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在當今社會生活中，崗位職責對人們來說越來越重要，崗位職責主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應盡的責任。崗位職責到底怎么制定才合適呢？下面是小編為大家整理的物業(yè)服務崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。
物業(yè)服務崗位職責1
職責描述:
1、配合完成已投項目的投后跟進工作,主要從運營管理方向進行復盤分析、半年度及年度報告結(jié)果審核、投資邏輯檢驗;
2、負責已投企業(yè)需求的收集;
3、負責對已投企業(yè)進行發(fā)展評估,分析企業(yè)發(fā)展存在的問題和痛點;
4、針對企業(yè)存在問題和痛點導入合適的增值服務(主要聚焦在企業(yè)治理結(jié)構、財稅管理、資本運作、融資等方向);
5、配合編輯面向已投企業(yè)的`資訊信息,通過公眾號提供資訊服務。
任職要求:
1. 30-35歲左右,本科或以上學歷
2. 金融投資、經(jīng)濟、法律相關專業(yè)
3. 5年以上工作經(jīng)驗,至少3年以上從事投資咨詢、財務分析、稅務和法律咨詢相關行業(yè)工作經(jīng)驗
4. 具有良好的溝通、談判、市場拓展能力,以及多元化組織協(xié)調(diào)能力;熟悉國內(nèi)外金融政策、法規(guī);在政府、投資機構、證券及中介機構有廣泛的人脈資源;具有縝密的思維,喜歡挑戰(zhàn)性工作;
5. 具有注冊會計師、律師、稅務師資格優(yōu)先考慮。
物業(yè)服務崗位職責2
崗位職責：
1、負責指導項目的.客服、工程、秩序、維保修工作，提升整個小區(qū)的物業(yè)服務品質(zhì)；
2、負責全面統(tǒng)籌所負責的項目小區(qū)的物業(yè)管理工作；
3、負責物業(yè)服務中心各項考核指標的達成。
任職要求：
1、28—35歲，統(tǒng)招類本科畢業(yè)3年以上，優(yōu)秀者學歷可放寬至統(tǒng)招大專。連續(xù)3年以上大中型物業(yè)企業(yè)同等職務工作經(jīng)驗，熟悉項目開盤、交樓及日常運營管理；
2、要求必須從事過物業(yè)行業(yè)，未從事過物業(yè)行業(yè)者勿投，住宅類物業(yè)優(yōu)先。
物業(yè)服務崗位職責3
1.制定本部門各項工作計劃，并組織實施，使環(huán)境部各項工作達到高標準，高效率。
2.建立制定各項標準，并通過制度使各項工作達到標準，提高工作效率。
3.出席項目部召開的例會，聽取各方面的建議和意見及時調(diào)整工作計劃。
4.檢查各區(qū)域清潔綠化情況，作好記錄，掌握第一手材料。 5.必須掌握各種緊急事情的`處理程序，妥善處理好部門內(nèi)部的各種問題。
6.嚴格《撿拾物品管理制度》，確認業(yè)主的遺失物品被很好的保存和管理。
7.制定完整的培訓計劃，加強保潔人員培訓工作。 8.完成上級交辦的其它工作任務。
物業(yè)服務崗位職責4
崗位職責：
1、負責按照公司作業(yè)標準完成所轄區(qū)域日常維護、清潔、保持工作；
2、負責團隊成員的培訓、輔導、考核等日常管理工作；
3、負責公司財務、人力資源、運作等各項政策、制度的.貫徹落實；
4、負責與客戶保持及時有效的溝通，及時處理客戶需求；
任職資格：
1、大專以上學歷，專業(yè)不限，性別戶籍不限；
2、2年以上酒店客房、服務行業(yè)、社區(qū)等現(xiàn)場管理工作經(jīng)驗；
3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、組織能力、專業(yè)形象和團隊精神；
4、具有很強的適應能力和承受較大工作壓力的能力；
5、愿意接受醫(yī)院工作環(huán)境。
物業(yè)服務崗位職責5
執(zhí)行客戶進駐、裝修、遷出退租的相關服務流程；
執(zhí)行日�？蛻舴⻊諆�(nèi)容，包括：客戶報修服、物品借用等；
記錄客戶的`報修記錄，報告工程部，并跟進報修完成情況；
解答客戶疑問，接待客戶投訴并記錄客戶投訴意見，及時跟進解決，并上報客戶關系經(jīng)理；
為客戶提供有償服務，定期填寫當月有償服務單月報并備齊相關單據(jù)上報財務；
完成上級領導交辦的其他工作。
物業(yè)服務崗位職責6
1、按質(zhì)、按量、按時完成上級分派的維修工作
2、按照計劃對管轄范圍內(nèi)的設備進行保養(yǎng)、維修工作
3、認真做好當班記錄，并與接班人員做好交接班工作
4、發(fā)生緊急情況時，及時匯報及維修，查明原因，采取應急措施
物業(yè)服務崗位職責7
崗位職責：
1、推動公司質(zhì)量目標和方針的實現(xiàn)，組織內(nèi)部質(zhì)量管理及標準化作業(yè)文件的內(nèi)審工作。
2、組織進行客服、安全、工程、保潔等相應專業(yè)服務標準的修訂和制定。
3、推動各專業(yè)新技術、新工藝和新設備（工具）的研發(fā)和應用，以提高工作效率和客戶滿意度。
4、主導風險事件的預控以及重難點事件的協(xié)調(diào)處理。
任職資格：
1、大專及以上學歷，五年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)歷；
2、在客服、工程、綠化、秩序維護等方面有一到二個模塊比較擅長，能指導他人，在秩序維護上具有豐富經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
3、善于總結(jié)經(jīng)驗，并形成知識沉淀，能推廣落地，會運用。
4、樹立高的'品質(zhì)標準，并能影響他人建立高的品質(zhì)標準。
5、心態(tài)開放、空杯、有外部視角，創(chuàng)新能力強。
物業(yè)服務崗位職責8
為了更好的服務心晴雅苑業(yè)主及廣大業(yè)戶，針對心晴雅苑實際情況特制訂本制度：
1、每日不少于2次巡視小區(qū)樓內(nèi)公共區(qū)域；發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域設備設施損壞時及時通知相關部門；
2、發(fā)現(xiàn)有業(yè)主電表內(nèi)剩余電量少于20度辦公少于50度時，通知業(yè)主及時給電卡充電，并通知工程人員協(xié)助業(yè)主上樓充電；協(xié)助工程人員每季度入戶抄水表；；
3、在巡視期間發(fā)現(xiàn)有業(yè)戶亂停亂放機動車及非機動車輛時及時給予制止；
4、發(fā)現(xiàn)交通堵塞時及時給予疏導；
5、對小區(qū)內(nèi)有業(yè)主及外來人員發(fā)放張貼廣告時及時給予制止，并將廣告給予沒收；
6、發(fā)現(xiàn)有外來人員在小區(qū)內(nèi)逗留及收廢品等現(xiàn)象并及時給予清理，并通知保安人員防止再次進入；
7、針對業(yè)戶投訴做好相應記錄，并根據(jù)投訴內(nèi)容進行分類，通知相關部門，并給予跟進并檢查；
8、定期對業(yè)戶進行回訪，針對業(yè)戶反應問題，及時給予解答；
9、完成領導交辦的其他工作。
物業(yè)服務崗位職責9
1、在綜合主管的指導下，具體負責食堂食品的加工制作，對主食、副食和其它食品的質(zhì)量負責。
2、熱愛本職工作，堅守工作崗位，牢固樹立為員工服務的`思想，端正服務態(tài)度，不斷提高服務質(zhì)量。
3、服從工作安排，認真完成本崗位工作任務，嚴格遵守操作規(guī)程，堅決貫徹《食品衛(wèi)生法》，杜絕食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生。
4、嚴格遵守工作時間，不遲到，不早退，不無故曠工，工作時間不做私人的事情。
5、嚴格遵守衛(wèi)生制度，搞好各自的包干區(qū)衛(wèi)生和個人衛(wèi)生。
6、樹立節(jié)約光榮，浪費可恥的觀念。
物業(yè)服務崗位職責10
1.負責消防報警及聯(lián)動系統(tǒng)/小區(qū)主出入口門禁系統(tǒng)的'維修保養(yǎng)及日常巡視。
2.負責秩序維護監(jiān)控系統(tǒng)的維修保養(yǎng)及日常巡視。
3.負責IC卡系統(tǒng)的維修保養(yǎng)及日常巡視。
4.負責車管系統(tǒng)的維修保養(yǎng)及日常巡視。
5.負責處理日常維修單。
物業(yè)服務崗位職責11
1、定期巡查管理范圍內(nèi)的清潔、綠化、保安，工程維護等工作，做好巡查記錄及改善工作的'跟進
2、協(xié)助跟進業(yè)主/住戶反映的各項問題
3、熟悉業(yè)主及租戶的資料，并與他們建立良好的關系
4、接受并解答業(yè)主的咨詢，恰當處理業(yè)主的服務申請和投訴
5、協(xié)助業(yè)主入伙、裝修及交樓等管理工作
6、協(xié)助有關費用的催繳工作
7、協(xié)助上級組織、開展社區(qū)文化活動和宣傳工作，主動加強與業(yè)主/住戶的溝通與聯(lián)系，聽取業(yè)主/住戶的意見與建議并做好記錄與匯報工作
物業(yè)服務崗位職責12
職責描述:
1.制度及標準建設:制定、完善資產(chǎn)公司物業(yè)管理制度、物業(yè)管理流程;協(xié)助不同業(yè)態(tài)建立物業(yè)服務標準;整理行業(yè)相關數(shù)據(jù)使得物業(yè)服務跟行業(yè)標準可對照、可對標。
2.物業(yè)預算管理:審核物業(yè)公司提交的年度物業(yè)預算并跟項目溝通一致,并按照要求上報公司審核;要求項目建立物業(yè)預算臺賬動態(tài)管理,確保預算執(zhí)行不超支。
3.物業(yè)費調(diào)整:研究相關業(yè)態(tài)物業(yè)服務收費標準,針對相關標準研究物業(yè)費是否匹配服務標準,并依據(jù)最終調(diào)研結(jié)果調(diào)整物業(yè)收費。
4.物業(yè)成本管理:監(jiān)督各業(yè)態(tài)各項目物業(yè)成本,并在物業(yè)類招標過程中提供相關技術支持,監(jiān)督各業(yè)態(tài)各項目招標結(jié)果滿足成本&標準管理雙重要求。
5.設備設施管理:監(jiān)督物業(yè)公司或管理公司對設備設施的維護管理,確保設備設施安全高效運行;核對物業(yè)對設備設施維護的'成本投入合理性,節(jié)約物業(yè)設備設施維護保養(yǎng)成本;監(jiān)督物業(yè)建立設備設施臺賬,以及設備設施大中修,做到設備維護情況可追溯。
6.信息化平臺建設:輔助資產(chǎn)公司完善、提升招采信息平臺功能并與控股公司建立共享;推動并指導各業(yè)態(tài)各項目物業(yè)成本信息平臺應用和共享。
7.其他:負責物業(yè)管理培訓工作;負責管轄項目及行業(yè)數(shù)據(jù)的收集及整理,建立健全資產(chǎn)公司物業(yè)管理數(shù)據(jù)庫;完成上級領導臨時交辦的工作任務。
任職要求:
1.全日制大學本科及以上學歷,學士及以上學位;
2.八年以上相關工作經(jīng)驗;
3.具備物業(yè)管理相關證書者優(yōu)先。
物業(yè)服務崗位職責13
工作職責:
1、熟悉機電設施設備巡檢與運維;
2、協(xié)調(diào)公安機關處理相關的重大刑事案件和火災事故;
3、負責檢查、監(jiān)督安保、消防設施,發(fā)現(xiàn)問題提出整改意見,并跟蹤后續(xù)工作;
4、負責消防、治安等文件管理。
5、負責指導、監(jiān)督外聘物業(yè)安保人員,負責商場范圍內(nèi)的安全防范工作;
任職資格:
1、5年以上相關工作經(jīng)驗;
2、本科以上學歷;
3、誠實守信、責任心強。
物業(yè)服務崗位職責14
1.協(xié)助環(huán)境部經(jīng)理做好本部門日常工作的制定及完善工作程序；
2.檢查保潔員的工作，確保所管轄的區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、服務和安全達到規(guī)定標準；
3.每日不少于兩次檢查各區(qū)域的工作狀況，并對保潔員進行督導；
4.對保潔員、綠化員提出工作中的要求和注意事項，并布置任務；
5.檢查各區(qū)域衛(wèi)生標準，填寫衛(wèi)生檢查表；
6.確保區(qū)域內(nèi)設施完好無損，若發(fā)現(xiàn)問題及時告知上級領導；
7.處理和接待業(yè)主提出來的要求，使業(yè)主的`要求得到很好的執(zhí)行；
8.隨時注意各項事故的發(fā)生，并及時匯報；
9.完成上級交辦的其它突發(fā)性，臨時性的工作。
物業(yè)服務崗位職責15
1 、全面負責前臺服務接待工作，向客服部經(jīng)理負責并報告工作；
2 、負責寫字樓商業(yè)客戶收樓、二次裝修、遷入及遷出手續(xù)的辦理工作；
3 、負責客戶來電、來訪的接待及管理處接待工作；
4 、負責客戶投訴、報修、求助和意見、建議受理工作，并協(xié)調(diào)、跟進相關部門的處理；
5 、負責網(wǎng)絡、電話、有線電視、直飲水、停車位等公共資源的咨詢服務和辦理工作；
6 、負責寫字樓、商業(yè)水牌申請受理、辦理和協(xié)調(diào)安裝、制作工作；
7 、負責客戶繳費通知單的`領取、派發(fā)及收費臺帳的錄入，并與財務人員核對收費狀況；
8 、負責郵件的接收、登記、回復和分揀工作；
9 、負責客戶檔案的收集、保管等工作；
10 、負責特約服務的受理、手續(xù)的辦理和服務的跟進；
11 、負責客服部辦公用品的申報及保管、發(fā)放工作；
12 、負責物業(yè)服務中心公文的起草、編打工作；
13 、負責本崗位物品的保管及各項記錄的登記工作；
14 、公司規(guī)定的其他職責及客服部經(jīng)理交辦的其它工作。
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