在當下社會，很多場合都離不了崗位職責，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發生。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧，以下是小編為大家收集的電商銷售專員的崗位職責，希望能夠幫助到大家。

電商銷售專員的崗位職責1

　　1.負責在線處理天貓旗艦店的銷售和服務接待工作，為顧客提供專業的`家具顧問咨詢，解答客戶疑問并達成交易;

　　2.負責網絡留言回復、訂單管理，到貨跟蹤、評價管理、售后服務等工作;

　　3.跟進及處理網絡交易訂單，收集顧客意見并促進品牌服務的完善。

電商銷售專員的崗位職責2

　　1、熟悉公司產品與業務，負責公司線上的客戶接待及咨詢工作;

　　2、主動并及時解答在線咨詢的問題，并幫助和引導客戶購買產品;

　　3、跟進訂單物流信息，處理異常訂單;

　　4、做好客戶需求分析，信息收集。

　　5、配合網店運營做好其他的'相關的工作

電商銷售專員的崗位職責3

　　1、負責公司商城的整體規劃和運營管理工作，制定商城的'每月銷售計劃，完成指標;

　　2、負責商城線上售前與售后工作，解答客戶咨詢，處理訂單及線上客戶投訴，提高成交率和客戶滿意度。

　　3、熟悉商城平臺活動規則和推廣營銷手段，提供有效的營銷策略，提高商城的瀏覽量、轉化率和復購率;

　　4、負責商城營銷相關數據分析，能及時總結并上報;

　　5、對行業及競爭對手的運營方向進行分析對比，提供合理有效運營建議，挖掘新的業務增長點;

　　6、完成上級領導交辦的其他工作任務,工作內容會隨著公司的營運方向及需要而調整。

電商銷售專員的崗位職責4

　　1.負責公司互聯網產品銷售,了解公司平臺的客戶需求,以專家的角度為客戶制定高契合度的推廣方案;

　　2.通過網絡、媒介、渠道、行業開拓等方式，宣傳推廣公司線下峰會產品和服務，完成公司的銷售任務指標及相關任務;

　　3.分析市場和行業發展信息，為部門提出建設性的市場拓展建議;

　　4.具備各大港口及支線渠道供應商或船公司/車隊/鐵路/資源，并與之建立廣泛和深入的`合作關系，與公司優勢互補。

電商銷售專員的崗位職責5

　　職責：

　　1.了解電商渠道開發運作模式，負責開發并維護電商銷售渠道;

　　2.對客戶進行關系維護及銷售促進，定期進行客戶整理分析，制訂改善策略;

　　3.對電商平臺進行有效的管理與銷售支持，日常銷售跟蹤與數據分析;

　　4.負責制定銷售預算、銷售目標及分解完成和獎勵計劃。

　　任職要求：

　　1.有電商平臺銷售經驗1-2年，有線上電商平臺資源，并具有一定的開拓新客戶能力;

　　2.有平臺渠道管理經驗，熟悉天貓、京東、亞馬遜、蘇寧易購等等大型電商平臺分銷模式;

　　3.性格開朗，具有良好的`溝通能力、管理能力及應變能力;

　　4.具有較強工作責任心，抗壓能力好，高效的執行能力;

　　5.有酒企工作經歷或酒類電商平臺渠道銷售經驗的優先;

　　6.熟悉使用各類辦公軟件。

電商銷售專員的崗位職責6

　　1、通過互聯網開發客戶，完成銷售目標。

　　2、通過公司店鋪與客戶溝通，解答客戶問題，提供產品在線咨詢、導購和銷售，促進銷售及訂單的'成交。

　　3、對訂單進行及時跟蹤、反饋，如查物流、發貨狀態、丟件查詢等。

　　3、及時解決客戶反映及投訴的問題，提供優質的售后服務，如退換、維修等處理。

　　4、完成其他領導交辦的任務。

電商銷售專員的崗位職責7

　　1.尋找潛在合作企業，并與合作企業進行洽談和簽約，建立長期供貨合作關系;

　　2.及時跟進企業給到的潛在客戶，促成交易;

　　3.不定期推薦銷售產品給客戶，維護渠道管理及渠道客戶關系工作;

　　4.負責公司銷售合同。

電商銷售專員的崗位職責8

　　1、通過網絡渠道聯系溝通客戶，解答疑問并促進成交，處理好售后服務;

　　2、開朗健談，能耐心指導他人進行皮膚護理，提供個專業服務方案;

　　3、了解和挖掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產品的`優點和特色，能和客戶進行良好的溝通和協商;

　　4、獨立完成訂單，收集潛在客戶資料，能協助團隊完成銷售任務。

電商銷售專員的崗位職責9

　　1、負責將公司的愛奇藝、今日頭條、騰訊、新浪、騰訊、百度等廣告平臺進行市場推廣，打響公司的品牌、運營實力等聲譽;

　　2、尋找有電商廣告投放需求的'客戶，了解客戶需求點，進行跟蹤和維護;

　　3、根據客戶需求點，制定可實施的優勢方案，促成客戶合作意向，配合公司領導工作指導;

　　4、配合銷售團隊每月/每季度的銷售策劃和銷售目標，完成和突破業績目標;

電商銷售專員的崗位職責10

　　1、負責公司咕嚕翻譯產品的線下銷售及推廣;

　　2、根據公司部門營銷計劃，完成部門銷售指標;

　　3、積累客戶資源,開拓渠道商,促成訂單;

　　4、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行，完成銷售任務;

　　5、管理維護客戶關系以及客戶間的'長期戰略合作計劃;

　　6、不定期參加有關跨境電商、外貿品牌推廣展會。

電商銷售專員的崗位職責11

　　職責：

　　1、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作。

　　2、熟練運用公司產品，解答客戶提問并落實問題。

　　3、與相關部門緊密配合，協調溝通。

　　4、維護客戶關系，并開發新客戶。

　　任職要求：

　　1、年齡18-25周歲，中專及以上學歷。

　　2、具有熟練的.計算機基本操作能力。

　　3、口齒清晰，普通話標準，語言表達能力強，具有團隊合作精神和靈活的應變能力 ，執行力強。

　　4、有責任感，善于溝通，踏實、勤奮、能吃苦、有耐心。

　　5、熱愛銷售行業者優先。

　　6、對生活負責,有理想和人生目標,希望通過公司的平臺體現自己的價值。

電商銷售專員的崗位職責12

　　1、根據公司的市場戰略，負責各片區的市場拓展、產品銷售以及維護客戶關系;

　　2、熱情耐心地接待客戶來訪或來電，認真與客戶聯絡、溝通，為公司建立良好的業務體系和客戶渠道，建立真實、準確的客戶檔案，同時要注意收集競爭對手的信息并及時反饋;

　　3、在公司授權的范圍內進行業務洽談，完成銷售所涉及的'各種表格、合同，并協助財務部作好開發票、催款等后續工作;

　　4、配合技術人員進行技術展演、咨詢等工作;

　　5、負責售后支持的監督、協調工作;

　　6、參加各級廠商的產品培訓及公司開展的各類培訓;

　　7、定期將自己的各項工作以書面形式向市場部主管報告，并準時參加部門工作會議;

　　8、做好公司臨時分派的其它工作。

電商銷售專員的崗位職責13

　　職責：

　　1、客戶拓展，平臺線下拓客攬客，客戶培訓，客戶尋找;

　　2、轄區內電商、網店新客戶的開發工作。

　　3、電商、網店客戶的客情維護工作及產品維護工作。

　　4、轄區內競爭對手及競品的分析及應對方法。

　　5、保質保量完成公司下達的各項銷售指標及新品分銷指標。

　　6、服務領導工作安排。

　　任職要求：

　　1、有電子商務銷售的經驗，能接受外出市場跟進;

　　2、樂于接受新鮮事物，吃苦耐勞，服從公司領導的工作安排

　　3、1年以上電商運營經驗，了解云集、環球捕手、達令家等網絡交易平臺規則、流程、了解網站后臺操作，有豐富的電商銷售經驗,適應電子商務快節奏工作方式,能承受一定的.工作壓力。

電商銷售專員的崗位職責14

　　1、負責公司電商銷售渠道的開拓與日常運營;

　　2、負責行業推廣渠道運營發展趨勢分析，對外電商渠道的.聯絡及談判;

　　3、定期統計銷售數據，及時調整銷售策略，并根據各項分析及時調整和提出建議;

　　4、對競爭對手的品牌、價位、活動進行研究;

　　5、合理控制電商渠道開發成本和運營促銷成本;

　　6、完成公司制定的電商渠道的銷售目標。

電商銷售專員的崗位職責15

　　1、負責公司天貓和京東網店顧客的在線咨詢及解答，引導用戶在商城上順利的'購買，促成訂單成交;

　　2、維護好與客戶之間的合作關系，善于解決客戶咨詢及投訴問題;

　　3、獨立完成網上購物售前、售中、售后工作，按公司制定的服務標準和工作流程操作后臺訂單;

　　4、完成領導交辦的其它工作。

【電商銷售專員的崗位職責】相關文章：

電商銷售專員的崗位職責04-03

電商銷售專員崗位職責03-01

電商銷售專員的崗位職責18篇04-26

電商銷售專員崗位職責15篇03-01

電商銷售專員崗位職責18篇04-22

電商銷售專員崗位職責(15篇)04-19

電商銷售專員的崗位職責(15篇)04-26

電商推廣專員崗位職責02-10

電商運營專員的崗位職責01-02