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咨詢師的崗位職責(zé)
更新時間:2024-09-18 15:08:06
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咨詢師的崗位職責(zé)

  在快速變化和不斷變革的今天,崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多,崗位職責(zé)的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。制定崗位職責(zé)的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編幫大家整理的咨詢師的崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。

咨詢師的崗位職責(zé)1

  崗位職責(zé):

  1、為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù),并為客戶學(xué)生制定輔導(dǎo)計劃與方案,促成與客戶簽單,并協(xié)助開課。

  2、通過標準化流程及話術(shù)向家長展示我校的辦學(xué)特色;

  3、負責(zé)學(xué)校熱線咨詢電話的'接聽及客戶約訪、客戶接待咨詢及協(xié)議談判簽署工作;

  4、根據(jù)學(xué)校業(yè)務(wù)流程對客戶學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況作出分析與診斷,制定輔導(dǎo)計劃與方案;

  5、跟蹤客戶輔導(dǎo)項目實施,協(xié)調(diào)教務(wù)工作,保證服務(wù)質(zhì)量;

  6、完成團隊業(yè)績目標,定期總結(jié)、分享工作經(jīng)驗與工作心得;

  7、建立客戶電子檔案及負責(zé)客戶維護。

  任職資格:

  1、大專及以上學(xué)歷,教育學(xué)、心理學(xué)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

  2、熱愛教育行業(yè),有教育行業(yè)產(chǎn)品營銷經(jīng)驗;

  3、善于與人交流,口齒伶俐、表達清晰、氣質(zhì)優(yōu)雅;

  4、有較強的溝通及商務(wù)談判能力。

咨詢師的崗位職責(zé)2

  職責(zé)描述:

  1、協(xié)助項目經(jīng)理完成為客戶提供的政府信息化咨詢服務(wù);

  2、參與項目方案、市場調(diào)研、資料收集以及數(shù)據(jù)分析工作;

  3、協(xié)助項目經(jīng)理進行項目階段成果匯報以及總結(jié)報告攥寫等工作;

  4、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。

  任職要求:

  1、全日制本科及以上學(xué)歷;

  2、工作積極主動,具備良好的.溝通能力、應(yīng)變能力、文字能力;

  3、具有團隊歸屬感和敬業(yè)精神,善于學(xué)習(xí)與團隊協(xié)作,做事認真細心;

  4、熟練使用word、excel、powerpoint辦公軟件操作;

  5、能承受工作壓力,適應(yīng)能力強,接受項目出差。

咨詢師的崗位職責(zé)3

  1、嚴格遵守并執(zhí)行《咨詢師工作手冊》,嚴以律己,不畏困難積極進取;

  2、根據(jù)部門安排,認真做好每天的推廣、外呼、熱線接聽、直訪接待、回訪等工作,并記錄工作結(jié)果,完成部門下達的銷售任務(wù);

  3、為每位上門家長及學(xué)員做好服務(wù),根據(jù)學(xué)生及家長需求為每位學(xué)員量身定制初期輔導(dǎo)方案,積極引導(dǎo)學(xué)生家長購買產(chǎn)品達成銷售,簽單后按相關(guān)要求及時做出每位學(xué)員的.個性化測評分析報告,24小時內(nèi)與教管部做好新生交接工作;

  4、配合教管部組織好新學(xué)員的《課前交流會》;

  5、完成每月的學(xué)員回訪并真實填寫《咨詢師回訪記錄表》;

  6、每月參加不少于3次由教管部組織的《學(xué)情分析會》、《個性化教學(xué)研討會》、《家長會》;

  7、按時參加學(xué)校組織的各類會議并做好會議記錄,認真貫徹執(zhí)行;

  8、對每天的主要工作必須記錄并總結(jié),對下一天的工作做好計劃;

  9、對每周銷售案例進行分析,認真參加每周案例分析會;對各項數(shù)據(jù)進行周小結(jié),對下周任務(wù)進行分解落實到天;

  10、對每月工作進行分析總結(jié),對存在的問題及時解決,不能解決的及時上報;

  11、每天早上12:00前上報前一天日報表,每周一早上12:00前上報周報表,每月1號中午12:00前上報上月月報表,報表至部門主任;

  12、當月28日前上報下月工作計劃至部門主任處,對各項任務(wù)作出詳細的分解;同時對如何完成本崗位各項工作必須有確實可行的書面方案及策略;

  13、完成部門及學(xué)校交代的臨時性工作。

咨詢師的崗位職責(zé)4

  1.在線解答心理求助者的網(wǎng)絡(luò)咨詢,了解求助者基本情況并建立初步信任;

  2.電話回訪心理求助者,深入了解心理情況,做好記錄并合理安排咨詢時間;

  3.做好客戶來訪期間與心理咨詢期間的各項工作安排;

  4.對咨詢者及資料進行有效規(guī)范管理;

  5.協(xié)助網(wǎng)絡(luò)部門編輯、撰寫部分心理專業(yè)類、咨詢類文章;

  6.定期對約診來訪、咨詢安排等工作進行總結(jié)優(yōu)化;

  7.領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其它相關(guān)工作。

  心理咨詢助理的任職條件:

  1.心理學(xué)專業(yè)本科、考取心理咨詢師二級證書者;

  2.從事心理咨詢助理相關(guān)工作1年以上;

  3.熟悉心理咨詢的各種咨詢技能和方式;

  4.熟悉心理咨詢各派思想與特點;

  5.思辨能力強、善于溝通、有吃苦耐勞和團隊協(xié)作精神。

  6.辦公軟件操作熟練,打字速度在60字/分鐘以上。

咨詢師的崗位職責(zé)5

  崗位職責(zé):

  1、通過網(wǎng)絡(luò)在線溝通、電話溝通,給客戶提供專業(yè)情感分析幫助,對客戶情感問題進行深入分析,引導(dǎo)客戶走出消極情緒,接受心理咨詢師的服務(wù)與幫助。

  2、幫助客戶解決情感方面遇到的問題,如脫單,挽回情感,兩性問題、出軌矯治干預(yù)等。

  3、幫助客戶提升自我,提高情商和兩性相處技巧,化解情感矛盾;

  4、維護分析師/咨詢師的形象,提高客戶滿意度,做好公司品牌傳播。

  5、積極主動關(guān)懷客戶的情況,在提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)的同時挖掘客戶的潛在需求,完成目標;

  任職要求:

  1、相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先,心理學(xué)教育背景或心理咨詢師背景者俱佳。

  2、具有心理咨詢師專業(yè)證書,心理培訓(xùn)資質(zhì)認證,婚姻家庭咨詢師等相關(guān)證書優(yōu)先;

  3、具有情感咨詢行業(yè)、婚戀行業(yè)等相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

  4、良好的'語言溝通表達能力,善于分析兩性情感,善于傾聽,有耐心、責(zé)任心。

  5、樂觀活潑,能給人帶來正能量;情感經(jīng)歷豐富者最好。

咨詢師的崗位職責(zé)6

  職責(zé):

  1.提供婚戀情感咨詢分析指導(dǎo);

  2.提供婚姻情感的心理咨詢和調(diào)解;

  3.針對單方出現(xiàn)外遇、感情破裂等進行矯治干預(yù);

  4.為客戶制定挽救婚姻或戀愛計劃方案,并指導(dǎo)實施;

  5.負責(zé)全程對來訪者的資料信息的歸納和保存;

  6.總結(jié)每個案例的疑點解決方案。

  任職資格

  1.本科以上學(xué)歷,心理學(xué)、教育學(xué)、哲學(xué)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)或有專業(yè)的心理咨詢師等級證書,心理培訓(xùn)資質(zhì)認證,婚姻家庭、親子等培訓(xùn)證書優(yōu)先;

  2.從事心理醫(yī)生、心理咨詢、婚姻家庭咨詢,教育培訓(xùn)、社工、婦聯(lián)等相關(guān)工作的'優(yōu)先;

  3.有責(zé)任心、有耐心、有愛心、有一顆幫助他人之心;

  4.熱愛公益事業(yè),具有高度的責(zé)任感和工作熱情;

  5.情商高、社交直覺較高、洞察力敏銳。

咨詢師的崗位職責(zé)7

  職責(zé)描述:

  1、協(xié)助完成兒童團體輔導(dǎo)類課程,參與活動設(shè)計、課前準備、課堂觀察與記錄;

  2、協(xié)助完成家長沙龍活動,參與策劃、組織,主持引入、結(jié)尾等部分環(huán)節(jié);

  3、 整理個案與團體咨詢的相關(guān)文檔;

  4、未來能獨立帶領(lǐng)兒童個案咨詢/兒童團體輔導(dǎo)/家長咨詢/家長沙龍活動中的至少一項;

  5、積極參與公司組織的培訓(xùn),積累扎實的'adhd&asd相關(guān)知識體系,精進咨詢技術(shù);

  6、能完成專業(yè)科普類文章或研究類文章的撰寫;

  7、完成公司安排的其他工作。

  任職要求:

  1、性格開朗,積極堅韌;

  2、有愛心、耐心、同理心,親和力強,有較好的表達與溝通能力;

  3、工作認真負責(zé)、靈活主動;

  4、熱愛學(xué)習(xí)與思考,渴望不斷進步,有較好的學(xué)習(xí)能力,有刻苦鉆研的精神;

  5、心理學(xué)、教育學(xué)等相關(guān)專業(yè);

  6、有國家心理咨詢師證書者優(yōu)先,有咨詢經(jīng)驗者優(yōu)先。

咨詢師的崗位職責(zé)8

  崗位職責(zé):

  1、為潛在的移民、海外地產(chǎn)或國際教育客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù),根據(jù)用戶需求為客戶進行規(guī)劃,最終完成客戶的簽約;

  2、積極配合并且參加公司定期舉行的高端市場活動,通過活動不斷挖掘潛在的客戶并完成簽約,并進行公司品牌的宣傳和推廣;

  3、為已簽約客戶提供專業(yè)的'咨詢服務(wù),協(xié)助客戶按照申請流程遞交和準備材料,確保客戶按照流程完成材料遞交,提高客戶的滿意度;

  4、為老客戶提供良好的服務(wù),通過提升老客戶的滿意度,完成老客戶的二次開發(fā)和客戶推薦;

  5、積極學(xué)習(xí)公司的移民政策和項目培訓(xùn),不斷提升自身的專業(yè)度。

  任職要求:

  1、全日制大學(xué)專科及以上學(xué)歷,有海外留學(xué)經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

  2、具有三年以上咨詢式服務(wù)或是銷售經(jīng)驗,其中至少一年以上移民、海外地產(chǎn)或國際教育行業(yè)銷售經(jīng)驗,擁有高凈值客戶群體資源者優(yōu)先考慮;

  3、對移民、海外地產(chǎn)或國際教育行業(yè)關(guān)注度高,具備優(yōu)秀的溝通表達能力及抗壓能力;

  4、具有高度責(zé)任心,誠信務(wù)實,良好的洞察力和邏輯思維能力。

咨詢師的崗位職責(zé)9

  1.通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式為用戶提供咨詢,并按照相關(guān)流程做好問題記錄;

  2.根據(jù)工作安排,組織有效回訪外呼,并做好工作記錄;

  3.及時收集反饋用戶意見和建議,為納稅服務(wù)改進提出建議;

  4.參與配合質(zhì)檢管理員完成服務(wù)質(zhì)量不合格項糾正;

  5.參與配合培訓(xùn)師完成技能評定及培訓(xùn);

  6.配合業(yè)務(wù)組長完成臨時工作任務(wù)。

咨詢師的崗位職責(zé)10

  招聘要求:

  1、全日制本科以上學(xué)歷,財務(wù)管理、審計、會計專業(yè);

  2、具有1年及以上財務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

  3、具有工業(yè)企業(yè)賬務(wù)實操經(jīng)驗者優(yōu)先;

  4、具有審計事務(wù)所、會計事務(wù)所工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

咨詢師的崗位職責(zé)11

  崗位職責(zé):

  1、主要工作是跟進醫(yī)院派發(fā)的意向客戶,解答咨詢客人的問題,服務(wù)項目,爭取顧客到診,并促成銷售。

  2、適時對預(yù)約未到診及登記未預(yù)約客人進行跟蹤回訪;及時告知優(yōu)惠及新項目信息,保持聯(lián)系熱度,尋求可能出現(xiàn)的到診征兆。

  3、對到診客戶進行跟蹤,并與現(xiàn)場咨詢師保持溝通,協(xié)助現(xiàn)場咨詢進行客戶開發(fā)。

  4、對治療后的'客人疑問進行解答,并轉(zhuǎn)接或轉(zhuǎn)達咨詢醫(yī)生或治療醫(yī)生。

  任職資格

  1、中專及以上學(xué)歷,臨床醫(yī)療等相關(guān)專業(yè),具醫(yī)療美容整形專業(yè)優(yōu)先;具有良好的專業(yè)知識,能夠為患者提供相關(guān)醫(yī)療信息;

  2、形象好氣質(zhì)佳,普通話流利,善于溝通,有良好的語言表達能力;

  3、良好的服務(wù)和營銷意識,思維敏捷;

  4、善于溝通,思維敏捷,勤奮好學(xué),具有團隊精神;

  5、有醫(yī)學(xué)專業(yè)知識或有從事醫(yī)療美容整形行業(yè)1年以上,或有從事過醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)、醫(yī)助的優(yōu)先。

  6、身高160以上,年齡18-35歲。

咨詢師的崗位職責(zé)12

  職位描述:

  (1)負責(zé)制定部門工作計劃,監(jiān)督與管理項目具體執(zhí)行和完成情況;

  (2)研究國家及省、市、區(qū)等相關(guān)部門出臺的優(yōu)惠和扶持政策,了解國外相關(guān)政策;

  (3)負責(zé)政府項目申報材料的撰寫、指導(dǎo),跟蹤項目進展、材料送審、驗收評審等環(huán)節(jié),完成整個項目的申報工作;

  (4)負責(zé)制定公司服務(wù)項目的標準化流程、內(nèi)容模板、產(chǎn)品手冊等;

  (5)及時關(guān)注、了解與公司相關(guān)的各類國家、地方的政策信息。

  【任職要求】:

  (1)本科及以上學(xué)歷,碩士優(yōu)先,理工科背景優(yōu)先;

  (2)熟悉申報相關(guān)政府部門辦事流程,了解行業(yè)相關(guān)政策法規(guī),熟悉各類政府專項資金及公司資質(zhì)的申報、審批流程,熟悉申報材料撰寫要求;

  (3)3年以上項目申報團隊管理經(jīng)驗;

  (4)優(yōu)秀的文字表達能力,具備編寫項目可行性分析報告,組織項目申報材料的'能力;

  (5)知識面廣度,具備國內(nèi)外文獻資料分析檢索能力;

  4、購買社保,傳統(tǒng)節(jié)假日福利等;

  5、好環(huán)境寫字樓辦公;

  6、周末雙休,5天8小時工作制;

  7、季度旅游與團隊活動福利;

  8、豐厚的年終獎金;

  9、帶薪年休假與法定假期。

咨詢師的崗位職責(zé)13

  崗位職責(zé)

  財務(wù)咨詢師財務(wù)咨詢師若干:

  全國10大技術(shù)中心所在地,兩湖,華南,山東,北京地區(qū)為主。

  1、學(xué)歷要求

  1)統(tǒng)招本科,985/211優(yōu)先,是否研究生不限。

  2)如果同時有注會注稅證,或者注會/注稅+外國證(ACCA/CMA)可以放寬學(xué)歷限制。

  2、年齡30—40,特別優(yōu)秀者不限制年齡要求。

  任職要求

  1)任職國際四大或國內(nèi)大所(事務(wù)所)5年左右為重點推薦

  四大:普華永道、德勤、畢馬威、安永

  國內(nèi):大華、立信、信永中和、大信、中匯、瑞華、天健、天職、致同、中審

  2)任職知名大中型民企財務(wù)高管5年以上為重點推薦

  知名中大型民營企業(yè):全國500強名營企業(yè)

  4、頻繁跳槽,2份工作,工作3年以下,不考慮。財務(wù)咨詢師若干:

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  1咨詢師崗位職責(zé)

  1、負責(zé)總經(jīng)理的辦公服務(wù)工作。

  2、負責(zé)組織撰寫或校對以公司名義上報外發(fā)的綜合性的文字材料;負責(zé)組織起草總經(jīng)理會議材料。

  3、負責(zé)公司文秘業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

  4、負責(zé)公司辦公會的有關(guān)事宜,并辦理會議議定事項。

  5、負責(zé)督促、檢查、催辦上級批件,公司領(lǐng)導(dǎo)批件及總經(jīng)理辦公會議定事項的辦理工作。

  6、負責(zé)辦理人大代表建議、批評、意見或政協(xié)代表提案的辦復(fù)。

  7、協(xié)助主任做好年度工作會議的文字材料起草和會務(wù)工作,參與組織接待工作,以及綜合會議的會務(wù)工作。

  8、負責(zé)紀錄、整理總經(jīng)理辦公會會議紀要。記好大事記。

  9、負責(zé)文書收發(fā)、運轉(zhuǎn)、檢查、指導(dǎo)有文檔工作的業(yè)務(wù)管理,負責(zé)保密工作。

  10、負責(zé)群眾來信、來訪的接待、辦復(fù)工作。

  11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  2教育咨詢師崗位職責(zé)

  1、耐心并有一定策略地接聽家長的電話,給家長提供專業(yè)的咨詢;

  2、引導(dǎo)家長帶孩子上門并接待咨詢及協(xié)議談判簽署工作;

  3、對孩子進行全面地測試和分析,使家長認可;

  4、制定孩子長期的輔導(dǎo)計劃與方案,與家長簽訂輔導(dǎo)協(xié)議;

  5、跟蹤客戶輔導(dǎo)項目實施及客戶維護,協(xié)調(diào)教務(wù)工作,保證服務(wù)質(zhì)量;

  6、建立客戶電子檔案及負責(zé)客戶維護。

  3心理咨詢師崗位職責(zé)

  1、熱愛心理咨詢工作,努力鉆研業(yè)務(wù),不斷提高心理咨詢技能。

  2、嚴格遵守保密原則,對來訪者的有關(guān)資料及情況予以保密。

  3、待人熱情、真誠、樂于助人,對來訪者要無條件地接納、理解和尊重。

  4、本著對來訪者負責(zé)的原則開展心理咨詢工作,全面詳細地了解對方的情況,理解對方的需求,指導(dǎo)來訪者自己幫助自己,促進其成長,自強自立。

  5、注意保持情緒穩(wěn)定,在自身處于極度的`情緒波動狀態(tài)時,應(yīng)回避接待來訪者。

  6、了解自己專業(yè)職能的局限性,對于自己不適合咨詢的個案應(yīng)及時轉(zhuǎn)介給其他合適的咨詢師。

  7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

咨詢師的崗位職責(zé)15

  崗位職責(zé):

  1.依據(jù)設(shè)備儀器等相關(guān)檢測數(shù)據(jù),對包括青少年兒童等來訪者的心理成長、人格發(fā)展、智力、社會化及生活事件等進行全面評估,概括心理和生理測查;

  2.通過系統(tǒng)心理咨詢,幫助來訪者走出心理困惑,收獲心靈成長和人格健康;

  3.根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求搭建人力資源體系,招聘、培訓(xùn)以及日常管理;

  4.培訓(xùn)新員工熟悉心理咨詢業(yè)務(wù)技能,提升銷售能力;

  5.開展心理咨詢公益講座;

  6.全平臺前臺客服運維管理,做好店內(nèi)銷售管理與培訓(xùn);

  7.參與市場部的課程設(shè)計與推廣,定期進行咨詢案例研討與分享,加強擅長咨詢領(lǐng)域的'深入研究與發(fā)展;

  8.完成日常網(wǎng)絡(luò)推廣任務(wù)和銷售任務(wù)。

  任職資格:

  1.熟練掌握心理咨詢、心理治療相關(guān)方面專業(yè)知識,掌握國內(nèi)外本專業(yè)最新發(fā)展方向;

  2.良好的職業(yè)形象,較強的溝通能力及交際技巧;

  3.熟悉心理及教育培訓(xùn)行業(yè),有良好的行業(yè)資源人脈網(wǎng)絡(luò);

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