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在現(xiàn)在的社會生活中,崗位職責(zé)使用的頻率越來越高,崗位職責(zé)可以明確每個人工作職責(zé)是什么內(nèi)容,該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒?下面是小編精心整理的市場營銷崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
市場營銷崗位職責(zé)1
職責(zé):
1、協(xié)助經(jīng)理和業(yè)務(wù)員執(zhí)行區(qū)域的經(jīng)營指標(biāo)和工作計劃,營銷中心后勤工作,做好考勤管理、績效管理、薪酬核算、營銷數(shù)據(jù)管理、宣傳物品庫存管理;
2、做好日常事務(wù)工作,負(fù)責(zé)有關(guān)文件的收發(fā)、送、催辦、立卷及客戶檔案的歸檔,對客戶反饋的意見進(jìn)行及時傳遞、處理;
3、協(xié)助經(jīng)理和業(yè)務(wù)員執(zhí)行本部門和客戶的市場活動計劃,做好客戶管理;
4、認(rèn)真執(zhí)行公司的各項制度和各項流程;
5、配合其它部門的.相關(guān)工作。
崗位要求:
1、男女不限,25-35歲,?萍耙陨蠈W(xué)歷;營銷類相關(guān)或管理專業(yè),有經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、能熟練掌握PPT、excel、word等辦公軟件及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,具備主持能力;
3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有責(zé)任心,辦事穩(wěn)重細(xì)心,具有良好的職業(yè)道德,良好的溝通、協(xié)調(diào)能力,較強的責(zé)任感與敬業(yè)精神。
市場營銷崗位職責(zé)2
職責(zé):
1、主要針對3C行業(yè)的檢測設(shè)備需求進(jìn)行市場開拓。
2、負(fù)責(zé)競爭對手的信息搜集和評估分析;
3、掌握行業(yè)動態(tài),發(fā)掘客戶新需求,開拓新市場。
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷;(沒有硬性要求)
2、2-3年以上銷售或市場開發(fā)工作經(jīng)驗;
3、具有良好信息分析、收集、主動開拓能力以及客戶公關(guān)能力;
4、具備較強的執(zhí)行能力和計劃能力,以達(dá)到制定的銷售目標(biāo);
5、高度的工作熱情、承壓能力、優(yōu)秀的.團(tuán)隊合作精神;
6、具備優(yōu)秀的目標(biāo)績效、發(fā)展合作、分析決策與資源整合的能力。
7、有設(shè)備或自動化產(chǎn)品相關(guān)的銷售經(jīng)驗可優(yōu)先考慮。
市場營銷崗位職責(zé)3
崗位職責(zé):
1.公司領(lǐng)導(dǎo)及其分管部門文件流轉(zhuǎn);
2.公司領(lǐng)導(dǎo)辦公行政輔助工作,包括工作資料復(fù)印及歸檔整理、收發(fā)傳真等;
3.公司領(lǐng)導(dǎo)分管部門的業(yè)務(wù)輔助性工作。
4.負(fù)責(zé)收集和整理原始憑證,對原始單據(jù)進(jìn)行初審;
5.負(fù)責(zé)裝訂以及整理憑證、合同的`整理及日常查閱工作;
6.發(fā)票臺賬的記錄及增值稅專票認(rèn)證;
7.部門日常綜合崗;
8. 領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
任職要求:
1.財務(wù)、會計等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,1-3年工作經(jīng)驗;具有會計從業(yè)資格證或初級會計證優(yōu)先;
2.具備一定的會計基礎(chǔ)知識,對數(shù)字較為敏感;
3.具備較強的獨立學(xué)習(xí)和工作能力,工作踏實,認(rèn)真細(xì)心,富有責(zé)任心,積極主動;
4.具有良好的職業(yè)道德;
5.外語優(yōu)秀者優(yōu)先。
市場營銷崗位職責(zé)4
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)Kol管理;負(fù)責(zé)攝影師相關(guān)事項對接與跟進(jìn);
2、負(fù)責(zé)與銷售有關(guān)的廣告宣傳計劃、促銷活動等,并負(fù)責(zé)其策劃,執(zhí)行,及評估;
3、負(fù)責(zé)文案編輯、策劃輸出、活動發(fā)布及跟進(jìn);
4、與銷售人員、客戶服務(wù)部門以及其他相關(guān)部門保持溝通以便能分析市場趨勢和客戶需求;
5、推廣新產(chǎn)品,協(xié)調(diào)相關(guān)事宜;進(jìn)行商業(yè)調(diào)查,提供產(chǎn)品和服務(wù)的市場定位分析報告;
6、參與公司日常管理的上傳下達(dá)工作,監(jiān)督市場專員的工作輸出。
職位要求
1、大學(xué)專科以上學(xué)歷,市場營銷、廣告策劃、新媒體、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè);
2、思維活躍,能迅速接手新鮮事物,喜歡社會化媒體進(jìn)行互動和交流;
3、對市場有敏銳的觸覺,具備良好的經(jīng)營管理知識面;
4、具有良好的親和力、優(yōu)秀的'適應(yīng)能力、獨立的學(xué)習(xí)能力及良好的團(tuán)隊合作精神;
5、營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗者優(yōu)先,愛好攝影者優(yōu)先。
市場營銷崗位職責(zé)5
崗位職責(zé)
應(yīng)聘條件:年齡20-45歲,男女不限,大專以上學(xué)歷,有工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司的人力招聘,疏理網(wǎng)站職位
2、負(fù)責(zé)面試人員的.接待,協(xié)助面試?yán)蠋熗瓿烧衅噶鞒?/p>
3、追蹤、關(guān)懷新人,完成新人入司資料的收集、歸檔、簽訂合同
4、完成上級安排的工作,定期整理檔案
任職要求:
1、人品端正、性格開朗、刻苦踏實
2、有良好的人際溝通能力,有一定的組織協(xié)調(diào)力
3、有較強的執(zhí)行力、應(yīng)變及處理事務(wù)的能力
4、工作積極、熱情、不帶消極情緒
5、有團(tuán)隊意識
市場營銷人才崗位
市場營銷崗位職責(zé)6
崗位職責(zé)
一、在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行公司的整體宣傳戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)起草公司各種企劃活動提案。開展公司營銷企劃工作,配合公司營銷工作和其他各項工作的開展。接受其他部門的監(jiān)督和指導(dǎo)。
二、參與公司營銷目標(biāo)戰(zhàn)略研究,企業(yè)品牌的發(fā)展定位、目標(biāo)規(guī)劃和實施,承擔(dān)企業(yè)中長遠(yuǎn)的形象規(guī)劃和實施。
三、定期組織開展宣傳分析和調(diào)研工作,及時掌握同行的宣傳動態(tài),并為公司決策層提供切實可行的企劃方案。
四、負(fù)責(zé)聯(lián)系及輔助廣告公司設(shè)計各種宣傳牌、指示牌、員工胸牌、活動pop、電視、報紙、路旗、車體、網(wǎng)絡(luò)廣告、宣傳單等宣傳品的制作和印刷。配合營銷中心各部門開展?fàn)I銷策劃、推廣工作。
五、對各銷售工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、審核、監(jiān)控、協(xié)調(diào),配合開展媒體投放、產(chǎn)品促銷等營銷活動。
六、在企業(yè)內(nèi)部開展企業(yè)形象、廣告意識等宣傳教育活動。
七、負(fù)責(zé)網(wǎng)站管理工作。
具體要求
1、負(fù)責(zé)電視、報紙、路旗、車體、網(wǎng)絡(luò)廣告各種軟文稿件的撰寫。
2、負(fù)責(zé)宣傳資料內(nèi)容、版面的創(chuàng)意、設(shè)計、排版,并協(xié)助和指導(dǎo)設(shè)計人員進(jìn)行設(shè)計。
3、負(fù)責(zé)豐富和發(fā)展公司的企業(yè)文化、市場文化和管理文化,組織開展企業(yè)文化活動。
4、負(fù)責(zé)制定和完善公司整體營銷策劃和具體實施方案,并協(xié)助營銷部經(jīng)理完成各種營銷策劃中相關(guān)組織和機構(gòu)的開拓、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)等;
5、及時搜集整理市場信息,了解同行的策劃動態(tài),并提出相應(yīng)的應(yīng)對措施。
6、作好宣傳保障工作,不斷挖掘新聞素材和宣傳新亮點。定期修改或更換廣告版面和廣告形式,分析同行的.設(shè)計版式,不斷推陳出新。
7、負(fù)責(zé)對外媒體聯(lián)絡(luò)和公關(guān),建立和維護(hù)良好的媒體關(guān)系,在新聞和廣告兩方面與媒體加強合作,及時掌握媒體動態(tài),了解媒體信息。
8、充分發(fā)揮集體智慧和創(chuàng)新思維,通過開展“頭腦風(fēng)暴法”等方式,拓寬宣傳思路,力求不斷推陳出新。作好各媒體信息的統(tǒng)計和整理,定期提出書面分析報告,對公司廣告投放計劃提出參考性意見。
9、配合公司做好網(wǎng)絡(luò)媒體的維護(hù)和推廣。
10、負(fù)責(zé)對外媒體聯(lián)系和公關(guān),與各媒體單位、廣告公司建立良好的合作關(guān)系,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及企劃部經(jīng)理作好廣告聯(lián)系和洽談工作。
市場營銷崗位職責(zé)7
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)關(guān)鍵詞投放表、投放文案的規(guī)劃和優(yōu)化,以及展示定位的'規(guī)劃和優(yōu)化;
2、關(guān)注市場動態(tài)和競爭對手,能做出合理分析和建議;
3、負(fù)責(zé)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,對數(shù)據(jù)敏感,能合理分析數(shù)據(jù)并不斷優(yōu)化投放方式和頁面;
4、對相關(guān)的頁面及著陸頁面進(jìn)行測試及優(yōu)化,提高轉(zhuǎn)化率;
5、有優(yōu)秀的文案功底,可以獨立完成主題及活動電商活動規(guī)劃
6、可根據(jù)產(chǎn)品特性,產(chǎn)出產(chǎn)品賣點及故事包文案。
7、對天貓,京東,唯品會平臺活動了解,與運營商及天貓平臺溝通。
8、可獨立制作頁面原型,及相關(guān)文案。
任職需求:
1、本科及以上學(xué)歷;
2、 2—3年以上電子商務(wù)營銷或運營工作經(jīng)驗;
3、熟悉電子商務(wù)廣告系統(tǒng)、廣告形式、廣告術(shù)語;
4、善于溝通交流、良好的團(tuán)隊精神,具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。
5、了解平臺活動及投放規(guī)則。
6、可獨立完成頁面原型制作及文案。
7、對數(shù)據(jù)敏感。
市場營銷崗位職責(zé)8
崗位職責(zé)】
1、【流量運營】:基于搜索引擎渠道涉及SEO優(yōu)化、SEM投放的持續(xù)運營及產(chǎn)出評估細(xì)化用戶畫像精準(zhǔn)投放的Feed流渠道優(yōu)質(zhì)資源引入及產(chǎn)出評估基于廣告聯(lián)盟的DSP投放的合作達(dá)成及產(chǎn)出評估。
2、【應(yīng)用推廣】:與國內(nèi)外Android市場達(dá)成良好的合作關(guān)系并獲取優(yōu)勢資源iOS平臺APP Store涉及積分墻,ASO的應(yīng)用加強及推廣協(xié)助 。
3、【媒體資源】與垂直、門戶、電商、異業(yè)等媒體通過各種方式達(dá)成合作關(guān)系推動短視頻為主的KOL資源且不限合作形式引入流量及產(chǎn)品評估。
4、【品牌推廣】通過與平面媒體專版或者網(wǎng)絡(luò)媒體的合作宣導(dǎo)公司品牌不限于業(yè)務(wù)、活動或純品牌類通過軟文曝光宣導(dǎo)公司品牌。
5、【商務(wù)洽談】 通過整合公司對外洽談資源以期達(dá)到對公司最有利的合作條款。
6、【媒體運營】包括但不限于公眾號、官方號、頭條號的文案內(nèi)容運營以期圈粉,包括但不限于抖音、快手、火山的短視頻內(nèi)容運營以期圈粉包括但不限于喜瑪拉雅FM、荔枝的音頻內(nèi)容運營以期圈粉包括但不限于百度貼吧、興趣部落、知乎社群流量輸出。
7、【內(nèi)容采編】以原創(chuàng)為主的方式結(jié)合公司各類業(yè)務(wù)向各推廣資源輸出內(nèi)容。
【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷、電子商務(wù)、工程管理、信息與計算機科學(xué)、信息管理與信息系統(tǒng)、工商管理、廣播新聞學(xué)優(yōu)先,同崗位3—5年工作經(jīng)驗以上;
2、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的`特性及發(fā)展趨勢認(rèn)知程度高,網(wǎng)站流量的種類及衡量指標(biāo)認(rèn)知程度高;
3、流量渠道的規(guī)劃、拓展及運用能力強,垂直行業(yè)的市場調(diào)研及判斷、市場費用的整體控制及產(chǎn)出能力強;
4、具備分類數(shù)據(jù)的分析及輸出能力,具備策劃市場推廣計劃及新媒體運營能力;
5、良好溝通能力,部門管理和跨部門協(xié)調(diào)能力。
市場營銷崗位職責(zé)9
崗位職責(zé):
1、根據(jù)課程安排進(jìn)行授課、答疑,做好教學(xué)相關(guān)的反饋工作。
2、與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系,幫助學(xué)生樹立正確的.學(xué)習(xí)觀與學(xué)習(xí)態(tài)度,培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,;掌握高效的學(xué)習(xí)方法。
任職要求:
1、大學(xué)本科相關(guān)專業(yè)以上學(xué)歷;
2、有教育行業(yè)1—2年以上從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先;
3、形象健康端莊,熱愛教育事業(yè),普通話標(biāo)準(zhǔn),為人熱情大方,能有效的和學(xué)生互動交流,充分調(diào)動課程學(xué)習(xí)氣氛;
4、有技工及職業(yè)教育經(jīng)驗,有班主任管理經(jīng)驗的老教師優(yōu)先考慮;
市場營銷崗位職責(zé)10
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)對接地產(chǎn)項目營銷策劃工作;
2、負(fù)責(zé)項目資料收集、匯總、月度營銷費用臺帳整理、工作計劃總結(jié)收集、集團(tuán)臨時下達(dá)通知匯總;
3、負(fù)責(zé)新地塊調(diào)研及新項目前策工作,撰寫新項目調(diào)研報告、定位及戶型配比報告呈批。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,市場營銷及新聞學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、5年以上工作經(jīng)驗,有大型房地產(chǎn)公司營銷策劃經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
3、良好的表達(dá)溝通能力,沉穩(wěn)大氣,不怯場。
市場營銷崗位職責(zé)11
工作職責(zé)
銷售拓展:能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊,通過維持銷售額和利潤穩(wěn)步增長來實現(xiàn)銷售目標(biāo);
團(tuán)隊激勵:能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司對店面及團(tuán)隊的要求和目標(biāo),營造一個積極向上的環(huán)境,使員工潛能得到充分發(fā)揮,使業(yè)績得到持續(xù)增長;
業(yè)務(wù)培訓(xùn):負(fù)責(zé)培訓(xùn)和提高設(shè)計顧問的產(chǎn)品知識和技能技巧,提升團(tuán)隊的專業(yè)度;
團(tuán)隊協(xié)作:協(xié)助店面總經(jīng)理招聘銷售人員和支持人員,能與各支持部門保持良好的溝通與合作,共同完成年度總目標(biāo)。
任職資格
1、28—38歲,大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
具有4年以上成功的零售管理經(jīng)驗;
至少具有1年直接管理6人以上零售行業(yè)團(tuán)隊工作經(jīng)驗,家具、汽車、奢侈品等行業(yè)優(yōu)先;
有明確的職業(yè)規(guī)劃,較強的溝通和組織能力;
熱愛生活,喜歡關(guān)注時尚及品味生活。
市場營銷經(jīng)理
崗位職責(zé):
一、營銷計劃管理
(1)根據(jù)公司、區(qū)域營銷及促銷日歷,完成城市全年營銷工作計劃,明確工作重點方向,合理利用營銷費用;
。2)以全年重要促銷期為節(jié)點,在全年計劃的基礎(chǔ)上制定階段性蓄客計劃,并實施落地。
二、營銷活動申請、策劃、執(zhí)行與反饋
。3)根據(jù)營銷計劃或銷售情況發(fā)起營銷活動,在系統(tǒng)中申請營銷活動;
。4)基于城市經(jīng)營情況分析,提出城市范圍內(nèi)的營銷活動策劃思路,組織評審會對策劃思路進(jìn)行調(diào)整落實,并參與營銷方案評審會進(jìn)行確認(rèn);
。5)保證營銷活動執(zhí)行準(zhǔn)備到位,組織門店執(zhí)行營銷活動,監(jiān)督執(zhí)行過程并收集匯總各門店數(shù)據(jù),完成評估報告并提交區(qū)域。
三、渠道開拓及維護(hù)(樓盤、設(shè)計師/設(shè)計公司、異業(yè)、同行業(yè))
(6)重點樓盤進(jìn)行跟蹤維護(hù);樣板間、樓盤活動洽談及落地執(zhí)行;銷售營銷、物業(yè)項目合作的開展;隨需隨聘人員的簽署;
。7)通過設(shè)計師維護(hù)及營銷活動的組織,增加設(shè)計師入會及帶單量。設(shè)計師入會相關(guān)操作;
。8)高端異業(yè)及同行業(yè)的渠道開拓,擴(kuò)大品牌知名度,提升美譽度,為店面增加客流。
四、市場調(diào)研與反饋
(9)進(jìn)行城市市場調(diào)研與信息分析(市場、樓盤、競品),制定響應(yīng)舉措并向區(qū)域、店面反饋相關(guān)信息;
五、數(shù)據(jù)日常統(tǒng)計工作
。10)日常對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作,通過數(shù)據(jù)分析,制定調(diào)整計劃,定期反饋區(qū)域及店面。
六、公眾平臺的.維護(hù)與合作
。11)微信平臺信息的發(fā)布及活動推廣;
(12)做好媒體公關(guān),維護(hù)與各個公眾媒體的關(guān)系,創(chuàng)造合作機會。
任職要求:
1、28—38歲,大專以上學(xué)歷,市場營銷類相關(guān)專業(yè);
2、具有較強的觀察、分析、計劃、組織、協(xié)調(diào)、溝通談判能力及較強的市場開拓能力;
3、有3年以上營銷銷售管理工作經(jīng)驗;
4、在所轄城市有較強的人脈基礎(chǔ),業(yè)務(wù)輻射面比較廣泛;
5、圍繞業(yè)務(wù)工作的開展懂得如何整合異業(yè)資源開展?fàn)I銷工作;
6、責(zé)任心強,能吃苦耐勞。
市場營銷崗位職責(zé)12
職責(zé):
1、根據(jù)總經(jīng)理規(guī)規(guī)劃及商務(wù)部、戰(zhàn)略項目部工作內(nèi)容,組織各種市場營銷策劃推廣活動;
2、包括但不限于公司產(chǎn)品的會銷以及公司所需的.品牌與市場活動,如園區(qū)宣傳、咨詢、會銷以及為拉動業(yè)績的活動;
3、建立并維護(hù)與項目發(fā)展相關(guān)媒體、政府機構(gòu)和社會組織的關(guān)系,為項目發(fā)展聚集更多有效資源。
任職要求:
1、市場營銷相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷;
2、具有5年以上市場與品牌相關(guān)工作經(jīng)驗,3年以上部門負(fù)責(zé)人崗位經(jīng)驗,有互聯(lián)網(wǎng)等IT行業(yè)工作背景的優(yōu)先;
3、具備優(yōu)秀的會銷策劃組織能力、人際交往能力、溝通協(xié)調(diào)能力、計劃執(zhí)行能力、團(tuán)隊管理能力,能承受較大的工作壓力。
市場營銷崗位職責(zé)13
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司市場戰(zhàn)略制定年度市場營銷、品牌推廣規(guī)劃預(yù)算方案;
2、組織調(diào)查分析目標(biāo)市場用戶動態(tài),制定營銷或項目推廣計劃并實施;
3、評估項目計劃實施效果,推進(jìn)持續(xù)改善計劃;
4、協(xié)助銷售部門達(dá)成公司服務(wù)產(chǎn)品銷售目標(biāo);
5、負(fù)責(zé)市場營銷項目全面管理并對營銷團(tuán)隊成員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,市場營銷、新聞廣告、文學(xué)、公共關(guān)系等專業(yè);
2、精通市場營銷、品牌管理理論與工具,有較強的方案策劃能力;
3、5年以上工作經(jīng)驗,有知名品牌推廣運作經(jīng)驗、兒童科技相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
市場營銷崗位職責(zé)14
1、組建白酒營銷團(tuán)隊,規(guī)范流程,制定營銷制度,帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊完成公司仁懷醬香白酒的銷售目標(biāo);
2、有效地管理公司客戶并與客戶間建立良好的合作關(guān)系,負(fù)責(zé)與客戶溝通、聯(lián)絡(luò),鞏固、擴(kuò)大客戶范圍;
3、組織公司產(chǎn)品和競爭對手產(chǎn)品在市場上銷售情況的調(diào)查,綜合客戶的反饋意見,撰寫市場調(diào)查報告,提交公司管理層;
4、制定營銷預(yù)測、預(yù)算和相關(guān)人力計劃,設(shè)計并實施促銷計劃;
5、拓展并推進(jìn)主要的.客戶管理計劃及活動;
6、結(jié)合營銷實際情況,對營銷人員進(jìn)行思想教育和業(yè)務(wù)指導(dǎo),提高人員素質(zhì),建設(shè)一支過硬的營銷隊伍;
7、負(fù)責(zé)考核營銷部下轄各部門負(fù)責(zé)人的工作績效和工作能力;
8、執(zhí)行公司關(guān)于營銷工作的決策。
市場營銷崗位職責(zé)15
1、認(rèn)真貫徹和遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)及行業(yè)、公司的各項規(guī)章制度。
2、接受客服部主管的管理,對客服部主管負(fù)責(zé)。
3、樹立良好的心態(tài)和敬業(yè)精神,以積極熱情的態(tài)度堅定的`信心去投入工作。
4、通過電話進(jìn)行營銷,與市場專員合作完成各項營銷工作、
5、根據(jù)上級要求,制定執(zhí)行電話營銷計劃和方案,按時完成各項指標(biāo)和工作任務(wù)。
6、負(fù)責(zé)指定范圍內(nèi)的營銷和客戶服務(wù)工作,對所分配客戶進(jìn)行及時跟進(jìn)并及時將客戶信息錄入系統(tǒng)。
7、做好電話記錄,做好客戶分析,及時傳遞信息。反饋客戶意見和信息,提出合理化建議。
8、通過電話溝通了解客戶需求,尋求營銷機會并完成營銷任務(wù)。
9、每日整理客戶檔案,不斷完善內(nèi)容,并報營銷主管。
10、收集電話營銷成敗案例,改進(jìn)工作,提高效率。
11、掌握電話營銷技巧,確保電話營銷質(zhì)量。
12、使用規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的語言開展電話營銷工作,在毎次通話前有充足的思想準(zhǔn)備。
13、在電話中進(jìn)行交流做到如同面談一樣微笑服務(wù),用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。
14、熟悉各種電話營銷術(shù)語與商場相關(guān)信息,及時解答客戶疑議,增強客戶信心。
15、對公司客戶檔案負(fù)有保密責(zé)任。積極完成其它臨時性工作。