在當今社會生活中，崗位職責對人們來說越來越重要，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。崗位職責到底怎么制定才合適呢？下面是小編為大家整理的物業服務崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

物業服務崗位職責1

　　職責描述:

　　1、配合完成已投項目的投后跟進工作,主要從運營管理方向進行復盤分析、半年度及年度報告結果審核、投資邏輯檢驗;

　　2、負責已投企業需求的收集;

　　3、負責對已投企業進行發展評估,分析企業發展存在的問題和痛點;

　　4、針對企業存在問題和痛點導入合適的增值服務(主要聚焦在企業治理結構、財稅管理、資本運作、融資等方向);

　　5、配合編輯面向已投企業的`資訊信息,通過公眾號提供資訊服務。

　　任職要求:

　　1. 30-35歲左右,本科或以上學歷

　　2. 金融投資、經濟、法律相關專業

　　3. 5年以上工作經驗,至少3年以上從事投資咨詢、財務分析、稅務和法律咨詢相關行業工作經驗

　　4. 具有良好的溝通、談判、市場拓展能力,以及多元化組織協調能力;熟悉國內外金融政策、法規;在政府、投資機構、證券及中介機構有廣泛的人脈資源;具有縝密的思維,喜歡挑戰性工作;

　　5. 具有注冊會計師、律師、稅務師資格優先考慮。

物業服務崗位職責2

　　崗位職責：

　　1、負責指導項目的.客服、工程、秩序、維保修工作，提升整個小區的物業服務品質；

　　2、負責全面統籌所負責的項目小區的物業管理工作；

　　3、負責物業服務中心各項考核指標的達成。

　　任職要求：

　　1、28—35歲，統招類本科畢業3年以上，優秀者學歷可放寬至統招大專。連續3年以上大中型物業企業同等職務工作經驗，熟悉項目開盤、交樓及日常運營管理；

　　2、要求必須從事過物業行業，未從事過物業行業者勿投，住宅類物業優先。

物業服務崗位職責3

　　1.制定本部門各項工作計劃，并組織實施，使環境部各項工作達到高標準，高效率。

　　2.建立制定各項標準，并通過制度使各項工作達到標準，提高工作效率。

　　3.出席項目部召開的例會，聽取各方面的建議和意見及時調整工作計劃。

　　4.檢查各區域清潔綠化情況，作好記錄，掌握第一手材料。 5.必須掌握各種緊急事情的`處理程序，妥善處理好部門內部的各種問題。

　　6.嚴格《撿拾物品管理制度》，確認業主的遺失物品被很好的保存和管理。

　　7.制定完整的培訓計劃，加強保潔人員培訓工作。 8.完成上級交辦的其它工作任務。

物業服務崗位職責4

　　崗位職責：

　　1、負責按照公司作業標準完成所轄區域日常維護、清潔、保持工作；

　　2、負責團隊成員的培訓、輔導、考核等日常管理工作；

　　3、負責公司財務、人力資源、運作等各項政策、制度的.貫徹落實；

　　4、負責與客戶保持及時有效的溝通，及時處理客戶需求；

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷，專業不限，性別戶籍不限；

　　2、2年以上酒店客房、服務行業、社區等現場管理工作經驗；

　　3、具有良好的溝通協調能力、組織能力、專業形象和團隊精神；

　　4、具有很強的適應能力和承受較大工作壓力的能力；

　　5、愿意接受醫院工作環境。

物業服務崗位職責5

　　執行客戶進駐、裝修、遷出退租的相關服務流程；

　　執行日常客戶服務內容，包括：客戶報修服、物品借用等；

　　記錄客戶的`報修記錄，報告工程部，并跟進報修完成情況；

　　解答客戶疑問，接待客戶投訴并記錄客戶投訴意見，及時跟進解決，并上報客戶關系經理；

　　為客戶提供有償服務，定期填寫當月有償服務單月報并備齊相關單據上報財務；

　　完成上級領導交辦的其他工作。

物業服務崗位職責6

　　1、按質、按量、按時完成上級分派的維修工作

　　2、按照計劃對管轄范圍內的設備進行保養、維修工作

　　3、認真做好當班記錄，并與接班人員做好交接班工作

　　4、發生緊急情況時，及時匯報及維修，查明原因，采取應急措施

物業服務崗位職責7

　　崗位職責：

　　1、推動公司質量目標和方針的實現，組織內部質量管理及標準化作業文件的內審工作。

　　2、組織進行客服、安全、工程、保潔等相應專業服務標準的修訂和制定。

　　3、推動各專業新技術、新工藝和新設備（工具）的研發和應用，以提高工作效率和客戶滿意度。

　　4、主導風險事件的預控以及重難點事件的協調處理。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，五年以上物業行業工作經歷；

　　2、在客服、工程、綠化、秩序維護等方面有一到二個模塊比較擅長，能指導他人，在秩序維護上具有豐富經驗者優先考慮；

　　3、善于總結經驗，并形成知識沉淀，能推廣落地，會運用。

　　4、樹立高的'品質標準，并能影響他人建立高的品質標準。

　　5、心態開放、空杯、有外部視角，創新能力強。

物業服務崗位職責8

　　為了更好的服務心晴雅苑業主及廣大業戶，針對心晴雅苑實際情況特制訂本制度：

　　1、每日不少于2次巡視小區樓內公共區域；發現公共區域設備設施損壞時及時通知相關部門；

　　2、發現有業主電表內剩余電量少于20度辦公少于50度時，通知業主及時給電卡充電，并通知工程人員協助業主上樓充電；協助工程人員每季度入戶抄水表；；

　　3、在巡視期間發現有業戶亂停亂放機動車及非機動車輛時及時給予制止；

　　4、發現交通堵塞時及時給予疏導；

　　5、對小區內有業主及外來人員發放張貼廣告時及時給予制止，并將廣告給予沒收；

　　6、發現有外來人員在小區內逗留及收廢品等現象并及時給予清理，并通知保安人員防止再次進入；

　　7、針對業戶投訴做好相應記錄，并根據投訴內容進行分類，通知相關部門，并給予跟進并檢查；

　　8、定期對業戶進行回訪，針對業戶反應問題，及時給予解答；

　　9、完成領導交辦的其他工作。

物業服務崗位職責9

　　1、在綜合主管的指導下，具體負責食堂食品的加工制作，對主食、副食和其它食品的質量負責。

　　2、熱愛本職工作，堅守工作崗位，牢固樹立為員工服務的`思想，端正服務態度，不斷提高服務質量。

　　3、服從工作安排，認真完成本崗位工作任務，嚴格遵守操作規程，堅決貫徹《食品衛生法》，杜絕食物中毒現象的發生。

　　4、嚴格遵守工作時間，不遲到，不早退，不無故曠工，工作時間不做私人的事情。

　　5、嚴格遵守衛生制度，搞好各自的包干區衛生和個人衛生。

　　6、樹立節約光榮，浪費可恥的觀念。

物業服務崗位職責10

　　1.負責消防報警及聯動系統/小區主出入口門禁系統的'維修保養及日常巡視。

　　2.負責秩序維護監控系統的維修保養及日常巡視。

　　3.負責IC卡系統的維修保養及日常巡視。

　　4.負責車管系統的維修保養及日常巡視。

　　5.負責處理日常維修單。

物業服務崗位職責11

　　1、定期巡查管理范圍內的清潔、綠化、保安，工程維護等工作，做好巡查記錄及改善工作的'跟進

　　2、協助跟進業主/住戶反映的各項問題

　　3、熟悉業主及租戶的資料，并與他們建立良好的關系

　　4、接受并解答業主的咨詢，恰當處理業主的服務申請和投訴

　　5、協助業主入伙、裝修及交樓等管理工作

　　6、協助有關費用的催繳工作

　　7、協助上級組織、開展社區文化活動和宣傳工作，主動加強與業主/住戶的溝通與聯系，聽取業主/住戶的意見與建議并做好記錄與匯報工作

物業服務崗位職責12

　　職責描述:

　　1.制度及標準建設:制定、完善資產公司物業管理制度、物業管理流程;協助不同業態建立物業服務標準;整理行業相關數據使得物業服務跟行業標準可對照、可對標。

　　2.物業預算管理:審核物業公司提交的年度物業預算并跟項目溝通一致,并按照要求上報公司審核;要求項目建立物業預算臺賬動態管理,確保預算執行不超支。

　　3.物業費調整:研究相關業態物業服務收費標準,針對相關標準研究物業費是否匹配服務標準,并依據最終調研結果調整物業收費。

　　4.物業成本管理:監督各業態各項目物業成本,并在物業類招標過程中提供相關技術支持,監督各業態各項目招標結果滿足成本&標準管理雙重要求。

　　5.設備設施管理:監督物業公司或管理公司對設備設施的維護管理,確保設備設施安全高效運行;核對物業對設備設施維護的'成本投入合理性,節約物業設備設施維護保養成本;監督物業建立設備設施臺賬,以及設備設施大中修,做到設備維護情況可追溯。

　　6.信息化平臺建設:輔助資產公司完善、提升招采信息平臺功能并與控股公司建立共享;推動并指導各業態各項目物業成本信息平臺應用和共享。

　　7.其他:負責物業管理培訓工作;負責管轄項目及行業數據的收集及整理,建立健全資產公司物業管理數據庫;完成上級領導臨時交辦的工作任務。

　　任職要求:

　　1.全日制大學本科及以上學歷,學士及以上學位;

　　2.八年以上相關工作經驗;

　　3.具備物業管理相關證書者優先。

物業服務崗位職責13

　　工作職責:

　　1、熟悉機電設施設備巡檢與運維;

　　2、協調公安機關處理相關的重大刑事案件和火災事故;

　　3、負責檢查、監督安保、消防設施,發現問題提出整改意見,并跟蹤后續工作;

　　4、負責消防、治安等文件管理。

　　5、負責指導、監督外聘物業安保人員,負責商場范圍內的安全防范工作;

　　任職資格:

　　1、5年以上相關工作經驗;

　　2、本科以上學歷;

　　3、誠實守信、責任心強。

物業服務崗位職責14

　　1.協助環境部經理做好本部門日常工作的制定及完善工作程序；

　　2.檢查保潔員的工作，確保所管轄的區域內衛生、服務和安全達到規定標準；

　　3.每日不少于兩次檢查各區域的工作狀況，并對保潔員進行督導；

　　4.對保潔員、綠化員提出工作中的要求和注意事項，并布置任務；

　　5.檢查各區域衛生標準，填寫衛生檢查表；

　　6.確保區域內設施完好無損，若發現問題及時告知上級領導；

　　7.處理和接待業主提出來的要求，使業主的`要求得到很好的執行；

　　8.隨時注意各項事故的發生，并及時匯報；

　　9.完成上級交辦的其它突發性，臨時性的工作。

物業服務崗位職責15

　　1 、全面負責前臺服務接待工作，向客服部經理負責并報告工作；

　　2 、負責寫字樓商業客戶收樓、二次裝修、遷入及遷出手續的辦理工作；

　　3 、負責客戶來電、來訪的接待及管理處接待工作；

　　4 、負責客戶投訴、報修、求助和意見、建議受理工作，并協調、跟進相關部門的處理；

　　5 、負責網絡、電話、有線電視、直飲水、停車位等公共資源的咨詢服務和辦理工作；

　　6 、負責寫字樓、商業水牌申請受理、辦理和協調安裝、制作工作；

　　7 、負責客戶繳費通知單的`領取、派發及收費臺帳的錄入，并與財務人員核對收費狀況；

　　8 、負責郵件的接收、登記、回復和分揀工作；

　　9 、負責客戶檔案的收集、保管等工作；

　　10 、負責特約服務的受理、手續的辦理和服務的跟進；

　　11 、負責客服部辦公用品的申報及保管、發放工作；

　　12 、負責物業服務中心公文的起草、編打工作；

　　13 、負責本崗位物品的保管及各項記錄的登記工作；

　　14 、公司規定的其他職責及客服部經理交辦的其它工作。

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