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物業保潔員崗位職責
更新時間:2023-06-26 13:16:39
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物業保潔員崗位職責(15篇)

  在不斷進步的社會中,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。到底應如何制定崗位職責呢?下面是小編整理的物業保潔員崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

物業保潔員崗位職責1

  1、保潔員根據崗位、任務、時間、規范、標準和責任的具體要求負責本責任片區內的內的例行保潔工作,并負責隨時處理本責任片區內保潔難點出現的問題。

  2、保潔員在進行日常工作的同時,在關注周邊的治安狀況,綠化和物業完好狀況,發現問題要及時報告。

  3、各級保潔管理人員除日常工作外,還要負責巡視責任片區的保潔狀況,重點巡視各保潔難點。

  4、清掃樓道、走廊、小區主要馬路以及小區主要出入口應安排的住戶進出較集中的時段以前,既給住戶一個保持清潔印象,又可避免給住戶的'出入造成不便。

  5、各保潔難點每天的例行清掃不應少于1次,并保證能經常巡視保潔難點的清潔衛生狀況。

  6、住宅小區的主要出入口和小區內商業娛樂設施的主要出入口的例行清掃每天不應少于1次。

  7、收集垃圾每天應不少于1次,收集垃圾和清洗垃圾筒應安排在住戶丟垃圾較集中的時段后以避免垃圾過多外溢,產生異味,聚集蚊蠅,影響環境衛生。

  8、住戶戶外活動較集中的時段及商業娛樂配套設施開放的時段,保潔員的工作應持續到活動結束后,以保證活動后不遺留垃圾、雜物過夜。

  9、遇到突發性的自然原因,如大雨或大雪等影響,應安排集中的突擊清理工作,以便盡快消除其造成的影響。

  10、在崗工作時要把服裝,標志佩戴好,按規定時間上下班,不得遲到早退。有事要提前請假,節假日不休息,病事假按天扣除工資,無故不來按曠工處理。

  11、自己的工具要保管好,如有丟失要按價賠償,領用工具要用報廢的工具換領,鑰匙要精心保管好,因丟失影響工作要扣除當日工資。

  12、服從公司領導統一安排的其他工作。

物業保潔員崗位職責2

  一、室外保潔員崗位職責

  1、準時到崗,每一天靖掃分區道路、綠化帶、樓宇間硬化部分及坐臺兩次。

  2、垃圾隨時清理,倒置垃圾中轉站。

  3、熟悉各自分工及所負責范圍內的清潔衛生狀況,對其負全部職責,發現問題及時解決。

  4、熱愛本職工作,養成良好的衛生習慣、不販臟、不怕累。

  5、用心參加業務培訓,提高業務水平,自覺學習有關清潔衛生知識,提高個人素質。

  6、維護小區清潔衛生,對不講衛生、不禮貌的現象要及時勸阻和制止。

  7、完成公司交辦的`其它臨時性工作。

  二、花園及娛樂場所保潔員崗位職責

  1、準時到崗,按工作任務和操作要求完成任務。

  2、負責愛護健身器材等活動設施的維護和保養,定期向上司匯報用品的消耗及領用狀況。

  3、對游樂兒童,活動人員熱情禮貌,合理耐心的解釋,切忌用粗魯的言語。

  4、維護活動場所秩序,隨時維護娛樂場所的衛生,及時處理突發事件。

  5、定期對花園樹木、池邊噴灑藥物,以確;▓@四周衛生整潔。

  6、及進維護、養護花園內設施設備,細小問題自行解決。

  7、在客戶或銷售員的要求下,能夠和客戶談物業公司及小區的相關狀況。

  8、對花園內的設施設備做好詳細登記。

  9、愛崗敬業,完成臨時性的工作任務。

  三、室內保潔員崗位職責

 。1)樓道保潔員崗位職責

  ①每日對樓道清掃、保潔、單元門、樓梯扶手清擦、保潔。

  ②每周對樓梯內標志牌、信箱、消防栓、可視對講機、防盜門、電表等公用部位進行保潔,并不斷巡視持續干凈。

 、勖吭聦堑罒艟、樓道門窗等公用部位進行保潔,并不斷巡視持續干凈。

 、墚敯鄷r光遇到樓內有可疑狀況時,即時與保安人員聯系。

 、菅惨晿莾裙苍O施設備,發現問題做好登記并上報部門。

 、薅ㄆ趯堑牢孟x等進行消殺,確保無“四害”。

  ⑦用心完成上級交辦的臨時任務。

 。2)辦公室保潔員崗位職責

  ①準時到崗,按工作要求完成任務。

  ②工作時光不能做與工作無關的事,如聊天。

  ③不得隨意翻閱辦公桌上的文件,打掃完畢返之原地。

 、苡眯膮⒓訕I務培訓,提高業務水平,自覺學習有關清潔知識,提高個人素質。

 、莶粩嗫偨Y工作經驗,提高服務水平和工作效益。

 、抻眯耐瓿缮霞壗淮呐R時任務。

 、呙看问褂猛瓯嵐ぞ撸瑧鍧嵏蓛簦诺街付ǖ牡攸c。

  四、上門服務保潔員崗位職責

  1、按客戶預約時光著裝準時到達工作崗。

  2、根據客戶要求,按照部門制定的操作規范完成任務,并將結果及時上報部門。

  3、嚴肅紀律,不得私自收取費用。

物業保潔員崗位職責3

  一、遵守物業管理公司各項管理制度,統一著裝上崗,樹立良好形象。

  二、聽從上級領導指揮,按照《衛生管理實施細則》保證質量地完成本人所分管區域內的保潔工作。

  三、遵守職員紀律,堅守工作崗位,工作時間不準干私活或做與工作無關的事情。

  四、發揚互助精神,支持同事工作,以禮相待。

  五、清潔過程若發現異常現象,如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等,及時報告主管領導或專管人員,必要時積極協助專業人員排除故障。

  六、發現事故隱患和可疑跡象,立即報告上級領導,并有義務監視事態過程或采取有效措施,控制事態發展。

  七、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和認為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用和帶回家中使用。

  八、認真完成上級主管臨時交辦的.其他任務。

物業保潔員崗位職責4

  1.按規定做好園區外圍、公共區域及車庫的清潔工作;

  2.負責每日的.垃圾清運工作;

  3.保持外圍道路無雜物,園區環境美化;

  4.做好公共區域通道內果殼箱內的垃圾及煙蒂的清理工作,確保垃圾傾倒入內的空間;

  5.及時跟進外圍施工后現場的清理工作;

  6.完成領導交辦的其他工作,做好部門內外相關協作工作。

物業保潔員崗位職責5

  1、遵守公司各項管理制度,樹立良好形象。

  2、聽從上級領導指揮,按照質量要求完成所分管區域內的保潔工作。

  3、遵守工作紀律,堅守工作崗位,工作時間不準干私活或做與工作無關的.事情。

  4、發揚互助精神,支持同事工作,以禮相待。

  5、清潔過程若發現異,F象,如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等,應及時報告主管(領班)或專管人員,必要時積極協助專業人員排除故障。

  6、發現事故隱患、可疑跡象和其它險情,立即報告上級領導,并有義務監視事態過程或采取有效措施,控制事態發展。

  7、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失及人為損壞,控制易耗品的使用量,不得將清潔工具和用品私借他人使用和非工作使用。

  8、及時處理和接受顧客或現場管理人員對保潔質量提出的意見和建議,不得與其發生爭執。

  9、完成領導交辦的其它任務。

物業保潔員崗位職責6

  1、指導、編排及監察清潔工作。監督,檢查各項目各保潔崗位工作狀況,管理各崗位現場工作;負責轄下物業片區巡視,對轄下物業項目衛生及小區環境工作進行專項檢查。

  2、每日巡查所轄項目清潔衛生,綠化工作,確保內外、公共區域的'環境衛生。

  3、每日檢查報單完成情況,及時跟進并督促解決重大報單。

  4、每月合理安排各項目現場保潔人員排班,負責項目保潔人員崗位的調配及安排。

  5、每月制訂日常消耗品申購計劃,負責保潔物料統計、管理。

  6、組織開展新入職保潔員和現場人員的技能指導培訓,提高保潔服務質量。

  7、建立并管理垃圾清運費用臺賬,監督管理垃圾清運工作。

  8、負責家庭保潔業務相關開展工作,監督家庭保潔增值服務質量。

  9、負責處理各項目業主對保潔服務的投訴。

  10、領導交辦其它工作。

物業保潔員崗位職責7

  1、服從公司管理人員和商場管理人員的雙重管理。對領導提出的保潔要求做好、做仔細。

  2、嚴格本部門考勤制度,有時間觀念,不遲到不早退、有事情需要請假時,應得到公司管理人員的同意,并由公司告知商場方管理人員后方可請假。不請霸王假。進出門禁須打卡。

  3、誠實、守信做事認真不計較。商場內的'任何東西,都不得私自帶走或者偷拿。不貪小便宜。做好自己份內的事,不生是非,不談閑話。

  4、保潔員的崗位職責嚴格按照公司要求統一著裝,保持衣冠整潔。講文明懂禮貌,自覺養成良好的文明衛生習慣。對商場客人應用禮貌用語,服務態度周到。

  5、公共場所每天清潔2次以上,對于公共場所地面的維護很重要,如果發現有臟的地方,應及時做好清理工作。地面、樓梯無灰塵污漬、口痰、垃圾。

  6、衛生間清潔每日清掃、沖洗公廁三次以上,保證蹲坑無積物,便池無污垢,洗手盆臺面無污漬,鏡面無痕跡,地面清潔,廁所無異味。

  7、垃圾桶內垃圾應及時傾倒。垃圾桶內的垃圾應不超過垃圾桶的三分之二,垃圾車每次裝運垃圾后,及時用水將垃圾箱沖洗干凈。

  8、公司保潔員崗位職責定期清理貨梯、扶梯衛生,貨梯內保持干凈無雜物,無異味。扶梯扶手無灰塵,玻璃清潔后無污垢。

  9、每日清掃各大門前公共衛生,保證門前無雜物、大塊垃圾。

  10、商場地面會做定期保養,比如大理石翻新、地板打蠟等,所以作為商場保潔員應該按照以上商場保潔員崗位職責做好日常保潔工作。

物業保潔員崗位職責8

  1、負責全國開發商物業公司及大型保潔公司的開發工作。

  2、簽署物業公司的戰略協議。

  3、協調大客戶部門和渠道部門在集團客戶的'框架協議下各區域項目落地。

  4、協助分公司建立區域保潔協會的合作關系。

  5、制定物業保潔的相關策略并制定相應政策。

  6、維護德國總部的全球集團客戶。

  7、連鎖超市的客戶開拓和集團協議。

  8、投標策略的制定及標書的編輯。

物業保潔員崗位職責9

  一、發現事故隱患和可疑跡象,立即報告上級領導,并有義務監視事態過程或采取有效措施,控制事態發展。

  二、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和認為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用和帶回家中使用。

  三、及時辦理業主(住戶)對保潔質量提出的意見和建議,不得與其發生爭執。

  四、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還給失主。

  五、認真完成上級主管臨時交辦的其他任務。

物業保潔員崗位職責10

  1、負責轄區內樓道、外圍衛生清潔,按照作業指導書標準執行;

  2、對待業主、同事和來訪客人應以禮相待,保持良好的員工形象;

  3、作業操作時遇到業主或客人應停止工作避讓,放置溫馨提示牌;

  4、負責業主戶內有償服務清潔類事務。

物業保潔員崗位職責11

  1、遵守本單位和項目單位的規定、要求,盡職盡責按照操作規程及保潔標準所要求做好本責任區工作;

  2、負責保潔工作的具體實施,學習相關業務知識技能,接受培訓,掌握清潔工具基本操作技能。

  3、遵守正確的.工作程序和方法,根據人流量多少隨時做好保潔工作,并定時巡視重點區域;

  4、嚴格按相應操作規程使用、存放、保管保潔設備、設施,正確使用各種清潔藥劑,嚴禁浪費。

  5、向客戶宣傳衛生常識,勸阻并制止不衛生,不文明的,F象和行為。有義務維護公共設施、設備的正常使用狀況,在保潔過程中,如發現公共設施有損壞,應及時上報。

  6、清潔時,盡量回避客戶,對客戶提出的要求和建議盡量幫助解決或反饋主管領導,嚴禁正面拒絕;

  7、執行及有效完成上級安排的其他工作。

物業保潔員崗位職責12

  一、保潔員必須每天準時上班,做到不遲到不早退,聽從分配及管理。

  二、上班報到時必須填好每日上班時間考勤表。

  三、在員工更衣室換好工作服,帶好工作證。

  四、上班時間不允許做工作外的.事情,(例如:發短信聊天,織毛衣等)要做到人走清潔工具跟隨,不亂放。

  五、上班時間不允許在公共區域(或辦公區域)喧鬧或聚會聊天,上班時間工作交談聲音小點。

  六、工作時間做好工作記錄,每月發工資前提交工作記錄和考勤記錄。

  七、時刻要意識到客人走后該清理的物品(例如:茶杯、煙灰缸、茶幾擦拭等)。

  八、中午只少有壹人保持在大廳值班巡邏衛生,做到一人一崗,各負其責,公用部位做到每隔20分鐘巡邏一次。(例如:衛生間紙盒、馬桶沖洗、地面清潔、洗臉盤毛巾折疊整齊)。

  九、中午領導休息時,請勿打攪。(例如:送報紙、擦桌子等)。

  十、下雨時,客戶雨傘要負責放到傘架上,并將地面上雨水清潔干凈。

  十一、收拾好的報紙及其它物品,未經甲方同意,禁止保潔員私自出售。

  十二、上班時間有事外出,必須向甲方請假,并將請假時間記錄于考勤表。

  十三、保潔員打掃衛生間時,有客人進入時,保潔員應極時回避。

  十四、下班前,大堂公共地面必須塵推一次,垃圾桶清理,檢查是否關好門窗、水龍頭、電源開關。是否收拾好保潔工具和清潔用品(例如:梯子、拖把等)。

  十五、保潔員必須做到對公司管理保密,對工作負責。

  十六、保潔人員上班時間應保持通信聯絡(上班手機保持開通),以便管理人員有事能急時找到工作人員。

物業保潔員崗位職責13

  1.保潔員在保潔主管直接領導下,服從分配,積極完成責任區域內的保潔工作,遵守公司各項規章制度,按要求穿工裝,戴工牌,保持儀容儀表整潔,維護公司形象。

  2.正確使用一切清潔設備及安全使用化學清潔劑,注意安全不違章操作。

  3.清潔大堂、門廳、電梯前室及步行樓梯,住戶門前地面、墻壁衛生,排除垃圾。

  4.清潔墻壁、天花、燈飾、地面、空調風口、及不銹鋼等設備。

  5.清潔公共區域設備間、走廊衛生。

  6.清潔公共區域環境衛生、玻璃衛生。

  7.清潔樓內消火栓和管井內外衛生。

  8.清潔客用電梯內外衛生。

  9.向主管匯報所需清潔用品及設備,以便申請采購。

  10.發現異常情況或維修事項及時向主管匯報。

  11.在公共場所拾獲物品要及時上交主管處理。

  執行及有效完成上級安排的其他工作。

物業保潔員崗位職責14

  一、保潔員要聽從領導,服從工作安排,文明服務,禮貌待人對工作認真負責。

  二、上崗時著裝整齊、統一、規范,按標準完成各項任務。

  三、對樓道保潔的具體要求:

  1、生活垃圾日產日清;

  2、樓道每天清掃一次,整日保潔;

  3、樓梯欄桿、扶手每天擦拭一次;

  4、樓道玻璃窗、單元門、電閘箱、信報箱等每半月擦拭一次;

  5、樓道天棚、墻壁每半月清掃一次;

  6、樓道和單元門亂貼、亂畫當日清理;

  7、及時清理單元門外生活垃圾和散落垃圾。

  四、對院庭保潔的具體要求:

  1、道路和硬鋪地面每天清掃一次;

  2、保潔箱每天清理一次;

  3、院庭衛生實行全天保潔

  五、雨雪天及時對分管部位道路和硬鋪地面積水、積雪進行清掃,小雪由院庭保潔員在雪后兩天內清理完畢,大雪組織集體清掃。

  六、清掃工具個人保管,清掃工具不丟失、不送人、定量發放。

  七、對公共設施跑、冒、滴、漏現象及樓梯間燈不亮,一經發現及時向后勤服務中心報告,否則視為失職。

  八、為使以上各項條款得到充分落實,后勤服務中心負責人對樓道和院庭衛生進行經常性的`檢查,并及時進行總結。

  九、完成后勤服務中心交辦的其它工作。

  保潔員管理制度:

  為了規范保潔人員的管理制度,提高保潔人員的服務質量,使公司整體衛生環境清新、整潔,特作以下規定:

  一、工作職責、工作守則及工作時間:

  1.保潔人員需每日全面、細致的對衛生區域進行打掃、除塵。衛生區域包括:大廈(休閑區)、小樓(辦公室、走廊、衛生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗,每月擦拭兩次。

  2.嚴格遵守公司規章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認真負責、一絲不茍。

  3、保潔員每天工作時間為:上午8:00―12:30下午14:00---18:30

  4、休息日為周六(每月休二天)。

  二、工作制度及標準細則:

  1、保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛生,維護公司良好形象;不大聲喧嘩,嚴禁與公司同事閑聊,工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗,保持工裝整潔、干凈,工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。

物業保潔員崗位職責15

  1、按照服務內容和服務標準對物業轄區進行清潔衛生打掃,維護物業轄區的良好的.衛生環境秩序;

  2、及時清洗公共部位的亂涂、亂畫、亂張貼的廣告、標語等;

  3、對保潔范圍內物業的異常情況及時向保安員或管理員匯報;

  4、對亂扔廢棄物的現象應予以制止,并及時清除;

  5、妥善使用并保管好清掃、保潔的工具,做到勤儉節約、以舊換新,對無故損壞的酌情賠償。

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