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在快速變化和不斷變革的今天，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫(xiě)嗎？以下是小編整理的行政前臺(tái)的崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。
行政前臺(tái)的崗位職責(zé)1
及時(shí)接聽(tīng)總機(jī)來(lái)電和轉(zhuǎn)接;
及時(shí)收發(fā)各類(lèi)郵件和快遞;
為公司所有部門(mén)提供必要的后勤支持;
保持辦公環(huán)境的安全和整潔，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取維護(hù)措施;
負(fù)責(zé)公司辦公用品及其他生活必需品的采購(gòu)及管理;
公司內(nèi)部活動(dòng)的組織安排;
保證與其他供應(yīng)商之間的`合作順利進(jìn)行，如辦公設(shè)施和文具供應(yīng)商等;
與房東和物業(yè)之間保持良好溝通。
行政前臺(tái)的崗位職責(zé)2
1、保證行政電子設(shè)備的正常使用，包括：掃描儀、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等，若機(jī)器出現(xiàn)故障，及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商解決問(wèn)題。
2、每月15日左右統(tǒng)計(jì)公司提供話費(fèi)補(bǔ)助的員工名單，并將名單與話費(fèi)總數(shù)報(bào)于辦公室主任審核。領(lǐng)款后，前往移動(dòng)和聯(lián)通營(yíng)業(yè)大廳購(gòu)買(mǎi)充值卡，并開(kāi)具發(fā)票。將充值卡發(fā)放給相關(guān)員工，并要求其簽字確認(rèn)。
3、每月定期統(tǒng)計(jì)公司所有人員通訊信息，更新員工通訊錄，公司若有新進(jìn)或離職員工，都應(yīng)在2—3個(gè)工作日內(nèi)制作新的通訊錄，發(fā)送至每位員工郵箱中。
4、名片的申請(qǐng)與制作：當(dāng)公司部門(mén)有印制名片需求時(shí)，需要其填寫(xiě)“名片申請(qǐng)單”，并提供名片相關(guān)信息。確認(rèn)名片信息后，將信息發(fā)送給供應(yīng)商，通知其排版印刷，電子版確認(rèn)無(wú)誤后印刷，后交于名片申請(qǐng)人。
5、每周一定時(shí)查看公司信箱，將信件發(fā)放至員工手中。
6、公司備用門(mén)卡的管理，前臺(tái)應(yīng)妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急情況時(shí)使用。
7、公司有人員招聘時(shí)，協(xié)助人事部門(mén)電話通知應(yīng)聘人員各項(xiàng)事宜。
8、收發(fā)傳真，協(xié)助各部門(mén)員工收發(fā)業(yè)務(wù)傳真。
9、協(xié)助辦公室主任組織協(xié)調(diào)公司內(nèi)部活動(dòng)，如員工生日會(huì)、公司集體活動(dòng)、拓展等業(yè)務(wù)的聯(lián)系、通知、協(xié)調(diào)事宜。
10、新員工入職時(shí)，提供入職表格、歡迎信、辦公用品、公司通訊錄等，并收取新員工的個(gè)人身份證明（身份證、學(xué)歷學(xué)位證、戶(hù)口本、照片）的`復(fù)印件，提交辦公室主任整理歸檔。
11、積極配合公司的市場(chǎng)宣傳活動(dòng)，做好后勤保障工作。
行政前臺(tái)的崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及來(lái)訪人員（客戶(hù)、面試）的接待和安排；
2、負(fù)責(zé)前臺(tái)及會(huì)議室的環(huán)境管理，跟進(jìn)設(shè)施設(shè)備、清潔綠化的檢查維護(hù)；
3、負(fù)責(zé)公司辦公用品、日用品的采購(gòu)、申請(qǐng)及發(fā)放，并做好相關(guān)記錄；
4、負(fù)責(zé)會(huì)議室的預(yù)訂，協(xié)調(diào)安排、場(chǎng)地布置和接待物資的準(zhǔn)備；
5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)訂餐、訂房、訂票、訂車(chē)等常規(guī)接待的`支持；
6、協(xié)助考勤管理，負(fù)責(zé)節(jié)日放假通知發(fā)布、月度數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等事宜；
7、協(xié)助物業(yè)的溝通與對(duì)接，物管費(fèi)的申請(qǐng)與門(mén)禁出入卡手續(xù)的辦理
8、負(fù)責(zé)跟進(jìn)名片的申領(lǐng)與制作；
9、部門(mén)其他常規(guī)類(lèi)的支持服務(wù)工作。
行政前臺(tái)的崗位職責(zé)4
1、訪客前臺(tái)接待，總機(jī)電話轉(zhuǎn)接，快遞收發(fā)；
2、節(jié)日福利物品、辦公用品申購(gòu)、登記、發(fā)放；
3、辦公固定資產(chǎn)管理管理、維護(hù)；
4、員工活動(dòng)組織；
5、公司通知、公告擬定公示等；
6、員工報(bào)銷(xiāo)等相關(guān)材料的匯總、登記、初審；
7、做好上下級(jí)的'協(xié)調(diào)工作；
8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作；
行政前臺(tái)的崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項(xiàng)做好記錄并轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員，不拖延不遺漏；
2、各類(lèi)文信件、包裹、公文的分發(fā)及相關(guān)的登記；
3、負(fù)責(zé)前臺(tái)和接待室的`衛(wèi)生整潔，桌椅擺放整齊；
4、負(fù)責(zé)辦公用品的盤(pán)點(diǎn)工作，做好登記存檔，對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記；
5、公司會(huì)議室的使用登記及安排；
6、辦公區(qū)的安全檢查及安全管理；
7、履行部門(mén)負(fù)責(zé)人安排的臨時(shí)性工作；
8、考勤的統(tǒng)計(jì)與審核；
9、辦公室人員行為的合規(guī)檢查。
行政前臺(tái)的崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)海倫堡5座前臺(tái)崗日常工作，包括來(lái)電來(lái)訪指引和登記，快遞到付等工作，前臺(tái)物資管理等;
2、負(fù)責(zé)日常行政采購(gòu)的物資簽收，及時(shí)反饋相關(guān)流程人員;
3、前臺(tái)區(qū)域環(huán)境管理，維護(hù)良好前臺(tái)區(qū)域職場(chǎng)環(huán)境;
4、前臺(tái)投訴及突發(fā)事件處理，及時(shí)響應(yīng)及反饋;
5、協(xié)助處理所在辦公樓其他行政事宜;
行政前臺(tái)的崗位職責(zé)7
工作職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話，記錄留言，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確。
2.負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用。
3.對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)，安排洽談地點(diǎn)，及時(shí)通知被訪人員。
4.負(fù)責(zé)公司保潔工作的.督辦與檢查，展示公司良好形象。
5.負(fù)責(zé)對(duì)出入公司員工的遲到、早退和佩戴工作證情況的考核。
6.負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)管理等行政事務(wù)。
7.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站信息、圖片的更新。
8.負(fù)責(zé)管理及更新公司刊物和員工通訊錄。
9.負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作及飲用水的訂購(gòu)。
10.不定時(shí)檢查物品庫(kù)存，及時(shí)申請(qǐng)采購(gòu)，做好后勤保障工作。
11.負(fù)責(zé)對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記。
12.建立辦公用品管理臺(tái)賬，保證賬物相符。
13.負(fù)責(zé)整理、分類(lèi)、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ)。
14.負(fù)責(zé)做好會(huì)務(wù)工作，包括會(huì)務(wù)通知、會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備和會(huì)議記錄。
15.完成其他部門(mén)交辦的協(xié)助性工作。
16.協(xié)助上級(jí)完成日常工作，完成上級(jí)交辦事務(wù)。
行政前臺(tái)的崗位職責(zé)8
1.制度建立與完善：
根據(jù)公司發(fā)展的實(shí)際情況，制定出合乎企業(yè)現(xiàn)狀的規(guī)章制度，知會(huì)各部門(mén)及人員，收集合理化建議，并在企業(yè)發(fā)展中及時(shí)調(diào)整和完善，使制度更加規(guī)范和合理，提高制度的可執(zhí)行性和有效性，切實(shí)可行地提高員工工作主動(dòng)性和規(guī)范性。
2.部門(mén)溝通與人員協(xié)調(diào)：
了解近期的工作重點(diǎn)、業(yè)務(wù)要點(diǎn)及管理方面的思想。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖、做好上情下達(dá)的`工作。以主動(dòng)謙虛的態(tài)度與其他部門(mén)人員充分溝通，盡可能及時(shí)了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況，并將信息及時(shí)整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效地協(xié)助上級(jí)推進(jìn)工作。在日常的工作中，注意與其它部門(mén)和同事的協(xié)作，協(xié)調(diào)與各部門(mén)之間的關(guān)系，建立服務(wù)意識(shí)。
3.績(jī)效考核：
全面了解，評(píng)估員工工作績(jī)效，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，提高公司工作效率，考核范圍為公司全體員工。考核原則是通過(guò)考核全面評(píng)價(jià)員工的各項(xiàng)工作表現(xiàn)，使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報(bào)酬、待遇的關(guān)系，獲得努力向上、改善工作的動(dòng)力。使員工有機(jī)會(huì)參與公司管理程序，發(fā)表自己的意見(jiàn)。考核目的、考核對(duì)象、考核時(shí)間、考核指標(biāo)體系、考核形式應(yīng)相匹配。以崗位職責(zé)為主要依據(jù)，堅(jiān)持上下結(jié)合，左右結(jié)合，定性與定量考核相結(jié)合。考核可采取上級(jí)評(píng)議、同級(jí)同事評(píng)議、自我鑒定、下級(jí)評(píng)議、外部客戶(hù)評(píng)議等。
行政前臺(tái)的崗位職責(zé)9
1。及時(shí)，準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)
2。接待來(lái)訪客人并及時(shí)通知被訪客人
3。負(fù)責(zé)招聘，簡(jiǎn)歷的下載
4。接收公司的'郵件，物品等，并做好登記管理以及傳遞工作
5。負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的衛(wèi)生維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)（包括打印機(jī)，空調(diào)，打卡機(jī)等）
6。協(xié)助公司員工的復(fù)印，傳真等工作
7。完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
行政前臺(tái)的崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)訪客、來(lái)賓的登記、接待、引見(jiàn)，對(duì)無(wú)關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理;.熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問(wèn)題，提供常規(guī)的非保密信息。
2、負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作;幫助同事完成部分文件的打印、復(fù)印、文字工作;
3、執(zhí)行公司考勤制度，負(fù)責(zé)每月考勤報(bào)表的制作及加班統(tǒng)計(jì)工作;
4、負(fù)責(zé)會(huì)議室的安排及協(xié)調(diào);
5、負(fù)責(zé)員工出差預(yù)訂機(jī)票、火車(chē)票、客房等，差旅人員行程及聯(lián)絡(luò)登記;負(fù)責(zé)公司放行條的管理及填寫(xiě);
6、負(fù)責(zé)同事名片的印制，更新更新公司通訊錄;
7、負(fù)責(zé)組織每月生日會(huì)活動(dòng);
8、負(fù)責(zé)辦公用品的'采購(gòu)和管理;
9、負(fù)責(zé)宿舍管理;
10、執(zhí)行上級(jí)安排的其他任務(wù)。
行政前臺(tái)的崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)前臺(tái)電話，做好重要記錄和傳達(dá)信息給相關(guān)人員。
2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶(hù)的接待，做好接待與引見(jiàn)工作。
3、訂水，訂票，快遞收發(fā)等工作，辦公用品的采購(gòu)與管理。
4、負(fù)責(zé)公司的檔案管理及各類(lèi)文件的整理管理工作。
5、負(fù)責(zé)公司會(huì)議記錄，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)安排會(huì)議事務(wù)。
6、每日完成工作日志，完成本部門(mén)分配的工作和任務(wù)。
7、完成上級(jí)交辦的.其它事務(wù)性工作。
行政前臺(tái)的崗位職責(zé)12
負(fù)責(zé)物業(yè)大堂上、下班高峰期侯悌秩序維護(hù)，前臺(tái)咨詢(xún)接待;
會(huì)務(wù)服務(wù);
接聽(tīng)前臺(tái)電話，為維修事項(xiàng)做好登記;
來(lái)訪人員引導(dǎo)工作;
報(bào)紙、報(bào)刊、信件的'收發(fā);
訪客系統(tǒng)資料管理統(tǒng)計(jì)，日常工作記錄整理歸檔;
送餐、送水、快遞人員的出入指引和登記;
協(xié)助集團(tuán)、客戶(hù)慶典活動(dòng)禮儀接待和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù);
服務(wù)區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生督導(dǎo);
接待重要客戶(hù)來(lái)訪;
禁止危險(xiǎn)品帶入大廈，發(fā)現(xiàn)異常情況立即上報(bào);
時(shí)刻注意服務(wù)區(qū)域的現(xiàn)場(chǎng)情況，發(fā)現(xiàn)異常立即上報(bào)并通知值班保安;
13. 積極協(xié)助上級(jí)完成部門(mén)內(nèi)部其他事項(xiàng)。
行政前臺(tái)的崗位職責(zé)13
崗位職責(zé)
職務(wù)：行政前臺(tái) 【日常事務(wù)】
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待工作。
2、負(fù)責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作。
3、接待用品、清潔用品申請(qǐng)。
4、衛(wèi)生情況考察和監(jiān)督，以及接待客人后茶具的清潔（每天1到2次）。
5、花草定期養(yǎng)護(hù)
6、公司員工通訊錄整理更新。
7、下班前巡查辦公電腦、設(shè)備是否關(guān)閉，如有人員加班，則交接到具體某位員工負(fù)責(zé)。 【人事事務(wù)】
1、每天在各大網(wǎng)站發(fā)布和刷新招聘信息。
2、通知面試人員面試時(shí)間、接聽(tīng)面試電話。
3、做好面試人員簡(jiǎn)歷的整理、篩選。
工作標(biāo)準(zhǔn)：
前臺(tái)接待人員工作標(biāo)準(zhǔn)
1、電話接聽(tīng)
電話機(jī)旁邊備紙、筆，主動(dòng)提供留言服務(wù)，隨時(shí)準(zhǔn)備記錄客人提出的要求和幫助解決的事項(xiàng)。尤其對(duì)客人的姓名、電話、時(shí)間、地點(diǎn)、事由等重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)有關(guān)部門(mén)和責(zé)任人。
外線來(lái)電
電話振鈴三聲之內(nèi)必須及時(shí)接聽(tīng) 接聽(tīng)電話時(shí)口齒清晰，聲音甜美溫和：“您好！廣澤控股集團(tuán)，請(qǐng)問(wèn)您是哪里？您找哪位？”并及時(shí)記錄對(duì)方信息及來(lái)電時(shí)間。忌以“喂”開(kāi)頭。如果因故遲接，要向來(lái)電者說(shuō)“對(duì)不起，讓您久等了”前臺(tái)接起電話時(shí)要保持良好坐姿，聲音不急不慢，并保持輕松、愉快的聲調(diào)，不得在電話中和來(lái)電者耍脾氣、使性子甚至說(shuō)粗口。接電話中，要勤說(shuō)“您好”、“請(qǐng)問(wèn)”、“對(duì)不起”、“請(qǐng)稍等”之類(lèi)的謙詞。
如所找其人確認(rèn)不在辦公室，應(yīng)及時(shí)回應(yīng)：“您好。****現(xiàn)在不在位上，請(qǐng)問(wèn)可否聯(lián)系其他工作人員。”
如對(duì)方不同意聯(lián)系其他工作人員，應(yīng)回應(yīng)：“請(qǐng)問(wèn)您有急事嗎？可否留下您的聯(lián)系方式，我會(huì)及時(shí)幫您通知。”并慎重告知對(duì)方其所找人員的手機(jī)號(hào)碼。（公司工作人員的聯(lián)系方式不得隨意透露）。如對(duì)方同意留下聯(lián)系方式，應(yīng)記錄好并及時(shí)通知相關(guān)工作人員。
如對(duì)方同意聯(lián)系其他的工作人員，應(yīng)告知辦公室電話。
內(nèi)線來(lái)電
電話振鈴三聲之內(nèi)必須及時(shí)接聽(tīng)。
接聽(tīng)電話時(shí)口齒清晰，聲音甜美溫和：“您好，前臺(tái)，請(qǐng)問(wèn)有什么事情需要幫忙嗎？”
2、來(lái)訪人員接待
禮貌待客，起身微笑服務(wù)。“您好，請(qǐng)問(wèn)您找那位？您有預(yù)約嗎？” 如有預(yù)約應(yīng)及時(shí)電話確認(rèn)并做好來(lái)訪人員的`登記。在不離開(kāi)工作崗位的基礎(chǔ)上有效地把客人指引到相關(guān)部門(mén)（指一下方向即可）。 如來(lái)訪人員沒(méi)有預(yù)約，電話確認(rèn)對(duì)方是否同意接待。
如果來(lái)訪者知道找誰(shuí)，但沒(méi)有預(yù)約，前臺(tái)要打電話問(wèn)問(wèn)，告訴相關(guān)同事或領(lǐng)導(dǎo)，***單位的***來(lái)訪，不知道是不是方便接待。在不方便接待的情況下，處于對(duì)來(lái)訪者的禮貌和方便，應(yīng)委婉的拒絕并及時(shí)送客。“對(duì)不起！您所找的人員現(xiàn)在不在位上，需要轉(zhuǎn)達(dá)您的訊息嗎？等他回來(lái)后我會(huì)及時(shí)地通知他。” 如同意接待，做好來(lái)訪人員的登記。在不離開(kāi)工作崗位的基礎(chǔ)上有效地把客人指引到相關(guān)部門(mén)
如果要找的人正在忙，可以請(qǐng)其稍等，用規(guī)范的禮儀引領(lǐng)來(lái)訪者入洽談室或會(huì)議室坐下，并為其倒水。如果等了很長(zhǎng)時(shí)間，訪客要找的人還在忙，要關(guān)照一下來(lái)訪者并說(shuō)向其說(shuō)明，不要扔在那里不管。
3 其他
應(yīng)主動(dòng)跟進(jìn)出公司的領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)好。
主動(dòng)溝通和協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系，對(duì)職權(quán)范圍外的工作及時(shí)匯報(bào)。 管理好前臺(tái)的設(shè)備，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備使用不正常時(shí)，應(yīng)及時(shí)向相關(guān)人員匯報(bào)，并及時(shí)處理。
維護(hù)好前臺(tái)的衛(wèi)生。保持接待區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生。 監(jiān)督衛(wèi)生阿姨工作，負(fù)責(zé)其簽到工作。
負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室茶具清潔，客人接待完畢離開(kāi)后。 負(fù)責(zé)辦公室花草養(yǎng)護(hù)工作。見(jiàn)花草養(yǎng)護(hù)記錄表。
4 公司前臺(tái)禮儀規(guī)范
面帶笑容，保持開(kāi)朗心態(tài)，有利于營(yíng)造和諧、融洽的工作氣氛；保持身體清潔衛(wèi)生，這不僅是健康的需要，更是文明的表現(xiàn)，有利于與人交往；頭發(fā)梳理整齊、面部保持清潔；女員工不化濃妝；指甲修剪整齊，不涂抹鮮艷指甲油；可以使用清新、淡雅的香水。
5 前臺(tái)行為規(guī)范
舉止文明大方，注意坐姿、站姿； 禁止打鬧嬉戲、嚴(yán)禁上班時(shí)間大聲喧嘩； 注意文明辦公，嚴(yán)禁上網(wǎng)聊天 嚴(yán)格遵守《文明辦公公約》
6.人事事務(wù)
每天在各大網(wǎng)站發(fā)布和刷新招聘信息，做好發(fā)布登記（發(fā)布網(wǎng)站、時(shí)間、崗位）。
通知面試人員面試時(shí)間、接聽(tīng)面試電話，做好登記（人員來(lái)源網(wǎng)站、人員姓名、電話，應(yīng)聘崗位，通知時(shí)間）。
做好面試人員簡(jiǎn)歷的整理、篩選（可錄用人員，安排主管面試；不可錄用人員簡(jiǎn)歷存檔，并注明不錄用原因）。
行政前臺(tái)的崗位職責(zé)14
1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話，如需要記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);
2、接待來(lái)訪客人并及時(shí)通知被訪人員;
3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
4、負(fù)責(zé)辦公用品庫(kù)存登記，盤(pán)點(diǎn)，采購(gòu)工作;
5、完成上級(jí)主管交辦的其他工作。
行政前臺(tái)的崗位職責(zé)15
1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話，做到不遺漏、不延誤，如有需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);
2、熱情接待來(lái)訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;
3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、快遞物品等，并及時(shí)、準(zhǔn)確做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
4、負(fù)責(zé)前臺(tái)、接待室的環(huán)境衛(wèi)生，保證整潔干凈;
5、做好餐廳接待工作;
6、完成上級(jí)交辦的行政工作。
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