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在現(xiàn)實社會中,越來越多人會接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當承擔(dān)的責(zé)任范圍。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎?以下是小編幫大家整理的辦公室主任崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
辦公室主任崗位職責(zé)1
1、組織制定行政工作發(fā)展規(guī)劃、計劃與預(yù)算方案;
2、組織制定行政管理規(guī)章制度及督促、檢查制度的貫徹執(zhí)行;
3、組織、協(xié)調(diào)公司年會、員工活動、市場類活動及各類會議,負責(zé)外聯(lián)工作及辦理公司所需各項證照;
4、起草及歸檔公司相關(guān)文件;
5、搜集、整理公司內(nèi)部信息,及時組織編寫公司大事記;
6、管理公司重要資質(zhì)證件;
7、組織好來客接待和相關(guān)的外聯(lián)工作;
8、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部行政人事等工作;
9、對控制成本的'方法提出建議。
辦公室主任崗位職責(zé)2
機關(guān)黨委辦公室是機關(guān)黨委處理日常事務(wù)的綜合管理服務(wù)部門,機關(guān)黨委辦公室主任的主要工作職責(zé)是:
一、根據(jù)機關(guān)黨委決定,負責(zé)擬定、落實機關(guān)黨委的工作日程;負責(zé)落實機關(guān)黨委會議的準備工作,做好會議記錄和會議文件的印發(fā);督促和檢查機關(guān)黨委會決議、決定的貫徹落實情況,并將執(zhí)行情況及時反饋給機關(guān)黨委負責(zé)同志。
二、協(xié)助機關(guān)黨委書記起草機關(guān)黨委年度工作要點、總結(jié)和機關(guān)黨委各類公文、規(guī)章制度、信函及工作簡報等。做好各類文件、材料的歸檔工作。
三、根據(jù)機關(guān)黨委的中心工作任務(wù),深入基層,開展調(diào)查研究,抓住工作中的重點和難點問題,做好下情上報,上情下達等信息工作,為機關(guān)黨委和領(lǐng)導(dǎo)決策當好參謀。
四、認真貫徹執(zhí)行黨的基本路線和組織路線,抓好機關(guān)黨組織建設(shè),督促和指導(dǎo)各黨支部積極開展黨建工作,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,充分發(fā)揮黨員的.先鋒模范作用,努力探索新時期高校機關(guān)黨建工作的新途徑和新方法。
五、認真搞好黨員教育工作,抓好黨員隊伍建設(shè)。加強對入黨積極分子的培養(yǎng),做好發(fā)展黨員工作。在上級黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下開展好黨內(nèi)教育、黨風(fēng)黨紀教育和黨風(fēng)廉政教育,努力提高廣大黨員的思想政治素質(zhì)。負責(zé)機關(guān)黨委的黨費收繳工作。
六、認真做好教職工思想政治工作,結(jié)合機關(guān)工作特點,圍繞作風(fēng)建設(shè)組織教職工政治學(xué)習(xí)和科學(xué)文化知識學(xué)習(xí)。
七、做好機關(guān)工會活動。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
辦公室主任崗位職責(zé)3
1、負責(zé)落實公司董事會決策督促檢查及反饋工作,負責(zé)對會議、文件決定事項督辦、檢查和落實;
2、負責(zé)公司對外宣傳,對外聯(lián)系和內(nèi)外事接待工作;
3、根據(jù)公司年度發(fā)展計劃,組織編制、上報本部門工作計劃和費用預(yù)算,報總經(jīng)理批準后組織實施;
4、負責(zé)公司來往電文處理和電子檔案管理;
5、負責(zé)公司保密及后勤保障工作;負責(zé)本部門員工任用、考核、培訓(xùn)和激勵;
6、如期完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作事項。
辦公室主任崗位職責(zé)4
職務(wù)概況:
職務(wù)名稱:辦公室主任
所屬部門:行政部
定編人數(shù):
直接上級:行政總監(jiān)
職務(wù)編號:
薪資等級:
工作職責(zé):
一、行政方面
A、 在行政總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)主持本室的全面工作,組織并督促全室人員全面完成本室職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作任務(wù)
B、 貫徹落實本室崗位責(zé)任制和工作標準,密切各部門工作關(guān)系,加強協(xié)作配合做好銜接協(xié)調(diào)工作
C、 負責(zé)監(jiān)督公司印章的使用
D、 負責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)布置的主要工作任務(wù)的貫徹落實情況
E、 負責(zé)組織物資的供應(yīng)計劃組織辦公物品的供應(yīng)、采購工作,做好物品進、出、存統(tǒng)計核算工作
F、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)
G、 有權(quán)向直屬領(lǐng)導(dǎo)提議下屬人選,并對其工作考核評價
二、人事方面
A、 負責(zé)按用人標準配備齊全各類人才,合理調(diào)配員工到最適當崗位上
B、 負責(zé)保存員工的人事檔案,做好各類人力資源狀況的統(tǒng)計、分析、預(yù)測、調(diào)整、查詢和人才庫建立等工作
C、 具體負責(zé)辦理招聘、以及職務(wù)任免、調(diào)配、解聘、報批手續(xù)
工作權(quán)限:
1、 有權(quán)向公司各部門索取必要的'資料和情況
2、 有權(quán)檢查督促對總經(jīng)理安排的貫徹執(zhí)行情況
3、 有權(quán)催促各部門按要求完成公司下達的工作任務(wù)
4、 有權(quán)催促各部門及時做好文件與資料的歸檔工作
5、 有權(quán)對辦公用品、用具標準化進行審批、檢查 考核項目
1、 計劃完成率
2、 文件、檔案的管理
3、 公共設(shè)施維護及時率
4、 招聘、培訓(xùn)計劃完成率
任職資格:
1、 人事、行政類管理專業(yè)本科畢業(yè)
2、 兩年以上人事行政工作經(jīng)驗、其中一年以上人事行政主管經(jīng)驗
3、 熟悉人力資源六大板塊,熟悉國家各項勞動人事法規(guī)政策
4、 熟練使用辦公軟件,具有較強的語言表達能力、應(yīng)變能力、溝通能力、團隊
協(xié)作能力、解決問題的能力、有親和力、較強的責(zé)任感與敬業(yè)精神
職業(yè)發(fā)展:
可直接晉升的職位
可相互轉(zhuǎn)換的職位
可升遷至此的職位
辦公室主任崗位職責(zé)5
1、在院長、副院長領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)全院的秘書、行政管理工作。
2、安排各種行政會議,做好會議記錄,負責(zé)綜合醫(yī)院的工作計劃,總結(jié)及草擬有關(guān)文件,并負責(zé)督促其貫徹執(zhí)行。
3、負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)行政文件的'收發(fā)登記,轉(zhuǎn)送傳閱,立卷歸檔,保管利用等工作。
4、負責(zé)本辦公室人員的政治學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)人員做好印鑒、打字、外勤、通訊,聯(lián)絡(luò)人民群眾來訪來信處理,參觀及外賓接待工作。
5、負責(zé)院長臨時交辦的其它工作。
6、辦公室副主任協(xié)助主任負責(zé)相應(yīng)工作。
7、負責(zé)處理協(xié)調(diào)全院各科各項日常生活,并及時向分管院長匯報。
8、主持總值班日常工作,統(tǒng)計考勤工作。
9、負責(zé)城區(qū)內(nèi)救護車的調(diào)度及合理使用。
10、審批1――3天休假。
辦公室主任崗位職責(zé)6
一、在院長、副院長領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)全院的秘書、行政管理工作。
二、安排各種行政會議,做好會議記錄,負責(zé)醫(yī)院的工作計劃、總結(jié)及草擬有關(guān)文件,并負責(zé)督促其貫徹執(zhí)行。
三、負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)行政文件的`收發(fā)登記、轉(zhuǎn)遞傳閱、立卷歸檔、保管、利用等工作。
四、領(lǐng)導(dǎo)辦公室人員做好人員接待等工作,參與醫(yī)院大型活動的組織、落實。
五、負責(zé)院務(wù)公開目錄制定及信息的發(fā)布工作,做好印鑒保管工作,領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)人員做好打字工作。
六、負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
七、辦公室副主任協(xié)助主任做好相應(yīng)工作。
辦公室主任崗位職責(zé)7
1、負責(zé)行政辦公室的全面工作,審批公司日常行政事務(wù)工作;
2、負責(zé)構(gòu)建公司行政管理體系、做好公司行政規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)管理;
3、負責(zé)車輛調(diào)度與管理、后勤維修等工作;
4、負責(zé)固定資產(chǎn)和辦公區(qū)的.管理,各種行政設(shè)備、辦公用品的采購及維護;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事宜;
辦公室主任崗位職責(zé)8
一、負責(zé)接待來賓、來訪人員;轉(zhuǎn)接電話,并做好電話記錄。
二、負責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
三、負責(zé)辦公室倉庫的保管工作,物料的收料、驗收、入庫、發(fā)料、退料、儲存、防護各環(huán)節(jié)的登記整理工作。合理使用物料并提高其使用效率。對物料發(fā)放使用情況、能否再利用情況和廢料的處置跟蹤了解,提倡節(jié)儉,杜絕浪費。
四、負責(zé)新員工入職、報到手續(xù),填寫個人信息登記表,收取、核對各類證件、服裝保證金等,發(fā)放員工個人保管物品及有關(guān)工作。
五、負責(zé)公司人事資料歸檔工作。負責(zé)公司有關(guān)人事、勞資方面信息溝通工作。
六、負責(zé)收集、整理與本公司人事、勞資有關(guān)的各種法律、法規(guī)、文件、資料,向公司領(lǐng)導(dǎo)及時匯報并組織落實工作。
七、負責(zé)組織員工的各類培訓(xùn)與考核及對各級員工的業(yè)績考評,制定年度培訓(xùn)計劃,同時評價所提供培訓(xùn)的有效性,并保持相應(yīng)的'培訓(xùn)記錄。
八、負責(zé)辦理員工離職手續(xù),收取離職員工鑰匙、制服、胸卡及相關(guān)物品并結(jié)算工資及有關(guān)費用等。
九、及時進行檔案的加工整理、分類上帳、裝訂、建立管理編制檢索目錄。檔案應(yīng)分類存放、統(tǒng)一管理。定期參加檔案鑒定,對應(yīng)銷毀檔案進行監(jiān)銷。按密級劃分的有關(guān)規(guī)定,及時準確劃分檔案密級。
十、負責(zé)公司開荒家政外聯(lián)工作。
十一、負責(zé)公司人員工資造發(fā)、開具發(fā)票、財務(wù)出納工作。
十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
辦公室主任崗位職責(zé)9
1、認真貫徹執(zhí)行黨和國家制定的各項方針政策,熟悉各項工作業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),當好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
2、在董事長、總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)主持本室的全面工作,負責(zé)辦公室各崗位分工并制定工作職責(zé)和工作標準,建立部門工作制度,組織并督促全室人員全面完成本室職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作任務(wù)。
3、貫徹落實本室崗位責(zé)任制和工作標準,密切各部門工作關(guān)系,加強協(xié)作配合做好銜接協(xié)調(diào)工作。
4、組織收集和了解各部門的工作動態(tài),協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間有關(guān)的業(yè)務(wù)工作,掌握公司主要活動情況,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供意見和建議。
5、負責(zé)公司各種會議的籌備、組織工作,做好會議記錄紀要。
6、負責(zé)來文、來電、函件的批處工作,審核各部門以公司名義起草的重要的文、電、函。
7、負責(zé)組織起草公司半年、年度工作計劃、總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)講話。
8、負責(zé)監(jiān)督公司印章的使用;做好公章、合同專用章、行政介紹信的管理和使用,負責(zé)公司各單位行政公章的刻制、啟用、回收和銷毀工作。
9、參與公司發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃的`編制和公司重大決策事項的討論;
10、負責(zé)公司各種公共關(guān)系的建立。
11、負責(zé)組織辦公用物資供應(yīng)計劃的制定審核,組織物品的采購工作,做好物品進、出、存統(tǒng)計核算工作。
12、負責(zé)組織全公司員工大會工作,開展年度總結(jié)評比和表彰工作。
13、負責(zé)做好公司來賓的接待安排,統(tǒng)一負責(zé)對上級主管部門的聯(lián)系等工作。
14、負責(zé)公司檔案管理工作。
15、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
辦公室主任崗位職責(zé)10
一、在集團公司及xx經(jīng)銷公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)xx經(jīng)銷公司的各類行政事務(wù),負責(zé)制訂和實施綜合辦公室的各項內(nèi)部管理制度,處理辦公室日常事務(wù),帶領(lǐng)綜合辦公室工作人員一切以銷售為中心,為銷售服務(wù),協(xié)助總經(jīng)理做好藥品購進、銷售、招商等后勤工作。
二、落實公司的各項方針、政策、工作布置和精神要求,做好有關(guān)組織、協(xié)調(diào)和督辦工作。
三、協(xié)助總經(jīng)理擬訂公司有關(guān)規(guī)章制度、工作計劃,了解各部門工作情況,及時了解和發(fā)現(xiàn)工作中的新情況、新問題,提出解決問題的辦法、建議。
四、負責(zé)綜合辦公室工作人員的`教育和管理工作,組織好工作人員的專業(yè)技術(shù)等相關(guān)培訓(xùn)學(xué)習(xí),依照集團培訓(xùn)的五項管理,不斷提高工作人員的個人素養(yǎng)及工作技能。
五、負責(zé)綜合辦公室工作人員監(jiān)督考核,按有關(guān)規(guī)定實施獎罰,充分調(diào)動工作人員的積極性。
六、負責(zé)華星xx經(jīng)銷公司及xx超市連鎖有限公司證照及相關(guān)資質(zhì)的變更,年審工作。
七、負責(zé)總經(jīng)理辦公會議的安排、記錄和經(jīng)銷公司,xx超市等分公司的資質(zhì)、印鑒管理。
八、協(xié)調(diào)xx經(jīng)銷公司各部門關(guān)系,通力合作,做好工作。
辦公室主任崗位職責(zé)11
1.負責(zé)辦公室的日常事務(wù)性工作。
2.負責(zé)文件、郵件的收發(fā)管理。
3.負責(zé)館舍設(shè)備的`使用和管理。
4.負責(zé)館內(nèi)有關(guān)規(guī)章制度、計劃、總結(jié)等文件的起草。
5.負責(zé)有關(guān)檔案材料的管理。
6.負責(zé)有關(guān)經(jīng)費的管理和使用,搞好有關(guān)統(tǒng)計和聯(lián)絡(luò)接待工作。
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
辦公室主任崗位職責(zé)12
1、完善公司行政運營體系的統(tǒng)籌管理,優(yōu)化內(nèi)控流程;
2、負責(zé)公司的后勤、行政事務(wù)等管理,如車輛、固定資產(chǎn)、會務(wù)組織安排、公文撰寫等辦公室管理工作;;
3、負責(zé)集團辦公室的全面工作,工作標準,密切各部門工作關(guān)系,加強協(xié)作配合做好銜接協(xié)調(diào)工作;
4、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)開展外聯(lián)工作,聯(lián)系和對接各政府機關(guān)及職能部門,公共關(guān)系的.維護及公司的宣傳與推廣;
5、負責(zé)完成高層安排的專項工作,包括生活類事務(wù)性工作;
6、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時事務(wù)。
辦公室主任崗位職責(zé)13
1.認真做好本站黨務(wù)、文秘、人事、工青婦、+當案、保密、計劃生育、宣傳、保衛(wèi)、綜合管理和行政后勤等工作,負責(zé)本站內(nèi)部財務(wù)工作,綜合協(xié)調(diào)處理機關(guān)各股室工作。
2.做好本站重要會議、重大活動的組織和安排,制定機關(guān)規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行,負責(zé)日常管理和接待工作。
3.負責(zé)全區(qū)社保系統(tǒng)計算機和管理人員、電腦操作人員的培訓(xùn),做好計算機網(wǎng)絡(luò)的維護,保證計算機系統(tǒng)暢通運行和數(shù)據(jù)的安全可靠。
4.按時、準確填報全區(qū)養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)統(tǒng)計月報、季報的各種統(tǒng)計報表。
5.認真做好社保機構(gòu)所管基金的.內(nèi)部審計工作,切實加強單位繳費人數(shù)和繳費基數(shù)的審計稽核,防止瞞報繳費基數(shù)。
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
辦公室主任崗位職責(zé)14
1、參加公司年度總結(jié)會、計劃平衡協(xié)調(diào)會及其重在會議;
2、參加季、月度總經(jīng)理辦公會、經(jīng)濟活動分析會、考核評比等會議;
3、參加臨時緊急會議與總經(jīng)理參加的有關(guān)專題會議;
4、參加本部門召開的有關(guān)工作會議;
5、對分管的`工作全面負責(zé)。
辦公室主任崗位職責(zé)15
(一)承辦職責(zé)
承辦職責(zé)指辦公室主任對領(lǐng)導(dǎo)決策的貫徹、實施,承辦各職能部門乃至下級機關(guān)、基層群眾轉(zhuǎn)辦事項等方面所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。從其承辦的工作內(nèi)容來看,大體有三個方面:
1。承辦領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個人交辦的事項
領(lǐng)導(dǎo)決策有時是"統(tǒng)一研究,分頭落實",有時是領(lǐng)導(dǎo)個人決斷。作為負責(zé)本機關(guān)、本單位綜合辦事機構(gòu)的辦公室主任,對領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個人交辦事項負有直接的承辦責(zé)任。即使是領(lǐng)導(dǎo)同志交由其他部門或其他人辦理的事項,辦公室主任亦有協(xié)助辦理的責(zé)任;有時,一些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關(guān)職能部門不便也不宜承辦的事項,則須由辦公室主任具體承擔(dān)、落實。
2。承辦上級部門主辦的事項
辦公室既是本級黨政機關(guān)的綜合辦事機構(gòu),是獨立存在的個體;又是從中央到地方整個辦公系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng),是依存于大整體的部分。各級辦公室之間通過加強聯(lián)系,既"各自為陣",又"協(xié)同作戰(zhàn)",充分發(fā)揮辦公機構(gòu)的系統(tǒng)作用和整體效能,以便更好地為各級領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),這是不少地方總結(jié)、創(chuàng)造出來的成功經(jīng)驗。上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的辦公室向下級機關(guān)辦公室交辦一些事情,辦公室主任應(yīng)主動牽頭承辦,或督促所屬工作人員從速辦理。上一級辦公機關(guān)及其負責(zé)人向下級辦公機關(guān)及其負責(zé)人交辦事項的范圍較廣,除了調(diào)研任務(wù)之外,還有諸如信息反饋、來信來訪以及系統(tǒng)內(nèi)部自身業(yè)務(wù)建設(shè)等具體事宜,都需要下一級承辦者認真辦理。
3。承辦同級各職能部門和下級單位轉(zhuǎn)辦的有關(guān)事項
為了保持領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)工作的正常秩序,各職能部門和下級單位向領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)同志匯報請示工作,往往不直接去找領(lǐng)導(dǎo)同志本人,而是先找辦公室主任。辦公室作為所在單位與外界聯(lián)系的窗口和紐帶,經(jīng)常需要安排、處理各職能部門和下級機關(guān)轉(zhuǎn)辦的事項。例如,某部門要興辦一項事業(yè),須專題行文報請領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)批準;行文經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的辦公室登記后,工作人員要交由主任批辦,辦公室主任要負責(zé)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,商討是否召開會議研究,要開何種會議,讓哪些人參加等等。待領(lǐng)導(dǎo)指示后,辦公室主任即可將領(lǐng)導(dǎo)指示意見轉(zhuǎn)告各職能部門和下級有關(guān)單位和部門具體貫徹執(zhí)行。
辦公室主任"承辦"的具體形式,主要有"主辦"、"會辦"、"轉(zhuǎn)辦"、"催辦"等。"主辦"即直接負責(zé)具體辦理;"會辦"即會同有關(guān)部門和單位聯(lián)合辦理;"轉(zhuǎn)辦"即轉(zhuǎn)由其他有關(guān)部門和負責(zé)人辦理;"催辦"作為"會辦"、"轉(zhuǎn)辦"的有益補充,它是指督促、協(xié)助有關(guān)單位、部門和人員從速辦理有關(guān)事項。無論是"主辦"、"會辦",還是"轉(zhuǎn)辦"、"催辦",辦公室主任都應(yīng)嚴肅認真,切不可敷衍塞責(zé),草率從事。
(二)參謀職責(zé)
參謀職責(zé)指辦公室主任在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策過程中所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。決策是指導(dǎo)者的基本職能,社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的新形勢,要求各級領(lǐng)導(dǎo)干部努力實現(xiàn)決策民主化。科學(xué)化,這除對領(lǐng)導(dǎo)干部本身提出更高、更嚴的要求外,還需要各級辦公室成為卓有成效的"智囊團""參謀部",辦公室主任應(yīng)當理所當然地成為"參謀長",積極主動地輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,認真地履行自己的職責(zé)。這既是領(lǐng)導(dǎo)決策民主化、科學(xué)化的迫切需要,又是新時期賦予辦公室主任工作的一項重要任務(wù)。
辦公室主任履行其"參謀"職責(zé),有其獨特的便利和優(yōu)勢:
(1)辦公室主任工作與領(lǐng)導(dǎo)層的工作同步運行與操作。由于辦公室的工作有著同其他部門明顯不同的從屬性特點,領(lǐng)導(dǎo)層確定要抓的工作,也多是辦公室主任著力要辦的事情,正是由于這種"思維共振",使得辦公室主任的工作能力與領(lǐng)導(dǎo)的工作合拍,從而為辦公室主任輔助領(lǐng)導(dǎo)決策提供了便利。
(2)辦公室主任與領(lǐng)導(dǎo)層之間具有經(jīng)常接觸的便利條件,可以隨時找機會向領(lǐng)導(dǎo)陳述自己的見解和主張。
(3)辦公室主任接觸面大,信息較為靈通,對外聯(lián)系廣泛,客觀上為領(lǐng)導(dǎo)提供咨詢服務(wù),當好領(lǐng)導(dǎo)的"參謀"提供了便利條件。為正確履行"參謀"職責(zé),辦公室主任要依據(jù)黨和國家政策,緊緊圍繞本地區(qū)、本部門、本單位的工作目標和主要任務(wù)以及需要領(lǐng)導(dǎo)決策的重大問題,積極主動地組織和參與各種調(diào)查研究,做好信息的收集、篩選、傳遞工作,把調(diào)查中獲得的大量第一手資料,進行綜合分析,去粗取精,去偽存真,由此及彼,由表及里,從而提出完成各項工作任務(wù)和進行決策的有利因素和不利因素,及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)實施科學(xué)的宏觀決策和有效的指揮,保證各項工作目標和任務(wù)的圓滿完成。
要正確發(fā)揮辦公室主任的"參謀"職責(zé),應(yīng)當注意如下兩點:
1。在一定情況下與領(lǐng)導(dǎo)唱"對臺戲"
辦公室主任是一個雙重性的角色,他既是秘書班子的"大班長",又是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策的"參謀長"。作為"大班長"和"參謀長",他是以貫徹和領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖為使命,并以領(lǐng)會和貫徹的準確性和徹底性作為評價其工作優(yōu)劣的基本指標;作為"參謀長",則要依靠獨立的科學(xué)研究成果為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),以提出多少真知灼見作為評價其工作優(yōu)劣的根本標志。辦公室主任既要認真領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,又要勇于直言,使領(lǐng)導(dǎo)兼聽而明。
2。領(lǐng)導(dǎo)決策前多參謀,領(lǐng)導(dǎo)決策后多反饋
在領(lǐng)導(dǎo)決策前,辦公室主任要通過調(diào)查研究,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)廣泛收集同決策密切相關(guān)的各種信息,然后進行縱向、橫向的可行性研究,經(jīng)過加工和篩選,為領(lǐng)導(dǎo)提供選擇的方案;在領(lǐng)導(dǎo)決策過程中,辦公室主任要通過調(diào)查研究,收集和整理方方面面的意見反饋,為領(lǐng)導(dǎo)進行冷靜周密的思考提供準確的依據(jù),堅定領(lǐng)導(dǎo)決策的信心和決心;在領(lǐng)導(dǎo)決策后,辦公室主任要通過調(diào)查研究,了解和掌握決策意見的貫徹執(zhí)行情況,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好跟蹤反饋,保證決策順利地貫徹落實,或根據(jù)變化了的客觀形勢及時進行調(diào)整。
在領(lǐng)導(dǎo)決策的全過程中,辦公室主任的"參謀"職責(zé)是十分重要的。從對領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮作用的方向上看,辦公室主任的參謀職能可以分為三種類型:一是"順向"參謀,即緊隨領(lǐng)導(dǎo)決策的方向所進行的"輔助性參謀";二是"逆向參謀",即當領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖不符合實際情況時,辦公室主任所進行的"勸阻性參謀";三是"側(cè)向"參謀,即當領(lǐng)導(dǎo)集中主要精力考慮某一方面工作時,辦公室主任為避免領(lǐng)導(dǎo)顧此失彼而進行的"提示性參謀"。
(三)管理職責(zé)
指辦公室主任在對行政事務(wù)進行管理方面所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定和辦公室工作的實踐,辦公室主任的管理職責(zé)主要有兩個方面:
1。文書管理
文書工作是機關(guān)日常工作的組成部分,是實現(xiàn)機關(guān)職能的重要手段之一。黨政機關(guān)的公文工作,即指圍繞公文的擬制、處理與保管工作而需要進行的由撰稿、審稿、簽發(fā)、印刷、收發(fā)、登記、批辦、立卷、歸檔等環(huán)節(jié)所構(gòu)成的整個運轉(zhuǎn)流程。辦公室作為單位的綜合辦事機構(gòu)的樞紐機構(gòu),承擔(dān)文書工作是其主要任務(wù)之一。一般來說,辦公室內(nèi)部均設(shè)有秘書科(股)、資料室、機要室、文印室、收發(fā)室等,分別負責(zé)辦理公文工作各個環(huán)節(jié)的具體事宜。辦公室主任對文書工作的管理,主要體現(xiàn)在參照各級黨政機關(guān)制定的機關(guān)公文處理辦法,結(jié)合本單位的具體情況,建立、健全各項有關(guān)制度;指導(dǎo)、督促各文書處理部門的工作,確保公文擬制的適用、準確、周密,確保文書處理的及時、準確、迅速,避免拖拉、積壓而貽誤工作。
2。信息管理
辦公室主任輔佐領(lǐng)導(dǎo)決策,發(fā)揮參謀職能,主要是通過向領(lǐng)導(dǎo)提供適用信息和依據(jù)信息出謀獻策而實現(xiàn)的。嚴格地說,信息工作也屬文書工作范疇,但鑒于它是各級辦公室的一項"新興事業(yè)",而且十分重要,需要辦公室主任予以特別重視。所以有必要將其單列為辦公室主任管理職能中的一項。在這種情況下,辦公室主任應(yīng)從如下方面對信息工作進行管理。
(1)加強對信息網(wǎng)絡(luò)的管理。目前,各單位已基本形成以該單位辦公室的信息機構(gòu)為中心包括下級各辦公室信息機構(gòu)在內(nèi)的信息網(wǎng)絡(luò)(當然,該級信息機構(gòu)又同時以上級的信息機構(gòu)為中心)。辦公室主任首先應(yīng)當加強對網(wǎng)絡(luò)中心即該辦公室內(nèi)的信息處(科、組)的管理,使其在信息網(wǎng)絡(luò)內(nèi)發(fā)揮帶頭、促進作用。其次,還要注意對整個網(wǎng)絡(luò)的管理。如健全制度,對下級或同級其他信息機構(gòu)進行業(yè)務(wù)指導(dǎo),組織共同行動等等。
(2)加強對信息傳遞方向的管理。信息傳遞的方向如何,即與領(lǐng)導(dǎo)決策的需求是順應(yīng),還是相逆,這是辦公室主任應(yīng)當控制、管理的。一般說來,領(lǐng)導(dǎo)決策所需的信息可分為兩種類型:一是"追蹤型信息",即指領(lǐng)導(dǎo)決策形成并付諸實施以后,通過"跟蹤追擊"迅速反映實施范圍以內(nèi)的有關(guān)動態(tài);二是"超前型信息",即指領(lǐng)導(dǎo)決策之前,向領(lǐng)導(dǎo)提供的能夠反映該決策的基礎(chǔ)、趨向及效應(yīng)的"資料信息",或某個較重要的問題發(fā)生之前反映其跡象、趨勢的"信號性信息"。
(四)協(xié)調(diào)職責(zé)
指辦公室主任在聯(lián)系內(nèi)外關(guān)系、溝通上下左右等方面所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。辦公室是行政管理工作過程中信息溝通的中樞部門。領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的決策、指令、指示要通過辦公室向各專業(yè)主管部門、職能部門、下屬單位以及全社會傳遞。單位所屬各部門和其他方面反饋回來的信息經(jīng)過綜合匯集到辦公室,辦公室對反饋回來的信息經(jīng)過綜合、分析、篩選,供領(lǐng)導(dǎo)決策時參考。作為各級黨政機關(guān)、企事業(yè)單位辦事機構(gòu)的負責(zé)人的辦公室主任,在承上啟下、協(xié)調(diào)各方面的工作中起著重要的作用。
辦公室主任要全面履行其協(xié)調(diào)職責(zé),要著力做好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)、內(nèi)部協(xié)調(diào)等多方面的工作。縱向協(xié)調(diào),即致力于上下級之間關(guān)系溝通,上令下行,下情上達,上下緊密配合,步調(diào)一致的協(xié)調(diào)工作。辦公室主任在這方面的職責(zé)主要體現(xiàn)在:當上級的決定、決議、指示、命令形成后要盡快向下傳達,使之得以認真貫徹執(zhí)行,以保證政令暢通,上令下行;當下級對上級的某一決定、指示不理解或不完全理解時,要以認真負責(zé)的精神去做解釋說服工作;當下級對上級的指示、決定、命令有不同意見時,要及時、準確地予以反映,使下情得以上達,以利于上下溝通,步調(diào)一致;當下級某一單位某項工作領(lǐng)先時,應(yīng)積極組織力量去調(diào)研,認真總結(jié)經(jīng)驗,及時予以推廣以點帶面。當下級某一單位某項工作處于落后狀態(tài)時,要積極主動地協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進行重點幫助,"以面促點","以面帶點",使之盡快迎頭趕上;橫向協(xié)調(diào),即致力于"左鄰右舍"、同級各業(yè)務(wù)部門之間關(guān)系的'協(xié)調(diào)。
業(yè)務(wù)部門的一些部門性文件、規(guī)定,一般均須先報送辦公室主任修改、審閱,進行協(xié)調(diào),以免對同一事項的規(guī)定不盡吻合,使下級難以適從;業(yè)務(wù)部門的一些重要工作安排,如召開請領(lǐng)導(dǎo)參加的會議、開展由領(lǐng)導(dǎo)同志"掛帥"的突擊性、臨時性工作任務(wù)等,一般也須經(jīng)辦公室主任統(tǒng)一協(xié)調(diào),以避免部門之間"撞車"和領(lǐng)導(dǎo)"超負荷"現(xiàn)象的發(fā)生;當各業(yè)務(wù)部門、各單位因認識和處理問題的角度不同引起矛盾時,辦公室主任更應(yīng)充分發(fā)揮其協(xié)調(diào)職責(zé),對過去已有明文規(guī)定的事項,要維護政策的嚴肅性,督促有關(guān)方面或協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)督促有關(guān)方面加以認真貫徹落實;對過去尚無明文規(guī)定的,要在認真聽取各方意見的基礎(chǔ)上,處理好各有關(guān)政策精神的銜接,并向領(lǐng)導(dǎo)提出解決的意見和建議,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)作出裁決,把各方的意見統(tǒng)一到總政策上來;內(nèi)部協(xié)調(diào),即以辦公室內(nèi)部的人員、工作為對象,使其和諧、協(xié)調(diào)地開展工作。辦公室主任要著力于室領(lǐng)導(dǎo)成員和室內(nèi)各單位(處、室、科、組)之間關(guān)系的協(xié)調(diào)。在室領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi),要注意發(fā)揮副職的作用,要按照合理分工、分層次管理的原則,根據(jù)其特長,讓副職負責(zé)某方面或幾方面的工作,以充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的整體效能。
(五)領(lǐng)導(dǎo)指揮職責(zé)
統(tǒng)一指揮是發(fā)揮組織作用,貫徹執(zhí)行決策的最重要條件。要真正發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的指揮作用,必須有日常的統(tǒng)一指揮。所謂日常指揮,具體地講,就是領(lǐng)導(dǎo)者按照既定的決策和計劃,對所屬組織的人員合理地分配任務(wù)或布置工作,及時指導(dǎo)和處理發(fā)生的問題。領(lǐng)導(dǎo)者的日常指揮,大體可以分為兩種,即執(zhí)行性指揮和應(yīng)變性指揮。
執(zhí)行性指揮他可以叫做調(diào)度性指揮。這種指揮是在目標既定、方案現(xiàn)成的情況下,主。要解決貫徹落實的問題。領(lǐng)導(dǎo)者在執(zhí)行這種指揮時,應(yīng)當思考的重點是怎么干、什么時間干,成功的關(guān)鍵在于堅強的毅力和組織技巧。工作中必須注意把握住兩點:
一是人、財、物各種力量的調(diào)配、組合要科學(xué)、合理,力求達到投人少、收效大;
二是行動時機的抉擇,要順乎時勢,挑選最佳時刻,避開各種阻力和不利因素,利用一切助力和有利條件。比如一個軍事指揮員指揮一場運動戰(zhàn),就有一個捕捉作戰(zhàn)時機的問題。不能抓住敵人的薄弱環(huán)節(jié)時,不戰(zhàn);不是占據(jù)有利的地形條件時,也不戰(zhàn);倘若自己的優(yōu)勢兵力尚未集結(jié)起來時,還是不戰(zhàn)。
總之,一個高明的指揮員決不打無準備無把握之仗,戰(zhàn)則必勝,攻則必克。
應(yīng)變性指揮,這是指在領(lǐng)導(dǎo)活動過程中遇到了新情況,或者出現(xiàn)了不測事件,針對客觀環(huán)境的變化靈活機動地實施指揮。領(lǐng)導(dǎo)者在進行應(yīng)變性指揮時,首先要考慮的是繼續(xù)干還是不干,是按原計劃干下去還是改變計劃。取勝的決竅在于審時度勢和機動靈活。《孫子·兵勢篇》中說:"善戰(zhàn)者,求之于勢。"又說:"善戰(zhàn)人之勢,如轉(zhuǎn)回石于千切之山者"。這就是說,善于指揮作戰(zhàn)的將軍,總是憑借天時、地利等客觀情勢去求得勝利。他們依托客觀形勢而采取自己的行動,猶如在高山上滾動一塊圓形的石頭一樣,"石圓則易移,山高則勢大"。領(lǐng)導(dǎo)者在工作過程中遇到情況變化,就得因時制宜、因地制宜地進行靈活指揮,切不可固守原定計劃,一成不變,堅持蠻干。
延伸閱讀:辦公室主任工作責(zé)任管理辦法
1、辦公室主任應(yīng)當負責(zé)督促、檢查行政部門對國家的方針政策、上級指示和經(jīng)理辦公會議決定的貫徹執(zhí)行。
2、定期組織收集、分析、綜合公司生產(chǎn)、行政各方面的情況,主動做好典型經(jīng)驗的調(diào)查總結(jié),及時向董事長、總經(jīng)理匯報、請示工作,并定期向上級書面匯報。
3、根據(jù)總經(jīng)理提出的指示,負責(zé)組織總經(jīng)理主持的工作會議,安排做好會務(wù)工作。
4、負責(zé)起草總經(jīng)理授意的綜合性工作計劃、總結(jié)和工作報告,主動為總經(jīng)理當好參謀。
5、組織起草總公司文件(對各職能科室以公司名義起草的文件負責(zé)審核),做好公司文件的編號、打印、發(fā)放以及行政文件的立卷、歸檔、保管工作。
6、組織做好公司印鑒和介紹信的使用保管、函電收發(fā)和報刊收訂分工作,及時編寫公司大事記。
7、會同其他部門負責(zé)協(xié)調(diào)安排涉及多部門領(lǐng)導(dǎo)參加的各種會議。
8、組織做好來客接待和車輛的管理工作。
9、指導(dǎo)做好電話話務(wù)與機線維修工作。
10、根據(jù)總經(jīng)理提出的方針目標要求,及時編制本室方針目標,并組織檢查、診斷、落實。
11、負責(zé)公司辦公用房的分配調(diào)整及辦公用品、用具標準的制定和管理,并對辦公用品、用具標準化及各科室文明辦公進行檢查督促。
12、負責(zé)完成總經(jīng)理臨時交辦的各項任務(wù)。
13、辦公室主任職權(quán)
①有權(quán)向公司各部門索取必要的資料和情況;
②對公司經(jīng)理會議決議和經(jīng)理指示的貫徹執(zhí)行情況,有權(quán)檢查督促;
③有權(quán)催促各部門按時按要求完成上級機關(guān)下達的工作任務(wù);
④有權(quán)督促各部門及時做好文件、資料的立卷、歸檔工作;
⑤有權(quán)按公司的指示協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系;
⑥有權(quán)安排調(diào)度車輛的使用;
⑦對各科室以公司名義起草的文件有審核和校正權(quán);
⑧對不符合上級規(guī)定或質(zhì)量不高、效果不大的文件、資料有權(quán)拒絕打印發(fā)放;
⑨對要求多部門領(lǐng)導(dǎo)參加的會議有綜合平衡或精簡壓縮的權(quán)力;
⑩有權(quán)根據(jù)公司總經(jīng)理的指示、對辦公用房進行分配和調(diào)整,對辦公用品、用具標準化進行檢查、督促。
14、辦公室主任職責(zé)
①對得知生產(chǎn)行政工作出現(xiàn)異常情況,未能及時向總經(jīng)理反映,以致造成重大損失負責(zé);
②對公司行文發(fā)生差錯、、收集與整理的資料失實造成嚴重后果負責(zé);
③對機密文件和文書檔案管理不嚴,發(fā)生失密、泄密或丟失、損壞負責(zé);
④對公文、函件、報刊、電報傳遞不及時發(fā)生丟失、誤傳現(xiàn)象,影響工作負責(zé);
⑤對印鑒、介紹信管理不嚴,使用不當造成不良后果負責(zé);
⑥對所屬服務(wù)工作質(zhì)量差,造成不良影響負責(zé);
⑦對本室所屬崗位發(fā)生設(shè)備、人身、交通、火災(zāi)事故負責(zé);
⑧對未及時根據(jù)公司方針目標要求編制好本室方針目標以及未及時檢查、診斷和落實負責(zé)。
15、本辦法自發(fā)布之日起施行。
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