yè)都在數(shù)百家,甚至上千家。會展企業(yè)不僅數(shù)量少,實力也比較弱,普遍存在規(guī)模小、資金少、觀念落后,經(jīng)驗不足等問題,具有運作全國性、專業(yè)性展會能力的公司不多。與國內(nèi)外著名的會展公司相比,在管理模式、公司結(jié)構(gòu)、技術(shù)手段等方面都有巨大的差距。隨著我市會展經(jīng)濟的迅速發(fā)展,會展人才緊缺的矛盾日益突出,特別是精通展覽設(shè)計、會展組織策劃,了解國際慣例,富有實際操作經(jīng)驗的專業(yè)人員十分缺乏。會展專業(yè)化分工協(xié)作的格局尚未形成,會展保障服務(wù)的社會化與市場化程度低,綜合服務(wù)水平不高。
3、會展業(yè)發(fā)展體制不順。
1、會展辦在協(xié)調(diào)工作方面:大型會展尤其是全國性展會涉及政府提供具體服務(wù)的部門多、時間緊、任務(wù)重,安全責(zé)任大,客觀上需要會展辦有很強的協(xié)調(diào)力度。
2、會展辦公室只是臨時性協(xié)調(diào)機構(gòu),但日常協(xié)助企業(yè)申辦展會、組織協(xié)調(diào)各類大型會展活動的事務(wù)越來越多,現(xiàn)有會展辦設(shè)置狀況極不適應(yīng)合肥會展經(jīng)濟工作的發(fā)展要求。
城市承載力有待進一步增強。會展旅游業(yè)是一個與城市承載能力密切相關(guān)的新興產(chǎn)業(yè),對展館、交通、賓館、通信及配套設(shè)施等方面要求較高,我市在展館、配套設(shè)施、保障能力等軟硬件條件上與發(fā)達(dá)城市相比都存在較大的差距,難以滿足國際性、全國性大型會展的需要。一是展館面積不足。除國際會展中心室內(nèi)展覽面積為3.7萬平方米外,其余3個展館室內(nèi)展覽面積均在8000平方米以下。二是配套設(shè)施不足。國際會展中心周邊星級酒店、大型購物商場、高檔次娛樂場所等配套設(shè)施仍顯不夠,為參會客商提供高標(biāo)準(zhǔn)的綜合配套服務(wù)仍難保證,展館仍處于單體經(jīng)營狀態(tài)。三是國際航班明顯不足。由于自身條件等客觀原因的局限,目前我市駱崗機場僅開通了合肥—首爾、合肥—香港兩個國際航班。稀少的國際航班,是我市海外客源市場增長緩慢的主要原因之一。大型會展期間,道路通行不暢、公交運力不足、車輛停放難等矛盾也比較突出。
三、關(guān)于進一步促進合肥市會展旅游業(yè)發(fā)展的建議
受金融危機的影響,當(dāng)前和今后一段時期,會展旅游業(yè)發(fā)展的不確定因素增多,面臨的挑戰(zhàn)更加嚴(yán)峻。但是,合肥會展旅游總體看好,未來更好,機遇大于挑戰(zhàn)。只要我們充分利用當(dāng)前的有利條件,抓住難得的機遇,就會化被動為主動,化挑戰(zhàn)為機遇。為此,建議做好以下幾項工作。
1、進一步理順工作機制,充實市會展辦的工作力量
針對會展業(yè)和旅游業(yè),合肥市會展經(jīng)濟工作領(lǐng)導(dǎo)小組和旅游局分別承擔(dān)了管理責(zé)任,但均各司其職,未能充分結(jié)合。特別是會展業(yè),我市還缺乏一定主導(dǎo)推動力量,尚未完善相應(yīng)的立法、監(jiān)督機構(gòu)。若要將會展旅游作為一產(chǎn)業(yè)發(fā)展,我市還缺乏一個管理部門。據(jù)了解,目前全國有十幾個省會城市設(shè)有獨立的會展機構(gòu)(有編制)。我市組織開展過一次“會展經(jīng)濟發(fā)展研究”,報告提出“完善領(lǐng)導(dǎo)工作機制,調(diào)整充實市會展辦公室力量,將市會展辦公室列為市政府直屬單位,由相關(guān)部門抽調(diào)人員集中辦公,建立一站式服務(wù)機制,提升宏觀指導(dǎo)和協(xié)調(diào)服務(wù)能力。”從我市會展旅游經(jīng)濟發(fā)展的實際來看,充實政府會展辦公室的力量,具有很強的針對性和現(xiàn)實意義,如有編制問題限制,可采取從相關(guān)部門抽調(diào)工作人員,添人不增編的方式解決,建議市委、市政府認(rèn)真研究。
2、加快會展場館建設(shè),進一步完善促進會展業(yè)發(fā)展的政策措施
旅游產(chǎn)品的質(zhì)量和價值要提高。一個城市能夠吸引旅游者,或者一個國家能夠吸引外國人到我們國家來旅游,最重要的是旅游產(chǎn)品。一個旅游景點的旅游產(chǎn)品是由旅游景區(qū)、旅游設(shè)施和旅游服務(wù)三個部分組成。景區(qū)很值得到此一游,旅游設(shè)施安全讓人放心,服務(wù)令人滿意,那么越來越多的人來,當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展自然而然就上去了。所以要加強基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施的建設(shè)
綜上所述,我國以后的發(fā)展,有必要把旅游業(yè)作為重要項目,進一步加強旅游產(chǎn)品的包裝與營銷、重點旅游項目和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及旅游發(fā)展的區(qū)域合作,努力提升旅游服務(wù)質(zhì)量和水平,從而更好的促進經(jīng)濟的騰飛。
旅游調(diào)查報告9
為更好地推進旅游管理專業(yè)群建設(shè),提升專業(yè)群學(xué)生人才培養(yǎng)質(zhì)量,不斷優(yōu)化專業(yè)群課程體系,提升課程教學(xué)質(zhì)量,旅游系特組織本次用人企業(yè)及畢業(yè)生跟蹤調(diào)查。2013年3月10至4月10日,旅游系以集中調(diào)查為主,以分散調(diào)查為輔,對鎮(zhèn)江、揚州、南京、無錫、常州、蘇州、以及上海、杭州等9個主要城市及周邊多個縣市的近60家旅游社、旅游景區(qū)及酒店餐飲企業(yè)的畢業(yè)生進行了跟蹤調(diào)查。采用實地考察咨詢、電話咨詢、請畢業(yè)生回校交流、發(fā)放調(diào)查問卷等多種形式,開展了本次調(diào)查活動。在調(diào)查過程中我系得到了各有關(guān)單位的積極支持和大力配合,調(diào)查取得了圓滿成功,取得了大量的一手資料。
一、調(diào)查對象與內(nèi)容
(一)調(diào)查對象
以2008—2013屆畢業(yè)生為主,根據(jù)專業(yè)設(shè)置分為旅游管理專業(yè)和酒店管理專業(yè),其中旅游管理專業(yè)畢業(yè)生126人,酒店管理專業(yè)畢業(yè)生108人。
(二)調(diào)查內(nèi)容
1、用人單位對畢業(yè)生的思想品德和敬業(yè)精神的評價;
2、用人單位對畢業(yè)生的工作態(tài)度,工作能力,應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力的評價;
3、畢業(yè)生對各專業(yè)教學(xué)計劃與課程設(shè)置適應(yīng)性的評價;
4、畢業(yè)生對學(xué)校教學(xué)與管理工作的意見和建議;
5、用人單位對學(xué)校教學(xué)與管理工作的意見和建議;
二、調(diào)查結(jié)果
(一)調(diào)查整體情況
1、畢業(yè)生整體就業(yè)情況
畢業(yè)生的專業(yè)決定畢業(yè)生的去向和工作性質(zhì)。通過調(diào)查我們了解到,我校旅游專業(yè)畢業(yè)生目前在旅游行業(yè)就業(yè)的居多。他們對工作較為滿意,很多畢業(yè)生已經(jīng)從一線服務(wù)工作晉升到基層管理工作,有近10%的畢業(yè)生已經(jīng)在旅行社、酒店擔(dān)任要職,成為企業(yè)的中層及以上管理者。本次調(diào)查的畢業(yè)生從就業(yè)單位來看,旅游系多數(shù)畢業(yè)生選擇在旅游行業(yè)就業(yè),主要工作單位為旅行社、旅游景區(qū)、高星級酒店或者高端餐飲企業(yè),數(shù)名學(xué)生已經(jīng)成功創(chuàng)業(yè),開辦了自己的旅游企業(yè)。從就業(yè)的地域上來看大部分畢業(yè)生選擇在經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r良好的大中城市。這樣一種就業(yè)狀況是與該地區(qū)的人才需求、旅游企業(yè)分布規(guī)律及學(xué)生所學(xué)專業(yè)特點相聯(lián)系。
2、用人單位對畢業(yè)生的整體評價
通過對畢業(yè)生所在單位的調(diào)查咨詢,用人單位對我系畢業(yè)生的工作表現(xiàn)和職業(yè)道德予以充分肯定,特別是對我系學(xué)生在基層工作崗位上表現(xiàn)出的職業(yè)素養(yǎng),以及一般工作技能和素質(zhì)給予較高的評價。從調(diào)查的情況看,畢業(yè)生用人單位普遍反映,我系培養(yǎng)的學(xué)生綜合素質(zhì)高,業(yè)務(wù)過硬,工作中吃苦耐勞,勤學(xué)好問,上進心強,一般都是基層單位的業(yè)務(wù)骨干。但同時也存在部分學(xué)生的個人素質(zhì),綜合協(xié)調(diào)能力有待提高的問題。突出表現(xiàn)在專業(yè)知識面較窄,創(chuàng)新能力有限等方面。用人單位希望旅游系今后的專業(yè)教育中進一步拓寬學(xué)生的知識面,加強基本理論、基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練,注重對學(xué)生的創(chuàng)新意識與開拓精神的培養(yǎng),提高學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)能力、應(yīng)變能力、公關(guān)能力、交際能力、協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、寫作能力和服務(wù)意識與能力等等,使畢業(yè)生不僅有較強的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,同時也具備較高的`綜合素質(zhì),成為旅游行業(yè)的“多面手”,能不斷適應(yīng)新環(huán)境和新形勢的挑戰(zhàn)。同時,用人單位也認(rèn)為,我系畢業(yè)生對于提高旅游行業(yè)從業(yè)人員水平和競爭能力起到了重要作用,他們對我系多年來為社會輸送了許多專業(yè)人才表示感謝。
(二)畢業(yè)生調(diào)查
我系對234名往屆畢業(yè)生進行了電話訪談、問卷調(diào)查,針對教學(xué)條件、教學(xué)水平、教學(xué)管理、教學(xué)整體評價四個大項14個指標(biāo)設(shè)置了優(yōu)秀、良好、一般、較差四個等級。通過對調(diào)查問卷及訪談數(shù)據(jù)進行歸納整理和統(tǒng)計分析,得出本次調(diào)查結(jié)果,現(xiàn)將調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果列表如下:
2014年旅游系畢業(yè)生跟蹤調(diào)查統(tǒng)計表
從上述統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以看出:畢業(yè)生對我系的總體教學(xué)工作還是比較滿意的,無論14項指標(biāo),還是總體指標(biāo),絕大部分畢業(yè)生認(rèn)為我系教學(xué)工作為處于中等偏上的水平。其中,90%以上的畢業(yè)生認(rèn)為我系師資的教書育人水平、學(xué)生的學(xué)習(xí)秩序和自我管理滿意或非常滿意;近90%的畢業(yè)生認(rèn)為我系師資隊伍狀況、專業(yè)設(shè)置和課程結(jié)構(gòu)、教學(xué)管理制度、校管理人員素質(zhì)為滿意或非常滿意;80%以上的畢業(yè)生認(rèn)為我院教學(xué)儀器設(shè)備、專業(yè)資料、教學(xué)內(nèi)容、方法和手段為一般水平,更有個別學(xué)生認(rèn)為我院圖書資料、綜合能力培養(yǎng)和教學(xué)管理制度等方面尚不夠到位。
三、調(diào)查結(jié)果分析
本次的畢業(yè)生跟蹤調(diào)查對旅游管理專業(yè)群的建設(shè)至關(guān)重要,對人才培養(yǎng)方案的制定、課程體系的設(shè)定、專業(yè)課程設(shè)置及教學(xué)實施等均具有指導(dǎo)性作用。為了進一步提升我系學(xué)生既能勝崗、能轉(zhuǎn)崗的職業(yè)能力,打造“寬口徑、強技能”的旅游管理人才,應(yīng)對旅游管理專業(yè)的課程體系做以下調(diào)整,以切實提高教學(xué)質(zhì)量,加快旅游專業(yè)群的建設(shè)和發(fā)展,培養(yǎng)高素質(zhì)的人才。
1.堅持和加強素質(zhì)教育,不斷豐富高層互選課程內(nèi)容
當(dāng)前我國的高等教育正向大眾化教育過渡。大眾化高等教育的結(jié)果之一,就是畢業(yè)生劇增,就業(yè)分配會愈來愈難。學(xué)生必須全面提高自身的綜合素質(zhì),才能在社會激烈的競爭中立于不敗之地,這就要求學(xué)校堅持和加強素質(zhì)教育。要通過書本內(nèi)外、課堂內(nèi)外、學(xué)校內(nèi)外等多種途徑,培養(yǎng)和提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。正如本次調(diào)查的結(jié)果一樣,畢業(yè)生很少反映自己的專業(yè)知識不夠用,而是反映自己的綜合能力、綜合素質(zhì)方面不夠突出。針對這一建議,應(yīng)豐富專業(yè)群高層互選課程的內(nèi)容和范圍,使學(xué)生通過專業(yè)選修課的修讀,提升綜合素質(zhì)和綜合能力。
2、加大教學(xué)改革力度,革新教學(xué)方法
素質(zhì)教育是一項以知識傳授、方法訓(xùn)練、能力培養(yǎng)和精神陶冶為實踐內(nèi)容的綜合性系統(tǒng)工程,素質(zhì)教育觀念必須貫穿于專業(yè)教育、學(xué)科教育。首先,要繼續(xù)進行專業(yè)結(jié)構(gòu)和課程設(shè)置的改革。專業(yè)調(diào)整既要著眼于學(xué)校的辦學(xué)條件更要著眼于社會需求,要避免人才培養(yǎng)和社會需求的脫節(jié)。課程設(shè)置既要有利于培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)素質(zhì),也要有利于培養(yǎng)學(xué)生的整體素質(zhì)。要加強基礎(chǔ)課的教育,為學(xué)生的今后發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ);要加強外語、電腦和業(yè)務(wù)等方面內(nèi)容的課程教學(xué),以適應(yīng)就業(yè)市場形勢需要。其次,素質(zhì)教育要從教學(xué)內(nèi)容、方法與手段上得到充分的體現(xiàn)。在教學(xué)內(nèi)容上,要摒棄陳舊的教學(xué)內(nèi)容,注意知識的更新;要改變過去只重知識傳授的做法,把發(fā)展獨立思考和獨立判斷的一般能力放在首位,注重傳授學(xué)習(xí)知識、運用知識和檢驗知識的方法,并在課程內(nèi)容中融入有關(guān)創(chuàng)造知識的主體的高尚精神境界;在教學(xué)方法與手段上,則是要改變過去的被動灌輸方法,重在激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和學(xué)習(xí)潛能,重點加強對于進行創(chuàng)造性活動有關(guān)的方法、能力、品格的教育;要努力改變學(xué)生忽視基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)的傾向,提高學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論課的興趣。第三,要加強實踐教學(xué)。事實證明,實踐教學(xué)對于學(xué)生檢驗所學(xué)的知識,培養(yǎng)學(xué)生的各方面能力有著重要作用;同時實踐教學(xué)對于學(xué)生接觸、了解社會實際,認(rèn)識自身的優(yōu)勢和不足,從而調(diào)整心態(tài),有針對性地進一步加強自身的學(xué)習(xí)和修養(yǎng),以及縮短學(xué)生畢業(yè)后與社會的適應(yīng)期也起到了很好的作用,應(yīng)該大力加強。要建立加強學(xué)校和社會有關(guān)部門、行業(yè)的聯(lián)系,為實踐教學(xué)創(chuàng)造良好的條件;要增加學(xué)生實習(xí)的時間,并保證實習(xí)質(zhì)量。
3、精心組織學(xué)生活動,培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的多方面能力
部分畢業(yè)生反映,大學(xué)的生活就是讀書,很少接觸社會。學(xué)生綜合能力的培養(yǎng),既有賴于其自身對知識的探求,更有賴于其自身精神和行為的磨練和修養(yǎng)。事實表明,學(xué)生活動有利于培養(yǎng)學(xué)生的集體主義精神、團隊合作精神、開拓創(chuàng)新精神,有利于培養(yǎng)學(xué)生的各方面能力,提高學(xué)生的總體素質(zhì)。要精心組織學(xué)生開展諸如社會調(diào)查、社會服務(wù)以及各類文娛、體育活動,融素質(zhì)教育于活動之中;各類活動應(yīng)注意考慮與專業(yè)培養(yǎng)相結(jié)合,同時要注重發(fā)揮學(xué)生個體的不同特點,力求做到讓學(xué)生人人積極參與、人人從中受益。
旅游調(diào)查報告10
隨著社會主義新農(nóng)村建設(shè)和構(gòu)建和諧社會的進行,“三農(nóng)”問題急待解決。如何更好建設(shè)社會主義新農(nóng)村,讓農(nóng)村的社會、經(jīng)濟和環(huán)境達(dá)到協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。總體效益得到明顯提升。近幾年來,汕頭農(nóng)村社會經(jīng)濟發(fā)展相對落后,人多地少,交通不暢,信息獲取能力有限,環(huán)境污染嚴(yán)重,這也造成些地方農(nóng)民增產(chǎn)不增收的局面;汕頭產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不太合理,第一、二、三產(chǎn)業(yè)比例分別為11.4%、51.5%、37.1%、,第三產(chǎn)業(yè)明顯落后,特別是經(jīng)濟危機的到來,農(nóng)副產(chǎn)品價格持續(xù)下降,農(nóng)民消費能力下降。隨著汕頭三大經(jīng)濟帶、生態(tài)型海濱城市的規(guī)劃構(gòu)建,開發(fā)好旅游資源,推動旅游業(yè)發(fā)展,顯得更加重要,這不僅能推動農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和完善服務(wù)體系,也能轉(zhuǎn)移剩余勞動力,提供就業(yè)機會,為農(nóng)村農(nóng)業(yè)、工業(yè)、商貿(mào)發(fā)展做貢獻(xiàn),從而使旅游與經(jīng)濟社會發(fā)展良性互動。
通過這一次實踐調(diào)查了汕頭旅游資源及其開發(fā)存在的問題,并就此提出建議:
一、汕頭旅游資源總體情況
1、自然旅游資源:青山藍(lán)海一體,生態(tài)環(huán)境質(zhì)優(yōu)
汕頭地處韓、榕、練三江沖積而成的潮汕平原,海岸線曲折而漫長,不少海岸地帶多濕地灘涂,且紅樹林眾多,尤以韓江新津河入海口為國際保護性濕地示范區(qū),知名度高,同時為候鳥越冬的地區(qū)之一,構(gòu)成藍(lán)海候鳥映趣,渾然一體的獨特景觀,值得一提的是,汕頭是唯一擁有內(nèi)海的城市。
豐富的綠色植物資源,種類繁多,生物多樣性明顯,在桑浦山,大南山地區(qū),自然環(huán)境良好,如潮陽蓮花峰風(fēng)景區(qū),南澳海島國家森林公園;眾多奇特的海濱巖石,海蝕地貌,特色鮮明,優(yōu)質(zhì)的生態(tài)環(huán)境很適宜開展旅游休閑度假活動和生態(tài)旅游。
2、文化旅游資源:民俗奇特多樣,民間藝術(shù)豐富
汕頭的文化淵源深、積淀厚、領(lǐng)域廣,與整個潮汕地區(qū)文化密切相聯(lián)。閩越古風(fēng)與中原文化的融合,歷史、現(xiàn)代文化的互相滲透。華夏文化與外來文化的結(jié)合,形成獨特,絢麗多彩的文化,是中華文化中的一枝秀美奇葩。汕頭的潮文化,僑鄉(xiāng)文化,海洋文化,紅色文化,工夫茶文化,媽祖文化,特別是榕江流域沿岸民眾信奉三山國王為地方獨特民俗,同時獨特的僑批文化,在海內(nèi)外更有高的知名度和影響。
汕頭民間藝術(shù)源遠(yuǎn)流長,豐富多彩,尤其是在廣大農(nóng)村地區(qū),最為突出的是潮劇和潮州弦詩樂這兩種古老藝術(shù),其獨特藝術(shù)風(fēng)格和濃郁地方特色,又有深厚群眾基礎(chǔ)和高度藝術(shù)價值令海內(nèi)外人士稱道不絕;素有“全國民間藝術(shù)之鄉(xiāng)”的潮陽,民間藝術(shù)更加豐富,綻放異樣光彩,英歌舞,剪紙,版畫,內(nèi)瓶畫,各式各樣的動物舞蹈等等。
3、社會旅游資源:僑鄉(xiāng)港口特區(qū),潮人心系家鄉(xiāng)
作為著名僑鄉(xiāng)之一,海外潮籍華人華僑有幾百萬之眾,港澳臺胞也超過百萬,遍布世界各地,俗話說“有潮水的地方,就有潮人存在。”汕頭的僑鄉(xiāng)文化獨特之處在于華僑眷戀眾多,僑資僑匯多,僑房也多,且與經(jīng)濟文化聯(lián)系密切。因地處沿海,是中國最早開放的港口之一,改革開放后,也由于特殊的地理位置和歷史因素,汕頭成為經(jīng)濟特區(qū)。海外潮人情系桑梓,積極在家鄉(xiāng)興辦實業(yè),投資公益事業(yè),支持家鄉(xiāng)建設(shè),每年的國際潮團聯(lián)誼會,在促進中國與僑居地友誼有不可替代作用,這也是汕頭獨有的旅游資源。
二、旅游資源開發(fā)存在的問題
1、開發(fā)的產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)不夠完善,層次較低
現(xiàn)代區(qū)域旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)規(guī)模和效益較大程度上依賴于完善的產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)。從汕頭旅游資源存在的狀況看,優(yōu)美的`海濱生態(tài)環(huán)境,多姿多彩的民俗民風(fēng),發(fā)達(dá)的海上交通,可開發(fā)出觀光、休閑、商貿(mào)、會議等多功能旅游產(chǎn)品,現(xiàn)有的旅游景點中三個層面基本齊全,即基本層面(陳列欣賞型),提高層面(表演欣賞型)和發(fā)展層面(主題參與型)。但從現(xiàn)開發(fā)程度上看,基本層面景點相對較多,以自然風(fēng)光和人文景觀的陳列觀光為主,提高和發(fā)展層面相對較少,這樣不利于資源充分利用和游客停留時間延長。這種情況同樣反映在廣大農(nóng)村,旅游業(yè)發(fā)展滯后,在于農(nóng)民觀念轉(zhuǎn)變不了,即使開發(fā),也只能停留在較低層次。
2、開發(fā)突出不了特色,發(fā)掘也不深
可能是對旅游環(huán)境認(rèn)識層次較低,導(dǎo)致特色不夠鮮明,特色資源開發(fā)不足,開發(fā)過程中偏重物質(zhì)建設(shè),文化內(nèi)涵挖掘不深,這是開發(fā)中明顯存在的問題。另外一方面,大量的自然生態(tài)旅游資源和農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游資源沒有得到重視和開發(fā),而這些資源卻大部分在農(nóng)村地區(qū),這也是農(nóng)村旅游業(yè)發(fā)展落后的原因之一。
3、資源開發(fā)不注重環(huán)境整治和配套設(shè)施完善
旅游資源開發(fā)的狀況關(guān)鍵在于游客的感知評價,很多游客認(rèn)為在開發(fā)過程中旅游環(huán)境綜合整治和景點綜合配套能力不能滿足市場需求,特別是農(nóng)村地區(qū)旅游環(huán)境亟待進一步完善,各種設(shè)施也未能完全配置。例如,交通不夠暢通,通訊相對落后,這不僅會帶來旅游資源開發(fā)程度低,也會影響農(nóng)村社會經(jīng)濟發(fā)展和和諧社會的構(gòu)建。
三、針對旅游資源開發(fā)狀況提出以下幾點建議
1、完善產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu),重點開發(fā)農(nóng)村,發(fā)展鄉(xiāng)村旅游
汕頭旅游資源開發(fā)要想適應(yīng)現(xiàn)代區(qū)域旅游業(yè)發(fā)展的新趨勢,關(guān)鍵旅游資源開發(fā)不能只停留在基本層面,要不斷完善產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu),提高發(fā)展層面和提高層面在產(chǎn)品中所占比例,比如增設(shè)參與性,娛樂性項目 。農(nóng)村可以適當(dāng)發(fā)展觀光農(nóng)業(yè),通過種植特種花卉、水果,讓游客親自體驗生態(tài)農(nóng)業(yè)活動和農(nóng)業(yè)技術(shù),或以“農(nóng)家樂”、“漁家樂”、“當(dāng)一天農(nóng)民”,自己收獲自己的勞動果實,例如潮陽區(qū)金灶鎮(zhèn)每年舉辦“楊梅節(jié)”、“三棱橄欖節(jié)”這一品牌,吸引眾多游客前來觀光;汕頭農(nóng)科所通過現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技術(shù)讓游客親身感受奇異瓜果的種植過程,這種鄉(xiāng)村旅游開發(fā)突出地方文化,讓農(nóng)民、漁民增收增益。
2、政府引導(dǎo)企業(yè)進農(nóng)村,加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
汕頭還有大量尚未開發(fā)的旅游資源。在農(nóng)村,開發(fā)好旅游資源,將使大批農(nóng)民受益,也為新農(nóng)村建設(shè)做貢獻(xiàn)。政府應(yīng)該積極引導(dǎo)相關(guān)部門,旅游企業(yè)進入農(nóng)村,開發(fā)旅游新產(chǎn)品,協(xié)調(diào)好開發(fā)與經(jīng)濟社會發(fā)展。其次政府加大對農(nóng)村重點旅游項目的扶持力度,加大資金投入力度,完善農(nóng)村的交通、電力、通訊、環(huán)境等基礎(chǔ)設(shè)施;鼓勵華人華僑在家鄉(xiāng)投資建設(shè),并為此提供便利與優(yōu)惠。隨著汕頭三大經(jīng)濟帶規(guī)劃建設(shè)的展開,各項工作的展開,重點也要放在農(nóng)村,但農(nóng)村也不能只靠政府扶持,農(nóng)民自身也要謀發(fā)展,尋找自身特色所在,開發(fā)新產(chǎn)品。
3、突出區(qū)域旅游特色,加強旅游環(huán)境整治
旅游資源開發(fā)中要將自身文化發(fā)掘出,將富有汕頭地方特色的僑鄉(xiāng)文化、潮文化、海洋文化、民俗文化、商貿(mào)文化等開發(fā)形成產(chǎn)品系列,突出本身與其他地方不同,乃至與潮汕其他地區(qū)不同。同時,加強旅游環(huán)境的整治,營造出一種舒適的氛圍。例如09年春節(jié)期間潮陽大峰風(fēng)景區(qū)有人大肆進行非法活動,還有一些景區(qū)游客隨意亂扔垃圾的現(xiàn)象隨處可見,可想而知,這將給其他人造成多大影響。
4、確定目標(biāo)市場,針對性開發(fā)產(chǎn)品
汕頭作為僑鄉(xiāng),潮籍華人華僑,港澳臺胞很多,且廣泛分布于世界各地;確定好海外市場這個目標(biāo),有針對性、目的性開發(fā)旅游資源,重點開發(fā)探親尋祖,朝拜(媽祖、三山國王神),修學(xué)旅游產(chǎn)品;可以利用每年港澳臺胞回潮祭拜三山國王神、媽祖,國際潮學(xué)研討會,國際潮人聯(lián)誼年會,加大開拓市場力度,宣傳也要到位,才能更好推動農(nóng)村旅游業(yè)發(fā)展。
旅游發(fā)展與新農(nóng)村建設(shè)達(dá)到良性互動,在于如何協(xié)調(diào)好開發(fā)過程中與地方社會經(jīng)濟發(fā)展突出問題的解決與完善。不可否認(rèn)的是,旅游資源開發(fā)肯定會不同程度對生態(tài)環(huán)境造成破壞,對地方文化的沖擊一系列社會問題的產(chǎn)生。我們應(yīng)該盡力避免問題產(chǎn)生,防患于未然。促進和諧社會建設(shè),才能良性互動。這不僅是汕頭三大經(jīng)濟帶構(gòu)建規(guī)劃應(yīng)該注意的問題,也是社會主義新農(nóng)村建設(shè)應(yīng)解決完善之處,這將會為社會主義現(xiàn)代化作出不可估量的貢獻(xiàn)。
旅游調(diào)查報告11
這次我們調(diào)查的是關(guān)于“假期出游”這方面的問題。因為我們發(fā)現(xiàn):現(xiàn)在人們的生活水平越來越好了,人們對假期出游也越來越重視了,而“假期出游”也越來越普及了。現(xiàn)在,假期出游已成為一種時尚,人們業(yè)余生活的一部分。所以我們想趁這個機會,全面了解一下人們對“假期出游”的了解程度和人們對假期出游的態(tài)度以及看法。
我們都知道:隨著社會的不斷發(fā)展,人們的負(fù)擔(dān)也隨之加重,人們要學(xué)習(xí)的也會更多、更深、更廣。為了追隨時代的腳步,人們努力的去學(xué),不敢有一刻的松懈,所以幾乎沒有什么時間可以好好的放松放松,暫時放下沉重的負(fù)擔(dān),迎接無憂無慮的生活。而假期出游就絕對是一個緩解疲勞、負(fù)擔(dān)的良方妙計。假期出游不僅可以讓身心得到適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié),還可以讓人們長見識、了解更多的風(fēng)俗文化。我們這次調(diào)查的是“假期出游”,因為我們發(fā)現(xiàn):現(xiàn)在社會發(fā)展的越來越快了,人們的生活水平和文化素質(zhì)也逐漸提高了。而為了追隨上社會的腳步,人們沒日沒的學(xué)習(xí)、工作、競爭。希望自己能追上社會的腳步并超越社會的腳步,成為一個有才學(xué)、有才能的人。不過,我認(rèn)為學(xué)習(xí)、工作、競爭固然重要,可也要適當(dāng)?shù)某鋈シ潘梢幌滦那椋吘谷瞬皇氰F做的嘛!所以,我們想通過這次調(diào)查讓那些努力在各種事業(yè)上奔波的人一個輕松的啟示。因為,我們覺得工作中努力拼搏是好事,但也要適當(dāng)?shù)某鲩T看一看外面的景色、外面的風(fēng)俗文化、外面的一切的一切,都有可能讓你增長更多的知識,了解更多的事情。所以,我建議大家:該學(xué)的時候?qū)W,該玩的時候玩,但要玩中有學(xué)。
1.您是否每個假期都出去旅游?
2.“五一”勞動節(jié)您是否出去旅游?
3.您經(jīng)常去參加大型的活動嗎?
4.您是否覺得出去旅游很重要嗎?
5.您是否經(jīng)常去參觀名勝古跡嗎?
6.您是否經(jīng)常去旅游嗎?
7.您是否每周都去旅游嗎?
8.您是否去過長城?
9.您是否覺得每個人都必須要出去旅游嗎?
10.您是否覺得假期中旅游有好處嗎?
通過這次調(diào)查,我真是覺得人們的生活水平越來越好了,知識水平也越來越高了。大多數(shù)人每個假期都會出去旅游,欣賞風(fēng)光,領(lǐng)略異國風(fēng)情。而且去旅游的大多數(shù)人一般都去那些名勝古跡觀光風(fēng)景。因為他們覺得旅游很重要,幾乎已成為他們的業(yè)余愛好,生活中不可缺少的一部分。所以,不去名勝古跡不值得出去游覽。
而且現(xiàn)在社會進步發(fā)展的很快,人們?yōu)榱俗冯S上社會的腳步,沒日沒夜的工作、競爭奮斗。就來以往每個假期都出去旅游的.人,這次居然也有3人沒有去(12-9=3/用以前總是去的人數(shù)-五一去的人數(shù)/)。可見它們的工作多么刻苦呀!即使他們認(rèn)為旅游很有必要,很有好處和收獲。可見人們的上進心又多么強啊!
通過本次調(diào)查,我們小組發(fā)現(xiàn)在節(jié)假日里出去旅游的人還是占少部分的,這說明,大家出去玩的人數(shù)比較少,有可能是工作太忙的原因,不過我還是希望大家可以多出去走走,多去旅游,了解一下名勝古跡的由來,以及別的重要的知識,也許,等到一些考試的時候還能用得上呢!所以,這并不是壞處。我建議大家多去去云南,桂林等一些空氣好,風(fēng)景美的好地方。大家還可以在自己喜歡的地方做做詩,讓這個地方充滿詩情畫意。豈不是更好嗎?
旅游調(diào)查報告12
特色休閑觀光旅游業(yè)是指利用農(nóng)業(yè)景觀資源和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件,結(jié)合周邊旅游資源,發(fā)展具有田園情趣、特色文化,集觀光、休閑、體驗、旅游為一體的一種新型旅游經(jīng)營形態(tài)。近年來,伴隨全球農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展,特色休閑觀光旅游業(yè)不僅具有生產(chǎn)功能,還具有改善生態(tài)環(huán)境質(zhì)量,為人們提供觀光、休閑、度假的生活功能。特色休閑觀光旅游以其清新的田園風(fēng)光,純樸的山村風(fēng)情吸引游客,游客不僅可觀光、采果、體驗農(nóng)作、了解農(nóng)民生活、享受鄉(xiāng)土情趣,而且可住宿、度假、游樂。作為一種新興高效產(chǎn)業(yè),特色休閑觀光旅游業(yè)具有投入少、見效快、產(chǎn)出高、關(guān)聯(lián)帶動作用大等特點。
本文通過對我市18個鎮(zhèn)、街道進行特色休閑觀光經(jīng)營戶的調(diào)查,收集景點、農(nóng)家樂及其他特色休閑觀光旅游經(jīng)營戶的基本情況以及相關(guān)意見建議,分析我市發(fā)展特色休閑觀光旅游業(yè)存在的問題以及發(fā)展方向。
一、我市特色休閑觀光旅游業(yè)的主要類型
根據(jù)調(diào)查了解的情況,可以將我市的特色休閑觀光旅游業(yè)分為以下幾種類型:
1、休閑觀光農(nóng)業(yè)
該類型主要為農(nóng)民自籌資金,承包農(nóng)林地為資源興辦的休閑觀光農(nóng)業(yè)。我市的休閑觀光農(nóng)業(yè)主要為特色采摘和休閑垂釣,即游客在農(nóng)民種植的果園、蔬菜園、魚塘自行采摘、釣魚,享受自己動手、自娛自樂的過程。采摘的品種主要有葡萄、草莓、藍(lán)莓、櫻桃、梨等,主要分布在錦城、板橋、太湖源等鎮(zhèn)街道。
2、特色農(nóng)業(yè)園區(qū)
該類型主要為景區(qū)邊緣的農(nóng)村圍繞旅游市場需求而發(fā)展出來的特色休閑農(nóng)業(yè)。我市目前這類特色農(nóng)業(yè)園區(qū)較少,主要有景觀植物觀賞(花卉、觀賞竹等)、特色畜牧養(yǎng)殖(梅花鹿等)以及特色農(nóng)業(yè)文化園區(qū)(山核桃、茶文化等)。雖然該類型園區(qū)目前在我市并不多,但是具有較大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
3、農(nóng)家樂經(jīng)營戶
該類型主要為依托景區(qū)發(fā)展與家庭接待為主,融入鄉(xiāng)情活動的特色休閑觀光旅游業(yè),即以“住農(nóng)家屋、吃農(nóng)家飯、干農(nóng)家活、享農(nóng)家樂”為主題內(nèi)容的農(nóng)家樂經(jīng)營。農(nóng)家樂發(fā)展的欣欣向榮是我市旅游業(yè)的一大亮點,在江浙滬地區(qū)已經(jīng)有了一批穩(wěn)定的客源。
二、我市特色休閑觀光旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
我市目前特色休閑觀光旅游業(yè)的發(fā)展形式是以農(nóng)家樂為主,特色采摘為輔,其他特色休閑農(nóng)業(yè)園區(qū)共同發(fā)展,其中農(nóng)家樂發(fā)展已經(jīng)比較成熟,但其他兩個類型的發(fā)展?jié)摿有待挖掘。
1、特色結(jié)合,有機促進
根據(jù)調(diào)查了解,我市的農(nóng)家樂分布于天目山、太湖源、龍崗等12個鎮(zhèn)街道的39個行政村,目前共有891戶農(nóng)家樂經(jīng)營戶,擁有床位24440個。 2012年我市農(nóng)家樂全年共接待游客135.2萬人次,同比增長12.76%,比2009年增長40.3%,實現(xiàn)經(jīng)營總收入8036萬元,同比增長 20.13%,比2009年增長66.8%。
而除了農(nóng)家樂以外的特色采摘、休閑垂釣以及景觀植物觀賞等類型的特色休閑觀光旅游經(jīng)營戶則共有78戶,主要分布在錦城街道、太湖源鎮(zhèn)、昌化鎮(zhèn)等9個鎮(zhèn)街道,2012年共接待游客人次189350人,總收入達(dá)到2521萬元,其中以銷售農(nóng)產(chǎn)品而得到的農(nóng)業(yè)收入占了總收入的18.8%,總利潤為588萬元。
這幾個類型的特色休閑觀光經(jīng)營戶基本上都是交織穿插在一起,結(jié)合了各自的特色,并相互促進發(fā)展。
2、規(guī)模不大,潛力可挖
根據(jù)調(diào)查匯總顯示,所調(diào)查的經(jīng)營戶中只有15.4%是企業(yè)形式的,其余都是個體戶形式,而農(nóng)家樂目前也大部分都是個體戶,規(guī)模比較小,檔次高、設(shè)施齊全、具有品牌的綜合性特色休閑觀光旅游經(jīng)營戶比較缺乏。
在擴大規(guī)模和繼續(xù)發(fā)展方面,有46.2%的經(jīng)營戶表示還想擴大特色休閑觀光旅游業(yè)的經(jīng)營規(guī)模,有35.9%的經(jīng)營戶表示還有涉及其他形式特色休閑觀光旅游業(yè)的想法,說明我市的經(jīng)營戶對特色休閑觀光旅游業(yè)的發(fā)展持樂觀態(tài)度,該項產(chǎn)業(yè)的發(fā)展還具有較大的潛力存在,特別是休閑觀光農(nóng)業(yè)和特色農(nóng)業(yè)園區(qū)這兩個類型,已經(jīng)越來越受到游客的關(guān)注和歡迎。
3、本地經(jīng)營,游客集中
我市的特色休閑觀光旅游業(yè)目前大多數(shù)由本地人來經(jīng)營,外地居民來進行投資建設(shè)的情況較少,在所有的經(jīng)營戶中,有97.4%的經(jīng)營戶都是本村居民。
從游客的來源看,目前我市特色休閑觀光旅游業(yè)的游客大部分還是來自于本市和江浙滬地區(qū),38.5%的游客來自于本市,34.6%的游客來自于江浙滬及其他地區(qū),而其他更遠(yuǎn)一點地區(qū)的游客則比較少,客源比較集中,說明了我市發(fā)展特色休閑觀光旅游業(yè)的客源方面有較大市場可開拓。
三、我市特色休閑觀光旅游業(yè)的發(fā)展問題
我市特色休閑觀光旅游業(yè)目前雖然正在蓬勃發(fā)展,但是也存在著不少的問題,根據(jù)本次調(diào)查情況的反映,這些問題分別涉及到管理、服務(wù)、宣傳等各個方面,需要引起關(guān)注并亟待解決。
1、經(jīng)營觀念較落后
我市目前擁有的特色休閑觀光旅游業(yè)經(jīng)營戶大多數(shù)的經(jīng)營觀念還是停留在比較初級的發(fā)展階段,如特色采摘、休閑垂釣結(jié)合農(nóng)家美食、欣賞風(fēng)景等,很少有能夠?qū)⒏鞣N有利資源整合在一起,而且在經(jīng)營上也沒有太多的策略,基本上都是比較傳統(tǒng)的經(jīng)營模式進行。
——經(jīng)營策略缺乏。根據(jù)調(diào)查顯示,有39.7%的經(jīng)營戶認(rèn)為自己的經(jīng)營能力不足,不懂相關(guān)的經(jīng)營策略,在如何提高自身的檔次和服務(wù)水平、如何吸引游客和擴大影響力等方面都沒有特別好的方法,大部分都是跟風(fēng)而起,對該行業(yè)并沒有進行詳細(xì)的研究和規(guī)劃。
——宣傳包裝較少。根據(jù)調(diào)查顯示,有20.5%的經(jīng)營戶認(rèn)為宣傳渠道較少,信息不暢通,也就更加談不上如何為自己的特色休閑觀光旅游點進行包裝宣傳,這也就造成了游客了解這些特色休閑觀光旅游業(yè)的途徑不多,不利于該行業(yè)的發(fā)展。
2、基礎(chǔ)服務(wù)跟不上
特色休閑觀光旅游業(yè)是旅游業(yè)和農(nóng)業(yè)的結(jié)合體,必須要有完善的基礎(chǔ)設(shè)施和良好的服務(wù)水平,才能夠更加吸引游客以及進一步留住游客,并且擴大客源。而目前我市的這些特色休閑觀光旅游點的管理模式還是比較簡單的'家庭模式,基礎(chǔ)設(shè)施也比較簡陋,提供不了更加完善的服務(wù)。
——基礎(chǔ)設(shè)施較差。根據(jù)調(diào)查顯示,有34.6%的經(jīng)營戶表示基礎(chǔ)設(shè)施較差是其在特色休閑觀光旅游業(yè)經(jīng)營過程中遇到的一個困難,有39.7%的經(jīng)營戶表示需要政府部門做好整體規(guī)劃,做好公共基礎(chǔ)設(shè)施完善工作。有些特色休閑觀光旅游點的環(huán)境比較臟亂差,給游客留下了不好的印象,從而流失了不少的游客。而且有些特色休閑觀光旅游經(jīng)營戶比較集中的村莊也缺少統(tǒng)一規(guī)劃管理,難以形成綜合性的優(yōu)勢。
——服務(wù)能力不足。根據(jù)調(diào)查顯示,有14.1%的經(jīng)營戶表示人力資源和服務(wù)能力的不足也是影響經(jīng)營情況的一個重要因素,有71.8%的經(jīng)營戶表示需要政府部門加強相關(guān)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn),以提高服務(wù)水平。目前我市的這些經(jīng)營戶中工作人員基本上是自己家人,聘用人員較少,管理松散簡單,沒有很強的約束力,而在這些人員中有部分人員的素質(zhì)較低、服務(wù)意識不夠,影響了服務(wù)質(zhì)量,容易引起顧客的不滿,導(dǎo)致重游率的降低。
3、產(chǎn)品競爭較激烈
——同類產(chǎn)品聚集。根據(jù)調(diào)查顯示,有30.8%的經(jīng)營戶表示本地區(qū)同類型的經(jīng)營戶較多,競爭比較激烈。盡管我市現(xiàn)在也有一些檔次較高、市場口碑較好的特色休閑觀光旅游點,但是總體上來講這樣的經(jīng)營點并不是很多,規(guī)模小、檔次低、內(nèi)容類型單一仍然是很多特色休閑觀光旅游點的問題,而且經(jīng)常會有同類型的聚集在一起,互相模仿、雷同現(xiàn)象突出,缺乏個性和特色。
——周邊競爭激烈。在周邊區(qū)縣市中,也不乏特色休閑觀光旅游業(yè)發(fā)展得比較好的地方。如XX縣,依靠千島湖的資源優(yōu)勢,衍生了很多生態(tài)休閑農(nóng)莊,不僅有住宿、餐飲、景觀等,包括了商貿(mào)服務(wù)業(yè)其他相關(guān)行業(yè),把吃住行游購娛都集中在一起,形成了綜合性的特色休閑觀光旅游點。而著名的XX縣“洋家樂”現(xiàn)在也是發(fā)展得如火如荼,目前已有超過30家,分別由南非、法國、韓國等十來個國家的各界人士投資,有力促進當(dāng)?shù)剞r(nóng)民就業(yè)增收致富,使XX縣成功走出了一條富有德清特色的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展之路。還有其他的如XX縣、XX縣等,在特色休閑觀光旅游業(yè)發(fā)展方面都已經(jīng)走在了前列,具有規(guī)模較大、品質(zhì)較高的特色休閑觀光旅游點和產(chǎn)品。
旅游調(diào)查報告13
在眾多的學(xué)生中,他們?yōu)榱诉^一個有意義的假期,紛紛去各地、各處游覽觀光,以充實自己的知識,提高自己的修養(yǎng),拓寬自己的眼界。因此,筆者來到省旅局,對我省假日旅游做了詳細(xì)的調(diào)查報告:
(一)假日旅游帶動旅游業(yè)的發(fā)展。
“五一”期間全省共接待中外游客320萬人次,旅游收入突破20億元人民幣,日均近3億元,比去年國慶增長12%。全省各地的熱點旅游區(qū)再度火爆,如全國優(yōu)秀旅游城市廈門共接待海外游客58萬人次,旅游總收入超過16億;去年剛剛列入世界自然和文化遺產(chǎn)的武夷山市接待游客達(dá)到10.5萬人次,旅游直接收入5000多萬元,均創(chuàng)歷史最高記錄。“五一”期間,適逢湄洲島舉辦媽祖文化旅游節(jié),七天時間上島人數(shù)達(dá)12萬人次。三明市有賣票的48個景點共接待26.8萬人次,較去年比增200%,收入5350元人民幣,比增215%。過去屬溫冷地區(qū)的連城冠豸山接待3萬多人次。由于假日旅游的迅速升溫,旅行社生意紅火,各地賓館飯店頻頻告急。
(二)假日旅游帶動民航交通業(yè)的發(fā)展。
“五一”期間,廈門機場進出港114343人次,比去年同期增長56%;飛行航班837次,其中增加航班142次。武夷山機場起降航班達(dá)170架次。5月1日,進出福州長樂國際飛機乘飛機出游人數(shù)達(dá)4900人。從5月1日開始進出福建的各趟旅游專列整天持續(xù)高峰,日均到發(fā)客流量達(dá)4萬余人,超過春運,全省增開了30多對旅游專列。福州、廈門、泉州始發(fā)的中短程旅游列車趟趟爆滿,其中觀光游客占80%以上。福州至武夷山的“武夷之列”專列在原有基礎(chǔ)上又加掛四節(jié)車廂,仍超員30%。節(jié)假日期間,廈門火車站發(fā)送旅客71294人次,比去年同期增長57.85%。公路客運也不遜色,如廈門特運總公司節(jié)日客運量達(dá)113065人次。據(jù)測算,交通費在旅游花費中所占比例最高可以達(dá)到70%以上,鐵路、民航、公路以及水運已成為假日旅游最大的受益者。
(三)假日旅游帶動零售業(yè)的發(fā)展。
廈門、泉州等地大型商場銷售平均增幅約42%以上,客流量比平日成倍增長,其中一半顧客是來閩旅游的外地人。1999年全國的社會零售總額比1998年增長6%,但接節(jié)假日的銷售卻增長了70%。這就表明,假日旅游帶動旅游消費已趨明朗化,消費者正在逐漸形成假日消費的習(xí)慣。因此,假日商場的火爆可以說是假日旅游推動零售業(yè)追上國際潮流的表現(xiàn)。
(四)假日旅游帶動餐飲的發(fā)展。
“五一”到我省旅游的人數(shù)320萬人次。這么多認(rèn)得吃喝必然給飲食業(yè)帶來巨大的商機,假如按40元/人天的標(biāo)準(zhǔn)計算,這將是一筆可觀的`數(shù)目。無論是“五一”、“十一”,還是元旦春節(jié),許多城市、許多景點,出現(xiàn)人流如潮、、瘋狂熱賣的火爆場面,不少灑樓、餐館、快餐店要排隊預(yù)約。而且,游人在飲食過程中,還可領(lǐng)略全省各地的飲食文化。
(五)假日旅游帶動休閑娛樂業(yè)的發(fā)展。
假日旅游的啟動和生活水平的提高,使城鎮(zhèn)居民的消費模式逐漸向休閑娛樂轉(zhuǎn)變。休閑娛樂不僅讓游客參與各種游樂設(shè)施和娛樂活動,體驗其中的知識與樂趣,而且以休閑娛樂為載體,將休閑文化、體育運動等形式與游樂主題融為一體,使“娛”變得豐富多彩,滿足了游客休閑、娛樂、健身的愿望。調(diào)查顯示,節(jié)假日50%的人考慮外出旅游,在外出旅游的人群中,64.8%參與人休閑娛樂。
雖然假日旅游火爆,但是由于旅游業(yè)涉及面廣,關(guān)聯(lián)性強,因此,假日旅游還存在以下幾個方面的問題:
(1)通知放假時間太遲;
(2)受到旅游交通的制約;
(3)熱點旅游區(qū)住宿床位供不應(yīng)求;
(4)個別宣傳媒體誤導(dǎo)消費者。
旅游調(diào)查報告14
20xx年進行的暑期調(diào)查,對我來說受益匪淺,因為這次實習(xí)讓我對旅游方面的東西有了更多的了解和認(rèn)識。這次實習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實際問題的差距,對旅游這一行業(yè)有了更多的體會。
在暑假期間我體會到旅游這個行業(yè)中,旅行社與旅行社之間的競爭和人與人之間競爭的激烈程度。在旅行社業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心。著實更為重要的在實際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識的淺薄,經(jīng)驗的缺乏真是學(xué)到用時方恨少,我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識和自己在實際過程中了解的其實并不是一個概念,我想這也是我們旅游系的領(lǐng)導(dǎo)和老師們,之所以暑假讓我們進行這樣一個調(diào)查活動的原因,讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力,理論聯(lián)系實際,我認(rèn)為旅游管理專業(yè)中實踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實際,提高了我們調(diào)查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會中的生存及能力,在暑期的這一調(diào)查活動中,我所學(xué)習(xí)到的知識將會使我終身受益。
在此期間我了解到以下幾點:
1、了解旅游地的內(nèi)外交通。旅游地的環(huán)境保護等。
2、了解旅行社的服務(wù)規(guī)程及管理要領(lǐng)。
3、了解旅行社的性質(zhì),經(jīng)營業(yè)務(wù)。
旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專門機構(gòu)。旅游活動的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件,從行業(yè)性質(zhì)來看,旅行社屬于服務(wù)業(yè)。為旅游者提供食。住。行。游。阻。娛的六方面服務(wù)。從20世紀(jì)20年代我國第一家旅行社創(chuàng)立,隨著我國國民經(jīng)濟的發(fā)展。國家政策的開放與完善,旅游景點的不斷開發(fā)。我國的旅行社的數(shù)量快速增長,并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升。我國的旅行社按照經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍劃分為,國際旅行社和國內(nèi)旅行社。國際旅行社經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)。出境旅游業(yè)務(wù)和國內(nèi)旅游業(yè)務(wù);國內(nèi)旅行社專門經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。
調(diào)查過程中問到,旅游對當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境的影響和這一影響是否影響旅游收入時,旅行社的人員給我細(xì)心的解說這一問題。簡單的說,旅游資源環(huán)境的好壞直接影響旅行社的經(jīng)營。生態(tài)旅游地收入障礙可以是下幾種:
1、經(jīng)濟與環(huán)境的矛盾,這集中體現(xiàn)在門票收入與可容納游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然對旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威脅,控制游人數(shù)量又使經(jīng)濟收益受限。
2、經(jīng)濟水平和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的向限。即在經(jīng)濟發(fā)達(dá)地區(qū),旅游業(yè)促動其他行業(yè)部門而產(chǎn)出的間接經(jīng)濟效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于旅游直接收入,而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越,人工干擾程度低的地方,這些地區(qū)大多經(jīng)濟落后,交通不便,生態(tài)旅游地由于受經(jīng)濟發(fā)展水平和地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的局限,對于旅游的強拉動力的反饋水平低,最終間接收入低。
3、旅游收入漏損,由于旅游地經(jīng)濟體系和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不完善,對旅游經(jīng)營所需要產(chǎn)品的數(shù)量。質(zhì)量供給能力不足,需要大量向外購買產(chǎn)品和服務(wù),致使旅游供給市場為區(qū)外經(jīng)濟實體控制。世界上優(yōu)秀的生態(tài)旅游地多位于發(fā)展中國家和地區(qū),而發(fā)展中國家和地區(qū)由于自身的局限,旅游收入的漏損現(xiàn)象尤其普通。
4、生態(tài)旅游環(huán)境污染,旅游地亂收費等現(xiàn)象阻礙著旅游業(yè)的發(fā)展,有一資料上寫著,就水資源保護問題。有這樣一個實例:有一行記者對西泉眼水庫進行踏訪。在庫區(qū)兩個出入口均有管理人員把守。并設(shè)卡收費。一名管理人員稱,這里是風(fēng)景旅游區(qū),要進入每人必須交10元門票錢,記者一路交了40元門票,給了兩張20元的正規(guī)票據(jù),另一路交了180元,沒有得到正規(guī)票據(jù)。
另外她談到此景區(qū)其他的一些現(xiàn)實的情況:
據(jù)悉《哈市西泉眼水庫保護區(qū)條例》于1997年實施,主要是保護該地的水資源和森林資源。可是不知什么時候起,這里成了旅游勝地不但市民經(jīng)常駕車前來度假,各種旅行社也將其開發(fā)為旅游線路,水庫雖然沒有掛起風(fēng)景旅游區(qū)的標(biāo)志,管理者卻大力發(fā)展起這項”事業(yè)”。
西泉眼水庫是阿什河上游的第一座控制性水利工程,具有防洪。灌溉。除澇。養(yǎng)魚等功能,總面積達(dá)40。86平方公里,總庫容4。78立方米。記者了解到,該水庫魚類資源相當(dāng)豐富。但濫捕也頗為嚴(yán)重,在幾個賓館的廚房,很多從被唄頭的花鰱魚頭長寬都在20厘米以上。
庫區(qū)一類和二類保護區(qū)內(nèi)還修建了大量度假建筑,距離閘區(qū)不遠(yuǎn)有一排小紅樓,據(jù)當(dāng)?shù)厝私榻B,小紅樓在水庫開放不久就建了,來此度假者非常多,生活垃圾和污水都排到了水庫及庫區(qū)地下。記者在此看到,岸邊還漂著飲料盒和縮料袋。林邊也有未熄滅的煙頭,一個偏僻處還堆著糞便。
生態(tài)旅游地的諸多收入障礙必然導(dǎo)致分配障礙,造成各利益主體間的矛盾。任何一方利益得不到保障都會帶來負(fù)面影響,對經(jīng)營者服務(wù)者分配不足會導(dǎo)致決策不合規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量下降,欺詐宰客行為增加,敗壞旅游地的形象等,對景區(qū)分配不足會造成資源環(huán)境保護得不到物質(zhì)保障,進一步的開發(fā)建設(shè)無法實施,社區(qū)居民參與分配不足,旅游地達(dá)不到預(yù)期的經(jīng)濟發(fā)展的目標(biāo),而旅游者進入旅游地對自然人文生態(tài)的干擾,造成居民與旅游者之間的矛盾糾紛增加,此外,由于生態(tài)旅游地居民生活水平低,可能出現(xiàn)伐木,偷獵等現(xiàn)象,造成對旅游資源環(huán)境的壓力。
在此期間使我認(rèn)識到旅游業(yè)對地區(qū)及至國家的重要性,補充了理論知識的局限性,提高了實際的業(yè)務(wù)能力,對旅行社這一行業(yè)有了更深入的體會。
實習(xí)體會
一、加強旅游知識產(chǎn)權(quán)的改革。
我特別留意報紙雜志上旅行社打出的廣告,我發(fā)現(xiàn)旅行社雖各異,但各旅行社所列出的旅游路線都幾乎相同,在行程用餐住宿,交通等各方面大同小異。因為旅行社產(chǎn)品的單一相同,導(dǎo)致各旅行社大打價格戰(zhàn),各旅行社都盡量壓低一條線路的價格,這必然會導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的下降,而旅行社又不愿去開發(fā)新的旅游路線,旅游產(chǎn)品,因為一條新的旅游路線的開發(fā)需要大量的人力物力財力。花費成本很大。而且新的線路開發(fā)出去以后很快會被其他旅行社抄襲使用,這樣會使旅行社的競爭力減弱,所以加強旅游產(chǎn)權(quán)勢在必行,還不光是保護旅行社的權(quán)利,更是為了廣大消費者能體現(xiàn)新的驚喜。
二、導(dǎo)游人員服務(wù)質(zhì)量下降。
導(dǎo)游人員中,他們的`帶團經(jīng)驗都非常豐富,平均來說都有2。3年的工作經(jīng)驗,他們的學(xué)歷相對于其他地方來說學(xué)歷算是高的,都有導(dǎo)游證,但全是初級。中高級導(dǎo)游人員沒有,都為中文導(dǎo)游對外語人才缺乏,這些導(dǎo)游基本工資較少,一般賺錢多少與出團次數(shù)掛鉤團多賺的也多。
三、旅游時間的季節(jié)性。
旅行社行業(yè)的季節(jié)性特點是由旅游市場上的旅游需求的季節(jié)性所形成的,造成旅游需求的季節(jié)性變化的原因主要是小旅游目的地的自然氣候條件,旅游活動受自然氣候條件的影響較大。一般來說。氣候適宜的季節(jié)有利于吸引大量的休閑旅游者前來觀光。度假。而嚴(yán)寒酷暑等惡劣氣候則不利于旅游者的旅游活動。(2)旅游客源地的休假制度。充足的閑暇時間是旅游活動的前提條件之一。石節(jié)假日期間,人們外出旅游的時間成本較小,而在平時,人們外出旅游的時間成本則較小。旅游需求的旺季和淡季就是在以上兩個因素的共同作用下產(chǎn)生的。
旅游需求的季節(jié)性使旅行社行業(yè)的經(jīng)營活動呈現(xiàn)出明星的淡季和旺季的差年。由于旅行社行業(yè)的供給在短期內(nèi)為剛性,而旅游市場上的旅游需求的彈性卻很大,從而導(dǎo)致在旅游旺季時,旅行社受接待的限制,面對蜂擁而至的旅游者卻往往只能滿足其中一部分人的需求,無法接待更多的旅游者,從而失去贏得等多收入的機會,相反,到了旅游淡季,隨著前來的旅游者人數(shù)銳減,又造成旅行社接待能力的閑置和各種旅游資源的浪費。
關(guān)于旅行社發(fā)展的幾點思考;
全國旅游及旅行行業(yè)最具領(lǐng)導(dǎo)地位的論壇組織——世界旅游及旅行理事會積中國未來10年旅游及旅行行業(yè)前景十分樂觀,預(yù)計到20xx年旅游及旅行業(yè)年增長率為10.9%旅游業(yè)在促進中國經(jīng)濟和社會發(fā)展方面有著巨大的經(jīng)濟潛力。20xx年中國旅游業(yè)對GDP的貢獻(xiàn)為8400余億元人民幣。據(jù)中國旅游局預(yù)測,2020年全國旅游業(yè)總收入33000億元人民幣,相當(dāng)于國內(nèi)總產(chǎn)值的8%,真正成為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè),雖然中國旅行社有著美好的前景,但是中國旅行社的現(xiàn)狀并不客觀。這主要表現(xiàn)在我國旅行社的業(yè)務(wù)范圍目窄,多為經(jīng)營團隊旅游,觀光旅游來充分挖掘市場潛力,國際旅行社的自主能力差,其國際業(yè)務(wù)多為接待外國旅行社發(fā)來的團隊,而且雖然旅行社的數(shù)量很多,但是卻表現(xiàn)出散而弱的現(xiàn)象。
以下是我在看的一些材料后,對于中國旅行社的一些想法,首先是完成旅行社在市場中的定位,從而更實際的認(rèn)清現(xiàn)狀與前景然后根據(jù)定位確定旅行社發(fā)展的主要客源,根據(jù)客源的特點創(chuàng)立具有代表性的品牌。鞏固旅行社的核心產(chǎn)品的位置,當(dāng)品牌開始生效后,逐步有規(guī)劃的拓展旅行社的業(yè)務(wù)范圍,在這一過程中決定成敗有如下幾個方面的影響因素:網(wǎng)絡(luò)化的科學(xué)技術(shù)和現(xiàn)代化的科學(xué)的管理方法。
1、市場定位
對市場進行分析調(diào)查,認(rèn)清旅行社在旅游市場中的位置,中國旅游業(yè)從80年代興起,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,旅行社也在不斷的向?qū)I(yè)化的方向發(fā)展,雖然我們完成了開拓階段,但是如何能夠使中國的旅行社在世界崛起,仍然處于一個發(fā)展探索階段,尤其是加入了世界貿(mào)易之后中國旅行社更是面臨了空前的機遇和挑戰(zhàn)。
2、機遇
加入世界貿(mào)易組織后,中國的旅行社業(yè)也逐漸認(rèn)清了自身與世界水平的差距因此有助于推動旅行社加快了適應(yīng)服務(wù)貿(mào)易的國際化,汲取國際旅游市場在管理等方面的先進經(jīng)驗,從而改善中國旅行社中的一些禁錮的理念增加我國旅行社的競爭力,借鑒國外一些現(xiàn)代信息技術(shù),他為中國的旅行社開辟了一個前景美好的國際市場,這樣就可以增加來華人數(shù)增強旅游經(jīng)濟的效益。
3、挑戰(zhàn)
對方旅行社的介入,給中國旅行社帶來了很大的壓力,使得中國的一些中極旅行社在激烈的競爭中失敗后難在崛起,對方旅行社在經(jīng)營管理方式上的豐富經(jīng)驗是其擁有了很強的應(yīng)變能力,對方合資旅行社的數(shù)量,會導(dǎo)致行業(yè)竟?fàn)庍M一步加劇,客源市場競爭,營銷網(wǎng)絡(luò),人才的激烈競爭,外企的優(yōu)厚待遇,導(dǎo)致人才流失現(xiàn)象,中國信息技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的弱勢,使得中國在旅游市場上的競爭力顯得較弱。
旅游調(diào)查報告15
一、旅游產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀
xx鄉(xiāng)位于花垣縣南部,轄7個行政村,總面積48.21平方公里,總?cè)丝?700余人,是個以苗族聚居為主的煙葉產(chǎn)業(yè)大鄉(xiāng)。距209國道9公里,交通十分便利,該鄉(xiāng)文化旅游資源豐富,苗族風(fēng)情濃郁,苗族原生態(tài)文化節(jié)目保存完好。該縣苗族趕秋節(jié)在這里隆重集會,原生態(tài)民族文化得到充分展現(xiàn),受到省內(nèi)外專家的矚目與好評,xx鄉(xiāng)境內(nèi)峰巒層疊,林郁叢叢,谷幽澗靜,溪河縱橫,溶洞暗河相連,奇峰突兀,怪石林立,古樹參天,野藤蔓延,云海連連, 共接待省里外游客前來觀光旅游人數(shù)達(dá)1380人,當(dāng)?shù)芈糜问杖脒_(dá)21萬余元。
二、旅游開發(fā)存在的問題
1、缺乏規(guī)劃,旅游規(guī)模小。全鄉(xiāng)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展前景雖然看好,但總體上還處于自發(fā)性發(fā)展階段,旅游開發(fā)存在一定的盲目性和隨意性,個別景區(qū)處于自由觀光狀態(tài)。一是缺乏整體規(guī)劃。xx鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃的編制只停留在全鄉(xiāng)旅游的總體規(guī)劃上,詳細(xì)的鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃尚未進入議事日程,總體規(guī)劃只對景點(區(qū))分布情況,單個景區(qū)(點)定性定位作粗線條的安排,對整體布局、旅游主題定位、目標(biāo)市場等關(guān)鍵要素,簡單仿效,粗放經(jīng)營,只體現(xiàn)資源的價值。二是特色不明顯。所推出的鄉(xiāng)村旅游項目,大多停留在觀光上,尚未深入挖掘農(nóng)業(yè)旅游資源和民俗文化內(nèi)涵,當(dāng)?shù)氐拿耧L(fēng)民俗、農(nóng)業(yè)土特產(chǎn)得不到充分體現(xiàn),拿不出具有較強代表性的品牌,品牌層次較低,形式較落后,缺乏科學(xué)化,推不出經(jīng)典精品觀光點。
2、粗放經(jīng)營,管理滯后。全鄉(xiāng)鄉(xiāng)村旅游目前還處于淺層次開發(fā),多數(shù)村民對旅游產(chǎn)業(yè)意識淡薄,許多旅游資源尚未挖掘與開發(fā),在開發(fā)經(jīng)營管理上明顯滯后,開發(fā)民間工藝品和地方特色飲食,推出特色文藝表演節(jié)目等方面力度不夠,觀賞內(nèi)容單薄,苗寨風(fēng)情游活動,由鄉(xiāng)村組織安排外,其它景點從引導(dǎo)上缺位,處于自由觀光的狀態(tài)性。
3、基礎(chǔ)工作有待加強。主要突出表現(xiàn)在旅游景點配套設(shè)施不完善,交通設(shè)施相對滯后,吃、住、玩、購、樂等方面尚不能滿足游客的需求,基礎(chǔ)設(shè)施和旅游項目明顯滯后,旅游隊伍建設(shè)落后等方面。
三、對開發(fā)xx鄉(xiāng)村旅游的建議
1、找準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)定位,突出文化旅游產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)地位。
xx鄉(xiāng)文化旅游資源十分豐富,美在原始,貴在自然。民族民俗文化底蘊深厚。發(fā)展文化旅游業(yè)潛力很大,前景廣闊、勢己逼人,因此,鄉(xiāng)村兩級要深入貫徹落實黨的十七屆六中全會精神,搶抓武陵山片區(qū)區(qū)域發(fā)展和扶貧攻堅試點的大好時機制定規(guī)劃,爭資上項加強對接,主動作為。通過3—5年的努力把文化旅游產(chǎn)業(yè)真正成為排鄉(xiāng)富民強鄉(xiāng)的重要產(chǎn)業(yè),并有效地帶動農(nóng)業(yè)、工業(yè)、飲食、服務(wù)等各項各業(yè)的發(fā)展。
2、強化宣傳,大力推介我鄉(xiāng)旅游文化產(chǎn)業(yè)。
發(fā)展旅游宣傳,推介至關(guān)重要。只有我們“推出去”,游客才會“走進來”。一是做好形象包裝,向社會廣泛征集宣傳口號,拍攝我鄉(xiāng)的專題宣傳片,對xx鄉(xiāng)旅游的區(qū)位優(yōu)勢、資源優(yōu)勢、文化優(yōu)勢、政策環(huán)境優(yōu)勢進行深度包裝,強力宣傳推介,營造良好的輿論氛圍,增強外界對xx鄉(xiāng)旅游資源的知名度。
3、搞好科學(xué)規(guī)劃,打造鄉(xiāng)村旅游品牌。
對xx鄉(xiāng)村旅游的開發(fā)建設(shè),要做出成效,關(guān)鍵要整合鄉(xiāng)村旅游資源,做好規(guī)劃,突出特色,增強科學(xué)性,滿足市場需求。首先,要注意處理好“三種關(guān)系”:注意處理好生態(tài)保護與開發(fā)相結(jié)合的關(guān)系,注意處理好生態(tài)效益與經(jīng)濟效益相結(jié)合的關(guān)系,注意處理好生態(tài)旅游與文化旅游相結(jié)合的關(guān)系。其次,要科學(xué)規(guī)劃xx鄉(xiāng)村旅游特色產(chǎn)業(yè)帶。打造以金龍村為中心的自然景觀系列,貫穿保靖夯沙鄉(xiāng)風(fēng)景區(qū),著力開發(fā)芷耳村,加快與德夯風(fēng)景區(qū)的攘接。圍繞xx、金龍、桃花、讓烈深厚的民俗風(fēng)情,打造民族風(fēng)情觀光帶。以公路沿線村,打造生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光帶。組織有關(guān)專家根據(jù)觀光帶的區(qū)域布局,做好科學(xué)規(guī)劃,明確鄉(xiāng)村旅游今后的建設(shè)重點和發(fā)展目標(biāo),確保規(guī)劃的科學(xué)性、前瞻性和可操作性,讓鄉(xiāng)村旅游展現(xiàn)出它的魅力。
4、注重科學(xué)管理,加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵,鄉(xiāng)人民政府要把發(fā)展鄉(xiāng)村旅游納入建設(shè)社會主義新農(nóng)村的總體部署,進一步加強組織領(lǐng)導(dǎo)。要成立以主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭的開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組,形成強有力的工作班子,定期研究解決鄉(xiāng)村游發(fā)展過程中出現(xiàn)的新情況、新問題。二是加強科學(xué)監(jiān)管。相關(guān)職能部門要多下基層,全力支持,突出在經(jīng)營活動、生態(tài)安全、食品安全三方面加強管理。三是加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。政府必須加大對鄉(xiāng)村旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入,計劃、交通、旅游等部門要積極向上申報,力爭把進入鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的公路列入上級計劃項目籠子,盡快改造好進入景區(qū)的`公路。
5、突出民族特色,加快旅游商品開發(fā)。
要大力開發(fā)與參性強、個性突出的文化旅游產(chǎn)品。抓好苗家刺繡、蠟染、花帶、苗族織錦等為代表的民族服飾產(chǎn)品開發(fā),打出苗家臘肉、苗家酸魚、干山野菜、葛蕨薯粉等綠色食品品牌。構(gòu)筑旅游商品發(fā)展平臺,建立我鄉(xiāng)土特產(chǎn)旅游定點購物點。讓游客購買到我鄉(xiāng)的土特產(chǎn)。
6、加強鄉(xiāng)村文化站建設(shè),優(yōu)化旅游環(huán)境。
要吸收有專長的青年人進入基層文化工作隊伍,切實開展文化活動,大力培養(yǎng)管理、研究、創(chuàng)作、表演、服務(wù)等方面的專業(yè)人才隊伍,加強旅游服務(wù)的培訓(xùn)工作,使它們成為旅游文化產(chǎn)業(yè)的帶頭人。積極在鄉(xiāng)村旅游中,倡導(dǎo)文明誠信、和諧有禮、笑臉迎客,堅決打擊侵害游客的不法行為。鄉(xiāng)村道路和各個景點要杜絕“臟、亂、差”現(xiàn)象,要以干凈、整潔、有序的外部形象和文明有禮的內(nèi)在素質(zhì)來提高我鄉(xiāng)的品位和信譽,使我鄉(xiāng)旅游文化產(chǎn)業(yè)不斷持續(xù)健康發(fā)展。
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