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在當(dāng)下社會(huì)，越來(lái)越多地方需要用到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編為大家整理的桌面運(yùn)維工程師崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
桌面運(yùn)維工程師崗位職責(zé) 1
1、負(fù)責(zé)用戶桌面運(yùn)維(Helpdesk)，包括電腦、顯示器、外設(shè)、電話、打印機(jī)、監(jiān)控、門(mén)禁系統(tǒng)、視頻會(huì)議設(shè)備的維護(hù)、巡檢、盤(pán)點(diǎn)
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及線路的維護(hù)、監(jiān)控、盤(pán)點(diǎn)、故障登記及處理
3、負(fù)責(zé)操作系統(tǒng)的重裝、Ghost鏡像封裝、軟件安裝、網(wǎng)絡(luò)配置、病毒查殺、標(biāo)準(zhǔn)化
4、負(fù)責(zé)接收用戶提交的'桌面故障和服務(wù)請(qǐng)求、快速響應(yīng)和處理，提供高質(zhì)量的服務(wù)
5、對(duì)公司內(nèi)部人員進(jìn)行日常IT培訓(xùn)，提升員工電腦操作水平
6、撰寫(xiě)常見(jiàn)的故障處理方法(FAQ)、操作指引、知識(shí)庫(kù)等
7、參與對(duì)機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器的日常巡檢、維護(hù)
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)工作
桌面運(yùn)維工程師崗位職責(zé) 2
1、負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護(hù)和管理，及時(shí)解決用戶遇到的問(wèn)題;
2、負(fù)責(zé)桌面打印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀等辦公設(shè)備的日常維護(hù);
3、負(fù)責(zé)公司智能化系統(tǒng)的'維護(hù)、巡檢和用戶支持(如：會(huì)議系統(tǒng)、IP電話、門(mén)禁系統(tǒng)等);
4、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)發(fā)放、回收、管理及入離職相關(guān)系統(tǒng)支持工作;
5、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)的安全防護(hù)以及防病毒系統(tǒng)、終端安全系統(tǒng)維護(hù);
6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
桌面運(yùn)維工程師崗位職責(zé) 3
1、客戶各業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)確認(rèn)
2、客戶系統(tǒng)所屬服務(wù)器、交換機(jī)等設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)確認(rèn)(包含公司的4臺(tái)服務(wù)器)
3、客戶現(xiàn)場(chǎng)日常會(huì)議工作準(zhǔn)備(搭建、維護(hù)保障會(huì)議系統(tǒng)相關(guān)設(shè)備)
4、對(duì)客戶人員進(jìn)行桌面技術(shù)支持
5、對(duì)客戶人事、財(cái)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行配置及維護(hù)
6、客戶人員PC機(jī)狀態(tài)月度巡檢(剩余盤(pán)幅空間、開(kāi)機(jī)速度、軟件使用流暢度等方面)
7、配合市局做好年度安全檢查
8、客戶領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)
桌面運(yùn)維工程師崗位職責(zé) 4
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場(chǎng)IT設(shè)備的.日常巡檢;
2、處理客戶現(xiàn)場(chǎng)IT設(shè)備的故障診斷及維護(hù);
3、按要求填寫(xiě)各類檢查、表格及報(bào)告等;
4、與客戶保持良好溝通并滿足客戶需求;
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)專業(yè);
2、有一年以上電腦運(yùn)維服務(wù)崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉電腦硬件知識(shí)，了解系統(tǒng)軟件知識(shí)、應(yīng)用軟件知識(shí)，并能實(shí)時(shí)更新知識(shí)內(nèi)容;
4、具備完成IT產(chǎn)品硬件維修服務(wù)所具備的專業(yè)技術(shù)知識(shí);
5、耐心、誠(chéng)實(shí)、責(zé)任心強(qiáng)、協(xié)作意識(shí)強(qiáng)、較強(qiáng)的溝通能力。
6、按國(guó)家法定的工作時(shí)間上下班，偶爾有加班情況;
桌面運(yùn)維工程師崗位職責(zé) 5
1.解決客戶端電腦出現(xiàn)的日常問(wèn)題;
2.判斷基本的.硬件故障問(wèn)題，熟悉終端的工作原理;
3.處理各種形式(網(wǎng)絡(luò)和本地)的打印機(jī)連接服務(wù)，并且解決打印機(jī)出現(xiàn)的故障問(wèn)題;
4.對(duì)移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行配置;
5.熟悉主流防病毒軟件的功能實(shí)施、規(guī)劃部署;
6.維護(hù)客戶端電腦各項(xiàng)應(yīng)用軟件的故障處理;
7.協(xié)助客戶對(duì)桌面設(shè)備進(jìn)行搬遷;
8.對(duì)日常工作進(jìn)行總結(jié)，撰寫(xiě)故障維護(hù)文檔和操作手冊(cè)，并且根據(jù)客戶要求設(shè)計(jì)文檔。
桌面運(yùn)維工程師崗位職責(zé) 6
1.根據(jù)公司信息系統(tǒng)要求，負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)和維護(hù)，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部安全機(jī)制的建設(shè)、管理，互聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)控管理，公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)Ip地址的.劃分、協(xié)調(diào)及IP權(quán)限。負(fù)責(zé)防火墻、路由器、數(shù)據(jù)交換機(jī)、光端機(jī)、UPS的維護(hù)及狀態(tài)監(jiān)控，性能優(yōu)化，配置修改;負(fù)責(zé)公司專線、光鏈路的維護(hù)及監(jiān)控、測(cè)試、報(bào)障;確保公司網(wǎng)絡(luò)正常。
2.根據(jù)公司信息系統(tǒng)要求，負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)病毒防御系統(tǒng)的服務(wù)端管理、模塊更新、代碼升級(jí)，服務(wù)器病毒預(yù)防工作及客戶端殺毒工作;確保公司不受病毒影響。
3.維護(hù)員工電腦和操作系統(tǒng)正常使用。
4.其他部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)。
桌面運(yùn)維工程師崗位職責(zé) 7
1、負(fù)責(zé)電話及網(wǎng)絡(luò)相關(guān)設(shè)備的維護(hù)和調(diào)整;更新維護(hù)相關(guān)表格。
2、負(fù)責(zé)對(duì)電腦及相關(guān)軟硬件的維護(hù)，及時(shí)排除故障;
3、負(fù)責(zé)對(duì)接總部相關(guān)同事，協(xié)調(diào)處理相關(guān)問(wèn)題;
4、負(fù)責(zé)考勤釘釘系統(tǒng)維護(hù)，處理并反饋異常問(wèn)題;
5、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站業(yè)務(wù)后臺(tái)與郵箱相關(guān)管理工作。
桌面運(yùn)維工程師崗位職責(zé) 8
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司軟硬件系統(tǒng)的日常維護(hù)及管理工作并及時(shí)解決相關(guān)技術(shù)問(wèn)題，了解監(jiān)控系統(tǒng)、綜合布線、廣播系統(tǒng)、門(mén)禁等;
2、負(fù)責(zé)集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)的管理及維護(hù)，確保通訊順暢、系統(tǒng)穩(wěn)定;
3、負(fù)責(zé)局域網(wǎng)絡(luò)搭建及維護(hù)，對(duì)用戶終端提供相應(yīng)的技術(shù)支持;
4、總部機(jī)房管理，日常服務(wù)器維護(hù)檢查運(yùn)維等。
任職資格：
1、電子信息，計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)、可接受應(yīng)屆生實(shí)習(xí)生;
2、掌握常用網(wǎng)絡(luò)及通訊設(shè)備的安裝及配置，具備良好的動(dòng)手能力和排障能力，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。
3、具有較強(qiáng)的`溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、吃苦精神以及責(zé)任心;
4、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，溝通能力，能夠適應(yīng)出差安排。
桌面運(yùn)維工程師崗位職責(zé) 9
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)桌面計(jì)算機(jī)軟硬件(計(jì)算機(jī)、顯示器、IP電話)安裝、配置、升級(jí)、運(yùn)行維護(hù)與管理;
2、負(fù)責(zé)其他附屬設(shè)施，如打印機(jī)、會(huì)議電話的運(yùn)行維護(hù)與管理;
3、負(fù)責(zé)桌面客戶端操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、外設(shè)環(huán)境支持;
4、負(fù)責(zé)商用品牌機(jī)、兼容機(jī)性能測(cè)試、拆箱、組裝、升級(jí)、擺放;
5、負(fù)責(zé)公司數(shù)據(jù)、語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)跳線，常見(jiàn)電腦故障排查、診斷;
6、負(fù)責(zé)服務(wù)臺(tái)ITIL工單處理，桌面現(xiàn)場(chǎng)值班、其他事宜安排;
7、日常技術(shù)文檔總結(jié)、編寫(xiě)、事件記錄、分享;
崗位要求：
1、大學(xué)專科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、有互聯(lián)網(wǎng)/IT相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)2年以上;
3、精通計(jì)算機(jī)軟硬件安裝、調(diào)試、維護(hù)、報(bào)修;
4、精通Windows系統(tǒng)維護(hù)、排錯(cuò)命令和工具;
5、具有良好的.客戶服務(wù)意識(shí)，較強(qiáng)的責(zé)任感和執(zhí)行力、踏實(shí)的工作作風(fēng);
6、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和積極主動(dòng)的工作態(tài)度。
7、熟悉linux腳本或windows powershell，并利用腳本實(shí)現(xiàn)一些自動(dòng)化功能。
桌面運(yùn)維工程師崗位職責(zé) 10
1、根據(jù)服務(wù)請(qǐng)求完成關(guān)于操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、郵件客戶端、打印系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備等方面的安裝、管理、維護(hù);
2、能夠獨(dú)立處理客戶的'服務(wù)問(wèn)題，解決客戶投訴及現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題;;
3、獨(dú)立進(jìn)行所有桌面系統(tǒng)使用和故障的診斷和排除，可以作為桌面問(wèn)題的專家為支持團(tuán)隊(duì)提供技術(shù)幫助和支持;
4、針對(duì)轉(zhuǎn)化成問(wèn)題的事件提出改善建議，并執(zhí)行服務(wù)改善計(jì)劃
5、VIP用戶的支持;
6、配合IT項(xiàng)目實(shí)施工作;
桌面運(yùn)維工程師崗位職責(zé) 11
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司樓層桌面支持及維護(hù)。
2、手提電腦/臺(tái)式電腦硬件/辦公終端故障診斷及故障排除。
3、常用辦公軟件及內(nèi)部系統(tǒng)的基礎(chǔ)使用設(shè)置、故障診斷和排除。
4、承擔(dān)機(jī)房物理區(qū)域定期巡檢，具備網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)及DHCP服務(wù)器維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)對(duì)巡檢和告警事件進(jìn)行快速響應(yīng)和跟蹤、處理、應(yīng)急處置和上報(bào)工作。
5、常見(jiàn)外設(shè)故障診斷和排除，驅(qū)動(dòng)軟件維護(hù)。
6、基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境保障與支持，機(jī)房環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施日常巡檢。
7、常見(jiàn)電腦網(wǎng)絡(luò)連接服務(wù)，含網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)、IP地址獲取等方面的終端PC維護(hù)。
8、協(xié)助公司整理桌面常見(jiàn)問(wèn)題知識(shí)庫(kù)，及維護(hù)相關(guān)文檔。
任職要求
1、具有2—3年以上桌面工作經(jīng)驗(yàn)。
2、熟悉主流操作系統(tǒng)日常安裝及維護(hù)。
3、具有良好的`計(jì)算機(jī)系統(tǒng)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)及日常辦公設(shè)備的問(wèn)題解決能力。
4、熟悉主流品牌計(jì)算機(jī)和外設(shè)硬件維護(hù)。
5、有較好的自學(xué)能力和溝通能力，具有吃苦耐勞的精神。
6、具有高度的工作責(zé)任心和事業(yè)心，工作積極主動(dòng)、踏實(shí)肯干。
桌面運(yùn)維工程師崗位職責(zé) 12
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司局域網(wǎng)的建立及維護(hù)（各點(diǎn)的局域網(wǎng)的瀏覽權(quán)限及保證網(wǎng)絡(luò)的'正常使用）以及網(wǎng)絡(luò)評(píng)估及費(fèi)用管理；
2、負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)的管理；
3、負(fù)責(zé)公司服務(wù)器的操作及管理；
4、負(fù)責(zé)公司ERP系統(tǒng)的管理；
5、負(fù)責(zé)公司通訊設(shè)備的維護(hù)與管理。
崗位要求：
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，20—26歲；
2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉日常工廠/公司軟硬件故障排除；
3、熟悉桌面運(yùn)維管理，熟練掌握交換機(jī)、路由器、防火墻等設(shè)備設(shè)置；
4、熟悉和了解ERP的維護(hù)與用戶管理等。
桌面運(yùn)維工程師崗位職責(zé) 13
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)新項(xiàng)目安全運(yùn)維工作（桌面終端，辦公網(wǎng)絡(luò)，機(jī)房管理，會(huì)議支持等日常維護(hù)）；
2、報(bào)障事件處理及問(wèn)題跟進(jìn)；
3、配合項(xiàng)目經(jīng)理管理及項(xiàng)目交付工作；
4、輸出運(yùn)維服務(wù)周、月報(bào)；
5、配合信息安全聯(lián)合檢查工作；
6、維護(hù)終端軟、硬件設(shè)備的安全。
任職要求：
1、計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)，大專學(xué)歷；
2、服從公司管理，愿意從事運(yùn)維工作；
3、有網(wǎng)絡(luò)證書(shū)和ⅠTlL證書(shū)者優(yōu)先考慮。
桌面運(yùn)維工程師崗位職責(zé) 14
1、負(fù)責(zé)所在辦公區(qū)域IT資產(chǎn)的驗(yàn)收、領(lǐng)用、借用、更換、轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)讓、歸還、維修維護(hù)管理、遺失損毀和賠償處理、報(bào)廢和處置等日常資產(chǎn)管理工作;
2、對(duì)IT資產(chǎn)進(jìn)行定期或不定期的`巡查，分析判斷IT資產(chǎn)質(zhì)量狀況，做到風(fēng)險(xiǎn)的提前預(yù)知和防范;
3、確保IT資產(chǎn)的完整性并及時(shí)維護(hù)資產(chǎn)臺(tái)帳信息，定期進(jìn)行IT資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)，提交IT資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)報(bào)告，做到帳實(shí)相符;
4、負(fù)責(zé)所在辦公區(qū)域的IT桌面運(yùn)維服務(wù)和辦公電腦數(shù)據(jù)安全管理，保證運(yùn)行良好;
5、負(fù)責(zé)辦公設(shè)備和辦公軟件的規(guī)范使用SOP編寫(xiě)和培訓(xùn)推廣工作;
6、負(fù)責(zé)提供所在辦公區(qū)域會(huì)議設(shè)備的技術(shù)支持和會(huì)議的技術(shù)保障服務(wù);
7、參與IT資產(chǎn)管理系統(tǒng)建設(shè)和IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);
8、其他交辦的系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)相關(guān)支持工作
桌面運(yùn)維工程師崗位職責(zé) 15
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)規(guī)劃和優(yōu)化系統(tǒng)架構(gòu)，提升系統(tǒng)性能及穩(wěn)定性，保證系統(tǒng)7x24穩(wěn)定運(yùn)行;
2、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)、完善系統(tǒng)監(jiān)控、報(bào)警體系;
3、負(fù)責(zé)建立和實(shí)施系統(tǒng)部署自動(dòng)化和標(biāo)準(zhǔn)化的工具體系和日常操作;
4、參與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的`設(shè)計(jì)與實(shí)施，系統(tǒng)架構(gòu)的可運(yùn)維性設(shè)計(jì)、容量規(guī)劃;
5、深入研究運(yùn)維相關(guān)技術(shù)，包括運(yùn)維自動(dòng)化技術(shù)，虛擬化技術(shù)，監(jiān)控技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等;
6、探索、研究新的運(yùn)維技術(shù)方向，跟蹤業(yè)界的趨勢(shì)并以合理的性價(jià)比轉(zhuǎn)化率公司內(nèi)部生產(chǎn)力;
任職要求：
1、三年以上的LINUX服務(wù)器集群運(yùn)維經(jīng)驗(yàn);
2、深入理解Linux操作系統(tǒng)、體系結(jié)構(gòu)，精通Shell/Perl/Python等語(yǔ)言中的一種或多種;
3、精通nagios/cacti/zabbix等監(jiān)控管理工具，有二次開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)更佳;
4、深入理解openstack/kubernetes架構(gòu)和運(yùn)維;
5、具備中大型集群的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和規(guī)劃能力;
6、具備虛擬化技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)、容器技術(shù)等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
7、強(qiáng)烈的責(zé)任心與主動(dòng)性，對(duì)所負(fù)責(zé)工作有owner意識(shí)，并能自我驅(qū)動(dòng)。
桌面運(yùn)維工程師崗位職責(zé) 16
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品及軟件服務(wù)器的運(yùn)行維護(hù);
2、參與公司網(wǎng)站的后臺(tái)系統(tǒng)設(shè)計(jì);
3、參與制定公司網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容，設(shè)計(jì)并負(fù)責(zé)其實(shí)施和后期維護(hù);
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的日常維護(hù)，保證網(wǎng)站的安全，維護(hù)相關(guān)的`工具;
5、監(jiān)管各網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的密碼和使用權(quán)限。
任職資格
1、本科學(xué)歷，優(yōu)秀者放寬至專科學(xué)歷;
2、計(jì)算機(jī)應(yīng)用或網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專業(yè);
3、熟悉網(wǎng)站建站流程及日常維護(hù);
4、熟練掌握Linux系統(tǒng)配置管理，精通shell腳本語(yǔ)言;
5、熟練掌握LANMP、tomcat等常用網(wǎng)絡(luò)軟件的安裝配置、優(yōu)化管理;
6、熟悉Zabbix等運(yùn)維常用監(jiān)控工具;
7、熟悉MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)配置、維護(hù)和優(yōu)化;
8、熟悉阿里云、騰訊云、電信云等公有云平臺(tái)運(yùn)維管理優(yōu)先;
9、工作積極主動(dòng)、踏實(shí)、認(rèn)真，有較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，良好的表達(dá)及溝通協(xié)調(diào)能力。
桌面運(yùn)維工程師崗位職責(zé) 17
職責(zé)：
1.網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的搭建，維護(hù)及優(yōu)化，包括布線，機(jī)架，網(wǎng)口等設(shè)置和調(diào)整；
2.維護(hù)總部及各校區(qū)內(nèi)部相關(guān)網(wǎng)絡(luò)鏈路，保障網(wǎng)絡(luò)鏈路的暢通和穩(wěn)定；
3.配合項(xiàng)目，提供網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，網(wǎng)絡(luò)權(quán)限設(shè)置，上線的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持；
4. 提供辦公I(xiàn)T相關(guān)的.技術(shù)支持，受理其他部門(mén)提出的申報(bào)；
5.機(jī)房環(huán)境維護(hù)和定期巡檢；
6.對(duì)外講座、大型活動(dòng)技術(shù)支持工作；
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、熟練操作配置維護(hù)微軟AD域管理、防病毒、漏洞評(píng)估工具等網(wǎng)絡(luò)安全工具；
3、熟練操作各種常用的網(wǎng)絡(luò)鏈路和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的監(jiān)控系統(tǒng)；精通LAN管理；
4、精通Windows Server2003及以上、Win XP、Win 7操作系統(tǒng)；
5、了解綜合布線相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和主流產(chǎn)品。
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