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在發(fā)展不斷提速的社會中,接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多,制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢?下面是小編精心整理的秩序維護崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
秩序維護崗位職責(zé)1
1、對項目主管負責(zé),聽從統(tǒng)一指揮和調(diào)度。
2、負責(zé)制訂秩序維護班工作計劃,負責(zé)物業(yè)范圍內(nèi)的全部秩序維護工作。
3、負責(zé)對秩序維護人員進行法律知識、安全常識等方面的培訓(xùn)。并檢查、督促和考核下屬工作。
4、負責(zé)秩序維護班的'日常工作安排,有權(quán)調(diào)動安排秩序維護人員,保證流動崗和固定崗無缺崗、無治安死角。
5、負責(zé)對保安的考勤、安排值班和換崗等。
6、對重大、突發(fā)案件或事故,要親自負責(zé)調(diào)查。
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
秩序維護崗位職責(zé)2
1、在項目負責(zé)人的.領(lǐng)導(dǎo)下,參與項目公共秩序維護工作;
2、嚴(yán)格按公司體系文件的規(guī)定進行工作,并做好相關(guān)記錄;
3、嚴(yán)格遵守工作流程與標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行各類應(yīng)急方案、預(yù)案,并根據(jù)實際工作需求向上級提出合理建議;
4、對來訪人員提供引導(dǎo)服務(wù),管控?zé)o關(guān)人員進入服務(wù)區(qū)域;
5、引導(dǎo)車輛進出、保持通道暢通,對進場物品卸貨的提示、對攜帶物資離開的管理,并收取出門條;
6、檢查設(shè)施設(shè)備運行情況(消防系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、收費系統(tǒng)、周界系統(tǒng)、固定防盜設(shè)施等);
7、跟進移交工作及記錄,下班前認真填寫值班工作記錄、移交事項紀(jì)錄;
8、積極參加公司組織的各種培訓(xùn),努力提高技能水平;
9、積極參加部門組織演練、演習(xí)(消防、防汛、防盜搶、車場事故)活動等。
秩序維護崗位職責(zé)3
隊長在項目經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下工作,擔(dān)負服務(wù)項目區(qū)域內(nèi)的治安保衛(wèi)、消防、車輛停放、人員進出及交通秩序管理等日常工作。
一、主要職責(zé)如下:
(一)全面負責(zé)服務(wù)項目區(qū)的安全防范工作,協(xié)助工會搞好治安保衛(wèi)工作,防止治安案件的發(fā)生。
(二)負責(zé)服務(wù)項目責(zé)任區(qū)的防火、救災(zāi)工作和處理項目內(nèi)突發(fā)事件。
(三)負責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的交通秩序和車輛停放的管理,杜絕亂停亂放行為。
(四)負責(zé)秩序維護隊的'內(nèi)部建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)保衛(wèi)管理制度。
(五)制訂責(zé)任區(qū)保衛(wèi)年度、月度、每周的工作計劃。并組織實施、檢查工作完成情況。
(六)經(jīng)常組織秩序維護隊員進行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、公司制度學(xué)習(xí)和思想教育,并按工作標(biāo)準(zhǔn)組織對隊員工作完成情況進行考評。
(七)協(xié)助其它部門做好責(zé)任區(qū)的物業(yè)管理相關(guān)工作。
(八)按時完成上級交辦的其它工作。
二、工作標(biāo)準(zhǔn)及要求
(一)以身作則,遵守公司各項管理制度,大膽管理,嚴(yán)格要求,不循私情。
(二)白天應(yīng)每小時檢查一次各工作崗位的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題要及時糾正或處理。
(三)每周深夜查哨不少于二次。
(四)參加各班的班前會,點評工作情況,檢查班前會執(zhí)行制度情況,抽檢班長或秩序隊員對工作職責(zé)熟悉情況。
(五)組織隊員演練應(yīng)急方案,使每個隊員都能牢記每個方案的動作程序,以備急時之需。
(六)督導(dǎo)隊員遵守公司各項規(guī)章制度,認真履行崗位工作職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任區(qū)管理制度和工作程序。
(七)狠抓工作落實(如大門查證、物品出門檢查、外來人員、車輛出入核實及登記,車輛通行、停放秩序和治安巡邏等),確保公司制度、工作程序得到有效執(zhí)行。查看是否按規(guī)定時間在巡邏等,禮節(jié)禮貌是否執(zhí)行到位。
(八)做好工作記錄,登記好人好事和各類事故,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷改進工作方式。
(九)每兩周召開一次隊務(wù)會,聽取隊員對工作的意見和建議,總結(jié)工作情況。
秩序維護崗位職責(zé)4
一、治安管理:
1、負責(zé)治安、巡邏管理
2、負責(zé)防火、防盜、宣傳工作
3、負責(zé)智能化設(shè)施設(shè)備的運行管理
4、負責(zé)及時向公安機關(guān)匯報流動人口的信息
5、負責(zé)對小區(qū)內(nèi)施工人員的治安管理
二、消防管理
1、負責(zé)消防設(shè)施正常使用狀態(tài)的管理
2、負責(zé)消防設(shè)施的使用管理
3、負責(zé)協(xié)助有關(guān)部門對火警、火災(zāi)的調(diào)查處理
4、負責(zé)對消防隱患進行有效整改
5、負責(zé)定期對管理區(qū)域進行消防檢查
6、負責(zé)提出消防整改措施、方案
三、交通管理;
1、負責(zé)交通設(shè)施、設(shè)備正常使用和維護管理
2、負責(zé)車場、道路的'標(biāo)志及設(shè)施管理
3、負責(zé)交通秩序管理
四、內(nèi)務(wù)管理
1、負責(zé)制定培訓(xùn)計劃及新員工入職培訓(xùn)
2、負責(zé)組織專業(yè)技能培訓(xùn)及綜合素質(zhì)培訓(xùn)
3、負責(zé)服務(wù)工作質(zhì)量的提高和管理
4、負責(zé)保安員儀容、儀表的督查和管理
5、負責(zé)保安部勞動紀(jì)律、崗位職責(zé)及內(nèi)務(wù)管理
秩序維護崗位職責(zé)5
1、執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系文件和相關(guān)規(guī)章制度,執(zhí)行物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)和秩序維護隊長的工作指令,協(xié)助秩序維護隊長抓好秩序維護隊伍的日常管理工作;
2、主持召開班務(wù)會議,準(zhǔn)確及時傳達上級的工作指示,提出貫徹落實建議和要求,帶領(lǐng)本班隊員作好轄區(qū)的安全防范工作;
3、負責(zé)本班日常班務(wù)的管理,處理秩序維護員執(zhí)勤過程中出現(xiàn)的一般性問題,正確處理突發(fā)安全事件,遇重大事件及時向秩序維護隊長和物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)匯報;
4、熟悉各崗位工作職責(zé)、任務(wù)和流程,掌握管理區(qū)域內(nèi)安全服務(wù)工作的`規(guī)律及特點。對值班人員的儀態(tài)儀表、禮節(jié)禮儀和各種工作記錄進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正;
5、負責(zé)本班隊員的請銷假、考勤、考核及勤務(wù)管理和督察,及時糾正并記錄隊員不稱職和違規(guī)行為,并提出處理意見上報隊長審核;
6、負責(zé)本班人員培訓(xùn)的組織與實施,整理相關(guān)記錄;
7、協(xié)調(diào)本班人員與其它部門的關(guān)系;
8、對因管理不力造成的后果承擔(dān)連帶責(zé)任;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
秩序維護崗位職責(zé)6
崗位職責(zé):
1、負責(zé)進出人員身份識別及處理。
2、負責(zé)進出物品的檢查及放行條核實工作。
3、負責(zé)對電梯使用計劃的核實。
4、負責(zé)消防電梯的控制工作。
5、負責(zé)對電梯使用進行看護,避免損壞。
6、負責(zé)對所轄設(shè)備的報修。
7、負責(zé)大廈后側(cè)的協(xié)助看護工作。
8、負責(zé)第一時間將客戶提出的.建議反饋給部門經(jīng)理。
9、負責(zé)力所能及的客戶服務(wù)工作。
10、負責(zé)能力范圍內(nèi)的服務(wù)協(xié)調(diào)工作。
11、負責(zé)員工考勤的監(jiān)督工作。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項。
工作標(biāo)準(zhǔn):
崗位衛(wèi)生
1、值勤桌內(nèi)不準(zhǔn)存放任何個人物品,值勤用品整齊擺放。
2、值勤桌應(yīng)保持清潔,無灰塵,顯示材料本色。
3、確保交班時衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn),否則不予以交接,接班人員進行檢查并且在交接記錄上簽字確認,如果不進行簽字確認,出現(xiàn)問題由接班人承擔(dān)。 交班準(zhǔn)備
1、整理崗位所有物品、清理崗位衛(wèi)生,準(zhǔn)備交接。
2、總結(jié)本班值勤情況、以及領(lǐng)導(dǎo)交代事項、客戶交代事項及寄存物品,準(zhǔn)備交接。
值勤規(guī)范
1、每天站立工作時間: 7:00——8:00 8:00——18:00 夜班坐崗工作時間:18:00——7:00
2、站崗標(biāo)準(zhǔn):保持良好軍姿、面帶微笑、有人公司領(lǐng)導(dǎo)或者客戶出入必須清晰、親切的問候——早上好、中午好、下午好。
3、嚴(yán)格控制物品出入,嚴(yán)格履行放行條和電梯使用規(guī)定,做好解釋宣傳、聯(lián)系和勸解工作。
4、維護員工通道秩序,大宗物品出入應(yīng)協(xié)調(diào)運輸人將物品擺放好,避免造成出入口堵塞,影響正常通行、影響形象。
5、處理任何情況時全部使用禮貌用語,避免同任何人發(fā)生沖突,影響公司形象。
6、力所能及的協(xié)助客戶處理問題,為客戶服務(wù)
7、時刻兼顧崗位,不允許出現(xiàn)私自離崗,對客服務(wù)時應(yīng)兼顧崗位安全。
8、嚴(yán)格控制人員出入,對不認識的人員認真詢問。
9、每天對非辦公時間進出大廈的人員嚴(yán)格登記,包括公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶在內(nèi),知道名字的直接登記,不知道名字的要禮貌的進行詢問。
秩序維護崗位職責(zé)7
1、做好防火、防盜、防破壞、防搶劫、防治安災(zāi)害事故等安全防范工作。
2、維護公司、業(yè)戶的切身利益、財產(chǎn)安全以及正常秩序。
3、保護事故現(xiàn)場,維持現(xiàn)場秩序。
4、熱情接待業(yè)戶來訪、投訴。
5、負責(zé)小區(qū)管轄范圍內(nèi)人和物的管理,包括業(yè)戶的違章行為,車輛亂停亂放,未經(jīng)報批進行室內(nèi)裝修,違反規(guī)定,堆放雜物,丟棄垃圾,違規(guī)安裝防盜網(wǎng),踐踏、占用綠化用地,損壞、涂劃園林建筑,亂塔、亂貼、亂掛、設(shè)立廣告牌,聚眾喧鬧,噪聲擾民等危害公共利益或其他不道德的行為,挪用消防用水等違規(guī)行為予以制止、處理,并及時發(fā)現(xiàn)安全隱患。
6、小區(qū)內(nèi)每一部分處于良好、清潔、安全的狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及進處理或上報。
7、文明執(zhí)勤、禮貌執(zhí)勤。
8、分解部門的.各項規(guī)章制度,并認真貫徹、落實。
9、對進入園區(qū)的車輛進行指揮,保障園區(qū)內(nèi)的正常交通秩序。
10、檢查、監(jiān)督園區(qū)各商鋪"門前三包"落實情況。
11、維護小區(qū)正常生活秩序,保障園區(qū)各項設(shè)施設(shè)備完好及業(yè)主/住戶生命財產(chǎn)安全,遇有突發(fā)事件能挺身而出,不怕犧牲。
12、負責(zé)小區(qū)車輛管理,保障小區(qū)道路暢通,車輛停放有序,確保車輛安全。
13、對業(yè)主的投訴嚴(yán)格按照"一個結(jié)果,兩種標(biāo)準(zhǔn)"的工作原則讓業(yè)主滿意。
14、完成公司賦予的其他臨時性任務(wù)。
秩序維護崗位職責(zé)8
職責(zé)描述:
1.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安保工作,定時巡樓檢查,突發(fā)事件及時匯報處理;
2.巡邏時應(yīng)對巡視責(zé)任區(qū)內(nèi)各樓層公共設(shè)施完好情況進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題做好登記,及時報告上級;
3.對進出小區(qū)停車場車輛進行出入登記,熟悉車主和車輛情況,做到證、車相符,否則嚴(yán)禁放行;
4.做好來訪登記
5.按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;
任職要求:
身高175米以上;
年齡23-32歲;
退伍軍人優(yōu)先。
秩序維護崗位職責(zé)9
秩序維護隊長在物業(yè)經(jīng)理的指導(dǎo)下,負責(zé)管理處安全、消防、車輛管理。
1、負責(zé)安全隊伍的管理,健全安全管理制度,落實崗位責(zé)任制,提高隊員的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)技能。
2、組織實施隊員在職培訓(xùn),不斷提高隊員的法制觀念、身體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,增強隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
3、定期檢查秩序維護隊的工作及各項管理制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
4、定期檢查消防器材、設(shè)施及安全器械、用具及車輛使用和養(yǎng)護情況。
5、檢查、督促隊伍的.內(nèi)務(wù)工作,每周組織召開一次治安情況分析會議,總結(jié)每周治安管理工作。
6、協(xié)助處理住宅區(qū)內(nèi)各種違章行為、突發(fā)事件,調(diào)解小區(qū)內(nèi)的糾紛,配合派出所開展各項嚴(yán)打工作。
7、
8、負責(zé)創(chuàng)建安全文明小區(qū)的組織工作。完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
秩序維護崗位職責(zé)10
1、在公司(管理處、下同)總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責(zé)秩序維護隊日常工作。忠于公司,遵守公司的規(guī)章制度,自覺維護公司利益,把秩序維護員隊伍建設(shè)成為"文明之師、威武之師"。
2、熟悉小區(qū)物業(yè)環(huán)境和崗位工作流程,及時發(fā)現(xiàn)并處理小區(qū)存在治安、消防等問題。
3、制定培訓(xùn)教材,定期組織培訓(xùn),培養(yǎng)秩序維護員的敬業(yè)奉獻精神。
4、了解掌握秩序維護員的思想動向,做好引導(dǎo)、教育工作,重點培養(yǎng)骨干,加強隊伍建設(shè)。
5、每周堅持查鋪查哨二次以上,定時召開周工作例會;每月組織一次部門緊急方案演練和小區(qū)消防知識宣傳教育,并于月初和月中對消防、車輛及收費進行檢查,月底對部門員工進行考核。
6、協(xié)調(diào)處理好部門與相關(guān)單位的.公關(guān)交流。
7、不折不扣地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作。
8、制定工作、收支計劃,嚴(yán)格落實、合理化支出。
9、組織開展小區(qū)安全防范教育,消防宣傳工作,建立小區(qū)群防群治體系。
秩序維護崗位職責(zé)11
1、按季節(jié)按規(guī)定穿制服,佩帶上崗證,系好武裝帶,攜帶值勤器材,并規(guī)范使用、認真維護所佩器械,嚴(yán)格交接班制度,做好執(zhí)勤記錄,認真履行職責(zé),不無故離崗,熱情為業(yè)主(住戶)服務(wù),維護好本區(qū)域內(nèi)安全,使道路平坦整潔、交通安全有序。
2、舉止文明,熟悉環(huán)境,維護秩序,防范到位。
3、嚴(yán)格執(zhí)行晝夜24小時執(zhí)勤制度。業(yè)主每天上下班高峰期間,確保交通暢通無阻;夜間加強巡邏,流動崗要及時處理管理區(qū)域內(nèi)所發(fā)生的問題。
4、熟悉小區(qū)地形、樓宇位置、門牌號碼、業(yè)主(住戶)姓名及特征,熟練掌握和規(guī)范使用技防設(shè)備,學(xué)會使用消防器材,懂得一般救護知識。發(fā)生突發(fā)事件,及時處理并上報公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門,做好現(xiàn)場保護工作,積極配合有關(guān)部門進行搶救和善后工作。
5、對所管理區(qū)域執(zhí)行巡邏任務(wù),嚴(yán)格按照規(guī)定巡邏路線行走,采集好每一處信息,不折不扣、高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成巡邏任務(wù)。
6、對進入小區(qū)的車輛必須檢查物業(yè)公司發(fā)放的通行證,業(yè)主暫未辦理通行證的,應(yīng)發(fā)給臨時通時證,非本小區(qū)內(nèi)的車輛一律不準(zhǔn)進入小區(qū)(特殊車輛除外)。
7、來訪客人進入小區(qū),必須先與業(yè)主電話聯(lián)系,征得業(yè)主同意后放行。對訪客應(yīng)熱情、主動、禮貌、文明。對違章業(yè)主應(yīng)耐心說服其遵守小區(qū)的`各項規(guī)章制度,堅決禁止任何以推銷為目的人員與盲流人員進入小區(qū)。
8、值勤時身著制服干凈整齊、姿態(tài)端莊,保持良好的精神面貌和形象。
9、裝修施工人員要憑臨時出入證進入小區(qū)。禁止各類人員在小區(qū)內(nèi)、公共場所前擅自做生意,嚴(yán)格禁止拾荒者、行乞者和形跡可疑者進入小區(qū),防范和制止各種不利于社會安定和人生安全的違法亂紀(jì)行為。
10、巡視時,必須保持高度警惕和責(zé)任心,凡小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的異常情況均應(yīng)及時報告,及時阻止,確保一方平安。
秩序維護崗位職責(zé)12
1、在秩序維護領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)下、負責(zé)大廈出入口的安全保衛(wèi)、維持周邊道路的.通暢和值勤區(qū)城內(nèi)鐵序的工作;為來訪人員提供問訊、引路等服務(wù)、保障物業(yè)安全。
2、樹立良好的服務(wù)意識、待客有禮節(jié)、談吐得當(dāng);處理問題機智果斷、進退有度;展示物業(yè)鐵序維護員良好形象。
3、租戶進入時主動上前禮貌核實、如需幫助、主動提供能力范圍內(nèi)幫助。
4、疏導(dǎo)人員車輛、保障通道暢通有序;注意出入口周圍動態(tài),勸阻任何車輛在區(qū)內(nèi)亂停亂放。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
秩序維護崗位職責(zé)13
1、秩序主管主管(隊長)全面負責(zé)秩序維護部的各項管理工作,物品及交接班情況督促,對講機使用及保養(yǎng)的講解跟監(jiān)督。
2、了解和掌握秩序維護部的情況,根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和意圖,結(jié)合實際,建立和健全各項工作細則的.獎懲條例,抓好實施組織和監(jiān)督工作,對物業(yè)轄區(qū)的治安、消防、車輛交通工作全面實施管理工作。
3、主持秩序維護部各類工作會議,協(xié)助客服主管督促檢查各項規(guī)章制度及考核制度的落實,重點是《員工手冊》及秩序維護部相關(guān)規(guī)定的落實情況,組織隊員學(xué)習(xí)專業(yè)知識和形體儀表訓(xùn)練,帶領(lǐng)秩序維護員進行體能軍事化訓(xùn)練以及消防知識培訓(xùn)、演習(xí)等,提高全體隊員的整體素質(zhì)。
4、每月定期不定期檢查隊員的工作情況,做好監(jiān)督、檢查和考評工作,落實崗位責(zé)任制和獎懲條例;
5、掌握隊員的思想動態(tài),認真做好思想工作,抓好秩序維護部隊員的思想建設(shè),關(guān)心隊員的生活狀況和業(yè)務(wù)水平,做好全體隊員的思想教育、法制教育和職業(yè)精神教育,幫助隊員正確處理好工作中的各種問題,為隊員解決實際問題。
6、教育培養(yǎng)所屬班長,不斷培養(yǎng)他們的組織指揮能力和管理水平。
7、處理有關(guān)秩序方面的事務(wù),重大治安問題和事故及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,協(xié)助公安機關(guān)維持現(xiàn)場秩序,并采取果斷措施,控制事態(tài)進一步發(fā)展。
8、協(xié)助其他各個部門日常工作及上級領(lǐng)導(dǎo)臨時性安排工作任務(wù)。
秩序維護崗位職責(zé)14
1、早間電梯指引、疏導(dǎo)服務(wù)及電梯指引崗位操作;
2、前臺日常客戶查詢服務(wù),來人來訪登記工作,客戶接待、咨詢及信息處理與跟進;
3、儀容儀表,包括工服、工牌穿戴等符合公司標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行, 電梯禮儀、晨迎禮儀、前臺對客禮儀等按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,嚴(yán)格遵守崗位規(guī)范,崗位動作、崗位語言、接聽電話用語標(biāo)準(zhǔn);
4、接受客戶咨詢、投訴和建議,耐心解答,為客戶提供有效的咨詢指引,并按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;
5、觀察大堂的設(shè)施及設(shè)備管理(例如:大堂燈光、電梯等),品質(zhì)管控(包括視覺形象、氣味、聲音等);如出現(xiàn)上述不正常情況,應(yīng)立即通知相關(guān)部門處理并跟進整改及處理情況;
6、大堂秩序維護,密切關(guān)注大堂環(huán)境及大堂潔凈,大堂設(shè)施及設(shè)備上嚴(yán)禁坐人,嚴(yán)禁抄錄/拍攝公司水牌,發(fā)現(xiàn)形跡可疑的.人員需及時制止;
7、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,無遲到、早退、脫崗、曠工現(xiàn)象,無行政違紀(jì)記錄;
8、協(xié)助大廈節(jié)日裝飾布置等社區(qū)文化的開展;
9、其他上級交辦的事項。
秩序維護崗位職責(zé)15
1、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,協(xié)助經(jīng)理抓好部門各項工作;
2、負責(zé)對部門員工進行培訓(xùn),制定部門培訓(xùn)計劃并組織實施;
3、熟悉部門物品、設(shè)備的性能、狀況,負責(zé)部門裝備、物品的申購;
4、負責(zé)部門各中隊之間的.工作協(xié)調(diào);
5、負責(zé)公司各項接待活動及大型活動期間的人員安排、調(diào)節(jié)等各項準(zhǔn)備工作;
6、做好部門的基礎(chǔ)管理工作,對部門員工宿舍的環(huán)境衛(wèi)生及內(nèi)務(wù)狀況進行督促;
7、制訂部門的訓(xùn)練計劃,并監(jiān)督、檢查落實情況;
8、對執(zhí)勤人員的崗位形象、服務(wù)意識、情況處置等方面進行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo);
9、熟悉和掌握部門情況,及時向部門經(jīng)理提出建議和意見,當(dāng)好經(jīng)理的參謀和助手,并協(xié)助經(jīng)理做好對外工作。
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