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在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢(shì)，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。你所接觸過(guò)的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？下面是小編精心整理的二手車(chē)崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
二手車(chē)崗位職責(zé)1
職位描述:
1、協(xié)助制定二手車(chē)業(yè)務(wù)計(jì)劃;
2、在上級(jí)指導(dǎo)下,完成二手車(chē)銷售任務(wù)和日常銷售工作;
3、建立、完善客戶信息系統(tǒng)。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷及汽車(chē)相關(guān)專業(yè);
2、了解二手車(chē)市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況;
3、熟悉汽車(chē)構(gòu)造,有良好的`溝通和協(xié)調(diào)能力;
4、具備市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和網(wǎng)絡(luò)建立能力,具備一定的組織協(xié)調(diào)能力;
5、熟練使用辦公軟件,有c牌以上駕照
二手車(chē)崗位職責(zé)2
崗位職責(zé)：
1.、負(fù)責(zé)二手車(chē)部售前/售后客戶資料的整理、匯總和歸檔，并及時(shí)提供給二手車(chē)經(jīng)理；
2、通過(guò)多種渠道，搜集潛在的二手車(chē)供求信息以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在二手車(chē)營(yíng)銷方面的.動(dòng)態(tài)信息，為上級(jí)提供輔助決策；
3、對(duì)月度信息反饋各項(xiàng)情況進(jìn)行詳細(xì)的匯總與分析，為二手車(chē)經(jīng)理月度分析與下月工作計(jì)劃提供基礎(chǔ)資料；
4、按照管理報(bào)表匯總當(dāng)日數(shù)據(jù)，上報(bào)給部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)；
5、進(jìn)行客戶回訪工作；
6、完成上級(jí)交代的其他臨時(shí)性工作。
職位要求：
1、中專以上學(xué)歷，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、了解汽車(chē)構(gòu)造、汽車(chē)維修相關(guān)知識(shí)；
3、具有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力和協(xié)調(diào)能力，熟悉二手車(chē)客戶回訪工作；
4、有人人網(wǎng)、二手車(chē)、瓜子網(wǎng)等二手車(chē)直賣(mài)網(wǎng)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1-3年
二手車(chē)崗位職責(zé)3
1.積極主動(dòng)接待到店客戶,按照服務(wù)流程進(jìn)行客戶服務(wù),保證服務(wù)質(zhì)量;
2.跟進(jìn)并接收商戶過(guò)戶資料,保證過(guò)戶時(shí)效性;
3.跟進(jìn)過(guò)戶情況,負(fù)責(zé)接收手續(xù)顧問(wèn)過(guò)戶完成車(chē)輛和手續(xù),過(guò)戶后車(chē)輛及時(shí)通知商戶提車(chē);
4.核對(duì)費(fèi)用明細(xì),收取訂單費(fèi)用,對(duì)費(fèi)用準(zhǔn)確性負(fù)責(zé);
5.服務(wù)過(guò)程中協(xié)調(diào)資源,解決服務(wù)客戶問(wèn)題;
6.同商戶保持良好溝通,維持融洽的客戶關(guān)系;
7.接受商戶簽約退約申請(qǐng),進(jìn)行線上簽約退約操作;
8.聽(tīng)取客戶反饋意見(jiàn),優(yōu)化服務(wù)流程,提出優(yōu)化建議,提高服務(wù)體驗(yàn);
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